海外市场热点范例(3篇)
海外市场热点范文
1里约热内卢基督像
耶稣基督雕像身着长袍,双臂平举,深情俯瞰着里约热内卢美丽全景,表达着博爱的精神和对独立的赞许。耶稣像面向碧波荡漾的大西洋张开着双臂,从远处望去,就像一个巨大的十字架,显得格外庄重、威严。耶稣基督的身影与群山融为一体,一些云团不时飘浮在山峰之间,耶稣像若隐若现,显得更加神秘圣洁。巨大的耶稣塑像建在这座高山的顶端,无论白天还是夜晚,从市内的大部分地区都能看到,成为巴西名城里约热内卢最著名的标志。2007年入选世界新七大奇迹。
2马拉卡纳足球场
1948年为迎接1950年的巴西世界杯而建,足球场占地199600平方米,高20米,可容纳9万名观众。目前为止,在这里一共举办了8场世界杯比赛。1950年世界杯巴西对乌拉圭的决赛,据说有20万球迷在马拉卡纳观看。1969年11月19日晚在马拉卡纳足球场“里约-圣保罗锦标赛”桑托斯队同瓦斯科队的一场比赛中,球王贝利踢进了他足球生涯中的第1000个进球。据统计,巴西国家队在马拉卡纳足球场比赛的历史中,有4场观众人数平均超过17万人,在整个俱乐部的比赛中,有5场比赛平均观众超过16万。
3科帕卡巴纳海滩
世界上最有名的海滩之一,海岸沿线长达4.5公里,海水蔚蓝,浪花雪白,沙滩洁净松软,加上终年气温适宜戏水,游人络绎不绝。五彩缤纷的阳伞和五颜六色的游泳衣,把沙滩点缀得绚丽多姿,随处可见身材惹火的比基尼女郎也是里约海岸一景。里约热内卢的海滩举世闻名,其数目和延伸长度为世界之最,全市共有72个海滩,其中的科帕卡巴纳海滩最为著名。科帕卡巴纳海滩呈新月型,宽达百余米,长达约8公里海滩上建有数十个小酒吧,充满异域风情。
4面包山
面包山位于瓜纳巴拉湾(GuanabaraBay)入口处,里约的象征之一。面包山高394米,登上山顶可将里约全景尽收眼底。印第安人管它叫保安打古瓜(PaundAcuqua),原意为高大挺拔的独立山峰,其发音近似葡萄牙文中的糖面包(paodeacucar),再加上山的外形又使葡萄牙人想起老家用来把糖制成圆锥形方糖一种土制模具,所以也叫它糖面包。从海滩地区乘坐公交511路,在Urca站下车,回程乘坐512路。
5国家历史博物馆
巴西国家博物馆是一座已逾百岁的博物馆和研究机构,位于巴西里约热内卢市昆拉达博阿维斯塔公园。内部收藏有巴西及南美地区相关的动物、昆虫、土著居民的餐具、恐龙化石、牙齿象军刀一样的虎骨、埃及木乃伊、鱼标本、哥伦布时代前的美丽陶器、南美考古器物、陨石、化石等,以及巴西各族风情的展览。此外,这里还藏有世界上最大的陨石:渥拉斯顿环形山陨石。
不可错过的巴西美食
1里约人最喜欢吃Galetos(烤小鸡)的餐厅之一Bagatelle,门庭若市非常受欢迎。把蔬菜调料撒在香喷喷的烤鸡上,又酸又甜。位于RuadaConcei??o,42号,地铁Uruguaiana站下车。饭后可以在旁边的Saara商业中心逛一逛,这里就像上海七埔路,东西很多很便宜。
2Colombo咖啡厅位于里约市中心Gon?alvesDias路32号,已有118年历史。这里几乎馕获了各种各样的巴西和葡萄牙风味的甜点,以及巴西油炸小吃,均价7reais。咖啡厅装饰华丽,充满欧洲皇室氛围。二楼最低消费70reais。
3MariusDegustare是吃海鲜很有名的餐厅,在这里可以看到比手指还粗的章鱼,和手臂一样壮的龙虾。海鲜自助170reais,不包括酒水、点心和肉类。不过最好的海鲜不在自助区,需要单点送到面前。位于Atl?ntica路290号,copacabana的尽头。
不可错过的当地体验
1看足球比赛
巴西绝对是球迷们朝拜的圣地,当之无愧的“足球的国度”,而里约热内卢这座城市则包揽了博塔弗戈、弗拉门戈等四支巴西足球甲级联赛球队,马拉卡纳足球场也位于里约热内卢市内,球场内还建有一个足球博物馆,馆内陈列着贝利等着名球星的脚印。坐在这里看现场,才是球迷心目中真正的足球比赛吧!
2街头学跳桑巴舞
巴西的桑巴举世闻名,而说起桑巴舞,很多人都会第一时间联想到狂欢节。没错,世界上最激情的狂欢节就在巴西!而巴西最激情的狂欢节就在里约热内卢!专业舞者、当地人还有游客跟着欢快的鼓点奔放起舞,即便你对跳舞一窍不通,只要愿意尝试,愿意加入,当地人都会毫不吝啬地教你桑巴舞的步伐。
3海滩上享受日光浴
里约热内卢是一座沿海城市,海滩数目相当多,全市约有70多个海滩,几乎每走一段就能看到金色的沙滩和蔚蓝的大海,还有在沙滩上晒太阳的俊男美女们。来到里约热内卢,自然不能错过和帅哥美女一起加入海滩日光浴大军。在里约热内卢的众多沙滩中,以科帕卡巴纳海滩最为出名,这个新月形的海滩长达4.5公里,松软平坦,洁白如雪,沿街坐落着各式酒吧和咖啡馆,旁边紧挨着的伊帕内玛海滩也相当出名,那首极有名的舞曲《伊帕内玛的女孩》就诞生在这里。
看球,住哪儿?
距离2014世界杯开幕仅不到一个月的时间,历经四年的翘首以盼,今夏,巴西无疑成为了全世界球迷瞩目的焦点。对于远赴巴西现场观看世界杯的球迷来说,体育场馆周边的酒店无疑是最佳的选择。
1圣保罗――揭幕战犹如“精彩大片”
蒂沃利圣保罗莫法里酒店
(TivoliSaoPauloMofarrej)【5星级】
该酒店地理位置优越,毗邻圣保罗艺术博物馆、市剧院和足球博物馆。附近还有帕卡恩布体育场和亚里士多德・奥斯尼教授种植园。酒店设有豪华温泉浴场、室外游泳池和健身俱乐部.
2萨尔瓦多――欧洲劲旅会师南美
萨尔瓦多汉加机场诺富特酒店
(NovotelSalvadorHangarAeroporto)【5星级】
揭幕战后,欧洲劲旅的逐队厮杀在萨尔瓦多的新水源体育场进行,迅速提升世界杯的热度。诺富特酒店位于萨尔瓦多历史中心,坐落在一座16世纪的建筑物中。毗邻阿巴埃特泻湖、阿巴埃特公园和伊塔普阿海滩。附近还有维尼修斯・德・莫拉埃斯广场和弗拉门戈海滩。
3里约热内卢――决战之巅,一触即发
里约热内卢索菲特考柏卡巴娜酒店
(SofitelRiodeJaneiroCopacabana)【5星级】
海外市场热点范文篇2
从大名鼎鼎的地产商到机构投资者,从房地产投资公司到房地产经纪公司,从中小企业到无数的普通投资者……中国大地正兴起一波接一波投资海外房地产的热潮,从美国到加拿大,从欧洲到东南亚,处处留下了中国资本的印记。
在国内限购、银行停贷等楼市调控政策影响下,国内房产投资风险加大,国内地产商及各类投资人纷纷将目标瞄准海外房产,其中美国、欧洲等地更是成为投资热点。
中国地产商竞相走出国门
在房地产调控的大背景下,中国房地产开发商纷纷转向海外寻求更多发展机会。
2011年9月,以地产和度假为核心产业的中坤集团董事长黄怒波宣布购置冰岛300平方公里土地,打造生态旅游帝国,一时间引起海内外的高度关注。而正是从那时起,中国房地产企业走出国门的趋势渐成焦点。
今年6月,SOHO中国首席执行官张欣与巴西财团联手以7亿美元的价格买下了美国纽约通用大楼40%的股权。
7月底,绿地宣布斥资10亿美元收购一个位于美国洛杉矶的地产项目。绿地方面称,如果该项交易完成,将成为迄今中国房企在美最大房地产收购案。绿地在澳大利亚、韩国、西班牙和德国也都有项目。绿地集团董事长张玉良此前公开表示,到今年底将进入六个到七个国家,投资规模200亿元。10月14日传来最新消息,绿地集团宣布,将与ForestCityRatnerCompanies(森林城公司)签署成立合资公司,共同收购开发后者持有的布鲁克林大西洋广场地产项目,总投资预计将超过50亿美元。此举将刷新中国房企在美国的最大投资额。
住宅地产龙头万科国际化进程毫不逊色。今年上半年,万科连续进入了香港、美国、新加坡三个海外市场。
8月,万科集团总裁在香港表示,万科有意投资波士顿,部分原因在于那里有庞大的华人社区。今年2月,万科与素有“美国头号房企”之称的铁狮门房地产签署协议,成立合资公司,共同开发美国旧金山富升街201地块,万科计划建造655套高档公寓,涉及金额6.2亿美元。
而两个月前,万达董事长王健林宣布了在伦敦的酒店建造计划。王健林表示,伦敦只是万达投资酒店的第一站,今年内就会在纽约核心地段建造五星级酒店的投资计划,未来十年,万达要在全球八个到十个主要城市投资建设高端酒店。
根据中国海外投资联合会公布的数据,2012年以来,中国内地开发商在海外的房地产项目(含已确定投资计划的项目),总规模超过百亿美元。
1.1万亿元将投海外房地产
与中国地产商“出海”布局相应的,是各类资本大举进军海外的购房潮。
根据市场调研机构Dealogic的统计,中国人在海外的房产交易规模已由2011年的5.47亿美元猛增至2012年的18.6亿美元,增幅达46%。温哥华、多伦多、伦敦、纽约、新加坡等地区都成为中国买家的热门区域。
而刚刚闭幕的2013年北京秋季房展,海外房地产广告成为主流,海外地产项目数量超过了260个,并且海外项目数量首次超越国内地产项目,成为绝对主力军。
在购房热潮下,海外房地产经纪公司不遗余力地推介海外的房产项目。近期有关海外房地产的推介会在北京、上海、广州等一线城市此起彼伏,应接不暇。
美国国际企业家协会中国区秘书长闫宗伟表示,中国人在旧金山、洛杉矶、华盛顿等地购房时,即使面对购买价格高达500万美元的公寓,也很少犹豫,眼睛都不眨一下。
据了解,此前中国投资者海外投资房产,美国是头号目的地。在纽约的买房人中,1/3来自中国。
美国全国房地产经纪人协会最新公布的数据显示,去年,中国买家购买美国地产花费的金额近123亿美元,较2011年提高了66%,购买量仅次于加拿大。
“目前在海外投资房地产方面,正从美国向加拿大、欧洲扩展,近期东南亚房地产也是个热点。”一名业内人士称。
在分析国内投资者热衷于海外房地产时,高锐房地产业务经理分析,“一是美国目前房价低,二是人民币不断升值,三是国内房产投资风险加大。”
中投顾问房地产行业研究员韩长吉告诉记者,“当前国内房地产市场风险高企,房价较高,增加了投资成本和潜在危机;而美国房地产市场正在回暖之际,价格稍低,有投资的价值和升值的潜力。当前,美国经济复苏势头较强,市场流动性较为充裕,收益可靠。另一方面,不少家庭投资美国房地产市场也有为子女教育以及移民的考虑。”
高力国际华北区董事总经理杨达认为,国外政策环境稳定,投资市场成熟,人民币又不断升值,投资海外越来越成为一个有吸引力的选择。
近日,美国《福布斯》杂志的文章指出,数十万中国人蓄势待发,准备漂洋过海到全球各地看房或购房。提供国际房产搜索服务的居外网表示,在国庆黄金周的前两个星期,该网站的房产搜索量飙升66%。
商业地产服务公司世邦魏理仕此前的《中国资本进军海外房地产投资报告》预计,中国投资者将有1.1万亿元人民币投向海外房地产市场。
房企投资海外隐患与隐因
在向中国投资者推荐海外房地产项目时,房展上、官网上的各类创富故事也诱惑着中国投资者。
据了解,不少跨国房产中介大都宣称海外投资房产价格低廉、收益比率高、自由买卖,且具有永久产权等诱惑条件。
然而投资海外房产,真的就是一本万利没有任何风险吗?
有业内人士表示,海外投资房地产一定要正视政治、政策、市场、汇率等风险。由于各国政策与中国不同,如果不了解当地法律,会在购房后的房屋看管、出租以及出卖等方面面临各种障碍。如美国每年要缴纳房屋价值1%到2%的房地产税,如用作出租,还要缴纳租金的5%到10%作为管理费。一些海外投资者在饱受养房和高额的税收压力的同时,还存在找不到买家、出租困难等问题。因此,海外地产投资以失败告终的不在少数。
上海财经大学公共经济与管理学院教授胡怡建表示,有的城市在衰退过程当中,居住人口减少,房价会下降。底特律繁荣的汽车城市变成鬼城,房价不可能保值增值。
事实上,“买房容易养房难”的现实让诸多海外置业者深陷焦虑。
海外市场热点范文
笔者亲自操作的重庆、秦皇岛等几个市场,一度成为“好心情”的全国样板市场,在短期内掀起疯狂的销售狂潮,当地女性以拥有“好心情”为荣,“漂亮女性拥有好心情”的广告口号几乎成为许多女性的代名词,虚荣心与爱美心极强的秦皇岛女性将一盒盒的“好心情”带回家中精心服用,并推荐给朋友、同事和亲戚,全国各地的“好心情”经销商纷纷来秦皇岛等市场进行观摩和取经,掀起了“好心情”全国市场中销售最为疯狂的热销现象。
作为一名职业的营销策划人,我永远不能忘记2002年的重庆之行,因为在那片美丽而诱人的土地上,曾破碎了我的一个辉煌之梦。
2002年5月,我与内蒙古的几名北派营销空降山城重庆,面对满大街的美女和林立的高楼,我们信心十足,相信这个市场会给我们带来滚滚财富。
我们的产品是由知名打假权威王海担任质量总监的祛斑产品“好心情”,在产品上市前半个月,我们对当地同类产品、销售渠道、媒体效果、媒体价格、消费习惯等因素进行了详细的市场调研和周密的市场分析,最后的结论是:市场较好、潜力较大、市场启动较快、市场维护难度较大、终端切入较难、市场生命周期较短。
面对一个近千万人口的新生直辖市,我们喜中有忧,喜的是诺大一个市场在祛斑产品中竟没有一个主导品牌,全是一些占据了市场好几年的小品牌,而且90%没有广告支持,所以祛斑市场领导品牌的座椅显然是空余的,而忧的是这里的终端渠道比较正规,以桐君阁药店、和平药店为首的连锁药店对新产品的进入控制的非常严格,另外一点就是媒体价格非常高,还有就是几种小品牌占据着祛斑市场,使得消费者在众多不知名的祛斑产品中穿梭徘徊,于是我们制定了一套较为详细的市场启动方案。
市场定位:遵循22:78市场法则;
犹太人经商的法则是22:78,即22%的消费者掌握着78%的财富,所以我们认为,重庆是一个新生的直辖市,人均收入属于中下等,而“好心情”一疗程的价格近300元,所以对于普通的消费者来说价格偏高,因此我们只要抓住35岁左右收入较高的有斑女性(即有斑女性中22%的消费者)即可成功,在量上按疗程销售,事后,根据市场的反馈证明了这一点切实可行,许多收入较高的女性打来电话让我们送货上门。
媒体组合:报媒为主,电视为辅;
重庆是一个报业大市,除了《重庆晚报》、《重庆晨报》等主导媒体外,还有近十几种报纸,所以我们认为用报媒启动市场要比电视启动效果好,但是,“好心情”做为一个高科技的女性祛斑产品,我们该选择哪张报纸呢,《重庆晚报》发行量大、办报早、可读性强,80%的市民喜欢看,而且入户率也较高,所以我们将《重庆晚报》作为报媒主要媒体,但是22%的这部分女性在消费观念上既趋于理性又融于感性,于是我们将辅助报媒选择了发行量虽小、但许多女性都喜欢看的《重庆晨报》和《新女报》,其它报媒暂不考虑,在报媒广告第20天,电视的品牌广告及专题广告全面配合、同步进行,在产品知名度达到一定阶段的成长期再将报媒力度逐渐缩小,后来的媒介效果分析也证明了我们的这种媒体组合策略是正确的。
广告内容:软文力度炒作,平面形象配合;
在广告内容上,要想将报媒的优势发挥出来,我们的广告内容必须新颖、吸引力强、可读性强,否则是柔风细雨,由于《晚报》平面广告价格较高,而且“好心情”的消费群体也整体上趋于感性,所以一些创意性平面广告的效果将大打折扣,于是我们制定了一套趋于感性的软文,标题非常新颖和吸引人:
1、外界人质疑:重庆女人到底是怎么啦?
2、台湾、香港、新加坡女性掀起“代谢祛斑”疯狂热!
3、山城美女,谁将给你讨回“清白”?
4、“疯牛病”让世界恐慌,美容祛斑品让重庆人惊慌!
5、祛斑大腕“好心情”登陆山城,喜忧?
6、专家敬告:祛斑必须“内调外养、内外结合”!(略)
《新女报》以平面为主,主要突出产品代言人形象及产品形象,使得产品从视觉上给人一种而目一新的感觉,并且使理性与感性结合得更加完美,《重庆晨报》则以较为理性的色斑小知识和突出“好心情”形象为主,每一期突出非常醒目的产品标识。
卖点支撑:“代谢祛斑新理论”为主,权威打假人物王海为辅!
在商场上与名人打交道,我曾有多次,但将名人融于市场营销中却是第一次,尤其象打假权威王海更是第一次,但是在是否将王海作为一个好的炒作卖点上,大家有不同的看法,有人认为,炒作王海是一个非常好的点,可以借王海这个势产生强大的新闻效应,使得产品知名度在短期内突出,而有人认为,利用名人炒作既有利又有弊,因为名人本身就是一个热点,因此其就象一把双刃剑,使用好可以起到事半功倍的效果,但如果使用不好则对市场会导致毁灭性的打击,尤其象王海这样一个长期以来在社会上有争议的人物,如果将其融入市场的启动阶段,一定要谨慎,于是最后大家一致决定,在产品导入期暂不把王海进行过多笔墨,只是点到为止,不将其作为一个主要的卖点来炒作,而在市场成长期的大型活动中再将王海适时地推出来并进行炒作。
小结:事后证明,这种思路是错误的,如果市场启动期就把王海推出来,恰当地融于“好心情”之中,并进行相互炒作,不至于活动后消费者和媒体抓住王海这个热点猛炒不放,因为他们前期已经有了一个接受的过程,这也许是活动导致市场失败的主要因素。
终端策略:商场先入为主,药店后续跟进;
由于“好心情”的目标消费群体主要为35岁左右的女性,另外产品在没有较高的品牌知名度和较好美誉度的情况下是很难进入桐君阁等知名连锁药店的,所以我们决定在产品导入期终端先选择人流量大、女性喜欢逛的大型商场,在产品知名度达到一定程度的成长期再进入各大连锁药店,结果在第25天,各大药店纷纷打来电话要货,所以“好心情”很容易就进入了各药店。
经过半个多月的精心准备,6月15日,第一期报媒广告正式,山城之战正式打响,重庆较有影响的晚报、晨报、新女报的“好心情”广告同时启动,当第一期“外界人质疑,重庆女人到底是怎么啦?”后,热线不太多,仅有50多个,在第二期热线就达到90多个,到了第三期“山城美女,谁将给你讨回‘清白’?”,热线一下子就爆增到300多个,在第五期“祛斑大腕“好心情”登陆山城,喜忧?”后,热线竟达到500多个,最后我们干脆将电话搁于一旁,因为实在是接不过来,到第七期市场启动已有20多天,但销量却变化不大,仍在日销150盒左右徘徊,在此期间,我们内部发生了一个小插曲,然而也就是这个小插曲导致“好心情”快速进入成长期埋下了隐性炸弹。
由于我们的女老板是一位惯于餐饮的老手,但对于医药保健品及化妆品的操作知之甚少,所以她觉得软文力度虽然较强,但不能刺激消费者产生较强的购买欲,因此,她让整体操作思路进行改变,报媒广告由软文变成平面,电视广告也变成创意性品牌广告,我们对她的这种思路不太赞同,我认为一个近千万人口的大市场有几百个热线首先说明了我们的操作思路是正确的,说明了消费者对“好心情”正在密切地关注,但时间毕竟才20多天,面对良莠不齐的祛斑市场,即使是购买也必须得有一个接受的过程,所以作为我们来说,目前的主要工作应该是认真研究市场的最新动向,分析消费者细微的心理变化,对消费者继续进行策略性的理性刺激,因为20天日销量已上升到了150盒,势头极好,然而她却非常执着,甚至拿出了杀手锏:顺我者留,逆我者走,没办法,我们只好忍者顺其……
小结:在中国,老板与职业经理在经济利益、权益分配方面始终是一个表面堂皇的心结,当他们双方在权、益方面发生冲突时,妥协的也许70%是职业经理人,因为否决权在老板手里,但是,随着市场经济的不断深入和现代化管理思维的不断深化,老板与职业经理人共同的价值取向已发生了较大的改变!
接下来的事情似乎很合乎市场规律,报媒连续几期的平面创意广告以及一则什么也说明不了的“下班”创意电视品牌广告使得市场骤然升起的温度一落千丈,热线一天比一天少,最少时一天仅有10几个热线,销量也由原先的150多盒下降为日销50多盒,面对市场现状,我们决定改变目前的操作思路,并一致决定在8月中旬搞一次大型的促销活动,通过活动来给市场一个推动力,更好地突出“好心情”的品牌知名度,进一步刺激消费者的购买行为,使得“好心情”顺利进入成长期,在销量上有一个质的突破。
活动策略:活动引爆热点,热点制造新闻,新闻炒作市场;
在活动的整体策划上,我们经过反复讨论,最后一致决定这次活动把焦点人物王海推出来,并一致认为,王海既是本次活动成败的关键,也是“好心情”在重庆市场成败的关键,于是我们制定了一套非常具体且极具煽动性的策划方案。
活动主题为:“好心情千人赠送万人祛斑大行动”,光是看标题就具有极强的震撼力和吸引力,活动预告在电视、报媒上同时,报媒第一期是极具吸引力的悬念广告:“广大市民请密切关注,打假英雄王海即日将赴重庆!”,第二期继续跟进:“重庆市民:打假权威王海已到重庆,请广大市民密切关注!”,由于这两期悬念广告上没有打印咨询电话,所以两天来近百个热线打进了某媒体,在第三期,我们以大版面将活动主题及活动相关内容都推出来,当天就接听热线300多个,其中35%的消费者询问王海是否到了重庆,要干什么?65%的消费者询问HXQ是一种什么样的祛斑品,祛斑效果如何?哪里有售?价格是多少?
山雨欲来风满楼,整个重庆笼罩在一种一触即发的状态,王海成了山城市民的热点话题,与之相伴的是“好心情”的咨询电话也多了起来,活动前夜,我们与王海进行了交流,就有关活动事宜及可能发生的事情作了周密的安排,那一晚,大家既紧张又兴奋,而渴盼着明日的到来。
活动定与上午九点开始,然而当我们早晨七点钟去到活动现场时,我们惊呆了,近百人自发地排着长龙已静静等待在那里,我们被深深地震撼了,在八点钟,前来参加活动的人增加了几倍,近5000多人黑压压地挤满了整个活动现场,可以说是水泄不通,人群中有早晨六点就来排队的消费者开始叫嚷,现场的50名保安围成的人墙一度被冲垮,现场几次失控,在这种情况下,我们决定将活动提前半个小时开始,于是在八点三十分,市有关领导及打假英雄王海同时出现在会场舞台上,现场的消费者激动地欢呼着,涌动着,不少女性争着往前拥挤要见王海,汗流满面的保安们咬着牙挽着手,九点钟,天空下起了小雨,然而,精明的重庆人早已备好了雨伞,瞬时如池塘里的荷花,几千把雨伞撑了起来,现场极为壮观,“好心情”集团老总激动不已:“这是我见过最为壮观的场面”!
小结:一个成功的促销活动,不仅是战术性的,同时也是战略性的,它不仅会直接刺激消费者产生购买行为,更重要的是使得产品知名度能通过活动进行快速扩散,从而有力地推动市场趋于成熟或顺利发展,“好心情千人赠送万人祛斑大行动”如果单从活动本身的策划来说,是非常成功的,正如重庆商界人士慨叹:重庆化妆品市场,史无前例!
在简短的剪彩仪式和赠送仪式及有关领导讲话后,我们与王海回到了休息处,接下来便是重庆各大媒体对王海的采访。
雨淅淅沥沥地下着,活动有序地进行着,在中午12点活动圆满结束,望着灰暗的天空中飘着的雨雾,我的心中有一种说不出的感觉,隐隐地总感到一种无以表达的不安,当晚,重庆各大电视对我们的活动都进行了无偿全方位的报道,只要随便打开任何一个频道,都可以看到有关王海及“好心情”的报道,而且全是放在了当天新闻中,力度可想而知,正如某知名广告公司老总慨叹:“一个祛斑产品策划到这种地步,重庆史无前例!”,当天,在我与王海的交流中,他很肯定这次活动,但他也很严肃地对我说:“韩非子,活动策划得非常成功,但活动后还须注意”,我不知道,作为一名历经风雨的打假权威是否已嗅到了什么味道,然而,接下来我担心的事最终还是发生了。
活动第二天,重庆各大报媒用很大篇幅报道了“好心情”活动,其中焦点就是王海,然而让我们吃惊的是,在正面报道的同时,负面报道也夹之其中,他们的内容分别是:“打假名人王海山城亮相”、“质疑“好心情”广告”、“山城打假人物××声讨王海”、“工商局责令“好心情”停播广告”等内容,在这里就不详细叙述,不明真相的消费者被挑动起来的心弦开始绷紧,纷纷产生疑惑并拨打咨询热线,紧接着一个想借机炒作自己而以业余打假者自居的人物公开站出来向王海挑战,在此期间,地政单位也纷纷提出质疑,各“好心情”经销商更是疑虑重重,甚至有的要求退货,而此时,由当地一家较有背景的商的另外一个祛斑产品却大张旗鼓地做起了广告。
那么,为什么“好心情”具有如此大的新闻卖点呢?又为什么能够在短期内产生如此大的影响呢?原因有四:
第一:重庆的报业较为发达,有十多种,所以相互竞争较为激烈,竞争的其中一个焦点就是炒作热点,借社会热点和新闻热点提高本报知名度,扩大声誉,因此他们对“好心情”非常敏感,因为“好心情”的质量总监是知名打假人物王海,所以争夺新闻点成为各报的竞争重点,当然一些权威的大报还是很客观的,只是一些小报为扩大自己的知名度而不负责任滥加评论;
第二:极具吸引力的两期悬念活动广告吊起了山城市民和媒体的胃口,因此王海一出现,即成为山城头条新闻;
第三:与当地合作伙伴及同类产品存在的一些隐性矛盾导致事态的加剧和失控;
第四:王海借媒体炒作自己,私自与当地一些媒体接触,发表评论、澄清事实,但实际上对事件起到了推波助澜的作用;
王海顿时成了重庆的热点,“好心情”也成了焦点话题,在公众场合,人们谈的最多的就是王海和“好心情”,憋闷的空气压抑的我们喘不过气来,而在此期间,我们的危机公关活动也在紧张地进行着,然而,由于我们的女老板从未接触过此类事件而不知从何下手,而是独自每天与一些广告公司搅在一起,将事件平息的希望寄托在他们身上,然而,她却不知,他们同行之间也存在利益上的纷争与矛盾,因为“好心情”在当时的重庆市场,是一块令人垂涎的肥肉,效果可想而知,结果是使的事件起到推波助澜的作用,工商、卫生等地政的介入也由侧面转入了正面,由于本次事件的热点又是王海,所以全国一些较有影响的新闻媒体和网站也予以了转载和报道,直接影响着“好心情”全国市场,无奈之下,“好心情”集团派人来进行事件的处理,虽然费了九牛二虎之力,事件得以平息,媒体也一再声称,再不予以负面报道,地政也出面平息,然而,此刻重庆市场的“好心情”早已不是一个高科技的祛斑产品,而是一个笼罩着重重疑惑与矛盾纷争的、阴云密布的怪胎儿,谁还敢去销售?谁还敢去购买?谁,还经得起如此折腾?而此时全国其它市场的“好心情”正处在火爆热销之中,于是,就这样,“好心情”在大风大雨过后的山城没有显示出彩虹,而夭折在稚嫩中,被扼杀在飘摇不定的摇篮中……
小结:在中国,地方保护主义在某些区域依然盛行,一些不正当竞争依然充斥于市场经济的各个角落,这也是制约目前中国一些地方经济发展的主要因素,然而,“好心情”重庆市场的失败,值得我们思考的东西太多太多,因为它并非某一个单纯因素造成,并非老板独断专行或是其危机公关所导致,所以我们应该从中吸取深刻的教训。
“好心情”重庆市场危机分析,从失败中吸取深刻的教训:
活动策划——产品名人互不相融;
最主要体现在活动中,在前期活动预告中,将王海作为一个主要的卖点来炒作,光追求了名人效应,使得名人王海没有与“好心情”很好地融于一块儿,使活动的热点变成了一个“王海见面会”,从而吊起了媒体的胃口,使得媒体对王海产生了极强的“兴趣”,显然,活动的本质已偏离了当初活动的目的——即通过活动来推动市场平稳进入“好心情”的成长期,突出“好心情”的品牌知名度,结果是为王海做了广告,使得消费者强化了王海,而淡化了“好心情”,因此近千万人口的一个城市轰动效应可想而知,结果是炒红了王海,淡忘了“好心情”,造成活动后消费者看到的、听到的全是王海,以为是王海又来重庆打假。
市场管理——老板员工互不相理;
管理永远是为市场服务,而市场又脱离不了管理,科学、完善的市场管理不仅能推动市场的顺利发展,更主要能使全体员工同心协力,面对市场危机群策群力,而“好心情”重庆市场却没有做到这一点,由于老板的自我意识,所以大家与老板产生了较大的分歧,在提及无应的情况下,大家都采取了忍与退的做法,而没有主动地与老板坐于一起商讨对策,造成了面对危机时团队缺乏较强的向心力和凝聚力,可想而知,这样一支“脆弱”的团队怎么能将市场做好呢?
危机公关——目标速度皆不明确;
在危机出现后一周内,我方反应较慢,缺乏较强的危机意识,没有及时在公众场合澄清事实,没有采取灵活的手段利用舆论借机扩大“好心情”的美誉度和科技含量及权威认证,而是采取了默认退让的态度,使得事态更加恶化,而且在关键时刻我们没有主动及时地与媒体友好沟通,而是直接通过地政上层来给媒体施加压力,结果可想而知;
小结:什么是危机?危机就是危险和机遇,甚至还可以这样说,危机就是一次危险的机遇,其结局如何,就看当事者如何来面对,如何来决策,如何来处置,如何予以把握,2000年中美史克“康泰克”危机公关“攘外必先安内”的真谛、诚恳面对媒体的公关策略至今仍为危机公关绝好案例,因此正视危机决策,强化危机管理,树立危机管理意识,建立危机预警系统,提高危机管理水平,是每一个医药保健化妆品企业必须拥有和正视的。
败走山城!
望着我们三个月来精心培育的“好心情”就这样无声地倒下去,维护终端的老马哭了,跑业务的岗丁也哭了,最后,我也流下了泪水,我知道,我们不是为无能而流泪,我们是为无助而心酸!
8月25日,我们最后相聚在美丽的重庆南山,虽然闻名遐迩的泉水鸡香气逼人,然而,大家却无心下咽,带着心中无言的伤痛,面对滚烫的麻辣火锅,我们喝下了一瓶瓶冰冷的山城啤酒,而与“好心情”辞别……