纺织品生产品质管理(6篇)
纺织品生产品质管理篇1
峰会以“探寻纺织产品创新的基因”为主题，重点探讨了在“十三五”规划的开局之年，如何提升供给质量和效率，激活和释放有效需求；如何从产品本质出发，以精益求精的“匠心精神”探寻纺织产品创新的基因，助推纺织行业转型升级。
中国纺织工业联合会副会长孙瑞哲，中国工程院院士俞建勇，工业和信息化部消费品工业司纺织处调研员曹庭瑞，中国纺织信息中心主任乔艳津，中国印染行业协会会长陈志华，国家纺织产品开发中心主任李斌红，中国服装协会专职副会长杨金纯，福建省经济和信息化委员会消费品处处长许榕，石狮市人民政府代市长黄春辉、副市长张永安，泉州市经济和信息化委员会副主任吴金埔等领导和嘉宾，以及来自国内外的演讲嘉宾和专家、国家纺织产品开发基地企业、中国流行面料入围企业、中纺联产品开发贡献奖获奖企业、国内主要纺织服装产业集群的代表和各界媒体机构共400余人参加了峰会。
在此次峰会上，中国纺织信息中心与石狮市人民政府正式签署了“十三五”期间的战略合作框架协议，并在石狮国际轻纺城设立中国纺织信息中心石狮分中心，充分利用双方优势，推动石狮纺织服装产业向“创新、协调、绿色、开放、共享”的方向发展。
“兴吴・金梭奖”第四届全国十佳纺织面料设计师及培养先进单位颁奖也在峰会上举行。江阴兴吴呢绒科技有限公司在本届“全国十佳纺织面料设计师及培养先进单位评选”工作中做出了突出贡献，为此特授予其评选活动推动奖。
下午，峰会还举办了“产品开发论坛”和“采购需求论坛”两大平行论坛，并组织考察了石狮国际轻纺城。
高端视点
中国纺织工业联合会副会长孙瑞哲：
纺织产业具备创新发展基础
在此次石狮峰会上，中国纺织工业联合会副会长孙瑞哲回顾并对比了当前全球市场与2008年经济危机时期的不同。他指出，纺织产业应进一步加快真正的结构性调整，有能力应对当前的困难局面，当前经济“L”型走势是行业实现创新发展的良机。
当前，全球市场正在面临危机，且此次危机不仅是在经济领域，还会在社会各个方面引发变革和动荡，各大产业将面临重大调整。目前，我国纺织工业完全具备创新发展的各项基础。
庞大的产业规模为创新发展提供了坚实的物质基石。2015年中国纤维加工总量达5300万吨，占全球纤维加工总量的54.83%。衣着消费保持增长态势，2015年达20809.17亿元，同比增长9.63%。2015年行业完成固定资产投资额11913.21亿元，同比增长14.96%，新开工项目增长较快，同比增加18.34%。产业体量和市场规模为创新发展提供了舞台。完备的产业配套使得创新有来源、推广有去处，价值链上一个环节的创新可以在另一个环节得到应用转化。
纺织工业具有较强的产业关联性和亲和力。通过融“智”（智能制造）、融“资”（资本市场）、融“创”（文化创意），纺织产业与其他产业协同，能够激发创新的叠加效应、聚合效应与倍增效应，产业关联为行业创新发展提供了巨大空间。推动创新发展，需要准确判断突破方向，也需要根据市场与企业的状况，权衡利弊得失。孙瑞哲指出，要从以下四大关系中找寻创新基因。
朴素创新&品质革命把握需求变化的密码
源于印度的朴素创新着眼于满足中低收入人群消费需求，提倡资源耗费最小化，通过去特征化手段，减去非必须的功能和设计，为底层消费群体提供适用技术与廉价产品。
而当前国内兴起的品质革命则更关注功能丰富、体验提升，面向中高端消费市场。我国处于现代化与城镇化的进程中，区域发展不均衡，一方面有快速崛起、数量可观的中高收入人群，另一方面仍有相当比例的人口处于脱贫状态。立足社会责任、选择朴素创新，还是面向消费升级、开展品质革命，企业需要权衡。
当下，市场需求端的变化主要表现在三个方面。一是关注产品与关注体验并重。消费者在关注价格、品质的同时，开始注重消费体验与文化表达，市场对服务化、定制化、娱乐化的需求成为趋势。
二是城市市场向城镇市场下沉。随着居民收入普遍提升、城镇化进程不断深入、中高收入阶层快速崛起，市场潜力日益加大，并开始向城镇下沉。
三是二八经济与长尾经济共存。信息化进程的加快、特别是电子商务的繁荣，使得具有时尚基因的服装行业长尾效应更加明显。研究显示中国服装网络销售中，大品牌份额低于10%，而长尾品牌的份额达到50%左右。
开放共享&产权保护把握分享经济中的丰厚红利
当前，分享经济正在快速崛起，开放共享已成为世界潮流。国家信息中心研究显示，2015年中国分享经济市场规模约为19560亿元，未来五年年均增速将达40%左右。
纺织服装行业在分享经济方面已经有了不少尝试，主要集中在三个领域。一是产能共享，以整合行业闲置产能，实现机器、设备、科研设施等资源能力的共享为主要内容，代表企业有淘工厂、南极电商；二是产品共享，以服装租赁和纺织品服装回收利用为主要内容，代表企业有LETOTE、魔法衣橱等；三是创意共享，以设计创意、产品研发等领域的分享为主要内容，代表企业如Threadless。
人工智能&人工管理智时代，更应注重人本力量
2013年起我国成为第一大工业机器人应用市场，2015年销量达7.5万台，同比增长36.6%，约占全球30%，机器人密度由5年前的11台/万人增加到了36台/万人。中国互联网络信息中心（CNNIC）的调查显示，2015年，分别有19.9%和11.0%的制造业企业已经或计划采用自动化制造和工业机器人。
随着信息技术快速发展，以算法为核心的人工智能开始应用并渗透到设计、研发、生产、营销、服务等纺织产业链的各个环节。以大数据、云计算为代表的技术正日渐成为行业创新的重要来源。
而当下也存在另一种趋势，即在需要背景知识和文化品味的关键领域中，采用人工管理的方式，进行创新与决策。在以文化创意为重要特征的纺织服装产业，创新更多依靠人工智能还是依靠人工管理需要权衡。
围墙花园&生态丛林科技创新依然是关键所在
在互联网经济中，“围墙花园”是指对用户访问内容和服务有所限制的环境。以蘑菇街、美丽说为代表的行业垂直应用平台，都是围墙花园的典型代表。
围墙花园的优势在于其专业性与针对性，其缺陷在于内容不够丰富。企业创新是打造围墙花园，还是构筑生态丛林需要权衡。
此外还要完善创新体系，具体而言就是要构建四大体系：一是纺织产业链上下游、生产和应用协作创新的产业技术创新战略联盟；二是实现协同性研发、分布式生产、精细化加工、柔性化制造的行业智能生产体系；三是加速科技成果资本化与产业化、实现创新成果的自由流动与优化配置的服务体系建设；四是提升我国纺织服装产业自主技术标准国际化水平的标准体系。
同时，要把握创新关键，科技创新是创新发展的关键所在，是最高意义上的革命力量和有力杠杆，科技创新重点要突破智能制造、纺织材料和绿色制造三大领域。
主办方致辞
中国纺织信息中心主任乔艳津：
并肩同行见证未来
在2016中国纺织创新年会・石狮峰会上，大家共同探寻纺织产品创新的基因，探讨如何提高质量，激活和释放有效需求，发现纺织产品创新的深层因素，推动纺织行业的转型升级等问题，相信这次会议不仅为石狮，也将为我国纺织服装行业带来更多的思考和积极的改变。
在“十三五”期间，产业集群将发挥引领作用，推进绿色转型、智能转型、特色转型、品质转型、管理转型。石狮将以研发设计、智能制造、供应链快速反应为主攻方向，不断巩固国际化模范产业集群和休闲服装板块中心城市的产业地位。
未来，中国纺织信息中心和国家纺织产品开发中心将与石狮市人民政府正式签署“十三五”期间的战略合作框架协议，并在石狮设立分中心，推进石狮纺织产业链的提升，实现产业内和行业间的协调，实现跨越发展。
石狮市人民政府代市长黄春辉：
借峰会东风，扬帆创新之旅
本次峰会是在中国纺织工业联合会指导下，由中国纺织信息中心和国家纺织产品开发中心、石狮市人民政府联合举办的，以“深化纺织产品开发创新”为核心议题的行业峰会，为众多面料企业了解前沿资讯提供了重要的交流平台。
石狮是中国休闲服装名城、中国休闲面料商贸名城，通过近30年的发展与积淀，目前拥有纺织服装企业3600多家，已形成一条涵盖纺织原料、纺纱织布、漂染整理、成衣加工、辅料生产、研发设计、市场营销等各个领域的完整产业链。2015年，石狮规模以上纺织服装业产值达459.8亿元。当前，石狮纺织服装业面临转型升级新的挑战。应对挑战，我市确立了“质量石狮实业强市”的战略思路，积极采取措施，推进纺织服装产业提质增效。希望各位领导、各位专家对石狮纺织服装业发展积极建言献策。
主题发言
中国工程院院士俞建勇：
科技创新是产业发展核心要素
俞建勇在分析纺织产业科技发展战略时指出，作为从事人类基本生活资料生产的基础部门，纺织产业的地位非常明确。同时，纺织产业又具有时变性的特征，经历了机器纺织、电力纺织、合成材料纺织以及现代纺织的演变。因此，纺织产业是一个基础的、永恒的产业，不是夕阳产业。但从微观来讲，企业的技术产品创新、应用模式创新如果跟不上时代的变化，就会变得“夕阳”。科技创新成为纺织产业发展的核心要素。
纺织科技创新与新兴科技交叉融合
纺织产业的创新，一方面要关注需求端，重点要解决资源的可持续利用和环境的可持续发展问题，并注重提升人们的生活质量和扩大人类开发活动的范围。另一方面要把握纺织产业科技创新的趋势。纺织产业科技创新是建立在世界性科技革命与产业变革的基础上，纺织创新在技术手段上与新兴科技交叉融合，这是纺织科技创新的重要特征。
什么是纺织科技创新的主题词
就纺织产业科技创新趋势，俞建勇还提炼了数个主题词：一是新境界，通过全新技术的发展，使产品性能、加工技术水平以及效率和成本控制都达到了一个新的境界；二是高品质、多元化，围绕高质、多品种发展高效、低成本，这是纺织产业提升的一个有效途径；三是绿色制造、智能制造，绿色制造能够赋予产业更大的发展空间，智能制造则是提高效率、提升品质、提高快速反应的重要方式；四是以消费者和客户为中心，使制造门类符合消费者的需求，同时在产品中融入多元价值、文化要素等提升总体价值。
梳理纺织科技创新系统
总结科技创新的重点，在纤维新材料领域要突破高性能纤维制备及应用关键技术，在纺纱领域实现全面技术提升，在染整领域实现生态加工，在服装领域关注功能性服装产品，在产业用领域全面实现产业链的拓展，在装备技术领域关注数控技术等关键技术的应用，在信息化方面主要是实现全流程智能化。
俞建勇重点分析了纤维材料科技创新的五个重点发展趋势，即高性能化、多功能化、生物质化、循环再生化及纳米尺度化。他还就纤维材料的多元应用和创新应用进行了介绍，并指出纤维材料已经成为非常重要的工程材料，在国防、航天航空、能源、汽车、建筑、环保、医疗等领域有着广泛的应用。俞建勇认为生态纤维、仿真超真纤维、功能性纤维、多组份纱线、新结构纱线和混纤纱的开发应用是纤维材料创新应用的集中表现，市场对产品质感、风格和功能的需求以及智能可穿戴产品也为纤维材料的创新应用提供了契机。
工业和信息化部消费品工业司纺织处调研员曹庭瑞：
贯彻落实“三品”战略
曹庭瑞指出，改革开放以来，我国纺织工业在就业、改善人民生活、促进社会经济发展等方面发挥了重要的作用：纺织工业是稳增长、促发展的重要力量，是惠民生、保就业的主要力量，是扩内需、促消费的主导力量，是出口、创外汇的主体力量。
新常态时期纺织工业面临发展机遇
第一，消费结构升级，为纺织工业发展提供了市场新空间。具有较高消费潜力的中产阶层正在形成，新消费个体不断涌现，消费的升级为优化产品结构、扩大纺织消费创造了机会。此外，“一带一路”战略对于我国纺织品服装进一步开拓国际市场亦是益处良多。
第二，新一轮科技革命和产业变革为纺织创新发展提供了重要的支撑。纺织产业与新一代信息技术的深度融合带来了创新发展的广阔空间，也将提升纺织行业的整体发展水平。
第三，经济区域空间布局战略的实施为优化资源配置提供了新机遇。“一带一路”战略的推进，为纺织产业协同发展开创了新的空间，对于塑造纺织行业国际竞争新优势具有重要的意义。
第四，改革开放全面深化，为纺织工业发展营造了更好的环境。
探析“消费外流”现象
近年来，境外购物和海淘的现象广受关注。出境游的购物消费品类已经从主要购买奢侈品、高档品牌转向高品质、高性价比的日用品，包括服装、奶粉等。为什么消费者舍近求远？对此，曹庭瑞从三个方面开展了分析。
第一，从消费者的角度来看，国内消费品的品质、价格、诚信以及在经济一体化和互联网时代之下全球商品的多样化，都是影响消费去向的重要因素。
第二，从行业自身来看，也反映了消费品、工业品，包括纺织行业调整升级的步伐落后于消费结构升级的步伐。
第三，从政府管理来看，我们在知识产权保护、营商环境、市场监管、商业流通等诸多领域和环节还存在许多需要加强和改进的地方。
基于如此现状和形势，曹庭瑞认为，推进消费品工业供给侧结构改革，实施“增品种、提品质、创品牌”三品战略的重点一是补短板，二是降成本。
明确任务，大力推动纺织工业的“三品”战略
关于纺织工业“十三五”发展规划，曹庭瑞介绍道，大力实施“三品”战略将是十三五期间一项重点任务，主要有四项内容：
一是完善纺织行业标准的体系建设。完善纺织标准化的体系框架，大力推进国际标准转化力度，优化标准工作机制，积极推进纺织标准自修订和企业标准自我升级的工作。
二是提升质量保障能力。要在全行业大力弘扬和培育精益求精的工匠精神，加强从原料、采购到生产销售全流程质量管控，提高企业质量保障能力和产品消费安全等。
三是优化产品供给结构。以满足消费升级需求为导向，充分挖掘消费热点和需求盲点，扩大中高端纺织品服装供给，注重设计创新，适应不断变化的消费需求，促进产业链上下游的协同创新，提升产品开发能力等。
四是大力推进品牌建设。重点培育知名品牌，完善品牌服务体系，注重商业模式的创新，加快品牌国际化的步伐。
国家纺织产品开发中心主任李斌红：
从产品、组织到人的创新
李斌红表示，在需求快速增长的“十一五”时期和“十二五”前期，品质、交期和价格三个要素基本能够决定产品的成交。但在新常态下，市场竞争和消费需求的变化对产品要素产生深刻影响：更加多元化的产品风格和功能，以及生态、文化等要素在产品成交中发挥越来越大的作用。
产品的创新要素
李斌红用一张简洁明了的“雷达图”解释了不同品牌和不同市场定位的企业（运动品牌、快时尚品牌和奢侈品品牌）对产品创新要素的不同侧重。
李斌红还结合Nike公司产品创新的“基因”进行了深入分析。在2015年的《全球品牌榜》中，Nike以230.70亿美元的品牌价值位列服装类品牌首位。相比此前与其势均力敌的竞争伙伴adidas，Nike正是通过科技驱动创新获得了可持续的增长和绝对的优势。10年来，Nike的专利技术爆发式增长，随之而来的是其不断由技术推动的产品创新。
李斌红说：“仅仅有科技创新的产品还不能使得Nike快速超越adidas。在这里有两个非常重要的因素，第一是市场，美国占全球运动服装消费品40%消费量的巨大市场，为Nike的制胜奠定了一定基础；第二，企业的创新是一种综合素质，‘使命’和‘定位’决定一个企业是否能专注于产品。产品是在使命下根据定位来创造的，产品的设计是提供最合适、最具完美想象力、最能增强其表现的产品。”
组织的创新能力
在谈及组织的创新能力时，李斌红表示，在中国纺织工业联合会的指导下，中国纺织信息中心和国家纺织产品开发中心将多年来“中国纺织工业联合会产品开发贡献奖”企业的创新管理案例进行了整理，总结出了一套产品开发管理体系，包括战略规划、组织建设、流程管理、技术管理、设计管理、市场营销、绩效评价和数据管理8个方面。
她结合这8个方面，介绍了目前行业内三类典型的具有不同竞争力的企业及其对应的组织创新能力：
第一类是处于中国纺织企业竞争力排行榜前列，有一定垂直整合产业链战略及全球战略布局，有一定组织建设、流程管理和技术管理能力的企业，这类企业由于规模达到一定程度，大量的订单可能依托于国际市场，因此在设计管理方面相对有所欠缺。
第二类是进入“十一五”以后大批涌现出的创新型企业，这些企业有自己的战略规划，在一个细分领域关注组织建设、流程建设和设计管理，擅长整合引进技术来强调时尚在全球纺织界的竞争力。
第三类是需要培养更好优势才能够重新稳住自己市场的广大“红海”企业。
前两类企业虽然有一定的组织创新能力，但是其最擅长的还是市场营销，相比之下大数据管理较弱。
李斌红强调，产品开发战略规划是企业在产品开发过程中容易忽略的一个环节，产品开发战略应与企业战略密切结合，依托于外部环境和内部资源分析。在生产能力方面，企业需要提升柔性制造系统；在服务能力方面，需要提升客户关系管理系统；而在协同能力方面，则需要提升供应链管理系统以及基础知识管理系统。
创新者的基因
纺织品生产品质管理篇2
绿色壁垒，又称绿色贸易壁垒、环境壁垒或生态壁垒，是指在国际贸易活动中，进口国政府违反自由贸易原则，以保护生态环境、自然资源以及人类和动物的健康为由，制定的一系列环境贸易措施，使得外国产品无法进口或进口时受到一定的限制，从而达到保护本国产品与市场的目的，它是非传统性质的壁垒。
绿色壁垒表现形式主要有绿色关税、绿色市场“绿色反补贴”、“绿色反倾销”、环境贸易制裁、推行国内PPM标准及其他标准、消费者的消费选择(绿色消费)、强制性绿色标志、强制要求ISO14000认证、繁琐的进口检验程序和检验制度，以及要求回收利用、政府采购、押金制度等。这些绿色壁垒规定十分复杂，而且经常变化，形式多样，使发展中国家的出口产品难以适应，从而限制了发展中国家产品出口，也无形地削弱了在国际贸易市场上的竞争力。
绿色壁垒具有“一箭双雕”的功能。一方面，它是一种遏制工具。在国际贸易领域，一些西方发达国家凭借其经济和科学技术优势，通过国内制定的有关环保的法律以及严格的强制性技术法规，对国外产品进行准入限制，以达到对发展中国家的对外贸易出口进行遏制。另一方面，按照绿色壁垒中的绿色产品标准，如国际社会所制定的有关环境政策、环境标准、环境标志和一些发达国家法律、法规及各种环境标准，来生产产品，可以提供绿色产品(无害产品)，进而提高产品质量，以便达到保护环境和人类健康的目的。总之，绿色壁垒具有一定的合理性、隐蔽性、技术性和广泛性等特征。
在经济全球一体化发展趋势下，在国际贸易激烈竞争的环境中，绿色壁垒正日益成为发达国家限制发展中国家对外贸易的重要组成部分。本文正是要分析绿色壁垒对我国纺织品出口的负面影响，以及之所以受其影响的主要原因，在此基础上提出积极应对的措施。
二、绿色壁垒对我国纺织品出口的负面影响
我国纺织品出口主要是向发达国家和地区，受绿色壁垒的影响，我国纺织品出口遇到了很大阻力。
(一)改变纺织品出口标准，使纺织产品失去了许多出口机会。发达国家往往凭借其在纺织品技术上的优势，对技术匮乏的发展中国家实施苛刻的检验标准。主要表现为：
一是对进口纺织品检验项目的增加。欧盟2002年5月通过生态纺织品服装新指令(2002/371/EC)，该指令由40多个分指标体系构成，将原只有几种纺织品和服装的环境标志产品扩大到腈纶、棉和天然纤维素纤维(包括木棉)、弹性纤维、亚麻和其他韧性纤维包括大麻、黄麻和苎麻、含脂毛和其他蛋白纤维、人造纤维素纤维、尼龙纤维/涤纶纤维、聚丙烯纤维、纤维和纱线的整理剂等几乎囊括所有纺织品和服装。这些指令中所包含的众多的检验项目和欧盟颁布的《未来化学品政策战略白皮书》和《关于化学品的注册、评估、许可办法》，对于发展中国家纺织品出口来说提出了严峻的挑战。
二是对进口纺织产品检验标准的提高。很多发达国家以某些残留(如农药等)危害人身健康为由对这些残留作了严格的规定，不得检验出含有对人体健康有害化学元素成分物质。例如：欧盟人民生活水平普遍较高，因此高技术含量的绿色纺织品产品倍受青睐，由于欧盟纺织产业在技术水平等方面占有优势，所以就以保护生态环境和消费者人身健康为由，对本国产品和进口产品规定了严格的标准，其目的是为了保护欧盟自身的纺织产业。我国纺织业出口市场上的纺织产品技术含量低，绿色健康成分少，再加上对纺织品原料的种植药品使用和对产品的加工、包装、装运等环节的环保意识比较淡薄，这就给发达国家提供了许多实施“绿色壁垒”的机会，也使我国纺织产品失去了许多出口机会。
(二)加大纺织出口产品的生产和经营成本。在目前这样一个低生产水平的基础上，为适应国外各式各样的绿色壁垒，我国纺织业的棉花种植和服装生产加工企业就不得不处理好对棉花实施的农药残留物和纺织产品对人体健康等方面的问题。同时许多发达国家要求我国纺织产品的质量标准达到国际贸易市场纺织品标准后才能进入，如ISO14000认证等，但是要取得纺织服装标准的认证费用非常高，根据纺织业生产产品的内在成本的要求，这些认证费用将要计入成本，这就使企业生产产品的成本大大的提高了。另外，如果纺织品企业要建立及实施ISO14000认证，就必须付出高昂的费用(费用主要用于长期环境审查、环境管理体系的技术咨询建立、认证费用、及其改善环境污染的设备、污染物检测、员工环保培训费用等。)此外，各发达国家还在纺织品进口贸易中纷纷提高各自的检验检疫标准，有些发达国家甚至要求对纺织品如衣服、被褥等进口的纺织产品进行批批检验，这不但导致通关时间加长，还加大了停留港费用，增加检验成本，这些因素都会使纺织产品的出口成本大大地增加，进而削弱我国纺织品出口在国际贸易领域的竞争力。
(三)影响我国纺织产品出口市场的巩固和扩大。目前我国纺织品出口市场主要集中于美国、欧盟和日本。而这些国家或地区大多数是世界贸易组织“贸易与环境委员会”成员，也是绿色贸易保护主义最为盛行的地区。这些国家或地区往往凭借自身在环保方面的优势，对纺织产业制定过分苛刻的环境标准，并实行严格而又繁琐的注册、认证、检疫制度，使纺织产品出口进入国际贸易市场的门槛不断加高，进而影响到中国纺织品出口在国际贸易领域的市场规模的扩大和发展。
三、我国纺织品出口贸易受绿色壁垒负面影响的原因
(一)环境标准和认证体系不完善。绿色壁垒中的国际性、区域性、国别性环保法规和标准、检验和检疫要求、包装与标签要求、ISO14000环境管理标准体系和环境标志等自愿性措施都属于标准壁垒研究的范围。改革开放以来，我国初步构建了环境保护法体系，由于建立时间短，又不被国家和企业管理所重视，环境标准大大低于发达国家。与国外在产品研发阶段就开始制定环境标准相比，我国的环境标准是缺乏统一性、完善性等合理的标准。据统计，在我国19278项已有国家标准中，采用国际标准和国外先进标准的不足50%，高新技术标准严重缺乏。在认证体系中同样存在着如此的问题。环境标准和认证体系不完善妨碍了我国纺织品与国际贸易市场的对接。
(二)与对外贸易相应的环境管理体制不健全。随着我国加入WTO，我国经济更深入地与世界经济接轨，但是与对外贸易相应的环境管理体制还不健全。如各种产品涉及环境方面的技术指标，应由环保部门还是由技术监督部门制定还没有法律方面的规定，如果把这些技术指标定义为环境标准则应由技术监督部门制定，可是目前这类指标的性质还没有一个明确的界定。
(三)对绿色纺织品的技术研发和绿色纺织产品的生产缺乏资金支持。首先，我国是发展中国家，还处在社会主义初级阶段，科技落后、经济不发达，绿色纺织品的技术开发和生产一直缺乏资金支持，这是阻碍我国纺织业发展的大难题。其次，从事绿色产品开发和生产的企业多数是国有企业转化而来的企业，大多企业都面临着资金短缺和技术落后的问题，没有多余资金投入用于研制绿色产品。再次，从事绿色技术研发的风险比较大，有些企业不愿意投资绿色产品的研制，因而限制了绿色产品研发的投入。
四、我国纺织品出口贸易可采取的应对措施
(一)政府层面
1.大力宣传并加强环保意识。面临国际贸易绿色壁垒，要发展对外出口贸易，我们就必须大力宣传并加强环保意识，使企业和公众都深入地认识到，为了自己健康地生存和发展必须加强环境保护，进一步促进我国纺织企业树立“环保与外贸相互促进”的思想，实现绿色贸易。
2.与时俱进，建立与国际标准相一致的国家质量标准体系。在制订国家质量体系过程中，可以借鉴其他国家的质量标准体系，如ISO14000认证标准等，采取“吸取精华，弃其糟粕”的借鉴方法制定适合我国纺织品行业的质量标准体系，形成本国认证条例。而且，我国政府职能部门可以通过建立一批纺织品出口生产基地，实行统一生产、统一标准、统一管理，提高产品质量，来帮助纺织企业做好出口产品的各种质量标准认证工作。
3.实事求是，建立和健全出口产品绿色壁垒预警机制。我国应尽快建立对国外技术和绿色壁垒的信息中心和数据库，加强我国的通报咨询网络建设，以便能够及时地、准确地向企业通报国际上产品标准的制定及变化的相关信息，并协助企业采取针对性的实施对策，为企业扩大出口服务。例如，我国商务部对外贸易司针对2006年5月29日日本实施的食品中农业化学品“肯定列表制度”，为帮助企业规避出口风险，减少贸易损失，针对重点受影响产品，启动了对日农产品出口预警分析，《对日出口农产品风险评估报告》，并密切跟踪日本实施情况，出口行业预警，目的是加强和各相关行业及企业的沟通，共同做好应对工作。在纺织品行业方面也同样可以开展这项工作。
4.加大对研发绿色产品提供经济支持。政府可以选择部分纺织品行业的企业作为重点支持对象，为其提供研发绿色产品的经济支持，以保持其可持续发展。其次，政府可以鼓励个体老板、企业家等，投资研发绿色产品项目。再者，鼓励外商投资。我国是发展中国家，人口多和商品消费市场广，又长期实行改革开放政策，国外的企业家看好我国的经济发展局势，我们应该鼓励这部分人来华投资，以增大对纺织行业绿色产品研发的资金投入，形成群策群力之局，提高我们纺织品的整体质量。
5.积极建立反“不合理绿色壁垒标准机构”。不合理的绿色壁垒其实是国际霸权的一种体现，政府应该建立专门“反不合理绿色壁垒标准”机构，组织专门人员对绿色壁垒内容、形式等方面进行研究，深入了解绿色壁垒隐蔽性的一面，并按照WTO协议的标准壁垒的规定范围及其他国际贸易的相关规定，对不合理的绿色壁垒标准要求进行有理、有力、合法地对应，以避免不必要的经济损失。
(二)纺织企业
1.提高纺织品绿色安全质量。产品质量的好坏直接关系到企业市场的声誉，打好质量战是企业在市场生存和发展的基础，尤其是提高产品绿色安全质量。首先，企业应把好原料选择关，要关注原料生产地域土质的好与坏、农药施用控制的管理及其生长期的周围环境的监控等方面，从源头上保证纺织产品质量安全；其次，企业应按照国际公认的纺织品安全质量标准来生产产品，生产出质量优良的无害产品，走绿色纺织品可持续发展之路，这样有利于冲破发达国家的绿色贸易壁垒，促进我国纺织业对外贸易的发展；再次，要切实加强纺织品质量安全检测工作，把好质量关，以此增强我国产品的国际贸易市场竞争力，从根本上突破贸易绿色壁垒。
纺织品生产品质管理篇3
通过对抽查各类纺织产品的检验合格率、检验项目情况等进行统计分析，阐述了河北省2011年纺织产品出现的质量问题，分析了产生的原因，并提出了相应的建议和措施。
关键词：纺织产品；质量状况
1引言
河北省是纺织大省，纺织业是我省传统经济支柱产业。经过50多年建设与发展，目前，我省纺织行业已形成以棉纺、印染、毛纺、服装、化纤为主，兼容家用纺织品、产业用纺织品、针织、色织等门类齐全的工业体系，具有自然资源丰富、劳动力资源密集、加工能力强大、产业链完整、制造成本低廉等优势。纺织工业总产值和纱、布、服装等主要产品产量连续多年均居全国前列，在扩大就业、促进农民收入提高、增加财政收入、出口创汇、繁荣市场、丰富人民生活、带动相关产业和促进区域经济发展等方面发挥了突出作用，已成为全省国民经济发展的重要组成部分和不可替代的主导产业之一。
2011年，是国内外纺织产业飞速发展、纺织产业市场竞争更加激烈的一年。我省纺织产品质量虽呈现稳步攀升、逐年提高的好形势，但由于大部分企业生产集中在劳动密集型和科技低附加值等低端产品，依然存在一些质量问题，质量状况不容乐观。因此，做好生产加工过程的质量服务，加强质量监控，增强企业质量管理意识已刻不容缓。
2检测情况分析
2.1检测基本情况
本中心在2011年除接受生产加工企业的委托检验任务外，还承担了羊绒衫国家监督抽查，分梳山羊绒公证检验，毛巾、童装、絮棉制品和床上用品的省级监督抽查（见表1）。
从表1中看出，2011年共抽查了纺织原料、絮用制品、童装、毛巾等九大类产品，平均抽样合格率为88%。
可喜的是分梳山羊绒和絮棉制品、床上用品抽查合格率较好，所抽查样品全部合格；羊绒衫、羽绒及制品、化学纤维产品质量较为稳定，抽查合格率达90%以上；毛巾、纺织服装类产品合格率低于80%。
2.2检测指标合格率情况
近年来，纺织产品的安全性能越来越受到消费者的重视，按照GB18401―2010中的规定，纺织品安全性能指标包括pH值、甲醛、可分解芳香胺染料、色牢度等项目；而产品标准中规定的其他性能为一般性能指标。表2是我中心对检验产品中涉及到的安全性能指标和一般性能指标进行的统计、分析。
表2所示，全年纺织产品监督抽查的考核重点是安全性能指标，在各项产品中其所占比例高达50%（分梳山羊绒和化纤原料不考核安全指标），而且安全性能指标的不合格产品中，以毛巾、羊绒制品、纺织服装最为突出。
2.3不同规模企业的质量状况
我省纺织业具有产业链丰满、产业市场广泛等特征，故呈现出产品种类较广，生产加工企业较多且中小型企业所占比例较大的形势，从生产企业分布类型中可充分凸显出此特点（见表3）。
可以看出，参与监督抽查的纺织生产加工企业大部分是中小型，中型企业的产品合格率明显较小型企业高，说明企业经营管理者质量意识较强，企业内部技术管理水平较为科学，能够有效监控整个生产过程。
3检测结果及原因分析
通过汇总分析监督抽查结果，整体感到，我省纺织产品总体水平较为上乘，未出现重点监测项目趋向性问题，但其中发现一些急需重视的质量问题，主要集中在pH值、色牢度、纤维含量等项：
（1）pH值不符合标准要求：pH值是反映产品酸碱度的指标，GB18401―2010规定，直接接触皮肤的产品pH值须在4.0～8.5之间，如果织物上的酸碱度过高，超出人体皮肤pH值适应范围，会对人的皮肤产生刺激和腐蚀作用，对人体的汗腺系统以及神经系统都会造成损害。
一些生产企业为降低生产成本，随意减少生产工艺流程，不进行充分的水洗或酸碱中和；产品虽已经过了水洗，但企业对当地的水质并不了解，不进行相应的中和或处理，造成产品pH值不合格；企业对产品质量的不重视，缺乏印染方面的技术人才，重要岗位的工作人员没有受过系统的专业培训，有的甚至还靠经验来决定水洗次数和所加酸、碱量的多少，也是造成产品pH值不合格的原因之一；一些企业只顾眼前利益，一味追求利益最大化，使用一些价格低廉、质量不稳定的直接染料、涂料进行染色和印花，而不考虑企业的长远发展，不考虑产品质量，最终导致产品pH值不达标。
（2）色牢度不合格：目前，我国用于纺织业的染料，主要是活性染料、还原染料和个别企业用的直接染料。人们使用色牢度不合格的毛巾时染料中的分子和重金属离子通过皮肤被人体吸收并造成损害。部分生产企业为降低生产成本使用工艺简单、价格低廉的直接染料进行染色，染色后又不进行固色处理，从而造成色牢度的不合格；生产设备老化，工艺落后，专业技术人才缺乏，也是造成色牢度不合格的重要原因；大多数生产企业没有自己的成品检验室，更谈不上检验设备和检验人员，产品生产出来后，不能有效地进行产品质量的跟踪，不能及时发现问题及时解决问题，造成产品质量不稳定的现象。
（3）纤维含量问题：纤维含量是产品最重要的指标之一，产生不符合的原因主要是以低价位的纤维冒充高价位的纤维，这是生产企业为追求高利润而有意实施的不正当行为；部分生产企业在原料进厂前没有做必要的验货检验，成品出厂也不进行检验，结果导致产品纤维成分标识不符，误导消费者；有意假冒，采用不正当的竞争手段欺骗消费者，损害消费者合法权益。
4措施与建议
（1）加强对GB18401―2010《国家纺织产品基本安全技术规范》等标准的宣传力度，使消费者、生产加工企业，特别是企业负责人真正认识到产品质量不合格对人的健康所造成的危害，强化企业负责人的质量意识。
（2）对生产企业的技术人员和管理者进行相关的专业知识和质量管理的培训，加强企业管理者的质量意识和品牌意识，提高从业人员的专业素质，促进企业向规模化、科技化发展，提高产品的科技附加值。
（3）建立不合格产品预警机制，严把质量关，加大对纺织产品的质量监督力度，强化监督手段，出现不合格产品及时分析原因。
（4）进一步加大检验的频次和检验覆盖面，加强执法监管的力度，严厉打击生产各类假冒伪劣产品的不法行为，企业是质量第一责任人，加强监管，规范生产，提高质量，全面提高我省纺织品的质量水平。
纺织品生产品质管理篇4
携手共筑“生态系统”
不管是“毒校服事件”，还是“毒家纺”、“有害童装”，纺织品的安全问题日益引起社会和公众的高度警觉，毕竟，安全才是第一。但频频曝光的有害化学物质的应用，不仅考验着纺织服装行业的社会责任和质量，也严重影响着整个行业的发展与走向。是从源头上杜绝，或政府加大把控力度，还是“没有买卖就没有伤害”从上游入手，争议从来没有停止。
中国纺织工业联合会和ZDHC此次联合召开“纺织行业有害化学物质利益相关方研讨会”，意义不言而喻，那就是产业链上的相关利益方行动起来，一起联合实现有害化学物质的零排放，还纺织一个绿色，还行业一个健康与持久。正如中国纺织工业联合会孙瑞哲副会长所说，化学品问题不能用传统的治理“三废”问题的非黑即白的思维来处理，需要政府和产业链上下游在投资、研发、生产、消费等多个价值链环节联合各利益相关方多方参与、多方努力，分步骤、分阶段地共同推动。
作为纺织行业首次在化学品管控问题的多利益相关方沟通会议，本次会议特别邀请了纺织供应链内外、上下游最具代表性的利益相关方代表表达意见。环保部污染防治司化学品处杜科雄和化学品登记中心毛岩分别介绍了环保部门在化学品环境管理上的政策导向、法规及相关措施；中国纺织工业联合会环境保护与资源节约推进委员会副主任、社会责任办公室副主任阎岩、中国染料工业协会田利明秘书长、中国印染行业协会陈志华副会长，分别就行业对化学品管控问题的立场和建议进行了介绍；东华大学教授奚旦立和公众环境研究中心主任马军也就会议主题提供了专家意见；浙江龙盛集团股份有限公司、浙江传化股份有限公司、亨斯曼公司、苏州希望纺织印染有限公司、盛虹集团有限公司的代表分别就供应链协作的最佳实践部分进行了行业经验分享。多方诉求汇集一起，这是行业的声音，也是行业的呼唤。
“企业在履行环境责任过程中，应坚持科学的指导原则，积极在环境保护和经济效益中寻找结合点，在责任和商业价值之间建立一种纽带关系。”中国纺织工业联合会环境保护与资源节约促进委员会主任杨东辉指出，纺织服装企业必须高度重视纺织品的安全问题，作为产业链上的一份子，只有协同作战，才能实现行业的绿色纺织，筑造有竞争优势的产业链。
“责任资产计划”有望推出
不容置疑，环境保护和产品安全是中国纺织服装行业转型升级的重要方面，关系到国家生态文明建设的目标实现。为此，《建设纺织强国纲要（2011～2022）》要求产业的价值结构要从市场供求内部性的效益驱动，向将质量效益内部性动力与资源节约、环境友好、生态和谐等市场外部性责任紧密结合的科学发展动力转变。
同样，《纺织工业十二五发展规划》也明确提出要将环境友好染整制剂开发利用作为重点领域推动建立一批纺织产业技术联盟，针对原料、工艺、装备、应用、产品开发、配套材料等各个环节进行产业链协同创新。“多年来，中国纺织工业联合会在行业中持续、深入地推广可持续发展理念，在研究和实施社会责任工作机制方面作出了不懈的努力，下一步应该是所有利益相关方更紧密地结合起来，加强沟通和交流，共同行动。”孙瑞哲表示：“只有政府和产业链上下游在投资、研发、生产、消费等多个价值链环节联合各利益相关方多方参与、多方努力，分步骤、分阶段地共同推动，才能实现环境安全、产品安全及行业的可持续发展。”
“‘责任资产计划’是一个广阔的线上平台，对接品牌和采购商以责任信息进行商业的推广，引导供应链各利益相关方关注产品本身的同时，也认同企业的可持续发展理念和责任表现。”孙瑞哲透露，中国纺织工业联合会即将推出“责任资产”项目。据介绍，该项目是一个在线的多利益相关方管理系统，目的是进一步推动利益相关方交流的常态化，从而为纺织行业以及各个品牌的供应链的社会责任与可持续发展提供透明、持续和有效的沟通平台。
危险化学品目录出台在即
实现有害化学物质零排放，离不开企业的主导参与，也少不了政府的政策法规。由环境保护部牵头制定的《重点环境管理危险化学品目录》，目前已交相关部门征求意见，公布在即。此目录的出台，不仅可以根据危险化学品的危害特性和环境风险程度等确定实施重点环境管理的危险化学品，并根据情况适时调整，还在很大程度上填补了空白，实现了有法可依。
据悉，今年3月1日实施的《危险化学品环境管理登记办法（试行）》规定，重点环境管理危险化学品生产使用企业需领取由省级环境保护主管部门核发重点环境管理危险化学品生产使用登记证。重点环境管理危险化学品生产使用企业，应当按照环境保护主管部门的要求和国家环境监测技术规范及相关标准，对生产使用过程中产生的重点环境管理危险化学品及其特征污染物的排放情况进行监测；不具备自行监测能力的，可以委托环境保护主管部门所属的环境监测机构或者经省级环境保护主管部门认定的环境监测机构实施监测。重点环境管理危险化学品生产使用企业应当于每年1月危险化学品环境管理年度报告，向公众公布上一年度生产使用的危险化学品品种、危害特性、相关污染物排放及事故信息、污染防控措施等情况，还应当公布重点环境管理危险化学品及其特征污染物的释放与转移信息和监测结果。
“虽然这次会议没有出台相关的行业标准，也不具有行业约束力。但可以看出，国家和相关行业部门对纺织行业在环境保护和产品安全性方面的重视程度在不断提高。”与会的一家印染企业负责人表示：“今后，企业必须要加快转型升级和能借减排力度，提高环保意识和社会责任，提前做好筹划。否则到时候，国家的强制标准推出后，估计真的没有生存的地方了。”
纺织品生产品质管理篇5
春节前的这段时间也是商家进行各种促销最为频繁的时候，家纺企业在积极促销的同时严抓产品质量，用过硬的家纺产品为消费者送上一个祥和的新年，更为满足全国各族人民过上美好新生活的期待作出切实的贡献。
近年来，我国家纺行业企业注重技术改造力度，不断优化产品工艺，质量逐年稳步提升，标准不断完善。然而一部分企业质量管理意识差的现象仍然存在，对合作工厂的质量把控不力，导致产品质量不合格。随着生活水平的提高，家纺产品质量及安全问题受到了消费者越来越多的关注。政府对家纺产品质量的零容忍监管，也促使家纺企业在质量管理上精益求精。
家纺企业在开年迎新中获得成长，离不开社会监督和行业自律。而新修订的《消费者权益保护法》将在3月正式实施，将促使质量意识更加深入家纺企业心中，成为家纺行业转型升级的原生动力。
质量企业立身根本
真正智慧的家纺企业深深懂得“质量”是企业立身的根基，也是品牌赖以生存的基础。可喜的是，随着各大媒体对家纺产品抽检不合格结果的曝光，越来越多的家纺企业重新回到了“质量”这个起跑的出发点上。
严抓质量成为共识
“虽然现在市场上的家纺产品质量总体比过去要好，行业竞争也更加规范，但是一些以次充好的现象依然存在。这要求我们家纺行业的骨干企业发挥带头示范的作用，用自身的行动来倡导质量为上、有序竞争的发展理念。”江苏宝缦卧室用品有限公司总经理陆维国对《纺织服装周刊》记者说。
浙江升丽纺织有限公司总经理姚云松表示，为了让布艺产品能与国际时尚接轨，浙江升丽纺织有限公司专门聘请了欧洲资深设计团队进行开发，然而好的设计必须要有精湛的技术来实现。“应对市场变化，升丽纺织购买国际一流的织造设备，严格检验标准，这些努力使升丽纺织具备了较强的质量优势。如今在‘质量第一’的理念催化下，浙江升丽纺织有限公司的品牌趋于成熟，内销和外销获得均衡发展。”
作为流苏产业的先进企业，大连东立工艺纺织品有限公司一直专注于布艺装饰花边的设计与工艺研究，主要用于窗帘沙发和床上用品。“大连东立工艺纺织品有限公司一直支持行业的有序竞争。产品的质量不过关，一切都是纸上谈兵。在生产过程中，我们始终坚持质量第一，以优质的产品和新颖的设计去俘获客户的芳心。”大连东立工艺纺织品有限公司营销副总卫丽梅表示。
集群重视质量安全
家纺是民生产业，开展家纺质量管理体系建设是品牌建设的重要内容。在新的一年，继续强化家纺质量意识并规范行业竞争的发展理念，已经得到了各地家用纺织品行业协会和企业的共同认可。
上海市家用纺织品行业协会一直把提升行业质量安全作为一项重要工作。通过对几十家协会下属的各类家纺企业的抽样调查，协会认为家纺企业的质量意识较过去有明显的增强，产品质量有明显的进步，被政府部门抽查的产品合格率明显高于行业平均水平。
质量的提升离不开标准制定的进步。为此，上海市家用纺织品行业协会副会长、秘书长吴淑仪表示，希望尽快形成行业内较规范、较细化、适宜的产品标准。“建议把国家标准、轻工业标准和行业标准统一，改变现在各自制定标准的现象；建议组织相关单位对一些国家标准中没有考核要求，但顾客在实际使用过程中经常投诉的问题制定国家、行业或者地方标准，以此调解企业与顾客之间的矛盾。”
绗缝产业作为浦江县的支柱产业、富民产业，在快速发展的同时，绗缝产品填充物的合法性与合理性之间的矛盾愈加突出。在浦江县绗缝产业发展中，政府部门和行业协会密切协作，多管齐下，积极推进产业持续健康发展。
浙江省浦江县质监局局长楼宝兴表示，个别企业的生产不规范，原材料控制不严格等问题使得产业发展出现了困惑与瓶颈。“抓好产品质量监管、有效保障绗缝产品质量安全，是浦江县一直以来对于发展家纺产业所要求的目标之一。”
电子商务发展要靠质量
由于低价竞争现象普遍，一些小型蚕丝被电子商务家纺卖家对于其所售的产品的质量并不关注，甚至以次充好。电子商务所销售的价格透明度太高、家纺产品的销售门槛比较低。如果遇到查处，往往是封店或者换个品牌伺机再起，这种短视的发展观念只会把企业拖向深渊。
在问题蚕丝被反复被曝光的几年里，桐乡市钱皇蚕丝被有限公司通过过硬的产品质量创造了蚕丝被电子商务的神话。桐乡市钱皇蚕丝被有限公司自2010年在淘宝天猫商城横空出世，其品牌蚕丝被连续4年销量第一；近3年销售额每年增长3倍以上，2013年“双11”当天销售额超过2000万元，销售额累计已逾亿元。
桐乡市钱皇蚕丝被有限公司总经理张健表示，“钱皇蚕丝被”在电子商务上的迅速发展离不开公司致力于产品质量管理。“桐乡市钱皇蚕丝被有限公司拥有完整、科学的质量管理体系，拥有16项专利技术。蚕丝被的面料和丝胎都经多层检验，光是蚕丝被的面料从采购、被套缝制、成品检查就要经过好几道检测，制作丝胎的蚕丝也是每一批都要经过检验，不合格的产品将不允许流向市场。钱皇蚕丝被在新华保险投了质量险，如果发现所销售的蚕丝被有质量问题，新华保险将负责赔偿1万元。”
上海罗莱家用纺织品有限公司在大力发展电子商务的同时，把线上所售产品的质量和实体店所售产品的质量看得一样重要。罗莱家纺线上所售产品分为套件类、被芯类、枕芯类、婚庆类等。由于公司实行多品牌战略，所以企业标准也比较多。“我们的各个品牌定位不一样，客户群体的差异要求产品质量差异。在执行国家标准的基础上，罗莱家纺针对不同的品牌制定不同的企业标准，达到消费者的需求，才能让消费者相信品牌。”上海罗莱家用纺织品有限公司质保部副总监陆敬京表示。
零容忍监管家纺质量
新修订《消费者权益保护法》3月15日实施
我国家纺企业通过技术创新不断提升产品质量，一批家纺骨干企业以质量优势、渠道优势、品牌优势打入了国内外市场。但有个别企业在埋头狠抓渠道和品牌时，却放松了对质量的控制。今后，不重视质量、侵犯消费者合法权益的道路会越走越窄。
新修订的《消费者权益保护法》将于今年3月15日起正式实施。从1993年颁布至今，时隔20年后《消费者权益保护法》首次做出修订。新修订的《消费者权益保护法》进一步完善了消费者权益保护制度，企业和消费者的权利和义务从法律层面将更加明确。
重视消费者权益
家纺产品的质量既是企业品牌形象、口碑传播的基础，也是企业持续发展、基业常青的重要保障。为此，坚持履行新修订的《消费者权益保护法》是今后家纺品牌的必然选择。
新修订的《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
“《消费者权益保护法》修改后，对于消费者和商家的利益分割更加合理。尤其是七天无理由退货，对消费者来说非常贴心，也为可能发生的质量纠纷提供了解决依据。”北京市消费者李素芳表示。
新修订的《消费者权益保护法》要求包括家纺在内的企业经营更加规范。比如，当家纺经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。
新修订的《消费者权益保护法》规定，采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。召回制度按照消费者有多少必要费用就赔偿多少的原则，极大提升了消费者维权收益。
强化经营者义务
维权难一直是消费者权益保护当中的难点。新修订的《消费者权益保护法》强化了经营者的义务，“举证责任倒置”成为破解消费者维权难、维权成本高的利器。新法明确规定，经营者提供耐用商品时，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
“在维权难当中反映比较多的一个问题就是举证难，包括鉴定难、鉴定费用高等问题。现在有了这个规定，对于六个月内发现的问题，举证的负担就转到经营者，经营者要证明这个商品在出售的时候、在消费者购买的时候是没有问题和瑕疵的。”全国人大常委会法工委民法室副主任杜涛表示。
针对网络购物这个新消费方式中出现的问题，新法除了规定网购无理由退货、网络交易平台先行赔付外，还对网购中极易出现的消费者个人信息泄露作出进一步的规范。其中规定经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。
引入惩罚性赔偿概念
对于商家知假售假侵害消费者权益的行为，新修订的《消费者权益保护法》加大了处罚力度，并引入了惩罚性赔偿概念，规定了所受损失两倍以下的惩罚性赔偿标准，这意味着如果经营者被证实侵害消费者权益后，除承担一般的损失赔偿责任外，还要追加受害人所受损失的惩罚性赔偿。
国家工商总局消费者权益保护局副局长李军表示，新修订的《消费者权益保护法》的惩罚性赔偿针对的是主观欺骗消费者的经营者。“《消费者权益保护法》是以民事责任为主，保护消费者权益是第一要务。”
全国人大常委会法工委民法室主任贾东明认为：“惩罚性赔偿的作用就是遏制加制裁，制裁违法经营者，遏制这种违法行为再次发生。赔偿过低起不到作用，过高也会存在问题，造成执行难。总之，法院对违法行为做出判决，要考虑社会效果、司法权威和法律权威，到底能不能兑现。”
强化质量意识严格执行标准
访国家棉纺织产品质量监督检验中心主任王宝军
抽查家纺数量连年增加
TAweekly：请介绍一下家纺产品近年被抽查的情况？
王宝军：近5年来，家纺产品的抽查数量连年增加，说明工商部门和质检部门对家纺产品的关注越来越多。从工商部门的抽检情况统计来看，抽查产品来源于正规商场的比较多，每年占60%左右。另外，对于超市、专卖店的抽查占15%左右。对于自由市场性质的综合市场抽查很少。从抽查结果来看，被工商局和质监局抽查的家纺产品以床上用品、浴巾、毛巾居多。总的来说，家纺产品价格越低，不合格率可能会升高，但是价格高的不见得质量一定非常好。
TAweekly：家纺产品的不合格突出表现在哪些方面？
王宝军：家纺产品的不合格检测项目集中在水洗尺寸变化、色牢度、断裂强力、甲醛、成分标识。有些企业不太重视成分标注的准确性，比方说标注“竹纤维”的产品经常会出问题，因为现在市面上大多数的竹纤维纺织产品都是黏胶纤维，而不是原竹纤维。所以一是一，二是二，家纺企业必须严格遵守标准。
TAweekly：家纺企业要格外注意哪些抽检项目？
王宝军：国家每次抽检必检标识和GB18401要求的项目，因为这些是强制标准。有时监管部门会根据家纺行业的特点，专门抽检容易出问题的项目。建议家纺企业主动尽早自己检测这些项目，除了标识和GB18401要求的检测项目以外，耐湿摩擦、水洗变化、耐光、断裂强力一定要测，毛巾产品的吸水率和脱毛率也要注意。
提升质量意识是根本
TAweekly：一些家纺产品出现质量问题的原因是什么？
王宝军：一些家纺企业的质量意识淡薄是造成产品出现质量问题的主要原因。很多家纺企业是一手抓经营，一手抓资金链，质量不被排在第一位。还有一些企业经营者本身素质不高，加上执行标准不严，也是造成产品质量比较低的原因。由于家纺行业入行门槛低，好的企业是不少，但是差的企业也不少，很多刚起步的家纺企业就只有几台缝纫机，除了老板和推销，技术员都没有，怎么保证产品质量？
TAweekly：在您看来，家纺企业对于质量有什么认识误区？
王宝军：一些家纺企业觉得产品标“合格品”太掉价，希望都标为“优等品”，这实际是个误区。如果把“合格品”和“一等品”标注为了“优等品”，等于给自己压力。因为标了优等品就要按照优等品的标准进行抽查考核，如果抽查发现指标不满足“优等品”的要求，就会认定为不合格，对企业的负面影响更大。
TAweekly：如何更好地把握供应链以提升家纺行业的产品质量水平？
王宝军：提高产品质量，首先要严格地执行标准。对于生产企业来说，一是要提高质量意识，把好关。其次，进货关要把好，出货关也要把住。第三，坚持提高技术水平。配备好相关的设备、专职人员。现在一些大企业设有质管部、品管部，相关工作人员也达到一定的水平，做得不错。最后，对于行业协会和检验机构组织的一些标准宣贯和技术培训，企业应该积极地参与，关注标准的最新变化。
关注GB5296.4-2012实施
TAweekly：今年有哪些标准是要家纺企业及时了解的？
王宝军：今年5月1日将正式实施GB5296.4-2012。该标准在GB5296.4-1998的基础上，取消了部分使用说明的强制性标注要求，并对该标准的适用范围、号型或规格、耐久性标签的标注、缺陷的评定等做了更加详细的指导。
TAweekly：和GB5296.4-1998相比，GB5296.4-2012有哪些变化？
王宝军：GB5296.4-2012取消了原GB5296.4-1998标准中对产品质量等级、检验合格证明和产品使用期限的标注要求。如果产品上未标注产品质量等级，有关质量监督部门在进行抽查时，将根据产品执行标准的最低等级（如：合格品）对产品进行抽查并评判。如产品已标注出质量等级，有关部门在抽检时将根据标注出的具体等级要求进行抽检并评判。对于检验合格证明，根据《产品质量法》的规定，任何在市场上销售的产品都一定是合格产品，否则不能销售。对于产品使用期限，大多数纺织和服装产品都不需标注。但对于那些具有使用时间限制的功能性产品则应标注出其使用期限，以避免不必要的质量纠纷，从而保障企业的合法利益。
TAweekly：GB5296.4-2012对产品的《使用说明》有什么新要求？
王宝军：在GB5296.4-2012标准实施后，纺织与服装产品的《使用说明》中必须包含的内容仅剩7项：1）制造者的名称和地址；2）产品名称；3）产品号型或规格；4）纤维成分及含量；5）维护方法；6）执行的产品标准；7）安全类别。对于原来的第8条使用和贮藏注意事项，企业可以根据需要选择性标注。GB5296.4-2012取消了对产品质量等级、检验合格证明和产品使用期限的标注要求，只是表明这三项内容不再被要求标注在使用说明上，但与这三项内容有关的产品质量要求，仍是质量监督抽查时考核产品是否合格的重要依据。对于取消的这三项内容，在GB5296.4-2012新标准实施后，企业仍可根据自己的需要选择标注或者不标注。
宝缦家纺：好品质是成功基础
江苏宝缦卧室用品有限公司自成立起就注重质量为先的发展理念，因其过硬的质量在行业里显现出长足的优势。
质量成就创业梦
江苏宝缦卧室用品有限公司董事长陆维祖和总经理陆维国是兄弟俩。他们从摆地摊开始，一个跑市场，一个在家做裁剪、缝制、收发。“从一开始涉足这个家纺行业，我们对产品质量要求就很严格。哪怕是一个细小的线头、微小的脏斑，我们都会让它消失在萌芽中，把完美的产品交到消费者手中。所以同样的产品拿到市场上，我们的产品更受欢迎，订单也越来越多。”陆维国回忆。
早在1994年陆维祖和陆维国就购买一台电脑绣花机。陆维国说：“当时一台电脑绣花机要近30万，相当于在农村盖10多栋房子，对那时的我们来说确实是一个不小的数目。买了电脑绣花机后，产量上来了，质量也更好，交付期更快。直到2000年，我们拥有了18台绣花机，但是没有丝毫放松对产品质量的控制。”
1997年，生意日益壮大，原来的厂房已不够用，陆维祖和陆维国到镇上租用了旧厂房。后来注册了公司――南通宏润卧室用品有限公司。直到2001年，建了新厂房，注册了新的品牌“宝缦”，同时公司也更名为江苏宝缦卧室用品有限公司。
品质成就品牌梦
品牌家纺必须非常重视质量，质量是企业生命线，如果没有质量，什么都没有，更不要说品牌。“我们不断完善企业标准，在采购、质检等环节把质量责任落实到具体人，此外公司积极采购检测设备，通过第三方检测和企业内检相结合，对每个批次的产品进行检验，保证公司旗下各品牌产品的质量。”陆维国表示。
在近20年的时间里，江苏宝缦卧室用品有限公司先后通过了ISO9001：2000质量管理体系认证和中国环境产品标志认证，并获得“江苏省名牌产品”、“江苏省著名商标”、“AAA”最高资信企业、“消费者信得过的企业”等殊荣。
梦兰家纺：创造美好生活
江苏梦兰集团有限公司以产业结构调整和转型升级为核心，努力推进发展方式转变、提升发展质量。作为全国家纺标委会床上用品分技术委员会秘书处承担单位，梦兰集团曾参与修订多个床上用品的国家、行业和企业标准，促进产品技术升级，引领生态、绿色、健康的家纺时尚趋势。
以质量为中心
“梦兰”追求自己的品牌特色，积极表达品牌诉求。多年来，梦兰不断实践“完美品质源自真诚创造”的生产理念，提升产品质量水平。
江苏梦兰集团有限公司总经理助理顾黎娥表示，梦兰家纺旗下的产品，无论档次高低均配以优良品质。“即使是生产面向普通家庭的大众家纺产品，梦兰集团从原料，到工艺制作、包装出厂各道环节都严格把关。梦兰坚持以产品质量为中心，研制开发了多项高科技含量且质量过关的家纺产品，满足各个消费层次的社会需求。”
梦兰家纺研发的天然彩麻、天丝等家纺产品，品质稳定且体现出“自然”、“低碳”、“再生”的环保生活理念，受到市场的欢迎。同时，依托“金梦兰”、“银梦兰”、“绿梦兰”等系列床品，梦兰家纺在坚持品质的基础上持续提升产品的科技含量和附加值。
自觉接受社会监督
“梦兰家纺始终坚持诚信至上、品质为先的原则，用实际行动赢得客户的信任，从而提高市场占有率和经济效益。梦兰始终如一视质量为企业生命，让诚信经营成为全体员工的共同理念和行为准则；遵守法律、法规要求，承担产品质量责任，自觉接受社会的监督。”顾黎娥说。
江苏梦兰集团有限公司集技术领先的研发设计中心、现代高效的生产基地和创新发展的营销服务体系于一体。自2000年起，梦兰集团就全面贯彻实施ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系。目前，梦兰集团已建成部级企业技术中心、部级博士后科研工作站等科研平台，持续加大对科技创新和产品研发的投入，并通过加强技术和管理创新，为消费者提供优质、可靠、环保的家纺产品，为消费者的美好生活做一份应有的贡献。
罗莱家纺：质量管理要分解到各个环节
成立于1992年的上海罗莱家用纺织品有限公司目前拥有3000家连锁店，遍及全国31个省市和自治区。据上海罗莱家用纺织品有限公司质保部副总监陆敬京介绍，罗莱家纺目前生产合格率可以达到99.83%，顾客投诉大约是0.2%，市场抽查没有重大事故。
多部门合作完成质量目标
每年上海罗莱家用纺织品有限公司都策划年度质量目标，公司质保部把这个目标分解到各个部门。“质保部会不断地完善公司的产品质量标准，强化质量管理和质量监督，及时发现隐患并降低批量性质量问题的风险。质量提升需要不断地去完善整个生产管理体系，质保部协助相关部门落实供应商管理评估体系和质量监控体系，稳定产品质量。”陆敬京表示。
质量是企业生存和发展的根本，要提高产品质量，必须全员参与。家纺产品的质量管理，要从设计、采购、生产、储存、销售、售后服务进行层层管控，这不是单单靠一个部门就可以做好的。
成品交付阶段的管控必不可少，仓储部门要加入对于产品质量的管控中。“比如储存、操作员不规范，也会导致产品不合格，储存不好容易使产品发霉，会使不合格产品流入到市场。还有一些操作不规范，容易造成一些损坏。”陆敬京介绍。
要做到让消费者拿到手上是合格、放心的产品，对最后的质量投诉处理也是很有必要的。“家纺企业要做好质量投诉的处理和统计分析。我们通过一些市场调研和质量投诉来做一些统计分析，为改进生产流程和标准完善提出相关的建议。”陆敬京说。
从设计开始抓质量控制
过去，上海罗莱家用纺织品有限公司的质量管理是从检验开始，再到制造、设计、管理。今天，上海罗莱家用纺织品有限公司意识到好的质量是先设计，后制造，质量控制应该从设计开始。
“如果从检验开始进行质量管理，前面做得不好，后面花再大的力气检验，合格率仍然不会提升，这会造成很大的成本浪费。实际上，从设计开始再到制造和检验的过程才是合理的。”陆敬京说。比如，一款家纺面料当时设计的克重比较轻，就可能会达不到标准对于强力的要求，遇到抽检很可能不合格。
陆敬京介绍，设计阶段的内在质量和外观都要进行风险评估。上海罗莱家用纺织品有限公司在准备开发新品时，负责质量和技术的部门都要参与，讨论如何避免一些设计上存在的风险。“设计风险前期不去控制，到了后期，就有可能产生质量风险，再去管控也没有用。在设计开发阶段，我们必须要有一些合格的检测报告，下一步的采购、企划才会顺利进行。”
重视供应商的管理和评估
大部分家纺企业在产业链中只存在于缝制加工和制作的环节，原辅料从供应商处采购，如果对供应商把控不足，后期很可能会出现质量问题。“买进的原辅料不管数量有多少，必须进行检验和管控。对待大批量与小批量要用不同的方法进行质量控制。”陆敬京表示。
供应商的质量对质量管理有着重要意义。上海罗莱家用纺织品有限公司把对供应商的评估分为两块：一是新供应商的评估。二是老供应商的评估。对于不同的供应商的评估要求是不同的。如果前期不做这些管控的话，供应商能力和技术各方面达不到要求，后面谈质量，要求提高合格率是很困难的。
今年，上海罗莱家用纺织品有限公司要求对供应商的评估更加具体化。“由于每个供应商特长不同，所以在设计和打样过程中都要评估好，提前判断风险，打样过程中可以发现问题及时改进，这样可以避免不必要的损失。有的供应商一年要做两次评估，分清楚哪些供应商是主要供应商，哪些供应商是次要供应商。如果平时一些产品经常发生问题，由此发现供应商的一些问题的话，我们会做一些措施跟进和落实，也会帮助供应商一起跟进。”陆敬京说。
记者手记
产业链一心才能强质量
当一件家纺产品的质量出现了问题，社会的目光都集中在了家纺品牌商身上，几乎所有的家纺品牌商都会找其供应商索赔。然而即使这次供应商赔了钱，下次还是会出现新的质量问题。因为在实际的生产中，任何一个环节的细节偏差都有可能引起最终产品的质量不达标，造成成本的浪费。
在质量问题的曝光中，最考验的是家纺品牌的社会形象。其次是家纺品牌商与上游面料供应商的关系，二者其实都担负着生产的责任，是一个完整的制造联盟。家纺品牌商把责任全部推给供应商的心理只是对自己责任的逃避，这样做不可能从根本杜绝质量问题的发生。
纺织品生产品质管理篇6
一、我国纺织业的优势分析
据统计，我国拥有近1300万吨纤维资源和占世界25％的纤维加TI业体系，同时我国也是世界最大的棉花生产国和消费国，棉花产量一直位于世界首位，占世界的棉花总产量的1／4左右。‘我国是世界上最大的茧丝生产国，拥有全球70％左右的生产能力，在国际市场上具有垄断地位。劳动力方面，我国劳动力价格和整体素质在国际市场上具有比较优势，相对于美国，日本等国、我国纺织品出口劳动力成本仅为美国的1／20，日本的1／33。随着改革开放的不断深化，对劳动者素质的培养越来越受到重视。我国在教育方面不断投入大量资金和人力。可以建立高素质人才以适应国际市场的竞争。我国是传统的纺织服装生产大国，劳动力资源充沛，在长期的发展中培养了相当大部分的经营管理人员。这是我国纺织业的宝贵财富。
二、我国纺织业的劣势分析
我国纺织品总体技术含量低，缺乏设计创新能力。我国纺织企业在创新研发方面投入严重不足，产品结构不合理。在欧美国家。纺织品企业的研发投入占到企业销售总额的3％～5％，部分企业高达10％。而我国纺织行业的投入比例仅为0.7％～1％。
我国纺织品缺乏国际竞争力，没有自己的大品牌，国内高端市场大多数被国外品牌占领。我国应大力加强自主创新能力，尽快拥有自主知识产权的原创技术，努力发展中高档产品，而不局限于现在的“大路货”，积极完善产品结构，使自己的品牌走出中国，面向世界。
我国的企业结构是较不合理的“纺锥”型。而国外则是“哑铃”型。即重视两头，一头是产品开发和设计。一头是市场营销网络，在两头的员工要超过生产线上的人数；而我国的企业结构则大多数人都集中在市场营销方面。而忽视了产品的研究和开发，这将阻碍我国纺织品的长期发展，把我国的纺织品出口局限在加工贸易，贴牌生产等领域，从而无法在国际市场上拥有自己的一席之地。
三、“后配额时代”我国纺织服装业面临的机遇
我国是纺织品出口大国，配额的取消。给我国纺织品贸易带来了春天，“后配额时代”带给我国纺织服装业的机遇是前所未有的。我国应该抓住这个机遇，全面发展我国的纺织品贸易。
(一)拥有更多的贸易机会
配额取消后，国际纺织品贸易市场逐渐进入了一个自由贸易时代，在国际市场我国将获得更多的贸易机会。
(二)我国纺织品出口成本将降低
长期以来，配额作为一种稀缺资源。一直供不应求。有时会被少数炒家倒卖获利.无形中增加了企业的成本。现在，配额取消了，我国纺织品出口的成本降低了。国际竞争力增强了。
(三)促进中国纺织业加快产业结构调整
在无配额时代，中国纺织品贸易面临的市场将是一个更加合理、更加公正的国际贸易舞台，在这个环境之中，中国纺织业可以更加健康的向前发展，提高自主创新能力。加快产业结构的调整。
四、“后配额时代”我国纺织服装业面临的挑战
中国是纺织品出口大国，配额取消后，中国大量的低成本纺织品将如潮水般涌入世界市场。对于各国的纺织品行业都将造成或大或小的冲击。这样一来，他国必将以危害本国纺织品行业为由.对我国的纺织品贸易采取防范措施。例如技术贸易壁垒、绿色壁垒、反倾销、SA8000等。
(一)技术贸易壁垒(TBT)
该措施是指一国以维护股价基本安全.保障人类和动植物的健康和安全，保证出口产品质量。防止欺诈行为等原因而采取的技术法规、标准。合格评定程序等应对措施。科技进步为技术贸易壁垒创造了条件，发达国家以其较高的技术水平，根据他的技术法规和标准设定了壁垒。这给生产者和出口国都造成了困难，对我国的纺织品是一个巨大的挑战。
(二)反倾销
我国纺织品成本较低，因此价格比较便宜。进口国就有可能以我国纺织品价格低于正常价值的价格为由。对我国纺织品进行反倾销行动。自从我国加入WTO。据世贸组织统计.从1995年.世贸组织成立以来。成员国方反倾销立案中涉及中国产品的调查占总数的1/7左右。中国已连续9年成为世界上遭受反倾销调查最多的国家。配额取消.我国将面临更多的反倾销案件的调查。面对更多的贸易摩擦。
(三)绿色贸易壁垒
20世纪中叶，人们开始认识到环境的重要性和严重性，环境污染已成为人类面临的最大生存危机之一。特别是1992年。100多个国家的首脑通过了《里约宣言》。承诺把走可持续发展作为国际社会的未来长期发展战略，它标志着人类文明开始向被称为“绿色文明”的生态经济文明发展。同样，随着环保意识的增强，人们也意识到纺织品生产过程中造成的污染和纺织品产品的安全性。生态纺织品的概念应运而生。最具权威的生态纺织品标准是Oeko-TexStandard。它规定了在纺织品，服装及辅料上可能存在的已知有害物质及其允许指标，包括：ph值，甲醛、重金属、杀虫剂、有机锡化物、绿化苯酚、PVC增塑剂、可分解芳香胺染料、致密染料、绿化苯和甲苯，色牢度等项目。后配额时代的绿色贸易壁垒是我国纺织品出口面临的新的挑战和障碍。
(四)SA8000(socialaccountability8000)
SA8000是社会责任标准的简称，与IS09000质量管理体系及IS014000环境管理体系类似，是一套第三方认证机构独立审核的国际标准。SA8000主要在童工。强迫劳动。安全卫生，结社和集体谈判，惩罚性措施，工作时间，工资报酬及管理体系等9个方面进行了规范。SA8000规定了企业必须承担的一些责任，例如工作环境。公共健康与安全。员工培训，薪酬，工会利益等，都制定了最低的要求，因此它对于劳动密集型行业的影响更为明显。