大学生消费的特点范例(12篇)
大学生消费的特点范文1篇1
关键词商业街消费特征评价建议
1研究背景与目的
在以往诸多商业街的调查中,研究者往往将注意力集中在有收入的社会阶层的消费特征(于茜虹、陈锋2011),而忽略了大学生这个没有固定收入来源的特殊群体消费状况。随着大学生群体消费水平的提高,大学校园周边的商业服务也渐成规模,形成了以在校大学生为主要消费群体的“校园商业街”,其一般是沿着一条或几条主要的校园外部道理带状分布,往往是某类专业店或有一定特色的商业店铺的集中区,有较强的商业性。商业街作为大学校园生活不可或缺的一部分,主要是为在校大学生及教职工提供日常生活服务。基于此,在创新创业项目实施过程中,笔者以所在湖北G学院为基址,研究其南门商业街的内部特征和在校大学生的消费特征,以期用调查结果为南门商业街后期规划、管理及创新创业等方面提供参考。
2前期调查及区位分析
2.1前期调查
笔者于2016年11月对湖北G学院南门商业街进行了实地考察,以“中心调查法”为重点,在不同的时段随机发放调查问卷165份,收回有效问卷160份,问卷有效率为96.97%,本调查的所有结果均基于此调查问卷及其统计结果。
2.2区位概况
湖北G学院是省属高校,现有全日制学生2.5万人,加之教职工及家属、周边居民,约4万人。在长期发展中,湖北G学院逐渐形成了5个店铺集中的面积超过500m2的商业街。本文选取了人流量最大,且为学生生活带来最直接影响的南门商业街作为调查对象。该商业街位于学院路与航空路交界处到学院路与文化路交界处,全程约150米,商业街主要分布在学院路两侧,其店铺集中经营面积达到1000m2。
2.3建筑分析
商业街建筑以门面房为主,门面均为当地居民住宅经过简单改造和装饰而成,建筑布局缺乏统一性,内部空间狭小、室内黑暗潮湿。门面前方盖凉棚,自行车电动车乱停乱靠现象严重,摊点摆放不规整,摊主乱扔垃圾,卫生状况令人担忧。摊点严重影响了商业街的市容市貌,造成了卫生、交通等一系列问题。
3商业街利用特征
3.1商业街内部空间结构
调查结果显示,商业街的内部空间结构与大学生的消费需求、观念和水平相适应,有相应的特色和特点。东部主要为服装饰品店,店面分布紧凑,且每个店面面积不大,在15m2左右;中部店面类型较为复杂,且分布较为均衡:西部以餐饮服务为主,店面不集中。商业街总店铺383家,以餐饮、日常用品居多,排在前3位的分别是:餐(含餐饮店、小吃摊点、奶茶店、蛋糕店、水果店、快餐店,35.25%),饰品店(24.80%),旅馆(7.05%)(见表1)。
3.2消费者属性特征
据笔者观察,前往商业街的消费者中,女性消费者多于男性。调查结果也证实了这一点,问卷中女性消费者占66.87%,男性消费者占33.13%。在所有消费群体中,二年级的消费人群最多且男女消费者数量较为均衡,而四年级的消费者数量最少且明显以女性为主一三年级数量居中且女性消费者逐渐增多(见表2)。
3.3服务对象分析
调查结果显示,商业街店面以在校女生为主要服务对象,其中尤以服装饰品店为主,占调查店面的24.80%,商业街中并未有专为女性提供高级服务的高消费场所,也没有专门为男生提供服务高消费的场所,男生消费主要是在网吧(3.39%)、餐饮店。这说明高消费场所并不适合高校周边生存,侧面说明学生消费水平有限。
3.4消费时间分析
笔者分4个小组在4个观测点,连续3天统计各时段前往商业街人数,发现大学生消费行为发生的时间区分度较为明显(见表3),时间主要集中在17:00-19:00和19:00以后,占调查人数的64.38%:在11:00以前人流较少,占调查人数的3.13%;中午11:00-14:00是一个较为特殊的时间段,因为商业街有大量提供餐饮服务的店面,消费者占调查人数的21.25%,但是其他类型的店面在此时却少有消费者光顾。
3.5消费频率及消费金额情况分析
调查结果显示,消费频率高,单次消费金额较少是大学生消费群体的一个特征。周外出消费7次以内大学生占21.36%,消费7次及以上占比78.64%,明显高于其他社会阶层的消费频率(李学工,2003)。从消费金额看,周外出消费在100元以下占比22.50%,消费在100-150元占比49.37%,消费在150元以上占比28.13%(见表4)。由此看出,大学生消费频率较高,但消费水平明显低于有收入的社会阶层。
4商业街利用评价
4.1吸引顾客消费的因子分析
能否提供大学生消费者所需要的商品是商业街店面生存的最大因素,占比77.75,其次是卫生、实惠、环境、服务和广告(见表5)。从中可以看出消费者更认可的是商品属性、卫生环境和实惠。店铺商品种类的增多,没有自己的特色及不符合消费心理的属性越来越难以生存,市场的优胜劣汰在商业街表现得异常明显。
4.2消费结构单一
根据表1,消费者消费的“三巨头”分别是小吃店、水果店、餐饮店。小吃店占26.85%,如此大的比例恰恰同学生消费时间段吻合。水果店占15.37%,从以前单一的女生购买较多水果变化为男女生都购买较多水果的转变,这说明了学生消费结构的转变,注重饮食机构的调整。餐饮店占13.04%,依旧表明商业街的商品具有很大的吸引力,综合消费“三巨头”均为饮食类,没有出现日用品、饰品类。这说明能够保证学生正常生活的依旧是餐饮类,众多的学生在服装上没有花费很大的资金。由此可以看出,学生消费结构单一,学生生活方式是商店的生存空间的决定因素。
5发展趋势
5.1网络化
科技的发展带动人们生活方式的转变,新事物的出现最先容易接受的是年轻人,而高校学生均是接受了高等教育的年轻人,更容易接受改变传统生活方式的新鲜事物。外卖点餐的出现方便了学生的取餐方式。大部分商店都已经拥有自己的点餐平台,并随着网络的发展,越来越多的商店将会加入其中。点新开的商店为了得到更多顾客的青睐,在商店有优惠活动的同时,网上的优惠吸引更多潜在的客户。
5.2提升服务品质
大学生消费者在商业街周消费大多在150元以下,据估计,平均每次消费约为10元以下,这是因为学生消费水平有限,商业街整体上价格不高。但从实际调研看,主题餐厅相对较少,提供优质服务不多。因此,已有部分商家开始着手主题餐厅建设,适用于生日聚会、社团聚餐等要求较高的环境,例如烤肉店、烤鱼、火锅等餐厅。因此,改变原来只为就餐而就餐的传统方式,提升餐厅和店面品质,将整体上提高商业街的整体面貌,也迫使其他商家也进行更新换代,满足市场需求。
5.3改善消费环境
高校周边商业街环境普遍较差是由于多方面造成的,除了政府加强管理外,还有赖于商家的力量,如商家除了缴纳房屋租金外每位商店还需要缴纳一定量的环境保护费来维护商业街的整洁,这样可以增加商业街的吸引力,增加经济效益。
5.4注意形成品牌
基于品牌形象、品牌资产的理论,商家应注意从消费者视角重构了品牌影响力的概念及维度。如在服务商,餐饮店可以通过商店统一的着装、碗筷等一系列的条件来宣传和打造自己家的品牌。在员工管理方面,可以通过用人规范化,分工明确,各司其职,增加员工的业务能力,打造属于自己的餐饮文化,形成特色。
大学生消费的特点范文篇2
关键词:大学生;消费心理
一、引言
现代社会的大学生消费环境和消费心理发生了翻天覆地的变化,大学生消费已经逐渐成为未来的消费主力,其消费方向也已经成为了引导潮流的主要力量。然而大学生作为一个特殊的消费群体,与其他消费群体存在着很大的不同,其所受教育、所处环境、以及年龄段特有的心理特征使得大学生有自己特殊的消费心理和消费行为。为此需要对大学生的消费心理进行细致的研究,关注大学生的消费状况,把握住大学生的消费心理,像易受暗示、从众消费、容易冲动等消费心理问题在此基础上对其消费行为进行分析,针对一些非理性消费和过度消费及时的进行指导,帮助大学生树立正确的消费观,促进大学生的健康成长。
二、大学生消费心理综述
1.消费心理论述
消费心理指的是消费者在寻找、选择购买、使用以及处置等过程中的心理过程,对消费心理进行论述的主要原因是因为消费者在接受外界事物的刺激时而真实反映出来的一种心理状态,消费心理能够直接影响到消费者的消费,包括了在消费过程中对事物的喜好或选择中如何去购买商品、是否购买名牌、物品的款式等,这些行为又直接体现出来消费者的思想和价值观念。为此,加强对大学生的消费心理研究就能够及时的掌握大学生的消费特点。
2.大学生的消费心理特征
大学生因为其所处的年临段和特殊的生活环境,其消费心理有着显著地特点。总体来讲,具有以下特点:第一是大学生的消费心理逐渐走向成熟,大学生由于并没有真正走向社会,在消费中还处于不断成长的过程,在消费过程中存在着过度追求时尚、消费过程中容易冲动等特征,但是随着大学生的消费次数增加,其消费心理逐渐走向了成熟,对自己的消费有了初步的判断能力,在购买商品过程中开始关注商品的价格和质量,学会消费考虑是其消费心理逐渐走向成熟的标志。其二是大学生消费容易接受暗示,现代社会中,电视、网络、媒体等会经常一些消费信息,从而引导大众消费,而大学生则是及其容易接受这种暗示的群体,大学生接受了大量从媒体而来的潮流信息和大众消费信息,使得其判断事物的能力下降,从而改变自己原有的消费计划。其三是从众心理严重。大学生所处的年龄段和环境使得他们渴望被其他人接纳。特别是一些家庭困难、自卑的大学生群体,他们心理会非常敏感,在意他人对自己的看法,由此在消费过程中,他们极容易成为群体消费的吸引者。其四是大学生的消费心理可改变性强。大学生群体接受新鲜事物的能力极强,虽然这会使得大学生很容易受到不良消费心理的影响,但其也很容易接受科学的消费观,如果学校和社会对其加强引导,为他们创造出较好的消费环境,他们也很容易掌握正确的消费心理和消费观念。
从其消费心理出发,结合大学生的实际消费行为,我们可以总结出现阶段大学生在消费过程中的特点:其一是现阶段大学生消费主要讲究物品的实用性,现阶段的大部分的大学生在消费时往往追求的是物品的使用价值,对物品的外观等方面并不是太过在意。其二是大学生消费具有多样性的特点,伴随着社会科学技术的不断发展,社会逐渐向多元化发展,而大学生的消费也逐渐转向多元化,大学生往往能够较快的把握时尚潮流,其消费价值取向转向了时尚、追求新潮,在消费过程中更多的融入了自己的感彩。其三是大学生消费的差异性明显。现阶段我国大学生群体中仍然存在着贫困的学生群体,大学生之间贫富差距很大。变现在消费上就是严重的不平衡现象。
3.大学生的消费方向分析
现阶段的大学生消费方向除了必要的伙食消费主要是四个大方面,其一是交际消费,在现阶段的社会中,人际交往的重要性变得越来越高,缺少良好的人际交往,自身的发展就会受到严重的制约,在现阶段的大学生学习和生活调查中,人际交往的影响所占的比重很大,为此,现阶段的大学生消费很大一部分用于与同学、教师、朋友之间的交往之中。其二是信息消费,现阶段随着信息技术的不断发展,大学生的学习、生活、娱乐已经越来越离不开电脑、手机等信息工具,这些工具现如今也已经逐渐普及,使得大学生消费有一部分成为信息消费。其三是旅游消费,大学生的时间较为充足,在学习之余,很多大学生选择旅游作为放松心情、舒缓压力的主要方法,而旅游是一项比较高的消费项目,表现出了大学生对高层次消费的向往。其四是恋爱消费,现代社会的大学生的开放程度越来越高,校园恋爱已经成为常态,而恋爱过程中的高消费已经成为大学生消费中不可忽视的一部分。
对于伙食费来讲,消费的多少主要受到地域和自身经济条件的影响,某些地域的消费水平高,相应的伙食费也比较高。对于自身经济条件来讲,有些家庭富裕的群体每个月的伙食消费可以达到1000元以上,而一些家庭普通或者困难的群体,伙食消费可能只有几百元。
4.大学生消费来源分析
通过对现阶段大学生的消费来源进行调查和分析,我们可以看出,现阶段大学生的消费来源主要存在于三个方面,其一是家庭支持,家庭支持是大学生消费的主要来源,大学生处于学校和社会的过渡阶段,在这个阶段,学生并没有太多的精力和能力去挣钱,因此,家庭就成为主要的资金来源。其二是奖学金和助学金,奖学金和助学金是国家为了奖励或帮助学生完成学业的一种手段,随着我国教育制度的不断完善,我国对教育的投入和支持力度不断增加,奖学金和助学金制度已经让很多学生受益。其三是勤工俭学和兼职获得资金来源,现阶段有很大一部分大学生追求独立生活,这类大学生不仅仅局限于读书和学习知识,而是更多的投入到自主创业和勤工俭学之上,现如今大学生自助创业获得成功的例子也不在少数,这类大学生能够自己解决经济上的问题。
三、大学生消费心理现状
现阶段大学生消费存在着很多不理性的地方,通过对其不理性消费进行分析,得出其消费心理,在此基础上对其进行正确的消费引导是十分必要的。为此笔者总结了现阶段大学生消费不理性的地方,具体如下:
1.攀比消费、炫耀性消费情况严重
现阶段大学生攀比消费和炫耀性消费情况比较严重,具体表现在对商品的品牌消费和时尚消费。对于这类大学生来讲,消费品不仅存在着使用价值,他们更多的注重消费品的品牌,并认为商品的品牌展示出了自己的身份、商品的价值、自身的消费档次以及自己的心情和荣耀。对于时尚消费来讲,其出发点是因为现阶段大学生希望借助消费品来与自己认同的社会阶层同步,也通过消费表达出自己与其他社会阶层的不同,他们希望通过时尚品和奢侈品的消费获得他人的赞美,从而获得自己内心的满足。
2.消费结构严重失衡
大学生的主要任务是学习,因此,除了必要的生活费开销外,其主要的消费方向应该是学习资料、学习资源等方面,而现阶段大学生的消费结构则恰恰相反,在购买衣服、娱乐消费、旅游、通讯、谈恋爱方面的消费已经远远大于投入到学习上的中消费,造成现阶段的消费方式与其成才的目标大相庭径。通过对现阶段大学生的消费调查我们可以看出,很多大学生投入了大量的资金在考研辅导、培训辅导之上,而很多大学生却是拿着学习的幌子,在投入大量资金后做着与学习毫无关系的事。例如,大学生买大量的书却几乎没有看过;为了提高自己的计算机水平竟然疯狂的打电脑游戏,有的同学省吃俭用就为了上网、冲游戏币。这种消费结构已经忘记了自己的根本任务。
3.无计划消费情况严重
现阶段的大学生在消费过程中往往过度的追求个性,在消费中存在盲目消费和无计划消费的现象,尤其是大一学生,他们刚刚离开父母,并第一次有了资金的支配权,再加上他们的消费经验不足,在消费过程中不知道自己需要什么,不需要什么,也不能根据自己的实际需求制定出合理的消费计划,一些原本的消费计划也会以为个性使然而被打乱,据调查显示,有一部分同学不知道自己一个月花了多少钱,也没有认真考虑过自己的钱是怎么花出去的,一旦没有资金就找父母要钱;一些大学生在学期初花钱大手大脚,在剩下的日子只能东借西挪,拮据的过日子,花钱方面随波逐流,往往购买一些对自己无用的东西。这种消费心理使不仅会给家庭带来承重的负担,也会影响大学生的正常发展,甚至还可能会让大学生步入歧途。
四、对当今大学生消费心理问题的对策
从以上内容我们可以看出,现阶段大学生的消费心理方面存在着很多的不足之处,造成其结果的因素有很多方面,尤其自身的心理问题因素,也有来自家庭、社会和大众传媒等方面的因素,总得来讲,现阶段的大学生消费心理问题令人堪忧。正确的把握大学生的消费价值观念,对其消费心理进行必要的引导是十分必要的,为此,笔者建议在以下几个方面进行改变。
1.加强对大学生消费观念的引导
这一点主要存在于帮助大学生树立正确的人生观、价值观。从学校方面来讲,学校要及时的对学生进行正确的思想引导,建立和谐、健康的校园文化环境,及时的对学生进行思想政治教育,帮助同学们认清楚正确的消费观念,对于享乐主义、拜金主义、个人主义等不良的消费心理因素自觉的抵制,对于一些有挥霍性消费方式的同学及时的进行引导教育。除了必要的思想教育外,学校还要注意学生的逆反心理,选择正确的引导方式,例如建立一些有益、健康的消费场所,倡导学生正确、文明消费。对于社会来讲,尤其是学校周边的环境来讲,建立和谐的环境是十分必要的,改善社会风气能够极大程度的减少大学生的非理性消费,通过政府的相关政策和措施,对不良消费行为进行约束,通过媒体积极宣传健康消费的观念,让健康消费深入大学生心中。
2.加强对大学生的理财教育
对于家庭来讲,首先要对自己的孩子进行理财教育,帮助学生形成正确的消费习惯。理财教育包括了对金钱和人生意义的正确认识、理财基本知识以及理财的基本技能,让学生通过理财知识的学习知道哪些消费品是自己需要的,哪些又是自己不需要的,帮助学生树立理性消费观念以及掌握消费计划的制定,其次是正确消费习惯的培养,孩子们的消费习惯很大程度上收到了家长们的影响,作为家长,在给予孩子们自主消费权利的同时也要注意尺度的把握,对孩子的消费要进行有意识的引导,不能有求必应,助涨孩子们奢侈浪费的行为,帮助孩子们养成良好的消费习惯能够帮助孩子们树立文明健康的消费观念。
3.提高自身的心理调控能力
针对现阶段大学生消费过程中易冲动、易接受暗示、易攀比消费等情况,学校和家庭要联合起来,在学校开着健康心理咨询中心,为学生的心态调整提供帮助,避免因为学生的心理问题出现的盲目消费,家庭也要积极地配合学校,为学生树立一个健康、积极地消费环境,引导学生注重精神世界的提高,从而做到合理消费,对自己的财务进行合理的分配。
总体而言,现阶段的大学生消费心理问题还十分严重,除了对现阶段的社会消费环境进行研究外,还需要着重对大学生的消费心理进行深入的研究,关注大学生在消费过程中消费心理的变化,努力做到社会消费环境供其所需,大学生消费文明健康。
参考文献:
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大学生消费的特点范文篇3
调查地点:------
调查对象:------
一、问题的提出
当前的消费市场中,随着经济社会的纵深发展,我们大学生作为社会特殊的消费群体,我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展,进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。因此,关注大学生消费状况,把握大学生生活消费的心理特征和行为导向,培养和提高我们的“财商”,在当前就成为我们当大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻,群体较特别,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,有着旺盛的消费需求,另一方面,尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对大学生的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点,同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。为了调查清楚大学生的消费问题,我们决定在身边的同学中进行一次消费的调研。
二、问卷情况
见附录一、
本问卷共发放150份,收回有效问卷146份。发放以我们周围的同学为主。
三、数据统计和分析
1.总消费额
统计结果表明,消费额主要集中在400——800,对纯消费群体,我们觉得这个结果略低。我们认为,合适的人数分布峰值应该出现在500——800区间,其他区间大概符合正态分布
2.恩格尔系数
由表中数据可看出,饮食方面支出居于250-350的人数最多,“吃饭消费”占总消费的比例较高,因此,大学生这一群体的恩格尔系数较高,这可能是这一群体的特点。虽然考虑到,数据受限于学校的物价水平,但还是可以反映大学生消费支出的大概情况。
3、通讯开支
随机问卷得到的结果,拥有手机的同学居然占到被调查总人数的100%,可见大学校园手机的普及率之高。月花费高于50元的占到43%,已经接近一半。以我们的感觉,似乎大一的时候电话方面支出较多,而大二除了极个别人外似乎这方面的支出锐减,而我们的数据也基本反映了这个特点,,接近八成的同学每月都很少打电话,或每
4.打工目的方面个电话时间较短。即使考虑到目前的手机普及率,大家这方面的消费还是比较的合理。
最高的选项是增长社会经验,可以看出,大部分人做家教的目的不在于经济方面,而只是为增加社会阅历,由这点也可以看出大家普遍的经济状况较好,有足够的资金应付日常支出。
5.生活资金来源及家庭收入
九成以上的被调查者资金主要是由父母或家庭提供这个数据还是说明了一些问题,这种情况是大学生的普遍情况。很多社会因素我们无法改变,但是我们需要关注的是,很多人居然认为这是天经地义的事,即使做家教,也不是为了减轻父母的负担,或是尽早经济独立,大家经济独立意识之差可见一斑。
6.自我评价
结果显示,71%的被调查者认为花销较大,与自己的预期不符。可是,大家又一直保持着这种花费势头,这也算是大学生消费心理脆弱的一定表现。
四.思考
综合以上的数据我们可以看出,大学生目前正受到社会的影响,具有多种经济状况和消费能力的个体,区分程度相对稳定。但是大学生作为一个群体在消费方面是有一些共性的特点。
A、当代大学生消费新概念
1.理性消费是主流
价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看,讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解,在购买商品时,大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同,经济来源主要是父母的资助,自己兼职挣钱的不多,这使我们每月可支配的钱是固定的,大约在300-800元之间,家境较好的一般也不超过2019元,而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限,大学生们在花钱时往往十分谨慎,力求“花得值”,我们会尽量搜索那些价廉物美的商品。无论是在校内还是在校外,当今大学生的各种社会活动都较以前增多,加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响,我们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品,相反,我们比较注重自己的形象,追求品位和档次,虽然不一定买名牌,但质量显然是我们非常关注的内容。
2.追求时尚和名牌是不老的话题
即使在取消高考年龄限制之后,20岁左右的青年仍是大学校园的绝对多数,我们站在时代前沿,追新求异,敏锐地把握时尚,惟恐落后于潮流,这是我们的共同特点。最突出的消费就是使用手机。当代大学生们的消费中普遍增加了手机的消费项目。本次调查中发现学生手机拥有率已达到每班不低于60%。此外,电脑及相关消费也是我们的追求,小至一张几十元的上网卡,大至电脑都是当代大学生的宠物,用计算机系同学的话来形容,我们简直就把电脑当成自己的“情人知己”。再次是发型、服装、饰物、生活用品,大学校园中都不乏追“新”族。调查资料也印证了这一点,就所占比例来看,“是否流行”紧随价格、质量之后,成为大学生考虑是否购买的第三大因素。至于名牌产品,当问到“如果经济许可,会否购买名牌产品”时,80%的学生表示肯定。以上充分体现了大学生对追求高品质、高品牌、高品位生活的需要。
B、当代大学生消费状况存在的问题
1.储蓄观念淡薄,财商需培养和加强
财商”一词的提出者罗伯特清崎曾经说过:“财商与你挣了多少钱没关系,它是测算你能留住多少钱以及能让这些钱为你工作多久的能力。”在调查中,当问及对“财商”概念的认识时,很多同学表示陌生。当问及一学期结束后经济情况如何时,大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围,甚至有些同学还需要向别人借回家的路费,略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完,只有极个别同学有储蓄的意识。可见,当前大学生的财商需要培养和加强。
2.消费差距拉大,出现两极分化
在关于月平均消费一栏的调查中,有15.2%的同学在400元以下“有点痛苦”的生活线上坚持学业;有28.3%的同学在400-550元之间“勉强过得去”,有34.4%的同学在550-900元之间“稍为有点爽”,有14.6%的同学在900-1400元之间“比较自由”;有7.5%的同学月消费1400元以上可以说是“跟着感觉走”——无忧无虑。可见,大学生的消费差距增大,两极分化也比较分明,这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有一定的必然性,但我们相信,随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高,这些问题必将在一定程度上得到改善。
3.消费结构存在不合理因素,女生更为突出
大学生的生活消费从20世纪70年代至今,至少有一个方面是共同的,即消费的主要组成部分以生活费用和购买学习资料、用品为主。在生活费用中,饮食费用又是重中之重,按照青岛地区的物价水平,以学生在校每天消费十元左右用于基本饮食需要来估计,学生每月净饮食费需300元左右。
我们惊奇地发现,在被调查的197名女生中,83.7%饮食费用在300元以下,有的为了保持苗条身材控制自己的食欲,有的为了节约支出不顾营养需要净选择廉价的饭菜;而192名男生中也只有66.4%达到标准。当问及他们是否研究过自己的营养结构问题时,比如对“一杯奶养起一个民族”说法的认同时,90%的同学表示认可,但不怎么在意。当我们把饮食结构不合理的问题在调查中指出的时候,他们当中,尤其是女同学很多都承认自己对健康饮食知识了解不够。
4.过分追求时尚和名牌,存在攀比心理
在调查中,一些同学指出,为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机,有的同学情愿节衣缩食,甚至牺牲自己的其他必要开支;有些男同学为了一双名牌运动鞋,有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服,不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望等,都可以反映出一些学生不懂得量入而出,而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。
5.恋爱支出过度
在调查中我们发现,一部分谈恋爱的大学生每月大约多支出100-300元左右,最少的也有50元左右,最高的达到1000元(比如送名贵礼物给对方)。他们大多承认为了追求情感需要物质投入,经常难以理性把握适度消费的原则。这是让人感到忧虑的方面。有趣的是,传统意义上谈恋爱的费用支出一般由男方承担的局面已经完全被打破,而出现三种情况,即男方全部承担、男女方共同承担和女方主动全部承担,女生的恋爱支出甚至有超过男方的情况。传统与现代生活方式在当代大学生中被充分演绎。
C、当前大学生消费心理和行为偏颇的原因分析
当前大学生在消费上出现无计划消费、消费结构不合理、攀比、奢侈浪费、恋爱支出过度等问题,既与社会大环境的负面影响有关,也与家庭、学校教育缺乏正确引导不无关系。今天的大学生生活在“没有围墙”的校园里,全方位地与社会接触,当某些大学生受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭时,如果没有及时得到学校老师和父母的正确引导,容易形成心理趋同的倾向,在校风建设上注重塑造和强化学生良好的消费意识和消费行为,培养学生良好的消费习惯,这是高校思想政治教育一个非常重要的内容。
D、引导大学生养成健康消费心理和行为的建议
当前,我国社会正处于激烈的社会转型过程中,虽然社会经济与以往比较已经取得卓越的成就,但是放眼世界,我们离工业化发达国家的距离还很遥远。当代大学生是未来社会建设的栋梁,引导大学生继续保持艰苦朴素、勤俭节约的消费观念,反对奢侈浪费、盲目攀比、过高消费等不良消费风气,加强大学生健康的消费观念的培养与塑造,在当前国情下具有非常重要的意义。要正确引导大学生养成健康消费心理和行为,可以从以下三个方面着手:
1.加强对大学生消费心理和行为的调查研究。我们认为今后老师应当重视和加强对大学生消费状况的关注,注重研究我们的消费心理与行为,从中发现问题和解决问题,帮助我们养成健康消费心理,形成正确的消费观。
大学生消费的特点范文篇4
论文摘要:大学生是个特殊的消费群体,人数众多,是个庞大的消费市场,而且表现出明显的消费特点。面对这个特殊的群体,商家该如何运用有效地营销策略,来网罗这个群体,文章从这个角度进行了探讨。
大学生一进入大学之门,即意味着要远离家乡父母,消费大概在3000元每学期,一年也就是6000元了,(这还是南昌水平,别的省份可能更高)全国高校在校学生约有一千三百多万人,总的估算,约有七百八十亿了,可见这是一个多么庞大的消费群体呀,难怪有些老太太常说,我就是在学校门口卖茶叶蛋也可以把自己养活。细心的人们一定发现,每个学校的外面总会有很多的商店,所面对的市场也就是学生。他们都是让学生供养的。很多的商家在竞争过程中,都纷纷把目光投向学校了,并争着到学校做广告。由此可见,大学生的消费市场是多么的巨大,因而商家如何运用有效地营销策略来抢占这个巨大的市场,是非常值得我们去研究,去探索的。
一、当代大学生的消费特点
上面说到,大学生每人每年平均消费6000元人民币,这些都是他们的自主消费,作为同一类人,他们在消费的时候有什么共同的特点,即他们有什么样的消费心理呢?下面来具体探讨一下:
(一)独特性
大学生处于消费成长期到成熟期的过渡时期,一方面表现得求新求异、富有好奇心,对外界新事物的接受能力特别强。于是在社会许多新颖玩意的吸引下,“试一试”的想法成了这种心理的源泉。因此他们往往走在了朝流的前列,同时又追求个性,喜欢做把自己打扮得与众不同,或是购买一些与众不同的物品,以求引人注意达到一种自我满足的效果。
(二)兴趣性
目前许多年轻人都是“追星族”,大学生也是如此。于是,他们便把生活费的一部分用在购置自己偶像的磁带或CD上,画报,娱乐报,还有一些专业杂志等和明星有关的东西。另外还有上网,其实每个大学生都会有这样一笔开支,只是或多或少,据了解,有的学生一年上网的钱,都得花好几千元。总的来说,大学生容易在自己喜欢的事情上花钱,主要消费对象与自己的兴趣爱好有关。
(三)时尚性
有人说,大学校园是最时尚的地方。他们总喜欢时尚消费,比如旅游、电脑、和手机消费,再次是发型、服装、饰物、生活用品,大学校园中都不乏追“新”族。调查资料也印证了这一点,就所占比例来看,“是否流行”紧随价格、质量之后,成为大学生考虑是否购买的第三大因素。特别是女生们的服饰,不要很多钱,但是搭配很现代、很时尚。她们在选购服饰的时候,大部分学生都想花不是很多的钱,去购买那些有一定知名度品牌的衣服,结果呢,实在是喜欢,一狠心,花一个不低的价格把它给买下来了,过后却难过好几天,成天叫着自己大出血,在选购其它东西的时候也是一样的。男孩子就有些区别了,他们一般是准备已久,根据手头情况去购买相对较高档次的品牌,也不会太计较已花掉的钱。由此可总结出两句话,男生少购买,大品牌,强出手;女生多出动,中品牌,软上手。
(四)从众性
不同的校园环境也会有不同的消费习惯,这跟校园内的氛围有关。如某人搞了一个发型,大家觉得不错,在理发的时候也就自然会想到那种效果。其他还包括穿着消费,运动消费等,都有一定的从众性,但也要注意各校的差异性。
(五)攀比性
身在周围都是同龄人的环境中,加之有不少学生的家境不错,特别容易出现攀比的风气。这便使许多人产生了“别人有什么,我也要有什么”的想法,别人去那家高档餐馆吃饭,我也就想去,再加上时下的某些时尚主题,促进了这种心理的形成,跟进了流行大军。明显的主要有,购买一些流行产品及吃喝玩乐方面,而这样的东西一般又比较花钱,但有的同学就把它当作一种身份的体现,愿花很大的代价来购买它。
(六)礼节性
在大学里,礼尚往来是很重要的消费力,今天你过生日,我得送礼给你,你请我吃饭。明天轮到我过生日或是有什么喜事,你又得大手笔的还我,还有的是一帮学生,某天某个人请大家吃饭,或是消费什么,隔几天另一个人觉得自己要还礼,又是一帮人出来消费,结果是一个接着一个,并不断地循环,这样极大地扩大了消费的量。
(七)盲目性
这种心理特点的形成是基于前面几种心理的,且从众性心理起了主导作用。另外,受许多商家看准学生的这种消费心理而推出许多商品之类因素的影响,导致大学生消费的无的放失。比如:某歌星推出一张新专辑,某运动品牌有新的款式上市,不用很长时间,便会“你有我有全都有”。其实所买的商品是否实用,或是否有使用价值,在购买时学生不一定会去多考虑。“见好就买”似乎已经成了当代大学生消费的重要特征。
(八)冲动性
大学生消费也具有年轻人所共有的特点,即在购买物品时,有时候容易产生冲动购买,例如他们容易受广告促销的影响,明明本身就没打算过要购买这种产品,但当时推销员说得很好,或是看到广告很有吸引力,而突发其想地要购买,结果买后又后悔了。
(九)围绕女生性
男大学生的消费一大部分是用于交往,而更多的是用于和女生交往的,也就是男生和女生在一起就特容易花钱,细心的人不难发现,一些酒吧、中档餐馆及一些公共消费的地方,绝大多数都是男女生共同消费,而且在这个时候,男生一般都不太在乎花多少钱,只要高兴就好,所以消费完以后,皆大欢喜。而同种性别的人在一起就不一样了,特别是女生,可能会少于平时的消费量。
转贴于
(十)无计划性
相信念过大学的人,都知道当代大学生是最会哭穷的,不管他是否很有钱,也许他一年的生活费在1万元,但还是总叫说没钱,每当到了月末,或是学期结束的时候,有的甚至在开学一半,就开始叫着没饭吃了。其实他们都是很有钱的人,一开始的时候总认为自己有很多钱,有些东西看起来也不是要很多钱,又好像很实用,结果见到好的东西就是想购买,后来打开钱包才发现,原来钱这么不经花。当意识到要节省的时候,钱也就快差不多了,以后就只能省吃俭用了。由于钱袋落差太大,他们也就开始大喊穷了,殊不知是当初自己用钱没计划好。这是许多有钱大学生们的一个通病。
二、商家营销策略
从上面的分析可以看出,当代大学生的消费市场是如此的巨大,而且,大学生的消费行为特点也非常的鲜明。作为营销人员,该从哪些地方出发,具体实行一些什么样的策略,才能使商家获得最大的利益。本文认为主要通过以下几点:
1.许多大学生特别注重个性的宣扬。总喜欢自己与别人与众不同,所以,生产厂家应该注意使自己的产品尽量新颖,有特点,能够区别不同的对象,并运用不同的方式,满足不同的对象。企业要满足大学生的个性需求,可以开展个性营销、定制营销和网络营销。大学生都会上网,而且电脑玩得很转,刚好为商家开展网络营销提供了最大的可能性。而且网络营销也可以满足大学生的消费需求,具体地表现在以下几个方面:
(1)网络营销是一种以消费者为导向,个性化的营销方式。网络营销的最大特点在于消费者主导。消费者将拥有比过去更大的选择自由,他们可根据自己的个性特点和需求在全球范围内找寻满足品,不受地域限制。通过进入感兴趣的企业网址或虚拟商店,消费者可获取更多的有关信息和其组合,使购物更显个性。以个人报纸为例,消费者可事先设定他们偏爱的栏目和版面,由此而获得一份完全依据其个性设计的报纸。这种个性消费的发展将促使企业重新考虑其营销战略,以消费者的个性需求作为产品服务提供的出发点。其次,随着计算机辅助设计、人工智能、遥感和遥控技术的进步,现代企业将具备以较低成本进行多品种小批量生产的能力,这一能力的增强为个性营销奠定了基础。但要真正实现个性营销还必须解决庞大的促销费用问题。网络营销的出现则为这一难题提供了可行的解决途径。企业的各种销售信息在网络上将以数字化的形式存在,可以极低成本发送并能随时根据需要进行修改,庞大的促销费用因而得以节省。企业也可以根据消费者反馈的信息和要求通过自动服务系统提供特别服务。例如可通过电子邮件向消费者传送特定的信息或致以节日的问候。这样使得商家尽可能地满足大学生个性消费的需求。
(2)网络营销能满足大学生对购物方便性的需求。网络提供24小时服务,不存在节假日或营业时间限制。消费者可随时查询所需资料或购物。查询和购物过程需时极短,程序简便快捷。在一些选购品或有特殊性的商品购买中这种优势更为突出。例如书籍的购买,消费者不必遍寻各大书店,也不会因本地书店没进货而求之不得。这一特点使网上购物特别受那些需要大量信息进行决策的分析型消费者或以缩短购物时间为目标的消费者青睬。可为大学生购物节省时间和精力。
(3)网络营销能满足价格重视型消费者的需求。如前所述,网络营销能为企业节省巨额的促销和流通费用,使产品成本和价格降低成为可能。而消费者则可在全球范围内找寻最优惠的价格,甚至可绕过中间商直接向生产者订货。与电视直销或多层次传销相比,消费者不必负担高昂的广告费用或传销员的多层销售提成,因而能以更低的价格实现购买。刚好满足了大学生对产品低价格的追求。
2.针对于大学生消费的兴趣性和时尚性,建议某些商品在销售过程中能和一些明星的东西混在一起,作为赠品也行,比如画报、歌碟等。另外,售销商还应在一些新出事物上大作宣传,做一些比较新鲜、活泼的校园促销活动。还可以通过播放一些有关校园靓丽生活广告,把它同时尚连接起来,引导一种时尚消费。这样的话,同样会吸引那些具有从众和攀比消费心理的人。
3.商家要注意利用好大学生消费的盲目性和冲动性购买行为。如何能使人们购买,关键是促销手段和行销方式,如何激发学生在第一时间里购买,这里大概有这几种情况:(1)广告说得很好,一听就想吃或是想用;(2)价格便宜,买一送一,或是送别的东西,让人感觉购买该种东西很划算;(3)有精神价值,比如一些纪念品,或是小玩意儿;(4)有挑战性,比如搞一些能考验智商的谜语或游戏。
4.不管是产品生产厂家,还是服务业,只要是重点面向学生市场,都应特别注意女生的服务。产品或服务业不仅要多注意适合女生的口味,还要注意营造一种浪漫的气息和氛围,甚至可以考虑向女生提供免费服务,引来了女生,自然就会带来很多男生的光顾。
5.针对大学生用钱针计划的特点找准销售时机。大学生用钱一般很难有计划性,而且是越有钱,计划性就越差,作为商家在制订一些销售方略的时候,一定要看准时机,最好在开学的那段时间,同学兜里都比较满,容易购买一些高价商品,而到后半学期,特别是快放学的那一个月,除一些比较便宜的食品外,其它商品促销活
动最好停止。因为,学生已经没钱了,并且那个时候考试也快到了,他们一心想着学习了,没那么多精力去关注
这些商品。
三、结语
大学生是个特殊的消费群体,也是当前很多商家争向竞足的焦点。谁能利用更好的营销策略,尽可能最大限度地满足当代大学生的需求,获得更多大学生的青睐,谁就能在竞争中取胜,成为最大的赢家。
参考文献
[1]白战风.消费心理分析[M].中国经济出版社,2006.
大学生消费的特点范文1篇5
[关键词]大学生,信用卡,消费心理
随着国内信用卡市场竞争的日益激烈,各家银行纷纷开始争夺各地信用卡市场,并将目标群体进行了拓展。大学生因其人数逐年增长并且将来具有发展性,敢于尝新等特点而进入各家银行的视野。银行将大学生市场作为长期投资的对象,提前培植潜力客户,以便“放长线钓大鱼”,这是银行制定营销策略的美好设想。
这里所说的信用卡,不是一般意义上的银行卡,而是由银行及其他财务机构发行的无需预先存款就可贷款消费的贷记卡,是一种可以先消费后还款的信用卡,其与一般银行借记卡的最大区别在于允许一定数额的透支,并且能够为这种透支提供一个月左右的免息期。在各家银行的猛烈攻势下,信用卡这种新兴消费方式得到了大学生的青睐,很多人成为“信用卡刷卡一族”。大学生对拥有信用卡的愿望较强,大学生信用卡的潜在需求巨大,大学生持卡、刷卡已经成为一种潮流和趋势。
一、大学生信用卡市场的营销现状
国内各大银行先行一步,抢滩大学生市场,细观之下,仍有不少问题阻碍前路的长远发展:
1.产品同质化现象比较严重。我国信用卡市场中一直存在着产品同质化严重的现象。虽然各银行都在进行差异化的努力,但大学生信用卡产品同质化的问题并没有得到根本解决。
2.产品功能的针对性不强。目前,大多数大学生信用卡的服务局限在“基础服务”,贴近大学生实际情况的“特色服务”还处在开发初期。大学生人数众多,如何对这一庞大的市场进行细分,以满足大学生群体千差万别的金融需求,也是商业银行在开发这一市场是急需考虑的问题。
3.社会舆论不赞成大学生利用信用卡“超前消费”。中国提倡“节俭为美”的消费文化,对于还没有独立收入的大学生,社会舆论反对大学生利用信用卡的透支功能进行“超前消费”,家长尤为担忧欠理性的消费之后出现“啃老”后果,一定程度上会影响大学生对信用卡的心理认同。
4.银行没有充分开展信用卡专项理财教育。毕竟大学生在校期间,并没有固定收入来源。随着就业压力的增大,部份大学生面临着“毕业即失业”的危机。目前,我国各大商业银行没有针对在校学生的信用卡知识培训,只是在宣传推销会时进行讲解,理财教育的确滞后。如果先期培育环节没有做好,将会后患无穷,不但银行希望借此培植潜在客户的目标落空,还可能因为拖欠、坏账等,使得学生卡市场成为银行吃不了、放不下的一根“鸡肋”。
二、大学生信用卡营销问题的形成原因
笔者认为,目前大学生信用卡市场出现的营销问题关键是由于市场细分和消费者行为分析两大方面的前期准备工作没有到位。
1.银行没有对大学生市场进行精准的市场细分。市场中任何一个企业,都不可能满足所有顾客的需求。即使是表面看起来简单一致的大学生群体,其实内部也隐藏多个要求各异的消费者子市场。目前,各大银行对此关注不够,笼统地将大学生市场视为整体市场,不做进一步地市场细分,强调其共性,忽略其差异性,实行无差异营销,带来的后果就是在竞争愈来愈激烈的大学生市场中没能开发出适销对路的产品,导致产品竞争力低下,随意可被其他银行的同类产品取代。
2.银行没有深入地研究大学生市场呈现出特殊消费者行为特点。目前,各大银行整齐划一地将大学生市场合并为消费心理相同的消费群体。即使是在大学生市场,每一个子市场由于消费心理各异,呈现的消费者行为特点也不同,在此基础上制定的营销对策也应该不同。
三、企业发展大学生信用卡的营销对策
通过分析大学生信用卡市场的营销现状及其原因,企业应该充分利用大学生信用卡消费的特征,对症下药,把握市场规律,不断发展壮大大学生信用卡市场。
1.各大银行应认真地对大学生市场进行消费者心理的调查分析。经过笔者的问卷调查和个人访谈,了解到大学生市场对于信用卡消费的心理动因,仅供营销决策者参考:
(1)大学生趋向超前消费而使用信用卡。一般而言,大学生每个月只有父母提供的生活费,如果是追逐时尚潮流的消费,仅靠父母供养的生活费大大局限其购买能力。信用卡“先消费后付款”的特点让部份热衷于超前消费的大学生趋之若鹜,信贷消费使他们更容易地追求新奇产品。
(2)大学生为了方便、应急而使用信用卡。信用卡突破了以现金为支付手段的传统消费方式,便捷性和应急性是信用卡消费的主要特征。拥有信用卡,大学生消费者可以便利完成网上购物、网上支付等。信用卡的透支功能对于资金周转发生困难的学生,可解燃眉之急。
(3)大学生受社会群体的影响而发生从众消费信用卡。人是社会性的动物,人的行为会受到参照群体的影响,产生趋同和从众心理。大学生长期生活在校园内,受到同学、舍友等同辈群体的影响,进而发生消费者服从,顺其自然地办了信用卡。
2.各大银行必须加强信用卡的产品创新。大学生信用卡要强调信用卡的大学生属性,根据大学生的生活习惯和性格特点进行产品的开发与推广,在消费行为特征上贴近大学生群体。
(1)外表设计凸现个性。大学生群体往往是追求个性、追求时尚的消费群体,在大学生信用卡卡片的设计上要充分考虑大学生的审美观念和性格特点,从卡片的材质、形状和图案上创造差异与个性。
(2)开发具有差异化的产品,为大学生消费者解决实际问题。对于大学生信用卡,开发的重点应放在如何使信用卡功能更贴近和适合大学生群体,更能满足他们的实际学习和生活需要。例如,给予持卡人优惠使用电脑、体育器材等学校设施的服务;按照大学生消费产品与场所的特点签订特约商户;在网上商城和积分换礼品的活动中提供专门针对大学生消费者的产品,开展专门针对大学生信用卡客户的活动,从而体现大学生信用卡的功能和特色与众不同。
3.各大银行健全大学生市场的客户关系管理系统。作为银行一项获取长期利益的业务,维系和提高大学生信用卡客户的忠诚度是营销工作的重中之重,客户关系管理显得尤为重要。
(1)企业为大学生消费者提供优质服务,才能培植潜在客户。大学生通过自身感受和社会影响来评价信用卡的服务水平,因此,服务质量在银行和客户的互动中发挥着重要作用。对大学生服务重点应放在“便捷”上。如提供简便的申请方式;改善用卡环境,增加特约商户,增设ATM机等器具;设立“五星级客户服务中心”,提供24小时热线服务;实现“现代化E管理模式”,保持E-mail联系,建立网络专区,支持网络购物等。
(2)企业对大学生进行感情营销,才能在大学毕业后实现“变潜在客户为长期客户”的营销目标。培育大学生客户的忠诚度、防止客户流失的关键,就在于感情培养,就是需要银行和大学生在对某种价值观、消费理念上产生共鸣,形成认同感。要做到这一点,银行需要充分利用自身企业文化特点,加大宣传力度,树立良好社会形象,加强与学校和大学生的沟通,建立和谐的校园关系,从而进行文化营销和感情营销,哪怕是将来大学生毕业离开了校园,仍然会继续使用大学时代的信用卡。
4.各大银行开展公关活动,打造有利于大学生使用信用卡的舆论环境。
(1)公关活动要强调信用卡的实用性。信用卡作为一种新产品是受大学生欢迎的,而且大学生申办信用卡的最重要动机是出于真正的需求,当然不排除有部分大学生消费者是想要促销礼物、抱着尝新的购买动机或者受社会群体影响而申请信用卡,所以,银行在进行公关活动时,一方面要肯定那些对信用卡有实际需求的大学生确实是做出了正确的选择,培养其忠诚度,另一方面,大力宣传信用卡会给大学生带来的好处,吸引其他大学生关注到信用卡的实用功能,引发他们产生求实动机,进而产生办卡的冲动。
(2)银行步入校园为大学生开展理财教育。既然各大银行对大学生市场是讲求“放长线,钓大鱼”的营销原则,不管是对于在校内的学生,还是将来出去工作后沿用原卡的毕业生,信用卡具有的理财功能就是值得重视的宣传点。银行肯放低姿态,深入校园,展开理财教育,一定是很受求知欲旺盛并对社会充满好奇的大学生消费者的欢迎。
四、结论
虽然在大学生信用卡市场的开发中反映出一些矛盾与问题,但是信用卡作为银行的一项重要的中间业务,前景十分广阔,大学生信用卡市场势必成为银行业务的一个新的重要领域。
参考文献:
[1]蒋勇.当代大学生信贷消费探析[J].陕西青年职业学院学报,2009,(1):64-67
大学生消费的特点范文篇6
1.1.1研究背景
当前大学生消费已经成为社会消费的一个重要组成部分,随着招生规模的逐年扩大,大学生消费群体在我国消费总体中所占的比重也越来越大,同时,大学生群体的消费特点和类型均发生了巨大的变化。一般印象中,大学生消费水平较低,消费能力非常有限,一般以生活消费为主,消费领域集中于日常生活、学习生活等自然性消费上。然而,随着社会的发展,国民经济的富裕,大学生群体的经济状态也得到了改善。部分大学生手持高级手机,身穿高级服装,出入高级饭馆,进行短期旅游,个别学生在校外租赁公寓居住,极少数学生甚至还拥有自己的汽车。有研究发现,大学生对信用卡的消费越来越多,甚至在大学生中已出现“卡奴”现象,这种超前消费的意识会对大学生的学业和心理发展产生危害。这些大学生群体的消费水平已处于社会群体中的较高水平。并且,随着我国经济的进一步发展,高消费的大学生群体不仅在规模上急剧的扩张,在消费水平上也在不断地提高,消费总金额也不断地上涨。大学生群体的消费也日趋分层化,层次之间的差异在持续扩大。
正如弗洛姆说:“消费异化一方面加强了接受型心理倾向,窒息人仅存的一点主动性和创造性,另一方面由于人们把消费当做目的,因此总是喜新厌旧,以至于忘记了在他自己国家里和更贫困的国家里还有许多衣食不济的人”。欲望一旦扩张文秘站:就会滋生浪费甚至罪恶。大学生因为追求高消费而引发的偷盗、抢劫等非法谋利行为时有发生。个别大学生为满足自身的消费需求选择打工,虽然可以增进大学生的社会经验,但是它随之产生的大学生学业压力增大,大学生的人身安全问题则更是令社会各界担心。同时,由于大学生群体的地理集中性,导致个别大学生的消费行为会对周围的大学生产生非常强烈的示范效果,促使更多的大学生模仿它们的消费行为进行消费。
大学生消费的发展趋向渐渐受到了社会各界的注意,并引发了许多争议。由此,大量的教育研究者对大学生的消费观给予了关注和研究,以期从理论上和方法上给予指导。本研究就消费主义思潮对大学生的消费观的影响进行了深入的分析,为思想政治教育在大学生消费观培养方面的研究和实践提供一定支持。
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1.2研究现状
1.2.1国内研究现状
对于消费观的研究,由于我国的国家性质和生产力发展阶段的具体特点,我国消费观的研究起步较晚,但是发展较快。
(1)关于消费文化的研究。李辉在《西方马克思主义消费文化理论研究》中对西方马克思主义消费文化进行了系统的归纳与整理,指出我国当前经济和社会发展需要对消费文化进行深入的研究,为我国进入消费社会做好理论方面的准备。张吉林《中国消费文化变迁研究》一文中又从社会文化的角度对我国的消费文化进行了系统的整理,并提出当前对消费文化观念进行革新是保证社会正常发展的重要手段。张谦在《高校大学生消费伦理研究》中指出,当代大学生消费伦理上的主要问题是,淡化了传统思想和民族精神,消费方式和成材目标相脱离。这些研究从学科总体的角度出发对当前我国消费观的研究进行了总结,并提出了消费观的总体发展趋势。
(2)关于消费观核心指导思想的研究。主要观点集中于包含科学发展观在内的可持续发展观。廖菲菲在《论可持续性消费》中提出,可持续性消费的实现一方面要在理论层面上对其概念进行界定,划分出内涵并建立起评价机制,另一方面,则需要对群众的消费观念进行干预,建立起系统的、可持续性消费观念的、从理论教学到习惯培养再到保障机制的体系。凌云在《论可持续性消费伦理》中对可持续性消费的伦理进行了探讨,提出当前的消费主义思想存在严重的弊端,必须就可持续性消费进行伦理学的研究,为树立健康的消费观进行指导。在他的提议中,对可持续性消费的伦理研究包括内涵、基本原则等。孙艺文在《消费伦理约束下消费者产品功能需求意向影响因素及作用机理研究》中,对生产领域中的消费伦理进行了研究,提出为可持续发展,应当在生产领域中重视消费伦理的作用,提倡重视理性消费思想。
(3)关于当前社会特别是大学生群体消费状况和特点的研究。张兴桥在《消费异化与消费伦理》中,对消费异化的问题进行了探讨并指出,当前消费问题是一个非常重要的伦理问题,其中,消费异化是问题的核心。在文章中,他试图从伦理学的角度出发,提出能够规范当代消费观念的道路。这些研究从前端科研的角度出发,一方面探讨了当前的社会主流思想对消费观提出的具体要求,另一方面也提出了当前社会消费存在的消费异化等主要行为问题和消费伦理等思想问题。陈力在《消费认同理论视角下的大学生消费现象研究》中提出,给大学生消费带来负面影响的重要因素有:消费享乐主义的蔓延、功利主义思想的渗透、价值虚无主义的出现、人的主体性的弱化。
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2消费主义思潮下大学生消费观培育概述
消费主义思想在社会上的蔓延并形成消费主义思潮,对大学生的消费观的形成产生了重要影响。对大学生消费观进行培育是国家思想政治教育工作的重要内容,其对国家、社会、个人的发展均具有极为重要的意义。大学生消费观培育的基础一方面是对消费主义的理论研究
形成的知识体系,另一方面是现实对消费主义研究的迫切需要。大学生消费观培育要取得实效,必须要同时对理论进行总结,对需要将进行明确,通过先进思想的指导实现培育。2.1基本概念
2.1.1消费主义思潮
消费主义思潮是指以消费主义为理论核心,有一定的社会群体基础,在现代生活各个领域产生影响的思想潮流。而消费主义是一种源于西方发达国家的社会道德现象,是调节消费者行为、思想、情绪、愿望及相应的实践行为的总称。
消费主义按照鲍德里亚在《消费社会》一书中所说,就是一种生活方式:消费的目的不是为了实际需要的满足,而是不断追求被制造出来、被刺激起来的欲望的满足。换句话说,人们所消费的,不是商品和服务的使用价值,而是它们的符号象征意义。并认为消费主义所制造出来的“需求”使人们(也就是通常意义上的消费者)总是处在一种“欲购情结”(Buyingmood)之中,从而无止境地追求高档商品符号所代表的生活方式。消费主义是指这样一种生活方式:消费的目的不是为了实际需要的满足,而是一种无形的东西的消费,这种无形的意象不断被制造出来,人就陷入这种被不断刺激起来的欲望的满足之中。也就是说,人们所消费的,不是商品和服务的使用价值,而是商品背后被人为创造出来的符号象征意义。具体表现为人们在消费行为过程中无休止、无顾忌的对自然资源大肆掠夺和物质生活资料的过度消耗,把消费作为人生的终极目标,形成“消费至上”的人生价值观。它强调物质消费的满足感,忽视精神消费的提升;重视商品的“名牌”效应,忽视其使用价值效应。其中典型的消费行为如:时尚攀比性消费行为,奢侈浪费性消费行为等。因而其具有欲望性、符号性、炫耀性、虚假性、异化性等特点。
关于大学生消费观的定义及内涵,诸多学者的看法相对一致。一般认为,大学生消费观是指大学生在日常消费活动中形成的具有一定规范性、系统性的消费观念和消费意识,对大学生满足自身需要所进行的消费行为具有主导作用。
本文认为,由于大学生这一消费群体的特殊性,他们进行消费行为时对消费价值问题所持的根本看法也与一般的社会群体相比具有独特之处,大学生在对消费关系进行价值判断时所持的立场、观点和态度的总和就是大学生的消费观。
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2.2理论与现实依据
2.2.1马克思主义关于人的需要的理论
(1)马克思主义认为,人的需要是多种多样的,不仅有物质需要,而且也有精神需要。“需要”作为一般的范畴,表明有机体的一种特殊状态即摄取状态。任何生物有机体,为了实现自己作为生物的新陈代谢过程和其他生命活动,都要摄取营养物,以维持生命的生存和发展。
(2)马克思主义认为,人的需要及社会活动又促使人们结成一定的社会关系。我们知道,为了满足人类的需要,人们必须进行生产劳动。由于个人的力量是微乎其微的,不能单独同自然进行奋争。因此,人们的活动是由群体来完成的,即是在一定的生产关系下进行的。
国内外理论界一般认为,马克思的需要理论可以归纳出一个基本的需要体系或称需要结构,其中包括四个环节,即自然需要、社会需要、一般需要或称经济需要、精神需要。
自然需要,即人的生理方面的需要,在马克思的着作中,这一需要主要是指衣食住行等方面的需要。由于自然需要是人类最基本的生存发展需要,马克思有时也称之为“直接需要”。
而社会需要的内涵要复杂一些,对其含义的理解也不尽相同,一般来说是指人类进行社会交往与活动的需要。
经济需要本质上也是一种社会需要,但将其单列主要是指商品经济、尤其资本主义市场经济条件下,人对货币的需要。马克思说“人同自己的劳动产品、自己的生命活动、自己的类本质相异化的直接结果就是人同人相异化。”精神需要,人的精神需要包括两个方面,即人作为主体施展自身的才能的需要和作为个体享用人类文化成果的需要。精神需要也具有物质性,都要通过具体的物质产品来实现。
2.2.2当代消费主义思潮的理论阐释
消费主义作为一种思潮,具有两个非常重要的特质,首先,它具备一定的理论形态即消费主义理论,并以一定思想理论为指引。其次,它表现为一种思想观念和思想倾向,是特定环境中的社会心理和社会意识的综合形式。主要表现为:
物欲享受是其内在驱动力。所谓物欲享受是指对物质的需求及追求得以满足和实现。而消费主义思潮极力鼓吹的就是一种贪图享乐的、不断消费来满足无限的物质欲望的一种生活方式,它所表现的就是享乐主义。享乐主义贬低精神生活,强调感官享乐和物质享受,所以它的流行毫无疑问会导致人的物欲膨胀和精神堕落。
........................
3消费主义思潮下大学生消费观的特点及分析...........................14
3.1消费主义思潮下大学生消费观特点..................14
3.1.1追求品牌消费符号化...............14
3.1.2攀比透支消费超前化..........................15
4消费主义思潮下大学生消费观培育的现状..........................21
4.1消费主义思潮下大学生消费观培育的成果....................21
4.1.1理论研究提供客观研判和教育依据..............21
4.1.2课堂教学对大学生消费观予以分析和引导.................21
5消费主义思潮下大学生消费观培育的对策.........................26
5.1优化消费观的培育环境....................26
5.1.1社会消费舆论环境的倡导..............26
5.1.2学校消费教育观念的引导................27
5消费主义思潮下大学生消费观培育的对策
5.1优化消费观的培育环境
大学生的消费观不仅受到学校教育的影响,更加受到家庭教育和社会整体环境的影响。要对大学生进行消费观培育,需要社会、学校、家庭在不同方面创造适宜的环境,为大学生培育良好的消费观创造合适的条件。
5.1.1社会消费舆论环境的倡导
我国在由出口型经济增长转向消费型经济增长后,国家的政策是通过扩大内需达到促进经济发展。国家经济政策的转变使我国的社会也随之发生变化。为保证我国内需的增长,社会舆论就会引导民众进行消费,以扩大内需市场规模。但是,社会的消费舆论的影响是全方面的影响,它不仅对社会各阶层的民众会产生影响,也会对各级别学校内的学生产生影响。而高校大学生因有独立的消费空间和消费时间表现出受社会消费舆论的影响更为重大。社会消费舆论对大学生产生的重大影响,使对大学生的消费观进行教育必须要对社会消费舆论进行改变。
社会消费舆论环境的塑造,在
宣传上主要包括对商品的介绍与“消费捆绑”。当前社会消费舆论采用的诱发式消费引导无止境地刺激大学生的消费欲望,对大学生的消费产生负面的影响。对此,应当改变社会消费舆论环境,由诱导式变成引导式,让消费者的消费观念回归到理性的角度。在这方面,当前对烟草的消费舆论变化可作为一个参考的方式:原本烟草的广告中典型的是“饭后一支烟,快乐似神仙。”而现在的烟草广告中都加入了“吸烟有害健康”的警示语。通过警示语的提醒,使烟草消费者能够对吸烟进行理性的思考而不是盲目消费。同时,对消费舆论环境的塑造还应涉及到语言词汇的“禁”与“限”的使用。当前社会消费舆论中,对奢侈品经常采用的“尊贵”、“高级品位”、“成功人士”类的词语,这些词语的使用,在舆论上将奢侈品与身份、地位等进行捆绑,利用社会舆论塑造出消费层次。社会消费舆论这种“消费捆绑”行为,是对消费观的不良诱导,对此现象,在塑造消费舆论环境中应当采用“禁限用语”,避免产生误导。社会消费舆论环境的塑造还包括对消费焦点的转移。社会消费舆论对消费的引导作用的重要作用之一就是对消费方向的引导。在以物质消费为基础的消费观念中,由于物质消费的衡量标准是以物质的消耗为指标,更容易形成符号消费和盲目消费。而以精神消费为基础的消费观念中,精神消费的衡量标准是以人的精神素质的水平为指标,更容易形成理性的消费观念。并且精神消费会提高消费者的自身的素养与知识水平,提高自身的文化表现,有利于消费者的成长与社会价值的提高。因此,当前社会消费舆论对消费方向的引导应当以引导民众的精神消费为主。
......................
6结束语
大学生消费的特点范文篇7
当前的消费市场中,大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻,群体较特别,他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点,同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。为了调查清楚大学生的消费情况,我决定在身边的同学中进行一次消费的调研,对大家的消费进行归宗和分析。
一:伙食费。
二:购买服饰。
三:恋爱消费
对问卷中你谈恋爱了吗?每年为恋爱花费多少钱?的问题,77%的大学生承认有恋爱经历,每年用于恋爱消费的钱从200-700元不等。从调查看,大学生恋爱支出主要在吃饭、零食、逛街、泡吧娱乐等方面,礼品消费是恋爱消费中绝对的大头,逢年过节(情人节、圣诞节等)或是俩人过生日及特殊的纪念日,恋人之间必要互送礼物,此项花费少则几十元,多则数百元,甚至有几千元者(在调查中,记者了解到一个大二的学生在女朋友生日那天送了一条价值7800元的铂金钻石项链);在恋爱消费中,支出较大的还有在校外租房居住,每月要支付200-400元。
四:上网费用
五:手机等通讯费用
根据调查结果,85%的学生都拥有手机,他们的手机价位一般都在
大学生没有经济来源,经济独立性差,消费没有基础,经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的,稳定的消费观念,自控能力不强,多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。
根据这次调查,我们总结出来大学生消费的以下特点:
1、消费观念复杂,感性消费占优势
大学生没有经济来源,经济独立性差,消费没有基础,经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的,稳定的消费观念,自控能力不强,多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。据调查目前在校大学生中有30%拥有手机但对手机的消费存在着很大的盲目性。拥有手机的大学生中,一部分有通信的需要,且家庭经济条件允许;另一部分有通信需要,但是家庭经济条件负担不起的情况下趋前消费;还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的奢侈消费。而奢侈消费则是由大学生消费的示范效应,攀比心理导致的。
2.学生对品牌的忠诚度很高
大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验,如果使用某种品牌产品产生好的体验,就会坚持使用,从而逐步形成固定偏好,最终形成使用习惯,保持对此产品良好的忠诚度。比如洗发水,感性认识上的气味清香,质量好,效果明显,都会促使他们继续使用下去。
3.消费倾向多样化
21世纪是物质生活与精神生活日益丰富的时代,当代的大学生们已不再满足于宿舍、教室、图书馆三点一线的单调生活。娱乐、运动、手机、电脑以及新型的IT产品都成了大学生消费的热点。大学生的消费已呈现明显的多元化趋势。
如果经济条件允许,大部分学生会去旅游,去歌厅、酒吧消费,或是购买电脑,手机、MP3,反映出大学生具有走出校园、融入社会、拥有高质量生活的渴望。
二、大学生消费的结构和层次分析
大学生的钱从哪里来,到哪里去?通过调查发现,在生活费来源方面,有75%的同学依靠父母,13%的同学依靠贷款,8%的同学获得了奖学金,9%的同学通过打工补贴日常开销,另有1%的同学还需减免学费。由此可见,同学们主要的经济来源是父母,但来源趋向于多元化。但生活费不包括学杂费和住宿费等,要是这个大头加上去,来自父母的比例将更高,可以这么说,大学生基本上还是以一个纯消费者的身份出现在社会的舞台上。
对于大学生的消费去向问题,调查表明大学生的生活费主要用于衣食住行,消费金额较大的比如手机、电脑、各类培训并不含在其中。而手机已成为大学生主要消费品,这从下面分析中可以看出。
手机已经成为现代人必不可少的交流工具,高校学生是手机使用普及率最高的人群之一。调查表明,烟台大学有47.2%的大学生拥有手机,年级越高,手机的普及率也越高,如大一刚入校仅有6%的学生拥有手机,而大四学生中拥有手机者已经高达82%,远远高于社会群体手机平均拥有率。约有83%的大四学生明确表示,购买手机主要是为了方便找工作。虽然手机的主要功能是通话,但大学生们使用最多的是短消息功能。在选择手机时,他们认为价格在1000元至1800元之间的手机最受青睐。
因此,大学生消费结构呈现出类似于正立锥形的结构。家庭比较富裕的同学位于锥形的上端,他们拥有电脑、名牌手机等贵重物品;家庭贫寒的同学则处于锥形的下端,他们往往要靠勤工助学或贷款来维持大学正常生活;其他同学则位于锥形的中间,他们衣食无忧,生活水平居中。同时,从以上的分析可以清醒的看出,从锥形的上端到锥形的下端依次降低,这也鲜明的体现了大学生消费的层次性。
三、大学生消费对家庭和社会的影响
大学生消费直接影响着家庭。作为一个纯消费者,平均每年约一万元的费用对于一个家庭来说,可谓是重中之重了。就拿普通家庭三口人来说,满足一个大学生一年的消费将花去家庭收入的大部分,特别对于农村的家庭而言,更甚。虽然由于经济的发展,农村和城市居民的收入都得到了相应的提高,生活水平得到改善,家庭用于大学生消费的比重普遍下降,但下降缓慢且比重之大已经是某些家庭所难以承受的。一个大学生的消费占到城市家庭收入的45%左右,特别是农村,可占到80%~90%。无疑,目前大学生的消费已经给学生及其家庭造成了很大的经济压力,特别一些贫困家庭,在调查中我发现,三高校各有20%的同学需要通过申请助学贷款来完成大学四年的学业,他们连自己的生活都难以保证,更不用说这近万元的费用了。由于山东省经济算中等发达,其居民收入水平比大学生家庭的收入水平还要低一些。所以实际比重可能比这个数目还要偏高一些,影响可谓深远。
大学生的消费特点和消费行为决定了大学生消费的影响不只局限于家庭,市场上的很多消费都与大学生息息相关,大学生消费已直接影响着整个消费市场和国民经济。目前,大学生消费市场已经形成,这是高等教育发展的结果,也是社会主义市场经济发展的必要。它已经成为我国社会主义市场经济的一个有机组成部分,随着社会的发展,高等教育的普及,它将会发挥更大的作用。
四、有关大学生消费的几点建议:
大学生消费不仅仅关系到自己、学校,而且还是关系到整个社会的问题。现从个人、学校、社会三方面对大学生消费提出几点建议。
(一)对于大学生而言,要树立自己合理的消费观念,要理智地对待自己的消费。作为一个纯消费者,大学生经济来源大多靠家庭,所以自己的消费要考虑到家庭的经济状况,父母的承受能力,还要有自制能力,不能盲目地陷入感性消费的误区。如今有的学生消费上大手大脚,还有沉迷于盲目消费中,比如最近许多大学生沉迷于网络游戏,这将大大增加自己的消费负担,更重要的是大学生也会在盲目的消费中迷失自己,以至影响到自己的学业。另外,大学生也要具有消费者的维权意识,进入大学,已经开始慢慢地融入社会,社会中欺骗消费者的各种不法行为屡禁不止,面对纷繁复杂的社会,大学生要学会维护自己的合法权利。
(二)学校应加强对学生消费观念培养。事实求是,高校思想政治教育对学生消费观教育还没有形成足够的重视。对大学生消费心理和行为研究不足两课教学中对大学生消费观的教育指导不够。由于对大学生的消费心理和行为了解不够全面和客观以及课程设置等因素,与人生观、劳动观、金钱观、国情观等重要思想观念紧密相关的消费观的专题教育在思想品德修养课中没有充分开展,从而也难以达到真正的指导目的。
(三)对于社会而言,要积极开拓大学生消费市场,从产品的种类、价格、服务多方面满足不同经济条件大学生的需求,同时要规范市场秩序,为大学生确立一个公正的市场环境让其消费。无论从哪方面讲,大学生的消费市场已不再是可有可无的了,它已严重影响着高校周围地区经济的发展。
大学生消费的特点范文篇8
关键词:大学生体育消费满意度影响因素
一、前言
迄今为止,对大学生体育消费满意度的研究还非常匾乏。本文以大学生这一特殊群体为对象,分析影响大学生体育消费满意度的基本因素,建立大学生体育消费满意策略,以提高大学生在体育消费过程中的满意程度。
二、大学生体育消费的基本特征
(一)讲究实用、注重质量
随着大学生心理状态的成熟和知识的不断丰富,他们在消费时还会考虑到商品的效用和支付约束,意识到理想和现实之间的差距。在购买体育商品时大学生首先考虑的因素是质量和价格,特别是在购买运动服装等实物消费品时一般都能做到仔细斟酌。
(二)追求时尚,彰显个性
大学生所处的青年时期,最能体现时尚特征,对富有个性的名牌运动服装等商品和瑜伽、街舞、网球等新兴运动项目表现出极大的热情。对每一种行为都力求表现出“自我”的内涵,因此体现个性和表现自我成了青年消费者较强烈的心理需求。在购买行为上,喜欢根据自己喜爱的方式,获取喜爱的物品,并通过自己的努力来满足消费需求,体现出较强的个性特点。
(三)多元并进
大学生体育消费多样化的特点根源于大学生多元化价值目标的存在,体育消费价值观、消费水平、消费结构等都表现出较大的差别。这种多元化的价值目标,一方面使大学生思维活跃,有益于他们充分发挥个人的聪明才智和创造能力、善于理财、理性消费;另一方面也可能导致大学生体育消费多元化倾向的产生,出现一些消极的消费类型。体育消费结构的日趋多元化和复杂化,运动服装、鞋袜等实物虽然还是当代大学生主要的体育消费品,但并不是唯一的消费项目,大学生在参与型和观赏型体育消费品上的投入正在逐步提高。
(四)可塑性
大学生处于认识事物的学习阶段,易于接受新生事物,他们的体育消费心理表现出很强的可塑性。在进行体育消费时,会不同程度地受到自身的文化背景、家庭背景以及校园内体育氛围和周围同学体育习惯等因素的影响,他们不像居民那样已经形成固定的观点,随着知识的增长和社会阅历的增加,无论是来自家庭的消费观念还是社会的消费时尚都会使大学生的体育消费心理发生变化。
三、影响体育消费满意度因素
所谓体育消费满意度:就是体育消费者在购买前对产品或服务质量的预期与在购买和使用后对其质量实际感受的比较而产生的差异。换言之,体育消费者的质量感知对其质量预期的满足程度就是体育消费满意度。如果购买和使用后的感知质量超过预期质量,顾客就满意,或顾客满意度就高;反之,顾客就不满意,亦即顾客满意度就低。从体育消费行为取向分析,体育消费者对产品或服务的满意度还取决于开商家的信誉和口碑。体育消费者在做出消费决策时,一般都很认真且慎重,把产品或服务的信誉和口碑看作影响其购买决策的重要因素。从体育消费行为心理因素分析,大学生对产品或服务的满意度,还取决于他们在采购前对产品或服务质量的预期,同他们在购买和使用后对其质量的实际感受。从体育消费行为的最终结果分析,如果大学生在购买和使用产品或服务后的满意度较高,就可能继续购买,进而成为忠诚的顾客;
四、改善大学生体育消费满意度的策略
(一)为大学生消费提供最大的便利和实惠
免费提供一些生活上的必要设施和服务,营造一种“家“的感觉。比如,在休闲娱乐场所免费提供休息室供消费者人际交往和休息;产品或服务提供者在最低成本的基础上努力降低成本,制定合理的价格,让利与学生消费者;减少不必要的开支,从而降低经营成本,降低商品或服务的价格,给学生跟多的让利和优惠。
(二)努力营造一种清新、优雅、舒适、轻松的环境,提高员工队伍的整体素质,尤其是一线营业员的素质,树立良好的员工形象。
店内店外的环境是给消费者的第一印象,尤其是健身娱乐场所在消费者健身娱乐的同时应该给他们一种舒适温馨的感觉。除了硬件设施外,大学生消费者是否满意,其满意程度主要有企业的员工形象、素质、业务水平等因素决定。所以提高员工素质和形象是让大学生消费者满意的重点。
(三)精心设计,满足需求
大学生消费具有追求时尚,彰显个性和追求明星的特点。首先企业在产品上保证时尚个性和多元素的特点,让学生有所选购和消费;其次企业或服务提供着经常开展与大学生消费者面对面的交流活动。
(四)加强售后服务,建立完善的售后服务体系
体育消费者完成一次消费后,企业或服务提供着围绕他们所作的一切活动,其目的都是提供更多的保障,提高大学生体育消费的满意度,建立顾客忠诚。包括建立消费者资料库、加强消费者接触、对大学生体育消费满意度进行调查、信息反馈,从而进一步改善服务和产品等。
(五)正确对待和处理顾客抱怨
第一,改变对大学生体育消费抱怨的认识和看法,树立”良药苦”的观念;第二,掌握处理大学生体育消费抱怨的基本要点。一是虚心倾听接受抱怨;二是分析原因,找出原因才能对症下药;三是诚恳抱歉,以求他们谅解;四是及时补救恢复大学生消费者的信赖和期望。
五、结语
对大学生体育消费导入顾客满意战略,可使体育消费或服务业的整体素质不断提高,使体育消费或服务业能够在市场需求不断变化的情况下生产出迎合市场需求的优质体育消费或服务业产品,满足大学生体育消费的各种服务需求,最大限度地实现大学生体育消费满意,更好地迎接未来大学生体育消费市场新的挑战。
参考文献
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[4]刘忠,市场经济与体育[M]北京:北京体育大学出版社,2000:98-112
大学生消费的特点范文篇9
关键词:大学生;消费心理;消费行为
一、引言
消费心理指消费者进行消费活动时所表现出的心理特征与心理活动的过程。消费心理本质上就是一个消费购买的决策过程,除了消费者自身以外,外人无从知晓,因此又被称为消费者“黑箱(blacktank)”(施应玲,1998)。消费行为是指消费者为获得所用的消费资料和劳务而从事的物色、选择、购买和使用等活动。杨鑫辉(2005)认为消费心理是消费者在一定的条件下,对商品和劳务所进行的心理反应,是消费者寻找、购买、使用、评价和处理商品和劳务所体现出来的心理活动。大学生是当代社会中的一个特殊的消费群体,由于他们所受的教育、校园环境和年龄的心理特征的差异,让其拥有自己的独特的消费心理和消费行为。因此,当代大学生的消费不但是全体国民消费的重要组成部分,而且也是有着特殊的消费意识和消费特点,并且还会对未来社会消费文化的构成产生一定程度上的影响。近年来有许多学者都对大学生消费心理和消费行为进行了研究,这些研究有助于认识青年一代乃至整个社会的消费趋势。
二、文献综述
(一)大学生的消费状况和消费结构
近年来我国有许多社会学家都对大学生的消费现状和消费结构进行了调查研究。我国大学生消费的状况是大部分大学生的消费行为偏向理性,但也有一部分学生的消费观念出现攀比消费、无计划消费、提前消费浪费消费等等不良的盲目消费行为,所以导致月初富月末穷这一现象的频频出现。大学生除了基本的衣食住行消费之外,“享乐”消费正逐渐占据高峰。例如:同学聚会、KTV、旅游度假、上网等。据调查研究表明,我国大学生月生活费总体居高,发现每月消费在400元左右的占74.3%,200元左右的占11.2%,600元左右的占10.5%,100元左右的占4%(王英民,1998)。大学生日常消费资金主要来源于家庭,其它来源有贷款、勤工俭学和奖学金和其他。根据调查高达93.11%的同学生活消费支出来源于父母,表明大部分的大学生现在没有具备独立的经济来源。究其原因,他们还处于求学阶段,受到自身时间及能力等条件的限制。另外,中国传统教育观念并不像西方那样较早提倡和培养学生的经济独立能力,所以生活费主要由父母支付有其一定的客观原因(谢枭鹏,张强国,2005)。大学生消费结构主要由以下几个方面组成:基本生活消费、学习消费、休闲娱乐消费、人际交往消费。大学生的消费行为呈多样化的现象,主要表现为早熟消费、畸形消费、豪华型消费、炫耀消费、悬空消费、情绪化消费(张志祥,2000)。
(二)大学生的消费心理
大学生消费的特点主要有消费的不平衡性、消费的多样性、消费的主导性(秦云,祝志杰,2001)。大学生来自不同地区、不同家庭,导致家庭收入不平衡和家庭结构的不同,从而决定大学生消费的不平衡;大学生的消费主要涉及生活消费、学习消费和文化娱乐消费这三个方面,而且其构成呈现出多样化的特点;大多数大学生都是在满足自身生活消费的基础上,尽可能的满足学习消费,用必要的娱乐消费来调节自身的精神生活。
阳翼(2009)研究表明大学生作为呼啸而起的新生力量,已悄然登上中国的历史舞台,将在社会的各个领域发挥越来越大的作用,并势不可当。目前在消费领域,他们摆脱传统的束缚,大胆创新,他们是人们眼中的“QQ族”、“新新人类”、“月光族”、“年清族”……他们正逐渐的迈入人生消费高峰期,这是一股巨大的消费力量。可以预见,这群在家历受到父母溺爱的“特殊人群”将会影响整个社会的生活方式、道德伦理和理想价值等。他们正在引发一场中国的消费革命,并对中国宏观经济的走向将产生重要影响。大学生作为一个特殊的消费群体,其消费观念和消费行为已经发生了翻天覆地的变化。抓好当代大学生的消费心理指导有助于解决他们在今后的校园生活中可能遇到的问题。日常生活中的变化,多在不经意间悄悄发生。大学校园是一个“亚社会”,校园的每一点变化,都牵动着众多家长、学子的神经,在一定程度上折射出当代大学生的生活状态和价值取向,也折射出时代变迁的轨迹。
三、当代大学生消费的基本状况
当代大学生已经逐渐变成了由大部分独生子女组成和带有诸多问题并备受争议的“90后”,他们不同于受传统文化和革命传统教育以及无产阶级影响的“70后”和一直亲眼见证着当代中国在改革开放后日渐发展崛起并与之一同成长的特殊的“80后”。因此,研究当代大学生的消费状况已经不能再用研究“70后”和“80后”的传统观念去进行研究,应当用“90后”的新观念去研究。由研究表明,大部分大学生的消费行为偏向理性,但也有一小部分大学生的消费观念出现攀比消费、无计划消费、提前消费浪费消费等不良的盲目消费行为。由此看来,现在的大学生不在是“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的书生,而是朝着多元化、多样化的方向发展。
(一)理性消费是主流
价格、质量、潮流已经成为吸引大学生消费的主要因素。经过调查分析发现,讲究实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。从调查结果看,在购买商品时,大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是由于中国的大学生与国外大学生的差别,我国大学生的经济来源主要来自于父母,自己兼职挣钱的不多,这就使我们每月可支配的钱是固定的,大约在300-800元之间,家境较好的一般也不超过2000元,而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。因为消费能力有限,大学生们在购物时常常十分谨慎,力求“值得”,他们会尽量搜寻那些物美价廉的商品。但是,无论是在校内还是在校外,当今大学生的各种社会活动都较以前增多,加上受城市生活氛围和谈恋爱等诸多因素的影响,他们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品,相反,他们比较注重自己的形象,追求品位和档次,虽然不一定买名牌,但质量显然是他们非常关注的内容。
(二)追求时尚和名牌是不老的话题
尽管取消了高考年龄限制,但20岁左右的青年仍是大学校园的绝大多数,他们站在时代的前沿,追新求异,敏锐地把握时尚,惟恐落后于潮流,这是他们的共同特点。其中最突出的消费就是使用手机。当代大学生们的消费中普遍增加了手机的消费项目。据调查发现大学生手机拥有率已达到每班不低于80%。另外,电脑及相关消费也是他们的追求,小至一张几十元的上网卡,大至电脑都是当代大学生的宠物,用计算机系大学生的话来形容,他们简直就把电脑当成自己的“情人知己”。其次是发型、服装、饰物、生活用品等,大学校园中也不乏追“新”族。根据资料显示,就所占比例来看,“是否流行”已经紧随价格、质量之后,成为大学生考虑是否购买的第三大因素。至于名牌产品,当大学生被问到“如果经济许可,会是否购买名牌产品”时,80%的学生表示肯定。由此充分体现了大学生对追求高品质、高品牌、高品位生活的需要。
(三)消费差距拉大,出现两极分化
根据对大学生月平均消费一栏中调查显示,有15.2%的同学在消费400元以下“有点痛苦”的生活线上坚持学业;有28.3%的同学在消费400-550元之间“勉强过得去”;有34.4%的同学在消费550-900元之间“稍为有点爽”;有14.6%的同学在消费900-1400元之间“比较自由”;有7.5%的同学月消费1400元以上可以说是“跟着感觉走”—无忧无虑。由此可见,当今大学生的消费差距正在增大,两极分化也比较明显,这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有一定的必然性,但是随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高,这些问题必将在一定程度上得到改善。
(四)消费结构存在不合理因素,女生更为突出
大学生的生活消费从20世纪70年代至今,至少有一个方面是共同的,即为消费的主要组成部分是以基本生活费用和购买学习资料、用品为主。在基本生活费用中,饮食费用又是重中之重,以锦州地区的物价水平为例,用学生在校每天消费十元左右用于基本饮食需要来计算,学生每月净饮食费就需300元左右。研究发现,在被调查的200名女生中,83.7%饮食费用在300元以下,有的为了保持苗条身材控制自己的食欲,有的为了节约支出不顾营养需要选择廉价的饭菜;而在被调查的200名男生中也只有66.4%达到标准。当他们被问是否研究过自己的营养结构问题时,比如对“一杯奶养起一个民族”说法的认同时,90%的同学表示认可,但不是很在意。而根据调查他们被告知饮食结构不合理的时候,他们当中,尤其是女同学很多都承认自己对健康饮食知识了解不够。
四、当代大学生消费的分析
(一)社会因素分析
近年来,随着我国社会整体的进步,人们物质生活水平的普遍提高,年轻人更多地生活在比较安逸的环境中,较少体验到生活的艰辛,花钱对于他们来说,就像要喝水时只需打开水龙头一样容易。而当“有钱能使鬼推磨”、“金钱至上”等社会上的不良风气进入大学校园,“节俭是小气、吝啬的寒碜行为,奢侈才是气派、潇洒的时尚行为”的观念便弥漫在一些大学生中。于是,大学生开始出现追求奢侈,名牌服装在身、名牌手机在手,花钱很少会有计划的现象。
(二)家庭因素分析
当代大学生大部分都是独生子女,家长从小就孩子视为重点照顾对象,对待自己的孩子都会尽量满足其要求,再苦也不会苦了孩子。特别是孩子进入高校后,家庭富裕的会为大学生的高消费提供良好的物质基础;普通家庭也会尽量满足孩子的要求。这些就在一定程度上误导了大学生的消费观,不利于大学生今后的发展。
(三)大学生自身的消费心理分析
大学时代正是个人价值观形成的重要时期,在此时期形成的价值观会对大学生的未来引起深刻的影响。面对各种诱惑,现今的大学生都普遍存在着消费的盲目性,重视物质消费、轻视精神消费,消费的从众性,消费的攀比行为等错误的消费方式。这些行为的出现不利于大学生的成长,容易误导大学生的消费观。
五、关于当代大学生建立正确的消费心理和消费行为的建议
(一)学校方面
学校一直是大学生接触最多的地方,因而在该方面,就需要校方针对大学生中存在的过度消费、高消费和超前消费等现象加强对学生的消费观教育,提倡健康理性的消费方式,优化校园的消费环境,创造健康消费的条件。此外,校方还需要落实对大学生思想教育,以正确的世界观、人生观和价值观领导大学生培养勤俭节约和艰苦奋斗的思想意识,加强学生的理财能力。同时,学校还可以开展许多勤工俭学的项目,加强大学生的独立生活意识。
(二)社会和政府方面
社会因素的影响往往使他们的行为带有不稳定性和盲目性,因此,可以多多通过网络、报刊等大众传媒方式,营造一种健康的社会消费大环境,为大学生提倡和灌输正确的消费观念,拒绝不科学不合理的消费行为。政府应该大力加强社会主义核心价值体系的建设,对那些与社会主义精神文明建设相悖的消费领域和场所加以控制。
(三)家庭方面
虽然大学生已经属于成年人,但是这并不意味着家庭教育的完结,相反,家庭的教育的重要性却更显突出。家长应该在为子女提供资金的同时,真正了解其消费情况,适时纠正其存在的不良消费行为,否则将不利于大学生的成长和未来发展。
(四)大学生自身方面
大学生作为社会一个特殊的群体,要确认自身的历史使命和责任,要积极学习相关的理财知识,培养正确的、高尚的情操,同时也要树立自己合理的消费观念,最大程度地理性对待自己的消费方式和消费内容,尽可能避免不合理的消费观念和消费方式。
基于本文的分析和研究,大学生思想正处于逐渐成熟阶段,容易受社会各方面的影响。同时,随着我国市场经济的发展,大学生消费市场将成为社会主义市场经济市场的重要组成部分,社会将面临的这个刻不容缓的问题,这就需要社会、学校、家庭以及大学生自身去引导和养成正确的消费心理和消费行为,树立正确的“三观”,使得当代大学生真正明确其自身的责任成为新世纪有用的人才。
参考文献:
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[5]张志祥.当代青年消费行为扭曲的原因透视.青海民族学院学报(社会科学版),2000,26(3):72
大学生消费的特点范文
关键词:大学生;消费;营销;发展
中图分类号:F063.2文献标识码:A
收录日期:2015年3月27日
现今,市场经济和精神文明在不断进步中,对当代大学生的消费现状也有着深刻的影响。现在的大学生生活在一个社会经济快速发展时代,在学校期间的消费是一个很大的数目。消费群体的数量和理念都具有自己独特的消费特征变化,具有广阔的市场前景和影响,已成为一个主要的组件来引导消费趋势的本质,同时给很多企业带来了重要机会,越来越多的企业也将关注目标转向这一肥沃的领域。因此,企业需要多关注在校大学生的消费趋势,对在校大学生的心理因素进行调查与讨论,并探讨符合这个目标市场的影响策略,对于满足当代大学生的消费需要,对企业的发展将会有重大意义。
一、研究大学生消费现状的意义
消费,是在所有人身边无时无刻存在的行为方式,大学生作为一个独立的消费群体,他们的消费行为、消费特点在一定程度上可以反映出大学生目前的生活情况和价值取向。站在企业的角度,高校大学生的购买力也是极其可观的。高校大学生已经成为一支不可小觑的消费大军,大学生将成就一个巨大的消费市场。通过对大学生消费行为的研究,可以为各大商家制定出营销规划、产品设计方案、市场细分、营销策划提供意见和依据。同时,可以使企业所提供的产品质量、样式、包装、价格水平以及产品的宣传活动更加符合大学生消费群体,把握消费市场情况,受到大学生的青睐,满足大学生的消费需要,这对企业进一步开拓大学生消费市场,增加企业自身的地位和产品的竞争能力都有着十分重要的意义。
二、大学生消费现状
研究表明,当代大学生的消费存在许多问题,如他们的攀比心理很强,强烈的消费欲望与理性消费的矛盾,从而形成了消费不均衡、两极分化的现象。这样就使一些大学生消费行为出现一些偏颇,容易盲目冲动,缺乏理性。因而可知,大学生的消费现状将成为一个不容忽视的问题,需要细微而严谨的考查分析。大学生的消费行为受个人消费心理的影响,是目前研究的热点。在现在的大学生中,有很大一部分已经能够根据自己的家庭条件以及实际情况做到理性消费。但是,也有一部分大学生往往很难控制自己的消费欲望,对于新鲜事物的好奇心与日俱增,无论是大学生的年龄段还是他们在社会中的独特角色以及他们如今的心理变化特征,这些种种因素都决定着他们的消费行为与消费观。笔者总结起来,大学生的消费现状应该具有以下几个方面的特点:
(一)理性消费是主流。在校大学生属于经济未独立群体,他们的生活来源绝大部分是父母的供给,并且主要用来支付日常的饮食和生活必需品。从调查结果来看,大多数的大学生消费都十分谨慎,他们在购买商品时,主要考虑的方面是价格与品质,最重要的购买因素是产品的实际使用价值,考虑商品的安全耐用、外观美好、经济合算。在消费行为中体现出较为理性的消费特点。大学生在购买像手机这种价格较为高的产品时,会思考再三,呈现理性消费。他们面对新鲜事物产生的购买欲望会因为资金的不足而选择可承受范围内价格的商品。总而言之,大学生经济能力较低,自己做兼职赚的钱越来越少,每月可支配收入是有限的。由此可见,大学生理性消费是主流。
(二)消费层次比较分明。由于当代大学生的消费条件与消费领域各有不同,所以大学生的消费还有一定的层次性。
1、在男女比例均衡的院校来说,女生所占的比重较大。虽然在生活、学习和饮食费用上男女的比例差不多,但调查显示,女生对于服饰、休闲娱乐方面所需的花费更大一些。由于消费心理的不同,消费的自觉性存在差异,女生对外在和满足其心理的需求更加强烈。
2、大学生经济实力存在差异。根据现实情况,大学生的经济来源主要来自父母,于是家庭的经济状况成为大学生消费的主要因素,家庭较为富裕的大学生的日常开销和消费层次相对普通条件大学生高一些。与此同时,父母教育理念的差异也是大学生消费受限的一部分因素,很多父母对于自己孩子的溺爱往往是超出了他们的承受范围,也有一部分父母从小就教育孩子简朴务实的生活习惯。
3、个人的专业与爱好导致消费层次分明。大家都会把钱花在自己喜欢的事物上,专注于理论文化的大学生更注重书籍材料、书本笔记上,而艺术院校的大学生更关注于乐器、颜料、服装等消费领域。
(三)大学生消费追求时尚、品牌与享受。当代大学生都是受到过高水平教育的社会群体,与社会的一般人士还是不同的,他们在社会发展进程中不仅想得到认可,更强烈地想要得到自身被尊重。随着社会的进步,大学生对于娱乐、休闲方面的需求处于旺盛阶段,社会发展越快,这种消费需求越高,他们的消费价值观也会产生改变,具有多元化趋势。大学生通过网络了解世界发生的最新、最时尚的信息,手机消费与网络消费已经占据了大学生消费的大部分。对于受到高教育水平的大学生而言,未来的收入将会达到一个相对较高的水平,在以后将会具有较高的消费能力,这将在一定程度上受到大学时代消费行为与观念的影响,是一个很有潜力的市场存在。大学生消费的潮流趋势也受到社会的重视,一项新研发的产品在大学校园的推广,不但能够影响大学生的消费行为,也能相对影响到社会群体消费。
(四)消费行为多元化,已进入网络时代。随着经济快速发展和社会大环境生活方式多样化,消费结构也呈现多样化。当今大学生渐渐演变成了刷卡一族,学校图书馆图书卡、缴纳学费和宿舍费的银联卡,还有很多大学生没有收入就有可透支的信用卡。网络消费也越来越多的充斥着我们的生活,现已成为当代大学生的主要消费方式。中国人口众多,使用手机的消费群也成为了一个巨大市场,然而大学生就是最主要的手机消费群之一,早已成为手机消费市场的重头戏。当代大学生作为网络消费的主力军,无疑对网络营销以及消费行为多元化的发展起到了不可或缺的作用。
三、对企业营销的几点建议
基于当代大学生市场的独特之处,立足于企业的角度,要想牢牢地抓住这一目标市场,抢在重要地位,得到最大的收益,就必须要进行全方位的调研活动,分析了解大学生的消费需求与方向。在此基础上进行市场细分,选定好潜在的目标市场,把握市场方向,力求产品的适应需求与新颖独特,激发大学生的消费欲望。
(一)企业产品开发针对性策略。大学生的消费行为具有明显的特点,不同的是,企业根据市场营销的特点是值得思考的。企业可以根据自身所关联的产品情况、经济实力与经营特点,找到目标对象群体,开发出不同层次和不同特色的产品,用来满足不同消费档次的在校大学生的消费需求。
1、娱乐消费与物质消费将成为主要的消费内容。大学生更注重健康的饮食条件、注重娱乐健身、电影、旅游等健康自由的消费,这样在购买食品、保健品、健身锻炼方面的支出随之增大。随着运动时尚潮流,当代大学生对体育文化的内涵有着更加深入的理解,对运动器械都要追求个性。不但要在使用上舒适得当,还要有充分享受的体验,使内心和精神上都得到满足。
2、大学生在穿着打扮方面要求也在提高。他们追求时尚和档次,要穿的舒适、有品位。因此,大学生体育、服饰等消费将成为一个新的消费热点,具有不可小视的商业发展前景。当然,产品开发的不同及企业的经营特点,也构成了影响当代大学生消费行为的因素。对消费者的消费心理和购买力进行深入的研究,掌握消费特点和生活习惯,并在调查与研究分析的基础上进行进一步的产品创新,不断融入当代大学生的消费文化元素。比如,联通推出的“宽带年包套餐”、“假日计划”等套餐服务。
3、在产品服务消费领域也要注意有针对性的开发。大学生日常必需的洗衣、熨烫、缝补等服务行业也要积极开发,可以采用自助与24小时形式,这样不但有利于大学生日常的突发状况,也可以带来很大程度的方便,更加有利于企业针对大学生市场服务行业的发展。还有校内的理发、洗浴、小餐馆等,都是大学生的日常需求范围,都是要看重的领域。同时,企业还应把营销思路带到产品服务的售后、建议等方面,让大学生来提意见,问问他们的想法,不但能带来尊重感,还能给服务的效果带来很大的好感。
(二)企业产品价格满意策略。当代大学生的消费行为与产品价格的关系极为相关,他们对价格的定向也是极其敏感的,消费来源的特殊依赖性也让大学生的消费欲望与购买力都有了不可忽视的限制。当代大学生的消费行为不是赚多少和花多少的问题,他们的消费行为已经成为了一种社会关系,包含了许多心理因素和社会环境因素。因此,每个企业都需要对这一特殊群体采取适当的营销策略,给商品制定一个对他们来说合理的价格。
1、采用逆向定价的办法。先通过市场调查得到的数据结果,来了解大学生愿意承受的心理价位,并且考虑成本与产品的因素,以此方向,制定出符合大学生消费的产品价格,这样既避免了价格定位的盲目性,也可以制定出绝大多数大学生消费群体的满意目标价格,获得最大的利润。
2、企业可以充分利用规模经济。扩大的不是产品的单个价钱,而是产品的市场份额,扩大的是企业的规模,以此来降低成本,采用薄利多销的营销模式,从而保证了价格也保证了产品的质量和服务,可谓一举两得。
3、采用差别定价法。根据大学生消费实力的不同生产出层次分明的商品,这样就可以制定出同类产品不同档次的价格,满足更多层次的消费,商家还可以根据自身实力采用多种方式的付款,现金、网银、刷卡,也可分期付款。
4、采用弹性定价法。在大学生消费市场领域确定价格时,企业可以通过观察产品销售价格变化引起销售量变化的程度来对产品进行价格的确定,这样就可以知道在什么情况下提高产品的价格可以增加销售额以及什么情况下应该降低产品的价格,能够更加贴近大学生的满意价位,从而增加销售收入。
(三)企业产品营销创新策略。现如今,在校大学生的消费群体在不断扩张,成为各企业必争之地的大学生消费群因受到高等教育,具有较强的独特创新信息接受能力。在追求时尚消费的大学生时代,购买和使用商品作为一个“群”的心理上的满足以及一个群体的认同和情感的表达。因此,商家可以开发出一些创新独特、新颖可观的营销策略,时刻掌握大学生消费行为发展趋势。采用有效的创新营销策略,才能在大学生中树立可信赖的品牌形象。
1、电子文化、网络娱乐营销:现已进入网络时代,企业大量的从实体店的营销模式扩展成网络消费的营销模式,对于商家而言不但可以降低成本,而且可以根据需要随时修改商品信息,给大学生带来个性需求的满足感,也让自身的产品更加快速地适应大学生日益变化的消费趋势。对于当代大学生而言,网络营销可以让他们获得方便,因为网络上不存在节假日休息,或者营业时间的限制,可以随时购买并对所选购的商品进行查看信息,方便快捷。在一些网络娱乐和特殊产品的购买中的优势极为突出。
2、促销式营销:大学生喜欢新颖独特的促销方式,比如开展以产品命名的歌唱、舞蹈、歌颂比赛等,发放传单,传单样式新奇,内容有吸引力,具有惊喜感等都是不错的促销方式。在促销过程中不要太注重商业化,大学生的心理都是感性的,乐于尝试新鲜事物的群体,所以这样才能更加贴近于大学生的心理,得到大学生的认同。当代大学生越来越表现出自己的个性、特征与内涵,所以促销形式越具有个性就越会吸引大学生的注意力。
3、体验式营销:基于大学生追求新奇的消费行为特点,可知新颖别致的产品比较容易吸引在校大学生。通过广告的宣传与推销活动,可以让大学生了解产品的性质与特点,产生购买欲望,进而进行购买。通过现场参与游戏获得免费体验产品的机会,不但可以激发大学生的参与度,也是让企业产品快速传播的有效途径。也可以发放赠品,使用体验等营销方式让大学生体验产品的性能,增加购买欲望,产生购买行为。
(四)企业品牌营销策略。大学生的素质普遍较高,追求的品质也相对较高,在购买上也是倾向于高端品牌,追求时尚。这就预示着品牌追求将是大学生追求的新潮流。但是,大学生的购买力毕竟是有限的,所以他们的消费领域处于一个尴尬的阶段。这就需要企业把营销策略的思路放在打造自己的品牌上,开展自身的产品和品牌推广,迎合大学生的消费观念和满足其需求。在打造自身品牌的同时,企业要注意观察大学生的消费习惯和时尚潮流的走向,全面分析定位目标市场,开展别具一格的宣传活动,吸引大学生的注意力,培养大学生的品牌忠诚度,建立品牌信赖感,树立产品形象,在大学生当中树立品牌知名度。
四、小结
随着时代的进步,当代大学生消费市场具有旺盛的生命力。呈现出不断上升的发展趋势与内涵,这正提醒了我们一定要抓住营销的主要方向,要采取各种措施与办法,更加深入地了解与更好地发现当代大学生消费行为的特点。大学生是现今社会的特殊消费群,也是日前很多企业商家激烈竞争的热点。经过市场调查,对当代大学生的消费心理和消费行为进行分析,哪个商家能够采用更加适时的营销策略,以最大的限度来满足当代大学生的消费需求,得到更多大学生的认可与信赖,树立自身的品牌形象,谁就能在激烈的竞争中占据强而有力的位置,成为大学生消费市场最大的赢家。
主要参考文献:
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[4]王晓晨.消费主义影响下的大学生消费行为研究[D].大连海事大学,2013.
大学生消费的特点范文
1、求新性
中学生处于求新求异、富有好奇心的年龄阶段,对外界新事物的接受能力特别强。于是在社会许多新奇玩意儿的吸引下,“试一试”的想法成了这种心理的源泉。因此,在保龄球道边、卡丁车上总能看到肩挎书包、胸佩“某某中学”校徽的学生族的身影。如今,很多学生对“DDR跳舞机”情有独钟,很大程度上就是受这种消费心理的支配。
2、兴趣性
据了解,有的学生是“追星族”,每月开支中的大部分即用在了购置自己偶像的磁带或CD上;有的学生是DIY(组装电脑迷)或“小网虫”,钱包里的不少储蓄自然花在了采购相应的软、硬件或书籍上……总的来说,主要消费对象与自己的兴趣爱好有关。换言之,兴趣爱好越广泛,所花费的款项也就可能同比例增长。
3、从众性
身处在周围都是同龄人的环境中,加之有不少学生的家境不错,特别容易出现攀比风气。这使许多人产生了“别人有什么,我也要有什么”的想法,加上时下的某些时尚主流,更促进了这种心理的形成,于是有许多中学生加入了追赶潮流的大军。
4、盲目性
这种心理特点的形成是基于前几种心理的,且从众性心理起了主导作用。另外,许多商家看准学生的这种消费心理,推出了许多商品,导致中学生消费的无的放矢。比如某歌星推出一张新专辑,某运动品牌有新的款式上市,用不了多长时间,便会“你有我有全都有”。其实所买的商品是否实用甚至是否有使用价值,学生不一定会去多考虑。“见好就买”似乎已经成了当代中学生消费的重要特征。
以上列举了中学生消费心理的几个主要特点。这说明,中学生必须养成正确的消费观念,培养正常的消费心理,以适应现实中的经济活动的需要,不要成为一个有钱但不会花钱的人。适度消费和合理消费就是正确消费观的组成部分,学会消费,就应当努力做到消费的适度与合理有机结合,在正确的消费行为中感受消费给自己带来的乐趣。
大学生消费的特点范文篇12
一、前言
当前的消费市场中,大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻,群体较特别,他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费有很大影响。就食品消费而言,大学生有其自己的特点,为了调查清楚大学生的食品消费问题,我们决定在身边的同学中进行一次食品消费的调研,弄清楚大学生要花多少钱在食品上,花的是否合理,是否必须,如果不合理应该怎么改进。
二、问卷情况
我们于12月25日到27日之间,对我们身边的同学进行了随机的问卷调查,共发放调查问卷24份,收回有效问卷22份。调查的大部分为女生,所以此次的调查目标为在校女大学生。
调查问卷见附录,包含一份结果分析表格。
三、数据统计和分析
1、总消费额
统计结果表明,消费额主要集中在400——800之间,200——400之间也占有一定的比率,但较少,而两个极限a.200以下和d.800以上都比较少,比较符合正态分布。对于一个纯消费群体而言,消费总额在400——800之间是正常的,其他区间符合正态分布。在设计问题的时候,考虑到我们学校的学费较高,所以大家在其他的花费上对而言会比较节省一点,所以设计的数值没有太高的。通过这已数值的调查,证实了我的想法,在高额的学费下,大家的其他花费相对而言会减少。这也从侧面反映出,现在的大学生,除了伸手问家里要钱之外,还懂得了体谅父母,懂得了节省。
2、饮食消费
由数据表上可以看出,饮食支出主要在200——300元之间,相对而言是一个较低的数值。调查的主要对象为女生,相对而言,饭量比较小,所以在吃饭消费上比较少;再者,女生都要保持身材,所以在吃的上面花费的较少。这也从侧面反映了一个现象,减肥观念在大学校园的流行,致使在校女生都偏瘦。在调查的过程中,观察到,被调查的女生,普遍比较瘦。这也可以反映出我校女生的消费情况。
消费地点大都在学校食堂,小餐厅点菜的和外面餐馆的相对比较少,在这些地方就餐的原因,大部分是因为方便,其他的各占一部分,由数据可以看出,我校的大学生对面子看得还不是很重,没有选“c有面子”的。
3、零食的消费
零食是女生生活中不可缺的一项内容,有的女生甚至以零食为主食,不按正常的时间就餐,只是拿零食来解决了事,可见零食在女生的生活中的占的份量。
零食的每天支出主要在1——3元之间,就我预期的而言,是一个比较合适的数字,其他各区间都占有一定的比例,3——6元和10元以上的人基本持平,可见,对于一些人而言,零食是所有消费支出中占的比重较大的一部分。但是就假设的,“如果不买零食是否有盈余”的这一问题上,可以看出,大多数的人会有少部分的盈余,其他的则成正态分布,可见,对女生而言,零食也仅仅是有钱时的消费品,而不是必需品。
主要购买的零食是蔬菜水果类,调查的过程中,问过一些人为什么选这一项,比较多的回答是“水果有营养,含有较多的维生素”,也有的是因为吃水果就不用吃饭了,可以保持较好的身材;奶制品也占有一定的份额。就调查结果而言,出乎我的意料,膨化食品没有选的,主要选择的是一些有营养价值的水果和奶制品,能够从侧面反映出我校学生的购买特点。
就购买地点而言,主要是就近原则,选择b学校超市的占了大部分,还有一部分的同学选择外出去大型超市购买,原因是品种比较多,质量有保证。在选购零食时,主要是依据个人喜好购买,受外界的影响较小,可以看出,现在的学生大多数是理性购买。
四.更进一步的思考
综合以上的数据我们可以看出,“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的时代已经过去,中国的大学学子目前正受到市场经济的强力冲击。在同一屋檐下的大学生群体,包容着具有多种经济状况和消费能力的个体,他们像鸡尾酒一般拉开层次,并且区分程度相对稳定。这种经济上的差异和分层不仅取决于他们不同的价值取向、思维方式和性格特征,而且也是地域经济差异性的反映。但是大学生作为一个群体在消费方面是有一些共性的特点的。