大客户经理岗位职责(精选8篇)
大客户经理岗位职责 篇1
1、负责企业客户商务差旅业务销售。
2、开发新客户。
3、维护老客户。
4、完成公司规定的业绩指标。
5、完善销售部业务流程,制定销售政策。
大客户经理岗位职责 篇2
1、挖掘医疗、高校、研究机构等行业3d打印设备的商机和客户需求;
2、熟悉生物3d打印设备、材料、产品,能独立分析其组成和给予客户准确报价;
3、完成生物3d打印设备及相关科研设备的销售指标,了解业务流程,对产品规格、质量等能及时给客户答复;
4、定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据。
大客户经理年终个人工作总结 篇3
随着银行体系主体多元化竞争格局的构成和资本市场功能的完善,对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点,同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化,既为银行业创造了机遇又提出了挑战。要应对激烈的竞争,为客户带给更高层次的、全方位的服务,提升自身效益,就务必建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍——大客户经理队伍。但是否大客户经理队伍的成员具有较强的业务潜力和服务意识,是否真正认知大客户经理的岗位职责所在,我认为还需进一步探讨,在那里我仅从自我在学习中所学到的如何做一名合格大客户经理,谈谈个人的一点想法:
一、大客户经理务必具备应有的素质
大客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表,不仅仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务,还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户带给全方位的金融服务,这就要求务必要有良好的职业道德与综合潜力。在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自我的事来办,想客户之所想,急客户之所急。
1、要有高度的职责感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的职责心和事业心,在兼顾银行利益的同时,满足客户的服务或要求。严守银行与客户的秘密。
2、应具备较高的业务素质和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品,透过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式,不断增强业务素质,以适应业务发展的需要。
3、要机智灵敏,善于分析和发现问题。有必须的营销技能与分析、筹划潜力。
4、热情、开朗,有较强的攻关和协调潜力。善于表达自我的观点和看法,与银行管理层和业务层持续良好的工作关系,团队协作精神强。
5、承受力强,具有较强地克服困难的勇气。能够做到吃千辛万苦,走千家万户。
二、大客户经理要善于把握市场信息,及时满足客户需求
作为一名大客户经理,要有清醒的头脑,灵敏的嗅觉,及时捕捉各种经济信息,并不断分析、研究、及时发现问题,反馈信息,促进银行业务的健康发展。要注重研究与开发市场,透过网络、媒体等手段,了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济发展动态,分析客户的营销环境,在把握客观环境的前提下,调查客户,了解客户的资金运作规律,及时确定营销计划,巩固银行的资金实力。及时了解各家商业银行与客户业务往来状况及在我行所占的比重;同时坚持以客户为中心,明确客户的现状及发展规划,客户在我行的业务数量、质量、收益、潜力、需求等状况,锁定目标客户,建立起良好的合作关系。
三、大客户经理应做好客户营销与客户维护工作
大客户经理作为全权代表银行与客户联系的“大使”,应用心主动并经常地与客户持续联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户带给“一站式”服务。对现有的客户,大客户经理要与之持续经常的联系,而对潜在的客户,则要用心地去开发。开发的目的主要是营销产品,力争实现“双赢”。根据银行的经营原则、经营计划和对大客户经理的工作要求,透过对市场的深入研究,提出自我的营销方向、工作目标和作业计划。首先要本着“银企双赢”的原则,计算好本行的投入产出账,也替客户算好账,为客户设计最适宜的金融产品组合;其次是细分客户,确立目标市场和潜在客户,对客户进行各方面的分析与评价。时刻持续与客户的联系和调动客户的资源,利用有效的沟通手段和沟通策略持续与客户的关系,对客户进行富有成效的拜访与观察。
第三,在与客户的交往中,大客户经理要用心推销银行产品。善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动推荐和推荐适用的产品。如有需求及时向有关部门报告,用心探索为其开发专用产品的可能性。
大客户经理岗位职责 篇4
1、负责开发商及施工单位等大客户的开拓与关系维护工作,与大客户建立良好的业务关系;
2、负责大客户的跟单追踪,订单管理,做好客情维护;
3、负责公司在建设局,质监局等政府职能部门的业务追踪和关系维护;
4、完成直接上级交办的其他事项。
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大客户经理岗位职责 篇5
1、价值观建立:在日常工作中,践行蔚来价值观,并向团队成员有效传导;
2、团队工作计划:根据销售策略和团队目标,制定团队工作计划和目标分配,以确保完成销售、服务和交付等目标;
3、销售达成:执行并确保团队完成用户发展和接待任务,将潜在用户转化为真正用户,完成销售并向客户交付车辆;
4、用户关系管理:维护现有蔚来车主,定期跟进追踪会员,提供有关愉悦生活方式解决方案,增强现主品牌粘性;
5、市场/用户开拓:开拓潜在客户,与市场同事合作,开展店外营销活动;不断创新、积极主动地吸引潜在用户;
6、团队管理:监督、辅导团队成员(niospecialist和交付专员)的日常工作开展;开展绩效管理,提升并发展员工能力;
7、开店支持:支持公司新店的开设,确保公司文化和价值观在新团队的传承;
8、内训支持:承担内部培训师的角色。
大客户经理岗位职责 篇6
1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作;
2、负责所属区域的产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标;
3、制定自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户;
4、搜集与寻找客户资料,建立客户档案;
5、协助大区主管制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标。
6、负责区域内收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见
大客户经理岗位职责 篇7
1、全面负责新三板业务,包括承揽、拓展、改制、挂牌等工作;
2、担任项目负责人,负责与企业洽谈,拟定上市辅导方案,主导推进项目进程;
3、负责对新三板挂牌企业进行审核、尽职调查、方案设计、申报材料制作等;
4、负责投资成功的项目的投后管理以及投资退出等全程投资管理工作;
5、负责现有项目渠道的维护及新渠道的开发;
6、掌握、跟踪相关法律法规及政策动向,对公司投融资提出前瞻性的意见及决策参考。
大客户经理 篇8
1、制定并执行洽客新零售saas软件销售计划;持续完成月度,季度,年度的销售指标;
2、熟悉公司的业务发展战略并同相关部门一同探讨制定洽客新零售可落地的解决方案;
3、发现业务机会,确认业务计划,制定销售策略,提供解决方案,商务谈判并及时关单;
4、在新老客户中寻找并创造业务机会;预测销售活动和销售收入,并能创造可以为日后销售工作提供示范效果的典型客户;
5、与大客户的虚拟团队进行跨部门(产品、技术、运营等部门)合作,指引客户的决策人和有重要影响力的人去确认他们的新零售理念;
6、与各部门配合,组织针对大客户的市场活动,去激发客户对先进的新零售管理的理解和需求。
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