销售培训学习总结(精选8篇)
2022年销售培训学习总结篇1
作为一名销售对工作还是需要了解的,这几天下来的工作我还是感觉自己进步许多,在这个过程当中还是要对自己要求高一点,我作为一名新入职的员工,还是要对今后的工作做出足够清晰的规划,现在在这一点上面是绝对不能够忽视的,现在入职了之后我也在回顾这段时间以来的培训,我清楚的认识到培训对我的重要性,在这一点上面绝对是不可以忽视的,现在我也想通过这样的方式去积累知识,接下来正式步入工作我一定会更加努力的去提高这些细节。
在工作方面我愿意去提高自己的能力,培训当中学习到了很多,作为一名新员工,我愿意让自己持续保持好这样的状态,培训老师也是非常耐心的在跟我讲解,这让我感觉非常的充实,用一个最合理的方式去做好这些,飞航的有必要,不管是在什么时候都应该要认真的学习,培训当中我一直都想让自己积累更多的知识,跟培训老师我也有了进一步的了解,让自己去接触足够多的工作,只有在培训当中才可以让自己做好充分的规划,在接下来正式的工作当中才会做的好一点,培训让我感觉非常轻松,所积累,所学习的东西都让我收益匪浅,在此之前我也对xx这里有了一个全面的了解,也十分清楚自己来到这里的之后是多么的幸运,在工作当中一定要严格的要求自己才是。
这次培训当中我所积累的知识也是非常多的,这一点我从来都不会怀疑,培训当中我也应该要让自己积累充分知识,我也愿意用这样的方式去储备知识,工作是对自己能力最好的证明,现在我意识到了这些,我也一定会努力的去提高自己工作能力,这次培训然我有了非常多的感触,能够有机会在xx这里工作是我的幸运,这一点不管是在什么时候都是非常明确的,只有用这样的方式去证明自己才行,把握好现在每一个锻炼,积累更多的知识让自己能力更加的强大,我相信这是可以做的更好的。
培训现在虽然已经结束了,在这种环境下面我认为还是需要进一步的提高,感激培训老师对我们教育是非常多的,用这样的方式去积累,保持好的状态,这次的入职培训,让我感觉非常的充实,我也想通过这种培训更加全面的了解自己的工作,相信在接下来的正式工作当中,我可以做的更好。
2022年销售培训学习总结篇2
20xx年x月xx日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入xx做为销售代表的我,显然无论是角色的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程,因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是,公司很快为我们搭建这样一个很好的学习平台,非常感谢公司给我一个良好的学习机会,学习时间虽然很短,但我感觉确实是受很大的启发,受益匪浅,也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最美好的回忆;其次,我要感谢公司的人事部,给我们如此珍贵的机会去深入的解销售,认识销售;然后还要感谢的是在这一天,为培训,辛勤劳作的培训老师及后勤人员,是你们卓越的组织能力让这次活动丰富多彩,高潮迭起,是你们的敬业精神和无私奉献,让我们感觉到我们的培训颇有收获。
听完xx先生的课,深感销售人员是企业开拓市场的先锋,而一个优秀的销售人员应具备以下素质:
一、良好的专业知识。对于社会各类信息的收集很重要,而对于本行业的专业知识更要清楚掌握,打电话前、拜访客户前就应该清楚地知道自己将要做什么、需要得到什么,也就能让自己在第一时间清楚,自己该准备什么;在与客户沟通时,有强大的信息库支持,不但体现出业务员渊博的知识,而且能让你从容不迫。
二、旺盛的学习的热情。“思想改变命运,现在决定未来”,那我们现在该做些什么?现在应该多学习:拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点,先天天赋不足,用后天的努力来弥补。
三、敏锐的观察能力和口才。在这里,孙先生提到“细节决定成败”,他说“好的业务员应该常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!
四、懂聆听,会提问,善于把握客户的性格特点,认清人际风格,加以利用。人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系,将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听,表现出应有的谦虚,是处理人际关系中最起码的先决条件。
五、对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。孙先生经历过成功,也感觉过失败,但他依然以积极进取的态度,品尝着人生百味,他,做到一般人无法做到的,这种积极乐观的精神绝对值得我学习。
六、不要轻易放弃。
在培训内容上,xx先生更多的时候是在“授人以鱼,不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》,对我们“职业生涯”进行规划,让我们学会用积极、主动的心态看待工作,并让我们坚定工作信念,更多的是,x先生指明我今后的工作方向,为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。
什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡,但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦,我会因为付出而期待着收获,我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量,保持一种客观的奋发向上的人生姿态,尽人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快乐!
2022年销售培训学习总结篇3
通过一天的培训,总结以下几点:
1、时间观念差得出奇
做销售的人,时间观念应该非常好,我从来没见过时间观念有这么差得部份人,活动9点开始,9点半人都还没有到齐,我不知道这些人跟客户是不是也是一样的,做销售,有时候,产品的质量,服务的确很关键,但在客户没有见到你产品和没有感受到服务之前,最直观的就是凭对销售人员的印象,你准备的资料很充分,但客户为什么要相信你说的是真的?你连最基本的时间都不能保证,客户怎么信赖你?
结论:守时是你对客户最基本的承诺!!
2、团队精神差得出奇
做销售,没有一个团队,一个人低着头在外面干,成功了没有喝彩,郁闷和痛苦时没有鼓励,需要帮助时,没有“战友”的援助,时间长了,这些人就会没有激情,没有斗志,更没有方向,为了工作而工作,为了一个月的工资工作,认为跑销售就是运气,认为客户没买,不是价格高,就是自己的质量比人家差,要么就是运气太差,还要么就是公司给的“公关费”太少,我相信最后的结果,要么自己走人,要么公司跨掉后再走人,离开公司后,说的第一句话:“妈的,公司害老子浪费了十年,我一家老小该怎么过?”由于习惯了那种生活,十年后的竞争是非常得大,再加上年龄也很高了,早知道年青时就应该多点努力。
结论:
1、人多了,吃饭都会抢着吃,因为有了竞争,只有竞争,人才有激情!有激情的人,才能全力以付的努力,只有全力以付去工作,才会有更高的收获。
2、团队,不是因为你有一群男人跟女人在一起组成的人叫团队。应该设立共同的目标,有相同的方向,相互竞争、相互帮助、相互激励。怎么去组建,一天的时间,我已让大家感受了。重点再次提醒:什么叫团队?团队就是决不让任何一个人失败!!
3、学习能力差得出奇
贵公司深处于北京,中国最著名的文化古城,想必招进来的人不是本科就是硕士,销售的技巧,是由客户告诉你的,时代不一样,人也是在变化的,想想以前的人真傻,轻易就被别人忽悠,客户的知识面越来越广,被说服的水平也越来越高。既然销售的技巧是客户告诉你的,那么,不管你以前学了什么,都先去拜访客户,先拜访300家客户以后再说,可是,贵公司只针对移动和联通等几家公司,想多也不可能,意思就是根本不具备学习的条件,那怎么办呢?学学别的公司,看看他们销售是怎么做的,大家都是跟人打交道嘛,既然如此,别人的方法用在本公司的销售上,也应该有非常大的借鉴作用。通过跟贵公司的HR郑先生沟通,公司一年才两次的培训,通过一天的培训,我个人觉得,贵公司的销售人员与客户打交道的技能极差。可能现在公司在技术上处于领先,目前看起来还很不错,再加上高层也许跟政府有点背景,活得还是非常滋润,如果公司只想混几年再转型,那我也不用多说,但如想长期发展,那必需改变,相信进东信北邮公司的人智商都是很高的,只要大家形成一种学习的氛为,对于每个销售人员来说,他的同事都是一本活的知识库。
结论:活到老,学到老,学习不一定是以前书本上的,更多的就是TOP销售人员的分享,销售人员分享他成功的案例,一方面让他对自己有重新的认识,第二方面对其他销售人员来说也是可以起到借鉴作用。老销售应该起来培养新销售的责任。
2022年销售培训学习总结篇4
作为一名产品研发人员,平时工作更多的是和技术、机器打交道,对于产品销售、市场人员知之甚少,能够有幸参加为期两天的销售培训课程,深表谢意。销售课程是由著名的培训老师—金其庄老师进行讲授,其老道、风趣、幽默的语言,加之有些yd的行为举止,将两天的课程弄得有声有色,很是精彩。不得不佩服金老师,在销售知识方面的见解深刻,对组织销售的各个关键环节都分析得透彻,讲得也是深入浅出,使我这个门外汉也能听懂些许。
对于销售,根据目标对象不同,将其划分为个人销售和组织销售。对于个人销售的方式,更多的是一锤子买卖,能宰就宰,能成一单算一单,不需要太多的技巧,只要拥有三寸不烂的舌头,就离成功不远了。相比这种简单类型的销售,对组织进行销售复杂度就高很多。组织销售的复杂度来源于各个方面,如需要和一个组织里的多个部门打交道,将会面对更多的竞争队手,项目的周期往往跨越了较长的时间,销售的不只有产品还有服务以及信誉等等。
如何才能在复杂多变的大型销售案中赢得最后胜利,什么才是组织销售的关键因素?且听金老师娓娓道来,之所以用“娓娓”这个词,实在是金老师经常发出一些非常阴险的笑声,似男非女,非常邪恶。金老师也承认运气和个人关系是一个很重要的因素,但并非全部,在产品质量相差无几的情况下,正确的评估自身的位置,采取相应的战术策略,并对竞争对手进行必要的打压围堵,才更有机会将产品成功销售给客户。早期传统的销售,由于产品物质的缺乏,客户对产品、市场了解粗浅,模糊,市场更偏向卖方,采购的决策权往往就那么一两个人说的算,只要和关键人员搞好关系,就能够很快的将产品销售出去,特别要是拥有了红头文件,财源将会滚滚而进。
但现在随着市场的快速发展,技术的不断开放,越来越多的产品进入同质化的阶段,产品之间都没有太明显的优劣,这就意味着竞争将加剧进入白热化,甚至到了你死我活的阶段,市场转向了买方市场,客户也拥有了更多的选择权,我们需要一套有效的销售策略,能够快速有效的将项目向前推进到有利的地形下,为公司企业的生存发展赢得更多的空间、
金老师将多年的实战经验和理论修行,完美的融合在一起,总结出了对于个案的四个通用过程:分析现状、思考提升竞争力的措施,拟定行动计划,执行跟踪计划。可谓字字精炼,句句精辟,不愧为大师,说得真是浅显易懂。当然大师不单把口决心法传授给我们,还通过各种案例实战,增强我们的理解。
首先,对自身的现状进行swot分析,对于swot矩阵分析法,自己很早以前就已经掌握,所以这块的学习没有碰到什么困难。
其次,在对现状进行分析后,需要确定出当前的状况,通过直观的感觉将当前所处的境地表明出来,为了能够使“感觉”变得更加可靠,金老师提供了一个“感觉尺子”进行度量。在这个细分的尺子里大约有十个感觉刻度,分别表明了对当前阶段情形的看法,如舒服,糟糕等。也许正因为每个人对一件事情的判断标准不同,感觉相差各异,才需要这么一把尺子进行衡量,并在一个团队内达成统一的认识。与此同时,通过这把尺子,前辈及大师可以进步纠正一线员工的判别能力,更精准的传授经验。
再次,在对当前的销售形势有了直观的感觉后,便可以对组织结构、关键影响因素进行更深入的分析。如果这个项目是一言堂,老板或高层有完全独立的采购权,那只需要集中精力向此人发攻,在恰当的时间恰当的地点,将此人“迷倒”,把单下了。但绝大部分的组织销售,特别是大型销售往往涉及到多个利群体,所以事情就复杂多变。突然想到在软件工程领域,在面对一个复杂的问题,有个很重要解决问题的方法论,那就是“分而治之”,我想也同样适用于销售吧。果不其然,金老师将目标组织,进行分解,划分为“掌管经济拍板权的决策人物eb”、“掌管技术影响决策的人物tb”、“业务操作的使用者ub”以及“引进销售的关键人物coach”,对这些关键因素进行分析检验,重新评估出当前的销售位置。
接着,拟定销售计划,有组织有计划的对关键点实施攻破,在实施的过程中,要不断的跟踪客户的反应状态,识别出客户是否真实拥有此需求,防止出现假单的情况,当前机会好不好,如果用户有需求,他想要谁的产品。为了能够更加精准的识别用户当前的反馈形态。金老师又提供可视化的四种图表,用于表明不同用户在当前形势下,所处的状态,分别是“成长形态”、“问题形态”、“平衡形态”、“自满形态”。通过这四种形态,识别出当前销售的可行性,并做出相应的评分。
最后,通过评分的结果再次重新测量当前的销售位置,再度拟定计划,在计划执行的过程中审时度适,关注周遭细微变化,在没有落单前,都不要掉以轻心,如同软件工程中的“螺旋式”开发一般。
通过本次课程的学习,自己对销售知识也算了解了一些,发觉方法学、策略学在很多领域都是相通的,关键在于如何灵活应用,融合贯通,而金老师正是把这些绝学掌握得如火纯青,非常高兴能够参加这门课程。
2022年销售培训学习总结篇5
首先感谢公司给了我一次外出培训学习的机会,通过这两次的学习让我学到了不少关于销售,人生知识,相信在以后的道路上能给我指引方向,少走弯路。
传统意义上的销售,是通过一切手段把东西卖出去,把钱收回来,这里的一切手段包括坑蒙拐骗,所销售的业绩是短暂和偶然的,当然没有战术,没有方法的销售也是低效率的销售。如同拿挺机枪在马路上乱突,倒下的战利品,没倒下的也不知其所以然。
现实中,销售精英们往往是精准销售,有战术,有体系,有制度,有方法,如同战争里面的阻击手,往往是一颗子弹干掉一个敌人。
通过这次培训让我对销售有了更深的认识,首先是一个企业的销售由三个部分组成,老板营销力,团队营销力,和个人营销力,老板负责营销系统,团队负责营销管理,个人讲的是沟通技巧,一个企业的销售应该按照这个大方向来执行,这样销售才会进入良性循环,产品销得好,企业有生命力。
2022年销售培训学习总结篇6
这次参加培训,对于销售又有了更深的一个认知,同时我也是会把这次培训所学运用到以后的销售工作之中去,来让自己创造更好的业绩。
销售的工作,从来都是要根据市场的变化,客户的变化而有所改变的,所有的方式都是按照实际的情况去做的,不是照本宣科或者说销售的方法一成不变的,这次培训之中,经理也是举了很多我们日常的例子,让我们更加的明白,如何的来做,才真的能有用,一个方法,在不同的客户之中,也是要随之改变去运用的,技巧虽然很多,但是其实汇总起来,并没有很多,更多的也是需要我们懂得该如何的去用,平时要多一些的思考,每个人的方式其实也是有一些不同的,特别是面对客户的时候,其实只有把握住客户的需求,充分的理解了客户,才能更好的去做好销售的工作。
培训里,经理也是拿出了一些我们以前失败的例子来告诉我们,错误是在哪里,又是哪些方面改进了,其实机会会更大,可能有时候你用尽了方法,还是没有达成这笔交易,但是如果前期的`工作都没有做好,那么甚至客户都不会有意向的,所以我们该做的步骤都是要做好,并且也是需要我们诚恳的去和客户沟通,去理解客户。
技巧是一方面,同时必须对公司的产品足够熟悉,这样销售起来也是更加的有底气,并且对于公司的产品也是必须要有一个信心,才能真的和客户交流起来底气更足,如果客户问我们问题,对于产品都不够熟悉,那么也是无法去更好的运用技巧来做好沟通的,特别是我们销售的时候,如果熟悉了产品,也是能更好把优势推荐出去,自信的表达也是会让客户更加的信服。
经过经理的培训,我也是对于产品又有了一些新的认识,以前虽然了解,但是并没有那么的深刻,而且一些参数虽然知道,但是该如何的让客户理解,如何让客户更好的信服我也是做得还不够,不过历经了培训之后,以后我也是相信能更好的去做好了,产品的熟悉,其实也是我们销售必须要有的基本条件,只有熟悉,那么才能真的用好。
经过培训,以后的销售工作,我也是会更加的有信心,会将这次所学用好,并且在业绩上做得更加的出色的。我也是感谢经理的培训,让我们更理解了产品,对于这份工作也是有了更多的认识。
2022年销售培训学习总结篇7
在这次培训之前,我对涂料行业也算是小有了解,只是局限于家具、玩具类。对于市场的算是一窍不通,经过培训之后总算是大致了解了涂料行业的市场。比如,以前从来不知道墙面装修,用的是乳胶漆。想想很是尴尬。我们的市场也比较广泛,家具、装修、工程各个方面的领域都有市场。但是我是没有一点销售经验,也是想要通过销售工作,使自己有个大转变,以及自我的提升。虽然说有一点点的专业知识。到公司之后,也是从头开始,一边学习产品知识,一边摸索、通过这次的学习让我学到了不少关于销售,为人处世的道理,相信在以后的道路上能给我指引方向,少走弯路。
这次培训也让我对销售有了更深的一点了解。主要是对一些实际情景进行分析讲解,感觉对于我的帮助很大,从当初的只字片语,不能言语,到寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,使我受益匪浅。种种细节使我了解的,如何拜访陌生客户,了解客户的心态,是一门很大的学问。在与客户的交谈中,我们必须察言观色,随机应变。与人之间的交流,学习总结等必须用我们的行动来来证明。所以说素质是必须提高。只有用实践证明理论。
总结经验,分析原因,吸取教训。不断的改变自己。吸取昨日的失败,确立今天的成功,把握技巧,这次培训,我又一次感受到学习带来的好处,因为学习让我们进一步开阔了视野,拓展了思路,但感到遗憾的是学习的时间有限,要学的东西太多,自身的缺陷也太多,需要去改变,尤其是表达述说的能力。使我感到对学习重要性和迫切感。只有学习才能快速提高个人素养。从被动学习到主动学习,克服学习上的惰性,不给自己找借口。系统化学习方法,做事简单明了。做人条理清晰。多向有经验的前辈学习、交流,接受新的理念,培养自己的意识。然后团队协作,知识互补。相互包容。
这次培训我找到了自身差距,明确了努力方向,更教会我如何去思考。在今后的工作中我决定更加用心学习、细心思考。本分工作,用努力来争取更大的进步。
2022年销售培训学习总结篇8
随着新年脚步的临近,xx年年的各项工作即将结束。xx年年初,市场部根据公司的统一要求和销售市场情况的变化,制定了较为系统全面的销售培训计划,以"xx年年是寿力培训年"为行动指南,精心组织,积极协调,通过一年的探索实践,顺利地完成了销售培训计划,有力地支持了我公司的销售工作,达到了年初制定的销售培训工作目标。代理商销售人员整体素质和业务水平有了较大提高,"技术行销"深入人心,初步实现了"关系型"销售向"专家型"销售的转变。
值此岁末,现将市场部一年的销售培训工作总结如下:
对xx年年的销售培训工作,市场部实行多地点、多层次、封闭式的培训办法,始终把握"技术行销"的宗旨,采用集中脱产培训形式进行,并与销售实践相结合,力争每一名参训学员成为合格的专家型销售顾问。
一、销售培训工作内容
根据销售培训过程中的实际需求,市场部特拟定了开卷考试题,以巩固培训效果,具体见下表:
寿力固定式空压机系统销售培训考试题
1、什么情况下使用冷冻式干燥机?什么情况下使用吸附式干燥机?
2、请简述寿力"十年保固"的含义。
3、请以图示形式给出空压机系统的典型配置,并简要说明使用场合。
4、请简要说明24kt的产品特点及对客户的益处。
5、哪些环境和使用因素会影响sullube的寿命及正常使用。
6、空压机排气管和供气母管连接方式。
7、进气量质量较差,会对空压机产生哪些影响?
8、计算机之间互相通讯所必需具备的两个条件是什吗?
9、用户要求供气管网最低供气压力为7bar,应该选用多大的空压机联网?
10、容灰量与使用寿命的计算。
11、过滤精度的表示方法。
12、简述寿力油气分离器的特点。
二、销售培训工作管理
市场部承担了销售培训所有组织工作,包括培训通知的下发,学员的召集,培训地点的选择,课程的安排,人员的食宿,培训效果调查等,销售部对我们的工作给予了大力协助,在此表示感谢。在具体培训过程中,我们积极主动地与培训学员沟通,对代理商、代理商学员提出的合理要求及时满足,对培训过程中出现的问题及时协调解决。
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