当前位置: 首页 > 范文大全 > 办公范文

绿色经营战略(6篇)

时间:

绿色经营战略篇1

关键词:绿色营销;问题;对策

面对日益严峻的环境危机,我们企业管理者就坚持可持续发展道路和构建生态文明建设的已经达成广泛社会共识。中共十报告明确提出要“建设生态文明,可持续发展战略”。实现生态文明建设目标之一就是发展绿色营销。随着全球环保运动上升和绿色消费需求越来越强烈,绿色营销将成为企业的必然选择。在生态文明时代,绿色营销理论的研究已成为现代新型市场营销理论研究和发展的重要方向。虽然我国在绿色营销方面呈现好的市场环境和发展机遇,但由于我国企业很多现实客观背景,与此同时我们实现绿色营销理论的时间不长,相比之下,传统的营销理念和营销手段占据主导地位,绿色消费需求不强,表现不佳的绿色营销组合策略,从而进一步影响和制约我国企业发展绿色营销。本文通过对绿色营销发展的可行性分析,积极探讨和研究我国绿色营销新理论,以及绿色营销对企业的实践的指导意义,为企业提供了有益的借鉴作用。

一、绿色营销的内涵

1.绿色营销的定义

在低碳绿色消费时代,众所周知发展绿色营销是在绿色消费理念的驱动下而产生的。是指我们广大消费者当意识到环境的日益恶化已经影响严重到我的生活质量和生活方式和需求,进而要求企业进行的生产、销售、服务对环境产生影响最小的绿色产品,以尽量减少危害环境,浪费资源的新型绿色健康新消费。绿色营销是以环境保护为指导思想,以绿色营销文化为核心的企业文化,把消费需求、商业利益、社会利益和环境保护四个方面有机统一的规范市场经济行为,同时把市场研究、产品开发、产品定价、分销、促销和售后服务等一系列业务流程作为一个整体。

2.企业实施绿色营销策略所需要的条件

(1)绿色消费是绿色营销的根本前提。我们的消费需求大多遵循从低水平到高水平发展的客观规律,绿色消费是更高的消费水平。当人们的基本生活需要的得到满足后,如食物和衣服,人们将进一步提高生活质量和水平,增强对绿色环境和绿色产品的需求。

(2)绿色消费理念是绿色营销的核心思想。企业实施绿色营销是为了满足消费者对绿色产品的需求,为消费者提供有效的绿色产品和健康的服务。绿色营销则是追求长期的社会利益,追求人类社会和经济可持续发展,注重自然环境、消费者需求和企业管理三者的协调发展,努力实现绿色经济,发展低碳经济。

(3)绿色体制是绿色营销的法制保障。绿色营销是一种新的概念和消费,它关注的是社会方面。绿色营销旨在人与社会的和谐发展。在市场经济中,我们必须建立相对完善的政治与经济管理体制,政府要制定和实施环境保护与绿色营销方针、政策,并出台禁止一些短期追求经济效益行为,推进企业的绿色营销发展。

(4)绿色科技是绿色营销的物质保证。随着技术不断的进步,如果它们背离环保理念,可能会加速环境污染。我们只有通过发展绿色技术来促进绿色产品的健康发展,促进绿色科技发展,开发绿色产品的是发展绿色营销是技术保障。

二、绿色营销实施过程中存在的问题

1.企业自身存在的问题与不足

(1)公司对绿色营销实施的认识不到位。目前我国的许多企业对实施绿色营销缺乏激情与关注,没有将实施绿色营销作为一种新的营销指导思想和企业未来的发展战略。许多公司因为消费需求的不断变化和环境保护投资导致成本上升的绿色产品,绿色营销将企业竞争力的差异和环境政策的新变化不是一般企业做的。一些公司在绿色营销方面的投资能力较低,因为他们在自己的发展过程中遇到了许多困难。

(2)生产技术相对落后。由于中国企业的发展水平比较低,绿色产品的发展受到了很大的技术限制。许多公司的投资资金都比较少,而且技术还不成熟,因此很难生产符合绿色产品技术标准的绿色产品。同时,由于产品质量不合格,寿命较短,所以绿色产品的市场前景不广阔。

(3)企业缺乏实施和发展绿色营销组合和绿色营销战略。很多企业在进行新产品的设计、开发、包装、定价、渠道、推广和售后服务,这些链接是紧密联系的。然而,许多企业不注重绿色营销从而导致企业经营举步维艰,使得绿色营销很难发展起来。

(4)大多数公司仍然没有真正具备绿色营销理念。营销理念是一个企业营销活动的指导思想,所以营销理念是正确与否,将直接关系到企业营销的成败。目前,大多数企业的生产管理仍停留在简单追求近期经济效益,许多企业对消费者的绿色需求导致消费者需求发生变化没有及时感知,尽管一些企业意识到绿色营销可以打开新市场,但因为它的高成本有一定的风险,不敢贸然发展。

(5)企业的生产管理方式落后。实施绿色营销的前提是要推出新的绿色产品,减少对环境的污染,必须通过发展新的生产力和新技术水平来实现。在1970年,国际社会就提出了清洁环保生产的概念,并在西方国家得到了广泛推广和发展。清洁生产的实质是对低碳消费和绿色消费的追求。我国的企业在生产和发展中,不仅浪费资源,而且由于落后的生产方式和低产量,只追求数量,不注重质量,最后还出现大量的工业环境污染。

2.消费者方面

(1)没有形成全社会性的绿色消费需求。我国目前总体经济水平还比较低,同时,由于绿色营销进入我国比较晚,所以在一定程度上我们消费者在理解和接受绿色营销只是很少的一部分。广大的消费者仍然对绿色营销的一知半解,更没有形成内在的绿色消费需求,所以并没有形成全社会性的绿色消费需求。

(2)我们广大的消费者购买水平并不高。尽管我国许多消费者已放弃追求消费,但他们仍在消费范围和消费需求结构的调整中,远未达到追求消费者质量和消费者体验的阶段。消费者没有意识到绿色产品。很多时候,由于经济和购买力的影响,我们国家的许多消费者更喜欢更便宜的产品而不是绿色的产品。我对绿色营销一无所知。

(3)消费者没有意识到绿色产品。很多时候,由于经济和购买力的影响,我们国家的许多消费者更喜欢更便宜的产品而不是绿色的产品。我对绿色营销一无所知。

3.相关政策等其他因素

(1)政府缺乏相关政策来促进绿色营销发展。绿色营销是一种全新的营销理念方式,在同企业利益、消费者利益和社会利益方面起着重要的协调作用,同时也需要政府的大力支持。虽然我们政府已经制定很多措施来促进绿色营销发展,但是仍然不能与发达国家在绿色营销政策上达到一致。

(2)我国政府对绿色政策执法监管不力。环境监测系统是绿色营销环境的政策保证。政府必须提供必要的绿色环保政策,政府将大力推进企业持续绿色营销,提供技术支持和指导。中国颁布了环境保护法律和环境噪声污染防治条例。地方政府也制定了当地的环境法规。但不是很规范,主要是过度追求经济效益,许多企业以牺牲环境,浪费资源,同时有很多执法盲点,法律法规不是很标准,很多法律是不适合现实经济发展的客观环境。

(3)缺乏权威第三方的绿色认证机构。很多企业刚开发的产品由于缺乏权威性、有影响力的认证机构的服务和认证。这不仅阻碍了企业ISO14000认证工作,而且对检验绿色产品带来很多的不便。因此,当广大消费者购买绿色产品后,担心的绿色产品是否真正的合格,达到相关的绿色技术标准。

三、绿色营销的改进策略

1.注重绿色文化教育,培养消费者的绿色消费意识

绿色营销的实施是一个长期的任务,我们企业生产者不仅要研究和推广绿色科技产品,更需要开拓新的消费市场,培育消费者的绿色消费意识。推广绿色消费知识,消费者只有掌握绿色环保知识,才能正确使用绿色产品,提高绿色消费水平。

2.转变企业的管理方法

绿色营销的成功实施,要求企业生产者应以绿色消费理念价值为中心,生产真正的绿色产品。因此,必须从根本上改变企业的生产经营的理念,努力增加绿色科技投入,减少不必要的负担,节约能源和减少消费过度消费,扩大潜在的消费市场,在实现利润最大化的同时进行潜在的绿色营销投资。进而获取更大的利益。

3.进一步完善企业的绿色营销发展策略

企业必须以绿色营销理念为核心营销思想,在产品设计、销售价格、渠道环节、促销方式等为基础,始终贯彻落实绿色营销原则,引进先进的绿色营销技术作为支撑,科学发展,绿色发展。

(1)企业要开发研制绿色新产品,从绿色产品的设计、生产、包装、使用、售后服务等方面综合发展绿色营销。无论从生产过程到消费过程,还是从外包装到售后都要符合绿色营销发展战略,清洁环保无污染生产,这样有利于环境保护,也能够在创造企业经济利益的同时带来深远的社会利益。构建绿色环境,低碳经济。

(2)企业制定绿色产品的价格,为绿色产品设定价格。价格是消费者最关心的,合理定价是市场营销的一个重要营销策略,绿色营销在不研究绿色产品价格的情况下是不可能完成的。在发展起始阶段,绿色产品在生产成本可能将高于同类产品,因为绿色产品的成本是产品环境成本的附加的成本。然而,这个产品的价格上涨将是暂时的,随着科学技术的发展和改进的各种环境保护措施、绿色产品制造成本会逐步下降,趋于稳定。

(3)企业应该建立绿色营销渠道策略。企业要进行绿色营销,绿色营销渠道的畅通是关键。企业实施绿色营销必须建立稳定牢固的绿色营销渠道,我们要培育中间商的绿色意识,建立与中间商恰当的合作利益关系,不断发现和选择热心的营销伙伴,逐步建立稳定的绿色营销网络。为了真正实施绿色营销,从绿色交通工具的选择,绿色仓库的建立,到绿色装卸、运输、贮存、管理办法的制定与实施,我们要认真做好绿色营销渠道的一系列基础工作。建设绿色营销的专用渠道。

4.政府提供相应政策支持企业实施绿色营销策略

(1)协调企业在绿色营销和生态环境的健康发展,政府必须加强宏观调控职能,促进绿色营销的健康发展,我们政府要积极倡导绿色营销,提倡绿色消费,通过立法的手段为企业创建一个公平竞争绿色市场环境,促进绿色营销的发展。

(2)完善对绿色营销的激励政策。针对很多注重发展绿色营销的高科技企业,他们可以享受减税、财政补贴等权利,鼓励他们发展绿色技术,通过一些激励政策的支持让一些企业有足够的力量来发展绿色营销,开发绿色产品,进一步抢占市场。

四、结束语

绿色营销作为一种全新的营销理念和方式,是企业发展绿色营销战略和实施可持续发展战略的新需要,以帮助企业建立独特的竞争优势。尽管目前我国很多消费者对绿色营销的认识处在起步阶段,但是在今后的市场营销环境中,绿色营销将作为很多企业新的营销战略。绿色营销在被广泛接受和实施之前还有很长的路要走,而且还有很多问题需要解决。目前我国的企业已经意识到绿色营销战略和意识符合知识经济的发展要求,并将成为21世纪的主流营销世界。

⒖嘉南祝

[1]毕思勇.生态文明背景下的企业绿色营销战略研究[D].中国海洋大学,2015.

绿色经营战略篇2

(西北工业大学管理学院,西安710072)

摘要:本文针对造纸企业绿色供应链管理存在的不足,引入协同理论对其进行改进。设计了基于协同理论造纸企业绿色供应链管理的总流程以及战略、策略、技术三个层面的子流程,最后从设计的流程出发提出造纸企业绿色供应链管理改进的相应措施。

关键词:造纸企业;绿色供应链;协同;流程设计

中图分类号:F253文献标识码:A文章编号:1006-4311(2015)03-0025-03

基金项目:国家自然科学基金(71172123);航空科学基金(2012ZG53083);西北工业大学研究生创业种子基金(Z2014185)。

作者简介:郭云涛(1975-),男,陕西西安人,副教授,博士,主要研究方向为项目管理;李聪聪(1989-),女,河南郑州人,硕士,主要研究方向为工业工程;白思俊(1964-),男,陕西西安人,教授,博士,主要研究方向为项目管理。

0引言

根据中国造纸协会2014年公布的调查资料显示,2013年全国纸制品生产企业3400家,纸品生产量10110吨,消费量9782吨,我国已经成为世界第一造纸大国、第二消费大国。然而,据国家统计局显示,我国2013年规模以上造纸企业有2934家,其中亏损企业有401家,占13.67%。我国有相当一部分企业面临着困境与考验。

1问题的提出

传统造纸业“绿色性”不足,曾一度是其在新的市场环境下失去竞争力的主要原因[1]。随着人们对可持续发展观认识度的提升,许多传统造纸企业开始综合考虑环境影响以及资源效率,将绿色理念融入到供应链管理当中,在生产出高质量、环境友好型纸产品的同时积极承担社会责任。传统供应链管理逐渐向绿色供应链管理模式转变[2]。

然而,从造纸企业绿色供应链的运作实际来看,供应链上下游企业只是在传统工艺上加入绿色流程,虽然在一定程度上降低了企业对环境造成的影响,但是由于绿色供应链上企业之间利益目标不同,生产能力各异,风险管理认识偏差等,导致绿色供应链管理协调性差、管理成本高、资源浪费、库存增加等矛盾冲突不断加剧,这种状态下的“绿色供应链”无法为造纸企业带来长久的竞争优势。本文把协同理论应用在绿色供应链流程设计中,使绿色供应链流程的自组织程度不断提升,整个绿色供应链系统走向有序和高级[3]。供应链协同对造纸企业之间的同步化的运作状态进行描述,使各节点企业更好地合作,有效避免内耗与冲突,从而产生“1+1>2”的运营效果。

为此,本文从造纸企业的角度出发,设计基于协同理论的造纸企业绿色供应链管理流程,帮助绿色供应链上的各个节点企业建立协同合作关系,同时强化和突出绿色理念序参量,改进原有绿色供应链管理的不足,从而提高造纸企业绿色供应链的整体竞争力。

2基于协同理论的造纸企业绿色供应链管理总体流程设计

2.1战略协同的引入

造纸行业绿色供应链网络包含供应商、生产商、分销商、零售商和客户。由于绿色供应链的战略目标不同于传统供应链,其在效益和环保方面均有需求。个别企业的环保意识缺乏,对自身绿色创新技术的保护,信息技术的不对称等都可能导致绿色供应链的合作计划难以达成。为了统一绿色战略、达成双赢共识、加强合作交流,本文在战略层的各个企业之间引入战略协同。

2.2策略协同的引入

立足于产品生命周期理论,最终交付物需经过原料绿色回收、产品绿色设计、绿色采购、绿色制造、绿色营销、绿色消费。在生命周期过程中造纸企业运营目标不仅是利润最大化,同时包括与环境的相容,资源的优化配置及社会总效益的提升等多元目标,其成本也相应增加。只有企业间相互协同合作才能高效利用资源、信息交互、减少库存等,从而节约成本,实现多目标。于是,在策略层生命周期过程中引入策略协同。

2.3技术协同的引入

最后,在战略层和策略层的活动具体落实中需要相关协同技术的支撑,技术层是保障其成功的基础和前提。在技术层本文引入技术协同,帮助企业之间和工序之间完成协同绿色供应链管理。

2.4总体流程

根据供应链协同管理的层次划分以及绿色供应链管理流程的构建原则,本文从战略层协同、策略层协同和技术层协同[4]三个层面设计基于协同理论的造纸企业绿色供应链管理流程如图1所示。

3基于协同理论的造纸企业绿色供应链管理分步流程

3.1战略层协同流程

战略层协同位于绿色供应链协同管理的最高层,指明了策略层和技术层的研究程度和范围,是协同理论在绿色供应链管理有效开展的先决条件。

战略层协同是造纸企业在整体市场竞争形势分析的基础上制定自身的战略目标,把环境友好放在企业战略目标的重要位置,寻找与自身的绿色战略观高度一致的合作伙伴。供应链网络中各成员应本着资源消耗低环境污染少的理念,追求一条绿色的生-产-销的模式。如果合作企业无法达成以上绿色战略协同观,应重新寻找合作伙伴,从而保障绿色供应链管理的顺利开展。绿色供应链网络建立后,相关的制度建设是防止供应链成员绿色活动偏离的有效措施。绿色供应链的节点企业遵循统一的规则保障战略层协同的顺利进行。

3.2策略层协同流程

策略层协同处于绿色供应链协同管理的中间层,具体指导绿色供应链上下游企业业务往来之间的协同。

策略层协同是纸制品企业之间具体活动开展时的业务流程之间的协同。绿色供应链上的节点企业要在流程上不断地协调改善,达成绿色供-产-运-销的合理分工,制定统一的流程标准,保证策略层协同的优化运转状态。各节点企业在所需求的资源(造纸设备、原料仪器、相关信息等)和自身持有的资源上协调沟通,将分散在各个企业的物资和信息进行统一整合,合理分享利用,绿色供应链管理效率提升,成本降低的目标才能实现。在绿色生产流程统一和资源共享的基础上,企业生产活动的协同随即展开。通过库存协同减少库存,降低成本;生产协同快速响应客户需求;产品设计协同缩短设计周期等,提高造纸企业绿色供应链管理效率和效果。

3.3技术层协同流程

技术层协同处于绿色供应链协同管理的基础层。绿色供应链管理比传统供应链管理实现的目标更多,针对于此,技术层协同需要提供信息共享技术和协同时用到的相关绿色技术把企业之间协同的难度降低,保障绿色供应链实现协同管理。

造纸企业绿色供应链管理的协同离不开信息共享。在战略层成员的选择、策略层流程的协同、需求协同、资源协同、生产活动协同、监督的协同都无时无刻不体现信息的传递,尤其是与环境相关的数据信息。只有造纸企业间信息数据交互分析,才能甄选成员、降低成本、优化流程、减少库存、实时监督等。在绿色活动协同管理来看,同样少不了绿色技术的支撑。造纸企业的废料处理、产品设计、采购、加工、销售的过程中都需要绿色技术的采用,否则与传统供应链协同并无差异。

4基于协同理论的造纸企业绿色供应链管理流程实施建议

对改进后流程在企业的顺利开展提出以下实施建议:

4.1企业积极开展协同共赢战略

造纸企业要在市场竞争中取得优势,必须改变以自身利益为主的观点,树立环保意识,制定协作共赢战略,绿色供应链协同才能更好开展,从而达到长期目标和收益。企业要从造纸业产业链的上中下游进行合理的深耕布局,拓宽企业的合作对象范围,建立基于产业链供应的相互合作关系,提高企业应对相关原材料价格波动和市场风险的能力,最终实现相关企业之间的强强联合,促进企业之间的战略合作升级。

4.2改进企业文化理念

将协同理论引入绿色供应链管理中,需要从造纸企业实际出发,改进原有的企业文化,全力打造具有自身特质的造纸企业,优化企业人文素质,把协同合作纳入章程。以团结创新,立德敬业为企业精神。企业精神是企业文化的灵魂,是企业倡导、员工认同、长期推动企业发展壮大的精神力量。一个企业如果没有精神就象缺了脊梁一样,是不可能长久健康发展的。要树立发展企业,成就用户,造福员工,贡献社会的企业经营理念。所谓经营理念,就是管理者追求企业绩效的根据,是顾客、以及职工价值观与正确经营行为的确认。并在此基础上形成企业基本设想、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标,以此形成企业的优势。这些可称为企业的“经营理念”。企业经营理念是一种思想观念,是指导企业经营的基本纲领。有效的企业经营理念的基本要求:首先,对大环境、使命与核心竞争力的基本认识,绝不能与现实脱节。其次,经营理念必须在接受检验中修改、丰富。经营理念不是永久不变的。在公司领导心目中,企业经营的好与坏或者说企业经营的目的是否达到,就是以公司是否最终实现了“发展企业、成就用户、造福员工、贡献社会”,这就是追求企业绩效的依据。这四句话有着很强的逻辑关系。

4.3强化企业自身优势

绿色供应链流程的改进需要供应链成员进行互补重组。互补重组的前提是各个企业拥有自身的核心竞争力。只有强化企业自身优势才能实现绿色供应链管理总体竞争力的增强。发展是硬道理,企业就象逆水而行的船,不进则退,甚至被市场的大风大浪冲翻击毁。企业经营的首要目的是发展。企业要发展就必须被市场认可、接受,企业发展依靠用户。如果公司的产品质量、价格、服务不能被用户接受,不能使用户满意,不能帮助用户发展,这样的产品谁还会要。因此只有增强企业的自身优势,企业才能更好地发展。

4.4正确引导供应链协同技术

协同技术是绿色供应链管理实现协同管理的基础条件。企业只有在战略和策略上进行调整,再根据具体情况理性引进相匹配的协同技术,绿色供应链的竞争力才能迅速提升。

5结语

在提倡绿色环保发展理念的今天,造纸企业之间的竞争实质上是企业绿色供应链管理之间的竞争。本文对造纸企业绿色供应链管理流程重新设计,使企业从战略、策略、技术三个层面开展绿色供应链协同管理,从而提高效率,降低成本,实现可持续发展,使整个绿色供应链系统走向有序和高级。本文最后提出该流程在企业实施的具体建议,增加了该流程在造纸企业实践的可能性和有效性。

参考文献:

[1]王海峰,朱红霞.绿色供应链在造纸业中的应用研究[J].技术与市场,2012,18(12):165.

[2]姜苹,范兴昌,孙薇薇.造纸企业绿色供应链管理策略[J].中国市场,2008(36):88-90.

绿色经营战略篇3

[关键词]绿色营销可持续发展创新

一、绿色营销概述

绿色营销是指作为经济活动的主体,企业在经济活动中按照可持续发展的要求,注重地球生态环境保护,促进生态、经济和社会的协调发展。绿色产品营销不仅仅是简单的“卖”,它强调以下几点:第一,它重视绿色商标及其设计和名牌,要在广告及公关活动中,宣传企业的绿色产品,让公众了解企业绿色营销的宗旨,在公众中树立良好的绿色品牌形象。第二,强调绿色营销组合策略,要宣传企业在绿色观念指导下的具体营销活动,及如何采取新技术是生产过程更清洁,如何遵守有关的环保法规,建立绿色产品营销网络。第三,重视售后服务,为维护地球生命、支持系统服务,最终真正为人类服务。

具体包括下列内容:

1.绿色营销观念强调需求的全面性,同时强调要合理引导消费

在绿色营销观念的指导下,企业要满足消费者全方位的需求,这包括对绿色产品的需求,对优质生存环境的需求,对安全、无害的生产方式和消费方式的需求,对和谐社会的需求等。

绿色营销观念强调应积极主动引导消费者进行合理消费,树立新的消费观念,避免不合理的需求引发不合理的生产方式和消费方式。

2.绿色营销观念强调经营活动的可持续性

可持续性具体包括生态持续性、经济持续性和社会持续性。企业是经济活动的主体,也是工业和技术的采用者和实体。因此,可持续发展必须落实到企业可持续发展这一基础上。营销是企业经营活动最重要的组成部分,当可持续性成为企业经营的主导方向时,必然将可持续性作为营销理论的基石,从而发展为绿色营销。

3.绿色营销观念要求扩展后营销的内容

绿色营销观念要求对后营销的内容进行扩展,即对顾客购买产品后、消费产品时和消费产品后对环境和他人的影响进行追踪,指导消费者进行绿色消费,倡导环保意识,在使用产品过程中和使用后最大限度地减少对环境的污染,尽量对消费过程中产生的废气物回收,进入再循环。

4.绿色营销观念要求重建竞争观念

从企业经营活动角度看,一方面经济结构中产业之间是相互关联、相互依存的,一个产业的资源枯竭或环境危机造成中断,必然使整个经济梗塞和停摆;另一方面,经济的全球化,使得许多企业在全球范围内建立供应链,供应链某一环节出现问题,必然使整个供应链停止运转,从而影响生产和消费;第三,某些大的环境问题的解决和环保项目的投资需要许多企业的介入,形成战略联盟才能解决。因此,生态系统的整体性和相互依存性,把整个企业的命运连在一起,企业之间除了竞争的一面,还有互相合作、互相联系的一面。

二、绿色营销对企业可持续发展战略的意义

1.绿色营销是企业可持续发展的要求

可持续发展是以生态的持续发展为基础、经济可持续性为主导、社会可持续性为根本的可持续发展,三者之间是相互联系、相互作用,共同构成一个可持续发展的系统整体。绿色营销观念认为,企业在营销活动中,要顺应可持续发展战略的要求,注重地球生态环境保护,促进经济与生态协调发展,以实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的统一。绿色营销观要求企业在营销中,要以可持续发展为目标,注重经济与生态的协同发展,注重可再生资源的开发利用减少资源浪费,防止环境污染。在传统的社会营销观念强调消费者利益、企业利益与社会利益三者有机结合的基础上,进一步强调生态环境利益,将生态环境利益的保证看作是前三者利益持久地得以保证的关键所在。

2.绿色营销有利于企业获得合理经济效益

绿色营销浪潮的兴起和可持续发展战略的实施,一方面给企业发展带来了压力和挑战,另一方面也给企业发展带来空间和机遇,实施绿色营销是企业获得合理经济效益的有效手段。首先,出于市场机会的考虑,有蓬勃发展之势的绿色消费市场和大有发展前景的绿色产业,都预示着企业可能获得极佳的市场机会及相应低得丰厚利润回报;其次,“污染者付费原则”等类似惩罚性经济准则的制定,使企业不得不考虑相应的成本,企业将权衡得失,便被动行为为主动行为;最后,采用绿色生产进行绿色营销,可提高产品质量,降低生产和销售成本,提高产品功能价格比,绿色营销降低了原材料的用量,提高产品质量,相对节约成本。举例来说,日本由于本国资源短缺,长期致力于废旧物品的回收利用,如将一次性筷子回收,送去造纸厂造纸,确实不能利用的还要用做燃料。我国海尔集团,因为开发了绿色冰箱,通过了绿色认证,使海尔产品在国际市场名声鹊起,回报颇丰。

三、企业实施绿色营销的内容和步骤

1.搜集绿色信息,分析绿色需求

绿色信息包括如下内容:绿色消费信息、绿色科技信息、绿色资源和产品开发信息、绿色法规信息、绿色组织信息、绿色竞争信息、绿色市场规模信息等等。在此基础上,分析绿色消费需求所在,及其需求量的大小,为绿色营销战略的制定提供依据。

2.制定绿色营销战略计划,树立良好的绿色企业形象

企业为适应全球可持续发展战略的要求,实现绿色营销的战略目标,求得自身的可持续发展,就必须是自己想着绿色企业方向发展。未达到此目的,企业必须制定相应的战略计划。第一,制定绿色营销战略计划。在生产经营活动之前,制定一个全盘的总的计划,包括清洁生产计划、绿色产品开发计划、环保投资计划、绿色教育计划、绿色营销计划等。第二,制定绿色企业形象塑造战略。对于统一绿色产品标志形象识别,加强绿色产品标志管理,提高经营绿色产品企业自身保护能力,增强企业竞争意识,拓展市场,促进销售等均十分重要。

3.开发绿色资源和绿色产品

全球可持续发展战略要求实现资源的永续利用,企业要适应该战略要求,在进行绿色营销时,开发绿色资源就显得十分重要。企业应在现有的基础上,利用新科技、开发新能源、节能节源、综合利用。绿色资源开发的着眼点可放在:无公害新型能源、资源的开发,如风能、水能和太阳能以及各种新型替代资源等;节省能源和资源的途径及工艺,采用新科技、新设备、提高能源和资源的利用率;废弃物的回收和综合利用。

4.制定绿色价格

在制定绿色产品的价格时,首先要摆脱以前投资环保是白花钱的思想,树立“环境有偿使用”的新观念,把企业用于环保方面的支出计入成本,从而成为价格构成的一部分。其次,注意绿色产品在消费者心中的形象,利用人们的求新、求异,崇尚自然的心理,采用消费者心目中的“觉察价值”来定价,提高效益。

5.选择绿色渠道

选择恰当的绿色销售渠道是拓展销售市场,提高绿色产品市场占有率,扩大绿色产品销售量,成功实施绿色营销的关键,企业可通过创建绿色产品销售中心,建立绿色产品连锁商店,设立一批绿色产品专柜、专营店或直销。

6.开展绿色产品的促销活动

运用绿色产品的广告战略,宣传绿色消费。绿色消费的需求已进入中国消费品市场,运用绿色营销观念,指导企业的市场营销实践已成为必然趋势,其中重要一环是要推行绿色广告,它的功能在于强化和提高人们的环保意识,是消费者将消费和个人生存危机及人类生存危机联系起来,这样消费者就会选择有利于个人健康和人类生态平衡的绿色产品。此外还可以进行绿色人员推销和销售推广。

7.实施绿色管理

绿色营销管理包括战略管理、战术管理、作业管理三个层次。从战略角度看,企业应重视生态战略,启动生态工程,把绿色产品开发与环境保护结合起来。从战术角度来看,绿色营销应有明确的目标体系、科学的计划和高效的组织,是生态方案落到实处。从作业层来看,应重视提高员工素质,加强培训,树立全员绿色营销意识,建立质量保证制度和生态监测制度,是生态责任落实到岗位和个人。绿色营销对企业的作用具体体现在:企业凝聚力的增强;企业文化内涵的丰富;企业经营效率的提高;企业绿色产品与消费者的绿色需求有机结合,推进企业进一步完善绿色营销策略。

参考文献:

[1]杨春梅,陈立新.中国绿色营销的现状分析.现代管理科学,2005;2

[2]谈煜鸿.绿色营销与现代企业的可持续发展.太原城市职业技术学院学报,2008;9

[3]许爱瑾.企业可持续发展必由之路――绿色营销.企业家天地下半月刊(理论版),2008;6

[4]高慧娟.循环经济下的绿色营销模式及对策研究.合肥工业大学,2006

绿色经营战略篇4

所谓品牌战略就是企业将品牌作为核心竞争力,以获取差别利润与价值的企业经营战略。“绿色”代表的是环境保护环境与人类和谐生存、共同持续发展的思想理念。绿色品牌战略就是企业以建立环境与人类的和谐为核心竞争力,使企业生产经营活动的绿色化,对企业发展目标、达到目标的途径和手段等进行全局性、长期性总体谋划。企业实施绿色品牌战略要切实抓紧绿色产品这一载体,赋予绿色品牌更多的内涵,体现绿色经营管理文化,灌输绿色经营管理观念,丰富品牌承载量,扩展品牌深度,从而实现品牌价值最优化、最大化。绿色品牌战略包括:一是具有高度责任意识的绿色品牌定位;二是精细而健康的绿色品牌维护;三是科学系统的绿色品牌经营管理;四是长期不懈地进行绿色品牌修正等。

人类进入工业化时代以来,人们向自然环境无节制地索取了大量的有限资源,同时向环境排放过多的有害物质,超过了生态环境所能承受的限度,导致各国都出现不同程度的资源耗竭问题、环境污染问题和生态破坏问题,并引起了一系列环境灾难。江河水质下降,生物种类减少,缺水面积扩大,空气污染严重,自然环境被破坏,生态环境安全与人民身体健康到严重威胁。值得重视的是,环境污染和生态平衡的破坏所带来的环境问题日趋严重,引起了众多国家和民众的关注与不安,“只有一个地球”、“还我蓝天”等呼声在世界各地此起彼伏。环境污染的危害日渐被人们所重视。

中国人组办奥运的七年来,绿色奥运理念已深入到经济生活的各个领域。企业家们也越来越意思到绿色品牌的塑造对于全人类、全社会的深远意义,把绿色品牌的塑造和企业的社会责任感,企业的经济效益结合起来。在社会的各行各业吹起了一股”绿色风”。今年4月8日,由中国制冷学会与慧聪网暖通制冷行业频道携手举办的2008中国暖通制冷行业“节能、环保”倡议发起大会在上海金茂大厦举行。会上,三星、大金、美的等一批业内知名品牌还签署了《“迎绿色奥运、从我们做起”2008中国暖通制冷行业“节能、环保”行业自律及倡议书》。中国一大批企业在绿色品牌的塑造上取得了卓著成就。上海通用汽车的“绿色未来”战略,以“发展绿色产品”、“打造绿色体系”、“承揽绿色责任”为核心,发展绿色产业,推出了代表绿色科技的别克LaCROSSE君越Eco-Hybrid油电混合动力车,实现了技术与成本的完美平衡。联想集团被绿色和平组织的“绿色电子产品指南”中取代了诺基亚位列第一,被评为“最绿色电子企业”的称号。贵州开磷集团按照采取“两条腿走路”的办法,变“出卖资源”为走精细磷化工道路,大力发展循环经济,努力打造“中国绿色磷都”品牌,实现废水的零排放、零污染。

一、企业实施绿色品牌战略的意义

(一)绿色品牌战略的实施有利益企业的可持续发展

企业的可持续发展战略是以社会经济的可持续发展为基础的。而社会经济的可持续发展必须同自然环境及社会环境相联系,使经济建设与资源、环境相协调,使人口增长与社会生产力发展相适应,以保证社会实现良性循环发展的长远战略。因此,保护自然环境,治理环境污染,解决恶劣的社会环境,实施可持续发展战略已势在必行。

(二)绿色品牌战略适应是绿色消费浪潮的必然选择

消费者趋向于绿色消费主要源于两方面的原因:一是,社会经济发展在为社会及广大消费者谋福利的同时,造成恶劣的自然环境及社会环境,已直接威胁着人们的身体健康,因此,人们迫切要求治理环境污染,要求企业停止生产有害环境及人们身体健康的产品;二是,社会经济的发展,使广大居民个人收入迅速提高,他们迫切要求高质量的生活环境及高质量的消费,亦即要求绿色消费。

(三)企业参与国际竞争必须实施绿色品牌战略

20世纪90年代,世界范围内兴起了一场“绿色革命”,环境与发展问题已成为新一轮多边贸易谈判的中心,即“绿色回合”。由于QVTO允许各成员国采取相应措施加强环境保护,因此,绿色壁垒将必然存在,而且会成为最重要的“变相贸易壁垒”。为了遵循这些绿色贸易规则,冲破绿色壁垒,免遭贸易制裁,企业必须实施绿色品牌战略,才能求得快速健康的发展。

(四)社会环境要求企业实施绿色品牌战略

企业的生产经营活动面临着一系列的挑战。首先是宏观环境的压力,诸如保护消费者利益运动和保护生态平衡运动的压力,以及政府规范化立法的压力,从而驱使企业必须树立环保观念,实施绿色品牌战略,顺应时代要求;其次是广大消费者对绿色消费的需求剧增,企业必须顺应消费者的绿色消费需求,开展绿色经营,才能赢得顾客;最后是市场竞争优胜劣汰规律的作用,迫使企业改变经营观念,塑造绿色品牌,才能有力地对付竞争对手,不断地提高市场占有率。

二、企业实施绿色品牌战略的影响因素

(一)政府的引导和扶持影响企业绿色品牌战略的实施。

政府对绿色产业发展的支持力度,这既是过去绿色产业取得显著成就的重要因素,也是新时期新阶段加快发展绿色产业的重要保证。一是政府对绿色产业基地建设等方面的投入。是否能帮助企业改善生产条件,提高综合生产能力。二是政府是否将绿色产业开发规划区中治理污染所需投资纳入国家环境保护投资序列。三是政府能否给予企业一定的优惠政策,减免企业对监测费用以及治理污染、保护环境的费用。

(二)绿色消费浪潮决定了企业实施绿色品牌战略的必然。

随着经济的发展,人们的生活水平的提高,促使人们的健康意识大大增强,从而导致人们的消费观念发生重要的转变,绿色消费意识得到了各国消费者的认同。一项调查显示,7s%以上的美国人、67%的荷兰人、80%的德国人在购买商品时考虑环境问题,有40%的欧洲人愿意购买绿色食品。在我国,绿色需求在小康家庭也日益表现出来。面对绿色消费浪潮的冲击,企业必须关注自身的环境行为,实行绿色品牌经营,开发绿色产品,提高企业和产品的竞争力。

(三)企业的传统模式制约了绿色品牌的发展。

我国经济发展依然是以牺牲自然资源和环境为代价换取物质产出不断增长的传统发展模式。在传统模式主导的宏观形势下,相关法规和经济政策对企业把环境成本纳入经营决策和发展战略中缺乏足够的激励,从而使我国企业的绿色竞争力不仅与发达国家差距大,而且在国内市场也缺乏竞争优势。

(四)国家的政策法律制度是企业绿色品牌战略的保障。

一个国家的政策法律制度强有力的保障了经济的运行和发展。比如,绿色税收制度,企业生产经营的许可证制度和企业融资的绿色约束制度。从企业自身来说,通过从线性价值实现模式转向基于循环价值链的经营模式,不仅能够指导企业提高创新能力,而且有助于企业与消费者、供应商、其他企业、政策制定者等所有利益相关者建立良好的关系。(五)国际标准的绿色认证是企业通往国际市场的通行证。

国际标准化组织顺应世界保护环境的潮流,对环境管理制定了一套国际标准,即ISO14000《环境管理系列标准》,以规范企业等组织行为,达到节省资源,减少环境污染,改善环境质量,促进经济持续、健康发展的目的。ISO14000适用于一切企业的新环境管理体系,它是一张企业进入国际市场的绿卡,不受任何绿色贸易壁垒的拦劫。

三、企业绿色品牌战略的实现

(一)树立企业的绿色品牌观念。

企业应把节约资源、保护环境、谋求可持续发展作为企业经济增长的核心问题来考虑,把绿色品牌塑造作为今后工作的首要观念和基本思想。企业可根据企业的现实情况,站在维护全人类的生态平衡发展的高度,以不断提高人们生活水平,保证消费安全为出发点,从培育企业文化入手,在企业的生产经营活动中对全体员工培养环保意识,建立健全“绿色”运行机制,使绿色品牌观念真正成为经营管理的行动指南。

(二)企业必须进行制度创新,适应新形式下的市场竞争。

在中国现时期的市场经济状况下,同行业间的竞争日益剧烈,新产品、新工艺、新技术不断涌现,绿色品牌观念已深受重视,被越来越多的企业融入长期的发展战略当中。如果哪个企业还维系着传统的发展模式就会逐渐在竞争中处于劣势。所以要提高企业的竞争力,必须进行制度创新,促使传统发展模式向可持续发展模式转变。在有利于可持续发展的制度支持下,企业通过绿色技术创新,建立新的竞争力策略才能获得竞争优势。

(三)积极引导绿色产品的生产和消费。

我国的绿色产品开发有着潜在的巨大市场。由于目前宣传力度不够和进入国内市场销售的绿色产品有限,消费者对绿色产品还重视不够。要通过多种方式,进一步加强绿色产品的宣传普及工作,增强广大消费者的安全和环保意识,促进我国绿色产品市场的形成和发展。要使更多的人了解到,购买和消费绿色产品,不仅有益于自身健康,也是为了保护环境。

(四)加大绿色产品科技开发和推广的力度。

发展绿色产品,关键在科技。加强对绿色产品生产加工技术的研究,推广现有成熟技术,完善科研开发、咨询和推广服务体系。

(五)积极推促进绿色产品标志。

积极推促进绿色产品标志是促进绿色产品事业健康发展的重要基础。近年来,国家有关部门颁布了多个规范绿色食品生产的规定和标准,要在此基础上,借鉴国际经验,进一步修订和完善我国绿色食品管理法规和技术标准,规范绿色食品的生产和质量控制。要强化对绿色食品管理规定和标准执行情况的监督检查,确保绿色食品这一国家标志的权威性。

四、绿色营销观念的推行

绿色营销是指市场主体为实现社会、经济、生态三者利益的统一,在保护环境和人类健康的基础上,通过创造及与其他市场主体交换产品和价值,以满足自身需求和欲望的一种社会的管理过程。绿色营销的主要内容有:搜集绿色信息;制定绿色计划;开发绿色资源;研制绿色产品;制定绿色价格;开辟绿色通道;鼓励绿色消费;弘扬绿色文化;培植绿色标志品牌,完善绿色法规等一系列的营销行为。绿色营销观念的推行主要要作好以下工作:

(一)培植绿色文化,引导绿色消费。

绿色文化的培植要从三个方面展开:一是培植绿色社会文化,通过小学到大学的系统绿色文化的教育和大众传媒对绿色文化的宣传,增强整个国民的生态意识。二是培植绿色企业文化,用绿色文化对企业进行形象系统(CI)设计,营造绿色理念、绿色行为和绿色视觉,树立企业的良好的形象。三是培植绿色消费文化,通过宣传、教育、启发消费者,树立新型文明的消费观念,使其认识到绿色消费有利于生态保护,有利于自身健康,有利于后代的可持续发展,从而扩大绿色消费队伍,掀起绿色消费浪潮,推动绿色营销和绿色食品的发展。

(二)重视绿色产品设计。

所谓绿色产品是指对社会、对环境改善有利的产品,或称无公害产品。绿色产品设计是指在生产过程中采用清洁技术、无污染技术,降低资源消耗,减少环境污染;使产品在使用消费过程中,有利于消费者身心健康,减少对环境的污染和破坏。这就要求企业在研制开发绿色产品时,在保证产品质量的前提下紧紧抓住绿色这个主题,用环保的观念进行产品设计。

(三)建设绿色市场,实施绿色营销。

一是要健全绿色产品营销网络;二是建设绿色产品的批发店、超市、连锁店;三是开展网上绿色营销;四是举办绿色产品展销会;五是开展绿色产品生产资料的开发生产与绿色营销;六是开展绿色宾馆、绿色酒店、绿色餐馆的建设。通过绿色营销推动绿色产品的发展。

(四)建立绿色服务通道。

绿色经营战略篇5

通过浅析乐购零售公司的最新绿色营梢战略,了解市场营稍的重要过程之一即战略制定,同时也是对零售行业的初步探索,以此了解零售行业的基本运行规则。论文的研究方法包括实地探查和资料搜索归纳。文章通过作者利用留学英国的机会,时当地的Tesc。乐购实体店进行考察,发掘产品信息和实体店的节能经营现状。对于网络资料的搜索主要基于乐购官方网站,关注经营数据动态和新闻会内容,以出绿色营梢战略实行的经过。论文将从以下六点对绿色营梢战略进行浅析:战略背景、战略计划框架构思、战略商业运行程序、战略实行(4P)、战略之企业责任制及战略收益。

本文的结论得出绿色营梢战略具有充分可行性,并且该战略将使乐购公司成为未来绿色零售行业的领军企业。

作为英国第一大的零售供应商,乐购(Tesco)占有英国本土零售市场的三分之一以上,在已经逐步领导英国及爱尔兰销售市场的基础上,同时也在全球零售行业与两大巨头沃尔玛与家乐福展开竞争,目前已经成为世界第三大零售商。

零售供应商的成功经营因素在于供应链管理、市场规划以及营销战略的制定。其中,营销战略的制定决定着销售额、市车食谱、健身方一式、饮食结构、如何摆脱不良生活习惯以及各种各样的环保产品。乐购的食品店可以很好的抓住商机,其目标客户也将是这些关注健康的人群。

4、竞争对手。在英国及爱尔兰,乐购的竞争对手主要是马克斯思班塞超市(M&S)和沃尔玛的分支品牌ASDA。环保组织环境调查署(EIA)日前成了对于英国各大超市碳排放量的调查,并按评分高低给出了环保排名。乐购因其在环保友好型冰柜上的投资获得第二名,仅落后于马克斯思班塞超市。

在海外市场。沃尔玛的“环保360”项目始于2007年。沃尔玛通过该项目将环保从简单地减少公司本身对环境的损害扩展为员工、供应商、社区和顾客的共同参与及分享利益。‘环保360’涉及到全公司,无论是顾客、供应商、员工,还是货架上的商品,或所服务的社区。一方面,通过该计划节约了自身的营运成本,另一方面也通过对供应商的持续改进降低了从供应商那里采购产品的费用,从而在总体上让环保政策为公司创造了利润。同时,另一零售巨头家乐福以节能为主要绿色管理手段,“轻装”应对微利行业竞争。乐购相对于沃尔玛与家乐福,不仅利用绿色营销节约成本,还强调赋子消费者更大的绿色消费权利并且试图改变消费者的消费观念,以加深绿色营销的概念。这是另外两大巨头所不能及的。其战略制定更为完善。

二、战略计划框架构思

乐购的绿色营销战略构思可以从四个方面来分析,即战略视野、战略任务、企业目标以及战略价值。3、市场地位。乐购的市场定位实质是使本一与其他企业在消费者心目中严格区分开来,从而在顾客心目中占有特殊的位置。乐购提供具有价格优势的绿色商品、实施绿色会员制度、为消费者提供绿色生活指南以及从自身物流链的减碳排放做起,都是有利于市场定位成功的举动,明显区别于ASDA超市一味追求价格战效益、沃尔玛局限于超市能源节能的举动。例如在美国,乐购改变其在英国的传统蓝色标志,大量使用绿色,目的在于抢先于沃尔玛树立在顾客心中的绿色地位。

四、战略实行(4Ps)

“市场营销组合”这一术语,其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。为了寻求一定的市场反应,企业要对这些要素进行有效的组合,从而满足市场需求,获得最大利润。这些要素一般地概括为4类:产品、价格、分销、促销,即著名的4Ps。

1、产品。乐购绿色营销中,可将其主要产品分为有形产品和无形产品来进行分析。有形产品包括绿色食品、利于环保的销售商品如环保型山地车、可分解塑料制品、无毒害农药等,无形产品包括对能源的节省、对物流链中产产卜的碳排放的控制手段、对绿色种养提供的咨询服务、实行的绿色会员制度等。其核心产品的价值在于让环保商品使生活更健康,附属产品价值是通过绿色物流链、绿色会员项目、能源节省计划以及碳排放足迹追踪让绿色营销形象更加丰满,增值产品价值是在消费者中建立绿色企业形象。乐购绿色产品目前仍在产品生命周期的引人阶段,其还有许多空间。

2、价格。产品价格的定位必须先考虑其产生的成本。乐购在其绿色营销战略中,产生的主要成本来源可以分为三类:新环保店的建立、物流链的修复以及绿色科技的开发。乐购在对产品价格进行定位的时候,首先考虑的是战略目的,即为通过和供应商、员工以及顾客的共同合作,创造出利于环境可持续发展的购物选择机会,减少由于不当消费而对环境造成的损害。山于这一战略主攻的方向就是树立企业的责任与形象,加上其面对的目标消费群是以普通消费水平的消费者为主,所以并不适宜定出高价格。乐购结合对成本、产品需求以及竞争对手的考虑做出定价的同时,主要采取的是价值导向定价法,即考虑到绿色环保产品可以带来的环保效应和健康生活启示。

3、分销。产品分销是建立销售渠道的意思,指消费者通过一定的渠道获得产品。乐购绿色营销战略在分销过程中最为重要的一点是物流链的控制,即绿色产品通过运输从供应商到达销售商的过程控制。这一控制的内容如下:

合理利用运输工具。尽管在最近三年乐购的新实体店不断在英国增加,但是其物流规模保持不变。这鹊指导专家、生态科学家(开发环保科技以减少物流链对环境的污染、开发农业科技以保证供应来源的环保性能)和合作伙伴(信托基金、环保相关政府部门以及一些慈善公益组织)。三类群体互相通过“对话”的形式来增长于自己群体特征相关的知识,“对话”也被称为“一起学习”。绿色营销是相对较新的营销概念,三类群体需要共同学习,才能使这一环保销售的战略逐渐成熟。

乐购的绿色促销通过三方面因素提高销售量:一系列的工具如广告宣传、价格促销、推销、直销和建立公众关系;媒体宣传如电视、广播、新闻会和网络等;将简明扼要的宣传信息嵌人前两者中,以公益性、健康性为焦点而引起高度关注,来大幅增加潜在消费者。乐购预期的促销目标是改变消费者消费习惯并且开发品牌绿色价值从而增加市场占有率。在促销实施期间,乐购成功地将需要传达的信息以传统的方式表现出来:事实化,不拐弯抹角的理性合理的环保宣传;生活化,饮食、运输、碳排放、购物方式和种植饲养等都是与生活息息相关,让促销信息易被关注;强化竞争性,在价格可以与ASDA,沃尔玛等竞争的同时,强力凸显企业责任心,以强化自己的竞争优势;论证解决问题的方法的可行性,乐购的促销信息明确表明,全球环保问题不是能靠乐购自己的力量能解决的,但是乐购一贯的准则“点滴作用积少成多”在环保问题上得到很好的诊释,它以这句格言证明自己的绿色管理是值得获得消费者的支持的。通过这样的信息传达方式,虽然促销结果尚待揭晓,但没有理由不相信乐购影响力会逐步增大。

五、战略之企业责任制

乐购在每一个战略中都紧跟企业的运营理念:车轮理念。这个理念是将企业的管理分为五块:客户、业务、人民、财政和社区。车轮理念的宗旨就是为了体现企业责任制。绿色营销战略的应用区域是车轮理念中的社区部分。积极支持本地社区、有责任感地销售商品、关注环境问题、提供健康的生活指南和提供就业机会,都是绿色营销战略中体现出的企业责任感。

六、战略收益

绿色经营战略篇6

一、我国工商企业实施绿色营销战略的迫切性、重要性

根据我国第六界全国环境保护大会的统计数据,从2005年11月13日松花江污染事件发生以后至2006年4月17日,我国共发生各类环境突发事件76起,平均每两天就发生一起。在松花江水污染事件后的突发环境污染事件中,有8起案情比较重大,其中包括2005年12月中旬发生的广东省北江镉污染事件,2006年1月5日发生的河南巩义二电厂柴油泄露污染黄河事件等。中等程度的环境污染事件层出不穷,其中包括直接污染与间接污染,它严重威胁着人类赖以生存的环境,并且为我国许多工商企业造成了严重的负面影响。

二、绿色营销是我国工商企业走可持续发展的必经之路

20世纪80年代以来,绿色营销作为一种新型的营销观念和营销方式在全球兴起。在1992年巴西里约热内卢举行的联合国环境发展大会上,制定了《21世纪议程》,提出了全球可持续发展战略框架。为了寻求一条有利于经济、人类和环境的协调发展,中国政府向全世界推出了《中国21世纪议程》,把可持续发展战略列为国家战略。

在1992年11月,我国学者参加了在香港举行的国际市场营销协会研讨会,充分接触到国际性的绿色营销理论。从我国国内市场看,我国一些工商企业已经推出了“绿色食品”、“绿色家居”、“绿色家电”、“绿色建材”、“绿色服装”等绿色产品逐渐受到顾客的欢迎。同时,中国社会调查事务所(SSTC)曾对北京、上海、天津、广州、武汉、南京、重庆、青岛、长沙、南宁等城市的消费者的绿色消费观念以及消费行为专题调查显示,有53.8%的消费者愿意购买绿色产品,有37.9%的人表示购买过绿色产品。随着我国广大人民的思想道德水平的提高,环境保护意识的加强,人们购买绿色产品的意愿在增强,绿色消费已逐渐深入人心。随着我国加入WTO后,我国出口型工商企业已感受到了绿色危机,非绿色商品的技术性关税壁垒在增加,食品商品、纺织品、电器商品等等都面临着绿色营销危机,因此,我国工商企业对于国内顾客的绿色消费需求、国外绿色商品进口要求的压力下,选择绿色营销是我国工商企业在市场营销过程中的必由之路。

三、绿色营销战略是我国工商企业实现可持续发展的客观要求

绿色消费浪潮的兴起促使企业采用清洁工艺和生态技术生产绿色产品,进行绿色销售。绿色消费就是人们为了生产和生活的需要,购买和消费符合生态环境标准的商品,也就是说利用消费者的环保意识在市场上形成一个庞大的环保消费趋势,来指导企业生产和制造符合生态环境标准的产品,以达到保护环境,实现人类与环境和谐演进的目标。

企业转变经济增长方式也必须推行绿色营销战略。党的十四界五中全会《国民经济和社会发展“九五”计划和2010年远景目标纲要,突出强调了今后经济工作中一定要实现经济体制和经济增长方式两个具有全局意义的根本转变,因此,企业转变经济增长方式是当务之急。转变经济增长方式,形成有利于节约资源,降低消耗,提高效益的企业经营机制,有利于市场公平竞争和资源优化配置的经济运行机制,从而实现由大量消耗资源和环境质量为特征的集约型的可持续发展模式转变。

绿色营销是以促进可持续发展为目标,为实现经济效益,消费者需求和环境利益的统一,市场主体根据科学性和规范性的原则,通过有目的,有计划地开发以及同其他市场主体交换产品和价值来满足市场需求的一种管理过程。由此可见,企业实施绿色营销战略,开发绿色技术,生产绿色产品,进行绿色营销,能很好的作到降低消耗,节约资源,提高效益,使过去粗放型的经营转变为集约型的经营,建立起生态与经济相协调的企业可持续发展模式。

四、工商企业实施绿色营销战略的措施

(一)建立实施绿色营销的法制化环境

工商企业的绿色营销需要通过经济的,法律的手段来调控,特别要加强对企业生产,营销过程中的管理,建立一系列认证制度及检验机构,制定一系列保护环境的法律法规,以及加强对环境保护作出贡献的工商企业作出奖励措施,鼓励企业实行绿色营销战略,为我国工商企业实施绿色营销战略创造一个法制环境。

(二)树立绿色营销观念

绿色营销观念是伴随着世界绿色消费兴起的一种市场营销思维,这种营销观念要求企业在生产经营活动中,应综合考虑消费者的近期需求和长远利益,企业利益和社会利益,有形利益和无形利益。当今的企业要想顺应绿色消费大潮,在众多的竞争者当中立于不败之地,就必须改变传统的营销观念,开展绿色营销,只有这样,才能使我国工商企业作到持续生存和发展。

(三)制定绿色营销战略规划

我国工商企业为了适应全球可持续发展战略的要求,实现绿色营销战略目标,得到自身的持续发展,就必须使自己向着绿色企业发展,为达到此目的,企业应在进行生产活动经营之前制定一个全盘的总绿色营销战略规划,该规划包括:清洁生产规划,绿色产品规划,绿色教育及宣传规划等。

(四)导入企业绿色营销识别系统

导入工商企业的绿色CIS,制定产品、服务CI计划,统一绿色标志形象识别,加强绿色食品标志管理,提高经营绿色商品企业自身保护功能,增强企业竞争意识,拓展市场,促进销售都十分重要。

(五)搜集绿色信息,开发绿色资源

工商企业要实施绿色营销,必须生产绿色消费者需求的商品,因此,必须搜集绿色消费信息,绿色科技信息,绿色资源及产品开发信息等等,以获得生产过程中面临的竞争形式等问题,从而获得竞争优势。

全球可持续发展战略要求资源的永续利用,因此,我国工商企业应适应该战略的要求,在进行绿色营销时,必须重视绿色资源的开发,使用无公害新型能源,使用节省能源和资源的新途径及新工艺,采用新科技设备,提高能源及资源的利用率,废弃物的回收和综合利用。

(六)大力生产和开发绿色产品,为企业可持续发展创造良好的前提条件。绿色产品研制的策略,是工商企业实施绿色营销的支撑点,开发绿色产品,要以产品绿色设计开始,包括材料的选择,产品结构,功能制定过程的确定,包装与运输方式,产品的使用乃至产品废弃物的处理等都要考虑对生态环境的影响。

(七)制定适应的绿色价格,选择适当的销售渠道

在制定绿色产品价格时,首先应把企业用于环境保护方面的支出计入成本,从而成为价格构成的一部分;其次,注意绿色产品在消费者心目中的形象,利用人们求新求异,满足自身环境保护以及健康要求,利用消费者心目中的“觉察价值”来定价,来提高经济效益。

(八)大力开展绿色产品的促销活动,选择绿色销售渠道,建立绿色营销网络,扩大绿色产品业绩。在绿色促销活动中,我们可采取以下几个方面进行:1.应用绿色广告战略,宣传绿色消费;2.通过绿色公共关系,开展绿色促销活动;3.进行绿色人员推销及销售推广。在绿色产品销售渠道方面,工商企业应从以下几个方面入手:1.建立大中城市的绿色销售中心;2.建立绿色产品连锁店;3.借助社会渠道,建立一批绿色产品专柜或专营店;4.直销。

五、绿色营销的“5C理论”及其应用

随着世界各国对于环境问题的重视,绿色产品风行全球。在我国,人们的环保意识在加强,绿色观念已深入人心,而绿色营销对于我国人民与社会,自然生态环境的协调与发展,对于经济可持续发展具有战略意义。

绿色营销作为一种新的营销理论,并非与传统的营销理论相脱节,而是对传统营销理论的创新以及在原有基础上新的发展。从市场营销“4P理论”到“4C理论”,再创新发展到“5C”理论。绿色营销“5C理论”是传统营销理论的创新,是一个整体营销战略体系。“5C理论”兼顾了以顾客满意为核心的“4C理论”,同时兼顾了社会利益及人民利益的要求,满足了发展中国家的出口产业要求,以及西方国家对于绿色产品的需求,把环境保护因素及对人们的健康要求纳入到市场营销理论之中。“5C理论”构成的5个要素,其内容如下:

顾客(Customer):即“买方”市场。工商企业必须以消费者的需求为核心,安排其生产以及营销活动。由于当前我国及世界各西方发达国家对于生态环境,绿色产品的需求不断增大,而发展中国家随着人民收入的增长,也开始重视生态环境。尤其对于我国,随着人们家庭生活水平的提高,达到小康水平的家庭数量在逐年增大,中高收入阶层的比例在增大,形成了一大批具有绿色观念的消费者,因此,绿色营销理论指导工商企业生产和经营绿色商品,满足顾客的需求,使工商企业尽力作到绿色产品设计能够节约能源,使用过程中能够保护环境,降低和减少对人体的危害,购买过程中能使顾客满意,消费过程中,能起到污染少,不破坏环境或少破坏环境,售后服务令顾客满意,报废后能够回收,并且不造成环境污染等等。新晨

环境(Circumstance):由于绿色产品的特殊性,环境保护对于工商企业的营销工作起着举足轻重的作用。对于我国出口产业,由于西方发达国家对于绿色产品的需求,以及政治,经济及非关税壁垒的因素,企业必须基于消费者,市场,成本以及便利等因素考虑,把环境保护因素纳入绿色产品开发以及生产,消费,废弃处理的整个过程,才能构成全面综合的绿色营销战略。

成本(Cost):消费者所愿支付的成本。绿色商品的成本不仅包括商品生产经营的成本,还包括商品的环境成本。这就要求企业在进行商品定价时,正确了解消费者可以接纳的成本和价格,以利于绿色商品流通渠道畅通,利于绿色商品销售。

便利(Convenierce);即消费者的便利性,工商企业首先考虑消费者可以以比较容易的办法享受绿色产品的效用,同时消费者能够了解绿色产品如何能够便利地带来额外的效用。