核心竞争力的概念(6篇)

核心竞争力的概念篇1

关键词技术创新；企业；核心竞争力

中图分类号F270文献标识码A文章编号1674-6708（2011）34-0026-02

技术创新一直是各国政府、经济学家和企业界普遍关注的课题，通过对技术创新的概念和特征的分析研究，有助于进一步推进技术创新理论和实践的发展，促进企业技术创新水平的日益提升。

1技术创新

1.1技术创新的概念

亚当・斯密，卡尔・马克思最早观察到技术创新是经济发展与竞争的推动力。熊彼特是经济学史上第一个提出创新概念的人，他于1912年提出“创新”（Innovation）一词时认为，“创新”是指企业家将生产要素和生产条件以一种从未有过的新的组合引人生产系统以获得超额利润的过程。

1.2技术创新的特征

1）技术创新的主体

从技术创新的主体看，企业主要以自身力量开展技术创新活动，即以自主创新为主要创新模式，企业利用自身的各种资源进行创新，利用企业拥有的人力、物力、设备等资源调配进行创新研发。

2）技术创新的效益性

技术创新的目的是为了把创新成果推向市场，接收市场的检验，最终获得成功，取得经济效益。

3）创新的不确定性

技术创新由于其本身的特性，具有很高的不确定性。

2企业核心竞争力

2.1概念

普拉哈拉德与哈默尔在《企业核心竞争能力》一文中将核心竞争力定义为“组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识，以及企业开发独特产品，发展独特技术和发明独特营销手段的能力。”

2.2特征

1）增值性：核心能力必须给客户带来特别利益，也就是说核心能力能够提高企业的效率，帮助企业通过降低成本或创造价值来扩大客户的利益；

2）难以模仿性：核心能力是企业在长期运营过程巾积累的一种特别的能力，其他竞争对手难以模仿；

3）难以转移性：企业的核心能力不能像其他生产要素那样进行交易，这就使得核心能力很难从一个企业通过交易转移到另一个企业；

4）难以替代性：与其他的资源、能力相比，核心能力很难被其他生产要素或要素的组合所替代；

5）异质性：企业的核心能力是企业在竞争过程中长期演进而形成的独有的能力；

6）辐射性：从能力角度分析，核心能力是不同的技术、技能和知识组合融化形成的新专长，具有把核心技术辐射到各种最终产品的能力特性。

3技术创新与企业核心竞争力提升

技术创新是企业提升竞争力的一个重要手段和基本路径。而目前我国企业普遍现象是技术创新水平较低，自主研发能力不足，许多中小企业停留在跟进模仿创新阶段，大多限于仿制或低水平开发，自主创新能力明显不足等问题。因此，我们必须构建提升企业核心竞争力的技术创新模式。

3.1形成有效的企业技术创新机制，加快产学研联合步伐

要建立具有技术创新内在动力的新型制度。推进知识产权参与分配，对业绩突出的技术骨干采用股权、期权等各种激励方式；建立有利于技术创新的企业文化，营造崇尚创新、宽容失败的文化氛围；要通过技术入股、岗位工资和建立重大奖励项目等多种分配形式，充分反映和体现科技人员实现技术创新和技术进步的价值，最大限度地发挥他们的创新潜能和积极性；同时，还要引导形成以企业为主体、高等院校和科研机构广泛参与、利益共享、风险共担的产学研一体化运行机制。

3.2提高企业的技术创新能力，完善企业技术创新体系

企业的技术创新能力直接决定着企业的市场竞争能力。企业有了较强的技术创新能力，才能够研制开发并生产出满足市场需求的高技术和高质量的产品，不断提高自己的市场竞争力。提高企业的技术创新能力，一是要建立和完善企业技术创新体系不断加强技术开发力量，加快开发具有自主知识产权的技术和主导产品；二是要形成有效的技术创新网络，将科研、培训和开发等关键环节整合成技术创新链。

3.3探索新的技术创新模式，根据企业自身特点采用

根据技术创新的方法，人们将技术创新分为3种基本模式：自主创新模式、模仿创新模式和合作创新模式。这3种创新模式各有优缺点，采用这些模式也需要有不同的条件和要求。

3.4建立健全技术人才体系

技术创新成功与否，从根本上说取决于人才。一是要建立全方位的人才吸引机制要以体现人才价值、知识价值和科技成果价值为原则，鼓励、吸引科技人员加入中小企业队伍；二是建立多层次的教育培训机制，充分利用现有的各种教育资源，开展对企业各层次人员的学历教育、继续教育及技术培训；引导企业在职工教育和培训中发挥重要作用把企业办成学习型企业，足额提供教育培训经费；三是建立配套完善的人才服务机制，加快失业保险、养老保险、医疗保险等社会保障体系的规范化，解决人才的后顾之忧。

3.5培育技术创新的市场观念

技术创新的关键是企业不断开发出适销对路的新产品，并在市场上实现技术创新的价值，才能体现自己的核心竞争能力。

3.6加快政策法规体系建设

研究推进企业技术创新、质量创优和产品创牌的系列政策法规，为企业提高核心竞争力提供强有力的政策法规支持。

参考文献

[1]李靖，胡振红.基于技术创新的企业核心竞争力分析[J].现代管理科学，2008，2：50-51.

[2]姚正海.技术创新的概念与特征分析[J].商业经济，2009，10：31-32，55.

[3]裴斐.企业核心竞争力的两个要素[J].经营管理，2010，4：75-76.

核心竞争力的概念篇2

[关键词]双导向产品差异化战略模型

一、问题的提出

信息时代、知识经济时代的到来，企业外部竞争环境的不断加剧，使差异化战略受到了进一步的重视，使之呈现出新的趋势和新的特点。产品作为各种差异化战略的基础，在概念、实践上也呈现出了新的竞争趋势。企业在营销方法、工具、技巧的实践运用上也表现得越来越成熟。有关竞争战略、竞争优势和企业竞争力的理论在我国也引起了广泛的关注。然而，对于如何认识和处理营销管理与市场竞争之间的关系，人们在市场营销理论与实践中都有分歧。现代主流的营销理论以顾客为中心，建立了以管理顾客需求为主线的理论框架。也有学者认为现代市场营销应该以竞争为主线。虽然这一争论没有定论，但无疑在目前的营销管理中，顾客因素和竞争因素都非常重要，因此，同时兼顾以顾客和竞争为中心来组织其经营管理活动是很有必要的。然而，目前大多研究文献都从单一导向角度来研究产品差异化和竞争优势，或从竞争者角度来研究，或从顾客角度来研究。事实上，企业在实施产品差异化战略时，仅采取单一导向，很难取得持续竞争优势。

因此，笔者试图从兼顾“竞争者”和“顾客”两者的角度来研究产品差异化战略，以图从新的视角来对实施产品差异化战略的相关途径进行研究和探索。

二、模型的构建

构建双导向产品差异化战略模型，必须找到合适的差异化要素。笔者认为，以产品层次分析为中心，以顾客需求分析、竞争者分析为导向，是比较可行的有效的实施途径。基于此思路，笔者构建了双导向的产品差异化战略模型（如图）：

三、模型的要素分析

模型(图)包括实施产品差异化战略的三个要件和两个相关主体：即概念差异化、属性差异化、服务差异化三个要件或基本形式，和竞争者与顾客这两个主体。下面对这三个要件和两个主体之间的相互关系，及其对实施产品差异化战略的影响进行逐一分析。

双导向的产品差异化战略模型图

1.竞争者和顾客

竞争者和顾客是双导向战略的两个外部主体，也是双导向概念的根源。双导向中的竞争者因素是产品差异化战略的比较对象，竞争导向的差异化是相对于竞争者的差异化，是构建产品差异化的重要思想源泉，是顾客区别品牌、选择产品的重要影响因素；双导向中的顾客因素是产品差异化战略的最终实践对象，也是构建产品差异化战略的思想根源，满足顾客需求是产品差异化战略实施的终极目标。

在市场经济条件下，竞争存在于社会经济领域各个环节、各个层面。社会资源的稀缺性、企业利益对于市场的依赖是竞争存在的外部条件。因此，企业间竞争的产生、存在和发展有其必然性。因此，制定和实施差异化产品战略时，竞争者因素是应该考虑的重要因素。对竞争者分析可以为建立与主要竞争对手形成区隔的产品差异化优势提供实施方向。

笔者主张双导向战略，即意味着除了考虑竞争者这个重要因素外，顾客也是不可忽视的。多样化、个性化、差别化的需求特征日益成为当今世界的主流，大众市场逐渐分化、重组而呈现个性化市场特征。因此，顾客同样是产品差异战略不可忽视的重要因素。顾客需求是实施差异战略的重要源泉，差异化的优势最终要通过顾客来认可，并从这种认可中获得差异化优势。

基于这两种重要因素的考虑，笔者认为实施双导向战略是必要的，也是可行的。

2.产品差异化要素及其相互关系

模型的核心是差异化要素，包括概念、属性、服务与品牌。概念差异化、属性差异化和服务差异化是产品差异化的基本形式，相当于产品的三个层次，即核心产品、形式产品和附加产品。而品牌要素则是前三个要素的综合，即概念差异化、属性差异化、服务差异化形成产品竞争优势的基本途径，品牌差异化是最终实现产品差异化和竞争优势的表现形式。因此，品牌差异化是差异化产品竞争的高级形式，是现代企业经久不衰的必经之路，也是众多国内外企业所共同采用的差异化战略形式。

(1)概念差异化

“概念”也可称作“观念”，实质是产品层次中的核心产品和核心利益的外在表述。概念差异化要求用通俗、简洁明了和高度概括的概念含义，通过产品定位的突出和强化，来体现产品层次中的核心价值。概念差异化一方面对消费者而言有积极意义，因为他们一般不是所购买产品的专家，所以需要核心产品的概念化；另一方面，由于众多的产品核心价值难以区分，只要在这一方面做出并保持差异，就可以获得惊人的优势。

通过概念差异化来实施产品差异化在各行业中应用比较普通。例如，在房地产行业中，北京红石实业有限公司董事长潘石屹，人称“中国SOHO之父”，就是通过产品概念差异化来赢得房地产顾客市场的。潘石屹第一个项目就是从“概念”开始的，使得SOHO成了时尚和潮流的代名词，北京的“现代城”成了前卫、另类的现代人办公生活最理想的居所。红石曾推出了许多概念：现代公寓、SOHO现代城、建外SOHO以及建筑师走廊等等。这些概念房的魅力远远胜过那些真真切切的样板间，它们不仅仅代表着一种全新的产品设计，更代表着一种生活理念。

总之，产品概念的竞争只是产品竞争的一个方面，是深层次的产品竞争，是企业在产品差异化战略竞争中的重要选择。

(2)属性差异化

每一产品有其各种各样的属性，如质量水平、档次、样式、特色功能及款式等。产品属性差异化就是企业创造并提供出与竞争对手不同的属性方面的差异化。产品属性差异化是最直接的产品差异化途径。产品属性是企业开发产品时，通过对产品概念周密研究以及不断改进产品原型过程中建立起来的。为了提高销售量和利润，可以在产品属性上不断实行差异化策略，质量可以提高也可降低，特点可以增加或减少，式样也可以改变等等。随着市场竞争白热化，要让消费者在众多相差无几的同类产品中记住并选购你的品牌，就必须在消费者心目中创造出一种心理差异的优势。或者说，为了进一步强化差异化优势，乃至形成持续的差异化优势，只有通过更高级的差异化形式来实现与竞争对手的区隔。服务差异化，以及更高形式的品牌差异化是便是高级差异化形式的体现。

(3)服务差异化

菲利普・科特勒认为一项服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何活动或利益，并且不会导致任何所有权的产生。

差异化服务主要体现在附加价值的竞争。由于服务具有无形性特征，所以只要企业在服务上真正能够做出差异化，那么这一竞争优势往往就是难以模仿的。而且服务的附加和扩展，使得顾客由关注本行业产品价值的最大化转向提供行业外的补充性产品附加服务，这为企业在动态的市场竞争中提供了差异化的途径。

在全世界产品差异化日益缩小的情况下，企业的竞争力很大程度就是信息化程度和服务能力。现代信息技术的发展，为企业实施产品差异化提供了契机。ERP、数据挖掘等信息化手段就是正被广泛推广的有效的信息化工具。目前世界上越来越多的公司开始借助于强大的数据挖掘专用软件，合理地解释当前营销工作出现的问题，进而实施相应的解决方案。企业在实施差异化战略时，自然不应忽视现代信息技术可能给服务差异化带来的强有力的辅助功能。

(4)品牌差异化

品牌是用以辨认企业所提供的产品或服务，并使之与竞争对手区别开来的一种名称、术语、标记、符号或设计或者是它们的组合。

在现代营销活动中，企业之间的品牌竞争一定程度上就代表了整个产品层次的竞争。产品的概念、属性、服务等方面的差异都要体现在品牌形象的差异上，而且，企业竞争优势在营销环节上最终要通过顾客的忠诚来实现，而顾客忠诚往往就是通过对品牌的认知偏好来建立的。产品属性差异、服务差异等都能够被竞争对手模仿，但品牌差异化就难以模仿了。品牌差异需要创造心理差异、个性差异。随着市场竞争白热化，产品同质化现象日趋严重，要让消费者在众多相差无几的同类产品中记住并选购你的品牌，就必须在消费者心目中创造出一种心理差异的优势。所以，品牌差异化是建立在概念差异、属性差异、服务差异等基础上的高级形式，它是产品差异化的最终途径。

四、差异化要素影响企业竞争优势的途径

从双导向的战略角度考虑，概念差异化、属性差异化、服务差异化与品牌差异化可以从两个方面影响企业：与竞争者相比，产品差异化可以获得差异化优势；对顾客而言，可以传递差异化价值。在这二者中，为顾客传递差异化价值是最终的途径，这与波特的竞争五要素模型具有内在一致性，而且是竞争者与顾客并重的双导向营销观的体现。

五、产品差异化战略的最终目标

如前所述，差异化战略的最终目标是要获得竞争优势，同样，作为差异化战略形式之一的产品差异化战略的最终目标自然也是赢得竞争优势。这是我们研究产品差异化战略的归宿。

总之，在该模型中，通过对竞争者、顾客需求要素来获得产品差异化构思的源泉，并通过概念差异化、属性差异化、服务差异化，最终形成品牌差异化来实现产品差异化。这些产品差异化的不断形成，以及品牌价值的不断积累，最终铸就了企业的竞争优势。

六、产品差异化要素、竞争者、顾客与差异化战略的统一体

概念差异化、属性差异化及服务差异化之间并不是孤立的，在实施差异化战略时，它们是相互支持、相互呼应的。同时，这些差异化要素的实施也与竞争者、顾客的现状密不可分，或者说，其实施以竞争者所实施的战略、顾客的需求与偏好等影响因素为依据。忽视了竞争者，差异化就缺乏了比较对象，自然就无差异化可言；忽视了顾客需求，产品不能投顾客所好，就得不到顾客认可，即使是与对手形成了差异化的产品，也不能贡献企业的竞争优势，即这些差异化是非有效的差异化。总之，概念差异化、属性差异化、服务差异化及品牌差异化这些差异化因素或基本形式，与竞争者、顾客因素共同构成了实施产品差异化战略时所应考虑的不可分割的一个整体。成功的差异化战略实施者，在一定程度上，可以说就是这些因素的成功组合与设计者。

统一“鲜橙多”可谓是这些因素有效组合、设计与实施的典范：2001年3月，统一推出“鲜橙多”，进入了市场与竞争都在高速膨胀的果汁市场，以颠覆“果汁”传统，定位于“果汁饮料”的概念差异化，以不同于传统的近乎100%纯果汁的清淡口味的属性差异化，以优秀终端的服务化席卷全国市场，不到两年时间便登上了果汁行业的头把交椅。“鲜橙多”概念差异化的核心体现于其浓度的变化上，它通过将果汁的浓度调低，将近乎100%纯果汁浓度调至13%,因而在属性上有了较大的功能性创新变化（更具解渴功能），并依据此属性差异化，由“果汁”概念创新出了“果汁饮料”概念。“鲜橙多”的成功除了体现在差异化要素上以外，还体现在对竞争者分析、顾客需求状态的研究上。“鲜橙多”进入市场以前，中国果汁市场上的产品功能太单纯，口味也太单调，虽然消费者青睐纯果汁的健康元素，但对纯果汁的口味并不易接受，反倒对于果汁饮料的口味十分喜欢。当“鲜橙多”以低浓度（13%）的口味面市时，就收到了奇效。这种奇效的根源在于产品的差异化与消费者需求的迎合。“鲜橙多”不仅借“果汁饮料”开辟了一个新的类别市场，还由此与市场第一品牌――汇源的产品形成了差异化，从而避开了与之正面竞争。由此看来，“鲜橙多”依据市场需求与竞争者现状，开发出了具有属性差异化的产品，并基于此差异化进行了概念上的创新，在辅以差异化服务的条件下，创造了统一卓而不凡的品牌形象，因而，非常成功地实施了产品差异化战略，建立了统一企业的差异化竞争优势。

从以上的三因素及两主体的分析角度来看，产品差异化战略在此意义上，就是基于顾客、竞争者、产品（它将前两者与战略实施者相联系）这三者的战略，其意旨在于通过差异化的产品而形成的差异化的品牌，来最有效地建立相对于竞争对手的竞争优势。

参考文献:

[1]中国网省略.cn/chinese/jingji/96287.htm

[2]高炳华:品牌差异化营销策略探讨[J]商业研究,2005,(04)

核心竞争力的概念篇3

论文摘要：从核心竞争力的涵义入手，经过对核心竞争力的反思，提出核心发展力的概念。通过对核心竞争力与核心发展力概念的对比，可以得出职业院校核心发展力的构成要素，并据此对构建职业院校核心发展力所面临的问题做出现实的思考。

核心竞争力的涵义与反思

核心竞争力的涵义布罗哈德和哈默（PraharadandHamd）在1990年5/6期《哈佛商业评论》上发表的《企业的核心竞争力》一文中第一次明确提出了“核心竞争力”（CoreCompetence）这一概念。他们将核心竞争力定义为“能使公司为客户带来特别利益的一类独有的技能和技术”，并指出：“组织中的积累性知识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的知识是核心竞争力的主要来源。”①对于核心竞争力的涵义，我国学术界有不同见解，总结起来有以下几种说法：一是能力说，认为企业的核心竞争力就是指企业创造利润的能力，核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势的能力；二是系统说，认为现代企业的核心竞争力应理解为一个系统，持此论者将其界定为“是一个以知识、创新为基本内核的企业某种关键资源或关键能力的组合，是能够使企业、行业和国家在一定时期内保持现实或潜在竞争优势的动态平衡系统”；三是综合优势说，认为随着对核心竞争力讨论的深入，核心竞争力不只是表现在企业中，凡是处于竞争态势中的组织与个体都存在着核心竞争力问题。因此，由企业领域延伸到学校的核心竞争力也成为当下学校教育发展与改革的重要话题之一，这一概念从企业中借鉴而来，在教育领域颇有大行其道之势。在职业教育改革与发展中，对提升学校“核心竞争力”的提法是否合适仍需要谨慎分析。

对核心竞争力的反思企业发展的经历表明，竞争实力的提高最终并非体现为外延的扩大，而是体现为发展潜质与厚积薄发的内力，即内涵的诸多因素。企业发展可以从内涵和外延两方面分别推进，职业院校的发展同样如此。目前存在的问题是，某些职业院校过于注重外延发展，一味追求扩大建筑面积、硬件建设和资金投入等等，建成之后的院校设施条件一流，但却往往忽略了内涵建设，师资队伍、专业建设、教改与科研等方面难有作为。由此可见，职业院校实际应该做的是培育“核心发展力”，满足受教育者求得职业知识和职业技能，形成高尚的职业操守和职业态度，通过职业选择进入某职业领域的需要，促进学校发展与教育教学水平的全面提高，使“无业者有业，有业者乐业”。学校间的竞争与合作都是手段，学校自身的内涵发展才是根本、是归宿。发展是参与竞争的资本，只有自身实力做大做强，才能在竞争中处于不败之地，从而打造出知名的教育品牌、富有特色的教育模式、深厚的文化积淀和价值底蕴；反过来说，如果只论竞争，拼得你死我活，完全依托市场的功利性竞争搞行业垄断，那么职业院校就会失去其教育主体的特殊独立性，继而冲淡教育发展的本质功能，最重要的一点是忽视学校育人质量这一命脉。因此，构建“核心发展力”对于职业院校的发展而言至关重要。

核心发展力的概念界定

核心发展力的涵义在我国首先提出学校“核心发展力”概念的是上海市建平中学校长程红兵。他在《弃“核心竞争力”取“核心发展力”》一文中指出：“学校核心发展力就是学校发展的根本要素，学校发展的源动力，这是一种扎根于学校组织内部，能够促使学校成为自主、自为、自律，可持续发展的文化主体的能力，是一种促使学校充分开发办学资源、积极利用办学资源，并使学校资源转化为学校文化，实现教育功能的能力，可以说就是学校这个生命体的DNA。”②此外我国学者张树青在《论打造企业核心发展力》一文中也有对“核心发展力”概念的界定：“……（企业）在发展中必不可少的，为形成企业发展优势起到核心作用的各种能力及其能力组合。”③探究对核心发展力涵义的理解，首先，就不同的学校而言，核心发展力一般是指“同质更优而异质独占的能力”。④以天津工程师范学院为例，“异质独占”指与同类职业技术师范院校相比，“本科﹢技师”培养模式为首创，也是学校在竞争中处于优势的重要指标。其次，具体到某一学校而言，核心发展力是在发展中必不可少，在本校总的发展趋势中起核心作用的发展能力。这种核心发展力要么表现为创新能力，要么表现为内部团结协作能力，要么表现为外部关系协调能力或其他能力。

核心发展力与核心竞争力的比较核心发展力与核心竞争力反映了在发展上的不同价值观。核心发展力受发展观引领，尤其是科学发展观对核心发展力的引领是职业院校健康发展的规律性要求。而核心竞争力则是受竞争发展观引领，但竞争发展观并非总发展观层次的价值观，而是比总发展观低一层次的价值观。按照上述分析，核心发展力与核心竞争力的概念相比处于上位，核心竞争力只是核心发展力的一部分，而非全部。核心发展力中除了竞争力以外还有合作能力，以及把竞争、合作与其他方式的能力综合在一起，为职业院校营造发展优势的整合力。笔者认为，核心竞争力只是在一个特定历史时期社会发展大环境下政府决策与经济体制等因素对学校定位和培养目标的特殊要求。不同的时代有不同的核心竞争力的内容，而核心发展力的内容更深邃，功能更完善，构架更牢固，是核心竞争力发展的最终指向。核心发展力与核心竞争力是“源”与“流”的关系，二者本质上都将归到“发展”二字上来。⑤

职业院校核心发展力的要素什么是职业院校的核心发展力？职业院校核心发展力如何构成？这是一个比较前沿的问题。在这里，我们给出职业院校核心发展力的含义：核心发展力是在职业院校发展过程中长期培育和积淀而成的，孕育于职业院校文化，与职业院校自身牢固融合，难以被他人模仿和替代的一种基础性能力，是职业院校能够持续发展的关键能力，是最重要、最本质的能力。规模的竞争、数量的竞争只能使职业院校在某段时期内获得相对竞争优势，而能够经得起时间考验，能够促进职业院校内涵发展与潜质提升的是核心发展力。笔者认为，职业院校的核心发展力是职业教育生存与发展的根本力量，是由职业院校的办学实践、组织管理两部分核心要素构成的。

第一，办学实践能力。首先，要明确职业院校人才培养目标、课程设置标准，立足市场，面向社会，充分利用现有的教育资源（设备、师资等），因地制宜地构建符合本校特色的职业教育课程体系，培养符合社会需要与市场需求的高技能应用型人才，提高职业院校办学质量。其次，要加强“双师型”师资队伍建设，实现教师的人本化管理。职业院校教师队伍一般由文化课教师、专业课教师和实习指导教师组成，由于对教师的专业结构、专业教学能力和专业应用能力要求较高，职教师资队伍应具有敬业精神、扎实的知识功底与教育理论基础，并具有相应的实践经验，具有职业课程开发能力以及适应专业教学任务迁移的能力。

第二，组织管理能力。职业院校管理层需要有把握大局与协同合作的向心力。各级管理者要各司其职，高层管理者制定学校总体发展战略、发展思路，制定发展规划，提出发展目标，中层管理者将总体发展战略、规划、目标加以落实，从而实现总体发展目标，只有上下管理层拧成一股绳，才能形成核心发展力的中坚力量。因此，正确把握职业教育发展的客观规律，正确执行国家关于发展职业教育的各项政策，上下一心，是职业院校管理层应当具备的组织管理能力。办学实践能力体现职业院校在育人功能方面的发展能力，而组织管理能力则反映其在管理学校、培育学校向心力与凝聚力方面的发展实力。应充分认识办学实践与组织管理之间的关系，二者是唇齿相依、相互依赖的。办学实践只有在学校组织管理的宏观指引下，才能有正确的发展导向，并以人才培养的高质量与鲜明的办学特色支撑职业院校的向心力，促进学校的核心内涵发展，在对教师的人本管理中发挥积极作用。

构建职业院校核心发展力的思考

职业院校的发展不同于企业的发展与普通教育一样，职业教育作为一种教育类型，首先要确定的是其公共属性与公益性。教育部长周济指出：“中国政府从来没有把教育产业化作为政策，一定要坚持社会公益事业的属性。”他还指出：“不能把教育同其他产业、把教育同企业等同起来。”根据产业经济学理论，企业参与市场竞争的原动力在于追求利润的最大化。职业院校不可能像企业那样办教育，职业教育在教育体系中的特殊地位、受教对象的特殊性以及与劳动就业的密切关系等这些特殊的内在规定性，决定了不能简单地把提升职业教育的核心发展力等同于企业式的发展。目前存在的一种错误倾向是把教育产业化等同于教育商业化，实行商业化运作方式，乱招生、乱收费，职业教育在这样的大环境下的生存境遇是可想而知的。国家“十一五”规划提出要大力发展职业教育，这个“发展”就是要求职业院校办学重在抓质量、准定位、求特色。职业教育一旦过分追求赢利，只管招生、不顾学生质量与毕业生前途，学校的路子就会越走越窄。没有质量谈何发展，没有发展如何竞争？教育产业化不应成为我们追求的目标，职业教育要在中国乃至世界教育体系中占据有利地位，一要抓学生质量，二要求办学特色，这才是学校立足社会的生命之源，也是我们所要追求的核心发展力。

正确看待发展与竞争的关系“发展才是硬道理”，职业教育发展最大的敌人不是同行，而是自己。竞争更容易使职业院校产生迷失自我的倾向。对于职业院校而言，只注重竞争力的提升，争相“专升本”，无休止地扩招，一旦失败即会在同行发展中处于劣势。竞争并非学校的目的，发展才是最终“着陆点”。发展首先是服务与回馈社会能力的不断提高，职业教育要面向市场，以就业为导向，培养大量社会急需的服务于生产第一线的高技能人才。在这个过程中不可避免地会出现与同行的竞争，职业院校需要采取的最根本的应对措施是增强自身实力，保持自身特色，而不是一味地与综合高等院校争高低。正如程红兵所言：“学校之间的竞争更多地是柔性的，一般不会那么激烈，不会出现你死我活的直接后果。学校竞争的目标指向不是压垮对手，最终取而代之，实现行业垄断，或接近行业垄断。学校的目标指向是发展自我，沉淀自我的文化含量，提升自我的文化品位，成就自己的文化特色，培养造就更多的优秀人才。”他还指出：“学校一定程度上是超越功利的，从根本上说学校要的不是竞争，学校要的是发展；如果说企业更多地是强调外延的扩张……学校更多地是强调内涵的发展。”

目前，学术界对职业教育过于偏向“功利性”与人才培养的“工具性”有所批判，但职业教育的发展并不是要与普通教育一争高低，甚至抢占教育市场，职业教育应有自己独立的目标指向。首先以自我求发展，把发展作为赢得竞争的根本保证，在职业教育领域首先超越自我，其次以竞争优势立足职业教育市场，这才是各类职业院校应当追求的目标。

注释：

①PraharadC．K．andHamd，Gary．ecoreCompetence0ftheCorporation[J].HarvardBusinessReview，1990，（5/6）：79-91．

②程红兵.弃“核心竞争力”取“核心发展力”[N].中国教育报，2006-12-09：（3）.

③④⑤张树青.论打造企业核心发展力[J].当代经济研究，2006，（8）.

参考文献

[1]王川.正确认识职业教育的科学发展观[J].职教论坛，2005，（3）.

[2]张维迎.谈核心竞争力[N].组织人事报，2002-02-25.

[3]MicealR．Czinkota，LlkkaA．RonkainenandMichealR．Moffett.“InternationalBusiness”4thed．TheDrydenPressHarcountBraceCollegePublisher，1996．

核心竞争力的概念篇4

关键词：青岛旅游业核心竞争力机遇

随着时代的发展，旅游业已经成为我国第三产业的支柱产业，已经成为青岛的三大经济支柱产业之一，为青岛的经济发展做出了巨大的贡献。730公里长的海岸线，众多的海湾、海岛、沙滩，以及港口等海洋资源为青岛的旅游开发提供了优越的条件。03年，青岛市旅游局局长王建功就说“兴建大的旅游项目是重振青岛旅游市场，加快发展我市旅游特色经济的需要”，王建功还说，大项目是旅游业发展的亮点，是旅游经济的增长点，是旅游竞争力的核心。

分析过去并寻找新的核心竞争力迫在眉睫。08年奥运会伙伴城市的头衔，给青岛旅游带来了机遇也带来了挑战。而这恰巧成为了青岛旅游的新亮点、新起点。所以，将来青岛市的核心竞争力将是以奥运为起点的与国际接轨的旅游接待。

一、旅游核心竞争力概述

（一）核心竞争力概念

核心竞争力的概念是1990年美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和伦敦商学院教授加里·哈默尔（GaryHamel）在其合著的《公司核心竞争力》（TheCoreCompetenceoftheCorporation）一书中首先提出来的。他们对核心竞争力的定义是：“在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。核心竞争力是一组经过整合的知识和技能。

对于不同的行业，核心竞争力的侧重点并不一样，但基本都包括了两个方面的含义：

首先，核心竞争力必然是一种知识和技能。对传统制造企业而言，核心竞争力更体现在成本控制、质量管理、采供销管理上，是一组技能的体现，比如格兰仕能成为世界微波炉老大，就是一种整合资源、成本控制和市场开发能力的集合。

其次，核心竞争力要依靠企业家的整合能力。国内企业的竞争优势往往是单一的，比如说格兰仕在微波炉这个产品的价格控制这方面，他的确有自己的核心专长和能力，但是如果要多元化发展，就必须把在单一产品的能力拓展为企业的一种核心能力，超脱微波炉这个产品。

（二）旅游核心竞争力的概念

根据核心竞争力的概念，从两方面定义来分析旅游业的核心竞争力概念。

首先，核心竞争力必然是一种知识和技能。对于综合产业的旅游业来说，这个行业所提供的产品多数是无形的，具有不可保存性，生产与消费同时进行。因此服务进行时也就是产品的生产进行时，等量代换来看，旅游业核心竞争力所必须的知识和技能就是综合性的高质量的服务。

其次，核心竞争力要依靠组织或者企业的整合能力。对于旅游行业而言，其本身已经是一个综合性非常高的服务产业，它整合了旅游、交通、酒店等诸多行业，要构成旅游业的核心竞争力，就要将这诸多的行业进行正确紧密的整合。

因此，旅游业的核心竞争力是指经过企业或组织正确整合了的综合性的高质量的服务。

（三）核心竞争力的特征

首先核心竞争力应该有助于公司进入不同的市场，成为公司扩大经营的能力基础。这种能力能很好地实现顾客所看重的价值，如：能显著地降低成本，提高产品质量，提高服务效率，增加顾客的效用，从而给企业带来竞争优势。

其次，核心竞争力还具有延展性，能够同时应用于多个不同的任务，使企业能在较大范围内满足顾客的需要。实现顾客最为关注的、核心的、根本的利益。

最后，公司的核心竞争力应该是难以被竞争对手所复制和模仿的。正如海尔集团总裁张瑞敏所说：“创新（能力）是海尔真正的核心竞争力，因为它不易或无法被竞争对手所模仿。”

综上，核心竞争里的特征是：有用性、延展性和独特性。

二、青岛市旅游业现状及分析

青岛是我国著名的海滨旅游城市和历史文化名城，历史文化内涵丰富，山海风光绚丽多彩，旅游设施配套完善。丰富的旅游资源和发达的旅游业使青岛跻身于我国旅游大城市之列，并成为我国第一批优秀旅游城市，旅游业已经成为青岛的支柱产业和三大特色经济之一。青岛铁路、公路与全国铁路公路相连，四通八达，十分方便。青岛石老人国家旅游度假区，青岛海底世界，青岛极地海洋世界等，都如颗颗明珠闪耀在青岛的滨海一线上。08年奥运会的到来，更为青岛的旅游业带来了蓬勃的生机。浮山湾大型综合海上运动中心，不仅成功承办了2008奥运会帆船、帆板等比赛项目，还令国内外游客对这座艺术般的建筑留下了美好的印象。它不只为承办08年奥运会而建，还将被打造成集国际游船停泊，海上娱乐、观光、运动、接待等综合服务接待中心。这对海内外游客来说也是一大吸引之处。

三、青岛旅游核心竞争力

（一）青岛旅游核心竞争力阐述

青岛目前的旅游核心竞争力就是以奥运为起点的与国际接轨的旅游接待。

核心竞争力的概念篇5

关键词:核心员工;薪酬管理;激励;企业文化

1核心员工的概念与特征

1、1核心员工的概念

关于核心员工的概念,主要有以下几个概念的表述:(1)核心员工的工作岗位要求经过较长时间的教育和培训,必须有较高的专业技术和技能,或者要有本行业内丰富的从业经验及杰出的经营管理才能。一旦核心员工离职,将会对企业的正常生产经营产生不利影响,而且其招聘成本和培训费用很高。(2)核心员工是具有较高行业资质、能够为企业做出重大贡献的员工。他们的可替代性较小,且替代成本较高,是企业的稀缺资源,对企业的发展起核心作用。(3)核心员工掌握企业核心技术、从事企业核心业务以及处在核心岗位的员工。

1、2核心员工的特征

1、2、1代表性

核心员工能够代表企业文化和企业战略的发展方向,能够对企业的发展产生巨大影响,甚至能够左右企业未来的发展,体现了企业的核心竞争力,为企业创造效益。

1、2、2不确定性

核心员工是一个相对的概念,判断一个员工是否是核心员工,要有具体的工作岗位。根据80/20原则,企业的核心员工比例一般占企业员工总数的20%左右,这个数据只是一个统计数据,在不同的企业这个比例也是不同的,并且在企业发展的不同阶段,核心员工也在发生变化。

1、2、3高需求性

根据马斯洛的需求层次理论,核心员工的需求一般更加注重高层次的需求。即获得尊重和自我实现的需要。他们更关心工作的岗位、工作环境、发展的空间是否能够满足其未来发展的需要。相比较一般员工。物质激励的作用相对较小一些。

1、2、4不可替代性

核心员工是企业的稀缺资源之一,核心员工更是新知识、新技能、创新思维、丰富经验、社会关系的丰富载体,这部分员工的流失会给企业带来巨大的损失和更多的重置成本。

2优化企业核心员工薪酬管理的措施

2、1确立企业核心员工薪酬管理的原则

(1)服从和服务于企业的总体战略。企业的核心员工是企业核心竞争力的重要载体和实现者,对核心员工的激励会关系到企业市场竞争力的大小。企业无论发展到什么阶段,都必须树立人力资源管理战略和薪酬战略的观念,从战略的高度科学的对核心员工的薪酬水平进行定位,并加以引导和激励,促使他们的能力转化为企业的竞争力,转化为企业长期持续发展的不竭动力。(2)确定富有竞争力的薪酬水平。所谓薪酬水平的竞争力,不仅包括薪酬的绝对水平,而且还包括企业的相对水平。这就是说企业薪酬水平的竞争性,并不一定是意味着企业的薪酬水平越高,其激励效果一定越好。薪酬与竞争对手相比要有优势,并且一定要有能够对核心员工特殊才能激励的体现才能够体现出企业对核心员工的重视,这部分员工自我实现的价值才能够真正体现。

核心竞争力的概念篇6

长期以来，“城市的准确定位”被认为是城市总体规划要研究的头等大事。在我国，大部分规划教科书上都有这样的表述：从客观层面上把握城市发展的定位、定性、定向，这是城市宏观决策人首先要关注的问题。如果在定位、定性、定向的问题上不花大力气去深入研究，即使总体规划做得再细、再具体，也将因目标和结构不合理，给城市发展带来全局性的问题，犯历史性的错误。这几乎已经成为无庸置疑的经典结论。我们将为城市寻找准确定位的战略行为称之为定位理论。

城市定位理论是假设城市内外环境的变化及不确定性很低，城市自身的产业结构及组织结构都处于稳定状态。在一个可以持久的、有吸引力和发展前景的环境中有利可图的准确定位，这就是定位理论追求的均衡状态。但这种因“准确定位”所获得的城市竞争力优势持续的时间，取决于选择的市场定位多大程度上是稳定不变的。因此，从城市定位与城市竞争力的关系分析，我们不难看出城市定位理论在当今这个时代有一定的局限性，还存在着某些缺陷。

城市定位理论的缺陷之一，就在于由于城市定位的理论注重研究与城市原有主导产业、自然资源相关的外部环境因素，而对城市内部的因素分析仅局限于针对“定位”而展开的协调安排（这不能充分体现城市在后工业时代或知识经济时代本质意义上的竞争能力）。因此，定位理论虽然能够明确什么样的城市定位是有利的，但由于现代的城市外部环境、科学技术及产品（尤其是对以自然资源为原材料的替代用品）更新变化快得让人眼花缭乱，围绕既定的产品进行市场分析往往不得要领。消费者的口味变化，朝阳行业的转移，都会使定位理论苦心经营的城市竞争力失去目标。我们可以设想，如果英国曼彻斯特仍然按照纺织业来定位，美国的圣何塞仍然追求杏子栽培与加工，尤他市、华盛顿市顽固地坚持原来的城市定位，人类社会将会减少出色的经贸中心、硅谷和仿生学集聚的高科技领地。这样的话，这些地区要么仍然是田园风光，要么早已因贫困潦倒而衰落。尤其值得一提的是，传统“定位理论”假设制订和实施城市规划的专家和官员们能把握未来变化的全部信息，从而准确地让城市“定位”在未来变化有利的位置上。这在“信息爆炸”、竞争环境迅速变化的时代是不可能的，这里列举的成功变化城市并不是以出色的规划定位而成功的。

城市定位理论缺陷之二，是由于大部分城市都在采用类似的分析方法追求几乎相同的目标定位。其结果是造成各个城市产业严重同构、重复建设盛行、大量企业产能过剩、区域城市之间恶性竞争、城市建设千城一面（表1）。

表1九五期间中国部分大城市的功能定位和支柱产业选择（注：参见：《开放导报》，1997年，第5期，第14页。）

城市

定位

第二产业支柱产业

深圳

现代化国际性城市

计算机及软件、通信、电子及基础

元器件、机电一体化、视听、轻工、

能源

广州

现代化国际大城市

汽车、摩托车、电子通信、家电、

石化、医药、食品、冶金

哈尔滨国际经贸城

机械（含汽车）、电子、仪器医药、

化工

长春

国际化大都市

汽车、食品医药、建筑建材、光机

电一体化、生物工程、新材料

沈阳

现代化国际性城市

机械、汽车、制药石化、电子信息

业

大连

社会主义北方香港

机械、电子、石化、（含医药）、

汽车及零邯件、冶金、建材

济南

现代化国际性城市经

机电仪一体化的机械制造、重型汽

济强市

车、摩托车为龙头的运输机械、家

电、化工

青岛

现代化国际城市

机械电子、化工橡胶、饮料食品、

纺织服装、海洋业、医药、新型建

材、家电

杭州

现代化国际风景旅游城市大型设备及成套制造、汽车及零部

件、家电、电子通信设备、精细化

工和医药、化纤

宁波

现代化国际港口城市

石化、机械、电子、轻纺、建筑建

材

南京

现代化国际性城市

计算机及通信设备、家电、汽车摩

托车、石化及精细化工、建筑建材

武汉

现代化国际性城市长江中钢铁、汽车机械及汽车制造、冶金、

游、华中地区经济中心

食品、医药、化工、建筑

成都

现代化国际大都市

电子及通信设备制造、机械及汽车

制造、冶金、食品、医药、化工、

建筑

重庆

长江上游经济中心

汽车摩托车、重大机械设备、冶金、

化工建筑建材

西安

我国北方西部中心城市

汽车、电子、轻工、电力机械制造

国际旅游城市

业、制冷设备制造业

厦门

现代化国际风景旅游城市机械、电子、化工、电力、建材

北京

现代化国际性城市

汽车、电子、机械装备；电子信息、

生物工程、新医药、光机电一体化、

新材料；冶金、轻工、建材

天津

现代化国际港口大都市

机械（汽车、机械装备），电子（

通信设备计算机），化工（石化、

海洋化工、精细化工）、冶金

上海

国际经济中心城市

汽车、通信设备制造业、电站成套

设备及大型机电设备制造业、家电、

石化及精细化工、钢铁、集成电路

与计算机、现代生物技术及新医药、

新材料

城市定位理论缺陷之三，表现为定位理论往往以邻近的竞争对手城市为参照构思的战略，可能导致方向性错误。在迅速变化的环境中，对现有的城市竞争力的主要威胁，并不仅仅来自已经存在的竞争对手，而是来自于拥有崭新思维的“创业型城市”。以竞争对手为参照，忽略现代科技创新的特性的结果，往往是与原来的竞争对手一起被“创业型城市”的迅速崛起而取代之。

2城市竞争力的基本概念

竞争是市场经济的最高权威。国与国、城市与城市之间的竞争成败，都取决于城市竞争力。世界上许多城市无可奈何地衰落和“莫名其妙”的兴起，皆是因城市竞争力的强弱不同所致的。城市竞争力，是以城市发展的质量、效率和潜力来衡量其获得外界发展机遇和加快自身发展的能力，强调的是与其他城市的横向比较，是动态的，是相比较而起伏的，着眼于未来的发展，表达的是城市发展的后劲。

但城市竞争力是一个很难准确界定的概念，在不同的社会发展阶段，影响城市竞争力的主导因素是不同的，每个城市所体现的城市竞争力也是不同的。如农业经济时代的城市竞争力，主要表现在剩余产品交易范围及数量的大小（这也与是否交通便利及周边土地肥沃与否有关）、以及对外敌入侵的抗御能力等方面；工业经济时代的城市竞争力，主要表现为资本、劳动力、工业原料的集聚、加工和交换的能力、交通便利的程度等；知识经济时代的城市竞争力，则是在竞争和发展过程中，与其他城市相比较所具有的吸引、争夺、拥有控制转化人才资源以创造价值和占领市场的能力。一个企业要在激烈的市场竞争中生存发展，必须要有一个核心竞争力。城市同样也如此。在城市之间的相互竞争中，引进企业核心竞争力（注：核心竞争力战略理论基础是基于资源（知识）的理论和企业能力理论，基于资源的理论是对美国多元化的大企业纷纷收缩战线的现象反思的结果。美国多元化经营的大企业对各种产品市场无孔不入，但是各种产品之间往往没有内在联系，产品生产范围过大曾经使得欧美的大企业在日本企业的攻势面前节节败退。与定位战略研究内部因素时以涉及产品的各种活动为主不同，核心竞争力理论试图深入到企业内部活动背后的逻辑性，从各种企业能力中寻找凝聚竞争力的药方。）的概念，可以突出不同城市独具的竞争力要素以及抓住城市发展的主要矛盾。

3城市核心竞争力理论的内涵

首先，城市核心竞争力理论认为，城市的环境变化较快，相对稳定均衡状态存在的时间始终有明显的限制。环境不仅正在经历着明显的变化，而且还不时会被剧烈的质变所突破。因此，该理论认为，应通过培养城市的核心竞争力使城市在变化的环境中立于不败之地。

其次，城市核心竞争力理论的重心在于研究城市内部的因素，力求合理地组织城市内部的各种资源，以形成别的城市不易模仿的独特的竞争能力。解决竞争力问题的中心策略是“应该培养什么样的城市竞争力？”进一步的探讨，将研究重心置于城市和外部环境之间的界面上，兼顾城市内外各种主要因素，使抓住转瞬即逝的机会成为可能，成为一个对发展机遇时刻有准备的城市。

最后，城市核心竞争力理论讲求的是努力超越自己过去成功的经验和发展历程。这对于我国正在经历体制转轨的大多数内地城市来说是尤为重要的。因为在传统计划经济下，城市职能被扭曲了，其基本经济活动主要是为了城市自身的正常运转和满足市民的日常需求。而不是为周边甚至更广阔的地理空间提供商品交易服务的平台，城市更多地表述为“生活型”和“生产配套型”的职能。对这样一些因国家定点而形成的大型生产基地相伴而生的城市，如果不从战略上超越自身成功的“跑部钱进”项目定位的经历，无疑会因无法适应市场经济和全球化的竞争而急剧衰落。

4城市定位理论与城市核心竞争力理论的区别（表2）

表2城市定位理论与核心竞争力理论的比较

城市定位理论

城市核心竞争力理论

理论来源

城市组织经济学

基于资源（知识）的竞争

力理论

理论假设

城市内外环境不确定性低，城市内外环境变化快，偶

组成环境和城市的单元之

尔还有质变，不同的单元

间差异性小。单元的变化

是异质的，这种异质性可

节奏基本相似同步

持续较长时间

中心战略问题定位在什么发展目标

应该培养什么样的城市组

织应变能力

战略目标

明确定位

形成独特的竞争力

战略参照物

竞争力城市

自身（过去成功模式）

战略步骤

识别一个有吸引力的目标；确立一个战略意愿或蓝图，

选择一个有利的定位；采

积累战略资源和培养核心

用相应的保护性策略

能力；在不同的环境和机

遇情况下，运用独特的战

略资源和核心能力进行争夺

竞争优势来源独特而准确的目标定位

独特、不易模仿的战略资

源和竞争能力

内在风险

很难随环境的变化迅速改

培养战略资源和竞争力对

变目标定位

环境变化应有的适应性

5城市核心竞争力与城市综合竞争力的区别

当前比较流行的称谓是城市综合竞争力的提法，与城市核心竞争力相比较，有以下区别：

(1)城市综合竞争力作为一种概念的提出，体现了新的发展观：发展不是简单的经济增长，它同时应该包括社会的全面进步、人类自身的解放与完善。城市的政治、社会、文化的发展包括精神文明、信息、道德、价值观等等，都应是发展的应有之义。这些观念应该说都是正确合理的，但如果我们将城市竞争力的探讨与关于“发展”这样的大课题混同起来，其结果只能使城市竞争力成为“什么都可以往里装的大箩筐，”内涵过于复杂，体系十分庞杂。自然就难以抓住城市竞争力的主要矛盾。城市核心竞争力的概念并不否定社会、政治、人文等范畴对竞争力的影响，而是将它们的作用抽象归纳到那些对城市未来发展起到决定性作用，以及对城市捕捉发展机遇有直接影响的“人才资源”这样的子系统之中了。

(2)城市综合竞争力概念提出，文化的发展不仅为城市竞争力的提升提供精神动力和智力支持，而且也因创造经济价值、增强城市服务功能和改善城市环境，而成为城市竞争力的重要组成部分。此外，文化还能塑造城市形象，成为体现城市竞争力的外在标志（注：参见：蒯大富：《一流文化塑一流城市》，文汇报，2001年11月12日第5版。）。这些提法无疑是正确的。但文化自身也是一个十分宽泛的概念。如果将其单独列出来成为对城市竞争力独立贡献的分工或单一作用因子，则会造成重复计算。因为，就一个城市而论，其企业的组织方式、产权结构、市民的创新热情、制度安排以及对人才的吸引能力等等，都无疑已经包含了文化的因素。就像蛋自质是构成人类的食品的基本要素那样，如果我们在点菜时既点了鱼肉，又点了蛋白质只会造成双重付费而并不能增加营养。