绿色营销特点(6篇)
绿色营销特点篇1
关键词：绿色营销绿色产品绿色需求绿色促销
1绿色营销观念的提出
绿色营销是适应21世纪的消费需求而产生的一种新型营销理念，是指企业在生产经营过程中，将企业自身利益、消费者利益和环境保护利益三者统一起来，以此为中心，对产品和服务进行构思、设计、销售和制造。
20世纪90年代以来，风靡全球的绿色革命为企业带来了勃勃生机，2009年12月的哥本哈根气候大会更是把这种趋势推向了高潮。树立绿色营销观念，开发绿色产品，开拓绿色市场，已成为21世纪企业营销发展的新趋势，也给企业创造了新的机遇。
2绿色营销的特点
2.1倡导绿色消费意识绿色营销的核心是倡导绿色消费意识，让消费者意识到使用绿色产品、采用绿色生活方式，不仅能提高自身的生活质量和健康水平，而且能够改善生态环境，为子孙后代留下可持续发展的财富。在培养消费者绿色消费意识的同时，培养成熟的绿色市场。
2.2采用绿色标志在绿色市场发展期，使用绿色标志是绿色营销的重要特点。在企业的产品上贴上绿色标志，便于消费者识别绿色产品，消费绿色产品，保护生产绿色产品的企业利益，保护消费者的合法权益，同时，对于非绿色产品生产企业形成市场压力，有利于绿色市场尽快成熟起来。
2.3培育绿色文化绿色营销的发展推动了企业绿色文化建设，绿色文化成了企业文化的核心内容。在绿色文化的建设中，企业目标与环境目标相融合；企业营销理念与生态理念相融合。在企业内部，要培养员工的绿色理念，建立绿色管理制度，形成人人具有绿色理念、人人宣传绿色理念的绿色文化氛围。
3企业实施绿色营销的策略
3.1设计绿色产品产品策略是市场营销的首要策略，企业实施绿色营销必须以绿色产品为载体，为社会和消费者提供满足绿色需求的绿色产品。所谓绿色产品是指对社会、对环境改善有利的产品，或称无公害产品。
从国际市场来看，一些发达国家对绿色产品的需求量极大。在英国，目前对绿色食品的需求量大大超过了本国生产能力潜力，每年进口量占该类食品消费总量的80%；在德国则高达98%；在美国，在1990年就有26%的家用产品都是在“绿色旗帜”下推出。这种绿色产品与传统同类产品相比，具有下列特征。
3.1.1产品的核心功能既要能满足消费者的传统需要，符合相应的技术和质量标准，更要满足对社会、自然环境和人类身心健康有利的绿色需求，符合有关环保和安全卫生的标准。
3.1.2产品的包装、贮运必须符合绿色食品包装贮运标准，应减少对资源的消耗，包装的废弃物和产品报废后的残物应尽可能成为新的资源。
3.2刺激绿色需求营销的基本理论告诉我们，营销就是不断满足顾客需求为目的，并从不同层次的需求上来迎合消费者的消费趋势。有需求才有市场，我国企业一方面要树立起开拓国际市场的意识，抓住一切有利时机，积极开发绿色产品进入国际市场；另一方面，也要积极调查国内消费者需求特征，引导我国消费者的绿色需求，才能为进一步的绿色营销工作的开展打下基础。
所谓绿色消费需求是指人们为了满足生理和社会的需要，而对符合环境保护标准的产品和劳务的消费意愿。绿色消费需求是一种超越自我的高层次的消费需要，它不仅仅考虑自身的短期利益，而更注重人类社会的长远发展。比如，人们在购买汽车时已经在考虑排放标准，无氟冰箱已经进入千家万户，人们开始关注服装对人体的健康等方面的安全保护。
3.3制定绿色价格绿色产品的价格因其技术、原料等原因造成绿色产品的价格普遍比一般商品高，而在我国目前，价格因素仍是影响消费者购买的最敏感的因素之一，因而降低经营成本，制定合理的绿色价格是绿色营销成功与否的关键之一。
企业可根据消费者心目中的“觉察价值”来定价。绿色商品的价格由于包含了环境成本，高于非绿色商品的价格本也无可厚非，但企业在确定价格的涨幅时，不仅要考虑绿色商品品质提高的幅度和环保费用支出的多少，还必须考虑消费者对绿色产品价格的理解。有些产品的“绿色化”能直接增加消费者的个体和眼前利益，如无公害农产品；而有些产品的“绿色化”只能增加消费者的整体和长远利益，但对直接使用者的利益没有明显和直接的增加，如无氟冰箱、无铅汽油等。对前一种“利己型”绿色产品可以采用高价位的“撇脂定价”策略，对后一种“公益型”绿色产品应采用低价位的“渗透定价”策略。
3.4绿色营销的渠道策略营销渠道是绿色产品从生产者转移到消费者所经过的通道。企业实施绿色营销必须建立稳定的绿色营销渠道。
3.4.1慎重选择中间商。中间商是沟通生产者与消费者的桥梁，在产品分销过程中起着重要的作用。企业在选择中间商时，要不断发现和选择热衷于环保事业的营销伙伴，启发和引导中间商的绿色意识，建立与中间商互利、互惠、共赢的利益关系，逐步建立稳定的绿色营销网络。
3.4.2注重营销渠道有关环节的工作。为了真正实施绿色营销，从绿色交通工具的选择，绿色仓库的建立，到绿色装卸、运输、贮存、管理办法的制定与实施，认真做好绿色营销渠道的一系列基础工作。
3.4.3尽可能建立短渠道、宽渠道，减少渠道资源消耗，降低渠道费用和绿色成本。
3.5绿色促销策略绿色促销是通过绿色媒体，传递绿色信息，指导绿色消费，启发引导消费者的绿色需求，最终促成购买行为。绿色促销的主要手段有以下几方面：
3.5.1绿色广告。广告是产品促销最有利的武器之一，绿色广告的创意在于突出产品的绿色要素，可以有效地消除消费者的一些顾虑，并产生试一试的念头。绿色广告旨在推介产品的绿色因素，就有可能营造出一种保护环境，保护生态的文化认同，在这样的文化认同里，消费者与生产者容易达到最好的沟通。人们在认同某一产品的同时，也会认同其企业形象，而企业形象一旦在消费者心里有了一定的地位，其产品也就不愁没有销路了。
3.5.2绿色推广。通过营销人员的绿色推销和营业推广，直接向消费者宣传、推广产品绿色信息，讲解、示范产品的绿色功能，回答消费者绿色咨询，宣讲环保主义，激励消费者的消费欲望。同时，通过试用、馈赠、竞赛、优惠等策略，使消费者产生消费兴趣，促成购买行为。
3.5.3绿色公关。企业通过一系列开放性公关活动，使社会公众与企业广泛接触，了解企业供、产、销各环节的绿色作业程序与制度，增强公众的绿色意识，树立企业的绿色形象，为绿色营销建立广泛的社会基础，促进绿色营销的发展。
总之，绿色营销是一种新的思想观念，更需要实践，只有坚持绿色营销理念，才能使企业、社会、环境可持续发展，才能建立一个和谐的社会！
参考文献：
[1]万后芬等著.《绿色营销》，湖北人民出版社，2000.
[2]马俊平.实施绿色营销现状及对策初探，经济师，2000(2).
[3]魏玉芝.浅谈我国企业的绿色营销战略，辽宁行政学院学报，2007(1).
[4]王慧红.试论绿色营销策略，山西财经大学学报，2000(12).
[5]王坤.浅谈企业绿色营销，商场现代化，2007(518).
绿色营销特点篇2
[关键词]密封胶绿色营销策略
当今世界以可持续发展为方向，众多企业从传统营销向绿色营销演变。密封胶作为施工现场嵌缝粘结的弹性密封材料，近10年迅速发展，消费量随着建筑行业的发展而不断增长。绿色营销之路是企业在环保观念引导下，顺应消费者的绿色消费需求，不断地提高市场竞争力的必然选择。
一、密封胶的绿色产品策略
绿色产品策略是绿色营销中最核心也是最关键的部分。绿色产品策略主要包括绿色设计、绿色生产、绿色包装和标示、绿色创新等。其中绿色设计是最初也是最重要的一环，因为它决定了整个产品策略最终的走势。绿色设计包括原材料获取、产品设计生产、产品流通分配、产品使用维护服务和产品回收使用处理五个主要部分。
对于密封胶来说，产品的设计和生产首先要以环保和节能为指导思想；选用环境友好的材质；包装和品牌的宣传上要树立起企业的绿色环保形象。针对绿色密封胶设计应尽量采用生命周期分析方法，将系统导向的绿色设计思想贯穿于产品的决策、设计与制造、使用与维护以及报废回收与再利用等生命周期的全过程。绿色密封胶应体现以下几点：第一，环境性能。密封胶本身有一定的污染性，所以要首选污染性很小甚至无污染的材料，或是可以通过改造达到低污染的材料。第二，节能功效。通过技术改进，使产品用尽量少的投入完成必要的功能，选用简易包装或大容量包装。第三，绿色回收。做好回收价值评价、废旧回收处理。
二、密封胶的绿色价格策略
根据调查，绿色产品的需求价格弹性比非绿色产品需求的价格弹性要低。而且，随着收入的提高，这种趋势越明显。
绿色密封胶具有产品质量高、绿色消费者价格敏感度低、替代品少等特点。按照菲利普・科特勒（表）提出的九种产品质量――价格策略，密封胶企业完全应该选择溢价策略。
表价格――质量策略表
三、密封胶逆向销售渠道
逆向销售渠道即绿色销售渠道，仍然沿用传统销售渠道的分析方法，但是最为重要的一点是注重了回收再利用。由于消费后剩余物的回收利用可以生产出具有市场价值的产品，所以可以让这些物质重新逆向流入系统。
密封胶行业要建立绿色销售渠道就必须按照绿色设计的产品生产，这样才有建立绿色销售渠道的基础。产品包装必须是可以降解或是可以回收利用的，产品的剩余价值必须值得整个循环系统去运作。密封胶企业在构建绿色分销渠道的过程中，应建立以满足消费者需要和实现社会可持续发展为主导的分销渠道系统（供需链一体化系统），这个系统包括设计、生产、制造、加工、运输、储藏、批发、零售、回收、拆卸等环节在内（见图1）。
图密封胶逆向销售渠道
四、密封胶绿色促销策略
绿色密封胶企业的目标客户是绿色消费者，所以必须让他们感知企业产品的环保健康性，而这方面就必须依靠企业的促销活动。密封胶企业无论采用广告、公关、销售促进、人员推销中的哪种方式，第一目标必须是建立被社会和消费者认可和接受的绿色品牌。
绿色密封胶丰富的内涵主要表现在以下几个方面：1、优良的环境友好性，即密封胶产品的生命全过程都对环境无害或危害甚小；2、最大限度地利用材料资源，尽量减少材料的使用量和种类；3、最大限度地节约能源，这本身也是很好的环境保护手段。以上特性都是企业可以用来做宣传的。密封胶企业要特别注意以下两个方面的促销活动：其一是绿色广告，通过媒介的传播可实现广告主的理性诉求、感情诉求和道德诉求的目标，因而在密封胶制造企业促销方式绿色化中，广告具有重要作用；其二是绿色公关，能将绿色信息更直接、更广泛地渗透到广告无法达到的细分市场，给企业带来竞争优势。密封胶公司在进行绿色促销过程中要将绿色广告与绿色公关有机地结合起来，以便尽快丰富公司品牌的绿色内涵，塑造绿色企业形象。
总之，绿色营销及其策略的运用是密封胶企业取得可持续发展的必然选择，企业要将环保意识融入企业的生产经营全过程之中既要考虑企业自身的经济利益，又要考虑到社会利益和环境利益，努力使其和谐发展。
参考文献:
[1]司林胜:我国企业绿色营销理念及实践的特征分析[J]．商业经济与管理，2002
[2]菲利普・科特勒著，梅汝和译：营销管理－分析、计划、执行和控制[M]．上海人民出版社，1998.9
绿色营销特点篇3
关键词：绿色营销；烟草商业企业
关于绿色营销的概念是早已有之了，然而在烟草领域虽有涉及但并非深入明确。笔者认为，要在中国烟草商业企业实施和普及绿色营销模式，首先应对绿色营销的内在涵义、基本特征、必要性有一明确的认识和界定。
一、关于绿色营销的内在涵义
从国内外学界的研究成果来看，关于绿色营销涵义的探讨是极为深入和丰富的，在一定程度上，尤其是一些重大问题上，可以说达成了某种共识，如就“绿色营销”的基础问题和核心问题而言，一个重要的体现就是国内外极为普遍的将“绿色营销”置于可持续发展观念之下展开论述和研究。
但是，也应看到，随着市场经济的发展，人们生活方式、价值观念的提升，人们对“绿色营销”内涵的探讨不仅局限于可持续发展、人与自然和谐、环境保护、节约资源，一言以概之，保护自然这一个层面上。而是从不同视角、不同角度对“绿色营销”的涵义作了有所不同、有所侧重的探讨。概括起来，主要有以下几种观点：一是将“绿色营销”视为一种理念；二是将“绿色营销”视为一种方式；三是将“绿色营销”视为一种过程；四是将“绿色营销”视为商业企业从事经营活动的一种指导思想，甚至将其视为一种整体系统理论来看待。
而当前比较认可的一种界定是魏明侠、司林胜等提出的，认为绿色营销即在可持续发展观的要求下，企业从承担社会责任、保护环境、充分利用资源、长远发展的角度出发，在产品研制、开发、生产、销售、售后服务全过程中，采取相应措施，达到消费者的可持续消费、企业的可持续生产、全社会的可持续发展三方面的平衡。旨在实现有限资源的有效配置，追求企业短期营销行为和长期营销战略与社会、经济、资源、环境的有机协调以及对企业长远发展的良性影响。
应当讲，这一探讨对重新审视和界定“绿色营销”概念具有积极的启示和借鉴意义。但是，笔者认为，这一论点亦有明显的不足之处，最为突出的即是将各种责任集于企业商业一身，本身具有理想化、混淆化以及非可行化的质疑。
为此，笔者认为，既然“绿色营销”，从字面来看主要涉及三个层面的内容，即：“绿色”、“营”、“销”，而“绿色”本身是要经过“营”和“销”来培育、体现和实现的，而“营”、“销”的最终目的是实现企业商业的“绿色”发展，因此，“绿色营销”的内在涵义应是指在实现企业永续生存、发展和经营过程中最大限度地兼顾和满足公益需求（经济、政治、文化、社会、生态、消费者等），最小限度地产生乃至避免非公益问题（诸如环境破坏、制假贩假、以次充好、利润最大化、金钱至上、行贿受贿）发生的一种理念、经营方式和过程的统一。
二、关于绿色营销的基本特征
如果将“绿色营销”的内在涵义界定为在实现企业商业永续生存、发展和经营过程中最大限度地兼顾和满足公益需求（经济、政治、文化、社会、生态、消费者等），最小限度地产生乃至避免非公益问题（诸如环境破坏、制假贩假、以次充好、利润最大化、金钱至上、行贿受贿）发生的一种理念、经营方式和过程的统一。笔者认为，绿色营销的基本特征应概括为一下几个方面：
一是永续性或者可持续性。由于绿色营销概念的提出本身与可持续发展观的提出有着紧密的关联性，可以说，绿色营销理念是伴随可持续发展观而提出，并在商业企业领域不断延伸和运用的具体体现。既然可持续发展的最终目的是为了人类的永续发展，那么，绿色营销也应有这方面的体现，所不同的是其直接目的是为了企业商业的永续发展。而这应是商业企业在绿色营销领域中的第一要义和基本特征之一。也就是说，绿色营销不仅是为了人类的发展，更为突出和强调的应是商业企业自身的永续存在和发展，因为，一个浅显的道理在于，如果一家企业或者商业不能实现永续，也就谈不上为人类谋福利。
二是环保性。从当前的环境状况来看，不能不说企业商业活动与环境问题不无关系。那么，人类要保护环境，就应取缔或者最低限度地允许破坏环境的各种活动、行为和主体的存在，为此，企业商业尤其是与环境问题有着紧密联系的商业企业，要得到社会的认可、保护或者允许其存在和永续发展，就必须特别重视环境保护问题。而这与绿色营销中的“绿色”本身具有内在的一致性。由此，可以说，这环保性应视为绿色营销的又一基本特征。
三是共赢性。就是指绿色营销既要实现企业商业的永续发展，又要兼顾人类的生存和发展，还要兼顾环境保护、生态平衡等问题。如果将“绿色营销”的涵义界定为在实现企业商业永续生存、发展和经营过程中最大限度地兼顾和满足公益需求（经济、政治、文化、社会、生态、消费者等），最小限度地产生乃至避免非公益问题（诸如环境破坏、制假贩假、以次充好、利润最大化、金钱至上、行贿受贿）发生的一种理念、经营方式和过程的统一的话，绿色营销更是为了达到或者实现各个方面的共同存在、共同发展、共同利益，一句话就是实现共赢性。
四是协调性。就是要求达到消费者的可持续消费、企业的可持续生产、全社会的可持续发展三方面的平衡，追求企业短期营销行为和长期营销战略与社会、经济、资源、环境的有机协调，谋求消费者利益、企业利益与生态环境利益的协调。另外，还应注重企业商业在产品研制、开发、生产、销售、售后服务全过程中每一环节乃至整体性、系统性的协调，注重社会责任、环境保护、资源利用、企业发展的协调。通过这种协调或者统筹兼顾实现企业、消费者、社会和生态环境等各方面的和谐发展。
五是科学性。所谓科学性，笔者认为，不仅是指企业商业在实施绿色营销战略中，其理念应是先进的科学的，其行为活动，诸如市场调查、产品研发、广告宣传、商品定价、产品销售、售后服务等也应是科学的或者是符合市场规则的。在实现企业利益、消费者利益、社会利益和生态环境各方面利益方面其决策和实施过程亦是先进的科学的。不仅如此，企业商业还应严格遵守国内外统一的标准，诸如在产品的规格、质量、尺度方面，应采用国内外统一的标准，尤其是在实施“绿色”营销方面，要突出国际通用的绿色衡量标准，诸如ISO14000系列国际标准。因为，笔者认为，企业商业实现标准化生产和经营本身也是科学性的一种体现和应用。
总之，在绿色营销战略中，其基本特征不应局限于环境保护、“绿色”标识和可持续性上，而应从绿色营销的科学内涵和具体实践中进一步拓展对绿色营销基本特征的认识和理解，进而更好地服务于企业商业的发展。
三、关于我国烟草商业企业实施绿色营销的必要性
关于绿色营销产生的必要性，应当讲，其产生不是偶然的，而是在特定环境，尤其是生态环境背景下人类在商业企业活动中作出的一项必然选择。而作为烟草商业企业实施绿色营销亦非偶然，其中既有一般商业企业经营活动的共性，又有自身的特殊要求。概括起来，主要体现在以下几个方面：
1.我国发展观念不断升华的大势所趋
众所周知，绿色营销概念的提出及实施一个重要的原因是基于人类对环境污染、资源危机、生态失衡等全球性环境问题的反思。而我国在应对环境污染、资源消耗、生态危机过程中，其发展观念和发展模式亦得到不断探索、深化乃至升华，而科学发展观的提出可以说是在发展观念方面的一个质的飞跃和提升，因为它强调的不仅是人与自然的关系，还强调全面性，包括经济、政治、文化、社会建设的方方面面，而协调性、可持续性实际为如何实现科学发展提出了基本要求、目标、原则和方法。问题是我国的商业企业在理念选择、价值取向、经营方略、行为活动等方面，如何适应这一发展要求呢？笔者认为，绿色营销无论是从价值、理念来看，还是作为经营方式、策略、过程来认识和理解，它与我国当前的发展要求是具有很大程度上的契合性和一致性的。在某种程度上，可以说，我国商业企业（包括烟草行业）选择绿色营销是我国发展观念不断跃升的大势所趋。
2.实现烟草商业企业永续发展的必然选择
众所周知，中国的烟草专卖实行的是专卖专营体制，对此，有人认为我国烟草行业不存在发展方面的问题，只要维持垄断权的存在，我国烟草行业就能够得到永续生存和发展，关于这种认识，实际是一种极大的误解甚至是错误。因为，我国的烟草行业无论是从需求来看，还是从供给方面而言，都面临着严峻的挑战。如就组织结构而言，就存在小企业过多且生产布点分散，大小企业、优劣品牌相互夹杂、互相排挤，优势企业不能做强而劣势企业不能自然淘汰，生产资源无法得到优化配置以及资源浪费等问题。这些问题的存在直接影响到烟草业的永续发展，那么，如何选择和应对呢？转变我国烟草商业企业经营理念、经营方式，着力推进烟草业在产品生产、产品研发以及销售活动的先进化、科学化，正确处理烟草行业与消费者利益和国家利益的关系，应是带有根本性的重大举措。而绿色营销无论是从企业自身发展，还是到环境保护、社会责任的承担，以及处理企业内外部各种环节和关系方面都有具体所指。从这一视角来看，将绿色营销植入烟草行业同样是带有一定的客观必然性和内在要求的。
3.消费者“绿色需求”和安全健康意识不断提升的必然结果
当前，就消费方式的转变而言，一个鲜明的取向即是趋向“绿色消费”。关于此，王金献、王宇航等在《论绿色营销的特征脉络及其必然选择》一文中就讲到：“人们对环境和资源的忧虑逐渐转化为消费过程中的一种自律行为，开始关心消费中的环境代价，更加倾向于节约资源、适度、无污染、保护环境的生态消费。绿色消费意识在世界范围内被逐渐唤起，人类从白色文明时代的畏惧自然到灰色文明时代的征服自然，开始向今天的崇尚自然、回归自然、保护自然的绿色文明时代进发，绿色需求日渐高涨。”而在党的十报告中，关于“全面促进资源节约”，“推动能源生产和消费革命”的提法和论述，实际也在倡导一种“绿色消费”、“绿色需求”、“绿色生产生活”方式。事实是，这“绿色”的蕴义在人民大众的生产生活之中是得到了极大拓展的，它不仅体现为人们对环境的关注、节约意识的提升，而且越来越关心自身的安全和健康。如当前人们对无公害食品的追求和青睐，就充分反映了人们在消费需求、消费意识方面的转变是多么深刻！在这样的情形之下，企业不断增加营销活动中的“绿色”机理因素，选择和促进“绿色营销”的发展也就不难理解。加之烟草商业企业所生产和销售的产品具有一定的危害性，这就使得烟草商业行业应更加关注、提炼和展现其“绿色”的方面和成分，从而推进和实现烟草商业企业的永续发展。
另外，由于我国烟草商业企业是一项特殊的重要的行业，它不仅涉及商业企业自身的发展，而且涉及消费者利益、国家利益，而要更好地实现和维护消费者利益和国家利益，也需要引进和植入先进的营销理念和模式，而绿色营销不失为一种更好地选择模式。这是因为，绿色营销的概念不是单纯地强调“绿色”，还有社会责任的担当，其永续性、共赢性、协调性、科学性的基本特征，也应是烟草行业所极力维系和充分体现的。
参考文献：
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[3]陈磊.解读“绿色营销”[J].株洲工学院学报，2006，5：78—80.
[4]魏明侠，司林胜，孙淑生.绿色营销的基本范畴分析[J].江西社会科学，2001，6：88—90.
绿色营销特点篇4
关键词：海南酒店业；绿色营销；政府作用
中图分类号：F27文献标识码：Adoi：10.19311/ki.16723198.2016.14.019
良好的生态环境是海南最大的优势，曾引用“云散月明谁点缀？天容海色本澄清”，赞美海南的生态环境，总理特别强调，海南一定要保护好青山绿水、碧海蓝天，从某种意义上讲，这也是维护民生福祉。2016年4月，海南省政府印发《海南省人民政府关于深入推进六大专项整治加强生态环境保护的实施意见》，要求开展六大专项整治行动，到2022年生态环境质量持续保持全国领先水平。
酒店业是海南龙头产业――旅游业中的能耗大户，也是对生态环境依赖度较高的产业，在生态优势明显的海南省，酒店业绿色营销势在必行。
1海南酒店业绿色营销的必要性
“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念之下，海南酒店业作为旅游业的领头羊，秉承绿色发展理念是符合国家发展战略的选择，也是实现市场拓展的可行方式。
1.1绿色营销有助于酒店提高资源利用效率，实现绿色发展
随着发展方式转型，消费者环境意识的增强，各国环境保护法律法规日益完善，环境监测技术和手段日益完善，企业经营中的碳排放，特别是环境污染需要付出的代价越来越大，国际酒店业对绿色营销给予了积极关注；与此同时，旅游消费者社会环境责任感日益提升，在消费中对绿色酒店品牌偏好增加，并愿意为绿色酒店支付更高的价格，酒店业国际消费者的绿色需求日益成熟。
我国酒店业在营销实践中，对绿色营销也给予了足够的重视，目前，关注的重点之一便是绿色营销在节能减耗中的贡献。通过专业的研发与设计，绿色酒店可以通过产品设计，减少能源消耗，提高能源利用效率，实现绿色成长。例如，海南三亚银泰酒店启用空调余热制热系统，对空调散发的余热进行回收利用，有效提升了能源使用效率。
此外，酒店业消费者的能源消耗对酒店能源使用效率影响非常显著。酒店绿色营销，通过面对顾客的绿色宣传，鼓励消费者减少能耗，节约能源，在不影响消费者总体体验品质的前提之下，减少能源消耗。例如，告知酒店顾客：消费者习惯性根据洗手时长而不是洗手消耗水流量判定是否达成清洁目的，顾客应考虑根据自己选择水龙头的流量大小及水流量确定是否清洗干净，以避免水资源浪费。通过绿色营销对消费者的引导，传播绿色发展理念，促进酒店业的绿色成长。
1.2绿色营销有助于海南酒店业实施形象定位，有效开拓市场
绿色、生态形象可以突出海南酒店业的优势，实现在国内生态酒店领域的领先定位。海南优越的自然环境，为海南酒店业实施生态酒店领先定位奠定了良好的环境与形象基础。通过绿色营销实践，可以从酒店管理、客人消费行为引导、酒店硬件采购、酒店服务设计等层面全面推行绿色管理，强化海南酒店业的生态优势内涵，有效促进海南生态环境的比较优势在酒店业转化为竞争优势，突出海南酒店业的整体形象。与此同时，绿色营销通过积极融入国际酒店业的绿色认证体系、展开有效的绿色营销宣传，能够借助国际、国内绿色认证体系，实施生态形象定位的传播。
目前，国内外旅游市场均具备了旅游绿色消费的动机。对于国内消费者而言，健康是绿色消费的主要诉求，部分消费能力强的顾客，愿意为绿色产品支付更高的价格，以满足身体健康、保健等需求；对于国际消费者而言，绿色环保是主要诉求，在发达国家，消费者有着较高的环保社会责任感，愿意为绿色产品支付更高的价格，以促进环境的保护与可持续发展，以满足自身社会责任感这一精神层面需求。在消费者有效需求基础之上，海南酒店业推出生态酒店整体形象，能迎合消费者需求，为有效开拓市场奠定基础。
2海南酒店业绿色营销中政府作用的理论分析
2.1海南酒店业绿色营销的政府角色需求
2.1.1绿色产业链需求
酒店业在进行绿色营销过程中，需要上游供应商，合作中间商都取得绿色认证，才能获得国际绿色酒店的认证，然而，调研中海南酒店业经营者反馈，目前海南与酒店相关的绿色产业链尚未形成。例如，海南酒店在餐饮经营中，合作的餐饮原料专业供应商提供的食材虽然是生态种植的，但取得绿色认证的供应商非常少。
此外，绿色酒店在推行绿色消费方式的过程中，也需要相关绿色产业的服务。例如，酒店回收的废旧电池，在海口市并无回收点，酒店需要通过支付运费，通过物流转移到广州进行回收处理，这对酒店业经营形成了绿色营销成本过高的挑战。
2.1.2绿色营销人才需求
绿色认证ISO14000作为是环境管理国际标准，包括了环境管理体系（EMS）、环境管理体系审核（EA）、环境标志（EL）生命周期评价（LCA）、环境绩效评价（EPE）、术语和定义（T&D）等国际环境管理领域的研究与实践的焦点问题，实施酒店业的绿色管理，需要熟悉认证体系的专业人才。
与此同时，绿色酒店的经营离不开绿色产品的研发，需要具有酒店管理经验、酒店战略管理理论知识、绿色营销知识、环保节能产品开发等领域的专家进行团队合作，开发具有海南特色的酒店绿色产品。
2.1.3绿色品牌的公关支持需求
酒店展开有效的绿色营销工作，离不开客户对绿色酒店理念的认可与支持。酒店可以通过活动策划进行商业广告与公关宣传，然而，消费者对环境友好型企业的关注度与好感认同，一般难以通过分散的企业宣传得以实现。使更广泛大众形成环境意识，需要更大范围的营销沟通。
与此同时，酒店在绿色管理中的环境贡献，对消费者行为引导而减少的“碳足迹”排放，需要权威机构的审核与宣传，以此增加酒店业绿色营销绩效的可信度与公开度。目前，海南相关政府部门与行业协会对于绿色酒店经营的绿色创新程度与绿色绩效并没有给予考核、评定与宣传，展开绿色营销得酒店在市场营销中的优势并不明显。
2.2海南酒店业绿色营销中的政府角色定位
2.2.1绿色产业链相关市场主体培育者
海南酒店业绿色营销处于发展的初期，还需要经历一段市场培育的过程；与海南酒店业绿色营销有关的绿色产业链属于新兴的绿色产业，依然处于市场导入期。与此同时，进行绿色营销的旅游企业与相关产业链企业在海南旅游市场中尚未形成明显的市场优势。没有政府的支持政策，绿色产业链相关主体的培育将需要一个相对较长的过程。
要实施海南酒店业的绿色营销战略，有效将酒店业生态比较优势转化为竞争优势，需要政府使用市场化手段，为绿色营销企业创造良好的发展环境，以有效培育相关绿色产业链的企业主体。
2.2.2绿色诚信市场机制促进者
旅游市场具有较强的信息不对称特征，诚信对于无形的旅游产品至关重要。在海南酒店业发展的初期，如果绿色酒店品牌被滥用，失去市场诚信，将导致劣币驱除良币的后果，海南酒店业的绿色发展将丧失难得的市场机遇。
海南酒店业绿色营销发展初期，需要政府通过有效市场规制，促进绿色饭店的诚信机制，以使海南酒店绿色品牌得到持续、有序开发。
2.2.3绿色公关宣传的公共产品供给者
海南酒店业的绿色品牌，对于海南酒店业、旅游业的发展可以形成有益促进；绿色营销中对消费者行为的有效引导，甚至对我国旅游业的发展也能产生积极的影响。作为旅游形象公共产品的供给者，政府应该策划合理的公关策略，为绿色营销的酒店提供更广阔的营销平台，对市场中形成积极影响的企业给予合理支持，以提供行业发展的公共产品，促进海南旅游业的发展。
3海南酒店业绿色营销中政府作用的优化策略
3.1政府绿色市场主体培育角色的优化策略
3.1.1制定海南酒店业绿色营销战略
通过科学的市场环境分析，政府需要借助专业战略设计团队的研究，论证分析海南酒店业绿色营销战略的必要性与可行性；在此基础上形成绿色营销战略的资源整合方案，由旅游及相关部门主管（如涉及绿色农产品供给的农业主管部门、涉及绿色产品研发的科技厅、涉及环境保护的环保厅等）部门，形成促进酒店业绿色营销的战略设计与各部门协调工作机制，从战略层面，明确海南酒店业绿色营销的重要性与具体目标。
3.1.2抓住“营改增”机遇，引导酒店特供绿色农产品品牌的发展
“营改增”背景之下，海南高星级酒店业发展中农产品采购需要合法的发票以实施“进项”抵扣，这一政策背景之下，上游绿色供应商品牌有了较好的发展机遇。农产品绿色品牌的创建与认证管理，需要投入一定的成本，可能加大酒店业的采购成本，但创建了绿色品牌的农产品供应商若能提供有效发票，采购成本增加的劣势在“进项”抵扣背景下将被弱化。
旅游政府部门可以在充分调研与分析基础上，提供相应市场研究报告，论述农产品酒店特供绿色品牌的市场潜力，并积极与农业主管部门沟通，及时有效传递这一市场信息，促进海南农产品酒店特供绿色品牌的发展。
3.1.3重视并切实加大对绿色环保非营利组织的政策支持
绿色酒店的发展，离不开绿色环保组织对于旅游消费理念的传播、也需要绿色环保组织的公益活动为酒店绿色营销工作提供指导与帮助。例如，绿色环保组织可以提供有关酒店绿色营销的研究专题，为酒店在不同阶段推进绿色营销工作提供战略决策的咨询参考意见；绿色环保组织以非营利形式组织有关废旧电池等物品的回收，展开大型适合游客参与的公益讲座等。对于酒店绿色营销的成本控制以及工作有效性的提升，绿色环保组织充分有效的工作是至关重要的，政府可以通过合理的政策环境，为绿色环保非营利组织提供良好的政策环境，支持绿色环保组织的发展，并适当引导绿色环保组织加大对海南酒店业绿色营销工作的关注与支持。
3.2政府绿色市场机制维护者角色的优化策略
3.2.1搭建平台，多市场主体参与形成绿色酒店标准
绿色酒店领域，在国内外绿色标准认证体系基础之上，海南应形成绿色酒店品牌体系的标准，为各种内涵一致，表达有差别的绿色酒店名称，设计明确的标准体系，以此统一行业标准，统一名称内涵，以避免行业
的信息部队称，为消费者提供“名副其实”的绿色酒店标准体系。
与此同时，海南生态环境方面的潜在优势非常突出，在国内，海南酒店业绿色营销品牌被认可后，很有可能主导、引导国内绿色酒店的发展。在发展初期，通过政府搭建平台，各绿色酒店及相关组织参与的绿色标准体系建设，可以为后期海南酒店业绿色品牌体系输出奠定良好的市场基础。
3.2.2启动酒店业绿色营销激励规制体系
基于绿色酒店标准以及国内外绿色酒店认证体系，以激励为主要手段，为有效展开绿色营销的酒店提供更多的市场竞争优势。
首先，可以通过补贴的形成，对有效进行商业研发，并取得市场成功的绿色产品创新酒店给予支持以鼓励有效的产品研发；其次，可以通过税收优惠政策，对客人引导有效，客人满意度高的酒店给予支持以鼓励积极的绿色管理。与此同时，对于影响力较大、客人满意度高、对海南旅游形象产生积极营销的酒店，给予市场营销宣传投入以及公关活动组织等形成的营销支持。
3.2.3严格酒店绿色营销惩戒规制体系
在正向激励规制体系基础之上，政府还需要通过突出的严格执法，建立惩戒规制体系，严格执行有关环境保护的法律法规，为市场绿色诚信机制提供坚实的保障。
此外，政府需要开通有效的绿色酒店投诉渠道，对于导致客户不满的绿色酒店，对于扰乱市场秩序的绿色经营，提供畅通的投诉渠道，以有效发现与监督市场不诚信经营行为，通过市场监管、维护市场诚信机制，同时有效维护消费者权益。
3.3政府酒店业绿色营销公共产品供给角色的优化策略
3.3.1提供酒店绿色营销人才培训
通过政府组织，免费向需要的酒店，提供绿色营销相关培训。具体包括：通过绿色营销国内外认证体系的知识培训；酒店绿色节能减耗的知识培训；绿色酒店产品研发的培训；系统的绿色营销知识培训等。
3.3.2制定合理的绿色酒店公关宣传方案
绿色酒店的品牌形象受到整个海南省绿色酒店形象的影响。政府应进行海南酒店业整体绿色形象设计与传播设计，以有效传播行业绿色形象。
在海南酒店业绿色品牌传播过程中，政府可以对绿色酒店的公关活动策划给予更多的设计与实施，通过政府层面的、更高级别、更广阔渠道的公关活动，对效果良好的绿色酒店进行公关宣传，以有效支持优秀绿色酒店品牌的发展。例如，在政府会议与接待，特别是高级别的会议安排中，优先选择海南优秀的绿色酒店品牌，并在会议期间，有效植入有关品牌绿色理念的公关活动，以此强化、支持绿色酒店的品牌创建与发展工作。
参考文献
绿色营销特点篇5
关键词：绿色营销绿色产品绿色需求绿色促销
1绿色营销观念的提出
绿色营销是适应21世纪的消费需求而产生的一种新型营销理念，是指企业在生产经营过程中，将企业自身利益、消费者利益和环境保护利益三者统一起来，以此为中心，对产品和服务进行构思、设计、销售和制造。2绿色营销的特点
2.1倡导绿色消费意识绿色营销的核心是倡导绿色消费意识，让消费者意识到使用绿色产品、采用绿色生活方式，不仅能提高自身的生活质量和健康水平，而且能够改善生态环境，为子孙后代留下可持续发展的财富。在培养消费者绿色消费意识的同时，培养成熟的绿色市场。
2.2采用绿色标志在绿色市场发展期，使用绿色标志是绿色营销的重要特点。在企业的产品上贴上绿色标志，便于消费者识别绿色产品，消费绿色产品，保护生产绿色产品的企业利益，保护消费者的合法权益，同时，对于非绿色产品生产企业形成市场压力，有利于绿色市踌成熟起来。
2.3培育绿色文化绿色营销的发展推动了企业绿色文化建设，绿色文化成了企业文化的核心内容。在绿色文化的建设中，企业目标与环境目标相融合；企业营销理念与生态理念相融合。在企业内部，要培养员工的绿色理念，建立绿色管理制度，形成人人具有绿色理念、人人宣传绿色理念的绿色文化氛围。
3企业实施绿色营销的策略
3.1设计绿色产品产品策略是市场营销的首要策略，企业实施绿色营销必须以绿色产品为载体，为社会和消费者提供满足绿色需求的绿色产品。所谓绿色产品是指对社会、对环境改善有利的产品，或称无公害产品。3.1.1产品的核心功能既要能满足消费者的传统需要，符合相应的技术和质量标准，更要满足对社会、环境和人类身心健康有利的绿色需求，符合有关环保和安全卫生的标准。3.2刺激绿色需求营销的基本理论告诉我们，营销就是不断满足顾客需求为目的，并从不同层次的需求上来迎合消费者的消费趋势。有需求才有市场，我国企业一方面要树立起开拓国际市场的意识，抓住一切有利时机，积极开发绿色产品进入国际市场；另一方面，也要积极调查国内消费者需求特征，引导我国消费者的绿色需求，才能为进一步的绿色营销工作的开展打下基础。
所谓绿色消费需求是指人们为了满足生理和社会的需要，而对符合环境保护标准的产品和劳务的消费意愿。绿色消费需求是一种超越自我的高层次的消费需要，它不仅仅考虑自身的短期利益，而更注重人类社会的长远发展。比如，人们在购买汽车时已经在考虑排放标准，无氟冰箱已经进入千家万户，人们开始关注服装对人体的健康等方面的安全保护。
3.3制定绿色价格绿色产品的价格因其技术、原料等原因造成绿色产品的价格普遍比一般商品高，而在我国目前，价格因素仍是影响消费者购买的最敏感的因素之一，因而降低经营成本，制定合理的绿色价格是绿色营销成功与否的关键之一。
企业可根据消费者心目中的“觉察价值”来定价。绿色商品的价格由于包含了环境成本，高于非绿色商品的价格本也无可厚非，但企业在确定价格的涨幅时，不仅要考虑绿色商品品质提高的幅度和环保费用支出的多少，还必须考虑消费者对绿色产品价格的理解。有些产品的“绿色化”能直接增加消费者的个体和眼前利益，如无公害农产品；而有些产品的“绿色化”只能增加消费者的整体和长远利益，但对直接使用者的利益没有明显和直接的增加，如无氟冰箱、无铅汽油等。对前一种“利己型”绿色产品可以采用高价位的“撇脂定价”策略，对后一种“公益型”绿色产品应采用低价位的“渗透定价”策略。3.4绿色营销的渠道策略营销渠道是绿色产品从生产者转移到消费者所经过的通道。实施绿色营销必须建立稳定的绿色营销渠道。
3.4.1慎重选择中间商。中间商是沟通生产者与消费者的桥梁，在产品分销过程中起着重要的作用。企业在选择中间商时，要不断发现和选择热衷于环保事业的营销伙伴，启发和引导中间商的绿色意识，建立与中间商互利、互惠、共赢的利益关系，逐步建立稳定的绿色营销。
3.4.2注重营销渠道有关环节的工作。为了真正实施绿色营销，从绿色工具的选择，绿色仓库的建立，到绿色装卸、运输、贮存、管理办法的制定与实施，认真做好绿色营销渠道的一系列基础工作。
3.4.3尽可能建立短渠道、宽渠道，减少渠道资源消耗，降低渠道费用和绿色成本。
3.5绿色促销策略绿色促销是通过绿色媒体，传递绿色信息，指导绿色消费，启发引导消费者的绿色需求，最终促成购买行为。绿色促销的主要手段有以下几方面：
3.5.1绿色广告。广告是产品促销最有利的武器之一，绿色广告的创意在于突出产品的绿色要素，可以有效地消除消费者的一些顾虑，并产生试一试的念头。绿色广告旨在推介产品的绿色因素，就有可能营造出一种保护环境，保护生态的文化认同，在这样的文化认同里，消费者与生产者容易达到最好的沟通。人们在认同某一产品的同时，也会认同其企业形象，而企业形象一旦在消费者心里有了一定的地位，其产品也就不愁没有销路了。
3.5.2绿色推广。通过营销人员的绿色推销和营业推广，直接向消费者宣传、推广产品绿色信息，讲解、示范产品的绿色功能，回答消费者绿色咨询，宣讲环保主义，激励消费者的消费欲望。同时，通过试用、馈赠、竞赛、优惠等策略，使消费者产生消费兴趣，促成购买行为。
3.5.3绿色公关。企业通过一系列开放性公关活动，使社会公众与企业广泛接触，了解企业供、产、销各环节的绿色作业程序与制度，增强公众的绿色意识，树立企业的绿色形象，为绿色营销建立广泛的社会基础，促进绿色营销的。
总之，绿色营销是一种新的思想观念，更需要实践，只有坚持绿色营销理念，才能使企业、社会、环境可持续发展，才能建立一个和谐的社会！
：[2]马俊平.实施绿色营销现状及对策初探，师，2000(2).
[3]魏玉芝.浅谈我国企业的绿色营销战略，辽宁行政学院学报，2007(1).
[4]王慧红.试论绿色营销策略，山西财经大学学报，2000(12).
[5]王坤.浅谈企业绿色营销，商场化，2007(518).
绿色营销特点篇6
关键词：绿色营销现状发展分析
一、绿色营销产生的背景
随着社会的发展,当今市场最具有生命力的五种营销方式分别是“绿色营销”,整合营销,网络营销,直复营销及特许经营。现代市场营销的基本观念是“以消费者需要为企业经营活动的出发点和归宿。”如果我们说这一观念的产生相对于以往的生产观念、产品观念、推销观念而言是一次企业经营思想上的革命的话,那么,绿色营销观念将掀起企业经营管理领域的一场新的“革命”。
人们面对日趋严重的生态平衡,大气污染和生物灭种等环境危机,越来越认识到在工业发展和科学技术后遗症这些表象后面,隐藏着深刻的文化价值观念问题。今天,我们普遍感觉到正是那种过度掠夺式的消费方式和不可持续的生产方式,造成了这种威胁到人类生存和发展的环境危机,传统的生产方式和企业行为缺乏生态观念,那种对自然资源釆取杀鸡取卵、竭泽而渔的方法,以追求一已的、一时的高效益、高速度的经济增长,必然会造成环境污染和生态破坏,严峻的现实要求我们必须由单纯经济目标向追求“经济——生态”双重目标转变,资源配置逐步向“可持续发展战略”转变。1992年联合国在里约热内卢召开的环境和发展会议制定了《21世纪议程》,该《议程》指出:地球所面临的最严重的问题之一就是不适当的消费和生产模式,导致环境恶化,贫困加剧和各国发展失衡。
20世纪90年代以来,风靡全球的绿色革命为企业带来了勃勃生机。树立绿色营销观念,开发绿色产品、开拓绿色市场,已成为21世纪企业营销发展的新趋势,也给企业创造了新的机遇。绿色营销观念认为,企业在营销活动中,要顺应可持续发展战略的要求,注重地球生态环境保护,促进经济和生态协调发展,以实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的统一。
二、绿色营销的特征
所谓绿色营销是指以保护环境和回归自然为主要特征的一种绿色营销活动。这种营销活动的主要特征是:
1.提倡绿色消费意识。就绿色产品购买意愿而言,绿色消费者除了关注购买和消费过程,还关注产品的生产过程和产品的处置问题(如可回收等)。随着环境保护意识的增强,人们的思维方式、价值观念乃至消费心理和消费行为都发生了变化,日渐出现了公众对环境保护的渴望,人们开始关心消费的环境代价,呼唤既无污染又有益于健康的绿色产品。据市场调研报告表明,91.6%日本主妇对绿色食品感兴趣,大约50%的法国人、80%的德国人在超级市场购物时,都愿意挑选环保商品。在美国,有30%的消费者声称他们关心大公司的环境记录,有84%的消费者在购买产品的时候会考虑公司环保方面的声誉。绿色消费观念代表了当今世界公众消费观念的新朝流。
2.“绿色”标记贯穿于绿色营销的整个过程。绿色营销与其它营销方式根本区别就在于,企业在市场调查、产品开发、分销和售后服务等活动中,都和维护生态平衡、重视环境保护,提高人们的生活质量和情趣的“绿色”观念紧紧相联,并将其贯穿于营销活动的始终。
3.绿色营销在注重满足消费者需求并由此取得利润的同时,要符合环保的要求,满足社会的长远利益。它表明企业在发展中享有正当合理利用自然资源的权利和享有清洁、安全的环境的权利,但又必须承担环境保护的责任。
4.绿色营销能实现经济效益、社会效益和环境效益的统一,企业在获得持续利润的同时,可以使企业获得竞争的优势。
5.采用绿色标志。采用绿色标志是绿色营销的重要特点。我国现行的绿色标志,是由国家指定的机构或民间组织依据环境标志产品标准及有关规定,对产品的环境性能及生产过程进行确认,并以标志图形的形式告知消费者哪些产品符合环境保护的要求,对生态环境更为有利。
三、实施绿色营销的战略意义
1.企业实施绿色营销符合社会可持续发展战略的需要。近几年来,我国城市大气环境,水资源污染问题日益严重,企业作为环境污染的主要制造者,必须认识到企业生产的产品只有顺应社会可持续发展战略的要求,才能得到社会的承认,并获得良好的效益。
2.绿色企业形象是高素质企业的象征。以发展循环经济、促使人类社会可持续发展为目标的绿色企业形象的树立,是企业及其经营者注重经济效益,社会效益与生态效益的统一,注重企业的社会责任和长远发展的高尚思想境界的体现。追求绿色形象的企业,其理念和行为符合现代社会发展的根本利益,是现代企业的楷模。
3.实施绿色营销有利于打破绿色壁垒。随着国际贸易的不断发展,国际贸易中最隐蔽、最棘手和最难对付的贸易障碍——绿色壁垒产生了。加入WTO以后,我国企业逐步向外向型发展,一些发达国家也以环保为名,构筑起的“绿色壁垒”,对我国和其他发展中国家的出口贸易产生了极大冲击。通过强化绿色观念,重视绿色设计,推行清洁生产,强化绿色包装,积极争取ISO14000认证等措施来实施绿色营销,要树立绿色企业形象,是突破“绿色壁垒”的重要举措。
四、我国实施绿色营销的现状分析
目前国内企业的绿色营销在博弈中很容易陷入“囚徒困境”的尴尬境地。中国绿色产品市场还处于市场引入期,人们的绿色消费观念淡薄,绿色消费水平还很低,绿色产品引入市场需支付巨额费用,并导致利润为负值(绿色产品成本含生产成本和环境成本),从而使广大企业陷入“囚徒博弈”的营销两难困境。
我国绿色营销的发展尚处于起步的阶段,与发达国家相比存在较大差距。这是因为:第一,企业在资本的原始积累时期,追求利润最大化和实现规模快速扩张是企业行为的主要目标,表现为宏观的、长远利益的生态环境因素远未成为影响企业运作的“内生变量”。第二,我国的环境产权机制不健全,政府的环境立法和司法制度存在诸多问题,特别是基层政府出于地方主义的利益保护,对环保法规执行不严,职能部门在生态环境的管理上亦缺乏力度。第三,受经济发展水平的限制,我国消费者对绿色产品的需求整体水平较低。第四,社会范围内的环境意识还有待提高。由于上述原因,我国除若干大城市之外,绝大部分地区消费者的绿色消费意识尚未形成,除了少数具有领先水平的企业之外,绝大多数企业的环保意识仍然十分淡薄。如果这种情况不能迅速改变,我国21世纪经济可持续发展目标和国家生态安全计划都将成为泡影,企业在即将到来的全球竞争中,也不可避免地陷于被动甚至遭致灭顶之灾,我们相信这绝非杞人忧天或者危言耸听!
五、企业实施绿色营销的战略选择建议