心理学中人际交往的原则(6篇)

心理学中人际交往的原则篇1

乔哈里窗首因效应近因效应刻板效应定式效应晕轮效应投射效应人们只有懂得了做人做事的真谛，学会了人际交往的能力，掌握了为人处世的方法与技巧，建立了良好的人际关系网络，才能在学习、生活、工作、事业等方面取得成功。教师应如何提高自己的人际交往技巧呢？

一、正确认识自我，塑造良好的个人形象

（一）打开心灵的窗户，正确认识自我

在别人给我们的回馈中，我们可以验证别人对自己的看法、增进自我的觉知，从而达到正确认识自我、了解他人，建立良好人际关系的目的。“乔哈里窗”（JohariWindow）模式介绍了自我坦露和回馈经验之间的关系，它可以帮助我们认识自己，了解他人。如下表：

（二）拆除心中的篱笆墙，走出自我封闭的圈子

自我封闭的人在情绪上的显著特点是情感淡漠，并有某种程度上的自我中心倾向，喜欢将问题的原因归咎于别人。那么，我们该怎样做，才会走出自我封闭的圈子呢？（1）适当地自我暴露，扩大“公众我”，减少“秘密我”“隐私我”；（2）学会微笑；（3）丰富自己的业余生活。

（三）留下良好的第一印象，展示自己的人格魅力

1.留下良好的第一印象

良好的第一印象是交往成功、和谐人际关系的良好开端，与人的初次交往，应该做到以下几点：礼貌待人，主动热情；积极求同，缩短距离；了解对方，记住特征。

2.塑造和展示自己的人格魅力

要建立和谐的人际关系，仅凭第一印象是不够的，所谓“路遥知马力，日久见人心”，要在继续的交往过程中，不断丰富自己的内心世界，从仪表到谈吐，从形象到学识，表现真实的自我，从而向对方展示自己的人格魅力，建立和谐的人际关系。

二、克服认知偏差，培养主动交往的态度

（一）克服社会知觉中的偏差，形成良好的人际印象

我们要懂得什么是首因效应、近因效应、刻板效应、定式效应、晕轮效应、投射效应等，并能在人际交往中克服它们给我们带来的认知偏差。

（二）培养主动交往的态度，真诚而热情地待人

1.积极主动地进行交往

教师主动交往很重要，特别是当面临人际危机时，主动解释，消除误解，重新建立良好的人际关系非常重要。

2.真诚而热情地待人

真诚被认为是人际关系的核心，热情是最能打动人、对人最具吸引力的特质之一。一个充满热情的人很容易把自己的良好情绪传染给别人；一个面带微笑的人很容易被他人接纳。

（三）把握人际距离，学会宽容忍让

1.把握人际距离

“亲密并非无间，美好需要距离”，要学会尊重别人的隐私。因为不论多么亲密的人际关系，也应彼此保留一块心理空间，不能随便打听、追问他人的内心秘密，也不能随便向别人吐露自己的隐私。

2.学会宽容谦让

要有容纳意识。尊重差异，容纳个性，容纳对方的缺点，谅解对方的一般过错，“水至清则无鱼，人至察则无徒”，如果没有容纳意识，迟早会将人际关系推向崩溃的边缘。

三、增强人际吸引，加深情感联系与沟通

（一）掌握人际关系的基本原则

我们在人际交往中要掌握以下原则：平等交互原则、功利原则、自我价值保护原则、情绪控制原则。

（二）把握人际吸引的规律

在人际交往中要把握好人际吸引的规律：（1）接近吸引；（2）相似吸引；（3）互补吸引；（4）仪表吸引；（5）人格吸引。其中，人格因素起决定性作用，人们择友时，一般首先注重品质好坏，次之才是水平高低、能力强弱。

（三）恪守人际交往规范

正确的社会交往应具有“四度”：向度（交往的方向性）、广度（交往的范围和对象）、深度（交往的程度和情感状态）、适度（交往的分寸），这是人际交往的一般规范。

人们还要遵守人际交往的具体规范：（1）遵守道德规范；（2）尊重习俗规范；（3）遵守礼仪规范；（4）遵守法律规范。

四、善用交际技巧，提高社会交往能力

（一）学会倾听和表达

1.学会倾听

倾听不是被动地接收，而是有反馈地引导和鼓励。（1）通过言语和表情告诉对方，你能理解对方的描述和感受，可以使对方受到鼓舞。（2）在倾听过程中的“阐释”，常常是有效的鼓励技巧之一。（3）鼓励他人谈论他们自己、他们的感受、成就，是赢得友谊的有力品质。（4）有意识地强化某一谈话主题，可以引导谈话方向，使之更符合你的需要。

2.学会表达

学会表达，是指注意学会说话、自我表露的艺术和技巧。（1）首先自信地坦露关于自己的信息；（2）如果表达有困难，就要把谈话的目标放在内容表达上；（3）人们总是喜欢那些经历与看法与自己一致的人，“我也一样”“我也喜欢这个”“我有过和你同样的经历”之类的表白，往往能激发对方积极的反应，使谈话气氛热烈起来。

（二）赞扬与批评

1.多用赞扬

要发现和赞赏别人的优点。赞扬能释放一个人身上的能量，调动人的积极性。最有效的赞赏是赞扬他人身上那些并不是显而易见的长处和优点。

2.善用批评

一般情况下，应多作赞扬，少用批评。批评时应注意以下几点：第一，批评应注意场合与环境；第二，措辞与态度应是友好的、真诚的；第三，批评要注意维护他人自尊；第四，批评对事不对人；第五，批评对新不对旧，即批评应针对现在和未来，而不要纠缠过去的老账。

3.正确对待批评

置之不理是消解批评的好方法，它可以使那些恶意诽谤的毒箭如射在软皮囊上一般，不过，一种更积极的对待批评的方法是认真、冷静地分析其中是否含有可供参考、有助于自我完善的东西。

（三）心理暗示和换位思考

1.积极的心理暗示

“我是一个受欢迎的人，我喜欢与人交往。”这样的心态使人以开放的方式走向人群，他们心地坦然，很少有先入为主的心理防御，因而言谈举止轻松自在，挥洒自如。因此，我们要学会运用积极暗示，在头脑中把自己想象成一个良好的交际者。

2.换位思考

心理学中人际交往的原则篇2

一、高中生不和谐寝室人际关系的成因

（一）性格缺陷引发的寝室矛盾。

这是高中寝室不和谐人际关系的主要原因。现在的高中生基本上都是独生子女，从小没有与兄弟姐妹相处的经验，在家里，父母溺爱，不懂得谦让、合作、分享，以自我为中心，依赖性强。

某宿舍有位女生，打水打饭总喜欢让室友代劳，缺了什么东西也让室友代买，刚开始室友还能帮助她做，后来，室友拒绝帮助她，她很生气，在寝室中指桑骂槐，摔东西，把寝室的关系弄得一团糕。

（二）高中生的情绪情感具有明显的冲动性、情境性。高中生的情绪、情感受环境影响大，自我控制能力较差，原本很小的事情，由于冲动而导致矛盾激化甚至流血事件时有发生。一名家境贫穷的女孩子，因为寝室同学怀疑她偷了笔记本电脑而大怒，竟然买了硫酸泼在另两名室友的脸上，使其毁容。

（三）不同生活习惯引发的人际冲突。同一个寝室的学生因为来自不同的家庭，不同的生活习惯常常会引发冲突，加之高中生多为独生子女，缺少与他人共处的经验，人际交往的技能不足，遇到矛盾不会化解。

有的学生喜欢干净，不喜欢别人用自己的物品；而有的学生比较随便，经常用他人的化妆品；有的学生熄灯后玩手机或点着手电筒学习，而有的学生早晨很早就起来看书，洗漱、起床动静很大，吵醒晚睡的同学。不同生活习惯的同学都想让对方适应自己的习惯，但很难达到，小问题引发大矛盾。

（四）人际交往技能不足，缺乏人际关系调节能力。高中生缺少与同年龄群体相处的能力，人际交往中的社会认知偏差如思维的片面性、狭隘性、第一印象、刻板效应、晕轮效应等影响寝室和谐关系的构建。

此外，高中生寝室中，某些同学因兴趣、爱好、价值观、人生观相似而组成不同的小团体，不同的小团体之间会产生矛盾影响寝室的团结。

和谐的寝室人际关系，可以让学生产生归属感、安全感，提高学习的动机。因此，构建和谐的人际关系，对学生学习、对学生以后人际关系的建立都有益处。

二、构建和谐寝室人际关系的途径

（一）寝室成员要发挥主动性，加强自身修养

每个寝室成员，在寝室关系紧张时，要反思自己的行为，控制自己的冲动情绪，改善自己的不良行为，平等真诚地对待室友，宽容他人身上的小问题。比如，喜欢早起或晚睡的同学，要考虑室友的感受，尽量不要影响他人，如果因作息时间的冲突，学生要适当调整彼此的时间节奏，或者真诚地向室友解释，避免矛盾的产生和激化；喜欢不经他人允许用他人物品的同学，换位思考一下，别人用你的东西不经允许，你的心理会如何不舒服，尽量改正自己的行为。在寝室聊天中，不拿室友的短处作笑料，同时不把室友的个人隐私暴露给他人，学习保护他人的隐私。寝室中个别同学之间有矛盾，其他同学，也要发挥主动性，尽量调节矛盾。

（二）加强寝室文化建设，营造良好环境

学校寝室管理部门要重视寝室文化建设。如制定合理的寝室管理制度，科学管理寝室。开展丰富多彩的寝室文化活动，如我校每周都有“文明寝室评比”活动，每个楼层评出一个，评上的寝室门上挂着流动红旗，楼下的展板上贴着这个寝室的照片。每个学期都举行“个性化寝室设计比赛”、“寝室里的故事”征文比赛、“寝室才艺展示”、“寝室矛盾我处理”等活动，这些活动大多以集体形式参加，寝室成员通过参与这样的活动，增强寝室成员之间凝聚力，互助合作精神，增进学生之间的情感交流，有利于和谐寝室人际关系的构建。

（三）以心理健康讲座的形式，向高中生普及人际交往的原则

高中生一入校，心理健康老师以讲座形式，教学生学习人际交往的原则，求同存异。学校心理健康老师还会以案例分析的形式，教育学生如何处理寝室中常见的矛盾，进一步强化学生运用人际交往的原则、技能技巧。

心理学中人际交往的原则篇3

【关键词】大学生人际交往对策

本文通过对大学生人际交往现状的研究，提出了大学生建立良好人际交往关系应遵循的原则和可行的方法。引导大学生人际交往向更高层次发展，就要使大学生树立交往的正确观念，增强对人际交往原则的理解。希望通过对人际交往的特点以及交往的原则的认识与理解，找到合适的方法培养大学生的人际交往能力，促进自身的人际关系。

一、什么是大学生人际交往能力

人际交往能力的含义：社会交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力。包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。人际交往能力包括了表达理解能力、人际融合能力、解决问题的能力。

二、培养人际交往能力的重要性

(一)人际交往是维护大学生身心健康的重要途径

人际关系影响大学生的生理和心理状况，影响大学生的情绪和情感变化以及影响大学生的精神生活。一般说来，具有良好人际关系的学生，大都能保持开朗的性格，热情乐观的品质，从而能正确认识、对待各种现实问题，化解学习、生活中的各种矛盾，迅速适应大学生活。通过人际交往，可以满足大学生对友谊、归属、安全的需要，可以更深刻、更生动地体会到自己在集体中的价值，并产生对集体和他人的亲密感和依恋之情，从而获得充实的、愉快的精神生活，促进身心健康。

(二)人际交往是大学生成长成才的重要保证

人际交往是交流信息、获取知识的重要途径，是个体认识自我、完善自我的重要手段，也是一个集体成长和社会发展的需要。通过人际交往，可以相互传递、交流信息和成果，丰富经验，增长见识，开阔视野，活跃思维，启迪思想。人际交往是协调一个集体关系、形成集体合力的纽带。而一个良好的集体，能促进青年学生优良个性品质的形成。良好的人际关系还能够增进学生集体的凝聚力，成为集体中最重要的教育力量。

三、大学生人际存在的问题

(一)人际交往中的功利性

有的大学生在与别人交往时处处为自己着想，只关心自己的需要和利益，不尊重他人的价值和人格。

(二)冲动心理强烈

大学生处于特定的心理发展期，自制能力弱，遇事易冲动，有些同学认为自己做事爽快，实则也是冲动表现。

(三)人际交往中的封闭性

有些大学生在与别人交往时，总喜欢把自己的真实思想、情感和需要掩盖起来。这种人交往的失败就在于在心理上建立了一道屏障，把自我封闭起来，无法与别人沟通，从而使自己的人际关系处于危机之中。

(四)面子心理作怪

爱美之心，人皆有之，爱面子更是大学生的一大怪癖。大学生的许多人际冲突，都是发生在没有什么原则问题的小事情上，双方都在用不适当的方法维护自尊，即典型的面子心理。

四、改善大学生人际关系的对策

(一)把握人际交往原则

1谦虚谨慎，摆正位置。要做到这一点的关键是正确认识和评估自己，平静地看待周围的人和事，努力保持一种平和而理智的心态，谦虚待人，争取在自己的人生路上一路走好。

2平等相待，真诚相处。在学习、生活、工作特别是困难面前，互帮互助。热诚的赞许与诚恳的批评，都能使彼此间愿意了解、信任、倾诉、交心。

3打开心窗，主动开放。每个人所隐藏的内心世界，正是别人希望发现的奥秘，一般来说，只有真诚开放了自己的内心，才能走进别人的心灵世界。当你对别人做出一个友好的行动来表示支持或接纳他时，他的心里就会产生一种压力，为保持自己的心理平衡，他便会对你报以相应的友好行为。

4合作协助，友好竞争。大学生生活的环境，使得彼此间的合作不可避免。“勿以善小而不为”。当你设身处地地为别人着想时，彼此合作的契机便已来临。大学生在与他人的竞争中，应倡导“公平公正公开，既竞争又以诚相助，既竞争又相互合作。”

(二)掌握人际交往的艺术

1语言艺术。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”这两句话告诉我们交往时要注意运用语言的艺术。人际交往中要注意称呼得体和讲话注意礼貌，良好的语言艺术必须要做到适时、适度、适量。

2非语言艺术。非语言一般包括眼神、手势、面部表情、姿态、位置、距离、肢体语言等。大学生在人际交往中根据谈话的内容和场合，正确运用非语言艺术，巧妙地表达自己的思想感情，有时能起到“此时无声胜有声”的作用。

3学会有效地倾听。在与人沟通时，要少讲多听，不要打断对方的谈话，最好不要插话，要等别人讲完之后再发表自己的见解；要尽量表现出倾听的兴趣，听别人讲话时要正视对方，切忌小动作，以免对方认为你不耐烦；力求在对方的角色上设身处地地考虑问题，对对方表示关心、理解和同情；不要轻易地与对方争论或枉加评论。

(三)增强自己的人际魅力。

1努力建立良好的第一印象。怎样表现才能给人留下良好的第一印象呢?卡耐基在《怎样赢得朋友，怎样影响别人》一书中总结出六种途径：真诚地对待别人；微笑；多提别人的名字；做一个耐心的听者，鼓励别人谈他们自己；谈符合别人兴趣的话题；以真诚的方式让别人感到他很重要。

2培养良好的个性特征。良好的个性特征对于建立良好的人际关系有促进作用，不良个性特征对于建立良好的人际关系有阻碍作用。

心理学中人际交往的原则篇4

建立良好人际关系的原则：

(1)平等原则：在人际交往中，平等待人是建立良好的人际关系的前提。如果没有平等待人的观念，就不可能与人建立密切的人际关系。

(2)互利原则：要求人们在交往过程中，交往双方都能得到好处和利益，获得心理上的满足。大学生的心理特点决定了他们最希望能得到别人的理解和支持，喜欢引人注目，渴望出类拔萃。如果要想从他人那里获得关心、注目和爱护，就必须考虑到他人也有这种需要。不能只让别人对你贡献，而你对别人只讲索取。

(3)信用原则：信用是忠诚的外在表现。在大学生的人际交往中，取信与人是非常重要的，只有真诚待人，才有可能谈得上与别人建立和保持良好的人际关系，大学生们都喜欢同诚实正派的人交往，这样的交往有一种安全感，不用担心什么。

心理健康的人具有自知之明，有自我反省的能力。他们能通过自己与先进人物及周围人物的对比来认识自己、解剖自己;他们不但能了解自己的优点、缺点、兴趣、爱好，还能正确评价自己的能力与性格，并据此安排自己的生活，学习和工作，因而他们具有较高的成功率。

(4)兼容原则：兼容原则是指人们在交往过程中出现矛盾，遇到冲突时要有耐心，能够宽容他人，做到包容并蓄，包括容忍对方的个性和缺点，学会宽以待人，不计较他人的细枝末节，这样才能在学习、生活和工作中保持融洽的人际关系。应该达到“有理也让人”这样的心理境界。

每个学生都有特长，而且大多数学生有正确的认识，大多数学生有自己感兴趣的目标，还有一部分学生希望得到老师的帮助。

除了以上情况?你是否还会不愿与父母外出，或长时间看电视，或与父母争吵等情况?请同学讲讲与父母还有哪些地方关系紧张?

可是，在咱班有不少同学有他们内心的烦恼，而这些烦恼大多来自于同学间的相处，有的甚至提出要求调换同桌、小组、宿舍。那么同学之间究竟应该如何相处，才能消除烦恼，使自己快乐起来呢?这正是我们今天要来解决的问题。

心理学中人际交往的原则篇5

[关键词]大学生；人际交往；对策研究

[中图分类号]G641[文献标识码]A[文章编号]1009—2234（2013）11—0126—02

人际交往也称人际关系，指通过各种交流方式以交换彼此思想信息的过程，是人们学习和生活的重要内容。在人类长期的生活实践中，人是一切社会关系的总和，人与人的关系是的社会关系的关键，个人不能孤立地存在于社会关系中，而是建立各种各样的连结关系，如血缘关系、战友关系、雇佣关系、医患关系等；大学生所处的人际关系有亲属关系、师生关系、同学关系、朋友关系等。因此，人际关系是社会关系的产物，处于社会关系网中的人必然要面对人际交往这个问题。大学生处于人生的转型时期，面对求职就业等问题，越来越感觉到人际交往能力的重要性。因此，大学生肩负社会历史使命，更要重视人际交往问题，提高人际交往能力。

一、大学生人际交往的重要性

（一）人际交往是维护大学生身心健康的需要。研究表明，大学生人际交往能力能够预测心理健康水平，人际交往能力与心理健康水平成正比，大学生人际交往能力越强，越有利于其身心健康；从心理学家马斯洛的需求层次理论来看，社交需求对个体发展有重要影响，包括友谊、爱情及隶属关系等。改善大学生人际交往已成为大学生心理健康教育和思想政治教育的重要内容，良好的心理心态也有利于大学生人际交往，如：自信乐观、宽容大度、诚信友爱等高尚品质有利于大学生在人际交往中获得成功与快乐。

（二）人际交往是大学生获得信息资源的重要途径。首先，通过人际交往本身所获得的人力资源是一种宝贵的资源，在大学生的学习生活实践中得以体现，还可作为一种无形资产为长远发展提供支持。其次，人际交往作为一种获取信息的方式，无论是符号语言交流方式还是肢体语言交流方式，在同学之间、师生之间的信息互动与资源共享，使人际交往成为大学生获取间接性、经验性知识的有效途径和开拓思想的重要条件。

（三）人际交往是大学生自我发展和社会建设的有效方式。首先，大学生通过人际交往与沟通，从对方的评价中发现自身的优势与不足，更客观地进行自我认知，有效地进行自我完善，促进个体成长成才。其次，人际交往不仅对自身发展有重要影响，对社会建设和发展也十分重要。良好的人际关系维护社会的安定有秩，为经济社会发展提供良好环境，增强群体凝聚力，集全社会合力共创和谐社会。

二、大学生人际交往存在的问题

当前的高等教育主要工作是大学生的理论教学，在培养21世纪“德、智、体、美、劳”全面发展型人才时，更多地是以智商和学习成绩论优劣，而忽视了大学生情商培养与综合素质提高。少有专门的课程教育大学生学习如何与人交流与沟通、如何待人接物，根据各种社会调查报告显示大学生人际交能力位于中等偏下水平。大学生人际交往主要存在以下两方面问题：

（一）个体差异问题

内在的，自卑、怯懦、猜疑、逆反、排他、做戏、贪财、冷漠等各种心理因素都会导致人际交往问题。有自卑心理的人，自认为出生贫寒、社会地位低下，在人际交往中缺乏主动性，感到失落、压抑、苦闷，待人冷漠、自闭自弃、表达不得体，导致人际交往障碍；有怯懦心理的胆小怕事、性格内向、不善言辞的人存在的心理；有猜疑心理的人喜欢捕风捉影，用怀疑的眼光去看待周围的人和事物，对人没有信任感；有逆反心理的人喜欢标新立异，与人对立，有时会颠倒是非，常使人感到厌恶；有排他心理的人喜欢坐井观天，不愿接受新事物，思想固执，心胸狭窄；有做戏心理的人把交朋友当做演戏，喜欢吹牛，难以找到真正的朋友；贪财心理的人认为交朋友就是互相利用，只占便宜不愿吃亏；有冷漠心理的人对事情漠不关心，表情孤傲，往往使他们失去很多朋友，面临人际交往困扰。

外在的，大学生交往范围狭窄是大学生人际交往产生问题的重要原因。首先，大学生所处的社会环境区域划分范围较小。由于学校管理、教学方法等诸多原因使大学生与社会接触较少，所以人际关系较单一，主要接触人群为师生、同学；接触中心为寝室或者班级。其次，大部分大学生缺少学生会、社团等实践活动经验，接触的人情与事情少，人际交往能力得不到实践锻炼而越变越差。再次，部分大学生为发泄学习、工作、交往中的不满与压力，过分沉迷于网络虚拟世界，结果使得他们的人际交往的时空范围缩小。男生沉迷于打游戏、，女生沉迷于网络购物、看电影，在虚幻的世界中他们显得更加自信。

（二）家庭环境问题

横向的方面，由于计划生育政策，现代的独生子女越来越多，孩子在成长过程中缺少同龄伙伴之间的游戏与打闹，孩童时期的人际观念意识较少；除了学习交流外，其它交流甚少，进入大学自主管理后，在学习之余不知道怎么与同学相处。

纵向的方面，家庭教育中父母的溺爱、包办、使孩子变得任性、缺乏集体荣誉感、对他人漠不关心；父母的言传身教如不诚信、胆小怕事、过分批评指责等也会使孩子变得自卑、怯懦、不讲信用等。富裕家庭的大学生容易孤傲，贫困家庭的大学容易自卑。

（三）学校教育问题

高校注重科学教育与理论教学，学生的人文素质较低，不懂伦理道德、交往礼仪、公共关系等，理论知识不能与具体实践有机结合，人际交往相当于纸上谈兵。师生之间的交流与沟通的缺乏，接触仅限于课堂，课后形同陌生人，大学辅导员事务繁多也难以顾及到学生的交往问题，处于青年时期的大学生大多需要成年人的引导，在人际交往中才能少走弯路。

（四）社会环境问题

社会对大学生的人际交往问题存在误解，有的认为大学生是高材生，什么都会，殊不知校园象牙塔里的大学生为人处事能力较差；各种社会宣传教育与监管也忽视了对大学生的人际交往及身心健康的关注，大学生沉迷网络，逃避现实，却往往陷入网络骗局；在求职就业过程中大学生缺少沟通协调能力，处处碰壁，但很少有企业愿意录用并培养这样的大学生。

三、改善大学生人际交往的对策

美国著名心理学家艾瑞克.伯恩将我们与他人的交往过程看成我们在玩的各种游戏。”在人与人沟通与交往中需要遵循游戏规则，透析人的内心世界，满足人的心理需求。分析人际关系的外在行为表现和内在心理关系，掌握大学生人际关系发展规律，改善大学人际交往现状，提出以下几点对策：

（一）明确要遵循的原则：第一、平等原则。同学之间人人平等，对待生活充满自信，不因家庭贫富论地位高低与亲疏远近。第二、相容原则。同学之间和睦相处、宽容以待、求同存异，建立和谐融洽的人际关系，学会处理人际交往中的合作与冲突。第三、互利原则。“兼相爱，交相利。”英国首相曾说：“没有永远的朋友，只有永远的利益。”可见在人际交往中，应该互相了解并尊重对方的价值取向，从社会交换理论角度看，人与人之间在分配上的公平并创造“双赢”的局面，更有利于维持和改善人际关。第四、信用原则。诚信是做人的基本准则，是大学生步入社会的通行证。第五、宽容原则。同学之间难免有摩擦，心胸宽广，更容易建立良好的人际关系。

（二）建立和完善相关措施

1.大学生自身应该采取的措施

第一、在人际交往学会倾诉与倾听。善于发泄内心的苦闷以缓解心理压力，聆听他人的报怨与困扰，体会同学之间的关怀，增强同学之间的友谊。第二、举止文明大方。作为知识分子，应该言行得体，谈吐自信。第三、培养幽默感。幽默风趣、活泼开朗的性格，往往在人际交往中给人以良好印象。印象管理是社会交往的一个基本事实，所有人都在有意识或无意识地进行着印象管理，希望迎得人际交往的成功。第四、积极参加各种社会实践活动。在实践锻炼中，善交友，交益友，掌握建立人际关系的方法。明确良好人际关系的发展过程：注意-接触-融合；重视人际关系的恶化过程：冷漠-疏远-终止。

2.家庭应该采取的措施

家长要重视家庭教育，大学生在进入大学以前，跟家长接触较多，因此家庭在大学生人际交往能力的培养中是基础性的，父母应当重视孩子的身心健康发展，培养待人接物行为；大学生进入大学以后，父母应该多跟孩子联系，关注孩子的独立生活情况与人际交往人群。

3.高校应该采取的措施

（1）发挥高校辅导员的主导作用。首先，通过个性化培养，针对不同的教育对象具体问题具体分析。其次，开展各式各样的活动，提高学生人际交往能力，如开展《人际交往与心理健康教育》必修课程、人际交往的讲座、讨论沙龙、主题班会等，增进师生感情与同学友谊。加强大学生思想政治教育，引导大学生健康发展。

（2）建立心理咨询中心。在非医学类院校，建立心理咨询中心十分有必要。大学生人际交往问题，大多是由心理问题产生的。通过几年来发生的大学校园伤害事件看，大多数品学兼优的高才生最易产生心理问题，也更应该得到学校的重视。

（3）建立和谐的校园文化。高校的校园文化，是指学校的精神环境和文化氛围，鼓励大学生积极参加各种社会实践活动，开展多彩校园文化活动，提高大学生人际交往能力。

4.社会应该采取的措施

社会宣传、公共舆论等易对大学生的交往心理造成影响，社会可提供更多的适合大学生交往的平台，如大型图书馆讨论区、英语角等，拓宽大学生交流视野；组织大学生集体旅游活动、参与企业活动等，为大学生提供更多实践机会；建立专业的心理咨询中心，给大学生解决心理、求职和交往等问题，为大学生人际交往扫清障碍；加强网络思想政治教育，帮助大学生获取信息资源但不沉溺网络、聊天交友但不上当受骗。

综上所述，大学生的人际交往问题是当前大学生面临的重要难题，要从自身、家庭、学校、社会等各个方面进行分析和解决，但最重要的要从大学生自身找原因，克服人际交往的心理障碍，学习人际交往的方法。

〔参考文献〕

〔1〕张云.思想政治教育心理学〔M〕.上海：上海人民出版社，2001.

〔1〕秦海燕.大学生人际交往存在的问题及对策研究〔J〕.社会，2010，（02）.

〔2〕李军，张殳.大学生人际交往能力的探讨〔J〕.山东青年管理干部学院学报，2007，（01）.

〔3〕倪嘉波.大学生人际交往心理问题的成因〔J〕.教育探索，2008，（02）.

心理学中人际交往的原则篇6

一、和谐人际关系与大学生心理教育的辩证思考

1和谐人际关系是大学生心理健康水平的重要保障。人际关系是人们在交往过程中由于相互作用、相互影响而形成的彼此理解、认同、冲突的心理关系。人与人之间的交往、相互往来是人的社会存在方式。往来的结果就形成了人与人之间心理上的关系和心理上的距离即人际关系，或亲近或疏远或敌对，表现为情感上的相亲或相斥。如果形成的是亲近和谐的人际关系。就使人心情平静、舒畅，而人际关系不和谐或发生矛盾，就会使人感到紧张、焦虑或孤独、寂寞。，人际关系是一把双刃剑，影响大学生的情绪和情感变化，影响大学生的心理健康。处于青春期的大学生，人际交往的需要极为强烈，大家都努力营造自己的人际关系网络，在交往中获得真诚的友爱，满足对友谊、归属、安全的需要，获得充实、愉快的精神生活。但面对新的环境和新的对象，一部分学生能够运用人际交往的方法与技巧构建出自己和谐的人际关系网络，体会理想实现的成就感，因而精神愉快、情绪饱满、充满信心；而有的学生却因缺乏人际交往能力而使自己陷入孤独和寂寞的泥谭，对自我价值产生怀疑，并产生挫败感，使自信心受到打击，导致心理矛盾的加剧。

与此同时，良好的人际关系能够增进学生集体的凝聚力，促进青年学生优良心理品质的形成。如宽容、尊重、同情都是在民主、和睦、友爱、团结的人际关系中成长起来的。反之。那些生活在人际关系不和谐集体中的大学生，常常显示猜疑、嫉妒、压抑、敏感、自我防卫、难于合作的特点，绝大多数大学生的心理问题与缺乏正常人际交往和良好人际关系相联系。

2大学生的心理健康水平是建立和谐人际关系的前提。心理健康作为人的整体健康的一部分，就是指一种积极和持续的心理状态。心理学家曾从各个不同的角度做了大量的研究，发现心理健康水平越高。即个性越健康，与人交往越积极主动，其人际关系越融洽。如果一个人的心理健康水平较低，在认知、情感以及性格方面都存在某些障碍，由此产生的一些不良心态必然会给人际关系带来负面的影响。

随着现代社会生活节奏的加快，个人行为方式和社会价值观念等因素相互冲突，大学生面对一些现实问题和道德困境无法解决和克服，往往产生无所适从、烦躁、困惑等情绪，造成各种心理问题。这种情况不仅严重影响学生个体素质的全面发展，而且也影响到和谐校园的建设。

首先，当代大学生中普遍存在的自卑、嫉妒、虚荣的交往心理反映出大学生在人际交往过程中割裂主观世界与客观世界，而片面强调主观世界与客观世界的一致性。当代大学生多数是独生子女，家庭、学校、社会的过多关注使他们产生“众人皆下我独上”、“唯我独尊”的自傲情结。加之缺乏生活的磨难和社会的历练。其人生观、价值观容易出现偏差，因此，不少大学生在人际交往中表现得居高临下、盛气凌人，特别对条件不如自己的同学，更是不屑一顾；反之，在条件优于自己的人面前，却自惭形秽。另一方面，由于人际交往的适应性、应急性、耐挫性不够。大学生在人际交往过程中一旦受挫，便容易灰心丧气。一蹶不振，甚至变得自卑。久而久之，会对同学之间的相互关系产生不良影响。

其次，在经济社会快速发展的今天，高校学生普遍感受到来自学习竞争、人才竞争和就业竞争的压力。这使得一部分大学生始终处于一种高度紧张的精神状态。承受着巨大的心理压力，相当一部分大学生还不同程度地出现困惑和迷茫。个别心理承受能力较差的学生不会进行自我心理调节和情绪排遣，产生消极情绪。意志消沉，精神萎靡。这种颓废的心理状态不但影响个人前途的发展，而且还会影响到其周围同学的心理状态，进而对校园育人环境与和谐氛围的形成产生严重的消极影响。

从近几年高校毕业生就业情况看，用人单位在招聘时最看重的是学生的综合素质，大学生的能力特别是人际交往能力成为备受用人单位关注的重点。而从毕业生的反馈信息看，相当一部分毕业生走上工作岗位后都出现过人际交往障碍及缺乏人际交往经验的苦恼。有的因不能很好与人相处而直接影响了自身事业的发展。可见，一个没有开放的心理、不能很好地与人交往的人，将难以通过人际交往获取信息和占有信息。难以得到他人的理解和支持，难以适应复杂多变的社会环境，自然也就难以在激烈的竞争中胜出。因此，良好的人际交往、和谐的人际关系是现代人才所需要的。

二、促进人际和谐是提高心理健康水平的有效途径

1掌握人际交往的原则与技巧。人际交往不仅是一门科学，更是一门艺术，需要掌握一定的方法，了解一定的规律，体会其中的技巧。大学生首先要学会调整自己，使自己心理和谐平衡，并了解别人的需求，掌握人际交往的原则与方法，才能在面对新的环境改变时，在最短的时间内与群体建立起一种和谐而有效的人际关系，从而为自身未来的成长与发展莫定良好的基础。

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首先。坚持真诚、尊重、理解与宽容的原则。以诚待人，讲求信义是人际交往得以延续和深化的保证。在交往中，只有彼此抱着心诚意善的动机和态度，才能相互理解、接纳、信任，感情上引起共鸣。使交往关系巩固和发展；每个人在人格上都是平等的，尽管由于主、客观因素影响。人与人在气质、性格、能力、知识等方面存在差异。大学生在人际交往中只有尊重自己和尊重他人，才能保持人际交往各方的平等地位；宽容表现在对非原则问题不斤斤计较，能够宽以待人，求同存异。宽容有助于扩大交往空间，滋润人际关系，消除人际间的紧张和矛盾。在人际交往中，由于个体差异或不可预见的阴差阳错，因误会、不理解而产生矛盾不可避免。

其次，坚持人际交往互益的原则。人际关系，实际上是人与人之间心理上的关系，反映了个人或群体寻求满足其社会需要的心理状态。因此，人际关系的变化与发展决定于双方社会需要的满足程度。如果双方在相互交往中都获得了各自的社会需要的满足，相互之间才能发生并保持接近的心理关系，表现为友好的情感，反之就可能彼此疏远。因此。大学生在人际交往中要善于角色互换，站在对方角度考虑问题，了解他人的心情，在与人沟通的过程中要善于倾听对方的想法，以此表达对他人的尊重，同时在倾听过程中了解到对方的需要、渴望、能力与动机。使双方在交往中达到互惠互益的效果。

2创造成长成材的育人环境。首先，通过丰富多彩的校园文化活动形成健康、融洽的校园人际环境。高校群体中团结友爱、互助和谐的关系使人感到温暖、安全。相反，彼此冷漠、互不来往甚至嫉妒猜忌的关系使人产生压抑和焦虑，缺乏安全感，导致多种心理问题的产生，最终影响大学生心理健康发展。通过丰富多彩的校园文化活动培养大学生乐观向上的生活态度和健康愉悦的心理品质，使大学生充分张扬个性，发展潜能，消除产生心理问题的隐患。