企业文化体系设计(6篇)
企业文化体系设计篇1
关键词:CI系统;VI系统;平面设计
中图分类号:J022文献标识码:A文章编号:2095-4115(2014)03-90-1引言
随着CIS深入的导入现代企业,企业发展旧的理念越来越需要改变,其中标志设计是通过CIS系统平面设计完成的重要部分,它是特殊的表明企业的符号,在自身视觉形象推广中它是最核心部分,标志具有强大的传达功能,表达方面甚至超过文字。但是一个优秀的标志的设计,整个CIS战略就不能不都考虑在其中。CI系统中的平面设计除了在视觉上的美感外,还需要进行发掘平面设计自身其它的优势和特点,使之融入CI系统中更完美。
一、平面设计在CI系统中的职能
(一)基本要素的系统设计
1.企业名称。企业名称是通过文字来表现识别要素也是CI设计是前提条件。企业名称的确定,要与企业的商品和商标相一致。要简洁明了,要有好的喻意,还要具有时代特点。
2.企业标志。企业标志是是CI基础设计的核心,企业的识别符号和象征。经营内容、管理理念以及产品所具有的特性往往是通过企业标志来显示出来。
3.标准字体。企业的标准字体包含有英文、中文或其它字体,它是根据企业地址、名称以及企业品牌来完成的设计。要选用有明确的说明性,直达的表述性以及品牌的感召力作为标准字体。根据使用的不同,有全称和简称两种方式。
4.企业标语口号。企业的标语口号是为了概括企业理念。响亮的企业标语口号能激发出职员的上进心,对外表达出企业发展的方向,加强公众心中企业形象。达到企业思想能在瞬间使人了解,并留下对企业深刻印象。
(二)应用要素系统设计
1.公事务用品。办公事务用品的设计包括企业日常使用的名片、介绍信、信封、徽章、文件夹、工作证、信纸、帐票、资料袋、请柬、公文表格、备忘录等。在设计方案中要包含有企业名称和企业标志。
2.外部建筑环境。企业外部建筑环境设计要根据周边的环境,把企业识别标志突出和强调。包括企业建筑造型、企业招牌、企业门面、路标指示牌、霓虹灯广告、公共标识牌以及企业外环境美化等。
3.企业内部建筑。在设计过程中是把企业标志渗透和贯穿入整个企业内部环境中,从中体现企业形象的正规化、标准化以及统一化,保持识别的同一性。
4.服装服饰。企业统一设计职工的服装服饰,可以使企业员工提高对企业的主人翁意识,有利于促进提高工作效率,加强员工对企业的责任心。对外也可强化企业在公众心中的形象。
二、平面设计在CI系统中的作用及影响
(一)企业标志特性
在CI系统中,企业标志不能只看作是一个图案,这个图案极具商业价值兼有艺术欣赏价值。这个小小的图案,不但要求设计师产设计技能高超,除此之外还要具备美学、销售心理学文学、符号学、市场学等多学科知识。视觉形象的核心就企业标志,它表现了企业的基本特征形象,同时进行广泛展示,从而让大众认可企。企业标志设计跟一般的艺术创作构思不同,它与企业和商品紧密关联又具有明确的商业目的。它代表了委托者的要求、意图,还要和同类商品的竞争性有所区别,它还要具有别具一格的独创性等,标志设计必须经得起时间的验证,要意识超前,要不很快就会被时代淘汰。
(二)企业标志设计CI设计的基础
企业标志是通过意义明确、造型简单、标准统一的视觉符号,传递给社会公众企业经营内容、经营理念、产品特性、企业规模和文化等,使公众认同和识别企业的文字图案。企业标志代表者一个企业的企业文化。如果只是就生产、销售的商品而言,那就单单指所生产商品的商标。企业标志除了有象形图案外,还包括有字体标志及各种具体、抽象的标识。企业标志给人的第一印象是其内在核心内容,它是企业的形象展现,并体现了企业文化。企业标志不仅整合了视觉要素的中心,还是调动视觉要素的主要力量,社会大众认同企业品牌的也是从企业标志开始的。企业标志最起码的功能就是具有识别性。借助独特的标志来区别本企业及其它产品。视觉符号通过整体的设计规划,具有强烈的冲击力和独特的个性。由此大家可以看出,企业标志设计的是否成功,在整个视觉识别系统过程中具有不可替代的重要。
三、结束语
CI系统设计是一个复杂、周密的工程系统,需要大量财力以及专业技术的支撑。将具有抽象的视觉符号系统,设计成传达视觉的基本元素,使之可以无限的外延有限的内涵,在公众的眼中成为真正企业标志性代表,而不是装饰品。从企业形象到企业标志设计概念的转变是非常重要的环节,从企业标志设计再到视觉符号的概念转变又是另一个一个重要环节,要使企业视觉得到广泛传播,必须把这两个环节处理得当。同理如果把握得不好,就成了无效的传播,就会给企业带来极大的浪费,对社会文化来说也是一种污染。
企业文化体系设计篇2
XX系统这支具有光荣传统的建筑施工队伍,历经兵XX、XX、建立现代企业制度等变革,已经彻底进入市场,面对严峻的市场竞争,XX系统应以什么样的形象展现在世人面前。笔者认为,应借转轨时期,大力加强企业文化建设,塑造良好的企业形象。加强企业文化建设,应处理好以下六个方面的关系。
一、高度重视与立即行动的关系。企业管理理论发展到今天已有200多年的历史,历经泰罗的“科学管理”、行为科学、孔茨的“管理理论丛林”到现在的企业文化,企业文化作为现代企业管理的软科学、参与市场竞争的核心文化,已被世界各国的企业界所接受。XX系统也做出了积极反映,引起了各级领导的重视,多次开展研讨会,并且出版了企业文化手册。但是在部分下属单位中,还对XX的文化部署存在无动于衷的现象,在市场方面还没有形成正确的定位,不能遵循市场的经济的特有规律,确立新的发展理念;在企业管理方面还存在半官半商的行政色彩,不能把自己看成一个彻底的“市场人”。因此,在企业文化建设中,我们不能坐而论道,而是转变观念,立即行动起来,定制度、抓教育,象抓生产经营活动一样抓好企业文化建设,在企业价值观的认同、企业理念的传播、企业精神的提炼以及企业形象的塑造等方面,建立并实施一整套企业文化建设系统和建设程序,按照有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序,实施培训、普及、形象、规范、深化五步走的战略计划,最终凸现“建筑文化”。
二是处理好反思与认同的关系。在计划经济体制下,企业是政府的附属物,人、财、物都受计划指令的制约,企业没有自,不可能形成自主意识和独立经营管理的风格,作为附着于企业而诞生的文化现象,在所有企业里都是一个模式,不具备个性特征,即使有一些优秀的精神,它只是具有企业文化体系中企业精神的某些属性,不是一种完整的企业文化。而企业文化作为一种经济组织文化,一经形成便带有与本企业生产经营特点相吻合的鲜明个性与色彩,进而成为企业特有的无形资产的一部分,作为无形资产的企业文化,无论在树立企业形象,扩大企业知名度,创造名牌产品,凝聚员工人心,还是在提高劳动生产率和企业经济效益方面,都以其丰富的文化内涵,利用其特殊的无形资产促进有形资产的价值增值。外国有一句格言“优秀的企业文化拥有优秀的文化”是有道理的。因此,XX系统应借企业改制之际,发挥这些优秀企业精神的辐射功能,不断改造不适应市场发展的经营宗旨、经济观念、经营目标和职工价值体系等根本性的观念,逐步认同,创建优秀的企业文化,重塑一种新型的企业文化。
三是正确处理继承与创新的关系。培育一个好的企业精神和价值观需要投入一定的精力,而且一旦形成便认真遵循,长期坚持,因此,企业文化建设不能追求轰动效应朝令夕改。我们XX系统在长期的发展过程中创建了许多优秀的企业文化,但是这不能说明,我们的企业文化创建工作也就功成名就了,而应该在继承中不断创新,在创新中不断发展,因为,企业文化作为企业微观领域的上层建筑是随着企业的发展变化而变化的,企业精神作为企业文化的核心和灵魂,我们不可能让它在企业的整个历史中一成不变。在激烈的市场竞争中,企业经营状况千变万化,从企业的现状出发,结合其阶段性的目标提出阶段性的企业文化,是大有必要的。因此,企业文化应随着市场领域的不断变化,在创新中不断发展。企业文化也要加大创新力度,使企业的经营理念、方略方向、职工的价值观等内容既更具理性又一直处于市场的领先地位。
四是共性与个性的关系。同一国家的各个企业间,在文化和精神方面的共性的东西很多,同一行业的企业共性就更多,例如,同处于市场经济大潮中的企业都需要“改革”、“竞争”,同处于创业时期的企业都应“创业”、“开拓”,但是这些共同崇尚的企业精神应放到具体企业中去考虑。在XX这支“航空母舰”上,每个集团公司、子分公司在长期的历史发展进程中,都创建了独具特色的企业文化。因此,XX在企业文化建设中,既要提倡XX系统统一色彩、标志、颜色、口号等企业形象标志职工守则文明公约等企业规范、企业价值观和企业精神,又要鼓励各集团公司、子分公司积极适应市场,结合自身特点,发展富有个性的企业文化。
五是研究与应用的关系。企业文化建设,有的企业很早就已经介入,但是有的单位仅仅满足于研究一下、布置一下、总结一下,而没有坚决的抓一下,有的甚至追求轰动效应,盲目效仿,提几句口号就等于进行企业文化建设了,企业文化建设效果不明显。企业文化建设既要注重注重于规划,更要注重落实,要通过各种媒体,加大宣传力度,扩大影响和覆盖面,形成浓厚的企业文化建设氛围。坚持走群众路线,变“高贵文化”为职工身体力行的大众文化,树立企业文化与企业共生存的观念,使全体员工共同形成经营理念、目标、道德和纪律,真正起到铸造企业的灵魂和精神支柱,发挥企业文化这个管理软科学的导向、凝聚、鼓励和约束的功能。
企业文化体系设计篇3
如果文化软实力是国家软实力的重要组成部分,那么,企业文化就是企业的“文化软实力”。企业文化软实力是国家文化软实力的重要组成部分,是企业综合实力和核心竞争力的重要体现。在推动企业发展的过程中,我们要把提高企业文化软实力作为重要发展战略,千方百计壮大企业文化的整体实力和核心竞争力。企业文化作为现代管理理论,当前,已经成为企业的普遍共识,企业文化建设更是方兴未艾。提升“企业文化软实力”,应该把握以下三点。
企业的核心价值观必须符合社会主义核心价值体系的要求
对于我们这个拥有13亿人口、56个民族的大国,靠什么统一人们的思想、凝聚人们的力量?靠的就是统一的指导思想、共同的理想信念、强大的精神支柱和基本的道德规范,也就是社会主义核心价值体系,它是社会主义意识形态的本质体现。必须切实把社会主义核心价值体系融入国民教育和精神文明建设全过程,融入经济、政治、文化、社会建设的各个领域,使之成为全体社会成员普遍理解接受、自觉遵守奉行的价值理念,成为全民族奋发向上的精神力量和团结和睦的精神纽带。
企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分,是社会大文化下的亚文化,它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现。企业文化是一个企业从创立、发展、壮大过程中形成的价值观、发展观、社会责任感、企业制度等的复合体。企业文化的核心是价值观,企业价值观是指企业及其员工的价值取向。简言之,即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准,所以员工才知道什么是重要的,什么是可有可无的;什么是该做的,什么是不该做的;什么是可贵的,什么是要抛弃的。表现为行为,即企业的凝聚力、员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感、精神面貌和职业化行为规范。在我国,企业,特别是国有企业的价值观必须符合中国特色社会主义的共同理想,才能够更好地统一广大职工的思想和意志,坚定理想信念;才能够进一步调动职工队伍的主动性和积极性,凝聚一切力量,焕发出创新的激情,保持奋发有为的精神状态;才能够树立起以社会主义荣辱观为主要内容的社会新风尚。总之,企业的价值观必须符合社会主义核心价值体系的要求,才能达到“以文化人”的要求,否则,就会导致人心涣散,企业无法健康发展,甚至会造成社会混乱。
企业文化必须继承优良传统
党的十七大报告强调:弘扬中华文化,建设中华民族共有精神家园。中华文化是中华民族生生不息、团结奋进的不竭动力。任何一个国家和民族文化的延续和发展,都是在既有文化传统基础上进行的文化传承、变革与创新。如果离开传统,割断血脉,就会迷失自我、丧失根本。中华民族在几千年的历史长河中,创造了灿烂的中华文明,形成了优良的文化传统,不仅成为凝聚中华民族的精神纽带,而且对世界文明作出了重大贡献。
同样,企业文化是在一个企业中形成的某种文化观念和历史传统,共同的价值准则、道德规范和生活信息,将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下,汇聚到一个共同的方向,它意味着公司的价值观,诸如进取、守势或是灵活――这些构成公司员工活力、意见和行为的规范,管理人员身体力行,把这些规范灌输给员工并代代相传。企业的优良传统是一个企业宝贵的精神财富和品质积淀,必须坚持以优良传统和精神为根基,以中国特色社会主义文化为引领,以外来健康有益文化为补充,大力弘扬企业的优良传统和优秀文化,才能够不断增强企业文化的影响力和凝聚力。比如,胜利油田胜利工程设计咨询有限责任公司是国家综合甲级勘察设计单位,在近40年的发展过程中,形成了艰苦创业、精心设计、诚信经营、开拓创新、敬业奉献的优良传统。到现在,已经发展成为全国勘察设计和工程总承包“双百强”企业。站在新的历史起点上,胜利设计人发扬“求实创新、敬业奉献、争创一流”的新时期胜利设计精神,要在“十一五”后三年实现公司的管理体制、运行机制、人才开发、技术创新、企业文化建设同国际型工程公司接轨,跻身全国勘察设计单位百强前50名的目标。胜利设计的优良传统已深深地融入到胜利设计人的血脉之中,成为了胜利设计特有的文化基因。
企业文化必须体现先进文化
企业文化不是孤立的,它与企业战略是相互融合的,与外部环境是相互影响的。作为亚文化,企业文化虽有其个性,但必须以社会主流文化为引领才不致偏离方向。良好的主流文化会促进企业文化的发展,反之就影响和制约企业文化的健康发展;同样,良好的企业文化会对社会产生辐射作用,不良的企业文化也会对社会主流文化产生破坏作用。社会主义企业必须坚持以社会主义核心价值体系为指导,如果企业价值观背离社会主义核心价值体系,就会破坏社会风气,影响职工群众对中国特色社会主义共同理想的信仰和坚持。
培养社会主义荣辱观是建设先进文化的重要内容,也是企业文化建设的重要方面。社会主义荣辱观是一个有机整体,涵盖个人、集体、国家三者关系,涉及人生态度、公共行为、社会风尚,构成了社会主义道德的鲜明指向。社会主义荣辱观所倡导的发展社会主义先进文化,弘扬爱国主义、集体主义和社会主义思想,倡导社会主义基本道德规范,促进良好社会风气的形成和发展,既符合社会主义企业的基本道德理念,是企业的理想信念和支撑,也是企业人共同追求的社会责任,更是干部职工的道德行为规范和人生指南。
企业文化体系设计篇4
【关键词】企业会计文化;重构策略;路径探索
企业会计文化是以企业为载体,具有本企业特色的,经过企业会计领导者和会计人员传承与创造积累起来的物质财富和精神财富的总和。企业会计文化的重构,是促进新文化创造的重要策略,也是企业走科学发展、可持续发展道路的要求。而目前,企业会计精神、道德和价值观尚未完全形成,具有企业特色的会计制度尚不够完善,会计人员的整体素质还有待提高。因此,重构企业会计文化值得探索。
一、企业会计文化重构的策略
(一)多元互动策略
在企业会计文化重构中,必须实现多元互动。一方面,企业会计工作要争取得到会计行政管理机构、会计科研机构、会计行业协会机构的领导及财经院校会计学者的支持和帮助。要接受会计理论专家的指导和会计实务行家引领,请他们找出企业会计工作中的难点、热点和“瓶颈”问题,加以深入研究并取得实效。另一方面,聘请同行业会计专家来企业作讲座或企业会计人员采取走出去的办法,到会计工作成效显著的企业参观学习。或者,会计人员通过网络平台,自主地反思、交流会计工作中带有普遍性的问题或案例,使之形成创造性的思维火花,从而互相提高。
(二)主体生成策略
在企业会计文化建设中,作为企业会计文化主体的企业全体会计工作人员,要通过认知、选择,在自身反思和体验与民族文化、社会文化、企业文化、会计文化,并和传统文化发生持续冲突、碰撞,进而主动进取,走向共融,形成新的个体或群体的会计行为,主动生成和谐健康的企业会计文化,从而提高企业会计工作质量,最终达到提高企业经济效益的目的。
(三)刚柔并济策略
会计制度能够约束和规范会计工作,能够激励和驱动会计工作,能够使会计人员明确会计工作的行为要求与方式,它也是维护企业会计工作有序的重要保证,具有刚性的预设性。企业要做好会计工作,必须制定规范的会计规章与制度体系。但制度不能完全提升行动标准,随着制度激励作用的缩减,制度驱动力会变得有限和不可持续。因此,企业要在制定制度的同时,“刚柔并济”。既要用完善的规章制度约束规范会计人员的会计行为,又要以人为本,对会计人员充满尊重、信任、关爱和理解,让会计人员在和谐氛围中不断努力实践、研究。
(四)动态优化策略
企业会计文化存在着发生、发展、沉淀、更新、重构的不断循环,它必然始终处于动态过程中。首先,企业的发展规划始终基于推进企业发展的思考,制定企业发展规划的目标是有时效性的。从企业角度看,一定时期的会计目标是与企业阶段性目标的建设要求相匹配。因此,在企业规划目标体现时效性的背景下,企业会计目标也必然呈现动态发展的特征。其次,会计部门中各个会计人员从学历、工作经验、职称看发展是不平衡的。但是,随着会计机制的创设及会计工作的不断开展,会计人员之间的这种不平衡会发生变化并始终处于动态发展中。
(五)渗透融合策略
企业会计文化首先在民族文化、社会文化的土壤中充分吸取营养,继承民族传统文化的精华,在会计理论和实践中不断丰富和发展企业会计文化;其次,要吸收优秀企业文化,吸收国外民族文化和企业文化中的有用部分,并在企业会计文化建设中加以消化和融合,形成多元化相辅相成的互补结构的会计企业文化;最后,会计人员要拓宽知识面,勇于把科技的、政治的、系统学的等研究成果创造性地运用到会计实践中,最终促进会计文化不断发展。
二、企业会计文化重构的路径
(一)规划企业会计文化的重构方案
企业会计文化是企业文化的重要组成部分,也是一个系统工程。企业要自觉地将会计文化纳入企业文化建设的整体规划,形成会计文化与企业文化的一致性与匹配性。企业会计文化建设要围绕会计精神、会计意识、会计职业道德、会计职业能力等开展,要科学分析和合理取舍企业传统和现实会计文化的内容,规划出富有本企业文化元素和特色的企业会计文化建设方案,让企业会计文化真正体现企业文化的整体性、个性化、多样化,使企业会计文化建设各元素有机结合在一起,使之与每一位会计领导者和会计人员的日常工作联系在一起,最终使之成为会计群体共同参与的常态性工作。
(二)锻造企业会计文化的价值取向
企业会计文化建设要确立“以人为本”的价值取向。确立为会计人员发展、企业发展和社会发展的企业会计文化观。具体体现为“六个”转变:一是变按期报送会计报表的核算型为为政府管理企业和宏观调控提供会计信息的管理型;二是变事后核算和检查评价的事后型为对各项经济活动的事先调研、预测,事先判断和过程控制的事前型;三是变按部就班处理经济业务的被动型为用事业心、责任心来进行会计监督,用法律准绳规范和约束经济活动的主动型;四是变只涉及会计工作的专业型为既懂管理又懂产品开发设计、产品经营的复合型;五是变执行国家规定法规的政策型为企业生产、企业会计人员自身规避的风险型;六是变只讲科学态度和方法的科学型为与企业内部各部门相互协作、与企业各层面共同友好相处、友好交流与沟通的艺术型。使会计人员在严格执行会计法律法规,保持会计工作过程和结果的客观、公平、理智、诚实的基础上,促成企业加强内部管理,使部门之间、部门内部既相对独立又相互衔接;既有效制约又团结协调。
(三)铸造企业会计文化的主导力量
企业会计文化是与企业生产经营直接发生关联的企业文化,其主要力量是企业的会计领导者和会计人员。企业会计领导者应当成为企业会计文化的领导者,要逐步从制度管理向文化管理转变,要将关注人、尊重人、关心人、依靠人、研究人、发展人作为企业会计文化的核心。会计领导者在会计群体中扮演着极为重要的角色。因此,会计领导者在企业会计文化中应扮演思想者、建构者、变革者和合作者的角色,加强企业文化领导力,深谙会计领导的任务和策略,使会计人员成为与会计领导者并肩作战的企业会计文化的倡导者、共同者。会计人员是企业会计文化的直接建设者,必须具备专业知识、专业技能、专业意识和专业精神,能够主动设计自己的成长路径,围绕“公众利益第一,社会责任优先,企业发展为宗旨”,将个人发展与团队协作结合起来,将企业发展与社会发展结合起来,使自己成为具有优秀专业素质,完善的人生修养,高尚的道德品质,良好的职业精神,健全心理与生理,会终身学习的会计人员。
(四)催生企业会计文化的精神力量
会计精神文化是会计文化的隐性文化,包括会计精神、会计职业道德和会计行为。它以强大的精神力量制约着会计人员的精神、道德和行为,它是企业会计文化的高度浓缩。
会计精神可以通过以下途径建立和完善:一是设立会计共同愿景、确立会计的价值观、模范人物示范、会计领导以身作则等来建立;二是通过有目的、有计划、有系统、有组织的教育活动,促使会计人员正确履行会计职能;三是通过会计后续教育,将会计精神教育贯穿于会计教育的始终,不断拓展会计人员的政治素质;四是通过自我终身教育,将外部的他律机制最终转化成自身的精神力量;五是通过社会道德、、传统习惯、企业文化等进行正面和负面的引导;六是通过会计人员的自我监督、自我约束、自我调节来实现会计行为的规范。
(五)提供企业会计文化的物质保障
企业会计文化的物质文化包括企业会计的物质条件和人文环境。其中物质条件包括会计室的布局、会计办公用具、文教科研设施、生活福利等物质设施。随着科学技术的发展,会计物质条件更多的是指会计新技术、新工具、新手段的运用。这样,就要求企业配备符合本企业实际的电算化设备和实现会计信息网络化的先进设施。同时,加强会计物质文化对会计精神文化和制度文化建设的支持,重视会计人员的正常物质需求,提高工资福利待遇,活跃员工的业余文化生活,增强企业的凝聚力和向心力。
和谐的人文环境是一种能让人身心处于愉悦的平衡状态,包括和谐的干群关系,和谐的同事关系和和谐的社会关系。它能最大限度地调动会计人员的积极性、创造性、主观性,有助于会计人员能力和智慧的发挥,也有利于实现企业会计目标。
(六)探寻企业会计文化的制度支撑
企业要本着以人为本,以合法性、合理性、可操作性、动态性和有效性的原则,在深刻领会国家会计法律法规制度的基础上,根据企业的实际情况,制定具有本企业特色的会计制度体系,以发挥会计制度的管理效能。同时,要强化制度的执行力,使制度落到实处,建立健全监督、监控、反馈和考评机制,切实维持制度的权威,使企业会计制度入脑入心,使企业会计文化管理步入法制化、人本化和科学化轨道。另外,还应根据国家会计法律法规制度和企业会计工作实践的变化,修订、更新、创新企业会计制度。
(七)开展企业会计文化建设系列活动
会计文化活动是推进企业会计文化建设,打造特色会计文化的一个重要抓手。一是要开展研讨活动,采取专家专题讲座、主题沙龙、座谈会等,围绕企业会计文化的主题,树立新的会计文化理念,从而使企业广大干部职工都关心、支持会计文化建设;二是开展寓教于乐的宣传、娱乐等多种活动形式,让更多的人了解会计知识、财务法规,增强企业各部门人员遵循会计法律法规和理解会计监督行为,使之最终成为每一个人的自觉行为;三是开展多种比赛等活动,搭建会计人员展现才华的平台,体验并获得成功的机会;四是通过会计工作模范事迹与会计反面典型案例教育片、报告会等,弘扬正气、树立新风。通过这些活动,使全体职工树立依法理财、民主理财、制度理财的新思想,培养新时代会计精神,真正形成企业会计文化的品牌。
(八)深化企业会计文化的系统研究
企业会计文化建设研究不能以零碎拼接而成,而必须进行系统的研究。系统研究包括理论研究和实践研究。而理论研究主要是企业会计文化的内涵,企业会计文化与其他文化的比较,企业会计文化建设的原则、策略等;实践研究主要是企业会计文化建设的总目标、具体目标、企业会计文化建设的方案、企业会计文化各元素建设等。这样,才能使企业领导、员工达成对企业会计文化的共识,使会计领导和会计人员在理论的指导下进行实践、回复理论、再指导实践,不断完善企业会计文化。
总之,企业会计文化作为企业文化的重要组成部分,是企业的共同财富。企业会计文化的重构是一个没有终点的持续过程,必须不断克服企业会计自身的不足,实现其向更高形态的发展。重构具有企业特色的会计文化,会使企业会计文化成为企业会计人员综合素质不断提高的过程。
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企业文化体系设计篇5
说到企业文化,笔者还算内行之列。至于企业内部审计,尽管前后参与活动已有十年,总觉得还是行外人。就在企业文化与内部审计的关系发表点看法,供各位同仁讨论参考。近年来,我们讲企业文化多,而讲审计文化才逐步引起重视实践。其实,企业文化本质上是管理文化,文化审计本质上是管理审计。当我们把管理系统整体纳入审计对象时,要把灵魂———管理文化纳入审计对象来思议的!在思考企业文化与内部审计的关系时,不仅要意识到文化对审计的渗透,更要注意到审计对企业文化建设和文化管理的功能,自觉把审计文化推进到文化审计。一、从企业文化和内部审计的关系说起(一)企业文化和内部审计的区别。凡是谈论关系,关系双方必有不同之处。企业文化和内部审计也是如此。企业文化是指在一定的历史条件下,企业通过物质和精神活动所产生的文化观念、文化形式和文化行为模式,以及与之相适应的企业制度和组织结构,体现了企业组织成员的价值准则、经营哲学、共同信念、行为规范和凝聚力;企业内部审计是企业组织边界内部的、组织主体内在的、组织文化内层主导的一种独立、客观的确认和咨询活动,旨在增加价值和改善组织的运营。它通过应用系统的、规范的方法,评价并改善风险管理、控制和治理过程的效果。内部审计活动的宗旨和目的是帮助组织实现其预定目标。(二)企业文化和内部审计关系的性质。可以用四个性来表述:①管理性:两者的关系是两种组织管理(文化管理与审计管理)之间的关系。②交叉性:两者的关系不是平衡的、简单重合的,而是交互作用、交叉综合的。③双向性:两者的关系是在交叉中相互导向的,而不是单一导向的。④结果性:两者关系双向交叉作用是有具体结果的:形成了审计文化和文化审计的两种果实。(三)企业文化和内部审计关系的结果。首先形成了企业审计文化———就是把审计行为纳入企业文化覆盖范围,使企业审计行为也实现文化化”:(1)企业审计也要讲究文化;(2)企业审计也要提升为一种文化;(3)企业审计也要体现企业整体文化。同时催生了企业文化审计———就是把企业文化纳入到审计对象中去,善于用审计视野(观念和行为)确认、反求文化管理,尤其要通过企业文化审计结果的雷达图、蛇行图等,真实地展现企业文化全貌,确认企业文化建设的努力方向和目标。(四)企业审计文化与企业文化审计的交叉缠绕。也就是说,两者不是简单的平行关系,而是缠绕式的交叉关系,共同形成企业文化审计系统。在交叉维度中,文化审计”既有文化要被审计的含义,又有审计要被文化化的含义。因此,本文主张用企业文化审计”把审计文化”交叉融合在一起加以研究和践行。企业文化审计既在企业文化系统之内,又要居于企业文化系统之外、之上加以审计监管,这是一种典型的系统层次自相缠绕的形态。二、企业文化审计的界定(一)企业文化审计的内涵和外延企业文化审计是以企业文化及其建设工作为对象,通过相关信息的搜集、整理、分析和综合,对其作出全面的、客观的评价、确认,为进一步建设企业文化(含审计文化)、提升文化管理水平提供咨询和帮助。把握企业文化审计的内涵,首先必须要有管理视野,意识到文化审计”乃是管理审计”题中应有之义;其次必须有交叉视野,意识到它是企业文化与内部审计交叉融合而成的文化管理行为;第三必须有系统视野,认清它与文化管理系统的层次自相缠绕的关系;第四,必须有主体意识,认识到它是企业组织内部的、管理(审计)主体内在的、系统营运内生的、需要超越经营行为而加以感悟的高级管理行为。企业文化审计从现已开展的业务看,已含盖到:企业文化内容、企业文化工作、企业文化建设工程、企业文化功能发挥、企业文化本质特征的体现、企业文化与相关方面的匹配关系、企业组织各种行为文化(治理文化、领导文化、管理文化、经营文化)以及企业文化整体之内的分类文化(服务、执行力、品牌、伦理、安全、职场、团队、学习……)等文化。考察企业文化审计外延,首先必须跳出审计业务现状,不受现状审计观”的束缚;其次必须树立对标审计观”,以先进的国家、企业为标杆,认清企业内部审计(含文化审计)的应有状态;第三必须要有辩证观念,承认审计领域的扩展是无限的,又明白审计践行总是有限的,无限实现于有限之中。(二)企业文化审计的本质和目的从本质上界定企业文化审计———(1)意味着在竞争环境中企业组织靠文化制胜;(2)通过审计提高文化意识,使组织和个人有意识地在适当的地方、适当的时候采用适当的组织方式去做适当的事;(3)审计结果明确文化目的和文化方向,使组织成员与组织需要相适应,并为维护和推进组织文化作有益的贡献。总的目的已在内涵定义中阐明,具体目的是多样的,不同目的都有针对性,如组织文化模型、文化管理系统、企业文化现状、员工价值观取向、文化竞争力、文化领导风格等等。(三)企业文化审计的内容企业文化审计要审”什么、化”什么?归纳起来说,审”企业文化,应当包括:(1)企业文化四大层次(理念、制度、行为、物质),五大特性(科学性、先进性、指导性、统一性、创新性);(2)企业文化工作的方方面面及其有效性;(3)企业文化建设四大工程(塑造、整合、落地、创新);(4)企业文化构成的长寿金三角(战略、组织与文化交叉融合度);(5)企业组织行为文化(治理、领导、管理、经营)。企业文化审计中的审计,要能适应审文化”的需求,自身必须文化化”。就是要优化审计文化———使审计行为化”得更有文化。(四)企业文化审计的价值从各界至今的认识看,企业文化审计的价值可界定为:(1)为企业持续发展、科学发展立文明坐标;(2)确认文化建设工程(塑造、整合、落地、变革)的方向和证据;(3)确认企业文化是资产还是负债,并通过咨询使之转化为资产;(4)促进运用文化价值来直接指导经营管理;(5)帮助企业开发文化力,促进文化力转化为生产力和竞争力;(6)创造软性价值,避免精神失败。#p#分页标题#e#三、企业文化审计的践行(一)首先要确立文化审计”意识———明白为什么要开展文化审计企业什么情况下需要实施文化审计?从已有经验看,有下列几种情况:(1)企业文化塑造、整合、落地、创新的需要;(2)缓和文化紧张、规避文化风险、确认文化安全的需要;(3)文化制胜,开发文化功能、提升文化竞争力(软实力)的需要;(4)规避并购中的文化隐患;(5)跨文化经营和成效提升;(6)文化留人、文化尽职、激励心智、文化转承等的需要。(二)企业文化审计方法。目前已经实用的方法有:定性和定量相结合的各种方法:让定性法引出量化法,用量化法通过定序、定比、定距、定类,采集数据,分析综合,得出定性要求的结论。系统化、规划化的审计方法在文化审计中的应用。(三)处理好企业文化审计与文化调研、文化量化、文化评价、文化考核的关系企业文化审计可以跟调研、量化、评价、考核同时存在、相互交融,但一定要使文化审计既贯穿其中又超居其上(使文化审计成为调研的调研、量化的量化、评价的评价、考核的考核)。企业文化审计既要充分利用好互相交融的成果,更要发挥自身独有的确认和咨询功能,达到改进企业文化理念和文化行为、优化文化管理和提升文化竞争力的目的。(四)强化企业文化审计的实效性1、实践和理论的区别正在于能取得实际的效果、效率和效能。企业文化审计也是有因必有果的。例如:(1)加强了组织愿景、价值观和企业形象的建设;(2)培养了组织成员的发散性思维和创造性;(3)组织中文化更多元和开放;(4)管理的战略决策信息更灵通;(5)增强组织面对变化、重组时的抗干扰能力;(6)促进企业社会责任的承担;等等。2、企业文化审计的实效性,不仅在于满足开展文化审计的直接需求(见前)而且最终要从整体上有助于企业组织文化的优化和文化功能(文化力)的开发。3、在企业文化审计践行中也要纠偏打假。4、为提高文化审计的实效性而接受相关咨询。目前,在企业文化审计的发展中,特别需要审计界的关注,以便用审计的视野去提升文化审计”内涵;同时也要用文化视野完善审计文化”的内涵(当审计”独立成为企业行为中的一种文化”时,它将显示出自己的局限性———依赖审计纠偏,而非靠文化理念指导发展)。四、企业文化审计的发展———开创全新的企业文化审计新时代企业文化审计正处在动态稳定和动态演化并存的状态之中。事物的动态演化,总是充满着变革、创新、扬弃和发展,企业文化审计也是如此。它将在动态演化中走向全新的时代和全新的形态。下面笔者从八个方面对它作概要描述:(一)紧扣需要———下一步企业文化审计将会紧扣十二五”规划的需要,伴随第二个30年的创新发展、转型升级,体现自己的存在价值和更新自己的工作内容;(二)定位主体———企业文化审计的研讨和践行,将以审计界为主体,文化界、产业界共同推动,走向深度开发;(三)开阔视野———既要运用好审计视野、文化视野、管理视野,又要跳出审计看文化审计,运用好交叉科学视野、系统科学视野、组织长寿视野、多维审计基点视野、学习创新视野、社会坐标视野……,为全新的企业文化审计的开创提供智力基础;(四)拓展领域———在企业文化审计的践行中,以有限切入体现无限本性,以无限本性导引有限拓展;(五)提升高度———审计作为一门科学,必将形成自己的学科体系:从具体的审计工程到审计的技术和方法再到审计学理论最后提升到审计哲学的高度。企业文化审计的发展是最需要向哲学高度提升的。如以价值观为核心贯通人生观和世界观、注重审计主体的感悟、从哲学高度认清自己的诸多关系和局限性等等;(六)完整坐标———企业文化审计和其他企业管理行为一样,必须以市场调节、政府引导为行为坐标,同时必须把社会”看作与市场、政府并存的、完整的三维坐标中的重要坐标来规范自身;(七)夯实根基———对于中国企业来说,发展文化审计应当注重夯实中华文化的根基,例如:易(经)文化、道(德)文化、中(庸)文化、无”文化等等。(八)明确目标———为开创企业文化审计的新时代而努力,为构建中国式文化审计作出贡献。为此,要防止把共性和个性混淆起来或对立起来,既不要简单地把发达国家、标杆企业的文化审计等同于文化审计的共性、规律性的东西,以致否认中国和后起的企业也可以构建其符合规律又有个性的文化审计模式。也不要简单地用中国和相关企业的文化审计的个性去排斥发达国家、标杆企业文化审计个性中所包含的共性、规律性的东西。我们要开创的中国式企业文化审计是体现了文化审计共性、规律性的、又有个性特征的具体的审计模式,它的存在是不可置疑的,也是完全可以通过发挥我们的主观能动性加以开发和把握的。
企业文化体系设计篇6
企业文化软实力是国家文化软实力的重要组成部分,是企业综合实力的重要体现。当今的企业管理正在由经验管理、科学管理向文化管理的转变。安徽省旅游集团作为一家历经多次重组整合、由多元文化元素融合而成的大型现代服务企业,以先进的企业文化来引领全集团的转型升级已成为安徽省旅游集团领导的广泛共识。基于本人在安徽省旅游集团的工作实践,本文运用丹尼森组织文化模型,采用SWOT矩阵分析法,梳理、评估、分析了安徽省旅游集团企业文化建设的现状及存在的基本问题,阐述了加强安徽省旅游集团企业文化建设的重要意义和作用,提出了企业文化建设应当遵循的指导思想、建设原则以及发展目标,提出了关于省属国有企业文化建设的方案设计内容及流程,对企业文化如何落地深植以及企业文化软实力提升路径进行综合性的探究,并从建立典型示范机制等方面提出了具体的保障措施。
【关键词】
安徽省旅游集团;企业文化;软实力提升;实践路径;推广落地措施
企业文化软实力是国家文化软实力的重要组成部分,是企业综合实力的重要体现。文化建设和文化管理,是企业的基业长青之路、永续发展之道。未来企业的竞争不仅仅是产品的竞争、服务的竞争、管理的竞争,归根结底将是战略的竞争乃至文化的竞争。安徽省旅游集团作为一家历经三次重大战略重组、由多元文化元素融合而成的大型现代服务企业,要顺利实现“实施倍增计划,推进转型升级”的战略目标,必须从文化建设的视角进行深刻思考,厘清企业的生存和发展的管理哲学,重新提炼和吸收新的文化元素,形成统一的价值观念和行为规范,建立内聚人心、外塑形象的企业文化,走出一条“文化兴业”之路。
1以社会主业核心价值观为引领,坚定不移地建设先进企业文化
党的十七届六中全会指出,文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉,越来越成为综合国力竞争的重要因素,越来越成为经济社会发展的重要支撑,丰富精神文化生活越来越成为我国人民的热切期盼。中共中央总书记强调,提高国家文化软实力,关系“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴中国梦的实现。指出,提高国家文化软实力,必须努力夯实国家文化软实力的根基,必须努力传播当代中国价值观念,必须努力展示中华文化独特魅力。一年企业靠产品,三年企业靠技术,十年企业靠品牌,百年企业靠文化,文化管理已经成为企业管理的最高境界。加强企业文化建设不仅是提升企业自身软实力、打造企业竞争力的战略举措,还承载着发展国家文化软实力、推动社会主义文化大繁荣的重要使命。
安徽省旅游集团作为一家集团化管控、产业化经营、多元化发展、专业化服务的省属大型现代服务类企业,应当以提升企业文化软实力来引领全集团的转型升级。而安徽省旅游集团所经营的旅游、房地产、粮食贸易三大主业,不仅都属于协同性、创意性、开放性、导向性很强的产业,而且均出现了竞争越来越激烈的趋势,这对增强市场的竞争能力、产业的联动能力、风险的管控能力提出新的更高的要求,迫切需要进行系统的文化提升,为推进三大主业的规模化、融合化、专业化发展提供良好的文化支撑。就安徽省旅游集团而言,加强企业文化建设,是提高企业自身软实力的迫切需要,是推动企业转型升级的必然选择,是推动多元文化有效融合的必由之路。因此,加强企业文化建设,就是要形成系统的企业文化体系,统一集团公司的核心理念和视觉识别系统,以企业文化的创新来促进制度创新和管理创新,切实以文化转变员工思想、激发员工潜能,发挥集团公司的综合优势和整体协同效应。
2客观评价安徽省旅游集团企业文化的现状和差距,加快构建独具集团特色的企业文化体系
2.1充分肯定安徽省旅游集团企业文化建设取得的初步成效
近年来,安徽省旅游集团坚持用先进文化引领企业发展和品牌建设,积极探索企业文化建设的有效途径,开展了一系列文化构建、文化渗透、文化宣传和文化实践活动,从整体上提升了集团公司的文化软实力。制订了《关于加强集团公司企业文化建设的实施意见》,聘请专业机构设计并推广了以“祥云映日”为主要图案的集团标识,尝试提出了一些文化价值理念,开通了以“安徽旅游集团”为域名的集团公司门户网站,编印了《安徽省旅游集团企业文化手册》和《安徽省旅游集团宣传画册》,初步形成了以“祥云文化”为特色文化体系的基本框架。同时,开展了一系列非常有意义的文化宣贯、文化体育、社会公益、评先创优活动,在集团公司投资开发大型城市综合体的楼宇上设置了以宣传“安徽省旅游集团”为主要内容的大型户外标牌,面向全集团员工统一核发了具有集团标志的工作证,在集团公司本部员工推行统一穿着工作服,连续多年公开评选30名左右“优秀员工”,相继开展了迎春文艺汇演、球类比赛、登山比赛、摄影比赛、知识竞赛、主题演讲等一系列群众性的文化活动,使集团品牌的知名度、美誉度和影响力得到了提升。
2.2客观评价安徽省旅游集团企业文化建设中存在的主要问题
为系统全面地了解安徽省旅游集团内部管理现状和企业文化现状,我们组织开展了“安徽省旅游集团企业文化建设网上问卷调查”。本人对收回的500份有效调查问卷,采用频率分析、频数分析、描述统计分析等相结合的分析方法,围绕“战略发展、组织管理、人力资源、企业文化”四个方面,对企业文化与内部管理的现状进行了诊断和评估。同时,运用“丹尼森组织文化模型”,从“参与性、一致性、使命、适应性”四个维度,对安徽省旅游集团丹尼森组织文化进行了分析比较。通过本次的调查和评估发现,安徽省旅游集团在企业文化建设已经取得了一定成果,但在企业文化建设领域还存在不少弊端和问题:一是在精神文化层面:公司提出了企业精神、价值观、愿景、使命、诚信宣言与员工行为准则,集团公司领导也经常提出一些理念口号,但总体上随机性较大,战略结合不够紧密,缺乏系统化,缺少深入人心的理念和宣传语。二是在制度文化层面:集团公司形式上有完善的治理结构,但子公司的治理还不够健全,职责不清、关系不顺、制度不够健全,存在盲点,激励机制、评价机制、分配机制、人才培养机制等有待进一步完善。三是在行为文化层面:因循国企的固有特点,存在着诸多不良的作风,表现在上下沟通不畅、领导意志为尊、执行效率不高、机关作风遗存、热情自信不足等。四是在物质文化层面:集团公司需建立统一的对外文化传播体系,内部文化载体还应加强建设,文化载体还需承载更多文化内涵,对外文化宣传还需加强。总之,安徽省旅游集团视觉、听觉、环境系统有待进一步完善和提高,全集团总体上尚未形成一个强大且富有凝聚力的组织文化。因此,必须认真审视和提升企业文化核心理念,进一步提升并形成更完整的文化体系,切实解决文化冲突、文化落后、文化混杂的问题。
2.3科学确立安徽省旅游集团企业文化建设的指导思想、原则与总体目标
企业文化是一个系统工程,具有全局性、整体性和长期性的特征。企业文化考量的一个公司的战略规划能力和整体管理能力。推进安徽省旅游集团的企业文化建设,就是要以社会主义核心价值观为引领,以人本管理为核心,以诚实守信为基石,以改革创新为动力,坚持在吸收中升华、在继承中创新、在融合中提升,在新的起点上构筑价值观念、思维方式、行为准则、精神境界等适应社会发展要求的文化体系,形成“传承优秀基因、符合未来发展、展示时代风范、独具集团特色”的企业文化,以强劲的文化力推进集团公司的转型发展。同时,要认真遵循“创新性、特色性、融入性、导向性、渐进性”的企业文化建设原则,力争用三年左右的时间,初步构建起“服务于战略,渗透于制度,体现于行为,辐射于环境”的文化体系,努力创建先进的精神文化,构建规范的制度文化,塑造和谐的形象文化,培育领先的战略文化,建设优秀的人才文化,打造卓越的创新文化,实现企业文化与企业发展战略相统一、企业发展与员工发展相和谐、企业文化优势与企业竞争优势相促进。
2.4对安徽省旅游集团企业文化体系进行系统策划和设计
企业文化建设是一项艰巨的任务,必须科学化、专业化的道路,必须借助先进的专业工具和科学的手段,进行系统设计和科学规划。为提升集团公司企业文化策划和建设的水平、层次,应本着“借助外脑、内外结合”的原则,以理论和实践为基点,建议委托国内一流的企业文化专业咨询机构策划和设计安徽省旅游集团企业文化大纲、视觉识别系统(VI)应用手册、员工行为规范和企业文化建设实施规划等,形成一套完整的企业文化体系。在策划和设计企业文化体系中应按照以下流程有序实施:第一,应通过对企业文化及相关管理问题的梳理,结合集团未来的发展战略和整体目标,科学确定集团企业文化体系设计的方向和定位,着力构建效益型、执行型、人本型、传播型等四个特色型、复合型文化体系;第二,成立集团公司企业文化建设指导组,抽调人员成立企业文化研究策划小组,制定企业文化策划设计工作计划,正式启动企业文化策划、研究和设计工作;第三,企业文化建设研究小组按照深入调研、领导访谈、问卷调查、诊断评估、有奖征集、座谈研讨、反复提炼的程序,集中全集团广大员工的智慧,编撰设计《安徽省旅游集团理念文化大纲》;第四,委托专业机构设计企业VI体系,经过广泛征求意见后,编制《安徽省旅游集团视觉识别系统(VI)应用手册》;第五,企业文化策划研究小组会同专业机构,共同策划编制《安徽省旅游集团企业文化手册》。
3加大安徽省旅游集团企业文化的宣贯力度,积极探索企业文化落地深植的路径
3.1健全企业文化管理体系,强化组织保障机制
3.1.1搭建集团公司企业文化建设组织机构。企业文化组织机构是企业文化建设的主体。成立安徽省旅游集团企业文化建设领导小组,由集团公司董事长担任组长,集团公司分管精神文明建设的党委副书记任常务副组长,有关部门主要负责人为成员,作为企业文化建设的领导机构,负责领导、决策、组织、指导、督查全集团的企业文化建设工作。集团公司设立企业文化部,作为企业文化建设的执行机构,具体负责企业文化建设工作的规划、计划、协调、评价和考核,保证企业文化顺畅开展;建立文化大使团队,作为企业文化的推广机构,具体负责集团公司文化的宣讲、培训、贯彻和研讨工作。
3.1.2开展中高层管理人员领导风格塑造活动。企业的高层管理人员是企业理念的主要总结提炼者,也是价值观落实的主要推动者,高层领导的一言一行都对员工有着深远的影响。集团公司领导班子成员和各子公司负责人要努力成为企业文化建设的倡导者、培育者、推动者和实践者,自觉地把企业文化体现在生产经营管理活动之中,体现在领导者所进行的领导活动之中。要以中高层管理者为主要对象,集团公司有计划地组织领导特质、情绪控制、组织行为、领导技巧等方面的培训,组织管理经验交流活动,以此推动集团领导风格的塑造。
3.1.3组建集团公司企业文化大使队伍。企业文化的建设和推广是一种过程教育,员工将在参与的过程中不断成长。以兼职人员作为企业文化建设推广的主力,更便于将企业文化的建设深入到基层工作的各个方面。由企业文化主管部门统一规划,组织全集团企业文化大使队伍的组建工作,每个子公司可选配一至两名文化大使。企业文化大使接受集团公司企业文化主管部门统一管理和考核,统一安排并参加集团公司文化的宣传、培训、研讨和经验交流活动。
3.1.4建立企业文化考核评估模型。按照“全面性、持续性、全员性”的原则,建立企业文化建设考核指标体系,专门设计企业文化测评模型,每年组织一次对企业文化建设综合测评。企业文化测评模型主要从硬性指标和软性指标两个层面来考量,硬性指标包括企业文化相关的产品是否齐备、是否有相关的培训课件等等,重点考核企业文化手册编写、集团文化理念知识综合考评、VI使用规范性、企业文化培训完成率、受到表彰或者惩罚等情况;软性指标则主要是关注企业文化建设四个方面的指标,具体包括企业文化宣传度、员工认可度、员工参与性和文化有效性。企业文化建设的评估形式主要有资料收集评阅、问卷调查、量化考核等等,具体视企业的实际情况进行灵活处理。在测评指标分值的权重设计上,考虑到企业文化建设的全员性和实效性,前期应偏重文化基础建设的分值,后期应偏重于企业文化建设落地的指标考核。
3.2建设通畅的文化宣贯体系,构建有序推广机制
3.2.1整合利用各种宣传载体。集团公司应加快完善并充分利用协同办公、门户网站、局域网络、视频会议、工作简报、企业内刊、宣传橱窗、电子显示屏等多样化的宣传载体,以文化手册、理论文集、书画摄影,摄像视频等宣传形式,形成宣传企业文化的平台。
3.2.2开展企业文化系列专题培训。把企业文化培训列入集团公司年度员工培训计划安排的重要内容,除了在新员工入职培训中加入企业文化的基本内容外,在企业文化的建设阶段,应重点进行企业文化专题培训。企业文化的培训要分阶段、分主题、成系列,根据不同的目的组织培训,让全集团公司的员工能深入理解公司的文化理念、行为规范和现代商务礼仪的基本内容,让中层管理人员了解认知如何将文化建设与管理相结合,如何用文化提升管理、用管理提升来促进文化建设,以期达到逐步深入人心的效果。
3.2.3广泛开展文化理念渗透活动。安徽省旅游集团企业文化体系建立后,集团公司应通过报告会、座谈会、大讨论、主题教育、网上论坛、知识竞赛、主题演讲等各种形式进行深入发动,广泛渗透,使广大员工准确把握和认知文化理念的核心内涵,让文化理念深入人心。同时,要有针对性地采取领导垂范法、系统培训法、舆论引导法、建立礼仪法、树立规范法、利用事件法、活动感染法、形象提升法、行为激励法、造就楷模法等方法进行灌输和推广,把企业文化所提倡的价值观念、企业精神、核心理念、行为规范等渗透到全体员工的头脑中去,使之“领会在心灵里,融化在血液中”。
3.2.4搭建企业文化传播新平台。坚持每年组织举办一次企业文化年会,用总结、研讨、艺术的形式诠释和宣传“祥云”文化内涵,强化对旅游集团文化认同感;开展“我身边的闪光点”征文活动,写身边的人、身边的事、身边的感动;编印《文化的力量》文集,使广大员工更加深入地了解集团公司的企业文化;在集团公司门户网站和协同办公平台上开设“企业文化园地”专栏,为广大员工打造一个交流心得、展示才华、分享快乐、感悟生活的平台;创办《祥云映日》杂志,使内刊杂志成为传播企业文化的重要载体、反映员工风貌的直接窗口,共筑员工精神家园。
3.3完善公司形象管理体系,建立长效推进机制
3.3.1建立集团公司企业标识(VI)使用管理规范。制定《安徽省旅游集团文化理念与企业标识使用管理办法》,印刷《安徽省旅游集团VI应用手册》,引导全集团上下自觉使用、规范使用集团公司的理念和标识。集团本部各部门、集团各成员单位都享有理念和标识的使用权,应当自觉使用理念和标识,维护理念和标识的严肃性。集团企业文化部应定期对理念、标识使用情况进行指导、监督和检查,对不符合文化理念与企业标识使用管理办法规定的使用情形,应当责令纠正。
3.3.2实施集团公司VI应用建设工程。把企业文化理念和标识,全面运用到宣传册、文件纸、个人名片、资料袋、网站、标牌、形象墙、广告牌等办公事务用品、商务礼品、宣传用品、媒体资料和相关出版物中,将企业使命、企业精神、企业愿景、企业价值观等核心理念装饰在会议室、接待室、楼宇大厅等办公场所、经营服务场所和其他需要的场所,在企业公共区域设置企业文化匾牌、图版、灯箱、电子显示屏等,增强企业文化的感染力。
3.3.3设立长期有效的VI网络咨询服务平台。在集团公司网络平台上建立VI咨询模块,员工可以在平台上提出在VI体系实施过程中遇到的困难,相关企业文化工作人员负责答疑。同时对于员工发现公司应用VI有不规范的地方,可以在网络VI咨询模块中反应。
3.3.4开展VI应用有奖完善活动。组织全集团员工参加VI应用有奖完善活动,发动广大员工寻找企业应用VI不规范的地方,并鼓励其向行政管理部报告,对于报告情况属实的给予奖励,战略发展部对报告员工的信息予以保密。
3.4开展企业文化内外交流活动,培育典型示范机制
3.4.1开展企业文化建设对外考察交流活动。卓越的企业建筑于卓越的文化之上。为学习、借鉴国内知名企业的文化管理经验,提升公司企业文化建设水平,每年可组织企业文化管理相关人员、集团公司中层以上管理人员,到行业内知名的、文化管理卓越的企业参观考察。通过实地走访、座谈交流等方式了解先进企业的文化理念、宣贯方式、管理特色、员工风貌等。
3.4.2开展企业文化建设内部研讨及交流活动。为总结公司各部门企业文化建设经验,改进集团公司文化管理方式,企业文化主管部门每年可不定期举行企业文化建设内部研讨活动和企业文化建设经验交流会,采取以文化讨论带动管理方式的讨论,并安排企业文化优秀建设单位介绍经验。同时,可组织课题小组对安徽省旅游集团的企业精神进行系统的研究,弄清企业精神的孕育和发展的历史脉络,赋予集团公司精神新的时代内涵,增强广大职工对企业精神的认同性。
3.4.3组织企业文化管理人员开展外出学习培训活动。为了学习借鉴企业文化建设的先进经验和方法,进一步提高集团企业文化管理人员的水平,安徽省旅游集团每年应有计划地选送一定比例在企业文化建设方面具有一定经验的员工,参加中外企业文化峰会和学术论坛,或参加全国性的企业文化示范基地现场会,借鉴先进经验和优秀理念,利用企业文化理论研究最新成果,探索企业文化实践途径,以科学的方法推进企业文化建设。
3.4.4广泛开展群众性文化实践活动。积极开展健康向上、特色鲜明、形式多样的群众性企业文化实践活动,多侧面多层次地满足员工求知、求美、求乐的精神文化需求,让员工熟悉、亲近企业文化。同时,通过公开评选优秀员工、征集文化哲理故事、整理企业文化轶事等方式,积极挖掘、培养和宣传系统内的先进典型,塑造一批可亲、可敬、可信、可学的先进典型,使企业文化在互相学习中深化,在互相竞争中升华。要充分发挥精神和物质的杠杆作用,认真执行企业文化建设考核办法,严格进行企业文化建设考评,及时表彰奖励企业文化建设先进单位和个人,努力用文化的力量提升集团公司品牌形象,用文化的力量促进安徽省旅游集团联动发展。
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