安管工作总结(整理5篇)
安管工作总结篇1
20xx年上半年,花园城中心安管部二班在中心领导和公司职能部门的正确指导与支持下,在全班安管员的共同努力下,确定在从队员培训、军事训练、班务管理及后勤宿舍管理等方面入手,扎实做好全班安全工作的工作思路。
一、加强对全班人员的业务培训
20xx年上半年,中心安管部在年初制定的培训计划及公司对物管中心三级培训的要求,安管二班在职安管员22人,共进行了100多个课时的培训,全班累计受训人员上百次,在每周二组织召开班务会,对全体安管员进行物业常识、礼仪、消防、法律法规等基础知识的培训;每周四组织安管员进行军事、体能、停车场手势等各方面的训练,通过各种培训来提升安管员的整体综合素质,丰富了队员的知识面,开阔了视野,改变了安管员的对客态度和服务意识,值班时的精神面貌和外在形象都有了较大的改善,同时在日讲评与班务会中加强对员工的职业安全的教育与引导,工作中保证防区安全,生活中注重自身安全。
二、在当班期间加强对消防设施设备的巡查,杜绝消防安全隐患
消防工作在物业管理中是重中之重,一旦发生事故,即是财产的损失和人员的伤亡,花园城中心作为一个开放式的高档商场,消防工作更是至关重要,安管二班在对各消防设施进行检查的同时,全班人员参加了中心在下半年组织的一次由商家及员工参与的大规模的消防演习,提高了全班队员的防火意识,在日常工作中全班队员,进行消防知识的宣传,使其在火灾发生时扑救有道,逃生有门,把预防为主、防消结合的消防八字方针真正灌输到实际的工作中。
三、时刻准备抗暴雨防台风,确保中心、商家的财产
今年进入雨季以来,虽然大暴雨次数不多,因花园城中心地势低洼,进水口和积水点较多,强降雨对中心商场内的财产安全造成严重水浸的威胁。安管二班与其他班的全体队员不计较个人利益,进行了防汛演练并时常处于战备状态。
四、日常安全管理
安管二班在中心安管部的领导下,坚持安全工作无小事的工作方针,全班人员从上到下高度重视,安管部与辖区派出所联系,与派出所巡防员形成互动,二班根据中心安管部的部署,安排队员进行穿巡防服巡逻,有效的改善了本班值勤期间的发案率,二00九年上半年,安管二班共抓获犯罪嫌疑人6人,涌现了拾金不昧、好人好事等8起,这些事迹弘扬了社会正气,也显现了安管二班队员的高贵品质,受到了辖区派出所的认可,得到了中心领导及当事顾客的表扬。
五、宿舍内务管理
在宿舍内务方面,为保证队员能够休息好,我们对宿舍住宿作了人员调整,制定了宿舍管理规定,卫生值班表等,由班长负责管理和实施,主管监管、抽查,极大的改善了员工的住宿环境和宿舍卫生状况。
在即将过去的20xx年上半年,中心安管二班在各级领导的帮助和指导下,工作取得了良好成绩,完成了中心安管部分配的各项工作,但工作中也存在了一些不足这处,在以后的工作中,安管二班全体队员将共同努力,在花园城中心领导的带领下,有信心、有能力将工作做的更好,更扎实。
总结着重还是查找自身存在的问题,才能有进步的空间,才能有工作的提升。在几个月的管理中,本班主要还存在以下几方面的问题:
1、管理还不够严格。
2、宿舍卫生是薄弱环节。
3、工作细致程度不够,应多发现问题,查找安全隐患。
4、各部门之间的配合不够强。
5、处理问题的灵活性不够。
6、落实问题的执行力还欠缺。
7、还应加强礼仪培训,增强服务意识。
8、岗位工作纪律还应加强。
六、下步工作努力方向
针对上述本班存在的问题,我会对本班加强管理,对队员多加培训,我代表二班这个集体向公司、向领导表态,我们一定会以更高的标准,更高的姿态为顾客提供更佳优质的服务,我们会尽自己最大的努力为招商事业贡献自己微薄的力量。请领导看我们的实际行动吧!
安管工作总结篇2
20xx年,安管部凭借管理处的正确指挥及各部门的配合,在正常开展安全保卫工作的基础上,积极参加前期物业介入,配合开发公司做好花园物业整改工作,为公司的发展尽职尽责。
一、规范入职培训,提高安管员服务质量
安管队员流动频繁是物管企业的特征之一。今年,管理处安管队员累计流动57人次、新聘安管队员48人次。为了不降低安管服务质量,安管部根据公司《培训纲要》,认真制定入职培计划,精心组织入职培训。为了把好入职培训关,部门经理、班长、骨干择优施教,充分发挥等小教员的作用,采用请进来、走出去等多种方式因人施教。如消防自动报警系统和×其它管理处的不一样,操作程序也不同,就把厂家工程人员请进来。由于责任明确、分工恰当、把握重点,新队员入职培训达到预期效果。
二、细化岗位职责,签订岗位责任书
在管理处主任的统一安排下,安管部重新梳理管理处每个安管岗位的工作内容、工作标准、工作纪律及检查方法,并与员工讨论,统一认识后,签订《岗位目标责任书》,使每个岗位的员工都熟悉本岗位工作职责,懂得不履行职责,违反工作纪律会受到怎样的惩处,今年共辞退违纪员工2名。管理处与各岗位员工,层层签订《目标责任书》,一级监督一级,有力保障安全管理工作。
三、强化安全管理,创建平安、文明小区
管理处安管部编制41人,负责小区和商铺的安全。仅路就需2个固定岗位,只能设一个巡护岗位,巡护力量明显偏少。为缓解这一矛盾,安管部根据小区相对稳定的实际,把工作重点放在商铺,依靠业主的力量共同做好安全工作。为了减少管理环节,变间接管理商铺为直接管理,时常与商铺负责人进行洽谈与沟通,便于物业公司与商铺的工作联系。
四、20xx年工作思路
1、继续推行首问负责制,全面提升服务质量。今年11月份,800户业主陆续开始装修,在此期间,业主接触较多的是安管队员,大部分业主通过安管队员报修、投诉,由于首问负责制没有全面落实,部分业主的报修和投诉没有及时处置,形响了公司的信誉。因此继续推行首问负责制势在必行。首先,监控岗位作为业主报修、投诉的窗口,必须挑选优秀员工上岗,规范工作程序;其次,给合安保队员班次的待殊性,将安管部所接报修、报诉当日归口到物管员岗位,由物管员担负首问负责的责任。
2、加强与业主的沟通,创建和谐、温馨家园。今年11月份,业主装修800户,除装修审核岗位上的员工,熟悉业主和使用人的基本情况,其余岗位员工缺乏对业主和使用人的了解,对业主和使用人少了招呼声、问候声,部分业主认为物业公司的员工素质有待提高,我们同样感觉到这一点。要服务好业主,首先要了解业主。春节过后,大部分业要进场装修,在装修期间,会有很多和业主接触的机会,业主也需要我们的帮助和服务,要充分把握机会,对业主加深了解。这样,员工遇到业主上班或下班等,方便招呼和问候,迅速养成尊重业主的良好风气。
3、加强骨干队伍建设,保持安保队伍稳定。打破班长终身制,每半年述职一次,班长工作是否称职,由队员说了算。为了增加班长评议的透明度,班长半年内每个班工作两个月,让每个队员都了解每个班长的工作,使得班长评议更加公开、公平,一个班长的述职报告在本班不能通过,就由该班重新推举班长后,报总经理室审批。
4、规范员工在职培训,不断提高员工的业务素质。立足《培训纲要》,结合实际工作中的典型案,认真制定年度培训计划,精心组织培训。旨在通过员工培训制度化的手段,提高业务技能,以达到更好地为业主提供服务的目的。
20xx年人员流动汇总分析表月份20xx年人20xx年人人员流失员流动情员招聘情情况分析应对措施况况2434567452针对情况进行工作分析,后自动要求上1月2月3月4月5月6月7月8月9月1011122人5人5人5人6443人78回家探亲班为5人,其余了解到是工资问题。计:57人计:48人针对以上人员流失,经研讨。
本部制定以下改进方法:
1、详细了解部门历史遗留问题,进行逐项改进2、改进管理工作方法,变被动管理为主动管理
3、调整培训与学习方式,让安管员确实发现自身优势。以优势留人
4、逐项分析,如是班长管理方式问题,要求于尽快解决。如不能改进,调整班长职务津贴,直至辞退。
5、最重要一点,就是要求公司与时俱进,根据形势变化调整现有人员的工资结构。
6、着重强调用“心”带兵,以情带兵
安管工作总结篇3
一、20xx年第一季度工作总结
不知不觉20xx年第一个季度已过去,感觉时间过的太快,来到中和公司已经8个月,说长不长,说短不短,但是通过这8个月的时间让我对公司有了新的认识,在这8个月的时间里让我学到了之前没有学到过的知识,丰富了经验,提高了自己的阅历,以及增长了自己的技能,但是需要学习、摸索的东西还很多,需要实践的更多,要想提高自己的技能,丰富自己的经历就要不断的学习与实践,过去8个月里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下,通过自身的不懈努力,在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。总结如下:
1、客户高普软件维护工作已进入角色,基本可以维护常规问题,但是我感觉还有许多需要注意的细节以及注意事项需要自己去实践以及通过维护过程中进行记载,已方便及时处理
2、在这8个月的时间里,让我有了更多机会学习之前没有学习到的知识,包括:高普软件维护、网络搭建的方式方法、相关硬件问题的处理方法、服务器软件安装与维护。特别是ISA防火墙的接触,这是我之前从没有接触过的软件知识,通过了解学习再实践中遇到不少问题,还有待解决,不过我会朝着这个方向继续努力,让自己学到更多的知识
3、短短三个月不到的时间就出差两次,唯一不同的是都是下客户给客户安装高普软件并教会她们怎么使用,由于时间紧凑,培训对象年龄文化水平低问题导致在安装以及培训过程中也遇到过很多问题,所幸的都是一些常规问题,一般都可以解决。
4、虽然在8个月的时间里工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的不多。二是追踪不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。四是需要学习实践的知识下的功夫不够深,在下步的工作,将进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,更好地适应工作需要。
二、20xx年第二季度工作计划
新年伊始,万象更新。20xx年工作主要涉及高普erp软件安装培训与维护,在公司领导的关怀和指导下,在公司部分同事的大力支持下,对erp相关工作作出了进一步的整理,给我提供了优质的工作环境和广泛的学习空间。
20xx年第二季度工作的主要发展方向是:新客户高普软件安装培训、老客户高普软件维护,以及自营终端、公司软硬件网络维护、仓库物流软件的学习培训工作。工作压力可能会比较大,特别是刚接触的仓库物流系统,一定要吃苦耐劳,勤勤恳恳、踏踏实实的做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的综合能力,尽快的成长和进步,俗话说的好:“笨鸟先飞!”想要在20xx年工作有条不紊、顺利的完成,就应该先行一步,做好季度工作计划。自身建设方面:由于自己参见工作时间比较短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。一方面,自己认真努力完成工作,并对自己的工作进行自查,自我监督。另一方面,离不开公司领导的关怀指导和公司同事的帮助。“三人行必有我师”,我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。
计划如下:
(1)做好客户高普系统的维护工作,保障客户安装的高普系统的正常运行,针对客户使用软件出现的问题,进行处理
(2)针对公司战略决策对新客户高普软件的安装、培训、维护工作做好准备
(3)做好仓库物流软件的学习培训工作,并逐步掌握核心操作,才能更好进行下一步工作的实施
(4)不断加强学习,素质进一步提高。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件;始终把高普安装、培训、维护工作放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫;从网上或其他渠道收集信息,争取对遇到的问题能够及时解决,尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。
(5)自觉遵守各项规定,自觉抵制不良风气的侵蚀。认真学习并在工作中按此要求自己,要把工作的主动性提高,做事干脆果断,不拖泥带水;工作要看实际效果和结果,一切工作都围绕目标去完成;要提高以大局为重的观念,把是否对自己有利或者带来的利润作为衡量的标尺;工作方式要精确化,用心去思考和实践。
(6)工作中多于客户沟通交流,听听他们的一些经历,多学习他们好的方面,尽量做到多听、多看、多想、多做、多沟通,不论在什么样的环境下我都相信这样两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。
以上就是本人对自己第一季度的总结和第二季度的规划!
安管工作总结篇4
一得益于公司领导的正确领导和悉心关怀,安管半年工作总结。首先,魏歇泉主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,唐队长涂队长漆队长等领导曾多次亲临安管部,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,魏主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们安管部出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。我们是在南和物业管理有限公司从事安管工作的。南和物业管理有限公司是一个定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们安管工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在物业发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。
首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的`,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新,工作总结《安管半年工作总结》。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个"为什么?",收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和保安公司,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。前三个月我们之所以能在情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
以上是我们安管部20xx年前三个月的工作总结,恳请领导批评指正。
安管工作总结篇5
一年来,根据公司安全生产工作要求,围绕安全生产中心任务,立足实际,着力抓好道路运输安全本质工作,在做好基础工作的同时,重点强化本质安全,提升驾驶人员意识安全,努力实现以科技手段强化安全的管理的目标。在安管部工作更多的是监管,由于有了基层管理的工作经验,促使我更多的是从根源抓起,及时将隐患消除在萌芽状态。现将安全工作情况总结如下:
1、加强安全管理,落实安全责任。年初与调度人员、营运车驾驶员层层签订安全生产责任书、驾驶员安全行车承诺书。
2、优化管理模式,与部门调度人员积极沟通和配合,加强营运车在途监管力度,根据车辆、人员情况适当调整出车任务,共同进行出车前安全告知工作,出车前对驾驶员进行酒精抽查测试,严格落实恶劣天气行车安全,做到对在途路况及时通知,危险区域及时提醒,重点关注驾驶员身体状况,对无任务驾驶员、住宿人员要求夜间10时按时睡觉,午间饭后、装卸货期间适时休息,严格杜绝疲劳驾驶。
3、组织开展专项安全治理活动,例如:轮胎安全专项整治、超速专项整治、疲劳驾驶专项整治、灯光专项整治等,自8月份起,通过专项整治活动,超速、超时行为明显减少,为道路运输提供安全基础保障。
4、完善安全考核,建立汽运部驾驶员考核机制,在事业部考核外,每月从着装、服务、行为、事故等多方面严格对驾驶人员进行考评,更好地利用安全奖励促进驾驶人员的我要安全意识。
5、根据上级安全工作要求,结合季节变化、事故案例等组织召开驾驶员安全会33次,安全培训10次,道路运输车辆自燃应急演练、事故应急演练2次,桌面演练1次,调整事故应急处置流程12项,观看安全警示教育视频6部。对未参会驾驶员严格落实回场学习制度,建立学习笔记,对长期驻外人员先期通过微信进行学习,在路查等工作中,到现场为驾驶人员进行培训。
6、根据天气、高速道路情况,利用微信群每天为营运车驾驶员发送天气、路况信息,及时发送安全预警信息,适时启动恶劣天气预案,提前做好车辆途经路段天气、路况信息搜集,根据情况对驾驶员提出行车要求,提前做好安全防范工作。截止目前共发送天气、预警、督导等相关信息共800余条。按照省公司安全生产要求,每月定期对营运车信息进行维护更新,按时上报事故、安全生产等工作情况,维护设备信息104项,上报道路运输安全工作情况176条。
7、为确保营运车驾驶员停车休息制度,夜间利用手机APP在0-4时进行抽查,遇装卸货较晚工厂不允许停车等特殊情况或10几分钟内可回场车辆及高速服务区无法停车的情况进行实时监控和提醒,确保车辆安全停驶。
8、不定期对车辆进行例检、抽查、路查,发现灯光故障22次,不安全隐患13项,均已进行整改。
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