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医院市场营销(精选3篇)

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医院市场营销策划 医院营销策划方案 篇1

民营医院作为医疗行业中一支新兴的力量,其所面临的市场压力,决定了它在生存与发展过程中尤其注重医院营销,特别是医院外部营销策略的选择和运用,以提高医院的社会知名度、美誉度,病人的满意度和忠诚度,塑造医院的品牌形象。

谈到医院营销,无论是业内人士,还是业外人士,不约而同地都会想到广告。民营医院不是绝对不能做广告,但不能单靠广告;而且即使不以广告的形式宣传自己,还可以采取更加务实的方式。在这里,我们有必要首先需要就医院营销、医院外部营销及它们之间的关系,进行一番梳理:

医院营销是医院为了满足健康需求者(患者、潜在患者)的需求,实现医院整体组织目标而进行的制订计划、将医疗技术与服务从医务工作者手中输送到健康需求者而进行的一系列必要活动。也就是说医院营销首先是医院以医疗消费需求为出发点,有计划地组织各种医疗经营活动,为健康需求者和利益相关者提供满意的医疗技术及健康服务,实现医院整体目标的过程及一系列必要活动。

医院营销,具体来讲,可分为内部营销和外部营销,由九大要素(9p)组成:产品、价格、内部关系、流程再造、分销、促销、公关关系、有形展示、政府政策。其中,产品、价格、内部关系、流程再造隶属于内部营销范畴;分销、促销、公关关系、有形展示、政府政策隶属于外部营销范畴。

医院外部营销,从广义上来讲,就是医院通过运用媒体、广告、活动等形式,面向社会各界,包括政府职能部门、新闻媒体、社会团体、终端消费者(患者、潜在患者)等积极宣传医院产品(或服务),宣传医院文化(或理念)。

从狭义上来讲,主要是指传统的营销职能,是医院根据目标市场需求、设计使健康需求者(患者、潜在患者)满意的产品,制定健康需求者(患者、潜在患者)认可的价格,通过广告、人员推销、医院形象和严格控制产品质量以保持和扩大市场占有率等一系列对外经营活动。具体包括:

1、医疗项目开发、促销;

7、健康需求者特别服务;

8、其他医疗项目销售。

在服务业营销中,医院外部营销通常是通过大众传播媒体,尝试着将无形服务有形化,而给予消费大众一些期望与承诺。这一部分主要由组织内外的一些专职营销人员负责,如医院的营销部门、广告公司和市场调查公司里的专业人士。

随着医疗行业竞争的加剧和医疗格局的日益多元化,提升医院品牌影响力、扩大市场份额、培育顾客忠诚度已经成为医院管理者面对的重要的问题。而公关、广告和营销活动成为三种有力的医院营销工具。

一、广告

广告,是民营医院开展外部营销的“常规武器”,医院每年投入的广告费用动辄成百上千万。曾几何时,广告曾为民营医院带来了巨额的经济收益。但是伴随着消费市场环境的变化,行业竞争的日益激烈,加之民营医院广告营销手段的单一化,导致很多民营医院“门庭冷落鞍马稀”,甚至关门更张。真可谓:成也广告,败也广告。

低投入、高收益、新渠道--医院广告如何做?

从医院广告的目的切入,广告(advertising)最初的含义是--“通知别人某件事,引起他人的注意”,即“广而告之”。从广告内容的类型来看,可简要分为两大类:医院形象和诊疗项目。综合起来,医院广告想要达到的目的是:传播医院品牌形象,推广医院诊疗项目。

广告目的明确,广告内容确定之后,就要开始进入实施投放阶段。除常规的媒体渠道之外,从广告投放成本方面考虑,还应该积极开辟新渠道--政府公共户外广告和社区(乡镇村)宣传栏。具体操作模式如下:

1)医院主动联系,配合政府部门的公益广告,不局限于医疗卫生行业,也可以是环境保护、关注弱势群体、城市建设等方面,在其中植入医院的相关信息,借势政府的影响力,来为医院做广告。

2)医院主动联系,占领阵地,与社区、乡镇、村相关主管部门联系,充分利用社区、乡镇、村的公共卫生健康宣传海报植入医院的名称、诊疗项目及联系电话等相关信息。更为详细的操作细节这里不再赘述。

二、公关

近几年来,随着广告的泛滥,全国各地的民营医院纷纷开始另谋医院外部营销新策略,公关活动由此进入行业内人士的视野,并卓有成效开展了起来。医院公关活动的主要工具包括:出版物、公关事件、公益活动、新闻、形象代言人等。

1、医疗项目开发、促销;

7、健康需求者特别服务;

8、其他医疗项目销售。

在服务业营销中,医院外部营销通常是通过大众传播媒体,尝试着将无形服务有形化,而给予消费大众一些期望与承诺。这一部分主要由组织内外的一些专职营销人员负责,如医院的营销部门、广告公司和市场调查公司里的专业人士。

医院外部营销“杀手锏”: 广告+公关+促销

随着医疗行业竞争的加剧和医疗格局的日益多元化,提升医院品牌影响力、扩大市场份额、培育顾客忠诚度已经成为医院管理者面对的重要的问题。而公关、广告和营销活动成为三种有力的医院营销工具。

医院市场营销策划方案 篇2

随着互联网技术对社会大众生产生活影响的逐步加深,网络营销也进入到了高速发展的时期。在传统营销活动中,企业通过专业的营销人员来与客户进行面对面的交流沟通,但是,在网络营销活动中,网络信息技术对这一传统模式进行了调整,其发展的迅猛性也让诸多企业加强了对网络营销活动的重视程度。因此,文章对传统营销活动与网络营销活动进行比较分析,就其差异性,来选择更加适合企业发展的营销模式。

网络营销;传统营销;差异性分析

在对网络营销进行分析的时候,首先,需要加强对营销活动本质的认识,即通过对商品的介绍与排除来引导消费者选择商品的购物活动。其中,从商品的设计、生产、宣传到销售是一个完整的过程。在营销活动中,商品的信息传递是实现销售业绩能够达到预期的重要手段,也是促使商品能够顺利转换成为货币的主要形式。因此,市场营销的开展内容需要围绕这些工作来一一落实。就网络营销来看,其与市场营销活动的开展相似度还是极高的,其所需要解决的问题也大致相同。只是因为所处的环境存在差异性,而使得二者开展形式存在差异。

2、1成本优势企业积极地开展网络营销是为了更好地控制企业的生产经营成本,进而获得更大的利润。同时,随着网络科技在人们日常生活中的影响力不断扩大,网络营销本身也取得较以往的极大发展。这样一来,企业也就能够通过开展网络营销来降低因交通、人工、财务以及通讯等因素所带来的经营成本,促使其可以借助管理活动来提高经营效益,实现自身的更好发展。

2、2市场规模互联网本身因其有着较大自由性,使得网络营销可以不受时间与空间的限制而最大范围地开展营销活动。这样的发展模式是以往市场营销活动所难以做到的,并且,这也是单纯地依靠人工销售所不能完成的市场开拓。所以,网络营销是时代的选择,也是市场本身的发展必然。

2、3顾客因素互联网技术可以让企业更好地来开展销售活动,促使消费者能够有效地了解企业的产品特性、价值。同时,也能为消费者提供更加个性化的售后服务,让消费者在满足消费需求的前提下,成为企业的忠实支持者,帮助企业在激烈的市场竞争中得到更多的推动力量。

2、4满足消费者个性化需求网络营销作为消费者的选择,能够满足消费者的需求个性,使得消费者与企业之间的距离得以拉近,进而提高消费者的满意程度。再者,网络营销为消费者提供的购物模式,也为消费者本身带去了便利,降低了消费者的购物负担,在一定程度上,提高了消费者的消费积极性,做到了互惠共赢。

3、1对网络营销的认识存在偏差在我国,一些企业管理者未能让企业销售活动做到扁平化发展,缺乏专业人才来让自身企业的网络营销活动稳定开展,仅仅是将其作为一种宣传手段,而未能从根本上加强对其的重视,形成系统。当然,也有一些消费者对网络营销活动的认识处于落后状态,这些消费者对传统营销模式的认可程度较高,难以在较短时间内去接受网络营销。就消费者来说,其作为销售活动的终极“目标”,往往希望能够加强对商品的了解程度之后再购买,这既是其对欺诈行为的避免手段,也是网络营销本身弊端在消费者购物行为中的体现。这些因素的存在,影响了消费者的网上消费行为,进而影响到了企业网络营销活动的进一步发展。

3、2网络基础设施和配套建设问题网络营销活动的开展离不开对互联网技术的使用,特别是随着互联网技术的不断发展,所能带给网络营销活动的帮助也就显得愈加明显。但是,在我国,受到经济因素与技术因素的影响,网络覆盖率还处于较低的水平,这些不足在一定程度上制约着网络营销活动的发展。同时,因网络基础设施较差,消费者在网上购物活动中,将会面临着网速慢、安全性差等网上购物的弊端影响。久而久之,消费者将会对网上购物这一行为失去兴趣与信任,最终,降低企业的市场占有率,更为严重地将会削弱企业的市场竞争力,让其被市场淘汰。

3、3我国网络营销策略水平普遍不高就我国的网络营销活动的开展实际情况来说,其还处于初步发展阶段。网络营销活动缺乏系统的开展策略与规划,这些阻碍因素的存在,使得网络营销活动长期处于这一发展困境之中。其中,就网络营销的开展渠道来说,其管理活动不同于传统的营销渠道,所需的建设资源也大不相同。如果,企业不能在这个过程中,做到对渠道的有效管理,提高改革力度,网络营销活动也就难以持续开展,企业本身也将在这个过程中受到来自于企业内部消极因素的影响。

3、4网络诚信问题没有根本解决当然,在我国,受网络技术自身的影响,使得网络营销目前还未能做到深入人心,有许多社会大众对这样的营销形式还持有怀疑态度。同时,虽然网络营销活动开展的形式做到了适应市场,但是还未能得到相关法律法规的监管与保障,使得我国电子商务活动还未能拥有较高的市场适应能力。网上购物在诸多消费者眼中依旧被认为成骗局活动,这严重影响到了企业电子商务活动的开展,网络营销本身的开展价值也就无从谈起。

3、5网上支付的安全性令人担忧网上购物离不开资金的支付,因此,支付系统的安全性是推动网络营销活动得以顺利开展的基本保障。目前,我国的支付模式主要是由第三方支付公司与银行网上机构共同来进行的。这项工作的开展也就离不开他们加强安全意识与安全保障水平。

3、6物流配送的效率普遍偏低网络营销还需物流基础的有效支持,在我国,网上购物的物流服务提供者大多是一些中小企业,整个物流行业的管理水平显得较为低下,其对资源的使用效率也就较低,进而使得物流行业的不足成为了阻碍网络营销活动开展的消极因素。

4、1树立网络营销观念和意识想要提高企业的网络营销开展水平,首先需要的是让企业领导阶级、管理阶级加强对其的重视,促使企业的内部改革活动取得应有的成效,让企业呈现出扁平化的发展特征。注重于网络宣传的影响力,提高社会大众对网上购物的认识与认可,体现出信任的价值,引导消费者能够逐步地转变自身的消费观念与消费行为,借助于网络营销这一新的商务形式来有效地推动经济的发展,促使企业的市场竞争力得到加强,进而更好地适应社会发展的需求。

4、2加大对网络基础设施建设的投入网络营销活动的开展离不开对网络硬件的使用,因此,加强对通信设备的建设,能够推动网络营销活动的更好发展这是毋庸置疑的。特别是,随着我国社会主义市场经济的不断发展,网络设备的建设需求也就显得格外迫切了。在建设活动中,一方面,需要加快对电信产业的建设,实现竞争机制的引进发展,提高电信服务质量;另一方面,也要逐步地降低网络使用费用,让更多的人能够使用网络资源,促使网络营销活动的参与门槛与成本得以有效降低,为网络营销活动的基层开展,提供更加宽松的网络环境。

4、3大力提高网络营销策略水平在对网络营销策略进行思考与制定的时候,企业需要让产品和服务活动能够更好地满足顾客的需求,根据顾客的接受能力来对商品进行定价销售,促使营销模式能够显得更为人性化与针对化。在传统营销活动中,顾客往往处于被动状态,其选择面较为狭隘,显得整个购买活动僵硬且缺乏灵活性。所以,注重于对网络营销活动的开展,能够让企业解决这样的问题,使得企业有着更强的市场竞争力。当然,想要从根本上地解决这一问题,需要企业自身有所针对地对企业网购渠道进行优化,使其可以取得更高的营销利润。

4、4网络诚信体系的建立及相关法律法规的制定和完善想要让社会大众提高对网络营销活动的参与积极性与认可度,需要加强对网络诚信体系的建设。通过建立专门的机构与数据库,来让网上营销活动显得更加公正、透明,富有可信度。这些活动开展需要对企业的基本信息、经营状况、市场竞争力以及产品质量等因素进行介绍,并将其具体处理,使得这些信息能够显得是系统而完善的,以此来为消费者提供有效的选择参考,来将缺乏诚信的企业剔除、淘汰。当然,这样的评价体系需要的是企业本身的积极投入。同时,也要有相关的法律法规对企业进行有效约束,促使网络营销活动的监管体系得以有效建立起来,将市场准入水平、网上认可程度、赔偿标准等硬性标准明确到位,为网络营销建立“游戏规则”。

4、5减少支付安全性的担忧在交易活动中,消费者还面临着来自于支付活动安全隐患的困扰,这也就需要支付第三方与网上银行通过对授权形式进行多样化的搭配,来提高支付活动的参与安全度。在一般情况下,消费者的支付活动会被第三方观察与检测,这一活动的开展是实现安全保障的关键所在,只有让消费者的支付活动能够达到其预期的安全性,才能让消费者更加安心地参与到网络营销活动中来,进而使网上购物的购买量得以提高,实现企业的商业利润。

4、6完善物流网络体系,提高物流利用率我国物流企业的发展时间较短,其取得的成就建设较西方发达国家相比还有着较大的差距。其中,就物流中心的设备建设水平来说,其还未能做到理想中的有效运输。因此,需要着重加强对物流配送中心的建设与发展,促使其可以做到智能化、自动化,以此来做到对物流成效的提高,实现营销活动的更好开展,让企业更乐于参与到网络营销活动中来。

总的来说,网络营销作为新时代的产物,其发展与进步离不开对传统营销模式的借鉴与使用,同时,也要明确自身的优势所在,通过使用网络科技来满足自身的发展需求,进而推动整个商业活动的开展。当然,网络营销较传统营销来说,可以更好地实现宣传价值,完成配送任务,提高商业活动的自由性,降低其生产经营活动的成本,更能帮助企业开拓市场,走向国际。虽然,在这个过程中,企业还会面临来自于不同方面的阻碍与影响,但是,只有一步步地解决这些问题,才能使得网络营销取得长久发展与协调进步。

1戴洛特,金园园、网络营销与传统市场营销的比较探析[j]、经营管理者,20xx(31)

2吴碧野,许必芳、中国经济型酒店营销策略分析及对策[j]、中国市场,20xx(5)

3郑晶晶,陈雅婷、杭州高星级酒店的营销现状及对策分析[j]、中国市场,20xx(5)

医院市场营销策划 医院营销策划方案 篇3

1、人们对自身生活要求的提高;综上所述,空调自控产品特别是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。

营销方式总体来说,空调自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大,但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速,已经呈现出多元发展局面。

从各企业的销售渠道来看,大部分公司采用办事处加经销商的模式,国内空调自控产品企业都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固,加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说,由于市场积累时间相对较短,而又急于快速打开市场,因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应,凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力,发展趋势普遍看好,因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会,只要采用比较得当的市场策略,就可以挤进湖南市场。目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势,并加以发挥使之达到极致;并要找出我公司的弱项并及时提出,加以克服实现最大的价值;提高服务水平和质量,将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中,注重售前售中售后回访等各项服务。

1、无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展;

如果空调自控产品要快速增长,且还要取得竞争优势,最佳的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大,空调自控产品市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括:市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此,我们需要将湖南市场划分为以下四种:

战略核心型市场---长沙,株洲,湘潭,岳阳

重点发展型市场----郴州,常德,张家界,怀化

培育型市场-----娄底,衡阳,邵阳

等待开发型市场----吉首,永州,益阳,

总的营销策略:全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略

1、提前x天确定活动启动事项和参加人员,并确认参加人员如期到会。

【活动原则】

1、联谊活动(不定期):学校、社区街道、企事业单位等版块及转诊网络人员。

1、d类店陈列要求:

(1)陈列位置:真心产品必须摆放在消费者最容易看到和拿到的地方。

(2)陈列面积:真心产品必须集中陈列,每个规格不低于2个陈列面,产品陈列饱满。

(3)陈列氛围:陈列整齐干净,包装一律正面朝向消者。d类店户外墙体不少于2张产品海报张贴,海报张贴要有记录。(见户外海报张贴登记表))

(二)促销方式

1、各城市必须严格按照活动内容方式执行,不得随意修改。如需调整必须以书面形式向销售部说明,报市场部备案,报营销总经理批准。

7、导购员上班放假时间安排:

xxxx年12月20日—xxxx年2月7日:正常上班

xxxx年2月8日—xxxx年2月13日:春节休息

xxxx年2月14日—xxxx年2月23日:正常上班

8、导购员工作时间安排(各城市根据卖场营业时间参照安排)

上午:10:00—12:00

下午:13:00—21:00

9、导购员工资:

导购员工资采用底薪+提成方式,导购员凭卖场电脑销售清单,每月进行提成核算。

直辖市:700元/月+每销售1件奖励1元。

省会城市:500元/月+每销售1件奖励1元。

10、导购员必须每日填写工作日报表。

11、分公司、办事处商超业代负责无驻店导购员卖场的理货工作。

1、公司活动督战小组成员:

(1)活动总指挥:曹恒广

(2)活动监督:张先义、王祥云、市场专员

(3)活动第一负责人:

销售一部:吴孝纯、杨福裕

销售二部:单祥进、王化松、方高忠

销售三部:顾军、刘学兵

(4)活动第一执行人:各省区经理

(5)活动协助:李童、谢孟生、吴召兰

(一)单个城市费用预算:

1、设备篇:这是以医疗器械为主体,大量的高科技、现代化诊疗器械,可以向患者证实我院的医疗实力,让他们对确诊和治疗的病症达到放心。

7、服务篇:以导诊为核心形象,突出我院全程陪诊,病症的化验结果更加保密,让患者感受到星级宾馆一样细心照顾。

8、疗效篇:借鉴医药广告,以大量的诊断治疗案例,说明诊疗效果。解决存在百姓心中的疑虑,让他们看病更安心。

9、科普篇:对我院主要治疗的病症进行科普宣传,讲解它的发病原因和治疗方法。

篇:推广会员制,对于会员病人或会员推荐的病人,开辟绿色通道,负责专车接送,免诊疗费用等服务。

11、社区篇:根据社区活动,采用纪实报道的形势,凸现我院在地面营销活动中受到的广泛关注度。

12、体检篇:借用“天下第一关”的形象,塑造我院“港城女性第一检”保护女性健康的形象,并说明女性妇科年检的重要性。

13、活动篇:根据我院在不同时期所搞得社会性公益活动或者是大型义诊活动,进行跟踪报道。

所有系列篇内容可长可短,比如需要重点介绍篇幅专家篇、医技篇、科普篇、社区篇等都要根据当时活动和医院的整体宣传策略进行改进和出新。如形象篇、医护篇、服务篇、价格篇、科普篇就可以每一篇幅做出固定的样式,不定期在媒体上发放。

在平面广告的媒体投放上不要做到遍地开花,而要集中媒体优势加强每次广告的整体质量,减少投放次数,达到降低广告费用的目的。

影视广告整体策略

在当地的医疗广告中短篇形象广告基本上占据了所有时段,因其不能在有限的时间内将医院非常复杂和大量的信息有效传递给受众。大量的事实证明垃圾段的的时间价位是非常低的,也同样存在一定数量的收视群体。

在xx地区此类广告成为了所有民营医院的主要宣传手段,大量的同类同质医疗广告充实了黄金时段,在大众心里此类时间段的广告无形中成为了垃圾广告,完全无法吸引受众,只是起到了告知民众我院还存在的作用。

因此我院要去除所有15秒、30秒广告,保留电视剧的角标,广告以20分钟专题片为主,制作“xx健康园地”的专家访谈节目,播放时间选在深夜或者上午的垃圾时段。利用比较长的时间,可以将我院的特色讲解清楚,并且可以用纪实短篇或场景再现的方式用讲故事的方法介绍我院的各项治疗科室。固定时间段可以将我院的广告做成一档健康类的栏目,不论它的时间是否垃圾都会吸引相当的人群收看。

电视角标制作一定要符合视觉习惯,现在的角标字数过多,颜色搭配不合理,不是仔细观看就根本不会看出是哪家医院,这样的广告就是在浪费广告费。从广告收视效果上分析,角标和15秒广告是同样的效果,根据我们的角标尺寸,单面不要超过x个字,以x个字为最佳,字数过多可以使用横向滚动。颜色上以蓝底白字为最佳,可以使用红底白字,或黑底白字,但是黑底白字对于医院的形象终究是不好,所以不提倡使用。

其它类广告策略

户外媒体广告不提倡使用,如果使用提议在主干道做灯杆广告。

网络媒体可以考虑制作专署网页,内容不用过多,可以提高医院的档次。

广播媒体宣传的范围很广,更容易吸引城市周边地带的病源,提倡使用。

一个被当地民众唾弃,招惹政府部门反感的医院是不可能,单靠简单的宣传广告来蒙蔽视听的。在整个营销体系中,广告只是单方面可以提高医院的知名度,而公关活动作为医院树立良好形象的关键,不仅可以相应提高知名度,更可以树立大众值得信赖的美誉度,非常有利于医院在当地健康的发展壮大,并取得直接的经济效益。

公关活动主要分为两大模式,一为政府形象活动的支持者(以下简称政府公关);二为免费民众诊疗活动(以下简称民众公关)。

政府公关

与当地各政府机关或民政团体合作,连搞活动。例如当地文化部门现今正在做的社区情景剧《老憨趣事》就是一个非常好的切入点。通过对这个情景剧的赞助,可以将医院的诊病情节编入居中,在上演的时候起到宣传的作用。通过这种潜广告的宣传是在人们不经意间传达商业信息,而且通过大众媒体的传播使我院的品牌深入民心。

xx市一个旅游城市,它的旅游资源是当地经济的支柱产业。我们可以和它的旅游部门在夏季旅游季节联合推出一系列活动,提高在政府的影响力和信誉度。

和当地红十字会合作爱心救助活动,为一些贫困的农民或需要救助的弱势人群提供帮助,博得民众的同情之心。

与当地媒体共同创办百姓生活栏目,反映百姓生活中的点点滴滴,凡是与医疗有关的问题均可以由我院专家来作相应的解答,增加我院专家在民众心目中的地位和可信度。

和市委市政府、文化部门共同推出“港城形象大使”的评选活动。我们可以提供全程的活动方案,活动中我们的参与方式是为16——55岁的女性参选市民进行免费体检并为获奖选手提供奖品。

与甲级医院建立良好的合作伙伴关系,开辟重大病症绿色通道,在医疗人员和设备上做到共享,依靠其在当地庞大的势力寻求更加广泛的合作空间。

与民营医院联手创立民营医院联盟,避免自相残杀恶意竞争,共同规范市场秩序,利益共享,一同将民营医疗市场的份额做大做强。

民众公关

继续走大型义诊的路线,但是在操作过程中增加技术含量,不要单纯的就是专家和打折。选定目标群体,提供相应证明后,超低价位诊疗。操作的方法可以是以x天作为一个区间,第一个优惠期指定目标客户为工人,只要携带工作证件就可享受诊疗;第二个优惠期指定目标客户为农民,只要携带农业户口就可享受诊疗;第三个优惠期指定目标客户为公务员,只要携带工作证件就可享受诊疗;第四个优惠期指定目标客户为个体工商业者,只要携带相关证件就可享受诊疗;之后对不同人群的诊断结果作出相应的民众健康报告,指导其正确的生活习惯和就医保健时间。

社区作为医院地面营销的主要阵地,绝对不可以忽视。传统的社区活动,就是指派医生护士到指定社区进行义务的诊疗服务。这种简单的家庭保健大夫的社区活动,只是地方卫生部门责令要求的做法,并不会给医院带来丰厚的经济回报。

我们现今要改变以往的做法,就要寻求新的突破,在有策略、有计划的行动中逐步完成社区行,使其成为医院重要的经济来源。

目标市场

根据我的经验,城镇人口因地处当地政治经济中心,医疗条件相对完善,国营公立甲级以上医院又基本都有着30——40余年的历史,人们已经形成了传统的就医习惯。反之城镇近郊或农村医疗条件相对落后,对生殖健康的教育又只停留在简单的计划生育基础上,正是各类生殖疾病多发地区,加上因教育落后,对此类疾病又难以启齿使农民看病往往要费尽周折。而近几年来民营医院的蓬勃发展,正好满足了中国农村人口的就医问题。因为民营医院主要的经营方式就是想对隐私的男女生殖疾病,所请医生又都打着北京、天津、上海等大城市专家的名号,使本来就受教育少的农民产生了前所未有的就诊热情。所以我院要主动将目标是场定位到农村,应采取农村包围城市的战略。

组织团队

建立一支由男妇科专家护士组成的宣传小分队,作为社区行动组。还需要培养一支营销队伍,联络我院周边地区以村为单位建立网络。

市场操作

因农村的病症多位男科妇科炎症和不孕不育,首先要派营销人员和当地领导和卫生院取得联系,经同意后在当地由我方专家进行两天的门诊咨询,接受患者预约,并在当地发放大量的医院宣传手册及健康手册。因不带任何检查器具可以告知当地咨询的患者到医院进行确诊,用以吸引患者人群。