关于竞赛实施方案(精选2篇)

关于竞赛实施方案（通用5篇）

为了确保工作或事情能有条不紊地开展，时常需要预先制定一份周密的方案，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么应当如何制定方案呢？下面是小编整理的关于竞赛实施方案（通用5篇），欢迎大家分享。

竞赛实施方案篇1

为了贯彻落实分公司“保安全，创效益”的指导精神和103路创建的需要，充分调动广大职工的积极性和创造性，全面完成各项生产经营任务指标。加强103路全体人员的凝聚力，鼓励先进，激励后进，营造“比、学、赶、帮、超”工作氛围，为103路的创建工作再上一个新台阶，经研究，现制定出2006年劳动竞赛实施方案，望认真贯彻落实。

一、指导思想

以科学发展观为指导，围绕中心工作，认真开展劳动竞赛活动，使广大103路人员树立全心全意争创一流的服务意识和不畏艰难实现目标的拼搏精神。切实做到安全行车无事故，优质服务无投诉，遵章守纪做模范。

二、竞赛目标

全面完成公司下达的各项生产经营任务指标，提高103路的品牌知名度和精神文明建设水平。做到“五不”，即：不发生任何形式安全责任事故；不发生违反企业承偌和职业道德的行为；不发生任何形式的违法违纪行为；不发生违反企业规定的人和事；不发生损害集体合法权益的事和乘客合法权益的事。

三、竞赛内容、形式和表彰奖励

今年的劳动竞赛活动分全年项、季度项两个层次开展。劳动竞赛的起始时间：自通知之日起至2006年12月30日止。竞赛内容：根据安全行车，优质服务，违章违纪三大块，结合103路创建考核内容和上线检查人员提供的信息实施考核。

全年项：每个班组每星期要有讲评，班长每个月要有工作小结。并对以后的工作制定出符合本班组实际情况的措施及细则，班长对每个人的表现情况要了熟于心，做到心中有数。年终根据本班组和个人全年的绩效表现，本着公开，公正，公平的原则实施讲评，奖励和评先。

季度项：每季度根据班组完成运营收入，油耗情况；安全行车无事故；违章违纪进行讲评。以上、下段两个班长牵头，根据本班实际情况迅速制订相应的措施和实施细则。避免走形式，切实落实到组长及每个人，任何人都要为本集体争光、加油。线路长、班组长要联系两名以上结为互帮互助的对子。每个季度由班长把讲评情况以书面形势提请对表现突出的人员进行一定的精神和物质奖励。

竞赛内容及管理细则：安全行车优质服务违章违纪

一：安全行车：要做到出车前，收车后的安全检查，灭火器完整有效，车身无损伤，车辆在营运中做到均衡运行，中速行驶低速进站，关好门起步，车停稳开门。正确使用车辆设备严格按规范操作。严禁在线上跑串车、高速车和故意挨点，严禁开车打电话。

二：优质服务：驾驶员宽容待人，热情服务。按规定使用报站器，规范着装，佩带工号，到站停车。说话客气，得理让人，认真监票，善待老人。车身“六净一亮”，座倚无积水，扶手无灰尘。

三：违章违纪：严格遵守《道路交通安全法》和公司的规章制度。做到服务无投诉，行车无违章，无违反票务规定的人和事发生。

四、竞赛要求

1、突出一票否决，确保健康竞赛。对出现不安全事故和违法违纪事故的组，在竞赛先进的评选上，应视情况给予扣分处理。对出现重大责任事故和重大违法违纪的班组，取消其参与评选竞赛优胜单位的资格。

2、培育优秀人才，提高队伍素质。通过竞争激励，培育各类管理能手、技术标兵和先进职工。

3、全程跟踪管理，公开竞赛成绩。各单位对竞赛活动要进行阶段性总结，将活动的开展情况和效果上报分公司和创建小组存档，搞好资料的积累，定期公开活动开展情况。

五、组织领导

为确保劳动竞赛活动扎实有效开展，避免形式主义，把创建竞赛落实处，由创建小组牵头，由线路长、班组长负责实施。

六、注意事项

1、提高认识。劳动竞赛是全心全意依靠职工办好企业的重要载体，对促进企业可持续发展具有重要意义，各班组必须充分认识，积极参与，切实搞好。

2、贴近中心。要紧紧围绕分公司工作的中心任务，有的放矢地开展竞赛活动，不能图形式，走过场，单纯为活动而竞赛。

3、依靠职工。要结合实际，制定出具体的竞赛细则，认真组织职工实施，创建小组要鼓励动员广大职工在竞赛中当先锋、唱主角、保安全、创效益。

4、搞好结合。要将劳动竞赛活动与分公司的文化建设工作结合起来，提高职工的文化素养和积极向上的精神；鼓励群众向党组织靠拢，向先进集体靠拢，为公司培养更多的后备力量。

竞赛实施方案篇2

根据上级文件精神，结合我处实际，为促进管理处安全优质服务创建活动的开展，经决定在管理所开展“收费班组无差错竞赛”的活动。具体方案如下：：

一、活动宗旨

坚持以科学发展观为指导，以标准化站所创建为重

点，以窗口服务上水平，营运管理上台阶为目标，以“窗口服务星级考核”为蓝本，切实打造xx所优质服务品牌。

二、组织领导

为加大活动的落实力度，特成立以下领导下组：

组长：xxx

副组长：xxx

组员：各收费班组人员

后勤人员负责该项活动的组织、部署、监督和指导。

三、活动内容

1．开展“点卡点钞”技能竞赛。

通过在收费班全员开展点钞点卡技能竞赛，决出前三名，促进收费班组全员强化和提升业务技能平。

2．开展“帮扶结对”活动

通过开展“结对扶帮”活动，“收费班组无差错”能手分别与征费差错率较高的'三名收费员结成“帮扶结对”，在工作、生活中相互交流、学习，不断提高整体征费业务技能，力求共同进步，提升整体素质；

3.“班组无差错竞赛”活动开展

通过开展“收费班组无差错竞赛”活动，不仅降低差错率，也提高业务达标率。对活动期间“双无”人员，即无长短款、废票、投诉、劳动纪律考核无差错的人员予以奖励。

四、活动步骤

1.宣传发动阶段（4月）

各班组成员要充分学习“窗口服务星级考核”实施细则，在全所创造出“人人争当服务明星”良好工作氛围。

2.具体实施阶段（5-7月）

实施阶段各部门要保证活动的有序进行，各收费人员在工作中也要认真积极参与，并对活动中存在的问题要及时给予意见。

3.总结表彰阶段（次年4月）

对在活动中涌现的先进典型予以表彰，并评比出“百日收费之星”以及“星级服务班组”各一名。

五、活动考核标准

1.特情处理是否规范

2.突发事件上报是否及时，处理是否妥当

3.日志记录是否完整规范

4.特情记录是否完整规范

5.稽核信息是否及时

六、工作要求

1．高度重视，精心组织。收费班组要充分认清开展“班组收费无差错”活动的重要性和必要性，认真做好思想发动工作，提高全班员工的认识度和参与度。要费收、创建齐抓共管，形成创建联动机制，把创建作为当前及今后的一项重要工作来抓，按照要求，科学安排，精心组织，层层分解任务，持之以恒，创造性地开展好创建工作。

2．强化措施，明确责任。收费班组要将创建工作与其他各项工作有机结合起来，做到特色班组有内涵、有标识，创建工作有措施、有检查、有考核。要将创建的目标任务进行细化分解，收费班长为创建活动的第一责任人，要以身作则、身体力行，引导班员端正态度，积极参与，确保创建活动有序、有力、有效地开展。

3．联系实际，力求实效。要把创建工作与日常管理工作相结合，强化对特色创建工作的检查、考核力度。通过建立严格规范的考核监督机制，综合有效的激励约束机制，富有活力的工作创新机制，通过各种行之有效的方式，持之以恒地打造特色班组，争创一流业绩。

4．及时总结，不断提高。收费班组要注重总结好的经验和做法，及时归纳总结，做好各种资料的收集、整理、归档，不断积累创建成果；对涌现出来的先进典型要及时宣传，广泛交流，不断扩大创建的覆盖面，提高员工参与的积极性和创造性，营造文明和谐、求知奉献的良好氛围，塑造出一支高素质的服务队伍。