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电商运营营销方案(6篇)

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电商运营营销方案篇1

电信市场细分策略研究

电信业合作竞争研究

西安电信公司绩效管理体系研究

基于期权博弈的四川省3G项目投资决策分析

中移动存续企业改革模式探索

中国电信业产业组织优化研究

电信企业核心竞争力评价与提升研究

电信企业竞争力分析——中国移动通信集团个案分析

顾客满意影响因素研究

论中国电信服务业规制改革

天津移动通信公司营销战略及集团客户定制化服务研究

基于核心竞争力的山东省通信公司互联网发展战略研究

基于数据仓库的电信客户关系管理研究

河北省电信网间互联互通监测系统研究

中国联通增值业务竞争环境分析及对策研究

电信企业员工e-Learning培训模式研究

安徽移动通信市场竞争比较

我国电信业的政府规制改革研究

辽宁通信公司竞争战略研究

中国网通大庆分公司成本管理研究

中国电信运营企业融资模式的战略选择

基于流程再造的某电信公司组织结构优化设计

中国电信企业大客户关系管理

我国移动通信企业客户维系存在问题与对策研究

电信业全球化发展趋势及对中国电信业的启示

吉林省移动通信公司GPRS业务推广方案探讨

吉林市电信公司宽带业务市场拓展分析

小灵通长春地区销售渠道研究

郴州移动通信公司企业文化创建研究

青海省数据通信公司企业文化建设研究

联通公司客户关系管理研究

论西安大唐电信公司ERP项目对企业战略规划的支持作用

中国移动品牌管理研究与探讨

西安吉尔通信公司人力资源管理诊断研究

经营分析系统理论探讨及其在移动通信公司的应用研究

国内外电信运营企业竞争力比较分析

中国网通南方公司在新时期的竞争战略研究

对我国电信业改革的理论探讨

移动通信业营销渠道整合与优化探析

江苏电信对分公司绩效管理的优化研究

广东中小短信服务供应商产品发展战略

中国第三代移动牌照的发放

电信增值业务的商业模式研究

中国电信产业组织研究

试建固定电话成本测算模型

江苏联通服务营销策略研究

河南通信网运管理战略思考

论中国电信产业有效竞争

河南网通宽带业务市场营销策略问题研究

我国电信行业客户流失管理的建模、分析及应用研究

阳光通信公司营销渠道系统研究

电信企业人力资源开发战略研究

中国移动网上教育系统建设及其关键成功因素分析

湖南移动公司短消息市场分析和前景预测

C电信公司CRM研究

GeertHofstede理论框架下电信行业企业文化测度的实证研究

四川移动组织再造研究

B公司运营商渠道变革研究

中国联通重庆分公司人力资源培训与开发现状及对策的研究

重庆移动公司应用客户关系管理(CRM)实例研究

TCL移动通信公司竞争战略研究

虚拟电信运营模式的研究

中国电信业管制制度的选择

彩信业务发展模式研究

重庆联通公司客户关系管理系统研究

玉门油田酒泉基地通信工程项目管理模式研究

论中国电信行业企业文化建设

政府改革对政府管制网络型公共事业的影响——论电信竞争

平衡记分卡在海南移动的应用实施

电信建设项目投资评价分析研究

吉林省通信公司大客户满意度分析

吉林省通信公司公众电话市场细分研究

吉林省电信传输局激励机制的设计与实施

中国电信产业SCP分析及中国联通发展对策研究

中国网络通信集团公司3G”市场研究

客户关系驱动因素研究及实证分析——以电信行业为例

吉林移动通信公司3G市场拓展策略研究

吉林省电信公司传输网络发展研究

基于神经网络的客户离网预警管理研究

项目管理在新兴电信运营商的应用研究

基于创新客户服务理念的客户服务体系建设

ORACLEERP实施方法论及其在通讯企业的应用

四川省无线市话营销调研

四川移动通信公司技术服务质量的评价研究

国际电信服务贸易自由化下的中国电信改革

电信服务贸易自由化与电信服务业的政府规制研究

铁通长沙公司绩效管理体系设计

顾客价值管理理论在黑龙江移动呼叫中心的应用研究

长沙电信产品经理负责制实施研究

中国联通长沙分公司营销战略研究

湖南电信公司组织变革与员工心态特征研究

计费方式和绑定周期在电信运营商的运用

中国联通发展战略浅析

湖北电信发展战略研究

电信大客户个性化营销方案研究

四川省移动公司发展战略研究

以小灵通案例研究中国制度企业家行为模式

成本控制和信用控制在AK通信公司中项目上的应用研究

中国电信集团公司渠道体系分析与对策研究

吉林省通信公司运营分析与决策支持系统建设方案

客户关系管理及其在电信企业中的应用

吉林省网通声讯业务市场拓展策略研究

长春市通信分公司市场竞争策略研究

通信企业营收稽核管理系统的设计与实施

平衡计分卡在长春市电信分公司绩效管理中的应用

吉林网通企业信息化发展规划实施与策略

影响移动通信消费者转换服务商意愿的因素及转换附加行为研究

武钢通信公司职工持股研究

移动通信行业技术进步战略研究——中国联通CDMA业务实证分析

江苏电信宽带业务发展战略研究

深圳电信大客户营销战略研究

中国网通湖北分公司发展战略研究

SC移动公司营销渠道再建设研究

呼叫中心客户满意度的研究

十堰电信员工离职倾向实证研究

四川移动公司信息化战略研究

公司资源和首动优势:基于中国电信设备行业FDI的实证分析

广东电信3G发展战略研究

新兴电信运营商渠道建设与管理研究

移动通信企业客户管理模型与方法研究

我国电信行业竞争环境的研究

全面预算管理在XX电信企业的应用研究

完善曲江县电信分公司绩效考核指标体系研究

电信企业员工职业承诺状况实证研究

广东省电信实业集团公司员工离职问题的研究

电信研究院知识管理研究

培训需求分析四角度模型在广州移动的应用、反思与改进

韩国网络电话进入中国的营销战略研究

广东电信3G市场竞争策略研究

政府管制对移动通信市场发展的影响研究

解析山东联通企业文化建设的过程及现实意义

电信企业提高网络运行效率研究

关于激励性股票期权制度的探讨

大连通信公司小灵通顾客价值研究

虚拟通信网络运营的若干问题研究

从品牌和服务角度分析中国联通的竞争力

虚拟长话运营业务的设计与推广

德州移动客户服务满意度研究

广东有线视讯宽带网市场发展战略研究

神州电信移动视频电话业务商业模式设计及策略分析

北京移动3G业务营销策略研究—如何应用市场细分方法制定有效营销策略

移动通信行业分析报告

战略成本观念在电信企业的应用

中国移动的营销渠道策略分析

中国移动通信市场上企业竞争策略和政府管制的研究

中国联通投资价值评估

广东电信实业集团通信营销服务网络的战略研究

电信经营分析与平衡计分卡应用

W移动通信公司客户离网研究

宽带视讯业务发展趋势分析

北京诺基亚移动通信有限公司发展战略研究

某移动通信公司营销渠道研究

肇庆电信增值业务发展研究

多媒体彩信增值业务的市场发展分析报告

放松管制对我国电信市场影响的研究

中国电信XX市分公司客户关系管理系统(CRM)的规划研究

四川移动基础信息数据库项目的实施及其应用

锻造凉山移动的核心竞争力—凉山移动竞争战略研究

中国电信PHS发展研究

电信网间结算价格的成本评估分析

中国联通公司导入CRM的思路与对策研究

本地电信的管制与竞争

天津联通移动通信发展战略研究与实施

大连移动通信公司客户价值的财务分析

中国电信产业的规制选择

S电信公司业务退出战略研究

电信CRM中的数据挖掘

省域通信网可靠性与经济效益的研究

数据仓库和数据挖掘在电信领域经营分析中的应用研究

陕西移动通信公司客户价值评价及提升方法研究

中国电信企业市场营销管理创新研究

电信运营业发展的影响因素分析

移动通信行业顾客满意度评价及应用研究

中国电信业市场结构与绩效关系分析

市场主导战略模型及其应用研究

商务智能在电信企业的应用研究

电信基础设施的退废评测与投资

移动通信投资收益的实证分析

四川农村移动通信市场投资问题研究

电信业客户忠诚度及其对策研究

电信市场客户服务营销策略研究

电信业务支撑系统软件开发的需求管理

广西电信发展战略与市场营销策略研究

南宁市宽带市场的营销战略初探

项目管理在通信网络工程中的应用

广西电信网络营销策略研究

移动通信网络中基于动态位置区的移动性管理策略研究

中国铁通成都分公司渠道体系分析及建设

电信运营企业的增值服务营销模式探讨

广西电信运营组织问题研究

电信接入网建设项目时间管理研究

联通公司客户维系研究

关于构建学习型电信企业问题的探讨

广西电信市场细分标准的探讨及对营销的启示

GXL电信公司营销战略分析

科学的薪酬激励机制探析

关于柳州电信实施营销再造的研究

电信企业执行力问题研究

二十一世纪中国电信运营商竞争战略研究

基于主渠道的河池电信市场服务营销策略研究

广西电信3G市场营销策略研究

吉林网通小灵通产品营销策略研究

关系营销理论在吉林联通CDMA业务中的应用研究

广西区电信有限公司网上营业厅实施探讨

项目管理在电信计费帐务系统项目中的应用

中国电信企业文化研究

项目管理在《桂林市2002-2003年黄页电话号簿》出版中的应用

中国移动增值业务分析与对策研究

中国联通重庆分公司企业文化建设研究

广西电信整体薪酬制度发展研究

中国铁通成都分公司的发展战略分析

3G技术环境下我国电信运营商市场营销战略研究

我国移动通信运营商产业链角色定位问题研究

中国电信行业的有效竞争研究

基于作业成本法的电信成本管理研究

电信专业学位论文题目(二)

新、马电信业的开放及其借鉴

竞争态势下厦门电信人力资源管理对策研究

东方通信股份有限公司发展战略研究

垄断与竞争的制度成因

某省农村电话成本测算与分析研究

某国信通信有限公司新时期的战略分析和战略选择研究

世纪交替:某电信的过去、现在与未来——市场结构与竞争策略

《案例》:我国电信服务市场政府管制策略

《案例》:某市电信局组织变革探讨——基于竞争优势的组织变革

《案例》:迈向网络化社会、创造企业新优势——某电信电子商务发展战略研究

《案例》:移动通信某市公司——创造新的竞争优势的发展战略研究

《案例》:某电信——长话业务竞争策略

《案例》:电信发展战略——电信开放与加入WTO的战略研究

《案例》:高负债率——某市通信公司的问题及治理

《案例》:调动企业资源,创造服务优势——某市电信大客户服务分析

《案例》:××电信特种业务分局—二次创业”的战略重组与战略实施

《案例》:IP电话——投资机会与策略

《案例》:163电子邮局点燃人才危机的导火线——探讨某市电信的人才激励策略

中国电信业产业组织政策研究

某市电信局奖酬机制研究

管制或竞争——中国电信产业管制问题的政策分析

联通寻呼黑某分公司市场营销战略的研究

BPR在联通某分公司市话项目的运用

信息时代移动通信企业的发展和应采取的对策

网站企业化经营模式研究

《案例》:某通信公司——因应形势变化的战略思考

《案例》:某移动通信有限责任公司——致力实现中国的移动通信梦

《案例》:某电信培训中心——制定市场化战略,迎接市场挑战

中国电信互联网增值业务公司化运作策略研究

中国联通企业发展战略研究

网络经济下湖南电信企业经营策略研究

传统电信企业人事管理制度创新方案及案例分析

某省电信经营战略研究

我国加入WTO对电信业发展的影响分析

互联网门户网站未来经营战略

IP电话业务发展前景及电信因应对策分析

中国电信某市分公司竟争战略的研究

从发事达公司的经历探讨互联网在我国的发展

基于模糊逻辑系统的组合预测方法及应用

某省电信传统固定电话长途业务研究

中国电信程控新业务促销策略研究

中国移动公司融资问题及对策研究

中国电信集团公司的市场营销和服务策略

某市电信宽带网发展战略研究

我国移动通信运营市场对外开放与发展研究

ISP市场竞争与技术服务质量的评价

《案例》:讯华公司——困境中的战略思考

《案例》:中国电信某公司——市场与投资分析

《案例》:三星传呼——衰退期的战略思考

《案例》:新意网集团有限公司——电子商务公司的发展战略研究

《案例》:某市电信网管维护中心——重构电信网络运行的管理体制

《案例》:某省电信公司——加强战略成本管理、迎接市场挑战

《案例》:某通信发展有限公司——宽带增值业务的发展

《案例》:某电信公司——电信服务满意度分析与对策

《案例》:某电信公司——发展无线市话业务,拓展移动通信市场

《案例》:佛某移动通信公司——居安思危发展战略思考

《案例》:某电信局——宽带业务拓展策略

《案例》:某电信管理信息系统

《案例》:把握机会,合作致胜——日本多科莫公司成功推广无线上网业务的研究

《案例》:S移动通信公司及其网络部——从官商向优质服务提供转变

《案例》:BS电信有限公司——进入中国市场的战略研究

zb电信宽带城域网方案设计与实施中若干问题的研究

某移动通信公司市场营销组合策略研究

互联网服务提供商(ISP)营销策略研究

入世与中国电信服务业发展策略研究

论中国移动通信市场的竞争

互联网企业价值评估和网络股定价分析

竟争、管制——中国电信业市场研究

移动数据业务发展策略研究

CRM在S市移动运营公司大客户关系管理中的应用研究

电信产业国际化发展研究——兼论中国电信产业国际化战略

SX移动通信公司移动数据业务发展研究

论国内门户网站的发展战略

中国通信制造业的风险分析

中国电信的大客户关系管理

电信服务的技术经济分析

新时期中国电信业的产业结构调整

CM公司网络营销策略分析及调整方案

加入WTO对中国电信产业的影响及对策研究

移动市场竞争与技术服务质量评估方法的研究

.电信发展战略研究—某电信发展与职工教育问题探索

电信公司竞争战略与营销策略研究

关于某移动通信公司创建移动服务营销的系统研究

某省长途电信线路局薪酬制度的分析和改革设想

某电信CS战略研究

《案例》:招商船务公司与G通信发展公司——重塑企业文化问题的探讨

《案例》:中国网络通信有限公司SZ分公司——成长与发展中的竟合

《案例》:某通信设备有限公司——中小企业的生存与发展

《案例》:某市银线通信工程有限公司——实施管理信息系统,提高管理水平

《案例》:某通信科技股份有限公司——主营业务发展战略研究

《案例》:某电信公司——在市场开放过程中的客户保持策略

《案例》:某电信公司——宽带业务市场营销策略

《案例》:某省电信公司——建立科学的业务成本核算体系

《案例》:某电信公司——完善培训体系,适应企业战略重点的调整

《案例》:电信某公司——公话业务营销策略

《案例》:博大互联网公司——战略方向的选择

《案例》:某移动通信有限公司——基于提升服务质量的营销渠道战略

《案例》:T电信公司——业务流程重组

《案例》:W局通信导航维护处——业务流程重组

《案例》:SIM移动电话公司——市场营销管理问题探讨

《案例》:M电信局——小灵通无线市话业务营销策略

《案例》:GTE制造公司——变革中的市场营销

竞争性电信市场的营销战略研究

《案例》:A通信(中国)有限公司的战略改造——面对市场变化的企业战略改造

本地电信业务计费账务系统分析、设计与实现

竞争性电信市场的营销战略研究

CRM管理及其在电信企业信息化管理中的应用——某市电信客户关系管理问题研究

中国电信改革的机理分析

电信服务业及中国国际竞争策略分析

中国铁路通信产业实证研究

区域数据通信市场分析及营销策略研究

现代电信企业的战略管理

CC通信股份有限公司的股票期权方案设计

H省电信公司互联网业务发展战略研究

产业融合与政府规制改革——以电信产业为例

德州联通CDMA市场营销战略研究

电信改革与重庆电信公司发展战略

电信普遍服务问题之研究

电信企业核心竞争力评价与提升研究

电信企业宽带应用服务运营模式研究

甘肃电信公司财务内部控制研究

甘肃省C网三期扩容项目分析

顾客满意影响因素研究——以浙江省移动通信企业为例

关于西藏自治区电信公司人力资源管理战略性思考

广东电信公司控制会计系统分析及应用

湖南电信小灵通”市场营销探讨

某省电信公司市场营销战略研究

某移动通信公司经营战略研究

入世后某省移动通信公司的发展对策研究

某省移动通信公司移动电话运营市场竞争分析

从规制与竞争理论看中国电信业的改革

我国电信价格管制问题研究

河南电信传输网的发展策略

中国电信运营商经营策略探讨

某市电信客户关系管理的探讨

中国移动电话市场发展对策研究

某市电信局计费帐务管理系统分析与设计

我国电信运营业市场结构及产业政策研究

从搜狐网站的成长看中国门户网站的发展战略

关于西藏自治区电信公司人力资源管理战略性思考

CC通信股份有限公司的股票期权方案设计

四川电信投资项目后评价管理模式研究

联通竞争组织管理的研究

某省数字集群通信发展研究

某市电信探讨如何提高国有企业的核心竞争力

中国电信业的客户关系管理

某省数据通信业务营销策略初探

电信市场的政府管制模式与实践研究

某电信公司数据专业人员管理现状及对策

某省联通CDMA的市场营销策略分析与研究

某电信资本结构优化:理论及战略研究

移动通信企业经营分析系统的构建与管理研究

关于电信基础设施有效利用的若干研究

某市本地电话网络改造建议

某省联通CDMA网络竞争策略分析

湖南省电信公司数据通信的发展战略研究

湖南移动通信公司服务营销的渠道模式研究

沪州电信业务流程再造研究

竞争背景下湖南电信营销渠道的建设与管理

客户关系管理在电信行业的应用研究

兰州电信无线市话业务发展策略研究

某国有电信运营企业资本预算管理研究

入世后我国电信运营企业的激励机制研究

试论中国联通企业文化建设的着力点

数据挖掘在通信行业CRM中的应用研究

四川电信投资项目后评价管理模式研究

四川省电信公司发展战略研究

四川移动公司移动数据市场的营销策略

四川移动以价值为核心的投资管理研究

苏州联通CSM用户满意度调查研究

苏州联通顾客满意度测量工具编制研究

太月通信商的发展战略

通信产品营销战略的研究

通信网间互联互通问题研究

网络产业的规制改革与竞争——以中国电信业为例

西安电信公司绩效管理体系研究

心理契约与人力资源管理:网通案例分析

移动通信企业构建服务营销战略体系研究

移动通讯市场分析及江苏移动通讯公司战略选择

岳阳移动通信公司市场竞争策略研究

指挥通信系统智能支撑平台设计与应用

中国电信企业经营者评价与激励机制的研究

中国电信业产业组织优化研究

中国电信业的有效竞争研究

中国电信运营企业战略分析与选择

中国联通CDMA营销战略研究

中国联通合肥分公司移动通信营销渠道管理与创新

中国联通四川分公司数据通信主干网的规划与建设

中国通信产业的现状分析及其发展趋势研究

中国通信行业上市公司并购分析

中国移动X公司大客户服务质量研究

重庆网通信息港市场竞争策略

淄博市通信公司人力资源战略研究

淄博通信分公司创建学习型企业研究

淄博通信公司激励机制的研究

电信业的竞争和中国电信业对外投资

成都电信公司成本管理效率分析及改进研究

成都市电信分公司业务发展的分析和研究

电信产业的价格管制研究及其实证性应用

电信市场细分策略研究

产业国际竞争力问题的研究及应用——中国电信产业竞争力分析

电信业重组后运营商的营销战略研究

论中国电信市场的无效竞争

四川电信业务创新战略研究

四川省移动通信公司的市场竞争战略探讨

四川移动通信公司客户维系策略研究

通信小企业营销策略研究

中国通信价值链的调整——通信增值业务运营商的生存与发展

中国网络通信集团公司发展战略研究

中小型宽带网运营商发展战略研究

江苏电信宽带业务发展战略研究

四川省移动公司发展战略研究

湖南电信公司组织变革与员工心态特征研究

长沙电信产品经理负责制实施研究

铁通长沙公司绩效管理体系设计

国际电信服务贸易自由化下的中国电信改革

电信服务贸易自由化与电信服务业的政府规制研究

中国联通长沙分公司营销战略研究

顾客价值管理理论在黑龙江移动呼叫中心的应用研究

四川移动通信公司技术服务质量的评价研究

四川省无线市话营销调研

ORACLEERP实施方法论及其在通讯企业的应用

基于创新客户服务理念的客户服务体系建设

计费方式和绑定周期在电信运营商的运用

项目管理在新兴电信运营商的应用研究

基于信息技术进步的中国电信企业创新

中国电信产业SCP分析及中国联通发展对策研究

电信建设项目投资评价分析研究

客户关系驱动因素研究及实证分析——以电信行业为例

论中国电信行业企业文化建设

黑龙江移动通信企业市场营销策略研究

重庆联通公司客户关系管理系统研究

虚拟电信运营模式的研究

连云港电信公司的服务营销策略研究

电信企业人力资源开发战略研究

湖南移动公司短消息市场分析和前景预测

中国移动网上教育系统建设及其关键成功因素分析

中国联通竞争战略研究

试建固定电话成本测算模型

论中国电信产业有效竞争

我国电信行业客户流失管理的建模、分析及应用研究

河南网通宽带业务市场营销策略问题研究

电信增值业务的商业模式研究

中国电信产业组织研究

河南通信网运管理战略思考

中国第三代移动牌照的发放

移动通信业营销渠道整合与优化探析

广东中小短信服务供应商产品发展战略

江苏电信对分公司绩效管理的优化研究

中国网通南方公司在新时期的竞争战略研究

对我国电信业改革的理论探讨

大唐电信信用风险管理体系的建设与实施

中国移动品牌管理研究与探讨

陕西省电信公司战略成本管理研究

GZ电信公司信息化现状及建设研究

吉林网通公司竞争力的价值链评析及战略选择

西安大唐电信有限公司研发系统绩效考核体系设计研究

论西安大唐电信公司ERP项目对企业战略规划的支持作用

西安吉尔通信公司人力资源管理诊断研究

经营分析系统理论探讨及其在移动通信公司的应用研究

我国移动通信企业客户维系存在问题与对策研究

株洲无线市话小灵通”市场分析与营销策略研究

中国电信企业大客户关系管理

中国电信运营企业融资模式的战略选择

中国网通大庆分公司成本管理研究

电信企业大客户关系管理方法研究

辽宁通信公司竞争战略研究

辽宁移动IP电话市场预测分析

松下通信公司供应链合作伙伴的评价与选择研究

我国电信业的政府规制改革研究

安徽移动通信市场竞争比较

基于流程再造的某电信公司组织结构优化设计

电信企业员工e-Learning培训模式研究

中国电信运营企业战略分析与选择

基于数据仓库的电信客户关系管理研究

顾客满意影响因素研究

中国电信业产业组织优化研究

客户关系管理在电信行业的应用研究

电信改革与重庆电信公司发展战略

重庆网通信息港市场竞争策略

产业融合与政府规制改革——以电信产业为例

电信企业核心竞争力评价与提升研究

通信网间互联互通问题研究

中国移动X公司大客户服务质量研究

甘肃电信公司财务内部控制研究

电信普遍服务问题之研究

西安电信公司绩效管理体系研究

兰州电信无线市话业务发展策略研究

中国通信行业上市公司并购分析

竞争背景下湖南电信营销渠道的建设与管理

湖南电信小灵通”市场营销探讨

岳阳移动通信公司市场竞争策略研究

电信企业宽带应用服务运营模式研究

长沙电信公司无线市话业务拓展及策略研究

湖南省电信公司数据通信的发展战略研究

湖南移动通信公司服务营销的渠道模式研究

H省电信公司互联网业务发展战略研究

电商运营营销方案篇2

2016年快消品行业有个炙手可热的话题,那就是B2B模式对快消品行业的颠覆。前前后后近百家平台介入快消品供销领域,经销商朋友一时间风声鹤唳,面对互联网对现有渠道的变革,不知道该如何是好。

当然,也有一部分经销商朋友在谋求转型,主动拥抱互联网,加盟平台或者自己创立B2B平台公司,但是绝大多数经销商朋友的问题在于,对于这些新概念、新名词根本不了解,有的想了解但是没有好的途径。

B端能替代传统渠道吗?

在更好地认识B端电商之前,我们先要弄清楚这场“互联网+”的行业变革大势,有两个前提背景:

一是消费升级。这次的升级,不是量的升级,而是质的升级。消费总量不但没有增长,还在向其他渠道转移,这导致所有靠市场自然增量增长的企业,完全不能适应新形势下的市场环境。当销量下滑,企业保利润的时候,势必会挤压渠道商的利益,今年各大企业的压货状态尤为明显。

二是企业经营成本在上升。我们曾经在公众号做过一次《经销商生存状态大调查》,在参与调查的2559名经销商当中,有71.7%的经销商表示经营费率较去年同期有所增长,但问题是有47.3%的经销商销售收入较去年同期下降,有64.8%的经销商净利润较去年同期下滑,近七成的经销商表示资金较去年更紧张。可以得出结论:高投入并不能换来相对等的高增长。

消费升级和经营成本上升,倒逼厂商向更高效率和更低成本的运管模式转型。B2B对于厂商来说,只是备选方案之一。是不是最后的或者是最好的选择,目前看来还很难讲。但是社会化进步的总趋势是不变的,不是互联网打败了经销商,而是渠道的高效率模式一定会替代低效率模式。

现阶段B端电商能否打破和替代传统渠道模式要看B端的效率和成本,到底能不能比现阶段的经销商模式更有竞争力。B端平台有一套高效率的运营体系,但是高效率不见得会有好的竞争力,因为B端平台也是一套高成本的运营体系,所以B端电商要想发挥优势,前提是必须有一定的流量规模,通过规模化的订单拉平其极高的后台成本(订单的密度足够高,订单金额足够大,物流才能做到公交化,交易的流水才能够做供应链金融)。B端电商能否替代传统渠道模式这个不好说,但是个人认为它是一个能够帮助2000万D1亿元销售规模的经销商向上突破销量和管理瓶颈的不错的解决方案。

四种B2B平台模式

国内的B2B平台,经销商可以参与进来的大概有四种模式:

第一种:加盟型供应链平台。类似于掌合天下、通赢天下、网开万物、批多多、云宝商盟、万店易购、万商壹站等这类加盟型平台,由平台提供技术和运营上的指导支持,经销商负责市场开拓与供应链组织。这类型的平台模式最多,也是经销商参与最多的一种模式。

优势:平台提供技术和运营支持,使加盟商免除后台运营的烦恼。

第二种:加盟型便利店平台。类似于倍全、全时便利、每天惠这类平台,与做加盟型供应链平台模式较为类似,由平台提供技术和运营上的指导支持,经销商负责市场门店与供应链组织,并提供相应的增值服务。

优势:同上,平台提供技术和运营支持,使加盟商免除后台运营的烦恼。

第三种:技术支持型平台。类似于中科商软等平台,对经销商提供平台技术,经销商自己设计模式与运营思路。

优势:经销商可以根据自身的特点定制平台的功能与属性。

第四种:加盟型物流平台。类似于益商、唯捷城配、益嘉物流等,这类平台严格意义上来说不是B2B,而是B2B的基础设施,但物流是B2B的核心,所以统仓统配,也是经销商较为理想的转型模式之一。

优势:物流是实现B2B成功运营的基础,加盟商有丰富的运营经验和专业的软件技术,可以帮助经销商快速实现物流软硬件落地实施。

哪个级别的经销商适合做B2B

对于转型,笔者之前的文章也提到过,并不是所有的经销商都适合转型,从B2B平台的特点来看,需要极高的交易流水才能够平摊B2B平台的运营成本。笔者给各个阶段的经销商是否适合做B2B做了分类:

销售规模2000万元以下的经销商:销售规模在2000万元以下的小经销商,从自身的资金实力和产品在当地市场的影响力来看,都不是做B2B平台的最理想规模。国内销售规模在2000万元以下的经销商,自身商贸公司的管理和运营大都不规范,也缺乏管理系统,产品和经销商个人品牌在当地很难有较强的市场影响力。但是好在规模小,运营成本相对较低,利润率相较于大经销商还较为可观。

建议:当地人口规模在100万以上,销售规模在2000万元以下的经销商,笔者不建议做B2B平台。

当地人口规模在100万以下,销售规模在1000万元以下的经销商,笔者同样也不建议做B2B平台。

销售规模2000万D5000万元的经销商:中国快消品行业主流的经销商销售规模是2000万D5000万元,这个阶段的经销商,一是受到品牌和市场容量的影响,二是经销商自身的资金、思想意识以及管理能力已经达到极限,所以在销售增长上已经很难再有大的突破,自己的运营效率也很难通过良好的组织管理提升上来。

这个阶段销售规模的经销商,运营成本是所有规模当中最高的,同时运营效率也是最低的,是最需要转型和变革的经销商。

当然,这里所讲的转型和变革,互联网B2B平台只是备选方案之一,对于经销商来说,完善内部管理系统,借助工具提升运营效率,仍然是首要任务。特别是B2B平台,投资相对较大,以单个经销商的实力很难将平台运营起来。

销售规模5000万D1亿元的经销商:销售规模在5000万D1亿元的经销商,自身的管理已经较为规范,运营体系也较为系统,基本突破了自身管理的瓶颈,但是可能会受到市场容量和商业机会的影响。但如果有合适的商业机会,这并不妨碍他们继续成长和扩张。这时B2B就是一个非常好的品牌横向扩张方案。由于自身交易流水和品牌数量还不足以支撑一个B2B平台的运营,这个销售规模的经销商,仍然需要和别的经销商一起联盟来启动B2B平台。

建议:2000万D1亿元规模的经销商不适合单枪匹马做B2B,而是应该由几个志同道合的经销商朋友强强联合,合伙投资来做B2B。当然,要说明的是,这种合伙,不仅仅是资金上合伙,还要把产品、运营、思想等诸多因素统一起来,一起发力,才有可能在当地市场做成功。

销售规模1亿元以上的经销商:销售规模1亿元以上的经销商,运营相对规范标准,虽然企业运营成本较高,但是通过规范的组织管理驱动,使得企业经营效率也相对较高。在区域市场内,某些品牌或者品类有一定的垄断地位,这个规模的经销商,已经具备了独立运营B2B平台的实力。

建议:这个规模的经销商可以考虑独立运营B2B平台,也可以采取自营+撮合模式,用统仓统配的物流,将当地所有的快消品整合到平台上来。

电商运营营销方案篇3

[关键词]电子商务;数据化营销;教学方法

doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2017.08.132

[中图分类号]F713.5-4;G712.4[文献标识码]A[文章编号]1673-0194(2017)08-0-02

义乌工商职业技术学院电子商务专业自建立以来自始至终以创业为培养目标,而日益变化的电子商务模式、日益激烈的市场竞争敦促职业院校必须改革教学方式、改进教学设计,从而培养电子商务技能型人才,与实战创业无缝连接。

1课堂现状

随着互联网和移动电子商务的发展,“低头族”越来越多,人们沉迷于互联网的世界乐此不疲,大学生亦难以幸免。与本科大学生相比,高职院校的学生,好动、好实践,对于理论知识的理解和掌握能力不足。数据化营销课程侃侃而谈的教学模式成为学生的催眠神器,大量的理论阐述和数据分析让学生无所适从,学而无用。要把学而无用转化为学而有用,势必要进行课堂教学改革,创新课堂设计,改进教学方式,让学生在实践中掌握技能。

电子商务专业的强实操性,要求学生全面掌握网络店铺运营的技能,包括产品定位、货源选择、物流选择、美工策划与客服推广等。学生要想创业、就业,需要的是真本事,而非纸上谈兵。本文通过引入企业项目管理模式,创新数据化营销课堂设计,让学生在学习中工作,在工作在学习。

2企业项目管理模式

企业项目的开展往往跨越职能部门,如何进行组织管理、合理优化资源配置,是企业需要重点考虑的问题。在这种情况下,矩阵型的企业项目管理模式应运而生。该模式设置了与各职能部门平行的专门的项目管理办公室(PMO),负责企业整个的项目管理,专职的项目经理都归PMO,作为PMO的一个实权代表管理一个项目。本文的研究旨在将企业项目管理模式与课堂教学设计合二为一,开展教学与实践项目。

3“项目管理办公室”进课堂

将企业项目管理模式引入课堂教学,是开展校企合作的必然要求,同时也为学生在今后的顶岗实习、毕业实习奠定坚实基础。为此,本文探索在数据化营销课堂教学中,成立“项目管理办公室”,组建项目团队,由“项目经理”负责组织实施,在校内校外参与实战。各项目团队以淘宝店铺为项目载体,优化店铺运营的各项指标数据,从而进行数据分析和营销策略的制定。

“项目管理办公室”职能及项目团队岗位职责具体如下。

3.1项目经理人

①负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;②负责网店的日常维护,及时发现网站异常状况,保证网店的正常运作;③负责收集市场和行业信息,分析竞争对手或竞争产品,挖掘潜在优势;④制订店铺未来发展方案,包括预期目标、实现途径、策略调整等内容,带领团队完成销售业绩目标。

3.2数据分析员

①熟练掌握店铺数据分析工具:生意参谋、客户关系管理、Office办公软件;②实时跟踪店铺流量、搜索排名等数据,出现异常、大幅波动等情况及时反馈;③搜集行业内相关产品信息,通过分析关键词搜索量、在架产品数、竞争价格等因素,不断挖掘潜力爆款产品,建立候选爆款产品资源库;④定期整理店铺直通车、优惠券等推广活动的投入成效,及时改进营销方案,提高转化率。

3.3文案

①负责店铺产品文字编辑,包括宝贝详情页的文字介绍、店铺公告、品牌文化等;负责店铺上传宝贝的相关工作,包括产品摄影、图片修改;②升级店铺主页,根据产品定位的主题、店铺活动主题等,适时进行店铺整体美化。

3.4运营助理

①策划并制订店产品推广方案(包括淘宝推广、论坛推广、微博营销与旺旺推广等)等营销工作;②负责店铺与标题关键字策略优化、搜索引擎营销、直通车、淘宝客等推广工作;③通过运用客户关系管理等服务,做好客户档案管理工作,描绘客户画像,做到精准营销。

3.5客服

①负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客售前咨询,引导用户购买,促成交易;

②负责客户关系维护工作,解答顾客对产品和购买服务的疑,消除顾客疑虑;

③负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等,合理、有效解决问题。

3.6宣讲员

宣讲员主要负责撰写任务执行情况报告,同时对团队的阶段性成果和存在的问题进行汇报。

4课程设计

数据化营销课程的宗旨在于对淘宝店铺的产品定位、产品文案、产品营销进行量化分析,掌握淘宝运营的消费者需求分析、竞争对手分析,规划适合的产品类目,确定店铺潜力产品,从而进行店铺运营的一系列过程。通过借鉴企业项目管理模式,发挥团队合作优势,把学习任务贯穿于实训项目的始终,实现边学边练。

4.1阶段一:圆桌学习,经理引领

首先,通过自荐和推荐双重方式推选出项目经理人,余下学生竞争上岗数据分析员、文案、运营助理、客服与宣讲员等5个岗位,组成6人项目团队。课堂的学习、任务的完成、成果的汇报都将以项目团队为单位,圆桌学习、畅所欲言、互通有无。

4.2阶段二:任务驱动,稳步推进

本课程设置产品定位、文案创作、店铺运营与项目成果汇报等4个任务。针对任务要求,学习使用所需的数据分析工具、操作软件、应用服务,熟悉所有具体的操作方法及手段,掌握任务开展所需的基本技能,并应用于店铺运营实战。课程所设任务内容涵盖淘宝店铺运营全过程,实现店铺销量从无到有、从有到多、从多到稳的进阶。

任务一:店铺产品定位。主要学习生意参谋的使用,掌握关键词搜索量、在架产品数、直通车平均出价、竞争对手出价与采购成本等分析方法及手段。

任务二:产品文案创作。通过运用PhotoShop、Office办公软件制作产品、品牌文案。

任务三:转化与流量。通过淘宝推广活动和客户关系管理,掌握淘宝卖家中心、直通车等付费推广、会员制、优惠券、客户画像、手淘短链与RFM模型等分析方法。

任务四:项目成果汇报。项目成果包括货源选择、竞争对手分析、后期推广方法、流量获取、转化率提高与客单价提升手段等。

4.3阶段三:过程考核,竞争“上位”

传统的期末考试一张纸,无法适应日新月异的电子商务发展;生硬的实训报告考查,结构单一,借鉴性较强,自主完成率无法保障。本次教改课题的目标就是建立新型考核制度:任务驱动,实时跟踪,项目团队每周上报店铺销量趋势图、产品单价变化图、文案修改方案、运营推广方案和改进成效,注重过程考核,增强补弱,提高竞争意识。考核指标主要为爆款点击率(20%)、爆款转化率(20%)、店铺总销量(30%)、店铺销售额(20%)、店铺评分(10%)。

5预期成效

本文探索了引入企业项目管理模式于数据化营销课堂教学设计中,打造项目管理办公室,以项目团队为单位实施项目任务并进行考核。通过团队合作、任务驱动、竞争机制等充分调动学生参与课堂学习的积极性,并在项目团队组建环节实现学生资源优化配置,从而提高教学质量,切实提升课堂教学的有效性。

主要参考文献

[1]胡九凌.数据分析在淘宝店运营中的应用探究[J].财讯,2016(16).

电商运营营销方案篇4

关键词:电子商务;企业营销管理;变革

电子商务是信息化发展到当前社会形势下衍生出的新生营销方式,伴随其迅猛的势头,企业营销管理方式要顺应时展的方向,运用电子商务进行营销,让企业的营销管理方式发生质的变化。企业通过网络让产品影响扩展到更大范围,让更多的人了解,提升产品知名度,使产品在全世界范围内发扬光大。

一、传统企业营销管理模式

(一)营销渠道较为复杂

在传统的营销渠道下,企业要实现产品从生产传递到消费者处,要经过极为复杂的过程和渠道。这个渠道中包括企业、批发商、零售商、消费者等多个环节,其中批发商和零售商可能不止一个,存在多个级别。这就带来了一些问题。首先,产品的销售成本较高,甚至占据产品销售价格的一大块,大部分价格让渡给分销商,不仅让消费者承担了销售成本,对于消费者不利,还降低了产品在市场上的竞争力。其次,产品分销导致销售周期较长,产品从企业到消费者受众的实践增加,一旦出现问题,企业做出反应的灵敏度降低。最后,各级分销商不归企业管理,企业实施的营销策略难以推行,或者被扭曲改变,仍然导致营销成本增加。

(二)传统的企业管理模式

传统企业管理采用纸质管理方式,人事档案,管理方案等都存有一份纸质档案,不容易保存管理,也容易被篡改,甚或遭到损毁。纸质管理方式让信息的分类、存储、分析、归纳都较为烦琐,检索使用也需要较长时间,无形中加大了企业管理的成本,却未能给企业管理带来较好的效果和较高的效率。企业管理人员一层层衔接,工作逐级汇报,企业管理透明化程度低,一旦出现营私舞弊情况,势头发展到难以收拾的地步才会被管理者得知。管理效率较低,难以将各种问题扼杀在萌芽状态,对于企业整体发展带来影响。

二、企业营销管理方式在电子商务背景下的变革

(一)从分时段营销变革为全天候营销

电子商务深刻地影响和改变着企业的营销方式,打破了传统营销对于时间,空间的限制,从分时段营销变革为全天候营销。为了适应新的营销环境,企业要以全天候营销的理念指导具体营销活动。加强对营销团队的培养,革新销售理念。采用电子商务进行营销,打破营销活动的时空限制,网络可以全天候工作,随时随地进行营销活动。企业要重视对电子商务平台的使用,发挥互联网和电子商务平台的强大作用,包括移动支付等与电子商务相关的产物也应善加利用,推动企业营销。企业对于电子商务发展的反应要灵敏,不能因循守旧,要做到与时俱进。

(二)树立诚信营销的理念

诚信是企业发展之本,是企业在市场中立于不败之地的要素之一,保证了企业的可持续发展。企业自身首先要加强诚信建设,制订相应管理制度保证诚信经营,鼓励诚信行为,惩戒营销管理中的不诚信行为。建立诚信为本的企业文化,让诚信成为企业日常营销管理的思维和自觉自动的行为。电子商务发展让企业的一点点动向迅速被消费者知晓,企业如有不诚信的行为,可能得到短期利益,但是影响企业形象,对于长期发展极为不利。企业应杜绝在电子商务平台上的刷信用、价格欺骗等行为,做好长期稳定的营销发展。

(三)注重网路营销

在电子商务背景下,企业想要在激烈的市场竞争中立于不败之地,就要做好网络营销。网络具备信息的功能,企业通过网络让消费者得知企业的基本信息,品牌,营销宣传活动等各种动向,帮助消费者树立对于企业的理解认知,增强消费者对企业的信任。企业在网络上注重信誉,保护信誉,让买家买得放心。企业要通过网络与消费者建立长期稳定的练习,建立企业微博,企业论坛等,在各大平台优惠信息,或者开展让利活动,激发消费者参与的热情,企业拿出实惠的营销政策吸引客户,提高客户黏性和忠诚度。企业在网络营销上加大力度,将营销的中心向电子商务平台和网络营销上转移,降低营销成本,而影响巨大。

(四)注重人才挖掘与培养

从当前电子商务平台发展迅猛,熟知和善用电子商务进行营销管理的人才是非常宝贵的。大量企业需要具备实操能力的商务人才,这就需要加强电子商务人才的培养,为企业自身储备足够的合格的电子商务人才,推动企业电子商务发展,保证企业在电子商务领域扩大影响和营销总量。电子商务相关工作需要的知识储备较多,包括计算机硬件,软件的开发与运用,经济知识,金融知识,消费者心理学,营销经验等等。电子商务人才需要有理论知识,也要具备较强的实操能力。企业要采用定期培训的方式提高人才水平,邀请经验丰富的,电子商务界的知名人士为企业进行人才培训,帮助企业实现人才培养,推动企业在电子商务背景下营销管理方式的变革。

结语

时代在不断前进,科技在不断发展,过去的工业化已经转变为当前的信息化,网络运用与电子商务突飞猛进,极大地影响了人们的生产生活,给企业的生存发展带来了新的挑战,也带来了新的机遇。企业营销管理方式在电子商务背景下不断变革发展,通过各种方式推动自身运用电子商务进行营销管理的能力,扩大企业影响,增强企业活力,让企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

参考文献:

[1]白亿玲.电子商务背景下的企业营销方式改革[J].电子商务研讨,2016,13:115.

电商运营营销方案篇5

市场营销专业是科学性与艺术性兼备的应用型专业,它通过创造、沟通、传播和交换产品为顾客带来价值。在市场经济体制下,市场营销专业的学生不仅应懂得产品,还应掌握管理学、经济学、现代市场营销学的基本理论,有较强的文字表达和沟通能力,同时又熟悉企业市场营销规则、国家政策与相关法规,并及时了解国际市场营销的惯例和规则。从另一方面看,市场营销专业就业岗位多样化,仅以智联招聘为例,与市场营销相关的岗位就有如下几类(见表1):从表1可以看出,市场营销专业学生的就业面非常广,适合学生的岗位也非常多,这种“大而全”的特点也导致了很多高职院校市场营销专业在教学与考核时无从下手,要么考核空洞的市场营销理论,要么机械地让学生进行店面实习,然后写相关方案设计或实习心得。总体而言,最终的专业考核无法用可衡量的标准予以量化。

2高职院校市场营销专业考试改革途径

2.1将营销职业师等级考试纳入到教学考核中

营销师是市场营销活动中从事市场调查、市场预测、商品(产品)市场开发、商品市场投放策划、市场信息管理、价格管理、销售促进、公共关系的专业管理人员,从事市场调研、市场分析、营销策划、市场开拓、直接销售、客户管理等营销活动的人员。当前营销师考核分为五级,最低级别的营销员(资格五级),在校学生都可以考试,由此可见其对社会实践并无特殊要求,但是其考试内容涵盖了学校教学内容,如礼仪、销售专业知识、管理知识、某些常见的产品知识等,并且对学生在销售方案策划、销售执行及相关销售市场活动方面都有一定的“想象力”要求,而这些“想象力”都是学生进入市场营销岗位之后所必须具备的一种能力。由于其毕竟是职业资格考试,如果纳入到教学考试中必须进行一定的调整:第一,学生有权选择其热衷的行业并进行区别考试,前提是基础试题保持完全一致。市场营销专业广泛,学生可能对电信、汽车、医药、房产等某个具体的行业有兴趣,因此给予学生一定的主动选择权,对促进他们保持兴趣去钻研某个销售行业的业务情况。这种考试方法并不是不公平的体现,因为基本试题仍然保持一致,且由学生自主选择方向。这种考试方法的难点在于学生兴趣多,涉及专业部分的试题也较多,且评分标准难以统一。不过这可以通过集体阅卷的方式予以解决。第二,在大学不同的阶段,这种考核方法的侧重点不同。如在大一、大二阶段,重点在于利益和沟通能力方面的考核,即使在涉及专业题目的时候,也侧重于沟通考核,而不在于具体销售方案的策划和执行方面。

2.2以项目化进行教学并进行项目考试

当前很多高职院校热衷于与企业合作,由企业进行考核。但这种考核结果的真实性难以确定,且学生实习企业多,加之涉及到第三方企业进行考核的标准不一,学生成绩难以保证公平。但通过项目教学后再以项目本身作为考试点,则是市场营销专业考试改革的另外一个方向。具体实现方式如下:第一,确定项目及分工。以《我开公司》为例,分为团队建设、市场调研、成立公司、核发执照、营销礼仪、促销策划、网络营销、商品经营展示、经济效益评估等多个流程。教师将全班同学分为多个组,每个组执行相同的任务,参与相同的评分标准。第二,教师考核内容包括:方案的完整性、组织实施的阶段性、团队建设等。以方案的完整性为例,在模拟运行之前应有以下步骤:人员分工、形象设计、调研及报告、验资与注册登记、企业制度建立、礼仪准备、采购准备、店面装修、营销方案策划等。不同组别在实施过程中必然会体现差距。在具体比重上,考虑到学生在校内的实际情况,可以加重平时表现的考核,如前期组织与策划、营销方案撰写与策划、店面装修与礼仪培训等方面。

2.3加强对沟通能力和礼仪方面的考核

很多高职生在思想上存在自我孤立意识,忽略了市场营销应具备的基本的沟通能力和礼仪知识。目前这方面的考核多以文字考核为主,无法检验学生的真实沟通能力和应变能力。对此可以采取以下两种方式进行考核:第一,课堂上设计情景,现场考核并打分。这种场景要求学生扮演商务活动中的某个角色,从顾客接待、客户服务、产品介绍、演示开始,产品选择上由学生自主选择和把握。生活中类似的推销场景非常多,如列车餐厅、电子卖场等。学生在角色扮演过程中,其他学生充当顾客,教师则对学生的沟通能力、说服能力、心理素质进行评价。通过这种直接模拟打分的方式可以提高学生的职业核心能力,即产品销售能力。第二,礼仪方面考核应以实战为主,减少文字方面的考核。考虑到学生的就业实际,可以直接从自我介绍、面试作答方面入手。教师模拟担任考核官,从学生的服装、表情、站姿、坐姿、回答问题的方式、手势等入手,特别是要求仪容仪表要得体。教师可以采取一般公司所使用的压力测试方法,一定程度上“激化”学生并观察他们的反应与态度。

2.4突出电子商务环境下的营销考核

传统的市场营销强调人对人,注重人的沟通能力和交际能力。但电子商务兴起后,这种人对人的交易模式受到很大冲击,市场营销人员的专业素质也有了其他方面的要求。以当前某公司招聘的“电子商务运营助理”一职为例,其主要职责是“负责电商平台推广、策划与运营,提高网站点击率、浏览量和转化率;针对推广效果进行跟踪、评估、数据分析,及时提出营销改进措施;对各类数据分析内容,对整体市场方向的调整与把握”,对人的能力要求则如下“具备较强的创新、营销推广能力,善于分析问题解决问题;具备深厚的网络文案写作功底,熟练使用各种OFFICE办公软件;会PS、运用代码者更佳;善于分析数据;良好的表达能力,善于跨部门协作沟通”。由此可见,电子商务环境下的市场营销更加突出学生“数据分析”“、网络文案写作功底”“、熟悉软件”等能力。目前众多高职院校市场营销专业的考核则忽略了这个问题。电子商务环境下的营销考核方案可以采用如下方式:第一,要求学生在免费平台上开设店铺,以店铺的点击率、浏览量、成交额作为考核依据。这种方式受到上网条件的制约,而学生也可以通过投资推广的方式提高点击率,存在一定的不公平性,但可以通过设定投资限额予以控制。这种方式对学生把握客户心理,增强店面美观,提高营销能力大有裨益。第二,增加电子商务活动方案的撰写,并进行登记评分。如以安琪酵母的电子商务平台作为教学工具,并让学生合资真实体验电子商务,然后对整个商务活动撰写评估,如平台的优势、劣势,可以改进的方面。通过这种文案策划的方式提高学生的营销思维能力和把握市场的能力。

3总结

电商运营营销方案篇6

据了解,许多家电厂商围绕“世博”展开的一系列营销宣传都沦为一种“概念炒作”,少数企业甚至陷入了“为了世博而营销”的怪圈中,未能有效将“世博舞台”与“品牌营销”形成有机的融合体。

世博营销遇尴尬

此前,本报曾对国内家电厂商的“世博营销”展开专题报道,就目前各大家电厂商的市场实践和活动表现来看,许多企业的“世博营销”主要集中在三个方面:一是成为上海世博会的品牌赞助商,有的是整个世博会的赞助商,如国美电器。有的则是某个场馆的赞助商,如苏宁电器、海尔集团等,展示企业整体的实力和品牌形象;二是企业的产品应用于上海世博会的场馆之中,如美的物联网家电、四季沐歌全自动太阳能热水器、长虹3D等离子显示技术、TCL互联网电视等,展示企业的产品和技术优势;三是开展与世博会的终端买赠促销,购买指定机型的家电便可以获得上海世博会门票或畅游世博园的旅游机会等,直接刺激终端消费者的购买力。

据了解,家电厂商的世博营销的时机主要集中在两个阶段:一是上海世博会召开前,一些世博会和世博场馆的品牌赞助商纷纷召开新闻会,提前打响了世博营销的宣传战;二是上海世博会召开后,企业围绕世博园区内出现的产品和品牌展开新一轮的宣传与炒作。与此同时,在终端市场上,围绕世博会主要集中于“上海世博畅游”有奖销售等方面,而这一活动也只是针对某些指定机型的阶段性促销。

知情人士告诉《中国企业报》记者,经过近3个月的世博会营销,许多家电企业发现,这并未在品牌形象和市场销售等方面为企业带来很大的帮忙作用。相反,由于一些中小企业也纷纷通过“隐性”或“擦边球”等方式实现“世博营销”,在市场给消费者造成了“遍地都是世博会赞助商和世博指定家电产品”的印象,反而给一些掏了钱赞助的企业造成了极大的尴尬。

一位企业人士指出,皇明太阳能是上海世博会民企馆的16家发起人之一,但华扬太阳能却又是上海世企馆的产品赞助商,皇明的投入费用肯定比华扬多,但给市场和消费者造成的结果却是:两家太阳能企业都是世博会的赞助商。

同样,国美电器是上海世博会正式签约的赞助商,负责世博指定家电产品的选择和销售,但苏宁电器通过赞助上海民企馆,又通过与上海企业馆、交通银行等场馆和赞助商的合作等手段,也在终端市场上实现了“世博营销”。行业资深品牌营销专家冯洪江指出,由于消费者都知道“上海世博会”,并不了解品牌赞助商和场馆赞助商等区别,所以虽然两家企业投入的资金不同,但终端影响力效果却基本相同,两大家电零售巨头都在旗下卖场实施“世博”主题营销。

或沦为概念炒作

对于目前市场上存在的大中小家电企业纷纷祭出“世博营销”大旗的尴尬局面,知情人士透露,关键还是上海世博会对于企业的众多营销行为和手段的监管不严,为许多企业的“擦边球”,甚至是“侵权”行为提供了可以运作的空间。

一位家电企业告诉记者,此前的2008年奥运会,许多家电企业都不敢打“擦边球”,比如买家电送奥运会门票的活动,只要不是奥运会的正式合作商,家电企业根本不敢在广告或促销单页中将品牌和2008北京奥运会等字眼同时出现,相关环节的监管是非常严格的。

不过,今年的上海世博会,许多家电企业根本不是组委会或场馆的赞助商,只是企业的某几款产品应用于上海世博会的场馆或某些公共场所,比如一些中央空调、彩电等产品广泛应用于许多场所,主要是企业赞助或者场馆主办方自行采购,但企业却在广告中直接以“产品进驻上海世博会XX馆”、“上海世博会产品技术服务商”等敏感和导向性词语进行宣传。

上述行业在损害一些上海世博会正式合作商的品牌营销权益时,也将许多企业的世博营销引向了概念炒作的歧途。《中国企业报》记者注意到,虽然许多企业都围绕“世博”展开了企业实力、品牌形象、技术创新等方面的多种营销活动,但从目前的效果来看并未达到预期。

冯洪江告诉记者,一些投入了大量资金取得世博会正式赞助商的企业,后期由于缺乏更多资金的配合,未能建立起一套完整的宣传推广体系,误认为只要成为赞助商,企业的品牌营销就自然会形成。而一些世博会场馆赞助商,或产品技术的方案提供商,由于场馆影响力较小、企业提供的产品技术缺乏新意,最终也无法达到借助世博会宣传品牌和技术形象的目的。