员工培训心得体会，医院新入职员工培训心得体会（整理10篇 ）

员工培训心得体会范文篇1

我们新员工集中到省电信培训中心参加岗前培训学习活动。培训的主要内容是：xx电信发展史、xx电信实业概况、新员工入职辅导、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。期间，穿插创造潜能测试以及野外拓展培训活动。

这次岗前培训，我认为举办得相当成功。对我自己来说，从实习到工作两个多月，许多问题在工作中已经体现，通过培训学习，能更深刻地去领会，并且在实际中能够正确把握好自己。

形势不断向前发展，改革也在逐层深化，担任信息传递的电信代表着人类社会的文明和进步。从事电信方面工作的每一位员工，都应了解电信的`过去和未来，透过历史去预测和掌握未来。中国电信经过邮电分营、主辅分离后，而今又迎来主辅合并的体制改革。成功的改革必然能给企业带来突破性的进展。我们要结合实际，用理论来指导我们的行为和实践，那就很有必要了解我们的历史。所以，我们每一位新员工都该认真学习。

而公文写作的学习弥补了我们理科生在大学几年里都没有接触过文学教育的不足，也给我们传授了公文的有关定义和用途、如何阅读和处理公文等。如文件的格式、传真的格式等等。

人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等的课程都讲得极其生动和有意义。从学校学习到社会工作，诚然是人生的一大转折，需要一段适应的过程，许多问题是我们未曾遇到或想到，更多是一种文学，要我们学、用好。并能在实际中发挥他的价值所在。

员工培训心得体会范文篇2

还记得刚到网点时，我们是坐在师父后面，看师父如何为客户办理业务。现在，我们的位置互换，师父坐在我们后面指点我们办业务。那时候看似简单的一笔业务，现在自己办起来总会漏洞百出。就拿为客户办卡开电子银行来说，核对过客户的电话号码后忘记打电话核实，为客户办好电子银行后，交给客户密码器时，会忘记提醒客户电子银行使用的风险提示。

其实，看似简单的一笔业务，都有很多的细节要注意。特别是办理非现金业务时，往往要先查询相关信息后才开始办理。有时候客户前来办理，都不知道从何入手。

所以，我觉得有必要做好以下两点：

1.勤学习。作为柜员，掌握好各项业务的操作是基础。对于新的或不清楚的业务，及时向师父或同事请教，还可以阅读相关的业务书。不仅是学习业务，还要学习如何跟客户有效的沟通。通过愉悦高效的交谈，在第一时间了解客户之所求，为客户解决问题。当遇到情绪比较激动的客户，还要学会如何安抚客户的情绪。

2.勤复习。“温故而知新，可以为师矣”。下班后抽出一点时间，回顾自己一天所做的.业务，整理一下笔记，着重标注易遗漏的细节，避免下次犯同样的错误。掌握好每一个环节，相信下次再做到该业务时，就会熟练很多。

对于我们来说，这只是一个新的起点，未来充满挑战，首先迎接柜面服务这一挑战，一定要勤学苦练，使自己尽快熟练起来。

员工培训心得体会范文篇3

作为中联航的新员工，我很荣幸能参加这次新员工培训。虽短短11天的培训，却给了我极大的感触。作为一个即将要踏出校门的学生来说，这里的一切都是新鲜奇特的，在这儿，我感受到了企业文化，领悟了服务精神，更学习到了业务基础。

培训第一天，穿上制服的那一刻，我们"改头换面"，随之而来的还有一种莫名的骄傲——我是中联航的一员。在之后的课程学习中，我们了解了中联航的历史，更了解了今后公司的发展形势，从而知道我们思考当前所处职业生涯的位置，制定未来发展计划。日常仪容仪表，微笑服务，就像中联航的服务宗旨"便捷，温馨"，这是需要自我要求的`。在课堂上，老师会设置情景，让我们模拟演练，令我们切身感受到服务过程，在这过程中我们要让出现的问题，成为服务创新以及改善服务的着手点。

非常感谢公司给我这样难得的机会，让我退去一层稚气，更为今后的工作做了一份积累，之后我会更加努力，尽自己最大的能力创造更多的可能。

员工培训心得体会范文篇4

四年的大学生活让我懂得了什么是知识改变命运。

现在，已然毕业。坐上由xx开往xx的g288次列车，带着证件、行李和学生时代所有的回忆，我开始了新的旅程、人生的一个新起点。

20xx年7月9日是一个不平凡的日子，我带着我的热情来到了湖南xx建筑工程学校报到，一切没有我想象之中的难，公司领导十分关怀我们这些新入职的大学生,为我们提供了非常好的住宿条件，在公司的热情的.接待下，我们很短的时间内完成了新员工报到，并进行了为期三天的军训，锻炼了我们的体能，磨练了我们的意志，对企业文化和公司章程的学习，使我们从整体上对xx三公司有了更深的了解，对以后的生活有了更多的憧憬和向往，我相信，选择xxxx三公司，没有错。

现在，依然稚气、青涩、好奇、憧憬、开心、激动、却少了份懵懂、多了份大人般的志向与抱负的我们来到xx这个大家庭已过半个多月,在生活环境上基本已经适应、和新同事相处也十分愉快。通过这短短的半个月向领导同事学习，自己各方面都有所进步。我相信，在今后的学习和生活中，在领导和同事的帮助下，不断学习，提升自己，秉承信和文化，实现自己的人生理想和人生价值，从一只小小鸟变成展翅高飞的雄鹰，创造属于我们的辉煌，让中国建筑的丰碑矗立天地之间!

员工培训心得体会范文篇5

为提升我行员工服务水平，加强我行员工的服务理念，树立我行良好社会形象，展示我行优质文明服务制度化，规范化。我行组织我们学习了xxxx正昆教授关于服务礼仪的讲座习，我受益匪浅，结合实际工作，下面我谈一谈个人的.一点心得体会。

1、在职业道德方面，我们要爱岗敬业，尊重自身，尊重自己的职业，尊重自己的单位，尊重服务对象，精通业务，坚守岗位，勤奋工作，团结协作。

2、在服务意识方面，要有自知之明，善解人意，了解客户的需求，要不厌其烦，坚信客户永远是正确的。

3、我们作为服务人员，要有健康心态，因为生命是宝贵的，生活是美丽的，我们拥有好的心态才能把工作做好。

4、xxxx正昆教授教育我们做任何事情都要善始善终，不能半途而废。

5、我们作为服务人员，一定要修饰好仪表，主要庄重、简单、大方为主，切忌坑脏不堪，特变是衣服，忌讳衣冠不整。

6、我们要给客户提供干净舒适的环境，一定要把不洁之物彻底清扫干净，所以我们每天早上打扫卫生，保持行里的整洁，给客户提供舒适的环境。

员工培训心得体会范文篇6

14月1日，我非常荣幸的加入了中国联合航空有限公司，我非常高兴，也非常感激可以让我有这次机会加入这个温暖的大家庭。

历时11天的培训让我感触最深的培训心得，其实是感恩，感激，感谢。培训我们的每一位老师，因为他们让我们感动。时间不长也不短，在这十几天与各位老师相处的时间里，老师们有严厉的一面，比如在我们课堂上，仪容仪表上会对我们加以纠正；但更多的是耐心、细心与责任，他们就像我们的哥哥姐姐一样，包容着我们做错的一些事情，也是他们，让我真正的感到这个大家庭的温暖。

过去在学校，觉得微笑只是微笑，来到这里，我渐渐明白，微笑是因为你心里有爱，是在面对旅客时，真诚耐心有爱心的为他们提供服务，而这些每一堂课的每一位老师都以他们自身为表率，让我们每一位实习生所感受到了这种爱心与温暖，感受到了微笑的`力量。他们

用专业的形象，敬业的态度告诉我，一名合格优秀的地勤人员是什么样子；教会我们如何用真诚的爱心对待每一位旅客，用爱心感染我们生活中遇到的每一位人。

我坚信俊琴姐姐的优雅温暖，张旭姐姐的严厉规范，思文老师的耐心与责任会伴随着我未来的工作。因为从他们身上让我真正懂得了航空人员的伟大与这份工作的神圣。最后非常感谢中航这个大家庭，让我有幸成为这个大家庭的一员。

员工培训心得体会范文篇7

我很荣幸加入中联航参加此次公司组织的入职培训，在为期11天的培训中，不仅学习了公司发展现状、企业文化、战略发展、部门分布、部门职责等，还让我们实实在在的体验了一把现场的忙碌。虽然11天的培训即将结束，然而留给我的启发及思考却刚刚开始。通过这几天的学习，在我的大脑里对日后的工作有了3个大概的`框架和思路，对以后顺利开展工作有了很大的帮助，但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中满满学习体会。学员们都积极参加，努力的融入团队，并且很好的扮演好自己的角色，这让我体会到个人与团队的关系，没有团队就没有个人角色的成功，只有更好地融入团队，承担责任，敢于担当，才能实现个人团队的双赢。

培训时间短暂，但这个过程却让我体会很深，感触很深，我的内心发生了改变，相信单有正确的人生观、世界观是不够的，只有加入吃苦耐劳的精神和心态并更加的努力、付出，才能真正的实现目标，才能为团队，为公司做出更多的贡献。

员工培训心得体会范文篇8

作为一名刚入职的员工，对公司的情况和环境还不是很了解。为了帮助新员工尽快适应公司环境与工作,公司在四楼会议室开展了入职培训。培训内容共分为三部分：公司简介、制度，三合一质量管理体系和环境与职业健康安全培训。

培训中不仅学习到了公司发展现状、战略、企业文化、组织结构、部门职责、员工职业发展路径及福利待遇等与自己息息相关的内容。还了解到公司管理的规范性及严谨性，从公司发展史及光辉业绩中充分感受到了公司美好的发展前景。

从质量管理体系培训中了解到与质量管理标准方面的差距。通过定期组织质量检查和质量审核活动，能够及时发现并找出经营管理活动、服务质量方面等存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高企业整体经营管理水平和质量监控能力，提升企业的社会形象和市场竞争力。

从安全培训中深刻的体会到了安全是是企业的永恒课题。“安全为了生产，生产必须安全”，安全生产事关企业的.稳定和职工的安全，工作任重而道远，只有把各项工作长抓不懈，消除隐患以防为主，才能保持安全生产良好局面的长期稳定。

单位为新入职员工进行入职培训是公司对新员工的重视，也反映了公司对人才的重视。每位教师用心准备的课件及试卷，都表明了公司对员工认真负责的态度。这也要求我们在工作中要更加努力，为公司做出的贡献!相信我们每一位员工都能做好!

员工培训心得体会范文篇9

xx月xx日我正式加入了xx集团，在新的环境中开始新的工作和生活。并于参加了新员工培训，此次培训内容十分丰富和全面，包括公司的发展历程与企业文化、行政管理、人事管理等涉及公司方方面面的管理制度，让我感觉颇多，收获也太多，在此先谈三方面感想。

首先，对公司的企业文化有了深刻认识。企业文化带有xx公司发展历史的烙印，折射出企业的特征，是企业的无形资产。在某种意义上，作为员工工作向导，企业文化能大大提高工作效率，为企业带来利润，xx公司的`企业文化有着独特的魅力，得到员工及社会的认同，有着超强的凝聚力，能够激发员工的自豪感和责任感，从而提高企业的整体效益，最终实现xx公司让每个人都能享受优质服务的伟大梦想

其次，对xx公司的发展历程感触颇深。xx公司从起步开始，便有计划地实施发展战略。从艰苦创业、苦练内功到跨越发展、稳健经营的计划，无不彰显出美臣的稳扎稳打的作风，以及开拓进取的精神，让我们看到，xx公司能有今天的成就绝不是偶然。作为其中的一个小小个体，我们更应该精心策划、脚踏实地、作风扎实，为美臣贡献自己的一份力量，也为成就自己的一番事业。

培训已结束，感想颇多，受益匪浅，培训讲师的字里行间都潜藏着值得仔细揣摩和学习的精髓。希望在今后能将此次培训所学运用到实际工作中，学以致用，为美臣这个团体贡献一份力量，为这个大家庭添砖加瓦！

员工培训心得体会范文篇10

“努力做事，只能把事做对，用心做事，才能把事做好。”就像李强老师讲的那个三个石匠的案例，面对同样工作的三个石匠，有着不同的看法，而这不同的看法导致了三种不同的“结果”。而我们要学习这第三个人，在艰苦的工作中锤炼自己的意志，与同事的紧密合作，对任何事情都要有责任心。不能简单的为工作而工作，也不能为薪水而工作，做任何事情都用心，都像成功人土学习，同时，我也应该看到工资背后蕴藏的'巨大成长和锻炼机会。在工作中，我要把自己定位于成长和快乐，让自己保持快乐的工作。用心做事！诚信待人！

作为一个员工，一定要了解公司的使命是什么，自己的使命是什么？这样工作起来才有真正的动力。当我们为使命，而非为薪水工作的时候，我们除获得更多的薪水，还能获得更多的成就感。努力工作，迟早会得到回报。不是有这么一句话嘛，世上无难事只怕有心人，只要我们努力了，肯定会有回报的。

“心态决定一切。”改变命运，首先要从改变思想开始！一个人如果能拥有为自己工作的观念，那么命运将会给出他巨大的回报。世界上很多东西都可能改变，都可能随着时代的变迁而淘汰，惟有一种品德、一种行为、一种精神不会变，反而经过历史的磨砺更闪耀出光辉，惟其这种不熄的光辉，才为历代接纳，并流传下来，直至永远……