班级文化的建设范例(3篇)

班级文化的建设范文篇1

关键词易班班级管理班级文化建设

中图分类号：G47文献标识码：A

1高校行政班级网络化管理的必要性

从上世纪末开始，伴随大学的扩招，大学生人数迅速增加；高校改革和互联网的快速发展都给新时期的学生工作提出了新的要求。传统的学生事务管理、工作方式等在互联网的冲击下变得有些不合时代的节拍了。因此，在微博、人人网、QQ等即时通讯方式已被绝大多数大学生熟练运用的今天，要求高校研究校园网络的现状，研讨网络的教育管理功能，并就高校网络的思想政治教育工作的发展路径、事务管理新模式做出思考。易班作为正在被教育部大力推广的网络平台，集教育功能、社区功能于一身。我们可以从中看到在网络新时代创新班级管理、学生管理、学生服务和学生教育的新方法以及新途径。它最主要的构成单位是各个高校的行政班级。网上的行政班无疑是线下行政班的一个重要平台，在该平台下，班级的管理者可以通过该平台实现学生日常教育管理事务工作的信息化，同时可拓展学生教育的新平台，还可以提高班级事务的民主管理水平。从学生口来讲，该平台集QQ群、微博、人人网、SNS、网络相册、网盘等通讯方式或网络软件于一身，为学生提供了一个综合性的沟通和交流平台。

2传统行政班管理方式的缺点分析

（1）上传下达班级日常管理事务的不便利。班级的日常事务较多，比如四六级报名、选课、考试通知、助学金申请、推优入党等。从发出的单位来看，有学校、各行政部门、其他学院、本学院，来源广，归口复杂，而这些事务都与学生的学业或利益密切相关。如何做到有效并且高效率地将这些从不同来源获得的通知传达到每位同学？从目前了解的情况来看，各个学校不外乎以下几种方式：①人工。各种通知通过学校的办公系统或纸质的发文形式通知到各学院，学院再通知到各年级、各班级的班主任或辅导员。辅导员收到通知后，召开大会宣布，并将通知打印并张贴。利用学生会，再做好大会之后的通知、宣传、表格的发放等工作。这种方式较为古老，动用人力太多，而效率不高，容易遗漏通知对象。②QQ、微博等通讯网络工具。一个班或一个年级加入到QQ群中，班主任在群中发言通知事情，并将文件和相关的表格上传到共享中；或通过辅导员博客发通知、上传文件等。QQ平台具有很明显的缺点：在QQ中发言通知、告知相关信息，很容易被刷屏，导致很多学生根本无法看到，未登录QQ的同学更是无法收到信息。其次QQ共享、博客上传文件有大小和容量的限制，很难将所有需要共享的文件上传，最后QQ群人数有上限，扩充容量需要收费，大部分学校不可能为这笔费用买单；

（2）班级文化建设缺乏有效的平台。高校一直以来非常注重大学班级的建设，认为一个优秀的班级能够有力地推动班级成员个人的发展，但班级的建设又是一个难点。当前社会更加注重个人的发展，大学生思维活跃，独立性强，集体意识淡薄，班级的建设首先要解决的问题便是班级成员的团结。班级缺乏一个使班级成员共同关注、交流的平台，缺少一个“家”。QQ群的功能很有限，无法提供该平台支持。笔者以当前较为流行的人人网和腾讯朋友网为例，分析这两个网站在班级平台建设上的不足。①人人网。虽能找到本班、本学校的同学，但缺乏最为核心的班级功能，个人还是个人，各自为战，仍然不能将本班同学有序集合，通过一个平台将班级和班级成员有机结合，班级成员之间仍然是散沙。②腾讯朋友网。该网站具有班级功能，可以将班级成员归整到一起，但班级功能仅包括了相册、分享、留言板、通讯录，功能单一，班级成员加入班级后能够获得的交流机会不多，且不允许班级成员上传文件，无论从班级事务管理上看，还是成员间分享资料都是很不利的。

3易班作为班级管理新平台具有的优点

（1）班级管理信息的网络化。易班作为一种实名互动平台，提供了SNS、博客、微博等Web2.0应用。根据师生需求，有话题、日程表等基于班级的特色应用。作为其中最基础的班级个体，旨在通过该平台为行政班建立班级成员认可的网上沟通与交流平台，并将班级事务的管理嵌入其中，是一种和网络发展相结合，符合当代学生上网习惯的班级管理新方式。①班级公告。班级中的各种日常管理通知、需要公示的各种文件，都可以通过班级公告发出。班级公告板块杜绝了QQ群中通过发言通知事务而容易被刷屏、共享文件受到群共享空间容量限制的情况。并且可以将通知同时发送至班级管理者所在的所有班级中，设置成班级公告，这种公告方式方便且高效。②站内私信。班级的管理者通过站内私信的方式可以将班级的各种事务告知到每一位班级成员。班级成员登录易班之后，会有新消息提醒他查看班级公告。实现了班级公告和班级成员之间的无缝连接，彻底杜绝查收不到通知的尴尬情况。

（2）通过班级话题版块，高效完成班级事务。班级话题是易班班级中另一重要板块，与论坛类似，班级管理者和成员都可以在论坛中发新帖、发起投票。根据该板块的功能，再结合学生工作的内容，我们可以将许多工作通过该板块完成。如，通知学生报名，班级管理者通过帖子将报名信息列出，针对报名工作指定负责的人员并做出要求，再上传报名的具体通知或报名表，学生根据需要下载表格填写好后由负责人汇总上报；推优入党的投票我们也可以通过发起投票的形式完成，易班投票的实名制和一人一票的制度保证了投票的准确性和规范，可避免外班人员投票或刷票的行为，大大简化了线下的投票过程，无纸化、无会议，给班级管理者和班级成员带来便利，也符合“反对浪费”的精神。同时，班级成员也可以在板块中发帖，交流。

（3）方便实用的班级网盘功能。易班网盘具有其他商业网盘不可比拟的优势-无容量限制，同时可以建立文件夹，把文件进行分类管理。从班级管理者来说，可以在网盘中上传常用的文件，如涉及教学工作的课程增删表、双学位申请表、补办学生证表，涉及学生生活的在校证明、助学金申请表、医保报销程序等；其次，各种经过公示的文件、发出的通知都可以放到班级网盘中进行存档。学生自行根据需要下载，免去了学生找不到文件下载，班主任成为“打印机”的情况。学生也可自行上传复习资料老师上课的课件等，通过该网盘共享资料、交流学习经验等。

4易班成为班级文化建设的新平台

易班班级具有论坛、网盘、班级公告、相册、通讯录等功能，从功能的设置上来讲，比当前流行的人人网、腾讯朋友网更符合大学班级的活动特色，以易班为平台开展班级特色文化建设不仅班级建设的需要也能够体现出该平台的优势。以笔者管理的一个班级为例，该班现有论坛帖子213篇，内容涵盖了思想政治教育、有助于大学生独立成长，能引发学生思考，帮助学生进行学业、职业生涯规划等方面的内容、基础课程和专业知识的介绍、英语和计算机等级考试的经验谈、班级行政管理的相关通知、心理健康教育、学术报告、各类文件和违纪处罚决定等。基本做到了学生日常管理、职业教育、学业教育、专业教育等的全覆盖。相片600余张，每个寝室都有自己的相册，班级活动的照片通过建立相应的文件夹独立上传。易班的班级排名反映了一个班级的活跃度，即论坛的发帖回帖数、网盘个数、相片个数等。从易班目前的推广情况来看，排名靠前的班级会获得丰厚的奖励，因此，班级的对易班的热情非常高，班级成员都积极参与易班班级的建设工作，无形中增加了班级成员的团结程度，给班级文化的建设贡献了自己的力量。

5建议

（1）结合传统的飞信、QQ群等通讯工具保证班级日常事务能及时传达到每位同学。易班有上述的优势，但毕竟作为一个网站，若没有访问量，一切都是空谈。易班虽有短信通知功能，可以告知用户登录易班查看公告、信息等，但从目前的情况来看，该功能还需升级和完善：短信条数有限制而且发出之后60%的用户无法收到短信。因此要用好易班，须同传统的飞信、QQ群的通讯工具相结合，能快速而且有效地将信息传达到每位同学。避免易班和易班用户之间的真空。

（2）易班同教务系统整合。教务系统是学生在校期间使用率最高的校内功能系统，若能将教务系统的功能内嵌到易班中，可以整合两个系统的资源。减少学生登录多个系统可能带来的不便，同时也可以极大地增加易班网站的访问量。如用户的课程表功能，可以直接从教务网中导出，这样，学生在易班上就可以查看课表，而不必再登录教务系统查看。

注：本文为沪外高校易班建设试点项目

参考文献

班级文化的建设范文

关键词:班级文化信息化沟通媒体

一、班级文化的定义

班集体是学生在校学习的主要场所,是教师教书育人的主要阵地,也是学生道德品德养成、健全人格形成及素质能力培养的主要载体。班级文化建设作为加强班级管理,营造班级氛围,发挥班级功能,提升班级形象的重要内容,在学校管理、班主任工作、学生培养等方面起着至关重要的作用。班主任必须在班级文化建设上进行大胆的探索,不断创新,以适应现代教育的发展。

班级文化主要指班级内部形成的具有一定特色的思想观念和行为规范的总和,是一个班级内在素质和外在形象的集中体现,是班级全体成员创造出来的独特文化。其主要内容是班级形象、班级精神、班级凝聚力、班级目标、班级制度、团队意识、班级文化活动等,核心是班级精神和价值取向。

二、班级文化的重要性

班级文化具有独特性与唯一性,即不可复制性。有专家统计,做不可复制性工作的投资回报比是1∶3,而做可复制性工作的投资回报是3∶1,因此,班级文化力将成为团队的第一竞争力。

众所周知,在知识经济时代,一个企业有价值、有魅力能够流传下来的东西绝不是产品,而是企业文化,就好比一位历史名人留给后世的绝对不是他们的身体,而是其理念、业绩或作品。

管理的最高境界就是通过文化来管理。班级文化就像一间弥漫着某种味道的屋子,只要你走进去,不管你愿不愿意,都能闻得到,甚至出门之后,还身带其味。管理者要做整个系统的构建者,形成和培育一个恰当的文化理念和价值观,并为学生所信奉和践行,是我们成功管理的关键。

三、班级文化建设现状及问题

物质层,即硬件文化建设。教室环境是班级形象的标志之一,当前教室的净化、绿化、美化大都可以像电脑硬件一样可以迅速配置到位。而优美的班级物质环境,具有“桃李不言,下自成蹊”的特点。

制度层,每个班级制定的班级学生综合素质考核制度、班级周工作总结制度、突发事件处理制度、卫生管理制度等,由于信息的不对称及实施过程中的公开、公正、公平问题,在执行中不能有效及时地跟进、落实到位,只制定不执行,对学生逐渐没有了约束作用,长期以来,制度成了空架子。类似于电脑的软件,尽管安装了最新版本,但如不运行就相当于摆设。

精神层,即观念形态层,主要体现在班级精神、团队意识、凝聚力、文化活动等,反映了价值观、人生观深层次的文化,是最能体现班级独特性的。很多班级没有一个明确的共同价值取向的班级目标,而目标管理是规范班级管理,推进班级发展的前提,因此开展工作时就不能做到有的放矢,学生凝聚力不够,团队意识不强,目标或高或低,不易于对班级产生认同感与自豪感,开展班级活动不活跃,成员参与性不高,不重视沟通,沟通机制及渠道不完善,缺乏内外定时信息的交流,内部或多或少存在矛盾,不能有效地处理师生关系、生生关系。犹如一台配套高档的安装了很多软件的计算机,如果用户不能有效地整合其资源,最终形同虚设。

四、班级文化信息化建设的对策

针对上述班级文化建设中存在的问题,在互联网日益普及、技术应用日新月异的今天,我拟从以下方面提出相应的对策:在坚持传统班级管理特色的同时,作为班主任应该坚持与时俱进,以新的教育思想、教育理念指导现代化的信息技术在班级管理中推广实施,围绕现代班级管理的思路来开展,是传统班级管理工作的延伸和补充,也是班级管理现代化发展的必然选择,而原则是要将信息技术(通信、网络)作为一种手段。学生、教师是信息化教育的参与者、建设者,同时也是受益者。学生与教师的培养成为班级文化信息化建设的关键。班级文化建设是形成良好班风的载体和平台,更是学生动手操作,发展个性的园地。我们要了解学生的网络行为特征和信息需求,引入信息化平台,作为班级文化建设的重要载体,以加深了解、互通有无,将学生共同的爱好、兴趣、目标、观念和机构的人组织在一起,增强班级凝聚力,进而促进班级文化建设。

(一)信息化平台的作用

1.准确传递信息。一个团队要想顺利地开展工作,首先必须准确地理解上级的指示,团队和部门之间也应该有良好的沟通。

2.增进相互交流。每个学生都有被重视、被尊重的心理需求。如果班主任不多与学生、家长交流、沟通,天长日久,学生就会情绪低落,学习积极性减弱,不利于班级的健康成长。班主任必须经常与之沟通,多听听学生家长的想法。这样有利于增进人际关系和谐,减损内耗,激发学生的学习自发性和家长的责任感,使班主任的管理工作更有成效。

3.了解真实情况。管理家发现,自上而下的信息只有20%―25%被下级正确理解,而从下到上反馈则不超过10%,而平行交流的效率则可达到90%以上。

(二)拟采取的对策

1.建立班级主页、网站,主题学习社区虚拟社区。良好的沟通是无形的管理,管理活动都是建立在人与人之间沟通的基础上的。因为“一个领导的成功,40%靠人才、资源、制度、机会,60%靠团队内部之间的沟通与团队对外的沟通”。确立具有共同价值取向的班级目标,定班旗、班歌、班徽、班服。作为师生、家校、同学之间的虚拟化的网络交互平台,有利于班主任基于网络塑造本班的班级文化,受众面广,可以做到节假日期间班级形散而神不散,起到宣传班风、班规、班貌的作用,为展示本班精神风貌提供有力场所。

2.建立班级blog、QQ群、BBS。blog不仅仅是个人记录及与人交流的工具,而且可以借助blog传播自己的思想。有人认为blog有三种境界:第一,记录思想的境界。即对自己的想法作一个记录;第二,分享思想的境界。即在记录自己思想的基础上,分享自己的思想,允许别人使用自己的思想;互联网的核心精神之一为资源共享,思想的共享更将这一精神推到了一个新的高度;第三,传播思想的境界。当思想的分享达到一定规模,并且得到他人认可的时候,这种分享就变成了一种传播。

(1)blog群的功能

①班主任blog与学生blog:这二者之间的关系在班级管理中发挥的作用是最主要的。学生通过对班主任blog的浏览与留言,了解班主任的思想与意图,就某一问题提出自己的看法。而班主任通过对学生blog的浏览与留言,了解学生的学习过程与面临的问题,从而对学生进行恰当的引导、激励和评价。

②学生blog与学生blog:学生之间通过blog了解同龄人的学习状况,彼此之间进行评价和探讨,有利于形成一个共同学习、共同进步的氛围。

③学生blog与班级blog:班级blog在这里起公告、汇总的作用。一般而言,班级blog上会公共通知,进行优秀作品展示和就全班学生所关注问题的展开讨论。

④班主任blog与班级blog:班级blog是班主任blog的延伸。班主任在上面一些公共性的通知,并收集一些共性的资料。

(2)blog群的结构

因此在学校举办的运动会、艺术节等大型公众活动中,是体现团队精神,增加凝聚力的有效途经之一。活动之前我们可以将前期工作的图片、宣传稿件、口号上传,在活动过程与后期可将参赛视频、获奖场景制作上传,充分体现网络环境下人人平等、民主的创建思想,由于可以事后重现反复点击这一特性,交互性好,对学生的个体发展有着巨大的潜移默化的教育、激励作用,增强了学生的集体荣誉感,团队精神,是一种无形的力量,加强团队精神教育,就是要增强学生的集体意识、团队意识、合作意识、沟通意识,进而在班级营造团结互助的良好氛围,形成和谐共进的生动局面,使团队精神成为班级文化建设的精神内核。

3.blog、QQ、MSN上传励志材料,召开网上主题班会。管人重在沟通,沟通消除隔阂,沟通激发积极性,沟通提高效率。基于P2P(peertopeer,点对点)技术的QQ软件不仅可以随时知晓对方在线与否,而且交流双方的通信完全是点对点进行,不依赖服务器的性能和网络带宽,具有易学易用、操作简单等特点,不仅拓宽了学生的学习渠道与视野,更有利于学生之间的思想交流与沟通,增强学生的社会参与度。例如利用QQ建立QQ辅助班级管理互动平台,以QQ群、QQ邮箱、QQ好友和QQ讨论组四种互动方式为依托,为师生及生生之间的实时和非实时交流提供了引导和交流。

假期学生自由上网时间不限,空间不限,自由度增加,学生阅读相关材料后写读后感,在网上,可供同学们浏览进行反复反思。而传统班会,仅有即时重现的特性,不利于学生深入反思。由于借助网络技术手段使相互之间不受干扰,网络环境下的交往具有不可见的特点,如QQ群具有信息交流与传播的相对隐秘性和开放性,学生经常通过网络与同学交流传播自己的想法,更容易让学生袒露真心,说出自己真正的观点,教师通过阅读学生在QQ空间中的个人日志,使老师能更为具体地了解每一位学生的爱好、兴趣、困惑、情绪和心理状态,并通过QQ服务以留言或讨论等形式面向每位同学,教给学生解决思想、生活、心理等各方面问题的办法,使得思想教育和学生的实际紧密联系在一起,从而更具针对性、主动性和灵活性,这是传统教育无法比拟的。另外,网络信息图文并茂,网络音画同步给学生带来了一种崭新的教育环境,因而极大地增加了思想交流的次数和频率,使学生在自主交流、自我教育、身体力行的过程中,潜移默化地受到道德和诚信的教育,提升人格水平,使学风建设取得良好的效果。

4.飞信。加强家校合作交流的平台采用飞信,短信1对多、1对1方式受众面广,速度快交互性好,意义传递准确。主要面对家长发送紧急消息、学校收费、放假时间等公众消息及学生的请假等。对学生的教育,应该是教师与家长共同管理的沟通,效果最好。和家长经常沟通是互补关系,教师不仅可以和家长及时交流学生在家在校的情况,而且可以与家长探讨怎么教育学生,真正做到家校互联。

5.其他。班级间考评结果、学生综合表现,奖罚细节及名单、班费开支等可用blog、QQ公布公示,体现其透明公正,而师生之间的一对一的悄悄话,可用E-mail,保密性最好。教师也可用E-mail的抄送通知学生或发送相关附件等。而着手开发电子成长档案系统,其中班级档案袋模块,将全方位记录班级学生成长过程,必将成为班主任构建班级文化的又一有力武器。

五、总结

由此可以看出,学生一旦置身于班级集体的文化氛围之中,经过长期的耳濡目染、潜移默化的影响,日积月累就会形成一种与班级文化相融合的价值观。班级文化弥漫在班级的各个角落,时时撞击着学生的心灵。能在班级成员的心理上产生巨大的内在的激励因素,增强班集体的向心力和归宿感,班集体与学生获得共同的成长与发展。

附:信息化媒体与传统媒体特性表:

参考文献:

[1]李运林,徐福荫.教学媒体的理论与实践[M].北京:北京师范大学出版社,2003.

[2]李国泰.管理红皮书[M].北京:中国长安出版社,2008.9.

[3]董晓刚.三分管事七分管人[M].北京:地震出版社,2009.10.

[4]肖于春.团队行为学[M].杭州:浙江大学出版社,2006.

[5]东生.打造能赢的团队[M]..北京:中国物质出版社,2002.

班级文化的建设范文

一、加强学生人生观、价值观的教育

中学生正处在青少年时期，是人生的旅途中最美好的阶段。这个阶段是他们人生观、世界观开始形成的时期。教育学生树立正确的人生观和价值观，班主任要善于从生活中捕捉教育的契机，主要抓好这样几个环节：一是上好主题班团队会课，精心设计，认真组织，把关于人生观价值观的主题队会课贯穿教育全过程；二是抓住纠错的时机，深层次分析学生心理，采取适当的方法教育，把握好这样的机会，争取取得实效；三是时时处处讲人生，学校无小事，事事皆育人，班主任要随时随地开展人生观教育。要树立典型，善于在班级中树立典型和标兵，为其他同学树立学习的榜样。

二、不断完善班级制度建设

主要以中学生日常行为规范和学校的相关制度为依据，同时根据班级实际，体现班级特色，加强常规管理。

常规管理主要依靠值日班长和小组长来实施，具体通过学生综合素质考评来体现。每个教学周评比一次，让学生及时了解自己一周的表现和在班级的排名。同时，通过制定富有特色的班级口号、班风、班训等，努力营造健康向上、富有成长气息的班级文化氛围，不断发挥每一位学生的创造力，积极参与班级布置并定期更换，让每一堵墙都“说话”，形成班级良好的文化环境；教室内设置班级公告栏、学生生日栏、班级形象栏、班级公约栏、荣誉榜、心语心愿栏、书画驿站、团员天地等多个栏目。建立班级岗位责任制，实行各栏目轮换布置制度，让每一位学生参与到班级的文化建设中来，培养学生的责任感和荣誉感，鼓励学生发挥主人翁精神，强化学生的自律意识，达到增强班级凝聚力的目的。

三、重视开好班干部会议

班级制度文化建设是形成良好班风的必要条件，要十分重视，一定要抓好落实，使制度常规化，有序化。班主任要定期召开班干部会议，及时纠正班干部的失误，同时督促班干部履行好自己的职责，做好班干部的指导者和监督者。在班会课上，班主任要及时反馈每周学生综合素质考评结果，评议班干部工作，从形式上支持班干部工作，从心理上引起学生对班级文化制度的重视。只要坚持制度的一贯性，就自然会形成优良的班风。

四、积极营造温馨班级团队

有的学生个性张扬，有的学生性格独特，有的学生腼腆内向，为了与他们更好的接触，更好的了解，我总是对他们说，我和你们只是老师与学生的区别，我们要平等地面对面交流，教室里我们是师生，课后我们可以是朋友。有了这一层关系，学生们慢慢地喜欢找我说心里话了，开始和我沟通了，开始和我谈心了，我也从中更多地了解学生的思想状况和内心的想法。

记得有一次，我们班一位同学课间10分钟和同学推推搡搡、打打闹闹，不小心把刚做完小手术的一位同学碰倒在地，致使刚做完手术的她疼痛难忍，我当时立刻派同学把她背到了校医室做了适当的治疗。就在当天，我利用课堂时间，就如何利用课间10分钟休息，进行了全面讲解。从那以后，课间嬉闹的同学减少了，也不见同学们推推搡搡了。在周记本上，那位同学写道：“老师对不起，我以前犯了那么多错误，你却一次次的原谅我，给我改正的机会，而我却……”他告诉我他虽然学习上不能取得好成绩，但他一定会听老师的话，遵守纪律，争做一个好学生。在那一刻，我相信，他真的可以做好。作为一个班主任，更作为一个“知心老师”，这是一种责任，更是一种爱。

五、积极培养学生的具体荣誉感

班级活动是实现班级管理目标的桥梁和纽带，是促进班集体建设的中介，是学生展示才华的舞台。我积极组织学生参加学校的各项活动，以此来促进同学之间相互关心、相互尊重、相互理解和相互协作。

在2012年庆“十一”歌咏比赛的时候，我也想取得一个好的成绩，但我更想通过学生自己的积极组织取得优异的成绩，从而增强班集体的凝聚力和向心力。于是，我到班里装作若无其事地说：“我们这些天练得不好，没什么效果，这次我们就放弃吧！”当时，我们班有个同学站起来急切地说：“老师，你不是说让我们什么事都得坚持，不能轻言放弃吗？”一下子全班同学七嘴八舌地议论开了：“我们一定能行，我们坚决不能放弃。”我的心里有说不出的高兴，然而我却说：“那你们自己组织好吧！”全班同学异口同声地说：“老师，请你相信我们，我们一定能行！”在接下来的每一天，当听到全班同学嘹亮的歌声响彻教室时，我发现他们变得更加认真了。看到一双双眼睛都死盯着我，我知道他们需要我的支持，需要我的肯定，需要我的鼓励。

六、注重和谐家校教育体系的建立

学校、家庭、社会对学生的成长承担着共同的教育责任。寄宿制学校管理的特殊性，更加凸显了家校联系的重要性。只有重视家校联系，才能形成教育合力。

首先，班主任要建立健全学生信息档案，保证随时能联系到家长。同时及时向家长告知电话号码，让家长随时能联系到老师。寄宿制学校班级管理由于学生在校时间长，各种突发性事情多，保证家校信息畅通非常重要。

其次，班主任要及时向家长告知学生在校情况，尤其是告知“问题”学生情况，让家长也能随时关注学生的学习生活。同时要了解学生在家的表现和思想动态，这样对学生的教育才能对症下药。