绿色消费存在的问题(6篇)
绿色消费存在的问题篇1
关键词维度绿色营销可持续发展战略和战术
当今全球环保思潮冲击和绿色消费方兴未艾,企业如果沿袭传统的营销方式,必将被淘汰。企业要想生存发展,并在竞争中立于不败之地,必须适应新的形势,改弦易辙,实施绿色营销,以满足人们的无污染、无公害、延年益寿的需求。本文从“两个维度”层面重新审视了我国实施绿色市场营销的必要性和意义。
1从战略思维的高度重新认识绿色营销的发展意义
1.1绿色营销可促进资源合理配置,提高资源的使用效率
为了保护我国的自然资源和环境,有关部门先后颁布实施了《环境保护法》等五部专门的环境保护法律以及《环境噪声污染防治条例》等20多项环境保护法规。1992年7月由国家计委和国家科委牵头制定了《中国21世纪议程》。该文件经1994年3月15日国务院常委会议讨论通过,作为中国21世纪推行可持续发展战略的国家政策和行动方案,其核心是以经济、科技、社会、人口、资源、环境的协调发展为目的,在保证经济高速增长的前提下,实现资源的综合和持续利用,不断改善环境质量。
政府对环境保护、生态平衡和消费者利益的关注以及环境保护法律法规的制定和完善,环境监测技术和手段的提高,企业造成环境污染而付出的代价越来越大,社会团体保护环境的呼声,企业已不能毫无节制地掠夺性开发和以浪费资源及污染环境的代价来维持经济的增长。这就迫使企业从人类生存和社会持续发展的利益出发把开发和利用资源与保护环境结合起来,把有限的自然资源和生存环境运用于人类社会福利的改善和提高的经济活动中。
1.2绿色营销可促进社会可持续发展战略的实施
可持续发展战略是指社会经济发展必须同自然环境及社会环境相联系,使经济建设与资源、环境相协调,以保证社会、经济、环境发展实现良性循环。为了治理社会经济发展带来的资源浪费、生态失衡、环境污染等社会问题,从20世纪70年代开始,西方国家提出了可持续发展的问题并对其进行了比较深入的研究,现在保护生态环境,推行可持续发展的战略,已经成为各国制定其经济发展战略的重要因素。我国的经济社会发展也面临着环境污染等社会问题:首先,我国的城市大气环境,污染相当严重,据73个城市的调查,超过限额的城市已占70%左右;其次,目前我国水资源匮乏及水污染问题日趋严重。全国有300多个城市缺水,每年因供水不足影响工业产值1200亿元以上,全国7大水系中,松花江、辽河、淮河、海河、黄河的40%~70%的水体已经降至最差的四类和五类标准;第三,我国城市道路噪声14年以来居高不下,全国有47%的城市区域受到噪声的污染;第四,垃圾污染已成为世纪末的严重话题。据有关部门统计,我国城市每年生活垃圾产量在1亿t以上,全国历年垃圾堆存量已高达60多亿t,占地4.4万余hm2。
生态环境问题已经非常严重并已经引起政府和全社会的关注和重视,企业作为环境污染的主要制造者,必须在环保方面承担起社会责任。可持续发展战略的实施,就是要求企业在生产经营活动中承担社会责任,将营销活动同自然环境、社会环境的发展协调起来,使自身的营销活动有利于环境的良性循环发展。
1.3绿色营销有利于企业的国际化经营
据外电报道,目前全球绿色商品贸易额为2560亿美元,而我国绿色产品的出口额仅为2800万美元。应该看到,巨大的世界绿色贸易市场对我国企业来说既是挑战,也是机遇。如果企业能获得产品无污染、安全可靠的绿色标志,将大大缩短产品国际化进程,企业就有了参与国际竞争的资本和实力。如海尔集团生产的绿色冰箱在获得“欧洲环境标志”以后,就能畅通无阻地进入欧洲市场,其产品有1/3销往海外。
在国际贸易上,保护环境越来越成为一个重要准则。凡是不符合环境标准的物品不能进口和出口,如珍稀野生动植物,有害物质含量过高的农副产品和各种饮料、食品以及污染环境的工业产品,已在国际上受到严格限制,许多产品被排斥于国际市场之外。在乌拉圭回合谈判结束后,一些发达国家为了保护本国贸易,利用世界日益高涨的绿色高潮,构筑非关税的“绿色壁垒”,以限制或禁止外国商品的进口。我国企业只有积极开发绿色产品,争取“绿色标志”,全面开展绿色营销活动,才能打破某些国家的“绿色壁垒”,扩大产品的出口额和国际市场占有率,进一步推进企业的国际化经营。
2从战术层面的角度重新审视绿色营销的发展意义
2.1绿色营销有利于企业占领市场和扩大市场销路
随着人们生活水平的提高和环境保护意识的增强,人们逐渐认识到追求物质享受,过度地消费自然资源将加深地球生态系统和人类自身的危机。以保护环境为特征的绿色消费正影响着人们的消费观念和消费行为,成为一种新的时尚,世界各国也正在掀起一个绿色消费高潮。消费者的绿色意识的觉醒,缘于其生活方式的转变和生活质量的改善。消费层次的提高以及对生存空间和居住环境的追求使人们喜欢购买未施化肥的蔬菜、水果和粮食,崇尚没有被破坏的营养成分、没有污染的烹饪方式,关心居室的装修材料和装饰物品是否会排放有害气体和辐射,是否会对人的身心健康造成损害,人们愿意购买无氟电冰箱以及尽可能使用可回收可降解的环保包装材料。
在我国已经有相当多消费者的绿色消费意识正在被唤醒,产生了主动消费绿色产品的强烈愿望。面对消费者的消费意识,企业以及企业家必须及时转变经营观念,开展以绿色生产、绿色消费、绿色环保为中心的绿色营销战略。企业通过绿色营销,为消费者提供绿色产品,满足消费者的绿色需求,可以扩大市场占有率,提升企业的市场竞争能力,使企业立于不败之地。
2.2绿色营销可营造绿色文明,促进企业塑造绿色文化
绿色营销可以推动新型的绿色文明的发展,绿色文明是一种以追求环境与人类和谐生存和发展的新型文明。与以往的文明体系相比,绿色文明代表着一种更高级的效率目标,也代表了一种更深远的公平理想,它既保证当代人之间的环境权利公平又保证后人生存权发展权的公平体系。通过绿色营销的活动,可以协调“企业——保护环境——社会发展”的关系,使经济发展既能满足当代人需要,又不至于对后代人的生存和发展构成危害和威胁,促进社会文明的进步。绿色企业文化强调通过大家的共同努力使我们生存的地球和环境变得更美好而负起责任并付诸行动,它具有丰富的内涵和强大的生命力。因为无论是企业领导,还是企业职工,都同样关心我们生存的环境,关心我们的未来。所以“绿色”行为在很大程度上是由于“个人的道义”所驱使的,企业通过实施绿色营销使全体员工树立绿色营销观念,并在此观念指导下实施绿色产品的研究开发和生产,在企业内部营造清洁、绿色、环保、安全的工作环境,有利于保护企业职工身心健康,更有利于培育企业“绿色文化”。2.3绿色营销可构建绿色企业形象,赢得独特的竞争优势
在市场竞争日益激烈,环境保护愈来愈重要的今天,企业要想在众多的竞争对手中立于不败之地,树立绿色企业形象、赢得独特的竞争优势是至关重要的。企业作为环境污染的主要制造者,有责任和义务加强环境保护使之免受进一步的破坏。企业通过采用绿色技术、开发绿色产品、减少“三废”排放,将环境保护观念纳入生存经营活动中,从生产技术的选择、产品的设计、原材料的采用、生产程序的制定、包装方式的确立、废弃物的处置等各个方面都注意对环境的保护,可以兼顾消费者需求、企业利益和环境保护之间的关系,可以赢得政府的支持和消费者的好感,从而树立起良好的企业形象。当今消费者对企业经营好坏的评判除了品牌、价格、质量、服务之外,还有“环境保护”、“社会责任感”、“公众形象”等。有调查显示,1/3的顾客说,由于公司的环境保护记录而改变了他们购买商品的品牌。企业的协作部门也很其对方在环境保护方面的表现,有的企业在进行采购时,以ISO14000为标准选择供应商。总之,企业进行绿色营销,通过采用绿色技术、运用清洁生产方式、生产绿色产品等向广大公众展示自己的绿色企业形象,从而赢得更高的顾客满意度和忠诚度,建立自己独特的竞争优势。
2.4绿色营销有助于企业提高经济效益
由于企业的绿色营销活动始终都和节约资源和能源、提高资源的利用效率、注重资源的综合开发和利用、重视环境保护紧密联系在一起,绿色营销的过程就是企业努力提高资源和能源的利用率,尽可能减少污染环境或不污染环境,实现可持续发展的集约化经营的一个过程。通过这种过程,企业可以从比较深的层次来考虑技术开发和产品更新换代,提高企业经济增长的质量。同时,随着消费者绿色环保意识的增强,购买绿色产品成为时尚和趋势,通过实施绿色营销有利于企业占领市场,扩大企业产品的市场份额。事实上绿色产业是一个大有发展前途的产业,其发展机会多、潜力巨大。谁能抢先一步、捷足先登从事这一行业,谁就能获得丰厚的投资回报。而且,绿色产品价格一般比非绿色产品高出20%~200%不等,这其中虽然包括了企业在保护和改善环境方面的支出,但根据“污染者付费”的原则,不管是何种类型的企业,即使是非绿色企业,同样要为环境的治理和排污付费。如此说来,同样是为环保付费,绿色产品却能因此而卖高价。而且,因为绿色产品品质较好,尽管价格高于同类产品,仍然会被消费者所青睐,因此,绿色营销虽然增加了企业必要的环保投入,同时也给企业带来了客观的收益。
绿色消费存在的问题篇2
[摘要]绿色酒店的理念一安全,健康,环保,符合酒店可持续发展的要求,在政府的大力倡导下,绿色酒店在山西应运而生并与国际接轨,成为山西酒店业发展的主流,本文就目前山西绿色酒店发展的状况分析了山西在绿色酒店发展中主要存在的四方面问题,1.仍停留在初级阶段的节能降耗;2.酒店建设过程中环保投资比较少,运行过程中达标水平较低:3.绿色营销方式尚未被广泛运用4.环境标志制度尚未引起大多数饭店的重视,并针对以上问题提出了解决的对策。
[关键词]绿色酒店绿色产品绿色消费
全球生态环境的日益恶化,保护环境、保障人类健康已受到全世界的关注。酒店向来是资源消耗大户,往往越高级的酒店消耗的物品也越多。但很多人对悉尼奥运会、上海APEC峰会期间两个城市绿色酒店提供的客房服务非产感兴趣。两个城市都特别注重了环保,在保证房客舒适度的同时,客房以节能、降低资源消耗为原则,处处体现环保理念。比如照明使用节能灯、冲马桶利用中水等。绿色酒店顺应了绿色时代的要求,成为了国际酒店业发展的主流。
1.绿色酒店的定义
绿色酒店是在为顾客提供符合安全、健康、环保要求的绿色客房和绿色餐饮的基础上,在生产运营过程中加强对环境的保护和资源的合理利用。在安全方面重视消防安全、治安安全和食品安全;在健康方面突出绿色客房、绿色餐饮和卫生操作;在环保方面关注节能、降耗和垃圾处理,产品与服务既符合充分利用资源、又保护生态环境的要求和有益于顾客身体健康的酒店。
2.山西绿色酒店发展过程中主要存在的问题
2.1仍停留在初级阶段的节能降耗。目前,酒店关注的仍然是节能、节水、节电,关注减少低值易耗品,如棉织品一日一换到一客一换,控制一次性卫生用品“六小件”的供应,减少难以降解的废弃物等。这些行动虽然有利环境的保护,又使企业降低了成本,但面对消费者权益和生态环境意识日益觉醒的消费者,很可能不再能引起客人的共鸣,容易使消费者误以为只是企业为了降低成本又赚取形象的单边行为而已,参与度降低。
2.2酒店建设过程中环保投资比较少,运行过程中达标水平较低。环保是一个长效的行为,在很多方面投资比较少,例如某酒店把下水,做了一个深度的污水处理,技术含量非常高,但是发现它的投入远远超出了预算。而相对性价比来说,环保局要求我们只要正常的排放就可以,后面酒店若没有投资预算时就会只做一些简单的处理。不仅是环保投资较少,而且在运行过程中很多平常的管理没有达到指标,只是检查的时候调整好,不检查的时候就放松了,这是目前的一些酒店的状况。
2.3绿色营销方式尚未被广泛运用。绿色营销追求可持续消费模式,以提高消费质量来减少消费数量,而传统营销则是刺激消费,鼓励消费更多数量。目前,我省大多数饭店在营销中工作的重点仍是刺激或激励消费者更多地消费产品,提高酒店盈利水平上,而不是去寻求酒店利益、社会利益、生态利益的和谐统一。
2.4环境标志制度尚未引起大多数饭店的重视。一些发达国家已普遍实行环境标志制度。在经济全球化的背景下,环境标志成为开启国际市场的绿色钥匙。随着越来越多的国家实行环境标志制度,越来越多的产品被纳入环境标志范围,我国出口产品受到的影响将不断增大,其冲击程度和后果将大大超过反倾销法案。我国环境标志自1994年起实行,但由于国内市场较大,且消费者对环境标志产品并无强烈要求,因而大多数酒店对获取环境标志兴趣不大。
3.山西绿色酒店未来发展的策略
3.1加大政府的推动力度。首先,政府应利用各种有效的宣传渠道和手段,积极传播环境保护和绿色消费知识,通过公益广告或社会公益活动树立绿色消费的榜样,培养消费者绿色消费光荣的意识。其次,绿色酒店的建设与高新技术联系在一起。由于我国环保科技并不发达,所以政府应该提供一定的资金来进行技术的研发,酒店的衍生产业也应该看清形势去研发生产绿色产品,和酒店共同努力建设绿色酒店。最后,建立绿色酒店审定准则,协助绿色酒店的资质审定,组织、协调与办理绿色酒店创建相关工作。对环境保护与生态平衡实行统一归口管理,建议把环保目标责任制与经济目标责任制合为一体,以绿色国民生产总值来考核饭店领导的业绩。
3.2新技术和新产品相结合,推出绿色产品。创建绿色即对岸是实施一种注重生态环境,着眼于追求经济效益和环境效益最优化的新型管理,其基本内涵是把生态环境保护纳入酒店管理和发展目标中,运用新技术、新工艺、新流程来处理有害废弃物的排放,对废旧物资进行回收处理和再利用,变普通商品为绿色产品,以及积极参与环境保护。
3.3提高环保节能意识,倡导绿色消费。绿色酒店在工作中就是调和环保和客人需求以及员工实际工作的矛盾。首先,要加强环保意识的宣传,把环保的理念贯穿到酒店的宣传活动中,使顾客意识到环保的重要性尽量减少不必要的浪费,引导客人选择绿色消费。其次,加强对酒店员工的培训,树立他们的环保意识,并注重在以后的管理上加强对环保项目的考核,形成所有酒店员工都支持并参与的强企业文化以加强酒店服务人员的绿色服务意识,只有酒店员工有了这样的意识,才能在工作中认真,用心的执行。
3.4建立酒店绿色管理保障体系。实施绿色管理,经营者就须参照环保认证标准,并结合酒店自身的情况,在经营管理的过程中建立健全标准、规范的绿色管理保障体系。首先,通过对员工和管理者的培训,使他们掌握相关的理论知识,增强他们的文化修养。其次,可在酒店建立日常管理信息系统,可随时查看,是否达到国家标准;建立废弃物处理信息系统,及时了解废弃物处理情况,是否达到国家标准;建立环境评价信息系统,建立完善酒店环境评估指标体系。建立评估考核系统,通过评估考核,及时发现问题及时采取措施,要有奖惩制度,激励员工,从而进一步推动绿色管理顺利实施。
4.结语
本文从我国酒店也发展的现状出发,分析了发展绿色酒店存在的一些问题并从新技术和新产品相结合、推出绿色产品、政府的大力支持、提高环保节能意识,倡导绿色消费、建立酒店绿色管理保障体系等四方面提出了具体的解决策略,希望能在绿色酒店的发展方面起到一定的建设性作用。
参考文献:
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[2]刘砺;我国旅游酒店业“绿色酒店”创建研究[J];特区经济,2005,(5)
[3]卢睿;中国创建绿色饭店的进程及问题思考[J];南宁职业技术学院学报;2006(4)
绿色消费存在的问题篇3
关键词:企业绿色营销问题对策
在国家发展绿色经济、建设生态文明的背景下,企业实行绿色营销是一种大势所趋。不仅仅是我国,世界各国现在都在纷纷发展绿色营销,而在发展绿色营销过程中又会遇到这样那样的问题,尤其在我国,这种竞争不充分,市场主体过分注重近期和微观利益,加之我国这方面法制还不太健全,使我国企业在绿色营销方面遇到了诸多问题。
一、我国企业绿色营销中存在的问题
(1)企业方面的问题
1、绝大多数企业还未意识到绿色营销对其经营活动的影响。绿色营销给企业带来了重要影响和压力,绝大多数企业对绿色营销可以说是一无所知,如由环保耗费导致的企业成本的上升、消费者绿色需求导致的消费需求的变化、绿色问题引起企业竞争能力的差异以及环境问题所开拓的新的市场机会等无充分认识。极少数的企业尽管意识到绿色营销有最好的市场,但由于需花费较大的成本,存在一定的风险而不敢冒然行事;另一些企业由于亏损太多,连生存都成了问题,更顾不上花较高的代价推行绿色营销。因而使企业在竞争中处于劣势,直接影响企业的生存和发展。
2、企业缺乏开展绿色营销主动性。企业是实施绿色营销的主体,由于我国企业指导思想仍是追求消费数量的增加而忽视产品质量的提高和公众利益的保护。由于开展绿色营销会给企业带来成本的增加,比如,实施清洁生产需要改进工艺设备和生产技术,创新绿色营销组合时带来企业成本的增加,绿色产品研发资金投入、缺少政府政策和资金支持、为跨越绿色壁垒企业增加的成本等,都使得企业不能主动实施绿色营销。
(2)消费者方面的问题
1、政府没有制定足够多的措施来支持绿色营销的发展。绿色营销作为一种全新的营销思想,对协调企业、消费者、社会利益具有重要作用,但它需要政府的支持。我国政府尽管也制定了一些有利于环保的法律法规以及促进绿色运动开展的措施,但是与一些发达国家的政府相比,还是远远不够的。
2、消费者的绿色观念远未形成。在我国由于国民的整体素质还不太高,对于绿色营销仅有少数人能够了解接受,绝大多数人还不知绿色营销的含义。但从目前情况来看,消费者易接受绿色观念,因为绿色营销是从考虑消费者利益的角度出发的,对于消费者有一定的诱惑力。只要使用得力的宣传促销手段,消费者能普遍接受这一新观念。
(3)政府方面的问题
1、政府对绿色营销的管理欠规范。
我国政府对绿色营销的认识起步较晚,到年才在食品行业中建立了“中国绿色食品发展中心”和“中国绿色食品总公司”。因此在实践中,主要采取经济或行政手段来保护环境。执行过程中,易出现以权代法、以言代法、无法可依、有法不依的情况。由于经济手段标准模糊,行政手段难以适应市场经济的需要,企业缺乏实施绿色营销的外部压力,最终造成政府无法从客观上有利调控企业实施绿色营销。
2、政府没有制定足够多的措施来支持绿色营销的发展。绿色营销作为一种全新的营销思想,对协调企业、消费者、社会利益具有重要作用,但它需要政府的支持。我国政府尽管也制定了一些有利于环保的法律法规以及促进绿色运动开展的措施,但是与一些发达国家的政府相比,还是远远不够的。
二、面对以上障碍我国企业应采取的对策
从以上我国企业发展绿色营销遇到的问题不难看出,我国企业发展绿色营销应相应的从三个大方面着手:
1、企业方面这也是最主要的方面
应该转变企业的生产经营观念,培育绿色企业文化。传统观念认为,人类所需的自然资源是取之不尽、用之不竭的,导致不少企业只注重短期经济效益而不顾环境效益,认为对环境高投资是无谓地增加生产经营成本,加重企业负担,得不偿失,但事实并非如此。实施绿色营销的企业,环境投资应作为成本计入绿色产品价值,从而可以获得比经营同类型非绿色产品更高的利润。企业要充分认识到增加环保投入,不是企业多余的负担,而是企业节能降耗、拓展市场、实现利润最大化的前瞻性投资。搜集绿色信息。面对大量的绿色商机,企业应从市场需求出发,搜集相关的绿色信息,并结合自身的情况,采取相应的措施,深入研究信息的真实性和可行性,为企业实施绿色营销提供依据。树立绿色营销组合观念,实施企业的营销组合策略,研制绿色产品。强化绿色管理。绿色管理”就是融环境保护观念于企业的经营管理和生产活动之中。企业要设立专门的管理机构,以监督和管理企业绿色营销的实施和发展。绿色营销管理机构的职能主要有:绿色资源和产品开发的管理与控制、绿色信息管理、绿色资源和产品开发的管理与控制、绿色产品质量的检测与控制、企业治理“三废”及其他环境指标的指定与监督管理等。企业只有在绿色管理原则下,才能加快向绿色企业发展,推动企业采用各种环保技术,实行清洁生产,产出符合社会和消费者需要的绿色产品,实现经济的可持续发展。
2、消费者方面
从消费者方面着手就是加强消费者绿色消费观念的培养,引导正确的绿色消费行为。消费者绿色消费观念的培养和绿色消费行为的引导对于企业的绿色营销而言意义不言而喻,这是绿色营销得以发展的根基所在,政府、企业、社会都对此负有义务。政府可以通过制定政策法规,倡导消费者树立绿色消费观念,营造一个全社会都崇尚环保节约的绿色营销环境;企业应当通过其营销过程向消费者宣传绿色消费的观念,传播绿色营销的知识,因为好的消费者是教育出来的,消费者的绿色需求相当程度上与企业的教育、引导是分不开的;社会各方面,包括消费者自身都应当顺应时展的潮流,顺应市场营销变化的方向,自觉地加强对绿色消费知识的学习,培养自己正确的绿色消费观。总之,通过各方共同努力,使得绿色消费成为一种时尚,一种规范。有了较为成熟的绿色消费者,绿色营销的发展便有了强大的基础。
3、政府方面
首先政府应该倡导科学发展、制定可持续发展政策,倡导企业进行绿色营销,加大对企业绿色营销的扶持力度,对实行绿色营销的企业予以经济方面的奖励如降低税率等而对于那些破坏环境,生态平衡的企业予以经济方面的惩罚如加大税率,对那些屡次批评而不改正的企业予以停业整顿的惩罚。其次加强政府自身的示范作用,政府要从自身做起,切实减少各种不必要的资源浪费和对于环境的破坏,以实际行动表明对绿色营销的支持。同时,政府采购要坚持实行绿色采购,着力引导企业实施绿色营销,政府应当通过其绿色采购行为向企业发出支持绿色营销的响亮信号。
三、总结
从以上可以看出绿色营销是时展的需要,企业只有发展这种新的营销模式,才是企业发展的必经之路,也才是企业得以生存下去的前提。企业发展绿色营销也要重点考虑影响绿色营销的内在因素即产品、价格、分销、促销等。然后根据企业的具体情况具体分析.这样才能把企业做强,做大。
参考文献:
[1]魏满涛.企业可持续发展的绿色营销对策.改革与开放,2009;9
[2]王强.浅论绿色营销与企业可持续发展.现代商业,2010;6
[3]甘碧群.关于绿色营销问题的探究.外国经济与管理,1997.03
[4]王美英.绿色营销中政府、企业和消费者的角色定位[J].商场现代化,2008,(1).
绿色消费存在的问题篇4
关键词:绿色营销;现状;问题;趋势
中图分类号:F713.3文献标识码:A
收录日期:2014年7月18日
当前不少企业都将绿色营销观念纳入企业发展战略,绿色文化家喻户晓。例如:以产品生产为出发点,奉行绿色营销观念的厂商都追求绿色生产,从原材料的采集以不破坏大生态环境为宗旨,到成品的运输环节尽量利用运输空间,最后产品销售时的绿色服务。有别于传统的营销方式,绿色营销把人类社会环境利益放在了首要位置,很多企业都意识到环境保护的重要意义,并且都顺应这一潮流,加入到了生产无公害绿色产品的行列当中。绿色消费也日益成为消费者的主导消费理念,企业如果能够把握绿色营销的方向,必定会增强与其他企业之间的竞争力,达到盈利与保护环境双赢的结果。
一、绿色营销产生的原因
1、来自生态环境日益恶化的压力。其实不光我们国家在走以破坏环境换取经济增长的道路,还有很多发展中国家同样如此。环境自我修复的过程是漫长的,而人类的索取则是无止境的。这一矛盾导致生态环境每况愈下,使我们意识到,是时候为保护环境而采取一套可持续发展的营销模式。
2、消费者绿色消费意识觉醒。我们国家的食品安全问题着实让人担心,普通产品的安全问题无法得到保障,这也使得消费者在购物时尽量选择带有绿色标志的产品。消费者的这种意识随着社会经济发展得到空前提升,顾客的绿色需求也迫使企业尽早采取绿色营销战略,以占据有利市场竞争地位。
3、国际立法的强化。正所谓“无法不成方圆”,面对如此大的环境压力,国际立法机构当机立断,确定了很多环境保护法,通过这种强制的手段限制人类对环境的破坏。绿色营销便应运而生,因为绿色营销就是在缓解环境威胁,并在这个过程中获得经济效益。
4、可持续发展的要求和竞争的压力。可持续发展强调社会、经济、文化、资源、环境、生活这六方面统筹兼顾,一个企业若想长久发展下去,就必须遵循这一战略。同行之间的竞争也是导致绿色营销盛行的主要原因,采取绿色营销战略的企业更环保、节能,生产的绿色产品也更符合消费者的购买需求。
二、绿色营销的特点
1、提倡绿色消费意识。绿色营销的主要内容是倡导绿色消费意识,其目的是让消费者用绿色的生活方式去消费并尽可能地选择绿色产品。这样,消费者不仅能提升自身的生活质量和健康状况,而且可以改善生态环境,可持续发展地为子孙后代留下很多资源。在消费者绿色消费意识逐渐觉醒的同时,绿色市场也不断成熟稳健。
2、实行绿色促销策略。环保是绿色营销对企业提出的最为严格的要求,这使得企业的促销策略也随之发生了很大转变,企业营销活动的焦点从以前单一追求利润增加,逐渐转变为:加大在营销生产活动中对生态环境的保护、经济的发展与生态的协调和谐相处问题上来。企业在进行促销活动时,也应注重对绿色产品的使用价值、社会价值和环境价值的宣扬。
3、采用绿色标志。在绿色营销起步时期,绿色标志的使用是绿色营销的明显特征。企业在自己生产的绿色产品上粘贴绿色标记,方便消费者辨识绿色产物、购置绿色产物,这样一方面能保护生产绿色产品企业的经济利益、保证顾客消费绿色产品的合法权益;另一方面能对非绿色产品生产企业造成巨大压力,有利于绿色市场的加速形成。
4、培养绿色文化。绿色营销的飞速发展鞭策了企业绿色文化建设,绿色文化无形变成企业文化的重心实质。绿色文化不仅仅要求企业注重自身发展目标,更严格要求企业将自身发展同环境目标相结合、企业营销理念与环境保护理念相结合。在企业日常活动中,要培养员工的绿色观念,建立完善的绿色管理制度,形成人人具备绿色理念、人人自觉宣传绿色理念的绿色文化气氛。
三、实施绿色营销存在的问题
1、消费者绿色消费意识淡薄。也许是绿色营销这一观念刚刚兴起不久,广大消费者还不太了解绿色商品与传统商品的区别,不愿盲目地购买。其次,绿色商品的价格较普通产品的价格要高很多,很少有消费者花更多的钱买相同功能的产品;少了政府和媒体对绿色营销的宣传,群众很难理解绿色消费同保护环境、社会经济之间有着密切的关联性;绿色产品才问世不久,这一市场的产品质量良莠不齐。部分消费者虽有着前瞻的消费观念,但是因为绿色产品质量这一块缺少监督,他们会因一次失败的购买经历而对绿色消费产生抵触心理。
2、企业缺乏绿色营销观念。先说消费者树立绿色消费的重要性。消费者的大量需求直接影响着市场供应,如果庞大的消费群体都在购买绿色产品,那么非绿色产品企业便失去竞争力,久而久之,这些企业肯定会变革图新,加入到绿色生产企业的行列当中,这也是我们希望看到的。再谈谈企业建立绿色营销概念的重要意义。现代化社会中,企业和企业间的竞争力强弱不再看好谁的原材料价格更低、谁的第三方物流更便宜、谁的制造工厂更超前,而是看重谁对社会环境的破坏力小。企业对环境的破坏力小,说明其可持续发展的时间就越久,一个企业存在的时间长短正是其竞争力所在。中国经济在长期的发展过程中,因其不健全的市场机制,造成企业生产经营行为短视性,过分看重眼前利益的经济效益,而忽视了保护环境这一点。消费需求结构会因顾客对绿色消费的依赖性改变而变化,很多企业很难意识到绿色问题能造成企业竞争力差异性这一问题,便无视了环境问题带来的新的市场机遇。这一切的原因都归于企业缺乏绿色营销的经营理念。
3、价格策略制定不够合理。商品的价格高低直接影响消费者是否购买。绿色营销初出茅庐,从产品的生产到绿色销售等各个环节都需要大量资金,这些客观因素注定绿色产品的价格较高。所以,很多产品在进入新市场的时候,定价往往不合理,没有全面了解当地消费者购买能力而盲目定价。
4、城市农村绿色化程度层次不齐。在国家颁布的环保型城市政策下,不少城市都自觉加入到环保的行列当中,这些城市中的企业也都遵循低污染甚至零污染的条例。如知名日化企业***在公司设立“绿色循环箱”,对废弃的纸张进行回收处理以达再利用的目的,并且还配备了太阳能和雨水收集装置,力图减少对环境造成污染。拥有这样绿色观念的企业,我想一定具备生产绿色产品的实力,引领未来绿色消费的浪潮。然而,在我国部分乡镇的某些企业内部,情况则恰恰相反,这些乡镇企业依然走着“边污染,边治理”的老路,这说明他们还没有意识到绿色营销的重要性,片面地追求眼前利益而忽视了地球大环境的可持久性。大家都知道,环境一旦被破坏就难以恢复到原来的样子,人类不能因一己之私便打破自然规律的常态。
5、国家扶持力度不够。国家调控着整个经济行业的脉搏,但是政府对于绿色营销方面却迟迟没有颁布相关法律法规,缺少国家的监督很难使绝大多数企业自觉遵守绿色营销的模式。部分地方政府只看重经济的增长,却忽视了一切经济都源自于自然。虽然表面上促进了经济发展,但是长此以往,留给我们子孙后代的地球资源将会越来越少。这种人类和社会不和谐的相处方式,是我们绿色营销学中不倡导的。
四、解决绿色营销问题的建议
1、继续普及绿色营销观念。自由企业经济的飞速发展说明一个问题:自由市场和自由价格机制是推动市场经济的主要动力。绿色产品无疑是未来社会经济发展的主要动力,消费者未来的消费趋势也必定是绿色无公害的产品。绿色消费观念日渐深入人心,消费者在未来的消费主张也必定会向绿色产品方面发展。这就给企业一个很好的暗示――大力发展绿色营销。从产品生产的各个环节都注重人与自然的协调发展,从先前的以产品为中心转变为以社会责任和社会长远利益为中心。渐渐将绿色文化拟定为企业文化的重要内容,通过绿色文化建设,企业将自身营销理念与绿色生态理念连接。这就是未来的一个趋势:企业大力推行绿色营销,消费者也主动购买绿色产品,双方的这种相互促进的势态在未来将会更加普遍。如若绿色营销得到普及,那么消费者绿色消费意识淡薄、企业缺乏绿色营销观念、城市农村绿色化程度参次不齐等问题便会迎刃而解。
2、合理制定绿色产品价格。如若企业合理利用产品包装这一环节,撇去传统奢华俗套的包装方式,采用可循环利用、可降解的包装材质能大大压低产品价格,在保护环境与盈利两方面都做到双赢。在制订价格之前,企业理当合理剖析需求市场以及消费者的置备心理,衡量产品的生产成本,在做到盈余的条件下制定一份绿色的价格战术。例如,在一个新的市场,企业可以采用均匀定价的方法,综合新市场各个同类产品的价格,从而拟定自身产品价格,这样可以避免盲目定价过高而使消费者产生恐惧心理;如果公司生产的产品品类很多,也可以采用系类商品定价方法,将这一系列有联系的绿色产品捆绑起来销售,产品量的增加往往会使消费者忽视单个商品的价格。
3、政府加大对绿色营销的干涉力度。若政府能够加大对这些重点污染企业的处罚力度,结果不至这样。国家对企业用于环保方面费用的补贴还是远远不够的,很多企业之所以走着边污染边治理的道路,很大一部分原因是因为企业资金不足,没有能力长期走环保道路。据笔者所知,部分省份的政府只是对新能源龙头企业有所补贴,然而真正污染环境的正是那些中小型企业啊。所以,希望政府能加大对中小型重污染企业的扶持,如果这变成当今社会的一种普遍现象,那么人类经济发展将不会背离环境的破坏,绿色营销也能更好地发展起来。
4、将绿色营销与网络营销结合得更紧密。网络对21世纪营销活动的影响力毋庸置疑。互联网的飞速发展,使人们对网络营销有了进一步的理解,很多利用网络营销成功推广的案例让不少企业深刻意识到网络营销的诸多好处,并越来越多地利用网络进行新模式下的营销计划。网络营销的发展如火如荼,这给绿色营销一个很好的启示:将绿色营销与网络营销结合。这无疑是一条未来发展的好道路。企业可以将绿色营销理念通过网络进行传播,并且可以通过开网上商店的形式出售绿色产品,顾客可以直接通过网络了解产品的信息、价格。相对于传统直营店,网店本身就是一种绿色模式下的商店。所以,绿色营销与网络营销的结合可谓是将绿色营销推向一个新纪元。
5、通过科学技术影响绿色营销。科学技术的高低与否直接影响着企业的生产能力,技术因素的差异性也决定企业竞争力的强弱,简而言之就是说现代生产被科学技术领导、左右。当今社会的生产力能力提高主要依赖先进的科学技术,劳动对象利用的深度和广度深受技术开发程度的影响,只有不断开发和利用更节能、更环保的技术,才能从“硬件”上提高企业的竞争力。人们的消费生活方式受其影响之大不言而喻,科技在创造出新的产品的同时又在不断淘汰旧的产品。所以,企业在进行营销策划之前务必要考虑科学技术的影响,新时代为企业带来了机遇的同时也带来了威胁。如果企业能够把握营销机会,将新科技创新运用到绿色营销中,对企业未来发展可以说是一个新机遇。
6、实现供应链全过程绿色化。所谓供应链之间的绿色化,指的是产品从原材料的采集到生产过程中不产生对环境有害的污染物,是可持续发展的一种机制。绿色营销观念从供应链初始的计划拟定到产品制造、货物包装与运输、产品销售等各个环节都严格秉承低碳绿色标准。在未来高效力的设备和技术支持下,供应链之间通过认真遵循企业的绿色文化,在把产品销售给顾客的各个环节,都能做到低污染原则、低消耗原则、低成本原则,从而实现企业与环境共存的终结目标。
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绿色消费存在的问题篇5
根据WEKIPEDIA的定义,绿色营销是指企业为了迎合消费者绿色消费的习惯,将绿色环保主义作为企业生产产品的价值观念导向,以绿色文化为其生产理念,力求满足消费者对绿色产品的需求所做的营销活动。企业实施绿色营销是时展的必然要求,但目前我国实施绿色营销在各个层面上还存在一些有待解决的问题。
一、为什么要实施绿色营销
综合而言,之所以实施绿色营销主要有以下几个方面的原因:
首先,规避绿色壁垒提高出口竞争力需要实施绿色营销。绿色壁垒,又叫做环境贸易壁垒,是指进口国(一般指发达国家)以保护生态环境、自然资源以及人类和动植物的健康为理由限制进口的非关税壁垒措施。对于加入WTO的国家而言,贸易中的关税壁垒逐渐减少,作用削弱,绿色壁垒即环境壁垒却大行其道,愈演愈烈,成为各国贸易战略的重要组成部分,甚至成为发达国家实施贸易保护主义的幌子。一方面我国可以适当地利用绿色壁垒确保进口商品的安全性和质量;另一方面更重要的是由于和发达国家相比,我国在环境标准、相关法规和技术等方面还相对落后,在进出口贸易中不可避免地会遭遇发达国家通过制定严格的技术标准和法律规范而竖起绿色壁垒这道高高的贸易屏障,使我国的外贸成本增加,出口竞争力大大受到影响。绿色营销是应对绿色壁垒的重要措施之一,企业应当认识到,当前的国际竞争不仅仅是质量和服务的竞争,更是环保水平、绿色意识的竞争,尽早把环境战略纳入自己的发展战略当中,才能在日益激烈的国际竞争中占到先机。
其次,实现经济社会和谐发展以及可持续发展要求实施绿色营销。进入21世纪,实现经济社会的和谐发展成为我国发展的重要战略目标,人与自然和谐共存,实现可持续发展的呼声越来越高。传统工业的技术依赖机器、石油和电子为人类创造大量物质财富,但同时传统的生产方式无计划、无限制的掠夺式使用、开发自然资源,“高消耗、高污染、高消费”的非持续发展模式带来了对自然资源的浪费和生态平衡的破坏,造成了资源短缺、环境恶化和能源危机,人类的生存环境和自身健康都受到严重威胁,必须实施可持续发展。所谓可持续发展,主要是指满足当代人需要的同时又不削弱子孙后代满足其需要的能力的发展。从政府方面来看,主要是制定相关的目标战略、政策法规;从企业层面而言,则是使企业营销活动符合环境保护,有利于环境的良性循环发展,实施绿色营销,将企业的发展同资源环境保护和社会整体效益联系起来。
最后,消费者日益增强的健康和环境意识使得企业必须实施绿色营销以求生存发展。当前,全球正在掀起一股保护消费者权益的运动,消费者的绿色消费意识日益增强,对安全、无公害、有益于自身健康和资源环境保护的绿色产品的需求不断增加,同时消费者对企业的绿色形象也开始关注。麦当劳多年来始终推行绿色营销,创造绿色企业文化,在市场竞争中立于不败之地。我国一些有远见的企业如新飞、海尔、格兰仕等也在这方面做出了一定的表率。企业的发展以消费者的需求为导向,关注消费者的绿色需求,开展绿色营销将成为新世纪的主流和趋势。
二、我国绿色营销中的问题
绿色营销虽然具备广阔的前景和美好的未来,但目前我国的绿色营销在不同层面上还存在着许多不容忽视的问题。
首先,从企业角度看,主要有以下几个方面的问题。从主观上来说,有些目光短浅的企业为一时的利益所驱,炒作“绿色”概念,夸大产品功能,标榜自己其实并非环保型的产品为绿色产品,在普通产品甚至劣质产品上贴上“绿色”的标签,这种做法不仅损坏了企业的诚信度,而且消费者往往在受骗以后,对所谓“绿色产品”的印象大打折扣,再次进行绿色消费的积极性也受到挫折。从客观上来说,我国不少企业尤其是中小型企业目前还存在设备陈旧、技术落后等弊病,投入高,产出低,浪费能源,对环境也造成了很大的污染,有部分企业甚至连现有的污染处理设施都没法运转。同时,由于IS014000环境管理系列认证和绿色认证的费用不菲,也使得部分规模不大的企业难以负担。据统计,截至2000年我国只有500多家企业和组织获得了国家认可的ISO14000环境管理系列标准认证书,这相对于我国众多的企业数目而言,实在是杯水车薪。
其次,从消费者方面来看。从主观上来说,我国消费者的绿色意识相对发达的西方国家而言还比较淡薄,表面、口头上的支持和实际行动上的支持存在差距,绿色意识并没有真正的内在化。从客观上来说,由于我国经济与发达国家还有相当的差距,消费者购买能力较低,对价格相对高昂的绿色产品常常也只能是望而却步,不能真正付诸行动购买。有许多消费者虽然明白某些消费品(如一次性筷子等)对自身健康和周围环境的危害,但出于主客观原因,或对当前既得利益的考虑,抱着侥幸心理仍选择此类消费品。
最后,目前我国政府相关政策法规建设也有待完善,以加大企业绿色营销支持力度。实施绿色营销开发环境友好型,不可避免地会增加企业成本,在仍然充斥着传统生产方法制造出来的非环保型产品的市场中,会因价格的增高而削弱企业竞争力。针对这一点,国外经常采取绿色税收等手段予以补偿,而我国在这方面尚未制定完善的政策,为企业带来实质性的补偿。多数企业很难自觉放弃现有的既得利益主动实施绿色营销,同时我国在绿色产品的管理组织方面和绿色环境标志及相关法律法规也有待加强和完善。
三、相关对策和前景展望
首先,在观念方面,企业应树立绿色营销观念,同时倡导消费者绿色消费意识。绿色营销观念是在传统营销观念基础上的突破和延伸,与传统营销观念相比,绿色营销主要突出在价值观念上的差异。企业应当清楚地认识到,21世纪将是绿色消费的世纪,随着生活水平的不断提高,未来人们对环保型产品的需求将越来越多,绿色产品的市场潜力极其广阔,对企业而言,这是一个良好的机遇。企业要把握住时机,在未来更长的时间里得到长足发展,必须转变营销观念,立足于全体消费者和整个社会的长远利益,着眼于可持续发展,将消费者的绿色需求作为出发点,大力研发绿色产品,制定绿色价格,畅通绿色渠道,进行绿色促销,建设绿色企业文化,树立企业绿色形象。同时,还应加强整个社会绿色环保意识的启发,积极倡导消费者进行绿色消费。应当让公民认识到保护环境是每个人的神圣义务,是对我们赖以生存的地球母亲负责和对我们的子孙后代负责的表现,将绿色意识内在化,使公民自觉保护生态环境。同时,积极倡导绿色消费,树立追求健康,注重环保的文明消费风尚。
其次,在技术方面,不断推进技术改革,通过技术创新开发绿色产品,降低价格。环境生态的恶化,一方面是由于经济规模过大、增长过快引起的,这在西方国家比较突出;另一方面则是由于技术管理水平低下造成的,在我国这个原因占主要方面。因此,技术问题是我国企业绿色营销实施过程中的一个关键问题,作为第一生产力的科学技术,在新型营销方式当中,应当更加侧重提高对有限资源的利用效率,追求物料和能耗的最小,考虑到环保的需求。应当大力发展清洁、有效的绿色生态技术,采用清洁的生产方式,使生产过程绿色化,并随着技术的进步不断降低绿色产品的生产成本。
绿色消费存在的问题篇6
关键词:绿色食品食品安全战略思考
绿色食品是遵循可持续发展原则,按照特定生产方式生产,经专门机构认定,许可使用绿色食品标志的无污染、安全、优质、营养食品。我国绿色食品分为AA级绿色食品和A级绿色食品两种。
一、我国绿色食品营销的现状和问题
我国的绿色食品工程是在国家政府的指导下,有计划,有步骤地发展起来的。到2003年底,我国绿色食品企业总数己达2047家,产品总数量4030个,实物总产量达到3260万吨,总销售收入达到723亿元。2003年底,全国己有15个省制定了绿色食品发展规划,有12个省下发了推动绿色食品发展的文件,有7个省制定了有关加强绿色食品标志管理和市场管理的规定,农业部先后制定了《绿色食品认证程序》、《绿色食品产地环境现状调查技术规范》等管理规范,对推动和规范我国绿色食品产业的发展起到了积极的作用。目前,我国绿色食品发展极为迅速,己经形成了一个覆盖全国的绿色食品生产、认证、营销、技术服务和质量监督网络。但是,我国绿色食品产业在快速发展的同时,也暴露出一些亟待解决的问题。
消费观念和能力问题。沈阳农业大学的杨肖丽和景再方对沈阳的153名消费者进行了调查,结果表明,沈阳市绿色食品的消费者知晓度已经达到75.2%。但是,声称“有点了解”的98名消费者中,有27名消费者对绿色食品认识有误或“不清楚绿色食品是什么”。选择“了解绿色食品,对绿色食品感兴趣”,有机会愿意尝试的消费者有44名。153名消费者中,目前我国城镇居民对绿色食品并不十分了解,消费的热情不高,其消费重点仍然集中于普通食品。
绿色标准问题。目前,我国绿色食品标准己形成了包括从“土壤”到“餐桌”全部业务流程的标准体系。然而,标准的技术内容、指标要求、数量和覆盖范围还不能完全满足绿色消费需求和突破国际市场技术性壁垒的需要。首先,绿色食品标准不具备强制性,食品企业绿色营销动力不足。其次,标准制订相对滞后,标准的数量和覆盖面不能适应绿色食品产业的发展和广大消费者的生活要求,许多产品因没有标准而得不到开发;第三,绿色食品标准体系同整个农业标准体系的关系有待协调和理顺,绿色食品标准与国际有机食品标准互认的工作还要进一步抓紧实施。无公害食品、生态食品等相关概念的兴起,使消费者对绿色食品理解上存在诸多误区。第四,现行标准的内容不能完全体现现有产品的特性,部分指标有缺陷或已过时。
品种结构问题。据资料表明,2003年,在我国绿色食品产品结构中,粮油类占28%,蔬菜类占17%,饮料类占15%,消费者最为关心和市场需求较大的畜禽肉类产品、水海产品所占比例相对较小。由于产品在结构不尽合理,导致我国绿色食品无法满足人们日趋多样化的市场需求。
企业营销问题。我国绿色食品原料产地和生产企业主要分布在农村和边远山区,而绿色食品的购买者遍布全国,尤其是主要集中在大中城市和经济发达的沿海开放区。这种空间矛盾,增加了绿色食品的供货困难,造成一定的产供销脱节。
政府监管问题。调查表明,阻碍目前消费者对绿色食品购买的一个重要问题是绿色食品的质量问题。由于消费者本身不具备识别能力,绿色食品的绿色属性只能由政府监管部门把关,所以很多消费者对市场上流通的绿色食品还存在怀疑态度。所以,要想促进我国绿色食品的发展,不仅企业要坚持诚信,政府部门也要认真监管,确保绿色食品是“绿色”的,让消费者放心。
二、促进我国绿色食品营销的战略措施
建设绿色食品的法律法规体系。加快绿色食品的立法工作,严厉打击假冒伪劣产品,为绿色食品市场发展创造良好的法律环境。建议制定和完善绿色食品的技术法规,对绿色食品的质量安全和绿色属性进行严格管理,尤其是加大对假冒绿色食品行为的处罚力度。
制定和完善绿色食品标准体系。绿色食品标准化应该坚持“统一、提高和强制”三步走战略。“统一”是要取缔地方标准,逐步废除无公害农产品标准,建立全国统一的绿色食品标准体系。
积极引导和推动绿色消费需求。政府有关部门应该广泛开展宣传活动,充分利用现代传媒工具,如广播、电台、电视、报刊、杂志和互联网络等,向社会公众进行宣传,强化广大消费者对绿色食品的认识,加深社会各有关方面对绿色食品营销问题的关注,为绿色食品经营企业创造良好的外部环境。社区、街道、机关和企事业单位可以通过专题报告或讲座的形式,提高全民族绿色消费意识,营造绿色食品消费潮流,促进社会公众从传统食品消费转到绿色食品的消费上来,从而扩大绿色食品企业的生存空间,增强传统食品生产企业的忧患意识,促使其开展绿色营销。
构建全国和区域绿色物流体系。GB/T18354-2001《物流术语》对绿色物流(GreenLogistics)的定义是:“在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时,实现对物流环境的净化,使物流资源得到充分利用。”这一定义强调了抑制物流过程对环境的影响,而未考虑环境和过程本身对原料或产品的影响。实质上,由于食品受环境和保存条件因素影响比较大,保质期和保存期相对较短,所以绿色食品的物流过程既要考虑物流链条对环境的危害性,同时要求在物流过程中要保证绿色食品的绿色属性。绿色食品的物流活动是绿色食品从原料到成品,再到用户所流经的渠道,是绿色食品的增值链。构建绿色食品物流体系必须充分考虑绿色食品的特点,通过制定和实施绿色物流标准,在原材料的获取、食品生产、包装、运输或配送、仓储、直至送达最终用户的全过程实现技术活动和管理体系的绿色化。构建绿色食品的绿色物流体系除了利用绿色食品标准体系以外,还应积极推进绿色食品物流园区的建设,尤其是建立绿色物流中心和配送中心。
建立完善的绿色食品监管机制。目前与食品监管有关的机构有国家食品药品监督管理局、卫生部、农业部、国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会等。这种多头管理体制容易造成监管上的漏洞。由于绿色食品是“生命工程”,所以建议理顺绿色食品的生产、标准化与认证、日常管理和质量监督等职能,必须齐头并进,齐抓共管。最好是进行监管流程的再造,建立“一站式”监管机制,才能切实规范绿色食品生产企业的行为,确保绿色食品的质量。
综上所述,绿色食品营销是食品企业生存发展的客观要求,管理者必须及早从传统营销模式向绿色营销模式转型。除了企业的自身的努力外,政府、媒体和社会公众等各有关方面都应该积极行动起来,共同促进我国绿色食品营销的健康和快速发展。
作者单位:锦州市机电工程学校
参考文献:
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