公交公司年度工作总结范例(3篇)

公交公司年度工作总结范文

今年来，在市委、市政府的坚强领导下，在市交通运输局大力指导下，公司深入贯彻落实党的精神，以同志关于安全生产的重要论述为指引，市公交公司以安全精细化管理为抓手，认真落实各项安全管理措施，安全工作获得全面提升，事故起数全面下降，事故损失创下新低。

一、落实主体责任不发虚招

“一岗双责”抓实。成立了以党委书记、董事长任组长，党委副书记、总经理任常务副组长，公司其他领导为副组长，各分公司、各部门负责人为成员的安全生产工作委员会，实施安全生产岗位责任制管理，严格落实“一岗双责”。“四不两直”检查。领导班子每月以“四不两直”形式深入市中心城区各公交场站、公交场站开展安全检查，及时查漏补缺，及时调整工作方向。以“四不两直”的形式，深入市中心城区场站、充电场，突击开展安全大检查。“每月一会”调度。每月坚持主持召开经济分析暨安全生产工作例会，通报上月安全生产工作形势，分析存在问题，对重点工作进行安排部署。

二、安全教育培训不走老路

将要培训转为必培训。将去年公司要求的每月1—6日召开早班会、休班会的尝试性动作转变为今年的规定性动作。今年来，三个运营分公司结合季节性特点，利用公交车厢、首末站、充电场、会议室等场所召开早班会、休班会，有效提升驾驶员的安全意识。将小培训转为大轮训。在运营分公司举办小规模培训的基础上，总公司利用新建立的培训中心，每月举办3期，每期从各分公司抽调40名驾驶员，进行自由组合，分批分班，对近900名驾驶员进行全封闭、全脱产、半军事化轮训。将重安全转为重意识。公司创新培训模式，将内部培训延申到外部，邀请专业教官、礼仪老师进行专门培训，走进户外拓展基地进行团队培训，举办驾驶员家属恳谈会进行家庭责任培训，全面提升驾驶员的安全、责任、服务、团队和文明意识。

三、隐患排查治理不留死角

业务部门抓隐患跟踪。总公司营运管理安全部深入中心城区38条线路，以路口、桥梁、临水、临崖以及流量、行人等为重点，全面开展安全隐患排查，共排查各类安全隐患380余处。按照隐患等级，分门别类交办到各运营分公司，制定整改时间表，逐月跟踪，逐月销号。台账管理抓工作落实。围绕安全生产工作责任制，制定了安全管理12本台账，作为安全生产参与者的“黑匣子”,每月进行一抽查一核实，每月落实一考核一通报，对于在落实安全生产措施上弄虚作假的予以重罚，有力促进安全生产各项工作的开展。重大隐患抓提请上报。对力不能及的安全隐患，向安监、交警递交专题报告，并形成了专题报告递交行业管理部门，提出站点规划、设计、维护等方面建议，有效地推进安全隐患的深入治理。

四、制度设计考核不讲价钱

处罚标准提“级”。利用第一届职工代表大会第一次会议，提请会议审议通过了公司更全更严更高的安全生产管理，并提高处罚标准，将原来的最低5元、10元提升到现在的最低50元，处罚不设自由裁量权，处罚不限人次，突出刚性和硬性，解决一些驾驶员不怕罚、罚不怕的问题。制度设计做“严”。在建立健全相对完备的薪酬福利体系下，建立“严进宽出”的黑名单制度。对于违反制度的，如安全有责事故损失累计超过15万元的，予以劝退，并永不录用。对于主动离开公司的驾驶员，公司再不录用，使广大驾驶员倍加珍惜现在的工作机会，加倍努力做好安全行车工作。安全考核增“重”。参照先进同行工作经验，结合公司实际情况，调整突出以“安全”和“服务”为主的驾驶员工资结构组成，体现了“有安全有利益”,“有安全有服务有体面生活”的工资分配制度，激发了广大驾驶员守安全、优服务的热情。

五、安全活动覆盖不走形式

主题活动覆盖全年。公司将2022年作为安全生产和文明服务提升年，分季度按主题开展平安回家季、安全生产季、高温酷暑季、公交五进季的“四大主题季”活动，活动贯彻全年，活动主题鲜明，解决了安全生产参与者“干什么”、“怎么干”的问题，提升管理人员的履职工作水平。星际评比两线捆绑。从5月份起，公司实施星际线路、星级驾驶员评比活动，星级线路、星级驾驶员评选，必须坚持“三无”，每个等级递增的周期为6个月一次。星级线路、星级驾驶员执行两线捆绑，同奖同罚。对于一至五级星级的评定，按照违章率10%、8%、6%、4%、2%的比例进行。

公交公司年度工作总结范文

关键词：干部管理；领导班子建设；创新与实践

作者简介：熊焰文（1968-），女，安徽潜山人，安徽安庆供电公司人力资源部，助理工程师。（安徽 安庆 246003）

中图分类号：F272.92     文献标识码：A     文章编号：1007-0079（2012）01-0120-02

建设“四好”领导班子，是中央组织部、国资委作出的重大部署，如何围绕“四好”目标推进县级公司领导班子建设，提升县级公司领导干部队伍素质，增强县级公司领导班子的战斗力、凝聚力，为建设“一强三优”的现代供电公司提供坚强的组织保证。安徽省安庆供电公司所属8个县级公司，“四好”领导班子创建工作务实创新，取得了实效，实现了领导干部个体素质和领导班子群体结构的优化，发挥领导班子带头改革发展的示范作用。该公司在创建县级供企业“四好”领导班子的实践与创新值得借鉴与学习。

一、县级公司创建“四好”领导班子目标的主要途径

1.理念务实，创新有效

领导班子是保证企业稳定发展的关键。该公司创建县级公司“四好”班子与企业中心工作紧密结合，并按照国网、省公司的统一部署和要求，有序推进，以保证创建目标的实现。积极寻求创新，在载体上有新意，活动形式上有特色。通过创建活动的开展，领导干部的自身素质和能力明显提高，领导班子的凝聚力、战斗力明显增强，企业两个文明建设取得长足进步。8个县级供电公司领导班子达到“四好”要求，部分县公司进入省公司、国网公司先进行列。

2.制定指标体系及目标值

政治素质定性指标：领导班子成员有强烈的政治意识、大局意识和责任意识，品行端正，廉洁自律。

团结协作定性指标：认真执行民主集中制，班子凝聚力、战斗力强，相互坦诚相待，相互补位。

作风形象定性指标：做到深入基层，关心职工，坚持科学发展，勇于承担责任，严格要求自己。

经营业绩的定量指标：完成市公司下达的经营指标，三项责任制考核和目标管理考核成绩比上年度有一定程度的提升。年度测评优秀率达80%以上，满意率达95%以上。

目标值：让领导者更具有开拓创新精神、创业能力和战略思维，班子之间进一步团结协作，从社会、企业和职工的综合利益出发，尽职尽责工作，追求企业永恒的发展。

3.建立创建“四好”领导班子流程图（如图1所示）

4.制定年度创建实施方案和管控计划

每年初，在总结上年度各县公司创建情况的基础上，结合当年主要推行的管理要求和重点任务，该公司党委制定年度创建“四好”班子实施方案，对各县公司提出明确要求，制定管控计划，并合理安排调研指导和推进。各县公司结合本单位年度重点工作和特色活动，制定年度创建实施细则，分解创建责任。一是加强政治素质教育。各县公司以党委中心组学习为平台，不断完善学习方式，提高学习效果，为领导班子提高政治理论水平创造条件。二是加强制度建设，实施重点突破。按照该公司强化机制的要求，各县公司结合本单位特点，建立完善“四好”班子创建机制、干部管理机制、推进控制机制、领导班子决策机制、班子成员沟通协调机制和执行力建设机制等，突出班子成员的能力建设，优化班子整体功能。该公司针对班子建设的“短板”和省公司对县公司班子考核提出的问题，落实领导班子和成员的创建责任，注重过程管理、制度建设、领导干部深入基层贴近群众、工作创新、工作的结合度和集中度，增强实效性。三是定期开展“四比四查”。各县公司党委制定比查计划，将比查落到实处。对查出的不足之处制定整改措施，明确整改责任领导和整改期限。该公司对县公司“四比四查”活动实施指导，并及时总结推广活动经验，确保此项活动扎实有效，不走过场。四是有效开展民主生活会。各县公司党委规范程序，分解责任，制定计划，做好准备，征集民意，严肃认真。该公司领导班子成员联系对应县公司，指导各县公司民主生活会的召开，部分公司还邀请地方纪委和组织部门的领导参加会议指导，促进了会议质量的进一步提高。五是发挥领导班子集体作用。县公司领导班子成员坚持民主集中制，认真贯彻落实“三重一大”相关规定，共同致力于企业的改革发展大业。以“一强三优”为目标，以创一流为抓手，不断夯实企业安全基础，加快县域电网建设，加快推进新农村电气化建设进程，为保障社会生产和生活用电提供基础保证。几年来，8个县级供电公司相继实现了扭亏为盈的目标，资产负债率不断降低，企业财务状况得到了明显改善，职工收入也有了大幅度的增加。六是班子成员深入基层开展调研。各县公司领导班子成员深入基层、深入一线开展调研，撰写调研报告，为作出相关决策提供可靠的依据。到一线慰问干部员工，真正帮助解决实际困难，体现组织关怀，改善了领导干部的作风形象。七是结合主题活动，创新活动载体。各县公司将“四好”班子创建与本单位开展的主题活动相结合，不增添基层负担，又保证活动有声有色。几年来，与干部平安工程、主人翁教育、廉洁文化建设、目标管理推进和创一流工作结合起来，在推进公司快速发展、塑造企业形象的同时，锻炼了领导班子，考验了领导班子集体战斗能力，为创建“四好”班子提供了平台。

5.加强对县公司创建过程的管控

一是定期召开推进会。在每年年中前后，该公司党委组织召开“四好”班子创建推进会，各县公司在会前准备书面汇报材料，会上选择单位进行交流发言，该公司党政主要领导、纪委书记、分管副总参加会议，对“四好”班子创建工作提出意见和要求。通过交流和总结，有效指导创建工作。二是广泛调研指导，加强交流沟通。落实干部年度考核反馈谈话：每年干部考核结果确定后，该公司组织部门安排总经理、党委书记、纪委书记和分管副总与各县公司的领导班子成员谈话，反馈其年度考核成绩，帮助分析总结，倾听干部心声，提出希望要求。领导广泛开展调研：2008年该公司总经理、党委书记集中利用一段时间对8个县公司进行了调研，针对当前县公司与新形势不相适应的状况点出问题关键，帮助他们找准发展方向，对到届的领导班子成员提出坚守岗位履行职责的明确要求；该公司分管农电的副总全身心投入农电规范管理中去，帮助县公司确定三年为阶段、抓两头促中间努力实现8个县公司共同发展的目标，突出对农网建设和基层供电所的调研指导；该公司纪委、监察部门认真组织开展每季度的巡查，纪委书记亲自带队，检查监督党风廉政的建设情况，了解领导班子的作风形象。落实重要事项请示报告制度，严格管理。对县公司的突发重大事件，该公司主要领导、分管领导和有关部门及时介入，了解事件过程，协调解决问题，作出处理意见，保证安庆农电系统大局的稳定。三是定期报送调研报告。该公司每年要求县公司上下半年都报送一次调研报告。上半年主要是围绕贯彻该公司年度会议精神、结合单位工作目标制定创建计划并组织实施的开展情况；下半年主要是围绕召开推进会后的贯彻情况，总结完善提高，以保证全年的创建在可控在控状态。

6.总结自评

2011年11月，该公司发出通知，要求各县公司对照标准进行自评分，并拟写自评报告和申报表报送该公司“四好”领导班子创建办公室，同时报送相关印证材料。

7.考核评比表彰，运用考核结果

该公司每年制定具体的评比表彰办法，确定评价内容和评分比例。再组织相关部门对考核单位创建情况进行检查、开展测评工作，并将各县公司的自评材料、检查调研的了解情况以及平时的创建实施情况与经营业绩、管理考核等因素结合起来，反馈给“四好”班子创建领导小组，按办法一般认定2-3个县公司为年度“四好”班子建设优秀单位，超过90分以上的为良好单位，85分以上不足90分为合格单位。推荐1-2个优秀单位参加省公司评比。“四好”班子考核结果作为该公司农电部对县公司目标管理考核的一项重要内容，纳入到对县公司领导干部年度考核，作为对班子调整、干部选拔任用的一项重要依据，为省、市公司选拔任用县公司领导班子成员提供决策的参考。

二、确保县公司创建“四好”领导班子正常运行的人力资源保证、绩效考核与控制

1.“四好”领导班子建设领导机构

该公司从三个层面成立建设领导机构：一是该公司本部成立由该公司领导组成，党委书记任组长的“四好”领导班子建设领导小组，负责方案的审核和评比结果的确定。二是在该公司组织人事部门成立“四好”班子建设工作办公室，负责实施方案和实施细则的制订，并具体组织实施。三是成立以各县公司党委书记为组长，领导班子成员及相关人员为小组成员的县公司“四好”班子建设小组，负责本公司班子建设的组织实施。如图2所示。

2.专业管理的绩效考核与控制

绩效考核：创建过程中的调研了解和推进、比查活动的实施情况，作为年终考评的重要依据。“四好”班子考评结果作为干部年度绩效考核内容之一，占10%的比例。

控制：通过调研，及时掌握县公司开展创建的情况；通过召开推进会，督促领导班子理清思路，在创建方面做出成效；通过“四比四查”，检查发现创建过程中存在的不足，抓紧制定落实整改措施，同时通过交流引进好的经验做法，进一步促进创建工作。

三、改进的方向和对策

（1）近几年，该公司切实按照国网公司、省公司党组的要求，推行党政分设，坚持“双向进入、交叉任职”的领导体制，借县公司领导班子换届之际或届中加大了县公司领导班子的交流力度，业务干部从事党务工作，适应新的岗位需要过程，开展工作受限。

对策：除鼓励干部本人加强学习外，还要针对不同业务岗位采取相应的培训措施，尤其是党务知识的培训，倡导党务干部懂业务，业务干部懂党建。

（2）由于各县公司所处地理位置不同，地域经济发展不平衡，影响各县公司经营业绩的考核，深入推进“四好”领导班子建设和干部交流工作受限。

对策：进一步完善“四好”领导班评比表彰办法，针对各县公司实际情况，经营业绩的考核指标可适当调整，将受地域经济发展不平衡影响降到最低程度。对县公司领导班子成员可实行年薪制办法，缩小县公司领导干部之间的收入差距，以利于交流干部安心工作，解决后顾之忧。

（3）县公司干部考核业绩评价相关的支撑制度需进一步建立和完善。

对策：合理设置业绩评价内容权重。日常绩效考核以月度工作计划及重点工作完成情况为主，并结合季度、年中生产任务、经营指标完成情况进行考核；对新提任或岗位调整干部，更多注重日常工作开展情况，做好跟踪考核；科学运用“四好”领导班子、廉洁从业行为评价结果，按不同档次折算分值。

自2005年以来，该公司通过“四好”领导班子创建，为实现县级供电公司安全稳定生产、经营业绩提升提供了坚强组织保证。各县公司已全面实现赢利。先后有6家公司通过省公司一流供电企业验收，1个县公司通过创国一流验收。

参考文献：

公交公司年度工作总结范文篇3

一、做好安全管理，保障公司经营安全

总经理办公室把安全工作放在主要位置。我们从提高职工安全意识，强化安全管理入手，对公司行车安全、资产安全及信息安全各方面进行了全面的管控。

1、加强行车安全管理

按照要求，我们日常性的加强了车辆日常维护管理，优化车辆调度管理，竭尽全力满足各部门特别是经营部门用车需求的同时，将交通安全隐患控制在较低水平。

一是工作细致，关注细节。年初，在公司安全工作会议上，公司领导对年度交通安全工作进行专题研究，制定交通安全工作方案及工作责任目标管理制度。把全年的交通安全工作任务层层分解，做到了分工明确，责任到人。确定了在思想观念上有新的创新，交通安全工作上有新的创新，在管理方式上有新的创新的主基调。半年来，多次组织安全检查，及时做好消防器械维修换药检测工作，变更安全基础工作表格、加强宿舍检查，督促宿舍维修。通过落实各项基础安全工作，将安全风险控制在可控范围。

二是加强车辆安全教育。20年中秋节和国庆节黄金周假期组成八天连休长假，为营造良好的节日氛围和出游环境，确保公司广大干部职工度过一个欢乐祥和的中秋、国庆假期，总经理办公室特向广大职工发出安全提示。在天津达沃斯论坛期间机动车限行措施，我们及时予以公示。此外，通过在办公场所制作交通安全宣传专栏，发放宣传资料，播放光盘等形式，通过事故处理工作及纠正交通违法行为案例，对驾驶人和全体员工进行交通安全知识教育。通过在天津公司报、公司局域网上宣传道路交通安全法规、政策，通报交通安全管理工作动态，使交通安全管理工作逐步走向成熟化。

2、保障资产和信息安全

一是切实保障资产的安全。公司于20年7月4日召开三季度安全生产管理会议。9月24日，天津公司安委会全体成员组成三个检查小组，对公司范围内所有涉及安全的场所进行了详细的检查，共发现安全隐患（需整改处）五项（处），复查了重点部位一处。10月11日上午8：15在三楼会议室召开四季度安委会会议，积极做好夏季饮食安全、防汛安全、用电安全和行车安全，在健全安全检查基础资料的基础上推进安全管理上水平，为公司有一个健康、稳定的发展环境保驾护航。同时，为配合公司部门、人员的调整，完善公司安全保卫组织机构，请各部门重新推选安全小组组成人员，进一步加强了值备班力量，对公司资产实行24小时监控，保障了公司的资产安全。按合同要求进行院内绿化管理，指导现场工人作业，做好会议花卉摆放工作

二是保护公司信息环境的安全。进行机房安全管理。确保杀毒软件在病毒的预防、病毒查杀管理上发挥较大作用。尽量做到发现隐患提前预警，出现问题及时处理。加强内、外网建设，规范保密制度。利用设置用户权限、加装防火墙等手段，既保证了内外网信息的正常交流，又确保了内网信息不外漏。负责机房进出人员的审查。对机房的网络设备进行维护，联系更换空调过滤网。查看监控系统的运行状态。保障监控系统的安全有效运行，根据需求查看监控录像，检查机房主要设备，查看其运行状态。出现故障的及时处理。跟踪服务器、防火墙、路由器、交换机的运行参数，根据需要及时调整运行参数。

二、推进信息化建设，实现搭建维系信息平台

一是进一步推进erp项目进展。先后召开erp项目启动会和动员会，协助股份公司erp项目的调研和推广，派出10余人参与股份公司项目培训，组织关键用户到北京项目组进行sap系统的学习。提供我公司的基础数据。构建我公司的sap组织结构。对sap的业务蓝图进行确认与宣讲。沟通解决erp单据格式。为sap的上线做准备。不断推进公司信息化建设。我们先后收集整理供应商、客户主数据的通知和整理核对供应商、客户遗漏数据的通知，转发了《关于落实关于落实上市期间信息披露管理要求加强信息化安全管理工作有关事项的通知》，并配合erp项目组在9月1-2日进行业务存货期初数据的导入工作。为完成此项工作，我们要求项目组成员在9月1-2日加班、各业务部门、财务部门要留有人员配合，便于业务数据的及时处理，保证上线工作的顺利完成。

二是加强oa和nc系统的日常维护。oa系统信息200余条，对oa和nc系统，从软件和硬件系统方面进行日常维护，为公司业务的顺利进行提供后备保障。进行nc系统的年度结转的指导。确定nc系统的用户权限、负责nc系统的系统管理员工作。协调业务财务流程问题处理。和总部信息处、用友公司沟通解决业务财务信息系统运行过程中出现的问题。

三是优化公司网站建设。在日常维护网站的基础上，新增了国资要闻、关注与视野、集团动态等板块，实现企业网站信息的动态化更新。

四是推进公司信息化战略，实现信息共享。一是先后完成贻航国际办公楼的机房网络建设，根据需要调整网络，满足应用系统的需求。推进贻航办公楼信息化；二是为业务部门订阅我的钢铁中钢铁、煤炭等板块的价格情报以及商业信息，提供统一的信息共享服务。

三、提高公文质量，强化秘书支持职能

1、公文秘书工作

一是做好公文收发、公司信息、档案管理等工作。一是协助查档人数1000余次，复印档案600余次,办理各类法律事宜协助调档200余次，协助资产经营部、财务办理公司各类房地产权证，查阅房产资料，截止目前此项工作已基本完成；8月22日，为进一步规范印章管理，严肃制度，有效规避企业经营风险，杜绝违规刻制印章和使用印章，根据《天津公司印章管理办法》的相关规定，我们结合公司实际情况开展一次印章管理专项检查。8月30日至8月31日公司印章管理专项检查组会进行抽查，主要抽查印章刻制审批手续、印章保管、印章管理台账、用印登记及审批手续等，重点抽查有无违规刻制和使用印章情况。

二是上半年共发放公文63份，其中行政32份，党委发文13份，纪委发文2份，工会发文5份，团委发文4份，质量体系发文7份，另会议纪要6期，接收上级来文411份，均严格按照审批流程执行发放工作；三是进一步了规范公章管理，对公章进行逐一登记备案。在日常管理过程中，秉承严谨作风，坚持按程序办事，使公司的印章都处于可控状态。

二是做好公司领导讲话、重要文件、重要会议材料的起草工作，积极做好总经理办公会的组织和记录工作。先后起草完成《天津公司职代会行政工作报告》、《天津公司20年工作会议报告》、《20年半年经济活动分析会》、《天津公司管理提升汇报材料》、《股份公司三季度钢铁研讨会发言材料》，起草了天津公司参加股份公司钢铁、能源、矿产等板块会议的会议材料。上半年共计召开十一次总经理办公会，通过手工记录、现场录音、电脑备份等多种形成，确保会议记录、会议纪要完整和详细。

2、计划总结工作

一是采集和编制《天津公司20年重点工作推进计划》。2月初以通告的形式，采集各部门重点工作计划。同时，依据《20年天津公司工作会议》的会议精神和文件，将相关内容分劈到各部门，整理出一部分重点工作内容。目前，《工作报告》中重点工作分劈完毕，各部门工作计划相继提报，有待20年天津公司经营承包责任书下达时，完成其中的工作重点的分劈后，综合以上材料，预计能在4月底编制完成《天津公司20年重点工作计划》。计划公布后，将及时跟进和督办相关工作的落实情况。

二是汇总各部门季度总结，做好重点工作完成情况统计。目前，三季度部门总结即将汇总完毕。将依据总结，督办重点工作和经营承包指标完成情况，及时做好年底职代会的会议材料准备工作做。

四、巩固日常管理，以创新适应新的服务需求

1、后勤维护

一是做好低值易耗品的管理工作。加强市场采购调研，充分了解价格行情和规格质量。做到货比三家，节约成本。在发放过程时，确定专人领用，避免重复发放。同时，坚持定期盘点库存，及时补充，避免了产生临时需求时产品的短缺。为了减少公司招待客人的支出，准备了白酒和礼品，实行按需发放。

二是做好固定资产的管理工作。上半年积极做好固定资产采购工作，其中采购：电脑29台，合计金额1320元；一体机5台，合计金额100元；打印机1台，合计金额2300元。基本完成上半年固定资产采购任务。配合公司机构调整，对各部门的涉及固定资产进行了盘查，做到了账、物相符，便于今后调配、使用和维修。上半年完成贻航国际办公楼的座机、电脑、家具的安装工作，以及南仓家具的搬迁工作。做好手机资费调整，iphone手机申报和发放工作。

三是及时对公司各项设施进行维护保养。及时了解公司电脑、工作环境、软硬件的各项设施的运转情况，定期进行检查维护，有求必应，保证职工有一个良好、便利的办公环境。

2、会务外事工作

一是以节约高效的原则开展会务工作。上半年，总经办先后组织了20年工作会议、《中国铁路志》物资篇评审会、erp项目启动会等大小会议，完善了会前筹备，做好会议期间的服务工作，使各项会议顺利进行。

二是灵活处理外事信访工作。先后接待股份公司领导、区人大代表来访，妥善处理一起门卫纠纷，重点解决蔡致远家属信访事件，通过多种灵活途径，对外提升企业形象，解决企业运营中的安全稳定问题。

3、卫生防疫工作

一是及时安排20年职工体检。先后完成体检医院的调研和统筹安排，调查职工参加人数和时间要求，顺利完成了每年一度的离休人员健康查体工作。

二是加强费用报销、卫生防疫等日常服务工作。做好公司快递、邮件与投递公司交件工作及公司各部门的邮递费用核算工作。做好职工防暑降温药品购置及发放的工作。总经办秉承服务理念，在桶装水发放、配钥匙、名片印制、特快专递费用报销、领导的日常报销、卫生防疫的药品购置、刻制公章、城际卡管理等日常工作中，积极配合员工需求，力求细心贴心，为公司运营提供良好的工作环境。

三是做好离退职工的服务工作。元旦春节前夕，举办了离休老同志新春茶话会。春节期间走慰问了老同志、老领导，为公司和干院离退休职工发放了供热补贴11万元，发放夏季防暑降温补助2900元，报销医疗费用总计51万元，慰问住院离休人员4人次，为去世的老同志送葬5人，及时认真接待和处理老同志的来信来访，做好信访安全工作。