公司拓展心得体会(精选5篇)
公司拓展心得体会
有了一些收获以后,可以记录在心得体会中,如此可以一直更新迭代自己的想法。但是心得体会有什么要求呢?以下是小编为大家收集的公司拓展心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
公司拓展心得体会篇1
拓展训练眨眼三天就过去了,虽然是短暂的三天时间,却可以学习和体会到平时大家忽视甚至遗忘的东西,可以说受益匪浅!
此次训练中,令人感触最深的就是团队的力量!通过不同的训练项目,开阔大家的思维,集思广益共同完成一些任务,然后从测试加过中分析大家在项目中承担的角色,它那种沟通,协作,群思群建体现的淋漓尽致!为了提高大家的比赛意识、竞争意识,我们被分成不同的小组,比速度,比效率,让大家在不知不觉中凝聚到一起,直接体会到了沟通、协作的巨大益处,这种体会式的学习方法比传统的说教、应试更容易让大家接受,效率还比较高。
其次是在实施各个培训项目的同时,让大家体会到创新思维的巨大力量,通过简单的游戏比赛,大家在不违反规则的前提下,可以相处很多办法和途径,大家集思广益甚至可以想想出一些平时大家想都不敢想的办法。当然这也体现了平时大家墨守陈规的种种弊端!通过新技术新方法的应用,大家可以又快有好的完成许多平时看来难以完成的任务。
再次就是让大家体会到每个人都要敢于挑战自己,只要有勇有谋,集智慧和胆识于一体,我们可以完成许多我们看似完不成的工作,比如我们的高空断桥项目,如果没有大家的热烈气氛,没有教练的虚心指导,肯定有许多人不敢去尝试,更不会相信自己可以在9米高空做跨越动作,虽然有保险绳,可是我们有许多人是在保险绳松驰的状态下跳过去的,这也说明了我们平时的工作并不是就那么的难以完成,而是我们没有做好充分的前期准备工作,有了充分的保障,许多工作都是水到渠成。
总之,通过这次拓展训练,我学到了许多平时难以学到的东西,希望我们以后可以组织更多的这种类型的培训,增加更多的让人刻骨铭心的项目,那么咱们的整体综合素质一定可以大大提高!
公司拓展心得体会篇2
“参加的是一次训练,影响的是你的一生,公司素质拓展训练心得体会—感恩、奋进。”这是我们这次参加香港心洲国际文化产业有限公司中国国民素质教育训练学院时进教室老师说的第一句话。老师说话的语气沉重、铿锵有力,充满挑战性,令人血液沸腾。培训的时间距现在已经两个月了,但我记忆犹新。
是的,我非常认同老师的这句话,这次培训让我收获太多。特别是自己都快四十岁的人,过去有很多迷茫,对人生、事业、亲情、家庭、朋友都比较肤浅,有些方面还认识模糊。通过这次培训,我认识了自己,明确了自我,也总结了过去的很多不足的地方,对我今后的人生道路指明了方向和目标,我一定要好好的珍惜自己,珍惜这次学习到的知识,运用到我的工作和生活中去,让我今后的人生更加有价值。
来到这个团队已经快四年了。四年的艰辛、坎坷和不平凡的工作让我感觉到认识了黄总,认识了唐总,和这个团队一起奋斗、创造是我这辈子的福分。是公司、是团队成就了我的今天!这也是我一直跟随并继续跟随团队走下去的重要原因之一吧。
黄总是个令我尊重敬佩的团队领头人,他就是我的良师和益友。他年龄比我小,但他爱学习,生活朴实无不良嗜好,对人和蔼友善,对工作的敬业精神和对事业的狂热追求是我学习的榜样,他和其他的煤业老总有很多不同的地方,特别是怎样让公司、团队走的更远、飞得更高他想出了与众不同的办法:投资上百万、循序渐进的给团队高中层提供学习、训练的机会,让团队素质整体提高,让团队成员跟上企业发展的步伐。我非常感谢黄总给予的学习机会,一次又一次的参加培训和学习,让我知识得到更新,生活更加充实,对未来充满信心。
通过几次培训,我有个小小总结,那就是做人要与人为善,公平正直,做事要忠厚诚实,有责任意识。特别是作为企业的高中层管理人员,更应该体现这方面的素质。还有就是只有团队的力量才能成就一番事业。在思八达智慧场杨光老师说过:当今的企业发展要成功并长远的发展,就一定要通过学习来提高团队的整体素质,体现团队精神,通过学习收到团队“学相同、思相近、言相和、行相扶、国一致”的效果。高贤峰博士的讲演中,举例巴西和阿根廷的足球比赛,阿根廷在1分钟内,10个队员都接触球,通过32次的传递,打进了决定胜负的进球。说明一个问题,那就是团队的力量、互相信任、协作的精神产生的结果。心洲成功素质训练营的培训,斯巴达克方阵告诉我,“团队兴亡,我的责任”。用这样的心态去做我们应该做的事,面对一个共同的愿景和目标,我们定会实现自己想要的梦想。
还有,这次学习中我收获了对人生的态度、做人的标准、感恩的心态。
真的,感谢心洲,这次学习是一个人生的洗礼,洗掉心中的污垢、尘土。也悟出了许多过去不知所为的道理。他们用最简单的而又最直接的小小游戏告诉了我:其实人的一生,就像来自宇宙、大自然的一颗尘土,匆匆的来,又匆匆的去。但我们在这短短的来去时间空间段应该留下什么呢?我认为就是认识自己、活出精彩、就是做平凡而有意义的事,就是体现自己价值,不枉渡此生。
公司拓展心得体会篇3
元宵佳节,为活跃节日气氛,提高员工素质,我队组织在队员工开展了拓展训练活动,共进行了盲人方阵、高空断桥、驿站传书等项目。大家群策群力,全情投入。通过此次活动,参训人员既发现了自己的弱项和缺点,也体会到了团结协作带来的成功喜悦,更是感受到了身为团队一员的责任。如此元宵,充实且美好!
今天的训练主题是实现自我突破。主要是两个挑战项目,“信任背摔”和“高空断桥”,中间穿插小游戏,如“熊来了”。这两个挑战项目,让大家体会到,面对各种危险和挑战,任何一个人都会本能地产生恐惧,但是要克服恐惧,实现自我的突破,永远离不开他身后那个团队的支持,离不开团队成员之间的真诚和信任。当一位队友站在背摔台上,反捆双手,背对地面,直挺挺地倒下去的那一刻,我们需要团队伙伴之间的高度信任。在这个环节,两位年长的队友,贾佺利副总和张安勤副总工,一马当先,给队友做出了表率。指导“信任背摔”项目的乐莉老师是一位干练的女教官,总是不断给大家鼓励。当一位伙伴站在台上大声说出,“我来了”,伙伴们齐声回答,“来吧,我们爱你!”然后当他直直地倒下去,倒在伙伴们坚实温暖的臂膀中时,那一刻的感觉真是令人终生难忘。
跨越高空断桥开始之前,培训老师先给大家做了安全辅导。因为是在8、9米的高空完成项目,必须有足够的安保措施。每一位伙伴登上爬梯之前必须由副队长检查装备,看护具是否穿戴正确,安全锁扣是否扣好系牢。上爬梯的时候,至少四位队友负责送人,用手托着伙伴的脚送他上去,完成动作下来的时候,再由接人组的四位伙伴用手把队友安全地放到地面。在高空断桥上,有些队友身手矫健,一跃而过,有些队友则是真正如临深渊,战战兢兢,但是,所有参与这个项目的队友都得到了全队伙伴的热情鼓励。训练场上,队友们的加油声、鼓掌声此起彼伏。“相信自己,更敬重他人”,训练营营训中的这句话,在这个时候体会最深。两个项目完成后,培训老师组织大家进行交流,分享各自的体会,并且相互加油鼓励。
第一次参加拓展训练,一路走来是辛苦的快乐的,从中也学会体会了很多,作为团队的一员要有绝对不给团体拖后退的一个理念,我们队中就有一个这样的女生跪地徒步前行。让大家无比的感动,人生与工作也是如此,定位目标寻找方法善于总结成功在向你招手。
公司拓展心得体会篇4
作为一名初到公司的员工,能参加公司组织的拓展培训,我感到十分的荣幸,同时也伴有一点压力。为期四天的拓展训练分成室内和室外两部分,前两天我们做的是呼叫中心基础培训,通过这次基础培训,我的大脑中形成了很深的客户服务知识框架,增强了客户服务意识,学习到了更多的客户服务技巧,从而对自己的职业目标更加有了信心。培训中有几点印象特别深刻,让我受益非浅,主要包括以下几项内容:
一、做任何事情都要建立目标,客服工作也同样如此,一定要定时期的为自己设定自己的职业目标,这样才能在工作当中战胜困难,不断进步,最终实现自己的目标。
二、产品和服务的关系:目前“客户服务是产品的重要组成部分”这个观点是越来越得到用户的接受和认可,服务和产品本身都是企业竞争的重要来源,在市场竞争日趋激烈的今天,同行产品在价格和性能上的差距大大降低,要想突出产品的个性化,获得客户的亲睐,新颖和完善的客户服务是企业的致胜法宝,客户服务的差异性形成了产品的差异性,所以客户服务是至关重要的。
三、超越客户的期望,我们的服务不应处于被动角色,应主动出击,在电话过程中控制住整个通话过程,让用户得到超越客户期望值的更加满意的答复,只有这样才能赢得更多的客户。有句话讲得好,“客户是用'脚'来投票”,在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开你,而选择他。
四、注意调节自己的情绪,面对工作压力时,要将每一次困难当作一种艰巨的考验,是再一次体现我自身价值的来临,反而会更期待每一次被考验的机会,使自身的价值得以提高,也就将压力转变成向前的动力。
五、要有强烈的客户服务意识,每当客服人员与客户进行交流时都会存在两个世界,即客服人员的世界和客户的世界,因此客服人员所面临的挑战就是怎样从自己的世界走出来,进入客户的世界,所以“急用户之所急,想用户之所想”就十分重要了。
六、倾听的重要性,用户反馈给我们的信息是宝贵的财富,有句话讲“因为我在乎,所以我呼吁”所有来电向我们反映问题的用户都是很在意我们的服务的,挽留住这样的用户,对我们相当的重要。总之,客户服务是一门永远学不完的艺术,客户服务意识及技巧完全需要我们到工作中去总结,最终实现用户满意。
以上是我在前两天的课程中逐步建立的意识框架,然而更精彩的总是在后面,两天的室外拓展,大家团结协作,互相帮助,顺利完成了一个个训练项目。通过这次活动,不仅使我们加深了了解,增进了友谊,分享了快乐,更重要的是活动中的一些感受和体悟将帮助我们今后更好地工作。
首先,这次拓展训练使我对团队精神有了更深的`认识。所有的拓展训练项目,都时时刻刻体现着团队协作的重要性。从讨论解决方案时,大家集思广益,三个臭皮匠顶一个诸葛亮,到实施解决方案时,大家同心协力,共同克服各种困难,都充分体现了团队的力量。我为人人,人人为我,可以说是拓展训练最好的写照。其实,不仅是在拓展训练中,在实际工作中也一样,个人的力量终究是有限的,在很多时候,都需要“团结就是力量”。
第二个感受是通过拓展训练,提高了自己思考问题、解决问题的能力。拓展训练中有许多项目是在平时生活中很少体验和经历的,有点挑战极限、超越极限的味道。在训练中,每个队员都在积极思考,献言献策,大家互相启发,互相帮助,动手动脑能力都有所提高。比如说穿越电网,需要大家细致的分工和良好的合作;过地雷阵,需要大家在前人的基础上勇于探索、更进一步;孤岛救人,则需要大家良好地沟通和发挥各自的长处……许多开始觉得无法完成的任务,最后我们都成功完成了。李宁品牌有句广告词,叫“一切皆有可能”,我想再加上一句,“努力才有机会”。遇到人生中的困难和挑战,我们要勤于思考,勇于探索,不断提高自己各方面的能力。
第三个感受是拓展训练教会了我们一种科学的工作方法。就象我们的教练所要求的,面对每一个项目,我们都要先讨论行动计划,然后努力去实施,并根据实际情况及时做出调整,在项目完成后每个人都要进行总结。计划、行动、总结,这其实也是在教给我们一种很好的工作方法,我们也应该把它运用到我们今后的工作中去。
总之,这次拓展训练,虽然比较辛苦,体力上比较累,但是心情很愉快,精神也很充实,拓展训练的过程中,我得到的收获超出了以往阅读书籍获取的间接经验和总结。它改变了我这些年来的思维模式,超越了自我,认识了团队的巨大力量,也领悟了创新的重要意义。也努力在以后的工作中,把团队合作的精神发挥得更加淋漓尽致。
最后,非常感谢公司为我们安排了这么好的活动,也非常感谢在活动中各位同事对我的帮助,谢谢大家!
公司拓展心得体会篇5
众志成城这个项目使我体会到一切皆有可能。记得最开始体验这个项目的时候我们用时接近7秒,当我们完成了5秒的目标之后,教练问我们下一个目标是多少,我们的意见出现了分歧,有人说3秒有人说4秒。当时我支持的是4秒,觉得3秒钟不可能、想都不敢想。可在我们一次次失败之后,终于用行动证明了我们的实力2秒多钟,大家不自禁的拍起手来,这个成绩是当时我们都无法想象的,被认为不可能的事情我们通过努力与协作却做到了
教练说的很对:如果你心中想到失败,你就失败,如果你没有必胜的信心,就无任何成就可言。如果把目标定的过低,触手可及,那团队还有何动力,有何发展可言。只想在山腰看风景的人永远也体会不到登上山顶后心胸的开阔。
拓展培训是一种挑战,不仅是体能、更是意识;挑战的不仅是个人、更是团队。训练虽然结束了,但拓展训练所给予我们的启发和经验是一笔永久的精神财富。通过训练我们增强了自信心,磨练了战胜困难的毅力,我们超越了自己,完成了看似不可能的事情。提高了解决问题的能力,更增进了对集体的参与意识与责任心。随着中心的不断壮大与发展,我们也面临着一个更加高标准、严要求的严峻形势,在工作中如何能够不断的发现问题并改善问题,如何能够更好的提高部门与自身的工作效率,如何能够更好地完善现有的工作流程、工作方式及配合协调各部门的工作,这些都是我在今后的工作中需要加倍努力及奋斗的目标!