娱乐休闲主管岗位职责(精选4篇)
第1篇1
1、督导检查各娱乐设施项目业务活动的开展,研究安排娱乐节目单、营业方式、收费标准,报上级批准后贯彻实施,保证节目安排满足客人要求,符合精神文明要求。
2、巡视检查各娱乐设施项目日常工作,督导领班搞好设施环境、设备布局、清洁卫生、安全服务。
3、娱乐活动开展时,深入现场并帮助解决有关问题,为客人提供良好的消费环境,满足客人精神享受的需要。
4、督导各娱乐设施领班贯彻酒店及部门的规章制度、服务程序、操作规程、质量标准。
5、定期研究存在的问题,适时提出改进措施,保证不断提高服务质量。
6、巡视检查各娱乐设施项目的设备使用和保养,用品及费用消耗,督导营业完成情况,适时提出改进建议,提高各娱乐项目的收入水平和经济效益。
7、做好各娱乐设施领班工作考核,协调各项目领班的关系,做好考核评估,促进各项目管理与服务工作的协调发展。
8、协助经理做好新员工挑选、培训工作,培训期间指导实习生和新员工的工作,帮助了解酒店及康乐部的管理制度、岗位职责、服务程序,不断提高员工素质。
第2篇2
康乐部经理岗位职责
一、对培训中心主任负责,主持康乐部全面工作,执行和落实培训中心主任下达的指示,严格要求自己,以身作则;
二、制定康乐部工作计划,建立健全康乐部各项规章制度,保证康乐部工作正常运行;
三、坚持跟班作业,现场巡查督导,及时发现和解决问题;
四、随时了解掌握康乐部的经营状况,加强经济核算,提高经济效益;
五、主持康乐部例会,听取汇报,检查本部门其他员工的工作情况,布置工作任务;
六、抓好康乐部的思想教育和业务技术学业,重视骨干队伍的建设,注意培养和选拔人才。
棋牌室服务员岗位职责
一、执行康乐部经理工作指令,向康乐部经理汇报工作;
二、每日自查仪容仪表,做好棋牌室的清洁卫生工作;
三、做好棋牌室各类用具用品的班前准备工作;
四、掌握当日预订情况,做好工作中的服务工作;
五、做好代客兑零、代客结帐、找零服务;
六、做好棋牌室用具用品的维护保养工作;
七、客人消费后要求立即检查机器情况及物品数量;
八、认真做好每个班次的交接班记录,严格执行交接班制度;
九、做好卫生清洁工作,消除消防安全隐患;
十、积极完成上级交办的其他工作;
KTV服务员岗位职责
一、执行康乐部经理工作指令,向康乐部经理汇报工作;
二、每日班前自查仪容仪表,做好KTV大厅及各个包厢的清洁工作;
三、每日做好音响设备常规调试工作,检查KTV各种音响设备的运行情况;
四、掌握当日预订情况,做好工作中的服务工作;
五、各个班次做好各类音响设备的维护保养工作;
六、认真执行交接班制度,详细记录交接班内容;
七、做好卫生清洁工作,消除消防安全隐患;
八、积极完成上级交办的其他工作;
网球场服务员岗位职责
一、执行康乐部经理工作指令,向康乐部经理汇报工作;
二、做好营业前准备工作,主动接待客人,主动向客人介绍球场规则及各种收费规定。客人决定租用场地后,应租给客人球拍,并带客人到球场,做好起始时间记录;
三、爱惜球场和各种设施设备,做好保养工作;
四、做好网球场的环境卫生工作;
五、客人在运动过程中如有酒水饮料需要应即提供;
六、落场时,服务员应立即检查各种设施是否有损坏,如有应立即与客人沟通并报告上级部门做相应处理;
七、积极完成上级交办的其他工作;
乒乓球室服务员岗位职责
一、执行康乐部经理工作指令,向康乐部经理汇报工作;
二、做好营业前的准备与清洁工作,检查球拍、每张球台的台面、台边是否有破损,球数是否充足;
三、礼貌接待客人并向客人介绍各种收费标准;
四、记录并确认客人消费起始时间。客人康乐时应巡台,为客人提供服务;
五、准确而迅速为客人结帐,记录客人截止时间,然后交收银员计费收取金额;
六、客人打完球后应立即检查球拍等物品是否齐全,有无破损情况
七、积极完成上级交办的其他工作;
八、严格执行交接班制度,积极完成上级交办的其他工作;
高尔夫练习场服务员岗位职责
一、执行康乐部经理工作指令,向康乐部经理汇报工作;
二、做好营业前的准备工作,检查高尔夫球具的使用情况及高尔夫球数是否充足;
三、负责对客人的接待、登记、预约、咨询等工作;
四、熟悉场规,掌握基本的打球技术,能指导客人进行击球训练;
五、坚守工作岗位,严格执行球场规则,注意观察客人动态,确保客人安全及劝阻无关人员参观、浏览;
六、负责场地的卫生工作,保持环境清洁、整齐;
七、负责高尔夫报修工作,客人损坏设备、球具要礼貌劝赔,网蓬破损要及时维修;
八、严格执行交接班制度,积极完成上级交办的其他工作;
钓鱼中心服务员岗位职责
一、执行娱乐部经理工作指令,向娱乐部经理汇报工作;
二、做好营业前的准备工作,检查渔具、鱼食是否齐全、充足,了解当时和次日天气情况,随时准备为客人提供遮阳和遮雨的伞具;
三、做好钓鱼中心场地的环境卫生工作;
四、做好工作中的服务工作并能协助客人进行垂钓;
五、客人离开时协助客人将鱼过称并提醒客人带走随身物品;
六、检查渔具情况,发现问题及时汇报与处理;
七、积极完成上级交办的其他工作;
第4篇3
分校主管岗位职责
一、招生
1、市场宣传
(1)了解教育市场需求及相关信息(2)招生简章的有效发放
A:准备工作
B:过程及结果
C:当天详细记录简章记录本(3)室内外展板宣传
A:内容与设计
B:摆放位置
C:数量(4)充分利用网络资源
A:分校概览(每学期上交一次)
B:分校动态(随时上交)
C:分校新闻(随时上交)D:师教风采(随时上交)
E:招生专栏(每周上交)
F:成绩荣誉(随时上交)G:优秀作品展(每周上交)
H:学生家长感言(随时上交)(5)活动
A:公开课(每周至少举行一次)B:讲座(每学期至少举行六次)C:大型活动(每学年至少举行四次)(6)设咨询台
A:周六日在室外摆放咨询台咨询
B:周一至周五下午学校放学时至六点摆放咨询台咨询(7)《**报》
A:及时向新闻部提交相关资料
B:及时有效发放(8)有效进行面对面和电话咨询
2、充分利用电话资源
(1)电话接听记录本
(2)退费记录本
(3)暂停档案
(4)本校生源
3、谈内部合作
4、合理设置制作招生计划表
(1)合理设置班级
A:家长的报名规律
B:合作方教室使用情况(寒暑假教室包月、按小时/按半天结算教室费等)C:优秀授课老师的时间情况
D:与合作方合作办学时间情况E:有针对性设班
F:各分校之间合作开设班级(2)优秀师资介绍
A:资历(职称、教龄、所获得的成绩等)
B:教学风格
C:学生取得的成绩(3)路线图、详细地址,乘车路线、咨询电话(4)煽动性的语言
分校主管岗位职责
注:招生计划表每年至少制作四次,每周根据变动情况及时修改
5、使用新班本和进度本
A:新班本每天更新一次,进度本每周更新一次
B:放在桌面上随时使用
二、班级管理
1、理表
(1)操作规范(详见新员工培训资料)(2)上课人数与实际交费人数相符
(3)使用理表本(重点:欠补费学生、升班续费学生)
(4)学员跟踪服务本(问明学生未上课原因表示关爱、告知讲课进度、告知作业)(5)认真填写班级讲课进度表
2、设置并有效利用课次进度本
(1)准确反映班级上课次数,及时体现升班信息(2)准确记录停课,代课、换老师等信息(3)制作老师工资报表最有效的参考依据
3、在保证学校利润的前提下做好调班、开班,升班,并班,分班、停班工作(参照预备主管岗前培训之班级管理)
三、考务及大赛管理
1、考级大赛通知
(1)发文字资料(2)电话通知(3)写展板(4)老师课上通知
2、登记备案
(1)登记考级大赛记录本
(2)家长领取准考证及证书时需有相关人员签字(3)证书要留有复印件
(4)记录清楚每位学员的考级大赛成绩
3、及时宣传本校优秀学员考级及大赛成绩
四、后勤管理(参照如何做好后勤工作)
分校主管岗位职责
1、卫生(请参照保洁人员工作须知)
A:教室B:楼道C:操场D:卫生间
2、教学设备及用具的准备
(1)要提前进行检修(2)保证数量
3、使用两个后勤记录本4、每周一早晨与合作校方沟通
五、学生安全教育管理
1、要求教师重视学生的安全教育,并对教师的工作经常督促、检查。
2、对学生安全负责,每学期定期检查学校的设施和设备,发现问题及时处理。
六、收集并及时反馈家长建议和意见
1、定期发放家长对教师意见反馈表并上交分管中心相关人员
2、收集和总结家长对学校管理方面的建议和意见并告知分管中心相关人员
七、财务及物资管理
1、固定资产管理2、学员入学凭证管理3、教材领售管理
4、教师工资的制作、发放管理5、退费管理
6、物品申请及领用管理7、收支管理
八、教师管理及服务
1、监督老师填写教师签到表(提前十分钟到教室)
2、监督老师上课进度及布置作业情况(填写进度表及作业)
3、监督老师协助校方做好后勤工作(关灯关窗擦黑板、提醒学生保持教室卫生、爱护公共设施。)
4、监督老师协助校方做好学生安全教育工作(如:课间追跑打闹,做危险游戏等。具体请参照致老师的一封信)
5、请老师多关注插班生及试听生
分校主管岗位职责
6、认真划考勤(点名方法:实名签到,确保上课实际人数与考勤表人数相符)7、一杯水服务
8、与老师及时保持沟通(参照预备主管岗前培训之如何处理各种关系)
A:第一次课前告知教师班级情况及乘车路线,鼓励教师上好第一次课,要精彩,要有亮点,避免退费现象B:告知教师如有复印的资料应提前一周交分校主管
C:告知教师如有特殊情况,如:停课、需代课应提前一周告诉分校主管和教研室
9、保证分校的师资力量,如有不合格的老师应及时更换
九、与合作校方的关系处理
1、尊重合作方领导和老师
2、重视与传达室人员的相处3、按时、如实地结算教室费用
4、对合作方提出的建议应及时做出反馈5、对教室使用数量的增减及时告知合作方领导
6、主管(预备主管)的调整及时告知合作方领导7、对宣传牌的摆放位置应及时向合作方领导申请8、对合作方的新动向及时做出反应
十、对员工的培养与管理
1、主管应以身作则,在工作中做好带头表率作用,言而有信,敢于承认错误和承担责任。2、进行合理分工,责任明确,各司其职。
3、严格管理员工的出勤4、及时传达学校的会议精神
5、言传身教来影响员工,培养员工,以提高员工的业务水平6、保证内部良好的沟通,建立健康、有凝聚力的团队。
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休闲经理岗位职责
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第3篇4
一、招生
1、市场宣传
(1)了解教育市场需求及相关信息(2)招生简章的有效发放
A:准备工作
B:过程及结果
C:当天详细记录简章记录本(3)室内外展板宣传
A:内容与设计
B:摆放位置
C:数量(4)充分利用网络资源
A:分校概览(每学期上交一次)
B:分校动态(随时上交)
C:分校新闻(随时上交)D:师教风采(随时上交)
E:招生专栏(每周上交)
F:成绩荣誉(随时上交)G:优秀作品展(每周上交)
H:学生家长感言(随时上交)(5)活动
A:公开课(每周至少举行一次)B:讲座(每学期至少举行六次)C:大型活动(每学年至少举行四次)(6)设咨询台
A:周六日在室外摆放咨询台咨询
B:周一至周五下午学校放学时至六点摆放咨询台咨询(7)《**报》
A:及时向新闻部提交相关资料
B:及时有效发放(8)有效进行面对面和电话咨询
2、充分利用电话资源
(1)电话接听记录本
(2)退费记录本
(3)暂停档案
(4)本校生源
3、谈内部合作
4、合理设置制作招生计划表
(1)合理设置班级
A:家长的报名规律
B:合作方教室使用情况(寒暑假教室包月、按小时/按半天结算教室费等)C:优秀授课老师的时间情况
D:与合作方合作办学时间情况E:有针对性设班
F:各分校之间合作开设班级(2)优秀师资介绍
A:资历(职称、教龄、所获得的成绩等)
B:教学风格
C:学生取得的成绩(3)路线图、详细地址,乘车路线、咨询电话(4)煽动性的语言
注:招生计划表每年至少制作四次,每周根据变动情况及时修改5、使用新班本和进度本
A:新班本每天更新一次,进度本每周更新一次
B:放在桌面上随时使用
十二、班级管理
1、理表
(1)操作规范(详见新员工培训资料)(2)上课人数与实际交费人数相符
(3)使用理表本(重点:欠补费学生、升班续费学生)
(4)学员跟踪服务本(问明学生未上课原因表示关爱、告知讲课进度、告知作业)(5)认真填写班级讲课进度表
2、设置并有效利用课次进度本
(1)准确反映班级上课次数,及时体现升班信息(2)准确记录停课,代课、换老师等信息(3)制作老师工资报表最有效的参考依据
3、在保证学校利润的前提下做好调班、开班,升班,并班,分班、停班工作(参照预备主管岗前培训之班级管理)
三、考务及大赛管理
1、考级大赛通知
(1)发文字资料(2)电话通知(3)写展板(4)老师课上通知
2、登记备案
(1)登记考级大赛记录本
(2)家长领取准考证及证书时需有相关人员签字(3)证书要留有复印件
(4)记录清楚每位学员的考级大赛成绩
3、及时宣传本校优秀学员考级及大赛成绩
四、后勤管理(参照如何做好后勤工作)
1、卫生(请参照保洁人员工作须知)
A:教室B:楼道C:操场D:卫生间
2、教学设备及用具的准备(1)要提前进行检修(2)保证数量
3、使用两个后勤记录本4、每周一早晨与合作校方沟通
五、学生安全教育管理
1、要求教师重视学生的安全教育,并对教师的工作经常督促、检查。
2、对学生安全负责,每学期定期检查学校的设施和设备,发现问题及时处理。
六、收集并及时反馈家长建议和意见
1、定期发放家长对教师意见反馈表并上交分管中心相关人员
2、收集和总结家长对学校管理方面的建议和意见并告知分管中心相关人员
七、财务及物资管理
1、固定资产管理2、学员入学凭证管理3、教材领售管理
4、教师工资的制作、发放管理5、退费管理
6、物品申请及领用管理7、收支管理
八、教师管理及服务
1、监督老师填写教师签到表(提前十分钟到教室)
2、监督老师上课进度及布置作业情况(填写进度表及作业)
3、监督老师协助校方做好后勤工作(关灯关窗擦黑板、提醒学生保持教室卫生、爱护公共设施。)
4、监督老师协助校方做好学生安全教育工作(如:课间追跑打闹,做危险游戏等。具体请参照致老师的一封信)
5、请老师多关注插班生及试听生
6、认真划考勤(点名方法:实名签到,确保上课实际人数与考勤表人数相符)7、一杯水服务
8、与老师及时保持沟通(参照预备主管岗前培训之如何处理各种关系)
A:第一次课前告知教师班级情况及乘车路线,鼓励教师上好第一次课,要精彩,要有亮点,避免退费现象B:告知教师如有复印的资料应提前一周交分校主管
C:告知教师如有特殊情况,如:停课、需代课应提前一周告诉分校主管和教研室9、保证分校的师资力量,如有不合格的老师应及时更换
九、与合作校方的关系处理
1、尊重合作方领导和老师
2、重视与传达室人员的相处3、按时、如实地结算教室费用
4、对合作方提出的建议应及时做出反馈5、对教室使用数量的增减及时告知合作方领导
6、主管(预备主管)的调整及时告知合作方领导7、对宣传牌的摆放位置应及时向合作方领导申请8、对合作方的新动向及时做出反应
十、对员工的培养与管理
1、主管应以身作则,在工作中做好带头表率作用,言而有信,敢于承认错误和承担责任。2、进行合理分工,责任明确,各司其职。
3、严格管理员工的出勤4、及时传达学校的会议精神
5、言传身教来影响员工,培养员工,以提高员工的业务水平6、保证内部良好的沟通,建立健康、有凝聚力的团队。