策划案例分析(精选8篇)

策划案例分析篇1

1、利用现代信息技术手段，增强课堂对学生的吸引力

《广告策划实务》内容多、信息量大，有很多策划案例、广告作品，需通过软件、图表、视频等形式演示和模拟，多媒体和多种信息技术手段教学可增强感观刺激，激发学生的好奇心，调动学生的参与意识和学习热情，愉悦课堂氛围。该课程基本实现了多媒体授课，但有几点值得注意：一是要有明确的教学目标，做到重点、难点突出，层次清楚，逻辑性强；二是课件力求简洁，动画效果明快，突出主题，不宜过分追求视觉效果，分散学生的注意力；三是课前、课中、课后抛问题，让学生在思考中将所学内容真正消化、吸收。

2、利用广告软件辅助教学，增强学生的实践操作能力

《广告策划实务》的学习不仅要掌握广告项目的调研与分析、广告策略的制定，还要熟悉广告应用环节，如广告策划书的撰写、广告提案的设计、广告创意的视觉化表现等。在广告策划实务中，一个广告方案能否打动广告主，可行性极为重要，而可行性是通过作品表现出来的，因此，熟练掌握软件操作和应用技能非常重要。广告软件辅助教学，不仅能提升学生的学习兴趣，还能增强软件的应用能力，尤其在专业竞赛中，专业软件操作水平对最后的结果有很大影响。例如：笔者在今年指导学生参加“创青春”全国大学生创业大赛时，团队要做一个立体停车位服务的动态流程。由于某些原因，需临时改动创意。当时已临近截止时间，因团队的学生都很熟悉动画软件，大家在极短的时间内顺利完成了动画制作，并获得本省赛区银奖。

3、专题讨论和分组讨论相结合，调动学生的参与意识

在《广告策划实务》教学中，三分之一是理论介绍，三分之一是学生实践操作，三分之一是专题讨论。在多媒体授课中，宜多设计专题进行分组讨论。这样做有利于培养学生的团队合作、共同探究的习惯，强化对问题认识的深度，有利于学生广告思维的碰撞，增强课程感染力及学生参与度。讨论话题主要源自两方面：一是广告策划理论和策划案例中的问题；二是广告策划实际开展中的关键问题和关键环节。讨论环节的做法：每期讨论有一个主持人，讨论过程由主持人控制，任课老师可参与一组讨论；任课老师把讨论话题告知主持人，主持人收集整理话题资料，做成演示文稿，引导同学围绕主题畅所欲言，最后由老师进行分析总结；每学期专题分组讨论至少4个课时，主持人由各组推荐轮流担任，各组把讨论内容记录到工作日志中。

4、科学合理地设计和实施案例教学，启发学生的广告思维

案例教学源于古希腊时苏格拉底的问答式教学，而现代意义上的案例教学形成于20世纪初的哈佛大学。所谓案例教学是指在教师的指导下，通过对案例的客观事实叙述，运用多种方法启发学生思考，引导学生利用专业理论知识分析研究并提出个人见解的过程。案例教学改变了传统教学的单项信息传播模式，采用多向的信息传播模式，对增强学生的参与意识、激发教师的教学热情都起到了积极作用。通过与院里专业教师的交流，借鉴其他高校同人案例教学的经验，结合该课程的教学情况，确定了《广告策划实务》案例教学的一般流程设计：广告策划理论知识讲解、选择案例、案例教学的设计、案例教学的实施、案例教学的总结与评价。理论教学过程中最重要的环节之一是案例选择。案例选择要典型，能用原理分析，能反映基本问题。如讲授市场细分时，可选择国内市场细分典型案例———中国移动的“动感地带”；介绍广告定位策略，可选择七喜“非可乐”的是非定位；讲解广告媒介策略时，正面案例可讲2005年蒙牛借助湖南卫视“超级女声”节目的媒介传播。学生都比较熟悉这些案例，能够感受到专业知识与生活的联系，提高学习兴趣。通过对典型案例的了解，结合专业知识分析，从而提高学生发现问题、分析问题、解决问题的能力。案例教学是一种启发式教学，虽不可控因素多、教学难度大，但互动效果好，对培养学生的应用能力具有促进作用。

二、分组模拟广告公司运作，撰写提案参与项目竞标，提升职业素养

应用型的专业人才，不仅要有扎实的专业知识，还要有较高的职业素养。课程学习中应指导学生分组模拟广告公司实际运作，除与广告客户接洽外，广告策划过程中每个环节都要实际操作。广告调研分析、广告定位、广告创意、广告表现与制作、广告媒体策略制定、广告预算编制、广告计划制订、广告效果测评方案、广告提案、广告策划书撰写等环节，全部按照广告公司实际的运作流程来设计与组织。比如，每个模拟的广告公司都必须有公司名称、公司标志、公司资本结构、公司组织架构、公司各职能部门的划分、公司章程和管理制度、公司业务、公司业务流程、公司日志等文件。模拟公司化操作，要求学生参与所在公司的经营与管理，熟悉项目分工与协作，培养广告职业素养。上课实施公司化管理，每课出勤情况由公司汇总，广告市场总监每周向任课老师汇报出勤。公司运作项目内容由任课老师设计，各公司设计规章制度，管理措施由广告市场总监制定，运营资质由市场专业评定委员会评定。参与公司运营能使学生体会到市场需求，找到自身与职业需求间的差距，调动学生自主学习的积极性，也有利于培养学生操作策划项目的能力，为毕业后进入职业岗位打下基础。实施分组模拟广告公司运作，撰写提案参与项目竞标之后，学生的学习热情提高较快，职业意识得到强化。

三、以策划书为主的考核模式，真正实现学以致用

策划案例分析篇2

第一次形成性考核任务

案例分析

学习完教材1-5章之后完成本次任务。

案例分析题：请认真阅读以下案例材料，完成后面的问题。

案例背景：

美国体育迷常常在电视转播中看到这样的画面：两个或多个身材魁梧的橄榄球运动员用大瓶的嘉得乐(Gatorade)饮料痛击毫无戒备的教练或者主力队员，饮料四溅、泡沫乱飞，人人喜笑颜开。这种痛击大多出现在一场重要赛事获得胜利后的一刻。…………

问题：

1、

贵格及其竞争对手运用哪些主要的变量来划分运动饮品市场？

（25分）

2、

在运动饮品市场产品生命周期的早期阶段，嘉得乐运用的是哪种市场覆盖战略？而现在嘉得乐和它的竞争对手采用的又是什么市场覆盖战略？

（25分）

3、嘉得乐和它的竞争对手是如何对自己的产品进行定位的？

（25分）

4、嘉得乐和它的竞争对手分别具有哪些竞争优势？

（25分）

答：作为排名第三的西式快餐，德克士尽管相对弱小，但是由于充分考虑到国人的口味和投资者的实情，并以此制定自身的发展策略，终于在2005年跨过了500家店的门槛，并呈现出良好的发展势头。

2005年12月16日，随着山东临沂第二家店桃源店的开业，中国西式快餐排名第三的德克士的开店数量达到512家，与此同时，另有49家店处于筹备当中。

2005年，中国西式快餐第一巨头肯德基新开店铺达300家，总店数超过1500家；紧随其后的麦当劳新开店铺约70家，总店数约700家；排名第三的德克士新开店铺160家，总店数超过500家。就开店速度看，肯德基、德克士与麦当劳呈现约4∶2∶1的比例，快餐老三德克士与位于第二位的麦当劳的差距在逐渐缩小。

开店

展开弹性近身战

就势力分布看，目前德克士领先(店数及市场份额均第一)的省市有河南、四川、重庆、贵州、宁夏、新疆以及东南沿海的

福建。

此前，德克士一直致力于中西部地区，而肯德基和

麦当劳则紧紧盯住沿海发达城市。当肯德基和麦当劳在繁华都市的热闹地段打得不可开交的时候，德克士却在许多二、三级城市甚至更小的地方先入为主、趁机发展。所以，西式快餐的三大品牌在发展区域方面分为中西部和东部沿海两大区块。

现在，由于三大品牌争夺市场的步伐加快，两大巨头(尤其是肯德基)，开始将目光投向二、三级城市乃至人口规模只有十万左右的小城；而德克士，在企业发展到一定规模并积累了大量经验之后，也开始向东部沿海地区进军。这样一来，在一个街口可以看到K(肯德基)、M(麦当劳)、D(德克士)三大招牌的现象就越来越多。

“当我们在其他地区发展得不错了，有了稳定的赢利，这时企业可以为了拓展市场而忍受局部地区的亏损。在北京、上海和广州，我们虽然进入的并不晚，但是一直没有刻意去发展。”德克士产品开发部协理邓仁荣说。

2005年，德克士在京、沪、穗的拓展力度加大，预计2006年北京的开店数量将达到7家，而目前已在上海开了9家店、在北京开了3家店。

在连锁业界，最为流行的一句话就是：第一是选址，第二是选址，第三还是选址。其实，三个“选址”并非是简单的重复和强调，而是分别指地域、商圈和店址。现在，三大品牌在地域和商圈两方面已然发生重叠，在具体店址的选择上开打近身战就在所难免。

长春市的重庆路是该市最热闹、最繁华的地段，德克士与肯德基毗邻，斜对面是麦当劳，麦当劳的对面还有一家肯德基，也就是说，在直径100米范围内，就聚集了两家肯德基、一家德克士和一家麦当劳。

“大家都看中最繁华的位置，即使旁边已经有肯德基、麦当劳，我们也会毫不犹豫地切进去，只要租金合理”，对于这种扎堆儿现象，邓仁荣如此解释。

从最近两年的经验看，在同一商圈内，德克士的新店不仅没有被挤垮，反而离肯德基、麦当劳越近越好。“2005年，我们在四川的绵阳和泸州以及广东的阳江先后开设直营店，都很成功。在绵阳，德克士和肯德基、麦当劳在一条马路上，相距不到100米；在泸州，与麦当劳紧邻，麦当劳开在一楼，德克士开在二楼；在阳江，彼此距离也很近。以上这些店的业绩都很好。”邓仁荣说。

在上海青浦区的中心地带，德克士开了一个加盟店，它旁边有一家麦当劳，彼此的营业额不分伯仲；江苏扬州，德克士加盟店开在世纪联华超市的左边，在该超市的入口右侧已经有麦当劳，与麦当劳一巷之隔有一家肯德基，德克士虽然开店最晚，但生意毫不逊色于对手。

肯德基在东北有三家新开店，都是贴着德克士，本想挤垮德克士，结果双方打成了平手。

通过这些成功的案例，给德克士进军长期被肯德基、麦当劳占据的东部沿海城市积累了经验，也增强了信心。2005年，江苏、浙江、山东、广东都成为德克士的重点开发区域，在这些地区，德克士和肯德基、麦当劳会发生更多的正面竞争。

为了在肯德基、麦当劳密集的东部沿海城市落地生根，德克士再次表现出充分的弹性，讲求落地生根。据悉，基于租金与效益的平衡，2006年德克士将考虑在大城市开小店，不追求大店面，而追求好绩效。德克士作为顶新集团旗下的餐饮连锁平台，还包括一个有乐和食拉面品牌，对于位置好、面积大的位置，可以一分为二，把德克士和有乐和食同时“装进去”。

德克士的弹性表现不仅仅在繁华商业地段开店，还表现在率先把店开进准成熟社区。肯德基、麦当劳必须选择在完全成熟的商圈开店。而德克士由于损益平衡点较低，可以在社区不太成熟的时候进入，当社区发展起来的时候，赢利就可以显现了。这样做的好处有：先期进入者可以取得较低的房租成本；可以培养消费者；占据最佳位置。

社区店虽然营业额不会太高，但是它阻断了客流，提高了德克士的市场占有率。

特许

专攻二三线城市

德克士是一个美国的快餐品牌，1994年在成都开了国内第一家餐厅。1996年被台湾顶新集团收购，从而走上快速扩张的道路。在短短几年中，德克士先后在北京、上海

等13个城市建立了54家直营店。但很不幸，在肯德基和麦当劳的挤压下，这些店的经营日渐惨淡。于是灵活的台湾人迅速做了一个决定：退出北京、广州等大城市，转攻麦当劳、肯德基暂时覆盖不到的中小城市。

谈到当初德克士遭遇的失败，德克士食品开发有限公司副总经理邓仁荣表示，当时(1996年)，市场正处于高峰期，麦当劳和肯德基刚好处于100家店的规模。顶新集团决定采取正面进攻的战略，快速占领市场。但那时开店的租金很高，德克士又普遍都是面积在500至1000平方米的大店，

装修甚至比麦当劳的餐厅还要豪华，这导致整体投入过高。

另外，在快速发展门店的过程中，德克士又面临人才吃紧的问题。作为一个后发品牌，先天存在这些方面的问题，在发展上就显得很吃力。最终，德克士不得不退出部分城市市场。

随后，德克士开始调整方向和步伐，吸取了盲目扩张直营店的教训，德克士开始转向特许经营。经过5年多的特许经营，德克士450家连锁店中，特许加盟店达到了380家。可以说，进军二三线城市让德克士找到了新的市场空间，而发展特许加盟让德克士走上快速扩张的道路。

竞争

低成本经营

二三线城市的投资者、消费者与大城市有很大不同，投资者希望用较小的投资获得不俗的利润，消费者的品牌忠诚度低，看起来差不多的产品他们更愿意接受价格便宜的。

德克士强调的是较低的门槛，选择加盟对象也没有那么严格，目的就是尽量降低成本，提高投资回报率。在邓仁荣看来，肯德基、麦当劳的加盟程序并不适合东方人，“脱产学习12个月对于国内的很多投资人而言并不现实。”

对于德克士承诺的在1至2年就可以收回投资的说法，邓仁荣认为主要是较低的加盟门槛和低成本经营的结果。德克士的一个特许加盟店的投资额相当于肯德基直营店的1/2，相当于麦当劳直营店的1/4。

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另外，德克士的店面普遍规模不是很大，这样对于设备的产能要求就低一些，再加上部分设备本土化，设备上的投入就少了很多；德克士选择的加盟商往往在当地具有一定的人脉关系，可以获得较低的店面租金。更为重要的是，相对于肯德基800万元的加盟费，德克士的加盟费低很多。

此外，在经营过程中，德克士也是尽量做到降低成本，在供应商原料供应成本、税收、人员成本方面更具有成本优势，尤其是原料供应，德克士供应给店方的原料加价非常低；德克士收取的权利金和广告基金的比例都比较低，分别只有3%至5%和3%，比竞争对手6%和5%的比例低很多。由于在开店前期和经营过程中降低了成本，在二三线城市德克士始终具有一定的价格优势，这让德克士赢得了一批消费者。

营销

贴近本地化

德克士来到福州时，麦当劳和肯德基已经各开了7家店，消费者已经相当认知这两个品牌。作为后发品牌，德克士并没有避开它们，而是挨着它们又开了四家店。为了把营业额做上去，他们采用频繁的促销活动和发优惠券的方式。这种看似简单的营销手段却很奏效，短短几个月德克士的销售收入已经与竞争对手不相上下。

德克士进入二三线城市后发现，当地的消费者对促销活动非常青睐，而广告对他们的影响相对有限，于是德克士就加大了促销活动的力度，将节省下来的广告费用转作各种促销、优惠活动。

在邓仁荣看来，洋快餐的价格相对于当地的消费水平还是偏高，而采用优惠券的方法对于刺激消费非常有用。在促销体系上，德克士显示出了更为灵活的策略，与麦当劳自上而下的全国或区域性的促销体系不同，德克士的每个加盟店在上报总部后，都可以根据自己的

实际情况开展促销。正是这种灵活而快捷的促销体系使得德克士得以用更低的成本和更有效的方案吸引更多的回头客。

在很多城市随着商业格局的变化，传统的商业圈逐渐没落，而社区商业却开始崛起。德克士看到这种趋势，于是加大在重点城市的学校、社区的布点。例如在福州，德克士的很多门店都是开在小区附近，规模相对比较小，但对于居民而言非常方便，而且投资成本低廉，可以形成对竞争对手的合围态势。

食品

强调速度与个性

众所周知，就食品而言，肯德基以炸鸡闻名，麦当劳以汉堡见长。而德克士则以脆皮炸鸡和米汉堡为代表，形成自己的特色，并且不断拉大这种差异。

2005年10月，德克士新的米汉堡上市，据邓仁荣介绍：将来米汉堡将成为德克士的一个主要产品系列；而炸鸡类产品也将不断得到丰富——2005年7月，鸡排大亨上市，这种食品遍布台湾的大街小巷，德克士将其移植到大陆；12月又推出黄金串烧及妙心翅饺。

邓仁荣说：“我们的计划是平均每个月都有新产品上市，与肯德基的新产品上市速度接近。产品发展的大方向是口味越来越中国化、多样化，更主张新鲜和健康。2006年，消费者就会看到全新的产品结构。”

策划案例分析篇3

广州行知营销管理咨询机构首席咨询顾问张首峰

行销企划案的架构可分为两大部分，一是市场状况分析，而是企划案本文。

a:为了更了解整个市场规模之大小以及竞争情势，市场状况分析必须包含下列14项目：

1、整个产品市场的规模（包括量与值）。

2、各竞争品牌的销售量与销售值的比较分析。

3、各竞争品牌各营业通路别的销售量与销售值得比较分析。

4、各竞争品牌市场占有率的比较分析。

5、消费者年龄，性别，籍贯，职业，学历，收入，家庭结构的分析。

6、各竞争品牌产品优缺点的比较分析。

7、各竞争品牌市场区隔与产品定位的比较分析。

8、各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。

9、各竞争品牌促销活动的比较分析。

10、各竞争品牌公开活动的比较分析。

11、各竞争品牌定价策略的比较分析。

12、各竞争品牌销售渠道的比较分析。

13、本公司利润结构分析。

14、本公司过去5年的损益分析。

b:企划案本文：

一份完整的行销企划案，除了必须有上述详细的市场状况分析资料之外，还必须包括公司的主要政策，销售目标，推广计划，市场调查资料，销售管理计划，损益预估等6大项。这6大项就是行销企划案的本文，兹分别说明如下：

1、公司的主要政策：企划者在拟定行销企划案之前，得与公司的高层主管，就公司未来的经营方针与策略，做深入的沟通与确认，以解决公司的主要政策。下面就是双方要研讨的细节。

l确定目标市场与产品定位。

l销售目标是扩大市场占有率，还是追求利润。

l价格政策是采用低价，高价，还是追随价格。

l销售渠道是直销，还是经销，或是两者并行。

l广告表现与广告预算。促销活动的重点与原则。

l公开活动的重点与原则。

2、销售目标：所谓销售目标，就是指公司的各种产品在一定时期内（通常为一年）必须实现的营业目标。

一个完整的销售目标应把目标，费用以及期限全部量化了。举例来说：从1991年1月1日至12月31日为止，销售量从5万个增加到六万个，成长20%，营业额1亿元，营销费用1000万元，利润目标1000万元。

3、推广计划：企划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现前述的销售目标。推广计划包括目标，策略，细节部分等3大部分。

（1）目标：企划者必须明确的表示，为了协助实现整个行销企划案的销售目标，所希望达到的推广活动的目标。

举例来说，为了实现销售量成长2成，利润1000万元的销售目标，在1年之内必须把品牌知名度从30%提高到50%。此外，在公开活动方面，大众对公司的良好印象，从40%提升到60%。

（2）策略：推广计划的策略包括了广告表现策略，媒体运用策略，促销活动策略，公开活动策略4大项。

l广告表现策略：针对产品定位和目标消费群，决定广告表现的主题，广告须依其特定的目的来决定广告主题，以前例来说，那么该广告主题须提高品牌知名度。

l媒体运用策略：媒体的种类很多，包括报纸，杂志，电视，收音机，传单，户外广告，车厢广告等，要选择何种媒体？各占多少比率？广告的接收频率与接触频率有多少？

l促销活动策略：促销的对象，促销活动的种种方式，各种促销活动，所希望实现的效果是什么？

l公关活动策略：公关活动的种种方式，公关的对象以及举办各种公关活动所希望实现之目的是什么？

l细部计划：详细说明实现每一个策略所采行的细节。

（1）广告表现计划：报纸与杂志广告告之设计（标题，文案，图案），电视广告的cf脚本，收音机的广播稿等。

（2）媒体动用计划：报纸与杂志广告，是选择大众化或是专业化的报纸与杂志，还有刊登日期与版面大小等等，电视与收音机广告，选择的节目时段与次数。另外，亦须考虑grp(即crossratingpoint总视听率)与cpm(即costpermillenary广告讯息传达到每千人平均成本)。

（3）促销活动计划：包括pop(即pointofpurchasedisplay购买点陈列)，展览，示范，陪奖，抽奖，赠送样品，试吃会，折扣战等。

（4）公关活动计划：包括股东会，发公司消息稿，公司内部刊物，员工联谊会，爱心活动，传播媒体之联系等。

4、市场调查计划：市场调查计划在行销企划案中，属于非常重要的一部分，因此从市场调查所获得的市场资料与情报，是拟定行销企划案最重要的分析与研究的依据。此外，前述第一大部分市场状况分析中的14项资料，大多可通过市场调查获得，因此亦可知市场调查的重要。

然而，市场调查常被高层主管与企划人员忽略了。许多企业每年投入大笔广告费，可是对市场调查却吝于提拔，这是相当错误的观念。

5、销售管理计划：销售管理计划包括销售主管的销售计划，推销员的甄选与训练，激励推销员，推销员的薪酬制度（薪资与奖金）。

6、损益预估:任何行销企划案所希望实现的销售目标，追根究底还是追求利润，而损益预估就是要在事前预估该产品的税前纯益（即利润）。只要把该产品的预估销售总值（可由预估销售量算出）减去销货成本，营销费用（经销费用加管销费用），推广费用后，即可获得该产品的税前纯益。

以公司新进员工培训为基础

l业务人员培训

策划案例分析篇4

一、项目教学法

这种源自德国的职业教育模式，是培养学生主动参与、自主协作、探索创新的一种行之有效的新型教学模式。拿市场营销策划课堂教学来说，就是将一个相对独立的市场营销策划项目，从市场相关信息的收集、营销方案的设计、策划项目的实施及最终的市场评价和反馈，完全由学生在教师的指导下，以小组合作的形式自行组织完成。学生通过参与某个具体策划项目的全过程，不仅掌握整个策划项目中每一环节的知识点，而且可以从原理入手，结合实践分析该市场营销策划项目的成败，而实践所得的结果又拷问学生：理论是否指导了实践？现实是否与课堂所讲述的一样？在教学过程中，教师应重点把握四个环节：明确任务、剖析问题；独立探索、合作学习；作品展示、点评总结；项目实战、巩固创新。在设计项目时，主要遵循三个原则：项目的设计要有可行性；项目的设计要难度适中；项目的设计要有综合应用性。在项目的选择上，要贴近学生的生活和学习，是他们所熟悉或关心的产品或环境。笔者曾经给学生布置过关于学校食堂的营销策划课题，各小组选择他们感兴趣的食堂或食堂中的产品作为策划的目标，取得了很好的课堂效果。把他们的策划结果反馈给后勤管理部门，根据他们的设计进行了部分环节的实施，具有一定的现实意义。此外，在布置项目时要根据学生们的性别偏好来决定。女生喜欢化妆品，男生喜欢先进的电子产品，可以给不同的小组分配他们各自喜好的策划项目。在小组成员的组合上也要打破传统的条条框框。通过这种课堂教学方法可以培养学生的社会能力、公关能力、团队合作等综合工作能力。

二、模拟教学法

它是一项综合性的课堂实践活动，是对学生所学专业知识的一项全面检验，它要求学生广泛地运用所学的市场营销策划、市场调查与研究、统计学、消费心理学等方面的知识和技巧。这对于提高学生的综合素质、培养学生实际业务的操作能力具有重要的意义。在实施的过程中，要注意以下五个方面：模拟设计要逼真形象，贴近实际，科学合理；目标明确，前期准备要充分；师生角色定位要清晰准确；实施手段要丰富多样，避免僵化单调；评价与总结要及时准确。在课堂教学中，学生可扮演策划者、决策者、推销者、消费者各种角色，其他的同学一方面是观众，另一方面成为评委，分别为各个角色打分。找出模拟演示的不足后，全班同学进行汇总分析，进一步改进策划方案。有条件的学校可以建立模拟实验室，安装具有很强实战性和可操作性的市场营销模拟教学软件。学生通过对软件的操作与学习，可以在一个真实而具体的营销环境中，体验全面真实的市场营销实践。实验过程中学生上一轮的营销决策结果将成为下一轮的市场环境因素，而教师可以对学生的每一个方案进行点评，学生可以更深刻地理解实验过程中的每一个决策如何影响实验结果。通过学习可以使学生提高实际动手能力，为他们将来的工作打下更扎实的基础。

三、案例教学法

策划案例分析篇5

论文关键词：促销与策划，专业课程，教学规划

连锁门店促销与策划课程是连锁专业的专业课程。如何通过该课程的训练学习，提高学生素质与促销与策划技能是课程教学中要思考的关键问题。本文根据作者课程教学经验，结合行业发展动态以及参与企业促销与策划的实践，对连锁门店促销与策划课程教学规划进行了分析和探讨。

一、课程定位

连锁门店促销与策划课程作为营销大类课程的分支，在教学内容上与营销策划有相似之处。因此，在教学中需要对促销策划与营销策划的差异进行分析，使学生明确课程定位。所谓促销，是指营销者向消费者传递作为刺激消费的各种信息，以影响其态度和行为，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的一种沟通活动[1]。促销策划就是完成促销活动，实现促销目的而进行的细致、周全的智慧解决方案。营销策划是为了改变企业现状，完成营销目标，借助科学方法与创新思维，立足于企业现有营销状况，对企业未来的营销发展做出战略性的决策和指导，带有前瞻性、全局性、创新性和系统性。营销策划适合任何一个产品，包括无形的服务，它要求企业根据市场环境变化和自身资源状况做出相适应的规划，从而提高产品销售，获取利润[2]。从上述表述中我们可以发现，营销策划和促销策划的相同之处在于“销”字，即它们的目的相同，都是为了推销产品。而它们的差异在于，营销策划的重点在于“营”字，它立足于企业现有经营状况，对企业未来的经营发展做出战略性的决策和指导，它具有全局性，偏重于宏观。促销策划的重点在于“促”字，它偏重于向消费者传递各种信息，刺激其消费行为，它具有时效性和针对性，偏重于微观。

基于上述分析，本课程的课程定位是针对目标消费群体购买行为的特征，制定销售刺激计划，并以适当的方式和渠道将相关信息传递给受众，激发其潜在需求，促使其产生购买行为。促销策划的基础是企业的市场定位、竞争分析和消费者分析。学生通过本门课程的学习强化学生的营销意识，培养连锁卖场促销策划所需的相应能力。在教学过程中，以实用性为原则，契合高职高专职业教育特色，注重对学生的职业指导和动手能力的训练。

二、课程教学目标与能力标准要求

1、 课程教学目标

通过该课程的训练学习，以商场、零售连锁企业为教学实践载体，使学生深入掌握连锁门店促销与策划的具体内容、工作流程、规章制度、服务标准、岗位设置及职责等技能，培养学生针对不同经营模式和不同层次的连锁企业进行促销策划服务的能力。具体包括：促销活动策划书的撰写，连锁企业公关策划、广告策划、营业推广、人员促销，以及促销管理组织与过程控制等技能。

2、 能力标准要求

依据课程教学目标，通过本课程的学习，学习者应该具备以下知识与技能：

（1）知识要求

使学生掌握门店促销策划的方法，逐步形成门店促销策划的创意思维，最终能按要求撰写出切实可行的、具有一定商业价值的门店促销策划方案。具体包括掌握连锁企业促销策划的项目、方法、技巧。能够完成促销活动策划书的撰写。理解连锁企业公关策划、广告策划、营业推广、人员促销等不同促销方法的实施。

（2）技能要求

1) 能区别连锁企业不同业态；对连锁企业促销模式有一个基本的了解；

2) 能针对不同的需求完成促销策划的前期调研工作，并撰写市场调研报告；

3) 能够独立完成营业推广策划案，制作POP海报。并能够通过PPT的形式进行营业推广策划案的汇报；

4) 能针对不同的商品类别，进行DM单分析；

5) 能针对不同的商业企业业态、其销售的商品特性和消费者特征读懂消费者的消费心理、制定有针对性的营销策略，开展有效的促销活动，对促销过程进行有效控制，并对促销效果进行有效评估；

6) 能针对不同的商业企业业态、市场竞争情况、销售的商品特性和消费者特征进行有效的营销策略组合策划。

三、课程教学思路

连锁门店促销与策划课程与其它专业基础性课程（如连锁经营管理原理）不同，更加偏重于学以致用的策划能力。因此，在教学过程中要强调学生技能的培养。在传统的教学思路下，老师在课上采用“原理+案例”进行讲解，组织学生进行“案例分析+讨论” 的方式进行教学[3，4]。虽然这种方式更加强调实践、案例和实际操作，但是一个案例实际上只起到一个例子的作用。同时，很多案例缺乏实际应用背景，对提高学生学习兴趣的作用不明显。本质上讲整个课程的教学思路仍然是以封闭式课堂教学环境为主。鉴于此，在本课程教学过程中采用了“多边互动”式教学的教学思路，即以教师、学生、行业人员为基础的“多边”借助课堂、实训室、教学网站等平台实现“互动”式教学。这种教学思路强调了教学的开放性，增强学生对理论指导实践应用的认识，提高学习热情。

四、过程化考核方法

在教学活动中，不论是教还是学都处于一个持续的动态变化过程中，考试要客观评价学生综合能力，其考核活动也应该贯穿整个教学过程。受试卷内容、考试时间、考试形式等的限制，学生的综合素质和应用能力是很难通过一场期末考试就可以进行有效评价的，相对而言，在日常教学过程中分阶段进行考核更能进行有效评价。因此，在课程教学中采用了过程化考核方法。

过程化考核的基本思路是通过多元化鉴定方法，以学习过程鉴定为主线，采用学习过程表现、课程作业、职业能力训练、综合能力鉴定的考核方法，突出对学生能力的鉴定。在过程化考试的实践中，要遵循已制定的鉴定程序和鉴定标准，采用相应的鉴定工具，重视鉴定证据的收集，实现学生能力鉴定的有效性、可靠性、公平性和适应性。

五、结束语

课程教学，特别是高职院校的专业课程教学，无论在教学内容、教学方法和教学手段上都要紧密联系行业发展和企业需求。本文就是作者结合参与企业促销与策划的实践，对连锁门店促销与策划课程教学规划进行的分析和探讨，旨在与大家一起共同探索和完善提高高职院校专业课程教学质量的方法和手段。

参考文献

[1]蔡瑞雷、 促销对品牌建设的影响研究[J]、 中国城市经济、 2010(11)

[2]严学军、 论市场营销策划[J]、 中南财经大学学报、 1998(04)

策划案例分析篇6

关键词：功能分类；应急案例；分析方法

中图分类号：D035-3 文献标识码：A

面对突发事件频发的严峻现实，提高危机的应急能力成为组织的重要任务。案例分析方法是提高组织学习效率的有效方式，也是提升组织应急能力的重要途径。但现有应急案例分析方法来源于安全科学与工程领域，侧重于事故风险、安全装备与防范措施等方面的分析，无法对应急活动中的联动绩效、资源充足性、演练效果等进行分析。因此，探索适用于应急管理领域的案例分析方法，改善应急案例库建设和培训中方法短缺的现状成为亟待解决的问题。本文

将在对不同功能应急案例进行类型划分的基础上，抽取应急案例的研究要素，阐释案例分析的具体过程与步骤，并提出了实施该方法的质量判定标准。

一、基于功能差异的应急案例类型

应急案例是关于突发事件处置过程中典型性和多种意义的事件陈述，其目的是探寻已发生应急活动中的不足，并提出相应的解决方案，或是将其成功经验推广到今后的应急实践中去。依据应急案例功能的差异，可以将其分为问题类、决策类与评估类三种应急案例。

（一）问题类案例

问题类应急案例是关于突发事件起因、发展趋势、危害、预防与准备、应急响应、应急处置、恢复与善后等方面的整体陈述。在问题类应急案例材料中，问题可能存在多个，且不会直接点明，这需要分析者首先找到主要问题，然后探寻问题背后的原因，最后通过将问题、原因、情境与适用标准的连环关联来验证假设。问题类应急案例分析是一种把研究问题与行动计划对应起来的逻辑链接活动，需要回答以下问题：要研究的主要问题是什么？问题出现的可能原因是什么？这些可能原因是否成立，验证可能原因的依据或标准是什么？

（二）决策类案例

决策类应急案例是关于事件状态、决策情景、决策选项、决策者行为与决策后果的整体陈述。在决策类案例材料中，决策选项较少且识别较为容易。案例材料通常围绕若干个可供选择的“决策选项”展开，对决策者行为的背景、依据、动机、风险进行清晰的阐释。决策类应急案例分析是把决策选项与行动计划对应起来的逻辑链接活动，需要回答以下问题：决策者面临怎样的情境？决策者为什么选择该选项？该选项将带来哪些方面的风险？决策者应该怎样避免这些风险？

（三）评估类案例

评估类应急案例是关于突发事件的预防与准备、应急响应、应急处置、恢复与善后等方面进行的整体陈述。评估类案例与问题类案例在内容、结构与范围上基本一致，但评估类案例中往往没有隐含问题，而是展示了应急主体活动的有效性。评估的对象可以是个人、团队、组织等主体，也可以是应急管理的信息、资源、技术等要素。评估类应急案例分析是把基准评估与行动计划对应起来的逻辑链接活动，需要回答以下问题：该应急活动的成效怎样？对应急活动评判有依据吗？基准评估是否成立，验证基准评估的依据或标准是什么？

在以上分析的基础上，本文将各类应急案例的分析内容与目标进行了总结。见表1。

表1 各类应急案例的分析内容与目标

类型内 容目 标

问题类 界定主要问题，分析主要问题与可能原因的关联性提出主要问题背后的原因

决策类 提出决策选项，验证决策选项与情境的关联性 理解决策选项的选择依据与风险

评估类 提出基准评估、验证应急行为与情境的关联性评价应急活动的有效性

二、各类应急案例的分析要素

应急案例分析方法是一种实证性的探究方法，是使用论据把初始判断（问题/决策选项/基准评估）和最终结论链接起来的逻辑过程。分析者要进行有效链接，还必须明确案例分析中的各类要素，这将有利于保障分析目标的确定性、过程的严谨性、结论的有效性。由于每一类案例的功能差异较大，分析要素各不相同，下面将对此逐一进行介绍。

（一）问题类应急案例的分析要素

1、主要问题。

主要问题是指导致组织不能达成或实现目标的某些障碍，即事态没有得到应有的解决或者出现了某种意外和不被期待的状况。主要问题的确定决定了案例分析的方向、路径与结果，准确界定问题决定了问题类应急案例分析的有效性。如果分析者对案例材料中的主要问题都不清楚，就很难归纳出导致这些问题发生的根本原因。尽管突发事件各不相同，但问题类案例中的主要问题一般都包括“损失”、“失效”或“伤亡”等。

2、可能原因。

可能原因是隐含在主要问题背后的关联现象，也是一种尚未验证的假设。原因和结果的联系是事物与现象之间引起或被引起的联系，是一种必然的因果联系，引起一定现象的现象是原因，由原因所引起的现象是结果。在问题类应急案例分析中，原因不是越多越好，诸多原因中必然有一个或几个起主导或支配作用，从而决定了主要问题产生的时间与空间属性，这些就是可能原因。主要问题决定了可能原因，而可能原因决定了分析阶段、单位与解决目标的边界。

3、分析阶段。

应急管理包括致灾因子分析与减缓、灾害准备、应急响应、灾害恢复等阶段[1]，每个阶段的风险因子和处置特征对事件形成的影响具有较大的差异。因此，确定案例材料中可能原因属于哪个阶段，能够使分析者分析思路更为聚焦。确定分析阶段，是指确定可能原因属于应急管理的哪个阶段。在问题类应急案例分析中，为了厘清案例分析的思路，只能聚焦于其中的一两个关键阶段来进行分析。如果事件的可能原因存在于多个阶段中，则将可能原因涉及阶段逐一列出，这样能够为后续的研究提供清晰的分析思路。

4、分析单位。

分析单位是案例研究中关注的个体，其主要由导致问题产生的工具、方法、个体、组织与环境等应急活动要素构成。分析单位的边界决定了可能原因提炼的精准性，在应急管理的不同阶段中，分析单位也具有明显的差异，如在预防与准备阶段往往涉及人、机器、方法、环境等因素，而在应急处置阶段涉及各联动组织。对一个复杂案例材料进行分析的过程，也是对分析单位不断修正的过程，分析者依据对原因的深入了解，不断地调整已拟定的分析单位。

5、原始情境 。

应急案例材料为分析者呈现应急活动过程的同时，也为主要问题与可能原因提供了详尽的背景资料，这些资料构成了应急案例的原始情境。分析者可以在主要问题、可能原因、分析阶段、分析单位确定的基础上，将可能原因与具体情境一一对应起来，建立可能原因与原始情景的关联性，验证可能原因的合理性及其真实性。

6、适用标准 。

在应急案例分析过程中，除了常识、经验与直觉之外，还需要借助判断标准来提高主要问题、可能原因与原始情境链接的有效性。问题类应急案例分析的适用标准主要有：法律法规、政策制度、条例规章等具有法律效力的文件；组织制定的工艺标准、应急方案，如应急预案的准则、措施、流程等；某类专业知识，如危化品特性、环境专业知识与应急管理理论等。

7、解决目标。

通过适用标准与原始情景的链接，如果可能原因通过验证得以成立，接下来便是确立针对可能原因的解决目标。解决目标一般包括减缓风险因子，建立联动机制，改善应急流程，提高应急能力，修订相关制度等。

8、行动计划。

解决目标是应急组织针对主要问题提出的改善目标，它通过详细周全的行动计划来实现。行动计划是应急组织在外部环境与内部能力的分析基础上制订的对策、措施、途径、方案等。只有确立了行动计划，工作才有明确的方向和具体的步骤，才可以协调各应急主体的行动，增强工作的连续性和稳定性，推动工作有条不紊地进行。

（二）决策类应急案例的分析要素

1、决策选项。

应急管理的过程也是决策的过程，组织领导人往往面临“何时”、“何地”、“谁来”“怎么处置”等决策问题。决策选项是可供决策者选择的分类条目。在决策类应急案例中，决策问题含有两个以上的决策选项，且某一选项往往已经被决策者实施，分析者很容易在案例材料中找到它们。应急决策选项是解决问题的措施、步骤、方法等，由应急组织的指挥者来选择。

2、分析阶段。

在决策类应急案例分析中，分析阶段由应急决策行为的后果或影响来确定，但因决策的后果或影响往往需要下个应急阶段才能显现，所以决策类案例一般涉及两个以上的阶段。如果应急决策的行为后果与致灾因子分析与减缓、灾害准备、应急响应、灾害恢复所有过程相关，分析阶段也包括应急管理的全部阶段。

3、分析单位。

与问题类应急案例相同的是，决策类应急案例的分析单位包括：工具、方法、个体、组织与环境等应急活动要素，分析单位的确定也是不断调整、提炼和确定的过程。与问题类应急案例不同的是，因决策者的心理、职责、职务等级等对决策选择具有很大影响，决策类应急案例的分析单位还包括以上要素。

4、原始情境。

原始情境为分析者展现了事件状态、应急能力、决策困境、应急过程、组织间关系等详细信息，也为决策选项的选择原因提供了详尽的背景信息。分析者要将具体情境与决策选项对应起来，建立选项-情境之间的链接，验证决策选项选择的合理性。

5、适用标准。

决策类应急案例分析的适用标准主要有：法律法规、政策制度、条例规章等具有法律效力的文件；组织制定的工艺标准、应急方案、决策者权限与责任；某类专业知识，如危化品特性、环境专业知识、心理学理论、领导理论与应急管理理论等。

6、风险分析。

在决策类应急案例材料中，决策选项和原始情境往往能较为清晰地呈现出来，但决策风险需要分析者依据工作经验和相关理论进行思考和总结。突发事件的不确定性、变异性和危害性使得每种决策选项都具有一定的风险。因此，有效的决策风险分析能够帮助分析者厘清决策选项存在何种缺陷，即各种决策选项可能存在的风险，以便从案例分析中吸取更多的经验，提升自己的应急处置能力。

7、行动计划。

决策类应急案例分析的目的一方面是帮助分析者理解决策者的选择，另一方面是促使分析者在面临同样决策问题时，规避或降低使用该决策选项的风险。因此，案例研究者在风险分析后，要提出针对性的风险防范行动计划，以便于阅读者能够提高决策和风险防范能力。

（三）评估类应急案例的分析要素

1、基准评估。

基准评估是分析者在案例分析基础上对突发事件处置活动绩效的基本判断，也是关于应急处置活动有效性尚未验证的假设。基准评估决定了评估对象、分析单位、发展目标和行动计划的初步内容，奠定了后续分析步骤的基础与方向。应急活动的基准评估大致包括“及时”、“科学”、“有效”、“准确”、“充足”等。

2、评估对象。

评估对象是指应急管理阶段或具体方面，既可以是从致灾因子风险分析到灾害恢复的整个过程或若干处置阶段，也可以是应急管理中某方面的具体工作情况。处置阶段包括：致灾因子分析与减缓、灾害准备、应急响应、灾害恢复等。具体工作一般包括：应急处置的效率、应急组织能力、应急技术有效性、应急指挥科学性、应急流程合理性、应急资源充足性、应急信息准确性等。当应急案例的材料十分细致时，也可以将具体应急工作细分内容作为评估对象，如可将应急资源充足性中的资源储备、资源调度、资源补偿等分别作为评估对象。

3、分析单位。

与问题类和决策类应急案例相同，评估类应急案例的分析单位包括：工具、方法、个体、组织与环境等应急活动的要素。

4、原始情境。

原始情境是关于突发事件及其应急处置的基本情况的描述，清晰展示了应急处置活动的各个环节，详细阐释了应急个体、组织与工具、方法、环境之间的相互关系，为基准评估验证提供强有力的支撑依据。

5、适用标准。

在评估类应急案例分析中，适用标准建立了原始情境与基准评估之间的桥梁，证明初始评估成立的原因和可靠性。评估类应急案例分析的适用标准与前两类基本一致，也包括相关的法律法规、政策制度、条例规章，应急预案与工艺规范等。甚至还包括逻辑判断、应急管理理论、社会价值观与伦理、常识和专业技术与技能。

6、发展目标。

在基准评估的有效性得到验证后，分析者将此次活动中值得推广的做法进行总结，并确定符合本组织应急能力的发展目标，帮助案例学习者快速吸收有效的应急管理经验。如果适用标准验证的基准评估部分存在不足，即应急处置活动还有进一步提高的空间，则应提出相应的改进和完善的目标。

7、行动计划。

确定好本组织应急管理的发展目标后，案例分析者要制定可操作性的行动计划以保证发展目标的实现。行动计划是保障发展目标实现的措施与方案，应具有可操作性。

三、应急案例分析的过程

应急案例分析包括初始判断、案例材料分解和提出结论三个步骤。初始判断是分析者确定案例材料的类型：如果是问题类应急案例，分析者应提出存在的主要问题与可能原因；如果是决策类应急案例，应提出决策选项；如果是评估类应急案例，则应提出基准评估。案例材料的分解与整合阶段的工作包括：提出分析阶段与分析单位，找到与可能原因、决策选项或基准评估密切相关的原始情境材料，采用相关的法规、标准、操作规程、预案对原始情境进行分析，最终将案例材料各个细节信息进行整合，形成完整的证据链。提出结论阶段是依据前述分析结论，提出应急组织的发展目标与行动计划，该阶段是案例分析的最终目标。应急案例分析的过程见图1。

由图1可知，不同类型应急案例分析的过程略有不同，本文分别从识别情境、案例材料的分解与整合、提出结论三个方面对应急案例分析过程进行比较，以期能更为清晰地说明不同应急案例分析的侧重点。见表2。

由表2可知，三类应急案例分析都具有从识别情境到提出结论的过程，但因分析功能具有差异，每种案例分析要解决的核心问题不同。问题类应急案例分析主要围绕可能原因为什么成立这一疑问而展开；决策类应急案例分析是通过阐释该决策选项被选择的理由而进行；评估类应急案例分析主要讨论基准评估为什么具有有效性的问题而展开。

四、应急案例分析质量的判定标准

要保证应急案例分析的质量，需要采用相关的判定标准。在参考美国Government Accountability Office的真实性、可信度、可确定性与可靠性四个标准基础上，Robert K、YIN[2]认为，可用四种检验来判定实证性社会研究的质量。应急案例分析是实证性社会研究的一种，因此这四种检验也适用于应急案例研究。在参考Robert K、YIN的检验策略基础上，我们提出了应急案例分析质量的检验标准与操作方法。这四种常用的检验策略，见表3。

（一）建构效度

建构效度是指分析者在资料收集中应采用可操作性指标来收集资料，在案例草案的撰写阶段应对资料真实性进行核实，以避免案例分析的主观性缺陷，提高后续分析的科学性与严谨性。例如，在收集应急资源资料时，应首先界定应急资源包括的类型，并提出每种资源可操作的测量指标及其依据，这样就避免了不同的分析者因概念界定和测量指标差异造成案例分析结论迥异的问题。参照Robert K、YIN的案例质量判定方法，应急案例分析的建构效度可在资料收集与撰写报告阶段，通过采取多元证据来源、形成证据链、对案例草案检查等技术方法来实现。

（二）内在效度

应急案例分析的内在效度就是要从各种纷乱的假象中找出因果联系，即证明某一特定的应急情境和原因将引起另一特定的结果。内在效度能够保证案例分析和论证过程的严谨性和规范性。提高内在效度需要思考以下问题：这些原始情境支持可能的原因吗？可能的原因是否还有不知的情境支持？适用的标准是否完全支持逻辑链接过程？如果这些问题能够得到解答，则说明应急案例分析的内在效度较高。

（三）外在效度

应急案例的外在效度是指该应急案例分析结论是否具有可归纳性，即是否可以归纳为理论，并推广到其他案例研究中。保证应急案例分析的外在效度需要采用灾害学、应急管理、风险管理、危机管理和安全科学理论中较为成熟的理论与模型来进行分析，即案例分析过程中具有理论支撑。在成熟理论基础上的研究结论更具有普适性，更容易归纳出新的理论或假说。

（四）信度

应急案例分析的信度是指后来的分析者如果完全按照先前的分析步骤，能够得到相同的结果和总结出相同的结论。较高的应急案例分析信度能够降低和减少分析中的错误和偏见。采用详细记录分析步骤与程序，采用应急案例草案和建立应急案例研究数据库等方法均可以提高应急案例分析的效度。

需要特别注意的是，从事应急案例分析，不仅须在研究的最初阶段关注上述术语，而且要在整个分析过程中都要小心处理以上概念，以便得到严谨和科学的案例分析结论。

[参考文献]

策划案例分析篇7

【关键词】：营销策划；综合职业能力；就业；能力构成；培养方法；效果

2008年1月28日，全国教育科学研究“十一五”规划教育部重点课题“学生职业能力发展研究”已正式启动，把学生职业能力培养，作为当前与未来一个时期职业教育改革与发展的突出重点。结合中央16号文件的精神，作为在营销策划实战及教学科研多年的笔者对基于就业导向的大学生营销策划职业能力的培养提出自己的看法供同行参考，以便引发更多的探讨和研究。

一、营销策划职业能力概述

职业能力就是直接影响职业活动效率和使职业活动顺利进行的职业心理特征。职业能力与人的职业活动联系着，并表现在人的职业活动中。可见职业能力就是个体从事职业活动的能力。个体具有某种职业能力，就能够顺利地完成某种职业活动，而且职业能力的大小决定着职业活动效率的高低。而营销策划的职业能力就是指直接影响营销策划活动效率和使营销策划活动顺利进行的职业心理特征，它包括营销策划专业能力、方法能力、社会能力。

营销策划专业能力是指专门知识、专业技能和专项能力等与职业直接相关的基础能力，是职业活动得以进行的基本条件，它包括完成具体营销策划任务应具备的操作技能；与营销策划操作技能相关的基本（综合）知识和技术性（过程性）知识；相关的营销策划职业意识和职业态度要求。方法能力是指营销策划人员在策划过程中所需要的工作方法。包括了获取与利用市场信息的能力；创新的思维能力、及时掌握不断发展的市场营销及相关的管理学、心理学、艺术学能力；对营销学及相关知识的运用能力；独立制订计划能力等。社会能力是指营销策划人员在策划过程中所需要的行为能力。包括了组织协调能力、交往合作能力、适应转换能力、批评与自我批评能力、口头与书面表达能力、心理承受能力和社会责任感等。

二、营销策划能力在营销中的作用及高校培养现状

“企业经营的重心在营销，营销的重心在策划”这个说法表明了营销策划在企业经营中的重要性，是企业营销的灵魂，是企业营销决策的依据和指导企业进行营销运作的纲领。如此重要的地位自然会对高校培养学生策划职业能力提出了严峻挑战，但从部分人才机构反馈信息来看学生进入企业策划能力非常薄弱，具体表现为缺乏市场调查的操作能力和策划分析、调整及策划书的撰写能力。因此，培养学生策划的职业能力成为了各职业院校市场营销专业人才培养工作的重点。它是形成职业院校竞争优势的因素之一。

然而，在我国高校对营销策划的职业能力培养出现如下一些现象：

（1）在师资的配给中，缺乏理论和实战都具备的营销教师。由于体制及高校的职称评审的个别蔽端（如职称评选中论资排辈及破格聘任的门槛过高等原因），在营销策划实战一线的职业经理人不愿到高校任教；同时高校教师也因为教学与科研任务的繁重及高校和企业都缺乏进行工学结合的激励机制而不能使教师的营销策划理论与营销策划实战完全对接。

（2）在课程设置上相互模仿的情况比较严重，没有以就业中岗位群的需求导向设置课程。导致培养学生营销策划的专业知识不系统，同时与岗位要求脱轨。

（3）注重学生专业理论知识的被动传授而没有将学生知识转化为能力的系统方法，更谈不上培养学生方法和社会能力这两种关键能力。

三、营销策划职业能力构成及学习心理分析

以就业为导向形成的营销策划岗位群包括：（1）广告公司策划文案岗位；（2）市场调查公司市场分析岗位；（3）媒体的市场部或广告部、发行部；（4）企业市场、策划、广告部；（5）服务性企业市场、策划、广告部。

笔者在剖析这些岗位群所应配套的专业能力具体结构中发现学生必须要培养如下几个能力模块：（1）市场调查的操作能力；（2）对市场的分析能力；（3）营销定位分析和决策能力；（4）4C的创意组合能力；（5）营销策划书的方案撰写能力；（6）营销策划的执行能力。

笔者在对学生学习心理的共性了解并提炼中发现：这个年龄段的学生性格未成熟，人生观、价值观仍在形成过程，可塑性，虚荣心强，对新生事物充满好奇心，个别学生对前途迷茫，学习动机不明确，略带反叛性格，他们的潜意识中是想学习的，他们希望教师的讲解能理论联系实际，能够培养出他们对专业的兴趣，将教与学寓于乐之中。

四、以就业为导向，创新学生策划能力的培养方案

以就业为导向， 依据上述职业能力模块构成及学生的学习心理应采取如下措施不断创新策划职业能力的人才培养方案：

（1）策划课程设置由浅入深，打造学生完整、系统的知识体系

营销专业与策划能力形成有关的课程体系包括：市场营销、市场调查、消费心理学、营销策划、广告策划与创意、品牌经营学等，课程安排从时间上由浅入深，第一学期上市场营销，形成学生营销策划的基础知识；第二学期上消费心理学，形成学生营销策划在消费者分析这一部分的分析知识；第三学期上营销策划形成学生营销策划的基本知识；第四学期上广告策划与创意形成学生营销策划的关键知识；第五学期上品牌经营学形成学生营销策划的最高端知识品牌策划。

（2）教学方法的改革可以加深学生对理论知识的理解

①案例讲解。通过案例讲解加深学生对知识的理解和运用。讲完一个原理后再举例；或者先引例，然后运用归纳法进行原理的讲解（也可以让学生自己总结出原理，教师在此基础上进行理论提升，加深学生的印象）。而且案例就是教师（最好是当任策划课教师是来自于策划第一线）在广告公司做的广告案例，由于是亲身感受，讲起来更加细化与生动。有时教师又会用案例提出问题，让学生运用所学的知识进行解答，再将教师的答案告诉他们，让他们在对比中提高分析问题和解决问题的能力。

②项目驱动法。将广告公司的策划与创意项目导入课堂，通过讲解或者探讨项目方式来使工学相结合，这样既可以形成学生创新、独立思考、获取与利用市场信息、对营销学及相关知识的运用等方法能力；也可以形成组织协调、合作、适应转换能力、口头与书面表达能力等社会能力。

③游戏实验法。在讲广告调查这章时，教师先将学生分组，看完一个广告后，由各组提出调查主题并用自己最朴素的思维来设置问卷，然后组与组之间展开调查，使学生产生求知欲，再导入原理的讲解。在原理讲解中又使用大量有趣的案例，讲起来抑扬顿挫，学生的学习热情一下会高涨起来。

④充分利用多媒体播放广告及营销策划案例并进行启发式的点评，调动学生的听课情绪及对知识的理解。

⑤每节课上课前通过提问的方法巩固上节课的重点和难点并将本次课进行连接，使学生融会贯通地掌握策划知识。同时在课堂讲解中也会通过提问等手段加强与学生的互动。

⑥在讲解与旧知识有关的新概念和原理之前，利用先提问有关的旧知识后依据旧知识归纳新知识的方式（或者让学生自己归纳，提高他们的理论归纳能力）调动学生的求知欲，使学生由被动的接纳转变为主动理解新的知识。

⑦角色换位法。如：学生做完影视创意文案，将优秀作品让学生扮演文案中的角色来表演，增加课堂的活跃性。同时也可以采用辩论赛的形式如：广告是艺术还是科学的分正反两方展开辩论，锻炼学生归纳问题的能力。

（3）创新课内实践课锻炼了学生分析和解决策划问题的能力

课堂课时的三分之一作为课内实践课，按每周4个学时算既每上完4个学时就安排二个学时（90分钟）进行专门的课内实践。策划课的课内实践课主要通过）如下的方式进行 安排：①探讨案例；如：笔者先启发后提问探讨王老吉的案例；②导入广告公司的策划项目；如笔者导入爱容网品牌整体策划项目进行策划；③点评学生的作业，提出策划时应注意些什么问题。（4）系统化的第二课堂提高了学生对策划知识学习的趣味性

80年后的年轻人在学习上有逆反心理，我们在课堂上除了运用多种手段活跃课堂气氛以外，还运用学生学习的主观能动性帮学生一起搭建品派营销协会，通过协会请企业经理人办讲座，创办模拟市场，使学生的业余生活潜移默化注入了策划知识的学习。

（5）与理论课对应的策划实习，加速了学生将策划知识转化为职业能力。

将策划实习可以安排在二年级第二学期，在这个学期之前，所有的策划课基本上完，学生在教师的指导下，运用校内外实习基地，通过”请进来、走出去”的方式完成企业的策划项目，迄今为止，笔者的学生完成的策划项目有：广州汽车博览中心、尚立传媒、广州金燕公司等调研策划；为上海水仙能率热水器做营销整体策划，为龙胜电器做终端策划，为广州文摘报及衡阳娱乐频道做媒体宣传策划，以及多个企业CI策划项目等。实习强化了学生方法能力和社会能力。

（6）大力引进具有企业实践策划经验的经理人充实教学力量；高校可以给一些特殊政策以吸引这些人才到高校任教。如：在奖金系数上给这类人倾斜，同时赋予一些精神奖励，或者提拔重用。

策划案例分析篇8

市场营销的应用性和实践性的特点，决定了市场营销学的教学不能单纯地灌输以理论，还要更多地和实践结合起来，更多地强调“从实践中来，到实践中去”。如果没有实践和感性认识，一切理性营销理论都没有意义，而案例教学法能够弥补传统理论讲授的部分缺憾，有利于加深学生对理论的理解，生动的现实案例有助于学生摆脱十几年的课本理论学习模式，提高学生的学习兴趣，扩大学生的学习视野，相应地增加对知识的理解;通过小组讨论及互动式学习，分工协作、交流沟通，可以培养学生脱离老师而自主解决问题的能力。在模式构建中，教师将案例分为模拟案例和实战案例两类在课堂上分析或供学生讨论。

1、模拟案例。此模式强调教师发挥主导作用，教师依据课程理论教学需要，结合市场营销模拟软件模拟结果编写的案例，此案例为一个系统的案例，涉及营销环境分析、营销战略制定、营销策略组合等各营销重点内容。主要是用案例中的情节来讨论证明课程内容的观点、理论和方法，加深学生对知识难点和重点的理解。如，教师在讲授营销环境时，结合模拟案例中提供的各项环境分析为学生讲解各营销环境对企业的影响，进而引导学生为企业作SWOT分析。学生在模拟环境下掌握的信息充分，有利于对已学知识的应用，并为实践环节中的软件模拟打下了基础，提高模拟软件的应用效果。又如在讲价格策略时，教师在让学生具体掌握各方企业信息的情况下，讲解价格的定价方法，分析价格的影响因素，并让学生结合各种信息具体讨论案例中制定的价格是否合理等问题，以提高学生对知识的理解和掌握。

2、实战案例。此模式强调学生发挥主观能动性。此类案例教师在组织教学时分为两部分，一部分为在每章课程内容讲授完之后，教师依据典型性、恰当性、时效性和深度性选择提供专题性的案例，采取让学生课后进行独立思考、小组讨论等形式，加深学生对本章知识点理解;一部分在课程内容全部讲授完之后，组织学生进行大型的营销案例讨论，加深学生对本课程全部知识进行系统的认识和掌握。具体步骤如下:一是由老师规定具体案例、涉及的知识点，要解决的问题;二是布置学生围绕所提要求，进行分组广泛收集相关素材，经过案例阅读、个人分析、小组讨论三个环节后，最终进入模拟辩论环节，答辩过程中，由每个小组派1位代表陈述个人观点，小组其他成员可以补充，然后其他小组提出异议，陈述自己的观点，辩论;三是由老师总结各方的观点，学生结合讨论意见形成案例学习的结论。

二、情景模拟教学(Situationalteaching)

为了与案例教学环节及实践环节有机结合，此模式的实施中，教师依托营销模拟软件来设计模拟情景，运用PDCA循环法对教学过程进行了设计。以课程教学中的一次情景模拟为例，教师围绕促销这部分的知识，要求学生依据模拟软件中的信息模拟销售情景。一是制订计划，布置任务。教师为了让学生掌握与推销有关的知识和方法，要求学生扮演促销员、顾客等角色，进而自行设计销售情景剧，体验销售过程。二是设计场景，小组演练。小组依据任务要求、评分标准及小组的个人能力等选择合适的场景，并分配角色开始模拟演练。三是正式模拟，师生点评。各小组经多遍演练后，在课堂上进行展示，在展示过程中，教师、学生不作任何点评和指导。所有展示完毕后，教师及学生就各小组展示过程中存在的问题进行提问，问题解答完毕后，各小组作总结发言。四是总结归纳，完善提高。通过情景模拟，学生在生动的情节中能体会到情景的真实状况。这种形式发挥了学生的主观能动性，培养学生的知识领悟能力、应变能力，形式生动活泼，教学效果好。

三、实践教学(Practicalteachingmethod)

目前，实践性教学形式主要有以下几种:一是市场调查。结合课程内容的讲授，在教师的指导下，要求学生利用课外时间完成一份市场调查分析报告。具体内容及要求包括:学生自主设计调查方案;设计调查问卷，深入实践现场收集数据资料;独立完成数据处理与计算;认真开展调查结果的分析研究;撰写调查分析报告;进行调查活动过程及收获等方面的总结。二是营销策划。此模式可以采用大赛的形式进行。第一，取得企业支持。比如举行营销大赛，赛前某家企业将与教师结合，提出实际需要解决的问题，进而明确策划方案需解决的主要问题。第二，开展直销竞赛。为了让学生了解所需策划企业的产品，由该企业提供一定数量的商品，把学生推到销售第一线，将商品直接销售给顾客，这样既有利于学生接触社会，又有利于培养他们战胜困难的勇气和适应社会的能力。第三，实地策划。学生依据所掌握的信息运用所学知识，撰写策划方案。第四，对策划方案内容进行现场答辩。依据策划方案质量及答辩情况决定名次。此模式有助于培养学生的竞争意识，提高他们分析问题和解决问题的能力。三是营销软件模拟实训。通过借助一些仿真性营销教学软件，情节逼真的营销氛围，从而使学生感同身受，融入市场营销的实际情景，加深对营销知识的领悟。此模式使学生在生动的情节中体会到营销情景，不仅能全面了解市场营销的全过程，掌握营销技能，还能共同分析问题，制定决策，组织实施，培养他们的团队合作精神。

四、结语