电子商务的风险(精选8篇)
电子商务的风险篇1
首先，审计环境发生了改变。审计流程环境发生改变，电子商务交易减少了交易的中间环节，电商企业通过网络进行支付、签订交易协议等，会计账务处理在网络上得以实现，所以，审计流程也会发生变化。审计法律环境发生改变，对电子商务法律法规尚不完善，审计工作也面临无法可依的局面。审计技术环境也发生了改变，传统的审计是注册会计师亲自收集审计证据来审计，而对于电子商务审计来说，更加依靠于网络、计算机先进技术、大数据等，这些技术给审计带来了挑战。
其次，审计目标也发生了改变。传统审计目标是查?e纠弊，通过审查分析企业的会计报表信息的真实性、可靠性、合法性。而基于电子商务环境下的审计还需对电子支付、电子证据、信息的及时性、网络系统的合法性和安全性等进行审计，审计目标比传统审计更加广泛和深入。
再次，审计方法发生了改变，因为审计环境发生了改变，所以传统的会计账目的审计方法已满足不了电子商务的审计的需求，电子商务审计需要依靠一些网络审计软件、网络审计技术，通过大数据库管理系统、企业会计软件系统和企业操作系统来获取有关审计证据。
最后，审计对象发生了变化，传统的审计是对会计账目进行审计，而电子商务的审计对象网上交易的电子数据以及对电子商务交易的安全性、客户服务功能等进行审计。
二、电子商务环境下审计风险特征
（一）审计的固有风险增加
电子商务交易更多的依靠于计算机网络储存数据，一方面，企业的计算机易于受到病毒侵袭、操作失误、电源故障等问题会使得电子数据与实际交易不符，另一方面，系统的管理者掌握着整个系统的运行，若系统管理者徇私舞弊篡改电子信息，很难留下痕迹，这为审计调查工作增加了难度，增加了电子商务审计的固有风险。
（二）审计的控制风险难以确定
电子商务环境下，企业的交易信息、财务信息均存储于企业的信息系统中，若系统管理者徇私舞弊则不会留下痕迹，这会加大企业的控制风险；由于电子商务交易的会计流程变得简单，企业风险更加依赖于企业的内部控制系统，若内控系统欠缺，则会加大审计控制风险。
（三）企业的检查风险不断扩大
一方面，在国家政策支持下，也随着信息技术不断发展，电子商务企业的业务量急剧上升，因此注册会计师的门槛也不断降低，导致注册会计师缺乏足够的专业技能，又因为电子商务审计需要的专业技能更加严苛，企业的检查风险也不断增加。
另一方面，对电子商务交易进行测试时，需要历史数据进行支持，由于电子系统软件不断更新，平台不断迁移，可能会造成企业电子商务交易历史数据丢失。企业面临着更多的检查风险。
三、电子商务环境下审计风险成因分析
（一）电子商务交易的法律法规以及审计准则不完善
电子商务交易活动，有很多环节构成，每一个环节都需要有完善合理的法律法规作保障，而我国缺少电子商务基础性法律。一方面，尚未构建完善的电子商务法律体系。另一方面，对于注册会计师对电子商务交易审计标准以及程序没有明确的审计准则的规定，导致注册会计师在电子商务审计过程中使用的审计方法和程序不一致，很可能会带来审计风险。
（二）网络安全监管缺失
人与人的高度信任是电子商务运行的基础，但是对于我国发展阶段来说，企业的信用水平较低，难以确保个主体之间交易正常稳定运行，可能会造成欺诈、信息造假等电子商务风险，而我国对于网络安全监管方面有重大缺口，难以保障电子商务的安全性，注册会计师若无法获得真实可靠合法的审计证据，会加大审计风险。
（三）内部控制薄弱
传统会计环境中，通过职责划分和分工使不相容职务相分离，来实现内部牵制，而在电子商务环境下，很多内控关键功能通过计算机自动运行来实现，这就使得传统记账、审核、复核岗位费力相互制衡效力被削弱，基于电子商务的内部控制存在很多漏洞，导致内部控制薄弱，从而加大了审计风险。
（四）注册会计师专业胜任能力不足
由于电子商务审计对传统审计来说所需要的专业能力更为严苛，要求注册会计师具备电脑知识、技术知识以及会计系统知识等丰富的综合能力，而现在注册会计师对这方面的知识技能有所欠缺，对加大审计风险。
四、电子商务环境下审计风险的防范与应对
（一）建立健全相关法律法规及审计准则
电子商务法律法规能够对电子商务活动起到规范作用，加快对网络交易、电子转账、安全认证等方面的研究，为我国电子商务交易不断发展提供法律支持。同时，进一步规范注册会计师工作行为和流程，减低审计发生的风险。通过借鉴国外审计准则先关内容，使我国审计准则日趋完善，为注册会计师评估和应对电子商务环境下的审计风险提供有力保障。
（二）强化企业内部控制控制，防范电子商务安全问题
对于电子商务环境下，内部控制体系的作用和地位更加突出。保证会计真实可靠完整性，需要定期对企业的软件系统进行检查，科学设置使用权限。企业系统软件必须要有两个以上的管理者进行监管；对于电子商务一些关键流程要不断加强控制；企业中要特别注意系统软件的不相容职务的分离，加强对操作人员的培训。
（三）完善社会信用体系，维护网络安全
电子商务信用风险的问题一方面受到于社会整体的发展阶段的制约，一方面依赖于政府以及整个社会对于信用建设的重视，政府可以建立信用评估体系，对不良信用予以记录，建立信用数据库，完善社会的信用体系。
（四）加大对审计人员的教育和培训
加大对注册会计师电子商务知识的教育，从专业教育、考试选拔、后续教育等方面入手，提高审计人员的综合能力。在专业教育中加入电子商务学习课程，保证即将步入审计行业的潜在审计人员的相关知识的积累。在CPA考试选拔过程中，将互联网技术、电子商务、会计信息系统等加入考试内容，从而激发审计人员学习动力。在后续教育中加强对信息系统、电子商务领域的专业知识培训。
电子商务的风险篇2
关键词： 电子商务； 交易风险； 回声状态网络； 评估指标
中图分类号： TN911?34； TP391 文献标识码： A 文章编号： 1004?373X（2017）05?0074?04
Abstract： The transaction risk assessment is the foundation to guarantee the normal operation of the electronic merce system、 To improve the poor accuracy and unreliable result of the current e?merce transaction risk assessment， an e?merce transaction risk assessment model based on data mining is proposed、 The study situation of the current e?merce transaction risk assessment is analyzed、 The evaluation indicator system of the e?merce transaction risk was constructed、 The data is collected according to the assessment indicator of the electronic merce transaction risk、 The echo state network of the data mining technology is used to establish the assessment model of the electronic merce transaction risk、 The assessment performance of the e?merce transaction risk is analyzed、 The echo state network can mine the risk existing in the e?merce transaction process effectively and find out the risk change rules、 The assessment results can provide the useful information for the e?merce transaction staff、
Keywords： electronic merce； transaction risk； echo state network； evaluation indicator
0 引 言
电子商务是一种集成了计算机技术、网络技术的在线交易模式，随着Internet的飞速发展，近几年电子商务的发展势头迅猛，然而，由于电子商务交易过程中的虚拟性，买卖双方交易在非面对面的条件下进行，是一种明显的信息不对称系统，交易风险相当大[1?2]。对电子商务交易风险进行准确评估，可以降低交易的风险，对正常开展电子商务活动具有重要的意义[3]。
为了提高电子商务交易风险评估的正确率，提出基于数据挖掘的电子商务交易风险评估模型。首先构建电子商务交易风险的评估指标体系，然后采用回声状态网络建立电子商务交易风险评估模型，测试结果表明，回声状态网络提高了电子商务交易风险评估的准确性，评估结果具有重要的实际应用价值。
1 电子商务交易风险评估的研究现状
由于电子商务用户的规模大，经济应用价值高，电子商务交易风险评估一直是人们关注的焦点，针对电子商务交易风险评估问题，研究学者们从不同角度、采用各种技术进行了深入的探讨，出现了众多的电子商务交易风险评估模型[4]。电子商务交易风险主要来自身份的盗用、网络入侵、声望的毁坏等，电子商务交易风险分析包括定性分析、定量分析[5?6]，定性分析主要有失效树分析、事件树分析、专家系统等，它们的工作过程比较复杂，可操作性差，而且电子商务交易风险评估结果的可信度低[7]。定量分析通过非线性学习理论对电子商务交易风险变化趋势建立相应的评估模型，有基于声誉的电子商务交易风险评估模型、基于模糊支持向量机的电子商务交易风险评估模型[8?10]。在实际应用中，基于声誉的评估模型不考虑交易行为的客观风险，只考虑交易行为的主观风险，评估结果不科学，难以保证电子商务交易风险评估的可信度；模糊支持向量机可以建立更优的电子商务交易风险评估模型，但评估结果的解释性差，说服力欠缺，评估的实时性差，难以满足大规模的电子商务用户的交易风险评估问题求解，因此如何改善电子商务交易风险评估效果有待进一步研究[11]。
2 电子商务交易风险的特点
在传统商务交易过程中，由于各种各样的因素影响，难免存在安全隐患问题，如：非法窃取重要信息等，再加上W络开放性，软、硬件产品的多样性，电子商务交易安全隐患问题更加严重，主要风险为：
（1） 重要信息的非法篡改。一些非授权用户非法入侵到电子商务交易系统中，通过一定技术对一些重要信息进行篡改和破坏，使接收者无法识别信息的真伪。
（2） 恶意破坏。一些非法用户利用电子商务交易系统的缺陷，非法接入到网络内部，对一些信息进行任意修改，实施恶意破坏，给电子商务交易安全带来严重影响。
电子商务交易风险实际上是一个相对概念，主要根据风险值与预先设置阈值的关系来确定交易是否安全，而电子商务交易风险评估是对当前交易客体的威胁、弱点进行分析，确定风险值的大小，然后根据风险的值制定相应的防范措施。本文引入数据挖掘技术建立电子商务交易风险评估，以获得更优的电子商务交易风险评估结果。
3 电子商务交易风险评估指标体系
评估指标体系的构建是进行电子商务交易风险评估建模的第一步，当前电子商务交易风险指标相当多，太多指标使得评估过程太复杂，指标数量太少，评估结果不可靠，根据科学、合理的原则，建立如图1所示的电子商务交易风险评估指标体系[12]。
不同的指标对评估结果的贡献不相同，有的对评估结果贡献大，有的对评估结果贡献小，甚至有的指标对评估结果有干扰作用，为此，需要设置不同的权重值刻画每一个指标对电子商务交易风险评估的影响[13]。为了科学、准确计算每一个指标的权重值，采用层次分析法建立指标的判断矩阵，即有：
5 电子商务交易风险评估的实测研究
5、1 数据挖掘的电子商务交易风险评估
针对当前电子商务交易风险评估存在可信度低、实际应用价值小等难题，提出了数据挖掘的电子商务交易风险评估模型，其工作原理为：首先构建电子商务交易风险的评估指标体系，并采用层次分析法确定电子商务交易风险评估指标的权值；然后采用数据挖掘技术――回声状态网络建立电子商务交易风险评估模型；最后对电子商务交易风险评估模型的性能进行分析，具体如图3所示。
5、2 结果与分析
以某电子商务交易平台的风险数据作为实验，收集到200个样本，每一个样本包含10个输入向量，采用其中100个样本对电子商务交易风险评估结果进行分析。采用层次分析法确定每一指标的权重，各指标的权重值见表1，最后选择6个重要指标作为电子商务交易风险评估模型的输入。
回声状态网络对训练样本进行建模，对100个验证样本的值进行估计，结果如图4所示，从图4的实验结果可以看出，采用数据挖掘技术――回声状态网络可以对电子商务交易风险进行准确评估，评估结果可信度高，可以为电子商务管理员和客户提供有意义的信息。
选择文献[12?13]的电子商务交易风险评估模型进行对比测试，每一种模型执行50次，计算它们的平均评估精度，结果见表2。对表2的电子商务交易评估精度进行对比分析可以发现，本文模型的平均评估精度比文献[12?13]分别提高了2、75%和2、27%，电子商务交易风险的评估结果更加客观、科学。
6 结 语
为了提高电子商务交易风险评估的可靠性，保证用户的正常权益，提出数据挖掘的电子商务交易风险评估模型，采用层次分析法确定指标的权值，使得无用指标没有被选择，采用回声状态网络拟合电子商务交易风险变化的特点，提高了电子商务交易风险评估的正确率，而且通过对比实验分析了其优越性，其评估结果可以为电子商务交易过程提供宝贵的参考意见。
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电子商务的风险篇3
【关键词】电子商务；信用风险
中图分类号：F83文献标识码：A文章编号：1006-0278(2012)02-029-01
随着网络的发展，电子商务已经成为商务活动的新模式，网上购物已经走入寻常百姓家，电子商务进入快速发展阶段。与传统商品交易方式相比，电子商务的优势明显，但由于网络信息本身具有虚拟性和不稳定性，加大了交易各方的交易风险，造假交易，合同诈骗，商品假冒等违法行为泛滥成灾，消费者担心的信用问题，成为了我国电子商务发展的绊脚石，信用机制建设成为了当务之急。
一、我国电子商务信用风险的主要表现形式
（一）电子商务交易双方信用和法制意识差。在网络交易中，商家提供的商品质量低劣，网站上消费者的注册信息被恶意传播等问题层出不穷。
（二）交易过程中双方身份认证存在严重漏洞。电子商务主体在交易前虽然会被要求进行身份注册和登记，但其所提供的信息的真实性很难辨别。
（三）我国电子商务法律制度不健全。我国的电子商务立法不完善，电子商务信用体系建设严重滞后。
二、我国电子商务信用风险出现的原因
（一）网络的虚拟性和商品交易信息的不对称。电子商务打破了通过直接面谈或当面交换的传统商务模式，交易是通过互联网实现。由于互联网的虚拟性，交易双方难以确认对方的真实身份。 同时信息不对称是电子商务尤其是虚拟市场产品的最显著特征，电子商务交易双方对交易没有同样的信息，所以也大大增加的信用风险率。
（二）法律法规不健全，市场监管不力。对于电子商务这种新型的商业模式来讲，我国目前还缺乏完善的法律法规对其进行规范，因此给企业和消费者从事网上交易活动带来了风险。
（三）电子商务技术和信息技术发展滞后。我国信息技术起步较晚，而电子商务的良好发展，首先要建立安全、稳定的系统，为信用管理系统、信用信息搜集系统、信用评估系统等信用监管制度的建立提供技术上的支持，而当前我国的信用监管体系很难完全做到这一点，现行的电子商务网站大多都存在技术上监管的漏洞。
（四）信用体系建设起步晚，社会信用意识差。在我国信用评价和监管机制不健全的情况下，人们在交易过程中诚实守信的意识还很薄弱，因为人们的失信成本很低，甚至有时还不存在失信成本，同时信用信息的采集与利用滞后，当前我国对企业和个人的信息采集没有形成统一的系统，各行业在信息采集、信息管理中各自为政，不能相互调取和使用，关于个人或企业诚信信息公布制度尚未建立，也缺乏法律方面的支持，目前我国对信用信息的公布尚是空白，任何组织和个人不能擅自公布调查取得的信用信息。
三、 如何有效解决和管理信用风险
（一）尽快建立和完善信用体系法律法规。在电子商务的发展过程中，法律法规不健全是第一大层面的问题，这一问题也导致了在电子商务中交易各方缺乏诚信意识，失信风险大大减小，从而导致其他两个方面的问题，所以应当制定出完善的信用法律、法规，从法制这个源头来遏制失信行为的发生，同时对于规范电子支付制度，信用卡制度等具体问题，也能够得到很好的解决。
（二）建立完善的社会监管体制和信用服务机构。完善的社会监管体制的建立包括两个方面：一是社会征信体系的建立、二是信用评级制度的完善。建立电子商务信用信息数据库和失信严惩机制，解决信用披露和保密之间的内部管理，使其在阳光下运行，为信用提供者提供法律保证，加大对不诚信行为的惩罚力度，让失信者付出应有的代价。同时应该发挥电子商务中介监督职能，建立有效的声誉激励机制，推行实名制认证及严格的身份审核制。
（三）加大技术支持和技术研发力度。对交易过程中涉及的数字签名、数字证书、加密解密技术及身份认证等也都要利用技术的改进使其变得更加完善。
随着电子商务这种交易模式的逐渐成熟以及相关法律保障体系的逐渐完善，政府、企业以及个人对电子商务中信用风险的防范意识及防范能力也在不断提高，信用风险问题得到了一定的控制。然而，我们也应该认识到，电子商务风险防范工作是一项长期的系统工程，除了以上提到的一些措施以外，相关各方还应不断探索有效措施，积极完善相关的法律法规，从而为更好地解决电子商务信用风险问题提供坚实的保障。
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电子商务的风险篇4
关键词：电子商务 信用风险管理 社会信用保障体系
随着网络的发展，电子商务已经成为人们从事商务活动的新模式。与传统商品交易方式相比，电子商务的优势明显。但由于网络信息本身具有虚拟性和不稳定性，电子商务信息易被修改、毁坏与丢失，加之参与电子商务的主体诚信问题及网络技术发展的局限，使得电子商务信息的真卖性与安全性难以得到保障。因此，电子商务与传统的商品交易方式相比对信用风险管理的要求更高。如何取得并维持顾客的信任是电子商务成功的关键所在，欲发展电子商务必须先加强电子商务中的信用风险管理制度建设，建立社会信用保障体系。
一、信用机制建设成为我国电子商务发展的当务之急
2010年一季度，中国互联网网民新增2000万人，网民总数达到4、04亿人。伴随网络用户数量的持续增加，网上购物等电子商务活动逐渐被我国公众所接受，电子商务进入快速发展阶段，这为企业提供了广阔的电子商务机遇。但是，由于我国市场经济发展水平相对较低，有关市场经济制度的法律法规尚不完善，市场经济发展所需要的社会信用保障体系尚未建立起来；企业的市场行为随机性大，不少企业的诚信度还不高；市场信用交易不发达，社会普遍缺乏现代市场经济条件下的信用意识和信用道德规范，诚信缺失行为盛行，“三角债”、假冒伪劣商品泛滥等信用危机现象随处可见。这些诚信缺失行为和信用危机现象无疑严重制约了我国经济的发展，并且也成为我国电子商务发展的绊脚石。
目前，我国社会信用保障体系仅在少数行业开始建立，不少企业尚未建设内部信用管理制度，大多企业根本就没有设置信用管理部门。人们在电子商务活动中不重视对客户信用状况进行调查与评估，时常错误地选择交易对象，从而导致违约或不履行合同等情况的发生。因此，发展我国电子商务的当务之急是加快建设企业信用风险管理制度，建立电子商务社会信用保障体系。
二、企业电子商务信用风险管理制度的建设
信用风险是指商品交易主体不能按事先达成的协议履行其义务的潜在可能性。信用风险会使商品交易主体因未能获得预期的商品交易收益而承担财务上的损失。因此，信用风险管理的目标就是通过采取将信用风险限制在可以接受范围内的措施而获得最高的风险调整收益。目前，信用风险的定量化工具、技术及模型等理论研究都还没有形成一个比较完善的体系。基于此，对电子商务的信用风险以及信用风险管理的研究显得尤为重要。
1、建立健全企业电子商务信用风险管理与内部控制体系
借助贯彻执行国资委颁发的《中央企业全面风险管理指引》和财政部制定的《企业内部控制基本规范》的强大东风。优化企业内部控制体系，制定电子商务风险监控和管控措施，构建一个全方位、全过程的高效、规范的电子商务信用风险管理与内部控制体系，预防并降低电子商务信用风险。电子商务信用风险管理与内部控制体系应该包括信用风险管理组织体系、决策体系、评价体系等内容，其中尤其是要加强信用风险管理组织体系建设。建立高效并目相互监督的信用风险管理组织体系是提高电子商务信用风险管理效率的关键。
加强电子商务客户档案管理，根据客户信用信息的变化，及时调整电子商务交易品种与规模，建立合理的应收账款回收机制。为了防止坏账，当账款逾期在3个月以内，由企业内部的信用部门进行追收；对于超过3个月的应收账款，应寻求外部专业机构的力量协助追收；对于超过半年的应收账款就必须作为坏账处理，应采取法律行动追讨逾期账款。对于前任领导经营中产生的逾期账款不能继续作为应收账款保留在账上，而应将这部分应收账款作为坏账处理。
在企业内部培育良好的风险管理文化，倡导和强化风险意识，树立全方位电子商务信用风险管理理念，实行事前预测、事中管理、事后处置的全过程电子商务信用风险管理行为。通过建立这一电子商务信用风险管理文化，使员工以诚实守信、审慎务实的态度来对待每一次电子商务业务，建立一支作风严谨、技术精湛的电子商务信用风险管理
[1][2][3]
队伍。
、建设具有电子商务信用风险预警、监测、转移和防范功能的电子商务网络系统
加快电子商务风险管理的信息化建设，建立一套具有电子商务信用风险预警、监测、转移和防范功能的电子商务网络系统。各相关电子商务的网站都应发挥自身掌握的信息技术优势，建立起功能强大的电子商务信息数据库和电子商务信用风险管理信息系统，开展信用风险的定量化工具、技术及模型等研究。采用适当模型计量信用风险，实行电子商务信用风险的量化分析与控制，从而降低电子商务参与企业信用风险管理的成本，提高电子商务信用风险管理的时效性和准确性。在电子商务信用风险管理信息系统的基础上，做好重点电子商务客户的信用风险内部评级，建立电子商务客户的信用风险识别管理系统。
、借鉴国际先进的信用风险管理经验，开发电子商务信用风险管理模型
传统的信用风险管理量化分析方法主要有信用风险因素评估的“C”法和信用评级法等。“C”法是指根据商品交易主体的品德(character)、能力(capacity)、资本(capital)、担保(conater-a)、经营环境(condition)和经营连续性(continuity)等六个因素评定其信用程度(履行商品交易责任的能力及其可信任程度)。信用评级法主要采用z值模型对体现参与商品交易企业的赢利、营运等能力的财务指标(销售利润率、资本金利润率、成本费用利润率、存货周转率、应收账款周转率和营业资产周转率等)进行加权计算进行信用风险等级评分。
近年来，伴随着信息技术的高速发展，信用风险度量模型已成为国际先进的信用风险管理的重要手段。针对电子商务特点研发信用风险度量模型，通过信用风险度量模型计算电子商务的违约概率和违约损失，识别和量化电子商务的信用风险，为防范电子商务信用风险提供了强大武器。在构筑电子商务信用风险度量模型时，应采用通用信用语言，注意电子商务过程中的信用许可范围。
三、构建我国电子商务社会信用保障体系
信用风险的发生通常具有突发性、不可逆性和传递性等特点。因为受主客观因素的制约，当前对电子商务信用风险基本要素及其损失的度量研究尚不成熟，运用信用风险度量模型难以准确识别和计量电子商务信用风险。目前，参与电子商务的企业和网站普遍缺乏—套完善的电子商务客户信用风险等级评分标准与量化评级方法。况且，信用风险受国家经济状况改变、 社会政治因素变动以及自然灾害等企业无法控制的外部因素影响很大。因此，仅依靠企业信用风险管理与内部控制体系和网站的电子商务网络系统控制电子商务信用风险是不够的。
电子商务政府主管部门应在相关电子商务网站和电子商务参与企业积极配合下，借用中国人民银行等其他政府部门的社会信用体系资源，尽快建立包含实名制信用信息共享、电子商务合同履约备案和信用违法行为惩戒记录等内容的电子商务社会信用保障体系。
、建立电子商务信用信息数据库
不诚信情况的出现，主要是因为信息不共享而导致的信息不对称。针对这种情况就应通过社会信用体系的建设构建良好的信息共享机制。通过建立全国性的电子商务社会信用保障体系，让个人和企业的电子商务诚信已录成为共享的信息。信息的共享可以将交易或交往变成无限连续的博弈，从而增加电子商务不守信用的机会成本。在构建电子商务社会信用保障体系中应做到：规范信息采集程序、信用资源共享、完善信息管理。同时，建立社会信用信息披露机制必须在法律规范下，界定信用信息的合法公开与合理使用范围，注意解决信用信息的披露与保密之间的矛盾，为公众共享电子商务信用信息提供法律保障。
、积极培育信用服务机构
由信用关系的当事人分别对与信用管理相关授信人的信息进行收集、鉴别、分析、评级等活动交易成本往往太高，而由社会化的机构，如以征信公司为例的信用中介服务机构来为信用当事人服务则可以大大降低成本。这类信用服务机构所提供的服务包括资信调查、信用评级、信用保险以及商账追收等，它构成了社会化的信用管理支持体系，成为社会信用保障体系中有效运行的重要组成部分。积极发展信用中介机构，建立专业化、市场化的信用管理服务，必将大大提高电子商务的执行效率，促进其长远发展。
、失信严惩机制
电子商务的风险篇5
[关键词] 电子商务三种交易模式消费者风险风险防范
只要是商务，就存在有风险。电子商务所依存的工具是计算机、互联网络、电子数据、各种繁多的认证等。它特殊的运行模式可以使欺诈行为人将其欺诈行为掩盖得天衣无缝，而被侵害者往往却无可奈何。这主要会牵涉到消费者的公平交易权、隐私权等。更严重的，如使用不当，消费者的货物、资金安全也会存在相当程度的风险。因此，作为消费者，在新技术的载体下，充分了解电子商务的各种模式及交易形式，明了风险的来源，才能最大限度的规避风险，从而利用电子商务为自己提高效率、享受便捷，才是消费者充分融入电子商务的正途。
一、电子商务的各种交易模式
电子商务有着各种形式，一般由B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）等。无论哪种形式，都是以Intetnet为载体的买家、卖家、服务机构一体化的商务活动。只不过服务机构在交易过程中担当的脚色有一定的差异，就形成了三种交易模式。
第一种模式是买卖双方的直接沟通。如图1所示，有的服务机构除图中所示出的认证中心、银行、配送中心外，还有海关、检验检疫机构等机构。
图1 电子商务交易形式一——买卖双方直接沟通
第二种模式则带有交易平台，即日常商务中的“交易中心”。买家和卖家完成交易须经过这个中心完成。但是，资金流不通过交易平台。图2是带有交易平台的电子商务的信息流、物流、资金流的过程图。
第三种交易模式则是在第二种交易模式的基础上，资金流发生变化，除货款外，物流配送的资金流也通过交易中心，这时，交易中心还承当买卖双方担保人的角色。
二、电子商务存在的风险概览
1、网络安全——三种交易模式下消费者的共同风险
Internet本身就是开放的网络。网络产品本身就隐藏着不安全隐患，加之受技术、人为等因素的影响，不安全因素更显突出。比如：系统及应用程序的安全漏洞造成的非授权访问、冒充合法用户、破坏数据完整性、干扰系统正常运行等，还有各种病毒与恶意攻击、线路窃听等。
2、合同风险——第二种交易模式下消费者风险
带有交易平台的电子商务模式的进行中，交易中心只是担负着交易撮合的交色，具体商务合同的制定一般是由卖方拟就的统一格式，对消费者来说，不同的商品其合同的条文应该是有明显的差别的，例如退换货、索赔等详细的规定。因此，在第二种交易模式下，合同陷阱是消费者的重要风险。
合同风险带来的间接风险是支付结算风险和物流配送风险。支付结算的方式一般是在合同中载明的，但是这种合同的公证方或者担保方在这种交易模式下是模糊的；同样，该模式下的物流配送一般都是由卖方指定或者卖方的合同方完成的，因此，消费者在这一方面没有任何监督的可能。
3、商家信誉——第一种交易模式下消费者风险
电子商务的基石就是诚信。它不像传统的交易方式，消费者可到实地观察卖方的经营场所、联系人、直接挑选自己的商品。消费者购买在电脑的浏览器里看到的商品的安全性，完全凭借的是商家的信誉度，这是对电子商务的真实写照。当传统的购物方式引发的各种纠分还在“3、15”消费者权益日频频曝光的环境下，消费者如何信任互不照面的网上交易？
4、退赔风险——第三种交易模式消费者的风险
退赔风险是交易完成后产生的。交易完成后“货款两讫”，网络上的交易结束，但是消费者拿到的商品不能满足在交易过程中所呈现的商品的功能，就必须重新和卖方进行下一轮的交涉，这就牵涉到后一轮的交涉成本，无疑这个风险对于消费者来说也是需要防范的。
三、风险的防范措施
1、网络安全防范
首先要使用正版的操作系统，并设定为随时更新。这样系统会在第一时间检查更新系统的漏洞并自动的打上相应的补丁。在重新安装系统后，在驱动程序、防火墙、杀毒软件没有安装或者安装后但没有正确运行时，千万不要上网，因为有些木马软件就是在这个时间乘虚而入的。首次上网要做的工作应该是启动防病毒软件并进行更新，然后，设定防病毒软件为全监控状态。谨慎使用外来软件和外来拷贝，在使用前一定要进行病毒扫描。其次，密码要够一定的复杂度，并定期更换密码。除非是在所有时间内电脑的使用权属于自己，否则不要设定浏览器保存cookies，这会给其他使用者留下个人登录信息。再次，尽量不要在进行交易的电脑上下载、使用在线游戏，很多木马软件都是通过这种途径传播的。另外在使用聊天工具时尤其注意尽量不要与陌生人进行文件传送，这种传送极易感染对方文件中隐藏的病毒。
2、合同风险防范
首先要保证电子单证的秘密性、证被传输的业务单证不会丢失，或者发送方可以察觉所发单证的丢失、确定电子单证的内容未被篡改、保证存储信息的安全性、解决或者仲裁收发双方对交换的单证所产生的争议，包括发方或收方可能的否认或抵赖。其次，详细研读合同条文，其原则是：条款详细无遗漏、项目明确不含糊。必要时可以咨询有关方面的律师。
(1)支付风险防范。要合理使用银行卡，在网上交易中所使用的银行卡，一定要使用“附加卡”，这里的“附加卡”的含义是：仅仅是为了网上的转账而使用的银行卡，在没有转账业务时，该卡上的余额尽量保持为零。只有在转账时才从其他卡将许转账的进额快速划入该卡。凡遇有网上支付时速度较慢需要较长时间等待时，应中断操作不要继续进行。即使需要花费一定时间申请也要尽量使用第三方支付工具，如：阿里巴巴的“支付宝”、易趣的“安付通”等。
(2)物流风险防范。即使是卖方指定的物流公司，也要详细查证其业务信誉及理赔条款，一般的物流公司均有其自己的网上信息系统，例如顺风快递公司，可以根据运单号跟踪所有的业务过程。如果没有网上信息跟踪系统，也要在物流开始前取得对方的联系方法及联系人，以便于及时地监控。很多消费者的所购商品的传递是通过邮局完成的。目前我国邮局的物品传递有三种：平邮、挂号和特快专递（EMS），要尽量使用EMS方式。有些商品体积较大也可能通过铁路、公路的直接运输，在这种情况下也要有相应的监督办法。
(3)商家信誉风险防范。确定交易中的贸易伙伴的真实性、有效性。作为消费者的通常做法，要求在交易前通过各种渠道确认卖方的身份、货物的可靠性，一般情况下，卖方除了在网上展示产品外，一般还有其他的联络方式，如手机、QQ、POPO、诚信通等专门的联络工具，所以，网上交易也不要放弃传统的联络手段。另外，还可以进行消费者之间的交流而获得其他消费者对该卖家的评价。有些交易网站有对卖家的信誉评级，当然信誉等级高会越安全，但是这些评级也仅能作为参考，还不能排除进行独立的访查、确认。
(4)退赔风险防范。退赔的依据是合同。所以首先要对重要的合同引入认证中心（CA）进行认证，并将备份发至CA保存。这是争议的仲裁依据。对于无合同的商务活动的退赔那就要建立在商家信誉和消费者自己的交涉手段与技巧了。
四、结语
电子商务的风险篇6
关键词：P2P电子商务、信任管理、风险
一、引言
随着科学技术的迅速发展，以及计算机在每个家庭中的普及，以信息网络为技术手段，以商品交换为中心的商务活动在全球发展开来，并形成普遍的商业模式。各国的企业界人士、学者、政府根据自身所处的行业、教育程度、地位等不同给出了不同的定义，如电子商务分为ABC、B2B、B2C、M2C、O2O……
P2P 为Peer to Peer的简称，即对等网络，是通过直接交换来共享计算机资源和服务形成的网络。在P2P网络环境中，不计其数的计算机彼此处于平等位置，每台计算机既能充当网络服务请求者，又能提供服务者。
将P2P技术应用于电子商务中是当前研究的重要工作，就目前来看还没有完全绝对意义上成功的案例，所以这对P2P电子商务的发展带来一定影响。
二、P2P电子商务的现状和优势
2、1P2P电子商务的现状
就当前来看，P2P电子商务有版权问题、管理困难、垃圾问题、吞噬网络带宽、标准等一系列问题。如亚特兰大一家医院的网络服务经理Reid Burch，今年初公司网络突然变得缓慢异常。当时公司已经开始考虑添购新的联机来满足频宽需求，但在付费之前，Burch先试用Packeteer公司的软件来侦测一下网络状态。结果在测试的前18个小时里，档案交换软件便有1100次试图使用公司网络。令他吃惊的是，当这类档案交换网络（P2P）没有动静时，原本要花九小时才能完成更新的数据库竟然在1个半小时内就完成了。所以，这种情况增多，很容易导致宽带变得紧张。所以，P2P显示了互联网自由、平等、共享、互助的本质，但在个人应用上，在互联网的基本构架、人们的上网习惯、企业的运作方式、相关法律等诸多方面都在受到P2P的猛烈冲击。
所以，作为一个新技术，P2P还需要一个发展过程。通过后天的营养补充，P2P会强壮并且最终成熟起来
2、2P2P电子商务的优势
1、文件实现交换
实现数据共享，使用者可以直接从任意一台安装同类软件的PC下载及上载文件，而不是从服务器。同时，用户可以检索、复制共享的文件。最后，软件自动发现最新的文件列表，者无需担心的问题 。
2、实现协调工作
无论部门及员工处在何种地理位置，只要拥有网络，双方存在信息沟通的要求，就可以利用P2P软件协调双方的行为。信息的种类及行为目的可以是多种多样的，如日程安排、通知、单据的审批、文件传阅和分发、方案的评比（表决）、计划协调等等。
三、影响P2P电子商务信任问题分析及解决办法
虽然全球P2P电子商务热火朝天发展，但是信任的问题不论是在电子商务，还是在P2P技术本身都是急待解决的问题，也是P2P电子商务发展的重要条件。
3、1P2P网络信任问题
由于P2P网络是点对点交换信息，这样容易导致资源信任度下降问题，有些资源的共享者可能会因为特定目的在资源中增加其他信息，这些信息很有可能带病毒或者广告等垃圾。3、2P2P电子商务交易中的信任问题
由于在P2P电子商务模式中，买卖双方互不见面，一旦交易后，直接进行数据传送，但是这种交易的问题点有匿名性、随意性等问题存在，导致风险增高。
3、3市场经济发展中社会信任体系不健全
就当前来看，无论是企业还是个人，普遍未完善建立信任体系，有些企业不讲诚信，利用不健全的社会信任体系钻空子，如淘宝已公然被群众认为是假货的摇篮，使人们对电子商务的信任降低。
所以，针对以上问题需采取措施，具体如下：
1、加强P2P网络信任体系的开发和建设
为网上业务开展信任、明确责任、提供证据、简化交易过程，需建立一套网络运行的系统，此系统解决网络应用层中身份认证、授权等一系列问题，同时在交易过程中加强信息安全建设、完善加密、认证等多项技术。
2、建立互相信任的市场运作机制
建立由政府部门的审核机制，负责企业网站、产品检验等工作，对于企业的产品真伪予以保证，对于出现的假冒伪劣产品予以及时重罚，在监管中避免出现信用问题，形成良好的市场机制。
3、建立我国电子商务法律环境
建立、完善各项互联网法律法规，从根源上进行处罚，法律上保护交易双方的权益、确保法律真正成为电子商务中的共同准则，确保消费者权益的有效实施。4、采取行业或协会联盟形式加强监管，建立信用评价机制
4、建立信任评价体系
通过对企业的测评，建立企业信用等级制度，突出企业的信用资产重要性，以此促进企业竞争力和抗风险能力。就目前来看，全国已经建立企业信用认证体系，做到公开、透明化。
参考文献：
[1]徐巧枝：一种用于P2P电子商务的信任模型。计算机工程与应用，2006 21
[2]罗金玲：对等网络P2P系统安全问题的研究。网络安全技术与应用，2007 7
电子商务的风险篇7
【关键词】电子商务 审计风险 风险控制
1电子商务概述
1、1电子商务的概念
对于电子商务的概念，目前国际上还未给出一个统一的定义，按照WTO的定义，电子商务就是公司利用网络平台进行的产销与财会等活动，其内涵不仅包括网络上的商品交易行为，同时也包括了所有通过计算机你与通信技术来解决问题、控制成本、提高产品附加值以及扩大市场份额的商业运营活动，例如以网络技术实现企业物资的核对、进货、样品展示、订单处理及发货、网络付款等。首先，电子商务是通过现代信息技术实现了传统商业的中间经销商核心功能，从而为买卖双方节约了成本，实现了买卖双方的共赢。其次，电子商务的性质实际上就是一个不受时空限制的交易市场，让市场的资源配置能力得到了显著地提高，极大提高了商业活动的效率。第三，电子商务的发展受到两个方面因素的制约，一方面，其需要计算机与通讯技术的发展为其插上翅膀，另一方面，其无法脱离“商务”这一传统人类活动本质内容。电子商务的概念并不能简单的认为是商务的电子化。现代电子商务早已脱离了初始阶段将商品通过网络平台进行交易初级模式，而是发展成为了一种“企业全方位信息化革命”的高级模式。即通过计算机与通信技术来解决问题、控制成本、提高产品附加值以及扩大市场份额的商业运营活动。
1、2电子商务模式的分类
1、2、1B2B
B2B（BTB，即Business-to-Business）是指企业与企业之间通过网络进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网和企业的产品及服务，通过 B2B网站或移动客户端与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。
互联网公司的频繁倒闭、互联网泡沫的破灭，轰轰烈烈的电子商务热等等事件使得 B2B企业经历了发展、消弭到再复苏的坎坷历程。一路走来，B2B已日趋成熟，加之以中国适宜的大环境为依托。政府社会的大力支持、得天独厚的行业优势和成熟的管理经验，使得 B2B在各行各业中飞速发展，占据了电子商务的较高份额。服务平台在降低企业成本、提高企业交易效率、推进企业核心业务的发展上起到重要作用。
1、2、2B2C
B2C（Business-to-Customer），指直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供网上商店，消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。电子商务节省了客户和企业双方的时间和空间，提高效率，得到人们认同获得迅速发展。B2C的商务模式主要代表是亚马逊，国内主流的电商品牌主要有天猫、京东、当当网等。
1、2、3C2C
C2C（Customer to Customer），是指个人与个人之间的电子商务。C2C最为广泛所知的是“淘宝”，模式还包括分类广告、个性定制服务、个人物品二手物品的交易、虚拟资产的出售。在电子商务的诸多模式中，模式为消费者个人提供了宽广的网上交易空间，为消费者提供了便利与实惠，使得电子商务发展逐步大众化、平民化，是电子商务迅速发展的一个重要内容。国内比较有名的电商平台是淘宝网、拍拍网、易趣网等。
1、2、4O2O
O2O（即Online To Offline），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下，可以通称为O2O。在线下进行产品的销售或服务的提供，通过互联网来推广宣传，消费者可以通过互联网甄选需求，并且在线预订、结算，之后进行线下的实际消费。甚至可以灵活地进行线上预订，线下交易、消费。电商平台主要体现在团购网站，包括美团网、糯米网、大众点评网等，团购渗透在我们生活中的吃喝玩乐。
1、3电子商务的基本流程
电子商务的基本流程可以用网络商品直销的流程来代表，消费者卖方利用网络商店形式开展买卖活动。这种在网上进行的交易活动最大的特点是买卖双方直接在网上沟通，交易环节少、速度快、费用低。其流程基本分为6个步骤：
（1）客户在网络平台上检索所需产品信息及评价，选择意向产品进入意向购买产品区进行候选，即放入电子商务平台的“购物车”中。
（2）客户选定待选产品后，进入“购物车”中，确定所要购买的产品。此时，电子商务平台会自动生成客户所需要支付的金额。
（3）客户通过电子商务平台提供的即时通讯软件与商家对产品交易的细节进行询问。
（4）客户设定自己的相关信息，主要包括收货地址、收货人姓名、收货人联系方式、支付方式以及所购买的产品的型号、数目。
（5）客户向电子商务企业支付货款。支付方式有多种途径。从收货的时间前后分类，主要可分为货到付款、预付款以及到货确认后由第三方转款三种方式。
（6）客户收到货物后，检查货物是否完好，在确认收货后对商家货物进行评价。
2电子商务环境下面临的审计风险
2、1电子商务审计
2、1、1审计的基本概念
审计通过多年不断的完善和发展，至今已形成完备的科学体系。目前最普遍被认可的审计概念，是美国会计学会（AAA）的审计概念委员会在发表的《基本审计概念说明》，将审计定义为：“审计是一个系统化过程，即通过客观地获取和评价有关经济活动与经济事项认定的证据，以证实这些认定与既定标准的符合程度，并将结果传达给有关使用者。”
注册会计师执行审计工作，是企业提高财务信息的真实度、降低财务风险的有效手段。注册会计师在审计工作中所发挥的作用就是，他们出具的审计意见可以提高财务报表信息的可靠性或可信度。在整个审计监督体系中，注册会计师审计相对于政府审计和内部审计，占据更重要地位，本文所探讨的审计，均为注册会计师（CPA）审计范畴。
2、1、2电子商务环境下的审计
电子商务环境下审计是指审计人员对网络上所进行的经济活动和信息系统的安全性进行监督和评价，不仅对网上的交易、支付、清算等各项业务进行审查和监督，而且针对网上容易发生的各种不安全现象进行安全性评定以及提出要求。
2、1、3电子商务环境下审计的特点
（1）计算机网络技术的应用。电子商务在网络中开展，其经济交易数据完全电子化和无纸化，在这里传统的审计线索被，电磁化的审计线索取代。审计人员必须充分应用计算机网络技术来开展审计，否则对网络的数据库审计和许多实质性测试和符合性测试无法实施。
（2）交易的执行与信息处理的数据库。在科技日益发展的今天，随着电子商务的不断普及，企业经济事项（含会计事项）及其相关数据基本可由计算机自动化数据处理形成数据库。审计也必须随之改变建立一套相应的数据处理系统。
（3）强调内部控制制度的重要性。网络化的计算机信息系统不断发展，电算化软件的普及，纸质凭证将会越来越少，计算机管理与操作人员对各种数据的收集与处理上有很大的随机性和专断性，所以内部控制将会变得越来越重要。
2、2电子商务环境下的审计风险
2、2、1审计风险的概念
《美国审计准则说明》给出了审计风险的定义：“风险是审计人员对财务报表中的可能存在的重大错报，在非有意的情况下没有做出适当的修正审计意见。”中国审计人员协会公布的《独立审计具体准则第9号内部控制和审计风险》中对审计风险定义为：“审计风险是指财务报表存在重大错误或漏报，而审计人员在执行审计工作后未能指出这些错误或漏报，从而发表不恰当审计意见的可能性。”以上两个定义大体相同，其主要包括两方面的含义：一是企业发生错误或漏报的，未能公允的反映出被审计单位的财务状况、经营成果的财务报表，注册会计师在执行审计工作时未能察觉，认为其公允，发表了无保留意见的审计报告；二是被审计单位的财务报表本身是公允的，但注册会计师认为错误，发表了不恰当的审计意见。
2、2、2电子商务环境下审计风险类型
电子商务环境下审计风险指的是在当前网络系统的大环境下，由于审计人员对审计证据和审计线索的判断和分析是通过信息化的审计技术或者财务技术，而导致会计报表出现重大错报和漏报，最终导致审计人员在审计之后发表不恰当的审计意见的可能性。网络审计风险一般包括以下几种类型：
（1）数据高度集中于网络系统，财务数据流程过程中的签章等传统手段不再存在，非法侵入网络的人可能不留痕迹将数据非法修改、删除、隐匿、转移和伪造原始数据，审计难度加大从而使审计风险增加。
（2）支付手段多变，主要以电子货币（如电子现金、电子支票、电子信用卡等）进行交易，审计人员很难判断交易是否真实，货币的收付是否真实。
（3）交易商结成的数据广泛集中于网络平台进行交易和决策，系统之间相互影响产生连锁反应，加大了审计风险。
（4）内部人员的操作风险和道德风险。操作程序规范性不强、操作人员缺乏防范意识是操作风险产生的两大主要原因。业的内部管理人员有时也会对会计数据进行非法访问、篡改，甚至泄密和破坏。
（5）计算机处理的集中性和连贯性使职责分工的约束机制可能失效。
（6）数据存储载体的改变和共存程度的提高使得传统交易方式下的账簿控制体系失去作用。
（7）电子商务技术的发展已超出现有法律体系的规范，交易的合法性不易确定。
3电子商务环境下审计风险的成因及控制对策
3、1环境成因分析及控制对策
3、1、1电子商务环境
在传统企业的审计中，被审计单位的会计资料能够提供完整的审计证据。而在电子商务的环境下，被审计单位与供货商和消费者之间的依赖性增强，在电子商务运行的过程中人为干预的状况减少，这使得审计难度上升。
对此可以加强网络审计的立法准则。电子商务审计同传统的审计一样需要以完整的审计证据为根基实施审计，在如今的电子商务环境下我们需要制定一系列的专门的网络法律，对网络系统、网络化审计系统的风险防范做出明文规定，以使得我国网络审计的运作更加规范，更有保障。
3、1、2网络安全问题
在电子商务运行过程中，商家、消费者、支付方之间通过网络相互联系，购买、支付等一系列商务活动都会受到网络安全的威胁。例如信息可能被篡改、信息可能会被拦截、信息可能不真实的情况会增加。注册会计师无法或得真实可靠的审计证据无疑增加了审计难度、审计风险。
审计人员可以制定有针对性的审计方法和技术来解决安全问题给审计带来的困难。例如嵌入式测试设备、审计数据实时追踪技术、扩展性记录等。嵌入式测试设备是指审计人员将所提供的程序代码按所决定的嵌入点与客户的处理程序合成一体，来执行审计程序，测试控制情况。最终的审计结果可以将复杂的审计数据汇总成一份简单的文件报告，以此作为会计审计的轨迹，便于复查，注册会计师用来确保审计程序的执行情况趋于正常。审计数据实时追踪技术。审计机构可以利用专门的网络追踪软件，对审计数据实施及时的追踪，以防止他人非法篡改信息数据。同时，还可以对操作人员的操作行为实施监控，提高审计人员的自觉性和规范性。扩展性记录。扩展性记录是指在应用系统的业务记录中添加审计元素，扩充了业务数据的内容的同时使审计线索变得完整。审计人员可以通过抽取的方式对这些数据进行审查。
3、1、3法律法规体系及准则
电子商务需要一套完整的法律法规体系，要涉及电子签名的合同法、身份辨认程序、电子文件规范、及税法等等的方方面面。因为电子交易的不规范会直接导致审计风增加。我国已制定《中华人民共和国注册会计师法》和《中国注册会计师独立审计准则》等相关规范。但面对电子商务环境，由于审计证据、审计范围都发生变化，过去的准则规范并不能完全适应当今的变化，注册会计师没有特定的审计标准，这必然会增加审计风险。
制定符合中国现状的网络审计准则，一方面要能继续保持审计人员执行审计业务的独立、公正、客观的要求。另一方面要适应电子商务环境，在对象、线索、方法、流程、结果等各方面相对于传统审计都发生了变化的情况下，规范审计的以网络信息系统为中心的一整套制度以及电子版本的业务约定书、管理说明书、审计报告等电子文件的合法化。
3、2审计对象成因分析及控制对策
3、2、1电子数据信息
在电子商务的交易形势下，交易双方利用电子邮件和电子数据交换（EDI）的形式来传递交易信息。传统经济业务模式下的纸质数据被电子数据所替代，电子数据的易消失性和易破坏性，以及电子数据的法律效力问题都将是注册会计师需要关注的重点。对此我国可以鼓励发展第三方物流，使第三方物流成为我国物流业的主体，这样不仅有利于提高物流企业的社会化和专业化水平，还有利于电子商务企业节省资源，集中力量发展自己的优势项目。
3、2、2内部控制
电子商务企业在内部控制方面的变化主要如下：一是控制形式由手工控制转化为手工控制和计算机控制相结合，部分内部控制可以由计算机自动进行；二是产生新的内部控制点，使内部控制更加复杂。注册会计师除了对会计人员及其工作、信息处理的方式和程序进行分析外，还要对计算机硬件、软件、程序等进行控制；三是内部控制制度发生改变。传统手工记账形式下总账与明细账相互牵制制度，凭证经多人复核的形式已经不存在，会计信息系统的内部控制中，数据的一系列处理都统一由计算机完成。因此，注册会计师检查的重点由财务部门转移到了电子数据处理部门。
为了加强企业内部控制，保护数据安全，并使审计人员能够获得完整、真实的会计数据，降低审计人员的审计风险，可以使用的方法包括：（1）对公司的硬件设备、软件设施进行检查，对其设置用户管理权限；（2）对网络系统进行外部访问设置，以便于实时监控；（3）在业务流程上，应强化信息的输入、处理、控制、输出控制。对关键的业务实施敏感业务控制；（4）对内部的系统维护和系统人员应严格分离，并定期进行人员培训，防止操作失误和舞弊行为的发生。
3、3审计主体成因分析
3、3、1审计人员
传统审计的账账核对、账证核对、账表核对等重要的会计工作，而在电子商务环境下，企业以网络信息系统为核心进行账务处理，原始凭证、记账凭证、会计报表等同属于一个数据库，这都对会计师提出了更高的要求。部分会计师缺乏计算机技术，对电子商务的知识了解较少，从而不能有效的识别和评价企业的风险和内部控制。除此之外，一部分审计人员盲目信任网络和计算机技术的安全可靠性，在审计过程中不能保持独立性和谨慎性，难以提出客观的审计结果。审计人员的职业道德水平对审计工作质量起着关键性的作用，经济社会的快速发展对网络审计工作提出了更高的要求。在新的环境下审计人员更要审计人员更要谦虚谨慎、独立客观不断提高自身的职业道德水平和专业素质能力。
3、3、2审计的技术和方法
从目前的会计师事务所处理审计实务过程来看，大部分会计师事务所仍然使用绕过计算机审计的方法，要求电子商务企业将所有的原始凭证、记账凭证、会计账簿、会计报表打印输出，通过手工操作的方式提出审计意见，做出审计结论。但是，当电子数据在生成时就发生故意篡改、舞弊的行为，那么由原始的电子数据所派生出的会计凭证、会计报表的数据等也会出错，不能作为可靠的审计证据。传统的审计方法无法对网络交易的经济数据进行追踪审查，这也会带来审计风险。由于电子商务环境的变化，大部分企业的主要会计数据形成信息化的数据库，信息的真实性受到质疑。因此，审计人员关注的重点是企业的数据库，获取到最原始的数据，确保其真实性和有效性。
4结论
电子商务的风险篇8
[关键词]互联网;电子商务;风险控制
在我国市场经济下，任何商业活动都是存在风险的，电子商务也不例外，这时就需要我们正确认识电子商务的风险表现形式，合理进行规避和防范这些风险，以便更好的把握风险，合理控制风险，将风险将为最低，实现利益的最大化。
一、电子商务风险的主要表现形式
目前，电子商务风险的表现形式主要包括以下几种类型：
（一）商业风险
商业风险主要表现在消费者对产品的期望值过高，使得在运营过程中存在很大风险，虽然电子商务的最大优势是便捷和快速，越来越受广大青年朋友的喜爱，不出家门就可以买到自己喜欢的商品，便捷的物流使得第二天就能收到货。然而当消费者真正收到货时，与自己期望的落差过大，导致电子商务已不能满足消费者的需求，更为严重的是还会失去老顾客。这就要求电商在进行电子商务时不能只顾网上销售平台的建立，而忽视客户服务和产品质量等售后工作，要站在消费者角度宏观把控，力争将这种商业风险降到最低，避免给企业带来损失。
（二）技术风险
由于电商企业的特殊性，在进行运营时势必会大量使用各种信息技术，在享受这些新技术带来利益的同时也面临着相应的技术风险。主要表现在信息技术的基础措施没有完善，导致计算机硬件出现故障;还有就是对软件技术的使用，由于操作不当，使得程序里的信息全部泄露，特别是一些重要的客户信息和电商企业的内部机密被盗，给企业带来巨大损失，严重者会导致企业破产，可想而知不完善的程序设计给电子商务带来巨大的技术风险。
（三）法律风险
由于电子商务形成的时间较晚，相应的法律法规还未正式立法，而且适用法律的界限较为模糊，使得电商企业在发展时受到很大局限，加上电子商务是全球性的，导致企业在进行交易时只能不违规现行法律的规定，却又害怕与今后的法律相冲突，严重制约着企业的健康发展。电子商务主要是在虚拟的网络环境下进行交易，在进行交易时许多的电子合同，电子商务认证和网上知识产权都没有明确的法律法规，给企业造成相应的法律风险，合法权益得不到有效保障，不利于企业的正常发展和壮大。
二、电子商务风险的主要控制方法
（一）从技术层面规避风险
根据上面所说的技术风险，就需要电子商务企业在技术方面进行规避风险带来的损失。首先电商企业需要在总体的安全策略方面制度一个有效可行的方案，先熟悉和掌握保证安全性所需具备的基础性技术，然后配备相应人力和物力;其次是要制定具体的战略性方针，让相应的人力落实到位，从而建立起一套完善的管理控制架构来确保降低企业技术风险。建立虚拟专用网络供企业员工进行电子交易，同时还要将公共安全网络设置相应权限，给企业的数据进行加密，做到专用网络性能的服务，真正提高网络安全。当然，培训企业的集体防毒意识更重要，确保每部电脑上都安装可靠的杀毒软件，将企业内网和外网建立防火墙，避免遭到黑客攻击，只有这样才能真正从技术层面确保企业的网络安全，降低风险带来的损失。
（二）从制度层面规避风险
企业在进行重大决策时，首先需要从财务的专业角度去预测风险，以及风险带来的损失，合理把握企业产生的经济收益，这时就需要每个部门进行协助，将各个部门存在的风险都一一上报财务，以便做好防范准备工作。其次，还需要建立风险识别系统，一旦发现有风险，确保每个部门都识别出并及时做出应急措施，提前可以进行多次演练，确保真实发生时做到有条不紊的降低风险，同时，当出现风险时，技术部门需要及时进行总结和分析，找出风险存在的原因和如何规避下次再出现此类现象，从而建立起完善的机制，确保降低企业风险。
（三）从税收层面规避风险
由于我国电子商务市场在实践中的发展还不够完善，在带来许多商机的同时，更需要政府提供更多支持，可以从税收优惠政策和税收减免政策，从而建立起明确的税法，要求电子商务企业进行税务登记制度，将现行税法加以完善，把消费者在进行支付时就直接作为征税环节，制定出更符合电子商务市场发展的税法。以便电子商务企业有享受更多的税收政策，降低企业的税负和税收负担，鼓励更多的电商企业进行运营，从税收层面来降低企业风险。
结束语
综上所述，我们可以看出随着网络技术的不断发展，人们对电子商务的认识也越来越多，希望电子商务不断改善网络环境，真正为消费者提供更好的消费平台，从技术层面，制度层面和税收层面来规避风险，保证电子商务的安全，按照相应的合法合规流程进行交易，势必可以将风险控制在一个合理范围内，促进我国电子商务的健康快速发展，为消费者提供一个可靠的网络消费环境，让大众越来越喜爱电子商务。
参考文献
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