社交媒体内容分析范例(3篇)
社交媒体内容分析范文
【关键词】今日头条；内容资源；核心技术；内容与渠道
近年来，随着移动互联网技术的蓬勃发展以及移动智能终端的崛起，新闻行业迎来发展的新契机，涌现出一批以澎湃新闻、今日头条为代表的具有交互性、个性化特点的新闻媒体。2014年6月，今日头条上市，获得红杉资本领投、新浪微博跟投1亿美元的融资，资本市场对其估值达5亿美元。据今日头条2016年3月24日对外公布数据显示，截至2016年3月，今日头条拥有4.5亿激活用户，月活跃用户超过1.2亿，日活跃用户超过4500万，单用户每天启动超过8次，单用户每天使用时长超过60分钟，具有强大的潜在市场和发展空间［1］。2016年10月，今日头条CEO张一鸣透露，今日头条累计激活用户已超过6亿名，单用户每天使用时长已经达到76分钟。同年，在高流量的基础上，今日头条由单一的资讯“聚合-分发”平台逐渐成长为覆盖社区、问答和电商等多领域的综合性平台。
一、内容提供注重用户体验
今日头条之所以能够在各大媒体不断探索新渠道的背景下，在全行业普及“两微一端”的时代脱颖而出，是因为其对大数据时代用户小众化、碎片化、个性化和互动性等概念有着独特而精准的把握，将交互性贯穿其中，善于运用自身的技术优势，不断满足用户的个性化阅读需求。
1．私人订制相比传统媒体，今日头条更注重分析
受众的个人属性，提出私人订制，“我们要做的是定制专属你的产品”。在使用搜索引擎技术的基础上，今日头条结合社交数据的分析结果，过滤无用信息，推荐个性化内容，通过定制内容提高用户黏性，满足用户个性化需求。今日头条扮演的角色是一位人工智能个性化推荐师，其以社交数据为基础，结合用户使用行为数据，不断记录、更新并修正用户的兴趣图谱，从而实现高效率的私人订制。
2．社区理念
今日头条将自身打造成社交网络的交点，善用社交数据，最大限度地了解用户，在互动中提高用户黏性，将社交性融入其中，加入社区理念，善用UGC内容，增加用户认同感，提升自身社交属性。相对其他媒体“两微一端”点对点、点对面的传播模式，今日头条正在逐步探索媒体成为内容和交流平台的可能性。2016年初，今日头条测试“头条问答”，利用提供奖金的方式吸引国内数百名行业专家入驻，精华问答内容成为重要的内容分发资源。2016年7月，今日头条上线“上头条”功能，将UGC内容分散到众多话题中，使内容来源进一步扩大，并增加了短视频内容。
3．用户参与度提高
今日头条中的“头条问答”与知乎相似，碎片阅读与内容分发相结合，它成为一个社会公共领域，而非单纯的媒体，具有媒体和平台的双重属性，用户可以适当地参与到内容、版面和功能等的设计中。在新闻发生的同时，用户可以积极地参与到新闻的报道中，这样不仅能够满足他们自身的信息需求，提升他们的参与度，还起到舆论监督的作用。此外，用户还可以实名制并讨论新闻，“我要爆料”和“上头条”即是全新的尝试。
二、内容资源来源分析
与门户网站、中小网站及自媒体的合作是今日头条重要的内容资源来源，为规避版权纠纷，今日头条打造了头条圈，将其定义为推荐引擎创作分发机制。
1．推荐引擎创作分发机制（头条圈）
今日头条为每个合作媒体打造头条圈，即为每个媒体开放编辑后台，并扮演平台的角色。各头条圈使用平台内容，今日头条则利用自己的优势为各个头条圈寻找目标读者，既为读者推荐个性化内容，也为媒体找到目标读者，实现内容与用户的匹配，形成创作—分发—互动—再创作的闭环。根据今日头条对外公布数据显示，截至2016年3月，今日头条每天产生的8亿次阅读中，有70％来源于头条圈，高达5.6亿次。头条圈的诞生使得今日头条的性质由饱受争议的搜索引擎转为实现用户和媒体匹配的信息平台。
2．以短视频为起点的全球化战略
2016年，今日头条投资10亿元进军短视频行业，日均短视频播放量超过12亿次，一度超过了其图文内容的阅读量。2017年初，今日头条全资收购美国移动视频的创作应用Fli-pagram，打入美国短视频市场，张一鸣将全球化作为2017年今日头条的核心战略。通过资本运作和业务扩展，今日头条已将业务拓展到美国、印度、巴西和东南亚等国家和地区。
3．社会化阅读理念扮演重要角色
2016年是传媒行业融合发展的一年，百度进军内容分发业务，李彦宏甚至在公司的内部信中将内容分发、连接服务、金融创新和人工智能定义为百度未来的四大发展方向。以腾讯新闻、网易新闻和天天快报为代表的移动新闻客户端纷纷进军精准推送和内容分发领域。今日头条也将业务扩展到分发、社交、问答和短视频等领域。在社会化阅读浪潮下，用户使用习惯由主动检索转向被动接受精准、个性化推荐，“内容+社交”热度逐步攀升。无论是进军短视频业务，还是上线“头条问答”和“上头条”，都是今日头条搭建“分发+社交+社区”的尝试。单一业务的内容聚合提供平台和社交平台都将向“内容+社交”的方向发展。
三、内容资源组织分析
1．基于社交数据的个性化推荐
今日头条扮演了一个新闻类聚合资讯平台的角色，在第三方内容里增设相关内容与评论等内容控件，在自己的入口进行下一步阅读，这是它与搜索引擎的本质区别［2］。个性化推荐以社交为起点，对用户的社交账号进行绑定，收集大量的原始社交数据，并进行数据挖掘，结合用户的兴趣、职业、性别和位置等多维度信息，进行个性化内容的订制、推荐。
（1）数据挖掘及个性化推荐，打造用户的兴趣
图谱今日头条没有采编人员，不生产内容，运转核心是一套由代码搭建而成的算法。算法模型会记录用户在今日头条上的每一次行为，并基于这些行为计算出用户的爱好，推送他们可能感兴趣的内容，这一技术核心被称为个性化信息推荐模式。今日头条的整套个性化推荐算法实际上是对文章特征与用户特征的分析与匹配法则，结合必要的环境特征分析，综合三大特征，从而实现精准推荐。整套算法在用户的使用过程中不断进步，5000台服务器不间断地进行个性化推荐，累计实现每天8亿次的有效点击，大数据成为其成长最有效的助推器。在用户注册后，今日头条会绑定其社交账号（微博、QQ、微信等），获取用户原始的社交数据并分析这些数据，从而建立用户兴趣图谱并运用个性化推荐引擎，最终实现针对每个用户的个性化信息推荐。这种订制化、个人化的内容推送非常容易提高用户的黏性。今日头条的后台系统对用户兴趣把握的实时性令人惊叹，当用户的使用行为出现变化时，系统会第一时间把数据传到后台，在10秒内迅速地更新用户兴趣图谱［3］。随着用户使用时间、次数以及需求的不断增加，其信息需求、兴趣或行为模式会产生更多的数据，最终使数据呈指数增长。今日头条的后台系统通过对这些新增数据的进一步挖掘，不断更新、完善原有的兴趣图谱，进而不断优化服务和修正推荐内容，使得信息产品和推荐更加精准、人性化，更加与时俱进。
（2）社区理念与关系网应用
今日头条非常重视社交属性的开发，社交是个性化推荐启动的源头。过去社交网站作为社交这一功能的承载产品，占有重要的市场地位，如今社交网站则成为Web2.0时代应用的基本功能。社区理念并不新颖，但是将其搭载在个性化推荐引擎上可以起到事半功倍的效果。与社交账号的关联使得用户在客户端内可分享阅读内容，查看好友的阅读动态，和好友一起评论时事新闻，社交网站通过“登录社交账号”“接受推荐资讯”“寻找兴趣圈子”“感受成长”四个步骤，为用户提供一个完整的体验循环［4］。今日头条善于利用关系网，通过对社交账号的绑定，将自己的关系网定位变得模糊，社交账号的强关系网和新闻社区的弱关系网相互交织，错落有致，使得数据挖掘范围更为广泛。今日头条通过记录并分析用户在社交账号中的浏览、转发、评论习惯和兴趣标签，可以深入了解用户，不断修正用户的关注点并优化自己的服务。这样一方面为用户提供了个性化的内容和版面，另一方面也使得今日头条成功嵌入用户的关系网中，成为他们关系网的交点。
2．对原创内容资源缺失的弥补
在“我们不生产新闻，我们只是新闻的搬运工”的理念基础上，今日头条坚守着不做原创新闻的态度，却没有放弃对原创资源的开发，其中最具有代表性的就是其对UGC内容资源的挖掘。今日头条非常善于使用UGC内容，对UGC理念非常重视。以视频栏目为例，“逗比剧”“看天下”“萌萌哒”“爱生活”等频道均大量使用UGC内容，这些原创视频资源大多来源于各大社交媒体、论坛和网站，其中优质内容占比较高。今日头条对原创内容资源的使用体现在“我要爆料”这一功能上。“我要爆料”具有较强的社区性质，与早年的论坛（BBS）非常相似，管理者为大小版主，用户可自行申请，社交性极强。用户以发帖爆料的方式原创内容，并引发网友讨论，在爆料内容的同时，还要留下联系方式。当话题的特殊性和影响力较大时，今日头条会进行情况核实，形成话题，甚至会对新闻进行深度挖掘，制作成专题。
四、内容资源盈利分析
今日头条的推广渠道比较全面，在其“官方网站+两微一端”的产品布局中，新闻客户端是无可争议的核心。今日头条首页内容不仅包括抓取自各大网站的内容，还包括推广、专题和兴趣探索等部分。目前，今日头条的主要盈利模式依然是广告收入，其广告的形式分为以下三种。第一，开屏展示，即在打开APP的过程中出现4秒硬广。第二，信息流广告，即精确到基于地域、年龄、兴趣标签和时间等因素推送的个性化广告。信息流广告精确定位用户需求，是采用最广泛的广告形式，以推广的形式进行推送，推送的广告与抓取的内容格式完全一样，由标题和图片以1.5：1的比例构成，仅在标题下方注明“推广”二字，体现了浓厚的大数据特点，属于精准推送、私人订制的一部分。第三，详细页广告，即大多出现在信息详细页面，位于资讯全文结尾下方的广告，分为两种形式，第一种是“小图+标题+一句介绍”形式的广告，第二种是大图广告。总体来看，今日头条的盈利模式突破了广告（单月广告收入超过千万元）和增值服务的瓶颈。以上线“今日特卖频道”为例，今日头条展开了一系列进军电子商务领域的动作；同时，今日头条与合作网站通过流量分发的方式，进行信息流合作与多元化经营，包括与优酷视频、阿里锁屏宝和魅族Flyme阅读展开合作。
五、对今日头条转型的思考
今日头条的成功再次将由来已久的内容与渠道的争论推到公众视野范围内。目前，行业内有说法认为，传媒产业处于科技与人文交汇的十字路口，科技对传媒渠道进行了创新，而人文的积累则呈现为内容的拓展。渠道和内容是媒体的两大要素，一个媒体的价值可以用“渠道×内容”的公式进行衡量［4］。这种将媒体的价值进行量化的行为并不一定科学、严谨，但是能够很清楚地表明，通过同步提升内容和渠道水平，媒体可以获得高效率的发展，媒体的发展意味着渠道和内容都很重要。在媒体转型的过程中，单一的内容为王会将纸媒局限在产业链的内容提供端，因为纸媒难以接触到用户的内容需求端，从而产生对中间平台的过度依赖。随着广播、电视等媒介的发展，人们逐渐意识到对内容的开发已经进入瓶颈期，对渠道的开发将成为全新的方向。传媒业对渠道长期的忽视带来了强烈的反弹效应，这一反弹效应在互联网问世后开始出现，并在数字技术、移动通信技术以及计算机网络技术普及后更为凸显，因而产生了渠道为王的呼声，进而衍生出了融媒体的概念和融合发展的思路。短期来看，渠道为王的口号依然很有市场，但是从长远来看，尤其在社会化阅读的浪潮下，内容与渠道缺一不可。“内容+社交”中的“社交”就是一种重要渠道，对平台的使用、打造和探索势必成为纸媒转型过程中的关键。
参考文献：
［1］张艳红.今日头条APP版权纠纷［J］.电子知识产权，2015（Z1）：32-33.
［2］薛瑞环.大数据时代自媒体定制新闻推荐研究——以今日头条APP为例［J］.商，2015（29）：219.
［3］徐琦.澎湃新闻PK今日头条：解码移动互联网背景下新闻媒体融合之道［J］.新闻研究，2014（12）：13-15.
社交媒体内容分析范文
[关键词]新媒体；社会教育；传播模式；构建
[中图分类号]G40-057[文献标志码]A
[作者简介]胡钦太（1964―），男，广东惠来人。教授，博士，主要从事信息化教育、教育传播等方面的研究。E-mail：。
一、问题提出
近年来，互联网、数字电视、手机等新媒体的迅猛发展，为人们搭建了方便、快捷的虚拟世界，给人们的信息传播、学习、工作及生活方式带来了前所未有的影响。教育是促进人类发展的重要途径，作为与家庭教育和学校教育并列的三大教育体系之一的社会教育，在终身教育体系和学习型社会形态下越来越重要，而新媒体的兴起必然对其引起新的变革。如何有效地利用新媒体促进社会教育的发展，不仅是教育部门和学界普遍关注的热点问题，也是各级政府部门关注的重要问题。然而，研究发现，现阶段学者针对新媒体教育传播模式的研究主要集中在学校教育领域，对三大教育体系之一的社会教育领域的研究相对较少。另外，研究大部分集中在针对手机、博客等某一类具体媒体，缺乏全面性、系统性的研究。针对这种情况，本研究在对现有的新媒体社会教育传播模式案例进行系统分析的基础上，构建了三种新媒体的社会教育传播模式，以促进和优化基于新媒体的社会教育传播效果。
二、研究综述
新媒体是一个动态发展的概念，综合美国哥伦比亚广播电视网（CBS）技术研究所所长高尔德马克（P.Goldmark）[1]、中国传媒大学杨继红和学者邵庆海关于新媒体的定义，本研究界定的新媒体（NewMedia）是：基于数字化传播技术、具有高度互动传播性[2]和非线性传播[3]等三大基本特征的传播媒介。依此界定范围，新媒体主要包括网络媒体、手机媒体和数字广播电视媒体等[4]。综合众多学者对社会教育的定义，本研究所界定的社会教育是指：除学校教育和家庭教育以外的[5]，社会全体成员所进行的有目的、有系统、有组织、独立的教育活动[6]，目的是达到“协同体的提升”与“自我的扩张”的统一。在教育领域，教育传播模式是指描述教育传播过程中各要素的地位与作用、相互关系以及发生联系之后的性质与功能的简化形式[7]。构建教育传播模式最常见的方式是“归纳”和“演绎”，也就是从经验上升到一般理论抽象的高度和使用实验验证理论假设的有效性[8]。综上所述，本研究旨在针对新媒体的教育传播模式案例进行研究分析，并在此基础上构建出全面而系统的新媒体社会教育传播模式。
文献研究表明，现阶段针对新媒体社会教育功能的传播模式研究相对较少，但是可以借鉴现有新媒体教育传播模式来建构相应的有效模式。目前对新媒体教育传播模式的研究主要集中在传播模式发展趋向、影响分析、针对特定情境以及基于各种新媒体平台的传播模式研究上。概括起来有：（1）基于Web2.0新媒体的交互式教育传播模式研究。基于Web2.0的新媒体形态（博客、微博、维基、视频分享、社交网站等Web2.0应用）不断涌现，促使受众的互动意识逐渐提升，满足其参与、分享、传播的互动需求就成为研究的焦点。对基于Web2.0新媒体的交互式教育传播模式的研究，以学校教育居多，如国外研究者提出的基于Web2.0的教学模式和评价方式[9]、基于Web2.0的教学交互过程[10]、基于移动技术的教学媒体[11]。国内研究者提出的有新媒体远程教育传播模式、基于Web2.0的教育传播模式和移动学习的教育传播模式等三种教育传播模式[12]，并指出基于Web2.0技术的新媒体创造了一种新的传播模式，构成一种分散的网状传播模式。以博客为例，方兴东等指出博客使人内传播、人际传播、组织传播、群体传播和大众传播相结合，其传播模式具有传受主客体统一性、个体性、共享性和交互性的特点[13]。（2）新媒体环境下危机教育传播模式的研究。由于近些年国内外突发灾难的不断发生，因此增强公民危机意识教育，及时披露相关信息，提升应对危机的能力，是社会教育的责任。文献显示，对新媒体危机传播模式的研究逐年增多，且较集中在研究如何应用方面，在国内基本建立了网络电子政务的纵向监管系统及横向联系，便于对民众舆情的了解、掌握、疏导。而在手机和网络媒体方面的研究，则侧重分析其传播现象，归纳相关案例的特点，进而提出应对某类新媒体危机传播的对策。而国外在突发事件处置、媒体舆情应对、危机公关研究等领域[14][15][16]均作出对互联网、手机等新媒体在危机传播中的应用研究，这说明西方发达国家的政府危机公关系统较好地发挥了新媒体的作用。不过，以施拉姆的双向交互传播学经典理论为基础、系统研究新媒体危机传播模式的文献未曾出现[17]。（3）新媒体向国际传播模式转型的研究。该类研究有利于以促进社会和谐和发展为主的社会综合功能层面的社会教育的开展，主要的形式是通过有计划地推进公益性新闻网站的建设[18]，加强新媒体在视听方面的传播优势、考虑开发新媒体传播的全智能模式等来积极推进新媒体向国际传播模式转型[19]。这些研究成果均为本研究中新媒体社会教育模式的构建提供了有益参考。
综上所述，从狭义的视角看，社会教育作为家庭教育和学校教育的重要补充，是一种培养公众素质与能力的必不可少的教育活动。在新媒体时代，无论是按机构划分的图书馆、科学馆、博物馆、艺术馆、音乐厅、影剧院、纪念馆、动物园、娱乐中心等社会教育场所中进行的相关活动，还是按内容划分的成人教育、老人教育、亲子教育、妇女教育、交通安全教育、环境教育、媒体素养教育等社会教育活动[20]，都可以得到互联网网站、博客、播客、微博等新媒体手段的有力支撑。然而目前有关新媒体教育功能的研究主要集中在学校教育领域，对于新媒体社会教育功能及应用的研究和实践比较欠缺。概括起来讲，主要有：（1）对新媒体社会教育功能的研究多停留在策略、途径层面，与其对应的传播模式研究相对较少，行之有效的传播模式尚不多见。（2）当前新媒体在传播学方面的研究，仍局限于研究博客、网络或移动设备等某一类新媒体或研究新媒体的某一传播特征上，而对新媒体进行全面而深入的普适性、系统性的研究较少。（3）当前新媒体教育传播模式研究多局限在学校教育领域，研究的广度及系统性有待延伸、加强。这也从侧面反映出，关于新媒体的社会教育功能及传播模式的研究仍有较大的拓展范围及深化的空间。
三、基于新媒体的教育传播模式案例研究
中国人民大学匡文波教授在针对新媒体在国内外的定义及特征研究的基础上，提出了新媒体的分类，将新媒体分为网络媒体、数字广播电视媒体和移动媒体三大类[21]，并再进行细分，列举出各类新媒体。参考该分类方法，本研究分别选择微博、数字电视和手机媒体作为网络媒体、数字广播电视媒体和移动媒体三类新媒体中的代表性媒体作为案例研究对象，在拉斯维尔的“5W”传播模式和香农―韦弗传播模式基础上，结合案例分析的具体情况，从传者和受者、信息、效果、干扰等四个方面对各案例模式进行分析。
（一）网络媒体传播模式分析――以微博为例
在探讨微博应用于教育的可行性方面，侯小杏和张茂伟分析总结了微博特点，指出微博与教育相结合的可能性和对策，并提出了微博在教学中应用的传播模式[22]（如图1所示）。该模式强调师生之间、生生之间的交流活动，其传者和受者主要涉及专业教师、非专业教师、优秀学生、后进生、普通学生和爱好者等六个微群体，微博内的群体都可以对感兴趣的某知识（传播内容）进行、传播和接受，还可以对群体外的个体进行下一级的传播，由此一级一级建成微博的庞大传播网络。胡钦太等通过设计、实施微博教育，证明其传播内容能够影响和促进各类师生的学习，并促进各知识领域、社会领域等之间的文化交流传播效果[23]。微博在教学应用中传播模式各要素分析见表1。
图1微博在教学应用中的传播模式
表1微博在教学应用中传播模式各要素分析
（二）数字电视广播媒体传播模式分析――以数字电视为例
周勇针对数字电视的特点，以内容的离散化、传播的多级化和接收的个性化等三个方面为切入点，构建基于新媒体环境的数字电视传播模式[24]（如图2所示）。该模式表明，未来电视的传播将不再是基于频道和栏目（节目）的单向线性传播，而是基于碎片化信息的、由电视及其观众两大主体共同完成的多级传播。数字电视传播模式各要素分析见表2。
（三）移动媒体传播模式分析――以手机为例
用手机媒体发送和传播信息，学者卢壮壮认为不需要通过特定“把关人”，大众在海量信息中寻找信息，手机的便携性使社会上人人都成为媒体，从而提出手机媒体的网络螺旋传播模式（如图3所示）。手机信息的传播过程，在该模型中显示，是从一点出发呈螺旋状上升发至另外一个焦点[25]，体现传受双方的互动性。手
机的出现为教育传播的分众化和多元化提供了实现途径，使教育信息更直接、准确、有针对性地传达给受教育者。教育者和受教育者在信息传播过程中可以随时随地进行互动与反馈[26]，形成高度互动的社会性传播形态。手机媒体传播模式各要素分析见表3。
图2基于新媒体环境的数字电视传播模式
表2数字电视传播模式各要素分析
图3手机媒体的网络螺旋传播模式
表3手机媒体传播模式各要素分析
（四）新媒体的教育传播模式关键要素分析总结
在对微博、数字电视、手机等案例分析的基础上，可以看出新媒体在教育传播过程中有四个共同点。
1.传、受双方互动化
互动性是新媒体的本质特点。在新媒体的传播过程中，传、受双方一直处于互动之中，新媒体的用户同时兼顾信息传播者和信息接受者的角色。同时，在互动中，逐渐产生了“意见领袖”。“意见领袖”不同于以往的专家学者，他们不一定具有深厚的专业知识，却拥有较高的文化素养和独立的判断能力，在新媒体信息的传播过程中起着“控制阀”的作用。
2.传播信息碎片化
新媒体的技术进步使其传播的信息日益碎片化。微博、手机允许用户随时随地任何碎片化的信息；数字电视允许用户随时点播不同的电视节目而无须按照节目播放的安排在电视旁等待。新媒体打破了传统媒体的时空限制，满足了人们因时间碎片化情况越发普遍所带来的需求。
3.信息传播裂变式
基于新媒体的互动性，使信息传播裂变成为可能。在信息传播之初，信息是在个人与个人之间传播。比如说，你在网上发了一条微博，你的朋友看见了，转发了你的微博，此时，该条微博信息是在你和你的朋友之间传递。如果你朋友的朋友因为你朋友的转发而又评论或转发了你的微博，此时，信息的传播进入“个人―大众”阶段。依此类推，随着更多用户的加入和不同互动的发生，信息的传播最终会进入“大众―大众”阶段，并会持续一级一级裂变下去。
4.监督管理机制缺失
在新媒体的传播过程中，出现了或轻或重的信息传播问题。交流的负面效应、传播效果难以控制、传播失范等问题伴随而生。因此，需要在传播模式中加入相应的管理监督机制，以引导和规范传、受者的行为。
四、新媒体社会教育传播模式的构建
结合社会教育的特点，并通过对以上几个有代表性、启发性的新媒体传播模式案例进行分析，明确了这些新媒体在传播过程中各要素的地位与作用、共同特征、发生联系之后的性质与功能的简化形式，并通过特征归纳和一般性理论的演绎，构建出以下新媒体社会教育的传播模式。
（一）新媒体社会教育的互动循环模式
新媒体社会教育的互动循环模式如图4所示，在信息传播开始，传者通过新媒体将碎片化的内容传播给受者，受者对接受到的内容进行自主的、主观的加工后，再把该内容传播给另外的受者或原来的传者。此时，信息实现二次传播，一次传播中的受者同时为二次传播者，一次传播中的传者有可能成为二次传播中的受者，传、受双方角色发生互动。如此循环往复，实现三次、四次……n次传播。该模式聚焦内容传播的过程中，传、受双方角色的互动变化，及在该互动中推动信息不断循环向外扩散传播。
图4新媒体社会教育的互动循环模式
（二）新媒体社会教育的裂变传播监督模式
新媒体社会教育的裂变传播监督模式如图5所示。鉴于新媒体信息传播裂变的特点，易为不良信息的传播提供方便，为使信息传播得以健康、有序、合理进行，保护新媒体用户减少、避免不良信息侵蚀和影响，极需对信息的传播过程进行监督。该模式聚焦信息传播过程中的裂变传播和监督机制，模式将传播的监督环境分成三个阶段。第一阶段：新媒体环境中的媒体监督。当信息开始传播时，仅在一定的范围中进行，此时，各种新媒体充分发挥互动、共享等优势，对传播的内容进行实时、及时的监督。如微博安排专门的人员对网民在微博上的信息进行24小时监督，对其中不符合事实的、违反相关规定的微博信息进行内容删除、屏蔽、用户追踪等。第二阶段：法制环境中的法制监督。法律保障人民享有言论自由、知情权等权利，但前提是在法律范围内。国家通过立法、执法对信息的传播进行有效监督，对虚假信息、传播失范等现象进行依法打击。第三阶段：社会环境中的大众监督。信息的多次传播过程产生了众多的受者，在这些受者当中，坚持传播正能量的，会渐渐成为信息“把关人”角色即意见领袖，信息不断地在受者和意见领袖中进行裂变传播，大众监督成为最广泛的监督方式。大众可通过与其他受众交流，向相关机关、媒体举报等方式对信息的传播进行监督。
图5新媒体社会教育的裂变传播监督模式
（三）新媒体社会教育的分级传播模式
新媒体社会教育的分级传播模式如图6所示，该模式聚焦信息的分级传播，模式将传播过程分成三个阶段。第一阶段：“个人―个人、个人―群体”阶段。此时，信息还是在小群体、小范围内进行传播，当传者将碎片化的内容传播给受者，受者将接收到的内容反馈传播给传者，或将该内容传播给另外一位受者、群体，传、受者双方的角色处于互动进行之中。第二阶段：“个人―大众、群体―大众”阶段。此时，第一阶段中新媒体所承载的内容和信息向第二阶段传播，新媒体中的媒介融合，给信息的传播带来更为广阔的平台，信息开始从群体向大众进行传播。同时，信息在传播的过程中传者、受者不断地补充和丰富。第三阶段：“大众―大众”阶段。此时，由于新媒体中各媒介的日益融合，传播的内容、范围和效果成几何裂变状扩大，信息的传播不再局限于群体内，个人、群体与大众互相融合、交互，新媒体传播的作用和价值完全彰显。
图6新媒体社会教育的分级传播模式
社交媒体内容分析范文篇3
传统媒体的传播是单向的，互联网等新媒体的传播是双向的，而智慧媒体能主动寻找目标受众。从传统的纸媒、广播电视到新兴的社交媒体、数字媒体，再到由传统媒体和新媒体汇聚、演化、创新后的智慧媒体，无不体现了新旧媒介形态的逐步演进。
智慧媒体的缘起与特征
自人类诞生以来，人类社会至少已经经历了四次意义重大的信息传播革命，每一次信息传播革命都把人类文明推向一个新的发展阶段。前三次的传播革命不断推陈出新，将“新媒体”转化为“传统媒体”，至今形成以报纸、广播、电视等媒介为主导的传统媒体的格局。智慧媒体是四次传播革命演化和增殖的新的媒介形态。
传播媒介形态的变化会因为可感知的需要、竞争、技术革新的相互作用引起，所以智慧媒体的形态是传统媒体和新媒体共同演化、增殖产生的新形态。通过智慧媒体的情景感知，受众可以有效地获取自己想要得到的内容，通过大数据的分析、挖掘，将信息进行选择与重装，为人们提供有效、即时和个性化的服务，通过精准的发送消息，将受众信息转化为价值。在大数据逐步由概念变为现实的当下，智慧媒体变得越来越触手可及，更是传播革命带来的新兴的、实用的、蓄势待发的媒介形态。
传统媒体在向新媒体和智慧媒体演进。传统媒体的报纸消亡论争执不休，广播电视业开始进行媒介融合，借力新媒体来实现自己的发展。新媒体时代，典型的有门户网站、自媒体、IPTV等等，媒体的革新带来丰富海量的数据，当大量的信息出现时，信息的过滤与选择又显得捉襟见肘。而在大数据的奠基下，智慧媒体的出现以互联网为基础，依托不同的智能终端，并结合云计算、云存储这些新技术，让用户快速地判断、分析他们想要的内容。
智慧媒体的特征是具备思考、感知、识别等多维度智能，能主动寻求目标受众并融入受众的社会关系网，出现核裂变式的传播，如根据用户的情绪感知为其提供高清、娱乐的内容，根据受众所在的地方、时间和消费习惯，智慧媒体能主动提供家庭娱乐、亲子和家庭购物等信息。我们不妨可以借用《大数据为智慧媒体时代奠基》（2013）一文中的观点，智慧媒体具有三大重要的特征：一是要多终端全天候的覆盖。智能手机的普及使人们随时随地都能够获取信息，用户时间极具碎片化，所以在用户接触移动终端的同时，媒体要多终端的覆盖并不间断的提供相应服务；二是从资讯媒体发展到智慧服务，智慧媒体不仅要资讯信息，而且要根据分析读者的需求提供个性化的服务，如工作、生活、社交等，特别是本地化的服务更能贴近用户的需求；三是从大众营销转化为精准营销，根据网络文本分析来匹配相对应的广告，并通过分析读者的偏好来提供个性化的营销策略。
智慧媒体借力大数据
大数据为智慧媒体这一媒介新形态提供基础。通过分析读者的需求来预测用户的行为和偏好，媒体的订阅用户、微博粉丝、微信的关注账号，这些客户数据都可以用来进行分析。无论用户行为分析还是内容的抽取和挖掘，都是基于庞大的数据展开。分散化的网络用户以及多元化的网络媒体使整体网络的用户覆盖和页面的浏览量被众多媒体瓜分和稀释，网络数据被极大地控制和浪费；广告主面对浩瀚的互联网无所适从，网络广告需求得不到更高层次的满足，与此同时互联网广告预算却在增加。做好大数据分析和挖掘，为用户推送个性化内容、广告和信息服务才能够将数据转化为价值，形成智慧媒体。所以，大数据的分析和应用是构建智慧媒体的基础。
在大数据的奠基下，首先，媒体多终端、全天候的覆盖用户，各种主流终端要有自己对应的产品和服务。第二，通过用户的网络行为搜集用户的信息，识别和分析客户，建立自己的数据库。根据媒体现有的客户信息建立分析模型，并通过专业的客户特征模型来分析各类客户的数量、业务状况，做好用户关系的管理。第三是内容的挖掘和重组，为用户资源打好标签和属性。第四，就是根据客户分析的结果，推送相关的产品和服务，其中涉及到两大平台和一个服务。两大平台是客户分析平台和内容服务平台，一个服务是情景感知计算服务。客户分析平台是整合各种渠道的客户，通过客户进行数据挖掘，通过数据筛选、数据抓取等得到不同视角的数据。内容服务平台是利用分类特征提取、分类聚类、话题检测、实体识别等方面的技术，对内容进行聚合、重组和优化。为不同的用户匹配对应的内容服务是情景感知计算服务，比如位置服务、网络感知、状态感知方面的技术。借助于这些技术，媒体可以在统一用户数据和内容数据管理的基础上，分析用户的个性化需求，整合各种内容资源，共同构建智慧媒体。从由传统媒体和新媒体组成的多介质、多渠道、多媒体形式的全媒体到通过对大数据的分析和应用实现将正确的信息传递给需要的人的智慧媒体，这一媒介形态的演进更是产生巨大的行业技术的变革。