工业互联网特性(6篇)

工业互联网特性篇1

如果要研究传统行业和互联网的关系，手机行业是最合适的。手机具有变化迅速，技术较为密集，产品推陈出新快速，产品、渠道各种因素错综复杂，传统广告、互联网炒作相互交织的特点。过去几年戏剧性的变化，多方位地展示了传统企业和互联网的关系。

从OPPO等的传统销售模式主导，到小米式的互联网主导，再回归到OPPO等的传统模式主导，手机业走完这个循环只用了5年。这个轮回极其充分地展示了互联网对传统企业经营模式的冲击和互联网本身的局限性。

传统行业如何适应互联网时代，如何与互联网相处是一个很普遍的问题。从风云变幻的手机行业以及和互联网联系紧密的行业，我们可以看到这样一些规律：

首先，要理解互联网的边界

vivoCEO沈炜认为：互联网只是商业世界中重要的工具之一，并非全部。无论是电商还是社交，都是为了让品牌和用户的沟通变得更直接和高效，商业的本质没有变。“一致的体验和服务”是与消费者建立长期关系的关键。

在互联网上，任何人都可以上传各种内容，如果善于操作，极有可能吸引人们的注意和议论，而且是爆发性非常强的病毒式传播。2013年前的小米以没有投入一分钱广告获得巨量传播为自豪。“会――引爆传播――免费广告”成了互联网时代的标配。在传统营销时代，会打广告是取胜的关键；在互联网时代，引爆炒作是最重要的本事。

传统传播模式花钱，互联网免费；传统广告模式是灌输，互联网免费传播模式源于自发。似乎高下立断，胜负已定。

手机商战的实践说明上述推理过于简单，互联网炒作、免费传播确实有其特别的优势。而传统广告做得好，仍然有巨大的威力。我们不妨深入地比较一下传统广告模式和互联网免费传播模式的特点：

在流通环节，如果产品便于运输和存储，直观上互联网省略了中间渠道的费用具有很大的优势。互联网乐观派一直认为渠道成本和昂贵的店面租金会被互联网消灭，传统渠道都会死翘翘。手机具有体积小、价格高、运输成本低廉、网络上可以比较充分地传递信息的特点，是一种非常适合网络销售的产品，小米也确实抓住了互联网销售手机的风口，证实了互联网直销的威力。然而，OPPO、vivo用传统高成本的渠道模式还是逆袭，说明渠道并非仅仅是成本。若能配合很好的策略，渠道创造的价值也可能大于它的成本。

现在，服装行业是电商渗透率最高的一个行业。中国1.4万亿元的市场空间有一半被电商瓜分，大部分服装企业都受到了互联网的冲击。但优衣库、ZARA等用传统店面方式销售仍然取得了巨大的成功。

其次，要看清所处行业的本质

世间千行万业的交易无不与信息有关，无论是零售业还是服务业，不管对公业务还是个人消费品行业。所有的交易必然以信息为基础，有时是显性的信息，有时靠商品陈列和服务传播隐形信息。

而互联网是最广泛、最具有多样性的信息工具。

所以，互联网有可能和许许多多的行业有关联，但互联网对不同行业的影响是很不均匀的，有的行业受到互联网的巨大冲击，有的行业互联网只有微弱的影响。人们很难用简洁的原理概括互联网和千万行业的关系。在过去的20多年中，人们在互联网和传统商业的连接中做了巨量的探索和投资。始于5年前人们对移动互联网乐观的预期，互联网对每个行业的渗透都有许多人尝试，有许多人投资，了解这些探索的故事是非常有参考意义的。

抓住行业的本质是最重要的。华为CEO任正非是比较冷静和清醒的一位，他说，豆腐的本质永远是豆腐，汽车的本质永远是汽车。

物流行业是一个传统结合互联网技术的典型行业，最传统的部分是汽车、火车、飞机等各种运输工具。同时物流行业为了提升效率，也引进开发了许多先进的工具接单、调度、管理庞大的生产工具和数量众多的员工。干这个行业，首先得有核心资源――运输工具。也有公司尝试抛弃这些重资产，专攻调度和后台管理系统，用其他物流公司的运输工具即可。这种做法其实很难成功，各个公司自己也在不断地优化这些辅助运营系统，资源利用率本来也挺高，只有少量的空余才有可能给第三方使用。这种情况下，光凭先进的互联网技术怎么能颠覆传统行业呢？

服装行业一直都要追求时尚和多样性，ZARA、优衣库、H&M等较大的服装快消企业都围绕着行业本质运营。而中国较为知名的网上品牌凡客诚品在尝试许多经营策略不奏效的情况下，小米的CEO、凡客诚品的投资人雷军却指导它们玩单款极品策略。凡客诚品更是为一件衬衣开了一个会。很显然，服装不是手机，一件衣服再好，也不能销售上千万件。

很显然，无论何时，互联网都只能在商品和服务的流通环节发挥作用。那么，如果传统行业本身就是流通环节，很可能会收到巨大的冲击，尤其是传统流通环节销售的品类特别适合互联网销售。在这种情况下，如果你是商家还又可能转型成电商。如果是靠租售店铺为生的商业地产，一定会受到巨大的挑战。现在大型的购物中心商品销售普遍都比较困难，只有互联网无法转移的餐饮比较火爆。

最后，要练就能快速掉头的执行力

就像手机行业激烈的变化一样，没有人能完全预测商业的趋势和走向。OPPO、vivo前几年在互联网冲击下也很困惑。现在，在传统店面销售重新掌控局面的情况下，也没有人能够预言过几年互联网销售模式不会重拾增长。

手机行业从运营商补贴渠道主导的“中华酷联”时代到电商爆发的小米，再回归传统店面主导时期的OPPO、vivo。我们发现在这三个时代，每个厂商所具备的自然禀赋和竞争优势，一旦顺应了潮流，就迅速崛起；当潮流改变，也随之衰落。

相对而言，华为的适应性非常强大。在运营商补贴手机是主渠道的时代，华为是“中华酷联”四大品牌之一。到了互联网营销时代，华为虽然起步比小米晚了近两年，还是把荣耀做的比较大，2015年出货量高达60亿美元。当互联网大潮退却之后，华为在它非常不擅长的地面渠道搞的也不错。华为是传统企业如何顺应潮流的样本。

从华为手机近年的历程看，并非他们有高人一等的战略远见。华为和其他厂商的区别在于能够执行，说干就干。对于一个公司而言，这就是学习能力和适应性，在迅速变化的时代，这是最重要的一种能力。

工业互联网特性篇2

关键词：互联网金融；金融职业教育；模式

自2013年“互联网金融元年”以来，互联网金融蓬勃发展，成为国内金融业界重要的新事物。互联网凭借其“平等、开放、分享”等特征迅速渗入传统金融行业中，催生了一大批如第三方支付、P2P网贷、众筹、云金融、财富管理等众多的互联网金融新产品、新模式。截至2014年12月底，其效益已经突破10万亿，其中较为典型的互联网金融平台——P2P网贷平台数量达到1500家，从业人员约为39万，超过200万家企业因此受益。互联网金融也于2014年首度被写入政府工作报告，为互联网金融的持续发展提供了有利信号。在这一发展背景下，金融职业教育必须分析现有模式存在的问题，通过构建新的教育模式，向金融行业培养和输出互联网金融应用型、复合型人才，满足互联网金融对金融通才的需求。

一、互联网金融兴起对金融职业教育提出的新需求

（一）互联网金融人才的理念与思维急需转变

互联网精神决定了互联网金融人才的理念与思维急需转变，其中最重要的是培养和内化互联网思维，以及迁移和转换互联网金融职业角色。

1.培养与内化互联网思维

互联网思维即为互联网精神、互联网理念、互联网经济。在互联网金融迅速发展的时代，金融主体呈现出多元化特征，网络小额信贷等新兴业务应运而生。传统依赖于金融中介的金融交易活动发生了翻天覆地的改变，取而代之的是成本低、交易便捷灵活的无中介模式，这必然要求高等职业教育的人才培养模式及时转变，使培养的现代金融人才更加契合互联网思维，能够在全面开放、多元变量并存的互联网环境中形成职业思维模式，能够在设定的互联网金融环境、互联网金融业态中进行思考和工作。高职教育要以开放性、兼容性的互联网理念作为人才培养模式变革的切入点。

2.快速转换金融业职业角色

在互联网金融发展的时代，传统金融机构也已经意识到互联网发展带来的冲击，互联网企业攫取了传统金融业的丰厚利润，使得传统金融机构在业务创新、产品重构等方面的竞争更加白热化。这必然会要求从业者具备互联网思维，必然会增加对应用型、复合型金融人才的需求。因此，金融业人才必须及时迁移与转换自己的职业角色。相较于传统金融职业人才角色而言，互联网时代的金融职业人才更需要改变理念和思维，更需要具备“通识知识、创新意识、互联思维”的能力素质。

3.知识的掌握与能力的提升

互联网金融教育新模式要求学生通晓金融学基本原理，掌握金融学分析问题的基本方法，具备各项金融基本技能。此外，还需要掌握互联网金融的基础理论，互联网金融领域内的互联网营销、P2P网贷、众筹融资、互联网支付等典型业态分类的特点。与此同时学生还要掌握互联网信息技术的应用，在加强信息技术与金融产品交叉结合的基础上，初步具备设计创造互联网金融产品的能力。要系统学习互联网金融中的征信、风险测量、风险评估和风险定价的原理，具备一定的数据分析处理知识和项目管理知识，了解现代企业管理、财务会计等基础理论知识等。在能力方面，互联网金融复合型人才应具备较强的学习能力、适应能力，拥有良好的沟通和协作能力、语言与文字的表达能力、解决问题的能力；拥有互联网金融运行、管理能力；运用互联网新媒体对金融产品和服务进行营销的能力，具备一定的公关能力，能较好地驾驭和掌控商务谈判。

（二）互联网金融与传统金融叠加的教学方式及内容的改变

互联网金融对传统金融业全方位的渗透、影响和改变，使得金融业的格局、结构发生了显著的变化，这就必须要求金融职业教育做出相应的调整。互联网金融需要的是应用型、复合型“通才”，所以不能只是针对传统金融机构的业务知识、业务技能（硬技能）进行培养，而是需要采用基于互联网金融思维的金融变革需求开展教学，有效地将互联网金融与传统金融进行相互叠加，从而在传授传统业务知识和硬技能之外，更加注重学生思维、创新和互联互通的软技能等能力的培养，改变传统教学方式，创造开放的、互动性强的金融通才培养环境。互联网金融运行的路径、平台、程序等鲜明特点，也需要金融职业教育在教学各环节得以体现，以实现从职业教育到职业实践的对接。

（三）就业导向的新需求

1.培养模式需要重构

由于互联网金融的出现，形成了金融业新的就业模式、就业路径和就业机会，职业教育在金融人才培养模式的创新中需要坚持以就业为导向的培养目标。在人才培养过程中，需要更重视金融企业与学校之间的“订单”合作，根据银行、证券、保险、信托等传统金融机构和互联网银行、第三方支付公司、P2P公司等新型互联网金融企业基层业务岗位进行针对性培养。

2.职业生涯规划需要重塑

由于互联网金融的出现，就业元素，就业元素权重、企业录用诉求等发生了变化，需要在就业策略上进行调整。在互联网金融人才职业生涯规划上需要进行重塑，切实做好目标定位。初始就业岗位包括：互联网金融一线业务操作、产品营销、支付结算、系统运营与产品维护、电子商务、投资理财、征信、贷款、风险管理等各项工作。经过3~5年工作经验积累后可向具有管理职能和专业业务职能的岗位发展。

二、应对互联网金融时代金融教育现存问题分析

（一）互联网金融发展与金融教育的脱节

当前高职院校金融专业人才培养的目标定位仍停留在银行柜台人员等传统低技能就业岗位，对新形势下互联网金融创新领域的金融相关专业知识培训涉及很少。因此，当前互联网金融的蓬勃发展与当前高等职业教育金融教育现状呈现出脱节的状态，必然会使得学生失去兴趣。

（二）市场需求的即时性与教育创新滞后性的矛盾

互联网金融迅速发展催生了众多互联网金融企业和相关工作岗位，而且随着互联网金融的进一步发展，必将颠覆传统金融业务。而现实中，大部分高职院校的课程建设缺乏创新，没有反映金融业的新发展，在金融理论教材的选用上仍停留在互联网时代以前的版本，滞后性明显。

（三）教育环境与教育现状的不匹配

在互联网金融时代和大数据时代，金融职业教育者应该时刻关注最新的经济社会发展动态，金融理论学界及业界的变化，以及当前的金融体制改革的方向及重点，以随时拓展创新教学内容。但现阶段，教学质量与评估手段均在一定程度上阻碍了教师主动去更新符合互联网金融发展的教学内容，也部分导致学生学习兴趣的降低。

（四）区域经济发展与区域互联网金融教育需求的不均衡

互联网金融具有强有力的跨界整合能力，相对于传统金融业来说，互联网金融对证券，银行、保险，资产管理等金融行业的整合运作能力要更加强大。跨界整合是互联网金融的重要特点，将不同行业的功能结合起来，为区域经济的空间和深度的拓展起到了很好的推动力。互联网金融需要既懂金融又懂信息技术的、具备跨界知识背景的金融人才，而这种复合型人才培养对金融职业教育提出了很高的要求。从实践中看，当前金融专业与计算机专业的学生仍旧各自培养，忽略了跨界知识的培养，结果出现了这两类学生的能力具有一定的非均衡特征，造成了高校毕业生与市场需求脱节。

三、互联网金融教育模式创新的路径

（一）培养学生互联网思维和大数据观念

以金融学科为立足点的基础上，重点培养学生的互联网精神和互联网思维。让学生掌握扎实的互联网相关理论及技术应用的前提下，强调以互联网技术为主体的信息技术对金融各个行业的渗透和融合。培育具备互联网视野的、能迅速介入金融一线的，能综合运用大数据资源、整合各类互联网工具、推进金融创新的技术技能型专门人才。

（二）培养应用型、复合型“通才”

将金融学和信息技术学科相融合，以实际工作岗位和工作过程为引领，对教学内容进行增减。如投资理财专业可以考虑在兼顾传统课程设置的基础上，开设譬如电子商务类课程，在实践环节上，通过网上金融交易操作强化计算机课程的学习；计算机专业可考虑开设金融类选修课程，在注重学生信息技术培养的过程中，兼顾学生金融基本知识的讲授。另一方面可以通过组织专业教师开发互联网金融数据分析等与互联网金融密切相关的课程，这样所培养出来的学生，既能够掌握扎实的金融学专业基础知识，拥有熟练的金融业务操作能力与技能，具备一定的互联网金融产品业务营销能力，还掌握信息技术方面的知识和业务操作技能。

（三）优化课程设置，实现课证融合

课程设计与职业资格证书相对接，优化现有的课程设置，实现学生完成金融经济与投融资领域课程的学习后，能够考取相应的职业资格证书，如会计从业资格证、银行业从业人员资格证、证券从业人员资格证、保险人证书等。按照互联网金融行业的职业标准重新设计课程内容，并将职业考证课程纳入复合型金融人才培养方案，合理安排培养计划，实现课证的融合。

（四）工学结合，校企合作触角深化和前移

以培养学生职业能力为目标建立校内实训基地，设置互联网金融实训室、软件开发与应用实训室、网络资源共享实训室、多媒体技术实训室等校内实训室以满足生产性实训的需要。根据专业面向的不同工作岗位群需要，加强与相关企业的合作，比如微贷网等互联网金融企业。与能够提供软件开发和网站建设岗位的企业建立合作关系，使学生能够参与企业真实软件、网站项目的开发与测试，使学生了解项目开发的基本流程，并能承担简单的程序编码和测试工作。与互联网金融产品销售公司建立合作关系，使学生能够走入市场，锻炼学生的营销能力。

参考文献：

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工业互联网特性篇3

关键词：互联网+；政工思想；工作要点

十以来，在讲话中指出，互联网直接关系到我国意识形态安全和政权安全。政治工作过不了网络关就过不了时代关，必须研究把握信息网络时代政治工作的特点和规律，推动政治工作传统优势与信息技术高度融合。“互联网+”就是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合。“互联网+”是互联网思维进一步实践的成果，它推动经济形态不断的演变，从而带动社会经济实体的生命力，为改革、创新、发展提供广阔的网络平台。在新时期，更要以互联网+为载体，促进企业思想政治工作创新。

一、完善制度，融入互联网+思想政治方法

互联网+传统产业，引发传统行业的转型升级，互联网+思想政治工作，必然会带来思想政治工作效能的提升。互联网市场规模的迅猛发展，互联网技术的不断更新，必然引起对制度创新的需求。实施互联网+思想政治工作，能使企业管理者主动利用新媒体、搭建起与职工沟通的桥梁。互联网具有环境虚拟性和角色虚拟性特点，它便于行为者在网上吐露真实信息，许多是现实生活中难以暴露、吐露的真情实感，利用虚拟的网络平台，就可以非常直接和比较可靠的了解企业职工思想状况。

二、增强管理，提高互联网+思想政治应用

虚拟化网j应用正在走向扁平化。企业的思想政治工作者要有扁平化的思维，只有敢于直面社会热点、舆论焦点，真实反映民情民意，及时回应职工关切，积极影响引导舆论，才能推动现实问题解决，消解诱发矛盾的负面因素，聚集推动发展的正能量。通过互联网+还可以不断倡导学习型组织的建设。学习型组织是一种精简、扁平、网络化、有弹性、能够不断学习、不断自我创新的组织，可以实现思想政治工作效能最大化。

三、转变沟通，促进互联网+思想政治协同

企业的思想政治工作者要以很强的历史责任感，着眼网络化发展的新要求，从大众创业、万众创新的{度，重视思想政治工作中的复合型人才队伍建设，增加信息技术专业人才的招聘比例，加强对行政管理人才的信息技术培训工作，力争把思想政治工作者培养成既是政工师又是经济师的“双师型”复合人才。宣传部门要善于同信息部门、生产部门进行横向联合，只有实施跨领域、跨部门的协同创新，不断开发新平台，才能有效地提升思想政治工作的深度、广度和力度，使思想政治工作效能不断向精确、实时、快捷、{效转变。

四、网上教育，平衡互联网+思想政治关系

在传统思想政治教育中，教育双方是一种事实上不平等的“垂直型”关系。由于受“师道尊严”的传统文化的影响，由于长期以来，在企业思想政治教育中，某些教育执行者往往自居于“教师”、“领导”、“家长”等“优势”和“主导”的位置，教育活动是单向式的灌输和施与，这种僵化的、与人本精神相抵触的做法显然使思想政治教育走入了误区。互联网是一种崭新的人际交往方式和社会文化现象，虚拟环境、平等交往、大众参与是它的基本特征。互联网消除或模糊了现实人际交往中职业、年龄、职务等自然的和社会的种种差别，使人际关系平面化、单一化，真正实现了平等。另外，互联网文化是多元的，它的分享具有强烈的大众参与、自主选择等特征。这些特征决定了互联网思想政治教育的关系只能是平等型，在网络条件下，思想政治教育关系真正实现了平等，建立在师生、长幼、上下等垂直型角色关系上的教育在网上很难有生存空间。思想教育工作者应充分掌握互联网思想政治教育的这种特点，以平等交往的心态和“网友”的角色身份积极参与网上教育。

五、网络互动，拓展互联网+思想政治领域

互联网作为第四媒体，毕竟有不同于传统媒体的特点，其互动性的特点是传统媒体所无法比拟的。所以，企业的思想政治工作者必须根据互联网的特点，及时改进思想政治工作的方式方法，注重以人为本，互相交流，讲究工作的艺术性，使思想政治工作真正进人网络。比如，设立网上交谈室或网上论坛与企业职工交流思想，发表正确的思想和见解，解答企业职工关注的热点、难点问题，也可以有针对性地利用电子信箱为企业职工提供专门的指导和帮助，使其在不知不觉中接受正面教育，提{自己的思想水平和道德素质。

六、加强监督，确保互联网+思想政治落实到位

互联网信息时代，工作方法要创新。利用互联网+进行企业政工思政教育工作，并非是一蹴而就的事情，是需要不断的努力坚持的。因而在教育工作开展的过程中还要加大监督的力度，要时刻的保障企业思政工作的积极性，避免在教育工作中出现任何的纰漏。

[参考文献]

[1]杜向荣，胡明，张寰.从“企业+互联网”到“互联网+企业”[J].管理纵横，2015（36）.

[2]王新.“互联网+思想政治工作”的效能研究[U].管理观察，2015（11）.

[3]李长恩.高校互联网思想政治教育的基本原则[J].山西青年管理干部学院学报，2004（5）.

工业互联网特性篇4

移动互联网行业在充满机遇的同时，也存在异常激烈的竞争，适应移动互联网发展的生存能力建设已成为业内企业的首要任务。通过对移动互联网环境下的用户特点、用户需求进行分析，总结并剖析了与之相适应的移动互联网业务发展的内生能力要求和对策。

【关键词】

移动互联网业务融合敏捷开发用户聚合

中图分类号：F626文献标识码：A文章编号：1006-1010（2014）-01-0070-04

1引言

移动通信网络业务与互联网业务正在进行深度的融合，呈现出移动互联网化、互联网移动化的特点。随着移动通信技术及网络应用技术的提升，移动互联网逐渐显露出其蕴藏的巨大新兴市场的潜力。移动互联时代变革发展主要驱动力来源于移动互联应用的融合与创新、移动终端体验的颠覆性优化、云计算应用形成强大的远端处理能力、网络的无线化和带宽的倍增、大数据的挖掘与处理并形成智能化的商业应用。当前无论是运营商、终端商、内容提供商还是传统互联网厂商，都纷纷布局移动互联网市场，以创新的移动互联网服务来确立未来的发展方向。适应移动互联网发展的生存能力建设已成为业内企业的首要任务。为此，无论电信运营商还是移动互联网企业，都将面临品牌、产品、市场、运营、创新、用户资源和数据资源等方面的综合竞争，而这些方面也是移动互联网时代下，相关企业业务发展的核心能力。

2移动互联网时代的用户及其行为分析

移动互联网是用户在移动状态下使用互联网的一个途径，其特点在于能适应用户接入环境的动态变化，满足用户移动状态下动态变化的需求，提供连贯的用户体验。移动互联网的发展促进了移动终端的智能化和互联网应用的个性化，而智能终端和多样化的应用也促进了移动互联网的蓬勃发展。在对趋势把握的同时，只有准确分析移动互联网环境下的用户特征，才能把握移动互联网的需求趋势和发展方向，找到应对其发展的核心要素。

市场调研显示，中国的移动互联网用户以高中到大学学历背景的人群为主流；初中及以下人群由于受知识和学习能力的限制，使用率稍低；硕士及以上人群由于领域专注的比较高，体验丰富多彩的移动互联网应用的热情并不高。主力人群大多集中在20～35岁，他们乐于体验层出不穷的创新性的移动互联网应用和终端。这部分人群是移动互联网产业链的客户根基，通过对这一消费群体在移动互联网方面的使用习惯和消费习惯的培养，可以促进移动互联网业务使用的大规模拓展。

从上网时间段来看，移动互联网用户群主要是在午间和夜晚睡前上网，而随着人们工作和生活节奏的加快，现代人更善于充分利用等车、等人、候机、乘车、如厕等碎片化的时间来获取信息以及休闲娱乐。未来随着使用习惯的培养，移动终端和移动互联网应用将成为人们填充碎片化时间的有力工具，这也是微信5.0新增游戏功能的目的。

在上网地点分布上，大多数用户是在固定住所；同时，在乘坐交通工具中通过移动互联网访问业务已逐渐成为习惯。随着人们在碎片化时间里的上网习惯的养成，包括车站、机场、洗手间等公共场所也逐渐成为人们使用移动互联网业务的重要场所。

3移动互联网时代的业务需求

移动互联网的环境激发了大量的用户需求，用户需要在任何时候（Anytime）、任何地点（Anywher）、使用任何屏幕（Anyscreen）来接入互联网使用任何业务（Anyservice）。

中国的移动互联网用户的业务需求主要是即时通讯、信息搜索查询、音乐娱乐等。据Flurry调查发现，发达国家手机应用的使用中，所占比例最高的是游戏，其次则是社交网络、新闻应用、娱乐应用等。2011—2012年中国手机互联网用户各类手机应用的使用率如图1所示。

针对用户的业务使用偏好，移动互联网提供的业务种类繁多，但各种应用的发展状况不尽相同。从现阶段的移动互联网应用体系可以看到，手机即时通讯、手机搜索等应用已经取得了较好的发展，但是移动互联网的O2O特色应用如手机购物、位置服务、手机商旅等应用仍然由于产业链合作等原因尚未取得完善的发展。这也符合移动互联网的发展规律，即发展初期移动互联业务集中于满足用户信息和沟通需求，并以工具化、娱乐化应用为主，如手机即时通讯、手机音乐、手机报、手机浏览器等；发展后期则倾向于满足用户生活化、商务化的需求，如位置服务、移动支付等。

4适应移动互联网发展的业务核心能力

分析

从以上的用户特性和市场需求分析可以发现，移动互联网环境下的业务与产品的发展面临极大的挑战，企业要在这个环境复杂、变化剧烈、竞争激烈的移动互联网大潮下谋求发展，必须具备一些核心能力，否则将迅速被市场淘汰。

4.1业务融合创新能力

基于移动互联网的特点，移动互联创新的主要方向是发挥移动通信和互联网的整合优势，促进内容和应用体验趋向一致，努力构建开放性平台。当前创新能力建设的主要策略是把握移动互联网的特点，融合移动通信网络功能的优势，形成丰富的创新产品体系。同时，研究移动用户使用互联网的习惯，以及在移动状态下对互联网业务的需求，基于手机移动性、位置性等特点，开发出深度满足用户需求的内容和应用。在业务平台层面，移动互联网要更多继承互联网的特点——注重用户体验，建设开放性的平台。在应用层面，创新主要基于用户身份、用户位置、用户习惯，细分用户个性化的需求，增强用户体验，吸引用户高度参与。

4.2敏捷开发能力

在移动互联网端，人所处的环境是剧烈变化的，所处的用户场景很短暂，并不能持续，而且随着越来越多企业投身于移动互联网，每天十几款应用上线，移动互联网正处在快鱼吃慢鱼的时代。迅速让产品去适应用户需求，不断地升级进化，推陈出新，才是保持领先的唯一方式。同时要不断地倾听用户的反馈，不断地调整修改，然后决定后面的方向。所以，“快速迭代”是新产品开发的基本要求，能否做得足够快已成为衡量一款产品研发是否成熟的标准之一。所以，必须具备敏捷开发的能力才能跟上移动互联网产品速度。同时需要建设高效的用户反馈渠道，重视反馈，快速响应，重视运营数据的搜集和分析，为敏捷开发不断校准方向。

4.3需求契合能力

当前人们的社会环境、技术环境、生活方式都处在不断的变化中，对移动互联网业务的市场需求很难有准确的把握，需要在试探中不断调整或更替。一款应用产品一定是为解决用户问题而开发的，但产品所预期满足的用户需求并不一定完全契合真实市场。为了使开发出来的产品能够被市场广泛接受，必须要为产品寻找一个用户场景，然后根据用户场景寻找真实用户去检验产品的需求契合度；同时将产品放到一个群体中去检验它的传播速度、使用频率等，以此来快速检验产品的市场接受度。

竞争遍布在移动互联网产品的策划、设计、开发、推广、运营的全过程。移动互联网产品要定位准确，功能简洁，在自身的优势范围内迅速形成竞争力，占领用户市场，培养用户习惯。除了功能性的需求契合外，非功能性的需求满足也很重要，非功能性需求可以概括为“产品轻、速度快、内容好、流量省”。

4.4用户聚合能力

移动互联网时代用户需求呈现娱乐化、社交化和自我实现化的趋势，互联网应用的开发与运营应以这一趋势为导向，因势利导，迎合用户。因此，做好用户研究、分析用户行为、关注用户需求至关重要。移动互联网企业应积极利用客户资料数据库和在线商业智能，进行用户行为分析，准确把握客户的行为模式和需求，再根据这些行为模式量身打造应用，满足客户的各种需求。例如在用户阅读体育新闻时马上向他推送球赛信息，在用户浏览汽车信息时及时向他推送车展信息。然后根据用户反馈进行分析，总结出一批有相同倾向的客户群，进行有针对性的用户群体活动，如车友会、微信朋友圈等。用户应用需求层次分析如图2所示：

图2用户应用需求层次

同时，移动互联网用户的知识背景、兴趣爱好、地理位置、使用时间都各不相同，而且猎奇心强，忠诚度低，个性化需求也极其分散，这导致用户的聚合度越来越低。所以一个新移动互联网应用要能够快速大规模聚集大量的用户，必须具备业务创意新颖、需求覆盖面广且层次高、可附着商业价值空间大、易于使用和传播等特点。微博就是移动互联网应用用户聚合的成功典范，它成功挖掘出用户需要成为被关注的焦点，获取社会影响力的需求，设计出关注与粉丝的主被动业务模式，同时在运营过程中采用名人、明星的示范效应，迅速聚合大量的互联网用户。

4.5价值掌控能力

包括电信运营商、内容提供商、服务提供商、应用提供商、终端制造商、系统开发商、技术提供商、解决方案提供商等在内的各类与移动互联网产业相关的厂商都争相进入移动互联网领域。整体来看，移动互联网的市场竞争格局显得十分繁杂。但在移动互联网产业链竞争中，只有掌控高价值的核心环节才能稳固立足并谋得长远发展，其中有四个重要高价值环节，这也是移动互联网的必争之地：

（1）移动终端：终端是用户接入移动互联网的工具和界面，很多用户的使用需求受终端内置应用的影响很大，这就使得终端成为移动互联网的重要竞争点之一。另外基于终端所能延伸出的产品、服务模式也是各类厂商竞相争夺终端把控权的主要原因。

（2）系统平台：移动终端的操作系统是移动互联网产业链的关键环节，是衔接移动终端以及应用的关键环节，也是移动互联网战略的制高点所在。

（3）应用服务：应用服务是用户通过移动互联网所获得的最终服务，因此它是吸引用户的最关键因素，它可以拥有很高的用户粘性，并能带来很高的商业价值，所以应用服务也是移动互联网市场竞争的关键节点。

（4）网络通道：在移动互联网发展的趋势中，通信服务运营权的垄断格局将逐渐产生变化，各类虚拟通信运营商即将出现，同时实力雄厚的互联网厂商也可以自建网络通道，这将加剧移动互联网接入市场的发展和竞争。

5总结

移动互联网潜力无限，市场巨大，但其竞争激烈，赢得用户才能赢得竞争，不管是移动互联网厂商、通信运营商，还是终端厂商，其自身的能力才是未来的核心竞争力。企业应通过对上述能力的平衡发展来奠定移动互联网时代下的业务与产品优势，获得强大的竞争力，在移动互联网的快速发展中立于不败之地。

参考文献：

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作者简介

工业互联网特性篇5

关键词：互联网金融监管必要性核心内容

中图分类号：F831文献标识码：A文章编号：1674-098X（2017）02（b）-0132-02

互联网金融是科技信息化快速发展的产业，属于金融创新，对于进一步健全和完善金融体系以及促进金融模式的变革具有重要的推动作用。互联网金融的发展是时代的产物，特别是在网络支付越来越受到人们青睐和重视的形势下，互联网金融更是以前所未有的速度向前发展，国家也对此给予了高度重视，积极推动互联网金融步入更加规范的轨道。尽管如此，我国互联网金融起步比较晚，但发展速度相当惊人，这就直接导致我国互联网金融存在很多隐患，因而必须对其进行有效的监管，只有这样，才能促进互联网金融朝着更加良性的轨道发展，才能为我国经济建设提供有效的支撑。特别是在我国金融改革不断持续和深化的历史条件下，应当进一步加深对其监管必要性的认识，在此基础上，研究和探索有效的监管模式，特别是要对监管的核心内容有所掌握，采取更加多元化的措施对其实施监管，既要保证其科学发展，又要让其更好地发挥作用。

1互联网金融监管的必要性

互联网金融是指运用现代的互联网技术、移动通信技术以及一系列现代信息化科学技术从而来实现资金融通的金融服务模式。尽管我国互联网金融起步相对比较晚，但由于我国互联网经济的快速发展，特别是电子商务的不断向前推进以及人们对互联网便捷化应用的青睐，使我国互联网金融的发展规模不断扩大，每年都以50%左右的速度增长，但我国互联网金融在发展过程中同样存在很多不足之处，比如存在很多安全隐患，再比如互联网金融行业缺乏自我管理等，因而必须高度重视互联网金融的监管。在当前形势下，加强互联网金融的监管，其必要性不言而喻，更为重要的是体现在以下几个方面。

一是加强互联网金融监管，有利于促进互联网金融发展。我国互联网金融的发展十分迅猛，无论是互联网金融企业，还是传统金融机构，都在朝着“互联网+”的方向发展，这就使得互联网金融的竞争也越来越激烈，很多互联网金融企业都在不断创新产品，而且传统金融机构比如商业银行同样积极推动互联网金融的发展，这就使得互联网金融产品呈现“多元化”的特点，如果不加强对互联网金融的监管工作，势必会导致互联网金融的环境发生深刻变化，甚至会出现很多不切实际以及具有欺骗性的互联网金融产品。因而从这个意义上来说，加强对其监管工作，能够使互联网金融的发展更具有科学性，特别是对于我国整个金融体系来说，由于我国人民币国际化已经取得了很大的成效，互联网金融监管如果不到位，必然会影响整个金融体系建设，不仅互联网金融的发展受到影响，而且我国整个金融体系也会受到影响。

二是加强互联网金融监管，有利于防范互联网金融风险。互联网金融的“开放性”以及“融合性”，导致互联网金融面临着很多风险因素，而更为重要的则是资金和信息风险，同时也包括一定的技术风险。有专家指出“神器”余额宝运营以来，规模已超过5000亿元，用户总数近1亿人。作为金融“衍生品”，互联网金融不可以自成体系，涉及到传统金融、电信运营商、手机终端等多方面的关系，这就使得互联网金融具有高度的关联性，这种关联性不仅体现在与其他金融机构的关联，也体现在与其他行业的关联，因而存在着“信息安全风险”。为了能够更好地防范互联网金融的各方面风险，就一定要加强对其监管，特别是要采取更加“多元化”的监管措施，才能更好地防范互网金融在建设与发展过程中出现的一系列风险，既能使其更好发展，也能够保护用户的权益。

三是加强互联网金融监管，有利于规范互联网金融秩序。由于互联网金融自身具有很多特点和优势，特别是具有强烈的开放性，使得互联网金融已经成为犯罪分子的重要活动平台，通过互联网金融平台开展犯罪活动越来越多，比如当前出现的“校园贷”就是一个典型的案例，很多大学生受骗，而且也对我国金融秩序特别是互联网金融秩序造成了极大的影响和破坏。还有一些互联网金融平台出现了很多的“跑路”事件，给用户造成了重大的经济损失，也使我国互联网金融秩序受到了极大的挑战。这就需要大力加强对其的监管工作，只有这样，才能更有效地规范互联网金融秩序，才能使其朝着科学的方向发展，特别是通过加强法律监管，将其纳入法治化轨道，使其成为我国金融法律体系当中的一部分，能够起到更好的规范作用。

2互联网金融监管的核心措施

通过以上分析可以发现，在我国互联网金融的发展过程中，还存在很多不规范、不安全、不到位的方面，直接阻碍了互联网金融的健康发展。这就需要国家、各级政府以及互联网金融行业一定要深刻认识加强互联网金融监管的必要性，并积极探索有效的监管模式，采取更具有突破性的核心措施，强化互联网监管成效。

一是完善监管政策。对于互联网金融监管工作来说，最为突出的内容就是要强化“顶层设计”，将完善监管政策作为核心措施之一，只有这样，才能使互联网金融监管具有更高层次。要高度重视“功能性”监管政策的制定和出台，重点要对互联网金融机构和互联网金融平台进行监管，特别是不能采取传统金融监管模式，而是要形成有效的监管体系和监管政策。要高度重视行政监管模式的创新，对互联网金融的监管，一定要“政府主导”，制定科学的监管政策，比如出台一些互联网金融的准入门槛，这样能够使其更具有导向性；要高度重视综合监管模式创新，对互联网金融的监管，一定要将与互联网金融监管有关的政府部门整合起来，特别是对于金融监管部门来说，一定要加强与相关部门的紧密合作与有效联系，这样能够形成良好的合力，在监管方面能够减少各方面的漏洞，同时也能使监管更具有系统性；要高度重视行业监管模式创新，要引导互联网金融企业建立行业协会或者行业商会，实行自我监管，使互联网金融行业组织能够更有效地发挥作用。

二是出_法律法规。要把互联网金融的监管纳入到“依法治国”的体系当中，加强法律法规建设，使互联网金融监管能够有法律作为重要的支撑，特别是要提高法律位阶，使法律监管能够得到更有效的实施。要高度重视互联网金融监管的立法体系建设，对于立法机构来说，一定要从我国互联网金融的发展趋势出发，按照“依法治国”的要求，着力加强对互联网金融的“依法监管”，比如可以出台互联网金融监管条例，再比如可以对互联网金融的准入、监督、管理、惩处等以法律的形式固定下来，这样能够做到“有法可依”，相关部门在开展监管的过程中也能够更有效地进行，这一点一定要引起相关方面的重视，特别是立法机构要抓紧出台专门法律法规，使互联网金融的法律监管更具有成效性。要积极推动互联网金融运营体系的规范化建设，要对互联网金融的操作流程、安全防范、权利义务等做出更加明确和具体的规定和要求，推动互联网金融的规范化发展。加大对犯罪活动的打击力度，对于互联网金融平台的犯罪活动，一定要给予最严厉的惩处，同时要建立犯罪防范机制。

三是建立征信体系。互联网金融的发展，最为重要的基础就是信用体系建设，这也是开展互联网金融监管的核心内容，因而必须引起重视。在这方面，一定要建立互联网金融征信体系的拓展性平台，要将互联网金融的征信与人民银行的征信体系融合起来，这样能够使其更具有成效性。要建立互联网金融公司的征信机制，比如可以建立“黑白名单”制度，对于那些出现过违法违规问题的互联网金融公司，要加入“黑名单”，并限期整改，如果经常出现违法违规问题的，要始终加入黑名单，并对外公布，引导用户进行甄别；而对于那些信用好、从来没有出现违法违规的互联网金融公司则要加入“白名单”，并建立推荐机制，扩大“白名单”内互联网金融公司的宣传，提高知名度，助力其发展。在这方面，还要发挥行业组织的作用，比如通过建立互联网金融行业商会，由商会组织负责互联网金融公司的征体系建设。

四是制定技术标准。加强互联网金融的监管，还要将制定技术标准作为核心措施之一，积极推动互联网金融“标准化”建设，并加强监督、管理和审核。我国要从自身国情出发，对互联网金融技术和平台要加强研发力度，对于核心技术则要采取自主研发的形式，尽量减少系统漏洞，以更好地防范各类风险。在监管的过程中，还要重视技术监管工作，要采取更有效、更前沿的技术对互联网金融进行监管，同时要对互联网金融应用技术情况进行监督，对于系统漏洞较多的互联网平台一定要限期整改，国家应当提供更多的技术标准以及技术创新平台，推动互联网金融技术体系更具有科学性和安全性，这一点也应当成为互联网金融监督的重要内容之一。

综上所述，互联网金融的发展，无论是从国际上来看，还是从我国的情况来看，已经成为一种不可逆转的大趋势，也在不断地发挥更大作用，但互联网金融具有很大的风险，所以要加强对其监管，不仅有利于使其更加科学发展，而且也能够防范各方面风险，更能够规范金融秩序，因而一定要重视互联网金融的监管工作，特别是要从最薄弱的环节入手，抓住核心内容，采取核心措施，更为重要的则是要在完善监管政策、出台法律法规、建立征信体系、制定技术标准等几个方面取得更好的突破，推动监管工作更具有规范化、法治化、健全化以及技术化，为互联网金融的发展提供保障，使其竞争力不断得到更大提升。

参考文献

[1]李小辉.浅析互联网金融的发展[J].商场现代化，2014（16）：125-126.

[2]谢清河.我国互联网金融发展问题研究[J].经济研究参考，2013（49）：29-36.

工业互联网特性篇6

关键词：工业互联网制造业机遇挑战战略选择

中图分类号：F270.7

文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2017）02-291-03

对未来制造业，发达工业国家都提出了各自的愿景。美国利用互联网优势，让互联网吞并制造业；德国基于制造业根基，让制造业互联网化；我国政府审时度势，基于中国制造业发展的现状，提出了拥抱工业互联网发展战略，并制定了《中国制造2025》，必将开创制造业发展的新思维。在此背景下，本文立足我国制造业现状，研究我国制造业发展的新思路、新方法，从而为转型升级，逐步跻身世界先进制造业大国行列奠定基础，就显得十分重要且有现实意义。

一、相关概念界定

（一）工业互联网涵义及特点

工业互联网是互联网向工业领域深度渗透的产物，是以支撑企业生产经营活动为主要功能的互联网平台。其本质是互联网渗透并打通企业经营管理信息系统、生产管理信息系统、工业控制系统和生产线设备，将实体生产设备、物料、产品、人等相互连接，实现企业内外部生产、运营、管理等环节的互联互通及数字信息的采集、传输、集成、共享和分析，从而提升效率和决策水平、降低成本，并推动新模式、新业态和新产品等的蓬勃发展。

概括起来，工业互联网具有三个特点：（1）实现机器、数据和人的融合；（2）实现数据价值的技术集成；（3）是一个基于互联网的巨型复杂制造生态系统。

（二）研究工业互联网背景下制造业发展的重要意义

1.工业互联网促进制造业价值链持续提升。随着工业互联网在企业中的应用从营销、服务端向设计、制造端深度扩散，工业互联网不断突破价值传递的平台媒介角色，逐渐转变为价值创造的重要工具，促进价值链的优化提升和体系重构。

一方面，工业互联网打通了全产业链环节，加速各环节数据纵向流动和交互，通过对数据深层次分析，实现机器设备的智能运转和远程操控，为企业创新生产方式、优化生产流程、提升生产效能发挥了极大的促进作用。

另一方面，工业互联网搭建起企业与用户、利益相关者无缝对接的平台，拉近了制造端和服务端的距离，为企业基于用户需求设计生产、无缝隙传递服务提供了支撑，推动服务型制造快速发展。

2.工业互联网为不同企业搭建了信息共享与集成平台，使其能够在全球范围内迅速发现和动态调整合作对象，整合企业间优势资源，在产业链不同环节实现企业从个体生产向协同创新方向转变。

一是制造企业以品牌为核心，通过工业互联网平台整合上下游优势供应链资源，开展产品全生命周期的扁平化管理，推动制造产业链向两端不断延伸。

二是制造企业以技术创新为引导，通过工业互联网开放平台吸纳政府、科研、创客等资源，建立从应用研究、技术开发到产业化应用的创新链条，突破创新中的孤岛局限，实现创新主体、创新各环节有机互动，为促成大众创业、万众创新发挥着关键性作用。

三是信息服务企业以提供制造服务为核心，通过工业互联网云平台将软硬件、企业、专家、知识、技术等各类制造资源虚拟化，在统一、集中的智能管理和运营基础上开展面向制造企业用户的、覆盖产品全生命周期的云制造服务。

二、工业互联网背景下我国制造业面临的机遇与挑战

（一）机遇

一是网络强国战略的部署为发展工业互联网提供了强大的信息基础设施和应用服务支撑。我国是制造业第一大国，同时也是互联网第二强国，工业互联网融合发展具有坚实的市场主体、技术和产业基础。制造业在保持总量第一的前提下，向高端发展的要求也越来越迫切，为融合应用的开展提供了市场。

二是工业领域互联网应用模式和商业模式创新为发展工业互联网提供了丰富的实践经验基础。近几年，随着新一代信息技术普及应用，国内互联网正从企业销售、交易服务向研发设计、产品生产、装备制造、能源供给全面渗透。众多新兴业态和服务模式快速涌现，给传统生产方式带来革命性变化，开辟了工业互联网自主创新发展的新空间。

三是我国经济发展进入新常态阶段，为发展工业互联网提供了历史性战略机遇。当前，我国工业发展正面临发达国家制造业回流和部分发展中国家以更低成本吸引国际产业的双重挤压，人口红利窗口逐渐关闭和严峻的资源、能源、环境压力等问题。以互联网为代表的新一代信息技术与工业融合有利于加快创新步伐、化解产能过剩、平衡投资消费，将更多劳动力向服务业转移，推动经济社会平稳健康发展。在我国“四化”同步发展的新形势下，互联网在经济社会各领域所发挥重要作用日渐显现，为工业互联网的全面发展带来更广阔的机遇，工业互联网的关键作用和战略地位必将进一步凸显。

（二）挑战

一是消费互联网向产业互联网转型发展需要一定的过渡期，目前侧重消费服务的互联网暂难满足工业生产性需求。当前，我国互联网服务侧重消费端，对个人用户市场的开拓比较得心应手，而对工业企业市场缺乏相应的技术与服务能力。这主要是由于互联网基因和工业生产体系之间存在差异。互联网创新强调开放、共享，而工业生产体系ξ榷ê桶踩性要求更为严苛，两者特性与体系难以契合，表现为现阶段互联网与工业融合主要集中在下游销售和上游设计等环节，鲜少直接发生于生产过程。

二是工业企业和互联网企业缺乏深度融合，工业互联网供需双方存在认识差异。因行业差异与专业壁垒的影响，作为供需双方的工业企业和互联网服务企业对互联网认识存在不同。一些工业企业或对互联网创新理解不够，缺乏开放共享的精神和自我变革的勇气，或对互联网思维认识盲目，迷失于各种似是而非的概念。而一些互联网企业对工业领域创新需求的理解和挖掘也不到位，或固步于消费者端琢磨“眼球经济”，或因缺乏对工业生产的足够认识而“不接地气”。既了解工业又熟悉互联网的融合性人才缺乏，也构成了障碍。

三是工业互联网服务企业专业化程度不高，缺少一批引领全球的工业互联网信息服务企业。与国际先进水平相比较，目前我国工业互联网服务企业的专业化程度不高，国际化程度较低。为工业领域提供互联网服务的企业多属中小企业，虽然创新意识很强，但服务层级和技术含量参差不齐。一些专业服务集中于中低端市场，缺乏高端服务、个性化服务和复合型服务，使得工业创新发展产生的很多新兴互联网服务需求难以得到有效满足。

四是支撑工业互联网发展的标准不完善，产业链上下游协同缺乏统一标准。如何在保证高度安全可靠的前提下将既有生产运营、管理体系更好的与互联网结合，是传统企业互联网化转型中普遍面临的问题。此外，工业互联网发展过程中会产生很多融合性产品或服务，相应的标准体系目前在行业上下游间暂未统一，接口困难，各方自行推动的标准建设带来较高的重复建设成本，相关的政策法律也有所缺失。

三、工业互联网背景下制造业实现自我发展的战略选择

当前，全球制造业格局正处在深刻变化之中。新一轮科技与产业变革与我国加快转变经济发展方式形成历史汇，我们要充分把握“工业互联网”与“工业4.0”给全球制造业带来的挑战与机遇，推动中国制造实现由大到强的历史性跨越。

第一，加快推进信息化与工业化的深度融合。美国推进“工业互联网”基于其强大的信息技术产业，德国“工业4.0”的实施则基于其全球领先的制造技术水平，中国要将智能制造作为未来的制高点、主攻方向、突破口，加快部署和利用新一轮科技与产业革命的核心技术，即制造数字化、网络化、智能化，带动工业2.0、工业3.0、工业4.0并行推进，力争实现战略性重点突破、重点跨越。

第二，坚持创新驱动发展。创新是制造业发展的引擎，是结构调整优化和转变经济发展方式的不竭动力。美国与德国在发展制造业的战略行动计划都将创新放在极其重要的位置。我国要进一步优化整合科技规划和资源，建立和完善全国制造业创新网络，完善政府对基础性、战略性、前沿性科学研究和共性技术研究的支持机制，弥补基础研究和产业化中间环节缺失造成的创新效益外溢，形成政、产、学、研、用、金的有C创新组合体，提高制造业自主创新能力。

第三，强化智能制造基础。智能装备是制造业发展不可或缺的载体，工业软件直接决定信息化与工业化融合的进程和先进制造业的水平。我国要加快发展数字化、网络化、智能化高端装备和工业软件的核心关键技术，强化智能制造网络信息平台、标准体系和信息安全保障系统的建设，积极推进工业互联网基础设施建设，夯实智能制造发展基础。

第四，重视高技能人才培养。人才建设是建设制造强国的根本。无论是“工业互联网”的相关报告还是“工业4.0”的实施建议都强调人才的重要性。我国工程科技人才培养普遍缺乏实践性和创新性，难以适应制造强国建设要求。要改变目前工科教育理科化的倾向，加强高等工科学校学生实践环节和创新能力的培养，重视各层次（从领军人才到高级技工）工程技术人员的培养，特别是第一线技能人员的培养。

第五，加强制造业国际合作。在全球化背景下，信息技术与制造技术的深度融合将推动制造业资源、技术、人才的全球性配置。中国制造业正在转型升级，从国际产业链的低端向中高端转移，从提供廉价产品向生产高附加值产品、引领行业发展转变。中国制造由大到强必须要加强国际合作，积极引进先进技术与理念，推动中国制造产能走出去，在国际合作中实现共赢发展。

参考文献：

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