商业活动案例(精选8篇)
商业活动案例篇1
关键词: 案例教学 成人高校 《电子商务》 价值 探索
随着信息技术在国际贸易和商业领域的广泛应用,利用计算机技术、网络通信技术和因特网实现商务活动的国际化、信息化和无纸化,已成为各国商务发展的一大趋势。电子商务的迅速发展给经济生活、产业和市场带来了根本性变革,这种变革促使企业管理人员要不断地更新知识。贵州财经学院成教学院的学生一部分来自企业,一部分来自社会青年,针对生源状况,成教学院在很多专业都开设了《电子商务》课。如何让学生在校期间就能掌握国际、国内电子商务的专业知识,了解电子商务的常见处理方式和运作手段,已成为我们教师研究和探讨成人高校《电子商务》教学重要任务。案例教学法在成人高校《电子商务》教学中应用,是我们在成人高校《电子商务》教学中的一种探索,这种探索拓宽了成教学生的思维能力,提高了他们的综合素质。
一、《电子商务》案例教学的价值
随着信息技术的发展,人类正在进入以网络为主的信息时代,基于Internet开展的电子商务已逐渐成为人们进行商务活动的新模式,同时电子商务也成为国际通行的贸易手段。通过《电子商务》案例教学让学生在校期间就掌握国际电子商务的专业知识,了解电子商务的常见处理方式和运作手段,同时也培养学生主动、积极学习的兴趣和能力,培养他们思考问题、解决问题的能力,培养他们把握信息善于决策的能力,培养他们掌握相关的策划、管理、网上操作技能、应用、创新的能力。
1、案例教学的应用,培养和提高了学生的综合素质。
电子商务本质是商务,电子是手段,它对电子商务专业人才的要求最主要的有两点:既要掌握必要的计算机技术、互联网技术,也要掌握经济与管理,特别是营销、贸易、商品流通等方面的知识和技能。学生通过对《电子商务》案例具体分析,加深了对《电子商务》基础知识理解,了解了Internet对商务活动的影响,尤其是Internet技术的应用给商务活动带来的优势和新概念,提高了学生网上操作技能。学生认识到对于不同的电子商务系统,可以有不同的解决方案。不同的解决方案或不同的电子商务类型具有不同的计算机软、硬件网络组成。其教学内容涵盖了各种商务模式(如B to B、B to C、C to C、B to G),具体设计电子化市场研究(Electronic marketing research)、电子目录(Electronic catalogs)、网站管理(Website management)、自动化撮合(Automated negotiation)、安全电子支付(Secure electronic payments)、分布式交易处理(Distributed transaction processing)、定单执行(Order fulfillment)、客户满意度(Customer satisfaction)、数据挖掘与分析(Data mining and analysis)。电子商务突破了时间与空间的限制,可以在任何时间、任何地点、以任何方式提供信息服务和交易。学生通过对B to B(企业对企业)、B to C(企业对消费者)、C to C(消费者对消费者)、B to G(企业对政府)具有代表性网站进行访问,了解电子商务全过程的各个环节,掌握电子商务基本的理论知识和操作技能,系统地掌握网络知识、计算机基础知识、电子商务理论,以及网络设计、网页制作、信息维护、数据库管理、应用软件开发管理,交互功能开发使用,网络营销等全面的知识和技能。这能使学生毕业后能成为未来企业中电子商务应用方面合格的经理、规划人、分析家和编程人员。
2、案例教学的应用,改进了教学方法。
电子商务是一门应用性极强的学科,是对一系列学科知识的融合,最主要的是对计算机技术知识与商务贸易知识的融合。适当的课堂讲授方法用以传授知识是必要的,但这种方法使学生掌握的知识是一种静止、被动的知识。通过教学来提高学生的知识水平,更要提高其运用知识,驾驭、丰富和发展知识的能力。这种能力只能通过亲历实践、亲身感受、勤于思考来培养。在《电子商务》案例应用教学过程中,教师可以针对特定的问题让学生自己去设计实验,启发他们的独立思考能力,让学生自己总结原则并归纳方法,这样不但会增强学生的学习兴趣,还能巩固他们现有的知识。有些问题的答案没有固定的对与错,解决问题的途径也不是唯一的,应该鼓励学生对问题进行探讨并发表自己的看法,鼓励他们大胆的思维、激烈的讨论与自由的辩证,使他们在独特的构思中开阔眼界,解放思想,培养他们发现新问题、提出新问题的能力,进而对问题进一步分析。日本学者川上井光说:“知识、百科全书可以代替,可是考虑出新思想、新方法、新方案,却是任何东西都代替不了的。”
3、案例教学应用,锻炼学生的思维能力。
面对电子商务的挑战,越来越多的企业建立了公司网站,开展了新的商务模式。《电子商务》案例教学,实际上就是把企业在不断地探索在电子商务环境下企业管理的新理论、新方法、市场营销、物流管理等问题带到课堂上讨论、分析、判断,客观上起着诱导、启发学生思索和钻研的作用。在案例讨论中,学生不再是被动地接受灌输,而是可以担当课堂主角,运用驾驭知识,纵横驰骋,学到了解决问题、分析决策的方法。教育家普捷洛夫说:“思维永远是由问题开始的。”思维由问题而产生,通过《电子商务》教学案例分析,学生经过思索原来不懂的懂了,原来认识不全面、不深刻的,经过思考不断加深了认识。案例教学法在成人高校《电子商务》教学中应用,能培养、锻炼、提高学生逻辑思维的能力。
二、案例教学的探索
案例教学的“教”不在于讲授,而在于启发、诱导。案例教学的基本形式是讲解、分析、讨论,是教师讲解并组织学生讨论,教师在其中起着诱导讨论、诱发智力的特殊作用。
1、精选案例。
我们选择的案例来自《电子商务案例教程》一书,机械工业出版社出版,作者是姜旭平、邵兵家等。该书选取了在电子商务浪潮中突出的企业,包括了工业、农业、商业、金融业、教育业、服务业、电子政务、电子交易市场、电子商务环境等九大类的30个案例,并且以国内企业为主,分析这些企业开展电子商务的基本做法、成功经验及教学。我们选这本书中的15个典型案例与《电子商务》教科书配合进行教学,目的是帮助成人高校学生了解国内外电子商务发展动向、电子商务引发的社会、组织的各种变化、电子商务技术、电子商务技术、电子商务型企业的运作模式、电子商务的各种创新模式。
2、网站体验,了解社会。
商务案例按九种类型来分析:(1)电子商务环境。以上海EDI中心和上海市电子商务安全证书管理中心有限公司两案例,分别介绍电子商务活动中数据交换和安全认证的解决过程。学生到该认证中心网站体验如何为企业和个人提供安全确认。(2)电子交易市场。网上交易市场这种全新的生产经营模式能帮助企业迅速与新经济模式接轨。通过阿里巴巴网和中国五金电子商务网络访问,学生可以浏览中国电子市场的风采。阿里巴巴是国际贸易领域最大最活跃的网上市场,这个市场开拓了学生的眼界。(3)电子政务。它是政府在国民经济和社会信息化的背景下,以提高政府办公效率,改善决策和投资环境为目标,将政府的信息、管理、服务、沟通功能向互联网上迁移的系统解决方案。通过对外贸易、税收、工商行政管理三个部门的电子政务进行介绍,学生对电子政务的运作有了全面的理解。(4)服务业。通过对中国万网分析,学生知道了域名注册、域名保护的重要性。(5)教育业。现代远程教育是以学生的个性化教育为中心,学生可以根据自己的需要而选择,学易网的学币制度对学生就有较大吸引力。(6)金融业。通过对招商银行电子商务评析,学生了解了网上银行具有的五个职能(企业银行、个人银行、网上支付、网上商城、网上证)。(7)商业。通过对北京图书大厦网上书店进行访问,学生体会了电子商场是产品信息和接受定单的站点。无论其经营规模大小,人们都可以通过Internet建立一个跨全世界,没有营业时间限制的电子商场。(8)农业。通过访问中农网,学生知道如何利用网络信息手段实现农业品供需信息的沟通。(9)工业。通过对DELL、海尔、联想三大公司案例分析,提高了学生对企业经营模式、管理现状、竞争分析、分险规避、业务流程的认识。
通过对九种类型网站的访问,学生学到了在课本上学不到的东西――体验了电子商务不受时间、空间的限制,可以在任何地方、任何时刻进行购物、交易或得到服务,分析、总结它们在网站建设和网络营销中的成功与不足。
3、课堂讨论,培养思维。
物理学家劳厄有一句名言:“重要的不是获得知识,而是发展思维能力。”在发展学生的思维能力,除了要有相应的教材内容外,更重要的是教师的教学方法。我在讲授每一案例时都与具体的网站相对照,让学生在每一步的学习中都有一定的针对性,并定出案例讨论的步骤,引导学生作分析。案例讨论大致经过寻找问题,搜索原因,网上浏览,提出分析看法几个步骤。根据这些步骤,把学生分成若干小组,每小组选一小组长负责。把课堂交给全体讨论着管理。为了使讨论充分展开,要求每个学生在案例讨论前必须访问该案例网站。提供分析讨论用的问题(“从政府信息公开化角度分析,外经贸网应该增加哪些内容?”“网上电子报税的优势是什么?”“红盾315网为工商企业提供哪些相关服务?”等),让学生带问题访问案例网站,借以锻炼学生观察问题、分析问题的能力,使学生在独特的构思中开阔眼界,解放思想,培养他们发现新问题、提出新问题的能力,进而对问题进一步分析。对课堂案例讨论,教师要总结,对小组进行评分。因为在案例讨论中,每个问题都没有标准答案,如何总结就颇有讲究。总结不是就讨论的问题小结,而是就整个讨论工作进行情况小结,诸如发言是否热烈、踊跃,争论有否展开、深入,对问题分析是否独到,评述说理是否恰当、透彻。
三、结语
电子商务的发展非常迅速,形成了一个发展潜力巨大的市场,培养电子商务实用人才便是当务之急。案例教学法在成人高校《电子商务》教学中应用能使成教学生通过实践加深对理论知识理解,了解市场经济发展的动向,活跃了他们思维,培养了他们把握信息善于决策的能力,实现了由常规思维向创造性思维的转化,使他们在走上社会后能适应知识经济时展。
参考文献:
[1]邵兵家、电子商务概论[M]、高等教育出版社,2003、
商业活动案例篇2
[关键词] 电子商务 综合性学科 案例教学
一、前言
随着计算机网络技术的不断发展和因特网应用的迅猛普及,电子商务正在各行各业得到越来越广泛的应用。
所谓电子商务,简单的说就是通过计算机和互联网络,利用电子方式开展的商务活动。电子商务的应用,对于扩大贸易机会,提高贸易效率,降低贸易成本,增加企业竞争力有着不可估量的作用。正因如此,近年来电子商务在我国得到蓬勃的发展。据CNNIC(中国互联网络信息中心)最新的《第26次中国互联网络发展状况统计报告(2010年7月)》显示,截止2010年6月,电子商务应用之一的网络购物,我国用户已达1、42亿,与2009年12月相比,半年用户增幅达 31、4%;网络支付的使用率为 30、5%,用户规模达 12810万,半年增长 36、2%,是用户增速最快的网络应用。目前,我国众多的高等院校已不失时机地开设了电子商务相关专业,培养高层次的电子商务技术人才,满足社会的需求。
二、电子商务案例教学的概念和意义
电子商务是一门交叉性和综合性很强的学科,它集经济、管理、计算机网络技术、电子与信息技术、法律等相关学科诸多内容于一体,知识涉及面很广,强调在实践中综合运用能力和创新能力解决问题。所以,在电子商务专业的教学过程中,单纯的就某门课程,进行理论教学,往往让学生觉得枯燥、难懂。 电子商务案例是指对某一特定电子商务活动的内容、情景与过程,进行客观描述的教学资料,案例是真实而具体的事件或实例。案例教学是在学生掌握了有关基本知识和分析技术的基础上,在教师的精心策划和指导下,根据教学目的和教学内容的要求,运用典型案例,将学生带入特定事件的现场进行案例分析,通过对案例的分析研究,揭示电子商务的内在规律,培养学生利用理论知识分析、解决实际问题的能力。
从教学角度看,电子商务案例教学的重要性主要体现在以下三个方面。一是能够深化所学的理论知识,通过案例分析加深对理论知识的深层次理解;二是能够使所学的知识转变成为技能,理论学习与实践应用有机地结合;三是在逼真模拟训练中做到教学相长,师生之间在共同的分析讨论过程中,通过发散性思维,激发大家的灵感,做到相互启迪,相互学习。可以说电子商务案例教学是对学生实施素质教育的有效手段之一。
三、电子商务案例教学的特点和分类
电子商务案例教学的主要特点是具有启迪性、实践性和针对性。它不同于课堂教学中的举例说明,教师举例说明时所用的“例子”,其运用重点在于说明理论体系中的某一层次或环节,以加强学生对这些局部知识的认识和了解,它以简练、明确为主;而案例的内涵却比“例子”丰富得多,且其理论指向未必明确,需要综合运用课内甚至课外所获得的理论知识分析与解决问题。案例分析一般以学生讨论为主,允许发散思维式的争论存在,但又不同于一般的课堂讨论,课堂讨论虽可作为电子商务案例分析起步阶段的一种形式,但仍还是以“验证”相关理论知识为主,而电子商务案例分析则强调以知识的“运用”为主。
在教学过程中,电子商务案例可分为已决问题案例、待决问题案例和设想问题案例三类。
1、已决问题案例
这类案例对电子商务活动从情景描述到问题解决的全过程作了较详尽的介绍,它是案例教学初级状态的教学资料。
2、待决问题案例
这类案例是指对电子商务某部分的活动,只介绍情况过程和指明问题所在,要求学生作思考和讨论,找出问题成因或影响因素,进而提出解决问题的备选方案,从比较优劣中抉择。
3、设想问题案例
这类案例是指只提供电子商务活动的相关背景材料或迹象,启发学生从中自己寻找存在的问题、相关影响因素,进一步对活动的发展作出判断,并试图自行提出解决问题的措施,阐明这些措施在电子商务活动中的作用和效果。
四、电子商务案例教学的案例选择
电子商务是利用计算机和网络等现代信息技术开展的各类商务活动,包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。因此,在电子商务案例选择过程中,应全面考虑电子商务的各种应用,精选其中典型的、有代表性的成功案例用于课堂教学。
1、省略)为案例,让学生了解网站域名的申请过程和价格,虚拟主机和主机托管的不同配置和相应价格以及网站建设、维护的其他服务。
2、电子商务B2C案例
B2C是指企业直接向个人销售产品或服务,即网上零售。B2C交易是电子商务应用最普遍、发展最快的领域。我们可以以“卓越亚马逊网”(省略)为案例,让学生了解网上购物的全过程,包括用户注册、商品搜索、使用购物车、选择送货及付款方式、提交或修改订单等。
3、电子商务B2B案例
B2B是指企业与企业之间的电子商务交易模式,B2B网站可以将买方和卖方集中到一个市场上来进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等。我们可以以国内最大的B2B网站“阿里巴巴”(省略)为案例,让学生了解企业产品信息的、管理,企业所需信息的查找直至生成订单的交易过程。
4、省略)为案例,结合银行柜台服务,让学生了解网上银行的开通,数字证书的下载,动态密码或“网银盾”的使用,账户的查询,转账、汇款,网上支付等应用。
5、网络教育案例
当前传统的封闭教育体系已不能满足越来越多渴望获得更多知识的人们的需要,网络教育孕育而生。这是一个开放、共享、个性化的教育平台,在这个平台上,稀缺的教育资源能得到充分的利用,学习者也可以在任何时间、任何地点接受到个性化的教育。我们可以以“新东方网校”(省略)为案例,让学生了解课程订购、在线授课等过程。
6、网上证券案例
网上证券交易与传统的营业厅交易方式相比,能让股民更加迅捷地了解即时行情信息,减少交易环节,提高交易效率,还能借助相关分析软件,帮助股民进行投资决策。我们可以以“中信建投证券网”(省略)为案例,让学生了解证券开户、账户管理、买入卖出、撤单、成交查询、银证转账等证券交易程序。
以上通过六个案例简要介绍了课堂教学案例的选择,当然,电子商务的应用领域非常广泛,相应的案例更是不胜枚举,不同的学校可以根据自身的特点和教学要求来精选案例用于课堂教学。另外,有条件的学校还可以购买或开发电子商务模拟软件,例如我校购买的南京商友公司开发的电子商务实验系统,可以让学生在机房内网中比较完整的练习B2C、B2B、CA认证、网上银行及后台管理等操作。
五、小结
案例是实践中发生的带有普遍性、代表性的典型事例。案例的价值在于提供真实而典型的素材,供人们分析研究,总结普遍规律,从而提高人们认识能力和实践能力。案例教学是通过使学生经历或体验模拟的具有一定典型意义的事物发生、发展的过程,来感悟和理解一定的道理和方法,获得一定的知识的教学方法。电子商务课程的综合性、实践性强的特点,决定了案例教学在电子商务教学过程中所起的不可替代的作用。
参考文献:
[1]杨坚争 翟彭志 宋文官:电子商务案例分析[M]、 北京:中国人民大学出版社,2002
[2]杨坚争 杨维新 李朝平:电子商务营销案例[M]、 北京:中国人民大学出版社,2003
商业活动案例篇3
在选材原则的基础上,教师要做有心人,善于多渠道捕捉信息,不断加工提炼,编写出适合教学实际的案例。案例的主要来源有:
(1)网络:国内有许多运作比较成熟的旅游电子商务网站,如携程、去哪儿等,我们可以登录这些网站本身进行长期跟踪,研究他们的网站功能、特色以及盈利模式等;我们也可以从网上搜索真实的业界旅游信息,比如艾瑞咨询网每个季度、每年都对旅游电子商务企业的经营状况进行统计,对业界新闻进行报道。
(2)学生的顶岗实习:旅游电子商务课程开设在旅游管理专业二年级学生顶岗实习之前,学生们已经具备了基本的旅游电子商务知识以及初步解决问题的能力,实习之前,教师可以设计一套调查问卷,把旅游电子商务活动涉及到的各种现象体现在问卷中,让学生带到实习单位,做好旅游企业电子商务调研,回来之后交给教师进行汇总。在此基础上,教师就可提炼出更具真实性的案例。
(3)教师的挂职锻炼:教师可以在旅行社、酒店以及景区挂职锻炼,深入了解这些旅游经营单位实际应用电子商务的情况,为编写真实具体的教学案例挖掘材料。此外,同事、朋友以及学生的电子商务经历也是很好的来源。
二、分类
教师应该分门别类,不断积累素材,建立案例集,以备教学时取用。案例有多种分类标准,从课程内容角度看主要有单项案例和综合型案例。单项案例主要在单元授课过程中使用,是针对某一学习单元而设置。综合型案例主要在后期教学、阶段性复习以及考试时使用,往往是比较大型的案例。综合型案例往往把旅游活动中涉及到的各种商务现象和环节联系起来,创设问题情境,让同学全面考虑问题,提高同学们综合分析问题解决问题的能力。比如围绕上海世博会,教师可以在教学中创设问题情境,设计一个综合型案例:两个同学都想游世博园,一个同学由于某种原因不能去;另一个同学能够去,但是想作为一个网络旅游消费者,希望得到一次便捷高效的网络旅游消费体验。
教师可以引导同学分别为这两个同学设计解决方案。对于第一个同学,主要考察虚拟旅游的概念,坐在家里游世博;对于第二个同学,主要是不同知识模块的整合训练:网络自助游或参团游,但无论哪种旅游方式,都会涉及通过搜索引擎进行信息搜索,旅游企业的网络营销,网上预订酒店、旅行社,电子支付、电子门票机票等。通过该案例,同学们对旅游行业结构、旅游电子商务体系、电子商务安全、旅游企业的盈利模式以及旅游客户关系管理等都会有深刻的认识。这道案例题涵盖了旅游商务活动的方方面面,对同学是很好的思维训练。
根据所占课堂容量的比例及解决问题的难易程度分为大案例和小案例。大案例需要师生花时间解决问题,一般在课堂讲解之后以专题的形式出现,既可以是单项案例也可以是综合型案例,往往以书面形式展示;小案例往往以课堂导入或与其他电子商务现象做简单类比的时候进行,一般在3、5分钟之内就能解决问题,往往以口头讲解的形式进行。按照是否具有地方特色,案例又分为通用案例和本土化案例,两者互为补充,丰富了案例教学。
三、问题设置
根据教学内容对案例材料加工提炼之后,就要有针对性的进行问题设置,案例教学效果的好坏,很大程度上决定于问题的设置。本文从两个方面探讨如何进行案例问题设置。
(一)问题设置可分为已决问题、待决问题和设想问题三个类型
根据案例材料所设置的问题,都包含在已决问题、待决问题和设想问题三个类型里面。已决问题可以从案例材料中直接找到答案或者运用经验常识推理判断。待决问题和设想问题需要运用发散性思维解决应对。待决问题指对旅游电子商务活动,只介绍情况过程和指明问题所在,要求学生做思考和讨论,找出解决问题的结果或解决方案,分析这类问题不要求有明确的答案,重在培养学生独立分析和探讨电子商务活动的相关因素和规律的能力。设想问题的背景材料只提供电子商务活动的相关背景材料或迹象,诱发学生自己从中寻求问题的解答,这类问题是在前两类问题的基础上较高级的问题设置,对全面迅速提高学生的相关能力很有益。三大类问题有机结合,既可以达到锻炼学生阅读材料、巩固所学知识的目的,又可以锻炼学生发散思维、归纳总结、全面提高学生分析问题解决问题的能力。比如在学习旅游电子商务平台时,我们以同程网为例设置了5个问题,分别是:(1)同程网有哪几个平台,功能分别是什么?(2)按照平台管理的对象,同程网有哪两种交易模式?(3)旅游支付宝的出现解决了什么问题?(4)同程网可能的盈利来源?(5)如果你是某小型旅行社的老板,你会选择同程吗?旅游电子商务平台的出现给秦皇岛的旅游业带来了哪些变化?该案例是一道综合型案例。前3个问题属于已决问题,第1题可以直接从案例材料中找到,而第2题则是以前学过的电子商务分类问题的判断,第3题是以前学过的第三方支付的信息传达;第4个问题属于待决问题,我们可以鼓励学生猜想或者上网搜索,或者直接去秦皇岛应用同程网平台的旅行社走访,也可以直接给同程网打电话,总之要启发同学集思广益通过各种途径解决问题;第5个问题,属于设想问题,我们可以鼓励学生去秦皇岛的旅行社实际走访,或者顶岗实习时带着这些问题去实习,了解旅行社对应用电子商务平台的态度,然后深入思考旅游电子商务平台的出现为中小旅行社带来了哪些机遇,最终形成创意性的解决方案。
(二)问题设置要遵循由浅入深循序渐进的原则
商业活动案例篇4
关键词:工商管理学科;实验教学;实验教学改革
一、引言
工商管理学科是一门系统研究工商管理活动基本规律和一般方法的应用科学,其目的是研究各种类型的组织如何利用有限资源实现组织目标的管理活动过程,从而发现复杂管理行为背后运行规律的学科。随着我国企业改革实践的深入和高等教育教学目标的转变,工商管理学科目前的课程设置和教学方式都面临着严峻挑战,改革势在必行。
二、工商管理学科实验教学现状分析
我校和学院在工商管理学科设立之初就开始重视设立实验教学环节,然而现有的教学体系设置中,工商管理学科在实验教学中还存在一些有待解决的问题:
(一)实验教学环节设计不足,缺乏计划性
目前,在工商管理课程教学体系中,主要开设管理学、人力资源管理、财务管理、物流管理、市场营销、企业战略管理、组织行为学、管理信息系统、供应链管理等9门课程。这些专业基础课程几乎都需要通过相关的实验方法来提高学生的应用能力。但是,目前这些课程在设置理念上存在以理论课程为中心、实验课程为辅的传统观念,侧重理论教学,不太重视实验教学,实验课程基本上处于从属地位,甚至有些课程根本没有开设实验课程。此外,在实验教学环节的安排上缺乏总体规划,没有形成一个前后衔接,层次清晰的有机整体,导致不同教师根据自己课程和教学需要安排不同教学内容,有可能造成重复实验或者断裂的现象,影响了实验教学环节的延续性和体系化。
(二)实验教学方式单一,缺乏互动性
实验教学法在工商管理学科中的应用目前大多停留在案例型实验教学法这种单一模式上,在案例教学的分析和讨论中,由于没法设定边界明确的企业及企业活动的范围,学生在案例教学中角色不明,解决问题的方案不能得到验证,使得案例型教学达不到预期的教学效果。而且从实验教学过程来看,由于案例教学这种方式,需要教师和学生的良好互动,一方面教师要先优选出合适的案例,另一方面学生要提前研读案例文案并课前讨论,目前的实际状况是学生缺乏课前准备,存在“搭便车”的思想,学生的自主学习效果较差,导师无法形成教师和学生之间的良好互动,从而让案例讨论课流于形式,严重影响了实验教学的质量。
(三)实验教学内容落后,缺乏实效性
针对工商管理学科实验教学改革中存在的问题,必须重新系统规划工商管理学科的实验教学体系,综合利用多种实验教学方式,分阶段分层次的进行完善,才能更好地践行高校素质教育理念,推动学科建设和发展。
三、工商管理学科实验教学的改进措施
(一)以能力培养为目标的实验教学体系构建
高校目前培养的工商管理本科生大多存在动手能力差,不能适应企业实际需要等问题,由此引发了高校对于以提高学生综合素质为目标的教学大改革。实验教学的目标就是培养学生的实践能力,使学生毕业后能顺利进入企业,适应企业的发展和需要。教育部 《 关于开展高等学校实验教学示范中心建设和评审工作的通知》(教高[ 200518号])指出“从人才培养体系整体出发,建立以能力培养为主线,分层次,多模块相互衔接的科学系统的实验教学体系,与理论教学既有机结合又相对独立”。
(二)以师生互动为主体的多元化实验教学改革
针对以往实验教学过程中学生积极性差,参与程度不高,教学方式单一的问题,我们针对工商管理学科的特性和学生的学习习惯,开展了多元化的实验教学改革,包括案例教学法、项目教学法、沙盘(ERP)模拟经营法等多元化的实验教学形式。
1、案例教学法
案例教学是经济管理学科采用最早也是最常见的实验教学模式,通过将经典案例引入到课堂中,让学生能够身临其境地对相关问题进行分析和讨论,并提出相应的解决方案。比如哈佛商学院的案例教学就是我们可以借鉴的典范。但是为了避免以往案例教学容易流于形式的现状,我们在改革过程中增加了“微课”这一环节。改变以往学生对文字材料的厌倦,我们提前制作5-10分钟相关案例的背景材料,采用PPT或者小视频的方式提前发送给学生,提高学生的参与兴趣,增加了案例讨论的成功性,改善了案例教学的质量。
2、项目教学法
项目教学法是通过实施一个具体的项目而进行的教学活动,其目的是在课堂教学中把理论和实践有机地结合起来,充分发掘学生的创造潜能,提高学生解决实际问题的综合能力。例如我们针对在《市场营销学》课程中有相当一部分实践性较强的内容,如市场调查与预测、市场环境分析、促销策略制定等,运用项目教学法等实践教学方式来进行,鼓励学生选择自己感兴趣的项目开展有针对性的市场调研活动,编写调研问题,分析数据结果,形成分析报告,极大的提高了学生的学习兴趣。
(三)以贴近社会为指导理念的实验教学内容更新
工商管理专业作为应用型本科专业,培养目标就是适应市场经济发展需要;具备管理学、经济学、市场营销等方面的基础知识;掌握现代管理科学的理论、方法和手段;熟悉经济领域的方针、政策和法规;具有较强的创新精神和实际操作能力的工商管理人才。而实验教学作为重要的培养组成方式,自然要贴近社会的需求。无论是实验内容的选择,实验项目的确定,还是实验软件的更新方面都要能满足社会发展,经济发展的需求。比如我们组织相关任课教师共同编写案例库和素材库,特别是要保证经常持续更新案例和情景游戏,要求又能力的教室翻译国外的最新案例和游戏,或者直接采用国内企业的实际发展的案例和困境,给学生不断的新刺激,来保持他们的学习兴趣。
商业活动案例篇5
[关键词]:电子商务 案例分析 教学
电子商务是一门交叉性和综合性很强的学科,它集经济、管理、计算机网络技术、电子与信息技术、法律等相关学科内容于一体,知识涉及面很广,强调在实践中综合运用能力和创新能力。所以,在电子商务专业的教学中,单纯的就某门课程,进行理论教学,则显得枯燥、难懂。在近几年的教学实践中,我深切的体会到,传统的教学模式已经不能适应当今的教学需求,对于电子商务,这类实践性很强的学科,合理采用案例分析法,选用生动具体,切合实际,紧跟时势,有针对性的典型案例贯穿与整个电子商务教学之中,这对于提高教学质量,无疑能取得事半功倍的效果。
一、案例教学的涵义和重要性
案例教学是在学生掌握了有关基本知识和分析技术的基础上,在教师的精心策划和指导下,根据教学目的和教学内容的要求,运用典型案例,将学生带入特定事件的现场进行案例分析,并通过学生的独立思考或集体协作,进一步提高其识别、分析和解决某一具体问题的能力,同时培养正确的管理理念、工作作风、沟通能力和协作精神的教学方式。其基本原则有两条:其一,用案例而不是依赖演讲和读书作为主要教学手段;其二,通过自学和相互学习使学生深入参与整个教学过程。在西方,案例教学法是一种已经发展得相当成熟和充分的教学方法和教学手段,有一套行之有效的相当规范的操作理论、操作规范和操作模式。著名教育家杜威曾说过:最好的一种教学,就是牢牢记住学校教材和实际经验二者相互联系的必要性,使学生养成一种态度,习惯于寻找这两方面的接触点和相互的联系。单纯从这个角度说,案例教学法就是一种寻找理论与实践恰当结合点的十分有效的教学方式,而对于电子商务专业来说,案例教学尤为重要。
从教学角度看,电子商务案例教学的重要性主要体现在以下三个方面。一是能够深化所学的理论知识,通过案例分析加深对理论知识的深层次理解;二是能够使所学的知识转变成为技能,理论学习与实践应用有机地结合;三是在逼真模拟训练中做到教学相长,师生之间在共同的分析讨论过程中,通过发散性思维,激发大家的灵感,做到相互启迪,相互学习。可以说电子商务案例教学是对学生实施素质教育的有效手段之一。
二、电子商务案例的特点和分类
电子商务案例是指对某一特定电子商务活动的内容、情景与过程,进行客观描述的教学资料。通过对电子商务案例的分析研究,能够揭示电子商务活动的内在规律,培养学生利用理论知识分析、解决实际问题的能力。所有的案例必须是真实而具体的事件或实例。电子商务案例分析的主要特点在于它的启迪性与实践性。
根据教学难度,电子商务专业在教学中所使用的案例可分为三类:
(1) 已决问题案例
这类案例对电子商务活动从情景描述到问题解决的全过程作了较详尽的介绍,它是案例教学初级状态的教学资料。这类案例包括以下三部分:电子商务活动的状况及问题、解决方法和措施、经验或教训的评估。学生可以从中了解到电子商务所面临的环境和发展状况,初步学习解决问题的方法。
(2) 待决问题案例
这类案例是指对电子商务某部分的活动,只介绍情况过程和指明问题所在,要求学生作思考和讨论,找出问题成因或影响因素,进而提出解决问题的备选方案,从比较优劣中抉择,它包括主要运作过程及存在问题的情景叙述和相关因素提示两部分。分析这类案例不要求有明确答案,重在培养学生独立分析和探讨电子商务活动的相关因素和规律的能力。
(3) 设想问题案例
这类案例是指只提供电子商务活动的相关背景材料或迹象,启发学生从中自己寻找存在的问题、相关影响因素,进一步对活动的发展作出判断,并试图自行提出解决问题的措施,阐明这些措施在电子商务活动中的作用和效果。它一般包括经济活动的背景材料及其发展趋势的相关迹象两部分。这类案例是在前两类案例教学基础上的较高级的教学资料,对全面迅速提高学生的综合能力,特别是创新能力很有益,但教学的组织难度明显提高。
三、案例分析的课堂教学过程
一般来说,采用案例分析的课堂教学过程如下:
第一,阅读案例,发现问题。学生首先应该快速阅读案例,其目的是对案例中提出的问题获得感性认识。从案例中发现可供分析的材料和依据,清楚明白地掌握事件的前因后果,然后发现问题。由于电子商务案例大多涉及某个(或某些)网站,所以在这个过程中,需要学生登陆这些网站,并参与网站实践(如网上购物、网上拍卖),体会网站经营特色,以更深刻地体会案例内容,发现问题,这也是电子商务案例分析与其他学科的案例分析最大的区别。
第二,确定重点,提出思考。一个案例可供重点研究的地方一般不会太多,只有一个或几个,这也是案例中最为闪光的内容,教师应当把握关键事实,并针对这些重点提出问题,引导学生主动思考,寻找解决方案。如 “亚玛逊的成功与失败”这个案例很长,我只确定了两个重点,让学生自己思考亚玛逊成功的原因,分析为什么会失败,然后提出问题:如果你是CEO,你该如何做等问题。
第三,分组讨论,代表发言。案例教学以学生为主体,教师起引导作用。学生讨论时,要注意紧扣要点,突出重点,并且力求讨论气氛热烈,让每一个同学都参加进来。同时要把代表发言和自由发言相结合,鼓励学生各抒己见,畅所欲言。这个过程要求学生必须提出明确的行动方案。如在上例中,学生们在全面分析了亚玛逊失败的原因是由于业务扩张迅速,盈利点少,资金链断裂,从而提出了亚玛逊或可以缩小业务范围,或可以吸引风险投资,或可以被资金雄厚的大集团收购等等十余种解决方案,学生的学习热情被大大地调动起来。
第四,深入浅出,得出结论。在提供的各种可供参考的思路中寻找联系,全面分析其关键环节,得出比较一致的结论。如在提供的各种解决方案中,根据问题的成因,分析其可行性,认为虽然电子商务网站投入很大,但困难是暂时的,随着网民队伍的扩大和成熟,电子商务配套措施的完善,亚玛逊最终仍会走向成功,从而得出了继续吸引风险投资、提供创新的个性化服务等三、四种解决方案。
商业活动案例篇6
【关键词】工商管理;案例研究;批判;价值;运用
案例研究方法作为一种以实际案例为基础,通过对已经发生的企业行为和企业结果进行剖析来总结企业管理经验和教训,以提高工商管理学生的实践能力与决策能力的教学方法,在当前的工商管理学科教学领域有着广泛应用。然而事实上当前的企业所处的环境变动性非常大,尤其是企业的外部经营环境,更是与政治、经济、市场等多种变动因素有着密切联系,每个企业在每个阶段时期所应该采取的管理方法都各不相同。也正因为如此,有学者开始提出,以研究案例作为工商管理学科的教学方法并不科学,这容易使学生陷入思维误区,使其在未来的企业管理活动中照本宣科,给学生带来误导。那么案例研究方法能否被运用在工商管理学科教学中呢?以下本文就来探讨这一问题。
1、对案例研究方法的批判性分析
尽管案例研究方法已经在工商管理学科的研究和教学领域中应用了很长的时间,但对于案例研究方法的争议一直都未曾中断。并且随着现代企业经营环境变化速度的加快,对于案例研究方法的争议越来越激励,人们对其的批判言论也越来越多。具体来讲,反对将案例研究方法应用在工商管理学科研究领域的学者所持的观点主要是说案例研究方法存在着较多的主观性,缺乏科学性和可靠性。除此之外,大多数学者在批评案例研究方法的过程中,还认为案例研究方法在外部有效性方面还存在着一定的缺失,这也是案例研究方法在实际应用过程中,存在的主要缺点。它不宜于通过实证来对其进行研究,只能利用构筑理论以及归纳式的研究方法,对其工商管理理论进行相应的分析研究。
2、对案例研究方法的价值分析
尽管案例研究方法在运用上存在一定的缺陷,但是从客观的角度上来讲,其还是具有很大的应用价值的。笔者认为,能否在工商管理学科研究和教学领域将案例研究方法的价值发挥出来,主要在于运用的方法是否得当。为了能够使人们更好的认识案例研究方法的作用和价值,我们可以从其发展历程和其工商管理中所起到的作用进行分析。
2、1案例研究方法的发展历程
案例研究方法最早的代表就是教学案例学派和经济主义学派。早在20世纪初期,人们就将案例教育研究方法应用到了商业的教育过程当中,效的推动了案例教学理论的发展,并且在1921年科波兰德博士出版了世界上第一本案例管理教学文集,这也为案例教学研究方法的打下了扎实的基础。但是,在以后的30年中,案例教学研究方法并没有得到有效的普及,直到20世纪中期,在福特基金会的帮助下,案例研究方法才等到了一定的推广。而在我国案例研究方法主要是在政府部门的推动下,在高校中教学过程中的广泛的传播。而且随着时代的不断发展,案例研究方法在我国也受到了人们的重视,并且开办了许多案例培训机构,来促进案例研究方法的发展。
2、2案例研究方法在工商管理发展中所做出的贡献
从工商管理发展史来看,当前存在的许多管理理论,并不全是通过相关管理思想推导出来的,其中存在的极大部分管理理论都是通过实践研究和案例分析总结而来的,因此案例研究方法在工商管理领域当中,有着十分突出的贡献。也如相关学者所说的,在工商管理领域中采用案例研究方法的人,绝对不是泛泛之辈,其中有绝大部分人是学界的权威人物。由于组织领域的比较研究方法的提出,人们对工商管理领域有着新的认识,而且通过对这种方法进行分析,人们认为在工商管理的过程中,要实现组织领域的比较研究方法就必须建立一个该框架系统,通过明确的表述,对组织之间的比较内容进行分析,从而得出适当的结论,为了企业的工商管理提供大量的信息依据和实践经验。
3、案例研究方法在工商管理领域的应用建议
由上述分析我们可以看出,案例研究方法并非是一无是处的,那种认为案例研究方法在工商管理学科研究领域是非主流研究方法的人只是从片面角度来看待案例研究方法,并没有站在发展的角度上剖析案例研究方法所发挥的具体作用。只有正确认识和定位案例研究方法,才能采取正确的案例研究方法来研究工商管理的相关课题。
目前我国的工商管理学科研究水平还相对较低,在某种程度上讲还远远落后于西方发达国家的先进研究水平。究其原因,主要原因之一就是因为我国所采取的研究方法不够合理全面。并且我国现有的工商管理经典案例非常少,即使有对企业管理进行调研的活动,也没有真正了解企业的管理状况和其中存在的问题,只是走马观花的粗略调研,缺乏真实的求证和调研。这就使得现有的工商管理研究案例所具备的学术价值并不高,这也是导致部分学者认为案例研究方法不适用于工商管理领域研究的重要原因。针对这些问题,笔者建议,在以后的案例研究方法应用中,应当大力提倡用国际化的视野、规范性的研究方法深入企业、脚踏实地、实事求是地研究。强调案例研究步骤的规范性,并严格地区分研究案例和教学案例、案例教学和案例研究的异同,不同于教学案例而撰写出的研究案例是开展案例研究的重要步骤;撰写研究案例时,忌讳用主观判断的、含糊的语言,强调通过调研访谈取得第一手资料的重要性。要注意案例细节,从细微之处往往可以观察到新事物,新事实。第一手资料如实验室观察的数据一样重要,它必须是真实、客观、可信赖,是研究性论文的立论依据。只有在优秀的研究案例基础上发现研究事实、提出研究结论,其研究成果本身才会有较高的可信度。
4、结语
总之,案例研究方法在工商管理学科研究领域仍然具有非常大的应用价值和意义,只要多采用具有较高学术研究价值的经典案例作为研究案例,并积极结合实际企业情况和经营环境对案例进行分析,就能够从案例研究方法中得出一些有用的结论和研究结果。为此我们应该树立一个客观端正的科研态度,正确运用案例研究方法,以此来提高我国的工商管理研究水平。 [科]
【参考文献】
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商业活动案例篇7
关键词:管理类;本科生;实践环节;比较与启示
一、课内实践环节
美国一流商学院管理类本科生课内实践环节主要包括案例教学、计算机模拟、课程讲座。
1、案例教学
美国一流商学院非常重视案例教学,其中,以哈佛大学最具有代表性。每年哈佛大学的研究人员要研究和撰写350余个新案例,是全球其他商学院撰写案例总和的12倍。在哈佛大学,80%的课程通过案例讲解,一年有30%案例被更新。案例教学中,主要以学生为中心,教师讲解为辅,同时教师还准备大量视频等参考资料供案例讨论所用。案例教学过程包括对预习、分组讨论、综合讨论、发表意见等各个环节都有严格的要求。表1为美国一流商学院应用案例教学情况。
美国商学院的案例教学能够取得明显实效,一方面,所使用的案例大都是根据企业领导者所遇到的现实问题而编写的,另一方面,几乎所有商学院每年都有案例更新的基本要求。
2、计算机模拟
运用计算机模拟软件进行本科生实践教学始于20世纪50年代中期。1957年,华盛顿大学在“经营策略”课程中应用了“高层管理决策游戏”(Top ManagementDecision Game)。到20世纪90年代后期,几乎所有商学院在战略课或市场营销课中使用“企业竞争模拟”这种游戏软件。
目前,知名的美国商学院都采用计算机软件进行实践教学。如哈佛大学商学院开设的“战略模拟”、“情景模拟”、“企业竞争模拟”等课程,就是将计算机科学、教育理论、博弈论和运筹学等理论相结合,开发出相应的模拟软件,为学生提供了较好的模拟实践环境,学生受益匪浅。沃顿商学院建立了独特的“学习实验室”(Learning laboratory),通过计算机实验的形式向本科生传授管理知识和技能。
3、课程讲座
课程讲座就是课程中由非主讲教师开设一定的专题讲座。这是美国商学院课程的一大特色。讲座者可以是专业研究人员、同学院非本课程教授,也可以是企业家、同行业资深人士,甚至是政府官员。他们都会准备丰富的视频、文字资料和一些有趣的讨论题。讲座内容普遍受到学生们的欢迎。课程讲座改变了单一的课堂教学模式,对本科生知识面的拓展与相关知识的理解起到了积极作用。而且,课程讲座占课程总时数的比例有不断增加的趋势。
二、课外实践环节
美国一流商学院管理类本科生课外实践环节主要包括暑期学院项目、合作研究、学术报告会、研究基金。
1、暑期学院项目
考虑到学生们即将毕业,并且进入到真正的“商界”,他们虽然掌握了基本管理理论,但是缺少必要的基本商业技能,因此暑期学院项目应运而生。
近几年来,斯坦福大学商学院都会举办为期四周的综合管理暑期学院。内容包括:基本的管理理论培训:适合就业的技能和资源训练,例如面试,演说、职业咨询;与本校名师和硅谷成功人士会面,由一些知名企业领导作精彩报告。在2006年,来参加暑期综合管理学院的知名企业有:雅虎(Yahoo),摩根・士丹利(MorganStanley),RBF咨询公司(RBF Consulting),庇护旅馆(Inn Vision),沃尔玛(WalMart)。
而在芝加哥大学商学院,他们的暑期学院项目为期三周,常称作暑期商业学者项目(Summer businessseholmsprogram)。项目内容主要包括深入讲授非常实用的商业原理和商业技能,使学生们能够较好地提升商业技能和对以后职业的理解。
2、合作研究
合作研究是美国商学院课外实践环节的又一大特色。它主要是由指导老师和学生共同承担一项研究课题。
麻省理工学院(MIT)提倡“研究是实践的核心”,这一思想贯穿于本科生培养的全过程。多年来,斯隆商学院一直鼓励学生参加“本科生研究机会项目”(UndergraduateResearch Opportunities Program(UROP)),负责UROP的老师们在整个研究过程中花费了很多时间、精力指导学生,产生了很有意义的创新成果。而对于刚入学的新生,学院通过“独立活动期研究指导项目”(IAP Research MentorProgram)给没有经验的新生配备一个高年级的本科生,以此让新生有机会初步认识研究的乐趣。这个项目有两层意思:1)给缺少技术背景的新生们提供研究的机会;2)也是给高年级的学生们提供施展领导艺术才能的机会。
而沃顿商学院强调课外学习必须“团队工作”(teamwork),要求学生组成团队,在有限的时间完成与课程内容有关的项目,而且请高年级的本科生为低年级学生组成的项目组担任“团队指导”(Team Advisors)。上述做法取得了相当不错的效果。
3、学术报告会
美国一流商学院非常重视为学生开设学术报告会。哈佛商学院2005年开设了150多场场学术报告会,麻省理工的斯隆商学院2005年开设了250多场学术报告会。演讲人也来自各种不同的领域,多以企业界和学术界的领袖级人物为主,如各大知名公司的CEO、CFO、COO、CIO,以及诺贝尔奖获得者等。以斯坦福大学商学院为例,2005年上半年就有很多跨国公司的CEO,如通用的现任CEO理查德・瓦格纳及前任CEO杰克・威尔奇、诺基亚的现任CEO约玛・奥利拉等商业巨子,以及诺贝尔获得者若泽・拉模兹-奥尔塔等学术领袖来到斯坦福大学进行演讲交流活动。
4、研究基金
美国一流商学院为各个层次的学生提供了研究基金项目,其中,本科生就占了很大的比重,学生可以通过向学院申请来获得研究基金。
在沃顿商学院,通过研究基金项目与学科带头人一起进行深入研究来提高自身的学术水平。学院获得了很多大型的研究基金赞助,每年有超过5亿美元的外界资金注入。参与这种研究可以给学生们提供一种个性化的学习方法,能够培养解决深层次问题的能力。这些研究基金包括:约瑟夫沃顿基金(Joseph Wharton Scholars)(MS);本杰明富兰克林基金(Benjamin FranklinScholars)(BFS);沃顿研究基金(Wharton ResearchScholars)(WRS);大学基金(University Scholars)。
三、校外实践环节
除上述课内、课外实践环节之外,在美国一流商学院,还有许多校外实践环节,包括社区志愿服务、实地
考察、担任咨询顾问、休学一年海外实习等。
1、社区志愿服务
在美国,社区志愿服务被认为是一项很重要的校外实践活动,通过社区志愿服务,对于学生来说,一方面可以让本科生多接触社会,体验社会生活;另一方面也可以为社会做一些贡献。
目前,在美国商学院,尤其是一流商学院,都开设有社区志愿服务这类社会实践活动。以沃顿商学院最为出色。在沃顿商学院,学院要求学生组成10人的团队,计划并且完成一项社区志愿服务项目。而且这些项目多是一些慈善活动,如为一个巴拉圭村庄举办一场音乐会;拍摄一部关于费城无家可归入生活状况的纪录片;为世界艾滋病日组织一次艺术展览;在西费城开展一次修理房屋的义务劳动;帮助难民和其他美国新人口找工作。
2、实地考察
为了让本科生能够更好地应用学过的理论知识解决现实中的问题,美国商学院会组织本科生采取不同的形式对不同地区、不同类型的企业进行调查或实习。对于一流商学院,这类实地考察范围会更大,内容会更丰富。
例如,哈佛商学院的“基于学科领域的学习项目”(Field-Based Learning),有超过50%的本科生有机会参加这一项目。一般由三名学生组成一个团队,到与学校有密切联系的企业进行实地考察,发现问题,提出解决方案。“社会企业项目”(Social Enterprise)要求学生运用所学过的知识,参与非营利组织的日常管理、资金筹集等活动。又如,斯坦福大学商学院为学生提供非常多的短期及长期校外实践机会,如对华盛顿为期5天的考察和在春假期间对纽约的考察已成为必修课程,同时,还要求本科生去西雅图和硅谷,深入企业,与管理者接触,了解其工作过程,并帮助解决问题。
3、担任咨询顾问
美国一流商学院为了提高学生解决实际问题的能力,还鼓励学生深入到企业中担任咨询顾问。咨询内容包括:行业分析、产业机会和项目可行性研究、集团和企业内部诊断、企业增长战略、竞争战略、营销战略、战略实施规划、财务计划、组织和治理结构、流程和管理改善等。
例如,沃顿商学院通过院企合作项目,每年都会定期组织学生深入到合作企业中担任咨询顾问,解决企业运营过程中出现的管理问题。
4、休学一年海外实习
在美国,很多商学院学生通过休学一年到海外实习,锻炼和提高自己的实践能力。对他们来说,不同的语言环境和文化的差异是出国实习最大的感受。通过海外实习,学生们学到了很多国内学不到的工作方法和经验技能,也认识了很多朋友。积累了这些经历,对回国求职会很有帮助。
尽管本科生实践环节的支持经费不属于实践环节的内容,但是,它却是所有实践环节顺利进行的重要保证。通过调查发现,上述一流商学院之所以本科生实践活动能够顺利开展,前提是有足够的经费支持。而最值得关注的是,除了学费及政府拨款以外,较大一部分经费来自于企业赞助。2005年哈佛大学商学院资金来源情况如下:MBA学费21%;企业培训,23%出版发行,32%;企业赞助,21%;其他,3%。
哈佛大学商学院资金来源中有21%来源于企业赞助。表2为美国部分一流商学院的赞助企业数和赞助资金数量。一般按照企业提供的赞助额的大小将赞助企业分档,而且各档次的赞助企业所享有的优惠条件也是有差别的。通过以上的统计,可以看出美国商学院与企业联系的密切程度,美国商学院平均有106、4家赞助企业,获得359万美元赞助金。
四、比较与启示
从国内管理类本科生实践环节设计现状来看,主要两种途径,即作为必修环节的实践课程、毕业实习和毕业论文,以及作为选修环节的社会实践活动。目前,几大亮点值得我们注意,主要包括:
1、课内实践呈现多样化
国内一流的管理学院都开设了实践课程,如西安交大管理学院开设了实验管理学、管理学实践、运筹学实践、应用统计实践等实验平台课程,以及面向不同专业的称为专业模块实践课程:清华经管学院拥有的多个实验室(如行为与沟通实验室、金融工程实验室、电子商务实验室、企业资源规划实验室、管理信息系统实验室等)为多个学科的学术研究及教学活动提供了丰富的研究环境、数据及软件等方面的支持。
国内一流商学院还引进了国外的经典案例库,如哈佛大学案例库,或者成立了案例研究中心,如清华大学经济与管理学院建立了清华经管案例中心。虽然中国工商管理教育也引入了案例教学,但案例数量太少,尤其是反映中国市场、中国企业经营成败的案例少之又少,类似新闻报道的案例称不上有研究价值。
2、暑期项目正在兴起
目前,类似于国外的“暑期项目”在国内管理学院正在兴起。如西安交通大学的管理学院“暑期管理研究方法研讨”项目;清华大学经管学院的“暑期实习项目”,他们的雇主分别是金融、咨询、IT通信、能源电气、建筑装饰等行业的国内外优秀企事业单位。
3、建立了校内课外实习基地
西安交通大学成立了“工程训练中心”,这是西安交大面向全校学生建立的校级基础教学实验中心之一,正在建设成为本科生实践训练基地。
4、经费支持不断增加
西安交通大学新推出本科生30万创新实践研究项目。北京大学创建了“本科生科研基金”,包括“JUN政基金”、“泰兆基金”、“校长基金”和“毛玉刚基金”。清华大学每年都要举办大学生研究训练(SRT)项目。武汉大学为提高学生的创新实践能力,成立了“创新学分”制度。
在看到国内高校管理学院在推进管理类本科生实践环节方面所作的创新的同时,可以发现美国一流商学院对我们进一步改革管理类本科生培养模式有一定的启示。
1、落实案例教学,积极引入模拟教学和课程讲座
实践证明,案例教学对管理类本科生实践能力的提高具有重要的作用。因此,在教师的考核方面,规定每年教师撰写符合中国企业管理国情的案例数量的要求;在建立自己案例库的同时,应有明确的案例更新要求:在案例教学环节,设计合理的案例讨论流程和规定能够案例讨论的数量和考核要求,切忌流于形式。
模拟软件教学寓教于乐,充满挑战和竞争。因此,本科生教学中应积极推广北京大学开发的企业模拟竞争,或购入国外相对较为成熟的战略模拟、情景模拟等软件,对提高本科生实践能力会起到事半功倍的效果。同时鼓励增加课程讲座的课时数和报酬支付体系,经常聘请课程教师之外的人员参与课程教学。
2、开展暑期项目,加强实地考察和社区志愿服务
充分利用暑假的时间,组织一些形式多样的暑期活动,例如,开设暑期管理培训学院。以此来提高学生的商业技能和对将来职业的理解力,为以后进入商界做好充分的准备。
积极开展院企合作项目,推荐学生去一些大型企业或者跨国公司进行实地考察,了解这些企业的详细运作情况和先进管理经验:也可鼓励学生在企业中担任咨询顾问,应用学过的理论知识来解决企业实际的问题;如果经费允许可以组织到外地实习,而对于一些有条件的学校可以组织到海外实习。通过组织社区自愿服务,提高学生的社会责任感,学院可以设计一些有益的公益项目,鼓励学生组队参与这些项目,使学生在实践中为社会提供服务。
3、建立合作研究机制,吸引名人作学术报告
鼓励学生成立一些研究小组,为这些小组提供适当的研究项目,同时配各教师或者一些高年级学生作指导,培养学生研究和团队协作的能力。同时,还应该成立一些研究基金项目供学有余力的学生来申请,培养学生解决深层次问题的能力。
为了营造一种良好的学术氛围,应在原有基础上增加学术报告会的数量,更多地吸引来自不同领域的学术名家、企业家来学院做学术报告,使学生了解一些前沿的学术成果,拓宽他们的研究思路。
4、增加实践环节的经费支持
商业活动案例篇8
关键词: 电子商务 互联网 教学改革 市场需求
1、引言
随着互联网飞速的发展,我国电子商务规模及领域得到迅速拓展。企业应用电子商务能够借助信息技术优势,对于整个企业的经营状况,进行历史数据分析。通过对历史数据的分析,电子商务企业在销售预测方面有更好的基础,所以电子商务将更有利于整个企业从源头的预测和规划的制订。除了信息化水平较高这个特征以外,还有一个特点是电子商务公司通过互联网销售商品,因为数据存储空间和带宽的边际成本非常低,所以几乎是拥有“无限的货架数”,这样就可以利用长尾理论通过非畅销品带来总体不菲的销售收入。所谓电子商务分为信息技术部分和商务运作模式两个部分,即指计算机技术及网络技术和买卖相关的活动总成。我国在面向市场进行人才培养的指导下,电子商务专业已经开展了很多年。但是随着最近互联网的迅猛发展,传统的电子商务教学方法已不再适用于现在的市场需求,故本文围绕电子商务教学方法进行重点研究,给出几种创新型电子商务教学方法案例。
2、电子商务教学现状及改进方法
由于我国的电子商务专业刚刚兴起,加之互联网技术的不断发展,因此电子商务课程教学中出现对学科缺乏深入了解,理论知识不够深入和扎实,目标性不强,标准不够等问题。电子商务专业作为新兴课程,学校在电子商务课程方面的硬件条件、师资条件还不够成熟。尤其是在师资力量方面,电子商务专业教师匮乏,从事过电子商务,且经验丰富的教师更缺乏。上述原因最终导致电子商务的毕业生难以学到本专业精髓,毕业之后难以适应用人单位需求。
针对上述情况,学校要重视对电子商务专业教师的教学及科研能力培养,在授课时,要讲究与时俱进,即时更新电子商务技术及商务运营模式,对此本文给出教学方法案例。
第一种方法为案例引导方法:案例引导法是在课程教学过程中,改变以往的教师主讲、学生旁听的局面,形成以老师为主导,以学生为主体,以书面案例或网络在线案例为内容,通过教师设置和选择案例、讲解,学生剖析案例原因和评价案例,以培养学生创新和实践能力为目的的互动式教学模式。此种教学方法不仅可以使学生深刻体会理论知识并能学以致用地运用到实际生活案例中,而且可以培养学生的团队精神和处理实际问题的能力,实现学生自主学习、主动学习、合作学习、研究性学习与创新性学习。
第二种方法为情景式教学方法,模拟情景体验式教学是指把电子商务课程的教学内容按照企业项目管理的模式进行重组。利用校内资源例如电子商务的实验室,通过应用专业的软件及模拟环境进行商业模式运作,包括竞争合作等。让学生通过团队合作形式,灵活运用所学知识,完成教师分配的任务,并及时进行讨论、总结和分析的教学方法。
3、结语
本文首先阐述了电子商务的发展历史,并通过分析电子商务教学现状,指出当前电子商务教学存在的问题,并围绕电子商务教学方法进行重点研究,给出案例引导法和情景式教学的创新型电子商务教学方法案例,为今后的电子商务教学的创新改革提供理论依据和实践指导经验。
参考文献:
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