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亲子旅游市场分析(收集5篇)

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亲子旅游市场分析篇1

【关键词】亲子旅游;旅游产品;开发与营销

1.亲子旅游产品的含义与特征

1.1含义

亲子旅游产品是指以亲缘关系为主要的维系基础,以婴幼儿与家长的互动性和活动性为核心内容,使婴幼儿的运动、语言、认知、情感、创造、社会交往等多种潜能得到早期的适度开发和个性的适切培养,并达到建立和谐的亲子关系,使婴幼儿的整体素质得到不断提高为宗旨的一种特殊的旅游产品。亲子旅游产品与一般家庭旅游产品的最大区别在于:亲子旅游产品更强调通过旅游促进父母与孩子在情感上的交流与沟通。

1.2特征

1.2.1参与主体的双重性

亲子旅游产品的主体是家长和婴幼儿。在其他家庭旅游产品如修学旅游中,家长更重要的是作为普通参与者被动地跟随主体—孩子一起游览参观,但在亲子旅游产品中,家长既是旅游产品的承载者同时也是旅游产品的传递者。因此,亲子旅游产品不仅要强调婴幼儿参与的积极性而且同样也要调动家长参与的积极性,并且要尽量体现家长的参与,让家长发挥最大的教育作用。

1.2.2亲子旅游产品突出互动性

从发生学的角度看,0—6岁是婴幼儿的社会交往的发生发展期。现代交往理论认为:交往具有互动性,互动是人类个体生存发展的前提,是社会生存的基础,[1]也是亲子教育的核心因素,亲子旅游是亲子教育的一种活动方式,因此,互动也应成为亲子旅游产品的核心因素。参与亲子旅游活动的人员的互动是多向的,不仅有亲子间的积极交流与沟通,同时也应有幼儿之间的互动即同伴的互动。让儿童在互动作用中实现自身的发展,正如安·兰思顿(AnnLangston)所说:“通过玩,儿童学会认知自我,探索周围的人或事物,学会交际,坚强而健康的成长。”[2]

1.2.3亲子旅游一般是中、短途旅游

0—6岁婴幼儿的自理能力差,抵抗力弱,携带这个群体旅游的父母追求的是方便和轻松,因此,亲子旅游一般是中短途旅游。

2.开发亲子旅游产品的必要性

2.1有利于拓宽旅行社的竞争空间

2000年全国旅行社共8993家,比1999年增加1667家;2001年全国旅行社达到10716家,2002年底,我国旅行社的总数已达到11552家,而近两年来,外资旅行社、合资旅行社也开始陆续进入中国,旅行社数量的增加加剧了它们对市场空间的竞争与争夺。但是,旅行社产品是一种特殊的服务产品,共享性强,差异化不大,所以,恶性的价格竞争成为了我国旅行社竞争的“法宝”;同时,这个“法宝”在一定程度上也削弱了旅行社的利润空间,因此,进行市场细分,针对婴幼儿开发亲子旅游产品将有利于拓宽旅行社的竞争空间,为其找到新的利润增长点。

2.2是现代教育的必然要求

国际21世纪教育委员会在报告《教育:财富蕴藏其中》中指出,面临未来社会的发展,教育必须围绕人类四种基本学习技能—学会认知、学会做事、学会共同生活、学会生存重新设计与组织,而旅游正能使儿童的这四种技能得到培育和提高。通过旅游,引导婴幼儿观察大自然,不仅会使婴幼儿的观察和审美能力得到发展,而且还有利于培养孩子的想象力;聆听导游姐姐的讲解可培养孩子的倾听与理解能力;在旅游中遇到新鲜的事物不仅可激发婴幼儿的求知欲而且还可以借此锻炼他们解决问题的能力;乡村旅游还可让应婴幼儿从小就体验“粒粒皆辛苦”的艰辛,让他们从小就树立热爱劳动、尊重劳动的观念,总之,旅游是现代教育的必然要求也是对古语“读万卷书,行万里路”的最好诠释。

2.3有利于促进婴幼儿的身心健康

我国现在的家庭大多是独生子女家庭,婴幼儿没有兄弟姐妹的交流与陪伴,更何况,随着生活节奏的加快,工作压力的增大,年轻的父母们往往将照顾孩子的责任转交给了(外)祖父母,平时与孩子缺乏沟通与了解,使部分婴幼儿甚至出现“亲情饥渴”,患“自闭症”的婴幼儿数目也在增加。苏霍姆林斯基指出:“教孩子体验某种情感,这是教育工作中最困难的事情。”而通过亲子旅游,有利于父母与子女之间进行亲密接触与沟通,消除婴幼儿的紧张与孤独感,而且还可以使婴幼儿的积极性情感得到充分的发展;有利于促进婴幼儿的身心健康并为建立和谐的家庭关系奠定基础。

3.亲子旅游产品的开发与营销

3.1产品策略

受婴幼儿生理特点的限制,婴幼儿不适宜进行长途跋涉的中、长途旅行,同时,对于携带婴幼儿外出旅游的父母来说,他们因为要随身携带较多的婴幼儿用品、衣服,所以他们最重要的也是将轻松、方便放在首位,因而亲子旅游产品的开发应控制在距客源地1-2小时的车程内;从旅游设施而言,旅游目的地要提供家庭化的设施和服务如在餐饮方面,针对婴幼儿的需要,推出家庭套餐;在住宿方面,可采取“大床加小床”的方式供全家居住;亲子旅游的动机主要是促进父母与婴幼儿的情感沟通并借此锻炼婴幼儿,因此,可根据婴幼儿成长中的典型问题来设计亲子旅游活动,如针对婴幼儿抗挫能力差可以组织亲子远足活动,在远足的过程中让父母尽可能鼓励幼儿自己走完路程;针对婴幼儿厌食状况,可组织亲子农庄游,让婴幼儿从小感受农民伯伯“汗滴禾下土”、“粒粒皆辛苦”的艰辛。

3.2渠道策略

加强与幼儿园的合作。由于没有成熟的自我意识,自己选择商品的能力较差,所以产生消费愿望或购买商品的时候,主要参考别人的消费行为,模仿他人的消费方式。心理学研究表明:儿童消费主要受到父母、同伴同学、教师和广告、商家等的影响。[3]同时,旅行社一般很难与婴幼儿接触,幼儿园是联系婴幼儿与旅游企业的纽带。旅游企业可以与幼儿园建立战略合作关系,一方面。旅游企业通过幼儿园的老师宣传容易赢得幼儿与家长的信任,另一方面也更好的了解婴幼儿的特点,有助于更好的开发与组织亲子旅游产品。同时,让幼儿园教师参与亲子旅游活动也是有百益而无一害:教师一方面可指导家长开展活动,及时纠正家长的一些不正确的做法,另一方面,教师也可不断总结经验,有助于家庭亲子教育与幼儿园教育的结合。

与当地政府的“关工委”(关心下一代工作委员会)建立联盟。政府的组织与支持是促进亲子旅游产品开发的基础与“催生剂”。“关工委”进一步认识到开发亲子旅游产品是一件“功在当代,利在千秋”的社会事业,旅游企业要争取将组织亲子旅游纳入“关工委”的议事与工作日程,从而带动亲子旅游事业的发展。

3.3情感促销策略

在亲子旅游产品的促销中,要抓住家长和社会关心、爱护婴幼儿的心理,做到动之以情,以情感人,使营销活动更具人情味。旅游企业以婴幼儿的身心健康为主题进行营销活动,能很好的满足家长与和社会对儿童身心健康的关注心理,使年轻的父母亲感到旅游企业同自己的利益是一致的,从而容易被市场所接受。此外,一年一度的儿童生日和“六·一”儿童节也是进行爱心促销活动的好时机。[4]

参考文献:

[1]胡育.试论亲子教育的内涵与功能[J].教育科学,2002,18(30:47-50.

[2]Moyles.J.TheExcellenceofPlay[M].Maid-ennead:OpenUniversityPress,2005,27.

[3]杜鹏.中国儿童消费行为分析及营销策略[J].经济与管理,2005,7:38-40.

[4]周斌.儿童消费心理特点与营销策略[J].商业研究,2009,9:131-132.

亲子旅游市场分析篇2

(1.华侨大学,福建泉州362023;2.青岛酒店管理学院,山东青岛2【摘要】随着《爸爸去哪儿》的热播,亲子游在国内旅游市场中骤然升温。基于对这一现象的思考,首先分析了亲子游升温的原因和其市场发展前景,其次根据目前我国亲子旅游产品存在的问题,从旅游产品设计原则的视角出发,认为亲子旅游产品的设计应该符合顾客的市场需求,在设计上应该遵循安全性、差异化、体验性、个性化、教育性与延伸性等基本原则。研究旨在不断完善我国亲子旅游产品,为提供高质量的旅游产品和服务提供参考,希望能对相关旅游企业有所借鉴与启示。

关键词爸爸去哪儿;亲子游;旅游产品;设计原则;启示

明星亲子旅行节目《爸爸去哪儿》自湖南卫视2013年10月推出以来,成为目前中国家庭最喜爱的综艺节目,实现了口碑和收视的双丰收。五组明星爸爸和宝贝们在天南海北旅游体验以及各种亲情碰撞中产生的笑点和泪点让观众感同身受,采摘、放羊、滑沙等在节目中出现的一系列亲子活动大大推进了亲子游产品的改良、升级。

受《爸爸去哪儿》的影响,亲子游成为了热门话题并在国内旅游市场骤然升温,其潜在的市场需求和发展空间巨大:据携程旅行网统计显示,节目播出后该旅游电商攻略社区日均检索“亲子游”的次数是往日的10倍[1];国家旅游局相关资料表明,受节目播出的影响,2013年春节期间“亲子游”成为了烟台旅游市场的主力军,其报名人数比2012年同期增加三成左右[2];据人民政协报报道,受节目影响,国内各大旅行社假期旅游线路中亲子游均占到50%左右[3]。此外,节目取景地也纷纷开启“私人定制”模式:都江堰景区精心设计了《爸爸去哪儿》定制亲子游线路[4],重庆武隆景区推出《爸爸去哪儿》天坑之旅100%复刻版,以满足不断增长的亲子游市场需求[5]。基于此,文章试图探讨亲子旅游产品的设计原则,为亲子旅游产品的开发设计提供建议与参考。

一、我国亲子游的研究概况

(一)亲子游的内涵

“亲子游”作为一个专有名词,同“银发游”一样是起源于民间的一种旅游形式,目前我国旅游业界在这方面的理论研究较为滞后,尚无统一的亲子游定义。孟昭翠(2010)将亲子旅游定义为家长利用带孩子去旅游的机会,以各种旅游资源为契机,以建设性的最为积极与主动的态度来教育孩子,提高孩子各方面素质和能力的一种现代教育和旅游方式[6]。刘妍(2013)认为亲子游是由父母和未成年子女共同参与的,集认知、体验、亲情、休闲于一体的旅游形式[7]。也有学者认为亲子游是兼具家庭旅游和儿童旅游属性的一种放松身心、开阔视野、增进亲子感情的旅游形式[8],其主要目的是增进父母与孩子之间的感情,同时让孩子通过旅游活动增长见闻,开阔眼界,陶冶情操[9]。通过对相关学者研究成果的总结,亲子游的主要特征是:亲子游的主体为父母与未成年子女,主要目的是在旅游过程中让孩子放松身心、开阔眼界、增长见闻,同时增进亲子间的感情。

(二)亲子旅游产品的相关研究

根据我国亲子旅游发展现状,学者们对我国亲子旅游产品的进行了相关研究,发现存在以下问题:旅行社缺乏成熟的亲子游产品,旅游供给体系中缺乏完善的亲子游服务和设施,亲子游产品的安全要求较高、但保障不利,亲子游中父母角色定位失准(张红,2010)[8];旅游景区的文化教育含金量低、安全设施不完善,大多数父母思想保守、观念陈旧,旅行社产品未能充分“寓教于游”(孟昭翠,2010)[6];产品缺乏鲜明特色,产品层次划分不合理,产品时间分布不合理,产品内容设计不平衡,旅游配套设施相对滞后(刘妍,2013)[7];缺乏针对性的产品、主题单一,缺乏针对性的服务,过于注重“学”的因素、片面追求“求知”(骈丽军,2015)[10]。

陈春燕等(2013)根据不同年龄孩子的市场需求设计了成都市亲子旅游产品,包括孕育期、幼儿期、4~6岁、6~12及13~18的亲子旅游产品,并制定了相应的促销策略[11]。马宏丽(2013)对郑州市学前儿童家庭的亲子旅游活动现状进行了调查研究,结果显示绝大多数学前儿童家庭愿意参加亲子旅游活动,其中亲子游最喜欢的景点为山水风光和人文古迹游,最喜欢的项目是运动和互动体验[12]。

从现有文献来看,大多学者主要集中于亲子旅游产品存在的问题及对策研究,鲜有学者对亲子旅游产品的设计原则方面进行探讨。而就我国亲子旅游产品存在的问题而言,其根源在于产品的开发与设计环节。亲子旅游产品的设计尚未遵循相应的原则,以至于亲子旅游产品的开发存在不足,无法满足日益增长的旅游市场需求。

二、亲子游升温的原因及市场前景分析

(一)亲子游升温的原因

亲子游的骤然升温,虽然节目有引导、宣传作用,但其升温的主要原因有两点:第一,亲子游是父母孩子之间良好沟通交流和增进感情的新方式。随着生活压力的加大,年轻父母为了家庭忙碌奔波、辛勤工作,外出旅游和陪孩子的时间都呈逐年下降的趋势。即便一些父母有时间在家陪孩子,亦是电脑办公、手机游戏等,对孩子而言只是看管而并非陪伴。而亲子游的出现能够让家长在休闲时间全身心的陪伴孩子,通过旅游体验的方式增进亲子间的感情,对孩子的成长具有重要作用。

第二,亲子游是锻炼孩子、提高孩子能力以及培养孩子性格的好方式。如今大多孩子都是独生子女且生活条件优越,长期生活在“唯我独尊”的家庭,性格难免自私偏激,独立性较差,缺乏吃苦精神。而亲子游能够锻炼孩子的胆量,提高孩子的独立生活能力,并让孩子在认知能力和性格上有较好的发展,善于交流,容易于他人相处。

(二)亲子游的市场前景分析

随着我国家庭结构和消费方式的变化,亲子游的市场需求将逐渐增加,发展前景良好。首先,亲子游的消费阶层庞大且消费潜力强。目前70后、80后的人们大多已经建立三口之家,城市中这样的家庭有数以千万。同时有相关资料表明,目前我国18以下的青少年人口已达3.67亿,占全国总人口的1/4[13]。青少年群体精力旺盛,求知欲强,乐于接受并尝试新鲜事物,对我国亲子游的发展有很大的推动作用。另外,中国父母在孩子身上的“投资”一向很大方,亲子游的消费潜力巨大。

其次,家长对于孩子素质教育意识逐渐增强。“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的孩子已经很难适应社会的需要,未来需要的是各方面全面发展的高素质人才。亲子游能够将教育与旅游完美结合,充分寓教于游,通过深度体验式的旅游来增长孩子的见闻,磨砺孩子的意志,因此“读万卷书,行万里路”将成为众多家长所追求的一种教育方式。

再次,国家政策支持。2013年年初,国务院办公厅颁布实施《国民旅游休闲纲要(2013-2023年)》,大力倡导国民休闲理念,保障国民旅游休闲时间、鼓励居民旅游休闲消费。国家政策的支持,居民休闲旅游观念的增强,旅游时间的增多,学校寒暑假除外,仅国家法定节假日就达110多天,为亲子旅游产品的市场需求创造了必要条件。

三、我国亲子旅游产品设计的启示

综上可知,我国亲子旅游产品的市场需求逐渐增加,市场前景良好,然而亲子游在我国目前的发展尚未成熟,旅游产品的设计方面存在一定的不足。总结并借鉴亲子节目《爸爸去哪儿》成功的经验,对我国亲子旅游产品的设计有着重要启示,以下主要就亲子游产品的设计原则方面进行探讨。

(一)安全性

旅游产品的安全性往往是游客选择旅游目的地时考虑的首要因素,包括当地的政局稳定、治安、交通、天气、卫生等因素,以及旅游设施的安全维护状况和居民的友好程度等。而作为亲子游的主体,孩子的身心发育尚未成熟,对旅游产品的安全性要求比其他旅游形式更高。因此,亲子游产品的设计一定要尤其注重安全性:旅游线路的安排应该以城市、海滩等开发比较成熟的目的地为主;旅游项目的安排尽量要充分考虑孩子的身体状况,不要安排危险刺激的;旅游交通工具的选择也要尽量以安全舒适的为主;旅游住宿方面,应尽量安排靠近市中心的酒店,以防遇到孩子生病等紧急情况,不能迅速得到帮助。

(二)差异化

1.年龄差异化。根据孩子的生理特点,不同年龄的孩子在体力和认知世界方面存在差异,因此针对不同年龄阶段的孩子应该设计各具特色的旅游产品。如胎儿时期,由于胎教对于胎儿的大脑、神经系统及各种感觉机能、运动机能的发展具有一定的健全完善作用,可以将胎教与旅游结合,如设计短途的亲子游,选择一个安静舒适的环境,开展有利于孕妇放松心情、舒活筋骨的活动,比如音乐欣赏、慢步等,同时还可以组织孕妇团,让准妈妈之间互相交流、倾听各自烦恼及分享怀胎经验,条件允许的话还可以请专家到现场讲解孕育期应注意的问题,传教孕妇一些实用的有利于胎儿成长的肢体动作等。

婴幼儿时期(0-3岁),由于婴儿的大脑发育尚未完全,理解周围的环境就是凭感觉和知觉,此阶段旅游产品的设计要从旅游服务以及旅游接待设施入手,尽量为婴幼儿提供安全舒适的游憩休息环境,同时让处于婴幼儿抚育期的父母也能够适当的放松和休息。另外,旅游活动安排宜松散闲适,旅游交通时间不宜过长,尽量以短途旅游为主。

学龄前儿童阶段(4-6岁),此阶段的孩子已经能对去过的景点产生记忆同时具有一定的观察和学习能力,并开始渴望和同伴发展友谊。因此,亲子游产品的设计应该尽量以便于观赏和游览、有娱乐设施等迎合幼童兴趣的景区为主,激发孩子的好奇心和求知欲。另外,考虑到此阶段幼童对小伙伴的群体性心理需求,可以推出3-5个家庭组成的团队亲子游产品。

儿童阶段(7-12岁),此阶段的孩子处于学龄期而且比较活泼好动好问,亲子游的表现形式应是以认知旅游需求为主,即在旅游过程中认识课本中所描绘的,听老师、父母所讲过的,以及自己所幻想过的事物。因此,旅游产品应该选择亲山水、植物的自然之旅,或以娱乐体验为主的主题公园,或是海滩、登山等简单的户外活动等。

青春期阶段(13-18岁),青少年对社会认知逐渐增强,怀揣梦想,学习压力较大,而且个性鲜明,比较叛逆。这一时期亲子游产品应该注重人文体验,开阔孩子的眼界,同时还要以个性化和独特性为主要特色,尽量避免简单的观光旅游等形式,以满足青少年较强的探险猎奇和标榜心理。在旅游线路组织方面,可以采取将父母与孩子“既集中又分散”的形式,即亲子在总体旅游线路中共同行进,但对于具体景区又可以分而游之,如孩子选择更加新鲜刺激、挑战性更强的旅游方式,而父母则选择相对轻松休闲的旅游方式。

2.生长环境差异化。不同生长环境的孩子,对不同的旅游景点景区有着不同的兴趣爱好。如生长在都市中的孩子,基本厌倦了繁华的都市风光,反而对农庄体验游有着很强烈的兴趣。因此,都市旅游市场的亲子游产品可以设计入住农家小院、乘坐牛马车、采摘果园瓜果、亲手做农家菜等,让孩子们从种种独特的农庄体验中享受劳动的乐趣。

而生长在城镇或农村的孩子,家庭条件不太优越,对大都市有着强烈的憧憬和好奇心,因此亲子游路线可以以北京、上海等繁华的大都市为主,一则家长和孩子能共同开阔眼界、增长知识,二则孩子可以在大都市里参观名校,树立远大抱负并为之努力奋斗。此外,也可设计周末短途亲子游,如在城镇郊区附近组织几个家庭钓鱼、野餐、烧烤、做游戏等。

(三)体验性

随着我国旅游业的飞速发展以及新一代旅游观念的形成,以游玩主题乐园、参观名校等元素为主的亲子游产品已经不能满足游客需要,融入更多体验式行程将是亲子游产品的发展趋势。以亲子游发展较好的北京为例,北京通州区金盛强休闲农庄开发了儿童钓蟹、微型动物园及“CS真人3小时”旅游体验产品;昌平区洼里乡聚楼推出了儿童喂油鸡、儿童拓展旅游等体验项目;大兴区的影视大乐园首创“看、玩、拓、演”深度影视体验模式的亲子游产品。又如到内蒙古大草原体验当小牧民、到大连体验当“海军”、到张家界体验生态植树等旅游产品,能让孩子充分体验当地的传统民俗。这些亲子游产品能增强旅游深度体验感,受到了多数家庭的青睐。

另外,户外生活体验也能成为亲子游的一个亮点。户外运动不应该局限于个体对自然的征服和探险以及对自我极限的挑战,而更应该是与家人一起共同感受“新奇、舒适、轻松、娱乐、环保”的户外生活体验,共同分享户外运动所带来的快乐。因此,可以在亲子游产品设计中增添户外生活体验,如家庭徒步登山、山顶露营、山泉水泡茶、山里动物捕捉或果实采摘等。

(四)个性化

随着旅游需求的个性化,亲子游产品的设计应该富有个性。例如,南湖国旅于2013年推出了“私人小团”[14],4人即可成团,游客可以一家大小组团,也可以联合几个朋友参团,旅行社根据亲子主题加入相应的元素,如上海巧克力乐园华东双飞5天团,将孩子带到世界上最大的由巧克力、糖果、饼干制作的场景剧博物馆,亲手烘焙制作糖果、点心等;私人小团北京双飞5天,不但安排游客在四合院里包饺子,还可以到什刹海溜冰。

又如《爸爸去哪儿》中安排均是爸爸与孩子的旅行,打破了常规妈妈照顾孩子、带孩子旅游的现象,引起了众多家长特别是爸爸们的反思,不仅将旅游与教育结合,而且还加入了户外生存与拓展训练,深受观众的喜爱。虽然在中国传统观念中,带孩子的重任是落在妈妈们的肩上,但是随着职业女性的普及化以及传统观念的改变,父亲在孩子的生命中扮演了更加复杂且多元化的角色。因此,可以设计如“爸爸带我去旅游”的个性亲子游产品,并在酒店住宿中安排个性的家庭套房,里面配备精致的小床,为亲子游营造温馨的氛围。

(五)教育性

旅游涉及“食、住、行、游、购、娱”等多方面,在旅游的细节和体验等各方面教育孩子,是众多家长所期望的。因此,亲子游产品的设计要寓教于游,让孩子能从多方面获益,学到更多书本外的知识。如北京朝阳区开放的海星艺术馆,将国际时尚文化——马赛克艺术在我国亲子游市场重点推广,希望在亲子游的过程中带领中国家庭一起学习、生活,零距离融入希腊文化与风俗,帮助更多的孩子了解、热爱马赛克艺术。

如北京丰台区南苑村,专门辟出600亩耕地成立“一分地”人民公社,吸引了众多携子前来参加农事劳动的家庭。这种休闲旅游方式有利于加深孩子对“谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”的理解并了解乡村农耕文化,不仅能让孩子体会耕耘和收获的快乐,而且还能潜移默化的将勤俭节约的教育理念传授给孩子。

(六)延伸性

亲子游的主要目的是增进父母与孩子之间的感情交流并在旅游过程中教育孩子。旅游企业要善于把握旅游者的核心需求,以此为基础,亲子游产品的设计注重衍生性,向游客提供衍生的服务、附加的服务等延伸服务。如安徽中青旅推出的亲子游产品中配备有专业的亲子教育咨询师,可以对旅途中父母和孩子间产生的教育问题进行沟通和指导,同时还安排工作人员用相机拍摄下父母和孩子的旅途中感人的画面。又如美国一些度假村专门推出多种细心的婴儿管家服务,让有婴儿的家庭可以享受到相关的贴心服务。

亲子旅游市场分析篇3

关键词:新媒体老年人旅游市场

文章编号:ISSN2095-6711/Z01-2016-02-0258

“新媒体”是相对传统媒体而言的一种说法,是指利用高科技技术,通过网络、卫星等渠道,以电视、电脑和手机为终端,向用户提供视频、音频、语音数据、远程教育等交互式信息和娱乐服务,以此还获取经济收入的一种传播方式。目前许多媒体产业受到现代科技影响,产业结构将面临调整,新媒体将成为整个媒体产业发展的新潮流,而传统媒体则慢慢走向衰退。在旅游市场竞争越来越激烈的情况下,旅游市场细分也越来越明确,旅游企业如何更好地利用新媒体在老年人中进行传播,将成为旅游企业又一个新的市场目标,同时也可为老年人的出游提供方便。

一、开发老年人旅游市场营销的可行性分析

1.中国老年人人口现状

市场运行的基本要素是人口。在其他条件不变的情况下,人口规模的多少将决定这个市场的容量。一般情况下,人口数量与市场容量、消费需求成正比。目前,我国老年人人口众多。国家统计局2013年国民经济运行情况显示:2013年末,60周岁及以上人口为20243万人,占总人口的14.9%,65周岁及以上人口为13161万人,占总人口的9.7%。按照国际标准:当一个国家或地区60岁以上老年人口占人口总数的10%或65岁以上老年人口占人口总数的7%,即意味着这个国家或地区已进入老龄化社会,那么我国已经进入老龄化社会。2013年中国养老高峰论坛在广州举行,相关专家学者在会上指出,我国的养老服务需求与实际养供给存在较大差距。未来几年中国老年人消费市场潜力巨大,据预测,2023年老年人消费规模将达3万亿元。

2.老年人旅游购买力分析

旅游购买力是指人们在其可随意支配的收入中用于购买旅游产品的能力。目前国内大部分老年人可自由支配收入主要来源子女或亲属的供养、老年人退休金、劳动收入以及社会保险和救济。相关数据显示,从2025年到2050年,预计老年的潜在购买力将高达5万亿元人民币。

3.老年人的兴趣爱好和闲暇时间

每个人都有自己的兴趣爱好,老年人也不例外,老年人一般喜欢与有共同爱好、兴趣的人进行交流,切磋专门的知识,唠叨日常生活中一些家常事,因此旅行社可以组织老年人的兴趣爱好为主题,或者推出“兴趣爱好游”等活动,通过旅游活动为老年人建立交流的平台,兴趣爱好旅游。如,书画交流、花卉欣赏、宗教朝圣、乡村游等都是有广泛基础又易于成行的组合。目前我国银发群体大部分都是在家的离、退休老人,时间比较充裕,同时灵活度大,可自由支配的闲暇时间比较多。而且他们基本也不用担心经济收入,这样意味他们出去旅游的机会就比较大,在不同的季节可以多次的旅游。总之,老年人的市场潜量非常大。

二、新媒体传播下老年人旅游市场营销现状

根据上海市老龄群体的新媒体使用情况调查报告,实证调查结论得出,老年群体对新媒体应用有可观的需求,新媒体产业在老年全体市场开发方面,大有可为。但是,目前我国旅游市场在新媒体传播下,仍存在一些问题。

1.旅游企业利用新媒体对老年人旅游市场宣传力度不够

目前我国的银发旅游市场有着非常大的潜力,但是银发旅游市场的开发却不尽如人意。从事银发旅游的旅行社相对比较少,而且宣传手段基本采用传统报纸、杂志等旧媒体传播。旅行社使用新媒体宣传比较少,新媒体使用上比较集中化,基本采用数字电视。至于互联网、平板电脑、电子书之类宣传还是比较少的。

2.老年人对旅游市场营销认识观念的滞留

由于传统的营销观念导致大部分老年旅游者都比较信任传统的宣传途径,获得旅游信息。有调查显示,80%以上的老年旅游者是通过单位组织和亲友同事介绍获得旅游信息。即使现在旅游企业运用新媒体传播方式对旅游信息进行宣传,老年旅游者也觉得信息的真实性不够。特别是现代网络技术的发达,互联网的两面性,使得老年人更加没办法确认旅游信息的真实性。

3.老年人对新媒体设备的使用有待提高

随着科技不断发展,越来越多的人开始使用高科技设备。据不完全统计,目前老年人群体中90%以上都有用手机,但是大部分老年人的手机基本就是用来接打电话,至于其他的功能就不懂得使用。比如用手机下载歌曲、炒股票、订阅手机报、定制天气预报等。更不用说用手机查找旅游信息,订制旅游行程。目前大部分老年人还都不懂的使用电脑,因此也不会使用QQ、微博、微信等软件。

4.政府部门对新媒体使用上的监管不到位

根据政府部门监管体制来看,主要存在两方面问题;第一,行政机关对于法律法规文件的修改、补充滞后于新媒体的发展速度;第二,各地方旅游行政部门所参照的行政法规效力偏低,不能适用于全国范围。所有这些问题都体现了新媒体内容的管制和运营平台,技术标准的监管方面不到位。

三、加强新媒体在老年人旅游市场营销中的策略

1.构建适合老年群体的“智能化旅游新媒体系统”

旅游企业根据老年人旅游兴趣、爱好、旅游动机、目的等方面的需求,建构一个既有可操作性又有商用前景的新媒体服务系统。充分利用互联网、数字电视、手机、电子书移动终端,把老年人旅游各种线路整合到相关网站、数字电视、手机、电子书移动终端等,建立快速入口和一键式服务,让新媒体发挥更大作用。

2.通过新媒体创建专门化老年人旅游市场

与年轻人旅游市场相比,老年人旅游市场更容易显现出自身的差异性。例如,旅游六要素方面:对交通住宿的舒适度要求较高,饮食方面比较清淡,整个线路设计及行程安排应以宽松为主,购物较理性,消费水平总体偏低等。因此旅游企业可以利用老年人自身的差异性结合新媒体设备制定专门为老年人服务的旅游信息平台。

3.通过新媒体加强老年群体中旅游产品的营销

随着我国老年人数量的不断增加,城市小区基本都成立了老年人协会或者老年人社区。因此旅游企业可以与社区合作,通过网络、视频、电子书等新媒体开展老年人旅游产品咨询、宣传、促销等方式,在网上提供丰富多彩的旅游产品介绍,根据老年人的需求设立网上预定系统,以最便捷的方式为老年人提供准确、周到的服务。四、结束语总之,新媒体为旅游业带来了新的发展机遇,在新的时代背景下,我国的旅游企业应该抓住机遇,迎接挑战。在瞬息万变的市场环境中,旅游企业应该更好地利用新媒体工具对老年人旅游产品进行有效的市场营销,以此来满足广大老年旅游市场,使旅游企业获得更多地效益,从而促进我国旅游业持续健康发展。

参考文献:

[1]姜玲玲.论体验经济时代下老年旅游产品的开发[J].哈尔滨商业大学学报,2008

[2]吴信训.新媒体环境下上海及我国老年群体生活方式优化的前景研究——基于上海城市老龄群体新媒体使用情况的调查[J].科学发展,2011

亲子旅游市场分析篇4

关键词生活形态;游憩;需求特征;交叉分析;潜在旅游者

一、文献综述

生活形态是市场研究中的一个重要组成部分,通过对特定目标消费群体的生活形态进行连续性追踪研究,来分析与预测当前与未来文化、经济、技术、法律等社会环境下,消费群体的消费观念、能力、心理与行为的状况与趋势。

生活形态的概念由心理学家Adler于1927年首先提出,指个人认知在一定的社会、文化空间下所显现的外在形态。JeanmneCoreil(1986)对生活形态概念的演化过程进行了比较全面的展示。国外研究成果主要集中在以下三方面:第一,特定地理区域范围内人群的生活形态,如MarcusFelson(1976)概括了1925―1966年美国消费者物质生活形态,GhaziFalah(1990)研究了生活在巴勒斯坦加利利地区的贝多因部落的生活形态,Tai(1996)从生活形态角度对亚洲市场上中国消费者作了比较研究;第二,某一特定群体的生活形态差异,IackH.Hedblom(1980)探讨了女同性恋者的生活形态差异,PerttiPohjolainen(1991)从性别角度考察了老年人退休后的生活形态差异,G。ClareWenger(2001)以英国威尔斯农村为例,从性别和婚姻状况这两个角度分析了无子女者的生活形态差异;第三,特定生活形态对自己及他人的影响,CarolO.Klecka(1977)以美国365个八年级的女生为调查对象,考察了母亲的生活形态对青少年性别角色社会化的影响,HansG.Bootsma(1995)探讨了工作导向型生活形态对夫妻居住地点选择的影响。

国内对生活形态研究远远滞后于国外,内容上以国外研究成果为基础的理论性和应用性研究。吴垠(2005)以中国消费者的生活形态研究为中心,构建了中国独特的系统范式,提出了5项新的理论性观点;中高收入群体生活形态、价值观及消费文化研究报告(2002);新生代市场监测机构和《父母必读》杂志对当代中国城市青年价值观念及生活形态的调查研究;零点调查公司针对中学生生活形态及消费行为所做的题为《中国大陆沿海地区城市中学生文化考察》的调查分析。深入到生活形态营销层面,涂艳红(2005)从总体上阐述了生活形态营销;周文娟(2005)以台湾地区个人洗护用品为例,对生活形态营销进行了研究。就作者搜集到的资料来看,国内外已有的研究侧重于单纯研究生活形态,还未有将生活形态研究应用于其他领域的成果出现。因此,笔者将生活形态研究应用于旅游市场调研,以期在理论和实践上具有一定意义。

二、研究方法

1.研究思路

常规旅游市场研究通常以性别、年龄、学历、职业等人口学特征为基础变量,进而探讨潜在旅游市场的需求特征或现实旅游市场的行为特征。就目前可供查阅的文献资料来看,还未曾出现将生活形态与旅游市场密切结合的范例。本文以长沙市居民作为城市居民的代表,用抽样调查的方法获得基础数据,然后尝试以生活形态为基础变量来研究潜在旅游者的游憩期望特征。

2.数据获取

以问卷为载体,采用抽样调查技术获得基础数据。选定湖南省长沙市为样本收集地点,用区域控制方法布局问卷发放地点,委派有调查经验的旅游管理专业研究生现场调查。

2006年11月,在长沙市五一广场、沿江风光带、芙蓉广场、岳麓山风景区、烈士公园发放问卷1200份,当场回收问卷1068份,回收率为89%,其中有效问卷1041份,有效率97.47%。

3.分析工具

利用SPSS13.0统计软件对问卷的12项生活态度进行聚类分析,在此基础上,制作分析汇总表,归纳潜在旅游者的人口统计学特征,同时对生活形态与潜在旅游者的各项游憩期望特征进行交叉分析,探讨生活形态对潜在旅游者游憩期望特征的影响。

三、生活形态的类别

本次问卷调查涉及与人们日常生活密切相关的态度量表,请潜在旅游者根据自己的实际情况填答。态度量表包括12个词汇,分别是:健康、事业(学业)、社交情况、地方风俗、自然环境、消费水平、文化底蕴、治安、生活质量、自我教育、子女教育和亲情。该量表采用5分制评分法,1分表示无所谓,2分表示有点关心,3分表示重视,4分表示很重视,5分表示非常重视。

本研究以12项生活态度为基础变量,对1041个样本在基础变量上的得分运用迭代聚类法(K-meansCluster)进行聚类分析,根据每个样本对12项测评语句的各项赋分高低将其区分为生活形态迥异的4类,即冷淡随意型、中庸平和型、自我关注型和积极热情型。

数据处理的具体过程:以问卷统计表中编号为16、53、426和535观测值作为4个类中心的初始位置,经过16次迭代后收敛,得到了聚类后的最终类中心位置(FinalClusterCenters)(见表1)。

可以看出,该结果是依据每位潜在旅游者对12项测评语句赋分高低进行聚类的,各赋分值以第1类的数据为中心的聚为一类,依此类推,以第Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ类的数据为中心的分别聚为一类,共4类。第一类各项以2分为主,仅健康、子女教育和亲情3项为3分,分值偏低,从而命为冷淡随意型;第二类以3分为主,仅地方风俗一项为2分,故命为中庸平和型;第三类对健康、事业、治安、子女教育及亲情等与自身关系密切的项别赋分较高,均在4分以上,因而取名为自我关注型;第四类对12项的关注程度都很高,故称之为积极热情型。

四、生活形态的人口学特征分异

1.性别特征

从生活形态角度考察潜在旅游者性别特征时,发现持不同生活形态者性别差异不大,冷淡随意型和中庸平和型的男性比例要高于女性,而其他两类的男性比例则低于女性。

2.年龄特征

关于城市居民的年龄特征,冷淡随意型分布在18―30岁(60%)和31―45岁(40%),其他生活形态的潜-在旅游者涵盖了各个年龄段,并且都表现为以18―30岁的青年人居主导地位,31―45岁的中青年次之,46―60岁的中老年排第三位。

3.职业特征

从生活形态角度考察城市居民职业类别时,发现冷淡随意型潜在旅游者在各职业群体中分布较为均衡,其中,工人比例最高,商务管理人员、专业技术人员、服务销售人员、离退休人员次之。中庸平和型以专业技术人员比例最高,之后是学生。自我关注型的潜在旅游者以学生、专业技术人员为主,服务销售人员、教师、公务员、商务管理人员次之,其他职业群体比例较低。积极热情型以学生和专业技术人员为主,其他职业群体所占比例相对较低(见表3)。

4.学历特征

对潜在旅游者的文化程度进行考察发现冷淡随意型以初中及以下学历比例最高,占40%,高中及中专、大专及本科学历者比例均为26.7%,研究生及以上学历仅占6.7%。其余3类生活形态者均以大专及本科学历占主导地位,高中及中专和初中及以下依次位于其后,研究生及以上学历者的比例最低。

5.收入特征

持不同生活形态的潜在旅游者家庭人均月收入峰值均出现在“1001―2000元”,比例分别为冷淡随意型(40%)、中庸平和型(34.7%)、自我关注型(38.5%)、积极热情型(33.1%);次峰值存在差异,冷淡随意型出现在500―1000元(20%),其他生活形态的次峰值出现在2001―3000元,比例分别为23.4%、22%、27%。

五、居民游憩需求的生活形态分异

1.出游目的

将生活形态和出游目的进行交叉分析,结果表明,中庸平和型、自我关注型和积极热情型以风景观光为主要出游目的,分别占70.1%、76%、78.4%,排名第二的是释放压力,其比例略低于前者,分别为61.5%、69.5%、71.6%,冷淡随意型以风景观光和释放压力为目的的比例均为40%。由此可以看出,随着生活态度积极性的提高,该两类出游目的所占比例也随之增加。冷淡随意型、自我关注型及积极热情型的潜在旅游者均以运动健身为第三出游目的,且比例接近,分别为33.3%、34.5%和34.5%,中庸平和型以亲友交流为第三出游目的,占32%。对于康复疗养和文化交流这两项出游目的,4种类型的比例均较小。

2.目的地偏好

交叉分析所得结果发现,各类生活形态的城市居民均偏好山水自然景观和清静乡村旅游目的地。冷淡随意型偏好清静乡村和山水自然景观的比例分别为46.7%和40%,与前者不同的是,中庸平和型、自我关注型和积极热情型更倾向于以山水自然景观为主要出游目的,比例分别高达67%、70.5%和71.6%,以清静乡村和占城古镇为出游目的地的选择比例相差不大,大约为20%。各类生活形态潜在旅游者愿意前往宗教圣地和放松休闲场所的比例比较低,均低于10%。

3.信息渠道

将生活形态与了解旅游信息途径进行交叉分析可知,电视是持不同生活形态的潜在旅游者获得旅游信息首要渠道,其比例分别为冷淡随意型(33.3%)、中庸平和型(37.8%)、自我关注型(40.2%)及积极热情型(35.8%)。通过向旅行社咨询获取旅游信息是中庸平和型、自我关注型及积极热情型的第二获取旅游信息途径,比例随着积极性的提高而增加;冷淡随意型以电台广播、亲友传言为第二了解途径,比例均为20%。报纸是除自我关注型外潜在旅游者的第三选择。希望通过杂志了解相关出游信息的比例微乎其微。

4.出行方式

对生活形态和出行方式作交叉分析,可以发现不同生活形态的潜在旅游者出游时十分注重亲情和友情。冷淡随意型以家庭活动为首选出行方式,其比例为46.7%,亲友结伴和单位组织出游是他们的第二选择,各占40%。中庸平和型、自我关注型和积极热情型的潜在旅游者首选亲友结伴,其比例分别为59.8%、74.9%和73%,家庭活动则成丁第二选择。持不同生活形态者喜欢独自旅游的比例相差不大,约为20%。随着生活态度积极性的提高,愿意单位组织出游的比例会逐渐降低,倾向于旅行社组织的比例则会随之增加。

5.出游时段

由生活形态和最佳出游时间进行交叉分析可知,不同生活形态的潜在旅游者均偏好周末出游,比例分别为:冷淡随意型(40%)、中庸平和型(42.6%)、自我关注型(46.4%)及积极热情型(39.9%)。第二偏好存在一定的差异,冷淡随意型倾向春节长假(20%)出游,持其他三类生活形态者选择寒暑假出游,比例随着积极性的提高而增加。对第二偏好为寒暑假的潜在旅游者做进一步分析,发现其职业以教师和学生为主。各类潜在旅游者的第三选择差异性比较大,五一、十一黄金周及工作日是冷淡随意型的第三选择,比例均为13.3%,工作日是中庸平和型的第三选择,占16.2%,自我关注型和积极热情型选择五一黄金周。

6.停留时间

根据交叉分析的结果可知,不同类型生活形态潜在旅游者认可的最佳出游时间峰值均出现在4―7天,分别为冷淡随意型(56.2%)、中庸平和型(57.1%)、自我关注型(62.8%)和积极热情型(58.8%)。第二峰值略有差异,冷淡随意型、中庸平和型和自我关注型的次峰值为3天,分别为22%、22.6%和24.6%,积极热情型为7天以上,占21.6%。

7.交通方式

将生活形态和交通方式进行交叉分析后发现,冷淡随意型和中庸平和型将火车作为第一交通方式,比例分别为59.6%和58.1%;自我关注型和积极热情型首选自驾车,比例分别为48.8%和56.2%。第二峰值差异性较大,冷淡随意型选择长途汽车(14.4%),中庸平和型喜欢自驾车出游(48.6%),火车是自我关注型和积极热情型的第二选择,各占42.6%和39.6%。

8.消费意向

根据交叉分析的结果可知,不同类型生活形态潜在旅游者能接受的休闲消费水平较高,集中在1001―4000元。具体到各个类别来说,存在一定的差异。冷淡随意型愿意接受的年休闲消费水平以500―101210元为主,占33.3%,兼顾1001―2000元和2001―4000元这两个消费层次,均占26.7%。中庸平和型的年休闲消费水平以1001―2000元和2001-4000元为主,其比例分别为31.6%和35.4%。自我关注型能承受的年休闲消费水平也以1001―2000元和2001―4000元为主,且比例相差不大,分别为32.8%和31.4%,积极热情型愿意接受的消费水平以2001―41300元为主,占32.4%,1001―2000元和500―1000元的比例也不低,分别占26.4%和21%。

六、结论及讨论

1.结论

生活形态的性别、收入分异不明显;其年龄、学历及职业存在显著分异。冷淡随意型以初中及以下文化的中青年为主,其他三类生活形态以大专及本科学历为主,且分布于各年龄层次;冷淡随意型潜在旅游者在各职业群体中分布较为均衡,中庸平和型和自我关注型以专业技术人员为主,其次是学生,积极热情型则以学生为主,其次是专业技术人员。

长沙市居民出游目的、信息渠道及出行方式的生活形态分异不明显,且存在很大程度的趋同性;其出游时段、停留时间、交通方式及消费意向的生活形态分异明显,具体表现如下:

冷淡随意型偏好周末、春节长假和五一及十一黄金周出游,中庸平和型则倾向于周末、寒暑假和工作日;自我关注型和积极热情型则喜好在周末、寒暑假及五一黄金周出游。

不同类型生活形态潜在旅游者认可的最佳停留时间峰值均出现在4―7天,但次峰值存在差异,冷淡随意型、中庸平和型和自我关注型为3天,积极热情型的次峰值是7天以上。

关于交通方式的选择,冷淡随意型和中庸平和型首选火车,自我关注型和积极热情型偏好自驾车。第二峰值差异性较大,冷淡随意型选择长途汽车,中庸平和型喜欢自驾车出游,火车是自我关注型和积极热情型的第二选择。

冷淡随意型愿意接受的年休闲消费水平以500―1000元为主,兼顾1001―2000元和2001―4000元这两个消费层次,中庸平和型和自我关注型的年休闲消费水平以1001―2000元和2001―4000元为主,积极热情型愿意接受的消费水平以2001―4000元为主。

2.讨论

第一,本文以问卷中涉及的关于生活形态的12个语句为基础变量,对1041个样本在基础变量上的得分运用迭代聚类法(K-meamCluster)进行聚类分析,将其区分为生活形态迥异的4类,即冷淡随意型、中庸平和型、自我关注型、积极热情型。分析时指定聚类数目为4类,并对4类生活形态根据各基础变量的数据特点进行命名,该处理可能存在一定的局限性,有可能影响到文章的某些结论。

亲子旅游市场分析篇5

一、休闲农业的发展发展优势

在现如今,旅游业十分火爆的市场下,生态游早已是人们平日休闲娱乐的首选。农业和旅游业的结合一体协同发展,不仅有相关政策举措的支持鼓励,也拥有庞大的市场潜力。休闲农业快速发展提供给农村劳动力就业岗位,解决了部分农民增收的实际问题,缓解了生态环境压力,同时也是提升地区经济和谐发展的重要手段。它将农事活动、自然风光以及休闲娱乐紧密结合,满足了消费者对农业活动的需求差异。从可持续的发展观来看,休闲农业将传统农业的功能得以拓展,促进了农业由第一产业向第三产业的转变,农业自身的附加值得到广泛的认可。另一方面,休闲农业逐渐拥有的市场份额,为形成区域性、聚集性的农业产业化打下了良好的基础。消费市场的需求日益增长,呈现的爆发式供不应求,也为休闲农业提供了源源不断的动力。

二、亲子游自身教育意义和游憩活动设计

(一)亲子旅游的教育意义

在国内还没有对亲子游较为统一的概念,借助相关学着对亲子游的定义,他们认为亲子游戏是从家庭旅游中分化出来的具有儿童旅游属性的一种增进亲子感情、开阔父母和孩子视野、促进孩子健康成长的旅游形式,从字面上来理解,亲子游实际上是一种包括父母和孩子在内的旅游方式,它主要在于能够通过这种方式增进父母和孩子的认识、沟通、了解,在共同旅游的过程中,感知彼此,父母能够直接在社会中启发教育子女,在游玩中锻炼身心,从而达到家庭教育的目的。除了亲子游的教育启发意义,我们也注意到不同年龄阶段的的父母与子女的亲子游,具有不同阶段的需求。例如青春期的亲子游和学年时期的亲子游主要是以寓教于乐的方式,而婴幼儿时期的亲子游则以父母之间的增进感情为主。

(二)亲子游的游憩活动设计

亲子游产品生产者可以加大市场调研,针对不同阶段的孩子提供个性化、高质量的旅游产品,广告的投入,产品的营销,要投其所好。“爸爸去哪儿”,正是在聚焦住父母对子女成长的关心这一问题而取得高人气的收视率。在亲子游的设计活动中,以提高父母与子女的沟通和了解为目的,突出交流与互动环节。安全问题是重中之重,不少游乐设施受众是成年人,精细化的要求须显现服务的细节。餐饮、住宿、交通、游戏等等要体现人性化的特点。例如可以针对母婴开设特别休息服务区,对三代亲子出游可以加大对老年人的饮食的关照。不同的季节需求也必然呈现不同的市场发展,在上学阶段的孩子假期主要集中在寒暑假,夏冬两季的亲子游设计也就必须加以适时调整。

三、以保定市生态观光园为例做具体解析

(一)设置体验式服务区

保定市农业生态园位于保定市西南部,集休闲旅游、农业示范、生态环保为一体的系统工程。园区的主要特色在于兴建了特色农业示范区,其中海森生态水上乐园可同时容纳上万人,分为儿童亲水乐园,大水寨,这些先进的水上项目已经对成人和儿童的需求分别作了细化,显现出亲子游的特征。但同时考虑到水上乐园具有季节性特点,在冬季这些项目需要加以调整规划。其二,民俗展览的设置提供了家长和儿童学习和观赏的服务,可以有效避免季节天气因素的影响

(二)亲子项目区实现预期收获

亲子游项目的关键是父母和子女双方都能够实现预期收获。保定市生态园区现有花卉区,农产品区,民俗展览区,农活体验区,基本能够满足亲子游的需求,其中还包括大型接待中心,老龄服务,儿童乐园,并配有医疗卫生、警务等公共服务和管理机构。孩子们在游玩过程中能够实际学习民俗文化,有不少的父母和子女选择农事活动,并将农事活动中采摘的瓜果烹饪,父母和孩子的兴趣都被积极的调动。孩子在农事活动中认识了农具,接触了历史,感受了劳动的愉快。在实际调查访问过程中,我们发现生态观光园体验时长有所延长,消费金额占比随着体验时长而呈现增长,服务和设施方面不少游客表示有再次来体验的兴趣。游客也建议加大宣传力度,注重亲子游的需求,开发更多娱乐性质的活动。

四、结语