旅游业发展的建议范例(12篇)
旅游业发展的建议范文篇1
1月11日下午,我局组织局机关全体干部召开了干部职工大会,认真传达了会议精神,并学习了市委史文清书记在市委四届四次全体扩大会议上的讲话和县委书记在县委十二届六次全体(扩大)会议上的讲话,要求全局干部职工把思想统一到贯彻落实会议精神上来,进一步增强政治意识、大局意识和责任意识,积极配合市区打造旅游中心,加快建设生态县,努力推进旅游事业科学健康发展。
二、联系实际,确保成效。
要紧紧抓住国家振兴发展这个机遇,按照“政策扶持、政府引导、市场运作、多元发展”的旅游发展思路,认真抓好旅游项目建设,积极配合抓好市重大旅游项目建设,有规划、有步骤落实旅游基础设施建设,争取全面完善县内旅游公路路网,推动我县旅游产业快速发展。
一是构建核心旅游资源开发格局。积极配合市里开发建设“客盈天下”旅游品牌项目,以打造“世界客家摇篮”核心品牌为引擎和切入点,将客家博物院、客家景区沿和串线,充分展示客家文化的精髓,开发客家体验、寻根、研学、观光游项目,全力打造“客盈天下”的旅游项目品牌,形成多点支撑、相互依托,“点、线、面”有机联系的布局结构。争取国家红色旅游发展基金扶持,启动江口会议旧址和贸易分局等红色旅游开发建设,加快等重点旅游项目开发建设,推动红色旅游与生态旅游、休闲旅游、历史文化旅游融合发展。
二是加大旅游宣传力度。大力实施“以节促旅”,继续举办有影响力的樱花节、油菜花节、杜鹃花节、桃花节等客家文化生态旅游节系列节庆活动。积极参加国内旅游推介会和旅游产品交易会。不断更新促销手段,加快旅游业信息化建设步伐,积极配合市旅游局做好智慧旅游项目。建立部门联合、上下联动的促销机制,精心策划、包装产品,形成对外宣传的整体合力,提高宣传促销的实效。
旅游业发展的建议范文
关键词:旅游产业;旅游开发;财政政策
中图分类号:F592.7,F812.0文献标识码:Adoi:10.3969/j.issn.1672-3309(x).2012.04.04文章编号:1672-3309(2012)04-09-02
河北省旅游业发展具备以下优势:一是区位及资源优势。毗临太行山脉,坐拥渤海湾,具备天生的自然环境及资源,加之人文资源的衬托,诸如红色旅游发源地西柏坡、帝王行宫避暑山庄等特有的内韵,彰显出其在旅游业的特殊性及唯一性。二是产业和人才优势。旅游产业一直得到政府的大力扶持,受到各级政府的配合与协作。近年来,加快旅游业人才培养也是促进旅游业发展的方向;作为全省调整经济结构、转变经济发展方式的切入点和突破点,大力发展旅游产业势在必行。充分运用积极的财政政策,把旅游业培育成国民经济发展新的增长点是现阶段努力的目标。
文化是旅游的灵魂,旅游是文化的重要载体。近年来,在各级党委、政府的重视和支持下,河北省文化产业与旅游业相互融合、相互促进,取得了一定的经济效益和社会效益。但因行业合作领域不宽广、合作机制不顺畅、政策扶持不到位等诸多原因,河北省文化旅游发展现状与建设经济强省、和谐河北的奋斗目标要求还不能完全适应。本文仅就促进河北省旅游业发展的财政政策进行分析。
一、财政在促进旅游产业发展中的目标定位
旅游业发展中存在公共产品、外部性与信息不对称等问题,需要政府这只“看不见的手”进行适度干预和调节,才可实现旅游市场竞争的高效率。财政作为政府的公共经济活动,作为政府配置资源的基本手段,在促进旅游产业发展中负有十分重要的职责。当前,随着旅游本质的不断回归,财政要持续性地为旅游业发展创造良好的外部环境,应着重旅游业发展公共产品的供给,消除旅游业发展的外部不经济性,实现信息的互通及对称。
财政对于旅游业的的支持不仅仅表现在款项调拨上,如同财政对其他产业一样,对旅游业发展全面发挥着分配、调控和管理、监督的职能作用。为能更好地促进旅游业发展,财政要通过分配手段来调节旅游企业同国家、个人之间的关系,包括财政分配和税收分配,既有税收收入,又有财政支出。旅游业的发展是促进经济全面发展的一个重要方面,必须要与整个经济的发展保持协调一致。
二、目前河北省促进旅游产业发展的财政政策分析
改革开放以来,特别是2009年中央出台加快发展旅游业的一系列政策以来,河北省旅游业发展受到政府的高度重视,相关配套政策逐步完善。初步梳理总结,现阶段河北省旅游业财政政策主要有以下3个方面:
(一)财政投入。“十一五”期间,全省共争取中央国家旅游发展基金补助地方项目资金4000多万元,省级共投入近3亿元,提出了“突出重点、择优扶持、专款专用”的使用原则,明确了“贷款贴息、以奖代补、资本金注入、财政直接投入”等4种支持方式,重点支持了永年广府古城、遵化清东陵、秦皇岛祖山景区及北戴河家庭旅馆整体规模提升、大西柏坡开发等重点旅游项目建设。
(二)税费优惠。根据《河北省人民政府关于加快发展旅游业的实施意见》,对旅游企业在企业所得税减征、相关费用税前扣除以及使用节能环保专用设备抵免应缴纳税额等方面提供了相关税收优惠措施。而对于费用收取方面的优惠措施则体现在免除各类代收服务费的缴纳,只收取了日常经营所必须的相关费用。
(三)旅游用地优惠。根据《河北省人民政府关于加快发展旅游业的实施意见》等相关规定,年度土地供应要适当增加旅游业发展用地,安排年度新增建设用地指标和农用地转用指标时,对旅游业发展用地予以充分考虑,对重点旅游项目建设优先保障供应及合用。针对那些对国有荒山、荒地等未利用土地进行旅游开发的旅游项目投资者,可以通过适当延长土地使用年限、减免土地出让金等措施予以鼓励和支持。
旅游产业的高速发展离不开财政政策的强力支持,然而,当前河北省财政部门相关的政策设计和政策执行还不够完善,有待于进一步健全并落实。
缺乏完善、科学的旅游业财政政策设计体系。一是政策设计程序和主体不尽完善。由于旅游业财政政策立法主体缺少旅游企业法人、旅游地居民等利益相关者的参与,基本都出自于旅游行政管理部门和财政部门,所以缺乏一定的合理性及实用性。二是各单项旅游业财政政策措施都是内部自成体系,相对独立,相互之间欠缺协调性,影响了整体政策的经济效果。三是缺乏旅游财政政策评估机制。财政政策评估机制缺乏是我国财政政策制定和执行过程中普遍存在的一个问题。当前河北省仅对旅游发展资金提出建立绩效评价制度,但对评价结果的运用还缺乏进一步的可操作性规定,使评估机制只是停留在理论阶段,并未真正发挥出反促进作用。
资金投放模式较为分散。当前,具有现代意义的旅游公共体制和服务体系尚处在发展阶段,省内仍是以典型的粗放型和数量扩张型为主,而与其配套的财政资金投入也缺乏体系管理,较为零碎,一定程序上有“撒糊椒面”情况的存在。旅游产业基础设施资金分配重点不突出、各项财政支出过于分散、信息化建设及旅游人才培训投入欠缺、影响今后旅游业整体发展的旅游规划不足等等,都无法体现出集中财力办大事的原则,无法体现显著的经济效益。
现有财政政策机制固化、不够灵活。扶持旅游业发展的财政投入主要以直接投入为主,间接投入相对较少;对项目的补助较多,对旅游营销、促进旅游消费等方面的投入严重不足、对带薪休假政策的补贴投入较少。政府财政贴息、以奖代补、财政投融资平台建设等政策工具还未能够充分运用,财政资金的杠杆作用未能得以发挥。
三、促进河北省旅游产业发展的财政政策建议
(一)建立健全旅游财政政策制定和评估体系
在充分梳理各单项旅游业财政政策的基础上,结合未来一段时期旅游产业发展趋势,提出超前性的财政政策设计,健全科学决策机制,采取公民听证和咨询会议、民意调查、公民专题论坛等方式,强化“有效和公平的政策参与”。同时,健全动态监控机制,合理选择政策实施的工具、力度、支点,强化财政政策执行过程监控和动态反馈。建立健全结果评价机制,开展财政政策执行结果的绩效评价,不仅要分析财政政策的当前发展状况,探究政策发展的方向是否按照政策目标进行,同时,也需要搜集财政政策的过去发展经验,以掌握过去发展的路线是否按照所预期的方向进行。根据评价结果对现在的政策进行相应调整、修订、完善或者废止。
(二)优化财政支出结构,集中财力办大事
在财政资金总量有限的前提下,财政资金应改变过去那种“零、散、碎”的使用模式,从“遍撒胡椒面”到“握指成拳”,形成合力办大事,重点推进旅游重大项目建设,促进河北旅游产业实现跨越式发展。一是设立旅游重大项目建设专项引导资金。集中财政资金支持一批链条长、规模大、经济效益明显的旅游项目,重点打造特色旅游产品及旅游精品。二是支持并推进景区、景点的建设改造。积极争取中央专项财政资金,扩建河北重点景区工程建设、支持景区的改造和升级,降低民间资本进入投资门槛,吸引多元化的资金扶持河北景区、景点的改造。三是推进旅游建设项目的项目库管理制度。针对同一类型的旅游建设项目资金实行统一申报、统一发放、统一监管、统一调度,提高资金使用效益,发挥资金的最大作用。
旅游业发展的建议范文篇3
各市旅游局:
全省旅游纪检监察暨行风建设工作会议后,各市地旅游局全面领会和传达贯彻落实会议精神,把握会议提出的工作重点,积极推进全省旅游系统的党风廉政建设和行风建设工作。现将各市地贯彻落实会议精神情况通报如下:
一、迅速行动,层层传达贯彻落实会议精神。会后,全省多数市地旅游局能够按照会议要求,利用各种途径,采取有效形式,认真传达贯彻会议精神。伊春通过召开党组会议和全委干部职工大会,认真传达了薄喜如同志和李兵同志在会上的讲话,在深入领会会议精神的基础上,按照纪检监察工作的新要求、新任务,结合伊春旅游工作实际,对今后的纪检监察和行风工作进行了深入的谋划和部署。鹤岗通过召开全市涉旅单位及局机关人员座谈会,传达贯彻会议精神,大家一致认为党风廉政建设和行风建设是旅游工作的重要组成部分,是营造旅游业发展良好环境、提升旅游产业素质的重要手段,作为基层旅游主管部门必须要以强烈的事业心和责任感,以良好的精神状态,勤奋工作,开拓进取,为鹤岗市旅游业更好更快发展做出新的贡献。*等分别组织召开了专题会议、班子会议、局务会议、党组会和机关干部大会,把会议精神及时传达到了基层,传达到了每1个干部职工和旅游企业。
二、结合实际,全力抓好会议各项工作任务落实。伊春按照会议要求,提出四项工作重点,即:一是不断强化廉政建设,力求隐患。二是继续规范整顿旅游秩序,优化旅游发展环境,抓好旅游市场的检查和整治。三是加大诚信建设力度,树立旅游新形象。主要是结合“文明新风在林城”和“千里文明线”活动,继续开展“诚信旅游企业”、“文明景区”、“青年文明号”评比等评先创优。四是继续加强机关工作作风,带动行业作风建设。鹤岗将加强两个建设(领导班子建设和机关自身建设)和提高四个水平(为旅游企业的服务水平、工作的能力和质量水平、为领导决策当好参谋的水平和联系上下、沟通左右的协调水平)作为局今后一个时期政风建设的重点工作。以突出一个重点(规范旅游经营)、开展两项活动(旅游质量效益年活动和旅游市场专项整顿活动)、抓好三项工作(强化行业管理,依法经营、加强诚信企业建设、提高从业人员素质)为重点,切实加强旅游行风建设,努力营造诚信、安全的旅游环境。双鸭山、佳木斯、哈尔滨、七台河提出要继续推进行风建设,把旅游纪检监察和行风建设工作贯穿到旅游工作的各个环节。围绕会议提出的要求重点抓好四方面工作的监督检查,突出抓好四项重点工作。认真总结经验,探索建立行风建设的长效机制,增强工作的针对性、实效性、将工作措施落到实处。齐齐哈尔从建立健全行风建设领导机制、服务机制、监督机制、考评机制和责任制入手,深入开展机关“下基层强服务、抓落实促发展”工作,进一步服务基层、服务企业、服务游客。大庆以筹备建立旅游服务热线的开通工作为契机,到旅游发达地市进行有针对性的考察调研,认真研究大庆旅游产业发展,以行风建设推动工作深入开展。大兴安岭针对工作实际,制定工作方案,并将纪检监察暨行风建设工作纳入全年重点工作之中,注重与业务工作紧密相结合。鸡西动员全局机关干部深入开展了“搞好旅游纪检监察和行风工作,我该怎么办”的大讨论。围绕“关注游客促服务、诚信旅游谋发展”,狠抓旅游行风建设。哈尔滨提出要以党风带政风,促行风,以良好的行风,迎接大冬会和冰雪节,向世界展示哈尔滨市旅游业的整体形象。
三、强化自身建设,不断优化纪检监察和行风建设工作环境。各市地旅游局会后立即向市地党政领导汇报,争得各级党政组织对工作的支持和重视。大兴安岭结合本局纪检监察工作实际,在没有编制情况下,经请示主管领导同意,安排主管领导兼任纪检组长并配有专人负责此项工作。鸡西为切实做好旅游纪检监察工作,增强组织领导及管理实施能力,努力协调请示市委和市纪检委同意,在领导班子中增设纪检组长职数,有力促进了工作开展。伊春从强化机关干部素质入手,加强学习,完善制度建设,不断提高纪检监察干部的政治素质和业务能力,积极探索纪检监察工作的新方法,新途径,建立了一支强有力的工作队伍。齐齐哈尔积极开展“强素质、求创新、讲和谐、做表率”实践活动,改进工作方法,转变机关工作作风,收到了很好的效果。
旅游业发展的建议范文篇4
【关键词】文化产业;旅游产业;产业融合;政策建议
一、构建促融的宏观带动体系
(1)在政策上积极引导。首先,产业政策中应充分强调文化产业与旅游产业的重要性,深化社会各界对其产业内涵、产业特性及产业运营状况的认识,提高对其发展的重视程度。其次,在相关政策表述中强调文旅融合的发展方向,如《文化部“十二五”时期文化改革发展规划纲要》和《中国旅游业“十二五”发展规划纲要》就分别从文化和旅游的角度提出了文旅融合的构想。再次,营造宽松自由的文化环境,鼓励多种形式的文化创新。只有富于特色和创新能力的文化产业才能与旅游产业更好地融合,进而形成优质的文化旅游产品。最后,打造友好的旅游环境,以开放的姿态走向世界。2008年的北京奥运会成功向世界推介了中国,是文化产业与旅游产业相融合的经典案例。(2)在管理上密切合作。根据目前的体制,我国文化工作和旅游工作是由不同的部门分别进行管理,所以要实现文化和旅游的深度融合,就需要加强两方面部门的协同配合,理顺工作关系,消除融合障碍,建立旅游与文化部门的联合工作机制,及时沟通两大产业之间的问题,妥善处理产业发展关系,规范行业发展,实现互动共赢的局面,为两大产业深度互融扫除体制。(3)在技术上引领发展。技术的进步是文化产业与旅游产业融合发展的必要条件,技术研发耗资巨大,需要政府的资助扶持,在这方面,政府可起到鼓励科研、引领创新、推动融合的作用。(4)在实业上示范带动。政府在市场经济中是“看得见的手”,政府的经济行为对市场具有一定的导向作用。通过政府牵头,兴建一部分产业融合的标杆示范项目,如建立具有旅游功能的文化产业园区、博物馆、主题公园等,均会对经济主体产生示范带动作用,进而达到促进文旅融合的目的。
二、构建促融的中观支持体系
(1)切实落实政策。对于中央关于促进文化产业与旅游产业融合发展的纲领性文件,地方应认真学习、深刻领会,并根据各地不同的资源禀赋及产业特征制定出具有针对性的产业融合策略,把中央的产业引导政策落到实处。(2)城市鲜明定位。给自己的城市以鲜明定位,以定位促融合,这是很多城市的促融策略。鲜明的城市定位就好像一个产品的品牌一般,昭示了该产品的文化内涵与产品宗旨,使人一目了然、印象深刻。(3)整体发展观念。采用整体发展的思路促进文化产业与旅游产业的融合,达到集体效应最大化,这是一种经济“共赢”的表现,具体包括圈层建设与产业集群两方面。要落实文化产业与旅游产业的融合政策,地方政府应站在大文化、大旅游的高度对二者进行整合,而不只是拘泥于一区一地,有条件的地区可规划“文化圈”、“旅游圈”等圈层,实现地区间的整体发展。此外,文化产业与旅游产业可以通过集群化发展共享基础设施和市场资源,减少交易费用,降低成本。同时二者还可以借助集群化敏锐地获得双方的最新市场状况,及时做出产品与运营方面的调整,实现时时融合;游客也可以方便地在二者的聚集区获得更多更好的文化和旅游服务,使供求双方均产生增益。
三、构建促融的微观引导体系
第一,在开发文化旅游资源时,政府和企业不仅要关注资源的经济性,还要注意资源开发及管理过程中的科学性。首先,盲目和不合理的开发不仅会影响到已开发资源的品位,同时还会对后期的加工及再开发带来不利影响。其次,资源管理也要具备科学性,对于已经开发的资源,要科学管理、科学维护、科学发展。第二,融合产品的市场性与创新性相平衡。很多旅游产品在与文化的融合过程中会涉及到文化原真性的问题,政府应在一定程度上引导运营主体注意尊重文化,有些项目甚至有必要请相关方面的专家进行论证,不能只注重产品的市场性而忽略了其文化真实性,应做到原真性与市场性的平衡。如四川欢乐谷推出的《地道战》影视实景表演就可以让游客穿上戏服,自由选择扮演村民、战士还是日本军,在烟火爆炸特效的辅助下体验“地道战”的感觉。该做法固然体现了文化与旅游的融合,但游客在表演过程当中是否会对历史的再现产生扭曲?是否有“游戏”历史之嫌?这样的文化素材是否适宜以该方式加以融合呈现?这些是值得思考的问题。
参考文献
[1]李美云.论旅游景点业和动漫业的产业融合与互动发展[J].旅游学刊.2008,23(1)
[2]宁泽群.旅游经济、产业与政策[M].北京:中国旅游出版社,2005
旅游业发展的建议范文篇5
关键词:会展旅游;会展旅游品牌
中图分类号:F59文献标识码:A
随着我国工业化、城市化的推进和旅游业的迅速发展,会展旅游作为一种新兴文化产业及旅游产品形式,已成为国内许多城市大力发展的方向。但目前国内学术理论界有关会展旅游、会展旅游品牌的研究尚不系统,概念仍不明确,基本理论还需深入。笔者以会展旅游品牌为关键词在中国知网上搜索,从1990年到2008年4月为止,只有相关文章26篇,且许多研究文献只把会展旅游品牌建设作为发展会展旅游的一个策略,没有对会展旅游品牌理论进行系统分析,对会展旅游品牌建设的实际指导作用不大。本文尝试对会展旅游、会展旅游品牌的基本概念进行界定,对会展旅游品牌的特征、意义及塑造原则进行初步理论探讨。
一、会展旅游相关概念的界定与辨析
(一)会展旅游的概念。要说明会展旅游品牌,首先必须弄清楚会展旅游的定义。目前,学术界对此看法并不一致,主要有三类观点:第一类是广义定义,参照国际上的标准MICE,它是一种综合性的旅游服务形式,包括举办各种专业会议、博览交易活动、文化体育盛事、科技交流、奖励旅游等,如周春发;第二类是对会展旅游的内涵持有疑义,认为国外的定义包含过于宽泛,如许峰等;第三类是对会展旅游与会展业、会展产业、会展经济等概念未加区分,如朱承蓉等。本文认为,会展旅游是以旅游资源为依托,通过举办会展活动,吸引人们前来会展活动举办地进行经贸洽谈、文化交流并同时附带游览当地的一种新型旅游方式。会展活动是会展旅游的核心,其表现形式包括了会议、展览、博览会、交易会、节庆活动等。旅游活动可发生在会展活动前、中、后三个不同阶段。
首先,会展旅游并不等于举办会展活动。虽然会展旅游的核心是会展活动,它吸引着与会者、展参者和观展者来到会展活动的举办地。但是,只有依托举办地的旅游资源,将参展者和观展者转换成旅游者,实现会展和旅游者两个不同产业之间的联姻,才能最终形成会展旅游。简单地讲,就是会展旅游者一定是参会(展)者,而参会(展)者不一定都是旅游者。会展旅游者是旅游者中的一部分,是旅游行为中的一类,是与会展相关的旅游者。
其次,现代意义的会展,已经完全不是孤立的会议或会展。其一,会议和展览虽然内涵不同,但相容相通,会中有展,展中有会,只是起的具体作用不同。其二,随着社会的发展,越来越多的会展活动都与各种节日庆典和赛事活动交织在一起,提高整体吸引力。如,一次大型的会议或展览,通常由一系列的庆典仪式和文化活动组成,文艺表演和各种比赛交织其中。很多节庆活动也开始在节日期间组织专业性的会展来提高层次,举办相应的展览来表现其主题。在实践中,著名的会展旅游品牌――西湖之旅的核心部分杭州西湖博览会是一个由数目众多的各种展览、会议和活动组成的庞大会展体系。因此,会展已不是单纯的会议和会展,而是会议、展览、节庆穿插的综合体。
再次,奖励旅游、体育旅游不应包含在会展旅游之内。奖励旅游是指企业为表达对优秀员工的突出成绩或表现的肯定所给予的物质性奖励的一种方式,也是企业为增强员工的荣誉感,加强团队建设,进而促进业务发展、塑造企业文化的重要手段之一。奖励旅游形式多种多样,一般以参观游览、休闲度假为主,还附带有公司年会、颁奖典礼、主题宴会等总结表彰性质的会议等。尽管奖励旅游中通常也包括会议的召开,但由于会议并不是奖励旅游的主题内容,所以奖励旅游不属于会展旅游。而体育旅游是以体育旅游资源和一定的体育设施为条件,以旅游商品的形式,为旅游者在旅行游览过程中提供融健身、娱乐、休闲、交际等各种服务于一体的经营性项目群。他们在活动的动机、内容、特征等方面与会展旅游都有着明显的区别,因此同样不属于会展旅游。
(二)会展旅游品牌的概念。要理解会展旅游品牌还需要了解品牌的一般含义。品牌的代表性定义主要有四种:第一种是符号说。营销大师PhilipKotler的定义为:品牌是一个名称、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨识某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。第二种是综合说。世界著名广告大师奥格威对品牌的定义为:品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌的属性、名称、包装、价格、历史、广告风格的无形组合;品牌同时也因消费者对其使用的印象及自身的经验而有所界定。第三种是关系说。认为品牌是消费者如何感受一个产品,它代表消费者在其生活中对产品与服务的感受而滋生的信任、相关性与意义的总和。这种定义主要是从消费者角度来考虑,品牌的认可最终是由消费者来决定。第四种是资源说。这种定义主要是从品牌价值来考虑,认为品牌资产是一种超越生产、商品及有形资产以外的价值。综上所述,品牌是一种综合体现产品(服务)核心价值的符号、标志,它的实质是维系产品(服务)与消费者之间的关系,品牌对品牌拥有者来讲是一种资源。
根据会展旅游的定义和品牌的一般含义,笔者认为会展旅游品牌是会展旅游经营者在其产品及服务上确立的代表其产品及服务形象的名称、标记或符号,或是它们的相互组合,使之区别于竞争对手。具体来说,会展旅游品牌是建立在地方旅游资源相对优势和独特性的基础上,是由具有该地区特色的会展形成的精粹,是品牌会展与其他优质旅游资源的有机结合。从层次和表现形式上看,包括了会展旅游地品牌、会展旅游企业品牌、会展旅游产品品牌三种。其中会展旅游地品牌是公共品牌,不为某一特定的会展旅游企业所有,而是为某地区政府和所有的会展旅游企业所共享。由于具体会展旅游企业为追求自身利益最大化,一般不能或不愿直接为会展旅游地品牌的培育投入资金和人力,故政府是会展旅游地品牌创建和管理的重要主体,但企业尤其是优势企业是旅游地品牌形成和发展的基础动力,因此也是会展旅游地品牌创建和管理的主体。会展旅游企业品牌是会展旅游企业拥有的品牌,而会展旅游产品品牌则是会展旅游企业品牌的重要组成部分,因此它们的经营主体都是会展旅游企业。
二、会展旅游品牌的特征
与非旅游品牌及其他旅游品牌相比,会展旅游品牌具有自身的明显特征,主要有:
(一)地域性。会展旅游品牌是在会展举办地形成的,与其他区域相比,在自然背景、历史文脉、旅游资源、经济发展等方面存在着差异,因而带有很强的地域特色。如,北京――中国的政治文化中心,其会展旅游即以政府性会议居多,集中了全国各类政治学术会议的50%,“红色会议”是北京会展旅游品牌的重中之重。上海是国际化大都市,世界500强企业中,已经有一半落户上海,经济迅速发展,国际性会议展览众多,亚太经合组织会议和即将举办的2010年世博会等品牌会展,影响深远。
(二)文化性。会展旅游地品牌构成要素中最具竞争力、冲击力、生命力的部分是文化底蕴,具有特殊文化品格和精神气质的城市,是最具吸引力并且让人难以忘怀的。一个城市只有保持它所固有的特色,在历史和文化的传统上不断塑造和美化自己,才会具有真正的、永恒的魅力。以广州为例,自公元前214年秦统一岭南,建筑番禺城2000多年以来,广州城的中心一直未变,这种城市历史的延续性在全国城市中都是罕见的。所以,一些专家指出,改革开放给广州这座古城带来了勃勃生机,用“不老的广州”来形容它最为贴切,它既有千年的悠久历史,又在继承传统的基础上不断创新。也正是由于这种古老与现代的融合,每年吸引着国内外众多游客来此领略独特的岭南文化。
(三)层次性。会展旅游品牌要实现高标准、高起点的发展,会展旅游地必须有明确的品牌定位,进而以此为基础,通过会展旅游品牌企业创建和推广具体的会展旅游产品品牌来支持会展旅游地的品牌。如,亚洲著名会展地新加坡,在2004年推出了“非常新加坡”的会展旅游地品牌,并通过推出“商界精英汇聚新加坡MakeitSingapore”活动很好地推动了其品牌的发展。
(四)整体性。会展旅游品牌作为有机联系的整体,是一个由会展旅游地品牌、品牌会展、旅游资源组成的复杂的、有序的动态系统,是多方面的综合体。整体性是对会展旅游地多种资源的整合与提炼,从而凝聚成会展旅游品牌的独特内容和表现形式。
三、塑造会展旅游品牌的意义
(一)提升会展旅游地知名度,树立良好形象。旅游是一种以无形产品为主的购买行为,在这种情况下,旅游目的地的形象往往成为促进旅游者购买的关键影响因素。会展旅游品牌的重要组成部分品牌会展,举办时的轰动效应通过现代传媒记忆引起公众的关注,甚至在短时间内成为公众瞩目的焦点。这会使举办地的知名度迅速提升。此外,通过会展旅游品牌的建设,还可以优化旅游环境,改善会展旅游接待设施,提高服务水准,使会展地在游客心中树立良好的形象。如,瑞士达沃斯、法国戛纳、中国博鳌、亚布力、美国印第安纳波利斯市,在发展会展旅游之前,或是名不经传的小镇,或只是风景秀美的普通旅游城市,影响面有限,通过会展的举办,名声大噪,蜚声海内外。
(二)提高会展旅游的经济贡献率,让会展旅游成为新的旅游经济增长点。良好的会展旅游品牌带来的旅游住宿、餐饮和消费的经济效益是长远而巨大的。如,2002年杭州推出以西湖博览会为核心的“西湖之旅”会展旅游品牌。据统计,直接参加2002年西博会的人数达到631.7万人次,同比增长4.2%,实现贸易成交额81.59亿元,同比增长10.1%;西博会项目门票收入1,675.39万元,同比增长7.9%;协议外资8.05亿美元,同比增长13.4%;引进内资66.4亿元人民币,同比增长20.7%;“西博之旅”观光团组织国内外游客86,365人次,其中境外游客25,204人次;区(县)市引进内资签约项目60.14亿元。西博会期间,市区商场销售总额同比增长18.7%,餐饮业营业收入增长30.2%,公园景点门票收入增长13.2%,旅游业收入增长55.4%。因此,努力创建会展旅游品牌,开发有特色、高品位、高效益的会展旅游产品,提升会展旅游的规模、档次和服务质量,有助于充分发挥会展旅游对经济的拉动作用,使其成为旅游业新的经济增长点。
(三)增强会展旅游地的核心竞争力,以利于参与市场竞争。由于会展旅游能够带来巨大的经济效益,我国许多大城市都把会展旅游列入重点发展行业。据不完全统计,全国提出要把本市办成“国际会展都市、国际会议中心、中国会展中心城市”的城市已超过30个,会展旅游市场竞争日益激烈。在这种市场环境下,如果会展旅游地能根据自身特色优势合理定位、实施品牌战略、积极培育拓展会展旅游市场、推进市场化、形成自身特色、创造出名牌会展旅游产品,就能提升其核心竞争力,有利于其参与市场竞争,赢得属于自己的市场份额。
四、塑造会展旅游品牌的原则
根据会展旅游品牌的特点、品牌塑造的一般过程以及会展旅游形成的基础,笔者认为会展旅游品牌的塑造需遵循以下三个原则:
(一)特色性原则。会展旅游品牌的地域性和文化性特点就是从不同角度体现着会展旅游地的独特个性,即区别于其他地区的特色,因此在塑造会展旅游品牌时要遵循特色性原则。具体来说,就是在会展旅游品牌创建时要充分考虑利用当地特有的区位、文化、会展活动、旅游资源等的特色性,尽量避免与相邻地区产品的雷同,从而形成竞争优势。尤其在具体的会展旅游品牌开发中,要充分挖掘当地文化的典型特征,把地方文化特色融入到会展旅游品牌的价值构成中。
(二)系统性原则。系统概念最初是由奥地利学者贝塔朗菲在研究生物学时提出的,是指相互作用着的若干要素的复合体。尽管之后国内外学者均提出了自己的定义,但有三项是普遍、本质的:一是系统的整体性;二是系统由相互作用和相互依存的要素组成;三是系统受环境影响和干扰,与环境相互发生作用。任何品牌的创建和发展也都是一个系统工程,应准确进行主题定位,优化资源配置,创造特色,同时还要注意品牌战略、品牌管理等相关问题。对于会展旅游来说,会展旅游地的发展现状分析是前提;会展旅游发展潜力、会展品牌发展现状分析是会展旅游地品牌定位和会展旅游具体品牌建设的依据;相关会展旅游产品的开发是会展旅游品牌发展的基础;会展旅游发展软硬环境的改进和完善是会展旅游品牌健康发展的保障。
(三)互动性原则。作为会展旅游形成的基础,会展业和旅游业之间有着一种天然耦合的关系,两者之间有着明显的互动。旅游业是会展业的条件相关产业,会展业是旅游业的动力相关产业;没有会展就没有会展旅游,没有旅游业也无法开展会展活动,二者相互依存、互为因果。因此,只有当会展与旅游充分地互动、有机地结合,才可真正形成会展旅游这一新的旅游形式。同样,也只有当优秀的旅游资源和知名的品牌会展相结合,才会产生共振效应,使旅游与会展的潜力得以完全释放,最终产生会展旅游品牌。因此,在创建会展旅游品牌的一开始,就要考虑到会展与旅游的互动,让旅游企业也能加入到会展活动的策划、宣传、接待工作之中,使会展与旅游真正融合。
五、结语
通过对会展旅游定义的界定以及对品牌定义的了解,笔者从品牌的角度对会展旅游品牌的定义做了概括:(1)会展旅游品牌具有地域性、文化性、层次性、整体性特点。(2)会展旅游品牌具有提升会展旅游地知名度,树立良好形象;提高会展旅游的经济贡献率,让会展旅游成为新的旅游经济增长点;增强会展旅游地的核心竞争力,有利于参与市场竞争的三大意义。(3)塑造会展旅游品牌时要遵循特色性、系统性和互动性原则。但由于会展旅游是一项操作性很强的课题,难免会存在着缺点和不足,希望会展旅游品牌的理论研究能够在实践中得到进步和发展。
(作者单位:1.湖南师范大学旅游学院;2.湖南商学院旅游管理学院)
参考文献:
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[2]许峰.会展旅游的概念内涵与市场开发[J].旅游学刊,2002.4.
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[4]余明阳.品牌学[M].安徽人民出版社,2004.5.
[5]胡小武.传承与升华-城市旅游开发与营销策略[M].东南大学出版社,2008.1.
[6]肖艳淑.会展旅游项目策划与管理――以西博之旅为例[J].科技信息,2007.24.
[7]唐业芳.会展的旅游性及相关策划研究[D].中国优秀硕士学位论文全文数据库,重庆师范大学,2007.4.
旅游业发展的建议范文篇6
关键词可持续旅游持续发展生态旅游
中图分类号:F592文献标识码:A
本溪市目前社会经济基础比较薄弱,无法给旅游发展提供更多的支持,城市建设水平限制了城市旅游功能的提升。城市经济整体水平欠发达,还导致旅游城镇体系建设的相对滞后的问题。旅游的重要接待地―小市,发展较慢,各项旅游设施都达不到市场需求。目前本溪还只能提供观光旅游产品,尚无法提供更多的产品类型,如度假旅游、会议/商务旅游、节庆旅游、生态旅游等等。同质旅游产品过密,低层次开发、模仿等现象严重。
本溪市旅游发展目前面临的突出问题是综合效益不高,对区域经济的带动作用有待进一步提升。旅游饭店、旅行社等旅游企业为了降低营业成本,采取降低服务质量和员工待遇的做法,导致游客体验下降,行业人才流失严重。就水洞、关门山观光旅游目的地而言,旅游旺季超载现象严重,景区服务意识不强,缺乏高素质人才,尤其在娱乐、购物、餐饮三个方面与国内发达地区还存在较大差距。本溪市目前的旅游服务在服务种类、效率、价格、稳定性、积极性以及环境卫生、居民行为等方面均有一定欠缺,这些问题都严重影响着本溪旅游业的可持续发展。
丰富旅游产品类型是本溪旅游可持续发展和旅游转型的重点。加强休闲度假的旅游产品类型,可以发展山水风光型中小城市度假为理念,构建富有特色的旅游城市景观和乡村风光相结合的度假环境,突出城市生态环境和适居性;加快建设以关门山高尔夫球场为中心的集观光、运动、居住、会议、商务等功能的综合性休闲度假社区,吸引高端旅游市场;加强观光和度假的结合,使休闲度假成为游客在本溪旅游的重要依据;完善其他配套设施和休闲娱乐功能,丰富休闲度假的旅游内容,提高游客花费水平。
本溪应该建设一个具有特色的自然、人文景观的会议/商务旅游接待的旅游产品,将会议旅游产品与观光旅游产品相结合,改变单一的旅游路线安排;重点发展政府、企业和协会的年度会议和奖励旅游;加快建设一个配备翻译系统、视频和声频的演绎系统、娱乐设施的大型会议场所,提高大型会议的接待能力;培养一批具有高水平的会议/商务管理、组织和服务人才,提高会议/商务旅游的服务水平。
购物旅游也是城市旅游的一个重要旅游形式,完善城市的购物功能应该丰富旅游产品种类,增强产品加工能力,打造有代表性的土特产品牌,挖掘具有地方特色、反映自然文化景观的旅游纪念品,形成具有一定规模和知名度的产品市场。
本溪还可以通过节庆旅游产品带动本溪旅游的可持续发展,利用本溪的自然与文化遗产举办摄影艺术节、赏枫艺术节、民间传统艺术节丰富旅游市场。
旅游所覆盖的行业非常广泛,“吃、住、行、游、购、娱”是旅游最基本的要素,所以要使旅游长期可持续发展,对旅游基本要素的完善也是相当必要的。
旅游住宿的发展规划:控制饭店的发展速度,平衡市场供求水平,坚持“稳健经营,持续调整,适时兴建”的发展原则,加强饭店的宏观控制,严格审批制度;调整饭店结构,注意区域平衡;提供硬件设施水平,倡导人文理念,使员工真诚、愉快的为顾客服务;提高饭店的经济效益,降低淡旺季的波动,加强管理降低费用。
旅游餐饮的规划:巩固并发展老品牌,发展精品餐饮,举办美食节、研讨会等活动,积极对产品进行宣传;优化就餐场所环境,结合地方风俗民情,挖掘当地文化,发展特色餐饮,力求将餐饮服务与地方文化的整合推出,避免餐饮文化的单调性;积极开发地方特色小吃,引导游客参与地方饮食的制作,增强游兴。
旅游娱乐规划:重点完善中心城市的娱乐、休闲功能,使全市相关产业水平得到提高;挖掘和开发地方特色文娱项目,编制特色鲜明的舞蹈或歌曲等;细分不同的市场,丰富产品形式,加强市场规范和法规建设。
旅游购物规划:确立旅游产品开发的优先顺序,分析好重点开发的旅游产品类型,例如:旅游工艺品、旅游食品、旅游书籍等;采取主动出击的旅游商品经营策略,开拓市场,树立品牌形象;增强产品设计能力,增加产品附加值。
旅游文化业规划:重视人才培养,提高艺术人才整体水平,提高民间文化修养;加强博物馆的建设,文物保存和利用的水平。
旅游业发展的建议范文篇7
河北省省委常委,副省长杨崇勇出席会议并作重要讲话。会上,河北省旅游局局长王新勇传达了2011年全国旅游工作会议精神。2011年全国旅游工作的总要求是:全面贯彻落实党的十七届五中全会和中央经济工作会议精神,适应中国旅游业发展新形势新变化新特点,以科学发展为主题,以转变发展方式为主线,全面发展国内旅游,积极发展入境旅游,有序发展出境旅游,着力推进改革开放,着力扩大旅游消费,着力提升服务质量,着力推动转型升级,保持旅游业持续平稳较快发展,加快把旅游业培育成为国民经济战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业,为“十二五”旅游业发展开好头、起好步。2011年,全国旅游工作要继续全力抓好《国务院关于加快发展旅游业的意见》(国发[2009]41号)文件的贯彻落实,重点做好以下十个方面的工作:即一是下大力气抓好旅游质量、秩序和安全工作。二是积极推进旅游综合改革和专项改革试点。三是加强旅游宣传推广和对外交流。四是推动与港澳台旅游合作与发展。五是推动红色旅游持续健康发展。六是加快推动旅游业向现代服务业转变。七是继续配合做好旅游立法,加强旅游标准化和统计工作。八是加强资源环境保护,做好节能减排工作。九是扎实推进旅游人才队伍建设。十是加强旅游部门自身建设和行风建设。并指出2011年全国旅游业的预期目标为:国内旅游人数23亿人次,增长9%;国内旅游收入1.4万亿元,增长12%。入境过夜旅游人数5850万人次,增长5%:旅游外汇收入490亿美元,增长8%。出境旅游人数6500万人次,增长16%。旅游业总收入1.72万亿元,增长11%。
河北省委常委、副省长杨崇勇在会议上做了重要讲话,他指出要按照陈全国省长的“旅游产业发展势头很好,但潜力很大,应加大力度,持之以恒地抓下去,务求更大的成效”的指示要求,把旅游业作为河北调结构、转方式的重点,科学发展的支柱产业,加快发展以国务院《关于加快发展旅游业的意见》为统领,认真总结回顾过去五年的工作,分析研究“十二五”面临的形势和任务,抓住机遇、锐意进取,加快发展、加速转型,努力实现又好又快发展。会上杨崇勇副省长对201O年旅游工作做了总结,并对河北由旅游资源大省向旅游强省跨越,迎接河北旅游大发展做了展望。他指出站在“十二五”新的发展起点上,需要进一步审时度势,增强机遇意识、赶超意识,以科学发展为主题,以转变发展方式为主线,在继续扩大旅游规模的同时,要更加注重旅游发展质量和效益,更加注重发挥旅游业的教育文化功能,促进旅游业为人的全面发展服务,更加注重运用现代科技特别是信息技术,提升旅游业现代化水平,更加注重提高游客满意度,创新服务方式,形成旅游服务质量持续提升和旅游市场规范有序的长效机制,更加注重旅游资源的综合利用,提高综合效益。今年全省接待海内外游客1.7亿人次以上,同比增长13%;旅游总收入达到1100亿元,同比增长20%以上。到2015年,力争全省游客接待人数达到2.5亿人次,旅游业总收入在2010年的基础上翻一番,突破2000亿元,旅游业增加值占全省GDP的比重提高到5%以上,使旅游业成为河北经济新的支柱产业,为河北省实现“两个跨越”提供战略支撑。
杨崇勇副省长强调要在五年内在全面提高旅游业发展水平的前提下,要率先在以下七个方面强力推进:着力在培育壮大现代休闲产业上强力推进;着力在打造知名旅游目的地特色品牌上强力推进;着力在加快重点项目建设上强力推进;着力在增强宣传的感染力和影响力上强力推进;着力在创新旅游发展模式上强力推进;着力在提高软实力上强力推进;着力在深化体制机制改革上强力推进。
旅游业发展的建议范文1篇8
关键词:会展会展旅游发展优势前景研究
综合关于中国会展旅游中心城市的理论研究和实践发展分析,中国正在逐步走入会展经济快速发展的历史阶段。正因为会展旅游巨大的经济效益和社会效益,国内许多城市纷纷瞄上了会展业。据不完全统计,全国大中小各类城市,提出要把本市办成“国际会展都市”、“国际会议中心”、“中国会展中心城市”、“中国会展名城”、“中国地域会展中心”的已经超过了30座。本文拟以广州当前的经济发展现状和会展旅游发展的内在规律为基础,进行会展旅游发展的优势与前景研究。
关于会展与会展旅游的概念界定
关于会展的含义
会展的定义包含公司业务会议(meeting)、奖励旅游(incentivetour)、协会或团体组织会议(conferenceorconvention)和展览(exhibition)四个部分。英文简作“mice”。
会议就是围绕某个主题,通过口头、书面文字和电话网络等多种手段,达到人与人之间的思想、信息交流活动的临时组织。
展览即将物品陈列出来供人们观看,既具有观赏教育功能,又具有销售推广实效。
关于会展旅游的含义
由于我国会展业还处在形成之中,会展旅游的概念自然也比较模糊。wwW.133229.coM会展旅游是指旅游属性结合会展活动特点衍生出来的行为,它有广义和狭义之分。广义的概念是:会展旅游是以会议和展览为目的的旅游,属于公务旅游的范畴,包括会议旅游和展览旅游等各种出于工作需要的旅游和奖励旅游。狭义的概念是:为会议和展览活动的举办提供展会场馆之外的、且与旅游业相关的服务,并从中获取一定收益的经济活动。
中国旅游界将会展旅游界定为狭义的概念。其特点是:旅游主题明确、驻留时间长、经济效益高、影响作用强等。
由此可见,会展旅游不是让旅游业去举办各种会议和展览,而是让旅游业发挥行业功能优势,为会展的举行提供相应的服务。会展活动在一定程度上和旅游业的六要素形影相随,而且依赖旅游业的参与程度。会展旅游是依托会议、展览、文化旅游节、体育赛事等各类会展活动而兴起的一项旅游活动。会展旅游以其兼容性强、辐射面广、组团规模大、消费档次高和文化气息浓等特性,得到世界各地的普遍重视,并以此作为提高本地区旅游产业质量、加快旅游产业结构调整和国际化发展的一个新的突破点。
关于会展业和旅游业之间的相互关系
举办会议展览(尤其是国际性的)必然涉及到食、住、行、游、娱、购的旅游六大要素,而各种国内以及国际会展活动的参加者也自然形成了旅游业重要的客源市场。2001年国务院《关于进一步加快旅游业发展的通知》中明确提出“积极探索休闲旅游、会展旅游等新型旅游方式”。这充分说明会展业和旅游业具有密切的联系
旅游业与会展业之间有着一种天然的耦合关系,两者之间具有明显的互动性。会展业和旅游业都为“朝阳产业”,它们与房地产业一起并称为新世纪“三大无烟产业”。旅游业与会展业的共性表现在:产业性质都是以资源为依托、服务为媒介的“第三产业”;综合性上都是系统工程、综合经济,需要调动广泛的社会资源,特别是需要便捷的交通运输和快捷的信息传播服务;产业关联上对经济的拉动作用大;会展地也可以开发为旅游地,而旅游地经常被作为会议、展览的举办地。
广州会展旅游发展优势
从外部经济环境分析
2004年6月举行的泛珠三角区域合作与发展论坛为广东的经济发展乃至全国发展格局带来了深远的影响和意义。而且《泛珠三角经济区域合作框架协议》的签署,对广州市的经济发展带来了极大的机遇,广州将借助泛珠三角区域合作在更大的程度上扩展自己发展空间。同时,广州成为2010年亚运会的举办城市,对广州的服务业的发展也有着前所未有的推动作用。
cepa的签订与实施为广州会展旅游的发展也带来了巨大的契机。《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排》(简称cepa)已在今年初正式实施,其将为广州和香港的经济发展起着推波助澜的作用。相比之下,广州展览业与香港展览业差距很大,服务业是香港的强项,而广州则相对较弱,展览服务更是需要提高;香港发展会展旅游的经验、所拥有的专业人才以及拓展国际市场的网络和渠道,则恰恰是广州旅游会展所缺乏的。与此同时,相对而言,广州的办展成本较低,市场开拓空间较大。所以cepa的签署和实施,有利于广州会展旅游业与香港会展旅游业的优势互补、取长补短。
从广州会展旅游的自身发展分析
举办“中国第一展”的广州进出口交易会的广州市,一直被视为南方会展业的代表城市。广州是华南政治、经济、文化的中心枢纽,也是国内会展旅游发展最早、会展经济最活跃的地区之一。展览的数量、展览面积、展览规模和影响,都位居全国前列。据不完全统计,在广州地区每年举办各种展览会上百个,其中国际性展览占三分之一。既有“中国第一展”的广交会,也有后起之秀的广州博览会、美容美发博览会,广州的会展经济业可以说初具规模。
另一方面,参展企业和结构进一步优化,提高了国产商品在国际市场的竞争力。据了解,广州的会展业至今已形成大大小小的专业公司400多家。据统计,2003年秋交会生产企业和外商投资企业的参展比例接近四成,由于这些企业产品的竞争力强,出口成交占了总成交额的二成七,比上届提高六个百分点。名优产品、高附加值产品、新产品成交势头旺盛,其中,家用电器成为第二大类商品,出口成交比重占总成交额一成多,比上届增长两成七,信息及通讯产品成交非常活跃,增长两成二,扩大出口的潜力巨大。日用消费品中新款式、新面料的服装日用及工艺陶瓷等颇受客商欢迎。广交会业内权威人士表示,在亚洲金融危机的不利影响下,在“非典”的影响下,广交会到会客商人数和成交量还在持续增长,并屡创历史最高记录。以2003年秋交会为例,这次交易会就实现交易额近205亿美元,也说明广交会具有很强的生机和活力,因而对外商产生了很大的吸引力,为今后外贸出口持续增长奠定了基础。
从广州的城市竞争力分析
会展旅游城市往往位于大都市和经济较为发达地区,会展是都市旅游一个重要的组成部分。会展旅游融商贸、交通、餐饮、酒店、广告、文化娱乐、信息等产业于一体,关联性强,对城市的基础设施要求和对城市经济的贡献度高。更重要的是,城市可以通过会展的举办宣传自己,树立形象。在城市发展进程中,一次高规格、影响广泛的会展的举办,可以成为推动整个城市建设、市民文明程度提高的重要契机。正因为如此,会展旅游已受到众多城市的广泛关注,成为一种共识。
广州具有发展会展旅游雄厚的经济实力。会展旅游的发展与地区经济发展水平有着密切的关系,经济实力是会展的重要物质基础。2003年,广州经济持续快速发展,经济总体呈现“速度快,动力强,结构优,质量好”的特点。全年广州市生产总值达3466.63亿元,比上年增加465.15亿元,增长15%,增速比上年提高1.8个百分点,为近8年来最好水平,综合实力进一步增强。全年经济增速比全国和全省分别快6.5个和1.4个百分点。据统计,广州的各项指标都居于全国前列,综合竞争力指标排名第4,人均收入指标排名第2,市场占有率指标排名第5,就业与综合生产率水平都是排名第7。广州综合竞争力与其他城市相比优势会持续扩大,因此,广州具备着发展会展旅游的雄厚经济实力,经济的繁荣景况也为会展旅游的相关企业注入强心剂。
广州具有发展会展旅游的地理优势
广州位于中国经济发展最快、最具活力的珠江三角洲地区的腹地,是华南地区的交通枢纽,毗邻香港、澳门,连接东南亚,素有祖国“南大门”之称,是我国历史最悠久的对外通商口岸,对外贸易自秦汉始迄今两千余年一直繁荣兴旺,在我国经济发展中一直扮演着重要的贸易口岸角色。同时,广州华侨众多,对外联系密切,其市场辐射能力近至广东省、华南地区,远及港澳台地区和东南亚各国。广州这种优越的经济地理环境,是发展会展旅游的有利条件。广交会当年在广州创办,正是缘于这种地域和人文关系的优势。
发达的交通网络和良好的旅游接待能力
城市交通是城市的动脉,也是发展城市会展旅游的一大基本要素。纵观广州,其拥有着中国三大国际航空港之一的白云国际机场和新白云国际机场;其次,广州具备广州港、黄埔港、南沙港、莲花港四大大型港口;再次,广州作为珠三角的中心枢纽,有着四通八达的公路网络;最后,广州亦是华南铁路网络的中心,再说,广州已确定在番禺钟村镇建设亚洲最大的铁路客运站,这将为广州的铁路运输作出重大的贡献。
同时,广州具备良好的旅游接待能力。据统计,广州目前具有1,441家旅游住宿设施(含宾馆、酒店、旅店、招待所等),其中涉外宾馆酒店近200家,星级宾馆、酒店有75家;同时,广州拥有140多家旅行社,其中57家是国际旅行社,这为发展会展旅游提供了良好的接待设施。再者,广州具有丰富的旅游资源,就旅游景点而言,全市就有70多家,其中像广州花卉博览园、白云山风景名胜区、番禺香江野生动物世界、广州长隆夜间动物世界、花都芙蓉度假村、广州动物园、番禺莲花山旅游区、番禺南沙高尔夫球会等旅游景点也是会展旅客休闲度假的好地方。
具备发展会展经济的展馆条件
广州原已有6个展馆,展厅面积共29.4万平方米。现在新建成与使用的广州国际会议展览中心,首期投资40亿元人民币,占地43万平方米,总建筑面积39.5万平方米,该中心拥有30万平方米展示场,可容纳国际标准展位10200个,它将能满足大型国际级出口商品交易会、大型贸易展览、大型国际会议等需要,是目前仅次于德国汉诺威展览中心的世界第二大会展中心。
会展旅游的发展前景研究
区域经济与文化持续快速健康发展需要发展会展旅游
国际上会展业的产业带动度为1:9,即会展场所收入为1,则相关的其他收入为9。会展旅游的举办和发展带动了城市旅游、商务旅游、饭店、餐饮、购物、交通等所在区域经济的发展,会展场所每增加1元营业额,就能使周边地区产生4-5元的经济效益。如广州的一年两次的广交会的直接收入和相关收入之比为1:7。广州经济的进一步发展,离不开会展旅游的深入开展。只有各区域之间的横向联系和相互沟通,才能扩大服务业的对外开放,才能培养出广州市新的经济增长点,才能提升国际化大都市的品位,才能扩大就业领域,才能实现广州经济全面提升的经济目标。
会展旅游业的发展是一个城市是否成为国际化城市的重要标准,政府应该重视会展旅游业在广州经济发展中的作用和地位,以政府的名义加入国际会展组织,并以政府的名义举办一系列重要的国际性会展活动,以提高广州会展旅游在国际上的影响力。
会展旅游也宜结合本地的地域文化,在中国,文化竞争已经上升为国家战略:“如果不能迅速建立自己的文化优势,就难以在激烈的国际竞争中捍卫自己的战略利益,就会处于被动守势”。鲁迅先生曾说过:越民族的东西就是越国际的东西。以城市文化功能的22个影响因素排名,广州在全国排名第三,在华南地区排名第一,但与排名第二的上海相比,综合指数相差近4个点,而且存在基础设施(排名15)和本市文化需求规模(排名13)方面的突出问题。因此,必须通过大力发展会展旅游,加快城市文化基础设施的建设,发展文化产业,全面提升广州的文化地位。
依靠科技内涵提升会展旅游产业的竞争力内涵
随着社会、科技的发展,科技与会展旅游的融合程度与广度都越来越得到增大和提升。会展旅游这一产业要想进一步发展和完善,要想进一步和国际会展业接轨,就必须从现在的“劳动密集型”迈进“科技密集型”产业的行列。
在会展旅游的发展历程中,科技的发展、应用起了很大的作用,甚至是关键的作用。如上世纪60年代crs(计算机预定系统)和gbs(全球分配系统)的发明及其在服务行业中的应用被认为是一次革命。以广州的会展旅游业为例,科技与会展旅游业的整合从以下几方面入手:
完善会展旅游管理系统。主要是发展电子政务和电子商务、建设会展旅游行业数据库。其中办公自动化系统、远程行业管理系统、客户管理系统、财务管理系统是会展旅游主管部门和会展旅游企业的工作重点。
提高会展旅游的场馆设计与设备配套系统。未来的会展旅游服务设施和设备将具有高度的智能性,符合消费者便利性和舒适性要求,各种自动化、智能化、个性化的服务设施和电器设备将大量使用。如会展旅游中的会议设施与设备,会展场馆的消防系统、生态环境保护技术、会展废弃物的处理系统、提高能源使用效率技术和节水型生态厕所的建设系统等方面都有待通过科技进一步研究与解决。
建立会展旅游网。以广州会展旅游业为例,利用科学技术建立“广州会展旅游网”、“广州会展旅游公众信息网”等网络,集合广州会展旅游的展示系统、政策法规系统、网络营销系统、质量管理系统等,让世界了解广州、了解广州的会展旅游,这应是广州会展旅游今后十年的发展重点,逐步实现“数字会展旅游计划”。
大力培养会展旅游的专门人才队伍
我国会展旅游业迅猛的发展势头在带来经济繁荣的同时,也造成了人才的巨大缺口。这势必直接影响我国会展旅游业的发展。
会展旅游业的业内人士都表示他们缺的不是人手,而是高素质的专业会展人才。在人才缺口日益扩大的情况下,会展旅游业的教育培训应该形成正轨,为顺应会展旅游业国际化发展的大趋势,使会展旅游水平与发达国家与地区的距离尽快缩短,应该开展各式各样的人才培训项目,如业界人士的论坛、演讲;开设形式多样的会展经理培训课程;还应该有权威的会展管理认证培训机构等等。同时,可以和国际上会展专业开办较成熟的大学联合开办会展旅游培训。这些措施能在一定程度上提高会展从业人员的素质,缓解业界对人才的需求。
高校在会展旅游业人才培养中应起到不可忽视的作用。现在国家教育部已把会展列入本科教育的专业目录中,在会展旅游业的几大城市中,要大力发展会展教育,第一步培养“复合型”人才,以解决目前会展旅游业人才紧缺的状况,第二步培养“小而专”的国际型会展人才,以适应国际会展旅游的需要。
参考文献:
1.倪鹏飞.《中国城市竞争力报告》[m].社会科学文献出版社,2004
旅游业发展的建议范文篇9
援疆不能仅仅靠政府,还要靠社会、靠市场。
为美丽寻找资本,为资本寻找美丽,山东旅游企业要做大做强,
就要走出去,寻找资源,寻找市场,寻找合作共赢的空间。
此次山东旅游投资商新疆行,必将进一步促进两地旅游文化、旅游项目上的交流与合作,黄昏的奥依塔克红石山(哈苏XPAN,EKTA100)。摄影/六月
促进两地旅游业发展。
进入6月,喀什的大街上开始卖起了今年的第一茬无花果,这象征着喀什盛夏的来临,旅游也进入一年中的黄金高峰。19日,美丽的喀什迎来了一批特殊的客人,他们从遥远的山东半岛远道而来,将在喀什进行为期8天的考察和交流。没有人知道,他们的到来,将会为喀什旅游带来多大的机遇。
他们是由山东省旅游发展委员会主任于凤贵带队的18家山东省内旅游投资商代表团,短短的一周内,将赴山东援疆四县,对当地旅游投资环境和投资项目进行调研洽谈。
此次活动由山东省旅游发展委员会和山东省对口支援新疆工作指挥部共同举办,正如山东省旅游发展委员会主任于凤贵所说,援疆不能仅仅靠政府,还要靠社会、靠市场。为美丽寻找资本,为资本寻找美丽,山东旅游企业要做大做强,就要走出去,寻找资源,寻找市场,寻找合作共赢的空间。此次山东旅游投资商新疆行,必将进一步促进两地旅游文化、旅游项目上的交流与合作,促进两地旅游业发展。
醉美喀什,引来远客
19日,鲁新旅游招商投资洽谈会作为山东旅游投资商新疆行的第一项重要内容在乌鲁木齐成功举行。此次会议也是自2011年以来鲁新两地旅游企业家首次在旅游项目方面的洽谈合作,两地企业家们虽初次见面,但一见如故,纷纷表示未来鲁新两地旅游项目合作空间十分广阔:两地资源互补,环境迥异,互为目的地,互为客源地,旅游项目合作将会实现双赢。
22日,山东旅游投资商来到了喀什,参加了由喀什地委行署、山东省援疆指挥部主办,喀什地区旅游局承办的喀什地区旅游招商引资项目推介会。推介会上,喀什地区行署专员买买提明・白克力表示,围绕国家“一带一路”战略,喀什地委、行署明确指出把喀什建成丝绸之路经济带核心区的结合点、增长极和区域中心,目前喀什经济发展已经形成了大建设、大开放、大发展热潮,勤劳好客的喀什人民欢迎国内外嘉宾,尤其是山东旅游投资商来到喀什旅游观光、投资兴业。喀什地区旅游局局长阿依努尔・买买提介绍喀什旅游情况并重点介绍了喀什地区旅游项目情况。喀什市、疏勒县、疏附县旅游局领导分别介绍了本地旅游资源、旅游投资和管理项目,喀什经济开发区、喀什地区招商局、喀什地区发改委领导详细介绍了喀什地区招商项目优惠政策。山东旅游开发和投资企业老总对喀什丰富的旅游资源表现出了浓厚的兴趣。
山东省旅游发展委员会综合处处长王建华表示,此次活动是山东省旅游发展委员会做出的重大决议,他建议山东企业组成考察组深入调研,仔细研究,更好地与喀什地区企业展开合作。建议加强喀什地区周边经济圈的交通、游客公共服务设施等建设,打通喀什到山东的空中走廊,双方从政策方面给予支持,建立企业直通车,方便企业交流。
青岛崂山旅游集团有限公司董事长董志顺表示,崂山与喀什有着悠久的渊源。古代高僧法显就是从喀什出发取经,而后由崂山登陆返回中土的。山东龙冈旅游集团董事长张善久表示,虽然抵达喀什的时间很短,却已经深深地感受到了喀什地区干事创业的热情,喀什地区旅游具有品牌营销的潜力,应加大力度,精准招商。山东蓝海酒店集团总裁丁德杰表示,将结合蓝海集团实际力争与喀什地区达成合作项目。
实地考察,寻求合作
6月23日至24日,山东旅游投资商新疆行调研团深入走访新疆的特色县区,来到了新疆喀什岳普湖县、麦盖提县、喀什疏勒县进行旅游投资环境及旅游招商项目的考察调研活动。
调研团一行首先来到了喀什岳普湖县的达瓦昆沙漠和柳树王景区进行考察调研。岳普县副县长孔丽、岳普县旅游局局长胡新武全程陪同考察,岳普县旅游局局长胡新武向大家详细介绍了岳普县的旅游景点以及旅游项目的情况。达瓦昆沙漠位于岳普湖县铁力木乡,被称为“中国沙漠风景旅游之乡”,这里沙丘起伏,如大海波涛,可骑马,骑骆驼,领略大自然景观,驻足大漠边,还能观赏到日出日落时沙漠的雄浑壮观。山东旅游投资商表示对这类差异化、特色化的景区有浓厚的兴趣,并看好达瓦昆景区的旅游发展。
接着,调研团一行来到了麦盖提县,参观考察新疆日照港湾物流园红枣加工项目以及刀郎文化园、刀郎湖、刀郎乡里景区、刀郎画乡、塔克拉玛干沙漠等景点,麦盖提县县委常委、宣传部部长于智军;日照援疆指挥部副总指挥、麦盖提县副县长陈凯;县政协副主席柳虎坪;县旅游局党组书记肖瑜;县旅游局援疆干部范丰秋陪同考察,并详细介绍了麦盖提县的旅游发展情况。
24日,调研团来到了新疆喀什疏勒县的牙甫泉镇以及张骞公园进行调研考察,牙甫泉镇最富有特色的则是镇上的胡杨林风景旅游区,这里独特的西部景观在中国西部极为少见。而张骞公园是为纪念张骞通西域而建,具有浓郁的历史文化氛围。
调研团随行记录着所考察旅游项目的特色,寻找着山东旅游企业与喀什旅游的合作方向,并与所考察的项目负责人洽谈了合作方式。考察结束时,山东旅游投资商表示,随着考察的越来越深入,他们对喀什旅游的了解也越来越多,喀什旅游正处于大发展、大建设、大开放的阶段,此时来喀什洽谈旅游项目合作时机正好。山东省旅游发展委员会主任于凤贵表示,为美丽寻找资本,为资本寻找美丽,山东旅游企业要做大做强,就要走出去,寻找资源,寻找市场,寻找合作共赢的空间。摄影/宁志浩
寻美喀什,硕果累累
6月25日,山东旅游投资商新疆行鲁喀旅游招商投资洽谈会在喀举行。此次洽谈会上,蒙山旅游集团、山东银座旅游集团、山东蓝海酒店集团、山东金宝集团、济宁任兴集洽团等七家山东旅游投资企业与喀什旅游部门、旅游企业签订了框架合作协议,将鲁喀两地旅游项目合作意向落到了实处。山东旅游投资商代表在山东省旅游发展委员会主任于凤贵的带领下,对喀什旅游投资环境及旅游招商项目考察调研。摄影/宁志浩
旅游业发展的建议范文篇10
省旅游局:
郑州市认真贯彻落实《河南省人民政府办公厅转发关于促进旅游产业转型升级行动方案(2017-2022年)》(豫政办〔2017〕97号)文件精神,及时召开会议传达学习。市委、市政府高度重视,程市长、谷副市长先后两次到市旅游局进行专题调研,亲自赴旅游企业深入调查研究,对郑州市旅游产业转型升级明确目标任务。依据《河南省转型升级发展攻坚工作考核评价办法(试行)》(豫转型办〔2018〕1号)要求,郑州市旅游局对照《河南省转型发展攻坚工作考核评价办法(试行)》,自评为优秀。现将自评情况报告如下:
一、全市旅游业基本情况
截至目前,郑州市共有旅游企业1500余家。其中,星级饭店83家(其中五星级酒店7家,四星级酒店23家);旅行社302家(其中具有出境社46家)旅游景区110家(其中A级景区36家,5A级1家、4A级12家);评定的省市两级乡村旅游经营单位近100家。全市直接间接就业人员约150万人,其中持证导游员2万7千人。
旅游业是我市战略性支柱产业之一。早在2011年,据市统计局测算,当年郑州市旅游业经济总量(增加值)为241.79亿元,占全市生产总值的比重为4.86%,占第三产业增加值的12.25%,已成为全市的支柱产业之一。在旅游产业构成的六要素方面,“吃”的贡献占总量的11.9%,“住”的贡献占总量的8.7%,“行”的贡献占总量的22.0%,“游”的贡献占总量的4.5%,“购”的贡献占总量的18.8%,“娱”的贡献占总量的4.7%。2011年以来,我市旅游经济持续健康快速增长,保持了年均10%以上增速,高于全省乃至全国旅游业的平均增速,在全市国民经济中的作用日益突出,已发展成为我市第三产业最具发展潜力的产业之一。2017年,全市旅游接待总人数10092.15万人次,同比增长12.97%;旅游总收入1195.10亿元人民币,同比增长13.40%。其中,接待国内游客10041.84万人次,同比增长14.2%;国内旅游收入达到1193.12亿元,同比增长13.7%;接待入境游客50.31万人次(入境过夜旅客43.50万人次),同比增长4.67%;实现外汇收入1.9710亿美元,同比增长4.8%。全市旅游产业综合收入稳居全省首位。
二、旅游产业转型升级工作推进情况
(一)出台旅游产业转型升级行动方案。2017年8月31日,省政府召开全省旅游业转型发展工作会议,就旅游业转型发展工作做出重要部署。各省辖市、县(市、区)政府主要负责人,各省辖市、省直管县(市)旅游部门主要负责人,省旅游工作联席会议成员单位主要负责人(省委宣传部分管负责人)以及全省5A级旅游景区、五星级饭店和部分旅游企业、旅行社负责人参加了会议。会后,我市迅速传达了全省旅游业转型发展工作会议精神。9月2日,程志明市长在郑州建设国家中心城市工作会议上传达了全省旅游业转型发展工作会议精神,要求全市积极贯彻落实,认真进行谋划,发挥郑州旅游特色和优势,加快我市旅游产业转型发展步伐。9月4日,市旅游局召开党组(扩大)会议,学习贯彻全省旅游业转型发展工作会议精神和程志明市长重要指示,并印发了《关于贯彻落实全省旅游业转型发展工作会议的通知》,在全市旅游系统掀起学习贯彻高潮。
11月30日,程志明市长赴市旅游局专题调研全市旅游工作,对全市旅游业转型发展会议筹备工作作出进一步的指示。调研结束后,市旅游局结合党的精神的学习贯彻,完善《郑州市旅游产业转型升级行动方案(2018-2022年)》等一系列旅游产业转型升级方案并报市政府研究。市政府召开政府常务会议原则通过《郑州市旅游产业转型升级行动方案(2018-2022年)》、《郑州市旅行社奖励暂行办法的通知》、《促进特色旅游饭店及民宿发展的若干意见》、《加快乡村旅游转型升级的意见》和《郑州市旅游产业转型升级奖励暂行办法》文件内容,会后出台《郑州市人民政府关于印发郑州市旅游产业转型升级行动方案(2018-2022年)的通知》、《郑州市人民政府关于印发郑州市旅行社奖励暂行办法的通知》、《郑州市人民政府关于促进特色旅游饭店及民宿发展的若干意见》、《郑州市人民政府关于加快乡村旅游转型升级的意见》、《郑州市人民政府关于印发郑州市旅游产业转型升级奖励暂行办法的通知》。
(二)全域旅游稳步推进。发展全域旅游是国家旅游局适应新时期旅游发展而提出的战略性举措,得到了和李克强总理的肯定。2014年12月10日,市委市政府召开全市加快全域旅游产业发展大会,提出全域旅游发展的新思路。2015年4月,市政府出台了《关于加快全域旅游发展的意见》。我市是最早提出全域旅游发展的省会城市,在时间上也早于国家旅游局全域旅游发展战略的提出,从而得到国家旅游局的充分肯定。2016年2月,郑州成功入选首批国家全域旅游示范区创建单位,是国内三个省会之一(另外两个是杭州和拉萨)。为加快全域旅游发展,我们与中国旅游研究院初步建立了战略合作关系,重点推动我市全域旅游发展和旅游信息化水平提升。同时,我市在四川大学、上海交通大学举办了全市旅游系统全域旅游和智慧旅游专题培训班,统一思想明确发展方向。新郑市、新密市、荥阳市、中牟县、登封和金水区等县(市)区先后召开全域旅游发展大会,出台政策措施,编制发展规划,推动全域旅游深入发展。登封市制订了《创建中国少林功夫国际旅游目的地暨全域旅游发展规划》,提出了创建中国少林功夫国际旅游目的地和创建全国旅游标准化示范城市的“双创”驱动战略。荥阳市召开“全域旅游英雄会”,邀请国内知名旅游机构和专家把脉问诊,优中选优聘请上海景域集团制定《荥阳市全域旅游提升规划与实施方案》。中牟县不仅出台《关于加快全域旅游发展的意见》,还制定《实施方案》,明确了《考核和奖励办法》。
(三)项目建设成效明显。“十二五”以来,全市累计完成旅游项目投资近320亿元,重点旅游项目加速推进,产业结构持续优化。一是银基国际旅游度假区、伏羲山大峡谷旅游区开发、郑州华强文化科技产业基地、建业·华谊兄弟小镇、国家农业公园、园博园、南水北调孤柏嘴穿黄文化旅游项目等一大批旅游重点项目取得重大进展,部分项目已经建成并对游客开放。二是使用市级旅游产业发展资金近亿元,争取国家、省各类旅游发展专项资金2200万元,政策引导作用成效明显。三是全市先后引进签约超亿元项目11个,旅游项目签约金额累计达711亿元,项目招商成效明显。近日,在全省旅游产业转型发展工作会议上,我市河南建业、河南银基轩辕圣境和郑州华强三家旅游投资额度在20亿元以上的企业,荣获河南省首批旅游投资突出贡献单位,受到通报表彰。四是积极落实国家旅游局“旅游厕所革命”三年行动要求,推进旅游厕所建设。市旅游局会同财政局联合下发了《郑州市旅游厕所建设补助资金管理办法》,对新建、改建并达到A级标准的旅游厕所分别给予不同程度的奖励。2015年和2016年,国家、省、市三级财政补助旅游厕所建设资金共计2354万元,全市新建、改建旅游厕所322座,达到星级旅游厕所标准262座。2017年预计完成新建、改建203座厕所。
(四)宣传推介扎实推进。郑州旅游推介团先后到广东、福建、北京、天津、河北等省(市)数十个城市拓展市场,通过“互联网+旅游营销”等创新推介方式,谋求跨区域旅游合作。郑州旅游宣传片相继在央视、美国ICN国际卫视等连续播放,依托社交网站和旅游电商平台在线营销成效明显,在国家旅游局对西班牙、澳大利亚、泰国、德国、英国、俄罗斯等国“中国旅游城市知名度”的调查中,郑州市排名靠前。牵头成立“郑汴洛焦”旅游推广联盟,继续推动中原经济区城市旅游联盟城市的务实合作。
(五)行业秩序逐步规范。旅游属地化管理全面推开,旅行社申报、分支机构备案、统计调查等6项管理职能全面下放,行业管理更加规范。强力推进旅游标准化建设,完成68家省级、市级旅游标准化示范单位创建工作。目前,我市拥有省级旅游标准化示范市1家(登封市),省级旅游标准化示范单位3家(黄河风景区、绿博园、承誉德大酒店),郑州市旅游标准化示范单位65家。“全国旅游团队服务管理系统”和“全国旅游质监和投诉管理系统”规范运行。深入开展安全隐患排查督办专项行动,扎实推进文明旅游公益宣传和文明景区创建,旅游安全工作、文明旅游持续加强。郑州市导游服务中心李娜等5名导游员入选国家旅游局表彰的“中国好导游”。扎实开展旅游质量暗访和旅游联合执法的常态化检查,严厉打击虚假广告、超范围经营、低价恶性竞争等违规行为,旅游经营秩序进一步规范。
(六)公共服务日趋完善。一是随着我市入选“国家智慧旅游试点城市”,市旅游局积极推动智慧旅游建设,在市政府数字办的指导下制订出台《郑州市人民政府关于加快智慧旅游城市建设的实施意见》,编制了《郑州市智慧旅游城市建设总体规划(2014—2018)》。二是我市加大旅游信息服务力度,在郑州高铁东站和郑州火车站设立了旅游信息咨询点,在火车站公交港湾设置展架,摆放郑州旅游地图,供游客取阅,在火车站、BRT公交站和主要媒体刊登郑州旅游信息。三是进一步完善城市旅游标识系统,在以往两批次设置旅游标识牌的基础上今年在环城高速公路和市域主干道设置旅游交通标识牌396块,在园博园设立旅游标识牌66块。四是全新改版局官方网站,增强可读性,年均点击量突破20万人次,信息传播功能明显增强。
(七)大型任务完成出色。近年来服务全市中心工作,积极参与筹备中国(郑州)国际旅游城市市长论坛、黄帝故里拜祖大典、国际少林武术节、郑州农博会等大型活动,参与贾鲁河生态治理工程、郑州园博园建设运营、商都历史文化片区和百年德化文化复兴项目等全市文化旅游重点工程。因工作成绩突出,多次被组委会评为先进集体。
2016-2017年,我市被国家旅游局表彰为全国“厕所革命”建设先进城市。市旅游局被评为全省旅游工作综合类先进单位,市场推广、招商引资和项目建设等5个专项类先进集体。
三、下一步开展重点工作
我市全面贯彻党的重要会议精神,以国家中心城市建设为统揽,以国际化、现代化、生态化为方向,以全域旅游创建为抓手,全面优化旅游发展环境,全面提升旅游发展质量,全面促进旅游融合创新,全面实现旅游产业转型升级,为郑州建设国家中心城市提供坚强支撑,将着重抓好以下六个方面工作。
一是继续推进全域旅游发展,促进旅游产业转型升级。加大综合协调力度,建立完善适应新时期旅游发展要求的旅游综合管理体制机制。积极推动旅游与农业、工业、文化、体育和医疗等产业融合发展,培育休闲度假精品。
二是继续推进旅游项目建设。抓好旅游招商和重大项目建设。继续推进“厕所革命”,努力完成2018年建设目标任务。大力发展乡村旅游,加大旅游示范村镇、乡村旅游经营单位评定力度,做好旅游产业扶贫工作。
三是继续加大旅游宣传力度拓展客源市场。重点抓好省内市场推广与交流合作。做好北京旅游市场宣传和国内主要客源地旅游宣传促销活动。推进深耕国际客源国计划,选择美国、俄罗斯、毛里求斯等国设立办事处,加大宣传促销活动。加强新媒体宣传。拍摄制作新的旅游宣传片。
四是继续完善旅游公共服务体系。加快《郑州智慧旅游产业运行监测与公共服务平台》项目建设,力争年底验收;启动郑州全域旅游大数据平台与应用服务中心建设,建设全市4A级以上景区视频监控系统,争取国家旅游局数据中心郑州分中心挂牌。搞好旅游年卡运行管理,增加参与旅游年卡景区数量,加大服务网点密度。在新郑国际机场新设立旅游信息咨询服务点。
旅游业发展的建议范文1篇11
关键词:张家界市;旅游国际化;发展建议
中图分类号:F590文献标志码:A文章编号:1673-291X(2013)33-0249-02
收稿日期:2013-06-19
基金项目:湖南西部经济研究基地开放基金资助(12JDZB029)
作者简介:唐紫淇(1987-),女,湖南永州人,硕士研究生,从事旅游经济研究。
一、旅游国际化
1.旅游国际化的概念。旅游国际化程度是衡量一个国家或者地区旅游经济实力和旅游国际竞争力的主要依据,随着中国经济的快速发展和对外开放步伐的加快,旅游城市发展成为国际旅游城市是必然趋势。姚李忠学者指出:“旅游国际化不仅是旅游产业的国际化,更是城市发展的国际化。旅游国际化首先表现为客源市场国际化,关键是旅游产品国际化,核心是旅游服务国际化。”江燕玲学者认为,旅游国际化应该包括以下六点:旅游资源开发保护合理、旅游目的地品牌具有较高的国际知晓度、旅游设施完备、旅游交通便捷、旅游管理水平一流、旅游服务水平领先。张玲等学者认为,国际旅游城市作为旅游产业和城市国际化共同发展的产物,是指经济社会发达,其中旅游产业成为城市支柱产业并成为城市发展的根本动力,在国际上具有较高知名度的国际性城市。
2.旅游国际化的研究现状。旅游国际化实践的快速发展,日益引起学术界的关注,国内外学者的相关研究主要围绕两个方面展开:首先是关于旅游国际化的影响与实现。在旅游国际化影响因素上,学者们的研究主要集中在需求、政策、创新、碳税、文化差异等方面。此外,国内外学者还对现状与对策、国际化与本土化关系、对目的地的影响等方面做了研究。其次是关于旅游竞争力的研究。包括建立评价模型,选取评价方法。
3.旅游国际化的内涵。旅游国际化具有以下一些内涵:(l)旅游国际化是一个国家或地区整体的国际化。(2)旅游国际化是一个阶段性的、动态发展进步的过程。(3)旅游国际化具有普遍意义,不同地区都有国际化的倾向,由于旅游国际化的发展速度及水平等因素影响而不同。(4)旅游国际化是一项系统性工程,需要很多有关方面的大力支持与配合。(5)旅游国际化因其系统性和长期性,是一项长期持续的工程,不同地区由于旅游国际化水平不同,其达到既定的旅游国际化水平所需要的时间也会不同。
二、张家界市旅游国际化的发展机遇和面临的挑战
(一)张家界旅游国际化的发展机遇
1.旅游国际化发展得到政府及产业内外的大力支持。2010年张家界迎来了国家旅游综合改革试点和武陵山片区扶贫攻坚及大湘西旅游经济圈发展机遇,张家界市紧抓旅游综合改革试点机遇,推动加快旅游产业转型提质,建设世界旅游精品,打造国际旅游目的地。近五年来,张家界积极进行了商务会谈、投资合作、文化交流等活动,2013年引入外资项目总投资额3.938亿美元,内联引资总投资额103亿元人民币。
2.旅游国际客源市场逐渐壮大且日趋多元化。张家界的旅游客源市场发展日益多元,发展迅速,呈现出发展的良好态势。现阶段下张家界加大国际宣传和影响力度,港澳台和东亚、东南亚、俄罗斯、北美市场逐渐发展。一直以来,韩国、日本、俄罗斯、港澳台是张家界的主要入境客源,在张家界加快旅游国际化的进程中,实现港澳台以及东南亚国家的直航,加大与俄罗斯、韩国、美国、泰国等国的投资和旅游合作。
3.张家界旅游的营销策略逐渐多元化。旅游的营销对旅游发展是至关重要的,好的产品同样需要好的旅游营销策略。张家界“卡通市长”代言国际乡村音乐节,张家界的“阿凡达之旅”,世界特技飞行大师驾机穿越天门洞,俄罗斯空军特技飞行表演,法国轮滑怪侠贴地轮滑挑战“天下第一公路奇观”,法国“蜘蛛侠”无保护徒手攀爬“天下第一梯”,开通美国张家界英语网站,张家界形象片在纽约广场滚动播放,一系列轰动国内、影响全球的营销创意和举动,充分体现了张家界的魅力形象得到社会各界越来越多的支持和关注。
(二)张家界发展旅游国际化面临的挑战
1.旅游景区管理经验缺乏国际化程度低。张家界景区管理体制没有实行统一的规划、管理、经营,在行政上由武陵源区政府代管,业务上由省林业厅负责,也涉及到旅游、建设、地质、环保等部门管理。张家界国家森林公园属于事业性质的企业管理,索溪峪、天子山、杨家界等自然保护区却属于武陵源区政府管理,这样一个景区两种体制的局面对景区的管理优化会有一定的影响。
2.旅游基础设施服务提升但辅助设施不足。近年来,张家界在航空、铁路、高速公路等交通方式上都形成了立体化建设,开通了飞往20多个大中城市的国内航线和20个境外航点。连接张家界市城区与武陵源核心景区的中国首条中低速磁悬浮铁路已签约落地张家界,一批高速公路和铁路项目也已列入建设规划。同时,随着张家界入境人数和入境国家的日益增多,其旅游景区的旅游标示和咨询服务发展应该得以相应提升,发展城市多语标志系统的完善性,城市居民基本外语的普及度等。
3.涉外旅游接待服务人员专业素质不高。旅游国际化的发展会加大对高专业技能管理人才和服务人员的需求。目前,张家界旅游服务人员总体的专业技能偏低,流动性大,涉外导游较少,较少具备优质的教育和专业知识储备,在语言沟通方面大多都停留在简单的外语交流层次上。
三、张家界市旅游国际化发展建议
1.完善规划体系,构架发展策略。张家界在未来旅游国际化的发展道路中,笔者建议建立旅游发展的总体规划框架体系,从客源市场分析、旅游项目设计、营销策略创新、旅游信息服务体系规划四个方面进行研究。客源市场方面主要以市场细分、定位和以国际为导向,建立优质服务体系为主。旅游项目设计抓住旅游项目的创新、民族化与国际化的结合。注重营销创新,推出国际化营销活动,精确定位国际城市旅游形象。在旅游信息服务体系的规划中提高景区服务咨询水平和优化旅游景区管理体制。
2.细分入境客源市场,满足不同文化需求。市场细分是旅游项目设计和旅游营销的重要参考依据。东亚国家、港澳台地区的很多游客对张家界的民族文化、地域风情有深厚感情,而欧美国家的文化个性显示了其猎奇探险、浪漫开放的性格特点,根据不同的情况,笔者建议,针对不同的市场,不同的文化需求和旅游动机,营销活动需要有很强的针对性。例如,加大宣传力度,吸引外来游客来张家界开设酒店、主题客栈、西洋料理店、泰国餐馆、什锦烧店等各国各地区的特色店铺以及不定期开展圣诞晚会、周末晚会、摄影展览、户外运动等文化交流活动,促进文化交流,吸引外来游客。
3.以国际市场为导向,建立优质旅游服务体系。张家界发展国际旅游,应该以国际市场为导向,建立优质的旅游服务。接待入境游客的大量增加,需要提供更多的优质服务以满足游客需求。笔者建议可以建立张家界国际旅游办公室,作为连接政府与民间桥梁且覆盖全市的组织。在旅游咨询方面,在张家界建议设立“外国人咨询中心”,帮助解决其日常生活中遇到的困难;建议在一些公共场所建立旅游信息平台、在游客集散中心设立旅游问讯台、编制地方性的旅游指南免费发放等,给旅游者创造一个宽松、舒适的旅游环境。
4.促进国际经济文化交流,提高营销活动的创意性。创新营销策略创新方面,可以组建城市文化宣传代表团,为促进张家界旅游商品和民族文化的开放,在政府的支持下在国外举办张家界民族特色的文化交流活动和大型文艺汇演,宣传民族文化和张家界特色。同时,还可以要求国外的旅游公司和媒体来张家界,积极推广开发新的旅游商品,并请他们刊载宣传报道张家界的民族文化和自然景观。张家界市政府也应该鼓励旅游企业走出国门,加强与国际企业的文化与交流,拓宽国际旅游业务,提高国际旅游的业务能力。
5.打造张家界旅游品牌,精确定位国际城市旅游形象。旅游的国际化不仅是旅游产业的国际化,也是城市发展的国际化,笔者建议将张家界定位为“美丽、绿色、生态”的城市形象。张家界美丽的自然奇观享誉世界,张家界地貌世界独有,被公认为“世界第一奇山”,张家界市的森林覆盖率达到69.62%,为全国森林覆盖率最高城市,武陵源核心景区森林覆盖率高达98%,张家界的PM2.5、PM10实时监测指标位居全国前列,有“天然氧吧”之称。
6.优化提高管理体制和模式,促进管理水平国际化。张家界目前的管理体制出现了管理多样化的问题,笔者建议对张家界景区实行管理专业化,实行权利分立,实行政府引导、行业自律、企业自主经营的旅游管理模式。设立张家界景区管理局,负责景区管理工作。管理局分离出经营权,建立专业旅游经营公司,下设旅游市场开发、导演服务、门票经营、客运服务、商品经营、会展服务、卫生环保几个体系,力求打造国际一流的景区、一流的服务、一流的管理。
7.加大培养专业旅游人才的力度,提高旅游服务人员的综合水平。在人才培养方面,笔者建议在旅游企业的跨国经营中,对外派人员和其他国家的员工进行跨文化培训,加强他们对不同文化背景的员工对异质文化环境的适应性,加强他们之间的合作和交流。在他们能够熟悉和鉴别各自文化之后,要使员工的思想和行为同企业的理念一致,创造和谐的管理氛围,逐步建立起以公司价值观为核心的企业文化。
参考文献:
[1]刘军林.智慧旅游的构成、价值与发展趋势[J].重庆社会科学,2011,(10).
[2]姚李忠.黄山市旅游国际化发展战略思考[J].黄山学院学报,2010,(4).
旅游业发展的建议范文
行风评议,就是依靠社会各界的群众代表,对部门的行业作风建设情况进行民主评议,做出基本估价。它是新时期加强部门和行业的作风建设,推动一个地方的民主政治建设,密切党和政府与人民群众的血肉联系的一条重要途径,对维护政治和社会稳定,保障人民群众的根本利益,促进经济社会发展具有十分重要的意义。
第一,要从实践“三个代表”的高度,充分认识开展旅游行风评议工作的重要性。部门和行业不正之风,既严重污染社会风气,影响、阻碍社会生产力和先进文化的发展,又严重损害广大人民群众的根本利益。开展行风评议,将部门和行业的作风建设置于广大人民群众的监督之下,能够有效地依靠广大人民群众,纠正部门和行业不正之风,净化社会风气,把人民群众的利益实现好、发展好、维护好。在当前旅游事业方兴未艾的新形势下,旅游部门的行业风气问题,已成为广大人民群众十分关注的热点、焦点问题,把这些问题解决好,实际上就是身体力行江总书记“三个代表”的重要思想。因此,我们务必要从讲政治的高度,充分认搞好旅游行风建设的重要性,自觉增强做好行风评议工作的自觉性和责任感。
第二,要站在促进旅游经济健康快速发展的高度,充分认识旅游行风评议工作的必要性。由于旅游具有经济产业和文化产业相统一的双重属性,无论在什么地方,旅游行业和部门都是一个重要的“窗口行业”。其行业风气如何,直接体现着一个地区的内在素质和外在形象。旅游部门好的行风,不仅能够对旅游经济发展、社会进步起到推动和促进作用,而且能够为整个地区树立形象,争得脸面,赢得经济和社会发展的重大机遇;反之,则不仅会给当地旅游经济和社会发展带来不良影响,而且会破坏一个地区好不容易才能树立的形象和信誉,危害当地经济和社会发展。正是基于这种认识,一些地方的旅游部门和行业明确提出“行风就是形象,行风就是效益,行风就是生命”,扎实深入地开展了行风评议工作,促进了当地旅游经济快速健康发展,为我们树立了学习的榜样。我们襄樊作为一个旅游经济相对落后的地区,只有认真借鉴他们的经验,坚持不懈地抓好行风建设,深入有效开展行风评议工作,才能促进我市旅游经济持续、快速、健康发展,才能使我们在新一轮旅游经济发展中不断缩小差距,直至迎头赶上。因此,我们务必要从推动我市旅游经济健康发展的高度,扎实开展行风评议工作。
第三,要站在加强民主政治建设的高度,充分认识开展旅游行风评议的紧迫性。行风评议是多年来在纠风实践中总结出的一种有效方法和途径,其实质就是要动员和依靠广大人民群众,直接行使民利,对部门和行业作风进行监督检查、公开评议。是新时期强化监督制约机制、加强民主政治建设的一项重大举措。能不能认真对待行风评议,能不能扎实开展行风评议,是对我们旅游行业的广大干部职工,尤其是领导干部政治态度、政治意识的检验,是对我们如何坚持群众观点、群众路线的全面检验。因此,对待行风评议问题,我们千万不可小视,必须旗帜鲜明、大张旗鼓地进行,力求通过卓有成效的工作,使我们在政治上成熟起来,为推动我市的民主政治建设做出应有贡献。
二、突出重点,狠抓关键,以行风评议推动旅游工作健康发展
按照省、市行风评议的工作安排,当前,对我市旅游部门重点从以下三个方面进行评议:一是旅游行业行政管理职能履行情况;二是按照国家规定和质量标准对旅游景区、景点、饭店、旅行社实施行业管理以及整顿旅游市场;三是规范旅游产品的促销情况。从评议的内容看,这次评议贯穿了旅游业发展的各个方面。为此,全市旅游系统一定要从各自实际出发,自觉调整工作部署,把行风评议工作同提高工作质量、转变工作方式起来,实现以评促纠、以评促建和以评促创,推动行业作风的转变和年度目标任务的完成。
一是要把旅游行风评议工作同加强机关作风建设紧密结合,实现勤政、廉政和善政。机关作风建设是行业和部门作风建设的灵魂与核心。行风评议,离不开对机关作风的评议。为此,我们必须正本清源,以加强机关作风建设为突破口,推动旅游部门行风的持续改善,为顺利通过行风评议打下基础。要坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念,关心基层和人民群众的疾苦,提高工作效率和服务水平;要持之以恒地抓好政务公开工作,面向社会公开工作内容,公开办事程序,接受群众批评和监督;要以建立健全党风廉(更多精彩文章来自“秘书不求人”)政建设责任制为中心,严格执行“收支两条线”的规定,杜绝、吃、拿、卡、要等问题发生,从源头上根除乱收费、乱摊派、乱罚款的行为;要增强民主法制观念,以“公正、公平、公开”为核心,认真履行行业管理职能,坚持依法行政,严禁行政不作为或行政乱作为,树立良好的旅游部门形象。
二是要把旅游行风评议与加强旅游市场治理整顿相结合,理顺旅游市场秩序。按照国家规定和质量标准对旅游景区、景点、饭店、旅行社实施行业管理,说到底就是为了规范旅游市场秩序,提高旅游服务质量。应该说,这些方面我们做了很多工作,也取得了不小成绩。特别是创建中国优秀旅游城市以来,我市旅游市场秩序得到了一定好转,取得了明显成效。但是,我们也要看到,导游私拿回扣、索要小费,旅行社弄虚作假、违规经营,宾馆饭店降低服务质量和标准等行业不正之风还没有从根本上杜绝,直接引起了旅游者的不满和社会的关注。这些问题如果不能得到圆满解决,不仅将给这次行风评议工作带来不利影响,而且将严重影响我市旅游业的健康发展。为此,我们务必要以这次行风评议为契机,认真查找我市在市场治理整顿方面存在的问题,以基本实现“五无”(旅游购物、消费无宰客;“一日游”无重大投诉;旅游经营无“黑社”;导游服务无“野导”;旅游交通无重大责任事故)、“三提高”(提高导游队伍管理水平;提高旅行社规范经营水平;提高旅游环境管理水平)为目标,不断加大旅游市场治理整顿的工作力度。要按照“标本兼治、堵疏结合”的方针,坚持把旅游市场治理整顿的工作重点放在建立同业诚信公约、建立公开合法的导游报酬机制、清理导游人员队伍、健全社会监督体系、加大旅游执法检查队伍建设和旅游投诉的处理等方面,建立健全一批规章制度,把旅游市场整治工作纳入制度化、规范化管理的轨道。要立足发挥震慑和教育作用,从严查处旅游行业单位的“害群之马”,引导广大旅游经营者自觉遵守旅游经营秩序,维护广大旅游消费者的合法权益,从根本上纠正当前全市旅游行业中不同程度存在的欺客宰客、违规经营、私拿回扣、低质服务等不正之风。
三是要把旅游行风评议同加强旅游行业精神文明建设相结合,实现经济效益和社会效益双丰收。开展旅游行风评议和加强旅游行业精神文明建设,虽然表现形式不同,但要达到的目的有很多共同之处:如促进旅游经营单位提高服务质量、服务水平,推动旅游行业提高整体素质,促进旅游经济实现可持续发展,等等。因此,我们市、县两级旅游行政管理部门和各个旅游经营单位,一定要结合“文明单位”、“青年文明号”、“文明旅游风景点”、“文明导游员”、“旅游者满意单位”等各项创建活动,把行风评议的内容纳入进去,不断丰富创建内容,使行风评议工作同本单位的精神文明建设做到相辅相承。要抓住贯彻实施《公民道德实施纲要》的重要机遇,在本行业、本单位大力开展社会公德、职业道德、爱岗敬业和反腐倡廉教育,构筑起纠正行业不正之风的思想防线。这里,需要特别说明的是,为配合开展行风评议工作,给行风评议寻找一个合适的载体,从今年开始,市旅游局综合行风评议的全部内容,制订下发了“旅游者满意单位”的评选标准,决定在全市旅游行业当中深入开展“旅游者满意单位”的创建活动,并将创建活动与支持该单位的项目开发、宣传促销等挂钩,对获得该荣誉的单位主要负责人,给予一定奖励。希望大家引起高度重视,力争以争创为契机,把本单位的行风评议工作引向深入。
三、加强组织领导,讲究方式方法,确保行风评议工作取得明显成效
民主评议旅游行风工作,是全省、全市的集中、统一行动,也是今年旅游行业面临的重要任务之一。全市旅游管理部门及旅游经营单位,一定要高度重视,认真研究制定落实措施,切实把这项工作抓紧抓好。
(一)加强组织领导,进一步落实行风评议工作责任制。市旅游局已成立了主要负责人任组长,分管负责人任副组长,相关科室负责人任成员的行风评议领导小组,设立了专门的办事机构,具体负责行风评议和上下联络工作。各县(区)旅游管理部门和各旅游经营单位,也要相应成立强有力的领导小组和办事机构,确保力量到位。市、县两级旅游管理部门和各旅游经营单位,要严格按照“谁主管、谁负责”和“一级抓一级,层层抓落实”的原则,明确主要负责人为行风评议第一责任人,建立行风评议风险保证金制度,强化行风评议工作责任制。对于在这次行风评议中造成失分的单位和主要责任人,要扣除其风险保证金,并实施责任追究。
(二)认真查摆旅游行风建设中存在的主要问题,及时搞好整改。各级旅游管理部门要根据行风评议的内容和要求,采取自查自摆、座谈走访、问卷调查、接受举报投诉等多种形式,广泛听取人大、政协、政府相关部门、旅游管理或服务对象、行风监督员及社会各界对全省旅游行风建设的意见或建议。要按照“不拍揭短,不怕亮丑,有则改之,无则加勉”的原则,重点查找在行业管理、工作效率、工作作风和服务水平等方面存在的问题。对自查发现的问题和行风评议代表提出的问题,要本着“是什么问题解决什么问题”、“发现什么问题解决什么问题”、“有什么问题解决什么问题”的总体原则,从管理和制度上进行认真剖析,从解决问题发生的根源入手,完善相关管理制度,制定具体整改目标和措施,切实进行自纠自改,边查边改,力争做到“三满意”,即上级领导满意、服务单位或管理对象满意和行风监督员满意。
(三)加强协调配合,推动行风评议工作深入开展。这次旅游系统行风评议,评议的对象主要是市、县两级旅游管理部门。由于体制、管理、监督等方面的原因,旅游行风涉及到的部门和行业很多,在评议中发现的问题可能要涉及到其他有关部门和行业。因此,在实际工作中,我们要正确处理好条块管理与行业管理的关系,注意条块结合,形成合力。对在行风评议中查摆出来的问题,凡属自身的问题,要及时纠正;凡属行业内其他单位的问题,要及时反馈;凡属其他管理部门的问题,要及时向当地政府纠风部门汇报,争取协调解决。总之,对查摆、发现的问题,尤其是行风评议代表提出的问题及其整改情况,要做到“事事有着落,件件有回音”,切实推动行风评议工作取得明显成效。
(四)精心进行组织准备,确保集中评议一次“合格”。集中评议是整个评议工作的关键环节,直接关系到能否通过行风评议代表的评议。市、县两级旅游管理部门及相关单位,要认真按照评议代表的要求,办实事,求实效,做到认真组织,精心安排,充分准备,热情接待,以扎实工作和显著成效赢得评议代表的信任,确保集中评议一次合格。市旅游局的集中评议由市行风评议领导小组主持,将邀请负责人参加,分五个步骤进行:第一步,召开有关人员大会,由市旅游局局长汇报自查、整改情况;第二步,行风评议组长根据调研情况进行总评;第三步,行风评议代表对调查群众反映强烈的问题进行质询和评议;第四步,领导点评;第五步,对被评单位的行风状况进行测评,并当场公布测评结果。测评结果分为合格、留观、留评三个档次。根据省、市纠风办的统一安排,我市旅游系统的集中评议工作要在月底以前全部完成。市、县两级旅游管理部门和相关单位,要按照省、市统一部署,扎实搞好集中评议工作,确保按期完成工作目标。