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如何推销自己(精选8篇)

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如何推销自己篇1

“千军易得,一将难求。”客户经理作为厂商沟通的桥梁,整日游走于厂家和经销商之间,他的专业知识和做事态度将是决定厂商能否实现双赢的关键。

文/刘 雷

随着市场的变化和竞争的加剧,作为厂家市场触角的经销商在竞争中的作用越发重要,如何盘活经销商,如何实现厂商双赢已成为厂家市场成败的关键。而客户经理作为厂商沟通的桥梁,整日游走于厂商之间,其职责就是处理好自己片区开发和客户维护,把握市场动态和发展节奏,并及时向上级反映,协助客户做好市场。作为代表公司和客户沟通的大使,客户经理的专业知识和做事态度将是决定厂商能否实现双赢的关键。

先做专业人 再做专业事

客户经理首先是个专业的销售人员,在销售方面必须达到专业的标准,因为只有做专业的人,才可能做专业的事情。现在很多的客户经理只知道用尽浑身解数去忽悠经销商打款发货,当货到经销商仓库后,他就认为万事大吉,其实这只能反应客户经理的不专业。不替经销商分担销售压力,而只知道盲目压货的行为是十分愚蠢的短期行为,长此以往,会给经销商不负责任、没有思路的坏印象,影响厂家的诚信和再次合作沟通,严重的甚至会遭到经销商向上级投诉,从而断送自己在企业的前途。

客户经理在敢于向厂家下达销售任务的同时,还要对任务进行分解,分门店进行经销商业务人员的辅助,定期对经销商的业务人员进行销售技巧的培训,对导购员进行销售话术的培训,把自己的专业知识传授给他们,提高他们的素质和能力,帮助经销商开展有效的市场推动。另外,客户经理要定期召开经销商人员的例会,向他们了解市场的状况和难度,然后对新品和有销售难度的产品进行促销推广,为产品营造良性的销售环境,而不是不负责任地发完货回家睡觉,或是不下市场去发现问题和解决问题。很多老经销商是从传统的坐商转变过来的,他们在办公过程中缺乏表格管理、仓库管理、台账管理、人员培训、市场督察等,而客户经理在这些方面恰恰是专业人士,他需要将这些规范管理制度灌输给经销商,指导和协助他们向规范化管理转变,使经销商的各项管理步入正规,这样既能获得经销商的感激和认可,也能为后期的合作建立基础。

客户经理只有通过自己的专业知识来指导和帮助经销商解决实际问题,才能获得经销商人员的信任和依赖,才能让他们信服你、听令与你,才会有利于双方工作的合力发展。

建立良好的客情 合力推进合作

客户经理的专业化展示会使经销商刮目相看并得到其认可,因为很多经销商经销不同类别的产品,会跟多个厂家合作,也会将厂家人员进行横向和纵向的比较,他会认为A的人品不如B,又会认为B不如C尽力尽责为他解决问题。当我们在沟通问题遇到经销商很难缠的时候,只要我们换位思考下自己平时做的怎么样就会得到答案,为什么和经销商合作这么难,就是因为我们自己平时做得不够好,没有建立良好的客情。

与经销商建立良好的客情,有利于厂方促销活动的有效落地和任务量的达成。例如:一个客户经理上了一个新产品,公司对这个新产品很重视,准备投入大量的费用进行宣传和市场推广,而该客户经理平时吊儿郎当,经销商对他压根没有信任,根本就不重视这次的新产品推广,只是象征性地做了表面推广,完全没用心思。结果公司其他市场都起来了,只有该市场的推广没有起色,客户经理因此受到公司的否认,而经销商因为这支产品没做起来也感到不满,将责任都推给客户经理,该客户经理左右难堪,成为地道的“夹心饼干”。

所以,客户经理平时需要和经销商建立良好的客情,只有打好客情基础,关键时候才能得到经销商的协助,才能把双方的合作向前推进,实现双方的共赢。

勤走市场 熟悉情况

客户经理要想使自己的片区做得有声有色,就必须对市场有充分把握,了解竞品的动向、了解下游客户的想法和自己与竞品之间优劣势的基础上进行的。客户经理勤走市场主要是发现经销商做得不足的地方并让经销商改进,同时也需要发现市场客观的难度并给予相应的支持进行改变,还有一点就是和经销商形成有效配合,去解决市场上自己可以解决的问题。但很多品牌的客户经理下市场只是走马观花,不熟悉和了解自己的市场状况,更谈不上给经销商实质性的建议或意见。

另外,客户经理勤下市场还要去检查经销商的问题:促销政策有没有截留、赠品有没有落地、分销网络是否健全、终端库存是否合理、市场生动化做的怎么样、终端的导购员售卖能力如何、业务员的拜访频率和客情如何等。力所能及地协助经销商业务开发市场或解决客户投诉,对门店导购进行现场辅导,对市场动销难的产品向公司打报告申请解决方案等。通过自己对市场的了解,需要经销商改进的督促经销商在排查期内改进,对自己现场可以解决的给予解决,经销商和自己很难解决的难题向上级领导反映,找到解决办法。

客户经理只有通过对市场的勤走和熟悉,才能够摸出市场的病症,然后才能有理有据地和经销商沟通,经销商才能心甘情愿地配合整改。发现不了问题、反映不了问题、解决不了问题是客户经理的严重失职,也不会在市场上有所作为,更不会建立厂商合力发展的稳固客情,这种状况是比较危险的。

协助经销商打造更出色的团队

很多经销商现在开始重视团队的建设,但是苦于自己的能力有限,只会通过实在的请客吃饭来增强团队的凝聚力和认同感,这种方法虽有一定的效果,但还远远不够,团队的打造更重要的是文化加上物质的激励,通过团队培训,共同分享些销售案例、现场的销售演练、团队的素质拓展、分组竞赛、递交销售计划、让员工为销售献计献策等办法能让团队有归属感,有利于团队的凝聚力加强;团队的销售竞赛、陈列竞赛、创意竞赛等会有利于员工主人公感和满足感的建立,形成你追我赶,谁敢横刀立马,唯我更胜一筹的霸气和自信。客户经理恰恰能够推进这些事情的进行,通过将自己专业化的、有效的文化通过团队的培训传授给经销商的团队,促使经销商的团队更专业、更团结、更有忠诚度和企业归属感。

如何推销自己篇2

一、一年工作总结

1、发酵面食部工作

建立规范化的庙会、集会等宣传服务活动并使其成为一个标准化的模板是我在发酵面食部前期的主要任务,鸡精推广工作是在后期的主要挑战,其间积极协助各个办事处进行市场开发与产品推广工作。

1、1馒乡活动(2010、1、10~2010、2、23)

通过年前与浙江嵊州下隶各乡镇政府的沟通与产品宣传活动的开展,馒乡活动在年后顺利的按照预订的会议营销的模式从源头做好安琪品牌的植入工作。

寻找并在允许条件下尽量满足当地政府的需求,是获得政府与经销商支持的有效方式之一,政府与经销商参与活动的积极性对于活动的顺利开展和取得预期效果有重要作用。

对于新开发的馒乡地区,我们通过与政府相关人员的沟通与调查,发现除了如何把我们活动的主旨与当地实际情况、国家政策进行有机地结合,更为重要的是如何赢得他们的信任与支持。

可以通过对表现优秀的馒乡活动进行总结,制作向各“面点之乡”的宣传手册,在其中包括阐述活动举办模式、活动策划方案、传统的方式、突发事件的应急方案、宣传物质的分配、宣传效果、各地政府的相关支持等相关信息,可以极大的调动了当地政府参与的积极性,为馒乡活动的顺利开展与潜力市场的开发奠定基础。

同时,通过这次活动,累积了我们开展特色活动的经验,也是对之前相似活动的总结和发展。

1、2发酵面食部日常工作(2010、2、23~2010、4、20)

通过对面食部已有单品的推广,加深对于产品的认知度,不同的市场重复实践,建立起全国市场宏观视角。

在各个办事处的支持下,跟随本部门的詹中华经理到河南南阳推广100g;刘建华经理到胶东半岛学习推广馒头改良剂;在范经理的指导下独自到山东莱芜、肥城、宁阳、滨州等地推广馒头改良剂、鲜酵母并做好市场调查工作。

在不同市场对终端进行推广时,才明白自己虽然还在面食部,但与实习期是有很大区别,更多的是通过个人的实践、与办事处人员积极的沟通来帮助办事处实现当地的目标,帮助经销商实现销售,增强信心。

在这段时间里,逐渐建立起对于公司产品的大局观,从公司同仁们身上汲取了更多的经验与知识,如何与经销商沟通,从不同的角度去看待一个市场,这是在实习期时不能相比的一种思想状态!

1、3鸡精推广工作(2010、4、20~2010、6、15)

通过两轮鸡精市场推广工作,成功实现了新产品的渠道动销,阻止太太乐在当地干调市场的扩张,为公司提供一线的产品反馈与推广应用报告。

在与陈部长、济办范经理、涂经理进行入市前的沟通时,初步从他们身上学到如何去根据市场竞品情况,再结合我们产品的特点,对产品设立促销力度、价格体系等策划能力;

在推广过程中,从济南办当地业务员刘英新身上学到了很多面对面的实战技巧,进一步锻炼了自己的终端铺货能力。现在让我去推广任何产品,都是充满了自信与激情,这得益于这次鸡精推广的工作。

2、长春办工作(2010、6、15~至今)

与区域内各个经销商迅速地建立起良好的客情关系,了解办事处对于经销商的政策、走到一线了解当地市场的现状与历史、有效地处理客户问题、对延吉市场进行梳理是调入长春办的主要任务。

在领导及韩经理的谆谆教诲下,让我从中学习从另一个角度来看待一个市场;从一个旁观者进入一个主人翁的角色;从以往宏观看待市场转入微观;学习更为实际的如何去管理经销商,如何把自己的思想与领导进行沟通后运用到市场中,这是一笔无形的财富。

2、1终端走访工作

确良关系的建立,俗就是喜欢与人交流。通过对长春、吉林、延吉、四平等地区的铺市工作,帮助我尽快的融入办事处的做事风格,从终端可以了解一线的信息,为自己更快的了解当地市场提供每一手的资料;及时地与同事沟通,了解当地市场的历史,迅速地与各个经销商建立起基本的客情关系,从而为管理与协调经销商奠定了基础。

2、2客户沟通工作

由于初入办事处,对于如何在办事处开展业务工作还很生疏,对于与经销商的沟通工作还显得有点稚嫩及被动,韩经理对于这点给予我很多的帮助,细心给我讲解如何在办事处的框架内与经销商沟通,保持不卑不亢、有理有据的工作作风,保持多联络、勤沟通的方式建立良好的客情关系。

2、3延吉开发工作

在韩经理的指导下,独立对延吉市场进行操作,梳理了干调市场,成功阻击马利在干调渠道的发展,建立起经销商的信心,实现销量的回升。

对于寻找新的经销商的指导方针依然来源于我们实习期间学到的“自上而下,自上而下”的两种寻找经销商的方法。通过两种方法相结合最后确定有三个候选,与韩经理商量,再根据市场情况最后选择了红梅味精的经销商,这是因为王守义的只要求我们的促销力度、加加的则因为没有销售酵母的经验、而红梅一则在市场上有一定的影响力,二是有销售酵母经验。

这时,我深刻明白韩经理时常说在我们还有优势的时候,我们要进行必要的优化工作(马云一直强调改革应该在最好的时候),在竞品占有优势的市场,我们谈判的实力大为减弱,相对选择的余地也不多,这就坚定要把优势市场进行强化、劣势市场进行梳理优化的决心!

在分析延吉市干调渠道数据后,我们对于重建这个市场更加有信心(**年13万,**年11万,10年6万),进行一轮市场支持活动后,现在延吉市干调渠道正常地少量多次的进货,形成了良性的循环,从11月至今进货3万余元(当时这个经销商说一年只能做八万元)。

添加剂渠道方面:在烘焙产品部刘琦的支持下,寻找到新的用户型配送添加剂经销商,其对销售安琪产品意愿很强,现在每个月可以消化20件鲜酵母,结束我们在延吉市场只有一家销售的尴尬局面。相信在来年开春后,对他们进行一些市场支持工作与销售政策上的优惠,完全可以在延吉建立起我们的优势市场。

二、工作的体会与心得

在这一年的工作中,我主要有以下几点体会:

1、“从群众中来,到群众中去”是我们营销人员进行市场操作的根本:只有深入一线市场,了解一线的信息,才能对我们的经销商、竞品的情况、市场的走向有一个比较清晰的概念,才能做出正确的判断。

2、通过一年的学习,锻炼了自己的营销能力:在这一年中,经历了两个不同的部门,学习到从宏观、微观去把握一个产品及一个市场;通过新产品的推广,使自己的终端销售能力得到很大的提升。

3、在工作中与同事、经销商沟通要带有学习、感恩的心情:不论是业务员、经理,还是当地的没什么学历的经销商,一定要保持向其学习的心态,向他们学习与人沟通、做事技巧等;要感激公司给予我的每一个机会,感激领导与同事指正的每一个错误,给予的支持与理解。

4、相信团队的力量:这一年中,无论是在面食部,还是在办事处,看似一个人在孤军奋战,实则是在你的后面是一个团队在无微不至给予你支持,是营销中心各成员向同一方向的通力合作的结果。

三、工作的不足

正式入职一年来,经历不同部门,逐渐认识到自我的不足,不断对自己进行反思,希望实现对自己的一些突破。想要改变身上一些局限自我的因素,改变原有的工作方式,要还应自己在团队中达到最佳的状态。有时我会默默注视自己,对自己的言行举止又像一个旁观者在监督自己,这些都是这份职业给予我的一些领悟:

1、做事还有点急燥,计划性不强,缺乏灵活性;

2、对一些经销商的情况了解得不彻底,与领导、同事,经销商的沟通能力还要加强;

3、对数字不是很敏感,对经销商的信息掌握不全面,这样增加了管理与沟通的难处;

四、今后提高工作的举措

10年即将远去,面对09年不难发觉在现在经济危机大有漫延之势,而国内4万亿的内需推力不足、商品价格不断下降时,我们的产品逆市而上,经销商们都在观望我们的价格是否回调时,竞争对手的产品进行变相降价(马利现在市场价与出厂价倒挂),这就给我们带来更多的迷雾和无限遐想。

在前期涨价中,我办成功地把吉林市价格体系更好、更快折上调至新的价位,而现在要以展望的新姿态去思考新的一年如何做好自己的本职工作:

1、加强对spa系统的学习:学会自己分析数据,再把自己的分析与经理进行沟通,从而促进自己的成长,并与经理的市场操作思路保持一致;

2、针对九鼎、台龙等低端产品,限制限量使用炊宝等武器,进行打击;对于马利等进行变相降价,我们可以进行与经销商签定高额的梯度奖励政策来激励经销商;

3、提高自己与经销商沟通、谈判能力,通过对每一次对话进行自我反省和向同仁们学习来加强锻炼;

如何推销自己篇3

俗话说:“初生牛犊不怕虎”。牛长大了反而怕虎,这又是为何呢? 在我周围也看过这些现象,儿时聪慧活泼,大了则不然,变得内向、胆怯,羞于表达! 很多一线销售人员,业绩本来很好。但参加一些所谓“专家”培训之后,变得更加不会销售了,这又是为何呢? 思考上面现象背后的本质又是什么呢? 我们先来读一则小故事吧! 一位老爷爷和他的孙子骑着一头小毛驴,到北村去找朋友。 刚出村子,迎面走来一个中年人。他自言自语地说:“两个人骑一头小驴,快把驴压死了!” 老爷爷听了,立刻下来,让孙子一个人骑,自己在旁边走。 没走多远,一个老人看见了,摇摇头说:“孙子骑驴,让爷爷走路,太不尊敬老人了!” 老爷爷连忙叫孙子下来,自己骑上去。 又走了不远,一个孩子看见了,很生气过说:“没见过这样的爷爷,自己骑驴,让孙子跟在他后边跑。” 老爷爷赶紧下来,和孙子一同走。 他们来到北村,几个种菜的看见了,说:“有驴不骑,多笨哪!” 老爷爷摸摸脑袋,看看孙子,不知道怎么做才好。 这是一个培训的爆炸时代,“专家”如云,而一部分所谓的“专家”均为唯心主义者,宽于律已,严于律人!将自己“唯心”的一套幻想理论传授给别人,正像一个不负责任的医生给病人开错药一样,难怪不使人吃成“精神病”呢! 所以,讲到此,我的观点是:推销最高境界是不会推销式推销。这正像中国武术,以无招胜有招。 面对消费者“反推销时代”的到来,消费者越来越警惕与排斥推销员的推销!世界品牌LV在招聘员工时,这样要求,“要长得不像推销员,要不懂得推销,但又要会销售。”这个要求听起来很滑稽,但也恰恰是这样的人,才能取得顾客的信任,进而达到“不推销而销售的目的。”这就是不推销式推销。 不推销式推销操作点: 1、招人环节:很多店铺在招店员时,要求写到:“有经验、口齿伶俐、能说会道等等”,这些看似优点的素质,恰恰会影响销售业绩,因为,现在的销售高手不是“能说的”而是“会说的”。还有就是,外表形象不可以招聘看上去很“精明”的店员。 2、训练环节:培训不是多就好,而重在精,重在质量,比如销售实战演练,例如我的手机应该这样卖跟我学话术,是实战,情景剧也是实战,没有太多的理论,太多的理论反而限制员工能力发挥。 3、忌固化思维,每个人受成长经历与环境的影响,情况是不同的。正像同一种感冒药,有的人吃一片就好了,有的人要吃3片才好。所以,像学习话术,只要把“钓鱼”的方法教会,至于每个人如何钓鱼,就不必做过多的限制,制度只能约束人的行为,但永远约束不了人的思想。 无为而无所不为,不会而无所不会。太多的技巧反而让你看着做作,向顾客展现最自然的你,将心比心,以情动人,以心感人。换位思考,为顾客着想。产品也就自然而然的销售了。让我们一起冲出“培训”的海洋,上岸自游自在的呼吸吧!

如何推销自己篇4

2、 要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品

业务人员刚接手新产品时须了解以下内容:

1、 公司的核心业务是什么?

2、 公司的核心竞争力是什么?

3、 公司的组织核心是什么?

4、 公司的客户是谁?

5、 公司客户所需要的服务是什么?

6、 满足客户的方法是什么?

7、 公司主要的竞争对手有那些?

8、 竞争对手的服务特色是什么?

9、 我们公司的对策是什么?

10、 我们客户的客户是谁?他们需要的服务是什么?这些服务对你需求的影响是什么?

了解了以上内容,我们的思路才会清晰,才可以从宏观上去把握整个市场。

另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员,所谓职业销售人员就是以销售产品为职业,以销售养活自己,这种销售人员不一定是成功的销售人员,而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步,他一定是成功的,他们已将销售作为实现自身价值的一种手段,他们将销售变成了艺术。如何做到一个专业的销售人员?销售研究的是客户,每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么,大概包括以下方面:

1、 我们的服务态度

2、 我们销售人员的专业水平

3、 我们的产品质量

4、 我们产品的价格

5、 我们的服务速度

6、 我们的员工形象

7、 我们的售后服务

8、 我们产品功能的扩展

9、 我们品牌的信誉

10、 他们的舒适程度

那么专业销售人员如何为客户提供满意服务的全过程呢?

2、仪表的准备

要做一个专业的销售人员,在走访客户前一定要作好仪表的准备,一般在天气不是太热的时候,一定要西装革履,穿便服和穿西装拜访客户给对方的感觉是完全两样的,其次你的修饰是不是专业,你用的文件包是不是上档次,你用的笔、笔记本是不是规范,你走路的姿势是不是昂首挺胸,并充满自信,你的发型是不是一丝不乱,您的语言、谈吐是不是幽雅并具有幽默性,总的来说就是你如何设计你的个人职业形象。尤其是销售人员第一次走访客户,一定要象女婿第一次见丈母娘一样,把自己最完美的第一印象留给客户,因为人永远没有第二次机会去改变自己在对方心目中的第一印象。在此我想着重谈一下语言的准备,也许有很多人很难给销售下定义,但我认为,销售就是和客户沟通,沟通就等于销售,销售的过程就是如何和客户建立关系的过程。有关专家统计过,整个销售成功的过程,语言占38%,谈话时的动作占55%,谈话的内容只占7%。也就是说生意成功的关键在于语言和动作。不知各位营销高手可曾想过商业谈判的语言内容的分配,有关专家统计,整个谈话的过程,80%是和客户扯蛋,只有20%的语言是用于谈业务。所以我们在走访客户之前,一定要作好语言的准备,客户时间紧的时候,我如何在5分钟内把自己的来意说清楚,和客户交谈半个小时需要那些语言,和客户交谈一个小时需要准备那些语言,所以销售就是沟通,沟通就是销售,一个专业的销售人员一定要检查自己有没有专业化的着装、专业化的修饰和专业化的语言。

3、材料的准备

专业的销售人员在走访客户之前都会把自己的材料准备好,材料的准备一般包括:名片的准备、样品书的准备和实物样品的准备,一名专业的销售人员一定要对自己的产品深深的了解,对自己的材料要钻研透,当客户翻阅自己材料的时候,你可以直接告诉对方的页数,甚至第几行。这样客户就会觉得你特别专业。

综上所述,销售准备尤为重要,如果准备不充分,就可能使你的谈判陷入被动。

什么是销售能力?我认为是心态+知识+技巧=销售能力、

二、 说话,人人都会,但有些话在一些场合却不该说,我们常常看到在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象,推销员如果能避免失言,业务肯定百尺竿头。为此,笔者总结“祸从口出”不该说的9种话,希望业务人员必须回避之。

1、不说批评性话语

这是许多业务人员的通病,尤其是业务新人,有时讲话不经过大脑,脱口而出伤了别人,自己还不觉得。常见的例子,见了客户第一句话便说,“你家这楼真难爬!”“这件衣服不好看,一点都不适合你。”“这个茶真难喝。”再不就是“你这张名片真老土!”“活着不如死了值钱!”这些脱口而出的话语里包含批评,虽然我们是无心去批评指责,只是想打一个圆场、有一个开场白,而在客户听起来,感觉就不太舒服了。

人们常说,“好话一句作牛做马都愿意”,也就是说,人人都希望得到对方的肯定,人人都喜欢听好话。不然,怎么会有“赞美与鼓励让白痴变天才,批评与抱怨让天才变白痴”,这一句话呢,在这个世界上,又有谁愿意受人批评?业务人员从事推销,每天都是与人打交道,赞美性话语应多说,但也要注意适量,否则,让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。就像我大院里住的王姨,有一天在业务员与她告别后,她就跑过来对我们说:“别听他那一套一套的,嘴巴甜得要命,都是假的,这保险公司培训出的怎么都是一个模式的人,油腔滑调,耍嘴皮特行!”大家瞧,这王姨,无形中提醒我们,与客户交谈中的赞美性用语,要出自你的内心,不能不着边际地瞎赞美,要知道,不卑不亢自然表达,更能获取人心,让人信服。

2、杜绝主观性的议题

在商言商,与你推销没有什么关系的话题,你最好不要参与去议论,比如政治、宗教等涉及主观意识,无论你说是对是错,这对于你的推销都没有什么实质意义。

我们一些新人,涉及这个行业时间不长,经验不足,在与客户的交往过程中,难免无法有主控客户话题的能力,往往是跟随客户一起去议论一些主观性的议题,最后意见便产生分歧,有的尽管在某些问题上争得面红脖子粗,而取得“占上风”的优势,但争完之后,一笔业务就这么告吹,想想对这种主观性的议题争论,有何意义?然而,有经验的老推销员,在处理这类主观性的议题中,起先会随着客户的观点,一起展开一些议论,但争论中适时立马将话题引向推销的产品上来。总之,我觉得,与销售无关的东西,应全部放下,特别是主观性的议题,作为推销人员应尽量杜绝,最好是做到避口不谈,对你的销售会有好处的。

3、少用专业性术语

李先生从事寿险时间不足两个月,一上阵,就一股脑地向客户炫耀自己是保险业的专家,电话中一大堆专业术语塞向客户,个个客户听了都感到压力很大。当与

客户见面后,李先生又是接二连三地大力发挥自己的专业,什么“豁免保费”、“费率”、“债权”、“债权受益人”等等一大堆专业术语,让客户如坠入五里云雾中,似乎在黑暗里摸索,对方反感心态由此产生,拒绝是顺理成章的了,李先生便在不知不觉中,误了促成销售的商机。我们仔细分析一下,就会发觉,业务员把客户当作是同仁在训练他们,满口都是专业,让人怎么能接受?既然听不懂,还谈何购买产品呢?如果你能把这些术语,用简单的话语来进行转换,让人听后明明白白,才有效达到沟通目的,产品销售也才会达到没有阻碍。

4、不说夸大不实之词

不要夸大产品的功能!这一不实的行为,客户在日后的享用产品中,终究会清楚你所说的话是真是假。不能因为要达到一时的销售业绩,你就要夸大产品的功能和价值,这势必会埋下一颗“定时炸弹”,一旦纠纷产生,后果将不堪设想。

任何一个产品,都存在着好的一面,以及不足的一面,作为推销员理应站在客观的角度,清晰地与客户分析产品的优与势,帮助客户“货比三家”,惟有知已知彼、熟知市场状况,才能让客户心服口服地接受你的产品。提醒销售人员,任何的欺骗和夸大其辞的谎言是销售的天敌,它会致使你的事业无法长久。

5、禁用攻击性话语

我们可以经常看到这样的场面,同业里的业务人员带有攻击性色彩的话语,攻击竞争对手,甚至有的人把对方说得一钱不值,致使整个行业形象在人心目中不理想。我们多数的推销员在说出这些攻击性话题时,缺乏理性思考,却不知,无论是对人、对事、对物的攻击词句,都会造成准客户的反感,因为你说的时候是站在一个角度看问题,不见得每一个人都人是与你站在同一个角度,你表现得太过于主观,反而会适得其反,对你的销售也只能是有害无益。这种不讲商业道德的行为,相信随着时代的发展,各个公司企业文化的加强,攻击性色彩的话语,绝不可能会大行其道的。

6、避谈隐私问题

与客户打交道,主要是要把握对方的需求,而不是一张口就大谈特谈隐私问题,这也是我们推销员常犯的一个错误。有些推销员会说,我谈的都是自己的隐私问题,这有什么关系?就算你只谈自己的隐私问题,不去谈论别人,试问你推心置腹地把你的婚姻、性生活、财务等情况和盘托出,能对你的销售产生实质性的进展?也许你还会说,我们与客户不谈这些,直插主题谈业务难以开展,谈谈无妨,其实,这种“八卦式”的谈论是毫无意义的,浪费时间不说,更浪费你推销商机。

7、少问质疑性话题

业务过程中,你很担心准客户听不懂你所说的一切,而不断地以担心对方不理解你的意思质疑对方,“你懂吗”“你知道吗?”“你明白我的意思吗?”“这么简单的问题,你了解吗?”,似乎一种长者或老师的口吻质疑这些让人反感的话

题。众所周知,从销售心理学来讲,一直质疑客户的理解力,客户会产生不满感,这种方式往往让客户感觉得不到起码的尊重,逆反心理也会顺之产生,可以说是销售中的一大忌。

如果你实在担心准客户在你很详细的讲解中,还不太明白,你可以用试探的口吻了解对方,“有没有需要我再详细说明的地方?”也许这样会比较让人接受。说不定,客户真的不明白时,他也会主动地对你说,或是要求你再说明之。在此,给推销员一个忠告,客户往往比我们聪明,不要用我们的盲点去随意取代他们的优点。

8、变通枯燥性话题

在销售中有些枯燥性的话题,也许你不得不去讲解给客户听,但这些话题可以说是人人都不爱听,甚至是听你讲就想打瞌睡。但是,出于业务所迫,建议你还是将这类话语,讲得简单一些,可用概括来一带而过。这样,客户听了才不会产生倦意,让你的销售达到有效性。如果有些相当重要的话语,非要跟你的客户讲清楚,那么,我建议你不要拼命去硬塞给他们,在你讲解的过程中,倒不如,换一种角度,找一些他们爱听的小故事,小笑话来刺激一下,然后再回到正题上来,也许这样的效果会更佳。总之,我个人认为,这类的话题,由于枯燥无味,客户对此又不爱听,那你最好是能保留就保留起来,束之高搁,有时比和盘托出要高明一筹。

9、回避不雅之言

每个人都希望与有涵养、有层次的人在一起,相反,不愿与那些“粗口成章”的人交往。同样,在我们销售中,不雅之言,对我们销售产品,必将带来负面影响。诸如,我们推销寿险时,你最好回避“死亡”、“没命了”“完蛋了”,诸如此类的词藻。然而,有经验的推销员,往往在处理这些不雅之言时,都会以委婉的话来表达这些敏感的词,如“丧失生命”“出门不再回来”等替代这些人们不爱听的语术。不雅之言,对于个人形象会大打折扣,它也是销售过程中必须避免的话,你注意了、改过了,你便成功在望了!

三、 有些网友讲,总有工厂比我价格低,老有客户要求降价。其实不论中国外国,所有买家都希望买到物美价廉的产品,为什么女人们一看到打折就会风涌而上呢!我想就是这个理吧。但是如果客人看到价低质次的话,他也不会购买,这也就是为什么一些德国产品比中国同类价格高十倍也大有用户的道理。大家还是愿意在购买时选择高质量的产品,尽管价格也高,但性能价格比更核算。所以,遇到这样的客户,业务人员就应该表明自己产品的特色和优点,高质高价,用材好,成本就一定高,技术质量好,技术人员水平高,人员工资也比一般的高,所以价格高也是应该理解的。当然,如果你仍不了解自己的产品,你也说不出个一、二、三,那就成了茶壶里煮饺子,有嘴倒不出来了。

下一步的工作就是开始找客户了。如果可以首先建立一个自己的公司主页,把企业介绍做上去,最好中、英文的。还有产品,最好有照片,规格,编号,产品标准,越细越好,对于价格比较浮动的,可以不标价格,否则我建议你连价格也标

上,当然是市场价格,对于商要给予余地的,甚至是回扣。弄好了,就可以发一个小的销售商机了,当然,在你知道的所有地方发,间断性、连续性,具有韧劲,连续半年,每个一个星期发一次。介绍要表明你的产品特色,规格,供货量。现在你应该是可以守株待兔了。

进一步的工作是主动出击。编写一个简短的介绍,包括企业特色,产品介绍等加上联系方式,向先前统计过的潜在买家发一个电子邮件。并电话跟踪。和他的销售部进行联系。通知你的存在,介绍你自己和企业,并明确表明你希望向他们销售你的产品。要求大胆和礼貌,大大方方。应该说这一步要走出去,不要自己呆在家里做熊猫睡懒觉。要感觉客户,了解客户,聆听客户,说服客户。和客户做朋友。

我想这是做业务或做贸易都应该有的基本功吧。希望大家能够发挥自己的特点,多交流、多学习、早出成绩、多出成绩,多自己的企业做贡献

首先,作为一名业务人员,这里先不指明为什么业务或贸易,但首先应当了解自己的特点。这包括自己公司主业,强项,产品特点、特色,技术优势,产品标准,价格,包装,生产能力等等,同时还应当了解自己的大客户。我称这个叫打基础。如果一名业务人员都不能很好的介绍自己企业的产品,介绍自己服务的特色,那么你很难立刻在客户那里建立良好的印象。打基础是我们对每一位做业务或贸易的朋友所做的建议,也就是所谓的“必先利其器”。

如何推销自己篇5

求职者大都懂得“推销自己”的重要。的确,求职应聘要敢于、善于推销自己,这无疑可加强成功的筹码。但请注意:推销要注意方式方法,尤其是要把握火候、分寸。

某招聘现场,A、F、小D三位求职者已进入最后的面试阶段,应聘电脑公司销售经理之职———

考官问A:你的专业成绩如何?A答:专业成绩在班上前十名内,实际操作能力在前十名之后。“哦……”考官露出了失望的神态;轮到F,不等考官发问,F就抢着说自己的成绩如何,如何好。考官面呈不悦:“你哪方面较有优势?”“我各方面都行,适合做任何工作。”F不假思索脱口而出。考官“嘿嘿”笑了两声,便结束了问话。最后轮到小D,他显得自信、轻松、落落大方:“我的表现及成绩,各位考官看我的求职材料自然一清二楚。不过,我认为,勤跑动等素质很重要,光有书本知识是不够的。再者,我的长处就是对‘营销’有浓厚的兴趣。恳请给本人一个机会。”

结果,小D成功了。从中求职者可以体会到,求职时,既要敢于“推销”又要善于“推销”,要掌握谈话技巧,表现要充满自信,不卑不亢。介绍自己时要恰如其分,过于谦卑,无疑自贬身价,显得平庸无能。过分地夸耀,等于狂妄自大,给人以轻佻狂妄的印象,只会导致应聘面试的失败。

如何推销自己篇6

对于刚刚走出校门的大学生来说,可能没有销售方面的经验。但是可以通过显示对应聘公司的了解,让面试官感到对销售、对企业的热情。另外还可以通过校内、校外实习经历,体现出自己在销售这方面的能力,让考官感到自己有潜质去做销售。对于能不能吃苦问题,光说自己不怕苦肯定是不行的,应举出一些实际的例子,譬如暑期打工的时候推销过保险,或者做过直销等事例。

对以销售为主的企业,一般都会问求职者以往最好的业绩,以及应聘者是怎样达到这个业绩的,所提问题关注的是应聘者的热情和韧性,热情是指你对销售的热情态度,韧性的是指能够吃苦、不轻言放弃。

下面我们谈一些面试中要注意以下四点面试技巧:

一、完整的个人介绍

这是面试的开场白,也是面试时你对自己以前工作的总结,在这时,面试官主要考察你的语言表达能力和个人总结能力,记得刚来临沂面试销售人员时,让他们介绍自己,大部人都说,我的情况在简历上写着呢。我说,那如果买房的说你介绍一下你们的房子,你也说都在资料上写着呢,你自己看吧,那行吗?所以,销售人员是靠嘴和思维吃饭的,一个完整的表述自己的经历可以为你的面试加大筹码,这点切记。

二、符合自己特色的形象包装

当接到面试通知或你想去面试时,首先要对自己的外表做一番修饰,这就是要给面试官留下一个好的印象,比如女孩子要略施粉黛,这样会很自然,切不可浓妆艳抹,这是大忌,不要戴超过3样的首饰,这样会分散面试官的注意力,认为你会是一个花瓶;,不要穿露带装,不然会不庄重。男孩子不要留长发,不要有胡须等,只要干净自然就好。总体来说,就是要符合自己的特点,因为做销售的的首先是推销房屋,那么在推销工作前,首先就是要把自己推销出去。因为,面试官会从你的外表首先给你打个印象分,这个印象分的好坏将会影响到你面试的成败!

三、镇定的神情,得当的举止

很多时候,尤其是没有从事过销售的人在面试时会很紧张,有时语无伦次,有时紧张的手脚都在发抖,其实大可不必这样,其实现在选择销售人员时一般并不是看你是否经验多少,而是你个人的修为和内涵,也就是说发展潜力如何?没有做过销售的并不是坏处,因为你只要有潜力,那么经过培训之后再加上个人的努力,说不定,你也会成为行业的精英。所以,放松心情在心里给自己暗暗加油也是不错的方法。

四、摆正心态,不骄不躁

如何推销自己篇7

他相信,任何成功的真正本质,在于勤奋地工作。

他一再提醒推销员,要相信你自己。唯有对自己有信心,才能克服推销中无数的阻碍和挫折。

刚进入保险界时,尼尔发觉从事保险推销,比预期的要困难得多。经过一段时日,接触了一些保险业中成功的推销高手,他终于体会到任何成功的真正本质,不在于幸运或机会,而是在于勤奋地工作。机会并非自然生成的,机会必须靠勤奋的努力来创造。你若勤于吸收产品知识,勤于学习推销技巧,勤于拜访客户,你不但可以把握机会,更可以创造机会,一举而成。

推销员的时间是珍贵的。你有越多的时间从事推销,就越会为你带来成功和财富。因此,尼尔强调推销员必须做好推销计划,有效地安排访问路程,选择有希望的客户。这样,就会有更多的时间去进行推销。

尼尔的成功之处有几点。而其中最重要的是他能深入地了解自己的产品,了解自己的客户,而且,尼尔能接受改变。生活不是静止的,经济更是每天在变,政府政策的改变,也会影响到推销。一个好的推销员,不能沉缅于过去,他必须能面对现实,接受改变。

过去的美好岁月,固然可带来甜美的回忆,但尼尔相信生命中最大的喜悦在于预测明天将发生什么,并计划自己的推销技巧,去获取丰硕的明天。

尼尔一直相信,他人的经验可供给推销员学习、借鉴。事实上,尼尔所运用的许多推销技巧,都是从书本中得到的,尼尔只不过是旧酒装新瓶罢了。最好的推销技巧,就是被验证过的推销技巧。若你仔细地分析你经手的每一笔交易,不论成功或失败,你都可在教科书中得到一些印证。

欲成功地推销保险,除了尼尔前面提过的要了解产品、了解客户外,其他主要的因素为:控制和会谈的能力,适时成交的能力,以及充分而有效地运用推销时间的能力。为了增加推销时间,尼尔的一些文书工作,是放在上班前或下班后,而不是在拜访客户的时间内来做。在正常的上班时间里,尼尔去拜访客户,展示说明,以求完成交易。

尼尔认为,假如推销员要获得很好的推销成绩,就应该订出一套运用时间的公式。首先,要先设定一个目标,而后藉助于过去的推销记录,决定要拜访多少客户,才能达成目标。从而就可妥善地运用推销时间。你确定了目标之后,应该经常检讨达成目标的进度,从不断地检讨改进中,你必能一步步地达成目标。

尼尔认为,在今日变动的环境中,欲成功地推销,真正地关键在于创造力,亦即诱发顾客的需要和欲望的创意。一旦你能引起顾客购买的欲望,你就会发现生意在望了。

成交,是推销中最重要的部分。成交就如打高尔夫球最后的推球进洞一样,你若能以较少的杆数推球进洞,即使你前面落后了一些,你还是可能赢得胜利的。

依尼尔的经验,成交开始于步入客户办公室的那一刻。顾客对推销员的第一印象非常重要,可说是推销员能否完成交易之关键。因此,推销员要注意自己的服饰,遵守约定的时间;要表现热心;必须具有产品知识;并且,还要了解顾客的需要。再者,在一次的面谈中,要多次尝试成交。在每次的尝试中,可了解客户在该二时点,是否已有了购买的意向。在多次的尝试中,客户给予否定的回答,并不就表示这笔交易没希望了。它仅仅表示在那一刻,尚无意购买而已。一位杰出的推销员,如果必要,在每一次的交谈中,应该尝试四到八次的成交提议。这种一而再的尝试,正是成功推销的秘招。

在会谈中,能越早尝试成交越好。例如,每次会谈中,尼尔做了初步的解说之后,他一定就问这样的问题:“你觉得如何?你现在对我的产品有何意见?”根据对会谈情况的合理判断,应该可以知道何时和如何尝试去做必要的成交是最恰当的。譬如,在你展示说明了一有力的要点之后;在你克服了客户所表现出的异议之后;在你的展示说明结束之后;或在客户显示出购买意向的时候,就自然地、有效地尝试着成交。许多推销员,都是等到会谈到了相当程度,或会谈结束之后,才尝试销售促成。这实在是一种很严重的错误。事实上,许多客户可能在你长篇大论说完之前,就已决定要购买了。若客户心里早已打定主意要购买,推销员还继续推销,很可能会导致他心理的厌烦。迟迟不敢尝试去成交的推销员,多是因为怕碰钉子,这种推销员没能把握到多次尝试成交的要点。其实这种方法,正是要消除被打回票的恐怖。

尼尔认为,顾客的“不”并不全然就表示他拒绝,客户只不过是在表示“多告诉我一点,我还不很相信。”推销员不用担心一再地尝试成交会是一种引起客户不满的压力。事实上,所有有效的推销,都含有压力的作用。因为,要改变一个人的心意,必得适当地运用一点压力。

有些时候,推销可能会因为客户的拒绝交易或打回票,而不知如何处理,也可能感到有失自尊。但推销员必须了解,大多数的推销员都会碰到这种情况。只要推销员对自己有信心,这种不利的情况即可改善。

要坚信你自己,且要相信失败是不可避免的。不要因一次小的失败,而毁了由千百次成功而获得的信心。相信你自己,你是自己唯一可信赖的人。你应为你的失败并不像别人那么糟而感到骄傲和庆幸。你的智慧是无穷的,你多年累积的经验更是惊人的。

朋友可能会背弃你,但你必不能背弃你自己。假若由于疑虑、沮丧、失意而沉沦了你美好的性灵,那才是真正的愚蠢。相信你自己,自己是世界上最真实的,是世上唯一可以信赖的。你想成功,就要坚定地秉持这个信念。只要你相信你自己,你将会有勇气完成任何你想做的事情。

推销生涯并非一坦途,而是坎坷崎岖的长途旅行。有平顺的日子,也有曲折的时候。当面临挫折时,不惊慌、不沮丧,更不能以为生活都会像现在一样不顺利,只要你能对自己有信心,对自己的信念有勇气,你将会看到云破日出,前途又是一片光明。保持这种态度,你必能克服每天可能出现的阻碍。假若推销员心中不准备去克服阻碍、克服异议,那他实已不足为一推销员,而该考虑转业了。尼尔承认他也有过那么一段失意的日子,但受了杰出推销先辈们的刺激和鼓舞,终能步上成功之路。能与他们竞争,与他们并驾齐驱,是种令人鼓舞的经验。与这些人士接触之后,创意总是源源而出;也正是此等创意,使尼尔能永远保持于巅峰。

如何推销自己篇8

那么,如何做一个成功的销售员呢。销售员需要一定的素质。这种素质,有的是先天具有的,但更多的是后天的努力。销售能力也是一个人创业的基础。

熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。

熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类,哪些是核心客户,那些的非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,按照什么方式分类,争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。

熟悉产品的市场。市场怎样细分,竞争对手有哪些,市场的容量如何,客户的地理分布和产品的时间分布如何,产品市场的短期发展趋势(未来2-3年的发展趋势)。

推销产品时,要合理安排时间,要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。

要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。而且销售还具有这样的特点,就是一开始着手的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动,人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。(公式1:成功=知识+人脉。公式2成功=良好的态度+良好的执行力)

推销产品就是推销自己介绍自己,推销自己比推销产品更重要

不断的派发名片

任何时候任何地点都要言行一致,就是给客户信心的保证

客户不仅仅是买你的产品,更是买你的服务精神和服务态度。

从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作

要作好计划安排,先作好计划,才能提高时间的利用效率,提高销售的效果。在制定计划是,要根据客户的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的,随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是:未来几天的日程安排,未来几天的客户安排,要准备哪些材料,怎样挖掘潜在的客户(潜在的客户在哪里),短期的销售目标。必要是要制定销售进度表,销售进度表一般有几个内容,一个是简短的内容提要,一个是销售的任务目标,一个是实际完成情况。销售进度表以周为单位,每周制定一次。一周周末,对销售进度表进行分析,主要目的是为了找出销售的规律,完成或者未完成的原因是什么,是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析,提出改进的办法。。

作好每日销售日记,理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况,作好客户拜访记录,随时掌握客户的动态。作好客户记录,不时进行客户分类整理和分析,作到可以随时查询到任何一个客户的信息。

研究客户心理。一个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式(翻阅一下有关研究心理学的书),一个是根据客户的单位特征采用不同的方式,如公家单位和私营单位的客户是有区别的。另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方。在与客户接触前要对客户进行资料分析

学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听,要达到双赢。要从客户的角度去考虑问题。

学会推销的技巧,推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。

在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,在沟通中,有的推销会失败,有的会成功。因此要合理取舍,有的可以放弃,有的应该继续努力,有的是短期客户,有的虽然暂时不成功,但只要搞好关系,从长远看有成功的希望,也不能放弃。要理解客户的真正需要。有的客户实际上有需求,但他马上向你吐露,所以有时要跑几次才能有信息,有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息

要懂得人情世故。对客户的有些不合理要求,也要容忍和考虑。

要懂得老客户的重要性。保持老客户在行销的成本和效果上考虑,要比寻找一个新客户有用的多。同时,老客户本身具有社会关系,他的社会关系也可以被你利用。

采用什么样的推销方式,电话推销?网络营销?上门推销?邮寄方式?电视直销?通过寄宣传产品推销?采用批发?零售?批零兼营??采用什么样的付款方式?以上各种产品推销方式,要根据所推销的产品的特点和公司的情况选择其中一种或某几种。

销售从另一种意义上说也是一种人际交往方式,所以从某种意义上说,要学会销售其实就是学会做人处世。

销售人员要有良好的心理素质,销售时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝,所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。销售时还有一种现象是不得其门而入,这是就要动脑筋达到目标。尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。

当直接手段不能接近目标时,有时要学会曲线进攻。

良好的形象出现在客户面前,这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪。尤其是要注意给客户良好的第一印象。要有本事拉近与客户的心理和感情距离。

当与客户产生纠纷是如何处理也是一个难题。处理纠纷是一个很有艺术性的东西,这个东西现在也不好研究,纠纷产生的原因不同,处理方法也不同。不同的纠纷类型用要采用不同的方法,这个实践中不断探索。纠纷产生时,首先的原则是自己不吃亏。但有的时候自己吃点小亏反而效果更加。第二个原则是不与客户产生大的冲突,力求保持关系,第三个原则是处理纠纷要有技巧,这个技巧这里不做讨论。(常见的纠纷如产品质量,客户付款不及时,送货不及时、客户不遵守合同,产品款式不满意、价格不合理、售后服务不到位等等,这种纠纷以后可能形式千变万化,关键还在于随机应变)

平时要多注意向成功的销售人员请教,要成功毕竟不能靠理论,在这个行当里,经验和能力比理论更重要。

有时要利用团队的力量,有时碰到自己无法解决的问题时,可以向别人求助。但通常情况下不要轻易求助,尽量自己解决。

注意一点,销售中的市场信息很重要