移动互联网的特征范例(12篇)
移动互联网的特征范文篇1
关键词：微信；新兴媒介；传播特征；媒介融合
【中图分类号】G40-057【文献标识码】A【论文编号】1009―8097（20LS）03―0095―06[DOI]10.3969/j.issn.1009-8097.2015.03.015
信息技术从上个世纪四五十年代诞生以来飞速发展，其应用在不断深入社会生活的各个领域。当前信息技术进入了第五个技术发展周期一一移动互联网技术发展周期L1J。移动互联网正在应用于各个行业之中，以物联网、云计算、大数据为代表的新一代信息技术发展速度之快、应用之广泛。以智能化、数字化、网络化、交互性为特点的现代信息技术，已经成为国家现代化的重要特征之一，成为推动社会发展、产业跨越发展的新的内生动力。马克思曾指出，科学技术不仅“是一种在历史上起推动作用的、革命的力量”，而且是“最高意义上的革命力量”。国家提倡包括移动互联网在内的信息技术在农业领域、工业领域、服务业领域加快应用，成为推动农业、工业、服务业等领域升级改造新的突破口，实现产业战略转型、结构优化的强大动力，深化服务模式的重要手段。微信等新兴媒介的应用对教育信息传播、市场信息推广、电子商务、互联网金融等行业的深度融合提供了基础性条件，是传统行业通向新兴互联网的重要入口。
一微信内涵解析
微信，是一种传播方式。微信是一个应用程序、一个APP、一种通讯工具、一种新媒介，本质上是一种信息的传播方式。微信不仅仅是一个简单的传播工具，更是一种融合自我传播、人际传播、组织传播、大众传播类型的全媒体传播方式，蕴含着文化传播、社会心理、生活方式等多种复杂语义的时代命题，是现代信息通信技术进一步应用，是创新技术不断迎合人类交往方式的传播革命。
微信是依托智能手机的通信方式，能快速发送文字、视频、图片、音频等数字格式的信息，是从有线通信到移动通信的又一类新媒体应用形式。微信是一款基于智能手机，可以实现通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的移动通讯软件。微信是一款简单的即时通讯工具，是一个生活方式。微信是一款具有通信、社交和平台化功能的移动软件，已经成为一种重要的移动互联网入口。微信公众平台是腾讯公司2012年8月23日针对企业、媒体、政府机构等组织推出的一项信息服务，是微信平台的有机组成部分。目前利用微信公众平台可以进行消息的精准推送、品牌传播、产品营销、教育信息服务等个性化服务。本文认为微信是以智能手机等终端设备为载体，以多媒体信息为传播内容，进行异步或同步传播带给使用者以全新体验方式的一种即时通讯类信息传播工具。
二微信发展历程
微信，是一种生活方式。微信是一种即时聊天工具的最新应用形式。自2010年10月由深圳腾讯公司张小龙所带领的团队开始策划，于2011年1月21日了微信1.0的测试版，微信正式诞生。经过4年的发展，从最初的信息分享工具变为多媒体信息即时交流沟通全能型传播媒介。微信的发展是技术革新与社会需求不断融合创新发展的结果。
从2011年1月21日至今，微信经历了4年的飞速发展，微信与QQ号码、移动手机号码具有关联性，借助即时通信工具QQ庞大的用户群发力，用户数飞速突破6亿。微信的发展是人类传播史上的一个奇迹，正在试图改变着人类的生活方式。
三从传播学视角解读微信发展
微信，是一种交往方式。微信的传播特征是随着移动互联网技术和智能手机的发展而发展，随着微信功能增加和微信应用深入而发展。从传播学视角来看，微信传播主要是人际传播和组织传播为主，兼有专业组织对网民的大众传播性质。微信信息具备私密性、精准性等特征。传播范围主要在有限的圈子内，也就是在微友间进行信息传播，只能对关注的微友进行传播。微信体现了手机媒体的传播特征，具有初步的全媒体性质。手机媒体在不同的发展阶段体现出了不同的传播特征，语音通信阶段：移动性、便携性、私密性、强迫性；语音与短信通信阶段：廉价性、隐蔽性和不确定性的结合、即时性和异步性的结合；多媒体通信阶段：交互性、多样性、统一性或复杂性、分众性、融合性、广泛性等特征。微信传播准实名性、个人私密性、大众传播能力薄弱、强人际关系为主要社交关系、受众范围较窄。微信平台给人类传播活动带来了一次创新的交往革命，任何表述都不可能概括它的全部传播特征，认识和了解微信传播媒介的特点及其自身的规律，才能更好地服务于微信传播实践活动、提高传播效果，广泛应用于社会生活之中。
1微信传播具有精准高效传播多媒体信息的特征
微信的关注或被关注都是现实生活中某种关系的直接或间接映射。也就使得信息的服务具有特定性，微信具有分组和地域控制功能，可以实现信息的精准推送。从传播特性来看，微信传播不同于微博的传播，微博传播更像一个电子公告牌，只要路过的人都可以看到，而微信必须通过某种许可才能获取信息，信息传播更加精准，信息的发送者与接受者之间有着更加密切的关系，信息传播的主体相互有所了解，可以有针对性地将有用信息推送给用户。
微信以语音、视频、图片、动画、音乐等信息为传播内容，进行同步或者异步传播，传播效率较高。由于手机媒体具备了同步和异步传播特征，微信传播同样具备此特征。同步和异步的结合丰富了社交方式与手段，微信作为全新的社交平台，为人们快节奏的生活提供了方便，符合现代社会人与人交往的需要，是信息的发送者和信息的接受者之间及时传播的重要手段。
2微信传播集传播者与受传者为一体，强化了作为具有双重性质的主体人的角色
传播者和受传者作为传统传播过程中两个主体性要素对于传播过程的重要性不言而喻。在传统传播中，传播者是传播过程的起点，是传播活动的控制者，受传者是传播过程的终点，是传播活动的被动接受者。信息传播技术的引入使得新兴媒介传播特征发生了深刻变化，传播者和受传者之间的边界概念变得极为模糊，在一次特定的传播过程中，有传播者和受传者之分，从整个微信传播体系中来看，传播者与受传者的关系呈现出互为你我，你中有我，我中有你的一种交织状态，信息传播技术的使用强化了作为主体的传播和接收信息客体的双重性质。
3微信传播涉及社会生活的多方面，呈现出内容的多样化、时间的碎片化特征
随着智能手机的普及和移动应用的丰富，微信用户数量飞速发展。微信传播的内容涉及交流沟通类、信息获取类、商务交易类、学习阅读类、手机娱乐类等。微信发送信息的形式，包括语音聊天、文字聊天、朋友圈、群聊天、摇一摇、搜索附近的人、免费游戏、订阅公众号、扫一扫购买商品、微信支付、付费游戏、付费聊天表情等内容和功能。对社会生活服务的渗透进一步扩大，传播内容呈现出多样化趋势，接受时间呈现出了碎片化的特征。如与支付、购物、教育、餐饮、理财、打车等广泛结合，成为线上线下互动的重要平台。未来主要依靠技术创新还将迎合更多的手机网民需求。微信信息传播通过技术实现了对信息公开程度的有效控制，如屏蔽、设备私密等。微信所开创的“既公开又封闭”的信息方式，让用户的信息有了介于私密和公开之间更安全更值得信赖的释放方式。微信用户可以在海量的微信信息和应用中自由选择。
4微信传播采用先进的信息传播技术，主要依托于智能手机
从20世纪90年代互联网逐渐开始商用以来，至今走过了20多年的历史，经历了从Web1.0到Web2.0，再到Web3.0的互联网应用时代。Web1.0时代的应用主要依靠HTML语言呈现信息，是初级阶段的网络应用。Web2.0是一种创新的服务模式，应用于各个行业，通过各类应用渗透到互联网用户，以Blog、RSS、Wiki等技术和理论为基础。Web3.0不仅仅是技术上的创新，更是思想上的创新。Web3.0的技术特点是综合性的，语义网是实现Web3.0的关键技术。目前国内外互联网在Web3.0技术的支撑下，互联网应用呈现出了较多的发展态势。在众多互联网应用当中，微信发展之快，用户数呈几何级数增长，微信传播采用先进的互联网传播技术，主要依托于智能手机终端。微信传播是创新的先进信息传播技术与人们不断增加的交往需求融合的必然结果。
5微信传播应用广泛，是一个强大的媒介融合传播体系
微信是基于移动互联网和互联网融合的新的产品形式，是技术创新的结果，同样也是社会需求引领的产物。随着互联网的进一步发展和用户需求的变化，微信已经广泛应用于新闻、高校教育、品牌传播、产品营销、物流、酒店服务、移动支付等多个领域。当前微信用户数量增长速度远超国内外其他同类软件的发展速度，是全球最具潜力和影响力的移动社交平台。随着技术的发展，微信对传统移动通信市场及互联网业务的侵蚀越来越强。微信还将继续深入社会生活的各方面，成为最具创新的互联网应用之一。
2014年8月18日，中央全面深化改革领导小组召开了第四次会议，审议通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》，这是中共中央以最高权力机关来规范和发展新兴媒体与传统媒体融合发展最高级别指导意见，充分说明了党和国家对新旧媒介融合的重视。微信是将信息传播、广告产品营销、电子商务、数字出版、金融服务、线上线下互动等许多行业和功能整合起来的平台级立体化应用系统，微信的应用本身就是一个强大的应用系统，与传统媒体的融合后将成为一个更强大的媒介传播体系与应用系统。
四微信的未来发展趋势
微信作为一种典型的即时通信工具，在过去的半年当中，使用过微信的用户比例为65%，仅次于QQ软件。随着信息传播技术的进步，经济水平的提高，人们需求的多样化，媒介也在不断进化，原有的传播工具不断提高其性能和效率，新的传播工具广泛应用于社会生活的各方面。新兴媒介正在向更快、更广、更便捷、更综合、更有效的方向发展。理解新旧媒介间的融合趋势，进一步发挥优势、扬长避短，创新传播过程与应用形式，使之为经济社会发展做出贡献，成为更加科学有效的传播工具。微信积累了海量的用户数，在粉丝经济时代，用户就蕴藏着巨大的商业利益，腾讯将微信平台作为互联网业务的核心业务之一，正在快速走商业化之路。O2O模式、类APP等商业应用模式应用于移动互联网领域。微信是一种传播方式、是一种生活方式、是一场交往革命，是现代人的一种存在方式。分析微信的未来发展趋势，有助于我们把握微信的发展方向，更好地服务于传媒实践活动。笔者认为微信未来的发展趋势有以下几个方面。
1微信将促进人类交往新模式的产生
交往革命之所以能够推动生产的急速发展与文明的传播，在于现代交往手段具有更大的用时间消灭空间的特殊功能。在物质交换和信息交换频繁的商品社会，交往手段使整个世界流动起来。微信平台具备这样的功能，集物质交往与精神交往于一体。微信由2011年8月的1500万用户，发展到现在超过6亿的用户群体，一跃成为全球使用人数最多的互联网应用项目。微信发展的强劲迅猛一方面得益于其自身技术的固有优势，另一方面迎合了人际交往之需要，促进社会大众间交流沟通方式朝越来越多元化的方向发展。微信通过智能手机与无线网络互联，线上与线下互动，提供多种服务功能及沟通形式于一身。微信革新了现有传播工具，整合了先进传播技术，体现出独特的传播特点，形成不同于以往的交往效果，促使网络社交成为目前社会人际交往中不可小觑的主流形式，极大地推动了传播的速度及广度。
2微信将引发新变革，促进新融合，产生新应用
微信凭借其丰富而多样的信息资源和独特的功能优势受到广大用户群体的推崇和喜爱，整个社会掀起一股“微浪潮”。媒体融合不仅迫在眉睫，而且需要从“物理反应”转化为“化学反应”，获取质的飞跃。微信平台通过与传统媒介、传统互联网应用等进行融合，还将产生更多的应用和信息服务形式。微博、微信、微视、微秀、微话等“微内容”传播技术发展所带来的微传播时代必然引发新媒体的变革，新媒体的发展与进步促使传统媒体必须做出改革与转型，传统媒体纷纷借力微信提升改进策略，这些都将有效推动传统媒体与新媒体技术间的深度融合以及产生多种新的应用形式，构成媒介生态的新环境。微信公众平台的推出，通过公众号关注进行内容推送服务，以及二维码扫描功能的实现均使传统媒体及其他媒介借力行船，实现线上线下的有效结合。
3微信将提供更加精准性、定制化的信息服务和个性化的用户体验
作为即时通信工具的微信，起初主要用于替代短信及电话功能的聊天及信息浏览，关注朋友生活动态，进而维系基于现实感情及现实交往的朋友圈关系。微信点对点传播的属性使它具备了精准传播的特征。用户通过定制自己需要的信息而享受高效的信息服务。这种庞大的人际网络圈的形成为商家及媒介广告和信息服务提供了巨大的商业发展空间。由此，相关增值业务如公众号与扫一扫的关注与订阅使得微信的商业化用途得以彰显，进而为各类更为精准的增值信息服务提供了良好的发展契机。各商品信息、媒介组织、行业资讯、个人关注等均可通过二维码扫描实现信息大范围传播与推送。同时，微信发展借鉴其他社交工具的功能特点，为广大用户提供更为丰富多样的个性化使用。如游戏、关注、相册、收藏以及微秀、微视的开发等立足满足多样化的用户体验及用户需求。
4微信将促进阅读方式的变革
随着社会化网络软件及信息传播技术的发展，智能手机的高速推广与应用，使社会化媒体从PC端的浏览方式开始迅速蔓延到智能手持移动设备，手机阅读将成为人类阅读方式的重要转变。随着碎片化阅读、浅阅读成为人们通过手机进行阅读的重要形式。现代社会快节奏的生活方式影响着人们的阅读习惯，以微信、电子书为代表的移动阅读为手机信息传播提供了很好的平台。如今，只要拥有移动终端，任何人都可以在任何时刻、任何场景下接入互联网获取信息，进入阅读状态。基于移动终端的阅读已成为一种重要的阅读形式，微信是进入移动阅读最方便的入口。
5微信将成为一个全球化巨型移动互联网应用平台
移动互联网带来的挑战是全行业全社会性质的，一波一波的网络应用扑面而来，移动互联网的创新者与创业者不断将互联网的应用引向深入，极度推崇“互联网+”的概念。这个“+”的概念就是传统的各行各业，微信与媒体、娱乐、教育、金融、游戏、零售等行业进行了不同程度的融合。马化腾指出“互联网+”是一种趋势，加的是传统的各行各业。微信正是一个传统行业与移动互联网加的入口，为传统行业提供了便利的条件。
微信通过对QQ用户、手机用户等绑定用户群，迅速大规模扩展用户。在用户就是上帝的年代，自然而然就吸引了大批客商入驻微信平台，为微信用户提供各种各样的物质交往与精神交往。可以预见，未来微课还将进一步创新技术，融合各类应用，微信必将成为一个全球化的巨型移动互联网应用平台。
移动互联网的特征范文篇2
〔关键词〕“互联网+”；图书馆；空间再造；多元复合；双向驱动；移动智能；协同创新
DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2016.03.016
〔中图分类号〕G258〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008-0821（2016）03-0092-05
〔Abstract〕TheboomingofInternet+likesawingforlibraryspacedevelopment.However，opportunitiesalwaysbesidewithchallenges，anddevelopmentlivewithconstraints.Thispaperkeptafootholdonspace，inspectedseveralfactorssuchastechnology，waysofthinking，modeandmechanism，exploredandanalyzedmultivariatecompositestructureoflibraryspacereconstructionmode，varietyexpansionfunctionandcharacteristicsofmobileintelligentmode，andaddressedspacereconstructionbasedontheopenandintegratedarchitecture，theintensivedevelopmentoftransformation，anddouble-drivencollaborativeinnovation.Thepaperpresentedupdatedconcept，scientificpositioning，footholdonbasicunits，deepingthereform，internetstrategiesandinnovation-drivencountermeasures，boostinglibraryspacereconstructionmodeinnovationanddevelopmentviaInternet+environment.
〔Keywords〕Internet+；library；spacereconstruction；multicompound；bidirectionaldriven；mobileintelligence；collaborativeinnovation
“互联网+”（Internet+）在中国崛起，为“新常态”插上了腾飞翅膀，并以一种移动泛在交融创新的新兴空间力量及创新媒介迅速渗透融入社会各界与经济实体，不仅带来了空间格局变化，而且催生出众多新生态和新范式。图书馆在时势变革之时如何顺势而为，做好“+”字大文章，走出一条融合创新发展之路，是当下重要的理论与现实课题。本文立足空间视域，以透析“互联网+”影响因素为切入点，研究“互联网+”图书馆空间再造模式的基本特征、创新思路和构建策略，旨在为“互联网+”环境下图书馆空间再造模式创新（以下简称“创新”）提供理论参照和行动支持。
1“互联网+”环境下图书馆空间再造模式影响因素透视世界是物质的，而且是多样性统一，不同物质结合将有产生新物态新物种新空间的可能，成为生命不断进化发展的基因和不竭动力。“互联网+”就是在新信息时代下脱胎于传统互联网和移动通信，依托移动互联网、物联网、云计算、大数据以及4G、5G等新信息通讯技术支持，多学科多功能集成化合的新生态，具有基础性、跨界性、泛在性、融合性和创新性特征，富有广阔的应用空间和极强的外溢潜力。在此情势下，进行系统的疏理分析，勾勒其影响的范围与程度，是图书馆空间再造理论起点和现实依据。
11“互联网+”新技术兴起，引领图书馆空间技术升级“互联网+”开启了信息通信网络技术应用的新时代，实现了从单一工具向融合协同型创新的转型，“即应用上从面向网民个体到面向企业的拓展，从消费互联网到产业互联网的跃升。”[1]它所带来的深刻影响是使图书馆进入“大智移云”的新时代，推动了应用技术与空间格局的变革。一是新兴技术嵌入，促进图书馆空间技术转型。所谓技术嵌入，是空间概念，是指“互联网+”根据图书馆实际需要和服务特点，以基础平台为依托，以内容服务为核心，深入提供新一代信息网络和智能技术，最大化地扩散技术优势和释放溢出效应的历史过程。使图书馆借助于移动、物联、云计算和大数据等新技术新方法，加快对现有技术系统改造升级，推进信息化、网络化和数字化发展进程，提高信息知识服务智能化程度，为打造智慧图书馆奠定基础；二是方式转换融合，推进图书馆技术升级。技术嵌入必然引起方式转变。融合与嵌入仅是一字之差，但已是一个量变到质变的过程。融合即指交融一体，意味着“互图两网”链接合一，进入一个组织重组、技术整合与数据合流变量互动的新阶段。这对于“互联网+”而言不仅是新技术供给者，而且是技术创新的合作者和空间再造的战略伙伴。图书馆更是第一责任人，但单凭自身力量不够，还必须借助外力，通过资源整合和技术协同创新，形成合力，方能推动空间再造，真正形成“你中有我我中有你”新格局。
12“互联网+”新思维崛起，促进图书馆空间观念变革创新思维，指开放融合与协同创新的思维范式与“互联网+”技术精髓的有机结合，时下风生水起的“慕课”等一系列新业态无不是这种创新思维的产物。因此，以创新思维为突破口，转变发展方式，实现战略转型，是“创新”智慧和战略选择。一是“互联网+”跨界融合创新理念崛起，引发图书馆空间思维观念变革。首要一步须转变观念，破旧立新，确立创新理念。破旧就是突破观念“围城”束缚，扬弃一切不利于开放合作与协同创新的思想观念；立新就是创新思维，重构协同发展战略新理念，为图书馆空间再造提供思想武器；二是“互联网+”合作互动共赢新思维唱响，推动图书馆空间思维创新。“互联网+”本质是发展，具有与传统观念和思维不同特征，前提是连接，要义是融合，关键是互动，核心是以人为本，根本是创新，实质是实现“1+1>2”战略预期。总之，适应“互联网+”新思维，关键是打破习惯思维定势，增强空间价值意识，引入“互联网+”开放、互联、融合、大数据观念和思维方式，推动自身变革，重构图书馆空间合作共赢发展新理念和新思维。
13“互联网+”新模式凸显，催生图书馆空间结构转变模式，指一定专业领域要素构成与结构方式，是科学性、系统性、应用性有机结合，具有稳定、规范与可操作特征。“互联网+”是一个前缀式“复合”结构模式，就其本质而言，决非是数量叠加，而是一种异质化合与转型升华过程，对图书馆空间结构再造极具影响。首先是跨界复合利好。因为“某种活动型式蕴涵着最适价值（最优价值），这种型式或是在任何一个层次上最大限度地、或是在最多的层次上有利于接受者完形和思维结构系统的发展。”[2]在这种模式下，“互联网+”以独有的技术兼容性和功能利他性，将自身能量融注于图书馆，引发空间结构变革。图书馆借助于互联网新一代信息网络与智能技术，全面改革完善提升资源、知识、技术、服务、管理、开发系统，形成一个优势互补、协同创新、合作共赢的空间新生态；其次是融合催化重构。融合是重组变革的催化剂。“互联网+”与图书馆组合，具有战略合作意义，两相融合必将催生空间结构质变。一方面“互联网+”融入，改变了图书馆自繁自养传统空间格局，移动、云计算、大数据等多种新技术赋予图书馆空间改造与提升的合作平台；另一方面图书馆与“互联网+”整合，孵化繁衍出新的空间服务内容，如海量信息、云服务、移动图书馆、创客空间、阅读视听新体验、学习交流互动网络等，为空间重构与发展奠定基础。
14“互联网+”新机制形成，驱动图书馆空间体制重塑体制与机制属于组织制度范畴，就“互联网+”而言，体制是以合作为基础的根本保障制度，机制是由其派生出的带有规律性和功能性的运行方式，两者相互联系，彼此制约，辩证统一。其中，“以互联网为主的一整套信息技术（包括移动物联网、云计算、大数据技术等）在经济、社会生活各部门的扩散应用过程”[3]是其最根本的核心机制和动力之源，会对合作者产生深刻影响，以至触及并改造空间关系与结构方式。在此新环境下，图书馆原有体制的改革重构势在必然。一是呼唤开放合作新体制。进入互联网时代，图书馆已是“无围墙”的开放空间（OpenSpace），面对的是多主体、多功能、多预期共同参与开发的一体化社会大系统，迫切需要改革传统单一集中制，建立多元开放合作制。对外加强彼此对话、联盟协作，对内完善制度体系，加强外联，为空间再造提供体制保证；二是催生集约高效新机制。数字化、网络传送和海量数据是“互联网+”技术优势和贡献，融入图书馆空间，势必要求压缩时空距离，提升内涵存量，拓展开发疆域，优化技术服务系统。而所有这一切与机制转变和重构密不可分。目前现状是观念滞后，机制欠缺，严重影响图书馆空间再造与多样化发展，迫切需要树立集约高效发展理念，通过制度改革与技术创新，简化运行流程，提高工作服务效率，并形成长效机制，促进空间再造与发展。
2“互联网+”环境下图书馆空间再造模式关键特征阐释特征是事物的本质体现，是区别性标志。“创新”是一个以人为本、体制交融、资源共享、技术支撑、协同创新、合作共赢的历史过程，充满了历史必然和辩证法则，具有结构多元复合性、功能多样扩展性和方式移动智能性特征。
21结构多元复合性
所谓多元复合性，是指“互联网+”环境下图书馆合作主体多元性和结构形态复合性构成的模式框架特征。一是参与主体多元性。多元性是基于“互联网+”多样综合性与图书馆结合的空间特征，为空间要素的互补性和协同性奠定了客观基础。但空间涵盖的所有必要要素结合又不是孤立独行的，而是相互联动，彼此促进的，提供了空间结构协同推进制约条件；二是结构形态复合性与整体性契合。复合性是“创新”结构的外部显著特征，但透过外层看内核，复合是条件，整合才是根本，是要素，关系着体系有机化合与重构。与当前学界热议的“复合图书馆”概念，既有联系也有区别。联系表现在方式方法上具有共同之处，如注重传统与现代以及实体与虚拟的结合，使用户既品味“书香”又轻松驾乘网络体验“共享”，区别则体现在无论内涵、外延与层次都有所不同，总体看，一个是概念性框架；另一个是行动性计划。科学把握其结构特征的本质特征与辩证关系，对于增强空间再造思维科学性合理性和提高空间构建针对性和实效性具有重要理论与现实意义。
22功能多样扩展性
功能决定效能，堪称图书馆战略资源和空间生命。因此，增强完善模式的空间功能是“创新”之核心，其多样性与扩展性构成模式的外溢特征。一是多样性与传承性融通。多样性是图书馆空间发展的趋势，1989年美国学者雷・奥登伯格《绝好的地方》提出“第三空间”新命题，1992年美国爱荷华大学提出了“信息共享空间”（简称IC）新概念，从“藏书楼时代”到“数字图书馆时代”，历经由简到繁、由粗到精、由少到多的演化史。但历史无终结，发展也无止境。当下，“互联网+”将图书馆推上了空间功能拓展与再造的新阶段。未来，“图书馆将既是一座大楼，又是一个界面。”[4]而且还是一个集知识、信息、学习、交流、共享、创新和体验于一体，多功能协调发展的社会公共服务中心。这种变化不只是空间功能量级的递增，而且是历史传承和时间的持续发展，集中体现在传统实体性与现代虚拟性二度空间契合将成为未来图书馆空间发展阶段的“新常态”；二是扩展性与有效性统一。扩展性是“互联网+”关键功能和重要特征。从连接走向智能抵达智慧，技术起着驱动的核心作用。现将“互联网+××”新模式引入图书馆空间再造，不仅使“互联网+”扩展得到进一步体现与释放，而且也有助于转化为现实生产力，使图书馆空间格局与服务功能得到优化升级，成为有效推进空间完善且可持续发展的助推器。
23方式移动智能性
“互联网+”不仅实现服务功能与内容信息化、数字化和网络化，而且将极大改变发展方式，促进图书馆空间服务模式的转型升级。一是移动性。灵活多样便捷高效是移动技术的优势和特征，它让一切互联成为可能。图书馆与之结合，尤其是在“互联网+”环境下互联互通深度融合，无疑将进一步促进信息服务即时性，便携性与高效性，随时随地满足读者用户阅读、研究、交流甚至休闲等个体化需求，从而最大化地改变过去我们无论多么努力，大部分我们所提供的服务，还是没有被大多数人所利用的遗憾，有效拓宽图书馆服务空间领域；二是智能性。智能图书馆（简称IL），是在上世纪后期相继出现的“电子图书馆”、“数字图书馆”基础上演化生成的升级版新概念。眼下“互联网+”崛起，将进一步促进图书馆空间变革和发展。其中，方式的智能性将得到空前提升，借助“互联网+”移动通信网络+大数据挖掘整合+智能感应能力等综合技术优势，可以更好地编辑、存储、管理、检索和传输文献数据，为读者提供高度共享的信息资源和生态智能的学习交流环境，从而使图书馆服务空间更具柔性张力和个性魅力。
3“互联网+”环境下图书馆空间再造模式创新思路探索在全球化与网络化态势下，空间拓展与竞争日趋演绎为跨界战略。须从图书馆实际出发，更新观念，转变方式，以融合创新为主线，以构建智慧型空间体系为目标，形成空间再造战略新思路。
31以开放融合、一体构架为目标，重构图书馆空间新模式从传统经复合走向智慧是未来图书馆空间发展趋势，“互联网+”正进一步推动着这一历史进程。就空间模式再造与创新内涵而言，“其实是信息系统的互联互通和综合集成，集成程度越高，则智慧程度也越高。”[5]一是开放融合。现行的复合型图书馆相对传统已走出了开放融合的第一步，但与今天“互联网+”战略无论观念和技术都还存在差距或短板，如理论薄弱、体制壁垒、利益守护、资源占有和服务定向等，不同程度制约着图书馆空间改革与发展。“互联网+”则为图书馆突破传统束缚和现实壁垒提供了新思路，为再造开放融合升级版智慧型空间新模式开辟了前行道路；二是一体构建。即要推进“互联网+”与图书馆空间融合，增强协调性，加强系统性。这是一个涵盖时空与融和系统的整体构建，重点是以人为根本、以服务为导向、以整合为主线、以新一代信息网络移动多媒体数字化技术为依托、致力信息化、打造一体化、覆盖全空间（包括信息、知识、资源、技术、服务、学习、交流、研发、创新、共享、体验和休闲等空间）、形成以“互联网+”带图书馆促融合发展的一体化空间新格局。
32以转变方式、集约发展为主线，开启图书馆空间新格局空间是点、线、面、层、体的五维统一。相互关系确定空间前提，连接焦点决定空间方式，继而形成空间格局。一是转变方式。这是现实环境倒逼图书馆改革的结果。互联网持续发展加速了世界变革，也推动了图书馆发展。2012年，“易观国际集团”董事长于扬曾提出“今天世界上所有传统和服务都应该被互联网改变”论断。图书馆也不例外，变革重点是一切不适应“互联网+”战略的领域，其中，方式转变至关重要。目前，图书馆空间正处于转型发展的关键阶段，应以跨界融合为核心，以方式转向为关键，促进资源整合、结构升级、质量提升和空间模式重构，努力“挑战不可能”，在互联网驱动下不断创新服务技术和方式；二是集约发展。它是科技革命与知识经济时代的产物。今天，在“互联网+”环境下又赋予了新意，更加注重融合，更加强调协同合作与创新发展，推动集约化进程，促进空间再造。事实上，图书馆与其他机构最大区别特征是一个知识信息场域，并综合了众多学科、专业、行业、职业和产业。从这一意义而言，集约化不是身外之物，而是与生俱有之禀赋，在“互联网+”环境下，强调集约性，旨在开创图书馆相容、互动、互补、优化、高效、和谐、绿色的智慧空间新格局。
33以双向驱动、协同创新为动力，推动图书馆空间新发展图书馆空间“是一个正在发展的有机体。”[6]“互联网+”为其提供生长机遇和发展动力。图书馆顺势而为，必将迸发出内需活力。正是这“两力”融合，形成内外双向驱动力和协同创新力，成为图书馆空间再造模式创新的不竭动力。一是双向驱动。这是一种空间动力机制。历史证明，事物变化发展总是内外因素相互作用和合力作为的结果。客观决定存在，体系决定机制，机制产生动力。“创新”是一个互动发展的体系和过程，既离不开外生推力与拉力，如信息网络资源投入与技术支持，也离不开内生追力与活力，如引进技术，整合资源，盘活系统，提升服务。正是这种外联发展、内促增长、双向驱动的空间动力机制推动着“创新”与发展；二是协同创新。这是双向驱动合力创新的高级阶段。关键是遵循创新规律，优化空间再造创新模式，以开放合作平台，推进空间资源创新，特别是信息网络技术资源流动，实现全方位连接，深度融合共享，从整体上提升协同创新能力，为空间模式创新与发展提供持续的动力支持。
4“互联网+”环境下图书馆空间再造模式创新对策研究图书馆空间再造，是一项旨在变革传统推动空间发展的系统工程。国外在这方面起步较早，如加州大学图书馆《UCLALibraryStrategicPlan2012-2017》等都将数字空间构建纳入事业发展整体战略规划。从这一意义而言，借鉴学习必不可少，但照抄照搬决不可行，惟有创新，别无选择。
移动互联网的特征范文篇3
目前全球范围内许多国家都已跨入了移动互联网时代，由移动互联网应用巨头、领袖型的消费电子、智能终端企业、富有创造力的移动互联网用户群体构成的移动互联网产业雏形已经形成。
1.1移动互联网的定义
移动互联网的定义可以分别从技术层面、终端层面来描述：
从技术层面来看，移动互联网是指以宽带IP为技术核心，可同时提供语音、数据、多媒体等业务服务的开放式基础电信网络。
从终端层面来看，在广义上移动互联网是指用户使用手机、上网本、笔记本等移动终端，通过移动网络获取移动通信网络服务和互联网服务；在狭义上移动互联网是指用户使用手机终端，通过移动网络浏览互联网站和手机网站，获取多媒体、定制信息等其他数据服务和信息服务。
1.2移动互联网的特征
与以往的网络技术和业务相比，移动互联网具有如下几方面特点：
（1）终端移动性：用户通过手机、上网本、笔记本等便携式移动终端，可以随时随地接入和使用移动互联网服务。
（2）终端和网络的局限性：移动互联网的应用是承载在移动网络这个载体之上，因此移动互联网业务会受到网络能力的限制；同时，移动互联网业务会受终端大小、屏幕显示能力、处理速度、电池容量等限制：这些都是移动互联网所面临的局限性。
（3）业务与终端、网络的强关联性：由于移动互联网业务受到了网络及终端能力的限制，其业务内容和形式也需要去适配这些特定技术和终端类型，因此呈现出强关联性。
（4）业务使用的私密性：在使用移动互联网业务时，所使用的内容和服务更私密。
1.3移动互联网的发展趋势
移动互联网的特点决定了移动互联网有商业模式多元化、业务类型“长尾化”、业务产品融合化的发展趋势。
（1）商业模式多元化
管道模式、围墙模式、渠道模式是目前移动互联网的主要商业模式，在与商业模式密切相关的收费方式上，移动互联网呈现出前向收费、后向收费、广告收费、包月收费等多元化形态。
（2）业务类型“长尾化”
业务类型长尾化是移动互联网业务使用过程中的显著特征。手机作为用户的私密终端，更能够有效地反映出用户的个性化需求。随着手机浏览器功能的强化，移动互联网用户的Web浏览习惯逐步与传统PC浏览习惯靠拢，呈现出“长尾化”趋势。
（3）业务产品融合化
从宏观层面来看，移动互联网本身就是移动通信与传统互联网的融合；从微观层面来看，移动互联网的网络是多种无线技术的融合，支撑移动互联网的智能手机也呈现出融合的特征，在业务能力层面，基于移动通信网络和互联网的数据融合及应用融合创造出众多的创新业务与新型产品。
2电信支撑系统分析
移动互联网的到来，带来了产业链的变革，并深刻影响着用户行为和产业模式。移动互联网下业务的发展，以及用户量的飞速增长，使电信运营商面临着前所未有的机遇与挑战，同时对支撑电信业务运营的核心支撑系统提出了更高的需求。
2.1电信支撑系统现状
TMF（电信管理论坛）所提出的eTOM（扩展的电信运营模型）中，对主题域进行了划分，如图1所示：
中国电信依据eTOM模型，根据自身支撑系统的特点，提出了CTG-MBOSS体系，MBOSS的功能框架图如图2。
为适应电信业务的发展，MBOSS功能框架图根据各自特点，将各功能分派到不同的系统中去实现。主要的支撑系统包括客户关系管理系统、计费账务系统、服务开通系统、资源管理系统、供应链管理系统、商管理系统、掌上营业厅、经营分析系统等，其包含的功能如表1所述。
2.2电信支撑系统存在问题
移动互联网下业务呈多样化融合化发展，支撑系统在如何快速支撑新套餐、新业务、复杂融合业务的推出方面，存在如下问题：
（1）在向“流量经营”转型的过程中，计费系统如何支撑复杂而精细的计费模式，如提供基于内容的计费能力等。
（2）在终端应用方面，如何建立完善的手机终端应用，完善IT服务的终端化体验，提升用户感知。
（3）在渠道管理方面，如何整合社会渠道，提升渠道效率等。
（4）在运营分析方面，IT支撑系统如何建立终端号码-终端信息-客户电信信息的统一视图，提高从海量数据中提取有用数据的效率，以及提供各类个性化统计报表的精细化经营分析能力。
要解决这些问题，就需要对相关的支撑系统进行功能改造。涉及的支撑系统包括：客户关系管理系统、计费账务系统、供应链管理系统、商管理系统、掌上营业厅和经营分析系统。下面会根据这些问题的应对策略，对这些系统的改造进行分析。
3电信支撑系统应对策略
为适应移动互联网下业务的发展，电信支撑系统目标架构包括用户界面、智能管道与聚合平台、计算能力三个层级。各层级的应对策略为：
（1）在用户界面层级，支持统一客户接入渠道。
（2）在智能管道与聚合平台层级，完善与扩展支撑系统能力，同时兼顾新商业模式探索。
（3）在计算能力层级，着眼于云计算能力提供和性能提升。
要达到IT支撑系统目标架构（图3），需要一个循序渐进的演进过程，在目前阶段主要是关注功能的完善与扩展。
在功能完善与扩展方面，为解决电信支撑系统存在的问题，要进行计费系统、掌上营业厅、渠道管理和运营分析的完善。
3.1计费系统的应对策略
单纯按照流量、时长、条数或事件次数、包月（次）的现有资费模式已经不能很好地反映所下载产品或者应用的商品价值。在这种情况下，需要计费系统提供内容计费的计费能力，以满足移动互联网下产品规则不断调整、用户行为非常复杂、立体话单等计费挑战。具体来说，计费系统要提供内容计费，关键处理内容在于：
（1）立体话单整合
输出的话单为包含用户多个上网浏览行为的立体话单，需要对立体话单进行整合，将立体话单转换为多个以时间、流量为主体的平面话单，再根据计费策略选取合适的话单进行计费。
（2）配置检查核对
内容计费的产品定义、资费规则等会进行不断调整和变化，同时手机用户的上网浏览行为模式相当复杂，因此要避免出现用户投诉，需要核对内容与配置的一致性，同时对产品配置进行语义、语法、有效性等的检查。
（3）业务实施监控
提供实施测量业务关键数据的功能，能在线提供趋势图及统计表，使用多种方法和途径来保证计费的准确性。
3.2掌上营业厅的应对策略
随着智能终端的不断成熟，支撑系统通过终端应用为广大客户提供实时、贴身、个性化的服务。作为占领用户终端的窗口，掌上营业厅可以在下列几方面进行功能的增强：
（1）个性化营销
根据MBOSS、网厅、经营分析等系统数据，利用数据挖掘工具框定目标人群及潜在客户，再针对目标客户在掌厅进行精细化营销活动。
（2）在线客服
基于电信QQ在线客服针对掌厅做适应性改造后嵌入掌厅系统，例如尽量减少用户输入、增加触摸选择、内置浏览器、直接调用通话模块等。
（3）在线支付
提供在线支付功能，除对电信费用进行支付外，还可以叠加合作应用，利用电信进行支付，再与应用商分成。
（4）电信业务知识库
针对用户关注度高、投诉率高的重点业务，提供业务知识库供用户查询，同时可以在掌厅打开时进行一次电信业务小常识推送；社会渠道人员可以通过外网登陆后使用。
3.3渠道管理的应对策略
在渠道管理上，加强对社会渠道的支撑。为支撑移动互联网的发展，根据社会渠道的支撑能力要求，可以在多个相关系统中增加相应功能，其中为保证资料的一致性，建议将对应的数据全部划归CRM系统存储，以减少系统间的数据交互，避免出现资料不同步的情况。社会渠道整合功能划分如表2所示：
表2社会渠道整合功能划分
系统需要增加的功能
供应链管理系统终端进销存管理、终端参数管理、终端商补贴结算、随机附送礼品管理、社会采购管理
商管理系统本地促销券兑换、代金券兑换、用户适用代金券自动匹配、商报表支撑、商账单清单查询及结果确认
客户关系管理系统终端直供、本地促销券资料管理、社会渠道网点管理、违规监控管理、资金管理、内部报表支撑
3.4运营分析的应对策略
基于统一的3G数据中心，对3G数据信息进行采集、分析、客户建模，寻找客户行为特征信息，挖掘用户的个性化需求，为用户提供个性化的贴身服务，打造基于信息挖掘聚合的精细运营，从而提升移动业务的用户规模、用户粘性和竞争力，建立全方位、一体化的数据支撑、分析体系，提供多样化的经营分析功能。针对移动互联网的运营分析功能如表3所示：
表3移动互联网系列专题分析
分析类别分析功能
终端分析终端销售分析、终端价格与功能结构分析、终端与客户的匹配分析、终端与产品的匹配分析、终端与流量的匹配分析、终端补贴风险分析（窜机、窜卡分析）、终端行业发展与竞争分析
增值业务分析增值业务量收匹配分析、用户活跃情况分析、增值业务量异常波动监控、增值业务与客户匹配分析、增值业务与终端匹配分析、3G流量拉动因素分析、重点发展业务的目标客户预测分析
套餐分析套餐生命周期分析、套餐用户结构分析、套餐价值评估体系、套餐发展异常波动监控、融合套餐渠道匹配分析
渠道分析实体渠道的业务发展情况分析、网点结构分析、效能分析，直销渠道的业务发展情况分析、效能分析等，电子渠道服务分流情况分析、业务发展情况分析、客户渗透率分析等，充值缴费渠道的缴费情况及网点结构分析、客户偏好分析等；渠道与产品的匹配分析，渠道与客户的匹配分析（客户的渠道接触信息分析、渠道偏好分析）
4结束语
本文通过对移动互联网的定义、特征和发展趋势的研究，结合目前电信IT支撑系统的现状，对支撑系统在有效承接移动互联网的支撑要求上存在的问题进行分析，提出了计费系统、终端应用、社会渠道管理和运营分析四方面的问题；最后，通过介绍这些问题的应对策略，提出了相关核心支撑系统需要改造的功能要求，为IT支撑系统的后续发展提供借鉴。
参考文献：
[1]艾瑞咨询集团.2010-2011年中国移动互联网行业年度监测报告[R].2011.
[2]中国电信股份有限公司.中国电信CTG-MBOSS系列规范集[Z].
[3]李继武.移动互联网研究综述[J].电信科学，2011（8）：11-15.
[4]鲁维，胡山.我国移动互联网业务发展现状及趋势分析[J].电信技术，2009（5）：29-31.
[5]郭志凌.电信运营商移动互联网业务创新营销模式[J].电信科学，2009（10）：30-36.
移动互联网的特征范文
移动互联网时代的传播趋势：移动、智能、自媒体
自2009年我国3G技术大规模推广商用以来，在传播领域出现了新的趋势和变化。这种新的变化的核心特征就是移动宽带网络应用的兴起和海量移动个人自媒体群体的形成。这种新传播环境的形成将对品牌传播的模式和趋势产生重要影响。笔者认为，对于这种趋势可以做如下判断：
一是移动宽带互联网时代的到来。互联网技术环境的变化为品牌传播创造了更为便利的条件。3G网络、智能终端、丰富的软件应用等构成移动互联网时代的重要元素，而具有移动性和宽带化传播特征的互联网传播成为品牌传播的重要传播途径，也就是说移动宽带互联网为品牌传播提供了新的创新空间。
二是移动自媒体时代的到来。移动宽带传播时代的一个重要变化就是依托于移动互联网传播环境的海量移动自媒体的出现。Facebook、Twitter、Youtube、新浪微博等移动互联网传播新平台的形成为海量自媒体的出现创造了不可或缺的重要条件。而海量移动自媒体的出现从本质上改变了传统品牌传播的环境和方式。在移动互联网时代，品牌传播被放置于一个更为复杂、更为敏感、更为快速、更为个性化的传播环境之中。
三是移动互联网时代背景下传统的传播架构、创新的传播需求、互联网产业的波动等要素更为复杂地交织在一起，形成了移动互联网传播领域的新的景观。互联网的发展使人们认识到，在人类社会发展进程中互联网显得越来越重要，并成为人类信息基础设施的重要组成部分，成为人类发展、精神交往和信息传播过程不可或缺的基石。在移动互联网时代，随着移动互联网应用的常态化，传统的传播架构发生重要改变，互联网的创新性应用创造了大量新的传播需求。而移动互联网时代的品牌传播，自然也会受到互联网自身发展变化的影响。由于互联网产业领域的创新空间和投资机会所产生的吸引力，在众多参与者蜂拥而至的互联网发展过程中，该领域的发展也会出现一定的波动，这种波动在互联网的快速发展阶段尤其明显。但是从互联网发展的历史进程来看，这种波动的存在是互联网产业自身发展规律的一种体现，同时也会受到市场机制中相关各种元素的制约，因此，笔者认为互联网产业的波动虽然说明该领域存在一定的泡沫，但是这种波动对于整个社会经济以及传媒产业的发展而言一般很难形成毁灭性的打击。
移动互联网时代的传播环境：互动、弹性、人性化
在传播世界，对于传播的需求是不断变化的，对于品牌的塑造有着不同的手段。在移动互联网环境下，品牌传播所面临的是更具互动性、弹性和人性化的传播环境。品牌传播从一对多传播关系的大众传播时代逐渐进入一对多和一对一混合传播关系的融合传播时代。具体而言，可以从以下三个方面来理解移动互联网时代的传播环境变化：
其一，在传统媒体的传统领地，固守和转型同时并存。对于品牌传播而言，虽然新媒体的传播方式和传播效果不可忽视，但是传统媒体的传播方式和传播效果仍应受到重视。虽然一再有观点认为以报纸为代表的传统媒体正在走向没落，但是实质上传统媒体内容生产和传播的庞大系统并没有受到根本性的损害。新媒体传播过程中，通过传统媒体的承接、确认和放大已成为新媒体传播的重要一环。如果没有传统媒体传播系统的存在及呼应，新媒体传播将很难独立于传统传播系统之外并产生如此之大的社会影响。
另外，所谓的传统媒体也在移动互联网的环境中寻求的新的转型和新的突破。笔者认为，所谓的传统媒体其实是“被”传统者，是由于传播技术的变化使之被动地成为传统者。在这种环境之下，传统媒体容易被迫着走进自我封闭和自我转型相互较力的发展瓶颈。对于传统媒体而言，往昔传播影响力的衰落伴将随着对于未来新世界的茫然，对于自身发展无力的无奈将伴随着应对新变化的仓促，因此传统媒体的确需要在移动互联网时代为已经到来的变革和即将出现的变革作出准备和应对，而在实质上创新的传播空间并未对于传统媒体关闭大门。
其二，在新媒体的创新空间，增量与存量市场的争夺同时存在。以移动互联网新媒体为核心的互联网新媒体，正在不断创造新的发展空间。在一定意义上来讲，这种传播需求的空间是增量空间。但是在传播市场领域，这种拓展不可避免会对传统媒体的存量市场造成影响。因此，在传播领域，增量空间和存量空间的争夺，也不再有非常清晰的分界线。在传播市场的竞争过程中，传统媒体进入增量空间，新媒体进入存量空间，与此同时，传统媒体和新媒体身份的交替变化，使得新旧媒体的运营主体的分野也日趋模糊。
其三，在融合环境下，品牌传播的需求特征正在发生变化。当前，移动互联已经成为传播领域发展的大趋势，而以移动传播为新的特征的传播新格局也正在逐渐形成。在这种重要的转型进程中，传播需求和传播环境都在发生新的变化。面对移动互联网的传播发展趋势，具有不同需求的用户都对这种发展趋势予以重视，并纷纷进行调整自身的传播战略。但是在传播战略调整的过程中，有些用户的传播战略却发生了偏差，从而偏离了自己既定的品牌传播战略。简单来说，如果一个用户的品牌传播战略适合在传统媒体环境中进行实施，就没有必要一定要完全转移到移动互联网的平台之上。如果有的用户的品牌传播战略更适合在移动新媒体环境下进行，也没有必要一定要抱着传统媒体传播的思路不放。当然对于需要二者进行兼顾的品牌传播而言，则需要把握好传统传播方式和新媒体传播方式之间的平衡，以避免因其所选择媒体传播方式的不当而偏离自身理应遵循的品牌传播战略和传播路径。简而言之，在传播世界，追踪最新的传播时尚并不重要，最为重要是传播者能否进行精准、有效的品牌传播。
移动互联网时代的品牌传播：诚信、智慧、战略
在21世纪的第二个十年开始的时候，人们的确感受到在传播世界正在发生新的变化。在这个时代里，固定互联网的应用已经非常普遍，而移动互联网的应用则正在大行其道。在移动互联网之后会出现什么新的传播阶段？目前，对此还没有非常明确和令人信服的描述。但不管怎样，人们在移动互联网环境下已经获得了更多的传播自由、更大的传播创新空间。与此同时，我们所面对的传播世界也变得更为复杂多元。不过，在日益复杂的传播世界中，移动互联网时代的品牌传播依旧需要关注诚信、智慧和战略等关键要素。诚信是品牌传播的基石，智慧是品牌传播的灵魂，战略是品牌传播的导引。如果脱离了诚信的基础和传播的智慧，纯粹从技术层面进行品牌战略的执行则将是缘木求鱼。与此同时，笔者认为，如下的一些重要关系也值得引起人们的关注。
一是传播角色的传统和创新之关系。在传播领域，传统和创新的关系值得人们深入思考。从历史的角度来看，任何传统都是固化的创新，任何创新是新生的传统。因此不管是在当下的传播领域扮演传统者的角色，还是创新者的角色，都是动态性的、过渡性的，而非一种永恒的状态。在这种背景之下，珍视传统、持续创新应该成为品牌传播的重要原则之一。
二是传播方式的固定和移动之关系。固定传播环境已经成为人类传播的一种常态，而当前移动传播环境也正在成为一种新的常态。但是移动传播环境并非脱离固定传播环境而孤立存在，就像固定通信技术和移动通信技术之间可以进行无缝连接一样，固定传播环境和移动传播环境都是构成人类完整传播环境的重要组成部分，而越来越多的品牌传播也将在固定和移动的融合传播环境之下进行。
移动互联网的特征范文篇5
9300万美元
新浪近日了截至2012年12月31日的第四季度未经审计的财务报告。财报数据显示，新浪第四季度净营收1.391亿美元，同比增长4%；净利润240万美元，去年同期为930万美元，同比降74.2%。
财报后，新浪CEO曹国伟和CFO余正钧参加了随后举行的财报电话会议，解读财报要点并回答分析师提问。余正钧表示，2012年全年来自新浪微博业务的亏损额达9300万美元。
研究称只需19次点击就能连接网络上任意两个网页
近日，一位匈牙利物理学家表示：“自从上世纪90年代以来，网络世界迅速成长，已经表现出‘随机网络’的特征。”他最初是通过收集网页上的超链接来追踪链接去向的，经过不断重复这个过程最终找到了网络的这个特征。
他的研究小组最新发现，网络上的任何两个网页平均通过19次点击就可以连接到彼此，具有“小世界”的特征。他表示，虽然网络世界迅速扩张，但还是有相对较小分离度的原因是：出现了大量的网络枢纽，比如Facebook和Google。因此，网络世界还表现出了一种“标度无关性”的特征。
2013年全球商务智能软件收入将达138亿美元
据市场研究公司Gartner发表的研究报告称，2013年全球商务智能软件销售收入预计将达到138亿美元，比2012年增长7%。这个市场到2016年的收入将达到171亿美元。
Gartner分析师丹·松梅尔称，随着最终用户继续把商务智能和以信息为中心的项目摆在优先地位，并投入更多资金改善决策与分析，商务智能与分析软件已经成为第四大应用软件市场。
2012年中国移动互联网市场规模为549.7亿元
移动互联网的特征范文1篇6
互联网时代：流量本质是注意力经济
所谓流量入口，通俗点讲就是人们在上网解决各种需求时，最频繁使用的途径，它体现用户的行为习惯和需求特征，所以商家占据了入口，无疑拥有了大量的潜在用户群。欲理解互联网时代的流量特性，两个时间点值得重点关注：1999年和2005年。这两段时间，恰好也是在互联网时代，创业成功概率最高的。1999年左右涌现的创业者们被历史证明是最具行业影响力的，如今执移动互联网之牛耳的大佬基本出在这一批，比如李彦宏、马云、马化腾、周鸿祎等，他们也分别占据了互联网流量的搜索、电商、社交、安全等入口。
1999年缘何成为互联网创业的黄金年代？可参考的一个解读视角是，1999年前后正是业界摸索互联网流量的经济价值实现突破的时候。首先，1997年IBM在ChinaByte上投放的Banner广告，开启中国网络广告元年，使得信息文明中特有的“注意力经济”正式在中国落了地。之前，业界对于互联网这个新事物的有效盈利模式普遍都不太清楚。
其次，2000年底中移动推出的“移动梦网”计划，彻底盘活了当时困于寒流中的整个互联网产业，该计划的大概思路是，通过互联网流量引导到传统的手机通信业务中来获取经济利润(其结果也使得“短信”成为中国互联网史上的第一款杀手级应用)。
2005年，是中国互联网发展的又一个标志性年代。因为它诞生了大量以本地生活为主的细分垂直型创业，使得互联网流量演化出新的形态，如果之前的搜索、电商等入口算主干河道外(通用型流量)，这些细分行业可以看作垂直深水区(专题型流量)。同时本地生活类创业的繁荣，也预示着移动互联网时代O2O的巨大潜力。
还有一点值得注意的是，2005年后，以UGC(用户生成内容)模式的Web2.0创业项目开始盛行，当互联网用户自身成为生产者参与到信息世界的构建中，使我们开始比较清晰地看到，互联网流量的背后，隐藏着的是人类“马斯洛心理层级”需求(比如，“衣食住行”为底层，“参与感”是高层)。
互联网时代的流量入口争战策略，很依赖于对电脑软/硬件、通信网络的熟悉程度，比如解析域名、流氓插件、弹窗推广、客户端删除对手软件等，很多互联网大佬当年或多或少都采用了来实现互联网流量的原始积累。值得一提的是，2005年，马云用“免费”吸引用户流量击败eBay，周鸿祎以类似方式最终成为安全领域的老大，都很深得“流量经济”的精髓：流量本身往往不直接呈现价值，它的利润产生于流动之中。
现在，我们可以提炼一下网络流量的几个特征:
货币性：流量经济本质是注意力经济。在工业社会，我们用金钱交换商品，信息社会则是用“注意力”购买“信息”——流量是人类注意力的某种量化表征(注：注意力经济的思想，最先由诺贝尔经济奖获得西蒙于1971年提出)。
互通性：人类注意力的跳转能力，决定了流量可以被引导到不同的应用场景中去。这也是流量变现的必要条件。
差异性：针对特定主题的商品或服务，不同入口流量的转化率是不同的。笼统来讲，可粗分为通用型(比如来自搜索门户)和专用型(比如来自化装品类网站)流量。
多态性：流量入口没有统一形式，只要聚敛用户足够多，一款手机，一个浏览器插件均可视为入口。一般有两种划分方式，按照信息产品涉及的软硬件结构分，移动入口一般所呈现的层级结构为：终端硬件、OS、ROM、桌面、应用商店或浏览器、App。即这些层级中均可产生入口产品。还有一种，则是按照用户满足的内容需求(遵循“马斯洛模型”)来划分，比如社交、安全、电商、搜索入口等。
下面，我们将盘点一下，自2009年中国步入移动互联网时代后，业界出现的几个令我印象深刻，又不同于传统互联网时代的新型入口。
超级App：时间分配的大杀器
在进入具体的分析前，我必须铺垫一下苹果公司于2007年推出的iPhone和2008年上线的AppStore，否则没法解释清楚近5年来的移动互联网入口变化。因为它是撬动移动互联网时代到来的里程碑革新，iPhone的多点触控技术使得手机如此易用，成为人体的延伸；AppStore不仅允许第三方开发应用，而且提供销售渠道，如同揭开了潘多拉魔盒，各种App如井喷一样涌现，它也宛如一个黑洞，使整个移动互联网业界(包括运营商、终端商、系统平台商等)不得不参与这个模式中。这至少产生了两方面的结果。
第一，鉴于软件的无时不在、无所不在，用户的时间变得“碎片化”了。即对商家来说，不存在传统意义的黄金时段了，每一个碎片时间均富有黄金般的意义。给业界上了生动一课的，是一款名叫《愤怒的小鸟》的手机小游戏，情节极其简单，用户玩一局只需2、3分钟，整个投入成本只有10万欧元，但运营一年后竟带来近5000万欧元的回报，其秘密就在于全球各地用户通过“碎片时间”而来的累积贡献。
第二，智能手机上所有的移动互联网服务，均以“App”模式来呈现(不是传统互联网的网页模式)，自然而来的，分发App的软件应用商店便成为新的移动互联网入口了。放眼全球，分别控制iOS、Android操作系统的两大厂商苹果和Google，其主持的AppStore和GooglePlay的霸主地位不可撼动。但由于整个市场体量足够大，再加上一些政策、法律的壁垒，中国第三方的软件应用商店仍然获得生长的沃土，91助手是其中佼佼者之一。
91助手最初源自2007年，熊俊开发的iPhone手机文件管理工具“iPhonePCSuite”，后以10万元人民币价格卖给了网龙，逐渐被改造成软件分发平台，凭借其对苹果App的“越狱”能力而在用户中享有口碑，在度过一段难熬的日子后，终于在2011年后峰回路转，2012年突破了1亿的用户量。
和网页一样，每一个App本质上都属于一个网络空间，网络空间的特征是彼此之间无边界，用户可以瞬间内互相跳转。所以很自然的，一些同样拥有App分发功能的超级App也浮现水面了，它们独自成为了移动互联网的入口。
移动互联网时代第一款杀手级的App当属新浪微博。新浪微博可谓2005年以来，互联网产品里各种新概念的结晶，集UGC的迅捷性和去中心化、SNS的社交性等要素于一体，仅1年半时间便突破了1亿注册用户的大关。
新浪微博最大的特色，是信息传播具有原子核裂变般的威力，对现实生活产生了深远的影响。以公共秩序为例，“郭美美事件”导致红十字会经营多年的社会形象几乎一夜间一落千丈，一张“表哥杨达才”的图片也几乎几天内便终结了一个官员的政治仕途。自然商家和市场、公关人士不能错过通过这个口碑高速传播的平台进行营销产品和服务的契机，一时间有关“微博营销”的教程、图书如汗牛充栋。
但好景不长，尤其自2012年后，随着另一款超级App微信的冉冉升起，新浪微博逐渐走衰了。
微信的崛起速度绝不亚于新浪微博，自2011年首次起航后仅2年功夫就聚敛了3亿用户，但它最奇特之处，可谓浑身每一个毛孔均流淌着颠覆的血液，甚至对于其主子腾讯，微信自诞生起便开始蚕食手机QQ和Q信的生存空间。不仅如此，它几乎能颠覆整个移动产业链的一切。
首先，它一出世就让电信运营商们如坐针毡，因为它蚕食了其重要的收入来源语音通信和短信服务。微信公共平台的出现，让我们觉得和“移动AppStore产业链”是如此的似曾相识，内嵌的“二维码扫描+支付”等功能已然可形成一个全新的电商平台模式，截至我写稿时，最新冒出来的是“微信企业号”，这等于是一个变种的移动企业OA，自然商用软件厂商的命也会被革一下了……
分析其缘由，微信把控了移动互联网的通信入口，加上拥有用户的通讯录，用户群的身份更加真实，使得人与人、人与组织(包括商家)趋向强关联连接，使得它脱离了单纯工具的范畴，更像一个调度移动互联网各种应用的I/O系统，正如周鸿祎所言，“它正成为一个无所不在的BigBrother，成为移动互联网的单极世界主导者”。
意味深长的是，微博和微信两大超级App(也是用户时间大杀器)的盛衰对于业界其他App的影响截然不同。记得前几天我采访酷讯网和《唱吧》创始人陈华，分析2013–2014年App普遍走衰的原因，他是这么分析的：“1.微信夺取了用户绝大多数的碎片时间；2.微博的衰退，使得其他App丧失了一个高效的口碑传播渠道；3.用户们的时间有限(导致使用App数量有限)。”
智能手机：屌丝的逆袭
2011年、2012年间，国内各大互联网公司曾流行过一段做手机的热潮，比如百度、阿里、盛大、360等，其用意不言而喻——做手机无疑有望把控移动互联网在硬件终端层的入口。但由于先天不足、缺乏经验等原因，上述公司推出的产品基本反响平平，倒是雷军的小米手机，在业界普遍不看好的前提下，出人意料地上演出一番“屌丝逆袭”的神话。
小米科技创始人雷军当然是位高富帅，之所以给小米科技贴上“屌丝”标签，是因为他们营销和定价策略是站在互联网屌丝群体的立场。根据官方数据，从2011年8月正式小米1代开始，截至2014年7月，各种机型累计销售了5736万台。并且2012年6月，成立仅2年的小米科技获得C轮融资2.6亿美元，估值40亿美元，也是中国互联网有史以来从无到有、最快速度做到10亿级美元的。
小米手机缘何能大获成功？核心创始团队的研发、设计实力是必要条件，比如有来自原Google中国工程研究院副院长林斌、原摩托罗拉北京研发中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德等。
尤其让业界关注的是，从小米科技的第一个项目MIUIAndroid系统开始便借鉴了UGC模式，构建用户们的参与感，让消费者也参与到产品的研发、设计甚至市场营销中来。据小米联合创始人黎万强介绍，小米科技在2010年8月第一版MIUI时还只有100个用户，但一年后等小米手机正式面市时，MIUI已经积累了50万用户，显示了其基于参与感的口碑营销的爆发力。
这种新颖的参与式消费，集研发的方法论和口碑营销与一体，更是让小米名声大噪，并成为业界研究“互联网思维”的必选案例。
当然小米科技和BAT相比，实力还是轻量级的，但累计5000万台的出货量，使得它在不知不觉中积蓄了颇具规模的移动互联网流量的分发能力。
据统计，小米科技的应用商店、游戏中心、主题商店，目前日均总下载3500万，2014年上半年分发给开发者费用高达1.74亿。而2014年新推出的“小米黄页”，颇具HAO123的特色，其导流潜力更是不容小觑。雷军给小米手机在2015年定下的销售目标是1个亿，真能实现这个目标的话，也许撬动BAT们的时刻就到来了。
当然，仅从2014年随着锤子手机的出炉、魅族手机的东山再起可以看出，目前手机市场远未大局已定，BAT们显然也不会坐视不理，所以对移动互联网终端和系统层面入口的争夺，目前还是只是个序幕。
O2O入口：巨人的进击
移动互联网与互联网截然不同的一个特征是，随着手机成为人类器官的延伸，具备了对地理空间的精确感知能力。记得2010年国内突然流行的两股有地理位置相关的创业热潮(仿Foursquare的LBS签到和仿Groupon的团购)，其实预示移动互联网时代流量玩法的全新模式：O2O。历史也很快证明了一点，如今LBS已经成为近乎所有App的标配，以《美团》为代表的团购网站自2012年起在移动端开始获得井喷般地增长。能否合理布局O2O，能否针对用户特定的场景提供更加精准的服务，实现流量的现金转化，是移动互联网入口之争的关键。
在传统互联网时代赚得钵满盆满的BAT大佬中，在移动互联网时代的头两年，普遍反应比较慢。2010年，腾讯和360爆发的震动整个业界的3Q大战，其实还是桌面流量争斗的延续。
直到2011年后，大佬们才有所发力，腾讯靠着超级App微信，率先获得移动互联网的第一张船票，阿里也开始致力于移动电商和移动支付，唯独百度还是举棋不定。即使到该年6月，李彦宏还公开发表了一些诸如移动互联网“激情与泡沫同在”、“没有明确的盈利模式”一类表达。真正的转折点是李彦宏在11月的一封给百度全体员工的公开信，呼吁“鼓励狼性，淘汰小资”。
移动互联网的特征范文篇7
【关键词】移动通信数字技术互联网发展策略
互联网的快速发展衍生了多种技术，移动数字化技术就是其中一种。移动通信数字技术具有个性化特征，是为了满足用户需求而出现的一种技术，将其融入移动互联网中，可以使互联网和移动通信达到一个新高度。
一、移动通信数字化技术的特点
信息科技不断发展的今天，我国移动通信数字化技术开始应用于各个领域。使网络的接入变得方便，用户可以在网上上传和分享新的内容，丰富了人们的娱乐生活。当然，对于移动互联网的安全性和高效性有了新的要求，随着数字通信时代的到来，网络运营商单一的服务方式已经不能满足用户的需求，而是要采取多样化的、个性化的服务。这些新的研究就是移动互联网未来发展的方向，网络快速发展时期，新的科技通信系统应运而生，就是移动数字化技术。该技术秉承着新的科技、新的服务的理念，从客户需求出发，具有先进性和高效性。数字移动通信技术在互联网中的特点还包括新媒体带来了新的社会体验。数字化技术包括移动新媒体的数字化、网络融合业务的出现以及分用户服务，移动通信数字化技术将进一步促进网络改革，基于物联网和大数据的网络技术将不断涌现。
二、移动通信数字化技术分析
互联网数字技术主要表现为网络通信系统技术、带宽调整技术、数字监管技术等。我们对其进行具体的分析如下。
2.1网络通信系统技术
无线网络虽然可以实现全覆盖，但是这样不仅影响信号质量，同时还带来资源浪费。所谓网络通信系统技术是将数字网络运行过程中的所有优质技术进行整合，保证网络基础设施可以得到合理的应用。并且不同的用户还可以根据自己的需求选择网络，增加了网络的个性化服务功能。也使单个用户的访问带宽增加，降低了系统设计与维护成本。
2.2移动带宽调整技术
4G网要快速发展，需要新媒体等高容量设备的支持，要实现这一点，应在设计中增加容错量，并提高信道的抗干扰强度。延长带宽是降低干扰，保证用户使用需求的手段之一，而带宽的降低则需要必要的带宽调整技术。对资源进行有效的利用与调整，使用户的带宽可以远大于当前网络可提供带宽。随着智能无线技术的出现，移动带宽调整技术的实现具有可行性，目前常用的带宽调整技术包括分布天线技术和智能天线技术。
2.3互联网移动通信监控技术
互联网移动通信监控技术是为了保证移动互联网的可控性，尤其是网络服务质量。利用互联网移动通信监控技术确保运营商和政府对于网络运行状态的监控，对干扰因素进行排除，对网络中的不良行为进行监管和惩罚，从而确保网络的稳定。与此同时，利用该技术还可以提供人性化管理策略。降低负面影响、设计并实现移动通信网络的智能化。
三、移动通信数字化技术在互联网中的发展策略
1、制度创新将成为互联网创新的重要手段。移动数字化技术作用的发挥促进了互联网改革，而要完成这一改革过程，必须从制度改革。设计更高效、成本更低的产品。确保基站覆盖的合理性，制度创新的核心是强调并实现移动无线网的服务特征。突出互联网给使用者带来的服务。技术不再是影响移动通信运营商发展的主要问题，而服务质量则会成为影响通信业发展的主要因素，因此必须从制度上进行改革。建立完善的服务体系。解决客户问题，减少客户投诉。
2、实现移动产业链的资源整合。移动通信技术更新过程中，一部分企业获得收益，而与其无关的一些企业很可能会倒闭。这不利于中国经济的整体发展。对于移动通信数字化技术发展而言，要实现集体创新。减少技术垄断，正确的将产品商业化，在移动通信发展过程中，4G网具有融合性特征整合资源对其发展来说，无疑具有积极意义。因此应深化政府改革，引导政府建立移动通信产业链，优化资源利用度，满足以混合异构为特征的4G网发展需求。
3、资源的规划与重组。4G网在发展过程中，频带、信道编码和性能均有所不同，要适应数字化技术的发展，还应采用数字并行计算原则，采用多模块终端用户数据分析法确保移动数据运行的逻辑性。但是，这一技术还处于理论之中，由于资源分配方案无法满数字传输技术而导致频谱不合理。尤其是在无线通信数字技术发展初期，制定的创新慢，技术的核心存在漏洞。可见，对其进行资源规划和重组是必要的。
四、总结
经济的发展使人们对生活质量的追求提高。移动数字通信技术是典型的通信技术，给人们的生活和工作带来了极大的方便。但是数字化技术的发展与革新还存在一定的空间，未来无线移动通信技术将进一步革新，移动通信技术的智能化也将成为一种趋势。在这一期间，设计人员应不断的进行技术更新，实现网络通信技术的发展。
参考文献
移动互联网的特征范文篇8
关键词：移动互联网；零售业；对策
基金项目：本文是武汉商学院2015年科研研究项目“移动互联网时代的零售业发展对策研究”阶段性成果（编号：2015KY002）
移动互联网作为互联网的延伸和演变方向，已成为人们连接互联网的主要方式，它将互联网与移动通信技术二者结成一体。目前，PC端的传统互联网已日趋饱和，移动互联网却呈现井喷式发展。据工信部公布的数据显示，截至2016年1月，我国移动电话用户规模达到12.8亿。其中，移动宽带用户（即3G和4G用户）累计净增5316.4万户，总数达到7.59亿户，占比达59.3%。据统计，2016年1月，我国移动互联网用户净增1942.1万户，同比增长11.8%，总数达9.8亿户，移动互联网接入流量累计达5.4亿G，同比增长120.9%。手机保持第一大上网终端地位。中国移动互联网发展进入全民时代。
移动互联网技术的发展引发了零售业的重大变革。移动应用服务的丰富与多元将给零售业带来新的活力，同时给传统零售业经营造成了很大的影响和冲击。从PC端的传统互联网过渡到移动互联网，消费者需求发生了深刻的改变，不仅扩展了消费的空间和时间，潜移默化地改变了消费者的行为习惯和购物理念。面对移动互联网的快速发展，零售企业该如何抓住机遇、应对挑战，谋求发展，赢得市场，更广泛和更深度的整合资源是值得零售企业研究的一个新的重要课题。
一、移动互联网的特征
（一）移动终端便捷性
移动互联网时代，移动互联网的主要终端载体是移动终端设备。作为一张立体无缝覆盖的网络，移动终端需要具备随时随地方便联通互联网的特性。根据移动终端设备应用的特点，手机、平板电脑、智能眼镜，智能手表、甚至消费者的服装、饰品等各类随身物品都将成为移动终端，消费者可以随时随地都可使用，移动终端设备这样的特性使得连接网络便捷性远超PC端的传统互联网，获取资讯，沟通外界比PC设备方便得多。
（二）信息传播即时性
移动互联网的便捷性，使得人们可以随时随地充分利用生活中的碎片时间，接受和掌握即时的信息。移动互联网使信息能够迅速传播到目标消费者的移动终端，不论身在何地，只要打开移动互联网，消费者就可以立即接收到。如广告策略、产品展销会、折价销售等时效性比较强的信息时，移动互联网可以在短时间内完成播出，这种即时性的优势是其他方式所无法比拟的。
（三）用户信息私密性
PC端的传统互联网下，PC端的用户信息是可以被搜集的，私密性较差。而每个移动终端都归属到一个人，基本上都是消费者个人在使用，相对于PC端用户而言，移动互联网用户更具有个人化、私密性的特征，隐私性远高于PC端用户，同时也保证了用户信息的安全性。较高的私密性也决定了移动互联网终端的使用会得到消费者更多的使用偏好。
（四）个精准性
移动互联网时代，由于移动互联网的地理位置特征，移动终端设备可以更加容易地获取消费者的地理位置，通过定位可以根据不同的地理位置，精准化为不同需求的消费者提供个性化的服务。细分用户消费需求，满足消费者个性化的产品和服务的要求，带来消费者不同的网上购物体验。尤其是智能手机这样的移动终端设备，每一个手机就指向了一个明确的消费个体。移动互联网使得个更加精准性，针对不同的消费个体，提供精准的个性化产品和服务。
二、我国零售企业面临的挑战
（一）消费方式发生变化
移动互联网时代的到来，极大地改变了人们的消费方式，商家的竞争从线下走到了线上，更走入了消费者的手机里，移动终端设备也成为新一轮商家竞争的焦点，移动互联网技术促使移动电子商务的发展。无线网络的覆盖和运营商对网络资费的下调，人们越来越倾向于移动购物的高效便捷。同时，网络社交工具也为移动购物的发展创造了有利条件。移动互联网零售企业运用社交工具，针对性地向目标消费者进行商品信息的推广和分享，迅速积累了数量庞大的客户群，消费者只要轻点移动终端，随时随地足不出户就可以进行购物。
（二）消费者行为变化，购物忠诚度下降
在传统零售店购物过程中，消费者比较容易受到产品的包装、卖场环境布置、货架陈列方式、销售人员的服务态度、他人购买等因素的影响，冲动性购买行为比较普遍。而对比传统零售业，移动互联网零售突破了空间的限制，消费者随时进入网上店铺选购商品，商品的选择范围也从几家店铺扩大到成百上千，这样使得消费者选择余地更大，选择和思考的时间更多，消费者可以合理地规划自己的消费行为，多方面收集产品信息进行综合权衡购买，消费行为趋向理性。由于消费者可以有更多网上店铺的选择，消费者对于传统零售店的偏好趋向下降，重复购买减少，购物忠诚度下降。在这种情况下，移动互联网零售在选购商品的消费者提供了便利，在经营上具有独特的竞争优势。
（三）价格低廉冲击传统零售
互联网零售企业由于中间环节减少，渠道、经营成本低，因此具有明显的价格优势，而移动互联网让消费者随时随地地了解到商品价格信息，并且同时看到所有销售同类产品的商家，让价格信息不再神秘，这也正是消费者选择在网上购物的重要原因之一。互联网对零售行业带来了巨大的冲击，让消费者的购物价格更透明，加上购物便利，消费者很少走进门店，对于传统零售企业冲击明显，实体零售店沦为网络商店的产品的“展示台”。
（四）零售业运营成本增长利润下降。
与实体店日益高涨的房租、店面建设费、装修维护费用、居高不下的管理收费、员工工资、各种开支等费用相比，网络店铺具有明显的成本优势。其次网络零售企业采用虚拟店铺的销售模式，网络零售店可以轻松控制库存，实现少库存甚至零库存，大大降低了库存积压的风险，控制了经营成本。而实体零售店为保证正常营业，必须事先采购大量商品和库存齐备商品，无疑使得运营成本高额。再次，实体零售店店面的选址也成为门店经营者的最大负担，选址关系更是关系到店铺的运营效果，目前物业价格增长过快，而经营成本又居高不下，利润下降明显。而移动互联网中，移动互联网零售商选址不再重要。可以不受地理位置、消费人口、客流量的限制，可以在任何地方开店。
三、零售企业发展对策
（一）明确与移动互联网的融合战略定位
企业战略是关乎企业经营发展的基业，在激烈的市场竞争中是否能保持竞争力重要因素。面对移动互联网的巨大挑战和发展机遇，明确零售企业的未来发展重点和与移动互联网的融合战略十分重要。在保证现在渠道、客户利益下，企业需要结合行业的现状和发展趋势重新部署与移动互联网的融合战略，重新规划商业模式，制定行之有效的运营体系，部署战略定位，需要考虑企业定位、业务定位和客户定位、服务定位等方面进行深入思考。
（二）体验至上，终端参与
在移动互联网时代，传统零售企业取得竞争优势，必须要比竞争对手更了解消费者的需求，通过利用市场大数据的分析、和针对目标消费群体消费数据挖掘，了解消费者精准的用户体验感受，从消费者接触企业开始，从销售活动最开始设计购物体验，把互联网线上购物与传统门店线下购物的各自优势完美融合，尽可能地拓宽消费者的购物渠道和体验机会。
移动互联网的消费竞争中，移动终端成为商家必争之地。利用APP这个方便、快捷的消费方式，对于企业提升经营业绩，引导消费者知晓企业信息，参与企业活动有着不小的作用。同时APP可以收集和分析消费数据，帮助企业调整营销手段和战略布局。此外，还可以通过APP的定位，让消费者更容易地寻找到离他最近的门店引导实体店的消费。APP开发中不仅有购买功能，还可以通过各种优惠和积分互动方式吸引消费者，同时推出的各种生活类信息，让消费者参与其中，分享生活购物体验，倡导健康生活，宣传企业品牌个性、传播企业文化。
（三）整合线上和线下资源
传统渠道都是依赖于线下渠道进行销售产品，转型线上线下融合发展，如何协调融合，可能是一个非常重要的课题，零售企业通过建设网上商城，利用产业联合、企业并购，交叉持股等方式整合资源，实现线上线下互补，实现放大效应，提高整体的经营效益。探索O2O经营模式，引导消费者网店在线支付购买商品，线下实体店取货，资源共享，融合发展，取长补短，达到相互融合。移动互联网平台的丰富与多元将催生更多新型商业模式，传统零售企业封闭过分依赖自身布局业务的方式越来越难以适应，移动互联网将带来是无限的可能，更多的整合企业内外资源，开拓互联网平台资源。
（四）调整营销推广的策略
越来越多的消费者不看电视、报纸，获取外部信息的主要渠道就是移动互联网，企业应该结合自身产品特点和优势，相应的调整营销推广的策略。移动互联网的自媒体的快速变革给了商家更多的机会和挑战，网络媒体平台消费者可以开放使用，随时随地发文章图片信息，自己成为信息的发出者，获得公众的关注。零售企业可以利用自媒体推广，利用微博、微信传播上企业信息，更接近消费者，取得用户的信任，让用户分享传播企业话题。同时可以利用内容运营，通过发送消费者喜欢的内容、题材，和目标消费者互动，与用户更多的接触，向消费者更多的推广企业。可以时常搞促销活动。特别注意的是互联网自媒体传播必须要持续，让用户持续听到企业的声音。企业不断摸索和求证移动互联网的新方法的同时，培养和引进电商人才才能策略全面落实执行。
（五）做优做强增值服务，找到企业的核心竞争力：
传统零售企业最大的优势是渠道终端，依赖线下渠道进行销售产品，企业可以做优做强增值服务。如收费、还款、快递收付等便民服务，加强生鲜食品经营，增强门店聚客和核心竞争力。在移动互联网时代，除了对市场大数据的分析、商品品类的选取、门店选址的分析等信息资源的整合以外，还需要针对目标消费群体及消费数据，企业服务特色、消费体验进行分析，并整合其他企业的优势资源，补充不足，加强和完善企业的核心竞争力。
总之，在移动互联网时代下，零售企业机遇与挑战并存。面对新形势，零售企业要充分发挥自身的优势，根据移动互联网的特征，优势互补，探索移动互联网与零售业的融合的发展，通过整合资源，调整经营战略，创新消费模式，守住自己在零售市场行业中的市场份额，继续发挥主导作用。
参考文献：
[1]李凤珍.经济新常态下我国实体零售业经营创新策略研究[J].商业时代，2016（05）
[2]李剑桥.我国零售业全面互联网化的战略对策研究[J].商业时代，2015（13）
[3]汪旭晖，李燕艳.多渠道零售商的定价策略研究[J].价格理论与实践，2012（03）
[4]张云霞.互联网经济下新兴商业模式的发展现状与成长路径[J].商业时代，2014（32）
[5]工信部.《2016年1月份通信业经济运行情况》.2016.
移动互联网的特征范文篇9
A：不管是国外还是国内，移动互联网目前的发展尚处于起步阶段，还处在借助智能终端抢夺用户和入口的布局阶段。
但是目前移动互联网的发展速度还是很惊人的，不可否认的是移动互联网时代已经到来了。
Q：移动互联网发展状况来看，国内与海外的差距和不同体现在哪些方面？
A：相比较国内外的发展情况来看，国外出现了很多优秀的公司和产品，例如Instagram（移动图片分享）、Evernote（移动支付）、Square（云笔记）等，也被国内很多公司效仿，开发越来越多的产品和应用。
Q：2012年5月10日~11日的移动互联网大会上，讨论的热点是什么？这些热点反映了什么样的趋势和特征？
A：移动互联网大会中关于云计算、云存储、智能终端、手机安全以及游戏等都是主要的热点，通过这些热点也能看到这是互联网公司和移动互联网公司比较关注的领域，也有可能是他们正在进行和即将进行布局发展的领域，是未来移动互联网发展的主要趋势。移动互联网最主要的特征在于终端不同，围绕智能终端将有很多领域是发展的方向。例如：手机游戏、手机安全、各种App应用的开发等。
手机终端目前是以娱乐和休闲功能为主，因此手机游戏还是热门。安全是移动互联网的基础服务，手机安全越来越受重视。如果你要问：移动互联网时代真正的杀手级应用是什么？答案是：不知道。这最适合App应用开发者施展手脚。
Q：对于年轻人来说，移动互联网的创业机会有哪些？年轻人能够比较好地介入的方面是哪些？地域会对创业有影响吗？
A：目前来看App应用的开发是比较好的创业机会，开发一款能够获得用户欢迎的好产品就意味着成功一半了。移动互联网发展最快的地区还是北上广等一线城市和浙江、江苏、山东等沿海经济发达地区，相对来说这些地区的创业机会更多一些。
Q：大学生就业来说，在移动互联网时代下可以关注的就业方向有哪些？
A：移动互联网快速发展的时期也正是需要大量人才的时候，国内比较大的传统互联网公司都纷纷布局移动互联网领域的发展。
比如，人人公司副总裁吴疆在接受媒体采访时说，目前，人人网来自于无线方面的流量已占到整个流量的55%，在移动终端市场已覆盖了所有主流智能手机和平板电脑。
又如，5月18日，腾讯正式宣布企业架构重组计划，从原有的业务部门制转向六大事业群制，将重点布局社交、游戏、网媒、无线、电商和搜索六大业务，拆分电商、搜搜、微信三大业务发力移动互联网，进一步强化平台战略。
对大学生就业来说，技术开发、产品开发、用户体验设计等方向都是移动互联网发展需要的人才。
Q：请谈谈互联网、WEB2.0、移动互联网这几次IT创业大潮中的相同点和不同点。要想在大潮中创业成功，需要把握的是什么？要做什么样的准备？
A：移动互联网的发展有很多是可以借鉴传统互联网发展的过程的，有很多经验教训是可以吸取和避免的。移动互联网其实是依托于传统互联网发展的，很多传统的互联网服务是可以移植到移动互联网领域，例如移动电商，不同之处在于各种App应用的开发、LBS服务（即定位服务）以及云服务等方面，是移动互联网特有的服务。移动互联网的服务由于手机终端屏幕的限制等因素，更看重用户的体验效果，那么创业过程中最重要的是把握产品和服务，提高用户体验。现在的手机最多是七八页，一页安装十几个应用，算下来，用户安装的应用数量始终是有限的。开发者需要考虑提供什么样的服务能够抓住用户，让他们每天使用，也就是App的黏度问题。
（图表数据来自艾瑞网）
Tips：国内大学计算机专业优势院校
新一代信息技术包括物联网、云计算、下一代互联网、新一代移动通信、数字电视、信息网络基础设施建设，这些都与计算机专业的学习密切相关，2010年~2012年，教育部批准135所高校增设物联网工程本科专业，大部分设立在计算机学院。以下综合各种排名和资料，列出国内在计算机科研各专业方面的优势高校。
计算机系统结构，学科代码：081201
清华大学、华中科技大学、北京大学、东北大学、西安交通大学、复旦大学、中国科学技术大学、西安电子科技大学、电子科技大学、吉林大学、北京航空航天大学、南京大学、东南大学、重庆大学、武汉大学。
计算机软件与理论，学科代码：081202
北京大学、南京大学、清华大学、武汉大学、复旦大学、华中科技大学、中山大学、山东大学、北京航空航天大学、中国科学技术大学、西安交通大学、吉林大学、东北大学、西北大学。
移动互联网的特征范文1篇10
截止2013年底，中国手机网民超过5亿，占网民整体比例的81%，我国已进入移动互联网的时代。移动互联网的时代，移动互联网产品数量多、更新快，移动互联网企业竞争异常激烈，如何促进推进移动互联网产品的推广是一个十分有意义的课题。随着经济的飞速发展，顾客越来越多地占据了市场交易中的主动权，大多数顾客会将自己的消费体验同其社会网络中其他顾客进行非正式的沟通，进行口碑传播或推荐，无形中给企业带来了可观的收益。以往对顾客口碑推荐行为影响因素的研究很少有涉及网络特征，针对移动互联网用户群体推荐行为的研究还较少，本文拟通过分析移动互联网群体，研究其用户推荐行为，从而为互联网企业提供营销建议。
二、文献探讨
（一）社会网络相关文献综述
针对社会网络（SocialNetwork）的定义，Bras（s2004）认为社会网络是一系列节点以及节点之间存在的种种关系所组成的集合；刘军（2004）认为社会网络是社会行动者及其间的关系集合，虽然具体的描述不尽相同，但是大多学者在对社会网络定义时会涉及“关系”和“行动者”（或者“节点”）的字眼。
（二）顾客推荐行为相关文献综述
推荐是指介绍好的人或事物希望被任用或接受。顾客的推荐行为对于企业来说具有很大的意义，顾客的推荐行为主要是通过口碑传播来完成的，顾客在进行口碑传播的过程中会伴随着推荐行为。王晶（2012）发现，购买者对产品信息的传播对消费者直接做出购买行为起到了“推波助澜”的作用。Ac尼尔森在2009年对全球50个国家和地区的25000名消费者的在线调查(2009)表明“，最受中国在线消费者信任的广告推荐形式是熟人推荐形式，不同程度的信任熟人推荐这种形式的中国消费者超过九成(91%)”。
（三）社会网络与顾客推荐行为的关系
社会网络与顾客推荐的关系方面，国外已有了一些研究，但多集中于口碑传播与社会网络的关系研究，国内对其研究就更是缺少。KyoichiKjima和HisaoHirata（2005）认为新产品通过口碑在消费者信息网络中传播可以获得更大的宣传效果。SmithTed等学者(2013)认为营销人员应给予激励推动口碑传播，同时，作者指出口碑传播由人们帮助他人的基本需求驱动，人们在口碑传播中分享共同的乐趣。
三、社会网络环境下移动互联网环境及用户特征
移动互联网的发展改变了信息与人的二元结构，从而改变了生产生活方式，而在社会网络环境下，更存在以下特征：1.主动社交媒体搜索。消费者在选择某产品时，往往通过主动社交媒体信息搜索，获得与产品相关的全方位了解。2.社交类软件使用频率。移动互联网时代，用户普遍形成了在微信、微博等社交类软件中主动分享、浏览、评论的习惯。3.跨软件分享便捷易行。软件之间的方便分享使得移动互联网产品的推荐社交化，用户间可快速通过其线上社交网络进行沟通分享。社会网络环境下，移动互联网环境下的用户主要具有如下特征：1.用户主导是核心。移动互联网时代的品牌必须以用户为中心，“消费者即生产者”，品牌传播就是在用户的良好体验和分享中完成的。2.用户群体年轻化。移动互联网时代的消费群体主要是80后、90后，需要企业以娱乐、另类的方式把产品推荐给你的目标用户，其朋友间的分享和推荐，往往更能获得其信服。3.粉丝经济盛行。粉丝经济是以品牌为核心、以口碑为中心的铁杆顾客群体的经济现象，铁杆粉丝在社交媒体、网络论坛和粉丝社交圈内，都发挥着“意见领袖”作用。在社会网络环境下，铁杆品牌粉丝变成了可以创造价值的经济现象。
四、模型的构建及假设提出
（一）假设提出
基于社会网络的分析方法，学术界比较一致的观点是从结构维度和关系维度两个维度进行分析。社会网络的结构维度的属性主要是指网络的整体情况的分析与描述，主要表现为网络中心度，网络凝聚子群，网络规模、网络结构洞、网络密度。郭贝贝（2012年）通过调查研究发现，以上五个维度中，只有网络中心度，网络凝聚子群和网络密度会对顾客的推荐行为产生影响。由此，提出假设：H1：网络中心度正向影响移动互联网用户推荐行为。H2：网络凝聚子群正向影响移动互联网推荐行为。H3：网络密度正向影响移动互联网用户推荐行为。社会网络分析方法的关系维度指人与人之间关系的联结状态，主要包括关系的内容或类型、关系强度、关系持续性、关系方向等属性。处于同一社会网络中成员关系的强与弱会影响其相互之间的推荐行为。由此，提出假设：H4：直销顾客间关系强度正向影响直销顾客推荐行为；H5：网络中心度正向影响直销顾客间关系强度；H6：凝聚子群正向影响直销顾客间关系强度；H7：网络密度正向影响直销顾客间关系强度。
（二）社会网络中移动互联网用户推荐行为影响因素模型构建
基于前文对社会网络结构维度和关系维度的分析及假设，结合众多学者的观点，本文构建了社会网络中移动互联网用户推荐行为影响因素的模型，如图1所示：
五、数据分析与假设检验
根据文献中社会网络顾客推荐行为的因素，结合移动互联网用户自身的特点设计了问卷题目。问卷采用李克特五点量表，共回收139份有效问卷。
（一）问卷的信度与效度
本研究采用SPSS20.0分析，得出本研究所用量表各个变量的Cronbach'sAlpha值，如下表所示。各个变量的Cronbach'sAlpha值皆大于0.7，初步表明本量表的信度较高。接着采用SPSS进行效度分析，做KMO和Bartlett球形检验，结果如下表所示。据此，可以判断此量表的效度良好，可以进行接下来的研究。
（二）假设及模型检验本文使用AMOS17.0软件对模型进行拟合分析，本研究整体模型的各项拟合度指标中，卡方统计值为2.300，达到小于3的理想水平。适配度指数(GFI)、调整后良性适配指数(AGFI)、规准适配指数(NFI)、比较适配指数(CFI)、增值适配指数(IFI)的值分别为0.892、0.884、0.916、0.851、0.842，比较接近于1。绝对拟合指数RMSEA值0.039，低于0.05。统计结果表明，本研究提出的模型与数据拟合较好，各项指标均能较好地满足拟合指数所设定的标准。在拟合过程中，应用最大似然估计方法对其参数估计形成路径图，如图2所示。本研究根据AMOS提供的参数估计值分析各变量间的因果关系，验证各个假设是否成立。判定结果如表3所示。由此得出：假设H1、H2、H3、H4、H6、H7的P检验值均达到小于0.01的显著性水平，因此以上假设成立；H5的P值大于0.05，未达到显著性水平，因此该假设被拒绝。
六、研究结论及营销建议
（一）实证研究结论
1.H1、H2、H3、H4得到验证，说明影响移动互联网用户推荐行为的因素有网络中心度、网络凝聚子群、网络密度和顾客-顾客间关系强度。移动互联网用户推荐行为主要受网络凝聚子群的影响，表明移动互联网用户的推荐更多在自己所处的小群体中开展，同一个小群体中的成员有更多的共同关注点，推荐行为发生更多。网络密度和顾客—顾客间关系对移动互联网用户推荐行为有一定影响，表明移动互联网用户网络密度越高，用户之间关系越紧密，那么用户之间的交流频率会更大，信息流动的速度越大，顾客推荐行为就越容易发生，推荐的效果也更好。此外，网络中心度对移动互联网用户推荐行为影响较小，但仍有较重要的作用。网络中心度越高的网络中“，意见领袖”发挥的作用越大，进而更有机会进行推荐并有更高的推荐可信度及被接纳度。2.H6、H7得到验证，H5被拒绝，表明网络凝聚子群和网络密度在影响移动互联网用户间关系强度，但网络中心度对移动互联网用户间关系强度的影响效果不显著。网络凝聚子群中人员的共性特点决定顾客间关系较其他群体更密切。网络密度越高，顾客之间沟通频率越高，移动互联网用户间关系强度也越高。网络中心度虽体现了移动互联网用户群体中意见领袖对于群体整体的引导作用，但其对移动互联网用户之间信任的程度以及信息交换频率的影响尚不显著。
（二）营销建议
移动互联网的特征范文
然而，PC互联网冲击波刚过，移动互联网冲击波的影响又一次来袭，一方面继续延续着PC互联网对于传统媒体去中心化、脱媒化影响的深入，一方面又孕育着更多的发展的机会，传统媒体如能将在应对PC互联网冲击过程中所收获的经验教训，在移动互联网冲击波来临之时，借势而为，因势利导，将移动互联网冲击波的影响过程中的冲击转化为机会，或许可以抓住这一轮发展的新机会。
以下只针对三种媒体形式进行分析举例。
传统纸媒：与互联网充分连接的最佳时机
影响指数4：
机会指数4：
传统纸媒在面临互联网冲击波的时候，首先选择的是开辟数字报网站，将自身的内容进行数字化改造，争取进入数字化传播的主流阵列，但是却未曾达到内容数字化传播和自控渠道掌握的追求目标。
其中内容数字化传播因为传统传播生态体系下，“唱片模式”被打破和随之而来的“单曲模式”的兴盛，使得曾经近乎于垃圾的或者具有鲜明区域局限性的内容无法适应传统PC互联网对内容的需求，进而使得所谓为王的内容无法被最大限度传播；
与此同时，自控渠道的建设由于提供信息的单一，以及第三方公共平台拥有对于更多单曲内容聚合整合的优势，使得渠道入口逐渐形成了垄断，以至于信息传播的渠道入口被几家互联网媒体巨头所垄断，传统媒体的自有传播渠道形同虚设。
然而移动互联网浪潮带来的移动终端设备的普及和场景模式的应用，使得传统纸媒的渠道价值，以及介质等优势，拥有了一个可能性，即可以直接借助公共的开放平台，借助传播受众个体的力量就可以实现连接和交互，大量的二维码在纸媒上的使用，“媒体电商化”、“内容电商化”、“内容扩展化”等不同的业务模式得以展开，都是移动互联网技术普及的自然结果和产物。
而移动互联网的普及，定位技术的应用，个性化需求满足的实现，“SOLOMO”模式的兴盛，也使得传统纸媒过往更多的具有本地化特征的低价值信息，可以借助这一应用，在满足特定用户在特定区域的个性化信息服务需求方面发挥作用，进而使得缺少广域传播价值的内容焕发了新的生命力。
同时，纸质媒体有深度有观点的优质调查新闻和评论新闻内容，会随着移动互联网技术的普及和环境的成熟，进而拥有了更为广阔深度传播的渠道和平台，优质的单曲内容成为社会化媒体的重要传播主体，单曲传播以及交互互动的实现门槛大大降低。
目前媒体主要从事的“媒体电商”业务，以及“内容电商化”业务，都是借助传统报纸版面，以及影响力和公信力资源，在传统报纸版面上进行内容呈现，并借助二维码、移动APP软件、微信微店、淘宝店铺等工具和开放平台，实现内容信息的直接延伸阅读，以及所涉及商品信息的直接消费和购买，进而提升了传统纸媒信息消费体验的层次和水平，使得曾经分离的信息传播、市场营销、以及产品销售等多个环节的体验具备了一体化实现的可能性，传统媒体为客户提供的服务也更加多元，并且体验良好，一体化特征明显，对于客户业务的直接促进作用又显而易见。
移动互联网技术的普及和应用，让传统纸媒过往无法实现的内容延展需求、信息服务提供一体化需求、优质内容的交互需求、内容价值多次挖掘实现需求得以低门槛实现，使得传统意义上的建立新闻门户，进行规模化的数字化进程的传统新媒体策略的需求指数不断下降，移动互联网工具平台对于传统纸媒影响的同时带来的是更多的更大的发展机会，总体来说，带来的机会要大过威胁。
电视媒体：彻底颠覆来临前的最后冲击波
影响指数5：
机会指数2：
电视媒体曾经因为其独立的渠道网络，以及对于家庭客厅场景的绝对统治地位在传统媒体序列中一直保持着优越的地位，然而互联网带来的是渠道中心化地位的被打破，传统电视传播网络之外的互联网传播渠道的普及，以及成为社会信息传播主流渠道之时，就是传统电视媒体从鼎盛时期走向衰落的开始。
而娱乐化市场的巨大发展空间，使得更多的互联网企业投身其中，传统电视媒体所面临的竞争环境不断在恶化，发展的空间不断被压缩，PC互联网时代的OTA业务已经让传统电视媒体的影响力和地位受到严重的威胁。
场景消费时代的到来，带来的是客厅娱乐时代的终结，看看这一群体有几个看的不是离线下载的视频？
然而移动互联网带来的冲击是更大的，这种冲击主要便现在传播渠道分流基础上的场景垄断局面的打破，过往电视媒体可以通过巨大数量的频道内容提供，使得用户在客厅进行电视媒体消费过程中拥有了更大的自主选择权，然而移动互联网带来的随时随地在线，随时随地个性化消费便利，使得传统客厅场景下的聚焦主体已经从电视转移到了手机之上，并且这种转移还伴随着更为广阔层面的聚焦的转移。
当下，一方面，移动互联网的普及，移动终端技术的进步，用户留在客厅的时间被手机所取代占有；另外一方面，手机等移动互联网终端，又将传统电视节目的消费由客厅带出到了上班路上，旅行途中，各种视频客户端优质内容的供应，电视剧以及自制娱乐节目借助手机等移动互联网终端，在更多的场景被消费，传统电视媒体的消费主体地位被彻底改变，进而接近消亡。
传统电视媒体借助移动互联网工具和平台的力量，进行内容信息传播的努力也随着更多互联网视频媒体自制节目的增多而变得不那么重要，而自建渠道平台的选择，又因为技术、资金、人才等诸多因素的制约使得寸步难行，移动移动互联网对于传统电视媒体行业的颠覆深度不断在加深。
渠道媒体：场景时代的连接中心正在形成
影响指数2：
机会指数4：
互联网新媒体对于传统纸媒、电视产生影响的同时，却未对传统的渠道媒体，诸如户外大牌和LED媒体，以及分众传媒这种遍及特定渠道的电视媒介产生实质性的影响，相较于纸媒，渠道媒体对受众传播的影响力具有强制性，并且具有定时、定点、定场景等一些可量化的特征，也使得纸媒缺乏的对于目标受众可量化描述的弱点得以弥补，这种渠道媒体随着人流的自然流动直接产生传播效果，进而得以保持传统媒体的典型特征，受到互联网冲击较小。
虽然电视媒体的场景特征也十分明显，并且环境相对优良固定，但是一方面，现代人生活的碎片化特征，不具备享用传统电视媒体长时间段消费的特征，另外一方面，正是由于客厅场景的舒适环境，包括WiFi、设备、家人等环境因素的充足供应，使得手机等移动互联网终端设备能够在这样的环境中发挥更大的作用，进而取代了电视作为客厅聚焦中心的地位。
渠道媒体，以广泛布局于商业写字楼等场所的分众电视终端，因为其提供信息(广告)的碎片化，与受众电梯场景环境中碎片化的时间相一一匹配和对应，与此同时，封闭的环境以及Wifi等互联网信号条件的缺失，使得此场景中，用户与互联网的连接交互处于一个短暂的空白期，也使得被动选择的分众电视终端的信息传播成为这个场景下最好的信息消费内容，进而使得其广告传播效果受到互联网以及移动互联网的冲击十分有限，渠道媒体更加接近一个世外桃源的场景环境，使得其暂时与互联网失去了短暂连接而产生了创造价值的机会，渠道媒体的价值在此时达到了最大化。
然而，这种强制性的信息推送方式，基础联网条件的匮乏以及相对固定的场景带给渠道媒体的红利很快会消耗殆尽，渠道媒体需要做出相应的改变，改变对于这一红利的过度以来。
在此过程中，以分众为代表的渠道媒体具备了先天的优势，完全可以借助已经普及的终端设备，搭建起WiFi热点(据说分众已经开始这么做了，具体情况不祥)，免费提供给相关场景下的目标受众，使得目标受众可以通过这个终端设备与互联网连接，而连接的工具就是用户手中的手机等移动终端设备。在此过程中，渠道媒体曾经的强制性信息推送传播的设备成为一个局部场景下的互联网接入设备，成为这个场景下的互联网入口中心，一个基于固定场景下的，相对可描述目标用户群体的小的社群就得以形成，曾经作为信息传播手段的电视终端设备成为了这个场景之下的入口和数据交互中心。
一个封闭的场景环境，在享受完了封闭带来的红利之后，将传统的终端设备变身成为互联网的入口，借移动互联网普及的大势，变曾经封闭的场景环境为一个与互联网充分连接的开放环境，而在这一变化过程中，传统的渠道媒体掌握住了入口的控制权，并拥有了用户数据收集的便利。
这样的变身，可以将曾经完整意义上的传统媒体直接转变为移动互联网时代的新媒体。基于这种入口的开辟、连接的建立、数据的汇总、服务模式的创新以及交互互动的实现，在此基础之上的商业价值挖掘或许就是这种渠道媒体未来商业价值实现的最好基础。
借助互联网入口的流量导入，借助数字化实现对于目标受众群体的汇总和聚合，使得分众这种具备传统媒体特征的渠道媒体具有了和互联网媒体企业几乎一样的条件，那就是改变曾经无法直接清晰表述目标受众具体情况的粗放式的广告传播模式，进而实现对于精准目标受众的行为掌控，基于这种互动数据基础上的产品和服务提供已经不简单变现为一种广告服务，或许未来基于渠道媒体之上的社区生活服务、O2O业务、社区电商业务等都是曾经作为一份传统媒体所不能实现预知的，只有移动互联网大潮来袭，从业者能够谙习这种变革的机会，主动变革才能创造出的未来。
移动互联网的特征范文篇12
[关键词]中小企业；移动互联网营销；策略
一、概述移动互联网营销
（一）移动互联网营销的含义
移动互联网营销（MobileInternetMarketing），简单来说就是把网络当作一个营销平台。实质上，移动互联网营销切实融合移动通信技术和互联网，面向的是移动终端用户，具体以移动终端为营销平台，与消费者进行信息互动，并借助移动网络向受众传递个性化即时信息，最终完成市场营销目标。手机和移动互联网技术，如彩信、短信群发、微信、WAP、二维码等，是移动互联网营销借助的主要手段。移动互联网营销是企业鉴于自身的业务管理需求，把握新的发展机遇，进而打造的一个移动商务服务的全新营销模式。①对我国中小企业来讲，移动互联网营销需要把握好几个关键点：不能急功近利，应用户体验至上，找到业务的核心竞争力，把握移动营销新模型，整合产业链之外的资源。
（二）移动互联网营销的特点阐释
移动互联网营销应具备移动互联网的特征。从某种程度上来看，移动互联网具有一定的虚拟性，而除了这种特征，它还具备便携性、互动性、到达率高、成本低等特性。正是由于这些特性的牵引，移动互联网营销才有了进一步的发展空间，从而形成更为个性化、精准、及时的特点。鉴于移动互联网营销的这些发展特点，很多中小企业适应新的发展环境，切实以市场供需以及消费需求的变化为依据，以“为消费者提供更优的服务”为目标，适时调整自身的营销策略，以求取得更好的发展。
（三）移动互联网营销的方式
一是APP营销。3G的发展造就了手机互联网的发展，但对于中小企业网站的作用大多是宣传，很多企业在移动互联网投资，进行APP开发，践行的就是APP营销方式。APP是一种应用程序，主要依托的是智能手机等移动设备，并进一步在这种移动设备的操作系统上运行。具体而言，多数中小企业的APP营销模式主要有在APP中植入广告营销、企业定制的APP营销等。二是短信、彩信营销。很多中小企业倾向于选择这种移动互联网营销方式，是基于这种营销方式的各种优点而言的。受到短消息服务开通的影响，再加上短消息服务的各种优点，如资费低廉、进入门槛低等，移动互联网营销依托于短信营销，并进一步推动短信营销的发展。之后，信息技术不断进步，3G、4G网络普及，智能手机出现，随之，短信营销的一些不足之处也逐渐暴露出来，如碍于字符的约束，短信营销所呈现的形式和内容缺乏丰富性。因此，在这种发展趋势的影响下，短信营销的优势逐渐被掩盖，而相应地，彩信营销则应时出现。②彩信营销有着短信营销不具备的特点，如在传送文字信息的同时也可以输送各种多媒体信息（如图片、视频等），如此一来，中小企业就可以利用彩信营销的这种优势，就销售产品的特点进行简单介绍。三是二维码营销。在移动互联网发展的带动下，智能手机在现实生活中得到普遍应用，而受此影响，手机对二维码的识读能力也得到相应的提升。借助这种发展趋势，二维码营销也逐渐受到商家的关注，很多商家利用这个发展契机，借助多元化的宣传媒介，如杂志、宣传单页、外包装、图书等，或者是电视、网页等媒介，然后进一步展现出二维码信息，引起目标客户的注意，并为目标客户提供便利。因为对很多手机用户而言，他们想要了解企业的相关信息，并最大程度地实现上网、资料互换等功能，只需要用手机扫描二维码就可以了，同时，这种营销方式也有效地增强了商品营销宣传的有效性。四是微信营销。这种营销方式以微信为基础，是一种区域定位营销，依托的是各类移动终端的客户端。在具体实践过程中，商家展示商家微官网、微会员、微推送等，都需要切实借助微信公众平台，进一步挖掘潜在客户，同时，综合利用微信会员管理系统，最终实现与目标客户线上线下的微信互动，并进一步达到微信营销的目的。
二、我国中小企业移动互联网营销的新趋势
从当前的发展形势来看，全球移动互联网仍保持高速发展的态势，截至2013年12月，我国整体网民规模增速持续放缓，互联网发展正在从“数量”提升转换到“质量”提升。伴随4G业务的推出，手机网民继续保持良好的增长态势，规模达到5亿，年增长率为19.1%，手机继续保持第一大上网终端的地位。而2013年中国电子商务交易突破10万亿美元，同时4G的商用将为我国移动电子商务发展注入强劲动力，并形成扩大信息消费的新机遇。据国家工信部的数据统计，2015年9月份4G用户净增超过2600万户，4G用户总数已经超过2.7亿户。用户月均移动互联网接入流量达340.8M，手机上网流量连续8个月翻倍增长，移动互联网接入流量消费更是保持了较高速的增长。③而在此推动下，移动端开发行业的竞争也日趋激烈。我国中小企业移动互联网营销发展已进入一种温和增长阶段，并呈现出新的发展趋向，在很大程度上影响着中小企业未来的营销活动。具体来说，我国中小企业移动互联网营销的发展趋势主要体现在三个方面。一是借助大数据进行精准营销。大数据时代到来，移动互联网营销在数据收集层面便有了新的发展，以多个平台为手段，进而了解受众的个性化需求，向受众传播高关联度的产品信息。精准营销的推进和发展在一定程度上方便了中小企业的营销，能够在很大程度上降低企业的营销成本，提升营销效率。二是移动互联网营销的内容将移动支付手段的开发涵盖在内。就当前中小企业移动互联网营销的发展形势来看，忽略了移动支付手段的开发，而受此影响，中小企业移动互联网营销则难以取得很大的进展，并停留在信息传播层面，进一步限制着交易的顺利进行。但是，如果开发移动支付手段，并切实将移动支付工具和企业的营销信息联系在一起，那么企业交易的直接完成就有了进一步实现的可能。三是移动互联网营销内容更多元化。④现今，移动互联网呈现出快速发展的趋势，因此，就移动互联网营销而言，不论是在营销手段层面，还是基于营销工具而言，都会呈现出一定程度的变化，而与此相适应，营销内容也会更加多元化。
三、我国中小企业移动互联网营销发展存在的问题
（一）缺乏移动互联网营销人才的储备
从人才在企业发展中的作用来看，人才是一个企业发展的动力，也是企业发展的源泉。我国中小企业发展移动互联网营销也需要人才，在人才的支撑下，移动互联网营销的进一步发展才有可能。针对移动互联网营销的发展，这里的人才指的是具备移动互联网营销相关知识和能力的专业人士。但是深入我国中小企业移动互联网营销发展的内部可以发现，很多企业对移动互联网营销人才的培养与引进并不重视，企业内多数互联网营销人员只是具备传统营销的经验，而这也与移动互联网营销发展的时间有着很大关联。但是，在这些不利因素的作用下，我国中小企业移动互联网营销人员的营销能力则很欠缺，而这又很大程度上制约着我国中小企业移动互联网营销的发展。
（二）移动互联网营销效果评价体系不完善
从我国中小企业移动互联网营销发展的现状来看，不完善的移动互联网营销效果评价体系是影响我国中小企业移动互联网营销发展一个重要因素，这种因素进一步阻碍着移动互联网营销的有序开展。并且，综合与移动互联网营销效果评价体系相关的研究来看，理论界在此方面的研究也显得不足，从这个角度来看，我国中小企业的移动互联网营销发展就会缺乏相关的理论支撑，并且没有相关的理论性指导。⑤此外，受到我国中小企业自身发展的制约，如财力和技术手段的缺乏，我国中小企业在很大程度上忽视了移动互联网营销效果评价体系构建的重要性，并且没有切实遵循一定的科学化原则，很难有效达到移动互联网营销的实际效果。对一些企业而言，没有完善的营销效果评价体系，企业就很难准确判断营销方式的优劣，进而影响到营销效果的预测，最终打消企业发展移动互联网营销的兴趣。
（三）缺乏成熟的移动互联网营销理念
在移动互联网热潮的推动下，我国中小企业要想实现移动互联网营销的发展，需要明确一定的移动互联网营销理念，并以此为指导，推动企业的现代化发展。但是，从我国中小企业移动互联网营销发展的理念来看，很多沿用的都是传统营销理念，并且一些中小企业是以传统营销为基础，进而开展移动互联网营销。这些在很大程度上体现了我国中小企业对移动互联网经济的认识的不到位。从这些中小企业的发展观念来看，以手机等移动终端为依托，进一步实施相应的营销活动就是所谓的移动互联网营销。但是，这些是对移动互联网营销的浅显认识，会在理念发展层面对我国中小企业的发展形成误导，并促使一些企业在移动互联网营销发展过程中遵循传统的营销思路，从而限制企业的有效发展。
（四）移动互联网营销的精准度不够
一定程度上，精准度是企业进行移动互联网营销的一个重要特征，如果移动互联网营销具有很高的精准度，那么企业的精准营销也可以得到很好的实现，并且可以随时随地给客户传达信息，增强客户的黏度，留住老客户，提高口碑的传播力度，有利于发展新客户。但是，深入我国中小企业内部的发展可以看到，移动互联网营销经常被作为传统营销的一个辅助，很多中小企业的营销活动往往具有很大的盲目性。并且处于移动互联网发展时代，我国一些中小企业在发展移动互联网营销的过程中，并没有开发并利用最新的技术，而受此影响，企业就很难把握目标客户的兴趣偏好、支付能力、购买习惯等，进而加大企业移动互联网营销的盲目性，造成资源浪费。
四、我国中小企业移动互联网营销策略探析
（一）培养和引进移动互联网营销专业人才
移动互联网营销是一个新兴行业，需要专业化人才来作为发展的支撑。对此，企业在塑造移动互联网营销人才的过程中，可以采用人才培养和人才引进相结合的方式。一方面，针对企业内部的移动互联网营销人员，强化对人才的培训。⑥而在制定培训内容时，要充分考虑到企业内部人才的发展需求，如深化他们的移动互联网营销意识，对他们培训移动互联网技术。另一方面，结合企业内部发展的实际，积极引进移动互联网营销人才。对此，企业可以倾向于相关专业的毕业生，如市场营销、电子商务类。对中小企业而言，在人才引进的基础上，需要进一步对人才进行培训，促使人才将理论知识转化为现实的营销能力。
（二）建立有效的移动互联网营销效果评价体系
企业在开展移动互联网营销活动的过程中，需要切实把握移动互联网营销效果评价这一重要环节，并对这一工作环节的特征以及效用进行有效把握。对企业来讲，实施营销效果评价是为了进一步激发企业发展的动力，因为有评价才会有反馈和改进。⑦从这个意义层面来看，中小企业在具体的营销效果评价过程中，需要切实结合自身的发展经验以及发展的实际情况，参考传统营销的效果评价体系，从营销方法以及整体效果等层面着手，进而健全移动互联网营销效果评价体系。
（三）更新移动互联网营销理念
受到移动互联网发展环境的影响，以往那种传统的市场营销理念已经难以有效引领中小企业的进步。与传统营销模式不同，企业开展移动互联网营销需要立足移动互联网的发展视角，积极挖掘目标顾客，实现企业经济效益的提升。对此，我国中小企业积极开展移动互联网营销，需要适时更新移动互联网营销理念，以现代市场发展的需求为准，积极吸纳一切有利于市场营销的信息，如与移动互联网发展相关的新技术、新科技等。
（四）开展精准营销
移动互联网时代，我国中小企业开展精准营销有了可以实现的条件，因为各种移动智能设备得以开发，企业获取客户信息的方式和渠道也显得多样化，例如企业可以利用App、微信平台，或者通过第三方机构，并结合企业自身发展的实际，在客户信息获取的基础上，进一步实施广告的精准投放。另外，企业在开展产品销售活动的时候，也可以借助微信公众平台和第三方机构。广告的精准投放可以帮助客户深入了解企业的产品和服务信息，而产品销售活动的开展则进一步促进企业交易的达成。⑧并且需要注意的是，企业开展移动互联网营销需要有效实现售前咨询和售后服务等一系列过程，而微信公众平台则很好地满足了企业发展的这一需求，在促进顾客体验的同时也提升了企业营销的效率。
注释：
①刘萍萍《改革视域下我国经济发展新常态的原因及路径探讨》，载于《商业经济研究》2016年第5期第117至119页。
②李凤珍《经济新常态下我国实体零售业经营创新策略研究》，载于《商业经济研究》2016年第5期第25至26页。
③齐春微《新常态下中小企业管理创新路径分析》，载于《商业时代》2016年第4期第120至121页。
④胡赛飞、邓玮《新常态下我国中小企业人力资源培训存在问题与对策研究》，载于《商场现代化》2015年第12期第72至73页。
⑤吴剑卿《新常态下我国中小企业融资路径创新研究》，载于《会计师》2015年第12期第48至49页。
⑥姜丽丽《经济新常态下我国中小企业税收优惠政策研究》，载于《税务与经济》2015年第6期第85至89页。
⑦孙荣华、游磊《经济新常态下我国中小企业加强内部控制的实践性探讨》，载于《中国管理信息化》2016年第5期第99至102页。