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电工实训内容与步骤(6篇)

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电工实训内容与步骤篇1

关键词:项目驱动教学法电子CAD教学质量

电子CAD是一门将电子技术与计算机辅助设计软件有机融为一体的电子专业核心课程。随着职业院校生源素质逐年下降,越来越多的学生感觉电子CAD难学、难懂,从而在思想上产生厌学心理。此外,教师教学方法不得当,教学手段滞后、僵化,学校教学设施落后等,导致电子CAD课程的教学效果不佳。为此,笔者学院近年来在电子CAD的教学中引入了以任务引领的项目驱动教学法,以培养学生分析问题、解决问题的能力和计算机操作能力为主导,提升课程教学的职业性、实践性,有效地提高了学生的综合实践能力。

一、项目驱动教学法的内涵

当前,职业院校都按照“教育与产业、学校与企业、专业设置与职业岗位、教材内容与职业标准、教学过程与企业生产过程对接”的教学改革要求,更新教学内容,改革教学方法。在此大背景下,项目驱动教学法被越来越多的职业院校采用。项目驱动教学法的内涵在于,教师在教学过程中本着以学生发展为本,兼顾为专业服务、为就业服务和为学生今后职业生涯可持续发展服务的原则,在充分考虑学生已掌握知识情况的前提下,将教学内容由浅入深、由易到难地分解成循序渐进的子项目,在每个项目都设置相应的教学任务,通过任务的解决使学生体验到成就感,从而促使学生自觉地开展下一阶段项目的研究。在此过程中,教师成为学生学习的指导者和引领者,而不再是单纯的知识灌输者,学生也不再是盲目地、被动地接收知识。在教学过程中教学双方可根据用人单位的实际需要灵活添加项目内容,这样极大地提高了教学内容的实践性与针对性。此外,在教学手段上大胆引入“多媒体演示”“模拟仿真训练”等技术手段,实现教学多种介质的立体化融合,收到了良好的教学效果。

二、实施项目驱动教学法的积极意义

首先,项目驱动教学法改变了传统的以课堂为中心、以讲述为主的教学模式,引导学生在实训实验场所、理实一体化教室等新型教学环境中学习,真正体现了“做中学、做中教”的职业教育教学特色。其次,通过设计项目、布置任务,既训练了学生的基本技能,又融入了理论教学要求,从而有效地激发了学生的学习兴趣,培养了学生对电子专业的热爱,并促使其在专业技能的训练过程中形成良好的工作习惯和工作方法。最后,采用项目驱动教学法还有利于教师从应用的角度讲授教学内容,弱化理论分析,简化推导过程,体现基本理论在工作现场的应用,同时为学生提供了应用所学知识、技能解决实际问题的案例,拓展了的知识应用面。

三、项目驱动教学法实施过程

笔者学院教师根据教学的实际需要以及用人单位的要求,将电子CAD课程的教学内容分为初步认识Protel99SE、单管放大器电路原理图设计等六大项目。笔者以“单管放大器电路原理图设计”项目为例,说明项目驱动教学法的实施过程。

1.项目内容介绍

“单管放大器电路原理图设计”项目包括认识电路原理图设计的流程、绘制单管放大器的电路原理图、用电气法则测试电路原理图、生成网络表与打印原理图等四个任务。其学习目标分别是:了解电路原理图设计的基本操作步骤;会绘制总线、总线分支、放置网络标号,以及工具栏的操作使用;会使用画图工具添加说明性图形和文字等。

2.实施步骤

以“认识电路原理图设计流程”为例进行任务目标分析,该任务的目标是了解设计电路原理图的大致步骤。编辑、绘制电路原理图实质上就是设计电路,设计的结果是一张原理图、元器件列表和网络表。其实施步骤如下。

教师首先指导学生启动Protel99,进入电路原理图设计系统,要求学生根据电路原理图的规模和复杂程度设置图纸的尺寸等参数。然后,学生根据个人爱好和工作习惯,设置好电路原理图编辑器的环境参数,如栅格的大小和类型、光标的大小和类型;根据电路原理图的需要,调入所需的元器件库,将元器件从元器件库中选择出来,放置到图纸上,同时完成设置元器件的序号、参数和元器件封装的定义等工作,根据电路原理图的需要,放置连线关系,构成一个完整的电路原理图。教师引导学生运行电气法则检查,找出原理图中可能存在的缺陷,并输出各种报表,如网络表、元器件列表等,其中最重要的是网络表,最后通过打印机输出电路原理图。

总之,电子CAD教学必须以培养学生解决实际问题的能力为目标,以项目、任务驱动学生自学、自练,从而切实提高职校生实践技能培养的效率与效果。

电工实训内容与步骤篇2

关键词:一体化培训实施过程效果探索

我校为了适应电力工业不断发展的需要,加强电力职工职业素质培养,提高职工综合职业能力,办出职工岗位培训特色,进行了理论与技能一体化培训模式的探索。理论与技能一体化培训将专业理论、岗位技能融为一体,理论与实践有机结合、互为补充、同步提高,培训教师与学员共同在一体化培训场所完成教学目标。一体化培训场所教学设备、环境尽量与现场实际相一致,使学员在学中干、干中学,用理论指导技能、技能检验理论,两者不人为分割、不相互脱节。切实体现培训内容与工作任务相一致、培训情景与工作环境相一致,实现培训目标、培训内容与生产实际的无缝对接。实践证明学员理论知识掌握牢固、操作技能规范娴熟,提高了学员分析问题、解决问题的能力,返岗后工作得心应手、效果显著。

一、理论与技能一体化培训实施过程

1、建立一体化培训管理模式

我校针对理论与技能一体化培训模式的改革,学校教学管理人员多次深入现场调查研究、了解情况。通过召开座谈会、进行问卷调查等方式,对岗位要求进行研究、归纳、罗列,然后根据企业具体要求确定教学目标,坚决反对本本主义、教条思维、空洞与脱离实际的现象。学校根据教学目标,由专业教师兼管相应的实验室和实训室,彻底打破了过去专业教师与实训教室分别由不同人员管理的局面,克服了专业教师很难参与技能实训指导的问题,使专业教师与实训设施实现了“零距离”接触,从而使专业教师更加方便地结合专业理论进行实训教学,为实现理论与技能一体化培训创造了有利条件。

2、改革创新、优化培训资源

培训资源是培养学员职业能力的物质保证,主要包括培训课程和实践教学设施、设备。教材是传授知识、培养职业技能的载体。教材的开发、编写和选用,要体现岗位培训特色。我校根据理论与技能一体化教学原则,实行模块式教学,组织专业教师编写了《进网作业电工》等岗位的多个教学模块,配有相应的理论测试、实操培训题库。对教学模块制定教学目标、知识要求、技能标准及考评细则,内容上充分反映电力新知识、新技术、新工艺和新方法,培训运行上紧紧结合岗位实际设定学习内容,满足了电力岗位知识和技能的需要。

实践教学设施、设备是使实践能力得以增强的物质条件,学员在实训室可以受到模拟生产环境的熏陶,可以通过相应的实验、实训设备进行操作技能的训练,逐步形成工作岗位应有的各项能力。

3、合理设置一体化培训教学过程

我校首先在深入了解生产实际的基础上,设立出明确的一体化培训目标。尽力做到培训目标与工作岗位所需职业能力相一致。按照职业岗位工作的需要精选适合的专业理论知识和操作技能。根据教学目标实行模块式教学,并对教学目标制定学习标准。教学目标尽力符合学员工作实际,具有较强的实用性和可操作性。其次,针对一体化培训,我校精心设计合理的实施步骤,使学员以最高的效率掌握每一教学目标所要求的工作标准。我们在设计实施步骤时,尽力做到步骤科学合理,避免学习中的内容重叠、杂乱无章、胡子眉毛一起抓。本着先易后难、循序渐进的原则,结合一体化技能教室,进行理论指导和实操训练。

二、理论与技能一体化培训取得的效果

通过近几年一体化教学的具体实践,体会到在下列几个方面效果比较突出。

1、教学过程符合岗位实际、培训效率高

一体化培训将理论与技能完整地结合在一起,培训实施步骤严谨合理,便于教师演示指导,更便于学员自学自练。它克服了原来系统性学习过程中理论与实践相脱节的弊端,实际上是一个学员自己主动参与专项能力培训的过程。这一培训模式真正做到了让学员在做中学、学中做,简洁明了、力避空洞,学员体会到有真实感,是一种实实在在的能力训练过程,培训效率得到极大提高。

2、理论与实践有机结合、有助于提高学员综合能力

一体化培训密切结合生产实际,针对性强,而且具有可操作性、直观性,因此,对从事一线工作的电力工人而言,对实际工作能力的提高效果显著。这一模式打破了原有“完整的系统性”培训模式,代之以提升学员工作能力为宗旨的分项专题培训。每一个教学目标都紧紧围绕工作实际进行,有助于提高学员实际工作能力。

3、教学模块灵活组合,便于满足不同层次培训的要求

我们根据培训的不同类别,结合一体化教学,对具体教学目标设计成不同的模块,进行不同形式的模块组合,能够非常灵活地满足各种培训的需要,取得了非常理想的效果。

电工实训内容与步骤篇3

【关键词】思维导图建筑工程测量技术实训教学应用探索

1思维导图简介

思维导图是指利用图示的方法来表达人们头脑中的概念、思想和理论等,把人脑中隐性知识显性化、可视化,以便于思考、交流和表达。思维导图呈现的是一个立体状的思维结构,其设计是发散型的,它总是从一个中心点出发,以一种无穷无尽的分支链的形式从中心向四周发散,每个与其相关的词或者图像都成为一个子中心。思维导图能够把枯燥的信息变成彩色的、容易记忆的、高度组织的图,它与我们大脑处理事物的自然方式相吻合,能以直观形象的方式对知识信息进行描绘。思维导图还是一种有效的思维工具,主张在作图时使用线条、颜色、符号、词汇和图像,运用图文并重的技巧来充分开发人的“全脑”(左脑和右脑),培养人的创新思维。

2教学实践应用阶段

2.1实训内容的选取

本着教学内容要适合利用思维导图进行实训教学的原则,通过一系列的比较分析,选取了《建筑工程测量技术》教材中第四章的“全站仪野外数据采集步骤与内业数据传输”为实训内容。

2.2实训教学实施过程

建筑工程测量技术课注重学生操作技能方面的训练,即教会学生怎样使用建筑工程测量技术是完成教学任务的前提和基础。本研究中,学生事先在机房用计算机软件MindManager绘制思维导图(部分同学手绘思维导图、部分同学计算机绘制思维导图)。技能的训练是在完成学习任务的过程中实现的,不过在学习任务实施之前教师就需要将操作方法告诉学生,这样就打破了以往建筑工程测量技术教学只是单纯的操作技能的机械练习,从而达到“在用中学”的教学效果,真正实现学以致用的教学目标。

学生绘制思维导图在计算机机房(人手一台电脑,每台电脑都安装有MindManager思维导图绘制软件),室外仪器操作在学校操场。

本实践过程需要10个课时的时间,分为两个教学环节。即:实训基础知识的学习阶段(2课时)和实训阶段(8课时)。

(1)实训基础知识的学习阶段(2课时)。要求学生课前必须预习野外数据采集的基本知识,以及重点和难点,具体的操作步骤。教师针对本次实训的重点和难点进行讲解。

(2)实训的具体实施过程(8课时)。学生手绘或用MindManager软件绘图的方式进行思维导图的绘制。实训具体内容包括以下几点:野外数据采集的有关概念、两个阶段(控制测量和地形特征点采集)、仪器器材与资料的准备、野外数据采集作业方式(测记法施测)、地形信息采集的内容、碎部测量时跑尺方法、全站仪(GPS-RTK测绘)采集碎部点的步骤、数字化测图碎部测量其他方法以及数字化成图软件(南方cass6.0)的使用方法等。

下面是其中两个小组所做的思维导图:

此次《建筑工程测量技术》实训地点为校园操场,学生有了思维导图作为实训的指导,每个学生操作的非常认真,可以看出他们的实训兴趣比原先大有提高,时间上也比以前把握的较好,几乎每个人在规定的时间内都完成老师所要求的实训任务。

根据“全站仪野外数据采集”的实训内容要求,必须还使学生注意一下几点:(1)控制点数据由指导教师统一提供。(2)在实训前应做好准备工作,全站仪的电池、备用电池均应充足电。(3)用电缆连接全站仪和计算机时,应选择与全站仪型号相匹配的电缆,小心稳妥地连接。(4)采用数据编码时,数据编码要规范、合理。(5)外业数据采集时,记录及草图绘制应清晰、信息齐全。不仅要记录观测值及测站有关数据,同时还要记录编码、点号、连接点和连接线等信息,以方便绘图。(6)数据处理前,要熟悉所采用软件的工作环境及基本操作要求。(7)在一个测站点上,全站仪具体操作步骤为:置仪――创建文件――输入测站点――测量碎部点坐标。

笔者认为每个小组的实训思维导图,其实就是实训指导书,但是这种的实训指导书对于学生来说思路更清晰,步骤指导更明确,非常适用于实训教学当中。

3教学实践中存在的问题及改进措施

(1)实践中并不是所有的实训内容都是按照本研究中设计的教学模式进行学习的,譬如:对于一些简单的操作技能的学习最好不要涉及到思维导图的应用。所以,并不是所有的实训内容都适合用思维导图辅助教学,所以在实训教学设计阶段应该着重进行教学内容的分析。(2)实训教学实践中,笔者发现有的学生过于在乎思维导图的美观与否,故花费大量心思在绘图上,却忽略了学习内容的设计,从而导致本末倒置的结果。我们应当清楚思维导图仅仅是一个学习的辅助工具,不是学习的主体,所以在教学过程中教师要时刻提醒学生应当分清学习的主次,不要把重心放在图的美观性上。(3)在教学结果的评价阶段,对于学生创新思维能力的评价尚没有一个固定的标准,学生思维能力的提高也很难通过语言表达和外部表现体现出来,而且对于学生创新思维能力的培养也不是一朝一夕就能完成的,所以本教学研究还需要继续进行,在实践中不断探寻合适的思维训练模式。

参考文献

[1]胡伍生.土木工程测量[M].南京:东南大学出版社,1999.

电工实训内容与步骤篇4

第一部分:实训目的

目的是我们通过参与物流软件系统在电脑上的操作,加深对物流流程的了解和掌握。通过理论与实践相结合,培养我们的创新能力,实际操作能力,为步入社会和工作打下良好的基础。通过学习深圳诺思科技的第三方物流软件,结合实际情况,了解产品从客户发出订货单到客户的到货签收的一个商业流通过程,加深对课本理论知识的认识!了解并掌握物流行业中,各行业的运作流程.使我们能快速投身社会实践当中!

第二部分:实训准备(包含实训设备及器材)

(港航系实训室,物流管理综合模拟实训室)电脑系统深圳诺思科技公司的第三方物流软件,同时本系为了建设实验室本系老师做了大量的工作,包括一些项目规划,可行性报告,项目审批,招投标,项目投资,项目建设等等工作。

第三部分:实训要求

1、要遵守操作的程序,不能随意变得系统数据

2、要听从老师指挥

3、要按照操作流程操作

4、要用自己的名字或学号填写操作员

5、不要乱插电脑,不要用自带的U盘使用电脑

6、要保持课堂纪律,不早退

7、不懂要问。

第四部分:实训内容(步骤及程序)

实训内容:实验一连锁实验,

实验二医药实验,

实验三汽车行业实验,

实验四食品行业实验,

实验五冷链行业实验,

实验六电子行业实验,

实验七危险品行业实验。

实训流程

以下详细介绍其中一个实训流程,

实验一连锁实验

客户订单物流公司订单处理物流公司物料采购供应商发货物流公司物料采购到货物流公司物料入库出库管理物流公司货物配送客户签收

步骤一客户订单

1.客户登录

第一步:打开第三方物流教学软件;

第二步:点击"客户管理综合平台",输入用户名和密码进行登录。

第三步:登录后,在实验选择的下拉列表中选中要进行的实验“2008-9连锁实验一(2)”,然后点击“确定”进入实验。

2.客户订单

第一步:点击“订单录入”进入;

第二步:点击“新增”进行增加新的订单;

第三步:输入订单相关信息;

第四步;增加物料明细。

步骤二物流公司订单处理

1.登录

第一步:打开第三方物流教学软件;

第二步:点击"客户管理综合平台",输入用户名和密码进行登录。

第二步:点击"模拟实验平台",输入用户名和密码进行登录;

第三步:在“实验选择”的下拉列表中选择实验名称“连锁实验”,“角色”选择“订单管理员”或“综合管理员”,然后点击“确定”进入;

第四步:点击“开始实验”进入实验。

2.处理客户订单

步骤三物流公司物料采购

步骤四供应商发货

1.登录

第一步:打开第三方物流教学软件;

第二步:点击"供应商管理平台",输入用户名和密码进行登录;

第三步:在“实验选择”的下拉列表中选择实验名称“2008-9连锁实验一(2)”,然后点击“确定”进入;

第四步:点击“开始实验”进入实验。

2.供应商备货发货处理

步骤五物流公司物料采购到货

1.登录同步骤二2.采购到货

步骤六物流公司物料入库出库管理

1.入库管理2.出库管理

步骤七物流公司货物配送

1.配送管理

步骤八客户签收

与之比较其余6个实训有何不同之处:实验二医药行业实验同上

实验三汽车行业实验该实验为国外订单,物流公司库存不足,需经采购,采购后无需进行出入库的处理,直接配送,然后进行报关处理

实验四食品行业实验

该实验为国内订单,物流公司库存不足,需经采购,最后客户提取货物.

实验五冷链行业实验

该实验为国内订单,物流公司库存不足,需经采购,最后配送至客户处

实验六电子行业实验

该实验为国内订单,物流公司库存不足,需经采购,最后客户提取货物.

实验七危险品行业实验

该实验为国内订单,物流公司库存不足,需经采购,最后配送至客户处.

第五部分:实训结果(结果分析)

物流服务是指对在供应链中商品要在企业和供应商/顾客之间移动,与每笔交易相关的资金和信息移动相关的业务流程进行管理。物流职位的职能:

1、客户订单

订单是指企业采购部门向原材料、燃料、零部件、办公用品等的供应者发出的定货单.客户可以通过网上下单、E-mail、电话、传真等方式下订单,其中,网上下单是需要客户进入到供应商网络上的订单系统进行下单,而E-mail、电话、传真等方式则只需客户将订单信息发送给供应商,供应商自行将定货信息录入系统,然后相关部门、相关人员进行相应的备货、发货处理.在本系统中,企业采购部门的定货单即为客户订单,供应商为物流公司.客户可以通过网上下单、E-mail、电话、传真中其中任何一种方式进行下订单。

2、供应商管理

供应商也就是供货商.在本系统中,供应商的下游就是物流公司,物流公司的下游就是实际的客户,因此物流公司即是上游供应商的客户,也是下游客户的供应商.物流公司通过网上下订单的方式将定货信息发送给供应商,供应商根据订单进行备货、发货。

物流客户服务的工作内容十分繁杂,涉及面广,面对部门多。即要对上级反馈进度,又要对相关人员进行及时跟踪,稍有不慎,即铸成大错。物流客户服务人员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。

3、物流客户服务的能力要求

分析能力。分析出客户的特点及运输方式,以利于报价。表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。与人共事的能力。与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。人际关系处理的能力。处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。法律知识。了解合同法,票据法,经济法等与物流客户服务人员工作有关的法律知识。做到知法,守法,懂法,用法。谈判能力。有口才,有技巧。管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。物流知识。了解运输,装卸搬运,保管,配送,报关等知识。

4、采购员职责

公司采购员的最高职责是尽最大可能选择和保持丰富的商品品种,为公司的顾客提供商品的最大价值。

第六部分:实训小结(心得及体会)

总结体会:企业进行信息化建设是个复杂的系统工程,因而影响实施效果的因素是方方面面的,但要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。要从实际出发。

我们认为,影响企业信息化建设成功的关键因素有:人、培训、软硬件及数据,抓住这些关键因素是成功实施的必要条件。而在这众多因素中,人的因素是最为重要的,是主要矛盾。

企业信息化是对现行业务的改革与创新,必然要牵涉到业务流程重组,冲击原有业务人员的利益及工作习惯,而这就是阻力。因此必须做好完善的项目前期准备工作,成立领导小组,即要强调“一把手原则”。本项目的实施就是在速递局总工的强力领导下而成功的。人的因素还体现在双方理解与合作上。

系统实施对企业各层人员来说是一个全新课题,因此培训及培训效果考核是一个不可逾越、不可简略的重要过程。详尽的培训是汇杰对物流中心人员应尽的服务。软件是灵魂,硬件是支撑,因此一定要按软件的运行要求与企业的数据流量、并发访问的要求配置硬件体系,不能省的一定不要省。不正确的数据将导致无效的系统,甚至是负效益的系统。数据的完善、正确依赖于管理的完善与提高,系统数据的完善性、准确性,也就是追求企业管理水平的提高,。

应多重视专业人才的培养,提高员工的综合能力及素质。应多学习和借鉴国外的先进技术,使企业更好地向前发展。目前物流中心正面临许多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流管理上的一个难点。产前物流、企业内部物流、销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低,仅占5%,如何把利润搞上去。面临一系列的难题,物流中心还得多借鉴国外的物流策略,提高自己企业的效益。

电工实训内容与步骤篇5

一、多种办法,激发兴趣

职校学生基础普遍较差,他们对专业理论、专业技能的学习困难很大。在实训中可以采用多种有效方法来激发学生的学习兴趣,调动学习的积极性,变被动为主动,达到最佳效果。

1、将训练内容与仿真实训相联系。中职学生对简单重复操作不感兴趣。在实训课中针对具体实训项目先开展仿真实训,再开展实际操作训练。在学习万用表的使用、两地控制电路等实训内容时,可以让学生在仿真实训室学习几节课,然后在电气控制实训室进行实际操作,就会达到预期的效果。这样把仿真实训与实际操作训练用有机地结合起来,学生学习兴趣就会有效提升。

2、将实训内容与网络视频相联系。教师在实训之前,可以让学生观看网络中的视频资料,与所学原理及实际操作步骤相结合,这样学生就可以边听边看边动手操作。在进行导线连接的基本功能实训时,可以在学生看视频资料的基础上,归纳操作步骤,然后再让学生进行实际操作训练。这种教学方式,同学学生学起来感到轻松,学习乐趣浓厚,学习劲头更足。

3、将实际训练内容与教师的评价联系。在电工实训强化训练阶段,可以通过模拟试卷进行竞赛的方式,激发学生要做并且要做好的积极性,大大提高实训效果。例如,下表是我们在维修电工集中培训过程中,把实际操作项目分成七个部分采用竞赛的方式来激发学生的积极性。

建始职校维修电工技能竞赛成绩册(模拟试卷十)

二、结合实训内容,采用合适的教法

1、实际操作与讲授相结合。在电力拖动基本控制电路的安装及故障排除的实习中,学生对线路的构成及功能原理很难理解。教师要讲清控制电路的主要电器结构及功能,这是学生正确使用和操作的前提。在教学中,教师要反复模拟接触器线圈得电与失电,引导学生观察触头的动作情况,从而控制电路接通和切断,再通过实物示教,观察电动机正反转情况,对自锁的联锁的概念加以区别,让学生在头脑中形成较深的印象,把技能教学自然地渗透于理论教学之中。

2、操作与讲解练习相结合。对一些元器件较多、线路安装复杂的电路可以采用讲解练习的方法。所谓讲解练习是指学生在理解电路原理和掌握电路接法的基础上,在作业纸上练习布线的做法。如三相异步电动机自往返控制电路的接线图,就可以要求学生先标线号再接线。

3、加强专题操作练习。专题操作练习是把一个课题分解成若干个小课题进行实习,这样便于学生加深对知识点的理解和技能的掌握。在进行机床电气线路故障排除训练时,可以让学生先对各单元电路的动作程序做到心中有数,然后再根据故障现象,确定故障可能发生的区域范围。

三、重视实训教学的过程管理,分阶段实施教学目标

电工实训内容与步骤篇6

美国学者罗纳德·雅各布斯(RonaldLynnJacobs)关于S-OJT的相关著作已被翻译成多种文字出版。经过20多年的改进和推广,结构化在岗培训作为一种有效先进的培训方式,在世界各地多个企业和组织的员工发展和培训中得到广泛应用,其有效性已在全球多个国家和地区得到了验证,如美国生迈科技、韩国现代、科威特石油公司等,但在高校创业教育中的应用则处于探索性应用阶段。本文将以跨境电商创业教育为例,根据S-OJT的设计实施流程,对跨境电商人才培养目标、培训过程、培训实践进行具体分析,探讨S-OJT在跨境电商创业教育中的具体应用。

一、S-OJT培训方式的概述

20世纪80年代,罗纳德·雅各布斯教授提出了S-OJT这一结构化在岗培训(structuredon-the-jobtraining)先进理念。它是一种应用在工作场所的培训方式,要求有经验的培训者在实际的工作地点(或与实际工作地点相似的场所)采用结构化和系统化的培训方式培训新学员,并使新学员获得该职位所必需的知识和技能。搞好结构化在岗培训主要包含六项要素:有计划的流程(包括设计流程及实施步骤)、有经验的工作人员(熟悉任务并且是合格的S-OJT培训师)、有准备的新学员(已具备学习基础并做好了学习准备)、有明确的任务(将工作内容划分为明确的单元任务)和实际工作场景(相同或类似的工作场所)。

目前,国内创业教育面临的主要问题主要表现为:目标体系的功利性、理论体系的滞后性、教学体系的单一性、师资体系的薄弱性和支撑体系的局限性。在创业教育中应用S-OJT培训方式,能从一定程度上解决这些问题。首先,S-OJT要求有明确的培训目标,即对学员的胜任力有具体要求,因此可以一定程度上避免目标的功利性;其次,S-OJT是建立在OJT以及培训系统理论基础上,在实施过程中要求制定系统的、规范的的培训实施步骤,有助于形成系统的创业理论;再次,S-OJT强调将工作任务进行分析,针对不同的任务进行不同的培训方式,可以避免教学模式的单一性;最后,S-OJT重视有实际经验的培训师队伍,可解决师资薄弱问题。因此,在创业教育中应用S-OJT有很强的可行性。

在以往各国应用S-OJT培训方式的经验中,不同的单位组织曾通过不同的方面应用S-OJT培训方式,形成了以下四大类培训模式:第一类是以问题为导向,即应用S-OJT来解决特定的绩效问题,如巴奥米特集团以减少材料浪费作为需解决的问题而采用S-OJT,其培训成果是减少了35%的材料浪费;第二类是以工作区域或流程为导向,即在工作区域或业务流程中应用S-OJT来培训学员,例如美国中西部物流公司以车间中复杂的操作台作为工作区域进行操作说明培训,以求在最短的时间内使新员工顺利上岗并较少失误率;第三类是混合项目,即在脱产培训项目中采用S-OJT来提高培训的有效性,如美国某大型家具零售商针对140家门店新任经理人进行脱产培训,并采用S-OJT提高培训有效性;第四类是系统开发,即将S-OJT与其他培训方式相结合,开发一个独立有特色的培训体系,应用于整个工作所有任务的培训中,如科威特国家石油公司致力于应用S-OJT培训新员工,投入开发了具有公司特色的S-OJT项目,并与其它培训课程相结合,以达到提升员工基本知识技能和工作胜任力的目的。

跨境电商创业教育是一个相对复杂全面的培训体系,在培训过程中应该根据任务性质采用不同的培训方式,即参考第四类应用模式系统开发模式,将S-OJT与其他培训方式相结合,开发一个独立有特色的培训体系。当然,在S-OJT的应用初期,也可参考第三类应用模式混合项目模式,利用S-OJT来提高培训的有效性。

二、S-OJT在跨境电商创业教育中的应用条件分析

(一)明确培训目标

跨境电商创业教育的目标是培养能在各国际电子商务平台从事交易活动的高素质、技能型、复合型专业人才。从能力角度分析,跨境电商创业人才应具备良好的思想道德素质,掌握国际电子商务的基本理论和职业能力,尤其是电子商务、国际贸易等相关业务技能,了解国家的主要经济和贸易政策,熟悉国际贸易规则和惯例,具有较强的营销、沟通能力和外语水平、计算机应用能力,具有创业创新精神和较强的实践能力,在此基础上,还要拓展其综合管理能力,以适应业务发展需要。总体来说,跨境电商人才的职业能力体系可以分为语言技能、电子商务技能、国际贸易技能、市场营销技能、综合拓展能力五大块。

(二)细化培训内容

在确定培养目标的基础上,进行能力体系划分,再根据能力体系对任务进行具体分析,根据任务覆盖面、难易度划分为一级任务、二级任务、三级任务等。结合跨境电商人才应具备的各项能力素质,根据各项能力所涉及的不同专业,培训内容划分为五大培训模块十三个一级任务,具体包括应用英语模块(设置产品

关键词、进行在线交流、描述产品);电子商务模块(了解国际电子商务、建立网店、处理图片、运营网店);国际贸易模块(了解国际贸易常识、操作国际物流、进行成本核算、执行订单);市场营销模块(选择及采购货源、网络营销、分析买家行为);综合模块(管理公司、学习法律常识、建设团队)。一级任务还可具体划分为二级任务、三级任务等。

此环节一般由经验丰富的跨境电子商务专家、从业人员等通过实地调查、访谈、统计,结合实践得出结论。跨境电商创业教育的任务分析步骤可参考如下程序进行:首先,运用结构化访谈表,组织社会上经验丰富的跨境电商从业人员进行访谈,从工作活动、开始条件、任务流程、必要条件、绩效标准、出错情景、人际互动、必要的工具资源、影响程序等方面进行详细探讨;然后,召开主题专家会议,将收集到的信息进行二次梳理和确认,主题专家会议参与者除了经验丰富的跨境电商从业人员,还应包括创业项目指导教师、高校创业教育管理人员等相关人员;最后,将雷同的工作任务、从属的工作任务进行重组合并,从执行频率、重要性和难度三个维度对工作任务进行评分,根据得分及与会专家的综合意见,生成任务清单以及任务步骤流程图。任务分析应包括行为要素、安全信息、质量信息、成功的评判标准等要素。

(三)选拔培训师资

在高校跨境电商创业项目中,指导师队伍一般由社会上经验丰富的跨境电子商务从业人员、经理人、高校创业指导教师等构成。在挑选指导师时还应考虑以下因素:对任务是否熟悉掌握、前期相关的受训经历、相关岗位的资格证书、有分享的意愿、人际交往技巧、荣誉感责任感、岗位期望值等。

跨境电商创业指导教师团队建设主要通过内培和外引两种形式。主要师资来自于学校英语、国际贸易、国际物流、电子商务等专业的优秀“双师型”教师,有丰富的专业知识和实践经验,负责各模块资源的收集整理、课件制作、讲授、指导等工作。除此之外,还应邀请各国际电子商务平台一线讲师、社会上有实战经验的资深卖家、成功创业的学生作为特聘指导师加入培训队伍中,周期性地为学生进行实践指导,使学生能从中汲取更多的实践经验。

为了能更好地应用S-OJT模式,所有相关指导师应该了解结构化在岗培训的理念,具备根据S-OJT要求进行任务分析的能力,并根据任务特点进行培训材料的制作整理。首先应该了解什么是结构化在岗培训,其次得具备任务分析的技能,再次是有能力开发培训模块,最关键是能实施结构化在岗培训。

(四)设计培训教材

与普通的培训材料相比,S-OJT的培训材料更细致、更系统、更规范。首先,参与编写跨境电商培训材料的团队应由经验丰富的跨境电商人员、创业指导教师、跨境电商领域的专家等组成。其次培训材料以综合、实用为原则,突破固有教材的限制,充分利用跨专业培训团队的科研能力和专业背景资源,采用自主编写的符合实际应用的模块化培训内容,制作相应的培训课件。最后,培训材料及相关辅助材料的开发应该符合S-OJT的要求,内容全面系统化。

在准备阶段,培训指导团队通过以下方式整合培训材料:一是收集整理各跨境电商平台公开提供的指导视频、课件资料,精选其中核心的内容;二是通过与各平台的技术部门合作,共同开发相关教学内容;三是利用各平台建立的卖家论坛,广泛收集一线卖家的真实案例和经验总结作为培训案例;四是鼓励培训团队利用业余时间尝试跨境电子商务创业,积累实战经验,自主研发培训内容。高校还应充分利用校本资源,整合原有的专业资源以及社会企业的一线实践资源,收集一线案例、实战经验、平台教学资源等,构建具有丰富资源的“大平台”,使培训内容更专业、更丰富、更有实际意义。

在模块设计阶段,跨境电商创业各模块的培训内容根据能力要求渐进式被划分为基础阶段和提升阶段。如应用英语模块的产品

关键词设置和产品描述属于基础阶段的培训内容,因为产品标题的撰写和产品的英文描述是开立店铺上传产品的入门砖,只有完成这个基础步骤后才有机会进入到实质交易阶段,而在线交易英语、跨文化交际则属于提升阶段培训内容,是在与外国买家进行交易过程中应该掌握的语言文化技能。同理,电子商务模块的国际电子商务概述、国际贸易模块的国际贸易常识、市场营销模块的货源选择与采购、综合模块的法律常识均被划分为基础阶段的培训内容,而剩余内容则被划分为提升阶段内容。

另外,在设计S-OJT培训资料过程中,要严格按照S-OJT要求的规范来设计任务内容及培训步骤,采用图片文字相结合的形式。一般来说,S-OJT的培训模块以任务为基础,应包括模块名称、任务名称、任务学习原理、应具备的知识能力和经验、基本的安全及质量要求、培训流程、培训指导、绩效检查、模块管理等信息。

三、S-OJT在跨境电商创业教育中的培训实施步骤

实施S-OJT培训首先是准备培训,确定什么时间进行培训,在哪里进行培训,考虑可能会有哪些约束条件,需要哪些必须的工具、设备、资源,需要准备哪些资源材料,S-OJT培训材料是否已更新,培训师是否已经就位。以上因素均已得到确定的答案后,方可进入到实施培训环节。每一项具体任务的S-OJT培训实施步骤通常包括以下五步:

(一)学员做好准备

首先说明培训的目的,然后说明将如何进行培训,并介绍将会用到的资源。以“上传产品”任务为例,首先确定培训的目的是完成产品的上传,并说明将以案例讲解及实操的方式进行培训,并介绍需要的资源,比如产品图片库、产品基本信息包括价格、尺寸、材料、重量、以及参考网站等。

(二)演示培训过程

首先让学员就位,有条件的情况下,应为每位学员配备一台可上网电脑;根据前期准备好的系统细致的培训资料,培训师一边严格按照培训材料讲解一边逐步演示产品上传的步骤;在每一步骤进行过程中需要强调说明安全和质量信息,即应该注意的问题,比如价格设置应该考虑哪些因素,关键设置可以参考哪些资料等;最后总结培训。

(三)要求学员回复

在培训师结束讲解和产品上传的演示过程后,要求学员分组对搭档进行产品上传步骤的讲解,并在讲解过程中从资料库里挑选产品进行上传步骤的练习、操作;培训师在练习过程中随机要求学员重复讲述各步骤的注意事项并观察学员的操作流程;在演练结束后要求学员总结培训。

(四)提供反馈意见

在演练过程中,培训师应及时告知学员的讲解和操作是否正确并提供帮助以确认其答案的正确性,如在讲解或操作过程中有不够规范的地方按要求提供补充信息。同时,培训师应仔细观察学员的操作过程并填写S-OJT手册中的学员表现的成绩单。该成绩单应包含任务名称、培训日期、学员姓名、培训师姓名等基本信息,并列明该任务的几大要点,培训师针对学员各要点的操作表现给予成绩及改进意见,并签写总体评语。

(五)绩效评估

检验跨境电商创业人才培养是否成功,应采用以多形式的模块化考核为主,竞赛考核、业绩考核为辅的多元化评估方式。如模块化考核,即整个培训过程分为五个模块进行分别考核,在每个模块培训结束时各进行一次形式多样的考核评价,最后综合各模块考核成绩得出总评成绩,该成绩将替代原专业免修课程成绩。又如团队考核即考核评价可以突破以个人为单位的考核限制,在其中几个模块采用以3-5人团队为考核单位的评价方式,可以从侧面体现学员的团队意识、合作意识等创业综合能力。再如以赛促学考核,即以比赛成绩作为一项重要的评价方式,鼓励学员参加各级竞赛,不但能收获经验,增长见识,也是综合能力的证明和体现;除参加各级别电子商务比赛、创业比赛之外,学校也可举办各类竞赛,以激励学生全面提高综合能力。还有业绩考核,这是最直接的一种评价方式,所有学生都参与到外贸电子商务平台的店铺实战运营中,其店铺的成交额、订单数量、好评数等是最直接的成果体现。

另外,在跨境电商人才培养过程中,跟踪指导是一个很重要的环节。尤其是在实训任务及实战阶段,指导教师实行全程在线跟踪指导。指导形式以在线指导为主,面对面指导为辅。一般每期30名学员配备2-3名指导教师。每期学员建立一个QQ群、手机微信群,群成员包括学生、指导师、全程指导教师、各电商平台一线专职讲师、社会资深卖家。学员通过群向指导师提问,与同学交流;指导师通过平台后台跟踪学生开店进度,定期检查学生店铺情况并从中发现店铺存在的问题和不足,向学员反馈问题,提出改进意见,也可通过群相关信息资源。通过网络及移动方式进行跟踪指导,督促改进,并协助学员解决问题,保护学员在实战中减少利益损失,提高实战成效。

跟踪指导的有效开展,犹如开设了一个实时网络课堂,随时可以解决学员在实战过程中的问题,掌控学员的实践进度,进一步促进学员技能的发展提高,并为学员提供一定的技术支持。尤其是在布置实训任务过程中,跟踪指导的作用更显而易见。如产品上传的实训任务,从产品

关键词的设置,价格成本的核算,图片的处理,到产品的英文描述等,涉及所有五大模块的相关知识点,学员在完成任务的过程中会遇到比较多的困难和问题,需要指导教师的全程跟踪指导,才能更高效高质量地完成任务,同时,学员的综合技能也能在跟踪指导的过程中得到有效提高。

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