办公的管理制度(精选4篇)
办公的管理制度 篇1
第一章总则
第一条为加强公司管理制度,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
第二章细则
第一条服务规范
1、仪表:公司职员应仪表整洁、大方。
2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3、用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4、现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。
5、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员用主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话事件太长。
第二条办公秩序
1、工作时间内不应无故离岗、串岗、不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、
接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
3、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保护工作,保持物品整齐、桌面整洁、整齐。
4、部门、个人专用的设备由部门制定专人和个人定期清洁,公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。
5、发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职员应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
6、吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公室(办公坐位上吸烟。
7、不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间不得利用本部电脑上网聊天、打游戏。
第三章办公礼仪规范
第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下:
1、头发:职员头发要经常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。
2、指甲:职员指甲不能太长,用经常主意修剪;女性职员涂抹指甲油应尽量用淡色。
3、胡须:男性职员胡须不宜留长,应主意经常修剪。
4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。
第二条:办公室职员上班服装应穿整洁、大方,不宜穿奇装异服,具体要求如下:
1、衬衫:无论什么颜色,衬衫的领子和袖口都不能污秽。
2、女性职员保持服装淡雅得体,不得穿着过分华丽或低胸、暴露的服装。
3、男性职员不得穿背心、短裤、拖鞋,不得袒胸露背。
第三条公司内职员应保持优雅的姿势和动作,具体要求如下:
1、站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微笑下,是人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。
会见客人或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿:坐下后,应尽量坐端正,并把双脚平行放好,不得傲慢地把脚向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐下去。
3、公司内语同事相遇应点头表示致意。
4、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不吭。伸手时同性间应先向低位低或者年纪轻的,异性间应先向男方伸手。
5、递交物件时:如递交文件等,要把正面,文字对着对方的方向递上去,如是水笔,应把尖笔向着自己,是对方容易接着,至于刀子和剪刀,应该把刀尖向着自己。
第四章责任
第一条本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行,违反此规定的人员,将给予相应的警告处分(30-100元)。
第二条行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。
第三条本制度自20xx年5月1日起生效执行。
公司办公室管理制度 篇2
1、 目的
为体现诺心价值观,旨在倡导为员工营造舒畅、美好的办公心情,洁净、宜人的办公环境,同时为保证公司财产及员工人身安全,保障正常工作秩序,特制定本制度,全体员工应当熟知并严格遵守。
2、 员工着装管理规定
2、1 员工在上班时间内,要注意仪容仪表,总体要求是:干净、得体、大方。
2、2 禁止穿着服装种类:奇装异服、露脐装、露臀装、低胸装、透视装/透明装(未有打底服)、吊带衫/背心(无披肩或外套)。
3、 员工工作行为规范
3、1员工出入办公场所,须配带员工工牌,并严格遵守《工牌管理规定》,进出须自觉关闭办公场所前台大门。
3、2上班时间不得在工作时间段因私外出,不得无正当理由离岗、串岗。
3、3上班时间内不做与本职工作无关的事,私人电话应做到言简意赅、长话短说。
3、4员工打印、复印或传真后的稿件,及时取走,避免资料堆放及信息外泄。
3、6禁止早上打完考勤后外出离岗。不得在工作时间段吃早餐(含各类糕点、饼干、汉堡之类)。午餐时间为12:00至13:00,因为特殊原因延误就餐时间的,可向部门总监申请酌情顺延就餐结束时间。
3、7办公场所用餐地点为茶水区和开放洽谈区,严禁在工位上用餐。一次性餐具及剩饭菜严禁倒入办公室垃圾桶中。
3、8各部门所属办公区域,包括部门周边墙壁、窗户、办公桌隔板及周边公用部分,部门黏贴或布置整体规划方案需报备行政部,方案同意后方可布置。避免个人私自张贴各类表单、便利贴及涂鸦于墙壁上,造成墙面损坏。
3、9未经他人许可,不得擅自翻阅、拿用他人工位上物品,包括:纸质文案、纸质档案、电脑、他人私人物品等。
3、10禁止私自调换工作座位或挪动办公设备。
3、11禁止饲养各类动物。
3、12办公桌上保持整齐、清洁,各类文件罗列整齐。桌面私人物品(含个人绿化植物)的类别和数量应不影响个人办公、他人工作及整体办公室风格布局规划为宜。
3、13个人背包、手提包等须统一放在办公桌下或活动推柜内。活动推柜和台式电脑主机须放在办公桌下面,以个人使用习惯及不影响周围同事办公为宜;
3、14个人应在离开座位后将座椅推进办公桌下面;
3、15垃圾桶内不得倒入液体,避免造成地板污染。垃圾桶不摆放在走廊过道上,可选择放置在两人座位中间靠近办公桌下面的位置。
3、16外套挂在个人办公椅靠背上或放置在活动推柜内。
4、 办公室卫生管理规范
4、1 公共区域已由公司保洁打扫,每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。具体维护措施如下:
4、1、1公用设备:打印机、扫描机、饮水机等公用设备附近不得存放个人物品,打印废纸需码整齐后放在打印机旁。
4、1、2会议室:使用过后需将桌面整理干净,杂志水杯各自归位,并将椅子推进会议桌下面,保持横面平行。
4、1、3 大会议区:洽谈桌使用过后主动整理干净,不允许存放杂志和报纸等,洽谈椅摆放整齐。
4、1、4 个人工作区域地面:保持地面干净清洁、无污物,不得随地吐痰、乱扔废弃物等。
4、2员工个人工位卫生由个人负责整理干净,须做到:办公电脑,要定期清理,表面干净、无污渍灰尘。桌面资料摆放整齐。桌面保持干净、整洁、无污渍灰尘。
4、3 冰箱内个人食品,放置时间不得超过一周,以免占用空间,避免变质造成不必要的浪费。同时建议个人食品黏贴本人姓名的标签。保洁人员每周五下午对冰箱进行清洁工作。
4、4 办公场所内禁止吸烟。
5、办公室安全、节约管理规范
5、1防盗意识
5、1、1 重要文件:要做好重要资料保存工作,不得随意摆放保密文件,机密文件重点管理,不得随意泄露。
5、1、2 公司钥匙:办公室钥匙由使用人员配备,不得转交本室以外的人员使用,未经相关负责人同意不得私自配办公室钥匙。
5、1、3外来人员:员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内长时间逗留,如需外人来我公司等候,需向行政部申请,方可进入。禁止非公司员工单独滞留在办公区域。
5、1、4门窗:办公室门窗要牢固,人离时要关锁门窗,员工不得在办公室内存放大量现金、手机等贵重物品,以防被盗。
5、2 安全意识
5、2、1 危险品:员工不得携带违禁品、危险品、管制刀具等进入办公场所。
5、2、2 用电:要做到人离电停,不得自私连接电源线路,若电子设备急需充电,在休息时间段利用吧台公共插座进行充电,否则引起的事故和损失由当事人自负。
5、3 节约意识
5、3、1 节约用电:下班后要立即关闭计算机,会议室使用后使用人须及时关灯关空调。长时间无人的办公室要关灯,下班后饮水机要断电,由靠近饮水机的部门负责。开启空调时须按相关要求调整温度,在夏季室内温度高于28℃,冬季室内温度低于10℃方可开启空调,温度控制在夏季不得低于26℃,冬季不得高于20℃。其它季节可开启电扇进行通风,人员长时间离开办公室时应关闭空调、电扇,下午下班后须关闭空调、电扇。
5、3、2 节约用纸:使用打印机时,需事先设置好打印格式,检查好打印区域,避免错打和重打,所产生的错误报告或废纸等须码整齐放在打印机旁边,可再利用于非正式公文或内部流通文件。
6、RTX 员工基本信息填写标准
6、1 新入职员工RTX基本信息由IT部负责填写,具体填写内容如下:
6、1、1 账号:填写邮箱信息。
6、1、2姓名:中文名+(英文名)。
6、1、3 性别:选择正确的性别。
6、1、4 部门:按照员工在RTX里组织架构里的部门名称正确填写。例如:
1)华东物流中心 物流工厂仓库;
2)诺心北京 运营部 华北运营部。
6、1、5 职务:按照人事部核定并通告的岗位职务填写。
6、1、6 办公电话:办公室固定电话号码。区号-直线-分机。
7、 罚则
7、1 本制度的检查、监督由各职能部门负责人及行政管理人员执行。
7、2 本制度作为员工绩效考核参考内容之一。
8、制度执行、解释
8、1 本规定于20__年12月1日期试行。
8、2 本规定由上海总部行政部负责解释、修改。
办公管理制度 篇3
第一章、总则
第一条为规范x城房地产集团有限公司(以下简称公司)办公区域的环境管理,保持环境的整洁、清新、怡人,维护良好的企业形象,根据公司的现状和发展要求,特制定本规定。
第二条本规定中的环境管理,是指公司办公区域的清洁和x化管理。
第三条综合管理部为公司办公区域环境管理的归口管理部门。
第四条本规定适用于公司本部,控股项目公司、专业公司遵照执行,参股项目公司、专业公司参照执行。
第二章环境管理的范围和要求
第五条环境管理的范围:
(一)清洁管理的范围:包括办公室、会议室、洗手间、走廊、楼道等部位及各类办公设施设备。
(二)x化管理的范围:包括董事长、常务副董事长、总经理办公室、会议室、会客室、各部门办公室、入口处,走廊及其他需要进行x化布置的地方。
第六条、环境管理的要求:
1、清洁人员应在员工上班前和下班后做好日常保洁工作;
2、地面(地毯)保持整洁,无污迹;
3、天花板、墙面、墙角保持无灰尘,无蛛网;
4、会议室保持整齐、洁净,茶具充足,并及时清洗、消毒,做到无污渍;
5、洗手间保持空气清新,无异味,场地整洁,卫生用品齐全,不断档;
6、门窗、走廊、楼梯、踢脚线、空调送风口等部位保持无灰尘、无污迹;
7、窗帘、垃圾筒、灯具、电源开头及插座等设施保持无破损、无尘垢;
8、办公设施设备摆放整齐,无灰尘、无污迹;
9、各办公室的茶具按时清倒,无遗漏;
10、x化植物无灰尘,花盆内无茶叶、烟蒂等杂物。
11、办公垃圾和洗手间垃圾及时收集,做到无积压。
(二)x化管理的要求:
1、观花、观果、观叶植物相结合;
2、高、中、低档植物相结合;
3、大、中、小型植物相结合;
4、常青类与季节类植物相结合;
5、根据工作需要和区域要求进行布置;
6、x化植物无灰尘、无异味、无虫害、无枯败叶,修剪美观;
7、费用适当。
第七条x化管理可根据实际需要采用自管型或租摆型的`方式:
(一)自管型x化管理需自行采购x化植物及相关用品,并对x化植物进行日常养护和定期更换。
(二)租摆型x化管理则聘请x化公司进行x化布置、养护和更换。综合管理部应对x化租摆合同的履行进行监督,确保租摆植物的品种、数量、质量、养护、更换周期符合合同的要求。
第三章环境管理用品的管理
第八条环境管理用品的范围:
(一)清洁用品:包括吸尘器、洗洁精、除虫剂、抹布、扫帚、畚箕、拖把、水桶、梯子及其他用品。
(二)x化用品(自管型):包括x化植物、化肥、农药、剪刀及其他用品。
第九条环境管理用品的采购
综合管理部后勤管理人员根据需要和库存,编制环境管理用品的采购计划,由、综合管理部经理签署意见,经分管副总经理审核,报总经理审批后实施。采购时应对市场上清洁x化用品的品牌、质量、价格进行调查,力求价廉物美。
第十条、环境管理用品的保管:
综合管理部对所采购的用品进行验收、登记和入库(x化植物即摆放于办公区域)。
第十一条环境管理用品的领用:
清洁人员应本着合理、节约的原则,根据工作需要填写领用单,经后勤管理人员审核,综合管理部经理审批后领取。
第四章管理职责
第十二条后勤管理人员的环境管理职责:
(一)管理清洁人员;
(二)经常检查环境卫生和x化植物;
(三)制订环境管理用品的采购计划;
(四)洽谈x化租摆合同及监督合同的实施。
第十三条清洁人员职责:
(一)对办公场地、会议室、洗手间和楼道等办公区域进行保洁;
(二)更换洗手间卫生用品;
(三)清洁办公设施设备,清洗、消毒茶具;
(四)养护、清洁和更换x化植物(对租摆植物则进行检查记录);
(五)收集、倾倒垃圾。
第十四条各部门员工应协助做好环境管理工作,自觉保持办公场地清洁,爱护x化植物,主动进行节日卫生大扫除。
第十五条综合管理部每周对清洁工作进行1次检查,每季度对x化布置进行1次调整,发现问题及时整改。
第五章附则
第十六条本规定由综合管理部负责解释和修订。
第十七条本规定自印发之日起施行。
办公管理制度 篇4
海路中学教师办公电脑使用管理制度
一、教师办公电脑只服务于学校的教育教学,不得用于其他方面。
二、各位教师在平时应做好所属设备的使用、清洁和保养工作。
三、在长时间离开电脑前应设置屏幕保护或者退出系统并关机。
四、进行资料备份使用移动存储设备前,必须确保无病毒。
五、定期升级杀毒软件、查杀计算机病毒,确保运行环境安全健康。
六、所有设备不得安装游戏软件,严厉禁止在工作时间玩网络游戏、网上聊天。
七、严厉禁止上网浏览有关x、黄色、暴力等不健康网站以及其他法律法规禁止的网站。
八、设备在使用中出现故障,应及时向总务处报修,不得自己拆卸设备。
九、认真做好日常使用记录,期末结束将记录本交教研组长。
十、加强责任心,关心学校网络发展,正确使用、积极维护,支持校园网建设。
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