团队管理方案(8篇)
团队管理方案篇1
我公司拥有一支专业的团队,由项目负责人和团队成员组成。我们始终坚持以下基本行动准则,实践证明,这些都是保证项目成功的关键:
(1)以客户为中心;
(2)具有明确的目标;
(3)加强指导训诫;
(4)建立公认的约束条件;
(5)形成相互交流沟通和召开有效会议的习惯;
(6)保证职责分明、分工明确、责任清晰;
(7)强化决策机制;
(8)健全问题处理机制;
(9)及时高效地反馈信息;
(10)注重工作流程重塑;
(11)加强学习、与时俱进、持续发展。
我们的管理团队就是要创造一个良好的氛围与环境,使整个项目管理团队都为实现共同的项目目标而努力奋斗。通过项目管理团队建设能够:
(1)使团队成员确立起明确的共同目标,增强吸引力、感召力和战斗力;
(2)做到合理分工与协作,使每个成员明确自己的角色、权力、任务和职责,以及与其他成员之间的相互关系;
(3)建立高度的凝聚力,使团队成员积极热情地为项目成功付出必要的时间和努力;
(4)加强团队成员之间的相互信任,促使成员间相互关心,彼此认同;
(5)实现成员间有效的沟通,形成开放、坦诚的沟通气氛。
一、员工管理制度
为使公司员工管理有章可循,提高工作效率和员工责任感、归属感,特制定本制度。
二、用工管理
略
(一)用人原则:重选拔、重潜质、重品德。
(二)招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
(三)入职:新员工入职时需填写《员工入职登记表》,提供证明材料备案存档。
(四)试用:新员工入职应进行试用期考核,试用期按劳动法有关规定执行。资历高、经验丰富的员工可以适当放宽试用期限。
三、人事异动
(一)辞职管理
1、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》,经批准后转送人事部门审核,高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。
2、收到员工辞职申请报告后,人事部门负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进。
3、员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和财产清还手续。
4、人事部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变动。
5、员工到财务部办理相关手续,领取薪金。
6、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。
(二)辞退管理
1、部门辞退员工时,由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》,经审查后报总裁批准。
2、人事部门提前一个月通知员工本人,并向员工下发《离职通知书》。
3、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续,领取薪金和离职补偿金。
4、员工无理取闹,纠缠领导,影响本公司正常生产、工作秩序的,本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。
5、人事部门在辞退员工后,应及时将相关资料存档备查,并进行员工资料信息置换。
四、职业准则
(一)、基本原则
1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
2、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。
4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
(二)、员工未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动:
1、以公司名义考察、谈判、签约
2、以公司名义提供担保或证明
3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息
4、代表公司出席公众活动
(三)公司禁止下列情形兼职
1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作;
2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手;
3、所兼职工作对本单位构成商业竞争;
4、因兼职影响本职工作或有损公司形象。
(四)公司禁止下列情形的个人投资
1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的;
2、投资于公司的客户或商业竞争对手的;
3、以职务之便向投资对象提供利益的;
4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。
5、员工在对外业务联系中,若发生回扣或佣金的,须一律上缴公司财务部,否则视为贪污。
五、保密义务
1、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。
2、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
六、行为准则
1、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型,不浓妆艳抹。
2、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。
3、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。
4、办公接听电话应使用普通话,首先使用“您好,XX公司”,通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在,应代为记录并转告。
5、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。
6、遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。
7、文具领取应登记名称、数量,并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具,并节约使用。
8、私人资料不得在公司打印、复印、传真。
9、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。
10、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象,不得置之不理。
11、为保障公司高效运行,员工在工作中有义务遵循以下三原则:
(1)如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。
(2)如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。
(3)如果公司没有相应的.规范,员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。
七、奖惩种类
奖惩分行政、经济两类。其中:行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级,经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、记大过、除名,经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。
八、奖励条件
1、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者
2、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者;
3、生产技术或管理制度,提出具体改进方案或合理化建议,采纳后具有成效者;
4、积极参与公司集体活动,表现优秀者;
5、节约物料、资金,或对物料利用具有成效者;
6、遇有突变,勇于负责,处理得当者;
7、以公司名义在市级以上刊物发表文章;
8、为社会做出贡献,并为公司赢得荣誉者;
9、具有其他特殊功绩或优良行为,经部门负责人呈报上级考核通过者。
九、惩罚条件
1、违法犯罪,触犯刑律者;
2、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者;
3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者;
4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者;
5、泄漏科研、生产、业务机密者;
6、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者;
7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者;
8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施;
9、管理和监督人员未认真履行职责,造成损失者;
10、遗失经管的重要文件、物件和工具,浪费公物者;
11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者;
12、工作时间擅离工作岗位,致使工作发生错误者;
13、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人者;
14、工作中发生意外而不及时通知相关部门者;
15、对有期限的指令,无正当理由而未如期完成者;
16、拒不接受领导建议批评者;
17、无故不参加公司安排的培训课程者;
18、发现损害公司利益,听之任之者;
19、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为。
十、奖惩相关规定
1、行政奖励和经济奖励可同时执行,行政处罚和经济处惩可同时执行,奖惩轻重酌情而定。
2、获奖励的员工在以下情况发生时,将作为优先考虑对象:
(1)参加公司举行或参与的各种社会活动;
(2)学习培训机会;
(3)职务晋升、加薪;
(4)公司高层领导年终接见。
3、一年内功过相当可抵消,但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下:
(1)大过一次与大功一次;
(2)记过一次与记功一次;
(3)警告一次与表扬一次。
4、表扬三次等于记功一次,记功三次等于大功一次,记过三次等于大过一次。
5、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实,填写《奖惩申报单》,公司总部员工及各子公司中级以上员工奖惩,经人事部门查证后核定,记功(记过)以上奖惩需经总裁审批,子公司其余员工奖惩由人事部门查证后,经总经理审批。
6、各项奖惩事件,需书面通知本人,酌情公布,同时记录备案,作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在7个工作日内以书面形式向人事部门申诉,人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。
十一、职业发展
(一)公司为每位员工提供持续发展机会,鼓励员工通过工作和自我学习不断提高自己。在出现职位空缺情况下,具有敬业、协作、学习、创新精神的员工将获得优先的晋升和发展机会。
(二)结合个人特长及在公司岗位职责,员工填写《员工职业发展规划表》、《员工能力开发需求表》,人事部门协助员工所在部门为每位员工建立职业发展档案。
(三)人事部门根据新员工入职前的职称、学历及调整后的岗位设定级别。试用期满合格,部门负责人根据工作能力及表现确定转正定级意见。
(四)新员工入职后,由部门负责人担任职业辅导人,帮助新员工明确职业发展方向,促进员工个人发展。被辅导人的工作表现及未来在公司职业发展将成为考核部门负责人指标之一。
(五)如果符合以下条件,员工将有机会获得晋升:
1、职业道德良好;
2、工作业绩突出;
3、工作能力强;
4、熟悉拟晋升职务工作;
5、上年度考核成绩“良”以上;
6、完成规定培训积分。
十二、员工权益
(一)劳动安全
1、公司为员工提供安全的工作环境及必要的劳动保护。
2、在灾害条件下坚守岗位的员工,当人身安全面临危险时,应撤离至安全地带。
3、保管公司财产的员工,接到预警信号后,在确保生命安全的前提下,应立即采取有效措施保护公司财产安全。
(二)权利保障
1、员工享有法律规定和公司制度赋予的咨询权、建议权、申诉权与保留意见权,公司对这些权利予以尊重和保障。
2、对下列情况,员工有权提出申(投)诉以得到公正待遇:
(1)认为个人利益受到不应有的侵犯;
(2)对处理决定不服;
(3)对公司的经营管理措施有不同意见;
(4)发现有违反公司各项规定的行为;
2、申(投)诉方式:
(1)逐级申诉或向公司人事部门、公司监察委员会直至总裁提出申(投)诉;
(2)可书面或面谈两种方式申(投)诉;
(3)《申(投)诉书》必须具名,否则可能难以得到解决。
(4)受理申(投)诉者应在五个工作日内给予回馈。
(5)对处理结果及反馈意见不满意的可继续向上一级申诉。
团队管理方案篇2
一、团队目标规划
长期愿景设定:结合公司战略和行业发展趋势,与团队成员共同探讨并确定团队的长期愿景,如在三年内成为行业内领先的创新团队。长期愿景应具有前瞻性和激励性,为团队的发展指明方向。
短期目标分解:将长期愿景细化为年度、季度和月度的短期目标,确保目标具有可操作性和可衡量性。例如,本年度要完成3个重要项目的研发并成功推向市场,季度目标则围绕项目的不同阶段进行设定。
目标沟通与共识:通过团队会议、一对一沟通等方式,向团队成员详细阐述目标的意义和价值,确保每个成员都理解并认同团队目标。鼓励成员对目标提出意见和建议,共同完善目标体系。
二、团队领导力提升
领导能力培训:为团队领导者提供定期的领导力培训课程,包括战略规划、决策制定、团队激励、沟通协调等方面的内容。邀请专业的领导力培训讲师进行授课,同时组织领导者之间的经验分享和交流活动。
领导风格塑造:鼓励团队领导者根据团队特点和成员需求,塑造适合的领导风格。可以是民主型领导风格,充分听取成员意见;也可以是变革型领导风格,激发成员的创新和进取精神。领导者要不断反思和调整自己的领导风格,以提升团队管理效果。
领导力评估与反馈:建立领导力评估机制,定期对团队领导者的表现进行评估。评估内容包括领导能力、团队绩效、成员满意度等方面。根据评估结果,为领导者提供具体的反馈和改进建议,促进其领导力的持续提升。
三、团队成员发展
个性化发展规划:与每位团队成员进行深入沟通,了解其职业兴趣、优势和发展需求,为其制定个性化的职业发展规划。规划应明确成员在团队中的`发展路径和晋升渠道,以及为实现目标所需的培训和学习计划。
技能提升计划:根据团队业务需求和成员个人发展规划,制定针对性的技能提升计划。提供内部培训课程、外部培训机会、在线学习资源等,帮助成员提升专业技能和综合素质。例如,为技术人员提供最新技术的培训课程,为销售人员提供销售技巧和客户关系管理培训。
成长激励与支持:对在个人发展方面取得显著进步的成员给予及时的奖励和激励,如晋升、加薪、荣誉表彰等。为成员在发展过程中遇到的困难和问题提供支持和帮助,鼓励他们勇于尝试和创新。
四、团队协作与沟通优化
协作流程改进:定期对团队内部的协作流程进行梳理和优化,找出存在的问题和瓶颈,通过简化流程、明确职责、加强协同等方式,提高团队协作效率。例如,优化项目审批流程,减少不必要的审批环节,提高项目推进速度。
沟通平台建设:搭建多元化的沟通平台,满足团队成员不同场景下的沟通需求。除了传统的面对面沟通和会议沟通外,利用即时通讯工具、团队协作软件、在线视频会议等技术手段,实现信息的快速传递和共享。建立团队知识库,方便成员查询和分享工作经验和知识。
跨部门协作促进:针对涉及多个部门的项目或工作任务,建立跨部门协作机制。明确各部门的职责和分工,设立项目协调人,负责协调各方资源和解决协作过程中出现的问题。定期组织跨部门沟通会议,加强部门之间的信息交流和协作配合。
五、团队绩效评估与反馈
绩效指标设定:根据团队目标和成员岗位职责,制定全面、科学的绩效指标体系。绩效指标应涵盖工作业绩、工作能力、工作态度等方面,且具有可量化性和可操作性。例如,对于项目团队成员,绩效指标可包括项目完成质量、项目进度、客户满意度等。
绩效评估方法选择:采用多种绩效评估方法相结合的方式,如目标管理法(MBO)、关键绩效指标法(KPI)、360度评估法等,确保评估结果的客观公正。定期(如每月、每季度)进行绩效评估,评估过程中注重与成员的沟通和互动。
绩效反馈与改进:及时向团队成员反馈绩效评估结果,肯定其工作成绩,指出存在的问题和不足,并共同制定改进措施和计划。为绩效不达标的成员提供针对性的培训和辅导,帮助其提升绩效水平。将绩效评估结果与薪酬调整、奖金发放、晋升等挂钩,激励成员不断提高工作绩效。
团队管理方案篇3
为全面提升公司安全管理人员的能力素质,推动公司安全管理团队建设,制订本方案。
一、安全管理人员任职条件:
凡具备以下条件之一者方可任职公司安全管理人员:
1、具备高中、中专以上学历,2年以上化工行业生产从业经历,且有从事主操作或班长的工作经验。
2、具备化工化学类、安全工程类或其它相关专业中等职业教育以上学历,2年以上化工行业生产或技术岗位从业经历。
3、取得化工化学类技术员以上专业技术职称者,1年以上的化工行业生产经历。
4、取得国家注册安全工程师执业资格证书者。
二、等级划分标准及待遇
当安全员岗位出现空缺时人力资源部在全公司范围内发布招聘通知,由人力资源部、安全环保部、分厂生技科、分管安全环保科共同面试选用。
三、新入职安全员的培训
新入职安全员在任职3个月内实行“师带徒”模式培训,由安全环保科长或副科长为担任师傅,由师傅制订学习计划,对徒弟进行培训。三个月内徒弟应掌握以下内容:
公司安全管理制度、分管区域基本生产工艺、重大危险源的基本情况,熟练应用各种应急防护器材、设备电气基本知识、基本风险辨识能力、特种设备及安全设施主要参数等基本安全知识。安全环保部根据学习计划每月对新入职安全员专业知识学习情况进行检查考核,连续三个月全部考试合格,方可出徒转为合格安全员。
四、安全管理人员专业技能提升
1、4月30日前对各车间安全岗位薪资、现任安全管理人员适岗能力、专业水平进行统一评估,根据评估结果确定安全管理人员的岗位薪资。对于现任安全员评估后达不到合格标准的.安全员,由安全环保科制订培训提升计划,采用与合格或优秀安全员结对帮扶的方式进行专业技能提升,安全环保部进行跟踪检查培训落实情况,经考试合格后,方可享受岗位薪资,不合格的调离安全员岗位。
2、各厂区按照安全管理人员的任职条件,在主操作中选拔出后备车间安全管理人员,建立后备安全员梯队,协助安全管理人员做好车间安全管理工作,并接受公司和分厂级安全培训考核。后备安全员由车间提出申请,分厂安全环保科审核批准后,报安全环保部备案,后备安全员一经选用可享受在原岗位薪资基础上调1档。
3、凡符合国家注册安全工程师报考条件的安全员,鼓励参加国家注册安全工程师考试,考试通过拿到证书后,按公司的相关政策给予奖励,并经公司评聘后按以上标准对其岗位薪资进行调整。
4、非安全员岗位人员考取注册安全工程师执业资格者,经公司评聘可直接享受安全技术员的薪资待遇。
团队管理方案篇4
一、团队建设
成员选拔:依据团队任务和目标,精准确定所需专业背景、技术技能及人际交往能力。通过招聘广告、人才市场、内部推荐等多元方式吸引候选人,与人力资源部协同,借助招聘网站和社交媒体拓宽招聘范围。面试时采用结构化和行为面试法,着重评估候选人的团队合作、沟通及问题解决能力,综合考量技能、经验、个人特质、团队配合度和适应能力确定最佳人选。
团队培训:定期组织内部培训,涵盖专业技能提升、行业知识更新等内容;提供外部培训及在线学习资源,鼓励成员参加行业会议、研讨会和考取专业认证,助力其专业成长。
文化塑造:构建开放、协作、创新的团队文化。组织团队建设活动,如户外拓展、主题聚会等增强凝聚力;设立团队荣誉墙,展示优秀成果和成员风采;倡导相互尊重、支持的工作氛围,促进成员间的信任与合作。
二、目标管理
目标设定:与团队成员共同商讨,制定具体、可衡量、可实现、相关联、有时限(SMART)的团队目标,确保成员理解并认同。例如,本季度将产品市场占有率提升10%。
任务分配:将团队目标细化为具体任务,依据成员能力和特长合理分配,明确每人的工作内容、目标、优先级和时间节点。如成员A负责市场调研,需在本月内提交详细调研报告。
绩效评估:设定可量化的绩效指标,如工作成果数量、质量、完成时间等。定期(每月或每季度)进行绩效评估,及时反馈成员工作表现,对表现优秀者予以奖励,对未达标的成员提供指导和改进建议。
三、沟通管理
营造开放环境:领导者以身作则,积极倾听成员意见、建议和反馈,对合理想法及时采纳并给予肯定,鼓励成员畅所欲言。
多元沟通方式:综合运用面对面交流、电子邮件、即时通讯工具、电话会议等,根据不同情况和需求灵活选择。借助团队协作工具和项目管理软件,实现信息实时共享和高效协作。
定期团队会议:每周或每两周组织团队会议,提前制定明确议程,如工作进展汇报、问题讨论解决、新计划研讨等。确保每个成员都有机会发表观点,充分交流,提高会议效率和效果。
促进成员交流:除工作场景外,组织跨部门交流活动、兴趣小组等,增进成员之间的了解和友谊,营造和谐融洽的'工作氛围,提升团队协作默契。
四、激励机制
物质激励:设立绩效奖金,根据成员工作绩效和贡献大小发放;对表现卓越者给予奖品、旅游机会等奖励;在薪酬调整、晋升方面向优秀成员倾斜。
精神激励:及时公开表扬成员的优秀表现和突出成绩,颁发荣誉证书、优秀员工称号等;给予成员更多的责任和自主权,让其感受到信任和重视;为成员提供职业发展规划指导,助力其实现个人职业目标。
成长激励:根据成员职业发展需求,提供针对性的培训课程和学习机会;安排经验丰富的导师进行一对一指导;鼓励成员参与重要项目,在实践中锻炼和成长。
五、冲突处理
及时发现冲突:领导者密切关注团队成员的工作状态和关系,通过日常沟通、观察等方式,及时察觉潜在冲突迹象,如成员之间的言语冲突、工作推诿等。
分析冲突根源:与冲突相关成员单独沟通,了解事情经过和各方观点,分析冲突产生的原因,如目标不一致、利益分配不均、沟通不畅等。
采取恰当策略:对于目标冲突,重新审视和明确团队目标,确保成员理解和认同;对于利益冲突,秉持公平公正原则,重新调整分配方案;对于沟通冲突,加强沟通技巧培训,改善沟通方式。根据冲突严重程度,选择沟通协商、调解、妥协等策略解决问题。
预防冲突再发:总结冲突处理经验教训,完善团队制度和工作流程,加强团队文化建设,营造良好的工作氛围,预防类似冲突再次发生。
团队管理方案篇5
(一)加强销售团队建设
许多销售经理往往不注重团队建设与企业文化的关系,认为团队文化和企业文化只是宣传口号。但实际上,企业和销售经理想要建立有效率的团队,就必须着眼和着力于塑造追求卓越的团队和企业文化。
例如建立团队成员档案,记录下他们的生日、爱好等信息,定期组织团队聚会等活动。唯有如此,团队成员才能尽量释放工作压力,相互之间才能够真正取长补短,同舟共济,变阻力为助力,变助力为合力。
建立定期销售经验交流学习机制,例如每周或每半个月整个销售团队进行集中,大家各抒己见,要么交流各自这段时期的成功经验或者失败教训,要么围绕某一同仁的棘手案例进行头脑风暴,帮助寻找解决思路和方案。
(二)销售团队定位与总体目标
销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中,你越努力使整个团队朝共同的方向前进,而不是专挑那些个别成员之间的不同意见,你的团队就越团结,越有活力。在实施愿景中,就会越努力奋斗。
(三)团队管理规划
1、建立团队文化的四点要素
(1)成就的认同。
(2)任务圆满完成时大方的赞美。
(3)给应得的`人真正的升迁机会。
(4)目标达成时的金钱奖励。
2、建立共同目标观念
(1)每个团队的成员必须相信,当公司获利时,他们也会得利。他们必须相信,当区域的运作顺利时,他们也是赢家。
(2)安排有赢家的善意竞争,但如果达成目标的话,就不要有牺牲者。
(3)内部竞争是健康的,不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。
(4)鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙,平衡优缺点。
(5)花时间在一起工作确是建立同胞爱的最好方法。
(6)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。
(四)销售中心组织结构
总经理营运部-商务部
(五)团队管理
团队的建设对于销售提供最基础的保障。
机构组成:总经理运营部、商务部
部门职责:运营部主要负责各项目的管理、策划、执行。商务部负责沟通客户、联系客户,执行公司决议以及产品推广工作。
沟通机制:包括公司经理人与员工直接沟通,市场与市场之间的沟通、市场与技术编辑部之间的沟通,策划人员与市场与技术编辑部的沟通、技术人员内部沟通。
沟通要形成一种制度化、规范化。在公司内部要有一个沟通的规范,也就是说用什么样的方式,什么样的格式,什么样的语言要有一个规范一个统一,这样就不会产生因不同的沟通方式之间产生信息差别。
其中合理化建议就需要形成一种制度,让其成为一种制度化、规范化的公司内部沟通渠道,使广大员工能够直接参与管理,下情上达,与管理者保持实质性的沟通,使公司内部的各种意见能够以公开、正面、肯定的形式表达或宣泄出来,从而提高公司内部信息沟通的管理水平。员工对公司有任何的建议还可通过写信和拨打电话来反馈。公司管理层把合理化建议进行规范,继而形成了一种制度,有利于本公司的企业文化建设。
团队管理方案篇6
保险团队管理方法一:善用竞赛激励
业务工作是每个月都有业绩目标的高挑战性工作,相对地,也是挫败感较大的工作。想持续创造团队高业绩,团队主管就必须善用各种竞赛或其他激励手段,而且必须是常态性的。每个月,团队主管都要有一个业务推动办法,来持续激励团队中的每一个营销员。因此,在奖项设置方面既要有一定的诱惑力,让每个人都提得起劲;又要最大范围地照顾到团队每一个人,不要让奖励成为明星营销员的专利。业绩好了,大多数人都还能获得奖励,团队的凝聚力自然就强了。
保险团队管理方法二:加强团队协同作业
寿险团队比一般的团队更重视团队意识。寿险团队之间永远有各种业务竞赛,每个团队夺取冠军的斗志,只有依靠团队意识的落实和团队荣誉的重视,才能产生更高的绩效。单打独斗的营销员固然也能创造业绩,但加强团队协作更能让团队成长,因为许多经验不足的新人,需要由经验丰富的营销员协助,相互配合,共同完成销售流程,才能创造更多的业绩。如果一个人实现了高业绩,却不愿帮助团队其他成员,这就像球队中的明星球员,如果不懂得团队合作,仍然无法赢得胜利。()团队的凝聚力往往就是在这些协同作业中一点一点积累起来的。
保险团队管理方法三:引导积极心态
心理学家认为,人之所以染上拖延症,大都是为了逃避本来该面对的事情。因此,主管帮助属员戒掉拖延症,要从属员的心态去引导。1)如果属员对必须去工作十分抗拒,那么引导属员试着想象自己停止拖拉完成一项任务时的好心情,或者他无法完成该任务时的糟糕心情。2)如果属员担心可能会失败,告诉自己不用一口气完成整个工作目标,只需着手去做第一步或者前两步即可。3)如果属员对待办事项清单中的某一项任务特别恐惧,那么引导他先从其他的任务开始,最好是他最愿意做的事项,由此积聚的动力将帮助他之后着手去解决更难的任务。4)树立属员的自律性,从工作中的.小事情抓起,慢慢帮助他戒掉拖延的习惯。
保险团队管理方法四:严格监督指导
主管需要树立团队的责任心,做好监督指导工作。例如,每个周、每个月对属员的工作情况进行追踪,对于落下进度的属员辅导或者给予提醒,随时掌握整个团队的销售进展情况。如果主管能够像老师检查学生作业一样去监督指导属员的工作,迫于监管压力,属员内心会产生纪律约束,也就不会对工作太松懈。
保险团队管理方法有哪些?通过上文可以知道,保险团队管理方法有善用竞赛激励、加强团队协同作业、引导积极心态以及严格监督指导等方式,这些是加强团队建设、增强团队凝聚力的科学方法。只有建设出良好的保险团队,保险公司才能获得更好的发展。
团队管理方案篇7
(一)政策激励
政策激励是主要的、常用的激励法。
人的物资需要是基本需要,而政策激励在分配方面起主导作用。
政策激励能影响其他激励方法的运用,而其他激励方法却无法弥补政策激励的失误。
1、考核激励哀兵必胜背水一战大棒政策压力产生动力
这是我们考核月不搞竞赛的理由
2、淘汰机制(清退冗员)
3、分配机制(基本法的调整)
4、利用投保规则调整、新旧险种更替等消息提升业绩抓住机遇平时推销保险时是业务员急客户不急,政策变化时是双方都紧张,利好消息出现时买卖双方可以尽快达成共识,此时是对业务员准客户积累的检验。
5、利用国家政策调整提升业绩(遗产税政策、保险公司相关政策如间接入市等)
(二)目标激励
1、前程规划,晋升目标
2、主管的高期望值
(三)荣誉激励
常用的形式:表彰会,阶段表彰会
▲手段:荣誉称号,荣誉证书,奖牌,锦旗,鲜花,照相
▲时机:
1、欢迎新人加入
2、零的突破
3、成功嘉勉
4、晋升祝贺
5、祝贺大单签定
(四)物质激励
总公司、分公司、督导区、业务部、业务室举办的各类竞赛,如:群英会、荣誉业务员、名人协会、倍增月、开门红等。
1、通盘考虑量力而行
2、要注意激励效价
3、投入由低向高
4、辅以精神激励
注:
1、防止物质激励产生负效应
2、奖品的设置要因地因人,贵重未必有吸引力
(五)评判激励
1、组织竞赛活动
(1)每个人都有一种自发竞争精神,这种精神能够激发积极性;
(2)有计划地分期开展举绩竞赛,会取得高倍的绩效。
2、日常工作中对属员行为给予公正的评价
(六)情感激励
人非草木,孰能无情,情感需要是人的基本需要,人们任何认知和行为,都是在一定的情感推动下完成的。
1、主管要关心属员,帮助属员,特别是当属员遇到困难时。
2、主管要与属员沟通,沟通是一切激励方法的前提。
3、信任激励也很重要。信任就是力量。信任就是最高的奖赏。
4、关心属员的家属,做好家属工作。
(七)成长激励
人都有尊重的需要。尊重需要是指人对名誉、人格、地位等的欲望感。
1、激励勤奋好学、品格修养好的人;
2、为属员创造表现自我的机会,如各种文体竞赛,会议主持等;
3、为我们的每一位属员提供不同的培训机会,以训代奖,从而促进他们的成长。
培训是员工最好的福利待遇。培训是对员工全方位地调理,使员工在各方面得到提升。高层次、高质量的培训抵得上贵重的奖品,也就是“lieqiang比干粮更重要”,好的培训本身就是激励的过程(讲师是关键),最好的培训效果就是让学员有冲出去的冲动。
(八)组织激励
1、通过行政组织推动业务发展,组织者的责任在于营造营销氛围。
2、通过群众组织调动员工的积极性。
3、组织各种文体活动。
4、举办营销员协会、俱乐部等。
(九)逆反激励
逆反激励并不是从正面激发个体去实现某种目标,而是向他们提示或暗示与这种目标相反的另一种结果,而这种必然出现或可能出现的结果则是他们无法接受的,从而使他们义无反顾的'向既定目标前进。
1、用危机感激发人们的斗志。
2、增加压力,变压力为动力。
人的潜能象地底的岩浆,领导者加以适当的压力,可以使其发挥巨大的作用。压力持续的时间愈长,运用得愈得当,作用愈大。
(十)感官激励
通过属员的视觉、听觉激励他们的热情。
1、搞好职场建设,职场建设坚持CI标准,内容要丰富,形式要多样。职场布置所营造的氛围时刻提醒业务人员目前公司正在实施的政策,让每一个人明确自己的目标。紧张而热烈的气氛会直接给予业务员拜访的压力和动力。
2、搞好广告宣传,营造营销氛围,树立企业形象。
3、唱歌、跳舞、鼓掌、团队呼号,着装等都有一定的激励作用。
(十一)激励客户
重利和从众是人共同的心理激励客户是构造拉力,为业务员提供拜访的借口政策变化是激励客户的最好契机,利用把客户集中到同一职场进行现场签单提升业绩。
团队管理方案篇8
一、团队架构优化
明确组织架构:根据团队业务范围和工作流程,设计清晰合理的组织架构,明确各部门、各岗位的职责和权限,避免职责不清和推诿现象。例如,设立项目策划部、执行部、后勤部等,各部门分工协作。
人员配置调整:依据岗位需求和成员能力,合理调整人员配置。对能力突出、潜力较大的成员,适时晋升或调配到更重要岗位;对不胜任岗位的成员,提供培训或调整岗位,确保人岗匹配。
二、目标与计划管理
目标制定:结合公司战略和团队实际情况,制定具有挑战性且可实现的年度、季度和月度目标。目标应具体、可量化,如年度销售额增长20%,季度项目完成率达到95%等。
计划分解:将团队目标细化为详细的工作计划,明确每个阶段的工作任务、责任人、时间节点和预期成果。例如,为实现年度销售额增长目标,制定每月的销售计划和市场推广计划。
计划执行与监控:定期召开计划执行会议,检查计划进展情况,及时发现问题并采取措施解决。建立计划执行跟踪机制,利用项目管理软件等工具,实时监控工作进度。
三、培训与发展
需求分析:通过问卷调查、绩效评估、员工面谈等方式,了解团队成员的培训需求和职业发展期望,为制定培训计划提供依据。
培训体系构建:建立涵盖新员工入职培训、岗位技能培训、管理培训等多层次的培训体系。邀请内部专家或外部讲师进行培训,采用课堂讲授、案例分析、实操演练等多种培训方式。
职业发展规划:为每位成员制定个性化的职业发展规划,明确其在团队中的职业发展路径和晋升标准。提供轮岗、项目锻炼等机会,帮助成员拓宽职业发展空间。
四、绩效管理
指标设定:根据团队目标和岗位职责,制定科学合理的绩效指标体系,包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面。例如,销售人员的绩效指标可包括销售额、客户开发数量、客户满意度等。
绩效评估:定期(如每月、每季度)进行绩效评估,采用自评、上级评价、同事评价等多元化评价方式,确保评估结果客观公正。评估过程中注重与员工的沟通和反馈,帮助其了解自身绩效表现。
绩效应用:将绩效评估结果与薪酬调整、奖金发放、晋升、培训等挂钩,对绩效优秀的员工给予奖励和激励,对绩效不达标的员工进行辅导和改进,必要时进行绩效改进计划或岗位调整。
五、团队协作促进
建立协作机制:制定团队协作规范和流程,明确跨部门、跨岗位协作的`工作流程和责任分工。建立信息共享平台,促进团队成员之间的信息流通和协作配合。
团队建设活动:定期组织团队建设活动,如户外拓展、团队聚餐、文化活动等,增强团队凝聚力和成员之间的信任与合作。鼓励成员之间开展互帮互助,共同解决工作中遇到的问题。
沟通渠道畅通:完善沟通渠道,除了定期的团队会议外,鼓励成员通过多种方式进行沟通交流,如即时通讯工具、面对面沟通等。建立问题反馈机制,及时解决成员在工作中遇到的困难和问题。
