休闲度假旅游市场分析(收集5篇)
休闲度假旅游市场分析篇1
关键词旅游度假区;开发观;旅游
随着我国步入小康社会,度假旅游日渐升温,并成为一种全国性的趋势。对此,各地对旅游度假区的开发很积极,有的开发规模和投入资金都相当可观。要开发,首先要进行规划,得有科学的、有特色的和有前瞻性的好规划作为蓝图。本文拟就当前度假区规划中的一些开发观进行论述。
一、对度假、休闲和观光的认识
笔者无意在这篇属于应用科学范畴的论文里来空谈定义。但是,对观光、休闲、度假这3个概念是首先必须搞清楚的,否则规划就易误入歧途。
首先说观光。当今旅游界比较流行的说法是,中国旅游业从观光型向休闲型转化。这种说法是不够慎密、不够完善的。即使是发达国家,观光旅游仍是主体,我国也不例外。即使在将来,人类劳动时间再缩短、生活条件再富裕,去异国他乡、在观光中拓展视野、得到不同的人生体验,仍然是最基本、最常见、也是最普及的旅游形式。观光旅游不仅不会消失,而且永远是旅游市场的主体,这是毋容置疑的。认识的偏颇在于把观光旅游与低档次、低效益划上等号。实际上,纵观全球已成熟的观光旅游,有大众化低价的,也有豪华高档的。观光也有豪华与大众之分,阔绰与节俭之别。一方面由于前些年国民的生活水平普遍不高,高收入人群极少;另一方面,旅行社是我国旅游业中最不开放的一个行业,几乎没有受到国外旅行社的冲击,因而一直处于低级产品削价竞争的“窝里斗”状态,观光旅游的档次一直提不高、上不去。
度假区拥有旅游资源的等级大相径庭,其中有的还很有观光价值,因而,从认识层面上说,应该是观光与休闲并举。若观光价值高的,仍应重点开发。观光中休闲,休闲中观光,这应成为指导旅游景区开发普遍适用的一个原则。至于观光与休闲何者为重,则根据自身资源的特点来决定,不存在统一模式。
接下来谈“休闲”与“度假”。如今社会把“休闲度假”当作一个词,出现频率极高。但实际上这是两个不同概念。度假指的是时间,就是如何度过某一个假期。度假方式很多,可选择观光、休闲这些不同的旅游形式,也可以去购物、读书、打牌、网上聊天、看家庭影院等。概言之,度假的内涵是极其丰富的,休闲只是度假的一种形式而已,而休闲也不一定与旅游有关。出门到异地去休闲是旅游,而在当地城市进网吧、上咖啡馆、与亲友聚会是休闲,但却并不是旅游。
度假作为“如何利用一个时间段”的概念,从旅游角度分析,至少包括观光和休闲两个方面的内容,所以说,与“休闲”相对应的概念,是“观光”,而不是“度假”。休闲目的在于解除紧张工作的疲劳,让精神得到放松,使心情获得欢乐,让思想或得到宁静或得到交流。因此,休闲旅游不象观光有那么明确的景观指向性,只要摆脱一定的工作环境,心理得到调节,都可视为休闲。所以有人把休闲旅游戏称为“无目标旅游”就是这个道理。在“如何度假”的选择上,旅游者可以观光,可以休闲,也可以兼而有之。显然,城市工作的紧张,使越来越多的人不愿再把疲于奔命的观光作为旅游的唯一形式,而更多更频繁地选择了休闲,这就是当今把“休闲度假”提上旅游开发议事日程的市场背景。
现在我们再换一个角度,从投资经营者(简称“经营者”)的立场上来看问题。“度假旅游”顾名思义是一种假期进行的旅游活动。一般意义上说,也就是双休日加固定假日的这114天时间里(包含黄金周)。
所有休闲度假旅游产品碰到的一个共同的供求矛盾,是“有钱人没时间,有时间的人没钱”,而钱和时间是旅游者成行的两大基本条件。度假区是市场化运作的企业,当然要讲经济效益要赚钱。于是一些度假区周五、周六车水马龙,客源如涌,火爆异常;从周日晚上起到周五中午,则是门可罗雀。从经营角度讲,这是不行的,度假区不能只经营假期而让其余三分之二还多的时间“苦守空房”。在此作为旅游规划来说,就必须寻找非度假的经济增长点,尽量使客源趋于均衡。
从普遍意义上归纳起来说,旅游度假区的规划一是要兼顾观光与休闲,二是要考虑非假期(日)的经营项目与效益,三是要研究休闲的具体活动内容。这正是旅游市场供方与需方结合的三个关键节点。
二、环境第一,功能第一
度假区的规划要突出两个并列的“第一”,即环境第一,功能第一。这里的“环境”指自然环境,那就必然要涉及到自然与文化在度假区开发中的定位及相互关系。由于当今诸多度假区规划中把文化放在了突出的地位,因此须对此进行辨析。什么是自然?最大的概念是宇宙万物,是地球上天然自成的一切物质现象。什么是文化?最大的概念是人类不断无中生有的创造过程及其创造物。所以自然与文化是旅游度假区规划中两大独立的板块。这里有一个问题首先需要思考,那就是从休闲本身的内容来说,是否必定需要“文化”?答案是“不一定”,它取决于旅游者本身成熟的程度。纵观发达国家,大量旅游者奔向大海、爬上山岭、钻进森林,就是为了百分之百地返朴归真,回归自然,而不需要任何属于文化范畴的人工雕琢。2005年笔者去了2次美国、1次欧洲。由于工作内容多、时间紧,驱车一路走马观花,摄影不断。陪同者便批评我“不懂休闲”,“没有品味”。国外众多的度假者不要求所谓文化,而只是想摆脱城市的喧嚣和紧张,好好与大自然亲近一番。所以,不管什么形式,这些休闲度假旅游者都会在海边几乎无所事事、无所思想地从上午“呆”到傍晚整整一天。在欧洲,即使在城市里,人们也特讲究这种“发呆”式的休闲,在露天酒吧的花丛伞下,边品咖啡边聊天,也可悠然地度过大半天。这种休闲方法显然在中国还不成熟。我们的旅游者说是休闲,但总要有什么文化载体供他们玩乐、供他们观赏。麻将、游戏机、运动、洗浴、按摩、劲歌狂舞、观赏艺术如此等等,都属文化的范畴。这样就容易造成一个认识误区,以为旅游者是冲着“文化”而来的,实际上,以上所有这些文化活动都可以在城市里进行;旅游者们之所以到度假区来,关键还是自然环境。有了良好自然环境的基础背景,各类文化活动才能全盘搞活,才会热闹起来。
说到自然环境,我们必须把良好环境与特色景观区别开来。大自然赐予的特色景观绝对是少数,像黄山、九寨沟、张家界、桂林这样如诗如画、如梦如幻的景观更是绝无仅有。所以度假区的景观特色是可遇而不可求的,任何大量投资的人造景观,永远比不上大自然的鬼斧神工。同时,也正因为这些特色景观的珍稀性和观赏性,就必然吸引了大量络绎不绝的观光者,景区游客如潮,人声鼎沸,这样的环境,很难使人们驻足休闲、下榻度假。世界上所有上档次的度假区,恰恰避开了特色景观过于惹眼的锋芒,而着意建设一个整体和谐和高品味自然环境,有湖、有丘(或有山)、有树木、有花草、有新鲜空气、有蓝天白云、有宽阔视野。虽没有特殊的景观,但只要赏心悦目,胸臆舒展,就足够了。笔者考察美国佛罗里达迈阿密时,被誉为“黄金海岸”的迈海密海滩虽景观很好,名气很响,但却是个大众化的度假区;而西棕榈滩和有“美国威尼斯”之称的劳德代尔堡(FortLauderdale)则绿树掩映,碧水环绕,是环境幽静高雅的富人区和高级度假区。
所以在度假区的规划中,不能刻板地按现有的资源等级标准来判断度假区的市场价值,更不能误导度假区的开发方向。可以这么说,有较好自然环境基础的度假区,只要整合、配置和提升环境资源,凸现自然环境的品味,那么都能吸引游客远悦近来,前景都会看好。
服务功能是度假区的第一功能,没有了服务,再好的度假区也只是一个空壳。度假区是企业经营,企业的根本目的就是要盈利。提炼文化主题的终极目标是为了形成差异化特色来吸引客源,创造更高的利润,旅游与文化若变成了两张皮,那度假区就难成气候,无法经营。在当今全社会对文化进行炒作的时候,我们必须冷静;尤其是文化古董,更难与现代服务接轨。度假者离开城市来到度假区,但他们的心理预期决不是生活降格去适应落后简陋的服务条件;相反,他们更期盼一个舒适、洁净、温馨的环境,而服务功能至少不低于其城市家庭日常生活的水平;对已达到小康水平的社会来说,度假者对服务功能更显得挑剔和苛求。因此,便捷的交通、良好的路面、舒适的车辆、洁净的厕所、良好的住宿设施、卫生可口的菜肴、丰富多样的康乐设施、为度假者排忧解难的游客中心等等,这些都是比“文化”重要得多的硬件建设。实际上,国家旅游局制定的《旅游区(点)质量等级的划分与评定》的国家标准中强调的就是服务功能,而景区(点)级别高低的划分也是把服务功能放在必不可少的位置上的。
三、文化主题的选择
主题,亦即文化主题,是任何度假区都少不了,无论是开发方(委托方)还是编制方,都把凸现文化、策划促销口号作为必不可少的重要内容。没有文化主题,在开发方看来,是规划不完美、不够档次;而在编制方来看,连文化的主线都提炼不出来,则显得没有水平。然而,我国度假区都有确立文化主题的必要吗?成千上万个度假区也都能找得出“高、大、全”、有全国辐射力或至少有地区影响的文化主题吗?有了文化主题与客源增长有正比例的促进关系吗?把确立文化主题作为度假区开发既定的统一模式,是不妥当的,发达国家大多数度假区并没强求文化主题。
中国有五千年文明,每个度假区要挖掘出一些文化资源出来,不是难事。但这些资源纵然有建筑价值、艺术价值、考古价值、历史价值、宗教价值、科学价值,但归根结底要看它有没有旅游市场价值。出过一位名人、有一个传说、有一个书院、有一座古刹、有一片珍稀植物,这些或许可以作为度假区的文化附加值,但未必能够拔高为主题。名人也好,传说也罢,它在全国知名度如何?社会百姓对其认知度又如何?这都是必须实事求是进行评价的。正因为中国名人多、名建筑多、名故事多,所以绝大多数的“小文化”就被湮没在中华大文明的大海之中,要想脱颖而出,别说难,有些甚至是不可能的。
任何一个度假区,可以挖掘的文化元素往往有限,这就有一个选择和组合的问题,这就像不同原料可以炒出不同口味的菜一样,在各细分市场上受欢迎的程度也不同。首先,我们在这里比较抽象地分析一下当今社会文化的存在形态:第一种是中老年文化和青少年文化。有研究表明,一个城市家庭中,爷爷奶奶实际的发言权只各占5%左右,爸爸妈妈约占40%的发言权,第三代的发言权占50%,有些独生子女家庭还不止。所以度假区必须把目光聚焦于年轻人,以满足他们种种不成熟、甚至荒诞、狂热的需求,千万不要故作斯文。第二个是官府文化和民俗文化。官府文化比较格式化、同义化、意识形态化。民俗文化的特点是趣味、欢乐、通俗。第三种是商业文化和文人文化。纯粹的文人文化从骨子里来说追求的是自我表现;开发商和企业家不会无缘无故把钱投在那种仅局限于某个专业领域的文化上的。他们必须在文人的文化概念中加进商业元素,然后将它策划和炒作。第四种就是民族文化和外来文化,即土文化和洋文化。洋文化如美国的环球乐园、迪斯尼甚至麦当劳、肯德基。中国有广袤国土和56个民族,即使是土文化也是五彩缤纷、特色纷呈的。第五种是当地文化和外地文化。当地文化就是符合本地传统的自有文化,它对外界少有特殊的吸引力,或者只是作为一般的“土特产”而存在。如果想成为有很大辐射力的旅游文化,就要考虑整个旅游市场的兴趣和要求,切莫把对自家乡土文化的深厚感情抬到不切实际的高度。
现在很多度假区的文化缺乏魅力,就是以“官、老、土、文、自”为特点的,而具有“俗、少、文、洋、外”特点的新文化更彰显勃勃生机。当然,我们并不主张绝对对立化的选择,更无意否认“官、老、土、文、自”。但无论如何,活动元素、现代元素、时尚元素、开放元素是必须在度假区规划中体现出来的。没有这些元素,再好的文化也激发不起人们前来度假的热情。
打造度假区文化有4个很关键的原则。第一是辐射力,能够对外人有吸引力,才进一步对本地人有吸引力;第二有想象力,它一定超越我们现在已有的趣味和享受。如位于四川大英县的死海旅游度假区就是从地下3000米抽上盐卤水,建造中国独一无二的咸水飘浮温泉和盐疗、卓筒食品等特色度假产品,就产生了对全国市场的吸引力,使人们对以色列死海的奇妙想象变成现实的体验。第三个是关联性,奥运吉祥物福娃印在T恤上,就卖好价钱。在关联性上,迪斯尼是做得最成功,米老鼠和唐老鸭为迪斯尼赚了个瓢满钵满。所以,文化必须要找到它商业运作的载体才有市场价值。
打造度假区的文化要注意避免什么?第一,就是不要让文化人来主导文化产业。发展文化产业时把作家、艺术家找来是可以的,但他们只是“文化工匠”,如同工程师在大企业是高级技术人员,而不是总裁。文化人必须“参股”,但绝对不能当“操盘手”。文化人投资和经营度假区常会陷入“文化主导”的误区,只讲投入而不分析产出,本意是弘扬文化,结果适得其反,变成了为文化送葬,这样的反面案例不为鲜见。第二,不能是行政人员办度假区,行政人员习惯了办事程式,想象力有限,他们做项目的发起者或者当平台制造者很合适。论开发,仍应市场化、企业化。第三,要避免文化点缀。其实文化跟我们其他的产业汇聚模式一样,要有足够的资源,才能形成一种生态,形成上下游产业链。第四,要避免单一的文化模式。上海的新天地休闲区,全是现代服务概念,但却凸现石库门这种老的建筑风格,形成东西文化的和谐融合。
四、度假区开发的一般策略
度假区的区位、资源、基础条件和文化底蕴各不相同,在规划中不可能按统一模式来行事,但有些要素是共同的、必须的,这里从一般意义上来阐述度假区成功开发的5大策略。
1.时尚文化与传统文化相结合
这里特别强调时尚文化。任何度假区从资源角度讲,或多或少总有历史延续下来的文脉,这就是传统文化。但传统文化开发成度假产品时,必须注入时尚文化的元素。时尚化能大大提升度假产品的附加值,桂林漓江江面上演出的大型歌舞《印象刘三姐》,就是大导演张艺谋的时尚手笔,展现声、光、电科技、现代艺术编导、恢宏的场面和绚丽的色彩,一下子把桂林旅游升华到了高品味、新境界。又如三亚,多少年来一直表演原汁原味的黎苗歌舞,影响面小,市场价值低,更形不成亮点;如今办起时尚的世界小姐比赛,马上使三亚实现了与世界的“零距离接触”,声名遐迩,高端客源陡增。
2.现实生活与动态策划相结合
既然是为度假者服务,度假区就必须紧密结合现实生活。现代生活表现在大到建筑设施、小到用品用具的所有硬件上。同时,度假区的气氛也要表现现代生活,要营造一种既快乐热烈、又悠闲自在的整个环境气氛。无论是灯光、饰物、音乐,还是人物形象、活动策划,都要紧扣现代生活。
既然是生活,就必然是五光十色、动态变化的。搞好度假区,就需要度假者的广泛参与,要通过经常性和多样化的活动策划让度假者休验生活的活力和情趣。爱心活动、拓展活动、家庭活动、情侣活动、艺术活动、游戏活动、狂欢活动、竞赛活动、美食活动等等,都是度假区作为常规项目需要不断进行滚动策划的。这里特别强调一点,不管策划什么活动,“欢乐”应是一切活动的主题,尤其对以年轻人为主体客源来说,他们都需要在度假中享受欢乐。现代生活本应充满欢乐、体验欢乐,欢乐是度假的第一要义,度假区正是创造欢乐的理想目的地。
3.休闲与会议相结合
如上面所分析的那样,度假区还要在非假期(日)吸引客人前来。针对中国国情,会议与休闲的结合是极为重要的方向。在当代,除了少数极正规严肃的会议需放在城市里召开外,更多的会议已向郊区、度假区和景区扩散转移。其原因在于选择一个的好环境可以熊掌和鱼兼得,会议、休闲两不误。作为主办者对会议主办地的选择,主要是3条:一是先进完备的会议设施,二是良好的自然环境(不必非有特色景观),三是有较好的可进入性。在我国,如广东从化碧水湾温泉度假村、江西新建森林公园会议度假村等都是从周日晚到周四晚也都人气很旺的会议胜地。
4.资源与市场的结合
这既是度假区规划的起点,又是度假区经营的终极目标。度假区及其所在地区总拥有一定的旅游资源,成功的关键在于:一要实事求是地科学评价资源的市场价值;二是利用资源开发成有市场吸引的度假产品。在这一方面,不少度假区的不成功源于对资源评价的失误,最常见的就是对自己拥有的资源太钟情、评价过高。资源是客观存在的,资源评价则是由市场决定的,揠苗不可能助长。而环境则是可以通过开发提升或创造的,利用资源去创造环境则是事半功倍的捷径。
在对资源的市场价值评价中,有3个要素需要分析:一是对游客视觉的冲击度,凡能一下子强烈吸引人们眼球的就有市场前景。二是资源用于开发度假产品内涵的丰度,也就是说,如果在资源基础上可开发出多种度假产品,能使游客有一定(甚至较长)的逗留时间,那么就有市场价值。如果只能一晃而过、浅尝辄止,那开发价值就低。三是游客的参与度。这是现代度假区开发中必须重点考虑的,资源一旦整体开发,必须能让度假者能有活动参与其中,度假产品与游客必须是互动的。互动才有生命力,互动才能创造欢乐。
5.特色与功能的结合
创造特色是度假区每一位开发者和规划者都希望的,但创造特色却又是最难的,尤其在当今度假区全国开花的情况下,要使类同的资源都有与众不同的鲜明特色,决非易事。客观而论,中国的旅游资源已经过现代技术和人类足迹的反复勘查,真要发现能产生轰动效应的资源,恐怕已是凤毛麟角。打造特色,不是靠天花乱坠吹嘘,也不是靠大笔砸钱。真正的高手是顺势、借势、造势去创造特色。浙江安吉县借龙王峰的泉水流太湖、汇入黄浦江的事实,打造了吸引上海客源的“黄浦源头”的品牌。四川汶川县以大禹为羌族始祖的历史事实,提炼出羌文化是中华文明发源的主题,这都是利用普通资源创造特色的范例。资源是有限的,但人的智慧是无限的。用人类的智慧给资源赋予特色,这正是旅游规划的核心所在。
与此同时,度假区规划中对服务功能的软硬件必须要从高起点起步。这不是好大喜功,而是市场的需求。软件与硬件相比,软件还可以有个逐步培训的过程,而硬件的基本功能则必须在开业前达到应有的标准,使游客来度假区真正得到休闲、得到欢乐、得到享受,而不是受累、受气、受罪。实际上,国家对旅游景区、饭店、餐馆、导游等方面都制定了明细的标准,度假区在规划中应该脚踏实地、认真细致地按照国家标准进行度假区的规划和建设。珠海的御温泉是在一片不毛之地上建设起来的度假区,可谓是特色与功能都是从零起步,但正是凭着智慧和执著,终于打造出了中国温泉度假的第一品牌。
我国旅游度假区的开发势头正劲,方兴未艾,度假区之间的竞争也日趋激烈。创造特色、夯实功能,当是度假区的制胜之道,也是制定度假区规划要念的一本“真经”。
参考文献:
1.王大悟,毕吕贵.旅游规划新论[M].安徽:黄山书社,2002.
2.张河清.区域民族旅游开发导论[M].北京:中国旅游出版社,2005.
休闲度假旅游市场分析篇2
关键词:生态旅游;休闲旅游;可持续发展
一、引言
现代旅游产业产生于19世纪,在20世纪得到前所未有的发展。特别是第二次世界大战以后,旅游产业获得了相对和平与稳定的发展环境,迅速成为一个新兴产业。在1950年,全世界旅游人数仅有2520万人,旅游收入约21亿美元。此后,世界旅游产业平均每年以10%的速度增长,增值水平明显高于其他产业。据世界旅游业理事会(WTTC)预计,2010年旅游产业将吸引1.8万亿美元的资本投资,占全球总投资的12%,到2023年,全球国际旅游消费收入将达到2万亿美元,旅游产业不论从它的总收入、就业、增值、投资和纳税等方面,对于世界和各国经济的发展带来了重大的贡献。由于国际旅游业是世界经济中具有广泛前景的一个组成部分,各国都在努力探零并积极参与这一领域的竞争,但目前国际旅游业高度集中在经济发达的欧美地区,这一地区接待国际旅游者一般占世界旅游者总数的80%以上,如西班牙、美国、意大利、法国和英国等占有明显的优势。
我国的旅游业是在党的十一届三中全会实行改革开放政策以后才起步的新兴产业。虽然我国旅游资源十分丰富,名山大川和历史文化名城较多,但由于过去几十年的闭关锁国,加上国家财政困难,对旅游业长期缺乏投资,以致我国的旅游业设施落后,近十多年来,由于改革开放政策的不断深入,经过努力追赶,有了令人瞩目的发展,特别是我国政府于2009年12月颁布了《关于加快发展旅游业的意见》。《意见》明确提出:“要把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业”,这标志着旅游产业正式进入了国家战略体系,必将迎来新一轮发展高潮。据世界旅游组织预测,到2015年,中国将成为世界上第一大入境旅游接待国和第四大出境旅游客源国。届时我国入境旅游人数将达2亿人次,国内旅游人数达26亿人次以上,出境旅游人数达1亿人次左右,旅游业总收入达2万亿元人民币左右。根据我国旅游产业发展规划,到2023年,我们国家旅游业总收入将超过3.3万亿元,占全国GDP的8%,实现由旅游大国到旅游强国的历史性跨越。
笔者认为,改革开放30年来,我国的旅游业发展迅速,但是还没有形成规模集聚效应,随着我国人均收入水平的不断提高,城乡居民的旅游意愿也逐渐强烈。旅游作为城乡居民重要的休闲方式,正慢慢的由过去的快节奏性、走马观花性的旅游方式,转变成为一“动”―“静”、一“行”一“居”、一“累”一“闲”的休闲旅游方式。虽然休闲旅游在我国还刚刚起步,但以呈现出强劲的发展势头,如何构建有中国特色的休闲旅游业,使之健康发展是摆在我们面前急需解决的重要问题。本文以信阳市出山店水库风景区的规划建设为依据,结合目前国际休闲旅游产业的发展趋势,指出我国休闲旅游产业在发展过程中所面临的问题,并提出解决办法。
二、我国休闲旅游的发展前景广阔
休闲旅游是指以旅游资源为依托,以休闲为主要目的,以旅游设施为条件,以特定的文化景观和服务项目为内容,为离开定居地而到异地逗留一定时期的游览、娱乐、观光和休息。在21世纪的今天,人们的物质生活水平已经有了极大的提高,开始有足够的消费能力和闲暇时间去追求更高层次的文化生活和精神享受,因此,假日经济、体验经济生气冲天,生态旅游、文化旅游、温泉旅游、商务旅游如火如荼,旅游已经成为现代人类精神生活得重要组成部分。随着中国人均GDP突破3000美元的经济背景,休闲权将成为基本的社会需求,中国真正的休闲时代正在到来。
我国现有城市600多座,城镇人口比重为36%,城市人口总数达4.68亿人,这是一个非常巨大的市场。目前,我国全年法定休假日已达114天,也就意味着对一个处在就业状态的中国成年人来说,全年有1/3以上的时间是休假日。在欧洲和北美,旅游客源输出的70%以上是休闲旅游,据专家预测,到2030年,旅游业将成为全世界80%以上人员的生活必须,而休闲旅游则更具广阔的国际市场。由此可见,中国的旅游产业更有向休闲旅游发展的前景。
三、案例分析及发展对策----结合《信阳市出山店水库风景区规划》为例
(一)项目背景
信阳市位于河南省南部,信阳是华夏文明最重要的发祥地之一。历史悠久,人杰地灵,山水秀丽,气候宜人,是豫南宜居城市,素来有“江南北国、北国江南”之美誉。出山店水库景区位于信阳市西北门户位置、淮河源头,是上风上水的宝地。水库南接部级南湾湖风景区,距离信阳中心城区45公里,在都市区半小时旅游环带范围内;距离郑州、武汉均在2.5小时经济圈范围内,区位条件十分优越。规划区面积795.9平方公里,辖三镇三乡,淮河、游河在此区域交汇,规划区内另有多处水库,西南有群山叠嶂,绿化率高,自然资源丰厚,生态环境良好,十分有利于发展休闲旅游产业。
(二)项目定位
出山店库区位于淮河(一条洪涝灾害频繁的河流)干流上游信阳市平桥区甘岸乡大埠口村附近,控制流域面积2900km2。水库建成后对于控制上游山区洪水,提高下游河道防洪标准,同时充分利用洪水资源促进当地经济发展,具有十分重要的作用。在这个特殊的地方有着特殊的作用,因此在此时特殊地点特殊要求下,这次规划充分结合了国内外的各种旅游区规划比较完善的案例从中学习借鉴以及发展。规划充分结合了国内外的库区旅游开发以及文化旅游开发、历史文化开发、民族文化开发遗产文化结合现代休闲度假开发、古镇文化旅游开发、主题公园式文化开发、生态旅游开发案例、慢城、慢生活休闲度假区开发案例,将信阳出山店水库风景区定位为“打造中原慢生活主题度假基地,建设信阳生态城乡休闲旅游新区”
(三)发展策略
作为中原区域休闲旅游胜地,在规划建设、项目策划过程中,以舒适性(Comfortable)、原真性(Authenticticy)、安全性(Safe)、主题性(Themematic)、文化体验性(Cultural)、生态性(Ecological)为原则,以信阳、河南、乃至整个中原大地的文化、经济等现状为背景,对本景区进行发展策略研究。
1.环境容量
在各个不同的领域都有对环境容量的不同应用和不同定义。在旅游规划中,环境容量通常被称为游憩容量(RecreationCC),是指某一旅游地区在一定时间内维持一定水准给游客使用,而不破坏环境或影响游客游憩体验的开发强度。环境容量传统计算方法为“面积法”“线路法”和“卡口法”,在规划中主要对旅游区生态容量和人工环境容量进行计算,确定旅游区所能承受的旅游及其相关活动在规模、速度和强度上各极限值的最小值。
2.GIS技术
主要运用该技术进行场地分析,并以此为基础进行合理的分区,针对每个分区制定不同的管理政策。
3.市场细分
区位和交通条件是影响市场的重要因素,郑州、武汉均在出山店慢生活旅游区250公里范围内,是出山店景区的重要客源地;同时,随着京广高铁、明港机场等重大对外交通项目实施,出山店景区的客源市场范围将北达京津、南至穗深、辐射全球。基于不同圈层客源市场需求和定位,出山店景区充分发挥其独特水文化、茶文化、淮河文化融合优势,大力发展淮河源生态旅游,全力提升以“中原茶文化”为精髓的养生与体验功能,积极培育商务度假、第二居所、国际论坛等高端市场,通过观光旅游、文化旅游、休闲旅游、商务旅游的复合互动,将休闲市场范围扩展到全国乃至全球。
4.土地功能分区
根据资源保护程度和可开发利用强度进行区域的划分,使宝贵的土地资源发挥最大的价值,同时合理利用和保护土地资源。将风景区划分为:
(1)游河慢城旅游服务区――亲水休闲度假:慢生活旅游小镇打造。
(2)卧虎茶佛文化旅游区:――文化休闲度假:以“情境模式”打造“体验产品”,树立茶佛文化地标。
(3)太阳坡休闲旅游区――运动体验、健康养生、亲水休闲度假:自然的景观打造,水世界,锁定高端市场、专项市场。
(4)古城生态旅游区――生态休闲度假:国际水准的生态旅游产品。
(5)吉湾现代田园旅游区――田园休闲度假:高品质的产品内涵,再造一种田园生活方式。
(6)平昌关花海旅游区――南北地理分界线、花卉
5.资源的综合评价体系
一般的资源评价体系仅对资源开发价值(或资源的重要性)进行评价,但考虑到旅游资源的特殊性,在本项目发展策略研中引入对资源敏感性的评价。资源的敏感性除了生态敏感性外,还有文化敏感性。将资源重要性评价结果和资源敏感性评价结果进行空间上的叠加可以更好的对资源的可利用性加以判断。
6.利益主体分析
由于旅游追求的是旅游业、保护区及区域振兴三者之间的协调与统一,它的合理运用与科学管理涉及旅游者、旅游经营者、当地居民、行政部门及研究者等利益主体的最佳配合,因此,运用利益主体理论对旅游规划与管理框架进行分析是非常必要的,通过分析每一个利益主体的价值诉求,寻找尽可能使得他们满足的最佳解决方案。
7.生态建筑和绿色建筑
旅游地产开发需要与生态环境协调发展,形成良性循环,优化并发挥生态风景资源优势,这也是旅游景区地产升值的法宝,否则只能适得其反。开发生态建筑和绿色建筑能尽可能减少资源消耗,保护当地环境因子循环,并且不降低旅游者旅游品质。合理规划、开发生态建筑和绿色建筑对于保护景区生态环境、提高景区地产价值是非常有效的。
四、休闲旅游业面临的问题反思
(一)环境问题依然是制约休闲旅游产业未来可持续发展的瓶颈
笔者认为目前对休闲旅游产业发展存在三大观念误区:(1)“旅游产业即无烟产业”;(2)“旅游产业是低投入、高产出产业”;(3)“旅游产业为无资源耗竭型产业”一直主导着人们的意识形态。在休闲旅游产业发展过程中,一方面强调无节制地开发旅游资源,另一方面,忽视了旅游资源与生态环境的固有价值,从而导致旅游资源的破坏和旅游生态环境的污染,最终制约了旅游产业的可持续发展。
(二)休闲旅游产业受制于资金短缺问题的困扰
与传统旅游产业相比,休闲旅游产业发展的巨大潜在优势还远没有充分释放出来。特别是中西部地区,基础设施建设严重滞后于产业发展的需求,成为旅游经济规模增长的最大制约因素。出山店水库的规划建设由于投资较大,经历了两次开工建设、两次停工的波折过程。直至1999年,省水利厅将兴建出山店水库的前期工作列入河南省“十五”水利建设规划,并经省人大批准通过。
(三)旅游法规不健全,经营秩序混乱,休闲旅游者的正当权益得不到保护。
国内旅游者“花钱买罪受”,被宰被骗,屡见不鲜。由于旅游资源的稀缺和不可再生性,容易导致垄断价格,有些地方保护主义严重,自行定价,巧立名目,价格多变。价格变化多端,乱涨价严重,存在着“质次价高,质价不符”的现象。
(四)休闲旅游基础配套设施和服务设施跟不上国内旅游产业发展的步伐。
1.交通瓶颈的制约:特别是休闲旅游产业过份依赖于交通的发展,交通又经常合理地牵制着休闲旅游产业的发展。
2.休闲旅游景点缺乏规划:我国有着丰富的自然人文景观,但是休闲旅游项目开发缺乏创新,旅游景点处都是楼堂庙宇,游乐园之类,粗制滥造仿古景点,致使人文景观同自然景观不能融合在一起。
(五)休闲旅游产品不够丰富
目前休闲旅游项目以静态的生态元素展示为主,缺乏动态的娱乐型参与性旅游度假产品,不符合现代游客对参与性的节奏韵律要求,休闲旅游业与相关产业所创造的附加效益不高。非观光型旅游产品开发不足,产品结构单一;另外,观光产品未能带动其它非观光型产品,未能开拓市场,不利于远期发展。
五、结论以及展望
面对经济全球化潮流,旅游产业将在推进标准化、国际化和规模化的同时,强调特色化、民族性、个性化。只有旅游进入家庭,才真正表明旅游产业逐渐走向成熟;实现旅游者的愿望,创造美好的旅游经历,保障旅游者的安全都离不开新技术,以电脑技术和网络技术为基础的电子信息技术成为各国旅游产业增强国际竞争力的杀手锏;可持续发展将成为所有产业发展战略的出发点和归宿,因此,能够体现按可持续旅游发展的“绿色运动”――“绿色饭店”、“生态旅游”等――成为当今旅游产业发展的新趋势。认清趋势,采取对策,充分利用华夏5000多年文明和多种地理优势,正确引导旅游产业的前进方向。中国的旅游产业的大发展才会有坚实的基础和远大的前景。
六、结束语
旅游业具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称,它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业。旅游业一般分为国际旅游业和国内旅游业。国内旅游业是为国内旅游者服务的一系列相关的行业,它关系到国内游客、旅行方式、膳宿供应设施和其它各种事物,改革开放以来,我国的旅游业有了非常迅速的发展,但是比较而言,我国国内旅游业发展的广度深度都远远不能适应经济发展和人民生活水平提高的需要。随着市场经济的发展和人民收入水平的进一步提高,人民对旅游消费的需求将进一步上升,国内旅游业在国民经济中的地位和作用越来越重要。因此,研究和探讨我国国内旅游业发展的现状、趋势及对策,具有十分重要的意义。
参考文献:
[1]《中国旅游业发展十二五规划纲要》;
[2]《旅游发展规划管理办法》;
[3]《旅游规划通则》;
[4]《旅游资源分类、调查与评价》;
[5]《旅游区(点)质量等级的划分与评定》;
[6]《旅游权利法案和旅游者法规》;
[7]《风景名胜区规划规范》;
[8]《出山店水库规划、移民规划》;
[9]《信阳市国民经济和社会发展十二五规划纲要》;
休闲度假旅游市场分析篇3
关键词森林旅游休闲度假
[文献标识码]A[文章编号]1672-4690(2009)000-0076-03
随着经济社会的发展,人们生活水平的提高,城市“生态贫困”的加剧,城市工作生活的紧张节奏,还有“短假制度”和“强制带薪休假制度”的实施,种种因素使休闲度假方式日渐成为当今旅游的主题,成为未来旅游发展的方向。因此,以“绿色、健康、休闲、时尚”为主题的森林旅游,拥有优越的度假旅游资源,必将成为今后休闲度假旅游的主体,如何将森林旅游与休闲度假融为一体,发展森林休闲度假旅游已成为重要课题。
一、休闲度假的时代特征
从旧式的观光型旅游到体验型旅游,再到休闲型旅游,世界旅游发展经历了三个发展阶段,这是由社会经济的发展所决定。当今我国社会经济正处速发展的阶段,三个旅游发展阶段在我国依然共存,但随着经济发展,休闲度假正逐步成为一些发达地区旅游的主体,呈现出四个时代特征:
1、自然性和养生性。随着城市“生态贫困”日益加剧,工作生活的压力剧增,使得远离城市喧嚣,寻求更好的休息和放松方式,以增进身心健康,释放压力,消除疲劳,恢复体力。因此,回归自然、休闲养生就成了城市人群生活的组成部分,这正是城市周边温泉疗养、森林旅游、乡村旅游等旅游度假地发展的内因。
2、短期性和高频性。生活节奏的加快,工作压力的增加,让休闲度假越来越成为生活的必需;生活水平提高了,经济宽裕了,为休闲度假提供了更多的富余资金;国家休假制度的良性调整,为休闲度假提供了更多的选择时间;近年来旅游业的快速发展,为休闲度假提供了更多的选择空间,这些因素决定了当今休闲度假旅游具有短期性和高频性的特征。
3、舒适性和个体性。进入休闲型旅游阶段,游客对舒适性的需求更高,个体旅游服务的差异性更加明显,旅游服务方式从“大众化”、“低档次”和“经济型”为主的快捷团队旅游服务逐步转向以“个性化”、“高层次”和“舒适型”为主的松散型旅游服务。旅游的吃、住、行、游、购、娱等因素都发生了巨大变化,舒适的旅途、温馨的旅馆、爽口的菜肴、清新的景点、优质的特产、舒心的娱乐就成了休闲型旅游的服务规范。
4、短途性和小型性。短期性和高频性决定了休闲度假旅游的短途性,城市周边的旅游度假地成为首选;舒适性和个体性影响了旅游出行方式,特别是私家车的日益增多和普及,传统的团队旅游所呈现的“赶场式”的紧张日程、统一的服务标准、程序化的活动安排都与休闲主题不相称,因此以家庭为主体的小型团队、城市郊区短程旅游成为休闲度假的必然选择。
二、森林旅游是休闲度假的主体
森林旅游是依托森林旅游资源,开展森林观光、森林养生、森林度假、科普考察、生态教育等项目的旅游方式。森林旅游以独特的森林景观、优越的生态环境、清新的自然空气、优良的气候条件,成为回归自然、享受自然的重要方式。随着休闲型旅游阶段的到来,森林旅游必当更具优势,必然成为休闲度假的主体。
1、森林旅游具有独特的感观性。我国幅员辽阔,气候类型丰富,不同地域不同气候条件,形成了各具特色的林相景观,如云南西双版纳的热带雨林奇观、四川九寨沟的林水一色、福建牛姆林的过渡型生态景观、吉林长白山的寒带森林景观、北京香山红叶等等,都具有独特的观赏性;森林还具有空气清新、泉水清洌、气候宜人、静谧幽深等度假型特性,如江西庐山的避暑、湖南衡山的幽静等等,都成为了休闲度假的胜地。
2、森林旅游具有优越的养生性。森林陆地生态结构的主体,是生态圈完成新陈代谢的转换机,也是生物的基因库和氧气的贮存库。森林中所含的空气负离子被称为“空气清洁器”,是空气质量好坏的标志之一。世界卫生组织规定:清新空气的负离子标准浓度为每立方厘米空气中不应低于1000-1500个。空气中负离子浓度多少不仅预示着空气质量的好坏,同时高负离子浓度的大气环境,对人类的健康有一定的医疗保健作用,能够改善大脑皮层的功能,振奋精神,消除疲劳,提高工作效率,改善睡眠,增加食欲,还有降低血压、促进机体新陈代谢、增强身体免疫力等作用。因此,在国外有很多依托森林而设立的项目,比如美国的“森林医院”、日本森林氧气销售站
等,日本每年约有9亿人次到森林中进行森林浴。森林旅游成为最好的廉价养生度假地。
三、森林旅游休闲度假的经营管理对策
我国的森林旅游才刚刚起步,三个阶段并存的旅游发展阶段,让森林旅游还处于观光型旅游的建设和管理水平,还存在着定位不明确、休闲服务还没形成、项目开发缺乏新意、宣传工作不到位、开发建设资金匮乏等与休闲度假旅游不相称的问题。
针对存在的问题,初步探索森林旅游休闲度假的经营管理对策。
1、明确定位,做好规划
先进行森林旅游资源普查,从森林景观、森林养生、森林气候、水质环境等角度进行考察,再从周边客源市场进行客观评价分析,一般离中心城市不超过3小时半径范围,然后才进行休闲度假方向定位,规划建设森林旅游度假区。森林休闲度假旅游规划要突出森林景观特色,结合其他自然景观和休闲度假需求,进行全面规划和空间布局,对功能区划分、旅游环境容量、休闲度假项目、森林景观游览线路、度假体验项目、服务设施、服务规范、品牌形象塑造等进行科学合理的规划建设,并综合具体的经济实力,制定分步实施规划,逐步完善和美化森林旅游度假地的品牌。初步总结森林休闲度假规划需要遵循以下四个原则:
1.1科学规划定位原则。这是景区建设的重中之重,规划定位的准确与否,决定着景区的生存空间和时间。要确立发展森林休闲度假应回答几个问题:从资源的角度,通过对景区的景观、气候、空气质量、水质等方面科学评估来解答是否适合开发森林度假旅游区的问题;从市场的角度,通过对周边市场需求、客源结构等方面调查来解答开发森林度假旅游区的发展潜力问题;从产品的角度,通过对周边相似资源、度假产品的优劣来解答如何开发独具特色的森林度假旅游区的问题。经过多方论证,最终决定发展方向,进行规划建设。
1.2项目差异化原则。通过对资源和市场的评估,围绕资源特色和发展定位,整合出自己的拳头产品,塑造独特品牌形象,比如最好的“森林医院”、最佳森林养生地、“生命之源”等,围绕这些主题,进行主题项目规划设计,从而避免“跟风”现象,要求森林度假项目建设至少在一定区域内(至少设区市以上)具有“唯一性”或“独创性”。
1.3突出重点原则。规划建设要围绕“森林、度假”两大卖点进行整体塑造,主题突出,包括规划布局、细节雕饰等。从空间布局上可分为森林景观观赏区、森林沐浴区、森林康体保健区、森林度假区等等,以森林为主题,以度假为内涵,规划布局建设一批森林与度假相得益彰的品牌项目。
1.4与环境相协调原则。规划建设森林度假旅游区要与人文自然旅游资源相协调,相生相长,才能达到人与自然的和谐发展。
2、彰显特色,多元融合
森林度假旅游区是一个综合性较强的旅游项目,要根据森林旅游的不同特色资源,开发各具特色的旅游项目,比如开发具有森林野趣的体验型项目,如森林标本制作、珍贵树种认养、种植同心树、科普教育、野外生存训练等项目;将自身特色与不同文化相结合,开发多元文化的旅游项目,比如与体育文化结合,开发攀岩、狩猎、滑雪、丛林野营、探险、漂流、划船等项目;比如与康体文化结合,开发自然氧吧疗养室,引入自然的新鲜氧气,让游客除了到大自然中沐浴外,在房间里依然可以呼吸到天然氧气;中草药理疗中心,利用森林丰富的中草药资源,与中医理疗相结合,开发中草药浴、中草药香熏、刮痧、按摩等,真正地把森林疗养的功能发挥到极致;比如与现代科技相结合,建设多媒体三维立体的森林科普教育影院,让游客身临其境般地体验大自然进化过程、神秘的动物世界、多彩的百花世界,弥补游客们在浏览过程中所带来的缺憾,同时也进行了一次生动的科普教育。总之,森林度假旅游区是一项融合各种元素的综合性旅游项目,要注重彰显特色、多元融合和自主创新,才有生命力和竞争力。
3、精细管理,超值服务
随着人民生活水平和国民素质的提高,旅游散客化越来越明显,游客的需求日趋多样化,对旅游区的要求也越来越高,森林度假旅游区更是如此,因此旅游景区应推行“精细管理”和“超值服务”。
3.1精细管理。“细节决定成败”已经成为管理界的共识,而如今我国的旅游景区管理还处在“大一统”的粗放型管理模式,景区建设和管理以满足观赏性需求为主,服务以标准规范化为主,服务对象以团队旅游为主,其标准化的管理模式已不能适应当今休闲型旅游时期的需求。现阶段的旅游逐步向舒适型、人性化、散客化方向转变,因此管理模式的变革理所当然。精细化的管理越来越成为今日景区管理的主流,特别是以度假为主的森林旅游。首先,森林度假旅游区的建设上要求精耕细作,从粗放型向精品型方向转变,大到度假区的规划功能分区和布局,小到休息亭和旅游线路安排,都需要进行科学论证和合理规划。在国外,游步道规划都要精确的测算和评估,通过多人次的测算后,再根据游客身体上、视觉上、精神上的疲劳期,确定哪里建造休息亭,哪里改变景观主题,哪里设置配套设施来缓解精神疲劳。在材料选择上要求“绿色、自然、谐调”为标准,从选材的环保性,到结构的感官性,再到颜色的谐调性,还有设计的实用性和愉悦性,从不同的角度给人以不同的感受,让游客感觉更舒适、更健康,让景区规划和建设为休闲度假服务。其次,森林度假旅游区的管理上要求统分结合。现代化的旅游管理要求既要精细分工,又要统一协调。从管理制度的层面上,度假区管理需要细化分工,做到职责明确,责任到人;从旅游形象管理的层面上,度假区是一个整体,上到景区领导,下到普通员工,不分彼此,树立统一的服务意识和理念,提供一体化的优质服务,只有整体服务意识的提高,才能作好每一个细节。
3.2超值服务。“超值服务”就是提供超过游客所支付价值以外的有效服务,具有出乎游客意料之外的附加功效,往往能给游客以意外之喜,达到事半功倍的效果。旧的服务体系要求标准化和规范化,这在游客心中已成为理所当然必须的服务规范;随着游客个性化需求更加多样化,特别是休闲度假型的游客对服务质量的要求更高,做好“超值服务”,才能长久地吸引宾客的注意力和回头率。首先要以“游客至上”为第一理念,给游客以尊贵、温馨、人性化的服务,做到细致入微,一句暖人心的话语,一个关怀的动作,一点温馨的小提示,都要让游客觉得周到,感到温暖,做到“0缺陷管理”,达到服务过程的尽善尽美。其次,要注意服务经验的总结和服务理念变革,根据度假区发展的不同阶段、服务对象的不断变化,适时地调整服务内容和服务标准。迪斯尼公园进入中国后,就对中国游客的旅游观念进行了调查和总结,对原有的旅游项目和服务内容进行了多项改革,造就了“中国化”的迪斯尼;第三要强化服务意识和技巧的培训。要强化度假区整体形象和服务意识的培训,让员工们对度假区充满感情和热爱,才能激发员工的服务激情,以主人翁的态度去“尽地主之谊”,为游客提供体贴入微的服务。要强化服务操守和技能的培训,从服务技能、操作规范、游客心理学、度假区服务要领、沟通技巧等方面对员工进行培训,让员工体会如何为游客服务、如何与游客沟通、如何体察游客需求、如何适时提供“超值服务”。全心全意为游客服务是宗旨,做好服务规范是前提,运用“超值服务”是提升,是度假地旅游服务的特色。
4、精心运作,塑造形象
森林度假旅游目的地形象营销体系是一个整体,是以森林旅游资源为主体,以休闲度假为主要内容,以增加度假型游客为主要目的,通过外部的市场运作和内部的产品整合,达到最优的系统工程。这个体系包括形象特征、市场定位、价格决策、形象营销。其中形象特征是核心,包括了森林度假旅游资源特性、度假项目内容、服务性质、旅游资源的规划设计等内容,要通过度假产品规划和策划,整合所有资源,挖掘产品特色,形成本身独特的度假旅游个体特征;市场定位是依据,包括了产品定位、市场分析、客源分析、竞争力分析等内容,通过科学的分析和评估,找准市场,做出决策判断,才能制定行销对路的度假旅游目的地营销策划;价格决策是关键,这就涉及到产品特性分析、市场定位分析、容量管理分析等内容,森林度假旅游属于高端旅游产品,而非普通的观光型旅游,片面的追求游客量最大化是不符合度假型旅游的需求,其受到产品特性、接待容量等的限制,追求游客的回头率、效益的最大化才是最终目的,因此,高端旅游产品理应有较高的价格定位。形象营销是手段,是整个体系的主要内容,这主要包括外部营销和内部营销两大方面,外部营销是招徕游客,内部营销是服务游客,外部营销以内部营销为基础,同时也会影响和改变内部营销的内容,两者是相辅相成的,只有达到和谐统一,才能真正树立好森林休闲度假旅游区的整体形象。
4.1外部营销。简而言之就是运用各种旅游市场营销手段,让游客产生旅游的愿望和需求。包括了旅游度假目的地的形象标识、旅游内容、旅游价格等。首先要找准市场,对整个旅游市场进行细分,确定森林休闲度假旅游消费群体,进行有针对性的市场分析,从其出游目的、选择内容、选择方法、出游方式等内容入手,制定出行之有效的营销策划。其次是分析客源地的营销方式,包括营销媒介、营销手法、活动载体等内容,制定出多形式的营销方式,吸引游客注意力,产生度假愿望。第三是主题要突出,形式要多样。要大力宣扬森林旅游的绿色健康和休闲度假的时尚养生主题,善借城市健康需求之利、森林养生资源之势,成功策划绿色健康主题活动;利用新闻媒体之力,时代新媒体(如网络媒体、移动信息媒体)之效,形成立体轰炸式的宣传,迫使游客做出度假旅游目的地选择。
4.2内部营销。就是通过内部资源整合,提供最优服务,争取游客回头率和效益最大化的营销手段。这包括了度假区规划设计、人力资源管理、旅游服务营销等内容。旅游度假区规划设计是核心内容,要营造优美的森林度假环境、温馨的硬件服务设施、高档的休闲服务项目等有别于都市生活的另类空间。旅游度假区精心设计的管理体系,让游客随心所欲,真正体验全身心的放松。比如私人会所式的管理、私密性管理、VIP式管理等等。旅游度假区细心周到的服务,让游客倍感温暖和关怀,比如情感营销、沟通营销等等,让游客对森林旅游休闲度假区产生情愫,形成深厚的归属感,产生强烈的“再次光临”愿望。
综上所述,只有通过精心的规划设计、细心的管理服务、全心的形象塑造,才能造就独具特色的森林休闲旅游度假目的地。
[参考文献]
[1]马建章,《森林旅游学》,东北林业大学出版社,1998年8月.
[2]董智勇等,《中国森林旅游学》,石油工业出版社,2002年.
休闲度假旅游市场分析篇4
论文摘要:本文通过讨论休闲度假与观光旅游在各自特点上的异同,着重分析了我国休闲度假产业发展的现状与特征。本文认为,目前休闲度假产业虽然发展迅猛,但也面临着“瓶颈”因素的制约和市场培育的重任。在探讨休闲度假产业与观光业在起始点、展开模式、发展路径、开发着力点等方面的差异后,本文指出了今后休闲度假产业在高低端市场定位、产品多元化、休闲文化建设、产业边界等方面的发展趋向。
休闲(Leisure)是人的一种思想和精神状态,即人们以保持平和宁静的态度来感受生命的快乐和幸福。Manmell(1987)认为,休闲就是“逃离常规和充满压力感的环境以及寻求身心恢复之机会”[1]。休闲的直接存在物是时间,主要是指人们求得生存需要之外的时间;具体的休闲呈现物是表现人类生活方式的一种动态和过程,是人们体悟人生、自我完善、实现自由的需求。西方学者自上世纪80年代以来[1-4]、我国学者陈传康等(1997)在90年代中后期开始注意到休闲将会是旅游发展中的一个重要契机[5]。此后,关于休闲的研究分别从哲学、经济学、社会学的层面上全面展开[6-10],并成为目前旅游研究中的热点之一。
休闲与度假(takeaholiday)是两个不同的概念。休闲是人们对闲暇时间的利用方式。休即休憩,闲即闲暇时间。度假是一种相对于消极休闲方式——日常生理休息的一种积极休闲方式。积极的休闲方式是推动休闲产业发展的重要因素。本文意在探讨由积极休闲方式所引发的休闲产业的发展和趋势。
一、休闲度假的特点
与一般的外出旅游不同,休闲度假具有自己的特点:
1.修身养性
让身心放松是度假旅游的基本要求。休闲就是要在一种“无所事事”的境界中达到积极的休息。因此,在紧张工作后到心仪的度假地度假,或游泳、或阅读、或徜徉于海滨、或踯躅于森林草原、或置身于温煦的日光下,使身心完全放松。这种放松,完全有别于日常的工作节奏,是一个身心的调整。
TourismScience旅游科学我国休闲旅游业的现状、特征与发展趋势
2.目的地重复
度假旅游具有一个显著的特点,就是游客对其认同的度假地具有持久的兴趣和稳定的忠诚度,甚至对一家自己喜欢的度假酒店也有非常稳定的忠诚度。有的游客一生中的度假地可能只有一个或少数几个地方,一个度假地一生中可能去很多次,因为度假客对度假目的地带来的熟悉感、亲切感非常在意,很关注外出度假感觉和在家里生活感觉的内在联系。因此,度假目的地就会拥有一批稳定的回头客群体,这一群体越庞大,度假地服务的针对性就越强,针对该群体提供服务的人性化程度就越高。重复地到达同一目的地这一特点意味着度假目的地在经营方面须培育和保护游客的忠诚度,努力争取每一个“头回客”,使其变为“回头客”,促进游客对该度假区的品牌忠诚度,成为该度假区的终生客人。
3.消费能级高
从世界旅游发展规律来看,当人们在拥有满足生存需要的收入和足够的闲暇时间后,就会考虑旅游消费,观光旅游便应运而生。随着收入水平提高、闲暇时间增多、文化品味提升,休闲度假旅游在一些发达地区一些高收入人群中逐渐兴起,这种情形决定了休闲度假旅游者的消费能级的增高,且相对于观光旅游而言,在目的地停留的时间比较长,而且会产生重复消费,是很值得开发的市场。
4.一地停留时间长
度假旅游与观光旅游的重要区别,在于度假旅游对目的地的指向比较集中。与观光旅游所追求的“多走多看”的价值心态不同,休闲度假者则往往在一个地方停留较长的时间,而且消费的目的性非常明确。目前国内虽然仍以观光旅游为市场主体,但观光向休闲度假过渡的现象已经出现,休闲游的市场开始逐步形成。例如以前游客到海南岛,主要是观赏椰风、海韵景观,现在逐步转变为投身于椰风、海韵的情境中,并获得放松身心的享受。
5.要求交通便捷
与观光游更加关注经济成本相对比,休闲度假游更加关心时间成本,即追求从客源地到目的地交通上的低时间成本和快捷性。因为度假旅游并不主要关心旅游交通过程中的观赏效应,更关心尽快进入休闲状态,提高度假的质量。因此度假目的地与客源地的距离不应太遥远,一般追求“点对点”的直接交通方式。如西班牙之所以成为欧洲首选的度假地,除了阳光、沙滩营销出色以外,优越的地理位置和便捷的交通也是一个重要因素。
6.自助、半自助方式和以亲友为单位出游方式居多
和观光旅游的组团出行不同,休闲度假游更偏好于自助式旅游或半自助式旅游(仅通过旅行社安排机票、酒店)。在出游单位上,家庭朋友出游的比例明显增高。散客与家庭式的旅游在国际上是从70年代末、80年代初开始兴起的,目前在中国也逐步成为一个重要方式,这就对现有旅游企业的经营提出了更高的要求。
7.层次丰富
度假游客群体的产生是在观光客群体中逐渐成熟转变的,度假游客旅游消费的进一步成熟会产生更高的文化需求,这是因为游客的体验已经不仅是到森林度假区呼吸新鲜空气,或者去温泉度假区洗温泉浴,而是更加追求度假地的文化氛围和内涵。因此,如果度假地经营能够在文化层次上满足游客的多方要求,度假地的度假文化就会逐步成熟,就会成为巩固度假客对目的地忠诚度的驱动力。
二、我国休闲业的发展现状与特征
作为一种产业形态,休闲业已经成为第三产业中的重要增长点[7,9-11]。国内目前已有多个城市确定了以发展休闲经济带动第三产业的发展,进而促进国民经济的全面发展。如成都、杭州等著名旅游城市将未来发展定位为“休闲之都”,甚至提出“休闲也是生产力”的论断。目前我国休闲产业有如下的一些特征:
1.发展势头迅猛
据世界旅游组织预测,到2023年中国将成为全球旅游第一大国。中国人通过消费享受休闲的时代正在到来,也正在成为一种趋势。尽管中国目前还属于发展中国家,在旅游消费构成上,休闲度假占整个旅游的比重仅为20%左右,远低于旅游发达国家50%左右的比重,尚未进入真正的“休闲时代”,但休闲经济已具备了相当规模,且呈现出蓬勃发展的势头。尤其是在建设资源节约型、环境友好型和谐社会背景下,休闲度假旅游发展会呈现更快的趋势。
2.发展面临瓶颈制约
不可否认,我国现在发展休闲旅游还存在着很多制约。例如,集中性的节假日制度,对旅游能级的提高起到严重阻碍作用。由于旅游产品生产与消费的同步性,及由此派生的旅游产品的不可储存性,决定了缓解旅游供给与旅游需求时间矛盾冲突的弹性非常有限。旅游消费需求具有很大的弹性和多变性,但节假日时间过度集中,使旅游消费需求在同一时间集中释放,导致旅游客流过分集中,交通运输、旅游接待设施、旅游景区景点承载过量,服务质量下降,游客满意程度也随即下降,旅游消费需求转移,削弱了旅游消费能级的提升。因此,目前的休假制度只适应浅层次的观光旅游,却制约和阻碍了高层次休闲度假旅游的进一步发展。
同时,经济发展总体水平和文化认同也是我国休闲旅游发展的另一制约因素。目前的大众旅游市场的消费指向基本还是“多景点+低团费”模式的产品,这是因为一方面我国多数居民尚处于富裕与非富裕之间,另一方面对“无所事事”境界的休闲度假方式还不能完全认同。
3.市场尚需培育
休闲度假市场还需要多方共同培育。从政府宏观管理角度而言,要促进休闲产业的发展,就要在全社会倡导选择健康、积极的休闲消费和生活方式,制订适合休闲产业发展的产业政策和制度法规。从游客受教育程度讲,休闲方式的选择与受教育程度密切相关,因此通过提高全民受教育水平来倡导健康的休闲文化和休闲消费,同样是促进发展休闲产业的重要途径。当然企业的积极参与更是休闲产业发展的最大动力。
三、休闲业与旅游业的异质化分析
可以看到,我国的休闲度假产业的发展总体上还不够成熟;但也可以发现,休闲度假产业与一般的旅游产业的差异已经逐步显现,这主要表现在以下一些方面:
1.起始点不同
观光旅客的目的在于观光、观赏,感官上的刺激、冲击和震撼是诉求的核心,是以吃、住、行、游、购、娱六要素作为旅游的基本保障。旅游业首先是从吃、住、行、游、购、娱等基本设施的建设和经营开始。所以,当我国在上世纪80年代初期开始发展旅游业的时候,首先是造宾馆、买巴士,以满足基本观光诉求为主要目标。但是,休闲度假业不再仅仅围绕六要素展开,而是在此基础上围绕游客的高层次需求和产业的深度发展展开的,因此休闲度假产业更加重视产品策划、信息交换、资本运作、品牌营销、文化认同、环境优化等环节。
2.展开模式不同
观光旅游更多的是依托自然资源和人文资源展开的,旅游服务的保障系统主要还是围绕游客的基本生活需求展开的。这种模式是一种低效模式,且在这一模式下,旅游业对区域产业结构的影响有限,更多的是通过饭店业、运输业带动第三产业的发展。尤其在目前我国实行黄金周休假制度情况下,这一模式由于带来了时间上呈现的非常不均衡的游客流,可能会对当地经济造成灾难性的破坏。休闲产业则是围绕较高层次的深度旅游展开的,在充分依托当地的自然和人文资源的前提下,更加注重与第一、第二产业的关联程度,以及与第三产业的相关性,因而会对对当地经济发展,特别是对产业能级提升方面产生积极的影响。
3.发展路径不同
休闲度假旅游淡化了对资源的依托,强化了对环境的依托,因而更加强调按照可持续旅游的开发形式发展,更加注重贯彻可持续发展战略。虽然观光型旅游业已经非常依赖自然、人文环境的质量,视精心保护生态环境为旅游业发展的生命线,但休闲旅游则更强调与环境保护方面的矛盾冲突最小化。只有这样,休闲度假才能更好满足人们从回归自然中领悟“天人合一”生态伦理的认同需求,和“放逐心情,牧养心灵”的精神需求。
4.产品开发着力点不同
休闲业更加注重多元化、特色化和硬软件的配套发展,以适应不同人群的不同旅游需求。不同人群的旅游动机是不同的,包括观光、休闲、度假、健身、求知、娱乐、猎奇、探险、寻根、考察、商务、实现自我等诸多方面,为了给每位游客以心理满足,休闲产品必定要丰富多彩。而观光产品开发则注重产品程式化上的一致性以实现“批量化”生产中的成本控制,而产品规格统一上的追求便意味着满足多样性需求的削弱。
5.旅游服务更精细
精细化服务是休闲服务的重要特点,要让客人回头,就需要把规范化、个性化和情感化服务有机地结合在每个环节上。
6.社会环境安全为上
旅游业本身是一个脆弱的行业,休闲旅游某种程度上比观光旅游更脆弱,例如游客对目的地的选择会非常关注安全和健康因素。所以,一个休闲度假胜地必须是个安全、和谐的地方。
四、休闲度假产业的发展趋势与推进力
IsoAhola(1980)认为,“逃离”压力和现实是休闲产业发展的主要驱动力[2],休闲业发展的历程证实了这一论断。中国休闲产业发展趋势主要表现在:
1.觉醒于高端,普及于大众
休闲度假首先发端于有闲、有钱阶层,并逐步形成社会认同,且随着社会经济的发展而进入大众化休闲度假阶段。休闲度假的消费需求在发达地区已经成为现实,在其它地区也正在逐步成为旅游消费的时尚。这种消费的大众化趋势,为休闲产业提供了广阔的市场空间。这就需要休闲产业既着眼今天的服务群体,又要为培育未来大众休闲市场做好基础工作。
2.单一产品模式转化为多元产品形式
因为休闲度假需求的产生本身就是市场发育到一定程度的结果,在休闲市场尚未成熟,特别是休闲文化还刚兴起之时,人们的休闲放松往往会集中于某些时髦的产品。如前几年上海涌现出许多水准参差不齐的保龄球馆、溜冰场等,但随着市场的逐渐成熟,这些产品几经大浪淘沙式的筛选,已成为市场细分度和针对性十分明确的产品。随着休闲文化的完善,从众的休闲方式一定会被多元化休闲方式所取代,休闲产品的差异性将成为休闲产业的主要特色。
3.由高端市场向多层次化市场转化
休闲活动虽然起于高端,但休闲文化的认同,一定会使休闲成为大众现象。如果因此而仅满足追求低端市场的大众化需求,也必然给休闲业带来失败。因此,休闲业要围绕高端、中端、低端同时展开。对于相当一部分度假区来说,定位低端市场是可以的;但是对于一些投资较大的度假区,就需要调整模式,主要定位针对中、高端市场。这样会形成一个合理的市场层次,且在这个市场细分层次的驱使下,休闲旅游就会形成比较完善的分工。
4.多元文化的追求
休闲文化是认同与差异的共存。休闲场所,如果与个人文化追求完全一致,则很难达到吸引广大游客的目的;但如果完全不同,则难免在心理认同上产生排斥。因此,国际化与本土化问题,个性化和从众性的问题,在休闲度假这个层面显得更为突出。因此需要研究如何对应游客的个性化需求,提供个性化产品和个性化服务;同时也需要突出当地文化特征,让客人在认同和差异之间得到休闲体验。
5.产业特征边界日益模糊
观光旅游的基本要素是吃、住、行、游、购、娱,尽管围绕这六要素形成的产业形态是不是旅游业的全部内涵这一问题至今尚存争议,但这一观点已基本成为旅游行业的普遍认同的观点。但是,休闲的本质是什么?最直观地讲,休闲就是与日常不一样的生活方式。然而以能否“提供与日常不一样的生活方式”去界定产业,就会使休闲产业的业态边界变得模糊起来,休闲产业的范畴也就变得很宽泛了。
需要进一步说明的是,休闲业的发展是社会进步的必然,但是并非可以认为休闲业的发展是一个自然而然、坐享其成的过程。与任何其他产业一样,休闲产业也需要培育、建设:
第一,要为休闲度假正名。因为在中国的传统文化里,讲到休闲度假就会联想到“好吃懒做”,这与勤奋勤勉的传统文化似有分歧。所以要转换观念,依靠正确的舆论来为休闲度假正名,要培育一种健康的休闲度假观和休闲文化,认识到休闲度假是以人为本的直观体现,和劳动一样,同样是人们自然拥有的权力。
第二,要落实相关的配套制度。当务之急是全面落实带薪休假制度,这不是制度创新的问题,而是需要全面落实的问题。如果全面落实带薪休假制度能够实现,就意味着会生成一个庞大的市场需求。同时,也要考虑一些相应的法规建设,通过法规建设形成合理的机制,来保证良好的市场运转秩序。
第三,要加强产品开发与经营。目前休闲产品开发的普遍化趋势已经产生[12],但是精品化方向还没有形成。一个好的休闲创意,被模仿的难度一般都不会很大,市场进入的门槛也不会很高,因此休闲产品的雷同化现象非常普遍。但真正要形成有特色的休闲产品,就必须突出主题、突出内涵、突出特色、突出细节,形成差异经营、错位竞争,在市场细分和经营定位上做好功夫。
第四,应从文化认同角度开拓休闲度假市场。休闲具有显著的精神文化特征,不同的文化氛围,会召唤不同的游客群体。通过文化进行市场细分和培育,合理调配大众市场和高端市场的结构,才能使休闲产业进入良性发展状态,并使之成为和谐社会的重要组成部分。
参考文献:
[1]Mannel.R.C.,S.E.IsoAhola.PsychologicalNatureofLeisureandTourismExberience[J].AnnalsofTourismResearch,1987,14:314-331.
[2]IsoAhola,S.E.ThesocialPsychologyofLeisureandRecreation[J].DubugueLA:Wm.C.Brown,1980:22-38.
[3]JamesAFitzsimmons,MonaJ.Fitzsimmons.NewServiceDevelopment[M].SagePublications,Inc.,2000.
[4]IanWilson.TheEconomicsofLeisure[M].HeinemannEducationalPublisher,2003.
[5]陈传康,冯若梅.康体休闲产业的机遇与市场进入[J].人文地理学,1997(2):48-52.
[6]孙承志.休闲哲学观思辨[J].社会学家,1999(4):37-41.
[7]王宁.略论休闲经济[J].中山大学学报(社会科学版),2000(3):13-16.
[8]张广瑞,宋瑞.关于休闲的研究[J].社会学家,2001(5):17-20.
[9]马惠娣.21世纪与休闲经济与休闲产业、休闲文化[J].自然辩证法研究,2001(1):48-52.
[10]许峰.休闲产业发展初步探索[J].中国软科学,2001(6):112-115.
休闲度假旅游市场分析篇5
关键词:休假制度休闲度假旅游开发
国务院于2007年12月公布了《全国年节及纪念日放假办法》和《职工带薪年休假条例》两项政府法规,形成了新的国家法定节假日和休假方案。新方案体现了“丰富内涵、优化结构、完善制度、提高质量、有利发展、促进和谐”的总体思路和“与经济社会发展阶段相适应、有利于弘扬和传承民族传统文化、尽量减少对经济社会运行的影响和冲击、体现社会公平和充分考虑国民旅游需求”等原则。随着大众休闲意识的提高,休闲度假旅游成为一种新的需求主流,并逐渐改变着传统的旅游市场结构。如何适应新休假制度以加快国内休闲度假旅游发展是旅游业转型过程中亟待解决的问题。
新休假制度的效果及其意义
随着我国小康社会建设的全面推进、经济社会的持续发展和文明程度的全面提高,我国城市居民可自由支配的收入不断增加,旅游已成为一种新的需求主流。休闲度假旅游是经济社会发展、文明程度提高的必然趋势,发展休闲度假旅游最关键的两个基本条件是有支付能力和旅游的时间。我国旅游客源三大产出地的长三角、珠三角和环渤海湾人均GDP均已接近或超过4000美元,三区域的33个城市中70%的经济水平已经达到休闲度假旅游以上的需求水准,休闲度假旅游已成为这些地区居民更高层次的旅游消费热点。
新的休假制度的实行,标志着制约休闲度假旅游的“有闲”问题也将逐步得到解决,形成了两天双休日、三天小长假、七天黄金周的科学合理、分布均衡的假日体系,我国法定节假日和周末休息日达到了115天,已接近西方发达国家的水准。尤其是法定的职工带薪休假条例出台,机关部门、企事业单位强制实行休假制度,会激发更多的工薪阶层加入到休闲度假旅游队伍中来。
传统旅游市场的新变化
(一)旅游消费偏好变化
一改黄金周“人满为患”的假日旅游传统,旅游者的出游动机渐趋理性化,旅游者消费行为、消费格局也将发生根本性的变化。广大旅游者在消费理念上越来越与国际接轨,对休闲度假旅游的认知越来越成熟,出游动机也越来越理性。人们出游目的已不再是盲目跟风,开始由单纯的游山玩水、追求猎奇性向追求舒适型、享受型的方向转变,对个性化、多元化、精品化休闲度假产品需求更为迫切。元旦、清明、五一、端午、中秋五个长周末的出现将逐渐改变当前国内旅游观光为主的方式,推动远郊度假市场的井喷式发展。旅游者出游方式更多倾向于自我选择、自主决定的自驾游或自助游,加上携程、同程等旅游网商运营的日渐成熟,未来自助游将占更大比重。
(二)旅游经营管理部门面临的新挑战
满足游客需求是旅游业的生命线,由于旅游者消费行为和消费格局的改变,也必将对旅游经营单位和旅游管理部门产生较大的冲击。对旅行社而言,由于旅游者对旅行社的依赖度降低,传统的组团旅游减少,常规的线路设计及促销规程将被打破,经营风险及压力增大,尤其是门市化的小旅行社将步履维艰。但对于连锁化、品牌化经营的旅行社来说不啻是一个趁势发展壮大的机遇。仅负责安排交通和住宿的半自助旅游则是当前市场最受欢迎的产品类型,作为以团队接待为主的旅行社应当重视自助游市场,逐渐从观光团队旅游转向自助度假旅游的操作上来。
对景区而言,新休假制度催生的多样化游憩方式,会使以旅游团队为主要客源支撑的观光景区减少客流、减少收入。环境优美的开放式城市绿地系统、功能齐全的城郊休闲度假地、特色鲜明的人文历史景区和乡村旅游景点将成为新热点。对住宿业而言,度假酒店、经济型酒店和汽车旅馆、自驾车营地等个性住宿需求趋于旺盛,而以接待团队为主的传统型宾馆必将受到冲击,服务理念和经营方式也亟需调整。各景区和旅游目的地要相应提供从青年旅馆、经济型酒店、高端度假酒店到豪华私人酒店的多层级住宿系统,提供多功能合一的自助游客服务中心。
对旅游行业管理部门而言,要考虑旅游发展的远景,原有的项目规划、产品建设、服务体系等都需要调整和适应。新的休假制度实行后,旅游市场预测难度加大。当务之急是要抓住机遇把握旅游市场动态。同时,旅游行业管理部门的安全监管压力加大,而且游客活动的范围不再局限于传统意义上的景区,多样化的个性旅游方式会给旅游安全监管带来严峻考验,城市旅游危机管理势在必行。
休闲度假旅游开发面临的困难
休闲度假旅游是旅游者支配自己的“闲暇”时间用于度假旅游活动,以达到放松、体验、娱乐、健康和自我完善目的的行为和过程,其良好的发展前景已引起政府和旅游业界的极大关注和重视。如何协调各产品之间的关系以及如何将休闲度假这一新型的产品融于原有的旅游产品,是新休假制度实施后必须关注的焦点问题。首先要处理好观光旅游及其他旅游与休闲度假旅游之间的关系,在传统观光旅游产品中融入休闲度假的概念。休闲娱乐项目的设置要符合消费能力与消费习惯,对高档的娱乐产品要适当控制,增加大众休闲项目,特别是对民间丰富的传统游艺项目特别是非物质文化遗产要加以深度挖掘。
休闲度假旅游由于其涉及面广、要求高,在由观光型旅游向休闲度假与观光并重型转化过程中必然要遇到许多困难,其中最为突出的是土地利用中的矛盾、管理体制上的矛盾以及与风景名胜区的矛盾。由于城市化建设在不断发展,土地资源日渐稀缺成为开发建设的限制性因素。旅游用地属经营性用地,必须以招标拍卖挂牌方式出让土地使用权。
然而旅游项目是产业关联度较大的长线投资项目,综合效益好但直接效益并不一定很好,如果没有部分旅游房产等直接经济效益较好的项目作为补偿,投资热情并不高。开发休闲度假旅游不仅要有固定的度假区的建设,而且还要有各种休闲活动的配合,如闲适性的休闲观光、各种休闲文体活动、休闲购物等,与城市建设、社会服务系统、文化产业、商贸业等其他产业都有密切的关系,加强与相关产业的系统整合,特别是深层次体制上的整合对于发展休闲度假旅游是很重要的。
发展国内休闲度假旅游的对策建议
(一)科学规划休闲度假旅游产业,驱动休闲度假旅游市场
旅游相关部门要认真分析和研究新的休假制度对旅游产业发展的影响,加强对休闲经济理论的研究,进一步明确休闲度假旅游在旅游产业中的地位。休闲度假旅游规划要重视生态环境保护,合理配置目的地的旅游资源,科学考虑景区或者旅游目的地的长远发展战略。休闲度假旅游的发展要符合国情和旅游环境的特色,符合目前旅游业发展的实际情况,互动、参与、文化性强的休闲产品成为新休假制度下旅游业转型的特征。
要处理好观光、会议、居住、奖励与度假等的关系,在功能与方式分类上可以突出会议度假、奖励度假、亲子型家庭度假、情侣度假、银发度假、分时度假、休闲农庄等重点市场的驱动。要加强城市休闲基础设施建设,重视交通条件、娱乐设施、文化设施、景观建设的改善,重视城市生态休闲环境和休闲文化品牌的培育。结合城市特色,推广基于休闲活动的旅游产业发展模式,开发各类具有吸引力的休闲度假旅游产品。
旅游经营管理部门可以联合媒体,组织车迷俱乐部、驴友俱乐部和热心读者参与一些个性化的旅游活动,例如乡村采摘游、自驾游以及户外探险等新兴旅游休闲方式。作为景区和旅游目的地应当顺应形势,必须考虑自驾车因素,建设多层级服务的自驾车、房车营地,形成旅游目的地基营式度假体系。
(二)构建休闲度假旅游产品体系,提升传统民俗文化品位
带薪休假制度的实施将从根本上改变以往的假日经济格局,游客的出游时间将更具灵活性,形成从短线到长线,从春季到冬季的多时段、多季节、多线路的多元化旅游形式。旅游部门要以旅游新需求为出发点,增加休闲内涵。要加快乡村旅游度假区建设,积极推动城郊旅游发展,规范提升乡村旅游。通过深度挖掘、创新培育,加快开发建设一批满足高端消费的高端休闲度假旅游产品。加快开发一批能适应大众休闲需求的旅游产品。建设具有示范作用的游憩商务区和环城游憩带,开拓夜间娱乐市场,开发水上运动休闲娱乐项目,启动精品节庆工程,开发特色表演项目。清明、端午、中秋等传统节日增强了国家法定节假日的传统文化影响力,旅游区域可能出现以近郊、祖地为目的地的清明扫墓旅游和以赏月、家乡为目的地的中秋亲情旅游两轮旅游小高峰,并将促进传统土特产的热销,兴旺传统旅游商品市场。旅游经营部门要适时调整自己的旅游产品和线路安排,加深旅游的文化内涵和民俗特色,努力用文化休闲品牌提升旅游产品层次,以旅游项目展示文化意蕴,把挖掘文化内涵和提升文化品位、提供文化服务贯穿于旅游产品要素建设之中。要积极培育具有传统文化特色的旅游商品市场。
(三)完善旅游接待体系,整合旅游信息服务系统
加强地域旅游交通网络建设,基于不同等级旅游交通节点以及不同等级旅游交通通道构成互动的地域旅游交通体系。不同旅游交通枢纽之间的体系协调的组织制度建设要进一步加强。加强通往主要休闲度假旅游区、旅游集散地、乡村旅游地的公路建设,形成快速便捷的休闲度假旅游交通网络。加强服务配套设施建设,在加快建设道路交通、通讯、环卫等基础服务配套设施建设的同时,也要加强旅游区内、通往旅游区的通道以及休闲者主要活动场所的专业服务设施的配套建设,包括各种指路牌、景点指示牌、景点介绍、游览安全设施,为满足游客在旅游区最基本的饮食等需求的服务设施。旅游城市要整合各类旅游信息资源,最终实现各级旅游管理部门与旅行社、景区、饭店等各类旅游企业以及与机场、铁路、公路、气象、银行等各相关行业之间的相互联结,构建适应现代旅游产业发展的跨行业、跨区域、跨国界的旅游信息服务网络系统,从而引导广大游客理性出游,维护旅游市场的正常秩序。
随着法定假日的调整与带薪休假制度的设施,积极开发国内休闲度假旅游市场,对于丰富旅游活动内容、优化旅游产品结构和促进国内旅游业发展具有重要的意义。各级地方政府既要强调本地休闲度假资源的优势,开发具有特色的度假产品,同时也要顾全大局、通力合作,实行有计划、有步骤的开发建设,使旅游资源得到最有效配置,避免出现过度开发、环境质量退化、重复建设、产品雷同、投入产出比率低下等失误。
参考文献