软件测试心得体会怎么写，软件测试心得体会100字（整理5篇 ）
2022软件测试心得体会怎么写篇1
许可方：__________________地址：____________________
被许可方：________________地址：____________________
鉴于许可方开发并拥有一个取名为“万能”的计算机系统，一个集成数据库办公室管理和财务控制系
统的所有权，并且鉴于被许可方希望获得上述系统并在其总部加以使用，许可方愿向被许可方提供上述系
统并发给使用许可证。因此，双方达成协议如下：
第一条定义
本协议书所用的有关术语，特定义如下：
1.“协议书”是指本协议书及根据本协议书所签订的所有附件和所有修正书。
1.2“cpu”是指某台中央处理机。
1.3“计算机程序”是指控制cpu运行的任何源码或目标码指令。
1.4“指定cpu”是指安装于________市________街________号被许可方的办公室的一台“________
型________计算机”及其升级机。
1.5“许可程序”是指可执行于指定cpu的许可信息处理程序，它由许可方的“万能”计算机软件系
统中若干模块组成，该软件系统列于附件1。
1.6“许可资料”是指与许可程序有关的任何资料，它由许可方所有并随同许可程序许可给被许可
方使用，该资料包括附件1中所指明的那些文件及以书面形式特别说明的其他文件——输入形式、用户手
册、接口格式及输入/输出格式，上述资料均作为保密内容或许可方的专属产权，交付被许可方使用。
1.7“许可软件”是指许可程序和许可资料。
1.8“被授权人员”是指被许可方的雇员和根据直接或间接与被许可方订立合同为被许可方工作的
其他方的人员，其他方包括，但又不仅限于，许可方和指定cpu的卖主或根据本协议书由被许可方再指定
可使用许可软件的cpu卖主。
1.9“改进”是指许可软件的任何修订、精化或修改、或者是增加该软件的使用范围、功能或其他
有用特性所进行的任何工作。
第二条授予使用许可权
2.1根据本协议条款及条件，许可方同意授予，被许可方同意接受一个不可转让的非独占的使用许
可，准许被授权人员在指定cpu上使用该许可软件，上述使用仅限于被许可方内部使用和为其子公司或附
属公司提供信息服务。除上述规定外的任何第三方无权使用该许可软件或其中任何一部分向他人出售、出
租、转让权利或者以其他形式进行转让或提供利用。
2.2本协议第2条所作的限制适用于将本许可软件作为其中一部分的任何软件系统，除非许可方和被
许可方另外达成了书面协议。
2.3每个将要使用许可软件的cpu，都要求分别签订使用许可，以作为本协议书的补充。当指定cpu
（或根据补充许可而授权的cpu）不能操作或因故不能使用，则被许可方根据本协议书而获得的指定cpu的
使用许可或者根据补充协议而获得的任何一台cpu的补充许可均可转移到一台备份cpu上，但被许可方必须
尽最大努力尽可能迅速克服这种情况。
2.4被许可方可以预先征得许可方的书面批准，为该许可软件重新指定另一台cpu，对此，许可方不
得无故拒绝。重新指定cpu不另外再收费。
第三条许可方提供的服务
3.1许可程序和许可资料
许可方将源码和目标码二种形式向被许可方提供各一份许可程序，并提供不少于二份的许可资料。
3.2安装、初级培训及调整
许可方应根据附件二向被许可方提供安装和初级培训，如果需要的话还应提供初始调整服务，附件二
附属于本协议书并作为其一部分。为此目的，被许可方应在正常上班时间向许可方提供使用指定cpu的合
理机时。
3.3本协议生效后，双方应就上述所规定的提供许可软件和许可资料以及许可方提供的各种服务进行
协商，并作出双方都一致同意的安排。
3.4维护br
在可应用的许可软件安装完备之日起6个月的安装初始期，许可方将改正许可软件
中的错误和故障，如果在此期间许可方还开发出该许可软件的更新版本，则将提供给许可方。
第四条期限、试用期、终止、终止前的权利及义务
4.1本协议书从最后一个签字的日期起生效。从许可程序在指定cpu上最后安装完备起，开始计算本
协议书所规定的许可期并永久有效，除非根据本条如下规定而发生终止。
4.2从许可最后安装完备次日起的90天为试用期。在试用期内，被许可方将决定是否终止许可软件
的使用许可，同时还相应地决定是否全部或部分地终止本协议书。如果没有发生上述终止，则在此后的任
何时间，在向许可方发出书面通知后的60天，被许可方将有权终止本协议和由此发放给被许可方的使用许
可。
4.3如果被许可方违反了本协议所规定的任何义务，则许可方除了采取任何可采取的补救措施之外
如果认为有必要，它还可以终止本协议书中许可给被许可方的所有权利，只要它以书面形式提前2月通
知对方，说明其违反的有关规定。除非在此通知规定的期间内被许可方就上述违约行为提供了许可方认为
是满意的补救，如果补救期限要求多于2个月，则被许可方必须在此期间开始并不断努力改正其违约行为
。
4.4本协议发生上述终止后，许可方不承担任何义务返还被许可方根据本协议所支付的费用。被许
可方该支付的款项应立即支付。并且，在终止之后30天之内，被许可方应将提供给它或由它改作的与许可
软件有关的所有文件交给许可方，同时，被许可方应列出置于任何存储器和记入任何介质中的所有未用的
许可软件。被许可方可以保留一份许可软件拷贝，但是，它只能用于存档的目的。在正常的时间，许可方
应获得合理的机会来了解该软件的情况，以证实被许可方是否遵守上述义务。
第五条费用及支付
5.1被许可方应向许可方支付如下费用：
5.1.1一次总付费________元；
5.1.2若许可方提供的培训超过30个小时，则对超过部分将按每个许可方的专家每小时________元
支付服务费。
5.2从许可程序在指定cpu安装后第7个月开始，被许可方还应向许可方支付每月为上述所述许可费的
一定百分比的维护费。
5.3如果被许可方依第2.3款规定准备获得一个或多个补充许可，以使将该许可软件用于另外的cpu
则有关的许可费和维护费的数量、支付时间和支付方式将另行商定，但无论如何，上述许可费将不会超
过原来将该许可软件用于指定cpu上的许可费，维护费也不会超过用于原指定cpu上的维护费。
第六条保护与保密
6.1许可方在此申明，该许可软件是许可方投入大量资金开发的，它包含了若干专有的公式、计算
及商业秘密，它一般地也就成为许可方的专有产品。相应地，被许可方同意，没有得到许可方书面明确准
许，将不实施以下行为：
（a）除被授权人员外，将许可软件全部或部分地向他人提供或以其他形式供他人利用；
（b）除一份备用许可程序和若干份供被许可方人员获准接受培训及获准使用许可软件所必须要的许
可资料外，制作、指使制作或许可制作该许可软件的拷贝；
（c）除准于使用该软件需要向其揭示的被授权人员外，向其他人泄漏或允许这种泄漏。
上述这些限制将适用于包含有许可软件的任何软件系统，尽管这样的系统可能包含有属于被许可方产
权的软件。
6.2如果被许可方决定终止本协议及其许可软件的使用权，则被许可方应将该许可程序从指定cpu中
卸出，并随同提供给被许可方或由被许可方复制的所有拷贝原原本本返还许可方。
6.3由被许可方复制的所有许可软件的所有拷贝和其介质包含有许可软件程序或其任何部分的所有
拷贝，都应该按照许可方提供的说明附上如下提示，在无法登载这种提示的场合，也应在适当的地方以适
当的形式注明其内容。
“版权所有1995，________________公司根据中国版权法，本资料为未出版作品。在本资料中还含有
属于________________公司商业秘密的某些思想和概念。未经许可对本资料进行复制或以其他方式加以揭
示必将受到严厉处罚。”
第七条改进的权利
服从或代表被许可方的利益并由其投资，由被授权的人员单独进行的或与其他被授权的人员共同进行
的任何改进，其成果将属于被许可方，但是：
（a）如果这种改进包含有许可方的信息，而对其揭示或使用在未经许可方批准的情况下将会导致许
可方对这种信息的权利的丧失或受到侵害，则除被授权人员外，将这种改进向任何人进行揭示及提供使用
应得到许可方与被许可方共同同意；
（b）如果被许可方所进行的这种改进涉及到许可软件，则许可方将享有对该改进进行再发展的非独
占权，以及将其产品投放市场或许可给第三方的优先取舍权。
第八条性能保证
许可方保证该许可软件安装到指定cpu上将符合许可方出版的说明书指标。但是，除许可方的雇用承
包人和代理人之外，如果其他任何人对该软件作任何方式的修改，其中包括，但又不限于对该许可软件进
行改制，本性能保证将无效。
第九条责任限制
9.1本协议书上的明示担保是许可方就该许可软件所作的惟一担保，它将取代其他明示或默示的担
保，其他的担保包括，但又不限于销售性及适应特别目的的担保。
9.2除本协议第10条所规定者外，被许可方就许可方提供的许可软件及服务，由于对方违反担保，
疏忽或违背其他责任所造成的损害或损失，其所能获得的全部而惟一的补偿是维修或用一个功能相当的系
统取代许可软件，或者是索回原先被许可方为该许可软件或服务而支付的而又有问题的那部分费用，上述
补偿办法的选择权在于许可方。如果由于该许可软件的某部分出错，许可方决定返还费用，则被许可方在
提前30天以书面形式通知对方后，有权终止本协议，并索回原来支付的许可费。
9.3如果没有其他原因，只是由于许可方根据协议书在向被许可方提供信息、资料或服务时严重的
疏忽大意或者有意出错，则许可方将就任何性质的间接的、或后果性的损害向被许可方或其他任何人承担
责任。它包括，但又不限于，良好旨意的丧失、工作中断、计算机失效，利益丧失、其他人由此向被许可
方提出的主张或要求、故障造成的损失、其他方面的所有商业损失，不管该损失是否超过被许可方支付的
使用费。
9.4如果没有其他原因，只是由于被许可方严重的疏忽大意或有意出错而造成许可软件的
揭示或未经授权的利用；而它不属于被许可方依本协议第6.1款所承担的不揭示义务的例外，则被许可方
将承担许可方任何性质的间接的、特别的或后果性损害。无论在什么情况下，被许可方将向许可方承担由
于许可软件的上述揭示和未经授权而使用所产生的责任，不论是否超过使用许可费。
第十条原创性担保
10.1许可方担保，许可软件不侵犯任何第三方的版权、专利权或商标权，同时也不违犯任何第三方
的信息专有权。
10.2如果该许可软件成为或依许可方的判断很可能要成为侵犯他人在权利要求中所称的版权、商业
秘密权或专利权时，许可方有权采取措施以使被许可方得以继续使用该许可软件或者其替代或修改软件，
在使用替代或修改软件时，许可方保证其功能相等且不侵权。
10.3许可方对下列情况所提出的侵犯版权、商业秘密权及专利权将不承担任何责任：
（a）当最新版本的许可软件免费不加改变地向被许可方提供利用，而使用这种最新版本的软件又能避
免上述侵权，但被许可方还采用其他版本；
（b）本协议的许可软件的程序或数据是经过认真研究才提供使用的，但被许可方将该许可软件与上述
其他程序或数据一起使用，如果不将该许可软件与上述其他程序或数据一起使用就可避免上述侵权，但被
许可方没有这样做；
（c）在指定cpu操作系统之外使用许可软件。
许可方：________________（签章）
________年______月____日被许可方：______________（签章）
________年______月____日
附件一许可软件的描述及说明（略）
附件二许可方初步提供的服务范围（略）
启封许可证
打开之前请仔细阅读。
此处封装的是s程序，可供您——同意本协议的客户使用。根据以下的条件，a公司同意授予，客户同
意接受非独占、可转让的许可，以使用随本协议书所提供的程序。请仔细阅读这些条款，如果您不同意本
协议，请将没开封的程序包交回卖给您的商店，您将会被找回您所付的钱。
1.许可授权客户在单个计算机系统中使用机器可读形式的程序。凡客户使用该程序的每一个系统
都要求分别获得许可。客户可以将本份许可转让给他人，只要他同意遵守本协议。在上述转让中，客户必
须将本程序的所有拷贝转交给接受转让的人，或者是将所有保留的拷贝全部销毁。客户可以为备用和存档
的目的制作该程序的拷贝，但无论何时手上至多只能保持2份，并且在每份拷贝上都要将有关版权、商业
秘密权及其他类似说明复制上去。客户可以修改该程序或与其他程序合并。a公司拥有提供给客户或由客
户产生的该程序的所有修改、合并和改进版本的版权，无论这种修改、合并或改进是全部的还是部分的。
2.期限本协议从客户接受之日起生效，直至由下列行为提出终止：
（a）客户自行销毁或向a返还他所持有的程序的所有拷贝；
（b）a发现客户未能遵守本协议。终止时，客户必须以书面形式向a证明，该程序的原件及所有的全部
或部分复制件均被销毁或返还给a。
3.保密
客户同意：
（a）除本许可以外，不使用或允许他人使用该程序；
（b）客户有权转让该许可，除此之外，不将该程序或其任何部分，或者是伴随文件向客户雇员之外的
任何人泄露或提供利用。
4.担保限制
a保证，原被许可方在接受本许可后90天内，保存该程序的软盘在正常使用条件下出现材料或质量上
的问题，将免费提供更换。除上述之外，该程序的提供将不承担任何明示或暗示的担保，它包括，但又不
限于任何暗示的商品性或者是适合特殊目的的担保。
5.补救限制
a及其商店和其他供应商所承担的全部责任，以及客户所能获得的惟一补救只限于更换由于不符合上
述担保而又有缺陷的磁盘，只要客户将有缺陷的磁盘返还给a或其指定的供应商。无论在任何情况下，a或
其指定的供应商都不对附带性或后果性的损害、丢失数据或丧失利益所造成的损害负责。
6.普通条款
本协议书是当事人达成的完整协议，在此之前的有关本程序所有书面和口头的或通讯的承诺均不再有
效。
公司___________________电话：__________________
电传：__________________邮编：__________________
2022软件测试心得体会怎么写篇2
甲方(委托人)：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
职务：_________
委托代理人：_________
身份证号码：_________
通讯地址：_________
邮政编码：_________
联系人：_________
电话：_________
传真：_________
帐号：_________
电子信箱：_________
乙方(受托人)：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
职务：_________
委托代理人：_________
身份证号码：_________
通讯地址：_________
邮政编码：_________
联系人：_________
电话：_________
传真：_________
帐号：_________
电子信箱：_________
鉴于甲方有意委托乙方开发用于_________(财务、经营管理等业务)的计算机信息化系统软件，双方特依据《中华人民共和国合同法》及相关的法律法规之规定，在自愿、平等、互利互惠、协商一致的基础上，双方达成如下协议：
第一条定义
1、“软件”包括“软件系统”，除另有指明外，指描述于本合同附件_________中的在本合同履行期内所开发和提供的当前和将来的软件版本，包括乙方为履行本合同所开发和提供的软件版本和相关的文件。
2、“可交付件”指附件中指定的由乙方所交付的软件，包括源代码、安装盘、技术文档、用户指南、操作手册、安装指南和测试报告等。
3、“交付”指乙方在双方规定的日期内交付约定开发的软件的行为。但是乙方完成交付行为，并不意味着乙方已经完成了本合同项下所规定的所有义务。
4、“规格”是指在技术或其他开发任务上所设定的技术标准、规范。
5、“里程碑”是指附件_________中所规定的由乙方在本软件开发过程中阶段性完成的，并具有相对独立性的部分软件或模块。
6、“源代码”指用于该软件的源代码。其必须可为熟练的程序员理解和使用，可打印以及被机器阅读或具备其他合理而必要的形式，包括对该软件的评估、测试或其它技术文件。
7、“商业秘密”指甲、乙方各自所拥有的，不为公众所知的管理信息、方式方法、顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、计算机文档等，或由甲、乙方在履行本合同过程中明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。
8、“工作日”指国家所规定的节假日之外的所有工作日，未指明为工作日的日期指自然顺延的日期。
第二条开发目的
本软件是甲方为_________(公司经营的业务)而开发的软件。该软件处理的对象是甲方的_________(财务、人力资源管理、业务交易数据处理、游戏软件等);该软件的主要功能和目标为_________。
软件整体功能符合甲方所描述的_________(经营、管理等)系统的要求，应达到_________(正确性、效率、安全性、可靠性、开放性、实用性等)的技术指标。
第三条甲方原有信息系统描述(如开发软件在甲方原系统中运行，可选择本条)
甲方原有的相关计算机信息系统为_________，其主要功能是_________。乙方将结合甲方的计算机信息系统进行软件开发，使开发软件的能同现有系统中已有的设备和相关软件相匹配。已有系统的设备和软件见附件_________。
第四条软件系统
1、乙方所开发的软件系统为_________(系统名称);其中：
(1)属于第三方的软件为_________;
(2)属于乙方所拥有的软件为_________;
(3)甲方委托乙方开发的软件为_________;
(4)乙方可以委托具有相应开发能力的第三方开发的软件为_________。
2、乙方为甲方开发的软件系统分为_________个子系统，包括_________子系统、_________子系统和_________子系统，与_________(甲方原有系统)共同构成本合同所规定的软件系统。该软件所构建的系统的主要功能为_________。该软件系统的名称、里程碑、模块、功能、规格、版本、价格、检测标准等相关情况见附件_________。
第五条软件开发的交付进度和时间
1、本开发软件交付的时间为_________年_________月_________日;
2、软件开发分为_________个里程碑阶段，每个里程碑阶段的项目完成后，均应该依据本合同附件_________所列的检测标准进行检测和交付。甲方将按照本合同的第_________条规定进行付款。乙方开发软件或引用的检测标准不得低于_________(国家/行业/企业)的标准。其具体规格、检测标准、阶段和进度、付款方式等见附件_________。
第六条质量要求
自本合同签订之日起，乙方应尽力履行其在开发计划中所规定的义务，按时完成并交付每一项里程碑，其质量标准应符合附件_________的规定。
第七条分包
本合同项下的项目禁止转包。如双方同意，乙方可以将本合同项下的_________(项目名称)等非主体项目分包给具有相应资质的第三方实施。违反本条规定的，乙方应依据本合同的相关规定承担违约责任。
第八条项目管理(供选择)
合同各方指派代表组成本信息系统开发管理小组，管理本软件的开发。管理小组成员名单和通讯方式见附件_________。合同各方可以根据具体情况重新指定本方的管理小组的成员，但应当以书面方式通知另一方;如一方重新指定的小组成员涉及到本项目的重要方面，更换方应事先征得对方的书面同意。另一方应及时审查更换方提出的书面建议，双方在合理、善意、维护双方利益的基础上讨论更换事宜。
第九条信息与资料
乙方有权根据本合同的规定和项目需要，向甲方了解有关情况，调阅有关资料，向有关职能人员调查、了解甲方现有的相关数据和资料，以对该软件进行全面的研究和设计。甲方应予以积极配合，向乙方提供有关信息与资料，特别是有关甲方对开发软件的功能和目标需求方面的信息和资料。如甲方对乙方完成本合同所需的甲方所有的信息和资料不予提供，则由甲方承担不予提供的损害后果。
第十条资料提供
1、甲、乙双方将根据上述第_________条中甲方为其业务开发软件及其所需功能的描述和甲方所提供的资料与信息共同制作需求分析。甲方在提交有关需求说明、资料和信息时，可以就其中所涉及的软件功能、目标、需求构成及相关技术问题向乙方咨询或征求意见，乙方应当及时予以解释和答复。
2、乙方在获取上述需求信息和资料后，应及时完成需求分析书。该需求分析书经甲方认可，并由甲、乙双方签字后作为本合同的附件。
第十一条受托人的提交
1、乙方在取得了甲方提供的必要的信息和资料后，将依据本合同所约定的软件的功能、目标与需求分析书，在_________年_________月_________日之前完成需求说明书，
2、在乙方在取得了甲方提供的必要的信息和资料后，将依据本合同所约定的软件的功能、目标与需求分析书，在_________年_________月_________日之前完成概要设计说明书，
3、在乙方在取得了甲方提供的必要的信息和资料后，将依据本合同所约定的软件的功能、目标与需求分析书，在_________年_________月_________日之前完成详细设计说明书。
以上三项完成后，均应提交甲方审核。
第十二条委托人的审核
1、甲方在收到上述文件后，对其中所描述软件的适用性、需求性和应用性等进行审核。
(1)甲方应在乙方在取得了甲方提供的必要的信息和资料后，将依据本合同所约定的软件的功能、目标与需求分析书，在_________年_________月_________日之前完成需求说明书的审核，
(2)在乙方在取得了甲方提供的必要的信息和资料后，将依据本合同所约定的软件的功能、目标与需求分析书，在_________年_________月_________日之前完成概要设计说明书的审核，
(3)在乙方在取得了甲方提供的必要的信息和资料后，将依据本合同所约定的软件的功能、目标与需求分析书，在_________年_________月_________日之前完成详细设计说明书的审核。
2、如甲方认可上述文件后的，则在上述文件中签字。如有异议，则以书面方式说明理由并提交乙方复审。如乙方认为不构成问题，则应向甲方予以解释。确有问题的，乙方应及时予以修改并再次提交甲方审核。甲乙双方将重复此程序，直至双方一致认可签字。
3、甲方对上述说明书的签字认可，仅代表对上述说明书中开发软件的适用性、需求性、可用性、等的审核。甲方并不对说明书中的技术问题进行审核。如说明书中出现任何与乙方设计相关的技术问题或技术调整，仍由乙方承担责任。
4、如甲方未在约定的时间内完成本条款所规定的义务，乙方则可以相应顺延交付时间。如该延时对乙方造成损失，甲方还应赔偿乙方的损失。
第十三条进度报告
1、乙方应于每月/季度终了的_________工作日内，以书面形式向甲方提供项目阶段进度报告，内容包括项目进度或里程碑计划执行情况，已完成的软件开发项目，有无遇到的困难和障碍，本项目的预期效果，人员配置情况，有无项目变更及变更情况或其它与本项目有关的甲方应该知道或甲方要求知道的情况。
2、如有重大的问题或重要的变更发生，乙方应当在变更发生之日起_________工作日内向甲方做出书面报告。乙方应当在_________工作日内回复甲方在其它时间内提出的与本项目相关的询问。
3、如乙方违反本条的规定，应该承担由此而引起的项目迟延和甲方不能及时付款或配合项目进行的后果。甲方在收到乙方的书面报告后，应当在_________工作日内回复乙方。
第十四条第三方监理
甲方有权聘请第三方作为本软件开发的监理。如甲方指定了第三方作为甲方的监理，依甲方的授权，该监理享有与本合同中所约定的甲方同等的权利，以监理本项目的进行。监理方应拥有相应的资质并依法行使其监理职责，否则乙方有权拒绝接受监理。
第十五条项目变更
为了维护和兼顾各方的利益，确保开发软件的质量，在本合同签署后，甲、乙双方均有权在履行本合同的过程中合理地提出变更、扩展、替换或修改本项目的某些部分的请求，包括增加或减少软件的相应功能/提高或提升有关技术参数/变更交付或安装的时间与地点。
为此，双方同意：
(1)若甲方提出部分项目的变更建议，甲方应该将变更请求以书面形式提交给乙方。乙方应当在_________个工作日内对此作出书面回复，其内容包括该变更对合同价格、项目交付日期、软件的系统性能、项目技术参数的影响和变化以及对合同条款的影响等;
(2)甲方在收到乙方的上述回复后，应在_________工作日内以书面方式通知乙方是否接受上述回复。如果甲方接受乙方的上述回复，则双方应对此变更以书面形式确认，并按变更后的约定履行本合同。
(3)如果甲方不同意乙方有关合同价格变化和项目交付日期变更的回复，但上述变更如不执行，将会影响开发软件的正常使用或主要功能，则乙方应执行变更要求。同时，甲、乙双方均有权按照第十三条的规定解决争议。在争议解决之前，甲方应按照乙方在回复中的价格变化和项目交付日期变更的要求执行。(本条款供选择)
(4)鉴于合同标的总量与合同总价相关，因此双方同意，如甲方提出的变更导致合同总价下降，则合同总价每下降_________%，甲方应补贴乙方相当于变更前合同总价款_________%的金额。
(5)如乙方提出部分项目的变更建议，乙方应同时详细阐明该变更对合同价格、项目交付日期、软件性能、项目技术参数的影响以及对合同条款的影响等情况。
(6)甲方在收到乙方的上述变更建议后，应在_________工作日内以书面形式通知乙方是否同意和接受乙方的上述变更建议。如果甲方接受乙方的上述回复，则双方对此变更建议以书面形式确认，双方按变更后的约定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建议，双方仍按原合同执行。
第十六条交付时间
1、乙方应在进行每项交付前_________个工作日内，以书面方式通知甲方。甲方应当在接到通知后的_________个工作日内安排接受交付。乙方在交付前应根据附件_________所列的检测标准对该交付件进行测试，以确认其符合本合同的规定。
2、如由于甲方的原因而导致交付不能按照规定的时间进行，乙方将按延期时间顺延交付。如因延期交付而导致乙方损失，甲方应赔偿乙方的实际损失。如甲方能接受而不接受交付，则视为乙方已经交付，甲方应当按照约定付款，甲、乙双方对此另有约定的除外。
第十七条交付内容
1、乙方应按照合同及其附件所约定的内容进行交付，所交付的文档与文件应当是电子版式和可供人阅读的。具体交付内容见附件_________。
2、如由于甲方运行、检测不当或其它原因而导致所交付项目存在故障或问题，经甲方要求，乙方应在_________个工作日内帮助处理此项故障或问题，由此而发生的费用由甲方承担。
第十八条领受
甲方在领受了上述交付件后，应立即对该交付件进行测试和评估，以确认其是否符合开发软件的功能和规格。甲方应在_________个工作日内，向乙方提交书面说明以表示接受该交付件。如有缺陷，应递交缺陷说明及指明应改进的部分，乙方应立即纠正该缺陷，并再次进行测试和评估。甲方应于_________个工作日内再次检验并向乙方出具书面领受文件或递交缺陷报告。甲、乙双方将重复此项程序直至甲方领受，或由甲方依法或依约终止本合同为止。
第十九条软件系统试运行
1、自软件交付通过之日起，甲方拥有_________天的试运行权利。
2、如由于乙方原因，软件在试运行期间出现故障或问题，乙方应及时排除该方面的故障或问题，所引起的相关费用由乙方承担。
3、乙方应在合理的期限内排除故障或处理问题。如以上故障或问题影响软件基本功能和目标的实现，且排除故障或处理问题的时间超过_________个工作日，则视为乙方交付违约，除非上述故障和问题是由甲方引起的。
第二十条系统验收
1、软件试运行完成后，甲方应及时按规定对该软件进行系统验收。乙方应以书面形式向甲方递交验收通知书，甲方在收到验收通知书的_________个工作日内，安排具体日期，由甲、乙双方按照本合同的规定完成软件系统验收。
2、如属于乙方原因致使软件未通过系统验收，乙方应排除故障，并承担相关费用，同时延长试运行期限_________个工作日，直至软件系统完全符合验收标准。
3、如属于甲方原因致使软件未通过系统验收，如属甲方原有计算机系统故障原因，甲方应在合理时间内排除故障，再进行验收。如系上述故障之外的原因，除因本合同规定的不可抗力外，甲方未能在规定的时间内完成验收，乙方有权以其认为合理的方式进行单方面验收，并将验收报告提交甲方，即视为软件系统验收已经通过。乙方在进行单方面验收时，甲方应提供验收便利。如甲方在乙方提出单方面验收后的_________个工作日内不提供验收便利，则视为该系统已经通过验收。
第二十一条知识产权和使用权
1、知识产权：甲、乙双方共同拥有开发软件的知识产权。另一方非经对方同意，不得以任何方式向第三方披露、转让和许可有关的技术成果、计算机软件、技术诀窍、秘密信息、技术资料和文件。除本研发工作需要之外，未得到甲方/乙方的书面许可，甲方/乙方不得以任何方式商业性地利用上述资料和技术。如甲方/乙方违反本条的规定，除立即停止违约行为外，还应支付违约金_________以及赔偿甲方/乙方的损失。
2、使用权：(如知识产权归一方所有，需订立本款)甲方/乙方对软件具有使用权。本使用权的使用范围为：_________(总公司、分支机构)。
3、甲方对乙方所许可的使用权软件没有/有向第三方分许可的权利。除本合同另有规定外，乙方许可甲方使用软件或相关任何知识产权，并不表示甲方已经从乙方获得其向第三人许可使用该项权利的权利。
4、甲方在使用乙方提供的属于第三方软件时，应当依照乙方与第三方对该软件使用的约定进行。乙方应将该约定的书面文件的复印件交甲方参阅。
5、本合同项下双方的任何权利和义务不因合同双方发生收购、兼并、重组、分立而发生变化。如发生上述情形之一，则本合同项下的权利和义务随之转移至收购、兼并、重组或分立之单位。如甲、乙双方在本合同项下的各项权利和义务由甲、乙双方之分立单位分别承受的，则甲、乙双方与甲、乙双方之分立单位分别享有和承担相关权利和义务。
6、甲方在领受本合同项下的软件后，应严格遵守相关的知识产权及软件版权保护的法律、法规，并在本合同所规定的范围内使用本软件。甲方因非经授权而实施的商业性复制行为构成违约或侵权责任造成对方损失的，由其承但相关责任。
第二十二条软件的维护和支持
乙方同意在本合同规定的期限内按照附件_________的规定，向甲方提供软件维护和支持服务。除双方另有书面约定，如甲方依法或依据本合同将软件用于商业性销售，乙方将负责为所有的与本软件相关的最终用户提供维护和支持服务。维护和支持服务期满后，如甲方继续聘请乙方提供上述服务，甲、乙双方将依据附件另行签订维护和支持协议。
第二十三条项目培训
乙方应及时对甲方的相关人员进行培训，培训目标为受训者能够独立、熟练地完成操作，实现依据本合同所规定的软件的目标和功能。培训计划详见附件_________。
第二十四条价格与付款方式
1、价格本开发软件总价款为_________，除非另有书面约定，付款方式见附件_________。各部分价格组成见附件_________。
2、项目增减定价在本项目进展过程中，甲、乙双方依据本合同对项目作出任何变更或经双方同意的功能变化或软件模块的增减等，一方或双方将以上述规定的价格为原则，商定变更后的具体价格。
第二十五条保证
1、委托人保证
(1)甲方具有合法的权利缔结本合同。甲方是一家根据法律设立的合法经营，并具有良好信誉的公司，具有合法的权利能力签署并履行本合同项下的义务。
(2)利益冲突。甲方签署和履行本合同或与本合同相关的文件将不会
a、与甲方的章程或其他适用于甲方的法律法规或判决等相冲突;
b、与甲方同第三人所签署的任何法律文件如保证协议、承诺、合同等中的义务相冲突或导致任何违约，或使乙方的权利受到约束。
2、受托人保证
(1)法人地位：乙方是一家根据_________法律设立的合法经营并具有良好信誉的公司，具有合法的权利能力签署和履行本合同项下的义务。
(2)利益冲突：乙方签署和履行本合同或与本合同相关的文件将不会
a、与乙方的章程或其他适用于乙方的法律法规或判决相冲突;
b、与乙方同第三人所签署的任何法律文件如保证协议、承诺、合同等规定的义务相冲突或导致任何违约，或使乙方的权利受到约束。
(3)乙方保证：乙方履行本合同项下的义务。授予甲方的许可权没有受到任何第三方的约束或限制，也没有承担任何约束或限制性义务。
(4)侵权与被诉：乙方保证本软件或其授予的权利不会侵犯任何第三人的知识产权或其他权利，也没有其他针对乙方拥有本软件权利的未决诉讼，或甲方行使乙方所授予的软件权利会侵犯任何第三人的合法权利。
(5)合法软件：乙方所开发的软件必须符合国家有关软件产品方面的规定和软件标准规范。
(6)在乙方所交付的软件系统中，不含任何可以自动终止或妨碍系统运作的软件。
(7)如乙方所交付和许可甲方使用的软件需经国家有关部门登记、备案、审批或许可的，乙方应保证所提供的软件已完成了上述手续。
第二十六条侵权赔偿
1、乙方同意，如有第三方声称甲方或甲方所分许可的顾客使用本软件侵犯了第三方的知识产权或其它财产权利，乙方将对由此而引起的任何诉讼或法律请求进行抗辩。乙方同意支付有关判决或和解所确定的赔偿金额。甲方同意，一旦发生此类诉讼或请求，甲方将及时通知乙方并对乙方处理该诉讼或请求提供合理的帮助，以便乙方获得应有的权利，并在征得乙方书面同意的情况下处理与此相关的应诉、抗辩或进行和解。甲方有权自费参与针对该项诉请的应诉抗辩或和解。如乙方由于经济或其他原因不能针对该项诉请进行应诉或和解，甲方有权应诉或进行和解，其发生的费用由乙方承担。
2、如本软件或其任何部分被依法认定为侵犯第三人的合法权利，或任何依约定使用或分销该软件或行使任何由乙方授予的权利被认定为侵权，乙方应尽力用相等功能的且非侵权的软件替换本软件，或取得相关授权，以使甲方能够继续享有本合同所规定的各项权利。
3、如果乙方经合理和具有事实根据的判断，认为本软件或其任何部分可能被依法认定为侵犯第三人合法权利的，或使用或分销该软件或甲方行使由乙方授予的权利可能被认定为侵权的，乙方可以用相类似的具有相同功能的非侵权软件替换本软件，或尽力取得必要的相关授权，以使甲方能够继续享有本合同所规定的各项权利。但乙方对甲方由于使用了相关的非法软件系统，或在本软件中使用了非乙方提供的软件，或该软件中非乙方对本软件的修改而导致的侵权不承担责任。
第二十七条保密
1、信息传递在本合同的履行期内，任何一方可以获得与本项目相关的对方的商业秘密，对此双方皆应谨慎地进行披露和接受。
2、保密获取对方商业秘密的一方仅可将该商业秘密用于履行其在本合同项下的义务，且只能由相关的工程技术人员使用。获取对方商业秘密的一方应当采取适当有效的方式保护所获取的商业秘密，不得未经授权使用、传播或公开商业秘密。除非有对方的书面许可，或该信息已被拥有方认为不再是商业秘密，或已在社会上公开，该商业秘密应当在_________年内不得对外披露。
3、非竞争甲、乙双方同意，在本合同实施过程中以及本合同履行完毕后的年内，双方均不得使用在履行本项目过程中得到的对方商业秘密，从事与对方有竞争性的业务，也不得采取任何方式聘用本开发项目中的对方相关技术或管理人员。
4、上述保密义务不适用以下情况
(1)获取该信息一方在对方披露之前，已经知晓该信息;
(2)获取该信息一方可以通过合法渠道获取该信息;
(3)获取该信息一方从第三人处合法获取，并且不承担保密义务;
(4)向第三人披露过的，且第三人不承担保密义务;
(5)独立开发或获取的信息;
(6)法律强制披露;
(7)经披露方书面许可。
5、信息安全：甲、乙双方同意采取相应的安全措施以遵守和履行上述条款所规定的义务。经一方的合理请求，该方可以检查对方所采取的安全措施是否符合上述规定的义务。
第二十八条违约责任
1、交付违约。乙方应在合同所规定的时间内完成和交付本合同规定的项目。如开发工作延时，甲方同意给予乙方_________日的宽限期，宽限期内不追究乙方的违约责任。如乙方在宽限期内仍未依据本合同的规定完成和交付本合同所规定的项目，除依约支付违约金_________外，甲方有权要求乙方作出补偿和采取补救措施，并继续履行本合同所规定的义务。
(1)每延期_________天，乙方应向甲方支付合同总价_________%的违约金，但违约金的总数不超过合同总价的_________%;
(2)如延期时间超过_________天，甲方有权终止合同，除前款所约定的违约金外，并要求乙方支付合同总价的_________%作为对甲方的赔偿。如甲方由此终止本合同，乙方应在两个星期内返还甲方所支付的费用和报酬并依甲方的指示退还或销毁所有的基础性文件和原始资料，并赔偿甲方由此而引起的直接/直接和间接损失。
2、付款违约
(1)如甲方未按合同规定的期限付款，每延期_________天，甲方应向乙方支付合同总价_________%的违约金，但违约金的总数不超过合同总价的_________%;
(2)如延期时间超过_________天，乙方有权终止合同，除前款所约定的违约金外，乙方还可要求甲方支付合同总价的_________%作为对乙方的赔偿;
(3)如合同继续履行，甲方除支付上述违约金外，仍应按照合同规定的金额付款，乙方履行本合同的日期相应顺延;
(4)如乙方选择终止合同，甲方应按已交付和已完成的软件的价格向乙方付款。甲方付款后，乙方应向甲方交付已付款的软件。甲方如要在以后使用所接受的软件，仍应按照本合同的规定使用。
3、保密违约：任何一方违反本合同所规定的保密义务，违约方应按本合同总价的_________%支付违约金。如包括利润在内的实际损失超过该违约金的，受损失一方有权要求对方赔偿超过部分。
4、其它条款违约：任何一方违反本合同所规定的义务，除本合同另有规定外，违约方应按合同总价_________%的金额向对方支付违约金。
5、如发生违约事件，守约方要求违约方支付违约金时，应以书面方式通知违约方，内容包括违约事件、违约金、支付时间和方式等。违约方在收到上述通知后，应于_________天内答复对方，并支付违约金。如双方不能就此达成一致意见，将按照本合同所规定的争议解决条款解决双方的纠纷，但任何一方不得采取非法手段或以损害本项目的方式实现违约金。
第二十九条通知
1、根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。
2、各方通讯地址如下：_________。
3、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_________日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方承担由此而引起的相关责任。
第三十条合同的变更
本合同履行期间，发生特殊情况时，甲、乙任何一方需变更本合同的，要求变更一方应及时书面通知对方，征得对方同意后，双方在规定的时限内(书面通知发出_________天内)签订书面变更协议，该协议将成为合同不可分割的部分。未经双方签署书面文件，任何一方无权变更本合同，否则，由此造成对方的经济损失，由责任方承担。
第三十一条合同的转让
除合同中另有规定外或经双方协商同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。任何转让，未经另一方书面明确同意，均属无效。
第三十二条争议的处理
1、本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。
2、本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第_________种方式解决：
(1)提交_________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院起诉。
第三十三条不可抗力
1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。
2、声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方，并在该不可抗力事件发生后_________日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方，有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。
3、不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力，则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行，且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。
4、本合同所称"不可抗力"是指受影响一方不能合理控制的，无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服，并于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震，以及社会事件如战争(不论曾否宣战)、动乱、罢工，政府行为或法律规定等。
第三十四条合同的解释
本合同未尽事宜或条款内容不明确，合同双方当事人可以根据本合同的原则、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容，按照通常理解对本合同作出合理解释。该解释具有约束力，除非解释与法律或本合同相抵触。
第三十五条补充与附件
本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。
第三十六条合同的效力
1、本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。
2、本协议一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。
3、本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。
甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
委托代理人(签字)：_________委托代理人(签字)：_________
签订地点：_________签订地点：_________
_________年____月____日_________年____月____日
2022软件测试心得体会怎么写篇3
甲方：
乙方：南昌____软件有限公司
甲、乙双方通过友好协商，就甲方购买乙方-协同办公软件(以下简称本软件)事项达成如下合同：
第一条软件版本及价格
第二条甲乙双方的权利和义务
1。甲方可以永久使用本软件版本提供的全部应用功能。
2。甲方自行提供运行本软件的服务器环境或相关软件(服务器操作系统、数据库软件)。
3。甲方因业务需要，需对本软件进行二次开发增加功能，乙方有权酌情收费。
4。乙方为甲方提供软件产品使用说明文档。
5。乙方按照本合同约定的服务支持内容提供及时的服务。
6。对于乙方软件本身质量问题所引起的故障，乙方应对其进行终身维护并修正。
7。乙方声明并保证，乙方对本合同销售的软件具有合法的全部版权，其产品为正版软件，不会侵犯、导致或引起侵犯第三方的知识产权及其它合法权益。
第三条服务支持期限
1。本软件的服务支持时间为：年月日至年月日。
2。服务支持期满，可选择是否续期，续期费用人民币元/年。
第四条合同付款
1。本合同签定后3日内，甲方支付全部合同金额人民币元，到帐后3日内乙方进行软件安装实施。
2。乙方收取本合同款项的指定银行帐户，如下：
单位名称：南昌_软件有限公司开户行：帐号：
工商银行南昌分行户名：帐号：、建设银行南昌分行户名：帐号：
第五条软件版权及商业机密
1。甲方通过合同取得本软件的使用权，本软件著作权归属乙方。
2。甲方不得以任何目的(包括学习或研究等目的)，以任何方式及媒介复制、传播本软件提供给第一条中软件授权使用单位外的单位、个人或公众使用。
3。甲方不得以任何形式重新分发本软件，不得在本软件的整体或任何部分基础上以发展任何派生版本、修改版本或第三方版本用于重新分发。更不得利用非法重新分发获利，也不得对本软件进行出租、租借、发放许可证、出售或抵押。
4。甲方明确承诺对本合同的价款保密。
第六条软件的验收
本软件安装实施完成后，乙方应通知甲方进行验收，甲方应在收到乙方《软件验收单》七个工作日内对本软件进行书面形式签收。双方同意：如甲方在收到乙方《软件验收单》七个工作日内未书面签收，乙方也没有收到书面异议的，视为本软件全部验收合格。
第七条免责条款
1。本软件及所附带的文件是作为不提供任何明确或隐含的赔偿或担保的形式出售的。2。甲方必须了解并认同自己使用本软件的风险，乙方在任何情况下不就因使用或不能使用本软件产品所发生的特殊的、意外的、直接或间接的损失承担赔偿责任。
第八条不可抗力
任何一方在本合同的任何执行阶段，因___、___、火灾、水灾、风暴、爆炸、战争、政府行为、地震或任何其它双方不能预见、不能避免并不能克服的因素而没能履行其本合同全部或部分义务时，甲乙双方之义务应暂时相互冻结，同时双方应尽力避免损失的扩大。
第九条其他
1。凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解决：如协商不能解决，应向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，除提交诉讼的争议部分外，合同其余部分继续履行。
2。本合同自双方签字盖章之日起生效，合同条款未尽事宜，双方友好协商解决。3。本合同壹式贰份，双方各执壹份，具有同等法律效力。
甲方(盖章)授权代表签字：
乙方(盖章)日期：授权代表签字：
日期：
2022软件测试心得体会怎么写篇4
职责:
1.负责项目的具体业务功能测试(主要是移动端、服务端);
2.根据产品需求和设计文档，制定测试计划和测试用例;
3.对编写完成的测试用例进行评审与维护;
4.根据测试用例进行测试执行工作，并对缺陷进行跟踪、汇总、并协助开发人员定位问题，推动问题及时解决;
5.组织并参与测试总结工作，不断优化提升测试能力和产品质量。
任职资格:
1.本科以上，计算机、软件相关专业。
2.掌握软件测试理论、测试流程、具备丰富的测试经验;
3.熟练掌握svn、git、fiddler、postman等相关工具;
4.掌握linux环境常用命令，熟练使用sql语言进行数据库操作;
5.有强烈的进取心和责任心，能够承受一定的工作压力，有较强的学习和理解能力，有良好的沟通交流和团队合作能力。
2022软件测试心得体会怎么写篇5
根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规，甲、乙双方协商一致，就乙方向甲方提供其产品系统软件及相关安装培训、维护服务事宜，达成如下合同：
一﹑项目内容及价格：
乙方向甲方提供系统软件壹套。该软件不限制客户端(即站点)数和用户数，注册使用权为终身制，且为终身免费升级。本合同总金额为人民币元，大写。软件内容及价款具体见附件。
二、软件上线实施进度:
1.项目实施第一期：正式上线准备阶段。
1)乙方负责为甲方远程安装并注册软件。
2)在操作培训前，甲方需协调好内部人员，配合乙方工作(如资料准备、网络准备)。
3)乙方协助甲方将基本资料数据(即系统现有功能下的人事/行政资料数据，不包括需二次开发部分功能的资料数据)录入或导入软件。
4)本实施周期在双方配合下，确保在10个工作日完成。
5)本期工期进度控制：工期最多不超过15天，如因甲方原因造成的工期延误，工期相应顺延。因乙方原因造成的进度拖延，延期的天数乙方按照合同款的5‰承担罚金。
2.项目实施第二期：软件实施阶段。
1)乙方为甲方提供5天(规定培训天数)免费上门驻厂操作培训服务，协助乙方软件上线使用。乙方培训人员在驻厂培训期间食宿由甲方负责。
2)乙方在驻厂培训期间的主要工作内容为：
a.对甲方操作人员进行软件操作培训;
b.解答甲方人员就软件使用方面的问题;
c.解决甲方反馈的软件故障(即bug);
d.根据培训中甲方反馈的要求，对相关表单进行修改和设计。并根据甲方要求，在软件现有功能范畴
内对软件功能进行优化及二次开发，使其符合甲方工作需求，以及个性化要求。
3)本实施周期在双方配合下，预计为2个月完成(不迟于甲方支付首期款之日起计的2个月内,由于甲方原因导致的延期除外)。
4)本期工期进度控制：工期最多不超过60天，如因甲方原因造成的工期延误，工期相应顺延。因乙方原因造成的进度拖延，延期的天数乙方按照合同款的5‰承担罚金(本合同中所涉及的累计罚金金额不大于甲方已向乙方支付金额的70%)。
3.项目实施第三期：免费维护期。
自合同生效之日起计，乙方为甲方提供2年免费远程维护服务。
4.软件升级：软件升级包，及时通过客服群通知甲方，并对新功能应用进行指导。
三、付款
1.双方签定合同之日，甲方向乙方预付合同金额40%的首期款，计为小写￥元，大写圆整。乙方在收到甲方首期款当日为甲方服务器安装并注册软件(客户端无需注册)。
2.双方签定合同之日的2个半月内，且软件达到甲方要求的90%以上，向乙方支付合同金额40%的中期款，计为小写￥元，大写圆整。
3.甲方于双方签定合同满1年的1个月内，向乙方支付合同金额20%的尾款，计为小写￥元，大写圆整。
4.乙方指定收款帐户为：
帐户名称：
开户银行：
银行帐号：
四、售后服务:
1.乙方提供售出软件2年(自甲方支付中期款之日起开始计免费维护期)的免费维护服务，维护范围不包括软件功能范围外的大范围软件流程修改、模块及程序增加，如需增加修改程序，届时另行根据工作量报价收取费用(少量修改不收费)。维护范围包括：解答甲方人员就软件使用方面的问题;解决甲方反馈的软件故障(即bug);
2.服务方式及响应时间：本合同所列的维护服务均指网络远程方式维护(如：电话、传真、e-mail、qq、msn、skype等方式)。维护期内(包括免费维护期和年度维护期)，如甲方有维护需求，须以书面形式(传真或e-mail)通知乙方，并详细描述故障发生现象及发生时间等信息(如抓取出错界面图片发送给乙方)，乙方将在接到信息后2小时内予以受理回复，并尽快解决问题。
3.免费维护期满后，如甲方要求对软件再进行维护，则甲方按合同金额的20%向乙方支付年度维护费并双方签定年度维护合同。
4.软件免费维护期满，出现的软件非甲方人为原因造成的系统本身的错误及漏洞，进行免费维护。
五﹑甲方责任：
1.根据本软件的实际需要向乙方提供必要的资料、报表、文档和其他便利条件。
2.协助配合乙方进行软件调试、安装及实施。
3.提供有关资料并确保资料完整、真实、合法。
4.按照合同约定支付合同货款。
5.甲方不得以任何方式侵犯该软件产品所涉知识产权，不得以任何形式对软件进行解密。
六﹑乙方责任：
1.按照甲方要求及提供的资料进行该软件的安装、培训、服务和系统现有功能范围内的的二次开发或参数配置。
2.根据甲方要求，协助甲方进行培训和提供关于该软件的技术咨询。
3.按照服务承诺内容，解决甲方在软件运用过程中的问题。
4.乙方向甲方承诺以上软件产品系经严格测试、成熟稳定、无病毒、无网络信息安全的软件产品，并保证本软件在正确安装、使用和维护的情况下运行良好。
5.乙方承诺以上产品无任何著作权归属的纠纷，并承诺以上产品皆为可执行的软件产品，未在其中设置任何妨碍软件正常运行的限制措施。
七、保密条款：
1.双方对在本合同签定及履行过程中知悉的对方的商业秘密负责保密，保证不向任何第三方进行透露。如有泄露，对方有权追究其责任。
八、生效及其他：
1.本合同自甲、乙双方签字盖章且首期预付款到达乙方账户之日起生效。本合同未尽事宜，可另行补充。补充合同及附件与本合同具有同等法律效力。
2.双方当事人对本合同发生争议时，应友好协商解决;协商不成，可提请仲裁委员会进行仲裁，或提请违约方对方人民法院管辖处理。
3.本合同一式两份，每份含附件共三页，双方各执一份，并自双方签定之日生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日