怎么做好管理工作(精选8篇)
怎么做好管理工作篇1
一：(产品化)熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识，通过excel对公司的产品全面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品，各个型号的英文描述，公司的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识，这样为以后去各个网站信息就奠定了基础，节省了时间。
二：(产品报价的灵活性)等熟悉了产品本身的性能之后，其实报价看似简单，其实里面学问很多，刚开始我完全不知道怎么去报价格，一下子就被客户问住了，不了解价格怎么构成，也与自己的业务不熟悉有关系，这样子总感觉与客户之间找不到话说，经过公司的技术人员指导，懂得怎么去报价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，施工费怎么算包含哪些东西，怎么根据excel做一个很正式的报价。
三：(网络与市场)作为电子商务，网络销售，如何去找客户，如何通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事情，现在是个信息化的时代，如何通过这个平台去寻找潜在的客户却是一门颇深的学问，要下一门苦功夫才行，运气好的话就另当别论，这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅力问题，工作开始都是一个由浅入深的过程，首先谈谈自己如何通过网络去寻找我们的潜在市场与客户：(1)通过注册行业网站，什么叫行业网站呢，行业网站就是与我们行业产品为之有关的网站，比如国内知名的很多网站，上面的人气都很旺，像勤加缘，阿里巴巴，慧聪，敦煌网，中国制造网，坏球资源，ec21等等人气网站，通过每一个网站找到自己产品所属行业，建立自己的商品的商铺，把自己的产品与样品公司的信息一一上传，注意产品的信息尽可能全面详细，这样子的信息质量才可能更高，在同类的产品所搜之间才会更靠前，慢慢的通过网站的的相关链接发现其他更多的商务网站，自己注册会员，信息，慢慢的注册网站多了，也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大，尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了，以后就会针对性地经常管理某些网站，判断网站的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了，判断网站好坏的标准，理论上说注册网站越多越好，但是有的效果也很不明显，要懂得择优处理网站，需要从浏览量，搜索排名，网站更新速度，服务项目等多个角度分析。有的人说做这个很累，一天要注册几十个网站，几千几万个信息，很枯燥，很乏味，天天还要更新每天的信息，的确是很辛苦，看似这工作很简单似的，其实很辛苦，它锻炼的是人的耐力与个人的毅力，每一天更新我们的产品排名就靠前，被人搜到的机会就更大，能接到询盘机会就会更多，注册网站多了，公司的产品名气就上去了，你想你去搜索引擎一搜这个关键词语出来全是本公司的信息，这样子公司的宣传效果就更好，因为我们做的都是免费的，查询买家信息时看不到联系信息，对于普通会员来说可以网上直接询盘的算不错了，可是效果很差，所以在买家市场条件下供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。注册免费的网站，就应该勤快更新，否则很快的信息就会被淹没(2)通过搜索引擎找客户，具体的操作方法，产品的关键词语+经销商/买家。产品的名称+产品的价格。产品名称+行业里面着名买家的公司的简称或者全称。寻找行业展览网站。观察搜索引擎右侧的广告。寻找有链接到大客户的网站的网页。(3)论坛法，去有关的商业论坛，那些里面有很多谈论关于有关类似产品的提问，去那里介绍公司，从而推销自己的公司，通过自己的博客，聊天工具去宣传自己的公司。(4)逆向法，我们是做建材市场的，想想用我们这个产品的行业，与他们建立关系，也是迈向市场的一步，像一些保温公司，房地产公司，建筑公司，或者施工的个人，都是我们产品的适用对象，从这里着手，从而有机会寻找我们的经销商，像他们推销应该也是个不错的选择。(5)通过信息平台，有很多工程的网站，我们可以从中获得很多项目的信息，根据提供的信息，我们去核实项目的真实性，让业务员去跟进。(6)建立自己的网站也是个很重要的工作，怎么合理规划自己的网站，怎么去合理布局都是我应该学习的，经过一年的努力，也获得很多的项目信息，做了些工程，像银川，山西妇幼保健院，辽宁厂房等。但是事情总有好有坏，确实这一年的有用的信息还是很多的，不知道怎么回事，后期交给技术或者业务员去跟进的同时，成交的几率是很小的，这样下去提供再好的信息也是问题，怎样突破这个障碍下面再仔细谈论。
四：工作中处理客户的条理性：网上找业务，我自认为我的工作上手还比较快，有条理，我制定了图片说明的报价文档，这样子发给客户的时候比较方便，对于客户，我把联系过的客户集中归纳在excel文档，作为客户管理系统，对产品的分析，不同的报价，客户的类型与需求，客户的来历与电话，项目的情况等做出登记，因为我们是做工程的不同于别的行业，说不定这次打过电话之后很久就不联系了，也说不定突然那一天再联系，这样子也算对客户的尊重，等再打电话的时候自己知道这是哪个客户等，我想对于客户归档是件很重要的事情，就像一些商的档案也一样，对于商的协议价格等，每个商出货的情况，出货的价格，运费，汇款情况都要做好档案登记，做到心中有数。
五：与公司内部人员合作的重要性，怎么样与工厂的员工配合与工地上的施工员配合都是件很重要的事情，从合同-备货单-生产单-出库单-物流-收货人收货，等等这些环节都要注意链接，注意出货的数量，生产出货的型号，按时按质按量把货送到收货人手里，出过多少货，每个项目用过多少货，每种产品用过多少，都应该建立档案归档，做到心中有数。对于山西那个客户就是因为彼此之间的衔接出现了问题，最后弄的大家都挺不愉快，所以过程与流程配合都是需要我们注意的。
六：产品的市场分析：(1)市场需求分析，现在做我们这个行业这个产品的也不是一家两家了，但是对于市场还是没有饱和，从原来的瓷砖到现在的仿砖应该是市场的一个重大转变因为瓷砖劣势的出现，保温的兴起，国家节能的倡导，为我们的产品提供了较好的市场竞争机会，所以市场的力量还是很大的，怎么样去开拓这个市场，我们全体员工不管从自己的自身问题与公司的问题都应该全面着手。(2)竞争对手与价格分析，现在市场上做这个东西一般人们熟知的也就是久诺、skk、立邦、中德瓦克、华石等等，所以市场的竞争是相当激烈的，可能别人的工艺不如咱们成熟，但是竞争的条件是很多面的，我们有我们的优势，但是我们也有劣势，像我们的价格可能比别人家的高，市场关系不如别人成熟，人脉没有别人广阔，队伍不全，技术人员缺乏，其实技术人员不光要技术上很精通，对待每一个客户怎么走进他们的圈子，怎么去交谈，怎么去建立关系都是我们应该学习的，我想都是我们要考虑的问题。所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势，去捕捉市场这很重要。
七：2019年区域工作瞎想以及个人与公司出现的问题：总结一年来的工作，自己的工作中也存在不少的问题，可能时间长了也会出现懒惰的习惯，有的信息没有及时更新，有的项目没有更好的去跟进，对待某些客户态度说话方面也有少些问题，这些都是有待于向其他的业务员或同行学习，2019年计划在去年的工作基础上取长补短，重点做好以下几个方面(1)依据区域销售情况与市场的情况，自己将计划主要放在了北方与沿海的沿边城市(2)怎么通过网络找些我们产品相关的项目信息，有质量的信息，怎么去拓展网络，为公司提供更多的质量好的项目信息，这是我的责任(3)积极配合商销售，服务好商的各项工作，与他们建立良好的合作关系。(4)自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。(5)为确保完成公司的任务，自己平时积极搜集信息并及时汇总，争取明年的市场我们能做好。(6)由于同行竞争激烈价格下滑，2019年领导应该认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎行情，市场行情的出厂价格。
怎么做好管理工作篇2
组织的决策应该由谁来做?好多人觉得这个问题的答案不言而喻，当然是管理者。
康熙90％的决策是他的手下帮他做的，所以康熙能做60年皇帝。康熙总是这样，有人说出了一件事情，他就说：“嗯，我知道了。”那人又问：“皇上您说怎么办?”康熙反问：“你说该怎么办?”
康熙曾经讲过一条管理原则：你是做皇帝的，全国的一把手，如果所有的事情都要经过你决定，那么矛盾就势必特别集中。应该把矛盾化解到周围200个大臣身上，这样就有了200条线。
少取多舍――远离纷扰
我们各行各业都对自己的职业有不同的说法：当演员的说演员有潜规则，当老师的说讲课口干舌燥，当领导的人说忙得没时间吃饭。这是为什么呢?因为工作不得要领。凡是埋怨自己职业的人都是因为他们没有把工作做到游刃有余。做老板怎样才不累呢?就是放权下去，把一部分事情的决定权交给别人，只作自己该作的决策。
那么，什么样的事情需要老板亲自决定、什么样的事情可以交给下属作决策呢?管理者决策的事情与员工决策的事情有什么不同呢?我们先来看一个心理实验。
心理实验
工会遇到了一件麻烦事：关于今年公司旅游是去黄山还是去华山，员工们意见不统一，一部分人说去黄山，另一部分人说去华山。怎么办?
当然首选民主投票，但是全体员工民主投票的结果使情况更加复杂。500人想去黄山，500人想去华山。分开去肯定不可能，企业一定要有组织、有纪律，行动要一致。哪都不去?那就有可能群情激愤，弄不好员工还会罢工。这时候作为领导，你说：“好了，不要再争论了，华山在陕西，黄山在安徽，现在是冬天，北方太冷，还是去黄山吧!”
第二天，大家知道了你的决定，那500人心中非常不痛快。此时员工中对你议论纷纷：“肯定是老总的孩子想去黄山!”“是老总新来的女秘书想去黄山，要不他怎么那么快就决定去黄山?!”这样的议论不但容易激化矛盾，而且严重降低了工作效率。你身为领导，决策一件旅游的事情就让500人心中不快，如果是分房子呢?因为你一个人的决策让员工没能住上满意的房子，他们可能会有更大的情绪。那么，去哪里旅游这件事到底该由谁来决策，该怎么决策呢?
聪明的领导会对工会主席说：“找一枚硬币，让想去华山和想去黄山的各派一个代表，在全体员工大会上抛硬币决定。”结果想去华山的选了硬币有图案的那一面，想去黄山的选了有字的那一面。硬币一抛，图案那一面朝上，去华山。想去华山的人当然欢呼雀跃，想去黄山的人也肯定不能埋怨别人，只能自认运气不好，但是还不至于心中不痛快。这就避免了矛盾，以后也不会有人再议论这件事了，因为没什么可议论的，要议论也只能怪自己运气差，可谁愿意总是把自己运气差挂在嘴上呢?
美国心理学家迈尔提出，决策可以分为4种类型：
1、高质量、低认可的事情
所谓高质量的事情就是对企业的生存至关重要的事情。比如，一家生产电脑机箱的企业，如果作为原料的塑料质量不过关，即使模具再好、工艺再先进，也会出问题，所以一定要把好这一关，这对企业的产品质量至关重要。但是，企业从哪里进原料跟员工关系不大，员工没有参与这种决策的愿望和要求。这种事情对于整个企业而言是高质量、低认可的事情，所以这件事情应该由管理层和专家来做出决策。那么企业的“领导”与“管理层”、“专家”是不是一个概念呢?
不是一个概念。下面举例来说明领导作决策与管理层和专家作决策的不同之处。
诸葛亮式的领导凡是需要作决策的时候都会这样布置：“张经理，你去北京；李经理，你去上海。这里有几个锦囊，你们各自收好出发吧!”这个过程就是领导在作决定。
曹操式的决策管理则说：“袁尚、袁立已经跑到边塞了，怎么办?”曹操是靠管理层、专家来作决定的。曹操的管理方式类似于现在美国总统的管理方式，他有一个智囊团，事先都会经过“头脑风暴”，然后拿出一个方案。
领导作决定时切不可独断专行，一定要有中层和专家的帮助。这个专家不一定是学者，可以是有远见、有实战经验，又有理性基础的一些人。
2、高认可、低质量的事情
所谓高认可、低质量的事情是指与员工的个人利益关系很大，员工的参与热情很高，但是对企业的发展没什么影响的事情。比如公司新购入的一批车分给谁开、哪个车间用新设备等，这些事情都属于高认可、低质量的事件，对企业发展没有影响。因为不管谁来开，企业的汽车总共就那么多；不管哪个车间用新设备，都能够为企业创效益。对于这种事情，迈尔认为，应该发挥民主的作用，通过让班组长参与决策，达到尽可能高的认可度。在这些事情上领导千万不要去管，更不要作决策。管得过多、管得过细，不但得不到员工的认可，而且还会浪费自己的精力。
情境重现
你的公司最近新购进一辆奥迪A8，在谁来开新车的问题上大家都有自己的想法。如果这时候你说“让张师傅开新车吧”，其他的人一定会开始议论，因为人的心理就是这样，开不成新车就要为自己寻找一个开不上新车的理由。老王说：“为啥小张开奥迪，咱5个都开面包车?”小李说：“你不知道，小张的妹妹最近跟领导走得很近。”小陈又说：“小张上个月刚给领导送了两瓶酒!”老赵又说：“小张过去跟咱们领导是一个部队的。”这样做只有小张师傅一个人能够认可这件事，其他的人都不能够认可。所以，这种事还是应该由公司的司机自己商量决定，不能强行指派，那是极不明智的做法。
3、低质量、低认可的事情
像去哪里旅游这种事情对于企业来说就是一种低质量、低认可的事情。因为这件事与企业的未来发展没有直接的关系，与员工的切身利益也并非密切相关。在企业中这类事情反而最多。正如前面所说的例子，企业中为去哪里旅游的问题发生了分歧，一旦确定了一个地方，并不表示想去另一个地方的人的利益就受到了伤害，这只是一个偏好问题，没有什么绝对不行之说。实际上，两边的人只是在那儿争，并不一定很当真。因此，没有必要花费精力，只要随机决策就行了，比如通过抛硬币或者抓阄来决定。企业领导对这样的事情不闻不问是最明智的，可以交给工会处理。这样一来可以节省自己的精力和时间，而且还可以避免因为自己的一个无关紧要的决策被员工说三道四。
4、高质量、高认可的事情
企业股份制改造、人事定岗、员工工资以及奖励这类事情与企业的效益、未来前途和员工个人的发展都有着密切关系，员工也很关心。对于这类事情，既要有民主参与，又需要最后由管理层作决策。这些才是企业中真正需要通过民主集中来决策的事情，但千万不能什么事情都依靠民主集中，这样做事情的效率反而最低。
怎么做好管理工作篇3
1，员工如果出去他们自己知道要干什么吗？很多时候，员工不是不想努力，但是缺乏方向和技巧，不知道从何做起，所以才导致自己在店里混日子，你店长给予员工以明确的指导了吗？
2，出去能拿多少钱？在店里能拿多少钱？如果员工出去能拿1100，在店里能碰到送上门的客户，搞定之后，也能拿1000，我为什么要出去？出去，就是要看到效果，有可靠的物质回报，在店里的一个月能拿1000，出去每月的业绩能拿10000，谁都愿意出去，因为他看到了物质回报，你店里送上门的客户和外面跑回来的客户分成比例是一样吗？每个月多少业绩目标？怎么完成？如何完成？
员工为什么流失率大，作为店长，要想想，员工想要什么？你的门店是一个和谐互助的团队氛围吗？员工在这里能拿到丰厚的物质回报吗？员工有明确的职业规划和上升空间吗？经纪人是一个压力巨大的工作，回到门店，大家都像陌生人一样，谁也不管谁，员工心里会怎想？这么繁重的工作，我每个月拿的钱还低于这个城市的平均工资，我为什么要干？了三年，业务出色，可是从来没有人表扬我，提拔我，而张三是店东的亲戚或者是和区经，总监的关系好，升了很多次，我怎么想？你作为员工，你怎么想？
每天看到员工忙忙碌碌，就是不出业绩，为什么？你了解员工的行程吗？你知道每个员工手上客户和房东跟进到什么程度了吗？你知道每个员工手里有那些客户与房源吗？你知道他们怎么带看吗？你知道他们怎么写跟进吗？你确认员工的带看水平和谈判水平可以胜任吗？
门店生意不好？为什么？你确认所有的房东和客户门店经纪人都联系了？回访了？谈到没有一线希望的程度了？老客户有没有维护？电脑里的所有房源都有人跟进吗？核销资源频繁吗？所有的客户都有有效的跟进吗？所有的商圈都精耕了吗？再往前延伸扩大几个小区呢？DM广告设计好了吗？议房做了没有？做了多少次？要自己去分析原因，而不是靠天吃饭，靠估计和大概来推测门店业绩。
和客户打交道时，怎么卡位？怎么议价？怎么紧急议价？怎么回报？怎么维护好客户？到什么程度的时候能收意向金或者定金？你作为店长你掌握吗？你员工掌握了没有？
员工怎么迅速的成长？你的工作中培训到位了吗？一个新人，要经过14周的成长才能成为一个合格的经纪人，你的培训合理吗？时间充裕吗？每一周你都知道培训那些内容吗？形成固定培训制度了吗？还是临时没事的时候凑起来，想当然的讲点东西，没时间就不培训了？有考核吗？有监督吗？老带新怎么带？
很多店长通过痛骂和罚款来管理。请记住，罚款和责骂是管理的最下限。是没有管理能力的人才会做的东西。我本来就拿的少，你还罚款？我每月拿1万，你罚我10块有用吗？心里还是个疙瘩，产生抗拒心理。要靠自己的领导和管理能力，人格魅力来管理门店。而不是责骂和罚款。罚就要所有的人都害怕，没人敢违反。否则，你罚了什么用？很多店长靠喝酒和称兄道弟来维持和员工的关系，宁愿和员工喝出胃出血，也不愿意和员工出去做一些团队拓展和旅游，员工和店长的关系要像冬天互相取暖的刺猬，不要太近，太近容易扎伤对方，不要太远，太远达不到取暖的目的。
怎么做好管理工作篇4
达成自己的工作目标，甚至“死了”都不知道怎么“死”的。
管理者的三个代表专门研究管理者的角色，这是我培训课程中的一个内容，所谓三个代表是说，管理者在下属面前代表公司，在上司面前代表下属，在同僚面前代表部门。
1、在下属面前代表公司
我有个朋友在策划公司做策划师，今年6月，公司业务非常萧条，大家都没有事情做，于是他找老板聊天，问老板：“现在这个样子，您觉得公司怎样发展才好？”老板说：“我们先做做看，现在的困难是暂时的，挺一段时间再看，可能会有起色。”我的朋友听了这样没信心的话，第二天就递交了辞职报告。
他为什么辞职，就是因为在他眼里，上司就代表了公司，自己的上司对公司没信心，他怎么能对公司有信心？一定是辞职了事。当然了，管理者不能欺骗员工，空口许下无法兑现的诺言，他可以说：“目前的情况，你也看到了，我们的业务比较萧条，但我们公司员工的专业素质都比较高，尤其是你的策划能力强，客户的评价很高。我相信两个月之内，凭我们的努力，一定会有好起来的，到时还怕你忙不过来呢。”
管理者如果对公司没信心、辞职不做就是了，在下属面前抱怨什么？抱怨有什么用？如果这种抱怨传到老板耳朵里，老板对你怎么想？老板对你有看法，你怎么挽回？一般来说无法挽回。所以有人说不怕宪法，就怕看法。管理者不能抱怨！想抱怨，回家和老婆抱怨，或在外面找个情人抱怨。员工的抱怨是可以理解的，因为他们是员工，在上司面前代表自己。管理者就不是这样，在员工面前代表公司，死扛也要扛住，这就是你做管理者的代价！
有些人刚做管理工作，以前的同事，现在成了下属，这时如果没有注意角色的转变，还想用以前与同事相处的办法，和下属交朋友，往往最后发现，朋友没有了，公司的任务也没完成。
管理者需要树立自己的威信，要严格要求下属，不能放纵。恩威并施是必要的，工作中，要用“威”来体现公司的制度，私下里，再用“恩”来体现个人的关怀。如果怀着做好人和下属交朋友，公司的制度体现在哪里？如果下属犯了错误，你怎么惩罚他？如果你不惩罚，公司的威严何在？如果你惩罚，下属会和你日常的行为对比，于是你就成了“阴险小人”，“笑面虎”、就会唱“当太阳升起的时候，我们的兄弟成为了对手”，以后你的工作怎么开展？当然，管理者也需要朋友的，但同事做朋友不恰当，同事有利害关系，而社会上的朋友可能没有太多的利害关系。同事能成为好朋友的凤毛麟角，同事往往是你最大的对手。当然了，有些公司提倡关心下属的生活，倡导这种文化。作为管理者也要把这种文化，带给下属，而不是一味地体现管理者的威严。
如果用动物来比喻的话，管理者在下属面前代表公司，所以要对待下属要象老虎一样有威严，用这种威严来贯彻公司的政策，来维护公司的制度。
同时在出现意外时，不能象普通员工一样慌张，要象大象一样稳重，处变不惊，体现管理者的风范。
2、在老板面前代表下属
反过来看，管理者在老板面前代表下属。老板找你沟通，在很多情况下是想了解部门员工的动态，尤其是部门骨干员工的动态，因为老板认为你是他在部门的耳目，知道部门消息最多的人。你要代表下属把部门的信息全面反馈。
“我们最近做的项目中，小王生病了，住院3天，我去看过了，很快就好。他的工作已经由小李接手了。”
“员工对公司的班车有些看法，班车总取消，很多员工上下班不方便，我担心这样的事情经常出现，会影响到员工工作的积极性。”
“客户最近反映我们的售后服务不及时，我的员工也是这样反映的，这样会影响客户的满意度。”
信息无论好坏，这样的一些信息给到老板，他才对公司的动态有全面的把握，千万不要报喜不报忧。否则老总就成了“聋子”，你在他眼中就成了“瞎子”。
在反映信息的同时，当然还要代表员工提出要求。
千万不要员工有要求，而你不敢提出来。无论这个要求是合理还是不合理。员工既然提了，起码员工认为是合理的，否则他也不会提出来。超出管理者决策权范围内的要求，管理者要及时反馈给老板。如果不反映，可能最后出了乱子，老板一追查，原来是你没有反映员工的要求，你会死得很难看。反映是你的事，决策是老板的事。
对于一些你也认为合理的事，要积极为员工争取，你不争取，老板是不会主动给的。如果你不积极争取，早晚有一天，这个消息会传到员工耳朵里面去。你怎么和他们相处？很难。所以你认为合理的要坚持争取，对于一个心胸开阔的大老板来说，你的这种坚持体现了对公司的忠诚，因为他知道你只有维护了员工的利益才能更好地维护公司的利益。不为员工争取的管理者是鲁迅先生笔下的“孱头”。
如果要用动物来比喻管理者的话。要象鹦鹉学舌一样反映员工的声音。对于员工合理的要求，要积极争取，即使遇到上司的不理解，也要老黄牛一样忍辱负重。最后的目的要让上司明白是为他效犬马之劳。当然了，在整个沟通过程中要象小绵羊一样温顺。
3、在同僚面前代表部门
上面已经提到过了，其实同事有时是对手。管理者和同僚的关系既是合作者，又可能是竞争者。所以做为管理者在同僚面前要全面地维护部门的利益，部门的形象，因为在对方眼中你是代表了部门。请看下面两个经理间的谈话。
你说：“我们部门的那个小王，真是让我头疼，怎么也激励不了他，给他发挥能力的机会，他不要，说太累；给加薪呢，他的热情只能保持一个星期，真没办法。”
他说：“确实，有些员工比较难管。”
表面上对方对你表示了同情，但实际上他可能会想，“连激励都不懂，这个家伙是怎么做经理？”自觉不自觉地就会产生轻视，以后在工作中可能不会配合你这个“弱者”的。
在一次公司部门经理例会上面，人力资源部经理在完成述职报告以后，针对其他同事的提问，进行了发言：
“确实我们人力资源部这一段时间的表现不是很好，我想这和我有直接关系。很不好意思，我前一段时间的身体不好，影响了和部门员工的沟通，也在一定程度上影响了人力资源部门的正常工作的开展。在这里，我表示歉意。最近，我恢复得很快，现在已经康复了，我相信，我们人力资源部的工作要好起来了。”
这样的沟通确实是够坦诚的。但是在其他经理知道你是坦诚的以后，他们会怎么想？“哦原来最近人力资源部的服务不好，是因为你的因素。”可能第二天，全公司所有的人都知道了你的事情。在这样的场合你是代表部门的，就事论事就可以了，出现了问题，给出方案。其他的东西不用谈，你们部门的事情，告诉其他部门，他们能帮你解决吗？不可能，解决问题的人是你，或者是你的上司。要从上司哪里，得到专业的指导建议，而不是同僚。同僚大多数情况下会看你的笑话。
如果用动物比喻管理者的话，这时要维护部门的尊严和部门的威信，想一只抱窝的老母鸡。
怎么做好管理工作篇5
申总和林理事多次强调，合理的计划，恰当的总结是一个合格的成员所必须拥有的；是成长为一个优秀职员所必经的道路；是能否成为一名合格的管理者所必需具备的。
早会上，经过林理事醍醐灌顶的教诲，豁然开朗，发现了自己的缺点，深知自己的不足。倘若都没有做到一名合格的职员，怎能成长为一名合格的管理者，更不用妄想能够成为一名叱诧风云的BOSS。
时光是飞逝的，经验是积累的，经历是重要的，倘若没有踏实迈好每一步，那么就永远走不稳职场乃至人生的道路。不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海，连一个职员所必需的业务计划&日志都不能好好的完成，怎么能够成为一名合格的领导者，怎么能够以示榜样作用，怎么能够领导营业小组做好业务。
计划，就是自己的目标。小到日计划，月计划，工作计划，大到人生计划，是人生的导向标；是茫茫大海中的一座灯塔；是漫漫黑夜中的一盏灯；是指引自己稳步走向下一驿站的磐石！是能否走好每一步的指导思想。作为一个合格的TPC职员，做好分内工作，做好自己的工作计划是能否做好业务，能否为TPC的发展壮大贡献自己的光和热所必需的。
怎么做好管理工作篇6
当我接到来局二幼的通知时，寻找到这个幼儿园并没有花上多少工夫，尽管不熟路，却好象有莫名的力量指引我来到这。当真正开始在局二幼的工作，我的角色并不是我引以为傲的教师，而是烦琐的保育工作。然而进入新的环境的我并没有以教师姿态自居，而是认真的做着本职该做的工作，也正是我的踏实、认真很快赢得了其他老师的尊重和认同。事后，我还半开玩笑半认真的对我的同事、朋友说：这短短的一个月的保育工作让我真正理解什么是对孩子的关心和照顾，在这我学会了怎样给孩子洗澡，怎么有序照顾他们的衣食住行，怎么给孩子檫汗，怎么教孩子独立自主……而这些做为教师是忽视的，它让我更亲近了孩子，了解了孩子的需要。
而接下来的考验才真正的开始，就如园长对我说的一样：天将降大任于斯人也。在临危授命下我接手了小小班。一个我从来没有碰触过的领域，一个新的考验严酷的摆在了我的前面。因为在此之前，不管是实习还是参加工作，我一直带的都是大班，对于大班孩子的行为、教育、特点我都有了一些经验，驾驭起来也较熟门熟路，而面对呀呀学语、刚离开妈妈怀抱的小小班孩子，我简直束手无策。当我走进小小班的教师，望着一大堆稚嫩的小面孔，迷茫的小眼睛，我除了蹲下来抱抱他们，真不知道该从什么地方着手。好在同事给予了帮助，园长给予了指导，我开始摸索着前进，学习着怎么处理孩子初入园的焦虑;怎么对待孩子之间的争抢玩具;怎么哄孩子不哭不闹;怎么安排他们的学习和教育……在这期间，我也曾一度找到方向，也曾一度迷惑，在园长的一句“要让孩子既亲你也敬你的”看似简单的指导思想下摸索中摔跤了继续站起来，终于我看到了，也让同事们看到了成绩：一学期下来，没有孩子哭闹，都很愿意且主动上幼儿园;每一天家长都能坚持送孩子入园;一学期下来，孩子在语言表达、动手操作、绘画、大胆表现上都有了一定的进步……
在我取得的这一些小小的成绩上，我的认真和努力是个小的前提，而真正给予力量的站在我身旁的同事，顶在我背后的以园长为领导的幼儿园班底，没有园本思想的指导，没有同事的关心和帮助，以一己之力要想团队活动中取得成绩几乎是不太可能，正是他们在旁协助，无私的奉献才有了小我价值的体现。
怎么做好管理工作篇7
这就带来一个我们怎么样去竞争的问题。我们在西安的市场从立足，打出信誉、占领一定的份额，到现在持续这么多年，我们怎么样来总结，怎么样在市场的竞争中取胜，这是我们在全国各个区域公司都碰到的问题。要知道这种竞争的局面是正常的，这种形式是不可逆转的，但是我们怎么样在这种形式下取胜，西安五建公司是一个成功的经验；第二个，我们找好的业务要费好大的劲，但是我碰到很多的开发商、业主他们反而为找不到好的队伍、好的承包商而苦恼，开发商、发包商要找一支价格合理、沟通良好、质量保证、安全文明、工艺可靠的承包商很难，就连我们集团自己开发的房产项目也找不到好的队伍。所以我们必须要做到能达到业主的预期效果，能确确实实使业主满意，要做拿的出去能打胜仗的承包商；还有一个，现在的项目利润空间在下降，风险在增加，我们的项目经理也好，公司也好都面临这个问题。我们要认识到建筑确确实实还是一个绝对好的平台，利润下降但是我们还有利润，风险加大，但是我们的这个风险相比其它某些行业风险，还是可控的。所以在建筑市场上我们怎么样来竞争、怎么样来立于不败之地？我们的公司，我们的项目部，包括我们在坐的，如何确确实实能够成为一个业主和发包商信任的、满意的、合格的承包商？在现在的建筑市场利润下降，业主多元的这样一种情况下我们怎么样来做建筑业？这是我总在思考的三个问题，希望我们共同来思考。
在今年的第一次工作会议上，我们集团对工程承包这一主业的认识和定位以及如何来做都是很清晰的、坚定不移的，我们要把主业做好、挖掘潜力、发挥优势、提升业绩，要对我们的主业紧紧抓住不放，要把我们中天“每建必优”的这句口号变为现实、变为事实。今年我们工程承包这一板块，整体上趋势是比较好的，但我估计今年形势不容乐观，所以抓好工程项目管理现在更为迫切，更为重要。到今年四月份底，七大四小公司中，四个小公司的业绩是比较喜人的，西南公司、天津公司和装饰事业部的业绩是喜人的，很有可能上半年就能完成业务承接任务，我们七大四小经营机构整体上发展是比较好的，但是我们要看到：整体出现了一些新的情况，下一轮工程款的支付上可能比以前要紧张，开发商要求打保证金、垫资可能要增加，停建缓建的项目要增加，所以我们要引导、管理好我们的项目部，怎么样在新情况的出现下走出一条新路子，项目管理创出新水平，只有这样，才能使我们自己立于不败之地。集团方面，在挖掘潜力、发挥优势、提升业绩方面今年也有了很多的措施，包括我们这次开现场会，我们要及时总结经验，及时推广先进经验，努力提升我们现场的管理水平。还有今年银根抽紧资金紧张，但是我们中天集团的借款利息保持不变，这在我们行业里面是最低的，而且我们已经下文，为项目部提供担保、保函费用大幅度下降。我们这次对项目要求装空调、改善浴室，集团和区域公司都要拿出钱，不是光动嘴还要出血本，这次补贴我们项目部改善浴室，南方地区项目部要求装空调，改善我们农民工生活的环境，集团公司和区域公司都要拿出1300万左右，这些都是根据我们面临市场的一个判断，根据我们中天发展的一个需要，根据我们对建筑市场保持优势，做大、做强的这个需要来做的。这次现场会，无论是项目管理，还是会议服务，都为我们提供了一个宝贵的榜样，希望对我们整个公司今年的工作起到很大的帮助和推动作用。
中天现在机构越来越多，人越来越多。我们中天的管理层如何尽心尽责提高管理的效率、提高管理的效益，这在我们中天已经是一个比较严重的问题。我发现我们是一个人在忙，几个人在忙，而不是大家在忙，而且很多的“忙”效果不怎么样。我们人员在增加、成本在增加，但是我们在人增加、成本增加了以后，如何做到与行业进度、甲方的控制、监理方的监督、和项目部自我控制、和公司层面的指导、规范、监督结合起来？我们要创新方法，特别要使我们所有从业在职人员加强责任心。我现在感到一个人水平是第二位的，责任心是第一位的，如果一个人明确自己的职责，千方百计去做，即使能力差一点，也不会出大的事，如果没有责任心，责任心不强，再有本事，也要出事。我们现在安全教育也好，整改也好，检查也好，实际上管理很不到位，我们要绝对杜绝、坚决杜绝重大事故，减少一般事故，这个是我们的死命令，必须要做到。在这个过程当中，如果没有我们全体管理人员，包括项目部的管理人员尽心尽责，随时都可能发生事故，像山东胶济火车相撞事故就是责任心不到位的表现，管理没有效果所致。我们现在公司大了，项目多了，各种要求也多了，我们的工作有没有到位，我们的工作效率有没有提高，我们人增加不少，待遇提高不少，成本增加很大，但是我们怎么样和行业管理部门，和监理公司，和项目部自我控制结合起来，有效的管理好项目，而且引导、指导、规范好我们的项目，这就要看我们责任心到不到位。6月份安全月中我们一定要强调责任、落实责任，把如何管理到位、如何管理有效作为我们的重点。只有我们把工作做到位，把每个人的职责都承担起来，我们中天才能成为一列安全、快速的列车。今年我们一定要坚决杜绝重大事故，对这些土石方、深基础、大跨度、大体量混凝土的浇灌，大型的机械设备，还有食品安全、住宿安全等等我们要保证不出大的事故，减少一般的事故。今年6月份我们要评“优秀安全员”、“优秀务工人员”，希望我们结合这些提升我们整个集团的责任心，使我们的专业化管理有所提升，把我们人员的这种专业的精神有所提升。而且我们一定要公正的去评“优秀安全员”、“优秀务工人员”，不能搞关系。希望大家进一步抓好安全生产，把我们中天的这种专业的精神、专业化的安全管理提升一步。第二个，这次现场会的主题是“精细化管理、规范化管理、人性化管理”，而且今年我们提出来要加强对食堂、浴室、宿舍的管理，要提升这些的档次，特别是对浴室、宿舍空调要保证硬件条件，集团要补贴，区域公司要补贴，希望我们做好这些工作，把这件好事办好。我们对员工的保障、改进，不是一种恩赐，是一种起码的应该承担的责任，我们一定要认识到这点。我们是劳动力密集型企业，我们首先要有聚集劳动力、吸引劳动力的能力。我们要在质量、安全、现场文明的要求上，特别对浴室、空调作一个重点突破，所以我们大家一定要提高认识。而且我们这个工作要有一个整体性和均衡性，对新开工的有一定规模的项目，浴室、空调都要按标准执行，原来的尽量改进。我们不要热衷于去评奖、争荣誉，要抓基础、抓实质，慎当明星，慎待荣誉，不要强求开现场会，不要强求什么荣誉，我们一定要转到抓基础，抓实质上来，我们的发展处于新的阶段，我们的市场处于新的转折期，我们面对的客户更加有理性，所以我们一定要抓好基础、抓好实质性的工作。光是荣誉是不可能支撑我们的，必须有扎实的基础，我们整支队伍，整个管理要有实质性的进步和提升，否则在市场的竞争中必将淘汰。所以今年我们要在现场安全、文明的基础上，浴室、空调作为重点突破，对员工保障（包括员工食堂、宿舍等各方面）我们要有个新的认识。我们这样做肯定是会有回报的。
怎么做好管理工作篇8
工程造价有着其特殊的方面，工作具有明显的层次性，管理中又具备动态的特征，并且需要从兼容全面的角度来规划整个工程。通常在整个工程项目设计施工过程里占据着决定性的经济技术地位，保障了工程项目的正常实施和开展，在全球范围爆发金融危机的背景下，工程项目在发展和开展进行的过程中也或多或少的受到了相当程度的影响，也会对最终的工程造价评估带来更大的变化。建材物资成本的回落，能够在一定范围内降低工程的总体造价；工人薪资水平的降低，将会导致整个工程造价预算的减少；政府推行的经济改良计划能够有效的控制成本，压缩工程造价。在自金融危机造成影响开始到经济复苏的这样一个反复漫长的过程中，如何结合实际情况制定推行土建工程项目计划，保障项目资金得到科学、合理的利用，如何推行规范的造价管理和控制体系，完善工程项目的监管和实施能力，提高企业在土建施工中的竞争力，将成为项目管理者无法回避和忽视的一个重要的课题。
2 工程造价管理的定义
通常我们对工程造价管理的定义为，以施工项目为研究目标，为了保证投资的回报，建立在工程造价评估调查工作的客观规律与基本要求和原则的基础上，通过相应的经济学原理、技术手段、法律规范等管理重点，来分析和整理在项目施工前期、项目实施中期和项目竣工后的整体规划和施工中的造价控制、成本质量管理、经济效益和回报等相关问题，并以此为基础将工程项目造价的管理和控制工作充分的落实到项目施工的每一个环节中去，力求最大限度的发挥土建工程建设的人力财力优势，发挥整个项目中各个组织机构的资金和技术优势，以获得最大的经济和社会利益。
3 造价管理与控制工作中存在的主要问题
工程造价管理与控制工作在多年的发展和进行过程中，为推动我国的经济现代化建设提供了巨大的推动力，并且取得了一定的发展成果。然而我们也不能忽视工程项目存在的一些不足和问题。例如项目决策缺乏科学指导、管理内容不能与时俱进等问题，影响了工程造价管理和控制工作的总体水平、制约了该行业的发展进步。在实际的项目管理工作往往只重视施工中造价管理与控制，而对于投资设计层面的造价管理控制的重要性没有得到正确的认识；时常出现初期设计中缺乏对投资总体情况的准确估算，管理手段不科学严谨。这些因素造成了造价管理和控制工作出现了技术与经济评估脱节，影响了工程造价管理和控制制度的完善和发展。这些设计和施工中遇到的实际问题一方面会对工程项目的质量造成了巨大的影响，还可能造成严重的资金浪费，引发诸多工程施工困难。另一方面还干扰了工程项目施工建设工作的正常进行，制约了经济和市场环境的发展。所以为了保障项目资金得到科学合理的管理和控制，迫切需要对我国目前工程建筑行业中不能适应当前工程造价管理和控制工作需要的管理模式和方法进行有效的改革：不仅要努力研究和制定科学合理的工程造价管理与控制体制和执行规程，还需要对造价管理过程中以及设计过程进行全面严格的核算和管理，并及时针对市场和项目进展情况做出调整，以利于造价管理工作的妥善完成。