社会化媒体营销策划(6篇)
社会化媒体营销策划篇1
以下为方案具体涵盖内容：
一、推广目标的阐述
既然是做一份方案，那你一定要有至少一个目标，在开篇描述里就要阐述清楚。这个目标不能太空洞，要是具体的，可目测掌控和评估的东西或指标，我相信所有的企业负责人都不喜欢看泛而不实的方案，这也是为什么目标要具体的原因。目标主要分为三个部分：一是内容的编辑方式方法以及的频率;其次增加粉丝的数量、质量;再次是内容或活动的转发量、评论数等。
二、实施步骤
(一)内容编辑与
1、内容素材收集(官方新闻、动态，活动等相关介绍、文字、原始图片/视频等)
2、文字编辑
3、图片美工处理
4、@粉丝(告知他们已的新内容)
5、频率(工作时间每半小时发送一条原创微博，非工作时间及节假日随机发送)
6、建立话题(#话题#)
7、链接至论坛文章(有时140字不足以全面介绍某个事件，将全文发表至论坛引导粉丝深入了解，同时也可以引起论坛用户对官方微博的关注)
8、即时回复互动(会让他们感到“被关注”、“被重视”，有效调动的他们的互动积极性，进一步推动官方微博的品牌认知度)
(二)增加粉丝(关注度)
执行时间段粉丝预计增加数(非僵尸粉)
第一个季度800名以上
第二个季度1500名以上
第三个季度2500名以上
第四个季度4000名以上
1、名人微博借力(明星、草根、商界成功人士等)
1)@他们(当有新内容时)
2)评论他们的微博，参与互动
这些意见领袖拥有庞大的微博粉丝群，如果有一条微博能引起他们的注意并转发或评论、回复等，都将引起其粉丝的注意，并最终引导其粉丝关注官方微博。
2、加入相关房产、地方微群、QQ群、论坛等
定时向这些高质量群体一些官方微博的线下/线上活动、新闻等信息，并@群主或群内活跃的人，以及在论坛/微群/Q群留下微博地址，以引导其关注官方微博。
(三)微博转发(活动策划/组织促进转发)
线上/线下相结合的加关注/加标签/评论、转发有奖、抽奖活动，吸引原有粉丝或慕名而来的用户积极转发官方微博的相关微博。
日常微博转发：
已时间段内预计平均转发量
一个月内30以上
活动微博转发：
活动持续时间预计转发量
5天内50~100
两周内100~200
一个月内300以上
三、其他活动
争取一个季度策划1~2次现场活动，以微博发起、号召，线下组织管理的公益、营销活动。
完成以上三点，就是一份合格的微博营销方案。没有策划微博营销方案思路的朋友，可以参考以上几点，希望对大家有所帮助。(文/办公家具网)
《全球社会化媒体营销行业研究报告》
社会化媒体营销策划篇2
虽然各类科技期刊有其特殊性,但其大众传播特性和产业属性是十分明确的,这就为期刊的体制改革提供了前提条件,尤其是像科普类的科技期刊,其本身定位于对大众进行科学普及,有较大的受众面和社会影响力,可以先行尝试改制。在科普期刊运行中,注入传播理念,以读者为本位,建构知识营销传播体系,通过有效的传播手段和渠道建设,提升传播效果,从而形成良性的市场运作环境,走市场化发展道路。
一、从科学普及到科学传播理念的转变
科普即科学普及,它是一个知识的单向流动过程,体现一种自上而下的“知识下行”的活动,有宣传、贯彻、强化的概念和科学主义的意识形态的含义。这个概念有一个潜台词就是,科学技术都是好的,都具有正面价值。“二战”之后,科学的种种负面影响开始显露出来,这种传统的科普观念受到了多方面的挑战。同时,传统的科学普及只注重对科学成果的宣传,而对于科学与文化的关系、科学与人类的关系等问题关注的缺失受到现代科学学的质疑。由此导致的最重要的观念变化就在于,由科学普及的单向传播过程,走向科学传播的双向互动过程。在这个互动中更注重科学与人文的关系、科学与人类生存及大众生活的关系,更注重民众参与科学的主动权和话语权。比如美国着名的科普期刊《科学美国人》,十分注重报道对人类生活产生重大影响的科技进步和发明创造,以具有时代性的人文精神关注科学,在对科学的解读中注入大众参与的交流和互动概念,是美国大众十分喜爱的精神读物。
传播这个词的真正意思是“交通、交流、交换、互动”。“传播”是与“信息垄断”相对立的一种崭新的、现代社会特有的信息分配方式,它贯穿渗透在现代社会的方方面面,是现代社会的基本运行模式。传播代表着一种“多元、平等、开放、互动”的心态。理念的转变使我们科普期刊的办刊观念必须遵循传播学的规律,重视对三个问题的认识:其一,科普期刊不仅仅是知识源、信息源,更是思想源、精神源;它不仅仅展示普及科技的成果,也体现哲学的睿智和深沉的理性。科普期刊要从多维角度,展示大众对科技与文化的关系、生活方式和生活理念的转变,对科技发展的知情权和参与权的诉求等问题的关注。其二,科普期刊需要借助传播学已经建立的理论体系、结构功能方法,分析不同受众的接受意向和接受能力,针对不同对象开展不同形式的科学传播活动;要研究如何有效传播,运用传播学的研究方法,对传播主体、传播环境、传播内容、传播渠道、传播受众、传播效果等进行系统分析。由此探索科普期刊发展的新路子,改变传统的科普期刊传播理念、方式、手段和途径。其三,科普期刊要重视媒介融合大环境。数字技术将最终从本质上改写一切中介传播方式,带来传播理念和方法的全新变革,它给科普期刊带来挑战也带来机遇。科技期刊必须适应数字技术的发展,跟进市场反馈情况,在新技术新媒体形式尚未最终占领纸质媒介市场之前,把握住大媒体时代主流媒体在多元化信息传播格局中的主导权和话语权。
《中国国家地理》当初从《地理知识》改版、更名时,曾经为“科普的”和“科学传媒”的定位争论不休,客户、广告商、发行商都不看好其科学传媒的定位。经历十多年的运作,证明《中国国家地理》理念的转变是睿智的、成功的,理念的转变带给读者的是:不再有“居高临下、拒人千里之外的疏远感”[2],有了更多的对社会热点、大众需求的关注。期刊运用最容易进入公众视野的地理话题,展示地理的天然亲和力,寻找差异之美和变化之美,在形态各异的地形地貌、千变万化的生物特征、沧海变桑田之中演绎丰富的哲理思辨。内容创新社会化、在网络空间延伸、品牌价值的实现等媒介化运作是它制胜的法宝。
二、注重受众本位的传播
数字时代的传播特点之一是强调互动参与。社会生活方式的变化、大众文化的新走向等组成了传播活动的新环境,这种环境要求信息的种类、样式、呈现方式和获取形式的个性化,“个人和社会生活组织方式的变化既是数字化带来的传媒生态变化的一个结果,同时又反过来改变着传媒活动和传媒生态。”[3]适应受众信息需求的特点,进行科普期刊传播形式和产品形态方面的创新,从“传播者本位”向“受众本位”转换成为必然。“受众本位的传播”强调从受众出发建立有效的沟通环节。
首先,建立“作者—编辑—读者”期刊传播三元系统的立体互动关系。在读者时代,期刊的传播效果的构建由读者、作者和编辑三者共同组成,读者是期刊的解读者、评判者和再传播者,他们不是被动的信息接受者,而是掌握主动权的参与者,他们对信息的取舍决定着编辑的传播观念和传播策略,也激发作者的创造欲望和创新思维。充分重视读者的信息反馈环节,注重作者、编辑、受众的多向交流,才能建构起完整的传播过程。改变传统的“作者—编辑—读者”单向的线性关系,促进“作者—读者”、“编辑—作者”、“编辑—读者”的交互关系,形成良好的互动传播动力机制。俄罗斯的权威科普杂志《科学与生活》保证每期都刊出一些各个领域的有趣的、读者关心的问题,通过互动环节集纳读者的反馈意见,举办公益活动与读者沟通思想、交流感情,改变了杂志销售曾经处于低谷的状况,近年来订阅量成倍增长。
其次,利用现代传播手段,建立起多种形式的互动传播渠道。建立交互性网站,或与读书网站、行业性网站或频道合作,利用个人网页或博客,建立数据库,进行在线内容揭示,实行读者、作者、期刊三方在线对话,及时了解读者对期刊的评价及感兴趣的选题方向。与此相联系,延伸设置一些人性化、个性化的互动环节,如:记录期刊出版中的趣事和问题、参会和采访信息、行业名人近距离接触等,增加期刊的亲和力;上传期刊不能承载的图片、录像、录音等,多方面与读者沟通,满足读者多方面需求。
再次,建立网上网下实践社群平台建设。科普期刊与其他科技期刊相比较突出的特点是知识的普及性、大众性和实践性,实践社群式的交流可以延伸期刊交流中无法实现的知识共享和转化等问题,提升科普期刊的社会和经济价值,增进读者与期刊、作者的联谊。实践社群可以稳定读者群,也可以通过社群的人际传播扩大读者群。
三、传播方式的多元化立体化
新媒体的出现为数字化传播提供了更多元的平台,并促进了新的内容服务模式的产生。新媒体合理有效地应用可推进科普期刊做大做强,《中国国家地理》市场销售连续3年成倍上涨,就是得益于杂志的全面上网,网络使杂志在更大的人群中快速传播。
当前,“80后”、“90后”读者正在成为期刊的消费主力,他们的阅读以移动性、随时性、跳跃性、浅阅读性为特点,阅读媒介和接收终端也在发生变化。在全介质传播环境和阅读方式改变的环境下,科普期刊出版有必要突破原有的界限,将出版内容的实施面向不同媒介形态进行开发和经营,实现对不同媒体细分市场的覆盖。
当然,根据科普期刊现状和市场状态,当下的发展可以通过与数字媒体公司合作等方式,先从某一新介质入手开展,再逐步形成全介质并存、互通、互补、互动的转变,“形成出版资源的多次开发、合力经营、多种媒体互动发展的综合效应”[4]。根据不同媒体终端的特点和受众特点,设计期刊一次策划、多次、多次利用的效率格局;建立重时效性、互动性、复合性的新媒体传播理念,适应多种载体整合出版的要求;建立统一数据库,把不同媒体融为一体,实现从传统的内容提供商向内容集成商的角色转变,建构资源共同利用的技术平台,建立内容策划、内容分媒体类型加工、内容数据库、内容多次等环节的平台。
四、全程概念的知识营销传播体系
对科普期刊而言,知识营销就是利用期刊自身所拥有的知识资源和专家资源的优势、传播渠道优势、读者群优势,把营销理念贯穿于从选题策划、推广营销、售后服务的各个环节,通过科技知识服务活动,传播专业理论、技术、资讯以及其他知识服务[5],提高期刊的社会效益和经济效益。
在期刊的发展战略上,全程知识营销要求期刊社建立统领全程的一体化策划,包括选题策划、专家资源、科技交流与实践、咨询服务、传播销售等环节的营销体系。
在发展路径上,改变以往“源头策划”为“全程策划”,包括从市场调查、选题设计、作者队伍、印装设计、读者定位、市场预测、效益预算、宣传推广、发行策略、售后服务、信息反馈等整个过程。以往科普期刊的策划注重源头,针对选题进行论证和策划,对宣传营销、多媒体出版、读者反馈等下游环节没有注入“营销”和“策划”的理念。全程策划则以选题策划为龙头,协同各个环节,将全程营销意识贯穿于整个流程,是更高层次上对期刊策划、制作、生产、传播的整体把握。
在知识营销传播体系的建设上,整合资源、发挥营销传播过程中的“知识动力”作用,有效地运用所拥有的知识资源,开展较权威的科技成果会;整合上下游资源,建立科技产品和服务推介平台;通过专业、科学、客观、公正的评价体系,为公众提供消费指南平台;开展增值服务,延伸知识营销价值等。通过有效的组织方式为公众提供知识服务,最终赢得读者和市场,获得良好的传播效果。五、品牌化的传播科普期刊的品牌标志是:代表科学技术水平和科技文化的发展方向,拥有广泛的读者群、高水平的核心作者群,较高的知名度和成功的经营。品牌是科普期刊的灵魂,是衡量科普期刊竞争力的重要标志。
社会化媒体营销策划篇3
关键词活动策划主流需求评价标准活动价值
随着社会的，媒体竞争日趋激烈，“第三次销售”理论即影响力理论应运而生，而活动营销无疑是在内容生产以外扩大媒体影响的最佳选择。媒体不再满足于仅仅扮演一个信息传者的角色，而是借助各自的传播优势和影响力涵盖活动传者的定位。从家评选到营销力评奖，从“最有影响力的企业”评选到“品牌价值管理”，我国几乎所有的新财经类报纸都对活动营销乐此不疲。
作为报纸整合营销的传播元素之一，我国新财经报纸的活动营销主要有两种形式：排行榜、论坛（年会）。为何媒体编制的排行榜会受人关注？因为媒体具有绝对的话语权，一个咨询机构或研究单位想做排名是很难有机会的，显然，相较于其他机构，媒体在这方面绝对具有垄断性，这种话语权给予媒体一种天然优势，当然还需要加强媒体自律来确保排名的公正可信。作为一个立体组织形式，“论坛”的最突出特点就是使新财经报纸突破了“单向度”传播信息的有限性，为报纸创造了与客户互动的机会，也使得为客户提供的增值服务更有价值。但在国内新财经报纸“活动热”的喧嚣背后，我们似乎很难看到“活动营销”的价值体现，活动营销原本是为了开辟新途径去诠释报纸定位，从而达到换一种维度去思考解决报纸内容同质化的目的，但不幸的是，由于报纸经营者缺乏经验和创新意识、急功近利等诸多因素，它们似乎又陷入了另一个新的同质化怪圈中。那么，新财经报纸究竟应该如何实现活动营销的价值呢？本文试图通过对我国新财经报纸主要活动形式的运作过程及其成果的深入分析，找出造成其活动营销发展瓶颈的四大问题，并提出相应对策，以期能使新财经报纸经营者们对活动营销有一个更加理性的把握和运用。
一、盲目追求活动数量，活动影响力不足，应准确定位主流需求
事实上，报纸的版面有限，而报纸组织的社会活动的表现空间才是无限的。与有形的文本相比，在紧扣报纸定位的前提下，报纸组织的各种有意义的社会活动能为读者提供更多形式的增值服务，能产生作用更为持久、影响更为深远、辐射面更为广阔的品牌影响力。所有的活动营销都应围绕报纸定位（与竞争对手的区隔点）来进行，不能为了单纯做活动而做活动，活动同样要有核心竞争力。由于受到媒体品牌影响力的辐射和报道资源的支持，新财经报纸举办的“活动”所聚集的能量及关注度会远远高于其他类型报纸或一般企业举办的活动。
对于以“影响力最大化”为追求的活动营销，关键在于准确定位主流需求。首先，主流市场的目标人群属于社会的决策行为人群，消费潜力巨大，掌控社会主流话语权及社会重要资源，定位于该群体的活动必然能迅速扩大报纸影响力。其次，要在研究市场状况的前提下，以主流读者需求为出发点，把那些具有经营价值和开发意义的细分市场定位为自己的目标市场，集中力量进行专业化和密集化的活动营销。其三，拓宽活动主题范围，提高活动参与度。活动主题要有丰富内涵，包括保持市场新鲜感、社会主流需求与项目关联度等，新鲜感是为了吸引眼球，主流需求是为了影响空间的增大，关联度是为了提高回报率。①需要注意的是，过于高端的主题不易激起大众兴趣，而高端受众的关注点又很难统一，因此，应善于设置社会关注度高的经济热点议程，并开展高参与度
的活动营销。
二、活动策划和报纸内容缺乏协同性，应注重发挥两者的配合效应
总体梳理一下我国新财经报纸举办的各种活动，不难发现：没能很好的利用自身是传播平台的有利条件，没能借助活动效应深入开拓新闻源，以活动带动报纸内容的热销，以新闻的抢手反过来促进活动影响的最大化，亦即活动和内容脱节的“两张皮”现象随处可见。殊不知，报纸的社会功能正是在文本与活动的协同作战中得到发挥的，其中文本是报纸的基础，活动则是报纸文本的延伸。②一次成功而有影响力的大型活动策划，一定要有新闻策划与版面策划的通力配合，以新闻报道扩展活动知名度及影响力，以版面策划提高活动在读者心中的感知度及参与度，而这两点又恰恰是媒体独有的优势所在。③其实，新闻策划和版面策划本来就属于活动策划的一部分，它们是对活动的一种系统宣传，是对活动的各个项目、各个环节信息的及时追踪传播。
新闻策划不仅具有很强的时效性，有时还需要超前，即在活动方案初立但具体流程尚处酝酿筹划阶段就应启动，而且这种前瞻的视距越远，它为活动积聚的能量也就越大。新闻策划必须全程跟踪活动的每个环节，根据活动组织者的要求随时变更方案，能放大某个亮点，同时也能淡化处理负面影响。在活动结束后，新闻策划还承担着为该活动划上圆满句号的任务，使人们在总结性的新闻报道中继续感受活动的余热。④版面策划则是新闻策划的影子，版面是新闻和广告的载体，个性化的版面设计往往会使活动更具轰动性，此外，跨媒体组合的整合运用也能最大程度借助目标读者群的差异化来扩大活动的影响面。
三、活动同质化严重，应推出各种创新的评价手段
目前，我国新财经报纸之间“活动竞争”的同质化现象尤为突出，即活动主题、活动形式及活动对象的雷同，主要由于面对相近的受众市场，思维都局限于为该高端群体定制议题，专业操作手段的缺失也使得媒体举办活动的思路过于狭窄，导致活动的同质化严重，活动效果因此而大打折扣。针对这一问题，以下对策或许能为新财经报纸经营者拓宽思路：
1.推出独家评判标准及评价体系
新财经报纸跟其它类型报纸的最大区别就在于更强调专业化品牌打造，其财经新闻本身的深入性及专业性易于建立起公信力，因此，新财经类报纸要善于利用这种优势，善于凭借这种权威性对企业、人物、事件等做出评价。做媒体最难的并不是收集素材、发现思想，也不是招人、找钱，而是推出一整套媒体独有的判断标准、判断方式、判断规范，有了这些，媒体就可以保持持续竞争力。评价分析方式与判断标准有时需要适当超前，如何均衡、稳定、巧妙地体现自己的分析方式和判断标准是对报纸经营者的一种考验，要想让读者形成稳定的阅读依赖，就一定要让读者知道你一贯会以什么标准、什么方式来判断什么问题，这样才可能形成一种清晰、稳定的品牌形象，进而形成很强的读者忠诚度。⑤
新财经类报纸最重要的财富是什么？是品牌，是市场占有率，还是忠实的读者群？当然主要是品牌，这离不开独家创造，它是专门为了做大品牌而特意创立的一种评价企业的方式，同时还要牢牢控制对独家创造的解释权及创新权。在此之前，人们很难说清全世界哪家企业实力最雄厚，而有了某种角度的评价，无论它是否足够精确合理，都可以让人们有一种相对意义上的比较，这就是排行榜产品的核心价值所在。
2.拓宽价值评判角度，注重可持续性及社会利益
从不断思考对社会经济生活的评价方式如何能够多元化，如何能够更深、更广地进行，从主要以经济指标作为衡量标准到兼顾经济利益与社会责任的相关指标，我国新财经类报纸的各项评比活动的积极意义在不断提升。自美国“安然事件”以来，公众对企业品牌声誉的心理期望空前高涨，以至于企业一旦做大，“受尊敬”或“受信任”的公众要求就会随之而来，品牌可信度这个指标也因此备受世人关注。公众需要这个稀缺资源，当然也需要具有公信力的评价标准，企业也需要真正的好榜样，并且这会是个长期需求，再者，凡是有助于社会效益的活动必然会提升报纸品牌影响力。从社会责任角度进行排名的重要意义就在于为我们重新构建了企业成功的评判标准，开辟了一个企业评价的新角度，企业成功要看是否满足了多种群体的需要，而不只是满足投资者需求，而评判角度的多维性既拓宽了活动主题的选择范围，又符合“成功并非由财富唯一决定”的社会效益理念，同时也有效避免了活动同质化现象。
四、忽视排名的根本目的，应注重提升活动的实用价值
产生这种弊端的原因首先在于活动动机不纯，过于看重活动参与者的广告资源，由于效益好的行业可以给报纸提供很强的广告支持，因此商学院有排名，汽车业有排名，房地产业也有排名，而很弱势的行业是没有排名价值的，这种短视最终可能导致排名结果会受到资本力量的影响。再有，就是排名机构的操作手法，大家知道报纸大都是新闻人或文人在运作，但是真正做排名需要有的指标，有数据的采集，还有评判工具，这一切都需要有科学体系的支撑，不依靠一个非常强有力的研究机构或咨询机构是很难做到专业性，这些都造成了现在很多排名的公信力有待商榷。打造活动的公信力绝非一日之功，新财经报纸首先自身要练好内功，建立推出权威性评选活动所依托的科学体系。
公布排行榜后，财经类报纸活动营销的使命就完成了吗？不，真正的重头戏还在后面，应继续提出一对一的“定单式”建议，单纯的评比排名并非活动营销的最终目的，更重要的后续研究工作才是活动营销的价值所在。分析研究为什么有些排名靠前？是内在的竞争效率导致，还是垄断、价格优势造成？为什么有的企业能迅速提升名次，是做了哪些改进还是客观环境变化导致，既要将其成功经验中的共性点推而广之，还要为落选者或后进企业把脉问诊，为它们提供建设性的改进方案，而要对参与者提供如此定制化的深层服务肯定离不开研发力量的支持。从国际上知名财经报纸的成功经验来看，对信息进行深度分析和权威判断的能力是财经报纸获取影响力的核心武器，而培养这种能力不可能完全依赖报纸的采编力量，一是由于能力有限，再者权威公正性也不够。国外著名财经大报大都设有独立的研发机构，保证了其不断推出定期化、系列化、多领域的信息产品，真正确立了“商界人士咨询顾问”的角色定位，因此，建立独立于自身采编体系之外的研发机构是我国新财经类报纸的明智之举。
五、结语
通过对以上问题的分析，我们找到了造成新财经报纸活动营销瓶颈的症结所在，提出的建议或许能有助于新财经报纸实现报纸发行、广告收入以外的延伸盈利，从根本上突破报纸的单一产出模式，溢出报纸现有的产业边界，并努力寻求与其它行业的对接与融合，从而形成跨行业的产业链和经营空间。其实，国外传媒集团早就注意到通过“活动”创收的方法，有的活动收益甚至远远超过了其单纯的广告与发行收益，那么，我国新财经报纸的活动营销也理应回归到创收来源的正途上，这也许正是我们下一步的探索方向，同产品营销一样，活动营销也要有自己的核心竞争力，第一财经研究院的“业务营收单元”模式对此不无启示，作为我国第一家全媒体平台、市场化运作、以赢利为目的的财经媒体自主研发机构，它针对政府、企业、机构投资者和个人专业投资者进行市场细分，设计适销对路的产品，定价分层明晰，有效地促进了第一财经内容与渠道的整合。
此外，作为新财经报纸活动营销的最核心元素，创建具有媒体自身和市场特色的价值标准是克服目前新财经报纸活动竞争过于同质化的最有效措施。标准意味着掌控，可以从内容的策划、营销还有主题等诸多方面创建标准，去为受众“设置议题”，引导受众思考、分析和判断问题，不应让商业利益因素渗透到标准的制定当中，“谁花钱多，谁排名就靠前”这种现象最终只会损害标准直至活动的品牌价值，此外，活动内容和标准还需要不断创新，以保持活动品牌的领导地位。总而言之，从整合营销传播的视域来看，新财经报纸要将每项活动既看成是报纸品牌经营的一部分，又是完成单项任务的品牌行为，把每一次活动都当作一个品牌事件用心去经营，围绕品牌定位做长远规划，不沉迷于有违定位的短期利益，只有建立起“大品牌”观，才能有效保证活动的公信力和可持续性，从而最终实现活动营销的双重目标——开辟新财源和提高报纸品牌声誉。
注释
彭剑：《活动营销：报纸“版面外”的盈利》，《传媒观察》，2005年第9期。
朱胜龙：《文本与活动并举：报刊竞争新走势》，《传媒》，2005年第7期。
社会化媒体营销策划篇4
品牌与目标消费群之间的“生活关系”
进入大互联时代之后，商业民主意识和消费者主权渐渐崛起，这对企业的市场营销提出了更高的挑战。市场营销不再是从一端向另一端的商业过程，而是品牌与目标消费群之间的交流互动过程，甚至要求二者之间的关系愈加亲密，继而形成品牌与目标消费群之间的强关系，笔者将此称为“生活关系”。简言之，就是将品牌的市场营销活动与消费群的社会活动有机结合起来，对于双方来说，自觉地建立起亲密友好型的关系。
著名品牌优衣库更是把自己称为“与顾客生活在一起的品牌”，展现了品牌与目标消费群之间“人衣无缝”的强关系。
在营销策划实践当中，为了实现品牌与目标消费群之间的强关系，笔者建议引入消费者共同创造价值，共同分享创业过程中的辛酸苦辣和成功的喜悦。
品牌与社会化媒体的“内容关系”
社会化营销离不开社会化媒体，对于创业型企业一定要清楚了解社会化媒体及社会化媒体如何运营的，这是创业型企业正确运用社会化媒体的前提。也就是说，既然要与社会化媒体发生关系，一定要首先了解它。
我们曾经看到，一些企业运用社会化媒体活动内容、企业信息等，这可以称为品牌与社会化媒体发生关系，但并非强关系。那么，什么才是品牌与社会化媒体之间的强关系呢？研究发现，品牌与社会化媒体之间的强关系是“内容关系”。
内容营销已经推出几年了，进入到社会化营销时代，将内容营销又重新推向极致，因为社会化媒体需要的就是内容，内容至上已经成为社会化媒体运营成败的关键，据此可以判断，利用社会化媒体进行市场营销的品牌也需要能够制造出好的内容。哪个品牌拥有好的内容，哪个品牌就会取得社会化营销的成功。
品牌与大数据之间的“论证关系”
之所以社会化营销倍受推崇，就是因为社会化营销极少出现浪费。怎么解释？曾经流传，传统市场营销有一半营销费用被浪费掉，但营销者却不知道真正哪一半被浪费掉。(原话提到的是广告，笔者认为是营销费用。)因此，企业需要找到一个办法做出有效论证，到底自己的营销投入哪一半被浪费掉，或者根本就没有任何营销投入被浪费掉。
进入大互联时代之后，极少营销费用被浪费或者零浪费成为可能。营销者完全可以通过大数据分析，判断其营销投入所发挥的效力。大数据营销是基于多平台的大量数据，依托大数据技术的基础上，应用于互联网广告行业的营销方式。大数据营销衍生于互联网行业，又作用于互联网行业。依托多平台的大数据采集，以及大数据技术的分析与预测能力，能够使广告更加精准有效，给品牌企业带来更高的投资回报率。大数据营销是指通过互联网采集大量的行为数据，首先帮助广告主找出目标受众，以此对广告投放的内容、时间、形式等进行预判与调配，并最终完成广告投放的营销过程。大数据营销，随着数字生活空间的普及，全球的信息总量正呈现爆炸式增长。基于这个趋势之上的，是大数据、云计算等新概念和新范式的广泛兴起，它们无疑正引领着新一轮的互联网风潮。
因此，品牌必须与大数据之间建立起较强的“论证关系”，保证营销效率最大化。
品牌与“朋友圈”之间的“事情关系”
在这里，笔者引用了一个重要的概念，就是微信里提到的朋友圈，用到这里，北京立钧世纪营销策划机构将其解读为，在企业市场营销运营和操作过程中发生直接关系的所有组织、单位和个人之间以品牌为中心形成的圈子，它包括消费者、渠道商、运营商、营销咨询策划机构、媒体渠道商、平台商等，它们与品牌保持着强大业务往来，形成了品牌市场营销过程中强大的“事情关系”。
企业为了保持这种强大的“事情关系”，营销者必须时刻保持与“朋友圈”之间的良性互动与发展，并能够通过市场营销方案和活动为“朋友圈”创造有价值的“事情”，这时，品牌就会得到“朋友圈”强大的“事情”回报，比如，消费者会购买或者通过口碑帮助品牌传播，渠道商会将双方共同经营的部分销售规模做大做强，媒体渠道会专门为“有事情”的品牌创造品牌传播机会，营销咨询策划机构能够提供更具实战性的咨询策划方案和计划，等等。
品牌与公知之间“素材关系”
随着社会化媒体的发展，为整个市场营销环境建立起庞大的“公知群体”，这些公知群体以微博大v、财经评论员、市场营销专家、互联网评论员等出现，这其中也包括部分财经媒体人士和学者研究人士。这些社会公知成为社会化媒体最强大的内容供应商，有的是免费的，有的是收费的，有的是职业的，有的是非职业的。
社会化媒体营销策划篇5
陈中
WeMedia新媒体集团联合创始人兼CMO
2005年毕业于北京师范大学法律系，法学学士；2006年创办中国最大的网络编辑社区以及业界知名的科技媒w网站―BiaNews科技互联网交流平台；2008-2011年担任搜狐IT频道副主编；2011年3月加盟设计师酒店桔子水晶酒店集团，担任市场营销总监和销售总监，主导策划2012年互联网最火社会化营销案例《桔子水晶十二星座微电影》，在微博上掀起一股收视狂潮，成为当年的最热门的social传播案例；2013年8月开始自主创业，正式担任科技媒体BiaNewsCEO；2014年4月联合创立WeMedia新媒体集团，并担任首席营销官；2015、2016、2017连续三年受邀担任全球数字商业创新大奖ECIAwards（艾奇奖）营销策划、新媒体传播等奖项评委。
现如今，随着越来越多社交产品和社交媒体的出现，用户的“智商”在不断提高，如何做出高品质且有趣味性的内容来吸引用户，成为每一个营销人都要思考的问题。
2016年我们在整体战略上做了调整，从以前单一的做渠道到现在可以帮助客户做创意策划、整合传播全案等。这其中最具代表性的转型案例就是“此刻，作自己的主―航班管家全案营销”，案例从整体的品牌投放主张、广告词的提取、海报的设计、分众的渠道，到线上话题以及后期大V的传播，都是我们帮忙完成的。这无疑是一次成功的营销活动，无论从说走就走的创意，还是逃离北上广的目的地选择，都是一次撩动用户痛点的传播，取得了非常好的传播效果。
另外，未来的营销我认为会变得越来越必须要讨好用户，所以，如何基于整合和互动、基于内容做出有创意的产品推广和品牌主张是我们2017年的工作重点。内容营销就好比是皇冠上的珍珠一样，必须有珍珠才能得到用户认可，而随着营销的需求变得越来越个性化，对自媒体的挑战也越来越大，因为自媒体营销很难标准化，这就需要我们投入很多的人力与精力去做。但是对于自媒体营销的发展前景，我还是非常看好的。我认为自媒体不管出现在哪个平台上，都确实在激发很多能写字的人脱离以前僵化的体制和渠道，通过微信、知乎及今日头条这样的平台释放自己的能量。
内容整合互动
未来，营销可能会变得越来越必须要“讨好”用户，基于内容创意，如何通过整合与互动吸引受众的眼球成为关键。
2016营销感悟
社交媒体和社交产品的高速发展，缩小了受众之间的信息落差，他们可以通过多种渠道接收到多种信息，信息变得越来越透明化。随着用户“智商”不断地被提高，营销的难度也越来越大，如何做出创新、吸引受众眼球的营销成为许多企业要面临的挑战。
社会化媒体营销策划篇6
关键词：新媒体;市场营销;创新经验
中图分类号：F713.50文献标识码：A
文章编号：1005-913X（2015）10-0065-02
随着当今社会信息技术的进一步发展，新媒体行业也日渐兴盛，除了较为传统的电视、广播和报纸等媒体形式外，新媒体如基于计算机网络平台的各种移动、PC终端也日渐受到社会大众的广泛欢迎，成为人们在日常生活中获取相关信息的重要途径。新媒体市场营销策略也在此基础上得到了相应的发展，如小米公司开展的网络营销就是较为典型的新媒体营销案例。因此，为了适应当今社会经济形势发展的需要，充分利用新媒体进行营销策略探索，对于各类新媒体企业的现代化发展产生着重要的影响。
一、新媒体市场环境
（一）新媒体市场发展基础
在当前我国新媒体迅速发展的时代背景影响下，广大社会受众群体能够通过应用多媒体技术和多媒体渠道来获取相应的多元化社会信息，在一定程度上增强了社会各行各业之间的沟通交流频率，从而使新媒体市场营销的可行性和有效性随之增强。当今社会的新媒体市场环境简单地说就是所谓的受众群体能够通过各种类型的新媒体手段和渠道来实现相关信息的获取，此时，网络平台上众多及时、有效的信息被受众群体接收后，受众群体对产品和相关服务项目的需求便随之应运而生。
（二）新媒体市场框架搭建的关键点
新媒体市场营销最为突出的特征就是知识营销策略将在营销工作中占据重要位置，进而对新媒体专业营销人员提出更高的工作要求，能够熟练了解新媒体各项优势、新媒体营销平台的运作规程以及先进的媒体信息技术等。[1]从某种意义上讲，新媒体时代的进步与互联网信息技术平台的建设几乎是同时发展的，在一定程度上促使市场营销工作以地域形式进行划分的策略已经逐渐被弱化，取而代之的是通过优秀的体验活动和商品口碑等，来对受众群体产生吸引性影响，为社会群众中某一层面的消费群体提供相应的个性化服务。这在一定程度上表现了新媒体市场营销策略的核心内容，是大数据时代背景下的新媒体营销框架和营销模式。
二、新媒体市场营销的策略
新媒体市场营销受到自身性质的影响营销范围相对较为广泛，综合来看，其具体营销策略可以系统地归纳为以下几点内容。
（一）与时展趋势相适应
一方面，从新媒体市场营销的成功经验可以看出，新媒体市场营销与相关企业的管理创新活动息息相关。因此，企业所采取的新媒体营销策略能够获得巨大的成功，在一定程度上受到企业各部门组织管理模式中营销定位、目标定位以及具体营销策略的决定性影响。另一方面，在规划新媒体营销策略过程中，企业应该紧随时代潮流，顺应当前数字化媒体信息技术的基本发展趋势，在产品生产以及提供服务两个层面上树立相应的品牌效应，并在综合考虑产品或服务可能对市场产生影响的基础上，强化产品的实际质量。
（二）对传统营销策略进行调整
我国传统的媒体市场营销策略一般将产品营销和服务营销做为中心。在新的社会形势下，新媒体得到了广泛的应用和发展，在新媒体市场营销中，不再单纯地关注产品或服务的营销，还增加了对品牌文化机制以及用户体验等较为新颖的营销理念和营销方式。[2]同时，随着网络信息技术在社会各界的普及性应用，网上交易也更为活跃，企业在此社会背景下应该及时对自身媒体市场营销策略进行创新性调整，结合新媒体营销渠道，增加用户交易数量。如小米、魅族等手机设备的营销都采用了这类营销模式，并获得了巨大的成功，提升了企业的社会经济效益。
（三）促使新媒体营销与市场营销有机结合
虽然新媒体的起步和发展较之于传统媒体较晚，但是随着信息技术的发展，新媒体技术在社会各界的不断应用，新媒体的发展趋势也更为明显。传统媒体的市场营销策略随着时代的进步已经无法满足人们的多元化需求，所以，相关企业必须结合市场发展实际需要对市场营销策略进行合理创新。同时，企业还应该结合市场变化的实际情况，采取一定措施促进新媒体营销与市场营销有机结合，充分发挥新媒体市场营销在推广产品和相关服务方面的重要作用。微商营销就是这一营销策略的典型代表，在一定程度上证明了新媒体营销与市场营销结合的可行性。
三、新媒体市场营销策略的创新经验和启示
新媒体市场营销管理创新的价值在当今社会十分显著，几乎能够改变整个行业的基本运作方式，在一定程度上激励着相关传统行业在新社会环境中积极探索创新发展。随着新媒体市场营销策略在企业中的不断融合和应用，新媒体营销模式在未来社会生产生活中必然会凸显出特定的实践效能，推动现代企业或者各行各界的相关组织机构实现健康发展，新媒体市场营销管理创新也在此基础上逐渐受到重视并发展起来。
（一）新媒体市场营销的创新管理工作不能一蹴而就
从本质上看，新媒体是一种属于技术范畴的科学，在建设发展过程中以多种科学技术手段为依托来进一步实现相对理想的宣传营销目标。也可以认为，当相关人员在对新媒体市场营销进行研究的过程中，必然会应用到其他科学技术的内容。现阶段，尽管新媒体技术已经逐渐发展成为社会大众较为熟识的技术手段，并且在经过多次的实践磨合后，积累了一定数量的营销管理创新经验，但是这些只能作为新时代环境下推动社会发展的宝贵研究资料，而新媒体在当代的创新发展还需要一定的时间。[3]新媒体市场营销的创新一直处于一种动态变化过程中，与我国社会的产业格局变化具有高度一致性。在目前我国社会的主要城市环境中，几乎每一个社会群众都具有一个相应的移动终端设备，构建起一座沟通单个社会体与社会集体的桥梁，能够促进社会和谐发展。如微信APP的微信公共平台就是现代化市场营销中最为典型的案例，也是当今社会建设发展速度最快的移动终端软件，并且在微信平台基础上构建的微商营销策略，为各大企业针对不同的受众群体进行广泛性的产品、服务宣传提供了相应的渠道，产生了巨大的新媒体市场营销效应。
（二）信息传播方式的变动能够对新媒体市场营销创新产生重要影响
在传统媒体时代，相关受众群体处于被动接收信息的过程中，特别是当一些较为权威的企业开展产品的推广宣传活动时，消费者所能够真正参与其中的市场营销活动非常有限。因此，在新媒体市场环境中，企业的市场营销活动也应该仅仅围绕受众群体的信息获取渠道而深化开展。例如，在信息技术飞速发展的时代背景下，微博、微信等信息传播渠道已经融入到一大部分现代人的日常生活中，而以微博、微信等载体为依托的市场营销策略也逐渐发展成为当前社会上的主流营销模式。但是需要明确的是，即使如此，在当前网络信息呈现出碎片化、复杂化、多样化的当今社会信息沟通交流平台上，人们也会普遍利用自身所具有的自主选择权来回应新媒体市场营销对自身生活产生的入侵式影响。[4]这对新媒体市场营销来说，也在一定程度上意味着消费者在生活中已经能够自主选择与哪一企业建立相应的连接。这样，人们在社会中多种类型的市场营销活动中体会到信息传递及时性的同时，也在尽量地回避一些负面信息或无用信息，最大限度的将无价值信息对生活的入侵性影响降到最低点。因此可以认为，在新媒体时代的社会气氛影响下，与其说是相关行业中的企业或商业组织机构采取了一定的市场营销策略来对市场产生推进性影响，不如说在本质上表现出消费者在市场中通过相关信息的获取对企业进行合理判断，进而选择更为优质的企业进行消费，在这一消费过程中，企业或相关商业机构的主要任务就是提升自身产品质量和品牌效应，进而在新媒体环境中获得市场营销的成功。
（三）新媒体市场营销策略创新模式的可复制性相对偏低
与传统的媒体形式相比，新媒体市场营销不论是相应的营销渠道、消费者对相关营销信息的接收方式，还是相应的营销策略创新模式都存在一定的差异。从总体上看，新媒体市场的营销创新管理基本模式所具备的发展优势主要表现出以下几个方面的内容：首先，新媒体市场营销的受众范围相对较为广泛，在一定程度上对传统媒体的营销推广方式有所突破，主要以互联网营销平台为依托对产品和服务进行适当的推广。其次，新媒体市场营销在本质上表现出一种跨时空的发展特征，只要人们在消费中产生了一定的消费意愿，便能够通过网络在最短的时间范围和最小的空间范围内实现消费。最后，新媒体市场营销具有较强的直观性和交互性，商家一般会结合自身信息技术发展状况适当地采取线上营销的方式对具有潜力的客户加以积累，并借助多元化的丰富新媒体技术手段和信息传播渠道，让用户在虚拟环境中体验消费过程。这一营销方式的核心在于将商家所能提供的相关服务作为基础性平台，将相关商品做成具体的道具，从而在营销活动中为消费者提供一种较为新颖的、以体验式营销方式为基本营销策略的一体化服务模式。在此处，较为重要的一点就是新媒体市场营销策略创新的关键性内容是媒体手段和相应的技术创新平台，基本以线上和线下营销相结合的营销模式为依托，来开展实际的市场营销工作。
具体的说就是在线上的虚拟环境中将相关商品的消费者引入到现实的商店中完成消费，并且可以选择在线支付一定的产品费用。唯有如此，商家才能够在营销过程中将线上的虚拟用户真正纳入到线下的现实用户管理体系中，从而促使客户管理模式向着规范化和流程化方向发展。以上所论述的是新媒体市场营销策略中可以被复制的一部分，但是鉴于我国消费市场始终处于一种动态的变化发展中，如果企业在市场营销工作的开展过程中对较为成功的新媒体市场营销策略进行完全的复制，并对市场进行相应的拓展，那么受到消费市场动态变化的影响，所取得的营销效果必然是有限的。也就是说，由于现阶段社会大众对于新媒体市场营销模式的接受程度还存在相应的局限性，所以营销经验的完全复制在当前社会背景下是不可能实现的。这也就是微商组织机构由于管理缺失在市场上失败的根本原因所在。
微信市场行销模式的短暂成功和后期的失败主要与营销策略制定、实施初期市场调研工作和相应的市场客户群体细分等管理工作的具体实施过程相关联，并且，实际上，绝大多数的微商并没能够在较为短暂的时间内创建出个性化的商业品牌，在一定程度上促使受众群体产生了一种服务不专业的印象，对微信营销模式的后续发展产生着相应的不良影响。所以新媒体市场营销模式在推广产品和相关服务的过程中应该坚持与时俱进，避免由于完全模仿对自身发展造成不良影响。[5]
具有数字化特征的新媒体市场营销策略是在新时代计算机网络技术得到飞速发展的基础上而提出并应用的，能够极大地创新和拓展现代企业在经营管理中的营销理念。从社会实践可以看出，新媒体市场营销与相应的管理工作创新只有对市场营销工作进行灵活调整，并结合传统媒体市场营销工作的成功经验，顺应时展趋势，才能最终为社会大众提供更为优秀的产品和服务营销业务。
参考文献：
[1]樊娟.新媒体时代电影的市场营销策略――以电影《致我们最终逝去的青春》为例[J].西部广播电视，2013（17）：67-68，72.
[2]张艳.新媒体市场营销策略和管理创新经验[J].新闻研究导刊，2015（5）：146-147.
[3]卢珍宏.利用新媒体进行市场营销的策略分析[J].现代商业，2013（27）：69.