图书情报管理范例(3篇)
图书情报管理范文篇1
关键词：图书情报管理；个性化；信息化；图书情报学；学科理论；知识生产
图书情报学经过长期的发展，在学科理论与知识生产方面，已经积淀坚实的专业基础，具有自身的研究领域与特有的研究范式。随着社会信息化程度的不断提高，信息科技对社会发展的影响力越来越深刻，图书情报学借助信息化的发展，在研究与应用上也突破了传统的限制，将整个社会发展的信息活动纳入到研究范围，学科功能的定位也从专业性信息理论研究转向为社会各种相关机构，甚至是个人提供相应的信息理论支持与服务。加强对图书情报管理的研究，将为社会的发展提供更为完善的服务，对促进社会发展具有重要意义。
1当前图书情报管理存在的主要问题
1.1对图书情报管理的价值认识不足
知识时代，信息的价值性更加突出，但是我国整体社会对图书情报的认识落后于时代的发展，特别是决策者们在日常管理中并没有认识到图书情报管理的重要性，对图书情报信息的传递功能与管理作用认识非常不足，因此不仅没有加强对图书情报信息的投资与管理，反而缩减信息项目的投资，减少信息资源的配置，导致我国的图书情报资源不足。而对于图书情报管理的远期计划制定过于笼统，目标模糊。在日常管理中，没有融入个性化服务与信息化管理的现代价值理念，使得管理人员没有意识到图书情报是信息传递与信息创新的基础，将图书情报管理与服务当成普通的图书管理工作，致使图书馆的信息化发展程度不足，图书情报信息在技术创新中的重要性没有展现出来，图书情报信息的资源优势与价值功能也没能得到有效发挥。
1.2图书情报服务没有形成统一机制
各地图书情报管理机构缺少有效的连接，服务标准没有统一，不同地区甚至是同一地区的各级图书管理结构中，各类网络检索系统、服务数据库相对独立，处于分散状态，使得图书情报以及文献资源得不到有效整合，大大降低了文献的检阅效率。由于政府没有进行科学、规范的统一规划，导致在图书情报管理与服务的标准化建设中，没有形成完善的管理机制，限制了图书情报管理的信息化发展。此外，在图书情报资源建设中，各地区的发展进程差别较大。
1.3无法适应文献资源的多元化需求
图书情报信息系统是面对社会的公共服务平台，平台的服务对象包括普通读者、科研工作者、企业决策者、政府领导等，不同的职业类型决定了他们具有不同的需求。这就要求图书情报服务需要多元化发展，以满足不同人群的个性化需求。而我国当前的图书情报管理与服务工作，还未能突破传统的管理模式，还停留在传统的局部性的服务模式下，没有发挥信息技术支撑的资源优势，利用网络建立信息资源共享机制，使得信息检索用户界面单一，个性化检索需求无法体现。
1.4信息化管理技术不高
信息技术是实现图书情报管理信息化的基础。当前，我国很多图书情报管理机构的信息化建设还停留在简单的技术运用上，图书的更新管理跟不上发展需要。另外，对图书情报资料的收集、存档、共享等的信息技术处理，也由于信息化技术薄弱，再加上管理人员的信息素质较低，造成信息化管理滞后。
2图书情报管理的个性化发展对策
2.1开发信息分类定制的个性化服务
知识时代，信息用户对信息的分类要求更加多样化，服务要求更加细化，实行分类定制，信息用户就可以根据自己的要求或目的，通过特定的系统服务功能与形式，设定所需的信息资源类型与形式，选取相应的服务功能。当前，分类定制服务已经成为数字图书馆信息服务中的主要形式。
2.2开发信息推送的个性化服务
信息推送服务是建立在Internet推送技术基础上的一种个性化图书情报资源信息服务方式，它通过主动的定期推送，向用户传送其所需的信息资源。信息推送服务，是在传统定题服务的基础上发展起来的数字图书馆服务方式。其最大的特点就是，用户只要一次输入服务请求，系统就会根据客户的请求，定期地、不断地向客户发送最新信息。目前的信息推送服务主要分为两大类：第一类，通过智能软件，建立全自动化信息推送服务功能。运用智能技术，智能跟踪用户在空间中的信息活动，自动捕捉一切与用户相关的兴趣爱好信息，通过智能系统主动搜索一切与用户兴趣相关的信息，提供用户参考；第二类，通过电子邮箱，结合人工的有目的性参与，向用户提供信息推送服务。信息推送服务的流程是：了解用户信息需求→搜索相关专题信息→信息定期反馈。用户在系统中输入相应的信息需求，包括个人档案信息、感兴趣的信息主题等，由智能系统针对相关信息，进行有针对性的信息搜索，并定期将信息推送给用户。信息推送的优点是，改变了传统的人找信息”的模式，实现了信息找人”，改被动服务为主动服务。
2.3开发信息垂直门户的个性化服务
相对于综合性门户与水平门户网站，垂直门户更专注于某一领域的信息资源搜索，其特点是资源整合与分类更具针对性，在特定领域、特定人群的信息服务上更加精、专、深”，更好地满足了用户深入的专业信息需求。垂直门户对于网络专题信息资源的收集、鉴别、筛选、过滤、组织、描述以及评论等，更具专业性，能为客户提供带有专业搜索引擎的组织目录式索引源站点地址。垂直门户对于信息搜索的要求，更注重特定领域的信息内容的全面性与专深程度，其立足点是建立某一领域或专业的精品信息服务。这种特定服务对于有某一特定领域或专业信息需求的用户来说更具吸引力。而通过这种精品信息服务产品，也能很好地将特定用户与其他用户区分开来，满足不同用户群体对于特定信息服务的需求，提高个性化信息服务的质量。2.4开发数据挖掘的个性化服务
通过挖掘数据库中隐含的、潜在的专业知识信息，为客户提供更多感兴趣的知识信息，使数据信息资源得以发挥更大的作用。在传统的决策系统中，知识库中的知识与信息，主要由专家和程序人员输入，知识库中的资源是对已知知识或信息的筛选，用户无法自己获取新知识或新信息。而通过数据挖掘智能系统，客户可以通过所搜内部数据库中大量未知的信息资源，从中获取自己所需的、尚未被发现的知识信息，这是数据挖掘系统的优势。数据挖掘技术可分为两大类：第一类，面向数值数据的挖掘，一般统称为数据挖掘；第二类，面向文本信息的挖掘，一般统称为文本挖掘。这两种方式都是采用直观方式，将信息模式、数据的关联趋势以图形的形式呈现给信息用户。
2.5开发信息呼叫中心服务方式
信息呼叫中心是21世纪后发展起来的一种新的个性化信息服务，其最大的特点就是能够提供一对一的用户专门服务，这种服务方式在企业界的信息服务中应用更为广泛。信息呼叫中心是在电话中心的基础上发展起来的，它在电话、传真等传统服务方式的基础上，引入了计算机电话集成技术，建立了信息技术呼叫系统，形成了可以处理复杂呼叫业务的呼叫流程，并实现了自动话务处理、交互式应答等多种智能服务功能。
3图书情报管理的信息化发展对策
3.1构建完善的网络情报系统
构建完善的图书情报管理信息化系统。区域内的图书情报机构应通过网络，建立较为完善的网络情报系统。通过公共服务网站，将区域内的图书情报结构网站关联起来，搭建一个互动的网络信息平台，实行统一化管理。通过图书情报信息平台，实现图书情报资源的信息交互、收集与整合分类。同时不定期更新图书情报系统的软件与硬件设备设施，以确保系统平台的正常与高效运转。通过图书情报网络信息平台，建立资源共享模块，通过制定约束策略与故障制度，以确保图书情报资源在共享中的安全性与可靠性。
3.2统一配置管理设备
由于在早期的信息化建设中，各个图书情报管理机构所选用的硬件设备的规格与型号不尽相同，为区域内网络情报系统平台的建立造成了困难。为此应在各个图书情报管理机构的硬件设备升级中进行统一管理，调整硬件设备配套，实行统一的计算机和存储装置配备。只有这样才能从根本上实现硬件技术的统一，保证资源与管理设备的统一。
3.3建立复合型图书情报管理团队
复合型的图书情报管理团队，其特点包括两个层面：一是图书情报机构的管理人员，在信息化与个性化专业管理方面，服务意识更加强烈；二是图书情报机构的管理人员，个人的信息专业素质得到增强。也就是说，管理人员的专业服务精神与服务行为实现了有机结合，达到复合型管理与服务的要求。对于图书情报结构来说，实现信息化管理与个性化服务建设的有机结合，是一个非常复杂的过程，具有一定的专业难度，管理人员应充分认识其重要性。图书情报机构可以通过建立完善的培训制度，使工作人员建立正确的专业服务态度，通过考核使工作人员认识到自身的不足，并积极改进自身的缺点，加强专业知识学习，从而提高自身的工作技能与专业素质。
4结语
当前，我国的图书情报管理信息化建设以及个性化服务进程进展缓慢，在管理与服务上仍存在很多问题。只有进行针对性的分析研究，才能有的放矢地进行改进与完善，从而更好地促进图书情报管理的信息化建设，提高图书情报管理与服务的专业化、科学化、信息化程度，更好满足客户的个性化服务需求。
我国的社会经济发展已经进入新常态，各类行业的发展已经形成一定的态势，信息在各行业的发展中的重要性越来越突出，图书情报的重要性越来越受到人们的重视，社会的发展要求图书情报建设与服务同步发展甚至是超前发展。与此同时，由于网络科技的快速发展，为图书情报管理的信息化发展提供了良好的基础，计算机系统功能的日益复杂与完善，也为图书情报服务的个性化提供了有利条件。新兴的网络技术已经取代传统的图书情报管理系统，在我国未来的图书情报管理发展中，将为企业、社会公共事业等的发展带来更切实际的、更有效的服务。
参考文献
[1]侯俊生.信息化背景下图书情报机构服务模式探讨[J].黑龙江档案，2012，（1）.
图书情报管理范文
一、图书情报和档案管理的现状
随着人类的进步、科技的发展和社会文明程度的提高，尤其是边缘学科、信息技术的快速发展，图书情报管理和档案的资料越来越丰富的同时，人们尤其是高校师生对对综合性知识和信息的需求也变得越来越高，但由于这些知识、信息过于分散，给人们查阅带来了很大的不便，因此实现图书情报和档案的统一化管理，顺应了大多数人的需求。与此同时，也存在着诸多缺陷，体制与管理技术尚不健全，需要进一步的发展与研究。
二、图书情报和档案共同管理的方略
1、结合理论共同管理
在我国，图书情报资料和档案的共同管理已有一定的历史性。早在上世纪80年代末，我国的图书情报资料和档案的管理模式就逐渐显露出来。到了90年代，图书情报资料和档案的统一管理有了一定雏形。经过长期的实践，大量的基础理论便应运而生。实际上，资源的优化配置是图书情报资料和档案的共同管理的结果。管理理论、管理方式的不断创新，造就了三者资源管理模式的不断优化，也就促成了更加便捷的资料管理和查找平台。
2、依据实际效率管理
依据国外的一些管理经验，将图书、情报资料、档案创建一个共同综合的管理模式是社会发展的必然趋势，也是效率管理的重要保证。这种管理模式既整合了资源，规范了资源的管理与查找系统，又提高了资源管理效率，减少了人力物力等资源的投入，当然，对于这种新型管理模式，我们还需依据实际的管理需求，从各个方面作相应的调整。包括外对资源的开放程度，资料保存方式等相关规定的明确了解。此外，三者的数字化、智能化管理是通过网络技术得以实现的，因此对图书情报资料和档案的管理必须要突显其信息化的特点，这就要求相关工作人员依据现实，及时调整管理手段，确保科学而有效的信息管理。
3、加强仓库信息管理
信息库是图书情报资料和档案统一管理的重要辅助工具，对整个信息系统起着有效的促进作用。因此实现三者的统一管理，必须加强信息库的建设，确保信息库中信息的有效流通，信息库的建设使传统资源的管理方式被逐渐打破，把分布于不同地点的数字化图书、情报、档案信息资源用网络化的方式串联起来，而图书情报资料和档案共享的效率被提高，同时也方便了图书资料的统一管理。从而实现资源共享。
4、针对问题灵活解决
由于图书情报资料和档案共同管理在短时间内得到了迅速发展，因此其相关程序还有许多不完善的地方，在实际运行和使用过程中还存在着不少以前从未遇过的问题。也因此在遇到这些问题时，管理者要采取灵活的方式，有针对性地解决这些难题。笔者认为，在相关机构建立统一的网站，对问题处理及相关的解决方案的提出是很好的途径。选择最适合的解决方式，才能将共同管理的效率最大化地发挥。
5、加强知识产权保护
要加强知识产权保护意识，形成既尊重他人知识产权，又注重自身智力劳动成果的良好氛围。在实际生活中，我们要拒绝侵犯知识产权的违法行为，尤其要一些网络知识产权加强教育。如大部分网民都有通过网络下载电影、电视剧的经历，却很少有人在意这是一种侵权行为。因此只有不断加强对网民与网站运营商产权意识的教育，才能从根本上杜绝侵权行为，避免侵权现象的发生，从而确保图书情报资料和档案产权享有者的利益，促进三者共同管理的发展。
6、实施问题协调处理
要针对图书、情报、档案机构现实操作中遇到的问题进行协调处理，保证组织编制能够对系统的分类、著录、标引等，尽快实现管理模式的规范化、标准化。这些都有助于对公共管理策略的执行起促进作用，也是实现资源共享和现代化公共管理的必然要求，使网络和数据库的合理建设能够不断完善。如果从数字馆藏角度来说，管理者必须形成良好的管理准则，按照数字信息管理理想的状态分布，从多个方面对信息资源合理规划。将智能检索技术充分利用，把宽带高速网作为传输通道，使用a户享有各种形式的多媒体信息。这样就使得馆藏实现数字化，当然还要关注与馆藏信息资源的形成、整理、存储、检索、传递、保管等操作流程。
图书情报管理范文
【关键词】图书情况知识管理；柔性管理；措施；分析
柔性管理是一种现代管理方式，它集中体现在人性化方面，如果图书馆管理者能够做到柔性管理，那么整个图书情报知识管理人员都会呈现出一种积极奉献的态势。柔性管理就是在管理的过程中，更多的关注馆员的情感，根据不同馆员自身的特点来让其负责不同的工作，最大程度的发挥人才的价值。
一、柔性管理概述
柔性管理其核心是强调提高生产和工作效率，其指导思想就是只有管理的严格，效率才能提高。长期以来，人们只重视带有强制色彩的刚性管理，只强调遵守和服从，否则给以惩处，显然这种管理具有不可抗拒的特征。而柔性管理则体现在研究人们心理和行为规律的基础上，采用非强制方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为员工的自觉行动。柔性管理的最大特点在于它主要不是依靠外力，而是依靠人性解放、权利平等、地位平等、每个人都要有主人翁意识的责任感，从内心深处来激发每个员工的积极性、主动性和创造性，使他们能真正做到心情舒畅、不遗余力、优质高效地完成工作任务。真正从管理学理论上来分析，柔性管理的特征集中体现在模糊性、非线性、感应性、塑造性和滞后性上。可见，柔性管理是一种充分体现理性的管理，也是图书馆管理创新的发展趋势。
二、图书情报知识管理服务人性化中的柔性分析
人性化中柔性管理主要体现在以下方面：
（一）情感管理。就是在管理的过程中要注重图书馆管理人员的内心世界，按照管理人员自身的情况倾向性进行管理，通过这种方式提高管理人员的工作热情，尽量减少管理人员的消极情感，图书馆的管理高层应该多与一线的管理人员进行沟通，知其需求，有更加人性化的方式来管理馆员。
（二）民主管理。当图书馆管理高层做出决策之前，应该广泛的听取一线管理人员的意见与建议，因为他们与读者接触的时间最长，对读者的心理有比较深刻的了解，有助于管理高层决策更加的科学合理，有些一线管理者提出的建议更具参考价值。
（三）自由管理。这种管理模式要比民主管理更具现代性，所谓自由管理就是图书馆管理高层要求，馆员应该自身的特性制定出发展计划以及实现措施，从将其个人目标与图书馆发展目标有机结合起来，使馆员更加愿意为图书馆付出努力与辛苦。
（四）文化管理。这是柔性管理的集中体现，就是利用图书馆自身的文化将馆员凝聚在一起，而不是靠强硬的制度。图书馆文化管理的好坏，直接影响到馆员是否形成向心力，如果馆员依然图书馆文化而严格规范自己的行为，这样状态才能图书馆管理想要的最佳状态，希望通过这样的管理方式，能够实现图书馆与馆员之间的伙伴关系而不是雇佣关系。
（五）科学管理。这是实现柔性管理必须要实现的环节，科学管理是实现柔性管理的前提，如果没有科学的管理，图书馆各项业务都会陷入混乱状态，因此每个图书馆都应该根据自身的特点寻找出一种科学的管理模式，科学管理不仅要将图书馆中的业务打理的井井有条，最关键的是能够让馆员积极工作，让馆员主动奉献，而不是被动工作。现代图书馆要想得到长久发展，科学管理是其必备条件，如果能够将人性化管理模式有效的结合进去，其管理效果将会事半功倍。
三、图书情报知识管理人性化中的柔性管理措施
（一）善用人才。管理人员应该掌握各个馆员自身存在的优势与劣势，并且根据这些优势与劣势合理的安排工作，保证人尽其才，最大程度发挥人才的价值，人才的价值不仅体现在业绩上，还体现在与各个员工融洽程度上。管理人员要充分发挥员工优势的同时，还要对员工的劣势有所包容，因为人的优势与劣势都是相对的，在不同的情况下，优势可能会转变为劣势，而劣势也可能转变为优势，因此管理者应该掌握一个度，使其劣势不会过分的凸显出来，这样人才的价值才能充分显示出来。
（二）参考其他管理模式。不同的图书馆管理模式具有不同的优势，图书馆管理者应该参考更多的图书馆管理模式，取其精华、去其糟粕，将其融进自己的管理模式中，形成科学的管理方式，这样才符合现代社会的发展。
（三）运用多种激励机制。柔性化管理的激励机制是调动馆员积极性的重要手段。由于客观上存在能力差异，潜能与才智的发挥并不相同，为了激发每个人的热情与积极性，图书馆需要激励制度。它在图书馆管理中处于非常重要的地位，是实施有效管理的重要手段之一。它既有利于实现图书馆工作目标，有利于提高工作效率。柔性化管理的激励机制主要有：理想激励，把理想教育作为重要手段帮助馆员树立社会理想，将个人理想与社会理想结合起来；目标激励，一般包括组织目标和个人目标；榜样激励，通过树立先进典型和领导者的宣传示范，引导馆员积极做好图书馆工作；培训激励，通过培训，提高馆员的工作能力，为承担更大责任和更富有挑战性的工作创造条件，必须制定合理的奖励标准，对表现突出者予以精神和物质的激励，对于因不负责任、违纪造成的失误，也应视其程度给予批评或惩罚。定期对工作人员的水平与技能进行专业性质的评估、考核、结果与职称评定、职位提升挂钩等方式。
（四）塑造良好的人本管理的文化氛围。图书馆推行人本管理，必须要注重塑造人本管理的文化氛围，民主、协作、开拓、敬业以及集体意识都要从中得到体现。人本管理的文化氛围的塑造，在管理过程中首先应从管理者着手，管理者要主动帮助馆员实现目标并获得成功的满足感和成就感；建立公正评价体系和奖励制度，以激励馆员进取并创造更好的成绩；在任务目标的实现过程中，要预防和避免馆员的心理障碍的发生，组织团队成员之间的有效沟通，建立和谐的人际关系和社会关系，以扫除馆员的心理障碍。
四、结语
综上所述，可知柔性化的管理方式是现代图书情报知识管理方式的最大选择，要想彻底的贯彻落实该管理模式，管理者首先因该做到科学管理，将图书情报知识业务按照科学的方式进行打理，对待人才也要采取一定的科学管理方式，根据馆员情感走向以及典型的优势与劣势进行管理。