创新创业基本知识(6篇)
创新创业基本知识篇1
关键词：显性知识；隐性知识；知识创新；核心竞争力
一、引言
“创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”在知识经济时代，企业的经营发展已不再依赖于自然资源、资本、劳动力等传统的生产要素，而是更多地依赖于知识的创造、吸收和利用。在这之中，知识创新又是最为根本的因素。在激烈的市场竞争和多变的市场环境中，企业能否迅速作出反应，提供差异化的产品和服务，拥有持久的竞争优势，归根结底在于企业是否拥有知识创新的能力，是否能通过对知识资本这一特殊的无形资本不断地进行积累、管理、更新和运用，来推动企业的技术创新、管理创新以及制度创新等，从而培育和提升企业的核心竞争力。
二、知识创新及知识创新的基本模式
知识按其表述方式划分为显性知识和隐性知识，这种分类概念是日本的两个教授野中郁次郎和竹内广隆在他们合著的《知识创造型公司》一书中提出的。显性知识是指能够用正规化、系统化的语言清楚表达并可在人际中传播的知识，它存在于企业的各种文献之中；隐性知识是指用文字、语言、图像等形式不易表达清楚的主观知识，它分散在员工的脑海里，是员工所取得经验的体现，包括个体的思维模式、信仰和观点等。
1．知识创新的含义。知识创新，是指通过科学研究，获得新的基础科学和技术科学知识的过程，目的是追求新发现，探索新规律，创立新学说，积累新知识，达到创造知识附加价值，建立和提升企业核心竞争力的目标。它是促进新技术、新工艺发明和创造的源泉，是促进组织变革、管理理念更新的革命性力量和根本动力。
企业的知识创新是一个知识采集、选择、吸收、创造的整体过程，是通过把企业内部显性知识和隐性知识进行整合以提高企业核心竞争力的过程。在企业中，知识创新是一个连续不断的过程，不是某一阶段、某一部门专有的活动或任务。它是存在于企业各个部门和人员中的一种行为方式，一种生存方式。
2．知识创新的四种基本模式。显性知识和隐性知识并不是完全独立的，而是相互补充、相互作用的，存在于一个共同体内，可相互转化。转化的基本模式有四种：（1）社会化：从隐性知识到隐性知识。社会化是个体之间分享经验的过程，是一个共同分享个人的经历、经验，从而创造新的隐性知识的过程。隐性知识社会化的过程是通过观察、模仿和实践实现的。（2）外部化：从隐性知识到显性知识。外部化是挖掘隐性知识，并发展为显性概念的过程。它是将那些不易表述、却又时时刻刻存在着的隐性知识明确地表达出来，成为大家都可以方便地共享的知识的过程。从隐性知识到显性知识的转化是知识创新过程的关键。（3）组合化：从显性知识到显性知识。组合化即把外化产生的概念转化为系统知识的过程。它实际上是对已获得的显性知识进行加工整理，重新构架产生新的知识。组合化可以让人们更好地学习掌握现有知识，加强对这些知识的理解，为知识的吸收与创新奠定良好的基础。（4）内部化：从显性知识到隐性知识。内部化是将显性知识体现在隐性过程中的过程，实际上是一个学习的过程。个人的经验在通过社会化、外部化、组合化后，再拓展、延伸，重构自己的隐性知识系统，成为个人有价值的知识资本。内部化是知识创新的前奏。
这四个转化过程相互依存、相互联系，发生着动态的相互作用，是一个连续、螺旋上升的过程。在这个逐渐扩大的、连续动态的过程中，随着隐性知识到显性知识的转换，以及由个体到群体、再到整个组织的知识扩散，组织不断创造出新知识，知识得到不断的积累和更新。其中外部化和内部化是知识螺旋式上升的关键步骤。
三、企业核心竞争力的含义、特点与本质
1．企业核心竞争力的含义。核心竞争力是哈墨尔和普拉哈拉德于1990年在《哈佛商业评论》上的《thecorecompetenceofthecorporation》中首次提出的概念。它是指企业在关键领域建立的独特竞争优势，是创造顾客价值和企业创新的源泉。如果把一个企业比喻成一棵大树，树干和大树是核心产品，小树枝是业务单位，叶、花、果实是最终产品，那么提供养分、营养和保持稳定的根系就是核心竞争力。
2．企业核心竞争力的特点。（1）异质性。核心竞争力作为企业竞争优势的来源，是企业独一无二的、稀缺的资源，未被竞争者或潜在竞争对手所拥有。（2）难以模仿性。如果核心竞争力易被竞争对手所模仿，或通过努力很容易达到，则不可能给企业带来持久的竞争优势。（3）不可替代性。一般产品和能力很有可能受到替代品的威胁，而核心竞争力很难被替代。（4）价值性。核心竞争力能够为用户提供更多的价值，帮助企业在创造价值和降低成本方面比其竞争对手做得更好，从而提高企业效率，为企业带来超额垄断利润。（5）延展性。核心竞争力具有很大的辐射作用或溢出效应，企业一旦建立了自己的核心竞争力，就可以核心产品或核心技术为平台将其组合到相关的不同创新中，构建新的业务，从而不断推出创新成果。（6）动态性。核心竞争力并非静态的，而与一定时期的产业动态、管理模式及企业资源等紧密联系在一起。它是一个动态发展的概念，在不同的时期，其内涵和要求是不同的。
3．企业核心竞争力的本质。核心竞争力的特点决定了其本质是企业所特有的知识，是企业拥有的独特技能、智力资产和隐性知识。一个企业所特有的知识资源是难以模仿的，尤其是隐性知识，只有知识这一独特的无形资产才能构建企业独一无二的、难以模仿的竞争力，有形的设备和场所等资源并不能带来核心的优势和技能，也难以产生持久的竞争优势。因此，核心竞争力的实质是企业内部一系列互补的技能和知识的结合，是企业员工长期积累而最终形成的集体智慧，在企业中表现为各种系统化的知识、能力、专长、信息、价值观等。这些知识与企业的有形资源结合在一起，产生出其他企业无法模仿的独特性产品或服务，从而形成企业的核心竞争力。
三、知识创新对于企业核心竞争力的作用机制
1．知识创新是技术创新的基础。知识创新是技术创新的基础，只有以知识创新为依托，技术创新才能更有效地进行。在知识创新过程中，通过知识创造、积累和运用，可以提高企业的研发能力，提高管理者和员工的知识水平和工作技能，实现技术的突破或创新，形成自己与众不同的技术和知识积累，开发新产品，为市场不断提供新的、差异性的产品或服务，增强企业的市场应变能力，既而形成和提升企业的核心竞争力。
2．知识创新的内在要求是制度创新。制度创新是知识创新的内在要求和重要组成部分。不进行制度创新，不调整企业的组织结构、责权关系、运行规则以及管理规章等制度要素，企业的知识创新就无从谈起。知识创新的实施和推动必须以高效运转、管理关系明晰、权责协调一致的制度要素作为保证，只有这样企业才能推动自身知识体系的不断积累和更新。制度创新是提升企业核心竞争力的重要保证。没有合理、健全、科学的制度体系，企业的生存就无法保证，更谈不上提升核心竞争力。
3．知识创新推动管理创新。技术创新、制度创新和管理创新是相互联系、相互作用的，是一个有机联系的整体。技术创新为实施制度创新和管理创新提供技术支持，制度创新为技术创新和管理创新提供制度保障，管理创新则保证技术创新和制度创新的顺利实现。这三者都必须以知识创新为依据和基础。通过管理创新，推动企业管理理念、方法、手段等方面的创新，把企业的各种关系理清，使各种现有的资源和能力整合起来，创造一种更新、更有效的资源整合范式，提高资源配置的效率和效益，形成一种系统化的、新的综合能力，从而达到培育和提升核心竞争力的目标。
4．知识创新促使人力资源创新。现代企业的竞争就是人才的竞争。知识创新，通过对员工的在职培训、远程教育、定期培训等形式，鼓励、培育新思想和新主张，激发员工更好地了解自己的工作，重组自己的工作流程，提高工作效率，并将员工的新知识融入到企业自身的知识系统之中，保证企业拥有不断更新的人力资源。同时，存在于员工头脑中的知识和技能是难以模仿、难以复制的，作为知识和能力承载者的人力资源代表了企业所拥有的专门知识、技术和能力的综合。这能够保证企业在市场中获得生存和发展的机会，提升核心竞争力。
我们应当注意以下几个方面。首先，知识创新与技术、制度、管理、人力资源的创新是互相推动的，后者能够肯定知识创新的成果，使企业以更高的积极性和信心投入到知识创新之中，反过来促进企业的知识创新；其次，技术创新、制度创新、管理创新、人力资源创新这四者也是相互作用和关联的有机整体，它们共同推动企业核心竞争力的构建和提升；最后，通过知识创新，既而实现企业的技术、制度、管理、人力资源创新，最终达到核心竞争力的提升，这并不是企业创新过程的终点。企业核心竞争力的提升，能够使其以更加雄厚的人力、物力、财力投入到各种创新过程中，实现企业的良性循环。
四、结论
在市场经济条件下，核心竞争力对企业来说具有决定性的地位和作用。企业要在日趋激烈的国际和国内竞争中立于不败之地，就必须培养和提升其核心竞争力。知识创新则是实现和提升核心竞争力的核心和根本所在。只有通过不断的知识创新，不断对知识这一无形资产进行创新、积累、吸收和利用，形成企业独一无二、难以模仿和替代的竞争优势，企业才能在市场竞争中脱颖而出，做强做大。
参考文献：
1．赵光忠．核心竞争力与资源整合策划．北京：中国经济出版社，2003.
2．尤天慧，杨理，樊治平．浅析企业核心能力与知识创新．科技进步与对策，2002，（2）：52-53．
3．王竹芹．论企业核心竞争力及其提高途径．山东财经学院学报，2004，（5）：69-72．
创新创业基本知识篇2
关键词：产业集群；升级机制；创新网络；知识创新
一、概念模型
1、创新网络的概念及维度
产业集群创新网络是指在产业集群范围内的各行为主体，包括企业、政府部门、大学、科研院所、金融机构和中介组织等，以企业技术创新为目标，在长期合作和协同创新过程中所建立起的相对稳定的正式或非正式关系的总和。杨锐和李伟娜认为企业创新网络可划分为关系强度、中心性、凝聚性和网络有效规模。惠青和邹艳将创新网络划分为网络结构和网络关系两个维度。本文所研究的创新网络特征，主要从关系――结构角度出发，研究产业集群中各节点的网络结构和关系特征对产业集群升级的影响。因此，根据前人的研究和本文的研究视角，将创新网络划分成四个维度：网络关系强度、网络关系稳定性、网络规模和网络密度。
2、知识创新的概念及维度
产业集群知识创新是指在产业集群范围内，新知识的产生、创造、传播和应用的全过程。唐承林和顾新将知识创新划分为知识的获取、共享、转化和应用四个阶段。惠青和邹艳将知识创新分为知识挖掘、知识转移、知识融合。本文结合已有的研究成果，根据产业集群的结构特点，将知识创新划分为知识获取和知识扩散两个维度。
3、产业集群升级的概念及维度
产业集群升级是指以集群知识为基础，通过增强集群企业能力来提升产业集群附加值获取能力、适应环境变化能力和竞争能力的过程，最终表现为集群工艺流程升级、产品升级和功能升级。因此，本文将产业集群维度划分为工艺流程升级、产品升级和功能升级。
4、基于创新网络的产业集群升级的概念模型
基于上述分析，提出创新网络、知识创新与产业集群升级关系概念模型，如图1所示。此模型包含创新网络、知识创新与产业集群升级三项基本构成要素及其维度变量，并且显示了这些要素之间的影响关系。
二、关系假设
1、产业集群创新网络与知识创新的关系假设
（1）产业集群创新网络关系强度对知识创新的影响分析。集群中的各个企业作为众多结点中的一环，通过与其他结点间的往来和联系互相提供创新要素，例如隐性知识、创新资金、流动人力资本等。这种交流与联系大大地促进了企业的技术创新活动。根据对文献的理论研究和实地调研的情况分析，提出如下假设：
H1a：产业集群创新网络的关系强度越大越有利于知识的获取；
H1b：产业集群创新网络的关系强度越大越有利于知识的扩散。
（2）产业集群创新网络关系稳定性对知识创新的影响分析。集群中各成员之间较高的交互频率有利于相互之间亲密关系的建立和共享态度、主张以及协议的达成，从而促进成员间沟通的进一步加深以及有价值信息的交换，最终实现知识的整合。根据以上分析，提出如下假设：
H2a：产业集群创新网络的关系越稳定越有利于知识的获取；
H2b：产业集群创新网络的关系越稳定越有利于知识的扩散。
（3）产业集群创新网络规模对知识创新的影响分析。网络规模的大小决定了网络核心企业可获取的创新资源的丰富程度。也就是网络规模越大，网络的关系资源则越丰富，越有可能实现创新的规模效应。根据以上分析，提出如下假设：
H3a：产业集群创新网络的网络规模越大越有利于知识的获取；
H3b：产业集群创新网络的网络规模越大越有利于知识的扩散。
（4）产业集群创新网络密度对知识创新的影响分析。网络密度是用来衡量整体网络关系紧密与否的重要指标。朱海燕通过研究认为网络密度对知识扩散有促进作用。根据以上分析，提出如下假设：
H4a：产业集群创新网络的网络密度越大越有利于知识的获取；
H4b：产业集群创新网络的网络密度越大越有利于知识的扩散。
2、产业集群知识创新与产业集群升级的关系假设
知识获取为产业集群升级提供了动力，知识扩散大大增加了知识生产、创新的可能性，同时在知识扩散过程中的新知识、新观点的传播，对产业集群升级也有着积极的促进作用。根据以上分析，本文提出如下假设：
H5a：知识的获取有利于产业集群工艺流程升级；
H5b：知识的获取有利于产业集群产品升级；
H5c：知识的获取有利于产业集群功能升级；
H6a：知识的扩散有利于产业集群工艺流程升级；
H6b：知识的扩散有利于产业集群产品升级；
H6c：知识的扩散有利于产业集群功能升级。
三、实证检验
为实证检验上述的关系假设，选取某著名光电子产业集群的有关企业作为研究样本，通过问卷调查法收集研究数据，采用结构方程分析法，对数据进行分析，并对分析结果进行讨论得出实证研究结论。
1、路径分析
根据问卷调查所取得的数据，利用AMOS软件运算出的结构模型路径分析结果（如图2所示）。
2、模型拟合检验
模型拟合情况如表1所示：表内资料说明模型拟合指数均达到标准，整体模型适配度良好，理论模型与实际数据可以适配。
四、结论
根据本文所提出的基于创新网络的产业集群升级的概念模型，其中有14条理论假设全部通过假设检验。检验结果显示，产业集群创新网络对产业集群的知识创新有积极的促进作用，而产业集群知识创新对产业集群升级也有积极的促进作用，那么，产业集群创新网络可以通过知识创新促进产业集群升级。
参考文献
[1]FreemanC：NetworksofInnovators：ASynthesisofResearchIssues[J].ResearchPolicy，1991（20）.
[2]MEPorter：ClustersandTheNewEconomicsofCompetition[J].HarvardBusinessReview，1998，76（6）.
[3]杨锐、李伟娜：网络结构、关系互动对创新活动的影响――苏州IT产业集群实证分析[J].科学学研究，2010（7）.
[4]惠青、邹艳：产学研合作创新网络、知识整合和技术创新的关系研究[J].软科学，2010，24（3）.
[5]唐承林、顾新：产学研合作创新网络知识优势来源与形成研究[J].科技管理研究，2010（11）.
[6]晏双生：知识创造与知识创新的涵义及其关系论[J].科学学研究，2010，28（8）.
[7]邢晓柳：区域创新网络中基于知识共享的企业合作创新风险分析[J].科技进步与对策，2010，27（10）.
创新创业基本知识篇3
关键词：知识产权知识经济知识优势
在21世纪，知识创新的世界强国必将是现代化的主导者。西方发达国家的知识产权发展实践告诉我们，知识已经成为国民经济发展的主要动力。“以知识为基础的经济”，是作为术语而不是定义提出来的。我们把知识经济的本质表达为：知识经济就是把国民经济活动建立在最广泛地应用现代科学技术知识和依靠科技知识发展的基础之上的经济形态。“创新”是21世纪全球经济竞技场的“入场券”，创新也是知识经济的内核。中日两国同为东亚经济强国，由于两国发展水平层次上的互补、地理区位的相临、文化传统的相似，对两国在知识产权及知识优势等方面进行比较研究，基于日本经验培育中国国家知识优势，这对中国国家竞争优势的再造有着现实的指导意义。本文基于日本经验，从知识产权与保护、知识创新与培育等几个方面着手来培育中国的国家知识优势。
一、知识产权及其保护
（一）日本的做法
为实施知识产权战略，增强其国际竞争力，日本政府于2002年就提出了“知识产权立国”的口号，并且还把知识产权战略保护和利用作为部级目标，制定《知识产权战略大纲》，并颁布《知识产权基本法》。日本政府最高领导层在立法、司法、行政活动中对知识产权及其保护的切实重视，有利于日本国家知识产权战略工作的顺利开展。
在知识产权创造领域，日本通过政府基金资助，为大学和企事业研发机构提供便利条件，给予他们特别鼓励；通过在大学与研发机构区域内部设立技术许可办公室，安排相关专家进行知识产权评估，促进发明创造的产业化和知识产权资产管理；通过允许专利或者专利拥有者应用其知识产权启动商业基金，迅速转化为现实生产力，方便中小型企业扩大商业与贸易机会。
在知识产权保护领域，日本抵制盗版和侵权，日本注重行政职能的持续改进，通过增员等措施减少专利审查的沉积现象。在人力资源开发领域，更加注重知识产权专才的培养。
（二）经验启示
日本的做法给我们的启示是，在自主创新与知识经济时代，自主创新能力需要提升到部级的战略高度。在全球经济危机的现实背景下，中国必须坚持推进产业结构优化升级，切实把自主创新能力作为中国转变经济发展方式的中心环节，同时加大知识产权的保护力度，促进产学研合作，全面提高科技水平与产业水平。明确高校与企事业研发机构是自主创新的主体，除了在法律上对其自主知识产权的保护外，还应给与行政、经济等方面的支持，促进科研成果产业化。在知识产权保护领域，加强打击盗版和侵权行为，政府应加快专利审查和判决流程，优化相关的行政职能。
二、知识的创新和培育
（一）日本的做法
日本推进知识财产的创造与利用是与国内经济结构的变化相对应的。首先把货物制造转变为知识创造，使日本成为世界最高水平的知识产权战略的国家；近20年来，为了振兴经济，日本无法靠低人力资本与邻国竞争，必须要靠开发更好的技术与发明谋求国家经济复兴，为此日本采取“提高人力资源而改革教育、确立知识基础和推广技术革新”等措施。
在世界现代化潮流中，经过消化先进技术再加上自己的模仿、改良、创新，日本在许多行业技术上很快拉平了与欧美的差距。日本正是凭借“引进、消化吸收、再创新”的技术创新模式来生产优质产品，并使其畅销国内外市场。日本专利申请数量在国际上长期位居前列，这是其产品占领高端市场、企业竞争力强的根本因素。加之，日本有着强烈的创新与竞争意识，同时还在不断改善着竞争体制、竞争能力。
（二）经验启示
中国要在以专利为代表的知识创新与应用上学习日本，一方面需要普及教育，扩大知识生产的社会基础，另一方面要放松对于社会成员的各种限制，特别是让企业真正成为市场的主体并充分享有自。关键是最大程度的打破垄断，确立公平竞争的环境，最终，要对知识产权给以切实的保障。目前，中国法制不断健全，比如物权法对于私有产权的保护，具有中国特色的知识产权保护法律体系基本建立，只要坚持不懈走下去，同时不断反省、检讨与修正错误，一定能缩小与日本等先进国家之间的差距。
三、知识的转化和利用
（一）日本的做法
从法制层面看，日本十分重视知识转化，长期以来推行“科技立国”战略，也非常重视科技立法。日本政府于1998年和1999年先后通过了《技术许可组织法》和《产业振兴法》。2000年颁布《加强产业技术法》，2003年的《知识财产基本法》开始生效。此外，日本还通过了其他有关知识财产使用与保护的法案。
从战略层面看，日本于2002年出台了“知识财产战略大纲”，包含知识财产创造、保护与利用。知识财产创造战略要求将大学和公立研究机构转变为创造知识财产的体系，进行世界级的研发。政府鼓励日本企业多向国外主要是美欧申请专利，进行全球竞争，在世界上确立日本专利优势地位。日本政府还不断完善日本式的技术转移制度，产学研合作研究发展也极为迅速。日本政府期待大学独立创办的企业引领日本对21世纪的高技术产业的发展。
（二）经验启示
与日本非常重视企业知识产权利用的整体战略比较，可以看出我国企业知识产权利用的方式还比较简单，合作开发等方式还有很大的发展空间。所以建议中国政府及社会各界都应帮助企业建立科学有效的知识产权制度，积极促进企业建立知识产权利用的高效运作机制，鼓励高校与公立研究机构向企业的知识产权转移。此外，中国在创造属于自己的知识财产体系中，除了要注意数量，更要注重质量。中国应该抓住产业技术不连续转移的大好时机，鼓励企业要努力从事世界级的研究开发，强调自主创新，重点研究战略性新兴科技领域，如物联网技术、生命科学和纳米技术等，开放性的创造世界级的自主成果，形成极具国际竞争的中国知识优势。总之，知识资产质量的持续跟进才是保持中国企业、产业乃至中国国家知识优势的根本所在。
四、小结
知识创新是经济现代化的动力和源泉，它已经并将继续改变人类社会和世界经济。日本的知识优势战略告诉我们，知识已成为一国经济发展的主要动力。作为经济发展不平衡的中国在融入经济全球化的过程中，一定要结合中国的实际国情，采取恰当的知识优势战略。
参考文献：
①张以彬，陈洁．利用知识管理来创造竞争优势[J].图书与情报，2010（3）：22―25
②曾珠．知识竞争、知识优势及其培育[J]．金融与经济，2010（7）：34―36
创新创业基本知识篇4
关键词：高校；创新创业能力；实践教学
全国高校毕业生逐年增多，随之出现“史上最难就业季”、“世上更难就业季”。然而，在大学生面临“就业难”的同时企业出现了“用人荒”，这说明现存人才培养机制下的学生与企业的人才需求存在偏差。经济增长的真正根源是创新创业，我国要实现了“进入创新型国家行列”的目标，就要依赖于创新精神和创业能力的提升，依赖于创业人才的培养。受传统教学模式的影响，重知识轻能力、重理论轻实践已成为高校教学模式的固态，创新创业人才培养应该是适应经济社会发展而产生的一种教学观念。构建创新创业能力实践教学体系是高校培养创新创业人才的关键所在[1]，对指导高校构建合理的人才培养机制具有重要作用。
一、创新创业能力与实践教学体系
（一）创新创业能力
创新创业能力强调学生的基本素质和创新精神，同时注重学生的实践能力，尤其是创新创业意识和创
新操作能力。创新创业能力应该包括实践动手能力、创新型思维能力、独立思考能力、学术交流能力以及创业潜能。智力是创新创业能力的基础，素养是创新创业能力的核心，潜能是创新创业能力的动力。培养大学生的创业创新能力不仅是创建“创新型国家”战略的需要，也是大学生自身发展的需要。
（二）实践教学体系
实践教学体系是一个有机的整体，广义上来说是由教学目标、教学内容、教学管理、评估体系等要素组成的共同体[2]，狭义上来说就是实践教学的内容所包含的各个方面，也可理解为内容体系[3]。实践教学体系涉及多种相关因素，不仅为教学实践提供理论指导，也为人们认识教育问题提供重要的理论基础。实践教学是实践教学体系的支撑，学生通过实践、实训等环节，在解决问题的过程中锻炼自己的思维，构建理解事务能力和创造能力。
（三）创新创业能力与实践教学体系的关系
实践教学目的在于培养学生的实践能力和发现、解决问题的能力，而创新是学生创新创业能力的核心，创业在某种程度上是对创新的升华。实践教学体系对于创新创业能力具有一定的促进作用：
1、实践教学体系是连接学生理论知识与实践能力的桥梁
实践教学是实现学以致用过程的重要途径，通过实践教学将课堂所学知识运用到实际工作中，培养学生创造知识、运用知识的能力，让理论指导学生的实际行动，为学生毕业步入社会工作创造必要条件。同时通过实践过程，有助于发现理论缺陷，不断完善理论体系。
2、实践教学体系支撑本科教学体系
本科教学的培养目标是培养学生全面认识事务的能力，会涉及专业相关的各种知识理论。实践教学体系是一个包含多种教学因素的系统，通过系统化的教学实践环节，学生能够掌握各种理论知识并将理论知识与专业技能相结合，体现实践的作用是。
3、实践教学是创新能力培养的基础
实践能力的提升有助于创新能力培养，创新能力的逐步积累有助于激发学生的创业潜能。学生在实践中过程中能够形成良好的创新意识，这些创业意识又会提升他们的创新创业能力，在无形实践之中又会提升学生的创新能力。
二、实践教学体系模型构建
（一）创新创业能力实践教学体系存在问题
1、思想认识有待提升
受传统重理论轻实践、重知识轻能力、重灌输轻引导教学模式以及目前广泛存在的分数制度的影响，实践教学在教学活动中长期被忽略，各学科专业在人才培养方案编制过程中也过多强调理论知识，实践环节较少或几乎不存在，此种陈旧的教学模式难以培养学生理论联系实践能力，如此何谈创新能力培养的需求。因此，高校需要转变教学观念，确立实践教学在人才培养过程中的主体地位。
2、教学改革缺乏规划
某些高校已然认识到实践教学的重要性，虽然开设了各种实践教学环节且各环节均具有一定的时间条件保证实施，但是环节鼓励存在，缺乏内在联系，这种无序的状态与培养目标之间存在较大差距。在实践教学体系建设实施中应该避免孤立片面，紧密围绕本学科专业人才培养目标，综合考虑各个方面，运用系统化思维规划实践教学体系。
3、教学支持条件不足
实践教学活动是一项系统工程，顺利开展实施需要投入大量的人力、物力，受到各种条件制约，还需得到政府部门、企业、其他院校的支持，操作难度较大。众多高校师首先资队伍建设缺乏，其次教学硬件建设不够完善、实践基地建设数量不足。
（二）创新创业能力实践教学体系构建原则
实践教学体系的高效运行，靠考虑到多重要素的相互作用，各种因素要遵循一定的原则来共同构建。
1、目标明确。要切实围绕培养学生创新创业能力这一目标，以培养理论基础和创新素养和创业潜能作为教学体系的出发点。制定目标应该根据本院校师资情况、本学科专业特点、社会对人才的需求来明确。
2、全盘考虑。体系构建应该遵循教育规律，综合考虑各教学环节的地位、作用及相互关系。时间安排要保持连续性，协调好理论教学与实践教学的课时比例，保证各个环节能够良好运转，保持教学构成的系统性。
3、层次清晰。实践教学体系也应该分阶段、层次化深化。分析各个环节的特点及需求，教学目标、教学内容、教学方法要有主次之分，有多少之分，有难易之分，体现层次性。
4、注重实践。时间是检验真理的唯一标准。教学体系的构建要利于学生实践能力培养，模拟真实的环境开展教学实践，教学内容要突出知识更新，用最新的理论指导实践活动，最好先实践后让学生归纳总结理论要点。
（三）实践教学体系构建目标
高校实践教学体系的构建目标是创新创业人才培养，这个目标应该贯穿于实践教学体系的各个环节。具体应该培养学生理论联系实际、发现解决问题能、创新创业潜能的能力。理论联系实际的能力是最基础的能力，发现解决问题更高一层，创新创业能力是最高追求。
（四）实践教学体系构建内容
按照不同的教学目标，结合实践教学体系的构建原则，实践教学活动的内容依次应该包含基础实践、专业实践和综合实践三个阶段。各阶段具体内容如下：
基础实践阶段是起到加深理论知识理解、弥补课堂教学不足有着重要作用。这一阶段包括的重点是培养学生的基本技能和基础实践能力。课程实践应该以理论为支撑，使学生具备基本的实践能力，能通过一些基础操作和应用来发现解决基本问题。
专业实践阶段是基础实践的基础上进行的，经过专业知识学习后，学生已经掌握本专业所需的基本知识，此时他们已经能够运用知识解决专业问题。这一阶段主要包括课程设计、项目实践、专业实训三个部分，强调对学生科研能力的培养。
综合实践是对基础实践和专业实践的升华，通过前两阶段的实践，学生已经具备发现问题、解决问题的能力，但是如何更进一步提升他们的创新能力是这一阶段应该思考的问题。这一阶段可以设置科研竞赛、毕业实习、毕业设计等内容让学生综合运用所学知识，充分发挥个人主观能动性，重点培养学生的实践能力和创新能力。
（五）实践教学体系构建环境
实践教学体系的顺利构建需要有一系列软硬件支持来保障，这些软硬件是实践教学体系的基础环境。
1、管理机制是前提条件
适合的实践教学体系必须要有与之适应的机制保障实施，合理的管理机制保障的前提。首先要有明确的组织体系，可以试行学校、学院两级管理体制，学校主管、学院负责。其次，要有规范的管理制度，对各负责单位的职责、权利、义务要明确，杜绝模棱两可。再次，要加强评价反馈机制建设，通过评价反馈保证监督实验教学资源的有效配置和合理利用，以此促进实践教学质量的提高。
2、基地建设是环境保障
良好的实践教学基地建设是硬件环境保障，基地应该分为校内基地和校外基地两种。校内基地主要面向校内师生，可以依托于学校各学院的实验室开展，邀请专业教师担任校内导师，实时解答学生在实践环节中的各种问题；也可以建立独立的校内实践基地，目前广泛存在的有大学生创新创业俱乐部、创客空间、创业超市等，学生可以在这些地方交流思想、体验创业。校外基地主要是为了拓展学生的专业技能，可以依托与学下或者学院建立良好合作关系的校外企业、事业单位、科研院所等，让学生将所学知识运用到实际工作中，真正体验知识指导实践的魅力，在实践过程中又会发现知识的不足或错误，
3、师资队伍是质量保障
俗话说“强将手下无弱兵”、“虎父无犬子”等，这就说明一个好的榜样对于学习者的影响有多么重要。目前大多高校的创新创业人员或没有专业人员，或由业余人员兼任，这些老师或者具备一定的创业管理知识，或者具有活跃的思维，但是他们缺乏真正的创业实践经验。他们所能教授给学生的更多的是理论知识，更多技能还是要学生自行摸索。高校可以考虑从合作机构中聘请具有丰富的创新创业经验且具备高学术能力的人员兼任，最好是高新技术企业高管、政府职能部门从事相关业务人员、科研院所主持参与众多项目比赛的专家等，这些人员能将自己的实践经验用较高的学术语言表达出来。
三、结语
构建实践教学体系模型，对实现创新创业人才培养具有重要意义。本文总结了创新创业人才实践教学体系的内涵，确定了构建实践教学体系的缘由和理论基础。在总结当前体系存在问题的基础上，基于创新创业能力培养尝试构建实践教学体系。不足之处在于本文构建模型体系过程中，尚未有成功经验可借鉴，个组成要素之间可能分析不完整，有所遗漏；尚未有具体案例分析验证，体系构建是否合理有待商榷。不论怎样，为了培养创新创业人才，高校应该发挥主体作用，从提高思想认识做起，领会实践教学体系的内涵，运用系统化思维构建起创新创业实践教学体系[4]。大学生创新创业能力培养并非凭某所高校一己之力所能构建，政府、社会、家庭都要做出相应努力，给予理解与支持，为创建创新型国家和人才强国而共同努力。（作者单位：西南科技大学）
本文系西南科技大学教育教学改革与研究项目“基于大学生创新创业能力培养的实践教育研究”（项目编号：14xn0100）的研究成果之一。
参考文献：
[1]刘明龙.大学生创新创业教育研究综述[J].新西部（下旬・理论版），2011（09）.
[2]顾力平.高职院校实践教学体系构建研究[J].中国高教研究，2005（11）.
创新创业基本知识篇5
论文摘要：从系统创新和区域产业发展的视角，将创新型集群与知识创业纳入到区域创新系统的研究框架中并构建了以其为关键要素的区域创新系统模型通过创新提升区域竞争力的根本在于提升知识吸纳与知识创新创造能力．而产业创新型集群与知识创业是围绕这一根本，促进区域创新的重要环节和途径。在模型研究的基础上．解释了产业创新型集群与知识创业现象及其相互影响，探讨创新活动背后的学习、激励过程及其机制．并指出其实现的关键环节以及相关的措施和建议。
0引言
20世纪末以来，世界经济由工业经济向知识经济过渡．呈现出经济全球化和大规模的科技成果产业化两大趋势．知识和创新成为经济的决定力量。
在这样的大背景下，经济分布的地理集中程度越来越高，越来越凸现出区域化的特征。区域内的经济合作与组织学习日益强化，区域已成为经济协调的重要基础，而区域创新能力则成为区域获取竞争优势的决定性因素。面对知识经济的巨大挑战和机遇，围绕国家创新系统建设的总体目标及国家创新系统的“自下而上”的建构特征，构建符合国情和区情的区域创新系统已经成为各地区实现快速发展的战略选择。同时，集中于特定区域的产业集群与创业活动成为区域发展的主要推动力量，它们不仅促进了所在区域经济量的增长，还吸收和凝聚了创新能量，促使区域内知识与信息的高效流动，成为创新的重要来源和载体。因此，产业集群与创业是区域创新系统构建中需要重点研究的内容。同时。针对区域内产业集群和创业活动特点，加强相关区域创新政策研究，促进制度创新与制度环境建设．也是我国产业集群与创业研究的重要议题。因此，本文将从系统创新的视角分析产业集群与创业活动的特征及其互动关系，围绕创新活动主体关联机制及过程，将产业集群与创业纳入到区域创新研究框架中，建立以知识吸纳与知识创新创造能力为核心．创新性集群与知识创业为主要表现形式的动态区域创新系统研究框架，指出其实现的关键环节以及相关的措施与建议。
1创新型集群与知识创业
1．1创新型集群——创新集聚与传导
熊彼特(Schumpeter)在1912年出版的《经济发展理论》中强调了“创新不是随意地均匀分布于整个经济系统中，而是趋于在某些部门及其周围环境聚集”的观点。产业集群的出现，为创新活动的聚集提供了良好的载体，在这点上，创新型集群更强调了产业集群的创新特性。传统意义上产业集群指同一产业领域内相互联系的众多企业因空间集聚而形成的一种产业组织形态。随着知识经济的发展，集群概念更强调了企业之间的互动合作和知识交流．尤其是隐性知识的交流。后来的新熊彼特主义学者也认为，知识创造是一个“集体过程”，作为创新行为主体的企业必须与其它企业的专业化知识进行重新组合才能产生创新结果。根据集群的创新特性及对创新效果的促进．衍生出了创新型集群(innovativeclusters)的概念l1]。创新型集群的研究更侧重从创新网络观和知识观层面来考察产业集群的创新特征与行为。
创新型集群不仅存在于高科技产业，而且也可能形成于传统产业内部。创新型集群的发展，首先是一个产业内创新集聚、知识吸引、消化与内部转移的过程。而随着集群的发展与规模的扩张．创新型集群通过与其它创新主体(区域内其它产业、大学、研究机构、金融机构、服务机构、政府)的交流与互动，促进集体学习，形成稳定的区域创新网络并推动其向纵深方向发展，从而推动制度创新、组织创新、金融创新等，这又是一个创新从产业内向外部传导、知识溢出的过程。另一方面，创新型集群为创业活动，尤其是知识型创业活动提供了孕育的空间．也为新创企业成长提供平台
1．2知识创业——创新扩散与吸引
知识创业，或称知识溢出创业(knowledgespilloveren—trepreneurship)，是将创业看作是知识溢出的一种形式，认为知识聚集环境更容易制造出创业机会l2。根据经典创业理论，创业是一个机会发现过程，知识和决策在其中扮演了重要角色，机会是创业的核心和关键问题_3Audretsh和Keilbach的研究(2007)也实证了那些没有被商业化或没有被彻底商业化的知识是创业机会的重要来源．这些知识往往是在已经存在的企业中被创造出来的。
知识创业作为知识溢出的一种形式和结果．新创企业在将知识付诸商业化的过程中实现了创新的扩散。同时，知识创业过程也是创新能力吸引和凝聚的一个过程。创新能力凝聚可能得益于一些外生性因素如波特钻石模型中涉及到的企业战略、需求条件、生产要素等，而核心的内生性变量应是产业知识的吸收与创新能力]。从这一点来讲，知识创业活动可以看作是在区域创新网络下形成的若干吸引子，既可能巩固、拓展现有的创新型集群或创新网络，也可能在一定条件下发育或促成新的创新型集群出现。
1．3创新型集群与知识创业关联
通过前文的分析可得出如下结论：一方面，产业的创新型集群能够培育和促进知识创业活动．并对新创企业的创新行为和创新战略提供有效的背景信息，这种背景信息多是以知识形式存在，为知识创业提供了有力保障与支持。另一方面，知识创业活动能够对创新型集群发展起到良好的促进作用。创新型集群作为产业集群的一种表现形式。在产业集群发展过程中，创业与创业精神作为一种必要的支撑力量．发挥着重要作用．创业精神的涌现大大影响着产业集群边界的拓展与经济性质的动态演进[83。创新型集群与知识创业的核心在于知识吸纳与知识创新创造，这也是产业竞争力、区域竞争力形成的核心内生要素。两者关系如图1所示：
2基于创新型集群与知识创业的区域创新系统模型与机制
2．1模型构建
从系统创新和区域产业发展的视角．围绕创新型集群、知识创业及其它创新活动(包括服务模式创新)，以企业、金融机构、中介服务机构、大学或研究机构以及政府为创新活动主体．将创新型集群与知识创业纳入到区域创新系统(regionalinnovationsystem．RIS)的研究框架中构建模型，如图2所示。
创新是知识流动和资源活化的动态过程：．与以往主要侧重创新主体及其联系的创新系统模型不同，本文提出的区域创新系统模型以创新活动(创新型集群、知识创业
及其它创新活动)为中心，基于创新活动本质(提升知识吸纳与创新创造能力)，研究创新行为、创新绩效的关联机制及其动态过程。在整个创新系统中，创新活动背后存在两类机制在发挥作用：学习机制和激励机制。同时存在两类地位、作用不同的活动对象：以企业、金融机构、服务机构、大学或研究机构为主体的I类创新主体，以及以政府为代表的II类创新主体，后者能够通过制度、政策等措施规制或激励前者的创新行为，政府在整个创新网络中起到或影响了创新活动的集结、组织与协调。在取得创新绩效过程中促进两类创新主体的良性发展．创新网络拓展与政府服务创新．从而共同推动实现整个系统的演化与升级。
2．2学习与激励机制
2．2．1学习机制
伦德威尔认为：(国家)创新系统是一个社会系统，其中心活动就是学习，而学习又是一种社会活动，包括了参与创新过程中的主体之间的相互作用。区域创新系统作为国家创新系统的子系统，是国家创新系统的基础和有机组成，其学习机制主要通过吸纳、应用、创新、创造、扩散新的知识．提高创新主体的创新素质与能力。在本文的区域创新系统模型中，学习过程通过创新主体内部及主体之间的交互作用发生，伴随着创新型集群、知识创业等创新活动及其相互转化作用的整个过程，促进了知识吸纳与创新创造能力的提高。
2．2．2激励机制
激励机制有两类作用方式。其一是创新型集群、知识创业等创新活动所产生的创新绩效对I、II类创新主体的激励作用．创新绩效是各类创新活动的直接及综合作用结果．I类和II类创新主体对创新绩效出于不同角度、不同层面的判断和衡量，从而激励的效果和呈现方式不同。其二是政府(II类创新主体)通过制度、政策等措施对I类创新主体从事创新活动的激励，与政策、制度设计的内容有关，与政府服务创新、政府自身职能转变有关。
3结论与启示
本文认为．通过创新提升区域竞争力的根本在于提升知识吸纳与知识创新创造能力。而产业创新型集群与知识创业是围绕这一根本，促进区域创新的重要环节和途径。通过区域创新系统的研究体系和视角，本文解释区域内产业创新型集群与知识创业现象及其相互影响，探讨创新活动背后的学习、激励过程及其机制。通过本文的研究，得到以下结论和启示：
(1)创新型集群本质是基于产业集群的创新行为，知识创业本质是一种源于知识溢出效应的“机会型”创业(相对于“贫穷型”创业而言)，它们之间存在着相互促进的密切联系。创新型集群与知识创业是推动现代产业体系动态演进的主要动力。创新型集群和知识创业不仅限于高技术产业，传统产业也可能形成创新型集群和孕育知识创业。
创新创业基本知识篇6
关键词：产学研结合；客户知识管理；技术创新；模型
一、引言
知识经济背景下的先进技术知识和客户知识在企业技术创新中起着至关重要的作用，成为企业提高技术创新能力的关键环节。在知识以非线性扩张的速度增长的今天，企业如果仅仅依靠自己的力量获取需要的所有的知识和能力，不仅花费昂贵，而且困难重重。企业技术创新是一种以市场需求为导向，以增强企业竞争力为目标，通过学习、引进、开发和应用新技术，并以此提高企业经济效益的过程…。在知识经济飞速发展的今天，企业必须充分重视内外部知识的共享和整合，这样才能实现创新的成功，提高企业的整体竞争力。因此，企业必须不断地与外界相关主体(高校、科研机构、中介机构等)进行技术创新知识的学习与交流。
二、先进技术知识的获取及其在企业技术创新中的作用
(一)先进技术知识的获取
企业在学习、引进、开发和应用新技术的过程中，一个重要的前提是企业必须能准确把握及判断当前先进技术发展的方向，因此，先进技术知识是企业技术创新知识的一个重要方面。实践证明，先进技术知识的获取及开发仅依靠企业自身的力量还远远不够，企业只有同高校、科研院所等合作才能更加有效地开展技术创新，因为高校和科研院所拥有了企业不可比拟的人才优势、技术优势和信息优势。一般企业从高校和科研机构获取先进技术知识的方式有：(1)专家培训：企业聘请技术专家对企业相关员工进行先进技术知识的培训，为企业后续研发做准备；(2)合作研发：建立在利益相关的合作基础上的互相学习与沟通，企业可以在实践中获得自身所需的技术和信息；(3)公派学习：企业挑选合适员工公派到高校或科研院所学习，这类员工一般为企业重点培养的、级别较高的研发人员，作为企业自主创新的人员储备。
因为企业在进行技术创新的过程中会遇到很多技术上的难题，其中很多困难是单纯依靠企业自身的能力无法解决的。大学和科研院所具有丰富的人才、技术和信息资源，可以有效地帮助企业实现技术的改进和创新。
(二)产学研合作在企业技术创新中的作用
当前的技术环境从过去的相对稳定变得动荡多变、难以预测，技术不确定性增加，产品和技术生命周期缩短，研究开发的成本和风险增大，技术边界变得模糊，这些趋势已经成为产学研合作创新的直接动力之一。
1大学和科研院所是知识基础设施的一部分，对企业技术创新而言，它们是新知识和新技术的源泉。技术开发一般分为基础研究和应用研究。基础研究耗费时间和精力，不能直接转化为现实的生产力，带来直接经济效益，因此企业一般不会进行基础研究，而是着重开展应用研究。大学和科研院所具有丰富的创新人才、技术和信息储备，更有实力进行基础研究，给企业的技术创新提供基本的技术保障。
2科研院所和大学要在科学创新中扮主角，而企业要在技术创新中扮主角。在技术创新中科研院所和大学甘当配角，为企业服务，“受制”于企业。这方面，身处美国硅谷中心、支撑硅谷创新发展的斯坦福大学堪称楷模。斯坦福对硅谷的贡献举世闻名，它从不直接经商办企业，而是以先进的创新理念传播和优秀人才培育去促进硅谷的繁荣。
3对于没有条件建立自己的技术创新研发机构的企业，如果要想开展技术创新，必须依靠科研院所和大学技术创新的战略储备和近期的技术和知识支持，采用多种形式密切产学研结合。例如，20世纪80年代初，日本成功的组织了微电子技术产学研联合攻关，使其在生产技术上超过了美国。这种创新模式被誉为产学研结合的经典范例，为日本成为世界第二经济强国作了重大贡献。
三、客户知识的获取及其在企业技术创新中的作用
(一)客户知识的获取
客户知识的获取是指企业通过与客户的接触，开发、收集和整合企业内、外部各种客户信息，并利用数据挖掘、知识推理等人工智能技术从中提取客户知识。客户知识获取的方式为：首先，企业收集现有客户和目标市场中潜在客户的人文统计信息，并分析现有客户的历史消费情况以及潜在客户的可能消费需求，掌握市场上关于客户的详细信息，从而得到关于客户的知识；企业通过关于客户的知识，能够更准确地定位市场上的客户资源，从而为每类客户提供相匹配的产品和服务，而有关企业为客户提供的定制化产品的信息就是客户所需要的知识，这类知识使客户更好地了解企业的产品，提高产品推广的响应率；产品推出后，企业需要知道客户对这些产品使用后的评价以改善产品的功能，这就是来自客户的知识。企业利用呼叫中心、客户抱怨管理系统以及客户服务人员与客户直接的交流和沟通来获得相关的信息，对这些信息进行分析和整理，并以电子文档、书面资料等形式进行存储利用这类知识，企业能更准确地了解客户需求，从而更新关于客户的知识，并能改进产品的功能，推出新的更适合客户需求的产品，同时更新客户需要的知识。当新产品推出后，企业又能获得新的来自客户的知识。客户知识的获取就是在这样一个循环反复的过程中实现。
对客户知识的获取并不是企业的最终目的，关键在于对这些知识进行科学有效的管理。客户知识管理贯穿于企业技术创新的始终，企业的技术创新只有不断的满足客户的需求，才能在市场中立于不败之地。客户知识是企业技术创新知识的一个重要方面，创新永远是持续的流程，这就要求企业不断更新客户知识，加强自身的客户知识管理能力。
(二)客户知识管理在企业技术创新中的作用
1客户知识管理有利于企业技术创新知识的有序化
客户知识管理作为企业客户管理的新理念，通过对客户知识的整理和分类，通过数字化和知识化将大量无序信息有序化，将客户需求具体化，使技术创新的过程流畅，各个阶段紧密有序，为员工提供知识共享的环境，提高其工作效率和创新能力，改善服务质量。企业技术创新的成功主要还是取决于技术创新的参与者。客户知识管理的实施可以使技术创新过程流程化，便于每个参与者掌握和熟悉。在创新过程中，流程化的管理也便于参与者根据创新环境的变化而有效地对技术创新过程做出调整。创新人员既需要具备专业的技术基础知识，又要了解企业的客户知识，这样才能保证客户需求的变化及时传达给创新人员，从而及时地调整企业的技术创新策略。企业的客户知识管理者将各种客户知识综合整理，将客户隐性知识变为企业的显性知识，从而提高企业的整体创新能力。
2客户知识管理有利于企业技术创新风险的规避
企业技术创新是具有风险的，创新成果有可能达不到预期的效果，也可能根本无法转化为现实的生产力。技术创新能使企业保持竞争优势，其过程也是一种创新，它包含了许多企业无法预测的不确定因素，从而使技术创新充满风险，这种风险主要是由市场环境的不确定性、新产品的市场接受程度所决定的。客户知识管理可有效降低这种风险。客户知识管理并不是从技术开始的，它始于商业目标。现在许多企业已认识到，企业应该到客户那里获取企业所需要的信息和知识。通过对知识的传播和收集，通过企业与客户的互动沟通，企业可从市场得到更多的信息，从而为技术创新作依据和参考，减少技术创新方案中不完整之处以及可根据市场信息的反馈而及时调整创新方案。
在企业技术创新的过程中，创新人员必须对企业客户知识进行识别、获取、开发、分析、使用和存储。客户知识管理可以改变技术创新的速度，通过构建一个能够有效吸收、保持、共享和转移的知识活动的微观机构，使创新人员能方便、迅速而广泛地获取信息，快速而准确地做出判断，有效地缩减创新时间，减少技术创新成本，提高技术创新的成功率，避免项目失败的风险。
3客户知识管理有利于企业技术创新反馈的监控
企业技术创新系统是企业整个创新系统之中的一个基本组成部分。技术创新的每个阶段的产出都应该反馈到技术创新系统当中来。通过对每个阶段成果的评价来不断完善企业技术创新系统。而目前大多数企业做的只是一个将技术创新知识整理与存储的工作，客户知识管理应该与企业的业务流程结合起来”。，将客户知识作为流程来管理，使企业的资源和客户知识形成一条知识链，让每一阶段的技术创新过程都可以得到检验与评价。而且，企业可以通过对每个阶段反馈信息的分析，相应调整创新战略，领导市场潮流。
4客户知识管理有利于企业技术创新优势的保持
技术创新是能够扩散的，尽管企业可以对自身创造的技术采取足够的保密手段，但一旦企业通过技术创新取得竞争优势，其他企业将会扩大资源的投入进行模仿技术创新，从而消减了技术领先企业的竞争优势。这样一来已创新的企业必须进行再创新，也就是进行持续性的技术创新。在这种竞争激烈的市场环境下，实施客户知识管理的企业就能保持技术创新的优势，及时适应改变了的创新环境。市场经济条件下的企业要生存和发展，必须不断跟踪与发现新的客户需求信息，转变成新的客户知识，应用新知识不断指导技术创新，以保持自身的竞争优势。这就要求企业要像对待技术成果那样对待客户知识，加强企业客户知识管理，以此为基础不断创新，实现企业的可持续发展，保持企业的技术水平优势和强大核心竞争力。
四、知识经济背景下的企业技术创新过程分析
(一)企业技术创新过程
分析企业技术创新过程模型的演进，许多管理的实践者发现学习是竞争优势的主要来源，知识的产生、获取、应用和共享等成为了创新研究的重点。第六代创新模型，认为是知识和知识的运用才使得企业之间存在差别，才使得企业的竞争优势得以维持。因此，在企业技术创新过程中，先进技术知识和客户知识的获取和应用是关键。而企业作为技术创新的主体，它所需的创新知识可以来源于企业的内部，也可以来源于企业的外部(其他组织)，产学研结合可以有效实现创新知识在各主体间的应用、开发和扩散。
单独考虑合作系统内的单一企业，其技术创新的过程包括创新决策的产生、研究开发、生产和销售四个部分，通过上文客户知识管理在企业技术创新过程中的作用分析可以看到，客户需求是企业进行技术创新的基础，客户知识管理可以帮助企业家做出正确的创新决策、研发人员及时掌握客户需求、生产人员准确了解客户对产品的期望、销售人员成功留住客户。在企业技术创新过程中，客户知识管理的内容贯穿始终，指导每一个部门的工作，从而实现企业的持续创新。通过以上分析，建立企业技术创新过程模型如下：
(二)知识经济背景下企业技术创新过程分析
1企业内部技术创新
知识经济背景下企业技术创新过程模型图分为两部分，上半部分为企业内部技术创新过程，从创新决策开始，经过研发、生产，将技术转化为产品或服务后，由销售部门将产品或服务转化为企业的效益。在这个过程中通过不断考察市场客户的需求，并且结合现有的技术成果，企业又产生新的创新决策，指导下一轮的技术创新。企业的技术创新是一个循环往复的过程，客户知识管理的内容贯穿始终，指导每一个部门的工作，只有这样才能实现企业的持续技术创新。
这一循环过程要求在企业内部建立一个“客户知识互联”网络。明确要求各部门应该相互合作与协调，跨部门交换客户知识和分享经验。客户知识管理系统根据企业技术创新的要求，将与创新密切相关的客户知识分发给需要的职能部门和人员，达到以客户为中心的协同工作的目的。比如针对某个客户的个性化需求，生产部门会接收到CKM系统分发的客户知识，以此为依据开展制造加工，并将制造流程信息反馈给客户服务部门，客户服务人员会结合相关客户知识，通知该客户详细的供货细节。
2产学研结合技术创新