家装营销(精选8篇)
家装营销篇1
·家装消费者接触点（注：中括号内为接触点）
家里买了新房子，就快要拿钥匙了，我需要进行装修，要找个好点的公司，质量要好，一定要环保，价格要能承受，设计方面嘛，适用最好，住得舒服是最要紧的。不敢找游击队，还是找个专业的家装公司吧，买个房子不容易啊[经验信息积累]。
我好像知道一点家装公司的信息，到底找哪一家呢？于是，消费者可能会：
（1）向家人、同事、朋友询问关于家装公司的讯息[口碑]。
（2）翻开报纸、打开电视寻找有关家装的信息[广告]。
（3）在网络上寻找有关家装的信息[网络]。
（4）到附近的小区看一下正在施工的工地，进行实地考查[工地接触]。
（5）自己去家装公司咨询一下[公司接触]。
向家人询问到底选哪家公司，大家都表示不太了解家装，讨论了一下，大家决定找几家家装公司去咨询、对比一下。
他们决定先打个电话咨询一下，家装公司的接待小姐问答了[销售语言、行为]相关的问题。并留下了联系方式，因为接待小姐说，有很多活动会及时通知他们。
他们了解到了，这个周末有个家装公益讲座，不如去听听吧。下个星期还有某媒体举办的家装博览会，也去看看吧。
到了讲座[公益活动]现场，听了讲座，也拿了这家公司的宣传手册[宣传资料]，并与设计师沟通了一下，感觉还行，但决定还是多比较一下。他们又去了家博会[品牌形象展示]，拿了各家公司的宣传手册[竞争威胁]，并咨询了很多公司的设计师[销售语言、行为]，也与看了很多家公司的样板房[工地接触]。但是房子没有拿到，他们没有交纳定金。
了解了家装的流程之后，觉得好可怕，家装太烦了。但是也没办法，这个星期还要去建材市场[材料市场接触]了解一下主材的价格呢。去了之后，了解了大概的主材价格。
终于拿钥匙了，到了小区一看，“咦，那不是我们咨询过的公司的广告吗？！”[终端拦截、信息的重复刺激]，还有其他家装公司设了咨询点，但是我现在急着验房，没时间咨询。
再和家人讨论一番[经验、信息积累与印象]，决定了几家比较满意的公司，正好他们的设计师对我们进行了回访[售前服务、销售语言]，说现在签单有什么什么优惠[促销活动]。所以决定这个周末到这几家公司再去看一下。
到了公司一看，这家公司布置[销售环境]的确实不错，很有品味。与设计师谈了一下，设计师很专业，也非常有礼貌。看了一下他们的接待资料、原来做过的案例、图片、图纸、合同、报价单[资料宣传]，感觉很规范，与设计师讨论了购买的细节（价格、工期、设计的要求、工程质量的控制、配套材料的购买、服务细节、促销等）[销售语言、行为，促销]。他们又看了这家公司各阶段的在建工程[工地接触]，比较满意。他们终于决定就在这家公司定下来，交了定金。
设计师与他们约定去现场量房，几天后出平、顶面图和预算报价。到了规定的时间，设计师没有打电话，他们有点急了[售中服务]，打电话到公司催了一下，设计师说现在很忙，要他们明天来看图。
看到了自己家的设计方案和报价[产品接触]，与设计师详细沟通之后，根据自己的需要修改了一下，再看了看报价，觉得报价出得很规范，使用的材料及材料的规格、品牌都注明了，很让我放心。我把平、顶面图和报价带回家给家人讨论一下。
回到家里，大家讨论了一下[经验、信息积累与印象]，决定到建材市场再了解一下他们用的材料的情况。了解后，他们比较满意。设计师也出好了全部的施工图和最后的报价，与他们签订了合同。
进入了工程期间，我很不放心，天天去工地，但怎么没看到他们公司的监理呢？他们不是承诺全程监督的吗？还有设计师也总是说忙，不到我的工地来看了，工地也很脏，材料到处乱放，工人没带洁具，家里很臭[售中服务、产品接触、现场管理接触]。我要投诉！
打了电话过去，接待小姐态度很好，并答应在XX小时之内解决。不过他们很快解决了[投诉处理]，我觉得这个公司还真的不错。
装修真是太烦了，连个小的地漏也要我去买，我还在上班啊。设计师给我推荐了他们公司材料联盟中的瓷砖，我比较了一下，还不错，设计师陪同我购买，帮我选了款式和样式[售中服务]，还给我打了折。设计师的服务还是到位的。
工程结束了，挺不错的，很规范，图纸的更改、分项的验收、材料的进场验收都要他们签字方可生效[管理流程接触]。
三个月后，终于住进了梦想中的新家，这家公司还定期给我打电话，询问我家的情况，正好台盆下面有点渗水，我告诉了她，XX小时之后，公司就迅速派人来维修了，我很满意[售后服务]。
后来，当朋友要装修的时候，我毫不犹豫地说：XX公司真的很不错！
·家装消费者接触点分类
根据消费者行为将接触点分为5大类：
·家装消费者接触点的运用
1、 家装营销的特点
我们从上述接触点可以看到，家装是一个低关注度的行业，也就是说消费者在没买房子甚至没拿房子的时候，是不会注意家装信息的。这个特点决定了家装企业能够通过短时间的突破快速切入市场。
但我们也能看到，家装毕竟是手工过程，不出问题的企业几乎没有。这就决定了家装营销是一个综合、复杂的系统工程。尤其体现在后期工地管理和服务的管理。
2、 运用接触点营销的几个要点
（1） 充分利用“瞬间”的影响力：家装是低关注度的行业，所以我们要在消费者愿意接受信息的时候，利用所有资源集中传播。这样才能产生最大化的效用。笔者在实际操作过程中总结了，消费者会在这几个时期“兴奋”：一是买房后，这个时候消费者开始考虑自己装修的要求，喜欢看样板房以获取自家装修的灵感。企业经常会遇到这样的情况，咨询的人很多，但都是期房。家装企业要注意，对这类客户，不要投入太多的精力去跟踪和维护，只要能给他们留下深刻印象就可以了。第二个时期是拿房前1个月，马上要拿房子了，很兴奋，消费者都是憧憬自己梦想中的家。这时候消费者会花大量的时候去看自己的房子，去参加展会，去听各种讲座，收集各种宣传资料。这个时候是客户最容易签单的冲动期。这个阶段，家装企业一定要注意瞬间的影响力，在最短的时间利用各种营销方式，迅速建立品牌在消费者心里的深刻印象。第三个时期是拿房后的1~2个月，消费者有这样的心态，我不懂家装，所以我不要做第一个吃螃蟹的人！我就等，看自己小区里谁先装修，装的好我就找那家，装的不好就排除他。在这个时期，消费者最喜欢去的地方就是自己的小区，最常去的就是与自家房型类似的工地。家装企业在这个时期要花大量的精力投入在工地营销之中。
家装营销篇2
关键词：服装网络营销 现状 策略
随着信息技术的普及和网络化技术的飞速发展，人们已经对Internet越来越熟悉，它覆盖了世界的各个角落，在发达国家和地区已经成为现代人们生活方式中的重要组成部分。可以说，网络市场作为以虚拟空间为媒介的交易方式，是交易方式上的又一次革命。对于服装销售而言，网络同时也成为一种全新的服装销售渠道。服装网络营销是指服装企业或服装营销者借助现代通讯技术手段以互联网为媒体，通过网络将潜在交换变为现实交换的服装营销活动。近几年来，网上服装销售量增长迅速，在整个服装销售中所占比例越来越高。与传统的服装销售模式相比较，网上服装销售拥有许多不可比拟的优越性，但同时又面临着各种障碍。
一、服装网络营销现状
（一）国外研究现状
在一些发达国家，品牌服装上网已经成为趋势。在美国，网络营销己成为服装销售不可忽视的模式。据美国在线统计，早在2000年，已经有80%的服装企业不同程度地实行了网络营销，网络营销己成为服装销售不可忽视的模式。美国2000年1-9月网上商品销售额的调查结果中，服装排名第一。据Jupiter Communications估计，2006年美国服装网上销售额占总销售额的6%，网络营销对服装企业的重要性已被广泛认可。各大服装零售商都争相发掘网络这一新领域来维持和巩固已有顾客资源，增加市场份额。互联网除了作为一个获取市场份额的有利工具之外，还将更好地巩固已有的服装品牌、增强客户关系。网络营销从广义上看已是网络环境下服装企业持续性发展不可或缺的营销模式。
（二）国内研究现状
网络营销在我国起步较晚，直到 1996 年才有企业开始进行尝试。截至2000年3月底，我国从事消费类网络营销的网站数量为 1100余家。2000年中国内地网络购物总交易额6290万美元，较1999年增长了250%。尽管一般网民对网络交易的安全性有疑虑，但还是有高达90%的网友打算尝试网上购物活动。2003年，由国家信息化测评中心和互联网周刊共同举行“中国企业信息化500强”调查活动。在此次调查中，雅戈尔、美特斯・邦威、杉杉、好孩子、溢达纺织、永通染织、鹿王羊绒、海澜集团、雪驰集团、法派集团、白马集团等11家中国服装协会会员入选。到 2005 年，我国网上购物大军已达 2000万，占全体网民的 20%，其中半数为网上购物常客。由于购物网民的巨大数量，半年内购物累计金额达到 100 亿人民币。随着网民购买服装、生活家居用品比率(15%)的逐渐升高，B2C市场开始逐渐从以书刊、影像制品及电脑数码产品为主，向一个多样化的消费者市场发展。同时，由于 C2C市场的迅速发展，网上支付的比例迅速攀升。但是，从产业生命周期看，目前中国消费类电子商务仅处于市场的导入期。虽然增长速度很快，但基数很小，还没有形成规模。
二、服装网络营销的优势
（一）购物的便利性
网络营销的市场是广域的、跨时空的。对于消费者而言，网络企业比比皆是，消费者通过搜索引擎、E-mail、RSS、Web2、0等网络工具查找欲购买的服装相关信息，甄别信息，最终确定购买，付款，完成交换。而传统的服装销售一般都有实体店面，正是由于这种限制，消费者想要购买到称心的产品必须要花掉大量的体力和脑力。在生活方式多元化、工作节奏快捷的旋律下，不需要出门就可以购买到称心的服装大大刺激了消费者的购买欲望，使购物更加便利，也大大节约了资源，提高了服装企业的销售效率。
（二）降低成本
服装网络市场不仅可以及时传达最新流行款式，更好地适应市场变化，而且可以省去从生产商到零售商的投资、店铺租赁和购买、店面装修、经营中的管理费用以及广告费用等。采用网络销售，企业的成本支出将会大大减少，相应的人力物力也大幅度减少，服装网上市场的初始投资也只包括建设服装企业网站和产品图片制作等费用。在虚拟的网络市场运行中绕开了层层经销商，省去了销售过程中的大量费用，所以网络市场中的商品自然低于市价，可以让商家和消费者都得到实惠。
（三）提供更多促销手段
在实体市场中，受时间、空间以及人为因素的限制，在同一个服装商店同时举办多个促销活动几乎是不可能的，而在虚拟服装商店可以看到多个促销活动同时进行。消费者可以根据自己的需求来选择需要的销售方案。
三、我国服装网络营销存在的问题
（一）消费者认识不足
目前，我国18-35岁之间的服装消费者中，对服装网络营销持肯定态度的较多。他们选择网购服装的原因大都是因为网购的方便性，也有很多消费者是因为价格便宜，而且款式众多，能够更好满足自己的需求。然而，在众多的服装消费者中，仍然有不少人不会通过网络购买服装或对网购服装持观望态度，原因大部分出于对网络安全的担心以及无法感知服装。另外，传统的服装消费模式在部分消费者的脑海中已根深蒂固，很难在短时间内改变他们的消费方式。
（二）缺乏相关的法律法规
服装网络营销给品牌服装企业带来了美好的发展前景，对品牌的推广和提升也起到了重要的推动作用。但是，存在着一些网店冒充高级品牌进行假冒伪劣产品销售的现象。由于当前服装品牌的法律保护、网络销售的相应法律、法规不健全等因素，导致网络市场不安全，这对服装品牌未来的成长和发展是极为不利的，反面影响是巨大的，也是不可估量的。
（三）安全问题
安全问题是在服装网络营销中最担心的问题。网上购物，消费者的个人信息很有可能被盗取，电子银行账号里的钱就有可能被不法分子通过破解密码盗取，个人资料就有可能被出租或出售给其他机构，消费者很可能面对无数的垃圾邮件和骚扰电话。这严重侵害了消费者的个人隐私，在支付上也存在安全隐患。目前，我国银行网络选用的通信平台不统一，不利于各银行间跨行互联和中央银行金融监管，以及宏观调控政策实施。
（四）售后服务问题
售后服务问题主要体现在消费者退货和换货不方便，购买的服装不能及时收到等方面。 许多消费者不愿意在网上购买服装主要是因为担心购买的服装不合适，而退货或者换货会带来更多麻烦。
四、解决我国服装网络营销问题的对策
（一）改变消费者的消费意识
服装网络营销要坚持诚信为本的原则，服装品牌网店在组织货源、货物发送等环节要严格把好质量关，不能让假冒伪劣、残次品流向消费者。经营者要经常和消费者保持联系，加强彼此的交流，通过电话、短信、邮件以及淘宝旺旺等聊天工具进行跟踪服务。比如询问客户是否在规定时间内收到货物，消费者对所买服装是否满意，消费者还有哪些需求未得到满足等。让消费者感受到销售商家对其的重视，改变消费者的消费意识，提高消费者重复购买的频率。
（二）加强法律法规建设
针对假货现象，相关部门应出台一些法律法规来规范服装品牌的网络销售行为，严厉打击假冒伪劣品牌，维护消费者的合法权益。同时，一些网络销售平台如淘宝、拍拍、卓越等也要实行自我监督。
（三）加强安全技术措施
要想使服装网络营销得以顺利发展，就应该制定一个标准，研究一套切实可行的安全技术。电子签名和认证是在网络上使用较普遍的方法；针对网络系统安全，可以通过装防火墙、杀毒软件等来防止病毒的入侵，在使用过程中注意不随便接收陌生人的邮件、信息等。另外，要建立安全可靠的付款系统。要确保网络消费中的安全，主要指现金交易的安全，这部分技术在国外已经实现，国内有的企业已经开始开通银行网上支付，许多支持网络交易安全的支付方式已经在网上使用并取得较好的效果，网络在线支付体系建设也受到相关部门的重视。
（四）建立完善的销售和售后服务体制
利用网络优势，为顾客建立一个友好简单的操作界面，提供在线的交流平台，指导顾客选购。及时推出新商品的推荐和各种优惠活动，推出便利的付款和退换货服务，如国外一些企业会附送出预先印好的退货邮寄封套，以便顾客邮寄。利用强大的数据库详细记录顾客的各种资料及反馈信息，以此为依据进一步完善自己的销售和售后服务体制。
五、结语
有着巨大优势的网络营销渠道是服装营销渠道发展的必然趋势，是符合新的生产力发展需要的营销渠道模式。随着互联网的发展，各项技术和服务措施的完善，以及电子信用支付体系逐步成熟及社会化配送系统的完善，加上各个部门的通力合作，网上服装销售模式将日趋成熟，服装网络营销必然会成为信息社会重要的销售模式，并将促进服装工业的进一步发展。
参考文献：
[1]郭莲莲、 服装网络营销分析[J]、 新西部, 2010（16）、
[2]夏晓红、 浅析我国服装业实施网络营销的现状及对策建议[J]、 四川师范大学学报, 2005（5）、
家装营销篇3
[关键词]体验式营销；消费者决策；家装行业
[DOI]1013939/jcnkizgsc201631012
在家装行业的激烈市场竞争中，劳动力成本、原材料价格、加工方式等方面的透明化使企业在生产、价格、促销、渠道等方面的竞争优势与空间被无限压缩。与此同时，消费者对家装的要求也发生着转变。消费者不再单纯地满足于购买产品或服务，产品或服务所带来的心理效益开始占据越来越重要的位置。传统的营销模式已经不能很好地满足消费者需求。因此越来越多的企业开始采用体验式营销模式，注重开展各种沟通活动，增强顾客体验感受，使消费者在物质上和精神上得到双重满足，促进消费者做出购买决策。
1家装行业体验式营销对消费者决策影响的理论分析
11家装行业消费者的消费行为特征
影响消费者决策的因素有消费者的个体因素、环境因素、市场营销因素等。但从消费者的个体因素上可以细分为消费者的感觉和知觉因素以及产品、价格、渠道等多方面因素。但最重要的就是消费者对于产品的感觉，只有消费者感觉到这个产品的好处和对这个产品有了自己的认知，从自身各个方面考虑对于实现自我需要的意义，这样消费者决策自然而然地就形成了。
家装行业消费者由传统的单一购买逐渐转变为团购的形式，消费者对产品对比和甄选的时间长，消费者在选择家装产品的同时，不仅仅要考虑自身的需要，还考虑到家庭其他成员的需求，消费者十分注重整体搭配和装饰后的效果，要和自己在整体装修的风格相一致，消费者需求日趋差异性、个性化、多样化。此外，消费者在选择家装产品的同时，很注重专卖店以及商场的购物气氛，这样的影响对消费者起着很大的作用。
12家装行业体验式营销对消费者行为产生的影响
体验式营销是指企业通过充分运用产品或服务这个道具，在满足顾客体验需求的基础上，为顾客创造最大化价值的营销活动过程。体验式营销要求企业让消费者通过看、听、用、参与的手段，充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面的因素，重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。体验式营销具有情感性、主题性、互动性、参与性、个性化的特点。体验式营销要求产品和服务具备一定的体验特性，顾客可以获得购买和消费过程中的“体验感觉”。在家装行业，其产品和服务正符合这样的要求。消费者可以通过企业提供的产品实物、样板间、推广活动等方式参与体验式营销。现阶段，体验式营销已经成为家装判断消费者决策的重要依据。在家装行业，随着体验式营销的不断发展，一旦消费者体验过产品，就能够对这些体验过的产品有感觉，这些口碑效应对消费者决策的影响是不可小视的。
现在越来越多的家装行业都在利用体验式营销，例如宜家家居、博洛尼家居、东易日盛家居体验馆等。体验式营销已经成为行业里营销的必要手段之一，这在未来也是一大趋势，但存在的问题就是如何让消费者感受到不同的体验，如何让消费者在狂热的竞争市场上能够体验到属于自己的产品，这是现在建材行业内企业考虑的问题。
2家装行业体验式营销对消费者决策影响的实证分析
21实证分析的对象及场景设置
文章以浙江某品牌吊顶产品作为实证研究的对象。
211产品体验策略
良好的产品体验。对于品格集成吊顶来说，把良好的扣板和电器亲自让顾客去看一下，在拜访客户的同时，能够把产品的基本情况和产品的材质很好地展现给顾客。
212场景设置体验策略
小区样板房。在即将交房和入住的小区中设置样板房，样板房的设计更能让业主真实地看到安装的效果和风格，品格在小区中建立了自己的样板房，这样顾客一方面能够根据自己的户型对比样板房，感受到装出的效果，这样的话也能够引起顾客的共鸣，这样能够更加贴近顾客，更贴近现实生活，平时也可以征求小区的意见让客户参与到里面来，这样更能调动消费者的积极性，很能打动消费者，更加有利于消费者做出决策。
另外一种就是对于已经购买品格产品的顾客，品格会在前期把客户的信息标注出来，这样一旦顾客想要看一下自己户型的装饰效果的话，只需要看看自己的周围的邻居安装的效果。
213终端店面场景体验策略
终端店面是体验的重头戏。因为店面的大小，店面的布置，店面的设计，店面的出样，以及包括店面的整体设计，店内人员的形象和店内人员的讲解都是客户体验的一部分，在这方面品格健康吊顶都是采用全国整体大小的店面，有一个最低限度。另外，包括店面的人员都是经过公司总部的培训的，这样的话就能够使顾客感受到店面的专业。最后就是当顾客选中产品后让顾客在店里亲自感受产品出样设计，这样展示的效果图能够增加顾客决策的准确性和及时性。
214实验演示策略
十个比喻不如一个演示。对于建材行业，演示是很重要的，因为只有通过演示，才能让消费者感受到效果，品格健康吊顶著名的就是光波取暖的冷水喷淋试验以及LED灯的泡水试验，在顾客来的时候，让顾客亲自感受一下产品的优势，以及产品的功能。让顾客自己动手更能增加体验的有效性。
215主题互动体验策略
属于消费者的节日。大家都知道“双十一”的光棍节，品格健康吊顶在节日方面有一个属于自己的制暖节。当时邀请新老顾客，回馈新老顾客，一起进行交流沟通，另外一方面也可以享受到很大优惠，使顾客在一个良好的氛围中，有专业的店面人员的讲解，有很好的环境氛围，这些都是顾客的亲身体验，对于消费者的购买起到了一定的推动作用。
216售后关怀体验策略
售后的服务体验。在品格集成吊顶的售后上，品格健康吊顶首先在选定产品上对顾客进行仔细核实，只有保证产品的数量、花色、样式选定无误后才能进行下一步的安装，在安装的过程中，一定要顾客对安装结构有一定的了解，因为品格是整个吊顶行业安装标准起草组长单位，对于安装有很复杂和严谨的安装过程，只有保证顾客看过安装才能让顾客对安全方面有了信心。
22数据的收集与样本分析
221数据的收集
线上收集问卷：调查问卷总共回收288份，有效问卷226份。通过发放链接在一些装修论坛和对一些正在装修的用户进行分析，收集的样本数量较为全面，筛选在时间上和前后有逻辑矛盾的无效问卷，回收的有效问卷共226份。为研究分析也提供了一个大的群体中的有效性的研究样本和研究依据。
线下数据收集：通过对河北邢台、河北廊坊、内蒙古准格尔旗以及河北张家口的相关消费者行为的分析，我们抽取了这些区域的消费者购买的过程中的进店率，和活动前一天以及活动中的签单率，通过对比一系列前后数据，观察消费者从认知阶段到最后消费者购买决策的形成之间的关系。
222样本的分析
（1）基本样本分析。接受调查的数据来源范围比较广泛，而江苏、浙江、广东、湖北数据相对集中，这也比较符合现实中的情况。建材行业包括吊顶行业发展相对来说比较成熟的便是江浙一带，再加上广东的整个建材行业和在装饰集成吊顶方面也是应用比较多的，广东地区对于吊顶的概念一直以天花板著称，收集数据来源广泛，也为接下来整体消费者对于消费的态度有了良好的分析。
调查的男女比例相对平衡，因为在家居装饰上尤其是在吊顶这块领域中，男性的关注度和参考度往往大于女性，男性在选购材质和选购方式上较女性要多一些，从回收的数据上看，调查结果相对来说比较符合实际。
调查的样本年龄，26～40岁人群占相当比例，因为在建材吊顶的行业中，年轻人的消费表现在对于款式上的追求，但中年人对于整体的实用性和整体的效果以及后续的搭配上都起了相当重要的决策角色。
样本数据显示个人收入主要集中在2000～4000元，大体从数据上能够说明基本收入都处于一般的收入水平，对于研究大部分群体能够提供一定的参考。
（2）消费者基本态度和行为统计分析。人们对体验的态度上还都很一致，因为数据显示有70%～86%的人都基本上是非常赞同体验的。可以看到消费者对于自己的体验还是很重视的，自己的亲自感受对于自己购买有了一些影响，现代的消费者已经逐渐从传统的大包转变到生活方式上的享受和体验，由此看出体验式营销在消费者的初期决策的认知阶段是有很大作用的。
在终端店面中，受调研者普遍选择现场的体验方式，降价促销反而对消费者的吸引力不是很大，但产品效果和产品现场的体验对消费者的影响是很明显的。因为人们只有在产品被设计出来的效果和自己的预期效果相符合的情况下，才能促使消费者自己做出决策。这种决策结果有可能是正面的或者是负面的，但不管是哪种都会产生影响。
体验店面的设计形象对消费者的态度影响是很显著的，在体验后有绝大部分的受调研者都会分享给家人和朋友，由此可以看出消费者的体验感受会直接影响到周围的人。一个好的店面和一个好的产品体验对于消费者都是有很大影响的。而且这种体验后的结果和感觉直接会传递给身边的人，对消费者的决策有很大的作用。
从调研结果可以看出朋友推荐的体验方式在媒体、网站论坛、节日促销中都占很大比重，有3938%的受调研者选择了这种方式，朋友的直接体验对消费者的决策有很大的影响。相反，单纯的节日促销往往对消费者没有太大的影响。
有绝大部分的消费者都认可企业采取体验式营销的方式。体验式营销也是消费者决策的首选因素。
（3）情景活动过程分析。首先，在消费者认知阶段，在拜访前后采取了带图册和照片、拜访前后有无带产品的进店的数量以及订单的数量明显表现出：在小区的产品真实体验和对于帮助顾客理解的实物图片和画册，与消费者最后的决策成正比关系。在小区中有样板间的和没有样板间进店人数和订单的数量都有着非常明显的影响和数据显示。
其次，在消费者决策阶段，店面的大小对于顾客体验都会有很大的影响，在廊坊的品格专卖店中，进店人数53户，因为店面的面积有限，所以在活动当天进店人数对于店内没有全方位的体验，签单的效率也不高，而在张家口的店面中顾客有足够的时间进行选择，或者在考虑价格的时候也能够一边体验价格一边来体验店内的产品，所以起到了良好的作用。产品的演示对于最后消费者的决策有很大程度的影响。品格集成吊顶的演示实验主要有LED灯的泡水试验，和品格光波取暖的冷水喷淋试验以及在对换气扇的吸扣板实验。这些实验主要从产品的安全性和功能性上来进行对比，而且很有说服力。另外，就是设计的效果，设计的效果主要是从三维立体图的3D软件进行设计，对于消费者的家庭中的地板和整体的风格都能够情景再现，在顾客看了这些演示实验后在订单的数量上有很大的帮助。在活动最后以各种统计的数据作为分析，人员的体验对于消费者的决策有很大的影响，订单数量的排序是厂家人员>店长>导购>临促，从这样的结果可以看出：人员的专业性对于消费者最后的进店决策有着很大的影响，在厂家人员的拜访量上，进店人数和订单的数量都有着显著的影响，但从临促的效果来讲，往往对于消费者有着一般的影响，没有达到顾客的体验的效果和顾客所预期的效果。停留的时间在终端消费者消费的过程中有着一定的影响，但不一定时间越长签单概率越大，在终端活动中，消费者在30～60分钟的时间段中决策较为集中，时间较为短促的和时间长的反而签单概率比较小，因为两个极端一个是体验得不到位，另外一个是消费者在购买过程中的犹豫，由此可以看出消费者的体验受到外部环境和内在因素的双重影响。
最后，在消费者回馈阶段，对比一个新商和老商的售后，一个良好的售后是决定消费者再次购买的关键因素。前面分析了绝大多数的消费者在家居装修的时候会参考朋友的意见，这是基于消费者的售后体验。我们选取了两个经销商，一个是老商，一个是新商，对比在体验过品格售后安装的服务后，进店数量和签单数量都是成正比的。有售后的对于没有售后的都有绝对的优势。
在最终调查和统计的过程中，我们对数据做了整理，虽然顾客的决策不一致，但大体上可以看出这是由于大部分的消费者对于价格的体验不满意引起的，但其他多方面的因素的体验对消费者的决策都有一定的影响，造成消费者在购买时产生不同的决策。因此，可以看出体验式的销售方式还是在很大程度上影响着消费者。
（4）线上线下双重对比分析。下表通过同一影响程度不同影响方面对于消费者做出的数据分析，在可能受到影响的程度定量里研究消费者对产品的体验态度所占到的百分比。从上面可以看出，体验的重要性、线上的研究和线下的研究在终端的体验过程中对消费者都起着至关重要的作用。
23实证研究的结论
（1）良好体验对消费者决策起着重要作用。在集成吊顶行业中体验式营销已经成为企业普遍运用的营销方式，从品格健康吊顶的终端的销售活动中表明：良好的店面形象、专业的人员配备、深入的用户体验、良好的售后服务体验等多方面都影响消费者的决策。深入地挖掘消费者对于产品的想法，让消费者能够感受到良好的产品体验、优质的品牌服务体验以及舒适情景下的心理体验。由此可以看到，体验式的营销对消费者决策有很大影响。
（2）从体验的过程上来看：体验从认知阶段到选购和回馈阶段都在影响决策。体验在认知阶段从全新认识一种新的品牌、认识一种新的产品，到消费者在收集相关产品的同时，再到选购过程中从市场到店面的不断地对比产品和品牌阶段，以及最后到确定方案对产品价格上的谈判和协商的过程，到最后回馈的阶段都是一个体验的过程。其中就包括价格体验、产品对比等多种体验。
（3）从消费者消费特点上看：消费者逐渐由单纯的理性消费演变到感性的消费；消费者的消费方式越来越多元化（从单独购买到团购的形式、从整体外包到自己选购、从追求风格单一到追求多种风格等）都体现了消费者越来越注重自我实现目标和精神上的满足。
（4）服务和体验并存，强化顾客的服务体验。服务从开始对消费者的服务态度到对消费者的售后服务上都要好好把握，因为服务和体验是相互关联的，在体验的同时也在享受服务，在服务的过程中也在体验产品和情感，所以服务一定要细化，全方位把握好服务的重要性，给顾客一种非常好的体验效果。
3对家装行业体验式营销的建议
（1）企业要把体验式营销进行规范和创新。单单的产品体验已经远远不能满足现在消费者的需求；消费者的消费理念正在发生重大的转变，人们都在追求快乐的基础上寻求产品，这就需要我们在体验式营销中加入一些娱乐因素和主题化的体验，这样更有利于消费者更好地做出决策。
（2）体验式营销一定要从顾客单纯追求价格上转化到整体体验上，尽量为顾客创造最大的价值。让顾客能够在体验产品的同时还能收获来自产品体验价值外的附加价值，如在品格的取暖器中有附加的理疗效果，这样的话顾客就觉得双收获。
（3）要满足消费者的精神需求，这是消费者产生决策的重中之重。因为每种产品的使用和购买，包括吸引消费者眼球的就是好的联想效果，顾客满足精神上的需求，对美和使用两方面都得到最大化的体现。
（4）体验的方式上单一化严重。因为在建材行业越来越多的企业和品牌都在实行价格体验的策略，没有真正地把体验式营销运用到消费者的决策过程中去，只有把这种模式改变才能把体验式营销做到极致。
（5）体验式营销要增强互动性。赋予顾客一种角色，让顾客亲自参与到其中来，现在主要是引导顾客体验，将引导转化成自助体验，只有这样顾客才能把自己的真实想法和体验以各种表现传递出来，有助于我们在做体验式营销时作为参考。
参考文献：
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家装营销篇4
趋势一，家装企业不当漏网鱼
2011年3月1日，国家统计局最新统计，2010年，互联网上网人数4、57亿人，其中宽带上网人数4、50亿人，互联网普及率达到34、3%。网络营销大势已至。据资料显示，家居装饰网络营销所需人员大量增加，2008年家居家装的投放比重为14、1%，网络广告投放力度大幅度提升。包括集美家居、华耐美家、蓝景丽家在2009年都加大了在网络推广方面的力度。清华大学总裁办网络营销专家、知名讲师刘东明认为，家居装饰企业进行网站建设，通过网站推广，优化搜索引擎，利用网络营销服务代替传统营销渠道可以节约10%~20%的成本。但是家装企业具体的实际网络营销方式操作还需加强学习和落实。
趋势二：品牌金钥匙，开启成功之门
优秀的品牌给企业创造的超额利润是巨大的，青岛双星鞋与美国耐克鞋的制造成本只差3～5美分，然而两者的市场价格相差了整整5倍，这就是品牌的力量。而家装行业一直打得都是价格持久战，比拼到底哪家价格最低，常常到到最后两败俱伤。清华大学总裁办网络营销专家、知名讲师刘东明提示，随着消费者观念的转变，消费者对品牌的要求更胜于价格的要求，品牌在消费者心中已经成为一种保障，品牌就象征着品质和售后，有了知名的品牌，企业才能够屹立于不败之地商品价格的增值点将主要依靠品牌建设，家装企业需要快速找到适合自己品牌成长的金钥匙，开启自己的品牌之门。
趋势三：体验式营销，试过忘不了
宜家的“体验式营销”，如今已经成为许多家居企业学习和效仿的对象。宜家告诉了人们这样一个最简单的道理：如果没有试用过，消费者怎么晓得自己是否喜欢，又怎么可能让他们轻易掏出钱来呢？清华大学总裁办网络营销专家、知名讲师刘东明指出，加装企业开设独显品牌文化的家居体验馆和生活馆，并将商场店面、展厅布置成模拟的家居馆，将产品融入其中，能够使消费者在参观时感同身受，了解产品的功能，体验产品带来的舒适感，从而促进消费者的购买需求。在感性至上的体验式营销里，消费者才是主角。
趋势四：跨界合作，狼爱上羊
家居跨界合作共赢已成为不少企业的一个新的方向。2009年欧派厨柜、东鹏陶瓷、美的家庭中央空调等六大品牌联袂组成“冠军联盟”，为消费者带来了一站式整体家装系列产品的优惠套餐。《风声》电影上映的同时，东易日盛与华谊兄弟联手，共同出击，利用广告资源的互换，形成宣传联盟。清华大学总裁办网络营销专家、知名讲师刘东明认为，跨界合作对于一个品牌最大的益处是让原本互不相干甚至矛盾、对立的元素，相互渗透相互融会，从而产生新的营销亮点。跨界联盟为消费者提供的是一揽子家装家居解决方案，联盟内的各个品牌之间互相提供了信誉保证。家装营销的未来，将会上演更多“狼爱上羊”的故事。
趋势五：营销下沉 淘宝二三线城市
随着中国改革开放的政策不断深化，国家加大对二三线城市的经济辅助资金和项目技术支持，二三线城市成各企业新的掘金据点，也为家装行业提供了全新契机。清华大学总裁办网络营销专家、知名讲师刘东明指出，企业以一线城市为据点，加强对于二三线城市的深度开发，是家装行业提高效益的新的增长点。需要注意的是，二三线城市和一线城市的营销生态有一定差别，不能拿一线城市营销模型直接套用在二三线城市，首先找准二、三级城市消费者状态，从实际需求出发，根据具体情况作出调整。
趋势六：绿色营销，打响健康保卫战
哥本哈根全球气候变化会议后，人们对环境问题有了更加深入的认识和意识。以环保、低碳、责任、健康为核心的“绿色营销”逐渐成为各行各业营销的重要一点。所以无论是家装行业还是其他行业都要导入绿色营销的概念，但不要夸夸其谈，打着“绿色营销”的大旗欺骗消费者，最后的结局一定是死神的召唤。清华大学总裁办网络营销专家、知名讲师刘东明提示，家装企业要负责任地向消费者推荐和指导采用环保、健康的材料；在施工中采用更科学环保的施工技术；在设计中充分考量消费者的居住健康性，在通风换气、科学采光、防止噪音污染等方面加以优化。
趋势七：流行营销，时尚元素助推剂
“时尚”是当下社会霸气十足的主角，消费者挑选衣服的时候会考虑今年流行的款式和颜色，发型走最近发型流行的趋势。在生活的很多方面时尚流行元素是影响消费者购买的主要原因。“流行营销”让服装业和美发业变的富有生机，流行营销蜂蜜正逐渐向其他行业蔓延。清华大学总裁办网络营销专家、知名讲师刘东明提示，“流行营销”是一种新的营销概念，家装企业结合时下潮流，时尚风对工艺、材质等的影响，把握住消费者对时尚的消费心理，为家装设计注入新的创意和兴奋点。但是，并不是每个“时尚点”都适合家装行业，企业要结合自己的品牌特点，慎重引入。
趋势八：娱乐营销，润物细无声
前段时间上映的爱情大片《将爱情进行到底》让很多人对爱情有了更多的感触。不知道你在欣赏影片的时候有没有注意到“元洲装饰”几个大字。元洲装饰继去年在《杜拉拉升职记》中初现荧屏，今年与《将爱》合作，又在大荧幕上玄了一把。这便是人们熟知的“植入式营销”，也叫娱乐营销。清华大学总裁办网络营销专家、知名讲师刘东明指出，把自己的产品作为影片中的一个元素而存在，润物无声，恰如其氛的出现在故事情节中，不但能丰富影片的内容，也能为自己的产品带来出头露脸的机会。元洲装饰就是一个成功的案例。但是如果产品生硬的植入，毫无出现的价值，不但影片招骂。也会给品牌美誉度带来负面影响。
趋势九：设计师自我营销，带动品牌提升
2010年，科宝博洛尼举行了一场非诚勿“装”的主题活动，由八个待装修业主对依次出场的设计师进行选择，设计师不仅要展示自己设计的代表作，还有回答业主各种问题。最后，业主挑走了中意的设计师，对于设计师来说，这就是一个自我营销过程。过去，“重材质、价格，轻设计”的观念让很多家装企业失去优秀的家装设计师，越来越无法满足消费者对家装设计越来越高的要求。DM互动营销中心指出，在家装公司里，设计师与业主之间夹着客户经理一类人，由客户经理等把业主的想法转达给设计师，设计师和业主的选择权不大，促使设计方案修改时间无线拉长，设计师自感才智得不到充分施展，很容易导致设计师和客户的流失。博洛尼让设计师和业主面对面的沟通，设计师、业主和家装公司都获得了利益，可谓一箭三雕。
家装营销篇5
关键词：网络营销 服装行业 电子商务
中图分类号：F713、36 文献标识码：A 文章编号：1003-9082 （2013）11-0044-01
一、我国服装企业网络营销发展背景分析
"衣、食、住、行"是人类生活的四大元素，人们把"衣"放在首位，可见"衣"对于我们的重要性。给予人们对锦衣美服永无止境的追求，服装行业势必成为朝阳行业。中国是一个人口大国，十几亿的人口基数造就了我国服装消费市场的巨大潜力，成为世界上最大的服装消费国。随着改革开放，我国国民人均收入水平不断地提高，人们对衣着的需求已经发生了根本性的转变，由传统的"保暖"、"遮羞"转变成为一种对更能体现自身实力与品味的追求。服装网络营销在这种契机下，更能够得到蓬勃发展。
另一方面，随着世界经济全球化的步伐不断深入，国外的一些比较知名的服装企业对我国的服装企业也产生了一定的冲击力。在这种冲击力的作用下，服装企业的竞争日益加剧，这对于我们既是挑战又是机遇。服装网络营销的发展，是中国的服装业能够跟随世界潮流的发展，促进资源优化配置的最佳方式。
而且随着人们生活水平的不断提高，人们对服装行业的个性化需求也在不断地提高。作为一种以消费者为导向、强调个性化的营销方式，服装网络营销能够实现全程营销。它满足了消费者对购买服装的便利性和效率性的需求。
二、服装行业网络营销可行性分析
1、服装网络营销的优势
网络服装营销作为一种利用互联网通信技术向网上的消费者提供服装信息和销售服务的新型营销活动，相对传统服装实体营销而言，具有一些无法比拟的优越性。
首先，服装网络营销可以节约消费者的消费的成本。在传统的服装实体销售环境下，购买一件自己满意的服装，我们往往需要逛很多家店铺，一件一件地试穿衣服，然后多家之间进行比较。而在网络销售中，我们只需要在搜索栏上输入自己需要的款式、类别等信息，然后进行甄选，就可以找到自己满意的服装。这就在很大的程度上，节约了消费者的时间和体力成本。
其次，服装网络营销可以满足消费者的个性化需求。这是一个追求个性化生活的时代，服装作为一个流行性很强的商品，具有生命周期短、变化快和互动性强等的特点。而在传统实体销售店里面销售的服装，在款式、样式、材质等方面都具有一定的局限性，并且在一定程度上制约了消费者的个性化发展需求。服装网络营销能够通过互联网集中将服装供应商和消费者集中起来，为追求时尚个性的人们提供了更多的空间。
最后，网络营销对服装企业的重要性已被企业广泛认可。网络服装销售的成本不高，而且能够更加全面有限地发掘维护客户资源、增加市场销售份额。 为了追求长远的发展前景，网络营销已经成为一种不可或缺的营销模式。
2、原因分析
服装商品的流行周期相对较短，通过网络营销以较快的速度、在广域性范围传播开来，促使交换的进行，以实现企业的价值和满足消费者的需求。从这个角度出发，相对于传统的营销具备得天独厚的优势。对于服装企业特别是时装企业而言，过季服装、积压服装通过打折售卖或其他方式处理明显是一种无奈之举，不仅是对品牌效应的损失而且还关系到当期利润的获取。在有效地实践较大化完成服装商品交换是不同服装企业的共同目标。
3、服装网络营销对实体店的影响
服装网络营销的产生和迅速发展已经成了不争的事实，它的存在对传统服装实体店的营销产生了重大影响。
一方面，网络服装营销渠道正在以更低的运营成本、更快的反应速度和更加广阔的销售区域覆盖面冲击着传统的尸体销售模式。另一方面，网络服装营销的发展也正在改变着传统服装品牌的商业模式，很多传统服装品牌企业都纷纷加入网络营销以适应市场的变化和发展，将有限的尸体服装营销与无限的网络服装营销相结合，形成科技化、网络化、信息化、数字化和立体化的营销平台，突破了传统的服装网络营销发展的瓶颈，开创了服装网络营销的新时代。
4、服装网络营销的发展前景
作为一个起步比较晚的国家，我国直到1996年才开始尝试网络营销，与发达国家相比具有明显的差距。目前我国的网络营销得到了迅猛的发展，网络营销的实施为服装企业带来了许多好处。为了充分发挥网络营销的功能，我国的服装企业还需要注意很多问题。
首先需要注意的就是服装产品信息更新滞后、不真实的问题。这就要求企业在进行网上销售中提高本企业的可信度，加强网品牌建设。品牌就像一个企业的灵魂，在网络消费市场上，网络产品和服务的虚拟特性使得品牌变得更为重要，使其成为吸引用户并使用户产生信任感的第一要素，而消费者通过实践所总结出动的评价成为增加品牌可信度和塑造品牌的关键。最后，值得一提的是网络营销中网络销售的最终环节--支付与配送。当顾客根据自己的喜好挑选了自己喜欢的商品提供支付后，作为企业就应该根据消费者的需求完成其配送问题。安全可靠的网上支付手段和迅速完善、成本较低的物流配送体系是服装企业网络营销成功的关键，在其迅速发展扩大中也起着不可或缺的作用。当然，服装网络营销的发展壮大，需要注意的问题还是比较多的，我们要根据市场的发展变化，在为企业盈利的同时给顾客带来更多的利益，提高其满意度，将为我国的服装企业网络营销创造一个更为广阔的前景。未来，网络营销将会推动服装行业走向一个新的发展方向。
参考文献
[1]姜旭平、电子商务与网络营销[M]、北京：清华大学出版社，1998
家装营销篇6
一 、练习目标
此次练习的重要目标在于使门生在学完市场营销这门课程之后把所学的知识运用并了解所学理论的实用性，能更好地理论接洽实际深入到各个部分，相识市场营销事变的规律性，找出此中存在的题目及以后生长的重要趋势。
二、 练习内容
在老师的领导下，我们5个喜好组在一起共同讨论了此次练习的内容。起首，老师构造了我们团体寓目了宜家家居产物体验式营销战略的记录片，决订代价体验式营销作为此中的一部分，其次相识到企业文化对一个企业的长远生长与强大起至关紧张的作用。比方，海尔，小红帽等，这就是内容的第二个部分：末了，在当代营销中，促销战略多种多样，各具特色，值此圣诞元旦之际，各商家都市使出绝活举行促销，以增长贩卖额。总结下来，我们的练习陈诉内容包罗三部分：一体验式营销；二 促销战略； 三 企业文化因此，我们三周的练习观察事变重要是围绕这三方面举行。
（一）体验式营销
看过宜家家居促销战略之后，我们相识到宜家在欧洲举行营销并没用采取扣头，优惠券等促销方法，而是一种创新营销-----体验式营销。它突破了传统的"理性斲丧"的假设，以为斲丧者是理性与感性兼具，斲丧者在斲丧前，斲丧中，斲丧后的体验，才是研究斲丧者举动与企业品牌策划的关键。
体验式营销的应用，其目标是为斲丧者提供全方位的体验办事。正如宜家专卖店里所做的那样，一体验式营销资助斲丧者选择产物和办事，提拔产物和办事的附加值，让斲丧者占据主导职位而不是被动地担当产物和办事。在宜家的体验式营销里，通过听，看，触，嗅等感官刺激，斲丧者可以体验本身"将来的家"而正是这种"所见即所得"的结果，促进斲丧者的潜伏需求向实际需求变化，终极到达进步签单量，提拔企业策划业绩的目标。
别的，不但是宜家应用体验式营销，环球更多的家装企业已看好此路并已经运用。比方如今的"华耐美家"团体家居体验管也采取了体验式营销，华耐美家团体家居体验管提供了实际场景，以便业主身临其地步体验家装结果，对本身家装修后的结果有直观认识。
家装营销篇7
对于服饰企业来说绝大多数都还停留在卖劳力(OEM)和卖产品的初级阶段，这种模式下，企业都还没学会系统地引进人才，更谈不上对职业经理及从业人员的培训与考核，也无法形成一套具有共同价值观的企业经营理念和企业文化。
虽然各家有各家的营销模式，有的很辉煌，有的很暗然，究其原因，除了市场本身在不断变化以外，更多的是营销模式的不断出新，形成了一种适者生存的竞争态势。
服装作为一个面向跨地域经营的商品，因此服装企业对营销渠道的有效管理，也就成为服装企业的核心竞争力之一。
服装营销渠道主要组成分为：1、分公司或总；2、专卖店或加盟店；3、商场的柜台场地。
三类渠道在角色及履行职能方面各有侧重：
分公司或总起到了地区的物流中心、促销中心及管理中心的作用；
专卖店或加盟店作为特许经营的方式起到了直面消费者、维系品牌形象、方便消费者购买的作用；
商场专厅专柜更多的体现在提升品牌知名度、扩大品牌影响力及在客户二次消费时产生心理暗示的作用。
分公司、办事处的分支营销机构曾长期作为服装营销渠道的主体而存在。服装行业内分公司体制下的经营模式，其实就是产供销一条龙的推动式经营，极容易造成销售假象，实际上只是进行了产品库存的转移，并没有形成有效的销售；在扩大市场的同时也造成了机构臃肿、人员浮动、管理难度加大等经营困境。
有一家连续六年销量名列行业第一的品牌，产品市场占有率已为同类商品的16％，领先第二名近9个百分点。在全国有专厅专卖店800多家，号称“零库存”。
然而，该品牌全国各分公司每年都会有相当数量的产品以各借口进行低价促销。总公司是没有库存，库存全在分公司里。在这种经营模式下，单纯地扩大服装企业规模，一味地追求销量，库存也会一天天地增加，势必会造成成本费用上升、利润下降的恶性循环。
专卖店（连锁）加盟形式因不受产品竞争的地域限制、方便掌握末端通路、企业藉由同业或异业通路整合提升的优势，越来越受到众多服装品牌企业的欢迎。
这种蓬勃发展的终端营销模式将原有的服装产业进行了一次不大不小的变革，国内一些大型的服装品牌企业快速涉足这种全新的经营模式。
例如，劲霸男装自02年开始大规模招商，二年内发展到2700多家品牌专卖加盟店，为中国发展最快的企业之一。
在商场租赁场地或柜台进行产品销售是持续了几十年的常规营销模式。
基本上可分为两种形式：一种是进行开放式经营、单独设立场地并独立销售、由场地所有方进行集中式资金管理的百货商场，象九牧王大多数终端就是商场柜台和店中店的模式。
另一种是场地所有方只提供场地的使用权，进行简单的物业管理，产品销售商负责销售及品牌形象维护，并直接在场中设立专卖店，例如众多五星级酒店底层的精品服装街都是这种形式，广东的大多数服装企业采用的就是这种模式。
从服装行业营销渠道的变化可以看到：由于市场经济的发展、销售环境的改变、消费者的成熟变化，促使服装企业改变或整合原有营销渠道，改变其原有的单边思维模式，统筹考虑资源的优化、销售梯队的配合、完善营销政策、关注零售终端的反馈等，制定出切实有效的营销新手段，摸索出适合于市场环境的新型营销渠道模式，最大限度的减少纵向营销系统中的节点，压缩产品流通的环节，提高产品及各种信息传播的速度。
自07年开始，不少服装企业开始以终端市场建设为中心来运作，以终端为重心改变原有的营销渠道管理。
企业一方面通过对商、经销商、零售商等各个销售环节的服务与监控，使得产品能够及时、准确、迅速地到达零售终端，使产品快速占领市场；另一方面，通过终端市场直面消费群体的营销手段，提高品牌的形象、激发消费群体的购买欲、快速收拢流动资金。销售终端由专卖店（连锁）加盟商组成，全部营销措施及产品设计都紧紧围绕销售终端进行。并将每一个专卖店打造成集产品销售、信息收集、客户服务、市场营销等多功能为一体的营销中心。
家装营销篇8
男装促销活动方案
一、 活动实施背景及目的
1 活动背景
A、网络营销代表男装营销的未来发展趋势。
20xx年底，中国网民达到了近4亿的人数。位居全球第一。巨大的上网人数，带来了巨大的商机。在欧美国家，90%以上的企业都建立了自己的网站;通过网络寻找自己的客户、寻找需要的产品，这已经成为了习惯。如果消费者想购买些什么，特别是首次购买时，会先在网上进行初步的查找和选择，再进一步与供应者取得联系。网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化，给网络营销提供了广阔的空间。网络营销的跨时空性无疑是一“重型炮弹”，将对整个营销产生巨大的冲击。男装行业亦如此，目前，很多传统男装企业开始或尝试开始介入网络营销。未来，将会有更多的男装企业产品和品牌进军网络，无疑将推动中国男装行业向网络化的快速发展。
B、网络的发展让消费者逐渐接受并依赖网上购物。
进入二十一世纪以来，网络是全球发展最快的一项科技产品，网络所营造的虚拟但快捷、抽象但丰富的另一个平行世界，让人们心驰神往，时至今日，网络已经成为大多数人不可或缺的工具和生活方式。其中，网上购物逐渐成了网络生活方式的一大潮流。随着网络销售模式的日益完善和支付系统的日益安全、便捷，许多人开始爱上了这种足不出户而淘尽天下的消费模式。经过十多年的发展，当初那批网络弄潮儿，如今也进入了中年，加入了以中年、中等收入以上为标志的男装主流消费群体。因此，男装的网络营销蕴含着巨大的市场潜力。
C、元旦至春节期间为男装的销售旺季，应重点进行营销推广。
元旦至春节期间，是男装最大的销售旺季之一。中国的辞旧迎新的传统，让服装的销售在此刻显得尤为火爆。在此时，绝大多数传统男装品牌都开始进行各式各样的营销活动，旨在利用销售旺季，完成近半年的销售目标。而作为新兴的男装网络营销也应当抓住此重要节点，重拳出击，开展一系列营销活动。
2 活动目的
A、长远目的：通过该营销活动的实施，提高淘宝男装销售模式的知名度和美誉度，培养男装市场消费者的网络消费习惯。增加消费者网络购买男装的渠道比重。
B、近期目的：通过该营销活动的实施，提高淘宝男装的影响力，塑造淘宝男装的精品品牌形象，加强淘宝男装平台与网络店铺、消费者三者之间的沟通与联系，形成良好的市场环境。
C、基本目的：通过该营销活动的实施，提高淘宝男装的总体销售额度，增加淘宝男装平台及各个店铺的营业利润，打造一批男装精品店铺。
二、活动要素
1、活动主题：新年温暖随心购 男装精品在淘宝-------淘宝男装年末购物节
主题阐述：活动主题结合促销的时间特征：新年时段，紧扣淘宝男装的两大特点：网络平台的便利性和淘宝男装的精品属性。塑造“欢乐”的节日式购物气氛，以购物节的形式让消费者产生购物的欲望和快感。另：今年的冬季将是一个较为寒冷的冬季，所以温暖过冬将成为男装的诉求重点。因此主题及整个活动里围绕“温暖”展开。
2、活动时间：
3、活动平台：淘宝网男装频道
4、活动参与范围：淘宝网扶持的精品店铺及有意向参与的其他男装店铺。
三、活动内容及安排：
活动策划思路：根据男装消费的年末旺季时段特征及淘宝男装频道的平台特征，充分利用多种营销推广手段，开展男装节等一系列营销活动。 男装节组成：
温暖推荐—每日温暖推荐：
温暖品牌—品牌男装精品展：
温暖特惠—特价男装限时抢
温暖互动—十大最受淘宝网友欢迎的男装品牌评选
1、 每日温暖推荐：
该活动环节为本次活动的重点环节，主要目的是通过每天的特惠价格来吸引网友的关注，增加产品销量。淘宝每天精心聚拢筛选一批正在举行优惠活动的男装产品作为特别推荐，产品挑选由编辑推荐与店铺报名参加结合的形式。产品的更新频次为每天。可设置往日精选，收录一周内的每日温暖推荐产品。
专区作用：通过每天的特惠价格来吸引网友的关注，增加产品销量
专区位置：淘宝男装频道首页首屏
专区推广：在淘宝首页显著位置进行广告位链接和文字链链接。淘宝旺旺及迷你首页每日进行弹出式广告宣传。
专区持续时间：覆盖整个推广时段。
专区促销活动：由淘宝主导，各店铺推荐产品参与。
2、 品牌男装精品展：
为品牌男装特别开设的展示区域，旨在打造淘宝精品男装的概念。邀请所有在淘宝开设旗舰店和形象店的男装品牌参与，根据品牌的销售额或知名度，进行展示区的排位。鼓励男装品牌在展示区内自行进行优惠促销活动。
专区作用: 宣传淘宝男装品牌，打造淘宝精品概念，提升平台的形象。
专区位置：淘宝男装频道首页(具体见图示)
专区推广：在淘宝首页固定位置Tab广告位及文字链
专区持续时间：覆盖整个推广时段
专区促销活动：由各个品牌自行安排，淘宝进行统筹。
3、 特价男装限时抢：
在活动开始后的前半个月，每周选择几款产品，以每日限量抢购的形式，成本价甚至低于成本价进行销售。此举旨在以大力度优惠迅速的聚拢人气，大量增加点击率，提升网友的消费欲望。为活动的持续进行打好良好基础。
第3项活动与第1项活动的关系：促销力度 3〉1 持续时间 1〉
每日特惠为贯穿整个活动时间的，特价男装限时抢仅为前半个月。每日特惠为搜罗整理推荐正在举行优惠活动的男装产品，并挑选最优惠的几个产品进行每日推荐，不限时间段。为商家实行，淘宝推荐的模式。而特价男装限时抢为淘宝组织的，商家自愿参与的，由商家提供产品，淘宝制定优惠幅度(成本价或低于成本价)及形式(限时抢购)。
专区作用：短时间内迅速增加人气，造成眼球关注热点，为活动的成功进行打好基础。
专区位置：淘宝男装频道首页首屏(与每日特惠栏目轮替或并列，活动结束后，位置被每日特惠代替)
4、 淘宝网十大年度男装品牌评选
该活动为淘宝此次男装节的后续活动，重在吸引网友的投票参与，形成淘宝平台、知名品牌与网友消费者三者之间的良好沟通与互动。成为淘宝男装频道的年度盛事。
活动形式：网络评选+颁奖(线下活动)
活动基于版块：品牌男装精品展
活动时间：活动结束前半个月及活动结束后持续一个月
活动参与主体：网友、参加品牌男装精品展的品牌
活动内容：
A、 筹备期：在品牌男装精品展开始后，每日跟踪各个男装品牌的成交量和点击率，并每日进行成交量和点击率的排名。为品牌评选的排序做好依据。
B、 投票期：投票期开始后，根据品牌的日成交量及点击率等进行综合排序，增设网友投票按钮和评论区。原则上对评论进行引导，控制品牌负面评
论的出现。同时需启动防刷票系统，防止品牌进行刷票等舞弊行为。每个淘宝ID每日只能投一票。
C、评选颁奖：投票活动结束后，根据网友的投票和成交量、点击率等三项数据的综合考评，评选出“淘宝网十大年度男装品牌”奖项。根据淘宝网的网友投票排名，评选出“淘宝网十大最受网友欢迎的男装品牌”奖项。并择期进行颁奖活动。
D、活动推广：利用公关、广告等推广手段，集中淘宝的宣传资源进行宣传推广。
四、活动简要排期表(因时间关系，不能做的很详细，仅体现日期的排期思路)
专区推广：在淘宝首页显著位置进行广告位链接和文字链链接。淘宝旺旺及迷你首页每日进行弹出式广告宣传。(在该活动举行期间，宣传资源倾向于该活动，活动结束后，宣传资源倾向于每日特惠。) 专区持续时间：前两周 专区促销活动：淘宝制定促销力度及形式，商家提供产品及渠道服务。
五、活动外部宣传与推广
一个好的营销活动，除了依靠淘宝本身的宣传资源和影响之外，还需借助外部媒介进行推广宣传。主要应用以下宣传手段及渠道：
1、 公关传播：利用电视、广播、报纸、杂志、网络等进行软性新闻宣传报道，制造舆论关注热点。
传播阶段及话题规划：
2、 广告宣传：
六、活动操作简要细节及须知： 综述：
1、 该活动为淘宝网男装频道组织主办的、淘宝平台内所有男装商家店铺皆可参与的年末大型营销活动。在活动的具体操作上需要淘宝方与商家的密切联系和配合。
2、在此活动举办期间，所有男装商家店铺索举行的各类促销优惠活动均可纳入该活动的范畴。淘宝可根据活动的效果和影响力进行重点主推，但与主线活动不得发生冲突。
3、商家参与该活动的费用支出均自行承担，淘宝根据活动需要可适当收取相关费用(待定)
4、此活动执行期较长。若遇春节等放假时段，活动根据情况及需要暂停或延续。
筹备期：
1、 在筹备前期，淘宝需要对平台内的重点男装商家进行访问和摸底调查，了解商家店铺的产品铺货情况和营销、定价手段等等。为活动的修正及
完善做好准备。
2、 在筹备期，淘宝联合商家进行重点产品的筛选、包装工作，储备好足以支撑整个活动的限时特惠产品，不至于出现断档。
3、 淘宝负责活动专属minisite的设计、制作与上线工作。各商家店铺在淘宝的指导下对店铺自行进行装修、布置及货品陈列。
4、 淘宝建立完善的沟通机制，与参与活动的商家保持紧密的、密切的沟通与交流，保障项目的如期、正常开展。防止其他突发事件。
执行期：
1、 活动上线执行后，淘宝除进行活动的管理外，还需对各商家店铺进行巡查，要求各参加活动的商家店铺必须按照统一的风格、营销主题及口号，
保障每个参与活动的店铺都有活动的专题链接。防止、制止、及时处理各类突发事件，保障营销活动的秩序和安全。
2、 活动执行后，淘宝及店铺须做好各类数据的记录、监测及汇整工作。为活动效果的分析与监测提供依据。
3、 成立应急小组，处理突发的危机事件。防止过多负面的舆论氛围出现。
4、 划分清楚权责、利益分配等复杂关系。
后续总结期：
活动结束后一个月内，淘宝将对活动进行详尽的全面的总结，各参与店铺也须进行各自的总结。这些总结将成为淘宝男装开展下一波活动的重要参考依据。