区块链技术内涵(6篇)
区块链技术内涵篇1
关键词:全球价值链;国家价值链;双边交易模式;单边交易模式:升级
一、问题的提出
凭借低成本的劳动力比较优势和良好的制造业基础,中国企业以贴牌代工(加工贸易)的出口导向发展战略方式,切入到由发达国家的国际大买家或跨国公司所主导和控制的全球价值链(GVC)生产分工体系中的劳动密集型、微利化、低技术创新含量的生产制造或组装环节,推动了中国东部沿海地区初步工业化的经济发展阶段的实现。
然而,随着人民币汇率升值、劳动力工资与原材料成本大幅度上涨等一系列因素的综合影响,中国企业所依赖的这种贴牌代工的出口方式正面临严重的挑战和发展危机。这些现象使中国学者思考以下2个问题:(1)中国企业以贴牌代工方式切入到GVC生产分工体系中,能否实现企业的可持续发展;(2)在国外市场出现冲击导致增长乏力乃至萎缩情形下,中国企业能否由一味依赖国外市场转化为依靠国内市场来拉动中国经济的可持续增长。
二、全球价值链与国家价值链的发展内涵比较
1.全球价值链条件下的发展内涵。20世纪后半期兴起的第二次经济全球化浪潮一个新的显著特征表现为国际垂直专业化分工以及建立在此基础上的“外包”(Outsourcing)活动的盛行。国际贸易中分工对象从产业、产品层面迅速转移到产品的工序层面,特定产品的生产过程被拆分为不同的生产价值链环节,分散到具有不同要素禀赋相对比较优势的国家(地区)进行。基于“外包”与“代工”形式的国际贸易,不仅是发达国家贸易扩张的“助力器”,更是发展中国家实现初步工业化和经济起飞的最重要推动力之一。
然而,实践证明,这种内嵌于外包与代工活动的技术转移和技术溢出对发展中国家的发展效应具有显著的“断点”和“隔离”效应:当内嵌于外包与代工活动的技术转移和技术溢出不符合作为发包方的发达国家利益时,作为发包方的发达国家企业就会“隔离”与“阻断”对作为代工方的发展中国家企业的技术转移和技术溢出,此时,作为代工方的发展中国家企业就无法实现以功能升级和链条跨部门升级为内涵特征的GVC高端环节的攀升。相当于在发展中国家企业或产业的可持续升级过程中设置了一条“鸿沟”式的“隔离带”,使得发展中国家企业或产业发展有可能被限制于“代工出口微利化品牌、销售终端渠道与自主创新能力缺失价值链高端升级能力缺失”的非意愿的循环发展路径。
2.国家价值链条件下的发展内涵。国家价值链是指基于国内本土市场需求发育而成,由本土企业掌握产品价值链的核心环节,在本土市场获得品牌和销售终端渠道以及自主研发创新能力的产品链高端竞争力,然后进入区域或全球市场的价值链分工生产体系。与GVC条件下发展中国家的代工企业或产业不同,NVC条件下发育而成的发展中国家企业或产业在国内乃至全球市场上,既有可能能够完整地实现工艺升级产品升级功能升级链条跨部门升级的不间断升级过程,同时也有可能表现出具有可持续特征的国际竞争优势(Schmitz,2004)。
NVC条件下的发展中国家企业或产业之所以能够拥有完整实现产品链升级能力以及国际竞争力,原因在于:(1)本土市场所具有的市场需求容量特别是高端市场需求容量是决定该国企业或产业创新能力能否培育而成的最根本因素;(2)本土市场需求规模和空间结构的变化,是决定一切产品或产业生产要素投入的价值和增值活动能否最终得以实现的关键因素。依赖本土市场的NVC可以无需借助外部市场,通过本土市场需求规模和空间结构变化所内涵的需求对创新动力引致功能的发挥,内生地培育出其本土企业或产业的高级要素发展能力,这被称之为“需求所引致的创新”。(3)发展中国家依靠以本土企业所拥有的专利为基础所构建的本土市场进入标准体系,既可以强化本土企业所具有的高级要素竞争优势,又可以以专利授权收费方式来构造国外竞争者的进入壁垒,确保本土企业高投入研发活动的充分补偿和自主创新能力的持续提升;利用本土企业所拥有的专利标准体系,可以作为一种进入别国市场、绕开对方市场标准壁垒的交换“筹码”。
三、中国企业构建国家价值链的载体模式与可行升级方式
1.两种构建国家价值链的载体模式的基本特征。根据对中国实践经验的观察,我们将区分如图1所示的两种构建NVC的可能载体模式。
A模式:双边交易平台载体模式(见图1A)。考虑到中国企业的生产制造组织以及参与全球贸易的客体对象并不是单独的孤立企业,而多数是以产业集群作为载体的客观事实(Humphrey&Schmitz,2002)。我们认为,任何针对中国企业构建NVC的载体模式的探讨,都不能脱离对产业集群这个重要载体平台特性的分析与研究。
从中国实践来看,产业集群的兴起与发展很大程度上是与集群中专业化市场的存在和推动作用密不可分(陆立军、杨海军,2007)。专业化市场是联结中国生产者供给体系与消费者需求体系的最重要的市场交易平台之一,也是中国企业构建NVC必须依靠的最为重要的载体之一。其最为显著的特征就是具有“双边市场效应”
(DoubleMarketeffect)。从交易主体来看,双边市场交易模式所联结的是可能拥有自主品牌的独立本国生产厂商与专业化的独立销售商(国内外批发零售商),而不是直接面对消费者。
专业化市场作为构建NVC重要载体平台的优势在于:1.专业化市场具有卖方市场的“可选择性”与“可切换性”特征,既可以满足国内和国外采购商的需求,也可满足来自发达国家的国外和来自发展中国家的采购商的需求;2.专业化市场中的生产供应商不仅仅是具有生产制造能力的低端产品供应商,还可能是创造出自己产品品牌和具有产品设计研发能力的高端产品供应商,这就为企业向产品价值链高端化环节升级提供了可能的多样化市场发展空间。
B模式:单边市场平台载体模式(见图1B)。单边市场交易平台模式是指:掌握产品品牌和销售终端渠道且具有核心创新与研发设计能力的领导型企业,位于产品链“金字塔”型分工网络的顶端地位,且拥有对产品链网络内其他企业的领导与控制权。领导型企业将产品链中非核心、非关键、可模块或标准化的生产环节外包或下包给与领导企业有着协作与控制关系的独立企业,组合成一个具有生产“弹性”与“协作效率”的产品链生产分工网络体系。该类型中的领导型企业必须直接面对消费者,必须具有通过自身构建品牌和销售终端渠道来达到向消费者直接传递产品信息与产品特征的竞争能力,而且,必须具有随着消费者需求个性化要求和需求偏好的快速升级换代变化,作出相应快速灵活变化的调整能力。
NVC条件下的单边市场交易平台模式要求中国本土企业承担领导型企业角色,而不是跨国公司或外资企业作为产品链分工协作网络的领导型企业。只有中国企业承担了单边市场模式分工协作网络中领导型企业的功能作用,这样的NVC才具备高端升级的“自有”能力。2.基于双边交易平台(专业化市场)载体模式的国家价值链构建与升级。作为联结独立生产商与独立采购与销售商双边交易平台的专业化市场,具有“天然”适应中国本土市场消费者需求特征的内在匹配性和协同性。大量中国本土企业依靠专业化市场形成了地理区域集聚层面上的产业集群,形成了一个以专业化市场为中心且具有国际竞争力的生产网络体系。随着专业化市场的区域品牌效应向全球市场影响力的扩散,大量国外采购商“蜂拥”加入到专业化市场的采购商队伍中来,同时,外资企业作为领导型企业逐步渗入到以专业化市场为依托的产业集群生产体系中来,形成了专业化市场及产业集群与GVC的对接,由此产生了参与GVC的“低端锁定”问题。但是,由于专业化市场双边交易平台条件下中国本土企业的市场并不是唯一依赖于来自掌握国外销售终端渠道的国外采购商,很多企业在国内本土市场中也占据了相当大的市场份额。也就是说,专业化市场中的中国企业具有国外市场与国内市场“切换”而不仅仅被“锁定”的发展空间。这就为中国企业的NVC构建以及GVC向NVC的转化与协调,提供可一个基于经济高速发展大国的独一无二的本土市场的发展空间和发展机会。
3.基于单边交易平台(领导型企业网络)载体模式的国家价值链构建与升级。单边交易平台载体模式是依靠产品链网络中领导型企业自身的创新研发能力以及对市场需求变化的适应能力来完成NVC的构建与升级,领导型企业自身的能力与领导型企业与外包企业的协调能力共同构成了单边市场平台模式的NVC的竞争力。与双边交易平台载体模式的NVC不同,政府不能主动切入与干涉单边市场平台载体模式的NVC的构建与升级,市场化的力量是决定单边市场平台载体模式的NVC构建与升级的最主要力量。对于领导型网络模式而言,具有控制力的领导型企业和与其密切协作的中小企业之间形成金字塔结构的分工网络群落,领导型企业处于金字塔顶端,起着支配性或主导性作用,而众多中小企业则主要是为其提供专业化生产和配套服务。企业之间的关系主要是产品链上下游的分工合作关系。不同层次之间的企业具有一定依赖性,在升级过程中,具有控制力和主导力量的领导型企业发挥着重要作用。
在关键技术链上投入最多、具有核心研发能力的领导型企业能够利用其在产品链分工网络中的控制地位来实现创新投入和沉没成本的充分补偿。一方面,领导型企业能够利用其在产品链分工网络中的控制地位,可以获取创新活动所带来的整体产品链网络的利益中最大份额的一块;另一方面,通过对外包供应商的等级评估淘汰赛竞争制度和提供设计、制造技术的“指导”型支持协作,来尽可能地要求供应商持续地降低生产成本,从而侵占其多层外包商的部分生产利润,最大限度地为可持续的高投入创新活动的所需资金提供“熊彼特式”的来源。这从根本上解决了产品链创新体系中源自外溢效应所引起的创新动力缺失的两难冲突。另外,对于领导型企业网络中那些具有控制力的领导型企业来说,具备获得全球价值链上的较高层次外包业务的竞争能力,而且众多中小企业在承接外包订单的生产时接受其的调配和间接管理,这就有可能在产品链网络内形成一个竞争有序或者合作大于竞争的分工组织结构。这时,领导型企业网络中处于分工协作地位的中小企业可跟随领导型企业或多或少地能够实现技术升级与产品升级,而处于主导地位的领导型企业可以借助其在NVC的控制地位,在推进国内市场品牌战略和国外市场技术学习及规模经济两种具有互补性质的发展战略过程中,充分利用国内市场和国外市场的互补作用。
四、结论
双边交易模式作为NVC构建和升级载体平台的特殊之处在于,其是一种可以嵌入“政府功能”作用模块的市场交易平台机制。政府可以通过规范专业化市场中的交易秩序、竞争秩序、产品质量标准、市场进入壁垒标准,以及通过主动引入和提供专业化的产品设计、产品检测等创新研发公共平台模块等发展策略与战略,来对专业化市场载体平台由GVC向NVC的转化与协调以及NVC的构建和升级施加影响,促进专业化市场及产业集群的升级和可持续发展。这为中国情景下的NVC构建和升级,提供了一个具有政策操作意义的独特思路和实现方式。
具体来看,政府可以提供的“功能模块”有:通过对专业化市场中知识产权保护制度的强化来限制“套利模仿杀价”恶性竞争行为的发生,规范专业化市场及产业集群中的交易秩序和竞争秩序,激励企业创新研发与NVC中领导型企业的脱颖而出;通过制定与强制执行进入专业化市场产品的品牌、质量、环保、安全、劳保等进入壁垒标准,诱导或迫使企业提高产品质量和产品的升级换代,并且促进专业化市场由完全竞争结构向竞争性寡头结构转变;通过引入新的高技术、高创新企业或引入专业化分工的产品设计、产品检测、咨询、融资、物流等具有公共创新平台性质的高端生产服务型企业,强化专业化市场及产业集群的升级能力。
区块链技术内涵篇2
一、数字家庭产业链剖析
数字家庭产业是以消费者家庭应用和需求为核心，以数字化电子产品所形成的家庭网络为载体，以标准化网络为接口，以面向家庭的各类网络化服务为内容的产业。
数字家庭系统主要由三大板块构成：一是由计算机类产品、消费类电子产品和通信类电子产品(简称3C)组成的终端板块；二是与有线电视网络主通道相连的核心设备及支撑软件平台板块；三是由单向的电视节目和双向的信息应用服务所组成的数字内容板块。
目前，数字家庭产业链已具雏形。产业链上游主要包括数字家庭标准组织、芯片设计和制造、模具、软件开发、原材料、内容创作者、服务者等；产业链中游主要包括3C制造商(即计算机及其辅助设备制造商、消费类电子产品制造商、通信类产品制造商)、核心设备及支撑软件平台制造商、内容提供商、服务提供商等；产业链下游主要是指终端用户；这里，运营商介于产业链中游和下游之间，对于核心设备及支撑软件平台制造商、内容提供商和服务提供商来说是属于下游，但对于终端用户来说，是属于中游。
二、数字家庭专业的总体构建
数字家庭专业的构建思路是依据数字家庭产业链内容及相互间的联系，相对应派生出专业内涵及方向，从而形成专业的总体构建。
1.以岗定位及就业方向
（1）产品创新开发岗。该岗位于产业链上游，它的主要任务是系统设备软硬件的策划与设计，要求理论水平高，实践能力强，着力优秀生的培养。
（2）产品生产制造岗。该岗占据产业链的中游，主要对系统设备的软硬件进行生产制造，最后形成产品。
（3）产品流通营销岗。流通营销岗位是产业链的中游，它主要支撑产品中软硬件和原材料的采购、产品的营销等。
（4）产品售后服务岗。该岗占据产业链的中游，包含软件平台制造商、内容提供商和服务提供商等，同时也是唯一联系终端用户的岗位。
2.人才培养及专业素养
（1）专业基本素质的培养。数字家庭软硬件电子设备的基本理论与基本技能、技术，既是专业基础，也是夯实专业拓展能力。
（2）专业技能、特长的培养。数字家庭软硬件、售后服务等核心专业技能的训练，特别要培养造就某一特长技能。
（3）综合职业能力的培养。要求夯实理论、技能基础，增添人文、艺术素养，提高职业与社会能力，极大限度地扩大就业口径，全面提高综合职业素质与能力。
三、数字家庭专业的内涵建设与实践
1.课程建设
（1）3C设备课程。
①计算机及其辅助设备：包括计算机、游戏机、打印机、传真机、复印机等；
②有线／无线通讯设备：固定电话、移动电话、对讲机、无绳电话等；
③摄影录像设备：摄像机、照相机等；
④家庭音响：功率放大机、音箱等；
⑤家用电器：电视机、DVD机、洗衣机、电冰箱、空调等；
⑥安防设备：监视器、监控器等。
（2）核心设备及支撑软件课程。
①公共结算平台及技术；
②运营支撑平台及技术；
③综合业务中间件平台及技术；
④数字视频终端嵌入式软件平台及技术；
⑤数字家庭嵌入式软件开发平台及技术；
⑥机顶盒。
（3）数字内容课程。
①社区信息化与电子政务服务及产品：数据广播等；
②家庭信息与电子商务互动服务及产品：居家购物等；
③家庭娱乐服务及产品：视频点播、媒体中心、数字电视、交互电视、网络电视；
④家庭金融服务及产品：证券服务、网上银行等；
⑤社区互动教育服务及产品：电子书籍、家庭课堂等；
⑥家居控制服务：居家医疗、远程诊断等。
2.教学体系
（1）文化艺术素养教学。着重逻辑思维、人文素养、艺术情操方面的教学，注重语言与思维的培养，极大限度满足学生综合素质的提高要求。
（2）专业基础技能教学。专业基础技能应包括电子技术技能、编程技能、通信技术技能、自动控制技能、计算机网络技能等。
（3）专业核心技能教学。数字家庭系统设备生产制造技能、安装调试技能、营销商务技能、维护维修技能等。
3.校企合一
数字家庭专业基础课技能教学一般可采用“一体化”模式来实现，而专业技术技能教学必须坚持“校企合一”的人才培养模式，造就现代技能人才培养的有效途径。
（1）教学内容的合一。依据岗位定课程、工作程序定项目、生产流程定任务的原则，确定教学内容。做到教学内容直接来源于企业，真正达到学得懂、用得上。
（2）教学方式的合一。总的原则是理论以够用为度，致力于技能的实操。引入企业的生产经营方式，实现教学过程就是企业的生产过程。
（3）教学场所的合一。“一体化”课室按工厂车间形式布局，呈现出生产的“境”，即为“校中厂”。学校工厂车间的设计，要便于示范与讲解的操作，显示出教学的“景”，也就是所谓的“厂中校”。
（4）教学师资的合一。专业教师要求高技能、多角色、多面手，即集教师、工程师、维修师傅、管理人员、技术工人、采购销售人员等多种角色于一身。
（5）教学产品的合一。学生的作品就是企业的产品，学生的学习过程就是企业产品的生产过程。
区块链技术内涵篇3
关键词：现代物流绿色物流链
现代绿色物流链内涵探讨
目前，对物流链的研究，国内外学者都从各自的研究领域与角度进行了分析，但没有形成统一的认识。
1、物流链的内涵研究综述
国外学者大多从企业的视角研究物流链，特别是从供应链和价值链的角度出发，认为物流链是物流过程的一种可视的现实表现形式，可以被看作是由供应地、制造地、集配地、配送中心、消费地联结在一起，品或中间品流动的网络，是实现企业价值链的战略要素，是增强企业核心竞争力的重要手段。国内研究人员则从微观企业价值链的角度、物流功能的角度、物流管理的角度、物流作业与物流服务组织的角度、产业链或产业集群服务的物流过程角度等多角度出发探寻物流链的内涵。可见，研究的视角与对象不同，物流链的内涵亦不相同。
从某种意义上讲，物流链与供应链关系密切，可以从供应链的视角入手，尝试探索性的分析物流链的概念与内涵。密歇根州立大学制造研究协会于1996年首次提出绿色供应链，旨在综合考虑制造业供应链中的环境影响和资源优化利用，是生态环保、绿色制造和供应链管理等学科的交叉。目前较为全面、合理的绿色供应链的解释为：“绿色供应链是一种融合环境保护思想的现代管理模式，从产品生命周期的角度出发，综合考虑产品的原材料获取、设计与制造、销售与运输、使用及回收再利用的整个过程，通过绿色技术与供应链管理手段，实现产品生命周期内环境负影响最小、资源与能源利用率最高和供应链系统整体效益最优的目标。
2、现代绿色物流链内涵的探讨
关于“现代”涵义，哈贝马斯的说法最具代表性，他指出“人的现代观随着信念的不同而发生了变化。此信念由科学促成，它相信知识无限进步、社会和改良无限发展。”可见，现代随着科学的发展而改变，其本身就暗含了科学技术发展的意思。因此，现代绿色物流链中的“现代”的内涵可以认为为充分重视并运用现代科学技术。
结合绿色供应链的内涵，本文认为现代绿色物流链是一条融入环保理念，以环境、资源利用、经济效益系统最优为目标，综合考虑物流服务过程中的社会、经济效益因素，将现代管理理念、方法和绿色环保技术手段应用到物流活动中而形成的完整的物流服务链状网络，从而实现物流运作社会效益与经济效益的协调统一。
就物流链实体形态而言，物流链是指物品流动过程中所经由的物流节点与物流线路连接而成的链状结构。就物流链的实质而言，物流链是指为完成供应链活动各种物流服务功能组合所形成的链状结构，包括物流线路及其所涉及的物流功能、物流节点及其所涉及的物流功能。可见，在一条物流链上，通常情况下会存在若干个物流节点和若干条物流线路可供选择，同时相对应也存在多种物流服务方式和功能的选择组合，必然存在一条最优的物流链，可以使整个流动过程成本、效率达到系统最优。
而现代绿色物流链是指实现物品供应地到需求地流动的若干条物流链中，环境影响、资源利用、经济效益系统最优的那条物流链；从单纯追求经济效益的目标转变为谋求经济、社会综合平衡的可持续发展；突出了现代科技和管理在物流链发展中的作用，强调通过现代科技和管理方法来提高或改进物流设备的作业能力、促进物流合理化以及降低其环境影响。
神华集团现代绿色物流链分析
神华集团有限责任公司（简称神华集团）是以煤炭板块为主的基础上发展成为集煤矿、电力、铁路、港口、航运、煤化工一体化、产运销一条龙经营的特大型能源企业。目前，神华集团形成了以煤矿、铁路、港口、航运、电厂为重要节点和主干线的煤炭外运物流链体系。2014年神华集团铁路完成货运量4.07亿吨，港口吞吐量1.76亿吨，航运量接近1.31亿吨。
集团在经营铁路、港口、航运产运销一条龙的实践中，十分重视环保，并将环保意识贯彻到整条物流链活动中，积极利用现代绿色技术来降低物流作业中设备、环节产生的环境污染，积极利用现代网络技术和组织管理方式来提高物流资源的优化配置和优化组合效率，实现物流链的运作效率以及物流链的绿色发展。
1、重视并打造现代绿色物流链，强调环保与企业效益协调统一。
神华集团十分重视并发展现代绿色物流链，着力推进绿色发展、循环发展、低碳发展，运用先进技术、工艺装备，强化管理，转变经济增长方式等措施，充分考虑物流资源合理利用、环境保护问题，使路港航一体化、健康绿色发展，取得能源、原材料等单位资源消耗显著降低，实现资源利用效率最大限度提高，污染物的最少排放和生态环境最佳保护。
2、利用节能、环保的绿色物流技术，降低物流活动在物流链线路和节点上对环境的影响。
神华集团不断探索新型绿色煤炭运输、储存工艺技术，针对铁路运输、港口作业、水路运输等神华集团煤炭物流链的重要环节，探索、研发和使用物流线路和物流节点物流运作的环保物流装备，努力打造环境友好型、可持续发展的绿色铁路运输、绿色港口和绿色航运。
在铁路运输环节，为了降低煤炭散落铁路沿线而带来的扬尘污染和损坏轨道部件而带来的安全事故和隐患，神华集团研发和使用了煤炭固化剂，通过固定煤炭形态使铁路运输中既不改变煤质又减少了煤炭运输过程中扬尘损失，控制环境污染，保障运输畅通和安全，实现煤炭运输过程中的减排应用。
在煤炭港口仓储过程中，在堆存工艺设计上尝试更大的突破和创新，改变传统的露天堆存工艺，自主创新采用筒仓群作为煤炭堆存方式，煤炭由列车抵港到装船输出的整个工艺过程，全部实现自动化、全封闭作业，在实际运行过程中基本上可以做到无人操作，不仅可有效解决困扰煤炭港口多年的煤粉污染问题，也降低了运行成本。
在煤炭港口装船和装仓过程中，在黄骅港三期工程中，研究和应用散货堆场的长距离带式输送机全变频恒力矩调速节能技术，采用变频驱动代替传统的工频驱动，具有启动平滑、对电网影响小、实现无极调速、能够满足重载启动要求等优势。
在船舶靠港过程中，逐步推进靠港船舶使用岸电技术的推广，并对天津煤码头公司、国华电力公司宁海电厂港口设施建设和神华中海航运公司船舶建造开展接受岸电改造工作。
在航运过程中，全面推广全电喷船舶发动机的应用研究，探索船用新能源技术，优化船舶运行管理的节能操作。
3、优化物流作业方案，降低物流活动的成本和提高物流运作效率，从而降低对环境的影响。
神华集团十分重视运用物流与供应链理念与优化方法来提高物流合理化、优化物流方案、提高物流运作衔接顺畅度和提高物流设施利用率等，从而最大限度的发挥物流资源的利用效率，降低完成单位物流量的能耗和成本，降低煤炭运输过程中的环境影响。
在提高物流资源利用率方面，开展面向社会的反向散货运输业务，利用铁路、港口、船队等物流资源，在满足企业物流需求的基础上，面向社会提供公共物流服务，如利用煤炭铁路运输返程空车皮运输货物为沿铁路地区社会服务；货主码头利用空闲资源为社会提供装卸服务等。
在提高运行效率和衔接顺畅度方面，优化运输组织模式和利用现代网络技术，实现铁路、港口、航运统一调度和信息共享，减少矿区铁路装车和港口货物堆存时间，优化港口装卸计划和船舶运力计划，实现煤炭从矿区到电厂整个物流链的全程跟踪等。
在煤炭水陆运输方案优化方面，针对公司部分沿海电厂及沿江电厂自用煤炭的水运物流，积极研究和论证水水中转港口布局、装卸作业方案、匹配船型，重点分析经长江下游沿岸码头转驳、水上平台过驳、自卸船在锚地过驳等方案的经济性、高效性和安全性，推进江海转运运营组织实施。
结论
区块链技术内涵篇4
[关键词]企业资源计划;物流;供应链管理;企业信息化
引言
ERP(企业资源计划)是利用先进管理思想和信息技术对企业全面资源计划管理的综合体现，它由MRPⅡ(制造资源计划)发展而来，并且继承了MRPⅡ的许多优点，例如把企业各子系统有机结合，组成了一个全方位的生产管理优化系统，各子系统通过共享的数据平台彼此交互，实现了物流、资金流和信息流的管理集成。除此之外，ERP还将管理从企业内部延伸到外部，把客户需求、企业生产和供应商的资源充分整合，形成一条供应链，并对供应链的所有环节进行管理，它不再局限于几种单一的生产方式和管理标准，能够满足企业的多元化经营。
随着企业信息化的进一步发展，人们对ERP的认识也逐渐深入，作为实现企业差异化经营、并有效提高运作效率与竞争力的手段之一，ERP不仅仅是一套简单的MIS系统甚至软件，更反映了一系列先进的管理思想，如对整个供应链资源进行全面管理，精益生产和敏捷制造，以及事前计划与事中控制结合等等。
ERP起源于制造业，因此生产模块处于系统的核心地位，但随着其应用领域的扩大以及企业实际需求的变化，ERP所囊括的内容也日新月异，如今，物流、供应链管理、人力资源管理、客户关系管理、知识管理等模块也纷纷加入ERP大军，使相关研究领域不断丰富起来。
其中，作为“第三利润源泉”的物流管理是企业生产经营的循环消化系统，它直接影响了企业和供应链的运营速度与质量，通过ERP改善物流运作不仅可以加快供应链上的实体物料和商品的流速，还可以加速信息流及资金流。因此，如何在ERP中实现物流管理模块功能是许多企业实施与使用ERP时面临的亟待解决的问题。
那么，我们可以从哪些角度来认识ERP中的物流模块?它与企业的生产、采购、销售、库存的关系是怎样的?它应该包括哪些子模块?分别完成哪些功能?它在ERP中的最小集如何确定?为了回答这一系列的问题，我们首先需要明确一些概念，其中最重要的便是物流与供应链的联系与区别。
一、物流与供应链的一般概念
1.物流与供应链
如今，对于供应链的定义和论述很多，概括地说，一条简单的供应链如图1所示:
图1
从供应商的供应商一直到客户的客户，中间经过了供应商、生产商、分销商、批发商、零售商、客户等等环节，并且相互之间形成了贸易关系的一条链便是我们常说的供应链。当然，图1所示的是一条非常简单的线性供应链，现实世界中的供应链通常呈现出错综复杂的网状结构(如图2):
图2
正如图2所示，在一个复杂的供应链网络中，每个企业都拥有多个上游与下游，甚至会逾越某些阶段直接和最终客户发生联系。因此，供应链囊括了涉及生产与交付最终产品和服务的一切努力，从供应商的供应商到客户的客户，相互形成了买卖关系的各个企业以及他们之间的活动便构成了供应链。
同时我们需要注意，不管供应链是简单的还是复杂的，在整个过程中，都存在着物流、信息流、资金流、商流以及价值流的双向传播。所以，供应链的运作中总是伴随着物流，可以说物流是供应链的重要组成部分，是指物质资源在空间和时间上发生的位移，以及与之相关的一系列活动。
2.物流管理与供应链管理
供应链管理是指对供应链中涉及的物流、信息流、资金流等进行综合管理，通过上下游企业相互合作、协同，消除信息化孤岛，实现信息共享、全程优化、利益均沾、风险分担的共赢伙伴关系。从功能模块上看，它包括整条供应链上的物流管理、企业与其上游的供应商关系管理(SRM)、与其下游的客户关系管理(CRM)、企业内部的高级计划与排产(APS)、在市场国际化条件下的全球供应链管理、将决策支持系统(DSS)与供应链管理相结合的供应链决策管理、以及各种供应链策略联盟(如4PL、VMI、CPFR)等等，可见供应链管理是一个相当庞大的体系，它涵盖了与之相关的各种内容。
而物流管理则是供应链管理的重要组成部分，它是指为了促进物质资源在空间与时间上的高效率、高效益流动而进行的计划、实施与控制等管理活动。物流网络规划、运输管理、库存管理、配送管理、装卸搬运管理、包装与流通加工管理以及逆向物流管理等内容均属于物流管理的范畴。需要注意的是，物流本身并不包括资金流与信息流，但物流管理则包括对物流活动中涉及的信息及资金的计划、控制，这也是将物流模块引入ERP系统，有效促进物流活动中信息的使用效率，从而提高企业生产率的重要原因之一。
我们可以从两个方面认识物流管理与供应链管理的区别:首先是二者的管理幅度不同，物流管理主要对企业上游的供应商、下游的客户以及企业内部各部门物质资源的流动进行管理;供应链管理则将眼光放得更远，它不仅仅要管自己的上游与下游，还要综合考虑供应商的供应商以及客户的客户，对整条供应链进行整合优化。其次，二者的侧重点不同，物流管理更着重对物质资源时空流动的管理，因此它的活动都是围绕着货物与商品流动进行的;而供应链管理则着重于上下游企业间的协同与合作，通过策略联盟共同打造多赢供应链。
二、ERP中的物流模块
1.物流模块在ERP中的地位
采购原材料、生产制造以及销售产品构成了一个生产企业的主营业务，物品及服务正是在这样一条链上实现增值的，而物流活动则贯穿了产供销的全过程，并且将企业与其上游的供应商及下游的客户有机结合在一起，如图3所示:
图3
由此可见，有效的物流管理不仅仅沟通了上下游企业的关系，而且将企业内部的产供销无缝连接，实现了物质资源在时空上的高效流动，为企业带来了巨大的经济效益，所以早在20世纪60年代，彼得·杜拉克就曾预言:物流领域是经济增长的“黑暗大陆”，是“降低成本的最后边界”，是在降低资源消耗、提高劳动生产率之后的“第三利润源泉”。
然而，现阶段物流却是企业管理中的瓶颈所在，如物流成本居高不下，就像日本早稻田大学的西泽教授在“冰山理论”中所论述的那样，我们从财务报表中获得的统计数字仅仅是冰山一角，绝大多数物流成本被混杂在其他费用中，如同在水面下冰山的主体部分，被企业所忽视;同时，企业物流各功能部门只对本部门的物流任务负责，缺乏整体的规划和协调，效益背反现象使物流成为了企业的负担。因此从整体出发，在ERP中实现有效的物流管理，并与ERP的其他子系统充分整合，将有助于企业突破瓶颈，提高效益。
那么，ERP中的物流模块究竟是怎样的呢?我们认为，可以从两个角度来认识:从具体的层面来看，物流子系统是一个实实在在的功能模块，包括若干子模块，如物流网络规划管理、运输管理、库存管理、配送管理、装卸与搬运管理、包装与流通加工管理以及逆向物流管理等;从抽象的层面来看，物流子系统即是指ERP系统中采购、销售和库存模块的集合，这也是如今大部分ERP系统体现的思想，如金蝶K3，SAP的BusinessOne等，更确切地说，在这个层面上，物流并不是一个具体的模块，而是在进销存中体现出了一种很好的流程性思想，它对物质资源流动过程中的信息流、资金流充分整合，并与企业的各个部门无缝衔接，将ERP系统的功能更淋漓尽致地发挥出来。
2.ERP中的物流模块功能分析
正如我们上面指出的那样，可以从两个角度来认识ERP中的物流模块，在抽象层次上，进销存构成了物流的主体，已经有许多文章对这方面的内容进行了讨论，因此下面我们将从具体的层次上分析ERP中物流模块的功能。图4给出了企业物流的各功能模块与采购、生产、销售部门交互的过程:
图4
如图所示，从物流网络规划，到采购原材料入库，生产部门领料生产，制成的半成品入库，再到取出半成品继续生产，制成的产品入库，最后产品销售的整个过程，企业的物流部门都会全程参与，并与企业其他部门密切合作。
在物流网络规划阶段，需要确定配送中心与仓库的位置、规模以及合适的运输路线等，使整个物流网络布局合理、运作协调。其中，在一个以配送为主营业务的物流体系中，物流网络要以配送设施为中心，呈点状方式向其他环节辐射，形成一个近似环状的幅面，即配送覆盖区域;而在以仓储和运输为主的物流系统中，仓库和运输线共同组成了物流网络，仓库处于网络的节点上，节点决定着运输线路。
在原材料入库阶段，采购部门将到货通知书发给装卸与搬运部门，该部门将原材料卸下并搬入仓库。当生产部门需要原材料进行生产时，填写用料申请单，获得批准后持用料通知单向配送中心要求原材料配货，配送中心将根据各个生产车间的用料情况、优先级顺序以及当前的库存状态合理配货，并通知装卸与搬运部门把相应的原材料送交车间。生产部制成的半成品有时需要入库存放，由装卸与搬运部根据有关通知单将半成品入库。当生产车间提出使用半成品的要求时，配送中心也会合理安排配送方案，让装卸与搬运部将半成品及时送达车间。最后，制成的产品同样需要及时入库存放。
在产品销售阶段，销售部门将客户订单交给配送中心，配送中心按照产品类型、数量、地域等特征合理配货，并在这个过程中要求包装与流通加工部门对产品进行必要的再加工，使之符合物流需要及客户的最终需求。接下来由装卸与搬运部完成货物装卸工作，运输部负责将货物运达客户处，在运输过程中，ERP物流系统需要能实时查询货物的运输状态，如运送中、转运中、已签收等，以便企业与客户均能随时了解货物的在途信息。
另外，企业必须重视逆向物流管理，在逆向物流上被回收的货物包括不合格的原材料和部件、生产中的报废品、残次产成品、运输残损品、库存残损品、售出商品的退货维修与损坏退货、重复使用的包装品、过期失效以及被法律规定限用的产品、污水废料等，包括逆向物流的闭环供应链如图5所示:
图5
由图可知，逆向物流何时、从何处出发、数量多少都是一个未知数，供应链的任何一个阶段都可能存在物质资源的逆向流动，这就对ERP系统提出了更高的要求，需要随时处理相应的退货及回收工作，以便提升企业形象、提高资源利用率并增加顾客满意度。
三、案例分析
下面我们来看一个ERP物流系统的案例，为了与国际接轨，建立起高效、迅速的现代物流系统，海尔采用了SAP公司的ERP系统和BBP系统(原材料网上采购系统)，对企业进行流程改造。经过近两年的实施，海尔的现代物流管理系统不仅很好地提高了物流效率，而且将海尔的电子商务平台扩展到了包含客户和供应商在内的整个供应链管理，极大地推动了海尔电子商务的发展。
海尔集团认为，现代企业运作的驱动力只有一个:订单。没有订单，现代企业就不可能运作。围绕订单而进行的采购、设计、制造、销售等一系列工作，最重要的一个流程就是物流。离开物流的支持，企业的采购与制造、销售等行为就会带有一定的盲目性和不可预知性。因此，海尔与SAP合作，建立以订单信息流为中心的物流信息系统，使其能够在物流方面一只手抓住用户的需求，另一只手抓住可以满足用户需求的全球供应链。
通过分析，海尔集团认为实施物流信息化管理的目的主要有以下两个方面:现代物流区别于传统物流的主要特征是速度，而海尔物流信息化建设需要以订单信息流为中心，使供应链上的信息同步传递，能够实现以速度取胜;另外，海尔物流需要以信息技术为基础，能够向客户提供竞争对手所不能给予的增值服务，使之顺利从企业物流向物流企业转变。
于是，海尔采用了SAP公司提供的ERP和BBP，组建自己的ERP物流管理系统，该系统共包括五大模块MM(物料管理)、PP(制造与计划)、SD(销售与订单管理)、FI(财务管理)、CO(成本管理)。ERP实施后，打破了原有的“信息孤岛”，使信息同步集成，提高了信息的实时性与准确性，加快了对供应链的响应速度。如原来订单由客户下达传递到供应商需要10天以上的时间，而且准确率低，实施ERP后订单不但1天内完成“客户—商流—工厂计划—仓库—采购—供应商”的过程，而且准确率极高。另外，对于每笔收货，扫描系统能够自动检验采购订单，防止暗箱收货，而财务在收货的同时自动生成入库凭证，使财务人员从繁重的记账工作中解放出来，发挥出真正的财务管理与财务监督职能，而且效率与准确性大大提高。
实施和完善后的海尔物流管理系统，可以用“一流三网”来概括。这充分体现了现代物流的特征:“一流”是指以订单信息流为中心;“三网”分别是全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。
海尔集团在实施ERP物流系统后效果显著，采购成本降低，库存资金周转从30天降低到12天，呆滞物资降低73.8%，库存面减少50%，节约资金7亿元，同比减少67%。整合了2336家供货商，优化为840家，提高了国际化大集团组成的供货商的比例，达到71.3%。同时，海尔的物流速度大为提高，订单量因此得以增加，增幅在50%以上。外部使用B2B采购平台，100%的供应商订单从网上获得，网上付款达80%以上。仅此一项，每年可为供应商节约上千万元费用。实现了信息替代库存，国内零部件的库存量在3天以内就可以保证每天数十万台产品的生产。
总结
随着企业信息化领域的不断扩大，ERP的内涵也日益丰富起来，除了传统的生产管理、财务管理模块外，诸多新兴模块先后加入系统，物流便是其中很重要的一部分。虽然物流模块包括物流网络规划管理、运输管理、库存管理、配送管理、装卸与搬运管理、包装与流通加工管理以及逆向物流管理等多个部分，但对于一般企业来说，并没有必要具备以上的全部功能，只需根据实际需要选用其中一个或几个即可，甚至没有必要在ERP系统中特意分出一个单独的部分命名为物流模块，而只要在进销存中体现出良好的流程性思想，有效管理好物质资源在时空上的流动(如SAP的BusinessOne)，同样能够发挥出ERP系统在物流管理中的作用。
ERP在经过了被顶礼膜拜疯狂吹捧的火爆时期后，如今进入了稳步发展阶段，人们开始用更加理智的眼光看待它，不再盲目炒作概念追求形式，对于实质内容与实用性有了更高的要求，因此，ERP不但没有走向低谷甚至末路，而且进入了另一个更加健康发展的春天。
主要参考文献
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版社，2004.
[3]锦程.SAP助海尔物流信息系统建设案例分析[J].中外物流，2005，
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区块链技术内涵篇5
金融科技对商业银行发展变革的多维影响
依托于大数据、区块链、人工智能等先进技术的不断突破，国内金融科技获得了长足的发展。当技术引领的创新运用于金融领域，也带动了新型的商业模式在投融资与支付等传统银行业务领域的金融创新。然而，以用户体验为导向、数据为驱动、互联网为手段的金融科技具有资本集约、资源开放、创新集中的优势特征，通过技术的迭代与进步，发展出传统商业银行无法提供的高壁垒服务。金融科技实现了金融组织形态的多样化，在运行效率、运营成本、传播介质、数据分析等多个维度对传统金融领域形成冲击，并渐进式地弱化了商业银行的中介职能。
互联网与移动支付撼动银行支付地位。据央行的《支付体系运行总体情况》显示，互联网与移动支付继续保持快速增长的态势。2016年第三季度，银行业金融机构共处理网上支付业务116.07亿笔，金额433.93万亿元，同比分别增长41.34%和0.26%；而非银行支付机构处理网络支付业务440.28亿笔，金额26.34万亿元，同比增长高达106.83%和105.82%。与银行卡支付等传统方式相比，基于互联网与移动场景的新型支付模式和技术已经比较清晰。新型移动支付体验、快速聚合的支付渠道以及多样化便捷的验证方式（包括NFC支付、扫码支付和声波支付等）大大提高了支付效率，有效弥补了银行支付的固有服务功能。据中国支付清算协会的《2016年支付报告》数据显示，到2016年底中国网络用户的移动支付渗透率已经超过70%。如今，移动支付已经成为连通金融与网络科技的重要载体。例如，支付宝为个人和企业客户提供资金支付与各类投融资服务，其账户、结算、信用等功能已与银行相差无几。
区块链颠覆商业银行结构体系和业务流程。区块链融合了数学、密码、机器语言以及经济原理等众多学科，其本质是一种去中心化及分布式结构的数据储存与传输的方法，具有分布式、时间戳、免信任、加密以及智能合约的特征，能有效解决金融创新中网络去中心化和交易去信任化等关键问题，对商业银行现有的基础设施、体系结构及行业规则造成颠覆性影响。在支付领域，区块链可以改变银行支付体系的底层建筑和清算方式，缩短发起、回馈、记账、交易、对账等一系列繁琐流程，实行点对点交易，提升支付效能。在信任构建中，区块链可以改变对传统信用中介的依赖，将交易数据直接放在区块链上，通过分布式逻辑与智能合约的结合完成征信，有效克服信息不对称、数据更新慢等缺点。在业务流程上，区块链可以通过多重签名和智能合约完成后交易、记账等工作的自动执行，不仅可以有效解决银行业务系统与后台连接中流程长、环节多等问题，还有利于提高内部审计的透明度，大幅度提升银行中后台的运营效率，减低运维成本。
大数据重塑银行信用信息服务模式。大数据的概念最早出现在麦肯锡关于《大数据：下一个创新、竞争和生产率的前沿》（2011）的研究报告中，指出了数据作为各行业领域内基础性资源的重要地位，将给未来经济金融发展带来极为深远的影响。尤其是随着金融活动产生的大量信息在大数据驱动下逐渐货币化，银行的信用、信息服务模式必然将被重构。一是大数据将重构银行的信用与风控模式。金融科技创新下的大数据可以通过整合大量数据，有效甄别用户信用信息，降低商业银行获取信用的成本，促使传统模式下难以度量的银行风险显性化。二是大数据将改善银行客户的服务体验。大数据技术的一大亮点在于基于规模化数据的智能推介与精准营销，通过精确的预测促使用户投资流程与操作方式的智能化。三是大数据将导致银行面临信息脱媒的重大危机。金融科技与大数据企业的迅速扩张，导致银行信息的排他性逐渐减弱，信息传导的中断致使银行信息中介的智能被削弱。根据计世资讯的调研结果@示，国内大数据市场规模从2013年的5.3亿元增长为2016年的23.6亿元，年均增长率高达64.5%。而从国家战略层面来看，运用大数据推动经济金融发展已成趋势，从2013年至2016年底，国家相继出台各类推动大数据发展的政策126条、专项大数据政策11条，大数据已经成为“十三五”时期国家经济与金融发展的一项基础性战略。随着信息技术的不断发展，大数据对银行服务的冲击将会越来越大。
人工智能引领智慧型银行的变迁。随着人工智能的兴起，商业银行将从电子化进一步向智慧型变迁。与传统银行服务相比，人工智能最大的优势在于更简便、更高效、更快捷、更准确，从理财顾问、征信助手、人机交互等层面深入优化银行服务模式，通过智能机器人的自我学习，提高产品和服务的场景适应性，推动银行业务的智慧化转型。在银行理财领域，基于人工智能与大数据技术的量化投资模型可以为投资者提供智能化投资决策，确保投资行为的理性与效率。例如，百度金融在智能投顾方面通过整合平台数据，生成用户画像，综合投资环境输出专业投资策略。在银行基础业务领域，金融科技运用智能电脑可以完善客户服务，帮助银行形成标准化、模型化服务流程。早在2015年，国内银行业首款实体智能机器人“交行小e”就已上线；近年工行推行“人智+机智”智能服务模式，通过网点配备的智能柜员机、产品领取机、智能打印机等多种智能设备方便快捷地自助办理大部分银行业务；花旗集团的人工智能电脑沃森（Watson），能以人类的认知方式推断和演绎问题的答案，可以全面辅助甚至替代人工工作。随着人工智能技术的进步，传统银行业面临越来越大的经营压力，2016年行业平均业务离柜率达84.51%。依托电子科技技术，传统银行正加速向智能化、轻型化转型。
金融科技战略是商业银行创新发展的必然选择
金融创新与科技创新融合的逻辑基础
第一，金融科技创新具有相互融合的历史性。国内金融与科技融合发展的历程大致可分为三个阶段：科技金融阶段、互联网金融阶段及金融科技阶段。自20世纪90年代起，国内加大对金融与科技的投入，以政策主导的科技金融不断引导资本流向高科技领域，催生出具有关键性技术的核心产业；到2007年，基于互联网、移动互联网及大数据等信息技术的不断进步，互联网金融应运而生，颠覆了传统金融服务模式，成为技术推动金融科技发展的过渡形态；从2016年起，应用于金融领域的技术不断升级，金融与科技的要素边界进一步融合，协同发展的规模化效益显著提升，金融科技时代已到来。
第二，金融创新与科技创新具有相近的内生属性。科技创新符合技术变革的规律，其所具有的高风险性、超前性、动态性以及外部性特征，与金融发展的本质相契合。金融科技正是在这样属性协同的基础上产生的，运用区块链、人工智能等先进技术，实现现有金融服务体系的升级。虽然是在金融行业的资产配置、交易机制、组织结构等方面创造出全新的金融业态，提升金融服务的效率、拓宽金融产品的交易渠道，但是仍未改变金融的本质属性。
第三，思维模式的转变为金融科技化注入新的基因。伴随着科技对经济生活的全面渗透，金融科技化程度将越来越深。金融科技为消费者构建了更加便捷坚实的平台基础，极大地拓展了金融创新的发展空间。传统金融机构也正转变发展思路，打破常规局限、超越定式依赖，不断向传统服务中注入“科技化”基因。例如，中国工商银行创建的电商平台“融e购”、即时通讯平台“融e联”、开放式网络银行平台“融e行”，正式迈入金融科技化道路。未来的“金融科技”将超越金融与科技的范畴，融合成为一个全新的产业，以满足日益更新的金融服务需求。
金融科技战略驱动商业银行创新的实质性表现
第一，金融科技战略是商业银行紧抓国家战略推行机遇的重要举措。自2015年初，国务院总理在政府工作报告中提及“互联网+”行动计划开始，到2016年8月8日国务院《十三五国家科技创新规划》，明确提出要“促进科技金融产品和服务创新”，金融科技产业正式成为国家政策引导的方向。国家战略层面对金融科技的重视与扶持为我国金融科技的发展奠定了积极的拓展基调。商业银行更应主动抓住政策红利，积极拓展金融科技化创新，创造新模式，完善服务渠道。
第二，金融科技战略是商业银行应对新金融挑战、实现可持续发展的迫切需要。信息经济时代，大量资本涌入金融科技产业，以数据、技术服务为核心的科技创新对商业银行的传统盈利模式形成冲击。传统的科技系统对银行服务营销的支持力度不足，难以满足客户多元化、智能化的服务需求。面对日益丰富的金融需求与挑战，商业银行亟须转变思维，重塑经营理念，积极开展外部合作，不断推动银行内部IT架构的更新换代，构建多渠道服务体系，将金融科技作为战略核心，激发银行的创新活力。
第三，金融科技战略不仅是银行创新的核心目标，更是银行创新的重要手段。面对汹涌而来的金融科技浪潮，商业银行必须积极应对，化金融科技为目标和手段，积极建设和完善商业银行科技金融服务渠道。一方面，区块链、人工智能、物联网等新兴技术的不断成熟和逐渐商用，为银行改进运行逻辑、提升服务效率和重构品牌格局提供良好的技术环境；另一方面，金融科技企业的长期经营实践为商业银行的金融科技创新提供了丰富的实战经验。2014年成立的蚂蚁金服是国内最具代表性的开放性综合金融服务平台，其服务生态相对完善，涵盖支付、理财、智能投顾等多种类型，致力于服务大量长尾用户。
实施商业银行金融科技战略的路径
互联网时代，商业银行的竞争更加强调技术的运用。随着金融科技的迅速发展和互联网金融的深入人心，商业银行的金融科技战略逐渐成为银行转型的关键所在。实现商业银行金融科技化发展方向需要以构建“科技银行”为目标，从转变发展理念、培养创新能力和引入新兴科技、创新服务模式两个维度出发，在战略转型与战术调整的统一下，促进商业银行服务模式由传统执行式向交互式转变。
战略转型：培养银行的金融科技化能力
自我学习与自主创新能力。不断地学习与借鉴金融科技发展的秀经验，提高自主研发与创新的能力，是改变商业银行技术落后最直接、最基础的手段。一方面，在学习和培训的过程中，通过学习金融科技的运行逻辑，商业银行可以更清晰地了解自身的不足，在边干边学的实践中积累经验；另一方面，通过加大商业银行金融科技研究经费投入的力度，围绕人工智能、区块链、生物识别等技术开展模式创新，大幅提升银行的创新发展能力。
技术分析与数据挖掘能力。对于大数据的技术分析与数据挖掘是商业银行进行信息化创新的基石。目前银行的数据应用仍以数据库集中分析为主，对实时数据的动态分析、分布式分析的应用能力相对欠缺，导致在数据收集和清洗上耗费极大的时间成本，难以适应区块链模式下的大数据管理方向。因此，银行必须进一步强化大数据分析应用，打造新型数据生态系统，建立大数据分析基础设施，加大对银行内外部数据的深层次、多维度挖掘分析，促使经营决策由经验主义向数据主义转变，提升数据挖掘能力。
数字化建设与营销运营能力。数字化能力是商业银行应对信息时代金融科技冲击的关键法宝。正如互联网浪潮后的商业银行电子化建设，金融科技的强势挑战倒逼商业向数字化方向发展。在核心流程上，加大物联网、数据流等信息科技手段研究，优化运营体系和客户服务流程，通过前台、、后台的联动管理提高运营效率，精简流程成本；在组织架构上，摒弃银行传统的“产品―渠道”矩阵机构，建立能够支撑数字化变革的可伸缩性组织架构和IT基础设施；在营销服务方面，通过加强银行数据流的交换和处理应用，消除“信息孤岛”，推动各类数据的深度结合与数据共享，强化数字化客户生命周期管理和营销能力。同时大力培养并招募银行的数字化人才，缩短与金融科技企业在数字研究方面的差距。
战术调整：创新银行金融科技化模式
金融科技对商业银行发展的启示不应是某种专业科技的研究，而应强调金融科技化给商业银行带来的更具效率的创新模式。以银行传统的体制机制为基础，结合金融科技领域内成熟的信息技术，以构建“虚拟化银行、数字化银行、信息化银行、智慧化银行”四位一体的科技银行为目标，实现金融资产科技化与科技创新资本化有C统一，改善商业银行现有的业务处理流程，从而形成金融与科技互动的良性循环。
基于互联网、移动支付的虚拟化银行构建。区别于传统银行网点，“虚拟化银行”搭建的目的就是为了提高客户办理业务的便捷性、改善客户体验，通过线上业务、移动金融的全覆盖打造一个“看不见的银行”。一方面，通过全面整合社交网络、移动场景的银行服务入口，在网银、手机、微信、短信、电视等渠道建立满足客户多种需求的服务平台，打造一条全年24小时的垂直化服务链条。同时，重点关注对各服务通道中客户信息与行为数据的收集，整合全渠道客户体验报告，为银行的大数据建设提供帮助。另一方面，不断创新银行支付方式，完善电子支付链。构建虚拟化银行支付模式，并非将银行支付业务简单地“搬”到线上，而是应加快设计用户在移动化场景模式下的支付产品与流程，关注场景化与移动化支付模式。同时，重视技术研发，将不断创新的加密算法、人脸识别、虹膜识别等技术运用到客户身份验证中，提高银行支付的安全性与便捷性。
基于区块链技术的数字化银行构建。区块链低本高效的数字自动化能力可以很好地解决银行业务系统内前后台流程长、环节多等问题，引领银行业新业务格局的形成。首先，智能重塑银行业务流程，创建分布式管理的创新经营模式。通过构建银行的区块链网络架构，植入标准化的数字智能合约和自动化操作流程，减少不必要的业务程序，加强银行各层级之间的联系。同时，加强与用户的数字化互动，为银行用户提供基于价格动态调整、产品按需分配、服务及时响应和资源精确匹配的数字化综合金融服务。其次，加强对区块链的跟踪研究，探索更适应银行业务发展的应用场景。积极关注区块链技术研究的最新动态，建立自己的“银行―区块链”研究实验室对区块链技术进行专业化、长期化的分工研究，通过推进小规模试验项目强化技术储备，挖掘对区块链技术的掌握深度，提高商业银行的数字化运营能力。最后，重视区块链技术的银行应用，应做到理性关注、积极应对。区块链技术虽具备各种优势，但发展至今，由于技术成熟度还不高，仍然处于技术的探索与论证期。银行界的“区块链热”需要逐渐转向理性与平稳。
基于大数据的信息化银行构建。未来银行业竞争中，对于数据的分析和挖掘以及基于数据的客户服务将成为银行经营成败的关键。随着金融科技理念的不断深入，银行通过各种信息化渠道获得的数据正在稳步增加。在技术创新的推动下，商业银行应积极关注银行业务流程数据资源的整合，为客户提供全场景的服务，促使银行金融服务向数据信息化及个人定制化方向发展。一方面，创造性地合并银行内外部数据，搭建银行大数据处理中心。以内部信息技术系统为基础，整合银行内部各业务单位的客户关系信息，将各类渠道所有交易中的客户信息综合起来进行数据分析。同时，打破传统数据边界，综合利用大量的社会化数据。随着芝麻信用分等外部信用评级的崛起，银行更应积极建立与网络媒体的数据共享机制，充分利用社交网络、微信平台等新媒体工具整合现代化客户交流渠道，增强与客户的互动联系，以全面的数据分析弥补银行传统数据库单一、程序化的缺点。另一方面，基于客户需求与客户体验，提高银行经营的大数据决策效率。银行在充分掌握客户全方位数据的基础上，深入分析客户的行为偏好，勾勒客户在整个生命周期的价值曲线，洞悉客户在金融产品、信贷、消费等方面的需求，建立新型的信息化投资策略模型，为客户进行有选择、有针对性的产品推介。例如，根据微博中客户的情绪判断客户对银行产品的满意度，并以此为基础进行产品升级；根据客户手机定位信息判断其所处的地理位置，实时推送促销信息等。
基于人工智能的智慧化银行构建。新形势下，以新增分支机构数量来衡量银行业绩的标准早已成为过去，银行网点服务重点逐渐由核算主导型向客户体验主导型转变。商业银行应集中行内资源，投入数字化、智能化领域的研究，从银行商业模式、基础设备、业务流程等多维度进行设计重构，构建适应客户需求实时变化的“智慧化银行”。第一，推动银行服务的弱网点化，实现实体网点的智能升级。互联网技术的发展，导致银行网点面对面交易日益被自助交易和网上交易所取代。第二，推行智能设备，完善智慧银行建设的技术支撑。智慧银行的核心就是智能化技术与设备的全面应用，应用新型智能化自助设备改造服务流程以提高网点综合服务水平，构建更多的场景化服务形态。第三，多方合作，积极布局智能投顾领域。基于大数据与人工智能的智能投顾是突破银行中介职能局限的重要领域。银行应通过采取自主开发、收购投顾公司以及相互合作三种模式积极进军智能投顾市场，通过对客户大量数据的分析，为其提供智能化投资决策，改善人机交互模式，快速积累用户。
总而言之，科技的发展改变着金融业态的布局状况，而金融科技不仅仅是金融与科技的相加，更是一个带有强烈时代感的具有丰富内涵的金融新生态，商业银行作为金融体系中的重要组成部分，只有顺应这种变化，结合商业银行的本质特征及发展规律，不断深化创新才能保持发展与风控等最优的生存与增长。
区块链技术内涵篇6
引言
数字货币正在以狂暴的速度逼近我们，数字货币将改变世界的展望已经十分清晰，互联网极客、互联网创客、金融巨头等纷纷投身数字货币世界中，各国政府也加入进来。2017年1月20日中国人民银行数字货币研讨会的召开意味着数字货币走进公众和政策的视野更快了。但世界对数字货币的研究与讨论目前主要集中在技术层面，一些前瞻性的应用研究也主要集中在金融行业，或者集中在B端客户，对C端客户的应用研究才刚刚开始。本文将通过构建区块链金融小镇的方法拓展数字货币的应用市场，融合B端客户和C端客户的需求，创建一个立体化的数字货币应用场景，帮助数字货币更早走进人们的生活。
一、构建区块链金融小镇拓展数字货币应用的必要性与可行性
（一）数字货币必须有具体丰富的应用场景
?底只醣沂歉鼋鹑诓?品，目的是为了更好的服务社会发展和人民生活。如果数字货币仅仅是技术层面的革新，虽可以提高社会运转的技术效率，但将无法提升整个社会运行效率。数字货币必须有具体的应用场景，告诉人们在何时、在何地，如何更好地使用，如何更好地服务人们生活的方方面面。这些具体应用场景的开发与使用需要一个真实的落脚点，而区块链金融小镇可以是数字货币应用的聚集地，可以不断创造数字货币更多的应用场景。
（二）数字货币的功能必须全面开发
货币除了必须具有价值尺度、流通手段两种基本功能外，还具有贮藏手段、支付手段、世界货币等功能。数字货币要被广泛使用也必须拓展丰富的功能应用场景，仅仅单一的功能无法让数字货币走的更远。数字货币可以对区块链金融小镇居民的工作进行价值尺度，可以用于小镇居民的购物消费，帮助实现价值流通，也可以对价值进行贮藏用于未来的消费，或者进行投资增值，还可以与小镇外部的世界进行贸易结算和金融结算，与国外的金融小镇实现价值交换。
（三）区块链金融小镇可以囊括丰富的社会元素
小镇一般指县以下人口集中而且有商业的居民点，小镇内可以有包含农业、工业和第三产业的完整产业内容。区块链金融小镇可以在数字货币体系的基础上，实现小镇内居民餐饮、购物、教育、医疗、文化艺术活动丰富完整的应用。区块链金融小镇就是个以数字货币为基础的“小社会”，既可以让小镇更具最新科技感，成为前沿先驱，也可以让数字金融更具落地感，增加数字货币的实用性，这将是数字货币与社会生活的完美结合。
（四）区块链金融小镇是政府可控范围内的试验田
数字货币的崛起离不开其去中心化的特点，现在接受度最高的比特币已经在全世界范围内进行交易，但去中心化的特点与政府中心化管理存在天然的矛盾；所以，现在区块链分化出公有链和私有链两种类型，各有优缺点，两条链未来争夺的焦点是到底谁的效率更高，理论层面的分析最终需要经过现实的检验，正如创业的成功必须经过N次的试错，数字货币的成长也必须经历真实市场的考验。区块链金融小镇可以成为数字货币的试验场，因为小镇是最小的行政单元，是在政府高度注视下和行政管理范围下进行的一次数字货币改革尝试。
二、构建区块链金融小镇拓展数字货币应用的难点
（一）构建区块链金融小镇拓展数字货币应用的技术壁垒高
区块链是一串使用密码学方法相关联产生的数据块，每一个数据块中包含了过去十分钟内所有数字货币网络交易的信息，用于验证其信息的有效性（防伪）和生成下一个区块。区块链是分布式人工智能的一种新形式，将建立人脑智能和机器智能的全新接口和共享界面。区块链技术涉及密码学、人工智能等跨学科跨领域的前沿技术，一般的技术人员短期很难掌握。区块链金融小镇拓展数字货币应用还必须在完全掌握区块链底层技术的前提下，开发出适用于普通技术人员创建应用的第二层或第三层应用技术平台。
（二）构建区块链金融小镇拓展数字货币应用的人才难觅
区块链金融小镇的建设不仅需要众多的技术人才，还需要大量懂金融、房地产和商业运营的复合型人才，这样的人才短期是很难培养出来的。这类人才需要大量的社会实践能力，需要具备极强的多学科学习能力，需要边干边学在实践中不断总结，需要集合良好的理解能力、分析能力、总结能力和创新能力。数字货币是科技与金融的完美结合，这两个领域的人才都是高端人才，小镇建设与运营是个传统行业，这个领域的人才是实践动手能力强的应用人才，所以，构建区块链金融小镇拓展数字货币应用需要端得起来又能放下身段的综合人才。
（三）构建区块链金融小镇拓展数字货币应用的资金筹集挑战强
区块链金融小镇是个融合科技、金融与地产的创新型项目，对资金的需求量将非常大，此项目的特点决定了运用传统的投融资方法无法解决资金问题。区别于传统的住宅地产，区块链金融小镇的多元化业态决定了项目的投资回收期较长，项目是“运营型”和“创新型”，而非“抛售型”，这增加了经营的不确定性，进而增加了融资的难度，短期无法确认盈利模式和规模，更符合风险投资者的偏好。区块链金融小镇项目未来的想象空间巨大，但风险性也较大的，使得项目融资的挑战性极强。
（四）构建区块链金融小镇拓展数字货币应用的项目管理难度大
区块链金融小镇是个从零开始的项目，从规划到建设，再到运营，中间每个环节都要加入数字货币的应用，让项目的管理难度大大提高。区块链金融小镇项目管理涉及到多目标多主体多维度的管理，需要平衡好各种项目资源，在做好资源优化的同时，必须时刻强调数字货币的应用创建，丰富数字货币的应用场景，所以区块链金融小镇项目管理是在时间、资源和创新的三重约束下进行最优化探索，必须处理好四个方面的问题：组织方面的问题；需求控制方面的问题；计划和控制方面的问题；项目执行方面与项目估算方面的问题。
三、区块链金融小镇拓展数字货币应用的系统构建
（一）构建区块链金融小镇拓展数字货币应用的技术系统
区块链金融小镇拓展数字货币应用的技术系统需要包括四个层面的技术：技术源码层、智能合约层、系统开发层和商业应用层。首先，区块链的技术源码层是建立在共识机制（POW、POS、DPOS）上的源代码，目前最成功的是Bitcoin的源码，结合未来区块链金融小镇的需求，可以编辑出适合小镇的区块链；智能合约层可以自动化帮助各项交易快速实现，目前市场主流是瑞波（Ripple）和以太坊（Ethereum）开发的智能合约系统；系统开发层是在前两层的基础上为区块链金融小镇搭建出完整的架构系统，为数字货币的应用提供技术支撑；商业应用层是数字货币在区块链金融小镇的具体应用，可以涉及工作、生活与消费的各个方面。
（二）构建区块链金融小镇拓展数字货币应用的人才系统
一方面区块链金融小镇的建设与运营需要大量的人才，另一方面金融小镇本身也是个人才的汇集地，所以区块链金融小镇的人才系统可以包括：人才学习系统、人才交流系统、人才评定系统和职业拓展系统。人才学习系统是指与小镇相关的所有人都可以学习区块链和数字货币的知识，未来可以成立区块链小镇社区大学，服务于此体系；人才交流系统是指小镇人才内部之间、内部与外部之间的相互交流，区块链和数字货币都具有互联网开放和透明的特?c，加强交流，共同提高人才的各项能力水平；人才评定系统是指为各种不同人才和人才的不同阶段进行评估，帮助发现最大的价值工作空间，帮助人才找到最适合的工作岗位；职业拓展系统是帮助人才全面成长，拓展其在区块链金融小镇和数字货币应用领域更宽广的舞台。
（三）构建区块链金融小镇拓展数字货币应用的资金管理系统
区块链金融小镇的资金管理系统包括：融资系统、投资系统和营运资金管理系统。融资是区块链金融小镇资金管理系统的首要功能，政府、机构、个体将成为融资的主要对象，区块链金融小镇服务于国家的“数字金融”战略，需要国家资金的支持，区块链金融小镇也是个独立的商业项目，可以通过市场机制获得机构和个体的投资；投资方向包括区块链金融小镇的物理空间建设、数字货币网络系统建设、数字货币应用系统建设和市场运营方面的投资，每项投资都必须结合时间进度管理和投资收益分析管理，提升投资的效率和效益；营运资金管理系统是对整个区块链金融小镇的现金流进行管理，保证小镇健康有效地建设与运营。
（四）构建区块链金融小镇拓展数字货币应用的项目管理系统
区块链金融小镇的项目管理系统包括：工作分解（WBS）系统、关键路径（PDM）系统、进程管理系统、资源优化系统、项目评估系统。工作分解系统是对区块链金融小镇的工作体系进行分拆解析，确定核心工作、重要工作、次要工作的性质，并责任到人。关键路径系统是构画出区块链金融小镇建设与运营的路线图，有序有效地推进工作进程。进程管理系统是在上述两项系统的基础上进行时间管理，确保小镇如期建设运营。资源优化系统是整理区块链金融小镇的所有相关资源，优化资源的配置，帮助创造最大价值。项目评估系统是在项目的前、中、后三个阶段展开评估，及时总结经验或发现问题，为更多更快更好地建设区块链金融小镇储备知识经验。
四、区块链金融小镇拓展数字货币应用的运行机制
（一）构建区块链金融小镇拓展数字货币应用的价值贡献机制
互联网改变了信息传播的方式，区块链将改变价值传播的方式，随着数字化的发展，人们所持有的价值形态正在转向数字资产。在区块链金融小镇获得数字货币的方法可以有以下几个方面：一是通过在区块链金融小镇的工作进行价值贡献。小镇的工作涵盖了建设与运营等多个方面，可以申请在小镇进行全职工作，也可以利用业务时间帮助小镇完成部分工作，每份工作根据市场行情运用数字货币进行计价，实现价值创造过程。二是小镇的相关供应商或合作者也可以根据贡献获得小镇的数字货币。三是直接购买，区块链金融小镇是个小的试验田，离不开整个社会大市场，用现在通行的货币直接购买数字货币，也是对小镇价值的一种认可。
（二）构建区块链金融小镇拓展数字货币应用的价值交易机制
在获得数字货币后，区块链金融小镇必须建立价值交易机制，帮助每个小镇居民更好地使用数字货币，这种价值交易的用途也可以分为三个方面：一是生活消费，每个人可以用数字货币在小镇内进行餐饮、购物和文化娱乐方面的消费。二是教育医疗，用数字货币可以在区块链金融小镇购买到这种特殊的社会产品，帮助居民安心愉快的在小镇内生活。三是投资理财，数字货币作为金融产品，也必然具备投资理财的特性，区块链金融小镇可以挖掘金融需求，为小镇居民提供更好的金融服务。
（三）构建区块链金融小镇拓展数字货币应用的价值保护机制
区块链金融小镇是以数字数币为基础的小社会，为了让小镇安全健康的运行，必须建立有效地价值保护机制，此机制应该包括：一是网络安全机制，虽然区块链本身是基于密码学产生的，安全系数极高，但我们还需要在网络的软硬件方面进行安全保障。二是投票决策机制，区块链金融小镇将是去中心化的小社会，所有社会公共事务将由居民进行直接投票表决，保证小镇健康运行。三是纠纷处理机制，区块链金融小镇具有智能合约的支持，绝大部分的行为是事先约定的，但可能会遇到一些未能考虑到的特殊情况，需要提前准备好纠纷的处理机制。