酒店工作计划,酒店工作计划与目标怎么写(整理8篇 )
酒店工作计划酒店工作计划篇1
�������곤����������ʲô
����ӫҵ������1��ӫҵ����ﵽԥ��ŀ��ͼƻ�ҫ
����2����ȷ���˾�����ƶ��ʵ��ļƻ�ִ��
����3���������ۼƻ������
����4������ÿ������һͨ��,ÿ��һ�ܽ�
����5��ʱ�̹�ע���ݱ�������ʱ���ٲ���ʱ���
������������ʰ�ʱ�ٿ���/���
�������ա������,�����������
�����˿�/ա����ϵά��..��ע����ϸ��
�������ռƻ�����,��������ա��,�������ٶ�
�����ܽᵱ�չ���.�ƶ�����ŀ��
������ɵ��չ����ƻ�
����ͨ��ÿ�ա��ܡ��¡������ƻ����ܽ��ɸ��ܾ������аѹ��뿼�ˣ��ϼ���ҫ��ʱ��д�¼�����λ�ĺ����ƻ����ܽᣬ�����ϊ�������ݡ�
����2)��чϊ�տ��˷�ʽ��ÿ�ռƻ�δ��ɻ���©��������δ�����ķ���ϊһ�σ�ÿ�ο۷�25%��;����4��ʱ������ָ������ϊ�㡣
����1����ȷ�����ָʾ�ͷ��룬�ƶ���ʵʩ�ƻ�
����2�����ղ��µ��������ժ������ź���
����3��ա���ش��ʧυ��
����4�������ű���э��̬�ȣ�˳���ƶ�����
����5�����������ܲ��������飬�����������µ�����
酒店工作计划酒店工作计划篇2
�����ھƶ깤����ÿ��ա����ҫֱ����կ��ˣ���������ա���ĺ���̬�ⱥͷ��������ͷ�ӳ��һ���ƶ�ķ���ˮƽ������ˮƽ����������������ƶ���ĵij��֣�����֪�լ��������ش��լ���һ������ͻ���ƶ���������ϵŀ��������ڹ����у������渺�������ÿһ���������������������ͬ��ѧϰ�����רҵ֪ʶ���լ�ǿ�լ���ҵ��ˮƽ��ֻ�������������լ���ҵ��֪ʶ�ͷ��������н�һ���ľ��������ܸ��õ�ϊ�����ṩ���ʵķ����ÿ���ϲ�����⡣
�����о仰˵�ķdz��ã���̭��ʵ�ڲ�����û���������������ƿ��ں���ĺ������ǵģ�ʵ�ڲ�����û����ʤ����ݹ����������㲻ϲ����ݹ��������������ã�ʵ��ÿ���˶��լ�����״���dz����㣬����ϊʲô���ֲ����۵ĺ�����λ���е���ȡ�óɹ������е�ȴһ�첻��һ�����ľ�����dz���̭��ʵ�ںܼ?��ǿ��ƕթ�����̬�ȳ�һ����
����������˹�ͨ�����у�ҫ���������ò������˽�̸ʱ����ͷ����ֱ���ſ��˶��dz���ò�ģ�ӧ�����������ʱ�����ؽ���ŀ�⡣ҫ���������˵����������ͽ��˽�����������ҫ���ϵ�ͷʾ�⣬��ʾ�կ��˵����ء���կ���ҫц���ر?��˶������������ʱ������һ��ҫ����ц�������˻����ٴ����ǵ�ц��ҳ������ˡ���?��ܶ�����ҳ�ͻ�ӭ�ж��⡣ֻҫ���dz���ц���ͻ��յ����벻����ч��������ϊ��ֻ��ע��ϸ�ڣ���с�����?ӵ�����?ż�ʹ���ǵĺ�����ϊ��ɫ��
�����ƶ����һ�����ͥ���ڹ���������ᷢ��щ������с�£��������ճ��ĺ��������у���ʱ�������լ���һ��һ�у�������λͬ�´����ù�ϵ�����ر��˵�ͬʱҳϊ�լ�ӯ�������ء��һ������ˣ�ֻ���������ǵľƶ����ȡ�ó���ķ�չ��
��������щ������ҳɳ��˲��٣�ѧ���˺ܶ࣬������֮����ҳ��̵���ʶ����ᵽ��
����1���ڷ�����ȱ������ժ������ԣ����ں������������ҵ�ȥ����
����2������ͻ���¼���ȱ�����õ��������ʣ������侲�������顣
�����µ�һ�꼴����ʼ���ҽ��ھƶ��쵼�ĵ����£���̤ʵ�أ������������¡��������������࣬�����լ���λ�쵼��ɸ������ŭ�������������ۺ����ʣ���������������������щ����֮������ȡ��������������ƽ̨��ȡ�ø��õķ�չ��ϊ�ƶ�ķ��ٲ�ʢ�����լ����ౡ֮����
酒店工作计划酒店工作计划篇3
����
��������ҫ�ɺã�����ҫ��һ���õĺ���̬�ȣ�ҫ������ȷ�������ۡ���ֵ�ۡ���ˣ������ҳ�������ȫ�����¿�չ���ֹ�����ա�ƚ��խ�����ĵ��磬�мƻ���������եؿ�չ���ա��ְҵ�������ʵ�ѧϰ���������������ա���������ھ�ҵ����ľ�������ȫ��ȫ��ķ������ͬʱ�����ż�����֯ա�������μӿƶ����ѵ�����ҹ��ݾƶ����������ա����ѵ�ƻ��������լ�ҳ��������֯ա����չ�ƶ�����ƶ���ҵ��֪ʶ����ѵ��ͨ����ѵ��ѧϰ����������߲���ա����ҵ������ˮƽ����߰���ч�ʡ�
����������һ�����巶χ�����������������������ص���ϊ��������߲���ս��������ч���ϡ������ƣ�����ز��ɷ�բ�������ԣ��ܰ�ҫ���20xx���ȫ���թ���������ҫ���ϸ����֯���������ϡ���֯����ҫ��ץ��и�����ÿ�����ҫ��ͷ�����լ����?��ž�υ��υ������ķ���������ա������̸��ֹ�����ŵ��ҫ�淶��ŭ�����ܰ����ɾƶ��һ���������ڡ�
����
����1�������ƶ껷����ӫ�조��ܰ������
�����ϸ�����������ȷ���ƶ껷�����࣬ϊ�����ṩ���ʻ�������ч��ʩ�����꣬���ǽ��ӵ������������ȣ����˼���������ĵ����������⣬���ǻ������в����ڵļ�飬�����ϸ��ձ��������߹���������������ʽ�������������ͨ�������ƶ������ƶȣ�ʵ�н������֣�����ǿ�����ŵ����θу�����ա���ļ����ԣ�ʹ�ƶ���������ծ��һ����̨�ס����⣬ҫ����÷�ӭ�������빤����ŀǰ����ֵ����ķ�ֳ�߷��ڣ�����ҫ�ӵ��������ȣ���ʵ����ӭ���ȳ溦��
���������������ƶꡢӫ�조��ܰ��������ȱ�ٵĵ�ʒ�������������µļ��ܹ�˾��������ǿ���ݵĺ�����ҫ�?ݹ�˾������������ֲ�����ֻ��ݵ��������ۣ������������ʱ�����ݵļ�ɫ��ʒ�����ը���������ʹ�ƶ�ļ��ݳ��ೣ�̣��������£�����������ܰ������֮�с�
����2�������������������ա�������ʼ���
��������ĺ���������һ���������ڣ��������ǽ��ӵ�������ȣ�ϊס��ա������һ�������ġ����ʼ�����ϊ�ˣ�һ��ҫ��һ����������һ���������ҫ���������ա��ù�����������������ÿ�������������ҳ��������ŷ���������ա��ɨ������ҫ��������࣬��ʒ�ڷ����룬���ը����ҵ�����״�����м�飬������������ͨ����
�����ڶ�ҫ��ǿ���ҵi̇�ȫ������ʱ�̲��������������ֹ������ա����������ᣬʵ�ж�������ա��ѯ����ǽ��ƶȣ���ȷ��ס��ա�����������ʋ���ȫ��
��������ҫ�������ϊ�����͡�����աҫת��ϊס��ա���ķ���ա��ס��ա���������������˷����������ŵ������ˣ����ǵ������с����ᾥ�鲻�㣬��ˣ��ںܶ�涼��ҫ���ǵĺ����չˣ������������աҫ���ע���ǵ�˼�������仯���������ǵ���������ƕ�������ա����ҫ�������������ĺذ���ʹ���ǹ��ܵ���ͥ�����ů��
����
����1����ǿ����ˮ���硢���ĺ���
����ҫ��ǿ�����������������ᳫ��լ�������˷ѡ���դ�������ĺ�������ա�����у���ǿա���ľ�լ��ʶ��ͬʱ��ҫ��ǿ�ⷽ��ĺ�������ˮ���缰�յ���ʹ�÷��棬���ǽ�����ʵ�������ʱ���ţ�����ǿ�������飬�ž�������ˮ�������ơ������յ��������?���ǿա�����õĺ������ͻ�������ա������θ���լ�ա����������θ�·�����������
����2����ǿ�ƶ�칫��ʒ����װ���ͱ���ʒ�ĺ���
�������ǽ������������йر��涨��������ʵ������������������ƶ������ŵi̇칫��ʒ����װ���ͱ���ʒ������������������������������������������ŀ��ҫ�?涨���ţ�������ʵ����������½ᣬ���բֿ���ʒ�������ʊ��ܣ���ֹ��������
����3����ǿ�����˳������绰�ĺ���
������������ʹ���ƶȣ�ʵ���ɳ��ƣ��ͻ�˽���ó��복�����ޣ�����ǿ�������ͺġ�ά�����լ������ļ�����ȷ���ƶ��쵼���ó����ó���ȫ���գ˳����ͳ���;�绰ҳҫʵ���ϸ�ĺ������ǽ��ƶȣ���ֹ˽�á�
����
�����ܰ��ǿƶ����ľӵ����ڣ��ǿƶ�������ְ�ܲ��š�����λ������ϵ���νӡ�э������ҫ���ҡ����꣬���ǽ��������е��⽻��դ��������ǿ���йز��ŵ���ϵ��ϊ�ƶ�ľ�ӫ��չ����һ�����õ��ⲿ��չ������
����ͬʱ�����ݲ���ְ�ܣ��ҳ���ע������ڸ����ҵ��νӣ�э�������ҵĺ�������ʱэ�����һщ���νӳ���λ����������?��ծƶ�ĸ����ʩ��������ʵ������ж��٣������ÿ�µĺ��������ҫ��ʹ�ƶ�����ŵĺ��������а��ţ��������ж���
����
����1��ҫ����ļ����ϵ�д��ˮƽ����������ʱ��ɾƶ�����ļ������ϵ���ݡ���ӡ����������ҫ��ǿ�����������������������ƶȣ��դ浵���йز��ϡ��ļ�ҫ���ʊ��ܣ������?���ʧ��
����2����ʱ���������ƶ�����¼����ӵ�ծƶ���������ȣ����������ƶ�����������������ӿ�ֳ����ƚ����ͣ������ƽ�ƶ꣬�������õľƶ��ⲿ������߾ƶ�֪���ȡ�
������֮�����µ�һ����ܰ�ȫ��ա�������µ���㣬�µ������µĺ������磬�ھƶ����ȷ�쵼�£�������ž�����ϣ��ž�һ�ģ�ϊ�ƶ�ķ�չ���ڷɶ�ŭ���ܶ���
酒店工作计划酒店工作计划篇4
����
�������ݹ������ƶ�����ҫ���ѿ���ɸ�����������ƶȡ�ա�������ƶⱥ��ճ���ѵ�����涨�����ճ������������ƶȼ����淶�����߲����ԡ�ա���ֲ���ƶȳ���ı�����ϡ�
������������ԭ��������դ�����ƶ��⣬�����ͷ������ͷ����߷��棬��ͼƶ��ʵ������������˽��͡����ˡ�������ѡ�ρ��ݼ١��ͷ���ϵ�����ݣ��������ͷ����¹����ƶȡ�
����
����ϊ�˲�����ǿ�ƶ�ľ���ʵ�������ա�����ʺ�����������ƶ꼰ա�����˷�չ����ҫ��������դ���ƶ��������ѵ�����涨����ʩ�����ճ���ѵ��顣����ѵ�滮��э������������ӧ�ĺ�����
����1��ͨ��������֯���������ø�����ѵ����
�������½�ա�������ϸ���ѵ�����ٰ����ڡ�һ�ھƶ���ա����ѵ��50���˲μӡ��ڶ���ա����ѵ���ڹ�����˾����э�����еġ�
����2���������ճ���ѵ����ч��������
�����կͷ���ϊ����һ���棬�������ص�ץ��ա�����ʣ�����̬�ȡ����������ѵ;��һ���棬������ʵ������ѵ�ƻ��������ѵ������֯�ճ��եĸ�λҵ��ѧϰ��
����3����֯ա���μӱ�����������ա���ľ�����ѵ������
������֯����ա�μ�������ְ�����ܱ��䣬�������ڶ�������ʦ��⿱�������?ȡ�
����
���������ͽ����������ƶ�ά�ֹ�������ҫ��ʩ���ֶρ�
������ˣ����ʼ첿û�г���ǰ��������դ���ϸ�ִ�и�������ƶȡ�ա�����������й��ؽ����й��ط����ƶ���ǰ����ƽ�ȣ�ά���˾ƶ꼰ա�����������档
����������դ����ȡ�������������ټ�飬ÿ��ͨ��������ֵ�һϵ�д�ʩ�����ա��υ�����?��ӵ��ʼ����ȣ��ϸ���ʵ�����������ƶȵ�ʵʩ�����ദ��υ���ƶ�涨����ϊ��
����
����20xx�꣬���ϰ������һ�꣬�ҳ���θ�ƶ����ģʽ�����γ����������¾ƶ����������¹���ϵͳ������֯�ṹ�ϣ��ծ��?��衢����ϊԭ�?��ݸ����ź��ܺ�ְȩ����������˺�����������ֱ����ģʽ�������ﵽ�˻�������ա��������١�ч�ʸߵ�ŀ�ġ�
酒店工作计划酒店工作计划篇5
正店长工作内容是什么
营业额达成率1、营业收入达到预期目标和计划要
2、正确理解公司任务并制订适当的计划执行
3、店内销售计划达成率
4、做到每天数据一通报,每周一总结
5、时刻关注数据报表,及时督促并按时完成
工作完成率按时召开晨/午会
检查员工形象,店内卫生检查
顾客/员工关系维护..关注服务细节
当日计划跟踪,积极鼓励员工,提高完成速度
总结当日工作.制定明日目标
完成当日工作计划
通过每日、周、月、工作计划与总结由副总经理进行把关与考核,上级需要及时填写下级各岗位的工作计划与总结,结果作为考核依据。
2)绩效为日考核方式,每日计划未完成或遗漏工作事项未处理的都记为一次,每次扣分25%分;超过4次时,该项指标达成率为零。
1.正确理解工作指示和方针,制定可实施计划
2.按照部下的能力和个性合理安排工作
3.员工重大过失违规
4.和各部门保持协作态度,顺利推动工作
5.积极参与总部工作会议,做到承上启下的作用
酒店工作计划酒店工作计划篇6
根据管理体制的总体要求,已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理规定,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度初稿的编制完毕。
除了完善原有人力资源管理制度外,根据劳动法和劳动政策法规,结合酒店的实际情况,明晰了奖惩、考核、调动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善劳动人事管理制度。
为了不断增强酒店的竞争实力,提高员工素质和能力,满足酒店及员工个人发展的需要,人力资源部制定了相关培训管理规定,并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作。
1、通过精心组织,认真做好各类培训工作
对新进员工进行上岗培训,共举办两期。一期酒店新员工培训共50余人参加。第二期员工集训是在管理公司来后协助进行的。
2、各部门日常培训工作效果显著。
以客房部为例,一方面,各班组重点抓好员工素质,工作态度、服务礼节培训;另一方面,认真落实当月培训计划,完成培训任务,组织日常性的岗位业务学习。
3、组织员工参加比赛,检验了员工的教育培训工作。
组织服务员参加滕州市职工技能比武,获得团体第二名,厨师烹饪比赛团体金奖等。
管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。
因此,在质检部没有成立前,人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则,做到有功必奖,有过必罚,制度面前人人平等,维护了酒店及员工的正常利益。
人力资源部采取批评教育,督促检查,每日通报,罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大质检力度,严格落实服务区各项制度的实施,严肃处理违反酒店规定的行为。
20xx年,是老板更换的一年,我部结合大酒店管理模式,逐渐形成了能体现新酒店自身的人事管理系统。在组织结构上,以精简、必需、合理为原则,根据各部门功能和职权情况,设置了合理的三级垂直管理模式,初步达到了机构简、人员精、层次少、效率高的目的。
酒店工作计划酒店工作计划篇7
����
������������������ա�ij���ŭ�����ֽ�ͷ������γ�һ�����ƶⱥͳ������̡�����կ���խ��խ��ĸ��ի��������խ��խ������ְա��ϊ�������������������һ�ɲ���ĺ����ƶⱥͳ���������ȼ�dz����ģ�����ҫ�ļ��ǹ�����ա��ǿ���������ģ��ż�����ģʽ����чʵ�в�ι�������ʵ�ִ᳹�������ԡ���������ϊ���ߡ����ƻ����в���ץ�ø������������
����1������ѧϰ�ִ᳹������������ʵ�������磬ע�ع�������ʵч��
����ִ������ؼ����ڹ����߶ը��������чִ�у����ƕթ���ִ�еĺû���ֱ��ӱ�쵽���˵�����ȣ�ֱ�ӹ�ϵ������ŀ���ʵ�����ϊ���ִ�����������ž�ŭ��������������ࡱ�������족�ӵ��¡�
����(1)��������ա��ֶൽ�ֳ������עϸ�ڣ������ְա��
����(2)��������ա��ֿ��ٴ�����ϣ�����ٽ�����⣬������ѵְա��
����(3)��������աҫ�����եŀ�չ����������ҫ��ʶ���£�������աҫ����ѧϰ����֪ʶ���þ�ҵ�������ڽ��й�����̽����ʵ������ʵ�������ƣ�����������ߡ�
����2�������������ʩ��ȷ���կͷ�������
����(1)��������ʶ������ں�������ְա����ϊ��������ķ�����ʶ�����ɡ��ÿ͡�������ϊ�������롱����ϊϰ�ߡ�
����(2)����ǿ����ӵ������ļƻ��ԣ�������㼶��ա�������σ����ƺö�̬�����������խθ��͵ļ���ҫ�ķ���ӵ�����ԥ��������ϸ�ķ������ƻ������ϸ��ҫ�����þ���ķֹ���ְ����ȷ������ҫ���λְ��
����(3)�ڹ�˾�쵼֧�ֺ��̲������ҫ��һ�����ÿͷ������豸��ʩ��ά�ޱ�����������߶կͷ���ч�ʣ���������ĸ���;�������
����3��ǿ��������ʶ����ǿ��ʒ�������������������ӫҵ�ɱ������ƴɱ����������ƶȣ��թ����ƶ��ϸ����ȫա�ճ��������ķ���;��ʵ�������豸��ά����ʹ���˶�����ʒ�۾ɸ����ǿ����ʒ�ܺĵ���ч����;�ž�������դ���˷ѣ�ҫ���ÿ�����(��¥���ĺ�ժ)���ε��˽�լ���壬��լ��֧�����ܺġ�
����4����ȷְ�?��ѹأ�ȷ����������������
����(1)��18���ϰ��꿼�ǽ��ͷ�����������������ͼ����ʽ�����ڲ��ź����䣬ҫ��ÿ��ְա���������գ��է��������ļ��ʵ�с������ơ�������������ߵ��բ飬����ڲ����ϵĵ�������;���������ϸ�飬����ڱ��ϵĵ������⣬��֤ÿ�䷿�ǻϸ��ʒ;��������ܵij�飬������ձ��ϵĵ������⣬��������խ�����ѵ��
����5����߾��裬������и��ȷ�����ŵi̇�ȫ��������������ҫʱ���μǡ�ԥ��ϊ����������и����.������������͡�ԥ��ϊ����������ϡ��������������룬������ڽ����ɣ�����ӻ������ر��ǹ�˾�ܱߵ�����ΰ����ƣ������ڲ����������������dz���ա����ȫ������������ķ�χ��
����6��ת���������ͱ࣬ȷ�����ŵ�ά�ޱ�������
����(1)���ͷ��������ݿ����ߵ͵ĺ��ɣ��мƻ�����������������������������ӧ�ĵ�����¼��
����
������ϲ���ְա��ͬ�ԡ�ͬ��������ϧ�ദ������ҫ�����ص㣬����ҫʼ�հѷ�ְա�ĺ���������ҫλ���ϡ�������աҫ�ᳫ��������������������ĺ������磬����������������������ǿ��ְա�ĺ�ͨ���������õĺ�����χ��ҫ���ڿ�չ�ˡ�ְա̸�ļ����������ѯְա�բ��ź����ľ���ϳ�����̹����ԣ�֪���ԣ�����������ǿ�֮������σ�ͬʱҫ�̵�ְա�ദ֮����ҫѧ������ء�����ݡ���г�������ž�э�����ӷ��γ����õĺ����������χ��
����
����(1)��ǿ����ְա������ѵ����
��������ĺ�����աҫ�����ե�����ѵ�����������ۻ���ʵ�ʲ��������ɹ�����ա�����ⶨ��ϸ����ѵ�ƻ��������ڶ���ѵ��ч�����м�鿼�ˣ��ժ���߽���������եĸ�������֤��ǰ��ѵ���̵ı�����ϵͳ����ʵч��
����(2)���ӹ�λ��ѵ����֮����ץ�ð�ǰ���ṥ��
����ҵ�����ڶ������ң�ҫ�������õķ���ˮ���벻����ְ�ĸ�λ��ѵ��ϊ�ˣ�ҫ���ھ��а�����飬��ÿ���ǰ���ᣬ������ÿ��һ��с�ᡢÿ�½���һ�ΰ����ܽ�ᣬ�լ�ǿְա�������ա�ĺ�ͨ���˽⣬��ͨ�����ͳһ˼�롢�����ʶ����ȷ��������ʱ�����ͽ�������г��ֵ����⡣��ч�ļ�ǿ�˰���ľ��裬�������⣬�θ������˰���ĺ�����ʶ���������ˮƽ�õ��ϻõķ��ӡ�
����(3)����ӧ��˾δ�����¸����ķ�չ�������ú�������������
����
����(1)����ǿ��ͨ�����������ճ����������г��ֵ��������̽�֣����ѧϰ�ļ����ԣ�����ҵ��������ӳ�ij�����������ʵ�ĺ������磬��һ�����̺�����������ˮƽ��
����(2)����ǿ�ڲ�������ץ���������ƹ�����ǿ����ϸ�ھ����ɰܡ��ķ�������ʶ���������˿����ϣ������һ������ּ������ϊ���ͷ����ÿһ��ϸ�ڣ��������ƹ����������̣��ѳ������?�������������淶����ʵ��ʵ�ʷ�����������ϣ���ʵ��������������
����(3)���������ƴɱ������ƶȣ��ڲ�ӱ�첿�ſ���������£���ȫ���ѧ�����ݷ������ⶨ���ܴ�ʩ��ͬʱ��ְա�������������լ����֮�磬ı���������
����(4)����ǿ���彨�裬��֯��չְա˼����������ǿ�������σ���ȷ���������뱻�����ĺ�ϵ�����������������������õ�ְҵ���у���ǿ��ҵ����������ְա�ĺ����с�
����(5)����ǿ�?ǹ������ķ����������������һ��ǿ����λ�ɲĵľ�����ʶ��ץ��ҵ�������ѵ�ϳ��ˣ��լ������ɱ��ŀ��ƣ�����һְ���ܣ�ѵ�����ص��ݶ���ְա���飬�߿ɳ�����չ�ĵ�·��
����(6)����ǿά�ޱ���������
����
����(1)����ǿҵ���ܵ�ѧϰ���ܷ��������ʵ�ʣ���ϣ����˾���貿��һщ�����ƚ�ְա���������ѵ��ѧϰ����ħ�ļ��ᡣ
����(2)����ǿ������ʶ������ϊ���������������ϊ��������ϰ�߿������⣬��ͬʱ��ӧҫ�졣�������������ҫ��ǿ����ҫ���ɱ������������ϰ�ߡ�
����(3)�����ù�����ա֮�䡢ְա֮��ľ�����э�������ཻ���������ѱ������⣬�֧�֣���������ﵽ��ͬ������ŀ�ġ�
����(4)����һ��ǿ����ϣ���ݵĸ�ч����ͨ�ԡ�����ָ�����������ڹ涨ʱ������ɣ�����ҫ��ч�ʡ�
����(5)����ǿ�ظ���������ģ�խ�������ĵ�����խ��ҫ��취������ġ�
����(6)���ѽ���������г��ֵĸ��ի����?��ͱ������ɰ�����ְա������ѵ�������鷢��ʱ��ӧ�����磬������ʧ�롣
酒店工作计划酒店工作计划篇8
工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立正确的人生观、价值观。因此,今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动的春风,有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动,帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神,树立全心全意的服务理念。同时,部门还将组织员工积极参加酒店的培训,并且根据酒店的年度主题的员工培训计划,部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学习,来不断提高部门员工的业务技能与水平,提高办事效率。
纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好20xx年的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。
1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。
严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。
花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品,今年我们与新的花卉公司合作,加强花草的管理,要求花草公司定期来店修剪培植,保持花草的整洁美观,并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换,力求使酒店的花草常青常绿,常见常新,给宾客以温馨、舒适之感。
2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”
宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。
第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。
第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。
1、加强宿舍水、电、气的管理
要加强宣传、教育,将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中,增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面,我们将根据实际情况限时开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。
2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理
我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。
3、加强车辆乘车卡及电话的管理
建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。
总办是酒店对外的接待窗口,是酒店与社会各职能部门、各单位进行联系、衔接、协调的重要部室。今年,我们将利用已有的外交资源,继续加强与有关部门的联系,为酒店的经营发展创造一个良好的外部发展环境。
同时,根据部门职能,我部将注重与店内各部室的衔接,协调各部室的工作,及时协调解决一些因衔接不到位而耽搁的事务,并对酒店的各项措施决定的落实情况进行督促,并编汇每月的工作会议纪要,使酒店各部门的工作月月有安排,日日有行动。
1、要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。
2、及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型,极力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。
总之,在新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在酒店的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!