对社会责任的理解范例(12篇)
对社会责任的理解范文1篇1
[关键词]企业社会责任营销
当前，许多跨国公司将企业的社会责任作为一种新型的营销手段，欧美等发达国家甚至将企业社会责任作为贸易壁垒，在这种情况下，我国企业必须重视企业的社会责任，不仅要把承担社会责任当作引入企业的价值理念，更要作为一种的新型营销方法和手段，确保企业战略目标的实现。
一、对企业社会责任的基本理解
社会责任管理体系(SocialAccountability8000，简称:SA8000)是一种以保护劳动环境和条件、劳工权利等为主要内容的新兴管理标准体系，其以加强社会责任管理为名，通过管理体系认证，把人权问题与贸易结合起来，最后达到保护主义的目的。
SA8000标准是全球第一个可用于第三方认证的社会责任国际标准，旨在通过有道德的采购活动，改善全球工人的工作条件，最终达到公平，而体现工作条件。SA8000标准是根据国际劳工组织(ILO)公约，联合国儿童权利公约及世界人权宣言制定的，主要内容包括童工、强迫劳工、安全卫生、结社自由和集体谈判权、歧视、惩罚性措施、工作时间、工资报酬及管理体系9个要素。
除以上企业社会责任的基本理解外，全球范围内的社会责任准则还包括国际劳工组织的“生产守则”、WTO中的“社会条款”、联合国的“全球协议计划”等。在最新的2007年度责任排名中，前50位的基本上都是欧美国家的跨国公司，亚洲企业只有日本的松下、索尼、丰田、东芝和韩国SK电讯五家企业入围。我国企业需要关注世界范围的社会责任观念和做法，为中国企业融入全球经济、实现国际化经营提供无缝链接。
二、企业社会责任营销符合营销理论的发展方向和道德标准
市场营销管理哲学的演变对人们来说并不陌生，简要可以归纳为六个阶段：一是生产观念；二是产品观念；三是推销观念；四是市场营销观念；五是客户观念；六是社会市场营销观念。目前市场营销领域发展很快，又在此基础上衍生出新的观点和理论，如绿色营销、文化营销、关系营销、服务营销、整合营销等，但这些新的观点和理论都要求企业统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益，企业社会责任是企业站在自身角度上理解的社会利益。中国当前的一些社会热点问题，往往与企业的社会责任有关，如偷税漏税、破坏环境、信用缺失、拖欠工资、矿难频发、重大食（药）品安全事故等，正是从反面说明我国企业社会责任缺失，这些企业也由此给消费者留下了难以消除的负面公众形象，也严重影响企业的整体营销和品牌形象。
古往今来，从西方到东方，企业的社会责任也源远流长：古典时期，商人的社会和法律地位十分卑微，商人在强大的精神压力下开展社会公益活动；中世纪时期，盈利性活动被视为违背宗教教义，明确商人的目的就是要服务于公共利益；重商主义时期，商人的盈利活动被得到尊重和鼓励，但仍要求商人对社区、慈善事业履行社会义务；工业化时期，商人和企业的理念理解为股东利益本位绝对化，但由于企业的活动对地方社会经济活动影响巨大，企业社会责任的观点初步形成；1960年至今，企业的社会责任得到更大的强化，企业的经营者需要重视环境的保护、失业和有效利用人力资源等问题，要求企业履行经济责任、道德责任和法律责任，这就是现在意义上的企业社会责任。我国政府强调可持续发展，十七大更是将科学发展观写进，也从一个高度要求企业承担社会责任，希望企业从纯粹盈利、追求规模发展到成为“企业公民”，企业要为构建和谐社会提供相应的社会利益。
三、企业社会责任营销顺应当前国际贸易的发展需要
当前，经济全球化是一个不争的事实，“中国制造”在世界范围内的影响力越来越大，新任世界银行副行长林毅夫教授在德国声称，2030年，中国将超越美国和欧洲成为世界最大的经济市场，“中国、美国、欧洲、印度和日本将成为世界并行的5条巨龙。”并且指出收入分配的不公平、人口结构的变化、向市场经济的转型、资源紧缺和失利的环保是中国经济面临的几个巨大挑战。中国的崛起势必会加剧中国与其他国家的贸易摩擦，事实也正是如此，在中国与美国，中国与欧盟的贸易谈判、特别是纺织品贸易的谈判过程中，“企业的社会责任标准”问题成为双方争论的焦点。由于中方缺少统一而权威的企业社会责任标准，因此在这一方面备受指责和刁难。双方很难在一些与此有关的问题上达成共识，这成了影响谈判进程的一个重要问题。
欧美跨国企业社会责任标准的推行，对一直以简陋工作环境，低廉劳动力成本、甚至以牺牲劳动者健康和安全基本条件为代价，以换取低价竞争优势的中国企业而言无疑是致命打击。在近几年中国企业所得到的国际订单中明确注明生产加工企业应符合社会责任标准，并应定期接受外方的“验厂”要求。以国内运动鞋加工企业为例，耐克、阿迪达斯、沃尔玛均有此项条款，并会不定期突然抽查，以验证合作企业的社会责任标准执行情况。一旦发现违规行为，轻则罚款，重则取消合作项目，致使许多企业因之而失去欧美的国际订单。即使是在外贸加工历史悠久，富有国际经验的广东、福建等省的许多企业也备受此标准的困扰。
面对企业社会责任标准的贸易壁垒，中国企业要做的不是以“中国国情”等理由作为借口，而是更要从深层次上理解“人本主义”、“社会利益”这些社会责任，更好把握企业社会责任的营销理念，把企业关注社会利益的社会市场营销观念落到实处，在追求经济利益的同时承担相关的社会责任，缩小我国企业与国际先进企业在这方面的差距。
四、当前我国企业社会责任营销的几点建议
1.充分认识我国企业与国际大企业社会责任营销方面的差距。近年来，随着经济全球化和可持续发展呼声的日益高涨，企业社会责任已经成为营销管理的重大理论创新，企业社会责任报告已成为国际大企业的潮流。一些先进企业的社会责任报告内容不仅涉及环境报告，而且内容涵盖其他社会问题，逐步发展成为了“环境、工业安全与卫生报告”、“企业公民报告”和“可持续发展报告”。如社会责任履行领先的英国石油公司已有15年编制企业社会责任报告的历史，许多《财富》500强的企业也单独可持续发展报告。1997年，总部设在美国的“社会责任国际”制定了SA8000标准，作为全球第一个用于第三方认证的社会责任管理体系标准，并且在欧美国家广泛推行。当前，我们也欣喜地看到中国的一些先进企业在企业社会责任方面的国际化：联想于2007年底了企业社会责任战略，表明要更加全面深入地履行对价值链伙伴、环境和社会的责任；阿里巴巴集团也交出了中国互联网行业的首份社会责任报告，探讨企业社会责任和企业公民形象等热点话题；国家电网也企业履行社会责任指南；除此以外，伊利的公益奥运、大众（中国）的奥运公关活动也强调企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为惟一目标的传统理念，强调在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。这些中国企业把企业社会责任的履行作为品牌营销的重要手段，但其深层次的意义却远非如此。
2.尽快制定中国企业社会责任标准。当前，世界500强中的大部分企业遵守的SA8000标准，这一全球首个企业社会责任认证体系，目前已在欧美一些国家强制推行。这类标准，不但规范了企业行为，也提升了企业形象，并成为缓解社会矛盾的剂。另一方面，欧美等国家不断设置贸易壁垒，SA8000等社会责任认证正逐渐成为企业出口面临的新门槛。面对新的国际竞争形势，我国需要尽快制定中国企业社会责任标准，正如浙江全国人大代表、万事利集团公司董事局主席沈爱琴呼吁：“像打造ISO9000一样，打造中国企业的社会责任标准，使中国企业真正负起责任来，成为构建和谐社会的一支重要力量。”当然，在制定中国企业社会责任标准的时候，要充分考虑行业之间有差异，依据各个行业的不同特点制定不同的社会责任标准体系，做到社会责任标准的本土化，将企业社会责任标准和中国的法律法规及现实情况相结合。
3.要发挥政府部门的鼓励的指导作用。在推行企业社会责任标准中，政府应做好监督和指导工作，鼓励企业承担更多的社会责任，加强与相关国际机构和跨国公司的联系和合作，引导新闻媒介和社会各界积极支持企业的社会责任制度的建立和完善。在这方面，一些地方政府职能部门围绕和谐社会的建立正在做一些创造性工作，例如江苏常州，已经制定了地方性的企业社会责任标准，开始相应的评审工作，对于达标企业，地方政府给出企业3年内不仅可以在劳动、工商、安全生产等方面享受免检，在同等条件下还将优先享受政府相关优惠政策，而且，还把企业贯彻执行常州企业社会责任标准的表现及评价结果作为评选市级“优秀企业”和“优秀企业家”、“劳动关系诚信企业”、“五一劳动奖状”、“五一劳动奖章”、“模范职工之家”等各类奖项的必备条件，充分发挥政府部门的鼓励和指导作用。2007年11月，国务院了“国家环境保护十一五规划”，这也标志中国已经开始追随全球大潮，将环境保护置于与经济增长同样重要的地位。
4.增强企业社会责任营销的内驱力。让企业履行社会责任，不仅需要政府的引导和鼓励，而且需要企业认识到作为“企业公民”的角色，认识到自身社会责任与国际先进企业之间的差距。但真正促使企业承担更多的社会责任，要让企业明白社会责任与企业营销关系，要让企业明白社会责任形象也是企业竞争力的重要组成部分，把企业社会责任纳入企业管理体系，才是企业社会责任的内驱力所在。企业作为一个经济实体，其“经济人”的角色促使其必须追求利润，实现企业价值的最大化。但企业价值的最大化不等同于企业利润的最大化，在企业追求利润的同时，还要追求企业品牌的美誉度，树立良好的公众形象，使企业由“经济人”向“社会人”的转变。世界著名企业的发展史同样证明，一个有持续竞争力的企业，无一不关注其承担的社会责任，也由此赢得了消费者的忠诚和满意。
参考文献：
[1]张惠忠:试论我国企业社会责任报告的发展问题[J].嘉兴学院学报，2007，9
对社会责任的理解范文篇2
作为中小学教育的重要领域，公民教育的目的就在于通过开展一系列的活动，最终把学生培养成为积极且自觉的社会人，履行作为一名公民所应承担的责任。积极参与学校和社会的活动则是中小学生公民责任感养成的有效途径，相关研究表明，澳大利亚在此方面有着比较成功的经验。2004年10月，澳大利亚教育研究委员会抽取318所学校的10712名6年级小学生和249所学校的9536名10年级中学生为样本，实施了第一次全国范围的公民教育评估，在此次评估报告中重点阐述了如何通过开展公民参与活动而培养中小学生的公民责任感。
一、学生参与校内公民教育活动对责任感的培养状况及分析
澳大利亚教育界普遍认为，学生责任感的培养必须根植于学生所参与的各种公民教育活动中。澳大利亚中小学生参与校内的公民教育活动主要包含两个不同的部分。第一部分是学生参与一般的学校活动，具体涉及责任感层面包括：学生投票选举班级代表；组建学生代表委员会；学生代表对一些学校决策施加影响；参与校报或杂志编辑；参与同伴支持项目(PeerSupportPrograms);参加社团活动；参加课外活动七个主要方面。第二部分是学生参与学校管理，具体涉及责任感层面包括：学生应理解投票选举的重要性；如何行使学生代表的权利；学会理解持异己观点的人；学会共同合作；了解学校运作方式；为学校问题的解决提供建设性的意见。
1.学生参与一般学校公民教育活动分析
表1反映了学生普遍具有较强的责任意识，其中6年级和10年级学生参与一般学校活动的机会普遍较高，在学生代表对一些学校决策施加影响、参加社团活动、参加课外活动中其参与机会比率达到将近85％以上，尤其是学生参与课外活动的机会，6年级和10年级均为97％。而6年级学生参与校报或杂志编辑方面，学生参与机会较低，仅为56％，为所有参与活动的最低值。
2.学生参与学校管理的公民活动分析
与调查学生参与一般学校的公民活动一样，对学生的调查也包括询问学生是否了解与学校管理相关的公民责任感问题，反映了学生对学校、对他人、对自己的责任。大多数6年级学生同意或非常同意他们了解学校的管理。80％以上认为他们了解投票选举的重要性，同时也能为学校问题的解决提供建设性的意见。85％以上认为他们逐渐对学校运作方式和如何行使学生代表的权利感兴趣。超过95％的同学认为他们懂得如何与他人共同合作，也能理解持异己观点的人。
二、学生参与校外公民教育活动对责任感培养的作用及分析
澳大利亚对中小学生公民责任感的培养除了在学校通过营造参与氛围，让学生在校园生活中增强能力、具有责任意识之外，还把校外生活及社区活动作为学生了解、接触社会的良好平台。在校外活动及社区中，培养学生对家庭负责，对社会负责，最终培养起对国家、对民族的强烈责任感。
澳大利亚校外的公民教育活动开展形式多种多样，现列举校外公民教育活动中对学生责任感的养成影响较大的几个主要方面加以介绍，并对学生参与这些活动的频率深入分析，进一步了解学生参与校外公民活动对学生责任感培养的状况。
看电视新闻，阅读报纸新闻，听广播，和家人谈论政治和社会话题这四个变量主要反映学生对国家的责任感。参加诸如音乐、体育等团体活动，使学生学会合作，主要反映学生是否具备集体责任感。参加校外环保和社区志愿者活动，使学生懂得作为一个公民如何对社会负责。调查显示，对于6年级和10年级学生，看电视新闻和参加诸如音乐、体育等团体活动是最经常的，有80％以上的学生每周至少参与一次。其次是听广播和阅读报纸新闻。57％的6年级学生和65％的10年级学生和家人谈论政治和社会话题每月一次，27％的6年级学生和36％的10年级学生可以做到至少每周一次。很少有学生参与校外环保和社区志愿者活动。在两个年级中，不到1／4的学生每月一次参与社区志愿者活动。6年级学生更可能多的去参与环保活动，27％的6年级学生至少每月一次，而10年级学生的比例只有11％。
三、学生参与校内外责任感培养的公民教育活动成绩分析
1.学生参与校内公民活动成绩分析
通过对学生参与一般学校活动和参与学校管理数据的统计分析，计算出相应的平均数。基于量表中的平均数可分为四个等级：参与机会低；参与机会较低；参与机会较高；参与机会高。通过这四个等级反映学生责任感水平的高低，其结果在表2中显示。
在表格2中，10年级学生参与一般学校活动的平均成绩较6年级学生普遍偏高。6年级学生参与学校管理的平均成绩高于其参加一般活动的平均成绩，而10年级学生情况则大体上与6年级学生相反。其总体成绩表明，10年级学生的责任意识普遍高于6年级学生。
2.学生参与校外公民教育活动成绩分析
初步分析学生参与校外公民教育活动对公民责任感培养影响很大。在此主要涉及对国家责任感培养影响较大的四个变量：阅读报纸新闻，看电视新闻，听广播，和家人谈论政治和社会话题。其具体平均分如表3所示。
从表3可见，学生参与校外公民教育活动比参与校内公民教育活动对公民责任感培养影响更大一些。在10年级学生中，和家人谈论政治和社会话题与树立学生的公民责任感有着更为密切的关系，而对于6年级学生来说，培养责任感与阅读报纸新闻之间的关系最大。
总之，学生通过参与相关的公民教育活动可以培养学生的责任感。4／5以上的6年级学生和2／3的10年级学生认为，在学校他们了解学校管理，投票选举的重要性，如何行使学生代表的权利以及对他们学校的运作方式感兴趣。而且，9／10的学生赞成他们学会与其他同学相互合作和理解持异己观点的人。
在10年级学生中，参与学校管理的机会对树立学生责任感影响不大，参与校外公民教育活动在一定程度上有助于学生责任感的提高。具体说，频繁参与和家人谈论政治和社会话题与培养责任感之间有着重大的关系。
四、启示
责任感是现代社会每个公民均应具备的基本素质。苏霍姆林斯基曾指出：“人的最大不幸，往往是从忘记自己的责任开始的，最初是在小事情上，然后就会在重大事情上。”中小学生正处在人生观、价值观和道德观的形成时期，因此在中小学教育中加强对学生责任感的培养势在必行。积极参与公民活动，在实践中践履公民知识，才能更好地培养学生的公民责任感，走上社会后才能有效行使公民权利和义务。正如欧德费尔德·阿德里安(OldfieldAdrian)所指出的，他们相信参与活动作为一种手段，借助于它个人将习惯于履行公民义务。澳大利亚比较注重在丰富的实践活动培养中小学生的公民责任感，其成功经验值得我们借鉴。
1.制定以培养公民责任感为主的学校德育目标
责任感的形成是一个非自发的过程，它需要通过教育来培养，依赖于外部的导向和内在的自我体验而形成。“国际21世纪教育委员会”在向联合国教科文组织提交的报告《学习——内在的财富》中也指出：“教育应当促进每个人的全面发展，即身心、智力、敏感性、审美意识、个人责任感、精神价值等方面的发展。”通过制定以培养公民责任感为主的学校德育目标，在学校内部营造良好的氛围，潜移默化地影响学生的责任认知，并由外在动机转化为内在需要，加深学生对责任感的理解，最终形成良好的公民责任感。
2.鼓励学生参与学校管理的各种实践活动，培养学生的公民责任意识和责任心
一直以来，我国学校教育对学生管得过多，不敢放手让学生参与学校管理的各种实践活动，直接结果是学生对学校内部的管理和运行模式知之甚少，责任意识较为淡薄，不懂得自身的权利和义务。为此，学校教育应鼓励学生参与学校管理的各种实践活动，在具体的实践活动中培养学生的公民责任意识，提高学生主体的责任认知能力，树立良好的责任心，从而体现自身的价值。
3.家校合作共同培养学生的责任感
由于现在的中小学生多数是独生子女，为此家长总是乐此不疲地包办本该属于孩子们独立完成的事情，助长了孩子们自私、依赖性强、以自我为中心的缺点，严重影响中小学生公民责任感的形成，从而也使学校的教育效果弱化。因此，家长首先要有意识地强化孩子的责任范围，在家庭中明确哪些事情必须孩子自己独立完成，给孩子一个明确的责任，在不同的年龄给孩子制定不同的责任范围。其次，要给予孩子足够的信任，相信孩子能把事情做好，顺应孩子承担责任的要求，激发孩子承担责任的热情。只有家长与学校教育协同一致，对孩子的培养才能收到最佳的成效。
对社会责任的理解范文篇3
企业承担社会责任，体现国家加强对经济领域的干预，它在本质上是经济法责任，而不是商事法责任。这一问题在当下有着极大的紧迫性。并且这应当属于多部门、多学科都会遇到、都要讨论的问题。经济法研究对这一前沿课题给予高度的关注、作出积极的回应，也可说是经济法学界的一种社会责任吧。
一、企业社会责任的缘起
社会责任是指公民、企业和其他组织对社会所应承担的责任。社会”这个词亦可作广义、狭义理解。但不论怎样解释，社会责任总是与社会利益直接相联系的。因此，社会责任也就是社会义务，或称社会契约义务。
企业以社会为生存和发展的环境。20世纪初，当资本主义世界从自由竞争走向垄断之后，企业与社会的矛盾日益复杂和尖锐起来。为缓解社会冲突，矫正社会失灵”，于是敏感的学者提出了企业社会责任”(csr)的概念和理论。比如，1924年，英国学者谢尔顿在《经营者的社会责任》一文中提出了社会责任”，要求公司面向公共服务”。随后，在实际经济生活中引起了积极的关注和响应。特别是20世纪后半叶起，从欧美发达国家发端，随着劳工运动、消费者运动、环保运动、人权运动和公共治理模式的推行，大大促进了全球性的企业社会责任运动。
二、企业社会责任对经济法的影响
随着国民经济的较快发展，政治民主程度的逐步提高，整个社会正在日益走向和谐。然而，由于社会的复杂性，人们生存和发展的多样性需求，以及过去积存下来的一系列矛盾，现今社会也产生了一些不协调、不稳定的情况。会就业困难；经济分配不公；贫富两极分化；农民工受歧视；改制、破产和征地、拆迁等方论文联盟面的；等等。
企业社会责任的引入，对经济法的理念和制度将会产生重大的影响。西方学者曾指出，经济法发展了公共利益这个核心的概念”。企业本身的义务是为投资者创造财富，同时也就是在向社会提品、提供服务。企业为实现资本增值，实现利润最大化，必然运用各种手段，其中也包括可能实施具有负外部性的某些行为，如生产、销售假冒伪劣产品，非法垄断、不正当竞争、超标准排污，等等。这些负外部性的行为，如果没有受到国家(政府)、其他市场主体及社会各界的制约，则将会使有关社会利益受到损害，这就造成社会失灵。因此，通过制定明确的规范，采取有效的措施，推动企业承担社会责任，将更加契合和突出经济法的社会本位特质：一方面，保障企业作为市场主体的发展权；另一方面，平衡企业与利益相关者的关系，发挥企业对社会发展的支撑和推动功能，并解决企业经营的负外部性所造成的某些社会失灵”的问题，从而进一步提高企业的国内、国际竞争力。这样，经济法就能通过以公法因素为主导、公私法因素相结合的路径，协调国家(政府)与企业的互动关系，更有力地发挥促进经济持续发展、谋求社会实质公平的重要作用。
总之，企业社会责任的引入，为经济法的社会本位特质增添了新的证明，为经济法的权利义务理论增添了新的内容，为经济法的实际应用增添了新的活力。
三、企业社会责任的经济法解读
从经济法的角度分析企业社会责任，可以分为三种：
第一，法定义务，或称法定责任。如《劳动法》《劳动合同法》《就业促进法》中关于劳动者权益的规定；《消费者权益保护法》《产品质量法》中关于消费者权益的规定；《物价法》《反不正当竞争法》《反垄断法》中关于公平交易、公平竞争的规定，《环境保护法》等相关法律中关于生态安全的规定，等等。此即国家法即硬法意义的社会责任。
第二，次法定义务，或称次法定责任。如《国务院关于解决农民工问题的若干意见》中提出的保护农民工权益的政策措施；国务院国资委对中央企业履行社会责任的指导意见，中国银监会对银行业金融机构履行社会责任的意见；证券交易所的上市公司社会责任指引，等等。此即国家法之外、具有规范性和执行力的另一类社会规则——软法意义上的社会责任。
第三，道德义务，或称道德责任。如扶贫开发、捐款救灾、慈善救济，等等。此即伦理意义上的社会责任。以上所说，无论是强制性的、还是自愿性的，归根到底，企业社会责任意味着企业对社会履行义务。公民本指个人，借用公民这一词来用，企业就是社会公民。企业承担社会责任，实质上就是企业作为一个社会公民履行必需的相应的义务。
四、结语
对社会责任的理解范文篇4
论文关键词律师事务所社会责任律师职业伦理
社会责任通常指的是企业社会责任（“corporatesocialresponsibility”，英文简称“csr”），目前并没有公认的定义，但一般指企业的营运方式达到或超越道德、法律及公众要求的标准，并且考虑自身在经营中对各利益相关者（“stakeholders”）造成的影响，企业社会责任的概念是基于商业运作必须符合可持续发展的想法，企业除了考虑自身的财务和经营状况外，也要加入其对社会和自然环境所造成的影响的考量。利益相关者通常指：员工、客户、供应商、社区、合作伙伴、和股东。
企业社会责任是当前企业、政府和非营利性组织热烈探讨的一个话题。企业除了获取最大经济收益外，还应当承担一些社会责任，要考虑企业的运作会影响到一些利益相关者的利益，如员工、投资者、供应商、客户、环境和社区等，许多上市公司都制定有详细的社会责任执行计划，并且每年都向公众年度企业社会责任报告。律师们也经常大声疾呼，要求企业要将道德，要承担社会责任。但我们很少反躬自省，问问律师事务所本身有没有很好地承担自己的社会责任？
一、律师事务所承担社会责任的必要性
如果说企业是以利润最大化为经营宗旨，律师事务所则少了许多商业色彩，如律师和律师事务所不能通过广告招揽客户。目前连我们平时认为“唯利是图”的企业都在注意自身的社会责任，律师事务所更是责无旁待。
（一）律师事务所社会责任是《律师法》的要求
律师事务所是律师的执业机构，而《律师法》在把律师定义为为当事人提供法律服务的执业人员的同时，强调了律师应当“维护当事人合法权益，维护法律正确实施，维护社会公平和正义”等社会责任性质的内容。可以说律师事务所承担社会责任也是法律的要求。律师事务所对律师执业纪律和职业道德关注较多，但从事务所管理层面的角度对员工（包括聘用律师、律师助理和行政辅助人员）的关怀，对环境的影响，对社区的贡献等关注较少，甚至司法行政机关和律师协会要求的也较少。其实司法部已经在2006年注意到了这一个问题，其在《2006年中国律师业发展政策报告》中明确指出律师要承担社会责任。
（二）当前律师事务所社会责任缺位的情况亟待改善
当前，律师事务所在社会责任问题上的表现不容乐观。如法律援助案件处理上，一般都指派年轻律师担任律师，资深律师很少直接处理此类案件。有些律师为一些违法经营的企业出谋划策，有的甚至教唆企业利用法律的不完善滥用诉权谋取利益。在一些提成制的律师事务所，年轻律师得不到很好的照顾。律师事务所在执业过程中对环保也不是很注意。
由于法律服务领域的竞争越来越激烈，为获得更多的业务和客户，目前律师事务所大多都采用了企业通用的营销战略。商业手段的运用使得多年来律师非营利的特色有所淡化，甚至出现小范围的唯利是图的现象。强调律师事务所的社会责任，在某种程度上将会对商业运作的负面作用进行有效的控制。
（三）两种错误思路
许多律师认为律师事务所主要工作是办案，而讲社会责任只是做表面文章。被称为“现代管理学之父”的彼得·德鲁克早在60年前就说过“我们不能单单从利润的角度来定义或解释企业。”同理，我们不能单单从律师费的角度来定义或解释律师事务所。
也有人提出我们强调律师的社会责任，没有必要强调律师事务所的社会责任。笔者认为，律师的社会责任更多是从律师个体出发，是律师执业纪律和职业道德的延伸，而律师事务所的社会责任是从组织的角度出发，如国际上通常讲的corporatesocialresponsibility（“csr”），讲的是企业的社会责任，而不是股东、总经理的社会责任。因此律师事务所社会责任的概念能够使其与普通企业的社会责任联系起来，两者之间也容易比较，国际上广泛研究和执行的社会责任标准（gri）对律师事务所社会责任也可起到更大的指导作用。
英美大型律师事务所已经走在社会责任的前列。英国freshfields律师事务所是第一个公布律师事务所社会责任报告的国际性律师事务所，中国国浩律师集团也于2008年公布了社会责任报告，这是中国律师业第一份社会责任报告。这些社会责任报告采用的都是国际上同行的企业社会责任的标准。
二、律师事务所社会责任的要点
目前国际上通行的律师事务所社会责任的内容是按照企业社会责任的一些指标设立的，如英国富尔德律师事务所2007/2008年度社会责任报告主要就四个问题进行了阐述：法律和伦理，员工和多样化，气候变化和环境，社区关系和公益法律服务。国浩律师集团的2008年度社会责任报告涉及六个方面：帮助企业应对金融危机，维护法律正确实施和社会公平正义，参与律师行业建设，加强内部管理确保服务质量，建立和谐劳动关系，以及热心公益事业。
（一）执业伦理上的社会责任
1．谨慎受理委托。律师事务所应当建立有效的利益冲突审查机制，防止出现利益冲突。律师事务所也有义务在案件受理时对委托人进行正常的核查，防止其利用律师事务所进行洗钱，对社会上有不良影响的企业的委托要谨慎，对委托人的有违社会公序良俗的委托事项应当坚决拒绝。同时，律师事务所在执业时要处理好律师事务所利益和当事人利益的平衡，不得阻止当事人寻求节约、省时方式解决纠纷。
2．正确解释法律。法律是社会道德和价值的体现，由于社会价值随着社会的变迁经常变化，对法律的解释要跟上该社会价值的变化，律师的责任不仅仅是解释法条中的汉字，而是要结合当时社会的背景、立法的意图解释法律，并帮助委托人正确地决策。正如《欧洲律师行为准则》中所述，律师的职责不仅仅以忠实地履行委托人的指示的事务为开始，也不是以此为结束，律师必须为正义服务。
（二）员工责任和多样性责任
事务所的律师和其他辅助人员是事务所最重要的资产。由于中国大多数律师事务所采用提成的分配模式，聘用律师大多要独立发展，自生自灭，律师事务所很少关注员工责任问题。管理者应当给新律师以适当的培训，并且有意识地分派一些在他们能力范围内的工作，让他们在业务上能够迅速成长起来。在工作中，应当平等对待员工，员工的招聘和晋升应根据员工的能力，而不是员工的教育背景、性别。
（三）气候变化和环境责任
许多律师认为气候变化和律师事务所的经营关系不大，该项责任似乎全在生产型企业身上。环保是每个人的责任，律师更应当为节能减排贡献自己的力量。结合律师执业，通常可以做的是：律师事务所可以工作改变工作方式，在不降低法律服务质量的前提下，减少会议，减少旅行，从而可以减少城市交通压力，降低能耗。提倡使用电子邮件方式提供法律服务，用电话会议代替普通会议，文件进行电子传输，尽可能少的打印纸质文件，不使用一次性纸杯，尽量乘火车而是飞机出行等等。
（四）律师业发展的责任
由于提成分配模式的影响，许多律师和律师事务所之间的关系很松散，对律师协会也是敬而远之，更谈不上对律师业整体的关心。可能对于处在职业发展初期的律师来讲，律师业发展责任这一课题似乎稍大了一点，但对于一个律师事务所而言，关注律师业的可持续发展是一个义不容辞的责任。
首先，律师事务所是律师协会的团体会员，应当积极参加律师协会的各项活动，主动对律师协会的工作提出建议和意见。其次，将在律师同行间交流事务所管理和法律服务的经验，尤其是在本事务所的优势领域，更要对同行的执业起到引领的作用。
律师事务所也应当为律师业的将来做贡献。每年律师事务所应当投入一定的资源，用以接纳实习律师和实习生。律师业需要新鲜的血液保证可持续发展，事务所要把接受实习律师和实习生从为事务所准备后备力量，提升到为律师业的将来做储备的境界。对实习律师要制定切实可行的实习培训计划，使其在一年后能够成为一名合格的律师。对实习生要也要有系统的培训方案，使其能够了解律师事务所的运营情况和律师执业的情况，从而更加有效地促进其学业。
（五）积极参加公益法律服务
人人能够享有公平正义是律师应当追求的目标。在现实世界中，由于个人条件的差异，许多人，尤其是弱势群体，很难支付律师费。缺少律师的帮助将使他们在寻求公平正义的道路上充满艰辛。富尔德律师事务所高级合伙人konstantinmettenheimer和guymorton在2008年度社会责任报告中指出，“我们相信我们在这里不仅仅是为了谋生，也不仅仅是为了实践职业抱负，我们还应有更广的视野，要感知我们身边世界的需要，以及希望和成就的精神。”目前，中国已经建立了完善了法律援助制度，律师事务所应当努力安排合适的律师并支持他们参与法律援助。
（六）提高执业效率，降低诉讼成本，注重调解，从而降低公平正义的社会成本
律师事务所应当致力于改进执业方式，快速高效地解决纠纷，从而在根本上降低委托人和对方当事人寻求社会正义的成本，也降低国家和社会行使正义的成本。律师事务所应当建立相关业务的执业流程，确保委托人、对方当事人、法院之间的沟通畅通，避免证据埋伏，提高庭审效率，降低诉讼成本，同时积极接触对方当事人或其律师，积极调解。
三、律师事务所社会责任的推进路径
我们分析了中国律师事务所的社会责任的主要内容，如何去推动律师事务所去承担这些社会责任是一个艰难的课题。
（一）加强事务所主任的社会责任意识
事务所主任通常是事务所的综合素质最高的人之一，并且有着广泛社会联系，很容易形成律师事务所的社会责任意识。同时事务所主任在事务所的管理中发挥着重要的作用，如果将社会责任放在日常管理中考虑，必将极大地推动这一事业的发展。
（二）发动年青律师参与
虽然年青律师在律师事业上处在发展中阶段，但他们往往更能够接受新鲜的事物，对公益事业往往也会更有热情。加强在年轻律师中有关律师和律师事务所社会责任的宣传和组织非常重要。
（三）发动律师事务所党组织的作用
按照司法部和全国律师协会的要求，有条件的律师事务所都要建立独立的党支部。党支部可以将律师事务所的社会责任作为一项中心工作来抓，发挥党支部的战斗堡垒作用，发挥党员律师的模范带头作用，从而促进律师事务所社会责任事业的发展。
（四）加强律师协会的指导
律师协会作为行业组织，在推动律师事务所社会责任事业上拥有不可推卸的义务。应当在日常的工作中有意识地进行社会责任工作对策划和部署，并设立专门的工作委员会管理律师事务所社会责任事务。
对社会责任的理解范文1篇5
1月21日，山东省质量技术监督局批准《企业社会责任指标体系》、《企业社会责任报告编写指南》两项地方标准，并于2014年2月1日起施行。山东省企业社会责任指标体系和报告编写指南等系列地方标准，这在全国省市尚属首次。
据了解，该系列标准由山东省标准化研究院和省企业信用与社会责任协会及企业社会责任考评的先行先试开发区及企业联合起草。指标体系采用基本指标和进步指标相结合的模式，包括4项一级指标、12项二级指标、58项三级指标、119项评估内容；指南标准包括报告编写的内容要求、质量要求、报告结构等，并辅以翔实的指标解读。
标准化已经成为企业社会责任发展的重要趋势。近年来，包括联合国等国际组织的社会责任倡议、行业的社会责任指引、利益相关方的社会责任规范、大型跨国公司的企业行为守则等国际标准正在成为国际通用的新的商业语言，逐步影响新一轮经济全球化的发展品质和方向。
同时，国家相关部门也正在编制社会责任中国标准，将从宏观层面推动国内企业社会责任发展。据中国标准化研究院专家介绍，目前正在制定的社会责任国家标准包括社会责任指南、企业社会责任报告编写指南和企业社会责任绩效评价指标体系等三项。
山东省顺应全球企业社会责任出现的标准化趋势以及国家社会责任标准的建设，在中国地方政府层面，率先推出《企业社会责任指标体系》、《企业社会责任报告编制指南》（以下简称地方系列标准）等地方标准，以标准推动企业社会责任建设，具有开创性和示范意义，并体现出地方区域特征。
基础与深化
据了解，自从2008年以来，山东省企业信用与社会责任协会在山东省有关部门的支持和指导下，着力推进山东省企业社会责任建设，其中重要的工作就包括企业社会责任评价、企业社会责任报告编制、企业社会责任管理建设等。省内数百家企业参与了该项工作，为标准的编制奠定了坚实的实践基础。因此，此次的地方标准具有很好的实践基础。
上述地方系列标准来源于实践，同时也是对于企业社会责任实践的一次重大提升与深化，呈现出推动企业社会责任发展的系统性、完整性，标志着山东省在企业社会责任实践和理论的探索上迈上了新台阶，进入到新阶段。
规范与引导
标准具有基本规范的作用，而企业社会责任的标准则是企业通向可持续发展道路的重要工具和解决方案，具有很强的引导性和适应性。山东省地方系列标准在设定基本指标的同时，设立了进步指标，即向企业提出了履行社会责任需要达到的基本要求，同时也为企业做得更好提出了更高层次的要求。
标准中的基本指标和进步指标充分体现出社会责任的系统性和完整性，因此，该标准不仅可以应用于评价，更重要的是为企业提供了加强企业社会责任建设、推动可持续发展的可指导、可操作的标准。因此，该系列标准对于推动山东省乃至其他地区企业社会责任发展具有积极作用。
山东省质监局副巡视员王光辉认为，标准的实施将不仅有利于实现企业的健康、可持续发展，还通过企业社会综合测评等促进政府管理企业方式的转变，并规范第三方社会责任的评价组织，保证为政府和企业提供服务的科学性和规范性。
本刊主编于志宏表示，“总体来说，此次通报的标准是中国企业社会责任领域发生的重大标志性行动，对于推动山东省企业社会责任建设以及推动山东省经济、环境、社会可持续发展具有重要意义”。
下一步应用
作为始终关注并倡导社会责任的先锋媒体，本刊见证并报道了山东省企业社会责任工作的起步和发展，传播了国家电网山东电力公司等部分优秀企业的理念和实践案例。本刊率先在国内提出责任竞争力理念，倡导从经济、社会和环境方面提升企业、区域和国家的综合竞争力，并建立金蜜蜂企业社会责任实践评估体系、金蜜蜂企业社会责任报告评估体系。
在该地方系列标准之后，如何推进应用值得思考。首先应进行更为广泛的传播，让企业、政府、社会充分认识到系列标准的价值以及与自身的关系，形成积极推动企业应用标准、社会运用标准的氛围。
同时，强化对于重点企业实施标准的指导。如山东省标准化研究院副院长黎燕指出，我国的企业社会责任建设目前尚处于起步阶段，相当多的企业对企业社会责任知识知之甚少，或理解偏门。因此，在标准宣传贯彻的前期，重点引导一些意愿较强、基础较好的企业积极应用标准将发挥积极的示范作用。
对社会责任的理解范文
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申明:本网站内容仅用于学术交流，如有侵犯您的权益，请及时告知我们，本站将立即删除有关内容。摘要：随着改革开放形势的发展，我国企业社会责任理论越来越受到关注。尽管相关理论及实践取得了一定成效，但仍存在诸多有待改进之处。首先，应进一步完善相关法律制度，政府鼓励企业担负其社会责任;其次，企业要加强自身治理，建立健全相应的体制机制;再次，强化社会――舆论监督。总之，应多方联动，促使企业更好地承担其社会责任。关键词：企业社会责任;私法;法定义务;治理;监督
一、企业社会责任理论的产生与发展
――体现私法公法化趋势
现代意义上的企业社会责任诞生于20世纪初的美国。这一时期，随着工业革命的完成，各国经济发展迅速，美国进入资本主义垄断时期，在这一阶段，日益集中的大企业为了谋取高额利润，肆意破环社会环境，对待工人残酷无情，对待消费者也缺乏诚实信用，并由此引发了一系列社会问题;加之20世纪20年代出现的经济危机，更是加剧了社会矛盾。在此背景下，美国社会开始广泛关注企业社会责任，企业社会责任运动开始兴起。
这场企业社会责任的运动首先发端于学者们的大讨论，其中最为著名的则是美国哈佛大学法学院多德教授与美国哥伦比亚大学法学院伯利教授之间的论战。1931年，哥伦比亚大学法学院教授伯利在其著作《作为信托权力的公司权力》一文中阐释道：在公司诸多利益之中，股东利益居于首位。公司的职业管理者是受股东委托来管理公司。因此，管理者仅为股东服务。[1]而多德教授则认为公司对雇员、消费者和公众负有社会责任，尽管这些社会责任未见诸法律而为公司的法定义务，但应当成为公司管理人恪守的职业道德。[2]双方对于企业
究竟要对谁进行负责展开了长期而深入的讨论，讨论以伯利教授接受多德教授的观点而告终结。
与此同时，美国政府也开始关注企业所带来的一系列社会问题，制定了一系列凯恩斯主义经济法，将企业社会责任的思想贯穿于相关法律之中，体现了国家干预经济的思想，这一商事法规的重要变化，体现了私法公法化的趋势（尽管英美法系并不强调公法与私法的区分，但存有这二元法域确是法律事实）：
从法学角度上看，近代法律体系主要由公法与私法两大法域组成。在自由资本主义时期，西方法学奉行“私法自治”，即民法上的私人可以按照自己的意思安排自己的生活。私人自治原则应用于商业社会中即体现为市场经济，法学家认为社会资源只要通过市场就可以达到合理配置，国家社会无需另加干涉。市场主体之企业只需要为股东利益着想，追求营利，考虑个人权益即可。这一时期公司法彰显出完全的私法品质。然而随着市场经济的深入发展，自由资本主义开始显现出其种种弊端，社会矛盾层出不穷，人们开始深思，企业不仅要顾及股东的利益，还要考虑劳工、消费者、自然环境，社区等相关利益群体的权益。这一时期，完全私法品质的《公司法》遭到了社会的质疑，国家开始干
预传统以“个人本位”为主体的市场，如制定规则对消费者进行特殊保护、制定《环境保护法》旨在保护日益被企业所破坏的自然环境……公法与私法开始逐步融合，《公司法》的公法品质也逐步彰显。正如加拿大学者布莱恩・R・柴芬斯所言：“在近代，公司法是以私法为基础的法律规范，到了现代，随着政府职能的扩张和对经济自由的限制以及对私法自治原则的修正，私法公法化的趋势日趋明显。”[3]
二、企业社会责任的内涵
关于企业社会责任的内涵，国内外学者从管理学、社会学、法学等多学科领域给予解释，成果十分丰硕。
1953年美国著名学者霍华德・R・鲍恩在《商人的社会责任》一书中将公司社会责任界定为“商人具有按照社会的目标和价值，向有关政策靠拢、做出相应决策和采取理想的具体行动的义务。”[4]1979年，著名的管理学教授阿尔齐・卡罗尔在《公司表现的三维概念模型》一文中提出，“公司社会责任是社会于一个时间点上对组织在经济、法律、伦理、自愿方面的期望。”[5]之后，企业社会责任学说也在国内兴起，不少学者对此也提出了自己的见解。卢代富教授认为：“所谓公司社会责任，乃指企业在谋求股东利润最大化之外所负有的维护和增进社会利益的义务。”[6]刘俊海教授认为：“公司不能仅仅以最大限度地为股东们赚钱作为自己唯一存在目的，应当最大限度地关怀和增加股东们之外的其他所有社会利益，包括消费者利益、职工利益、债权人利益、中小竞争者利益、当地社区利益、环境利益、社会弱势群体利益及整个社会公共利益等内容，既包括自然人的人权尤其是社会权，也包括法人和非法人组织的权力和利益。”[7]
从上述界定我们可以看出，一方面，企业社会责任是一个涉及多学科的社会问题，可从经济学、管理学、社会学、法学等多方面对其内涵进行释义;另一方面，在现代社会中，人们已经摒弃了企业的主旨即是营利的看法，而是认为企业的生存与发展需要考虑相关利益群体的权益。上述观点均有其真知灼见之处，但存在局部缺失也是难免，基于法学视域，笔者认为厘清企业社会责任内涵需从以下几方面考虑：
（一）企业社会责任是乃是法定义务
分析企业社会责任的内涵首先应从责任一词入手，责任一词通常可从两方面进行解读，一是分内应做之事，属应尽之义务;二是没有做好自己的事情所应承担的不利于己的后果。我国《公司法》总则第5条第1款规定：“公司从事经营活动，必须遵守法律和行政法规，遵守社会公德、商业道德，接受政府和社会公众的监督，履行社会责任。”从法条内涵及上述学者的研究成果来看，企业社会责任中“责任”一词应采用第一层理解，即为企业分内应做之事，即义务之意。笔者认为，《公司法》为企业设定社会责任，此乃企业之法定义务即企业必须向社会履行的一种法定义务。但遗憾的是，《公司法》虽设定企业之社会责任，但其具体内容是什么？如若违反企业法定义务，企业究竟应该承担怎样的责任？相关的救济制度应是如何？该法则再无表述，亟需进一步完善。
（二）企业社会责任应与公司营利协调发展
企业社会责任作为企业的法定义务是否意味着企业追求社会责任的同时就必然要挤兑企业利润空间，牺牲企业利益？我们认为，企业承担社会责任与企业的营利性之间并无矛盾，一方面企业只有营利才能维持企业稳定，给予职工就业，为社区增加收入，这本身也为国家、社会稳定尽了自己的一份责任;另一方面，企业也只有有了营利、有了增收才能进一步提升自身为社会承担责任的能力，为社会作出更多贡献。除此之外，经实践证明企业社会责任对塑造企业形象、提高企业声誉、培育员工忠诚、促进消费者购买、提高企业创新力和竞争力均有一定的作用。如20世纪90年代以来，著名学者Porter与Linde等（1995）提出的“波特假说”认为，适当的环境规制可以促使企业进行更多的创新活动。Porter和Kramer（2006）更进一步指出：企业社会责任并不仅仅意味着成本、约束或者善举，而是企业实现创新和提高竞争优势的潜在机会。故而，研究企业社会责任要注重其与营利性之间的关系，协调二者关系，使之相互作用、共同发展。
（三）注重政府在企业社会责任中所担负的角色
如上文所述，企业社会责任的产生与发展体现了私法公法化的趋势，这其中国家担负着重要角色。当企业与相关利益群体利益失衡、发生冲突之时，国家可作为第三方角色进行经济干预，解决市场失灵，督促企业承担相应社会责任，实现社会公平。在20世纪初席卷全球的经济危机中，美国政府正是通过一系列政府干预政策成功解决经济危机、市场失灵所带来种种社会问题，使得美国经济走出低谷。因此，笔者认为在研究企业社会责任理论时不可忽视政府在经济社会运行中的重要作用，要把握好企业社会责任承担与政府职能之间的关系，以期促进企业社会责任理论的发展。
三、国内企业社会责任发展路径探索
改革开放以来，国内企业社会责任研究开始兴起，目前其在国内有了初步的发展。一方面，越来越多的企业意识到企业社会责任的价值。自2006年国家电网向社会企业社会责任报告以来，有越来越多的企业开始定期自己社会责任报告，企业责任感逐步增强。与此同时，由于中国市场经济起步较晚，国内大部分企业尚处于资本原始积累和转型发展阶段，因此为攫取高额利润无视劳工、消费者、社区环境的企业也比比皆是。国内频频爆出“毒奶粉”、“地沟油”、“假羊肉”、“雾霾天”等恶性事件可见一斑。另一方面，政府、社会民众对企业社会责任的关注度很高。中国政府积极推进企业社会责任，制定了一系列政策及法规旨在推动中国社会责任发展进程。同时社会民众基于自身的考虑，近年来十分关注企业社会责任研究，尤其是相关利益群体的权益保护等问题。
从以上发状况来看，虽然企业社会责任在国内有所发展，但局限性明显，需进一探索合理路径推动其发展。
（一）相关法律制度进一步完善
既然国内《公司法》已旗帜鲜明的提出企业社会责任的宣示性规定，将其作为企业之法定义务，那么法律应进一步细化该项规则，以便于企业遵守：其一明确企业社会责任的内容、企业违反该项责任所应承担之法律后果以及相关被侵权者的权利救济制度等具体规则，便于实际操作;其二，进一步完善消费者权益保护法、环境保护法、劳动合同法等相关配套法律制度，形成以《公司法》为纲，其他法律相互配合的企业社会责任法律体系。
（二）政府积极推进
伴随私法公法化的发展，国家干预经济的作用已得到多数国家的认可。同时，由于国内目前仍然是以政府为主导的社会模式，因此政府当然成为推进国内企业社会责任发展的重要力量。目前政府推进企业社会责任发展须从以下几个方面入手：其一，中国有着计划经济的传统，过去政府管企业总是管的太多，统的太死。在目前市场经济环境下，政府推进企业社会责任不能再走老路子，必须进一步推动政府职能的转换，增强政府在市场经济环境进行市场监管、经济调控、担负社会保障的职能;其二，目前政府关涉企业社会责任执行的法则较少，影响力较大的也只有2007年国资委所制定的《关于中央企业履行社会责任的指导意见》，鉴于此，我们认为政府应以法律为宗旨，进一步细化法律条文，制定相关政策、文件便于政府操作、执行;其三，政府应建立健全奖惩激励措施，制定企业社会责任奖惩考核规范，每年对企业予以考核，在考核中对于那些社会责任感较强的企业可以给予优先信贷、财税减免等支持鼓励措施，对于那些缺乏责任感的企业根据其情节轻重予以相应处罚。
（三）企业自身加强治理
1.企业要正确认识企业社会责任
深入了解和分析近年来频频曝光的各类关涉企业社会责任的丑闻，我们不难发现不少企业主从认识上将企业营利与企业承担社会责任相互对立起来，认为企业若顾及社会责任则会影响企业利润。有了这样的认识，企业社会责任自然难以推进。事实上，国内外多项研究表明，企业承担社会责任可以提高其自身信誉，促进企业创新，增强消费者信任感，赢得员工的归属感，等等。可见企业实现利润增幅与企业承担社会责任并无矛盾之处。如果企业主能够认识到这一点，由被动承担法定义务转变为主动接受企业社会责任，这无疑能够极大提高企业社会责任的效能，全方位的推广企业社会责任。企业完善自身治理
公司治理结构不够完善，企业便缺乏约束力，企业社会责任则必然减弱。完善公司治理有助于企业社会责任的完善。完善公司治理首先要完善董事制度，如建立董事对外责任制度，当企业实施危害社会行为时候，不仅可以追究企业的法律责任亦可以追究相关责任董事法律责任，以强化董事之责任心;还可进一步完善现行独立董事制度，引入有社会责任感的人士参与公司治理等等。其次还应完善现行监事制度。在国内公司化发展过程中，监事会素有“橡皮图章”之称，笔者认为，应强化监事会职能，使之能够有效行使其内部监督职能，增强企业责任感。最后，笔者建议完善相关股东临时提案权制度，鼓励有责任感的中小股东提出更多对社会有意义的提案，增强企业的责任感。
（四）社会加强监督
1.确立非政府组织的监督职能
从国外企业社会责任发展历程来看，非政府组织在企业社会责任运动中占据重要地位。目前，我国非政府组织力量较为薄弱，企业影响力较弱，笔者认为，今后我国要大力发展非政府组织，政府要加大对其扶持力度，充实非政府组织在市场经济中的外部监督职能。发挥新闻媒体的作用
由于新闻媒体自身所具有的广泛性、开放性、传播速度快等特点，在企业社会责任之外部监督中起到重要作用，如新闻媒体曾多次对少数企业社会责任感缺失事件进行报道，引起社会重大反响，民众广泛关注，最终相关事件得以圆满解决。因此，笔者认为，要大力鼓励新闻媒体参与至企业外部监督之中，督促企业积极承担与其相关的社会责任。
参考文献：[1]季敏.公司社会责任研究[D].合肥：安徽大学，2010：5.[2]刘连煜.公司治理与公司社会责任[M].北京：中国政法大学出版社，2001：2.[3]布莱恩・R・柴芬斯.公司法：理论、结构和运作[M].林华伟，译.北京：法律出版社，2001：5.[4]HowardR・Bowen.SocialResponsiblitiesoftheBusinessman.（1953），p.31.
[5]Carroll，ArchieB.1979，“AThree-DimensionalConceptual
对社会责任的理解范文
2009年12月15日,晚。初到无锡,天上下着些许小雨。正值华灯初上,路上车水马龙,路灯、霓虹灯交相辉映,立交桥上的环绕灯似星光点点,一座座高大雄伟的建筑物在轮廓灯的辉映下如同雕画在深蓝色的夜幕中,声、光、色、影叠加呼应。无锡,这座有着三千年历史的江南文化名城,因为电而流光溢彩,焕发着现代化的勃勃生机。
地处长江三角洲的“太湖明珠”无锡,是中国吴文化的发祥地、民族工商业的发祥地和乡镇企业的发祥地。改革开放以来,无锡经济社会快速发展,“十五”期间在江苏省率先基本建成了全面小康社会。2009年,无锡市GDP突破5000亿元。
经济的快速发展在给无锡创造了强大的物质基础的同时,也带来了环境压力等社会问题。社会各界对企业社会责任产生了迫切的期望。电网是支撑地方经济社会发展的重要基础设施。供电企业积极履行社会责任、大力弘扬可持续发展,对推动无锡经济社会发展的转型升级和提升人民群众的生活品质意义重大。
在这样的大背景下,2009年7月16日,国家电网公司在江苏省无锡市供电公司(以下简称“无锡供电”)正式启动地市供电企业全面社会责任管理试点。这是继天津公司成为国家电网的网省公司试点单位以后,国家电网确定的第一家地市供电企业试点单位。
国家电网选择无锡供电作为地市全面社会责任管理试点单位,有着背后的考量。无锡供电经过多年的发展,各项经济技术指标保持省内先进水平,同业对标综合排名连续4年位居全省第一,良好贯彻了建设“一强三优”现代公司的战略目标,彰显了国家电网“努力超越,追求卓越”的企业精神,大胆推进管理创新,坚持“制度管人、流程管事、文化治企”,具有创新、探索全面社会责任管理的良好基础。
无锡供电总经理周志刚在接受本刊记者的专访时说:“无锡供电的社会责任工作在成为国家电网地市试点之前已经开始。2009年初,我们提出了两大实践――企业文化实践与社会责任管理实践。国家电网公司已经连续4年对外社会责任报告,屡获好评。做为基层供电企业,怎样使国家电网提出的理念、思路、部署落地?如何在实践中让其生根发芽?全面社会责任管理对于供电企业来说有着与生俱来的重要性。我们与社会的联系紧密,利益相关方非常广泛,如何落实科学发展观,创造可持续发展方式,最终实现综合价值最大化?这些都是我们一直在思考的问题。”
“落地生根”这4个字可以解读无锡供电社会责任实践的基本思路。对这4个字,无锡供电公司总经理周志刚有着深刻的理解:“一棵大树要长得枝繁叶茂、硕果累累,必须根深蒂固。我们把企业履行社会责任看作一棵大树,基层单位推进全面社会责任管理工作就是这棵大树的树根,社会责任管理体系就是根系,社会责任管理体系运行的内环境、外环境就是根系的土壤环境,经济、社会、环境综合价值就是这棵大树的树冠,只有树根扎得深、扎得稳,土壤肥沃,树冠才可能郁郁葱葱,才能长成参天大树。”
“希望无锡供电公司按照国家电网公司的统一领导和部署,在江苏省电力公司的大力支持和积极帮助下,珍惜机遇,精心工作,切实把自己打造成为国家电网公司‘诚信履责、可靠信赖’品牌形象的高水平基层展示窗口。”国家电网公司对外联络部副主任王昕伟为无锡试点工作描绘出清晰的愿景。
规划先行:把握好共同点、切入点和关键点
有了这样的思考,该如何推动实施呢?周志刚说:“第一通过学习、交流、培训找到企业管理人员和广大职工的共同点;第二是把握切入点。为寻找工作的切入点,我们拟定了全面社会责任管理规划;第三是通过责任的引领为企业创造更多价值,这是工作的关键点。”
据介绍,在被定为地市供电企业全面社会责任管理试点单位之后,无锡供电随即展开了全面社会责任管理规划的调研、论证工作,经过5个月努力,2009年12月底,《无锡供电全面社会责任管理规划》(讨论稿)出台。
规划书中明确了无锡供电全面社会责任管理的总体目标:形成全员参与、全方位覆盖、全过程融合的全面社会责任管理模式,构建符合工作实际的全面社会责任管理体系;“安全、高效、绿色、和谐”的履责要求深入人心,综合价值创造能力显著增强,公司成为社会责任绩效卓越的责任表率企业。列出了具体的工作思路:遵循一个推进模式――基于“Σ(业务+改进)R=工作/价值”的责任工作观,遵循“领导表率、专业融合、班组建设”的全面社会责任管理推进模式;把握两条工作准则(管理融合全面化、责任履行全员化);抓好三个阶段工作(全面导入阶段、全面融合阶段、全面改进阶段);建立四项工作机制(建立责任传播机制、建立管理融合机制、建立沟通反馈机制、建立考评改进机制);落实五项重点工作(品牌定位与传播、责任认识与落实、利益相关方参与、能力建设与提升、系统整合与完善)。
这也是全国供电系统中,第一份全面社会责任管理规划。在每一个具体项目下,都有详细的工作方案、完成的指标体系。“有了这样一个规划,我们的工作就有了方向,步骤就很清楚了。”周志刚说。
推进模式:领导表率、专业融合、班组建设
独具特色的推进模式是无锡供电全面社会责任管理试点工作的最大特点和亮点。
国家电网试点工作负责人和无锡供电领导班子始终关注的核心问题是“开展全面社会责任管理究竟需要和能够对无锡供电带来什么样的变化?对广大员工的日常工作带来什么样的改进?”。正是对这一核心问题的回答,无锡供电实现了从“业务+改进=工作”的工作观,向“Σ(业务+改进)R=工作/价值”的责任工作观的演进,责任工作观中的“R”,首先是“责任(Responsibility)”,其次是再反思“Re”;“Σ”是全部,就是包括每一项业务、每一项改进;“工作/价值”是指以内部视角审视公司日常运营是广大员工的“工作”,从满足社会需求视角审视公司日常运营是为社会创造“价值”。也就是说,推行全面社会责任管理要求无锡供电管理层和广大员工对每一项业务及其改进方式都要进行社会责任视角的再思考、再认识。对每一项业务进行再思考,考虑业务的社会和环境影响(影响了谁和受谁影响,什么性质的影响,如何有效管理影响),考虑业务蕴含的综合价值(经济、社会和环境);对每一项改进进行再认识,通过识别、理解和回应利益相关方的期望和要求对业务实现进一步改进,通过对业务进行综合价值创造的考量和评价对改进方式进行丰富和完善。这是对国家电网提出的“内部工作外部化、外部期望内部化”的社会责任工作要求的具体贯彻,让广大员工的工作变成社会价值,让社会的期望和要求成为广大员工改进工作的不竭动力。
国家电网全面社会责任管理试点负责人在解释“责任工作观”的重要性时说:“责任工作观是对无锡供电极具创意的工作观的丰富和发展,便于在无锡供电乃至整个国家电网公司上下宣贯,这是对全面社会责任管理带给供电企业日常运营方式的全方位改进的生动诠释,让我们能够把业务转化为社会价值,以社会价值定位工作目标和意义;清楚明了地阐明全面社会责任管理视角下的业务改进方式,通过识别和回应利益相关方期望以及有效管理内嵌于运营过程中的利益相关方关系实现业务改进,从创造经济、社会和环境综合价值的视角推进业务改进,全面实现、提升和创造供电企业工作的社会价值。”
领导表率:多层次、全方位体现
对于“领导表率”,周志刚认为应该是多层面的。他说,国家电网对无锡供电的全面社会责任试点工作十分重视,公司领导多次到无锡实地考察,试点领导小组成员精心策划,企业社会责任外部专家深入开展实地走访调研,为公司开展全面社会责任管理工作奠定了良好的基础,这是第一个层面;江苏省电力公司对于试点工作也给予了高度重视。自国家电网公司提出开展企业社会责任工作以来,江苏省电力公司成立了社会责任工作领导小组,制定了社会责任工作总体战略和工作目标,江苏省电力公司副总经理黄卫国在无锡试点启动大会上表示,将切实关注无锡供电全面社会责任管理的实施情况,及时给予帮助和指导,这是第二个层面;在国家电网公司、江苏省电力公司的关心和支持下,无锡供电公司的管理层,更要以身作则,为广大员工做好履责表率,这是第三个层面。
专业融合:责任理解-责任分解-责任溶解
无锡供电公司党委书记许焕清在接受采访时说,企业全面社会责任管理的目标就是要将社会责任理念全面融入公司的使命、战略、管理和文化中,必须充分利用现有管理体系和资源平台,实现社会责任管理与各专业工作的全面融合。
许焕清介绍,这二者的融合,就是把使命转化为专业目标,用专业目标来引导履责方向;把理念转化为专业标准,用专业标准来控制履责过程;把专业标准具体转化为标准的行为,用标准的行为来践行责任;持续改进履责行为,不断提升履责能力,实现综合价值最大化。
无锡供电通过责任理解、责任分解、责任溶解的方法实现了社会责任管理与各专业工作的全面融合。把责任溶解于管理标准、技术标准、工作标准,把责任溶解于目标、任务和重点工作。
首先,无锡供电系统学习了国家电网全面社会责任理念和《国家电网公司履行社会责任指南》,把握国家电网对于社会责任工作的相关要求;之后,结合无锡供电的实际工作对国家电网公司提出的十二个方面的社会责任按照“必尽责任、应尽责任、愿尽责任”三个维度进行工作分析和责任分解,根据不同部门职能,对不同责任确定履责牵头部门、具体责任人和配合实施的部门,最终内化责任内容、界定责任范围、明晰责任要求;最后,将具体的履责内容融入公司的各项规章制度、管理标准和工作流程中,最终实现责任的溶解。
班组建设:供电企业责任管理成效关键
“基层供电企业开展全面社会责任管理的成败关键在班组。”无锡供电工会主席朱庆连说,“社会责任的具体要求要落实到每一个单位、每一个班组、每一个岗位,这样才能真正全面、全员、全过程、全方位地履行好企业社会责任。”
对于供电企业而言,班组是公司内部最基础、最基本的生产服务管理单元。公司生产经营管理的各项要求均通过班组到达员工,以此保证企业运转高效。所以,班组建设是实现全员、全方位、全过程社会责任管理的最佳路径。班组建设的目的是打造一支具有强烈责任意识、诚信履行岗位职责、具有熟练业务技能的员工队伍。只有这样的团队才能保质保量地完成各项任务,切实在自己的岗位上践行社会责任。
那么,如何将企业的社会责任“根植”班组?首先,要保证责任理念正确、顺利地传递。由上至下逐层传递会使信息大量损失,造成“上面轰轰烈烈,下面不知所云”的现象。为真正让社会责任在基层中“根植”,无锡供电开展班组管理标准化建设,把社会责任溶解在班组管理标准中,用标准的班组管理来落实责任,持续推进班组5S(整理Seiri、整顿Seiton、清扫Seiso、清洁Seiketsu、素养Shitsuke)管理,提高员工履行社会责任的职业素养,用标准的履责行为来践行责任;创建班组长、技师俱乐部,搭建交流互动平台,改变班组长思维方式,提高班组长履责能力,提升班组工作质量和安全生产、优质服务水平,以点带面,不断深化,真正使社会责任根植在班组、履责在岗位。
无锡供电首创的班组长俱乐部是一大特色。朱庆连介绍,班组长俱乐部通过组织寓教于乐的活动,营造敞开式沟通情境,帮助班组长在观点的碰撞中领悟真谛,从而使班组长树立正确的社会责任观,进而引导班组员工正确理解“什么是企业社会责任”和“履行社会责任的目的是什么”。只有理解了这两个问题,才能够树立并深化履行社会责任理念,提升员工专业技能和综合素质,积极应对工作中的问题和困境,更好地履行岗位职责。
利益相关方评价:情系企业鼎力相助
社会责任向利益相关方表达了什么?国家电网公司外联部主任尹积军认为,社会责任是对品牌知名度、认知度和美誉度的综合提升,它着眼企业与社会的互动关系,定位企业的社会角色,让社会理解企业工作的社会价值,最大限度地发挥企业和利益相关方的综合价值创造潜力,促进社会资源优化配置。
全面社会责任管理给无锡供电带来的最大变化就是视角的转变。“从过去更多关注自身,转向关注利益相关方的需求,从利益相关方的角度出发去考虑问题,通过换位思考更好地了解利益相关方期望,也更容易得到对方的理解。”许焕清说。
“没有无锡供电强有力的支持,我们整个无锡新区都很难谈发展。”无锡新区管委会“一站式”服务中心负责人常伶俐对无锡供电的大力支持赞不绝口,“我们和无锡供电的沟通非常顺畅,涉及到电力方面的问题,无锡供电都第一时间予以解决。电力对于新区的发展十分重要。新区招商引资首先吸引的是外企,现在世界500强企业中已经有50强进驻我们新区,比如卡特彼勒、尚德太阳能等。对企业来说,首要的生产要素就是电力。我们每个月都要与供电公司进行一次企业用电量互通,作为政府掌握企业生产情况的依据。无锡供电有个副总直接负责新区供电服务,他的联系电话都是24小时开机的,有什么问题都能第一时间沟通。”
常伶俐一边说着,一边翻开无锡新区向企业印发的《生产要素服务联系手册》,第一页就是无锡供电的联系电话和地址。常伶俐说:“企业停电,有时是自己的原因,有时是外力破坏或天气原因,企业打电话跟我们联系,我们就要跟供电公司联系,弄清楚是什么原因,多长时间能够恢复供电,企业就可以根据这个安排生产。”
停电对于生产企业意味着什么?韩国凡润电子副总经理高在春说:“我们是制造型企业,大量设备运转需要持续稳定的电力保障。如果电力供应出现问题,我们的损失难以估量。”
“我们非常感谢无锡供电给我们提供了双路供电。”高在春用不熟练的汉语多次表达感谢。凡润电子为三星等企业供应配料,如果供电出现问题,不但会影响凡润的生产,也会对三星等企业的正常生产造成影响。一位凡润电子的员工告诉记者:“有时候出现供电问题,公司的韩方领导带着情绪去找无锡供电,但无锡供电的员工都是带着笑容,耐心地解释,积极解决问题”。
“10月24日那天,我们真是非常感动!”卡特彼勒无锡研发中心的副总曲志铭感慨道。无锡供电客服中心、配电工区、配电公司等单位携手合作,仅用了一个半月的时间就完成了卡特彼勒开闭所供电工作,保障了卡特彼勒研发中心的顺利接电,消除了企业发展的后顾之忧。常伶俐说:“正是有了无锡供电公司的保驾护航,无锡新区才能顺利引进这么多重大外商投资企业和项目。”
曲志铭回忆说:“我们与无锡供电的接触是从2008年开始的,有几件事让我感触很深。一是他们制定业务方案很认真,为研发中心专门举办了两次方案讨论专题会议,说明无锡供电对企业非常重视;第二,虽然我们自己的工程分四期完成,但是供电公司的线路规划、配套设施却是一次完成,为我们公司后期工程的用电提供了坚实的基础,说明无锡供电考虑我们企业的整体利益;第三,供电服务人员主动提出为我们减负,建议研发中心不属于大工业用电,可以申请为一般工商用电,实实在在帮我们节约了电费。”
对社会责任的理解范文篇8
【关键词】北京市；企业社会责任会计报告；制度设计
一、构建企业社会责任评价指标的原则和分类
（一）企业社会责任定义
企业社会责任可以有两类定义，一是广义社会责任，例如美国佐治亚大学教授ArchieB.Carroll（1979，1991）提出，完整的企业社会责任乃公司经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任之和。另一种是狭义社会责任，1948年，惠普公司创始人之一的戴维・普卡德提出“企业不仅要赢利，还要承担一定的社会责任”。也就是说企业承担的社会责任是赢利之外的社会责任，是企业在谋求股东利润最大化之外所负有的维护和增进社会公益的义务。
本制度设计采用广义的企业社会责任概念，认为本制度涉及的企业社会责任包括企业经济责任、人力资源责任、环境责任、社区责任、安全责任和创新责任。
（二）社会责任会计
社会责任会计（SocialResponsibilityAccounting）术语是美国戴利教授在1972年的学位论文中首创的，他提出了较为系统的社会责任会计理论。一般认为，社会责任会计是从社会角度，利用会计核算形式衡量企业或其他经济组织中有关社会性质的经济活动，从而揭示和测定这些活动对社会的影响，在于指导经济资源的最佳分配，创造良好的社会环境，以提高社会的总体资产。
根据社会责任划分为广义和狭义，可以将社会责任会计也划分为广义和狭义两种。广义的社会责任会计是以企业完成其所承担的经济责任、人力资源责任、环境责任、社区责任、安全责任和创新责任的成本和效益为对象所进行的会计处理。狭义的社会责任会计是以企业所承担的、除经济责任（赢利责任）之外的人力资源责任、环境责任、社区责任、安全责任和创新责任的成本和效益为对象所进行的会计处理。本制度设计的企业社会责任会计是广义的社会责任会计，是从社会的角度衡量企业经营活动的成果，其对象是企业，属于微观会计。
（三）构建企业社会责任会计评价指标的原则
1.构建中国特色企业社会责任会计评价指标体系的意义
构建中国企业社会责任评价指标体系，对于完善我国市场经济体制，引导和规范企业行为，推动我国企业树立以人为本、诚实守信、和谐发展的经营理念，将追求经济效益与履行社会责任有机统一，实现科学发展，促进社会和谐具有重要的意义。同时，构建符合中国国情的企业社会责任评价指标体系，对于我国在社会责任国际标准的制定过程中赢得“话语权”，也是至关重要的。
2.评价指标体系构建原则
（1）系统性原则
评价指标体系应包括社会责任的诸多方面，具有层次性和整体性的特征，形成一个完整的系统。层次性是指评价指标体系要形成阶层性的功能群，每项上层指标都要有相应的下层指标与其相适应；整体性是指不仅要注意指标体系整体内部组成部分的内在联系，还要注意整体的功能和目标。
（2）科学性原则
评价指标体系结构的拟定、指标的选取、公式的推导、数据的采集等都要有科学的依据。只有坚持科学性的原则，才能有效保证获取信息的可靠性和客观性，评价的结果才具有可信性和决策有用性。
（3）目标一致性原则
选取评价指标时要考虑行为目标的一致性，即企业承担和履行社会责任的目标要与企业发展的目标相一致。
（4）时效性原则
由于企业社会责任问题具有阶段性的特征，因此评价指标体系要随时跟踪实际情况的变化，以便及时发现问题，防患未然，同时随着社会价值观念的变化而不断调整，否则，可能会因不合时宜而导致决策失误或非优。
（5）可操作性原则
评价指标的设计应做到概念明确、定义清楚，能够方便地采集整理数据和收集情况，而且，指标的内容不应太繁太细，过于庞杂和冗长，否则会给评价工作带来不必要的麻烦。
（6）可比性原则
评价指标体系中同一层次的指标，应满足可比性原则，即具有相同的计量范围、口径和方法，同时指标值应经过归一化处理。这样使得指标既能反映企业社会责任履行的实际情况，又便于比较优劣，发现问题。
（7）定性与定量相结合的原则
评价指标体系的设计应当满足定性与定量相结合的原则，即在定性分析的基础上，还应进行量化处理。只有通过量化，才能较为准确地揭示实际情况，尤其对于一些缺乏统计数据的定性指标，可采用科学方法使其量化。
3.评价指标体系框架
2007年12月29日，国务院国有资产监督管理委员会印发了《关于中央企业履行社会责任的指导意见》（国资发研究[2008]1号）（以下简称《意见》）。《意见》共分四大部分，系统阐述了中央企业履行社会责任的重要意义、指导思想、主要内容和主要措施。虽然《意见》主要针对央企提出，但其对我国企业社会责任的科学分类，以及细化各种责任指标，最终构建我国企业社会责任会计评价指标体系有着重要的指导意义。
根据《意见》第三部分“中央企业履行社会责任的主要内容”，另外充分吸收国内外研究成果的基础上，本报告探索构建了一套符合中国国情、与国际接轨的企业社会责任评价体系。
本制度将企业社会责任评价体系分为目标层、标准层和指标层三个层次。目标层是指标体系所要达到的根本目的；标准层是为了达到指标体系的目标，是对企业社会责任所作的基本分类；指标层是对企业社会责任基本分类的细化和具体分类。
二、各类企业社会责任评价指标的定义、报告目的及指标分解
（一）企业经济责任的定义、报告目的及指标分解
1.企业经济责任定义
企业经济责任最早仅仅被界定为股东利益的最大化，但是随着经济社会的逐渐变化，企业经济责任的内容也在不断扩展，将企业经济责任定位为企业社会责任的构成部分是近年来在企业社会责任问题上的一种新观念。本报告采用国际经济伦理学会主席、美国圣母大学多萨商学院国际商务伦理学教授乔治・恩德勒的观点，他认为，企业社会责任中的经济责任主要包括：（1）赢利或利润的最大化：短期的和长期的；（2）生产率的提高：生产要素的质量、生产过程的质量、产品和服务质量；（3）所有者与投资人的财富的保值和增值；（4）尊重供应商；（5）公平对待竞争者；（6）保护雇员利益，包括保留和增加工作岗位、公平支付工资和社会福利、对雇员进行再教育并向雇员授权；（7）服务消费者。
企业的经济责任是以使投资者满意并维持企业运行的价格，按社会需求高效率地生产产品和提供服务。
2.经济责任会计报告目的
企业经济责任会计报告的目的是向社会披露企业在履行经济责任的过程中经济、法律、道德伦理方面义务的成本和效益。经济责任报告与传统的财务报告在内容方面有着重叠之处，但在原有通过披露企业财务数据来反映经营绩效的基础上，经济责任报告还应侧重于企业可持续经营能力、公司治理、资源配置、产业优化、管控能力、风险防范、客户服务、核心竞争力等信息的披露，从而达到全面、系统、及时反映、评价和预测企业经济责任的履行情况，有助于社会责任会计信息使用者进行合理决策的目的。
3.经济责任的指标分解
根据上述分析，本报告将经济责任分为以下6类：经营理念类指标、经营目标类指标、调整优化产业结构类指标、强化经营管理类指标、完善客户服务类指标和经营绩效指标。
（二）企业人力资源责任的定义、报告目的及指标分解
1.人力资源责任定义
社会责任会计中人力资源的责任是企业对其人力资源所负担的经济、法律、道德伦理等方面的责任。人力资源是企业一项不可或缺的发展资源，员工是企业的核心，是企业发展的引擎，是企业培养核心竞争力的源泉。具体说，人力资源责任包括：维护劳资雇佣关系，保护员工身心健康，提高员工素质进行培训，人才的晋升，关爱弱势员工和家庭。企业有责任高度重视人力资源，发挥员工在企业中的利益攸关者地位，维护好劳资、雇佣关系；企业有责任维护员工的身心健康，落实员工的保险保障权益，给员工提供归属感；充分发展员工的潜力，提供再培训再晋升通道；企业有责任关爱贫困员工及其家庭。
2.人力资源责任会计报告目的
社会责任会计中报告企业对人力资源责任的目的是向社会披露企业对其人力资源所负担的经济、法律、道德伦理方面义务的成本和效益。其中通过支付员工工资、激励机制等完成其承担的依法支付现金或股权等的经济责任和法律责任。通过员工培训、按时足额为员工缴纳基本养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金“五险一金”等，完成企业对员工的道德伦理责任。
3.人力资源责任的指标分解
社会责任会计中人力资源责任的指标可以划分为：工会与业主的劳资关系、个人与企业的雇佣关系、职工保障、工伤率、职工素质、培训、人才晋升通道、贫困救助等8项。
（三）企业社区责任的定义、报告目的及指标分解
1.社区责任定义
社区责任指企业在追求股东利益最大化和企业自身盈利目的的过程中，对其所在社区应尽的义务，或企业对所在社区整体繁荣发展的责任。具体表现在企业带动所在地区的发展，为所在地区政府贡献财税收入，为当地居民谋福祉，促进当地经济整体均衡良性发展等。
2.社区责任会计报告目的
企业社会责任会计报告社区责任的目的是向社会披露对所在社区所负担的经济责任、法律责任、道德伦理责任的成本和效益情况。企业发展源于社会，回报社会是企业应尽的责任。企业应该把促进社会创造繁荣作为承担社会责任的一种承诺，以自身发展影响和带动地方经济社会发展；把对需要帮助的弱势群体和地区，作为企业在力所能及的范围上承担的一种责任，对公益事业进行捐赠，以期共同发展共同富裕。
3.社区责任的指标分解
考核企业社区责任完成情况的指标包括：贡献地方发展和公益事业捐款两个方面。
（四）企业环境责任的定义、报告目的及指标分解
1.环境责任定义
企业的环境责任是指在追求股东最大利益和谋求发展的过程中，企业兼顾环境保护的社会需要，使公司的行为最大可能地符合环境道德和法律的要求，并自觉致力于环境保护事业，促进经济、社会和自然的可持续发展的责任。公司的环境保护责任是公司的一种社会责任，其产生于环境问题的日益严重性、企业目的实现的客观性、公司权利的社会性及股东利益的相对性。
2.环境责任会计报告目的
企业社会责任会计报告环境责任的目的是向社会披露企业对社会环境所负担的经济、法律、道德伦理方面义务的成本和效益。通过建立环境保护理念和目标，建设环境友好型、资源节约型企业；通过环境保护设备、环境保护技术、环境资源的合理利用、企业三废的治理等，努力减少对企业周边生态环境、百姓生活造成的不利影响，履行企业的环境责任，实现企业的可持续发展，加大环保投资力度，完善环保管理及监督制度，加强环保设施的运行维护管理，使环保设施与主机同步高效运行。同时，积极探索企业与周边环境友好发展、和谐共赢的有效途径，力争实现和谐共赢、共享共生的发展模式。
报告公司环境责任的情况是为了更好地反映企业在环境责任方面所做的成绩以及不足之处，有利于各方监督企业的环境责任实施现状，通过报告能更好地实现自我监督，有利于达到企业环境责任目标，实现环境、社会和企业三者的共同可持续发展。
3.环境责任的指标分解
企业社会责任会计报告的环境责任指标可以分解为：环境保护理念、环境治理目标、环保设备投入、环保技术投入、“三废”治理情况、厂区环保投入等。企业可以根据特殊情况设定特殊指标。
（五）企业安全责任的定义、报告目的及指标分解
1.安全责任定义
安全责任是企业对其安全生产所负担的经济、法律、道德伦理等方面的责任，包括应做好分内之事的安全义务和职责，以及未做好分内之事应受到的惩罚两个方面。一方面，在某个岗位上开展安全生产活动时，根据个人社会角色的不同而承担相应的安全义务和职责，不同岗位的人员履行相应的安全生产义务，即职责；另一方面是对未能按照安全规范作出相应行为的安全主体给予相应的批评、惩罚。安全职责包括：（1）安全职位和安全职责，即一定岗位上的人员承担相应的安全责任义务；（2）职业道德定位，即安全生产责任的存在可以避免利用职务之便的徇私行为；（3）规范安全生产行为。
2.安全责任会计报告目的
安全责任会计报告的目的是向社会披露企业在经济、法律、道德伦理等方面的安全责任的成本和效益。通过落实安全责任的理念，制定安全生产总目标，建立安全管理体系和制度，通过对职工的安全生产培训，通过安全监查体系，安全奖惩体系，应急救援体系等落实责任，检查安全责任履行情况，从而降低事故发生的概率。
3.安全责任的指标分解
安全责任会计报告的指标可以分解为：安全理念、年度安全生产总目标、安全管理体系、安全制度、安全投入、安全培训、.安全监察体系、安全奖惩体系、应急救援体系、安全监控体系、安全文化、安全绩效等。
（六）企业创新责任的定义、报告目的及指标分解
1.创新责任定义
企业的创新责任是承担的可持续发展方面的生产创新、经营创新、管理创新等责任。企业的生产创新可以通过进行研究开发投入，建立和完善技术创新机制，提高企业自主创新能力，增加技术创新储备，实施知识产权战略，形成一批拥有自主知识产权的核心技术和知名品牌等实现；企业的经营创新可以通过采用新的运营模式，实现产业升级，取得结构优化等；企业的管理创新可以通过建立新的管理理念、创造新的管理流程、管理系统、管理方法等实现。
企业的创新责任，可以体现在两个方面：一方面是产品技术上和应用技术上的创新，例如产品的设计、在组合功能方面的创新等；另一面创新就是企业的经营体制、管理体制、业务流程的创新，这个创新也是集中在如何提高效率、提高速度、提高竞争力方面。
2.创新责任会计报告目的
创新责任会计报告的目的是向社会公布企业在创新方面的成本和效益。中国经济已经进入以资金、技术密集型为主导的阶段。随着国内外产业差距的逐步缩小，技术引进难度越来越大，成本越来越高，中国企业通过引进技术实现产业升级和企业发展的空间将会越来越小。通过自主创新，缩短与竞争对手，尤其是国外竞争对手在技术水平、技术积累和技术开发能力方面的差距已成为企业生存发展的重中之重。提高自主创新能力也是建设创新型国家的需要。因此，更加详细和系统地披露企业创新责任履行情况，将达到帮助信息使用者正确评价企业的可持续发展能力、行业地位及行业发展潜力，最终完成科学决策的目的。
3.创新责任的指标分解
创新责任会计报告的指标可以分解为：技术创新、设备创新、项目创新、财务创新、管理创新等。
三、北京市企业社会责任履行情况的财务会计报告设想
企业社会责任会计要求企业履行的社会责任至少应包括：企业对投资者、债权人的责任，对职工的责任，对政府的责任，对客户的责任，对周围社会的责任，对改善生态环境的责任。企业应履行的社会责任，也就是企业社会责任报告应披露的主要内容。
（一）北京市企业社会责任财务会计报告格式设想
本制度将社会责任会计报表分为六类，具体包括以下内容。
1.经济责任。具体应当披露企业的经营理念、经营目标、产业结构优化升级的情况以及企业的经营管理、经营绩效等。这是传统财务报告和社会责任报告披露的基本内容，经济责任是一种基础责任，创造更多的经济效益既是企业追求的首要经济目标，同时也是一种社会目标。
2.人力资源责任。披露人力资源的开发与使用情况的信息，如劳资关系、企业职工结构、技术培训、劳动小时、薪酬水平、福利待遇、人才晋升通道等。
3.社区责任。披露企业对地方发展的贡献、对公益事业投入以及企业的公益捐赠等。
4.环境责任。主要披露企业生产经营过程中造成的环境影响，如空气污染、饮用水污染、沙漠化等，以及企业为优化环境所采取的措施，包括控制环境污染、保护生态平衡、减少稀有资源的耗用等活动。
5.安全责任，主要披露企业的安全管理体系、安全制度的建立和实施、安全培训体系、安全监察体系、安全奖惩体系、安全监控体系和安全绩效。
6.创新责任。增强自主创新能力，提高资源利用效率是推动企业自身发展和实现我国社会经济发展目标的根本出路，也是改善我国贸易条件，提高产业国际竞争力的主要措施。
（二）北京市企业社会责任财务会计报告的披露
1.以财务数据为基础，多渠道采集数据
企业履行社会责任的行为通常表现为实际付出代价，可以采用货币为主要计量单位进行核算和管理，社会责任相关指标的投入金额、成本费用以及实际收益可以从企业财务部门所掌握的财务数据中进行分离整理，因此社会责任会计报告的数据来源主要是财务数据；而对于一些难以用货币计量的指标数据，也可以采用实物量或者相对数指标进行披露；同时，财务部也不是社会责任会计的唯一信息来源，一些财务部门难以掌握的指标数据，可以从企业的其他相关部门获得。例如，人力资源责任方面的数据可以由企业人事部门提供，创新责任方面的数据可以由企业技术部门提供等等。
2.兼用数据分析、文字说明等方法进行信息披露
企业社会责任会计报告主要由数据指标构成，但对于无法用数据计量的信息，可以采用文字说明的方式对企业社会责任的履行情况进行定性说明。例如，环保责任指标中，某企业“环保先行，绿色生产”的环保理念，以及多年来将水土保持及生态环境保护作为重点工作来抓，共完成绿化面积87.33公顷，水土流失防治效果良好，达到了水土保持方案确定的目标值，并获得了“水土保持工作先进单位”荣誉称号等，需要在社会责任报告中以文字的方式进行说明。
3.特殊指标的计算公式说明
本文所提出的社会责任会计报告中，除了要求企业披露各项指标的上年数据和本年数据外，还单独设立了“贡献率”这个报表项目，用来考察企业社会责任各项指标的投入产出关系，其计算公式为：
此外，由于企业组织形式和所处行业等方面的差异，还会在社会责任报告中增加专业性较强的指标，对于这些指标的计算公式与数据来源，应在报告中予以独立说明。
（1）履行经济责任的指标
1）营业收入、利润总额、上缴利税等经济责任指标对净资产收益率的影响。
2）资产总额、净资产及总资产报酬率经济责任指标对净资产收益率的影响。
3）主要产品产量、生产动力、工作效率、计划完成度对净资产收益率的影响。
4）产品销量对净资产收益率的影响。
5）企业履行经济责任的成本对企业效益的影响。
（2）履行人力资源责任的指标
1）技术人员比例对企业营业收入和利润总额、总资产报酬率的影响。
2）人均培训对利润总额的影响。
3）累计培训人数与违章作业的次数的影响。
4）高级工的人数对环保技术投入和废气废水减排的影响。
5）企业履行人力资源责任的成本对企业效益的影响。
（3）履行环境责任的指标
1）企业履行环境责任对企业净资产收益率的影响。
2）资源节约对企业生产能力、产品产量、销量的影响。
3）环保技术投入和废水废气的减排对主营业务收入的影响。
4）企业履行环境责任的成本对企业效益的影响。
（4）履行社区责任的指标
1）企业履行社区责任指标对对企业净资产收益率的影响。
2）企业修建城乡公路对当地区的社会贡献。
3）为当地建设消防站、防疫站、希望小学等公益事业投入对地区的贡献。
4）企业履行社区责任的成本对企业效益的影响。
（5）履行安全责任的指标
1）企业安全检查机制和安全事故对企业净资产收益率的影响。
2）安检次数对企业的年生产能力的影响。
3）违章作业的次数对企业收益的影响。
4）专职安全管理队的规模对企业收益的影响。
5）工伤率对企业主营业务收入的影响。
6）企业履行安全责任的成本对企业效益的影响。
（6）履行创新责任的指标
1）创新责任指标对企业净资产收益率的影响。
2）创新项目开发成本对企业净资产收益率的影响。
3）创新项目开发收益对企业净资产收益率的影响。
4）企业履行安全责任的成本对企业效益的影响。
（三）北京市企业社会责任会计核算制度设计
1.健全企业社会责任会计核算制度
为了报告企业的社会责任履行情况，企业必须建立社会责任会计核算制度，建立必要的科目收集汇总企业履行社会责任的会计数据。这些账户可以在企业财务会计账外单独设账户进行会计信息的归集。
根据以上企业社会责任财务会计报表的结构，分别设计：
（1）企业履行社会责任成本总账账户。例如：企业履行经济责任成本、企业履行人力资源责任成本、企业履行社区责任成本、企业履行环境责任成本、企业履行安全责任成本、企业履行创新责任成本。
（2）企业履行社会责任贡献总账账户。例如：企业履行经济责任贡献、企业履行人力资源责任贡献、企业履行社区责任贡献、企业履行环境责任贡献、企业履行安全责任贡献、企业履行创新责任贡献。
账户格式：企业履行社会责任成本和贡献账户可以采用棋盘式格式。在账簿中，根据企业社会责任会计报告项目的详略情况分类设置栏目，根据企业经营范围和管理的特点设置项目，分别累计企业的各种社会责任履行情况的会计信息。
计量基础：企业履行社会责任成本账户的数据可以采用历史成本进行会计计量；企业履行社会责任贡献账户可以采用公允价值或贴现值进行会计计量。
企业定期随财务报告对外公布企业社会责任会计报告，及时反映企业履行社会责任情况。同时，随着企业的不断发展壮大，财务部门应随时更新和完善社会责任会计报告的具体指标项目，使报告可以同企业实际发展情况保持同步。
2.非财务类指标数据与本企业其他部门数据的披露
企业社会责任会计指标数据不仅来源于财务部门，与企业其他各职能部门的生产经营和产出成果也息息相关。因此，财务部门在进行社会责任会计报告编制时，应注意各种非财务数据的日常积累，并且与其他数据来源部门保持密切的联系和合作，做到数据共享，从而保证所披露的数据可以准确、全面、系统地反映企业履行社会责任会计的各方面情况。
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对社会责任的理解范文篇9
被称为“中国式”企业社会责任力作的《中国企业社会责任评价体系构建与应用》，于去年4月由中央政策研究室研究出版社出版。这本专著，立足国情，详细介绍了中国企业社会责任评价体系的构建及在山东的探索实践，引发社会各界好评。这本书的作者就是王天仁。
“决不能说企业社会责任这件事除了你能研究，别人就不能研究，但从个人角度讲，我还是尽到了自己的责任。”聊起山东省推动企业社会责任建设的话题，山东省工商局巡视员、山东省企业信用与社会责任协会会长王天仁面对本刊记者的提问说得很谦虚。他认为开展社会责任工作必须要扎实，不能作秀，“我要做的事情必须有用，必须要做好。”
王天仁是一位爱好学习、勤于思考的政府官员。“”中高中毕业的他，一直没有放松自己的学习，从村民办教师的位置一步步走上厅级领导的岗位。他向记者笑谈说，如果不坚持终生学习，自己在厅级领导的岗位上，跟处级干部讲话，给他们布置工作，就不能服众。
王天仁向记者透露，山东搞企业社会责任建设的背景，最先的时候是他在学习EMBA的课程里听到了企业伦理和社会责任这方面的课程，然后联想到长期搞工商行政管理监管执法工作，进而对整顿规范经济秩序的治本之策进行思考，才引发了对企业社会责任问题的研究，并以此作为自己的硕士论文选题。
2008年2月的一天，王天仁在山东省委党校学习，正好烟台市委常委、开发区工委书记、管委主任王秀臣也在，于是他就把自己《中国企业社会责任评价体系研究》的成果介绍给了王秀臣。
王秀臣一周内就作出了批示，对企业社会责任评价试验工作如何组织，谁牵头负责，哪些部门参与，何时决策展开，都批示得非常明确，最终试点工作非常成功。
据了解，国内政界还很少有人专门研究企业社会责任，而企业社会责任运动早在上个世纪八十年代就已经在欧美国家兴起，并逐渐成为一种世界性潮流。王天仁不仅苦心研读国内外有关著作和资料，还在工作中联合相关部门，通过开展CSR大讨论、举办论坛、评选最佳企业公民等多种方式大力倡导企业履行社会责任，积极构建山东省的企业社会责任考评体系，推动山东省企业社会责任建设的制度化。
舆论先行：率先传播CSR理念
“2006年的一天，我和《山东经济导报》的王修滋总编碰到一起，期间讨论到市场经济秩序的问题，我通过学习EMBA的有关课程，了解到了企业社会责任的知识，于是向他提出了开展企业社会责任大讨论的建议。”王天仁的思绪又回到了当初推动企业社会责任建设的情景。
大讨论、评选和论坛齐头并进
从那时起，山东省工商局就联合经济导报等媒体进行企业社会责任问题的大讨论，这在当时国内是处于领先位置的。王天仁说，山东省之所以采用“大讨论”的方法，因为“大讨论”是一种解放思想、更新观念的有效方法，可以各抒己见，互相争辩，促进思想观念的统一和提升。“大讨论”取得了良好效果，我们在“大讨论”的基础上，在省委宣传部和大众报业集团指导支持下，策划开展了“山东最佳企业公民”的评选活动。
据了解，2006年山东省首次评选出十家最佳企业公民；2007年，山东省又开始了企业伦理问题的大讨论，年底又搞了第二次最佳企业公民评选。王天仁认为，企业社会责任和企业伦理不在一个层面上，社会责任在表层上，而伦理道德却在深层上。后来，山东省委宣传部觉得企业社会责任和企业伦理的讨论很有意义，是企业文化建设的一种有效载体，于是省委宣传部决定，利用企业文化建设联席会议这个平台，七个部门联合组织开展全省性企业社会责任和企业讨论，并由省委宣传部和省工商局联合举办年度企业社会责任高层论坛。
“讨论普及，教育普及，讨论的过程就是教育的过程，讨论的过程就是普及的过程。”王天仁认为山东省采用“大讨论”的方式就是借鉴了改革开放以来真理标准的大讨论，解放思想的大讨论，很有成效。
企业社会责任评价体系出炉
“我的论文选题是《中国企业社会责任评价体系研究》，这是一个涉及经济管理、社会管理和企业管理的前瞻性课题，也是一个还没有解决好的全国性课题。”王天仁介绍说，中国企业社会责任评价体系研究成果的出炉，为山东开展企业社会责任探索实践起到了一个理论指导的作用。
他告诉记者，当初做这个研究的目的主要有两个：第一，这个标准体系搞出来以后，可以给政府提供参考。也许众多研究者会推出很多版本，但山东这个毕竟也是一种版本。而且来自市场管理执法机关，有实践基础。第二，为企业提供指南。很多企业不了解企业社会责任理念，政府要引导，要告诉他们企业社会责任是怎样一种理念，具体包括哪些内容，有哪些标准。
在论文成果付诸实践应用的基础上，王天仁又撰写了《中国企业社会责任评价体系构建与应用》一书。对此，山东省委宣传部副部长刘宝莅认为，中国企业社会责任评价体系的研究也是政府在转变职能过程中应该做的，该成果的应用，标志着山东在企业社会责任建设从“舆论引导”向“规范管理”阶段的跨越。
烟台经济技术开发区是中国企业社会责任评价体系的具体实践者和受益者。烟台市委常委、烟台经济技术开发区工委书记、管委主任王秀臣表示，政府对企业履行社会责任进行综合考评，不仅可以推动企业转变发展方式，也是政府管理企业方式的重要转变。
“我非常赞同王天仁同志论文里的观点，它是与国家责任竞争力理念相匹配的。企业社会责任评价体系研究最重要的事情是运用，山东在这方面抓得很实，企业自评与政府考评相结合，很有创新意义，已经走到了全国前列。”《WTO经济导刊》杂志社副社长、北京大学社会责任与可持续发展国际研究中心主任殷格非对该专著同样给予了高度评价。
政企联动：众人拾柴火焰高
“政府的企业社会责任考核评价指引着企业的发展方向，就像高考的‘指挥棒’一样。考核评价往哪指，怎么搞，企业就怎么做。”王天仁认为，地方在推动企业社会责任的进程中政府的作用不容小觑，有时会很关键。
山东省就采用了比较简便易行的办法，建立党委、政府有关部门组成的联系会议或领导小组，把企业社会责任管理的相关政府部门和非政府组织联合起来，然后按照大家一致认可的标准，去进行评价，给它作出一个合理的评估结论，再根据这个评估结论给它一个合理的政策。
目前，山东在推动企业社会责任建设方面采取“四管齐下”的思路来开展工作：一是政府主导，二是协会引导，三是企业自律，四是社会监督。
王天仁表示，在经济转轨、社会转型过程中，政府不主导不行，中国企业的社会责任主要不是公益慈善捐款，而是要以履行法定责任为主，监督企业履行法律责任，也是政府自身的责任。山东目前的组织协调机制是将企业社会责任建设纳入企业文化建设工作之中，在省委宣传部的组织协调下，建立了省直七个部门联席会议制度，共同研究，分头落实。
企业社会责任工作的主体在企业，缺少了企业界的支持很难把企业社会责任的工作开展下去。在去年12月17日举行的山东省企业社会责任评价试点工作培训暨经验交流会上，东阿阿胶股份公司、聊城市百货大楼、山东移动通信公司、济南阳光大姐服务公司等几家企业先后介绍了具有自身特色的社会责任管理体系，展现了山东推进企业社会责任建设的特殊路径。
去年7月27日，山东省企业信用与社会责任协会在烟台与省内自愿参与的86家企业签署开展企业社会责任评价试点工作协议，将社会责任纳入企业发展战略及日常管理体系。
聊城百货大楼将社会责任发展纳入公司战略，建立了由董事长负责的企业社会责任管理委员会，负责对公司社会责任战略、目标、规划和相关事宜进行讨论和决策，并在分公司成立了社会责任管理小组，负责落实实施社会责任管理政策。
现在，山东的86家试点企业，已普遍完成企业社会责任管理体系构建、手册编制，并开始具体实施，进行持续整改完善。以往企业践行社会责任的一些随意性和临时性举措开始转变为系统化、规范化的工作。
据了解，东阿阿胶、聊城百货、济南阳光大姐等企业的董事长或总经理，都亲自出任企业社会责任管理委员会主任或领导小组组长，确定了牵头负责的办事机构，并逐级、逐部门分解落实了工作责任，还定期进行管理评审和利益相关者沟通，一些企业还开始社会责任报告。
协会引导：专业铺就CSR大道
“协会的创立，成为党委、政府推进企业社会责任建设的一个重要助手。”王天仁认为，山东省企业信用与社会责任协会在推动企业社会责任的建设上起到了很大作用，作为助手来协助政府推动企业社会责任建设，对推动山东省的企业社会责任发展做出了自己的贡献。
经山东省民政厅批准，2009年6月10日，山东省企业信用协会召开第三次会员代表大会，更名为“山东省企业信用与社会责任协会”，成为全国首家省级企业社会责任协会组织。
据悉，山东省委宣传部牵头抓企业文化建设，设立七方联席会议这么一个机制和平台，把企业社会责任放在企业文化建设里面，然后让山东省工商局和山东省企业信用与社会责任协会具体承办这个事情。
山东省企业信用与社会责任协会的具体工作主要分为四个方面：首先，是理论研究，该协会带有学会的性质，包含理论研究和理论宣导，因为作为一个企业社会责任协会，当时还没有现成的理论体系作指导，这时候就要自己把理论开展起来，所以该协会要承担学会的责任。为此，他们申请加入了省社会科学界联合会。
其次，是进行企业社会责任理念和知识的宣传普及。最基本的方法有三种，分别是开展大讨论、举办社会责任论坛、举办企业负责人培训班。
第三，就是开展企业社会责任评价试点工作，把协会研究的企业社会责任评价标准体系放在企业里进行试验，通过外部考评方式，推动企业加强自我规范，不断提升企业竞争力，并不断完善标准体系。
最后，协会的第四项工作就是发挥榜样的先进作用，在大家对CSR不太了解的情况下，先抓典型，用典型来带动示范，让讲道德、负责任的企业去讲道德、讲责任，企业就比较容易接受。
以点带面：把社会责任推向全省
“举办论坛和培训班的十几个市，都结合总结推广了自己的企业社会责任先进典型，其他市也注意培养自己的先进典型。”王天仁认为，榜样的作用是很重要的，通过先进企业的评选表彰，为广大企业履行社会责任树立了榜样，发挥了很好的带头作用。
去年的7月27日，山东省企业信用与社会责任协会在烟台召开全省企业社会责任评价试点工作会议，总结推广烟台经济技术开发区对企业进行社会责任考评试点的工作经验，采取“合同约定，协会指导”的方式，在全省86家企业中开展为期一年的企业社会责任考核评价试点工作。
与此同时，协会与烟台、威海、东营三个经济开发区和德州禹城市政府签署协议，联合开展地方政府企业社会责任考评试点工作，得到了四地政府的积极支持。
在王天仁看来，从企业社会责任管理体系的构建与运行转入对企业社会责任状况的考核评价，是整个试点工作成败与否的关键所在，也是山东企业社会责任工作能否继续深入的转折点。因此，必须强化领导，稳妥推进，确保考评工作取得实效，推动山东企业社会责任工作持续稳步前行。
据王天仁介绍，由于各市工商局、协会及试点企业高度重视，试点工作进展顺利，绝大多数试点企业都已建立起企业社会责任管理体系，完成了《企业社会责任管理手册》编制工作，协会对86家企业的考评工作也已进入尾声，通过组织考评，将对86家试点企业的社会责任状况作出客观、公正的评价。
在试点工作顺利推进的同时，山东省企业信用与社会责任协会还与鲁东大学合作，建立了社会责任研究发展中心，展开企业社会责任法律法规库汇编等工作，并与《山东经济导报》社联合开展了“2009山东最佳企业公民”评选活动，共评选出“2009山东最佳企业公民”20家。
“试点的目标是两个建立，两个促进。”王天仁说，通过试点，要基本建立起有中国特色、山东特点的可持续改进的企业社会责任管理体系，基本建立起企业社会责任协会与政府部门、行业协会紧密结合的企业社会责任考评体系，从而促进试点企业的管理创新与持续发展，促进全省企业的社会责任建设管理实践。
“协会考评和政府考评这两种企业社会责任评价工作的全面启动，是以政府和协会管理企业方式转变推动企业发展方式的重要尝试，得到了全国各地和社会各界的关注。”对于企业社会责任建设在山东省的快速有序发展，王天仁感到很欣慰。
对社会责任的理解范文篇10
1.责任研究――
借鉴国际先进供电企业经验
追赶并超越国际先进供电企业是佛山供电局的不懈追求。“国际先进”不仅意味着管理运营一流、供电可靠性领先、服务体验卓越，更意味着更好地满足或超越利益相关方的期望，实现经济、社会、环境综合价值最大化。2014年，佛山供电局对国际先进电力企业进行了社会责任工作对标分析，系统研究了德国意昂电力集团、法国电力公司、巴西CEMIG公司、英国国家电网等14家国际先进供电企业社会责任工作推进现状，总结了国际先进供电企业社会责任工作的共性和可供佛山供电局借鉴的经验，包括责任管理形成完善的体系并统筹推进，责任实践体现专业优势和履行社会责任的综合价值，责任传播深入广泛并凸显品牌化特征。同时，国际先进供电企业结合新媒体、大数据、4G移动通信技术、智能技术的特色履责经验，也为佛山供电局下一步提升社会责任工作水平提供了重要参考。
2.责任规划――
制定“三步走”推进计划
社会责任工作是一项系统、长期和需要不断创新的工作。佛山供电局以对标国际先进供电企业为参考，总结和回顾该局社会责任工作的成果和经验，深入分析了自身社会责任工作内外部环境，结合佛山供电局深化创先工作规划，提出了佛山供电局社会责任工作“三步走”推进计划（见图）。在接下来的3年内，佛山供电局将从社会责任管理、社会责任实践、社会责任传播3个维度，逐年推进各项社会责任工作，稳步向“服务好、管理好、形象好”的国际领先供电企业目标迈进。
3.责任披露――
增加与利益相关方的互动
定期社会责任报告，已日益成为越来越多的企业履行社会责任、积极与利益相关方沟通的载体和渠道，这对于企业充分阐释社会责任理念、展现社会责任形象、体现社会责任价值具有重要的意义。去年5月15日，佛山供电局在禅城东方广场举办了以“为民服务、责任接力、真情传递”为主题的“社会责任日”活动，并同步南方电网公司2013年社会责任报告和首份广东电网公司佛山供电局社会责任实践报告。在活动现场，佛山供电局推出“搭建电力体验厅”、“节能实体屋”、移动服务厅、纯电动车和电力小游戏等，吸引了500余名市民到场观摩与互动，使广大市民近距离了解供电企业，并学习了很多节能减排的常识。活动当天，由国资委相关厅局负责人、媒体记者、专家学者和央企代表组成的“责任南网行”专题调研团，参观了佛山供电局95598服务热线呼叫中心及电力调度监控中心，听取了信息化在客户服务及故障快速复电工作中的应用汇报。另外，该局2014年还在公司网站专门开辟了社会责任专栏，通过网站适时披露佛山供电局社会责任理念与绩效，并接受公众参观示范基地的在线预约，通过与利益相关方频繁互动，在社会上树立了佛山供电局的“责任央企”良好形象。
4.责任传播――
建设社会责任示范基地
企业社会责任工作的重要内容之一就是与各利益相关方保持良好的互动和交流，充分了解他们的期望和关注，最大化地回应他们的诉求。为此，佛山供电局积极响应南方电网社会责任示范基地建设工作，选取电力体验馆和客户服务中心，将二者联合打造为优质服务社会责任示范基地――“佛电印象园”，对外展示佛山供电局的企业文化、责任理念、优质服务、履责实践和电力扩展知识等，搭建起企业与利益相关方沟通和交流的平台。佛山供电局在示范基地建设过程中，深入分析内外部利益相关方的关注焦点，归纳总结佛山供电局携手利益相关方共创和共享的经济、社会、环境综合价值，有效促进了内部利益相关方深入理解个人岗位工作的责任内涵和履责价值。同时，“佛电印象园”社会责任示范基地的建成，为外部利益相关方近距离了解电网企业提供了互动和交流的空间，为内部利益相关方交流社会责任工作提供了参观和学习的空间，如今已经成为传播佛山供电局责任形象的精品窗口。
5.责任激励――
对社会责任的理解范文篇11
企业伦理学（BusinessEthics)是应用伦理学中规模最大而且也是最重要的分支之一。企业社会责任，即企业对社会承担的责任，近年来成为企业伦理学探讨的中心问题之一。
企业是否应当承担社会责任，并不是一个自明的问题。早在20世纪30年代这个问题就已经引起了伦理学界和企业界的关注。到了50~60年代，诺贝尔经济学奖获得者弗里德曼对企业责任有一个具有代表性的说法：企业的责任就是使利润最大化。弗里德曼认为，企业的天职是获取利润，企业有一个而且只有一个责任，那就是“在公开、自由的竞争中，充分利用资源、能量去增加利润”。在弗里德曼理论的影响下，企业的社会责任在很长一段时期被当做所谓的仁慈的利他行为而被处理为“外部性”问题置于人们的视野之外。自70年代始，“企业的社会责任就是使利润最大化”的观点失去了统治地位。源自于霍华德°R.鲍恩50年代出版的《企业家的社会责任》一书中的观点，即企业追求自身权利的同时必须尽到责任和义务的现代企业社会责任观念重新复苏。企业应该保护社会大众的利益并在改善社会的活动中发挥积极作用成为一种伦理共识。90年代的企业伦理学中，企业社会责任已经明确为“超过法律和经济要求的、企业为谋求对社会有利的长远目标所承担的责任2]。与此同时，还进一步明确了企业社会责任中的两个概念：社会义务、社会责任。
进入21世纪，企业的社会责任被进一步视为包含着经济、法律和伦理责任等在内的一种综合责任。它是一个多方位的概念，突出强调企业的社会性。企业除了获取利润外，还有更重要、更合理、更高尚的社会责任与价值目标，这直接影响着企业的收益和形象。企业的社会责任被进一步具体化为几个方面的伦理责任：第一，企业在履行经济责任的同时，必须讲道德、讲诚信、透明，不能损人利己；第二，企业必须承担对多重利益相关者的责任，如对消费者、供应者、竞争者、所有者、员工，以及对政府和社区等承担责任；第三，企业必须对环境负责任；第四，企业必须承担社会可持续发展的责任，等等。
目前，企业社会责任的概念被认为对所有类型的企业都是适用的，它甚至被“经济合作与发展组织”(OECD)等国际性机构确认为国际标准。这些机构认为，通过企业社会责任的概念来改进对企业的基本预设，可能会对企业改善他们的环境和社会记录具有积极的价值；这样，企业社会责任就不应视为一种替代性的法律义务，而应当视为对法律义务的展开和补充，从而使企业社会责任的理论和实践更丰富和充实。此外，企业社会责任也可以成为对企业进行的另一种独特的审计：社会审计。
二.学术责任
学术责任讨论的是学术界、尤其是大学的伦理责任问题。早在20世纪初，马克斯韦伯就曾经对学术教育工作者应当承担的职责进行过专门的讨论。美国的著名教育家亚伯拉罕弗莱克斯纳在20世纪30年代也提出了大学教授应当“承担完全客观的责任一一种对待学问的责任，对待其学科的责任”，即追求真理的责任。面对大学现代化出现的种种问题，弗莱克斯纳追问到：在这个动荡的世界里，除了大学，在哪里能够产生理论，在哪里能够分析社会问题和经济问题，在哪里能够理论联系实际，在哪里能够传授真理而不顾是否受到欢迎，在哪里能够培养探究和讲授真理的人，在哪里可以将根据我们的意愿改造世界的任务尽可能地赋予有意识、有目的和不考虑自身后果的思想者呢？
20世纪后半叶，美国大学普遍受到社会“尖锐而刺耳”的批评，这导致了斯坦福大学前任校长唐纳德肯尼迪的反思。在他看来，社会对大学这样的学术机构不满的根源在于“大学内部不能认真承担责任”[呎大学的工作者只体认到学术自由的意义，却没有注意到事物的另一面，即学术责任。
“在谈论职业时，责任和伦理两个词经常可以互换使用。”“职业责任包括但不局限于职业道德。学术责任与伦理的关涉表现在几个方面：首先是学术自由与学术责任的关系。大学需要学术自由，重视学术自由，这无疑表现了学术的基本价值所在；然而，在学术自由受到广泛认同之时，大学中对“同等重要的学术责任却难以理解”。其次是学术责任与社会责任的关系。大学的学术责任与公众对大学的社会责任期待存在着分歧：大学工作者的注意力集中于知识的生产，他们希望自己的责任仅限于严格的纯学术领域而且通过履行他们自己的学术责任来承担社会责任。而社会公众则普遍希望，大学的工作者是“以某种方式对提高下一代人的能力和潜力负责的人。这是相当大的责任，而且是学术责任的本质”。因此，大学与公众之间的分歧、误解、冲突乃至敌视，实际上是对学术责任理解上的偏差导致的。最后，学术责任是一种特殊的职业伦理责任。唐纳德肯尼迪指出：这是大学教师的职业听要求的责任，“是对学校应尽的义务（duty)—首要的是对他的学生应尽的义务。这意味着他在授课之前需要进行充分的准备，并且保持较高的学术水平；这也意味着花时间帮助学生解决问题；这还意味着对那些可能对学生产生不公正影响的、带有党派意识的问题保持某种独立和超脱。对学生负责任，实质上就意味着全力支持学校的目标。
三.政府责任
在公共行政与管理伦理学中，责任是最为重要的概念，成为建构行政伦理学的轴心和关键。任何政体都存在着领导者与被领导者、管理者与被管理者。现代民主政治是责任政治，负责任的政府是为人民服务的政府。责任政治中的“责任”具有两个方面的特性：可算帐性(accountability)和可解释性（explicability)。前者是指人民可以找政府行政人员“算帐”，后者有义务向人民“交帐”或“报帐”；而“算帐”的结果可以帮助人民判断“帐目”是否清楚，责任是否分明，从而决定政府行政人员去留。可解释性则是指政府行政人员的行为可以做出合理的解释，行为的动机、过程、结果及影响，都能得到相应的合理说明，否则就是不负责任，可以问责的。
美国行政伦理学专家特里库帕在他的《行政伦理学：实现行政责任的途径》中，以“责任”为出发点和轴心对行政的伦理责任进行了探讨。这种“伦理责任'着重研究行政人员在履行自己的职务时面临的伦理困境及其可供参考的解决方式。在现代社会中，政府行政人员由于承担着多种角色，各种角色相关的责任之间经常发生冲突，从而使任何履行责任的行为都成为一个相当困难的问题。如在社会生活中，行政人员既是公民的雇员又是公民中的一员；不仅是“大众公仆”，而且又从属于某一特定组织。这种不寻常的角色使行政人员承担双重义务：既有责任为公民提供服务，同时作为公民的一员又有权接受服务。在道德约束力和激励机制方面，二者是有区别的。一般而言，政府行政人员更容易受制于特定组织。在效忠组织的义务与维护公众利益的职责之间，经常出现某种张力。这种张力常常将当事人推进独特的伦理困境之中。库帕认为，行政责任可以分为主观责任和客观责任。客观责任与从外部强加的可能事物相关；主观责任则与那些我们自己认为应该为之负责的事物相关。客观责任具有两种形式：第一是职责，表现为对人，即对上级、下级、他人负责。第二是对事负责，表现为义务。在行政过程中，从相对重要性角度看，义务比职责更根本；职责是确保义务在等级制结构中得以实现的手段。职责包含上下级关系以及自上而下地行使权威以确保实现既定的目标。公共行政人员面临着三重职责：第一是最为直接的对上级负责，贯彻上级指示；同时也对下级的行为负责。第二是对民选代表和选举的官员负责，把他们的意志当做公共政策的具体表现来贯彻。虽然这层关系不及对上级那么直接，但表现为更根本的义务。第三是对公民负责，洞察、理解和权衡他们的需求和其他利益。这是最不直接的职责关系，但是最根本的义务关系。这三重职责有时是冲突的，行政人员在面对冲突时，会不由自主地坠入伦理困境之中。在这类困境中，当事人的行为只有当它能够在伦理的基础上被合理地解释时，才是负责任的行为。因此，伦理职责必须最终是占优势的。
四.全球责任
全球责任或全球伦理的主要倡导者，是德国哲学家、神学家汉斯昆。1989年和1990年汉斯。昆分别在联合国教科文组织的学术研讨会和在瑞士召开的世界经济论坛上，直接讨论了全球伦理问题。这两次会议上的讲座奠定了他的《全球责任：寻找新的世界伦理》(1990)的写作基础。由于这本书以及与之相关的讲座的缘故，汉斯昆受邀起草了1993年在芝加哥举行的世界宗教会议的宣言一“走向全球伦理”。此后，他又起草了由世界多个国家的前领导人和政府首脑组成的世界互动委员会的“人类责任全球宣言”。
两份宣言提出了全球伦理的两项基本原则最核心的内容。第一项：必须人道地对待每一个人。第二项：己所不欲，勿施于人。根据上述两项原则，有四条不容变更或者必须遵从的人道准则：（1)尊重所有的生命。（2)公平诚实地交易。（3）讲诚实，做诚实事。（4)彼此尊重，彼此爱护。每一条都体现着相应的尊重、公正、宽容、诚信、平等等伦理责任。汉斯昆相信，如果以上述两项基本原则和四条不可更改的准则为先决条件建立起全球人类价值观，那么这个新的世界秩序将会更加美好。
汉斯昆在陈述全球伦理时特别注意到，近代以来对人的权利的肯定，虽然张扬了人的主体地位和作用，体现了人的尊严，但是，却引发了人权价值理想的优先性考虑与人权现实实践的正当合理性考虑之间的紧张和失衡。人的权利被突出地个体化和理想化了，作为权利之对应的义务（责任）却被淡化了。于是便有了所谓现代人的权利要求膨胀，有了人类中心主义和利己主义的恶性扩张。这是现代社会之所谓“现代性”道德的严重后果之一。权利与义务（责任）失衡的一个突出的例证，表现在1945年联合国通过的“世界人权宣言”中。面对战争对人权的残暴蹂躏和践踏，该宣言再次肯定人权的重要性。然而，在整篇宣言中，仅有一句话提到责任。正是出于对当代社会过分强调权利的纠偏，汉斯昆在“人类责任全球宣言”中逐条与“世界人权宣言”相对应，强调责任的重要性，突出人类伦理责任在当代社会生活中的不可替代性，以期弥补人权宣言在伦理方面的不足。
全球伦理突出关注的另一个维度是：生态或环境的危机。生态危机不仅仅是“生态的”危机，更是人类关于生态的“伦理价值”的危机。这一危机不仅仅是区域性的危机，而且是全球性的危机。汉斯昆对德裔美国哲学家汉斯。约纳斯的主张深表赞赏：“汉斯。约纳斯在他的杰作《责任之原理》(1984)中，着眼于整个人类生存的危险，向我们展示，在这个以划时代性的方式改变着的世界形势中，我们所面临的是一个真正的全球责任的问题。这个问题扩展到整个生物、地质、水和大气的领域：它是一个对围绕着我们的世界、环境和子孙后代的责任的问题，它关系到整个人类的前途和命运。”[13]由于人对自然界的其他生命体的关系是非对称的关系，因此人类在面对自然时，权利和义务是不对称的。人在自然界处于优势地位，人就要承担维护自然界的其他生命体的重大责任。
五“责任”为什么成为应用伦理学的核心范畴
责任问题引发伦理学的广泛而深切的关注不是偶然的。它既是伦理理论发展的一种需要，也是对当今的现实对伦理规范提出的新要求的一种回答。
第一，“责任伦理”是对传统伦理学的一个突破。责任是应用伦理学的核心范畴之一。在传统的德性论伦理学中，无论中西方都没有“责任”（responsibility)这一范畴。近代以来，洛克等对权利的重视，边沁等功利主义者对效果的强调，康德义务论等对动机的突出，尽管已经蕴含有责任的意识在其中，但“责任”仍未凸显而受到伦理学家们的关注。马克斯韦伯晚年对“信念伦理”和“责任伦理”进行了区分，他强调在行动的领域里责任伦理优先于信念伦理。20世纪70、80年代以来，国际伦理学界，特别是在应用伦理学或职业伦理学中，责任问题引起哲学家或伦理学家们，以及来自社会生活实际工作部门的人们的普遍关心，成为研讨的主题或主线。从本质上讲，伦理行为应该是一种以自由意志为前提，由选择机制和责任能力共同决定的责任行为。然而，传统与近代社会的伦理实践尚未充分展示这一本质特性。在传统社会中，社会生活以静态的等级伦常为主要关系特征，主体的知识和技能限于相对不变的共识性常识和经验，传统伦理主要是建立在权威与信念基础上的道义性的纲常理念。近代以降，资本主义和市场经济的发展，西方社会在权利的实现、自由意志的表达、利益的公正分配等方面进行了开放性的伦理反思和实践，从不同的角度，建构了道义论、目的论、德性论、自然律论等伦理标尺，形成了较为完善的伦理规范体系。但是，由于人类交往实践的复杂性和主体活动后果的深远性尚未显现，真正的自由意志基础上的责任意识没有得到应有的重视。而责任伦理是对传统的德性论和近代的权利论（自然法）、道义论、目的论伦理学的反思和延伸。当代社会各种关系全面而充分地展开，才使得“责任”真正成为日益令人瞩目的问题。
第二，“责任”概念的内涵得到丰富。“责任”在18世纪时主要是个法律概念，现在已经拓展成为蕴含更丰富伦理内容的概念。这种变化可以从“责任”概念在英语的多种表达方式中得到某种解释。这些表达方式都有“责任”之义，然而，却从多个层面体现出人类对自己的生存处境、工作职业、行为活动及其结果和影响的伦理关怀。在通常的理解中，“责任”一般是指与职位或职务相关联的义务：这种解释已经显得有些狭窄。在我们上述的简要介绍中，企业社会责任中的“责任”（responsibility),与义务对应，强调的是一种对义务，特别是法律义务的伦理补充。也就是说，企业的社会责任，实际上是企业应当承担的义务的拓展和延伸，是企业对其行为所产生的结果和影响的伦理担当。而学术责任中的“责任”(duty),则主要是与特定职业相关联的伦理职责。作为学术界的工作者，如科技工作者、研究人员、大学教师等，应当不辱自己职业的使命，承担起这种职业所要求的伦理责任。政府责任中的“责任”(accountability)则更多地强调作为公共行政与管理的机构以及在其中工作的当事人必须使其行为及其后果具有“可计算性”、“可度量性”以及“可解释性”，这种行为必须是透明的，其后果是可以进行“问责”和追究的。全球伦理探讨的“责任”（re¬sponsibility),则突出的是一种对全球化事实和全球生态危机的回应（response),体现了对人类新的公共实践活动的深切伦理关怀。这种责任的焦点在于责任的公共性。
对社会责任的理解范文篇12
伴随中国的改革开放，中国企业社会责任发展之路也是带有鲜明中国特色的。具体而言，中国企业社会责任在新世纪的发展受到了经济全球化的深刻影响，中国企业在CSR国际理念、标准、准则、指南等的冲击和影响下开始了结合国情和企情的CSR管理创新与实践。这其中，一批中央企业以较强的进取精神和学习能力开始成为中国CSR领域的领先者或领跑者。与此同时，也有一些有识之士对于中国出现的社会责任报告热潮报以隐忧：中国CSR发展方向是什么，企业社会责任管理的路径究竟该如何选择?仅仅停留在报告上显然是无法根本性地提升企业管理水平，也无助于企业实现与社会的良好沟通与融入，无法实现履行社会责任带来的价值创造。仔细阅读刚刚的国网报告，似乎上述疑虑都可以找到一些思路和解决方案，令人对中国企业社会责任发展方向和路径选择的思考有豁然开朗、一丝春风拂面的欣喜。
思想决定行动，理念变革带来对企业价值理解的全面提升
纵观国家电网公司历年社会责任报告，今年报告最突出的变化是旗帜鲜明地坚持全面履行社会责任的价值取向，以独立篇章“意愿篇”提出了契合企业实际的全面系统的企业社会责任观，提出“责任源于使命、成于机制；责任始于战略、成于管理；责任本于制度、成于文化”的逻辑认识和判断。不仅延续了国网公司以往“追求经济、社会、环境综合价值最大化”的企业社会责任界定，更增加了ISO26000的社会责任定义，表现出在责任理念认识上与国际接轨，追求企业和经济社会可持续发展的协调统一，多赢共生，适应构建和谐社会的时代要求。
国家电网公司把实践企业社会责任放到“是员工新的工作方式，企业新的发展方式、沟通方式和管理方式”的高度加以认识，首次明确提出“建设一个负责任的可靠可依赖的国家电网公司”的发展目标。这与以往侧重披露公司主要履责内容(重点工作内容)的做法明显不同，体现出责任主导的企业价值认同。报告还专门从内外部不同的视角阐释了国家电网公司的责任角色及其间的相互联系，从“本源”上解答了国家电网公司存在的价值以及为什么要履行社会责任，应履行哪些社会责任，怎样履行社会责任等根本性、方向性，也是基础性的问题。以此为基础，历经数年摸索提炼出来的“你用电，我用心”的沟通口号，也就不显得突兀，而是有着企业内部系统的文化理念的支撑。其实这些看似理论化、学术化的表述，真要让企业以官方报告明确表述出来并非易事，目前国内企业社会责任报告与国际上领先的社会责任报告之间最大的差距也正在于此。
企业社会责任报告的严肃性和权威性，决定了上述信息不应理解为公司的公关宣传，而是企业着眼于可持续发展做出的重大战略部署和安排。在这个意义上，2011年社会责任报告可视为打造一个崭新的国家电网的宣言书，让人领略到责任在从企业理念到行动再到价值创造过程中产生的力量。
顶层设计统领，社会责任开始融入公司战略和核心价值体系
如果说2010年之前，国家电网公司的企业社会责任模型更侧重于突出履行12个方面社会责任的信息内容，注重责任实践探索，那么2011年的报告则突出了围绕实现以“建设一个负责任的可靠可依赖的国家电网公司”这个核心社会价值目标，全面贯彻责任理念，对公司战略、管理体系、责任实践与改进以及履责业绩进行的全方位规划和设计。把责任“内于心，外于形”，并以“承诺”和具体的改进措施加以推进落实。这种转变突出体现在国家电网公司以责任为核心，强化了“保障更安全、更经济、更清净、可持续的能源供应，创建世界一流电网、国际一流企业”的公司使命；整合了由公司核心价值观、公司宗旨、企业精神和公司理念组成的企业文化理念体系；对公司的可持续发展战略进行了目标、重点和举措的分解，并从机遇与风险、优势与挑战的不同方面进行战略分析，将全面社会责任管理纳入“3I”规划，即从2006年至2022年，以5年为一个区间，分研发阶段(Introduction)、倡议阶段(Initiative)、融合阶段(Integration)三个阶段推进全面社会责任管理。
当前，中国企业社会责任发展中一个值得注意的现象是，企业正面临这样的窘境：企业社会责任管理是主管部门(很多企业设立了社会责任管理推进部门，一般为处级建制)的责任还是企业“一把手”的责任?如果仅仅将社会责任理解和界定为开展一些社会责任专项活动和编发社会责任报告，则企业社会责任管理工作势必会在几年之后陷于同水平重复而无所作为。但如果是“一把手工程”，则企业必须花费大力气思索责任管理的战略定位和制定战略规划。相比而言，多数企业会自然会选择前者。在上述背景下，国家电网公司通过报告所披露的全面社会责任管理的框架、战略规划与实施措施，让人们看到了中国企业在社会责任领域的创新发展。责任实践创新，持续改进机制和透明度