互联网环境的特点范例(12篇)
互联网环境的特点范文1篇1
龙商网专栏作者；高级经济师；国家商务部“万村千乡市场工程”专家
造成零售企业目前困难的问题是多方面的，但最为关键、最为核心的问题之一是：在互联网应用特别是移动互联网的高速发展，已经对全球的政治、经济、社会发展产生深刻影响大环境，特别是互联网思维、互联网环境下的生活方式，已经对一代人、甚至两代人的思维方式、生活方式，产生深刻影响的大背景下，缺乏及时的分析、把控、有效应对，是造成问题的最根本原因之所在。
目前，中国的零售业，乃至全球的零售业，经营理念、经营方式、经营手段基本还是停留在传统时代，完全没有适应互联网时代的消费理念、消费方式的变革；企业管理也是依然停留在传统时朗，完全没有转变到互联网时代的思维方式，完全没有适应互联网时代用人观念、员工诉求的巨大变化。在互联网时代，零售企业必须在经营和管理上彻底变革，走出一条革命性的创新、变革之路。
一、互联网思维基于零售企业的影响
互联网对全球发展的影响是巨大的，是多层次、多方面的。首先互联网作为一种信息传输的手段，以其高效率，对全球发展的影响有目共睹，零售业也是其中巨大的受益者，没有互联网的快速发展，不可能有现代连锁零售企业这二十几年的高速发展；其次，互联网应用的高速发展，创造了新的电商零售模式，并获得了快速发展；更为重要的是，在互联网快速发展的同时，互联网思维已经颠覆传统思维方式、颠覆传统科技理论、经济理论、管理理论。特别是在企业管理理论上颠覆性变革。
互联网时代颠覆了传统时代的企业管理理论，比如现代企业管理理论体系有三位先驱美国人弗雷德里克・泰勒基于动作研究的“科学管理”；德国人马克斯・韦伯的科层制、官僚制；法国人亨利・法约尔提出的关于组织内部的一般管理理论。但在互联网时代，这三位先驱的理论都被颠覆了。
首先，互联网带来了零距离。零距离意味着泰勒的科学管理不灵了。零距离要求从以企业为中心转变为以用户为中心。用户的需求都是个l生化的。泰勒的科学管理是大规模制造，现在则要从大规模制造变成大规模定制。
其次，去中心化，没有领导。谁是员工的领导？不是他的上级，而是用户，员工和用户之间要直接对话。这就把马克斯・韦伯的科层制颠覆了。为什么美国汽车商没有竞争过丰田？因为美国汽车制造商有14个层级，而丰田则要少得多。
最后，分布式。所有资源不是在内部，而是在全球，这就颠覆了法约尔的一般管理理论。为什么一定要在内部来做？为什么不可以吸引全球的资源？加拿大人唐・泰普斯科特和英国人安东尼・威廉姆斯撰写的《维基经济学》有句话说得好，“全球就是你的研发部”。
同时，互联网时代的思维方式，已经对80后，特别是90后、00后这几代人的思维方式、生活方式，产生巨大影响，这种基于互联网社会的思维方式、生活方式，必将反过来对经济、社会、政治，包括快消品零售业带来巨大的影响。
分析互联网思维方式、生活方式，与传统方式相比，有以下特点：
开放：在互联网环境里，社会变得更加开放，不论是国家、地区、企业、个人完全生活在―个开放的环境之中。以往的信息不对称越来越弱化，每一个社会单元，都可以在互联网上取得相同的信息；小企业、社会底层取得信息，不一定会慢于大企业和社会高层。对大企业、特殊社会群体来讲的信息资源优势不再存在。
参与：互联网对任何社会单元，都没有区隔，人人都可参与，人人都可分享，人人都可成为一个主体。相对于传统社会关系、市场关系、企业内部管理关系、消费者与零售店的关系来讲，形成了明显的去中心化。从―定意义上讲，在互联网上不存在科层制，只有平台与用户之分。
互动：基于人们交往和自我实现的需求，从一定意义上互联网实现了全球互动，最大限度的满足了人类交往和自我实现的需求。通过实时在线，各个单元可以充分互动。这种互动，更进一步加深了社会单元的交往，形成更紧密关联，可以更好减少资源、信息错配，可以变现为更好的商业价值。
无边界：互联网本身就是无边界的，它所带来的就是对全球政治、经济、社会发展影响的无边界，带来的是思维的无边界。特别是对企业运作带来的无边界的巨大影响。在互联网社会里，任何企业不再像传统企业意义上的完整的“小社会”，所有互联网上的资源，都会成为企业的资源，企业可不需要单独的研发机构、单独的信息部门、单独的服务部门，互联网所提供的各种资源可能会成本更低、质量更优、效率更高；传统的目标市场、商圈价值弱化，互联网可以创造新的目标市场、新的商圈；
0距离：互联网实现了各个社会单元之间的“0距离”，实现了企业各个单元之间的“0距离”。使各单元之间的交流、沟通、分享、管理变得非常简单，把各个单元之间的距离会变得越来越近。会使一些事情变得更加有效率，关系更加紧密。
生态系统：互联网打破了以往的商业规则，把许多有价值的、可以标上价格出售的东西，成为“免费午餐”。生态系统成为书写新的商业模式的主导。互联网环境下，许多商业模式已经发生颠覆。已经由以往简单交换式的商业模式，变成为更深、更长的商业模式；已经由买卖式的商业模式，变成为更加复杂的商业模式。
自由选择：互联网增加人们的选择空间，使一切包括消费变得更加自由。
圈子、社群：互联网使一些传统的社会关系被淡化，一些基于互联网的新的社会关系快速建立。微信群、网红、粉丝越来越成为新的社会关系主导，并在发挥越来越大的影响。据有关报道，美国总统特朗普社交平台粉丝量1700万，影响巨大，甚至成为左右其胜选的决定因素。
情感：在互联网时代，被互联网主导的80、90、00后一代人，他们的情感已基本上被互联网所替代，他们的生活已完全互联网化，并且这种生活方式，逐步向70、60甚至50后转移，使更多的人成为了“手机一族”“低头族”。人们的情感逐步被互联网化。
总的讲：贴近用户、平等开放、口碑传播是互联网思维的最显著、最突出的变现。
二、在互联网思维的社会环境下。零售企业表现出来的不适应
在这种互联网思维、互联网社会、互联网生活快速发展的今天，目前的零售企业，对这一社会、消费者的巨大变化，反应严重滞后。在互联网时代已经形成，互联网思维已经对全球社会产生深远影响，在中国社会已经完全融入互联网化的今天，零售企业在理念、体制、机制、流程、模式、分配等多方面表现出以下的不适应：
――连锁机制与互联网化的不适应：连锁机制是这二十年来连锁零售业快速发展的重要模式，正因为连锁化的发展模式，推动了零售企业的快速发展。连锁零售模式的核心就是：标准化复制、流程化运行、中心化管理。不论国际连锁巨头，还是国内新兴连锁企业，都是走的标准化复制，到目前造成的结果，正如国务院文件所指出的“千店一面”；企业内部严格的流程化管理，包括各个专业的流程化、各个环节的流程化。流程化从一定意义上讲可以解决企业内部的管理效率问题，但带来的问题是各个环节的机械化、流水线式的被动执行；对所有的连锁企业都表现为高度的中心化管理，也就是总部高度集权，对开店规划、商品采购、商品配置等一切，完全置于总部的统一管理之下。
目前分析，这种连锁机制与互联网思维完全背道而驰，连锁零售模式正在失灵。这种连锁模式，在目前的互联网社会环境下，不论对顾客一端、还是对供应商一端、还是在企业内部对门店端、员工端来讲，都表现出与当前社会思维文化的不适应。导致的是严重错配：门店越来越脱离顾客、企业越来越脱离社会资源、总部越来越脱离门店、上级越来越脱离下级。这种局面的发展，是非常危险的。
――高度的中心化：连锁企业的中心化管理，在一定历史时期发挥了效率和规模的价值作用，但在目前的互联网时代，已不适应，他的效率价值、规模价值已经发挥反向作用。
在总部高度集权，店长、更不要说一般员工能够发挥主动权的体制下，造成企业内部的氛围是：“总部有劲使不上、门店基层有劲使不出”的局面，看是有明确的环节之间、部门之间、总部与门店之间的职责，但在问题面前，表现出企业运行的混乱、无序。
走访目前市场上的很多家企业的门店，店面确是按照总部的标准化开出来的门店，整齐规范，但生意很差。在这种情况下，听到的是总部对门店、门店对总部的相互埋怨，是相互之间的无可奈何。在业绩发生严重下滑的情况下，甚至找不到一个真正能承担责任的部门和环节。
这种情况已经非常严重，外资连锁巨头企业，包括卖场、便利店、百货企业表现的更为突出。这一严重不正常的企业运行，是非常可怕的。企业运行的质量与效率之所在，最为关键的是要企业的各个环节、各个部门、各个层级都能够最大限度的发挥自己的作用，最大程度的发挥自己的能动性、创造性。
中心化模式的企业运行体制，与当前互联网思维模式环境下，严重背离，致使企业不论在内部、还是在外部都将发生严重的资源浪费、严重内耗、到处掣肘的运行结果，必须要予以变革。
――企业的管理运行效率越来越低：用顾国建先生在十几年前给连锁超市下的定义当中讲的：连锁超市是采用大工业的分工机理，实行专业化的分工管理。在互联网时代的今天，传统经济学意义上的分工原理正在被颠覆。许多企业、许多商业模式正在变得越来越让人看不懂，到底是制造企业、还是服务企业、还是高科技企业。制造企业与流通企业的界限越来越模糊。企业内部的各个专业的运行变得越来越交叉，企业许多的创新、研发，不是来自研发部门，而是来自客户需求。
在此环境下，“采用大工业的分工机理，实行专业化的分工管理”的连锁零售企业，其企业管理的效率越来越低下。远离门店的、但掌握大权的总部；远离门店市场的采购部门；远离门店顾客需求的品类管理部门；脱离门店的营运部门。为了每一项业务决策，需要总部采购、品类部门、运营部门的反复协调。规划一个促销需要一到两个月的时间。
这样的企业管理效率，这样的责任不清的企业管理模式，是严重不能适应当前环境下的经营需要的。必须要予以彻底变革。
――严重缺乏⒂搿⒒ザ的企业模式：在互联网时代，参与与互动已成为一种非常重要的社会习惯与有效链接方式。参与与互动是一种手段，但最终会产出效果极佳的经营成果。目前连锁零售企业的经营与企业管理，严重缺乏与顾客、企业内部、其他社会资源的有效互动。
表现在企业以自我的方式开店；顾客与门店之间、企业之间是简单的购买关系；顾客之于门店就是简单的购物场所；门店、企业与顾客之间缺乏有效链接；顾客在消费前、消费中、消费后缺乏参与与互动；企业与顾客之间除了购买关系之外没有任何的价值关系。这种关系必然导致的是脆弱、不稳定。在目前如此竞争激烈的环境下，在顾客更多消费选择的环境下，如此的顾客关系，难以维系与支持零售企业的健康发展。
企业必须要结合互联网时代顾客所表现出来的参与、互动的需求，借助互联网手段，创造更多的机会，提供更多的条件与顾客保持参与与互动，并且以有价值的参与与互动，切实强化与顾客的有效链接。保持紧密、稳定、健康的顾客关系。
包括在企业内部运作上，也要创造更多的总部与门店，上级与下级的参与、互动，保持实时在线，保持紧密链接。
――严格的企业边界：早在十多年前，彼得・圣吉在第五项修炼中，就指出了无边界企业的发展趋向。互联网的发展，已使企业真正实现了无边界。包括：企业资源的无边界、企业管理的无边界、企业发展的无边界。目前，连锁零售企业可以借助互联网整合取得更多的包括商品资源在内的更多经营资源，可以获取更多的企业管理资源，实现服务外包，可以实现更大的无边界发展。
但现实中，零售企业与互联网的无边界思维还存在较大差距：企业在资源整合与获取方面，特别是商品资源还局限在传统领域、区域市场、传统经销商，还陷于以传统的思维：账期、扣点组织商品；企业还多是以一种重资产、全功能、自我为中心的企业管理发展模式，这与一些互联网企业的发展模式，存有差距。
――传统简单化的商业模式：传统零售的商业模式是简单的买卖+促销的商业模式。这是―种非常简单的商业模式。在这种商业模式基础上建立起来的零售与顾客的关系，是非常纯粹的买卖关系。这种关系非常脆弱、非常不稳定。即便是目前一些企业加大会员的管理力度，也没有根本上的突破。
在互联网时代，在互联网思维的环境下，增强零售企业与顾客的情感价值最为重要。只有建立在顾客对零售企业信任与更多价值基础上的顾客关系，才是最稳定、最有价值的顾客关系。增强零售企业的情感与价值，就是要准确把握消费需求，把握消费者的重点关切，重视消费购物体验，做好一切针对消费者的服务细节。核心是要把消费者作为第一来对待。在未来零售市场竞争更加激烈的市场环境中，与消费者的情感交流，建立信任，必将是零售企业参与市场竞争，提升业绩，健康发展的最主要措施。
――缺乏有效的链接手段：目前，实时链接已经成为一种社会常态。实时链接是互联网社会的重要标志。但零售企业严重缺乏对这一现象的关注，缺乏采取有效的手段与顾客实时链接，缺乏有价值的内涵保持与顾客的有效连接。
链接是一种手段，但它必将转化为一种非常重要的商业价值。实时链接可以黏住顾客、增强企业价值、实时信息推送。实时链接，空间无限。
三、互联网环境下，零售企业创新、发展、变革的目标指向
正如在互联网时代，颠覆了许多传统的科技理论、经济理论、管理科学理论。包括零售企业在内的所有企业，在互联网时代，需要进行彻底的、系统化的、全方位的、革命性的、颠覆性的变革，不是修修补补。
在这一方面，海尔企业已经在全球范围，率先为所有企业做出了变革表率。
为创建互联网企业，海尔在战略、组织、员工、用户、薪酬和管理六个方面进行了颠覆性探索，打造出一个动态循环体系，加速推进互联网转型。
在战略上，建立以用户为中心的共创共赢生态圈，实现生态圈中各攸关方的共赢增值；
在组织上，变传统的自我封闭到开放的互联网节点，颠覆科层制为网状组织。在这一过程中，员工从雇佣者、执行者转变为创业者、动态合伙人，目的是要构建社群最佳体验生态圈，满足用户的个性化需求。
在薪酬机制上，将“企业付薪”变为“用户付薪”，驱动员工转型为真正的创业者，在为用户创造价值的同时实现自身价值；
在管理创新上，通过对非线性管理的探索，最终实现引领目标的自演进。
结合零售企业目前的现实问题，在互联网时代，零售企业创新、变革、发展的指向：
――消灭“千店一面、千店同品”：“千店一面、干店同品”，反映了实体零售企业目前经营中存在的严重僵化与保守。千店一面，是这二十年来实体零售企业连锁化努力发展的结果。连锁化发展的一个重要内涵就是标准化。因为标准化，可以使企业快速复制，快速发展。
但由此导致的我国零售市场现状也是普遍的格式化、标准化。目前，上到北、上、广、深，下到偏僻的农村市场，都是这种格式化的零售店。百货店：门店的商品布局格式化，一楼经营什么，二楼经营什么，基本一致；经营品类格式化，基本集中于化妆、珠宝、穿着等类商品；品牌类同化，各个店所经营的商品基本一致，化妆欧珀莱、欧莱雅、男装、女装、鞋类、运动、甚至童装，每个店基本集中那几品牌；经营模式的格式化，基本以联营为主要经营模式。卖场：俗称：大盒子商店。更是高度的格式化，不仅是一个企业的店格式化，甚至是所有企业的店都是―个标准。存在高度相同的布局格式化，陈列格式化，商品分类格式化，促销格式化。超市、便利店、各种专业店情况也是基本一致，
这种零售格式诞生初期一段时间，确实以其新颖的开架销售，丰富的品类，特别是当时以生鲜商品为代表的新品类，更多的促销手段，受到了消费者的欢迎，获得了快速的增长。当然在这个快速增长过程中，也得益于中国经济的快速发展，消费收入的快速提升。但是二十年了，中国的经济环境发生了巨大变化，消费环境发生了巨大变化，零售市场的竞争环境发生巨大变化，互联网获得高速发展。但是零售市场的商店模式，基本没变，反而变成了愈加严重的格式化零售模式。并且，感X还有越燃越烈之势。
这种格局导致的结果，就是同质化竞争，对消费者失去新鲜感，失去对消费者的吸引，最终结果必然是消费者流失，销售下降，难以支撑，关门。
这种格局深刻反映的是实体零售的僵化与保守。死抱着二十年的零售模式，以一种过时的、不再有较强吸引力的零售模式去服务顾客。
由此分析，实体零售面临的问题，是零售形式过时的问题，是严重同质化的问题，是需要彻底变革创新的问题。
――重构企业与消费者的关系：顾客永远都是企业最重要的资源。管理大师德鲁克认为：创造顾客、留住顾客永远都是企业最重要的目标。在互联网时代，传统的零售企业与顾客之间的非常简单的买卖关系，已严重过时，企业必须要结合互联网时代的消费特点，受互联网思维影响的一代人的特点，重构企业与顾客的关系。
需要建立真正以顾客、客户为中心的经营理念。零售企业体现真正的以顾客为中心的经营理念，核心就是要体现自身对顾客的价值。只有充分展现零售自身对于消费者的价值，才能建立良好的顾客关系。在目前的消费环境下，零售企业需要重点体现以下价值：
情感的价值：在互联网的环境下，增强零售企业与顾客的情感价值最为重要。只有建立在顾客对零售企业信任基础上的顾客关系，才是最稳定、最有价值的顾客关系。在未来零售市场竞争更加激烈的市场环境中，与消费者的情感交流，建立信任，必将是零售企业市场竞争，提升业绩，健康发展的最主要措施。
商品的价值：零售对消费者，其主要目的是购买商品的场所。因此，商品价值非常关键。零售的核心在于要把握顾客的消费需求，提供能满足顾客需求的商品，提供人无我有的商品，提供超值的商品。必须彻底打破千店同品的商品格局，要在提供差异化的商品上寻求强力突破。要在开发个性化、差异化、高附加值的商品上下功夫，要在挖掘顾客潜在消费需求上做文章。
购物体验的价值：顾客购物过程的良好体验，是建立与顾客良好关系的重要过程。特别是当前的消费诉求的环境下，必须要更加重视过程体验。当前，从一定角度上讲，零售市场当前竞争的主要关键点是购物体验，看哪家企业能够提供更多的功能，注重更多的细节，提供更多完美的服务。
――重构企业新的供应链关系：正如互联网的无边界特点，零售企业包括在供应链建设等经营方面，正在无边界，已经无边界。
目前，一方面是“千店同品”的严重局面，一方面是互联网潜伏巨大的商品资源。据有关报道，仅淘宝店就达1000万家，数量巨大。互联网已经存在了巨大的资源，包括商品资源、服务资源等。因此，企业必须基于互联网时代，打破传统的供应链思维，重构企业新的供应链。
互联网时代，单打独斗的企业难以发展，企业必须善于更大的联合、更多的资源整合。要破除传统供应链整合观念，不仅仅是效率的提升，更重要的是彻底的资源的整合。需要零售企业进行以更大的范围、更加开放的思维，进行全新的供应链重构。
重构基于互联网的供应链，将会使企业获取到更多的资源。将会使企业的经营更加充满活力，使企业更有特色，走出真正的个性化、差异化的发展之路。
――重构企业内部总部与门店之间、管理者与员工之间的新的内部管理关系：以中心化管理、专业化分工为主要特点的连锁经营模式，到了非进行彻底变革的时代：企业在发生业绩下滑的时候，连责任都无法分清，到处都是“有劲使不出、有劲使不上”，这种模式已严重不适应企业管理的需要；互联网时代的员工已不仅仅满足于被动执行，他们更善于以互联网时代的思维方式“参与、互动”。
正如国际知名管理学者哈默尔在分析海尔变革所指出的：大公司改变难的症结在于，不需要员工有思想，只要执行就行。全世界大公司都在学海尔的以人为本，但却不知道海尔的以人为本是以人的创造力而不是执行力为本。
海尔为了改变员工从执行力到创造力做了很多努力。第一个就是改变驱动力。驱动企业往前发展的核心力量是薪酬，原来是公司决定员工的薪酬，按岗付薪，现在变成了你必须找到你的用户，一下子把组织打乱了，如果你不能给用户创造价值，你就没有薪金。组织由原来串联的形式变成现在的并联。
援引海尔张首席的讲话：我们兼并了日本三洋的白电，这个公司亏损了八年，我问他们谁对亏损八年负责？所有人都说没有责任，因为研发、制造、销售都是根据上级要求来工作的，这就是串联（这也是目前连锁零售企业的真实写照）。我们兼并三洋之后，要求它变成并联，产品卖不出去研发的人也要承担责任，赚了钱大家共享，结果八个月就止亏了。从串联到并联改变了核算体系。全世界的核算体系都是从美国来的，损益表、资产负债表、现金流量表，原来的损益表是收入减去费用成本是利润，我们变成了共赢增值表，除了卖产品之外，还要看能够聚集多少用户，用户和第三方资源又能够给你付多少费用。单纯卖产品的边际收益一定是下降的，如果有很多用户进来，可能就有第三方付费，边际收益就会递增。
所以换联网环境下的企业管理变革，是彻底把人解放，让每个人都成为创业者。正如德国哲学家康德所说，人是目的不是工具。把每一个人都变成能够体现自己价值的人。
四、互联网环境下，零售企业创新、发展、变革的几点思考
在互联网时代零售企业的变革、创新，必然是建立在互联网思维模式下的，基于零售企业当前存在的严重问题，建立在对今后行业发展准确把握基础上的彻底变革。
互联网时代的零售创新，我们已没有现成老师、现成的模式马上搬过来为我所用。目前，从国际连锁巨头，到国内企业，大家都面临同样的问题，面对同样险境。时代已经变了、环境已经变了，零售企业必须及时变革调整。
在没有现成模式可搬，现成老师可教的情况下，唯一的出路，就是自主创新。
互联网环境下，企业的创新、变革绝不会是一种“连锁经营”模式，绝不应该是一种模式，包括开店模式、商品模式和企业管理模式。唯此，企业只能结合自身的实际，结合自身对互联网的把握和理解，大胆创新。
提出以下几点建议：
――认清形势：面对大势所趋，已成气候的互联网时代，零售企业必须以极大的热情拥抱互联网、参与互联网、接受互联网。通过互联网发展自己、壮大自己。
――积极参与：互联网带来我们的不仅仅是信息化、快速传递、O2O、电商等手段化的影响。更重要的是要高度关注互联网思维带来的颠覆性的影响，受互联网影响的―代人发生的思维与消费方式的变化。这种变化的影响，才会是最大的影响。
――创造适应互联网时代的、高效率的企业管理体系：去中心化是企业变革的大势所趋，建设平台化的企业是所有企业变革的方向。借用哈默尔的观点：真正的平台型公司，不只是资源的自由组合，而是一个独立的商业想法可以在平台上实现，不受你的约束，你也不参与竞争获利。鉴别何为平台型公司，一个核心问题是：平台是一种网络关系，你提供的是网络的底层技术和基础，而并非与你的产品相关的方案。
张首席认为：关键是领导者必须把权力全部让渡给部下。过去管理有个逐步放权，其实并不是把全部放权让渡给员工。我们是决策权、用人权、分配权三权都放，领导就没有什么权力。其他企业觉得这听起来挺好，但根本没有办法做。其实第一个就是不愿意放。什么权力都没有我还算什么呢？第二个不敢放，放了之后全都乱了。第三个是不会放，怎么逐步把权力给他们呢？
这是―逐渐改变的过程。自主经营体变成小微就是这样的过程。我们一开始提出自主经营体时希望每个部门直接面对市场，但问题在于这仍然是一个各自为政的模式，研发认为自己研发的产品都很好，你就应该给我这个薪酬，销售也是如此。用户整合不起来，还是串联的。小微模式真正地能够把用户融合进来，研发认为自己的产品很好，交给销售之后，你们就是一个共同体，一个并联的生态圈，如果这个产品卖得很好，大家都会有收获。小微虽然很小，但所有资源都在里面。小微要做的是怎么和用户融合到一起，把全球资源整合过来。这里有个观念要改变，就是企业绝对不是一个有界限的组织而是互联网的一个节点。所以小微要做到三自：自创业，就是自己去寻求用户需求；自组织，就是要去组织全球动态的、变化的资源；自驱动，就是根据用户的体验和需求，不断地去创造新的空间。“三自”是不断循环的过程。变化的是两个圈：内部并联生态圈，所有串联部门变成并联。外部是用户体验生态圈，这两个圈融合到一起。
――变革真正的互联网企业：哈默尔指出：网络化企业的具体实践可能因公司而异，但共同的做法，第一是员工，现在可以叫团队成员或者小微成员，要能够有自由度地选择自己的工作，发挥自己的聪明才智，做自己真正感兴趣的项目，可以通过正式流程或非正式流程选择自己的领导者。其次，市场机制越来越多地融入其中，如果内部不能给我提供某种服务，可以到外部去找。内部单元在进行市场化的运作，这样的单元会越来越小，每个单元都要自负盈亏，它们的行动会直接影响利润率。
海尔的实践非常重要，它把这么大的公司变成几千个小微，都能够自负盈亏，也能够很好地管理和协调，其背后的原则是如何进行内部契约机制。任何一个组织要更加创新、更加适应，有一套原则你要遵循，比如要开放、透明，运行的单位要小，要让市场机制来发挥作用，不要有很多管理层级。
从一定意义上分析，连锁企业变革互联网企业，有一定的组织基础，在以往的组织基础上，引入变革的理念、实行放权和去中心化的改革。
一管理者要成为网红：现在是网红的时代，政治家变身网红，企业家变身网红，零售企业的管理者们更要变身网红。美国史上第一代网红总统是奥巴马。2008年他第一次成功利用社交媒体当选总统时，美国杂志评选他为“年度最佳广告人”（AdvertiseroftheYear）。2012年他第二次当选总统时，竞选团队的首席数据分析官讲到奥巴马团队如何利用社交媒体进行选票预测、情绪分析（SentimentAnalysis），并根据研究结果决定奥巴马该说什么话、往哪里投钱。比如，团队发现奥巴马的粉丝中加州富有的中年女性所占比例较少，而她们的选票至关重要，于是团队就找到了加州富婆之友乔治・克鲁尼作为奥巴马的竞选筹款搭档，一晚上筹款就超过千万美元。
提出，2016年，每个企业家都应该成为网红。现代领导力已经发生了本质的变革。智慧的企业家必须意识到，在社交媒体上发声、互动、平等交流、随时接通，可以为企业创造无形价值。而不触网的企业家将可能彻底落伍。
目前，已经功成名就的大佬们纷纷热衷于做网红。董明珠“董小姐”就说，成龙代言那么贵，不如把手机开机屏幕换成我自己嘛。格力跨界做手机，性能测评没有成为重点，反倒是董小姐霸气的开机画面迅速成为各大媒体头条。比起同期传统制造业品牌美的、海尔，董明珠玩起“死对头”雷军的那套互联网思维，真是不知道高到哪儿去呢。
互联网传播喜欢“标签化”“私人化”“情感化”。强烈的个人风格和绯闻轶事，更适于网络信息碎片的重叠放大效应，给营销的功能赋予更多情感上的联系。对80、90后消费者来说，他们对一个人的接受度，往往大于对一个冰冷的机构品牌的接受度。互联网让这群年轻消费者感觉和商界大佬们更贴近了。
比如提到王石，就想吃笨笨红烧肉；提到雷军，就想起雷布斯和他的猪；提到刘强东，就忍不住从各种角度评论奶茶妹妹一番，然后留言要求京东打折；提到王健林，就要拜见国民公公摇滚天王。他的儿子“国民老公”王思聪，爱好为：撕娱乐明星，玩竞技游戏，泡网红嫩模，吃路边烧烤，买200元的桌子……不但丝毫没有让民众反感他开绣着SICONG的红色劳斯莱斯的“富二代”身份，反而凭借着与“高活跃”的80、90后人群的绑定，成功从他老爸的庞大帝国中脱离出来，在电子竞技游戏和投资界崭露锋芒。
――组织转型是变革的核心：当前，零售企业的变革，核心在于组织变革的趋势，变革的趋势。要通过“深度交互”累计大数据，实现精准推送。亚马逊就有很厉害的大数据收集系统，给用户打和供给侧的商品打上标签，两个标签一致，供需就可以对冲。现在亚马逊推送产品的成功率达到了64%。互联网时代，企业组织商品的思路是：1.用户有什么诉求；2.基于用户诉求，企业需要提供什么样的服务；3.企业需要哪些资源？有就拿出来，没有就整合！企业要转型平台化，要去行政权威，让位于业务单元和个人的主观能动性，严格杜绝把员工管成孩子，原来是孩子，也要赶孩子出门。父爱主义情结的逻辑是“一定要听我的，不听就会跌跟头”。企业的管理层更多地把自己定位于初始资源的分配者、则的制定者、秩序的维护者，不再以行政命令的方式来调配资源。
员工创客化，就是去行政服从。企业只负责搭建平台，让员工自己决定经营，发挥个体的积极性，当然这里有一个风控。
互联网环境的特点范文篇2
随着互联网和移动互联网的迅猛发展，新媒体的渠道和平台也变得极为丰富。即时通讯工具、社交网站、微信、微博、论坛等新媒体应用已渗透到了高校学生的学习和生活中，这一点可以从中国互联网络信息中心（CNNIC）的第32次《中国互联网络发展状况统计报告》中2012年12月-2013年6月中国网民对各类网络应用的使用率窥见一斑。网络新闻的半年增长率更是高达17.5%。因此，高校学生工作不应忽视这些新媒体渠道和平台，应积极借助其优势促进工作开展。以高校思想政治工作为例。相比传统的短期大量学习的方式，新媒体的学习方式可能更容易为学生接受，并且更能长期持续地影响帮助学生树立正确价值观。除此之外，以信息为主的工作就更加能从新媒体广泛的渠道优势中获益匪浅。按照以往的做法，教务教学信息、就业工作信息、突发事项通知等信息存在渠道单一、时效性差的缺点。进入新媒体时代后，通过对各种渠道的覆盖，学生可以从各种终端实时获得信息，信息得到了极大加强，学生管理工作的效率也得到了极大提升。
2.积极适应新媒体的内容环境
如果说丰富的获取信息和沟通交流的应用工具是新媒体时代的一大特点，那新媒体时代的内容表达方式可以算是新媒体时代的另一大特点。互联网中充满了“互联网化的语言”，与传统的表达方式相比，这些内容普遍具有夸张（以达到吸引眼球和扩大传播的目的）、简短（以便读者能在短时间内能阅读完并理解）、图文并茂或采用其他多媒体格式（以使内容更加生动）、采用新造词汇或符号（以便在非面对面交流中表达或模拟现实场景中的复杂情感或含义）等特点。新媒体内容相对于传统媒体中的内容变化，可以看做是内容在新媒体环境下进行了一次“生存进化”，互联网化的内容才能得到广泛传播并为人们所接受和理解。因此，要想在新媒体下顺利开展学生管理工作，离不开对内容的再加工和创造，使之具有“互联网基因”。例如，在思想政治学习中，教学内容以书本为主，秉承的是系统化的教学理念，在课堂的封闭学习环境中，学生尚可以做到集中注意力，但新媒体环境中有趣生动的内容极为丰富，学生可自由选择关注信息，如仍将传统教学中的一套照搬到新媒体环境中，则起不到预期的学习效果。因此，学生工作内容在过渡到新媒体环境中时，必须按照新媒体的习惯进行“回炉再造”，方能融入新媒体环境，为学生接受和认知。
3.有效发挥新媒体的互动性
互联网环境的特点范文
关键词：互联网；市场营销；变化；问题
互联网环境的发展带来了市场营销方式的转变，而营销活动对于互联网的依赖性和相互的联系更加紧密。如何在互联网经济环境下发展好市场营销，如何在市场营销活动中对互联网经济的发展进行更好地促进，对于营销工作来说，这些都是非常重要的。
一、市场营销的发展历程
市场营销是从市场经济发展的角度而诞生的一种营销方式，随着市场经济的发展，人们对商品经济社会中，商品的生产和消费需求不断增加，与此同时，如何更好地实现商品的营销工作，对于市场经济的参与者而言都是需要重点关注的。市场营销活动，就是在商品经济的发展条件下，人们对商品消费的意识逐渐增强的观念变化之下，不断变化发展起来的。工业革命的发展带来了社会的剧变，也让更多的人对生产销售环节有了更加清晰的认识，市场经济的发展对人们生产生活的影响逐步加大，因此，市场营销逐渐成为被更多人关注的内容。市场营销不仅作为一种社会发展的方式在不断推进，同时，有关于市场营销的相关理论也在不断发展中，特别是在西方，这种市场营销活动相关的理论不断在实践中创新，给市场经济的参与者和市场营销活动的直接关注者带来了新的发展空间，营销理论和营销活动的结合，推动了市场营销活动在社会发展中的影响，同时，也在一定程度上推动了市场营销活动的全面进步。
二、互联网时代下市场营销的变化
互联网经济是伴随着互联网技术的发展而发展起来的，在互联网经济的发展中，市场营销活动的理论也在不断变化，在适应社会经济发展环境变化的同时，也更加适应现代化的市场营销方式和市场营销理念。具体分析，互联网的发展带来的市场营销的变化主要表现在以下几个方面。
（一）理论的变化
营销理论，是指导互联网市场营销工作发展中的最重要支撑，早在20世纪，西方很多市场营销专家就提出了很多市场营销方面的理论。络姆•麦卡锡教授就提出了4P理论，即产品、价格、渠道、促销，这是市场营销活动中必不可少的环节，在这之后，科特勒通过对市场营销的理论进行全面分析，对于现存的市场营销环节进行了补充，增加了政府和公共关系两个影响因素，这是对传统的4P理论的一次升华，这之后，科特勒不断对市场营销理论涉及的因素进行改变和补充，从4P到12P理论，这些理论的形成和发展都是在传统的市场营销活动发展中形成的。在互联网时代，4E新观点是互联网市场营销发展中的新特点，虽然传统的12P理论和4C理论在市场营销理论中扔占据着主要地位，但是，互联网环境的迅猛发展，给市场带来了新的挑战，由于互联网时代顾客的变化，布莱恩•费瑟斯通豪提出了4E理论。4E理论注重从销售方的角度对购买者进行用户体验的关注，认为通过顾客对于销售者会产生比较大的影响，这种理论比较清晰的体现出在销售活动中，消费者的体验感受对于市场营销活动的影响和价值，这对于培养消费者的品牌忠诚度是非常重要的。此外，4E理论条件下，互联网打造的经济环境打破了传统人们购买和消费的时空距离，人们在购买方面受到地域限制的影响缩小，消费者的购买空间和购买机会不断增加，在这种条件下，互联网市场营销带来的消费者更加注重商品的价值。
（二）经营环境的变化
传统的市场营销活动面临的营销环境是实实在在的，作为消费者，所能够感受到和实际参与的消费活动都是通过实在金钱和物品的购买消费来完成的。这种方式是传统的，也是基本的市场消费。在市场营销活动中，就需要根据这种最基本的消费方式来进行营销活动的设定。但是互联网经济时代，消费者通过网络消费的渠道增加，消费者在消费的过程中在一定程度上有虚拟消费的环境，同时，消费者的消费受到时空的限制都比较小，消费者购买产品和营销者的营销环境发展的更加广阔，越来越多的消费者向着更广阔的消费渠道迈进，而他们所经历的消费环节也不短减少，消费面临的环境也存在着一定的虚拟形式。因此，这种环境的消费方式对于营销活动提出了更多要求。
（三）市场营销的变化
市场营销的变化受到传统市场营销方式和现代化的互联网市场营销方式的影响的，随着互联网环境的不断发展，互联网营销对于消费者的影响逐渐加大，如今，无论是线上还是线下的营销，都对消费者产生着重要的影响，即便是线下的消费行为，也会通过线上的营销方式进行推广，互联网带来的已经不仅仅是消费方式的变革，同时，对于营销策略，营销手段，营销思想的改变也是巨大的。互联网发展环境下，市场营销的变化向着更加多元化的方向发展，传统的线下营销方式依然在不断延伸和推广，而借助线上的互联网平台的营销方式也在不断推进。作为市场活动的参与者，市场营销人员在对营销的产品进行进一步的分类和研究后，针对不同的渠道进行不同的营销方式的打造，过去，人们更加关注的是线下的市场营销活动，例如传统的促销，如今，人们的关注焦点集中在线上平台，每一个人都是市场活动的参与者，也都有可能成为消费者，因此，如今的市场营销活动，营销方式最重要的变化，就是通过线上的营销活动来加大营销力度，提高营销活动的发展水平和影响力。
三、互联网时代下市场营销策略的创新
互联网时代的发展下，市场营销活动面临的市场环境和消费者的消费心理，消费方式等都不断发生着变化，互联网提供给消费者的不仅仅是一个平台，更是打造了一个全新的环境，无论是内容还是形式，都更加有特色。作为消费者，对于互联网的依赖性不断增强，受到互联网经济的影响程度也在不断加深，在这样的情况下，如何在互联网时代下做好市场营销的策略创新就十分重要。
（一）产品策略
产品，是市场营销活动中最基本的立足点，任何一位消费者，通过消费活动购买的都是产品，在一定程度上，无论营销活动如何开展，以什么样的形式开展，产品都是最不可或缺的影响因素。互联网经济的发展让越来越多的消费者可以通过互联网这个渠道进行产品的选择，而互联网的开放性和包容性的特点，也让消费者能够通过互联网平台有更多的选择。不同的消费者对于产品的需求侧重点不同，因而在消费的过程中，体现出的消费倾向就有明显的差异。而作为产品的生产者和营销者，也需要针对不同的消费者客户提出的消费需求来进行产品的更新换代，对产品进行进一步的补充和升级。特别是，在当今的互联网大数据的发展背景下，消费者的消费倾向和消费需求都从数据的角度反馈到市场中，对于市场营销者而言，这种大数据分析消费者消费需求的方式，正是对其产品进行更新策略最重要的帮助之一。通过大数据分析能够让销售者对于消费者的消费倾向有更加精准的把握，因而，在市场营销的过程中，就能够打造更加符合消费者消费需求的产品，同时，也能够制定更加符合消费者消费习惯的营销策略。这种产品的创新和打造都是以互联网平台提供的数据内容和消费现象做支撑的，对于互联网营销的创新有重要支持。
（二）价格策略
现代市场环境下，生产者对产品的定价已经抛弃了传统的对生产成本的研究定价方式，而是通过对消费者可接受的产品价格为依据进行进一步的价格评定，并依据该成本来组织生产和销售。如今，在互联网市场经济环境下，营销者可以通过互联网了解到更多的消费者对于价格的接纳程度，这对于生产者进行产品的定价更加具有借鉴意义，同时，这也有助于对生产成本进行把控。
（三）分销策略
分销是指一个产品及其所有权从生产者转移到消费者的所有活动。在传统营销中，产品一般要经过商、批发商、零售商等多层次流动环节，才能从生产者转移到消费者。互联网经济的发展带来了新的销售方式——网络直销。消费者可以通过互联网直接购买产品，很多中间商的销售环节受到了影响，减少了中间的分销环节，对于企业而言能够做到产品的直接销售，减少库存，而对于消费者而言，这种网上直销的方式也能够帮助消费者减少不必要的中间商差价支出。
（四）促销策略
传统的促销方式主导者是产品的生产企业，作为消费者，智能被动的从媒体等途径了解到促销信息，并且做出对产品的购买决策。互联网经济环境下，消费者不再是被动的信息接受者，而是主动的信息接受者，他们可以直接与营销者开展网上对话，通过互联网提供的平台对自己感兴趣的产品进行了解，提出问题与建议，而销售商则根据顾客的信息反馈对产品进行改进，对促销活动进行调整。这对于消费者购买产品和企业的产品营销都有着重要意义。
四、互联网时代下市场营销需注意问题
（一）安全问题
互联网环境下，很多营销活动都可以通过网络快捷支付实现，随着各种支付陷阱，钓鱼网站，网络诈骗等形式犯罪活动的出现，互联网营销的安全性备受关注。未来，在互联网营销活动中，作为营销方一定要从多角度对互联网营销活动的安全性进行保障。一方面，作为互联网营销平台的购物网站等，要有更加严密的安全保障，防范钓鱼网站等对网站信息进行篡改，盗取用户信息等。另一方面，作为营销方，要对消费者的进行全程保护，杜绝信息泄露行为的出现，保护消费者的信息是保护消费安全的重要步骤。
（二）交互性问题
交互性是互联网经济发展中，互联网站做好对消费者吸引的重要方式，为了更好地吸引更多消费者的关注，网站应该充分理解和把握消费者的消费关注和消费需求，对网站的建设应该注重交互性，加强网站更新，给消费者提供更加新鲜优质的消费信息，让消费者能够对网站产生消费信赖感。
结束语：
互联网时代下人们的消费方式不断转变，市场营销活动应该更加重视营销的方式手段，同时，在网络营销中注重对用户安全的保障，从自身的网站建设方面注重交互性。
参考文献：
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互联网环境的特点范文篇4
论文关键词互联网名誉权保护对策
网络环境下的名誉侵权行为是近几年来才发生的事情，由于当前我国网络人口已经突破5亿人，且网民规模仍然在不断增加，各种网络媒体工具层出不穷，因此，网络对人们的影响越来越大，然而人们通过网络获取自由的同时，名誉侵权案也层出不穷。
一、网络环境下的名誉权概述
（一）网络名誉权的概念
网络环境下的名誉权是人们在网络环境中享有的名誉权，这一概念是随着互联网的发展而逐步兴起的，在现实社会中的名誉权是指自然人和法人所享有的与其自身特征所表现出来的社会价值，并以此获得的社会公正评价权利，我国《民法通则》通则第101条规定：“我国的公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受到法律保护，禁止使用侮辱、诽谤等方式损害公民和法人的权利”日常生活中人们相互交流思想，彼此在彼此交流的过程中，受到法律的保护，同样在网络空间中，人们通过网络相互连接，并可在网络空间中相互交流评价，因此在这种环境下的相互交流环境中需要定义名誉权。一般情况下我们把以下行为，称为侵犯了别人的名誉权，这些行为包括通过声音、图像、文字、视频等形式来降低或贬损他人名誉信息的行为。网络名誉权是传统名誉权在网络中的延伸，正是由于网络名誉权与传统名誉权之间的这种关联性，致使自然人或者法人的名誉权在网络环境中发生变化时，那么其传统名誉权也就发生了变化。因此，可以说网络名誉权的侵权与现实生活中的侵权的是一样的，侵权人的目的和侵权后的效果与现实空间是一致的，因此，网络侵权只是一个新的法律现象，并不是一个新的法律问题。对网络名誉权实施保护体现着对独立主体的保护，因此，我国当前法律不管是现实世界中的名誉权还是网络中的名誉权都是适用的。
（二）网络环境下名誉权的特点
与传统网络名誉权相比，网络环境下的名誉权的主体、客体和内容都发生了一些微妙的变化，与传统的名誉权相比，网络环境下名誉权的侵权途径由现实空间转移到网络空间中来。由于网络自身的特征，致使网络环境下的名誉权与传统名誉权相比有着其自身独特的特征。其主要表现如下：
1.通过网络发表侵权言论，传播具有高速性
由于在网络环境中，危害信息的传播速度相当快，而且传播地域广，不但在一国之内短时间内全民皆可知晓，全世界也同样如此。尤其是在微博、微信以及其他即时通讯工具大量应用之后，信息的传播几乎成为即时状态，往往是一条消息，在出现的几分钟之内，便会让全国都知道，这种即时效应，是其它损害他人名誉权的行为望尘莫及的，但这使得网络环境下保护人们的名誉权变得更加困难。
2.通过网络侵犯名誉权，传播具有广泛性，处理起来比较复杂
由于互联网是全球通达的，因此，侵害他人名誉权的信息和行为有着广泛性的特征。任何一个国家的人，都可以通过互联网访问其他国家的网站，以及向其他国家和地区传播有害信息，可以说任何个人信息，一旦接入互联网，就可被广泛传播，导致人们没有任何隐私可言。同时，它与传统媒体相比，又缺乏较为完整的预先检查体系，很难考虑到信息在大范围传播之后的影响，尤其是跨国的传播，由于全球各国的法律体系都不相同，因此，一旦涉及到名誉侵权的问题，往往会引起各国法律体系之间的矛盾，经常出现对于相同的侵权事件，各国对法律侵权人所负责任的不同的现象。
3.通过网络侵犯他人名誉权更加隐蔽、方便
在当前网络背景下，侵害他人名誉权只需一台接入互联网的计算机，侵权人也只需轻敲键盘就可在网络中散播大量能够降低被害人社会评价的信息，或者通过其他方式侵害他人名誉权的行为。由于互联网上人们身份的匿名性，因此，导致要想真正找到侵权人是非常困难的，无异于大海捞针。
4.通过网络进行名誉侵权，责任更加难以确定
侵权行为的发生，需要信息发表者、信息传播者两部分组成，其中侵权言论的者担有主要责任，但是网络接入服务商、网络信息内容提供商和网络服务提供商，也为信息传播提供了已经平台，因此有些学者认为，一些相应的提供商对于名誉侵权也担有一定的责任。因此，名誉侵权行为的责任者除了侵权言论的者承担以及煽风点火者之外，责任承担着还要包括服务提供商、信息内容提供商和接入提供商，也可能包括一些非盈利性的网主，如大学、公益性组织等，因为他们为侵权言论提供了平台。
二、网络环境下名誉权的方式
在网络环境中进行名誉侵权行为，一般可以通过以下几种平台进行。首先是微博、轻博客、博客等自媒体工具；其次是用来交互讨论的社区、贴吧、论坛等；第三是通过新闻和新闻评价的形式来侵犯他人名誉权。
（一）通过微博、轻博客、博客等工具侵害他人名誉权
当前，微博是人们最常用的网络工具之一，但也是当前出现侵权言论最多的平台之一，由于微博具有互粉、转发、评论等众多功能，因此，一但出现一个网络热点，很快就能在整个互联网上泛滥开来，并且，一些微博的博主比较自我，法律意识淡薄，同时网络平台又缺乏对其约束的良好措施，因此，在微博言论很多都带有侮辱、诽谤的成分，个人隐私信息很容易暴露在外，因此，在微博平台上出现的名誉侵权行为屡见不鲜。同时轻博客与博客同样作为一种个人展示工具，也经常出现各种侵权行为。
（二）通过在贴吧、社区论坛的形式发表污染、诽谤他人的言论
互联网各种贴吧论坛无数，供网民发表意见和提出话题的地方众多，其中贴吧和论坛是普通网民经常逛的地方，这些地方一般用户群体比较大，像天涯、猫扑等论坛都有几千万用户，因此，其中存在着众多的话题，对于论坛上的各种言论都有众多受众，而有些发帖者通过在网上侮辱、诽谤他人或者揭别人隐私来吸引用户眼球，这在很大程度上侵犯了别人的名誉权。其中揭别人隐私的一种极端行为是进行人肉搜索，一些人将自己所知被侵权人的信息张贴在网络上，一般包括的内容有被搜索人的手机号码等通讯信号码，人际关系，精确的家庭住址等。由于这样的内容更能激起用户的好奇心，吸引用户点击，提高点击率。同时一些网站经营者在法律意识淡薄和利益驱使的双重作用下，对于名誉侵权的行为不做评论或者有意散播有关信息。
（三）通过网络新闻侵害他人名誉权
通过网络新闻来侵害他人名誉权主要责任方有三个：首先，编写侮辱、诽谤、诬陷，总之是降低他人社会评价新闻的作者或者网站，它们是这些信息的制作者，它们对此负有主要责任；其次，是一些自行转载网站，起到传播的作用；再次，网民的评述，尽管评述的网络新闻内容可能真实发生过，但评述者将一般的违反道德行为夸大为严重犯罪行为，将他人的生活琐事升格为他人伦理道德的缺失等，严重降低了受害人的社会评价，因此，网络新闻会侵害他人名誉权。
三、网络环境下名誉权现状及保护措施
当前我国已经建立起比较完备的名誉保护机制，国家不仅从宪法的高度规定了名誉权，同时从刑法和民法等众多具体法律条例中，明确了人们的名誉权。其中中华人民共和国宪法第三十八条规定，我国公民享有人格不受侵犯，并禁止任何侮辱、诽谤、陷害他人的行为。这里的禁止任何侮辱诽谤行为其实就是指禁止名誉侵权行为。除宪法之外，我国还在少年儿童保护法、妇女保障法、和残疾人保护法等做出了详细的规定。明确禁止名誉侵权行为。由于网络名誉侵权与常规侵权在目的和结果上具有相似性，将原来的法律应用于网络之中是正确无误的，但是在网络中名誉侵权又有着许多新特征，因此仅用传统法律保护是不够的，必须专门制定些针对网络名誉权的法律规范或者出台一些与之相应的司法解释。可我国现有的法律法规尚没有对一些具体问题做出详细规定。面对以上情况，笔者以为防止网络背景下的名誉侵权，可以通过以下三种措施实现。
（一）加强网络文化建设，增强网民的自律意识
由于互联网自身具有隐蔽性的特点，致使许多网民在网上发言时“肆无忌惮”，出现一些言论越界问题不可避免。因此，通过各种手段提高网民的道德水平，净化网络空气可以为防止网络名誉侵权提供一个良好的网络环境。尽管网络环境中的人具有虚拟性，但是他是个人在网络中的身份，他是真人的虚拟存在，他们的行为是现实生活中人的一种表现，正如人类在发展到一定程度之后，会形成组织，并逐步走向自制一样，网络环境中，随着互联网的发展，网民也会自觉走向自制，并会不断提高自身的自觉性。用现实生活中的各种约束条件来加强自律，并不断提高自身素质，明确自身义务，尤其是网络媒体要树立起新闻传播意识，无论是自己还是转载都要保证其真实性和可靠性，在此过程中，要加强文化引导。
（二）加强网络监管，规范网络言论
加强网络监管的方式主要有两种，一种是加强行政监管，一种是自律进行监管。行政监管包括对用户网络行为的监管，还包括对还包括在宏观行业自律层面的监管，通过为它们制定共同标准和行规，规范他们的行为。网络监管还可以积极引导和监督网民，通过规范网民行为，加强教育说服等众多方式，来规范网民的言论，从而在网络上构建其传统的道德价值观。另外，加强对网络自律行为的监管，对于网络上侵犯名誉权的事件，网络监管部门可以通过技术手段，停止侵权事件，并对侵权人做出相应处罚。
（三）完善网络名誉权立法，弥补法律真空
互联网环境的特点范文
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互联网环境的特点范文篇6
关键词：“互联网+”；高校共青团；青年；工作路径
多次强调要做好青年工作，必须有能力引领时尚、引领风气；青年在哪里，团组织就建在哪里。在十二届全国人大三次会议政府工作报告中，李克强总理提出要制定“互联网+”行动计划，“互联网+”已经上升为国家战略。《共青团中央改革方案》指出“大力实施网上共青团工程，形成‘互联网+共青团’格局，实现团网深度融合、团青充分互动、线上线下一体运行”。现下，做好“互联网+”环境下高校共青团工作已是刻不容缓。
一、“互联网+”环境对高校共青团工作的重大意义
互联网与高校共青团的关系最为密切。青年大学生是互联网最主要的使用群体。他们创造性的思维和行为习惯，影响着互联网发展的技术、速度和方向。从微博、QQ、微信、短视频，到手机游戏、电商快递、外卖等产品的开发，网络技术开发人员大多为高校毕业生，其价值观与文化素养，影响着软件开发、产品设计以及互联网走向。同样，互联网对青年大学生学习生活的方式、习惯、圈子和个人成长也影响巨大。“辅导猫”“蓝墨云”和“钉钉”等应用软件的使用，为高校教育提供了线上载体，智慧团建、到梦空间等也成为高校共青团的一线阵地，QQ、微信、快递、外卖、手机游戏等软件更是当代青年生活不可或缺的部分。互联网的飞速发展，为共青团开展工作带来了新的挑战，也提供了新的机遇。适应时代和青年的发展变化特点，树立互联网思维，使团的工作更加现代化、精准化，运用“互联网+”思维模式开展工作，打造线上+线下有机融合的工作方式，使网络新媒体成为高校共青团表达观点和展现内涵的渠道，成为高校共青团吸引和凝聚青年的重要渠道。
二、“互联网+”环境下高校共青团工作面临的新问题
（一）“互联网+”背景下高校共青团“磁力”有待再加强随着高校青年网络使用普及化程度及网上活跃时间的不断增加，高校团组织传统的“金字塔”式层级化管理已难以应对。现有的层级化管理，理念方法自上而下，为了提高工作效率和保证工作实效，高校共青团只能按照院系、班级等建立各级团组织。高校青年的不同专业、不同年级、不同生源地和不同家庭成长环境决定了他们的诉求、规划和理想千差万别，在“互联网+”大环境下，社会服务组织的灵活开放，可以更便捷地通过收集、分析关注热点、行为特征、交际圈、消费趋向等方面的数据来提供给高校青年更多、更匹配的选择和发展路径。目前，共青团与青年之间的信赖感和吸引力都有所下降，在一定程度上很难“留”住和“黏”住青年。因此，高校共青团迫切需要通过“互联网+”激发自身活力，增强“磁力”。
（二）“互联网+”环境下高校共青团网上平台建设有待再改进在高校共青团工作中对“互联网+”的应用特别是网上平台的建设，还依赖于传统模式，即将线下传统理念与模式照搬上网，按照日常的行政隶属关系，构建纵横交织、类型多样的网络平台，让青年难以快速找到诉求的责任部门和平台，分散了服务资源，降低了工作效率。另外，网络平台的交互性较差，媒体推送的趣味性与职责性不能兼顾，平台界面的美观不足与功能布局的不便，一定程度上降低了“互联网+”背景下高校共青团的吸引力。
（三）“互联网+”环境下高校共青团政治引领有待再强化政治性是共青团的第一位属性。当下，网络已经成为意识形态斗争的主战场，高校共青团必须运用互联网手段引导青年。以活动形式代替活动目标，以活动手段代替活动目的，“娱乐团”“事务团”的称号随之而来。不能将“互联网+共青团”理解成单纯的与青年沟通的手段和向青年发送通知的工具。青年具有新信息传播和吸收的双重身份，互联网上各种理论思潮对大学生价值观、是非观、认知观的形成有巨大影响，没有足够的重视和认识，就会造成共青团对广大青年的政治引领的主责主业有所偏废，团组织的“先进性”和“政治性”引领作用不能得到充分发挥。
（四）“互联网+”环境下高校共青团人才队伍有待再充实“互联网+”背景下高校共青团工作，需要集聚一大批有创造性思维、有文艺气质且情感细腻的青年才俊，通过文字、图片、视频的组织策划来运营网络平台，从而实现平台对青年人较高的黏性。而传统高校共青团工作人员多为理性严谨、稳重条理、讲究原则规范的“笔杆子”，现有的人才队伍立即实现气质能力的转变难度较大，人才队伍建设及储备都面临着挑战。
三、“互联网+”环境下高校共青团工作的提升路径
（一）创新理念———加强“互联网+”环境下高校共青团服务力互联网因其快捷式、交互式、体验式的服务，对传统的生活模式与商业模式影响巨大。运用互联网先进技术，打通用户思维通道，把共青团的活动资讯、项目资源整合，设计“贴身服务”产品，用最少的时间让青年获取最大利益，可以实现让青年“不期而遇”地找到团组织。利用“互联网+”的即时性，坚持把竭诚服务青年作为团工作的出发点和落脚点。通过创新理念，满足青年差异化要求，服务学习成才的需求，服务精神文化的需求，服务择业创业的需求和服务弱势群体的需求。
（二）创新思路———加强“互联网+”环境下高校共青团吸引力一是内容创新。研究青年关注点，在青年用语、网络热词和历史典故中不断刷新话语体系，寻求与中国特色社会主义理论、精神、系列重要讲话精神的契合点，通过“一日一课”、学习专栏等，使抽象理论变得生动鲜活，以青年的话语形态回应青年的问题，提高高校共青团在青年中的吸引力。二是形式创新。利用使用频率高的微信、微博、抖音小视频等，以图片、故事、视频等形式，增强青年的参与度和关注度。我团官微以青年人的话语体系和表达习惯，直接与青年对话，“每逢大事看团团，亮剑发声听团团，路见不平@团团”，随时随地让广大青年参与团组织生活。
互联网环境的特点范文篇7
关键词：物联网信任技术
一、引言
物联网（TheInternetofthings）的定义是：通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。物联网的概念是在1999年提出的。物联网就是“物物相连的互联网”。这有两层意思：第一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络；第二，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通讯。物联网（InternetofThings）这个词，国内外普遍公认的是MITAuto-ID中心Ashton教授1999年在研摘要：物联网将现实中的物体通过虚拟的互联网连接起来，智能化的终端催生了大量新应用，其中重要的有组织协作、人员跟踪和物流定位等.在上述应用中，物体通过RFID阅读器组成的接入网与应用服务器通信，为了保证交互是安全和可靠的，阅读器必须是可信节点，即机构需对与其标签交互的阅读器动态授权，但由于物联网环境复杂，而阅读器也不稳定，机构无法直接推断未知阅读器的信任度，物联网中的信任授权问题尚未得到很好解决.解决动态授权问题的前提是在机构、阅读器和标签间建立可靠的信任机制，然而物联网应用种类众多，互联网和阅读器网络环境存在较大差异，机构和阅读器有不同的信任特征，现在还没有一种方法可直接应用于物联网。
关键词：物联网信任技术究RFID时最早提出来的。在2005年国际电信联盟（ITU）的同名报告中，物联网的定义和范围已经发生了变化，覆盖范围有了较大的拓展，不再只是指基于RFID技术的物联网。
物联网从2005年国际电信联盟（ITU）《ITU互联网报告2005：物联网》来解读，就是随时随地实现人与人（通过PC和非PC），人与物，物与物之间的交互。物联网除了交互以外更重要的是通过基于这些交互信息之后提供的智能决策。另外物联网是互联网的自然延伸，以后更多的通过传感器收集的信息将极大的丰富互联网的资源，并且基于这些收集的信息长远而言将有可能实现更多的基于交互信息的智能服务。
二、物联网中的信任机制
从众多信任相关的研究可知，信任是一个主观模糊的概念，取决于主体、客体、环境和交互的因素，没有一种单一模型可以精确刻画主体的信任度，尽管已有一些工作尝试在不同网络中从理论上统一定义主体间的信任，但未给出具体的信任计算模型.通常互联网中的机构是商业或政府机构，具有时间状态稳定且空间数量有限的特点，故可借鉴电子商务的信任管理.通常电子商务的信任模型有两种：一为基于身份的完全控制，即通过证书确认对方身份，并根据统一信任管理域中的策略进行授权，这种架构可直接管理网络中节点，计算较方便，但其身份和信任策略是固定的，不适合分布式环境；二为基于信誉的信任管理，即主体在计算客体的信任度时，除使用自身经验外，还参考第三方对客体的评价.在计算中可使用多种模型，如平均值、贝叶斯系统和向量机制等.信誉的建立和维护需要较长时间，符合机构稳定的特性，同时机制可通过协作，在分布式网络中快速检测出恶意节点，所以信誉体系可应用于互联网中的机构.上述的计算模型中客体信誉的更新主要源于主体对于客体交互的反馈，但在物联网实际的应用中，机构间并无过多的交互，交互多发生在机构-阅读器和阅读器-标签中，机构信誉主要受其阅读器的行为的反馈，故使用信誉系统评估机构的信任时，需考虑相应机构下属阅读器的因素。
在阅读器网络中，存在大量节点增减或移动的现象，而基于身份的方法结构固定且计算开销较高，基于信誉的方法要求主体存活时间较长，均不适用于这种动态环境.在ad-hoc网络的研究中，往往采用节点间协作，更新自己对各节点的信任值，最终推导出恶意节点.所以阅读器主体在评估客体的信任值时，主要是考察其行为，故称为基于行为的信任。
三、物联网中的RFID技术
从技术架构上来看，物联网可分为三层：感知层、网络层和应用层。核心的技术为感知层的RFID技术与应用层的ZigBee技术。本篇我们来介绍下RFID技术以及它的应用。
射频识别即RFID（RadioFrequencyIDentification）技术，又称电子标签、无线射频识别，是一种通信技术，可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。最初在技术领域，应答器是指能够传输信息回复信息的电子模块，近些年，由於射频技术发展迅猛，应答器有了新的说法和含义，又被叫做智能标签或标签。RFID电子电梯合格证的阅读器（读写器）通过天线与RFID电子标签进行无线通信，可以实现对标签识别码和内存数据的读出或写入操作。典型的阅读器包含有高频模块（发送器和接收器）、控制单元以及阅读器天线。RFID射频识别是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无需人工干预，可工作于各种恶劣环境。RFID技术可识别高速运动物体并可同时识别多个标签，操作快捷方便。RFID是一种简单的无线系统，只有两个基本器件，该系统用于控制、检测和跟踪物体。系统由一个询问器（或阅读器）和很多应答器（或标签）组成。
互联网环境的特点范文篇8
网络思想政治教育规律是一个由多侧面、多层次规律构成的规律体系,提升网络思想政治教育科学化水平,必须深刻认识和把握各规律的内在规定性和客观必然性。“规律就是关系……本质的关系或本质之间的关系”[1],规律深刻反映着事物的本质联系、发展方向和必然趋势。网络思想政治教育发端于育人环境的深刻变化。“环境的改变和人的活动或自我改变的一致,只能被看作是并合理地理解为革命的实践”[2],改造客观世界的实践是环境的改变与人的改变的共同基础。马克思关于环境、教育与人的发展相互关系的论述启迪我们,准确把握网络思想政治教育规律的重中之重就是要辩证地看待网络环境、网络思想政治教育工作与人的发展的本质联系及其矛盾运动的必然趋势,深刻认识和把握网络环境发展的规律、网络环境下人的思想品德形成发展的规律、网络思想政治教育工作的规律。
二深刻认识和把握网络文化发展的基本规律
思想政治教育的网络文化环境不仅是一种技术的存在,更是一种植根于网络社会的以人为主体的文化存在。恰如曼纽尔·卡斯特所说:“由于历史演变和技术变迁的汇聚,我们已经进入社会互动和社会组织的纯文化模式中。这便是为何信息是我们社会组织的主要成分,以及为何网络之间的信息是我们社会组织的主要成分,以及为何网络之间的信息和意义构成我们社会结构的基本线索……这是一个新存在的开端,事实上也是新时代的开端,即信息时代,其独特之处乃是文化相对于我们生存的物质基础获得了自主性。”[3]网络文化作为一种全新文化形态的出现,决不是无源之水、无本之木,其形成发展的基本规律表现为如下三个方面。
(一)文化与科技相融。技术是网络文化产生的物质基础,网络文化具有鲜明的技术性特征;文化是网络文化发展的精神内核,网络文化以文化人的特征十分鲜明;技术与文化的相互依存、相互交融不断推动着网络文化发展。文化与科技的深度融合推动网络文化发挥滋润心灵、陶冶情操、愉悦身心的作用,网络技术架构已经深深嵌入到人的精神文化生活之中,并成为人的精神文化活动的基础要素。与搜索引擎技术、实时传输技术、虚拟现实技术、音视频播放技术等相伴而生的博客文化、微博客文化、播客文化所具有的传统文化不具备的易检索性、交互性、虚拟性等特征,有力提升了文化的表现力和感染力,也更受人们的青睐。
(二)现实与虚拟共生。“网络世界的主体既有虚拟性也有现实性,网络世界的客体既有虚拟性也有现实性,作为技术世界、社会世界和文化世界的网络世界也都既有虚拟性也有现实性。”[4]现实是网络文化的内容之源,社会问题网络化是网络环境下的一种特殊文化现象;虚拟是网络文化的表现形式,文化的数字化、网络化是网络环境下的一种独特的文化形态;现实与虚拟的相互联动、相互演变不断丰富着网络文化的内容与形态。从实践性生成的角度看,“现实社会文化所蕴含的价值观和文化积淀作为在线实践的具体背景,会对网络文化的生成具有重要的影响;反过来,新生成的网络文化范式也将对现实文化产生作用。”[5]
(三)人与网络互动。人是网络文化的创造主体,人的文化需求是网络文化发展的动力,网络文化是人决定文化与文化决定人的高度统一,人既是网络文化的创造者,又是网络文化的改造对象,人对网络文化的创造是积极的、主动的、有目的的,但人在实践的时候又往往会受到网络文化环境的影响和制约;网络是网络文化的技术载体,网络的发展是网络文化发展的重要引擎,互联网业已成为传播社会主义先进文化的前沿阵地、提供公共文化服务的有效平台、促进人们精神生活健康发展的广阔空间;人与网络的相互影响、相互作用不断推动着网络文化的演进与发展。网络文化就是在人与网络的良性互动过程中实现着工具理性与价值理性的和谐统一。
三深刻认识和把握网络环境下人的思想品德形成发展的基本规律
“人创造环境,同样,环境也创造人。”[2]为此,我们在网络思想政治教育中应当高度重视各种环境因素特别是网络环境对人的发展,尤其是对人的思想品德形成发展的影响。总体而言,“人的思想品德形成发展是在社会实践的基础上主客体之间相互作用、相互协调的产物,是主体内在思想矛盾运动转化的结果。主体内在的思想矛盾运动是主体内在的知、情、意、信、行诸要素由不一致到一致、不平衡到平衡的矛盾运动的结果,是主体对一定社会要求的反映同原有的思想品德状态之间的矛盾运动。”[6]从知、情、意、信、行矛盾转化的角度来看,网络环境下人的思想品德的形成发展呈现出一些新的规律,突出表现为以下五个方面。
(一)认知的“选择性扩张”。网络环境下的思想品德认知具有无序、多向、难控等特点。互联网在促进社会文化创新发展的同时,也加剧了世界范围内各种思想文化的交流交融交锋,传统思想观念与现代思想观念相互交融,本土文化与外来文化相互碰撞,正确思想与错误思想相互交锋,健康文化与腐朽文化相互较量,社会思想意识呈现出多元多样多变的特点。互联网是思想文化信息的集散地、文化差异的倍增器、道德认知的放大器,“在网络社会环境中,网络正是通过为人们提供大量的知识性认识和价值性认识来影响和制约人们实践的真理尺度和价值尺度的形成。”[4]思想文化越是纷繁复杂、真假难辨,越容易对人们已有的认同造成瓦解并引发思想认识和价值取向的多重困惑。现代人婚姻观从媒妁之言、父母之命、从一而终、自由恋爱到闪婚、网恋、网婚、试婚、一夜情的转变,就是认知的“选择性扩张”的重要体现。
(二)情感的“蝴蝶效应”。网络环境下的思想品德情感具有微聚合、核裂变、互联互动等特点。“群体在智力上总是低于孤立的个人,但是从感情及其激起的行动这个角度看,群体可以比个人表现得更好或更差,这全看环境如何。”[7]互联网凭其开放程度高、传播速度快、社会影响大的优势,更容易促成情感诉求的跨时空和跨地域传递,进而实现“微情感的动员、微力量的聚合”。网络群体表现出来的情感不论是好是坏,其明显的特点就是极为简单而又超乎寻常。一项微公益活动就能微出亿万网民的社会责任感、担当精神,一组网络艳照就能照出集体窥视隐私的“窃喜”与娱乐至死的“狂欢”,一位贾君鹏这样的虚拟人物就能引爆互不相识的群体的嬉笑戏谑,一张“笑脸+名表”的图片就能激起最广大网民的怒骂与反腐情结。
(三)意志的“从众流瀑”。网络环境下的思想品德意志具有非理性、传染、趋同等特点。组成群体的个体的“无意识”心理是道德意志中“从众流瀑”形成的心理基础。个体易于接受暗示的表现,造成相互传染的结果,使得意见向群体的某一端倾斜,“有意识人格的消失,无意识人格的得势,思想和感情因暗示和相互传染作用而转向一个共同的方向……他不再是自己,他变成了一个不再受自己支配的玩偶。”[7]网络则进一步扮演了“信息助推器”的角色,开放的联系、快捷的互动能形成“强大的弱连接”,并最终呈现出集体井喷、非理性的从众流瀑态势。这可以从声势浩大的2010年“6.9圣战”中得到有力印证,受圣战发起者宣传鼓动而盲目随从的围观者、参战者,在互联网上很好的实践了“自由表达”的众声喧哗。
(四)信念的“涨落突变”。网络环境下的思想品德信念具有盲信、盲从、易变、短暂等特点。“只有环境的单一性,才能造成明显的性格单一性……一切精神结构都包含着各种性格的可能性,环境的突变就会使这种可能性表现出来。”[7]当前,世界处于大发展大变革大调整时期,我国经济社会发展处于调结构转方式的战略机遇期,教育环境在系统各要素的相互激荡、相互作用下,也势必变得更加复杂,更加多样,更加善变,网络环境的这种特质表现得尤为明显,其对人的道德信念的影响也更为剧烈。借助网络“提供给他们的各种意见、想法和信念,他们或者全盘接受,或者一概拒绝,将其视为绝对真理或绝对谬论。”[7]这可以从2011年日本核危机引发的“全民抢盐风波”中得到生动反映。在疯狂传谣中的无盐以对与专家辟谣后退盐族的无言结局之间,科学信仰的迅速迷失与回归表现得尤为明显。
(五)行为的“群体极化”。网络环境下的思想品德行为具有行为主体的群体性、极化反应的快捷性、极化过程的隐匿性、极化结果的破坏性等特点。我们业已进入的以社交网络为核心的网络时代,千真万确是一个群体的时代。社会化软件的隐匿性、互动性、共享式、多中心、超时空等特性能使原本互不相干的人们以更加隐蔽、机动、高效的方式组建群体、共同行动。恰如克莱·舍基所言:“由于分享和协调的成本已经瓦解,这些原本互不协调的弱势群体开始以更快的速度和更有效的方式共同工作,对抗强势对手。现在实时的协调也将越多地取代事先的安排,群体行为的组织过程可以是隐形的,而结果立即可见。”[8]这可以从2010年底以来的中东北非革命中得到有力确证。从突尼斯、埃及等国的剧变过程看,社交网络无不发挥了传播政治信息、塑造社会舆论、推动网络政治参与的作用。
四深刻认识和把握网络思想政治教育工作的基本规律
加强和改进网络思想政治教育,既要辩证地看到网络文化环境与人的关系,又要辩证地看待网络环境下思想政治教育工作与人的发展的关系。开展网络思想政治教育工作,不仅要遵循原有的规律,而且要遵循以下一些新的规律。
互联网环境的特点范文篇9
【关键词】互联网+；党校；党校档案；档案管理
党校档案作为党政机关档案的重要档案，其本身也具备一定高校档案的实际特点。党校本身是非常重要的“培养党员领导干部和理论干部的学校”，又“是党委的重要部门”，其档案管理工作的开展应该从更加全面地角度入手进行落实。正是由于党校本身的实际特点，在“互联网+”环境的影响下，我们应该结合“学校”和“机关”的特性来对新环境的影响进行应对，寻找和开辟更加有效的新发展路径。面临新的发展形势，党校档案管理工作的开展只有正确认识当前新环境下的问题，并对于“互联网+”下新技术进行更加从容、有效的应对，这样整个档案管理工作的质量才能得到更好的提升，才能让档案资源的价值得到最大化的发挥和体现。本文就从思想和行动两个角度，分析如何应对新环境下党校档案管理需求。
一、从思想上来正确认识“互联网+”环境下管理工作面临的问题
（一）认识到“互联网+”环境下档案记录的来源更加多样。“互联网+”环境影响下，党校档案记录本上的来源更加多样。不同职位、地区、层级、岗位、专业以及部门的学员自身档案资料数量和类别逐渐增加。在更多的学习内容变化、周期安排、教学调整等影响下，档案记录的数量变得更多。不同办公和业务在开展中，档案记录本上也变得更加复杂。另外，从事不同工作的学员，其自身档案记录的内容也是不尽相同的。总体来说，多样性是“互联网+”环境下党校档案管理工作面临的一个最实际的问题。
（二）档案记录工具发生了很大的变化。在“互联网+”环境下，档案信息资料的记录存储工具发生了很大的变化。无论是移动硬盘、U盘、电脑环境下，虽然我们可以利用网络远程对档案资料进行利用，但是网络环境所带来的开放性特点，也为一些非法的入侵造就了机会和条件，这也提升了档案记录保管的工作压力。云盘、网络磁盘等，多样化记录工具的出现，这也需要档案管理人员具备更强的业务素质，对于各类新技术进行更加全面的掌握。另外，在技术快速发展的形势下，档案记录工具也在不断更新发展。
（三）档案资料保管存在更多的风险。在“互联网+”环境下，电子信息是主要的档案记录的呈现方式，并且利用各种不同的存储介质进行记录。但是，在这种更加便利的条件下，其也存在一定的风险。部分存储介质本身具有一定的使用寿命，并且在外界环境的影响下会出现一定的损伤，进而导致数据资料丢失。（四）档案资料收集效率得到了大幅度的提升。“互联网+”环境下，档案资料的记录实现了数字化的控制，整体资料的收集效率相对于以往传统的资料收集方式来说更加快捷。通过各种网络化信息设备，可以对于相关档案资料进行收集和记录。
二、从行动上来应对“互联网+”环境下管理工作面临的挑战
对于党校档案管理工作人员来说，我们应对“互联网+”背景下党校档案管理工作的特点和新方向进行了解。对于互联网各类尝试进行了解，并对实际操作中各类工具的应用具备一定的使用能力。例如，对于常见的服务器、IP、域名、网关等概念进行了解，避免在出现常规性问题时缺乏有效的处理应对能力。档案管理人员也要积极提升自身的思维水平，引入更加开放的互联网思维，学会利用互联网来解决实际工作中的问题，这也是提升档案管理人员自身业务先进性的必要前提。档案管理人员自身也要提升认知，与时俱进地提高自己，打造优秀的服务意识和业务能力。对于当前“互联网+”背景，我们对很多管理理论和方法都需要进行深入的学习和研究。档案管理人员应掌握如何利用互联网技术，提升对档案信息的管理和控制能力，并且积极地构建一套更加完善、全面的档案信息管理平台，提升互联网的整体应用能力。档案管理人员也要对互联网的使用规则进行了解和掌握，日常工作中积极学习各类技术规则、接入规则、传输规则、使用规则、保密规则、安全规则、知识产权保护规则、道德规则等。做到全面了解，客观掌握，有效遵守。另外，在具体的档案工作中，要运用互联网发现问题、处理问题、解决问题的具体方法。在日常工作中使用互联网的方法满足互联网查询信息、收集处理信息、分析甄别信息等需求。
三、结束语
总体来说，在面临新的“互联网+”环境下，党校档案管理工作的开展必须要融入新的管理思路，并且对于“互联网+”环境下所带来的新问题进行明确，积极提升自身的专业能力和素养，科学地规划和开展档案管理工作，切实为党校相关工作的开展提供可靠的保障和支持。
【参考文献】
[1]孔晓.基于“互联网+”的党校档案管理问题研究[J].档案管理,2016(03).
[2]周玲.探讨基层党建档案管理工作中存在的问题及对策[J].办公室业务,2017(02).
[3]赵彦昌,陈海霞.“互联网+”环境下的档案公共服务策略研究[J].浙江档案,2016(11).
[4]聂云霞,张加欣,甘敏.“互联网+”背景下数字档案资源安全研究[J].浙江档案,2016(06).
互联网环境的特点范文篇10
关键词：公民新闻；网络暴力；社会化媒体
中图分类号：G210文献标识码：A文章编号：1672-8122（2013）09-0061-02
一、引言
“公民新闻”概念产生于20世纪90年代的美国，主要定义一种普通公民参与新闻报道和新闻传播的行为。与媒体始终处于主导地位的传统新闻报道相比，在公民新闻中，“公民们处在事件报道和传播的主导位置，他们主动就其所关注或经历的事件，通过网络以及其他方式进行公开报道或传播，或对已经公开报道的事件主动进行评论，发表自己的见解和看法。”[1]。
在Web2.0时代，公民新闻更多的与社会化媒体联系在一起。互联网即时交互的特点让公民自身构成一个完整的信息系统，从信息的采集、编写、到扩大化传播和互动，都由一个个相互独立的个体完成。在这样一种背景之下，公民新闻在互联网信息传播平台中异军突起，甚至展现出许多传统媒体不可比拟的优势，比如重大事件的率先。
然而，在新闻传播过程中，公民新闻毕竟是非专业人士的非专业行为，这就不可避免的滋生许多问题，网络暴力便是其中之一。网络暴力从本质上而言是一种行为失范，“是由于网络行为主体违背了一定的社会规范和所应遵循的行为准则，而在‘虚拟的电子网络空间’里出现行为偏差。[2]”网络活动的行为主体是网民，他们构成了公民新闻的传播主体，同时也构成了网络暴力的实施主体。
二、公民新闻对网络暴力的助长作用
公民新闻在传播过程中，会在有意识或无意识的状态下，对网络暴力的滋长产生推波助澜的作用。这与传播新闻的网民个体有关，也与公民新闻得以传播的互联网环境有关。
（一）公民新闻传递信息的片面真实性，诱发网民的暴力情绪
新闻真实是一个复杂的概念，不仅包括细节和现象真实，还包括整体和本质真实，后者更为重要。然而，在公民新闻的传播中，由于传播主体的非专业性，公民新闻在传播事实时，往往只顾及其中一个方面，或者只对自己的所见所闻进行机械式照搬，这就让受众失去了窥见事实全貌的可能性。而这些被传播者片面凸出的事实，可能正是网络暴力情绪的诱导因素。
尼尔·波兹曼在论证电视媒介对受众产生的蒙蔽作用时，提住了一个“假信息”概念，“这种假信息并不意味着错误的信息，而是意味着使人产生误解的信息——没有依据、毫无关联、支离破碎或流于表面的信息——这些信息让人产生错觉，以为自己知道了很多事实，其实却离事实的真相越来越远。[3]”假信息，更确切说是碎片化信息，让受众对信息的理解脱离相关语境，用部分认识代替整体认识，从而造成对信息的误读。这和社会化媒体时代公民新闻的传播特征有着惊人的相似。
2013年5月，有网友在微博上即时消息称，13岁女孩不慎将可乐倒在乡政府的用车上，随后该女孩被手铐铐住当街游行20余分钟。这是一则典型的公民新闻，先抛开事实真相不论，仅就内容而言，传播者片面凸显了女孩被铐手和被“游行”的场景，却忽略了对事件冲突原由的探析，由此调动网民同情弱者的情绪，并通过大规模转发，使个人情绪迅速扩大成群体情绪，造成的直接结果是网民对涉事乡长的无尽谩骂和声讨。
（二）公民新闻传受主体的非理性特征，加剧网络暴力
网民作为互联网上的成员就好比公民之于现代社会，他们已经成为互联网的主体构成部分，并日益摆出主人翁的姿态，公民新闻正是在这样一个人群中生成、传播。然而，虚拟社会中的网民与现实社会中的公民却有着很大的不同：前者因其身份的隐蔽性，呈现出情绪化、非理性、从众等心理特征，正是由于这些特征，再一次让网络暴力成为可能。
法国社会心理学家古斯塔夫·勒庞对群体的心理和行为有着深入的探讨，他认为，个人一旦成为群体的一员，便获得了一种集体心理，这种心理的突出特点是情感上的冲动、易变和急躁，以及思想上的非理性，群体可以比个人表现得更好或更差，关键是取决于周围的环境如何。据此可对网民的某些行为做出解释，如果把网民看做互联网上的一个群体，很显然他们同样具有一般社会群体所具有的非理性特征，并且这些特征只能在互联网营造的群体环境下表现出来。
网络暴力事件的突出特征是语言的粗俗、暴力，而在现实社会中，很少有人会毫无顾忌地使用类似的表达，这就是网络环境带来的情绪化的体现。此外，网络暴力事件中往往会出现意见一边倒的趋势，比如可乐乡事件中对副乡长的谩骂，体现的正是互联网环境对网民意见的裹挟效应。一个本来就要素不全的公民新闻在互联网传播过程中就像滚雪球一样，经过网民情绪的不断加持，会迅速走向意见和情绪的极端化。
（三）互联网环境中的集体免责性，成为网络暴力的助推器
、色情、暴力、虚假等类型的信息，让我们不得不承认，互联网确实是一个不够秩序化、规范化的场所，同时，互联网由于自身的某些特点，也让对其规范化、秩序化的措施难以实施。
互联网给人最大的感受是“自由”，而支撑这一“自由”的恰恰是互联网的“隐蔽性”特点。就社会化媒体而言，信息的者大多是未经实名认证的普通用户，这造成的直接结果是信息来源的不确定性，也导致互联网治理措施的受力点不明。另外，网络暴力不是个人行为，而是群体行为。勒庞指出，“群体是个无名氏，因此也不需要承担责任。[4]”群体中的个人会自然地产生这样一种集体免责的心理，互联网中的网民正是在抱着这样一种心理，让自己的行为超出了现实生活中的行为底线，让网络暴力发酵成互联网上特有的暴力形式。
铜须门事件的核心人物之一、被网民讨伐的网名为“铜须”的男子，在接受媒体的采访时说：“我只能说让谁站出来谁都不会站出来，他可以在网上随便骂、匿名，但是如果涉及到法律，谁都不会承认自己骂过。”网络暴力像是一种情感宣泄，是一种依靠“人多势众”而进行的群体发泄行为，这也恰恰是制约公民新闻走向专业化、理性化的瓶颈。
三、公民新闻助长网络暴力的规避措施
公民新闻由于传递事实的片面性，传播主体的情绪化、非理性特征，以及互联网环境下的集体免责性，使公民新闻在传播过程中对网络暴力的滋长起到了推波助澜的作用，要对这一行为进行规避，也需从以上几个方面入手。
（一）强化对网民个体的媒介素养教育
媒介素养是人们对媒介的认知能力，其含义是一个不断拓展的过程，“从源自精英文化脉络、保护公众免遭不良信息的对抗和免疫式的媒介素养观，转变为对媒介的质疑和批判思考，并进一步拓展到以公众媒介参与为核心的研究范式”，“公众通过参与媒介表达自我进而参与社会是媒介素养运动的目标”[5]。社会化媒体中的媒介素养概念更加强调公民个体的参与性，公民有序、高效参与媒介活动的前提就是对媒介传播活动形成正确的认识。
在公民新闻的传播过程中，由于对事实的某一部分进行放大式传播，造成事实的片面真实，从而诱导网民的情绪走向极端，进而产生网络暴力行为。进行媒介素养教育不是为了把每一个参与者培养成为专业化的新闻报道人才，只是为了对他们的媒介参与行为进行规范化限制，把可能滋生的网络暴力现象扼杀在“摇篮”里。
（二）发挥意见领袖的舆论引导作用
“当某一发生时，当政府、专家、主流媒体等方面扮演的‘意见领袖’缺位时，公民新闻的第一现场亲历性新闻的及时传递就充当了‘意见领袖’的角色，自媒体未经把关的新闻评论成了受众第一认知的指导者。[6]”网络暴力的源头，也往往是这些“自媒体未经把关的新闻评论”，其个人的情绪化和非理性经过互联网的发酵，就转变成了群体式的情绪化和非理性。网民情绪的冲动、暴躁，思想的非理性化是一个复杂的社会问题，虽然根除困难，却可以通过引导加以规范。社会化媒体环境下，活跃的主体除了传播公民新闻的普通个人，还有依托传统媒体资源的新闻机构、有“大V”之称的意见领袖。与前者比较，后两者传递的信息更加理性和真实。意见领袖尤其乐意传播一种主观性的观点，由于这些意见领袖本身所具有的“成功特质”，这些观点往往被普通网民奉为圭臬。对于社会化媒体中的新闻机构而言，他们本身就是传统媒体机构的一种延伸，对引导公共舆论走向合理有序责无旁贷；对于“大V”意见领袖，他们由于自身影响力的强大，已经不仅仅是一个简单的社会化媒体使用者，在其大规模受众形成的同时就理应担负起相应的职责。所以，合理利用以上两种社会化媒体形式对普通网民加以引导，对遏制网络暴力、营造规范的互联网环境意义重大。
（三）推进互联网的法制化进程
在互联网信息传播的过程当中，集体免责心理之所以发挥效应，很大程度上是由于法制监管的缺位。大多数法律法规针对的只是个体行为，对于集体违规行为很少做出有效的规制。加诸暴力的公民新闻实质上是公民言论自由权利的滥用，需要更加具体和严格的法律法规加以限制。通过立法的方式对公民新闻的传播活动加以约束，无疑是治理网络暴力行为的有效措施。但推进互联网的法制化进程却是一个漫长而艰辛的过程。事实上，在现实社会中，尚有许多因法律缺失而产生的社会问题亟需解决，何况是以迅雷之势成长起来的互联网世界。但是，鉴于互联网对社会各方面产生的颠覆性影响，推进互联网的法制化进程又是刻不容缓的。
同所有事物一样，社会化媒体环境下的公民新闻会产生正反两方面的影响，助长网络暴力行为只是其带来的众多影响中的一个方面。可是这“其中的一个方面”却日益凸显成为一个不容忽略的问题。亡羊补牢，为时未晚，这个问题应当引起我们足够的重视。
参考文献：
[1]张羽，赵俊峰.我国公民新闻的发展现状与问题[J].西北大学学报（哲学社会科学版），2007（3）.
[2]李一.网络行为失范[M].北京：社会科学文献出版社，2007.
[3]（美）尼尔·波兹曼著.章艳，吴燕莛译.娱乐至死·童年的消逝[M].桂林：广西师范大学出版社，2009.
[4]（法）古斯塔夫·勒庞著.冯克利译.乌合之众——大众心理研究[M].北京：中央编译出版社，2004.
互联网环境的特点范文篇11
【关键词】“互联网+”；“向学课堂”；智慧校园
【中图分类号】G420【文献标志a】B【文章编号】1005-6009（2017）42-0031-02
【作者简介】李有翔，南京市金陵中学实验小学（南京，210019）信息中心主任，高级教师，南京市小学信息技术学科教学带头人。
随着以云计算、大数据、物联网为代表的新一代信息技术的快速发展，基于“互联网+”技术正在改变人们的日常生活。顺应时展要求，建设“互联网+”技术架构下的智慧校园，营造基于物理空间、资源空间、社交空间三者有机结合的信息化教学环境，推动学习方式、教学资源的供给侧改革，正成为学校发展的重要引擎。南京市金陵中学实验小学结合“智慧校园”建设开展了“互联网+”环境下“向学课堂”的校本实践。
一、学校文化隐喻的“智慧校园”规划
“智慧校园”是对数字校园的进一步扩展与提升，是在教育科学、学习科学和管理科学等理论指导下，以“互联网+”思维做指导、以网络平台为技术支撑，建设智能开放的教育教学环境。改变师生与学校资源、环境的交互方式，通过信息技术与教育教学实践的深度融合，优化、重构教学、教研、管理和服务等过程，提高教育教学质量和管理水平，促进学生学习力的生长、核心素养的养成。
学校力求将“智慧校园”建设融入到校园整体文化之中，围绕能量生长的三个维度规划建设方案。确定了以“智慧校园”建设营造“向美校园”的育人环境；以“智慧校园”建设服务“向心管理”的关键提升；以“智慧校园”建设实践“向学课堂”的中心目标的实施路径。
学校“十三五”规划中提出：积极建设以向善向上向美为核心价值观的“金葵花”文化，认真探索小学教育的规律和特点，促进学生核心素养和教师专业素养全面提升，办一所儿童真心喜欢的好学校，同时探索名校合作办学的路径和专家指导办学的规律，努力把学校建设成为南京市建邺现代化国际性教育名区金名片。学校根据自身文化基因提出“向阳教育――根扎进土里，心向着太阳”的办学主张，面向学生的学习，面向学生学习力的生长，面向学生核心素养的提升，打造“向学课堂”。
二、面向学生需要的“向学课堂”建设
1.“1中心+6步骤”的向学课堂操作策略。
在“智慧校园”建设基础上开展“向学课堂”的实践，其本质上是立足学生核心素养的培养，开展智慧教育实践。学校利用已建成的智能化教育环境，突出教师的教育技术能力、信息环境下教学创新能力。同时以培养学生的自主学习能力、协作学习能力、探究学习能力和信息技术素养为目标，有效促进信息技术与教育教学核心业务的深度融合，实现教与学方式和教育模式的变革与创新。“向学课堂”就是让学生在智慧的环境下开展智慧化的学习，也是“智慧校园”建设的主要目标。
学校确立了向学课堂“1中心+6步骤”的操作策略：“1中心”即以问题为中心；“6步骤”指学习的六大步骤，即激趣―质疑―自研―合作―展示―延学。
激趣，兴趣是最好的老师，兴趣是爱学的前提。激趣可从形式和内容着手，形式上如教师教学形态的变化、教学情境的创新都能激发学习的兴趣。更要注重内容上激趣，如新旧知识的联系，所学知识价值的认识等。质疑，突出以问题为中心。明人陈献章说：“前辈谓学贵有疑，小疑则小进，大疑则大进。疑者，觉悟之机也。一番觉悟，一番长进。”质疑的主体可以是教师，学生自主质疑更好。自研，围绕疑问，围绕问题自主潜心研究，自主专心学习，鼓励多元思考，鼓励创造性的学习。合作，学习的本质是对话，是交往。把自己研学的收获和困惑与同伴分享、碰撞，助同伴学习，向同伴学习，在讨论、交往中升华理解。展示，以学习共同体的方式，呈现共同的学习成果，特别是思维过程，在教师、其他共同体之间进行更多维度的对话。延学，延展性学习，对自研、合作、展示过程中的学习所得系统梳理，对自己的学习难点、重点巩固强化，产生的新的问题延展探究。
2.“1目标+N形式”的向学课堂“云空间”。
“互联网+”教育的突出优势体现在课外，学校以培养“向阳的儿童”为目标，利用多样化的在线平台提供学习资源。学生的学习可根据需要选择学习内容和学习方式，为实现面向个体需求的学习提供可能。如：面向四年级学生的“起宇课堂”（数学教师张起宇开设的数学网上直播课堂），学生们打破常规班级的束缚，自发组织学习共同体，进行数学课外拓展，通过网络直播平台，对感兴趣的学习主题进行在线研讨。教师作为直播主持人，不是一人独角戏式的讲授，而是在抛出话题之后，就将讨论的主导权交还给学生，学生轮番上阵发表观点，教师适时调控。“起宇课堂”组建了一个相对松散的学习共同体，学生因为兴趣而加入，因为适应需要而乐此不疲，在线直播人数最初10人左右，现稳定在每期百人左右。除网络直播外，学校还有校本课程平台、学习APP、微课在线等多种形式的教学资源推送，为个性化学习需要的实现提供可能。
三、基于学科特点的“向学课堂”实践
1.打造丰富数字环境下的“向学课堂”。
依据学习需要丰富数字育人环境，学校将科学、音乐、美术等专用教室进行全方位的数字化改造，根据不同学科特点采用不同的实现形式。如：数字化科学实验室设计中，1间为台式机+传感设备+传统实验器材，1间为移动终端+数字探究设备以面向不同实验需求，而在自然科学馆中又特别强调了物联网技术应用，通过二维码、AR、VR技术促进虚拟与现实的有效融合。音乐、美术同为艺术学科，在数字环境建设时根据学科特点选择了不同架构的学习终端。传统教室中开展数字化学习时，既有每人1台移动学习终端的形式，也有点读笔、智慧笔等轻量级的“互联网+”应用。通过提供丰富的数字化学习环境，为“互联网+”“向学课堂”提供可能。
2.构建知识体系融合下的“向学课堂”。
互联网环境的特点范文1篇12
中图分类号：F062.5；X506文献标识码：A文章编号：1001-8409（2017）04-0005-04
Abstract：Thispaperanalyzesthespatialcorrelationofinternetdevelopmentlevelandagriculturalnonpointsourcepollutionbyusingexploratoryspatialdataanalysismethods.Andthen，itcomparesthereferencegroupandthecontrolgroupbyspatialeconometricmodel.Resultshowsthat，spatialautocorrelationoftheInternetdevelopmentlevelandagriculturalnonpointsourcepollutionarebothsignificant.Internetdevelopmentlevelisanimportantfactorofagriculturalnonpointsourcepollution.Theimprovementofinternetdevelopmentcansignificantlyreduceagriculturalnonpointsourcepollutionandimproveenvironmentalquality.
Keywords：‘Internet+’；agriculturalnonpointsourcepollution；spatialeconometricmodel
随着我国农村经济迅猛发展，农业面源污染问题日益突出，不仅对农业资源和生态环境造成破坏，阻碍农业的可持续发展，而且严重影响农产品的质量安全，威胁公众的生命健康。公众环保意识的增强及其对农产品质量安全要求的提高，促使政府和公众高度重视农业面源污染问题。而信息技术独特的优势及其在农业发展和环境保护领域的创新性应用，使得互联网在环境治理中的作用日益显著。2015年1月我国实施的新环保法强调了环境保护信息化建设与信息公开。同年3月，国务院总理李克强提出制定“互联网+”行动计划。目前，“互联网+”已渗透到各领域，其中“互联网+环保”为环境信息化发展搭建了平台，而“互联网+农业”的发展思维促进了农业转型升级，使农业生产更加环境友好。
农业面源污染具有随机性、分散性和隐蔽性，对其监管和治理的难度较大。而互联网的实时性、开放性和交互性成为推动农业面源污染治理现代化的有效手段。学者们从不同角度研究了互联网在农业面源污染治理中的作用，主要表现在三个方面：一是农业面源污染的动态监测与监管。利用大数据、遥感技术等[1～3]，对农业土壤、水体污染等进行区域监测和动态时空分析，将农业污染信息库与不同信息系统协同，实现农业面源污染监管的数字化、网络化和信息化。二是公众参与环保深度化。环境状况与公众的生活质量息息相关[4]，互联网为公众获取环境信息、参与环保提供了新的方式和契机。公众可以将现场真实的农业面源污染信息提供给环保监测部门，举报污染现象，还能实时跟进污染治理过程和成果，形成对农业面源污染和?h境执法成果的双重监督。三是农业发展的智能化。基于互联网技术的智慧农业将农业生产中的各项资源进行最佳的整合配置，有效提高了农业资源与生产要素的利用效率，降低农业能耗，最大限度地保护农业生态环境[5]。
国内外学者从多个层面探讨了互联网对农业面源污染的影响，但仍存在以下不足。第一，现有文献多是探讨互联网在改善农业面源污染中的应用及意义，缺乏结合实际情况实证分析互联网发展对农业面源污染治理的影响研究。第二，目前一些学者的研究发现环境污染具有空间自相关性[6～8]，以往关于农业面源污染的研究并没有考虑农业面源污染的空间效应，更没有考虑互联网发展水平及其空间自相关性对农业面源污染的影响，且研究方法多是采用时间序列数据、截面数据或传统的面板数据，引入空间计量方法进行面板数据分析的不多。
鉴于此，本文首先分析我国互联网发展水平和农业面源污染的空间分布特征，然后将互联网发展水平和农业面源污染的空间自相关性纳入空间计量模型，分析互联网发展水平对农业面源污染的影响。旨在从互联网的动态发展角度，揭示互联网发展水平与农业面源污染在地理分布上的空间效应，重点考察互联网发展水平对农业面源污染的作用，以期为我国利用信息化手段治理农业面源污染提供科学依据。
1研究方法与模型构建
1.1空间相关性检验方法
为测度省域互联网发展水平与农业面源污染在地理空间上的关联性、异质性及集聚特征，采用局域空间自相关Moran指数及其散点图、局部空间关联指标LISA集群图来检验。
Moran指数的取值范围在区间[-1，1]之间，若Moran指数在（0，1]之间，表示区域观测值呈空间正相关；在[-1，0）之间，表示区域观测值呈空间负相关。Moran值越接近1，表示相似属性集聚；越接近-1，表示相异属性集聚；越接近0，表示属性随机分布或不存在空间相关性。
Moran散点图用来研究局域的空间不稳定性，分为四个象限的空间关联模式：第一、三象限表示正向空间自相关性，第二、四象限表示负向空间自相关性。其中，第一象限（高-高）表示高观测值区域被高值区域所包围，第二象限（低-高）表示低观测值区域被高值区域所包围，第三象限（低-低）表示低观测值区域被低值区域所包围，第四象限（高-低）表示高观测值区域被低值区域所包围。
局域空间关联指标LISA用来检验局部地区是否存在集聚现象，LISA集聚区反映了相邻区域观测值相互接近的特质，用以刻画区域差异。
1.2模型设定
Anselin将空间计量模型分为空间自回归模型（SAR，又称空间滞后模型）和空间误差模型（SEM）[9]。
式中，i和t表示第i个省份第t年的数据；P表示农业源氨氮排放量；WlnPit表示区域农业面源污染空间滞后因子；AGDP为各地区人均收入；INT表示互联网普及率；X表示其他影响农业面源污染的控制变量；β表示解释变量的回归系数；ρ表示空间自回归系数；λ表示空间误差系数；ε、μ表示随机误差项；W为空间权重矩阵。
1.3数据来源与指标选取
自2011年起，环保部将统计范围扩展到农业源，所以农业面源污染衡量指标选用2011年以后的指标。样本区间采用2011～2014年全国31个省、直辖市和自治区（以下简称为区域或省域），相关原始数据来自历年《中国统计年鉴》《中国环境统计年鉴》和《中国财政年鉴》。
农业面源污染（P）。氮元素是农业面源污染最重要的成分，化肥施用、畜禽排泄物及农村生活污染等都可以用氮素来衡量[10]。因此本文选取农业源氨氮排放量作为衡量农业面源污染的指标。
互联网发展水平（INT）。互联网的普及提升了政府环境监管与执法效率、公众环保参与度和农业资源利用率，形成了政府监管、公众监督、清洁生产的协同改善农业面源污染局面。本文采用互联网普及率?矶攘炕チ?网发展水平。
经济发展水平（AGDP）。环境质量与经济发展之间关系密切[11]，一方面经济发展水平提高导致农产品需求增大，加重了农业面源污染；另一方面经济发展为农业生产应用先进技术提供基础，减少了农业生产造成的污染。本文采用实际人均GDP作为度量指标，数据以2011年为基期，用历年GDP平减指数消除价格影响。
工业化进程（IND）。工业化发展初期，由于工业化对农业资源的掠夺，农业生产者为提高土地利用效率，广泛运用高产高污染农用化工品，加重了农业面源污染[12]。工业化发展中后期，随着工业部门的技术进步与效率提升，亲环境的农业生产技术得以发展和推广，此时工业化将有助于改善农业生态环境。本文采用第二产业增加值占GDP的比重作为度量指标。
农业项目投入（AI）。农业项目投入主要用于土地治理、产业化经营和科技示范项目，通过提高土地利用率，减少农业生产者对化肥农药的依赖性，并实现农产品集约高效生产及污染物的集中处理，同时，利用示范效应带动农业生产生态化。本文采用农业综合开发项目投入作为度量指标。
环境治理力度（EG）。环境治理力度的强弱关系到当地污染排放水平，较高的环境治理投入和治理效率可以改善环境质量。本文采用环境污染治理投资占GDP的比重作为度量指标。
对外开放水平（OP）。贸易开放对环境的影响存在两种观点，一种认为贸易开放有利于改善东道国的环境质量；另一种是“污染避难所假说”，认为贸易开放促使东道国环境质量恶化。本文采用各地区进出口贸易额占GDP的比重作为衡量指标。
2互联网发展水平对环境污染影响的实证分析
2.1空间自相关性检验
Moran指数检验结果显示，2011～2014年互联网普及率与农业源氨氮排放量的Moran指数均为正值，分别通过了1%和5%的显著性水平检验，说明我国31个省域互联网普及率和农业氨氮排放量在地理分布上均呈现显著的空间正相关，表现出相似属性之间的空间集聚。
2011～2014年互联网普及率与农业源氨氮排放量的Moran散点图显示大部分省域集中在第一象限和第三象限。可见，各省域的互联网普及率与农业源氨氮排放量都表现出明显的空间依赖性，大部分省域与相邻省域存在相似集聚特征，高-高和低-低类型集聚占主导地位。
2014年互联网普及率的LISA集群图如图1所示，互联网普及率在空间分布上形成了两个不同的集聚区域：第一个是以天津为中心，与北京等邻域组成的高值集聚区；第二个是以重庆等为中心，与周边省域组成的低值集聚区。农业源氨氮排放量的LISA集群图（见图2）显示，农业源氨氮排放量空间集聚效应表现为：一是以河南、安徽等地为中心，与邻域形成的高值集聚区，二是以新疆为中心，与周边省域形成的低值集聚区，四川分布在高―低区，而其邻域的甘肃、青海等省域均位于低―低区，四川作为农业源氨氮排放量高值区被低值区所包围。
根据互联网普及率与农业源氨氮排放量的空间分布和集聚检验可知，互联网发展水平与农业面源污染均存在空间自相关性和空间集聚效应。为进一步检验互联网发展水平对农业面源污染的影响，采用空间计量模型进行实证分析。
2.2空间计量估计与分析
经Hausman检验，农业面源污染基准组与对照组均应采用固定效应模型，固定效应分为无固定效应、空间固定效应、时间固定效应、空间与时间双固定效应。对空间计量模型的选择，根据Anselin等提出的判别准则[13]，如果LMlag比LMerror在统计上更加显著，且RobustLMlag显著而RobustLMerror不显著，则可以断定适合SAR模型；反则适合SEM模型。基准组与对照组的拉格朗日乘子检验结果显示本研究适合SEM模型。SEM模型检验结果见表1①。
SEM估计结果显示，模型的R2和LogL等统计量拟合度较好，表明模型能够较好地反映各解释变量对农业源氨氮排放量的影响。从模型中解释变量系数的估计结果来看，采用空间固定效应时各解释变量大多通过了显著性检验，对样本的解释力度较高，估计结果优于其他效应，因此，在后续的研究中选择空间固定效应的估计结果进行讨论。
将对照组与基准组的检验结果进行对比，对照组的R2和LogL等统计量大于基准组，且大部分变量的显著性明显高于基准组，各变量的估计系数较基准组也有明显提高。这说明互联网发展水平是影响农业面源污染的重要变量，在对照组模型中引入互联网发展水平相比于基准组拟合效果更好，模型构建更加合理。下文采用对照组估计结果进行分析。
空间误差系数λ显著为正，表明农业面源污染在地理空间上存在显著的空间依赖，受到相邻省域的溢出效应影响明显。
互联网普及率的估计系数显著为负，说明互联网发展水平提高将会引起农业源氨氮排放量的显著减少，有利于改善农业面源污染。究其原因，一方面是互联网信息化实现了农业环境资源整合和信息共享，提高了政府农业面源污染监管水平和治理效率以及公众参与环保的意识和积极性；另一方面相对于传统的农业生产方式，用互联网方式发展农业，提高了农业生产效率和农产品质量，减轻了农业生态压力。
经济发展水平的回归系数均通过显著性检验，β1和β3估计值显著为正，β2估计值显著为负，表明经济发展水平与农业面源污染之间呈N型关系，农业面源污染随经济发展水平增加呈现上升-下降-上升的变化趋势。
工业化进程对农业源氨氮排放量有正向影响，表明工业化发展加剧了农业面源污染。目前我国处于工业化中期，该阶段农业面源污染是工业化的产物[12]，农业生产者高度依赖农药化肥的生产方式制约了农业面源污染的治理[14]。
农业项目投入的回归系数显著为负，表明农业项目投入的提高有助于减少农业面源污染。农业项目投入改善了农业生产环境，推动了农业生产生态化。
环境治理力度对农业面源污染影响不显著。原因在于，我国农业污染治理投资严重不足且利用效率不高，虽然治理投入逐年增加但并未得到有效利用，此外，我国的环境污染治理模式主要是末端治理，不能减少污染物的排放。
对外开放水平的回归系数显著为负，意味着对外开放水平的提高有利于减轻农业面源污染。贸易开放的技术外溢效应提高了本地区的技术水平和生产效率，同时发达国家对进出口农产品执行的严格环保标准促使我国农业生产更为清洁环保。
3结论与启示
本文分析了2011～2014年我国31个省域互联网发展水平和农业面源污染的空间效应，并在此基础上构建空间计量模型分析了互联网发展水平?ε┮得嬖次廴镜挠跋欤?得到结论与启示如下：