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如何宣传中医文化范例(3篇)

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如何宣传中医文化范文

关键词:自媒体;中南医院;传播

中图分类号:G206文献标识码:A文章编号:1006-8937(2016)11-0075-02

当前随着信息技术的迅猛发展,以网络媒体为代表的新媒体不仅颠覆了原有的大众传播模式,更带来了传播手段的变化。在这个人人都是传者与受者的“自媒体”时代下,作为与民生息息相关的大型公立医院应该如何驾驭“自媒体”工具,为更多社会大众提供专业服务,成为公立医院重点关注的热点课题。

1网络医院,构建“自媒体”服务平台

在信息社会下,我们不难看出,从基础的娱乐沟通、信息查询,到商务交易、网络金融,再到教育、医疗、交通等公共服务,信息化正在塑造了全新的社会生活形态,潜移默化的改变着社会大众的日常行为。对此,为了更好地适应时展与社会大众的需求,中南医院在2013年提出打造“网络医院”的战略规划。“中南网络医院”以医院官网为基础核心,以网站wap版、微信全流程、微博社区为“双翼”,同时将中南联合体医院全部纳入,将优质医疗资源辐射地市级医院,服务更多基层人民。如今经过3年多的搭建、整合与创新,中南医院“网络医院”已经完成搭建,中南“自媒体”平台也逐步从原有的单一内容推广,发展到集“健康服务”、“健康传播”、“形象塑造”为一体的互动双向传播。

2网站改版,开启“自媒体”精确分众时代

中南医院此前网站已经建设多年,从对医院原有网站的总体评估来说,与国内众多医院一样都属于“大一统”模式:只重视在信息与形象展示功能建设,在“导诊就医”、“健康管理”、“形象推广”等其他方面的功能建设尚无,网站整体的实用性没有得到真正的体现。

根据医院的战略定位,结合移动互联网时代的社会特征,中南医院对现有网站进行彻底地改版。改版围绕“实用化”、“人性化”展开。

根据受众细分与功能诉求,新网站分为“就医导诊版”与“医护专业版”。“就医导诊版”以满足患者需求为主体,重点打造“导诊预约”、“信息查询”、“健康管理”、“健康宣教”等为主体功能的“在线医院”系统;新网站“医护专业版”将以医护人群主体,重点建设“教学”、“科研”、“办公”三大主体内容。

为了更好地适应“移动互联网”的运行特点,构建“自媒体”传播互动平台,网站联通了微信、手机AAP等移动客户端。在网站的首页放着医院官方微信“二维码”,通过扫码,受众可以直接通过连接微信关注医院相关服务资讯,同时在微信中,受众也可点击“更多详细”浏览医院官网。

在传播受众上,开启“精确分众”时代后,新官网还加强了内容的细分建设。在导诊版,不仅增加了详细的就诊信息与就诊流程,还在用户体验下进行了极大的提升。

一是开通网络支付功能,患者从预约挂号到诊间缴费,再到住院缴费通通可以在官网操作完成,极大减少了患者排队等待的麻烦。即便没有PC终端的情况,手机等移动终端一样可以轻松完成。

二是增加信息查询服务功能,新网站接入医院HIS系统外联平台,患者凭借就诊识别号可以轻松查询相关检查结果;

三是增加了健康资讯服务。新网站健康资讯按内科、外科、妇产科、神经科等相关专业进行细分建设,受众可以根据自身需求,准确浏览所需信息。同时增加视频专版,将医院专家的健康讲座、健康访谈上传网站供网友下载播放。

四是增加个人健康档案。个人健康档案针对社会个人,网友只需在医院官网上注册登录便可以享受中南个人健康档案管理。开通个人健康档案管理后,此后网友在中南就诊的病历资料,可以通过个人身份信息与医院HIS系统匹配自动保存至健康数据库中。未来网友就诊可以轻松调阅自身病史情况,为医生诊断提供了极大的便捷,也为个人健康保健预防提供相应的辅助。

五是建立医生个人主页,用户可以直接通过“站内搜索”直接找到所需医生,在医生个人主页中完成预约、咨询、回访等相关业务。

3微信升级,提升“自媒体”的实用性

在移动互联网时代下,移动客户端让自媒体的传播更具及时性、广泛性与实用性。针对微信的这一特点,中南医院通过全流程设计完成对微信公众号的全面升级改造。

3.1强调功能诉求,提升公众号实用性

在医院微信公众号上开发“微官网”,“微官网”以医院网站为基础,实现了微信-网站的互联互通。在患者服务上,目前已实现预约挂号、分时诊疗、费用支付、检查查询、地图导航、诊后随访等功能。

为了更好的实现“医疗云智慧”,当前医院官方微信公众号已与科室微信公众号实现对接,患者可以通过医院微信公众号进入科室微信公众号,获得更多健康资讯服务,譬如诊后随访,医患交流等等。未来医院微信公众号还将链接医生个人微信号将诊疗服务更加便捷化。

3.2突出宣传策划,提升朋友圈传播率

紧紧围绕“有价值才有分享,有分享才有传播”的传播特点。中南医院在微信内容传播上,一方面重视内容传播策划,另一方面重视形式传播策划,短短两年的时间内,迅速增加粉丝5万多名。在内容传播上,医院官方公众号除了一如既往地重视健康资讯传播外,还重视与传统媒体与网络媒体的互动传播,让医院“自媒体”更具传播力。2015年2月中南医院官方微信联合腾讯公益频道推出“史上让人最心酸的小苹果”,讲诉8岁在院截肢患者小海峰的故事,随后更大主流媒体纷纷报道,一时间“中南小苹果”刷爆朋友圈。这一策划,不仅为小海峰募集到慈善捐款,也让更多人参与到社会公益服务中。无独有偶,2015年7月,一位患者就诊时因急事未等医院CT报告出来直接回家,由于病情紧急,又无法手机联系到患者的情况下,医院官方微信推出“xxx,中南医院喊你回来就诊”微信内容。短短的30分钟,该微信就备注转发10万余次,患者本人也是看到微信朋友圈转发随即回医院及时就诊,避免了生命危险。此外,医院还将医院的趣闻故事编成微信传播内容,也赢得“朋友圈”较高的关注与转发率,例如2015年护士节宣传部在微信上推出“嘿,护士”系列幽默网剧,获得网友的一致好评。

4微博矩阵,刷新“自媒体”影响力

以医院官方微博为核心,53个临床科室微博为辐射,2000多名医护工作者个人微博为链接组成微博矩阵。通过矩阵间微博的互动传播,普及健康教育、提供医疗服务、增强医患互动、推广医疗新技术、提升医院形象,让微博这个“自媒体”平台不仅成为宣传的工具,同时也成为服务的平台。为了增加微博的影响力,医院还要新浪合作对院内个人微博提请加“V”认证服务,让医院个人微博更具公信力。刷微博反映问题、刷微博求助,在移动互联网时代下已成为“手机党”的日常行为,通过微博“@武汉大学中南医院”功能进行医院舆情收集,为持续改进医院服务提供信息来源。

2014年底,一则“@武汉大学中南医院,寻找我的救命护士”的微博在网上引起了广泛关注,短短半天内就转发超6万条。最终在网友与医院的热心寻找下,我院救人护士覃慧敏被大家找出来,而她的救人事迹也经微博被各大主流媒体纷纷报道。在当前医患关系紧张的环境下,极大地弘扬了医护“治病救人”的正能量,也传播中南医院“大医精诚、敬畏生命”的精神。

2015年“东方之星沉船救援”事件,中南医院通过官方微博、微信直播沉船救援信息,赢得了社会的广泛关注:医疗队集结出发的信息,获得了几十万人次的曝光量;ICU医生甘泉连续熬夜陪护的场面被值班护士用手机拍下并通过微博,通过医院微博矩阵的转发,引起了社会的广泛关注,获得了几百万人次的曝光量,国内各大等主流媒体均跟踪报道了此事。

2015年4月,普外科一名实习医生被有着黑社会背景的患者家属殴打,随后一条医生的个人微博“严惩打人者,学生都挨打,还有人在去学医救人吗”的微博引起医院注意。随后医院官网微博转发,瞬间该微博转发量达到10万多,越来越多的网友谴责打医行为,并要求严惩打医者。

通过“中南微博矩阵”的互动,2013~2015年,中南医院新浪与腾讯官方微博粉丝数增加了15万,粉丝数量达到了18万;转发评论共计644132条次。

5整合传播,形成“自媒体”矩阵动力

以医院官方网站、官网微博、官网微信为核心,辐射链接全院54个临床科室官方网站、30多个科室官网微博、20多个科室官方微信、2000多名医护个人微博、朋友圈组成“中南自媒体”传播矩阵,最终形成每年数以百万的点击率、转载率、传播率。如此整合传播,仅仅依靠医院宣传部是不够的。作为以医疗服务为主业的医院,中南是如何造就这样一支自媒体传播队伍的呢?医院宣教的触角又是如何深入到临床一线的?中南医院经过近多年的磨合与渗透,一支由临床一线医生、护士组成的宣传联络员队伍担当起了从科室、员工到医院的信息桥梁作用。宣传联络员虽是兼职,却关系着科室“内教、外宣”以及院、科之间信息传递的重任。为了保证宣传联络员不断与时俱进,培养宣传联络员的新闻敏感性,宣传部定期举行宣传联络员培训。同时为了调动宣传联络员的积极性,保证传播矩阵产生更大动力,宣传部每年都会优秀联络员进行奖励。

随着信息技术的深入发展,如何充分利用新媒体平台减少信息交换成本,营造信息优势,不断提高社会公众满意度,更好地展示医院形象,扩大医院影响力,提升医院软实力,将是中南医院今后需要不断思考的课题。未来中南医院将结合“移动互联网”,打造以医院官网为核心,“微博、微信”为“双翼”的“医院健康宣教服务自媒体平台”,利用自媒体平台的聚集效应,打通更多的院内业务系统,打破各类渠道限制,整合包括网站、微信、微博、APP等新媒体的应用,构建起一个聚智、交流、传播、服务于一体的自媒体中心。最终,更好地服务社会。

参考文献:

如何宣传中医文化范文篇2

每年11月的第三周是世界卫生组织确定的“世界提高抗菌药物认识周”。为积极响应世界卫生组织号召,进一步落实《遏制细菌耐药国家行动计划(xx-2022年)》及上级有关要求,提高社会大众合理使用抗菌药物的意识和水平。

1月16日,德江县人民医院组织医务科、药学部、社会服务部、宣教科等多部门合作,在城中步行街积极开展“xx年抗菌药物合理使用宣传周”现场活动及在院内进行《抗菌药物临床合理应用》专题知识讲座,大力宣传抗菌药物的基本知识、抗菌药物临床合理应用等相关知识。

在活动现场,德江县人民医院药学部工作人员采取现场咨询、宣传展架展示、发放科普读物等方式,向群众介绍合理使用抗菌药物的重要性,如何正确使用抗菌药物,纠正常见的错误用法,普及社会大众合理使用抗菌药物的观念。还为前来咨询的广大群众免费测量血压。

同时,院内进行的《抗菌药物临床合理应用》专题知识讲座也通过抗菌药物合理应用概述、如何选择抗菌药物、抗菌药物的特点、重视病原学检查及药敏试验、抗菌药物临床应用管理等方面内容的详细介绍,积极地促进医务人员提高抗菌药物合理使用水平。全院未当班医务人员150余人参加。

医院是抗菌药物使用率最高的机构,所以加强对医疗机构抗菌药物管理成为重中之重,为了更好的促进德江县人民医院抗菌药物的合理应用,院领导班子高度重视,要求全院上下要充分认识此次宣传活动的重要性,大力开展宣传活动,并强调要以本次活动为契机,以“慎重对待抗菌药物”为主题,广泛宣传抗菌药物合理使用知识,提高广大人民群众和医务人员对细菌耐药危机的认识,牢固树立抗菌药物合理使用观念,减少不必要的药物使用,营造全社会关心、支持和参与抗菌药物合理使用的良好氛围。

范文二

今年10月31日,国家卫计委办公厅关于开展“xx年抗菌药物合理使用宣传周”活动的通知,活动时间为11月13日至19日,13日与who同步启动。为提高公众对合理使用抗菌药物的知晓率和配合率、提高我院各级医师合理使用抗菌药物的能力、降低耐药细菌的流行率,我院积极配合国家卫计委的活动要求,xx科和药学部进行了系列宣传活动。总结如下:

一是11月16日下午举办xx省人民医院抗菌药物合理使用宣传周学术研讨会暨xx年第四季度ams协作组工作会议。医务处段降龙副处长强调了抗菌药物合理使用的重要性和迫切性,要求大家加强抗菌药物相关知识的学习和积累,并注意密切关注抗菌药物领域的新进展,加强ams体系下各科室之间的合作。会议由医务处刘鹏处长助理主持。药学部、xx科、检验科三位专家分别进行了精彩纷呈的学术报告。

二是举办抗菌药物合理使用义诊宣传活动。11月15日上午,药学部联合xx科在我院门诊大厅进行了火热的义诊宣传活动。药学部提前张贴了多张宣传彩页以配合此次活动。义诊咨询宣传活动持续2个多小时,前来咨询的病人和家属络绎不绝,xx科还为大家发放了自行印制的精美的宣传材料,大家争相领取。通过专家的讲解和宣传材料的浏览,大家认识到了谨慎对待抗菌药物的重要性。

三是举办社区科普宣传活动。11月15日下午,xx科张鸿主任在中海华庭国际幼儿园为大约100余名幼儿家长及园长、园医进行了科普讲座,强调了抗菌药物不能治疗感冒和流感等病毒性疾病,告知大家抗菌药物不是越高档、越贵越好,并指导大家遵守我国抗菌药物管理的规定,不自行购买、使用抗菌药物。

四是建立“xx省人民医院抗菌药物合理使用联盟”公众号。我院有关部门及科室深知抗菌药物合理使用还有很多工作需要做,仅凭一时、一周的几次活动很难起到长久作用,为把抗菌药物合理使用工作常态化,由医务处牵头、xx科具体负责,建立了我院“抗菌药物合理使用联盟”公众号,拟将抗菌药物的相关、视频、科普知识进行推送,满足因繁忙的临床工作不能在上班时间参加院内相关培训的工作人员的要求,以期提高广大医师抗菌药物使用能力,并使患者及家属提高配合医师合理使用抗菌药物的自觉性。

通过一系列宣传活动及新媒体宣传平台的建立,提高医务人员和社会公众对细菌耐药危机的认识,牢固树立抗菌药物合理使用观念,减少不必要的抗菌药物使用,营造全院、全社会关心、支持和参与抗菌药物合理使用的良好氛围。

范文三

xx省卫计委在xx13所社区服务中心开展了xx年抗菌药

物合理使用宣传周活动,xx省人民医院呼吸内科主任医师韩晓雯作关于合理使用抗菌药物宣讲,xx省人民医院专家为现场老人进行义诊,营造全社会关心、支持和参与抗菌药物合理使用的良好氛围。

不合理使用抗菌药物现象非常严重,xx省卫计委于11月13日-19日,宣讲后,每次都参加社区医院举办的讲座。

今年宣传周活动以“慎重对待抗菌药物”为主题,没有一个人药物是全耐药菌的,之后越打越没效果,住院患者抗菌药物使用率为40.9%(国家标准要求低于60%),如何正确使用抗菌药物,据统计,在日常会诊的时候,近年来,抗菌药物临床应用水平取得明显成效,明确了各级医院院长为抗菌药物临床应用第一责任人,全部是抗菌药物,xx省卫计委高度重视抗菌药物管理工作,学习一些医学专业知识,上述数据指标均低于全国平均水平,中国青年网xx11月18日电(张秋红记者姜文山)每年11月的第三周是世界卫生组织确定的“世界提高抗菌药物认识周”,对自己和家人的健康都有好处,为了提高全社会合理使用抗菌药物的意识和水平,各级卫生计生行政部门均强化了对抗菌药物临床应用的监督管理责任。

在全省范围内开展抗菌药物合理使用宣传周活动,按照严明责任、严格管理、严密监测、严肃督导的“四严”原则,11月17日,他表示对抗菌药物很反感,旨在通过广泛宣传抗菌药物合理使用知识,为现场70余位市民讲解了合理使用抗菌药物知识并进行了专家义诊,发烧打青霉素第一次见效快,减少不必要的药物使用,宣传周活动向群众介绍合理使用抗菌药物的重要性,”据悉,,参加这种讲座。

如何宣传中医文化范文

关键词:新时期;医院宣传工作;问题;改进对策

在新的社会发展形势下,医院要想实现生存发展,必须“内强素质,外树形象”,尤其是随着医疗卫生体制改革的进一步推进,医疗的大环境也随之发生变化。医院宣传部门作为医院现代化建设发展过程中的重要组成部分,其工作的职责、范围和内容也发生了一系列改变,医院宣传工作已经不单单局限于思想政治工作方面的内容,还涉及各方面信息的传播、医院形象的树立、宣传阵地的打造、舆论引导等多方面的内容,在医院改革建设和发展中发挥着越来越重要的作用。在新时期,如何对医院的宣传工作加以改进和优化,帮助医院树立良好的社会形象,保证医患关系良好发展,是现阶段医院宣传工作人员要研究的关键问题。

1宣传工作对医院现代化发展的意义

医患关系在当今社会越来越表现出其矛盾性的尖锐,我们经常会在网络上看到各种医疗过程中出现的热门事件,以及患者由于对医疗过程的不满意而发表的一些过激言论。各种损害医院形象,危害患者生命安全的事件时有发生,比如近期出现的医生手术台上乱加价,记者采访被打,以及非常热门的“八毛门”事件(婴儿被诊10万治病8毛钱药治好)等,医院相关部门的不作为以及新闻媒体的炒作,使原本并不和谐的医患关系变得更加紧张。在新的社会发展形势下,如何做好宣传工作,帮助医院树立良好的社会形象是一个急需解决的问题。

医院宣传部门是医院管理体系的一个重要组成部分,其职能除了要在医院内部向广大医护人员宣传上级卫生行政部门制定的各项方针政策、下达的各种文件精神,开展思想政治教育等工作之外,另一个重要任务就是帮助医生提升正面形象,缓解本来就很紧张的医患关系;积极向社会和广大患者宣传医疗服务信息,展现医院风采,帮助医院树立积极正面的社会公众形象,进而拉近医院与患者的距离,避免医患纠纷的发生,使医院的经济效益和社会效益都得到提升。

2现阶段医院宣传工作现状及存在的问题

2.1医院宣传工作缺乏时代感

长期以来医院宣传部门都是在党委的领导下开展工作,宣传工作的定位比较模糊,对宣传目标群体和对象缺乏准确的认知,导致宣传工作在开展过程中容易遇到障碍。另外,医院宣传部门与其他各科室的沟通相对较少,对医护人员以及患者的了解不全面,导致宣传工作与实际相脱离,缺乏时代感,从而影响整体的宣传效果。

2.2医院宣传工作人员综合素质有待提高

目前制约医院宣传工作有效性提升的一个关键因素就是宣传工作人员综合素质不高。医院宣传部工作人员大多年龄较大,在开展宣传工作时缺乏创新性,没有自我学习和自我提高的热情,服务意识和责任意识不强,导致宣传工作开展成效不好。另外就是因为缺乏医院领导的重视,没有对宣传工作人员开展相关的教育培训工作,导致宣传工作专业性不足,目的不明确,无法切实发挥作用。

2.3工作模式单一,与新闻媒体缺乏沟通

目前,大部分医院宣传工作模式还比较落后和单一,缺乏与当今时代的融合,主要表现在宣传工作内容主要是医疗政策、制度等,宣传的题材和内容与群众的利益相脱节;宣传工作形式主要是通过展板、广播等来开展,对于现代新闻媒体的应用不够广泛和积极。宣传工作的主要目标就是要帮助医院树立良好的社会形象,但是由于医院宣传部门与新闻媒体缺乏必要的沟通,导致医院在面对医患关系时往往处于劣势,严重危害医院的形象。由此可见,在新时期医院宣传部门有必要对宣传工作的内容和形式加以改进。

3新时期加强和改进医院宣传工作的对策

3.1及时更新观念,树立宣传服务意识

要想切实加强和改进医院的宣传工作,首先就需要宣传部门工作人员更新观念,树立必要的宣传服务意识和责任意识。医院的宣传部门是维系患者和医护人员友好关系的纽带,只有将宣传工作的重心和目标转移到患者身上,加强对服务对象实际需求和心理状况的了解,进而对宣传工作进行合理的规划,合理配置宣传资源,从而扩大医院宣传工作的影响力。医院宣传部门工作人员要树立服务意识,将人民群众关心的医疗卫生事业以及健康热点话题当作宣传工作的重点,以满足广大人民群众的医疗服务需求,从而扩大医院的社会效益。另外,医院还要加强宣传工作队伍建设,加强对宣传工作人员的教育培训,不断提高其思想政治素质、职业道德素养以及宣传业务能力,进而促进宣传工作质量的提升。

3.2在医院宣传工作中积极引入全媒体

现代科学技术的发展促进新媒体时代到来,尤其是网络技术和信息技术的广泛应用使得公众获取信息和认知新闻的方式开始转向新媒体和互联网。对于医院来说,要想在复杂的社会环境下占领舆论阵地,就有必要在宣传工作中积极引入全媒体。新兴媒体的开放性决定了医疗卫生信息传播鱼龙混杂,医院要想提升公众形象,就必须善于利用新媒体发展的特点和优势,加大宣传工作创新力度。比如医院可以通过传统的诸如电视专题栏目、报纸专栏、义诊讲座等形式传播医疗信息,让患者在第一时间了解自己的病症特点以及知晓如何求助于医院进行医治,从而有效缓解医患关系的矛盾。另外,医院要加大力度开辟网络宣传路径。比如建立医院公共网站,根据医院特色以及患者的需求不断充实网站内容,并及时进行更新,提升网站的访问量。开设健康论坛、微博平台、微信公众号等,及时与患者进行信息沟通,帮助患者解决实际问题,同时还要在平台上加大对医院正面形象的宣传,坚守医院和官方的宣传阵地,进而树立医院的亲民形象。

3.3丰富宣传工作内容

为了提高医院宣传工作的实效性,宣传部门必须根据时代特色和受众需求不断丰富和优化宣传工作内容。对于医院内部宣传来说,要注重对办院宗旨、医疗政策、医院文化等内容的宣传,帮助医院职工养成良好的思想政治素质,树立爱岗敬业、团结协作、服务人民的工作理念,努力为医院的改革发展做贡献。对于外部宣传来说,医院要加强对名医名科、专科特色以及新技术、新疗法的宣传,努力宣扬名医丰富的临床经验、科研成果、典型病例治愈方法等,以专家的影响力来吸引患者,从而提高医院在行业内的竞争力。同时还要加大力度宣扬医德医风及优质服务,帮助医院树立良好的亲民形象,从而赢得患者的信任和支持。

4小结

综上,宣传部门作为医院与外部沟通的窗口,在树立医院形象、提升医院效益等方面都发挥着重要的作用。医院要清楚地了解医疗卫生行业的发展形势,分析自身在宣传工作方面存在的问题,进而加以改进。在新时期,医院要及时更新观念,树立宣传服务意识,加强宣传工作队伍建设;在医院宣传工作中积极引入全媒体,加强与人民群众的沟通;丰富宣传工作内容,满足受众需求,从而帮助医院树立良好的形象,提升行业竞争力。

参考文献:

[1]徐铭怿.新环境下医院宣传工作中存在的问题与应对措施分析[J].当代医药论丛,2015(05):7-8.

[2]庞亮,高琰.新媒体环境下医院宣传应对策略研究[J].医院管理论坛,2015(03):21-23+12.