网络环境分析(6篇)

网络环境分析篇1

关键词：网络营销；顾客忠诚；分析；策略

中图分类号：F272文献标识码：A文章编号：1009-8631（2011）06-0115-02

1网络营销的基本概念

网络营销作为一种新兴的营销方式和营销手段，到目前为止还没有一个统一的定义.网络营销学者冯英健对网络营销给出了一个相对比较全面的概念。他认为“网络营销是企业整体营销战略的组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”[1]网络营销企业通过互连网，本企业及其产品的具体信息，实施各种营销策略，最大限度的满足顾客需求，以达到最大限度的占有市场份额，增加企业的业务收入，努力使企业的利润最大化，从而实现企业的经营目标。

2网络营销环境下顾客忠诚的内涵与形成

2.1顾客忠诚的内涵

学术界对网络环境下的顾客忠诚也有颇多研究，但目前为止还没有一个统一的定义。大部分学者认为，顾客忠诚是指顾客对企业产品和服务的认可和信赖，坚持长期购买和使用该企业的产品和服务，并在此过程中表现出的在心理和情感上的一种高度信任和忠诚的程度，是顾客对企业产品和服务在长期竞争中所表现出的优势的综合评价和肯定。[2]

2.2如何培养顾客忠诚

2.2.1良好的销售网站

良好的销售网站可以为顾客购物提供十分便捷的条件。这包括页面的快速下载、有效的搜索引擎、方便的购物导航、订货以及多种支付手段和送货方式的选择等均可以为用户节省大量的时间和精力，从而会得到网络客户的青睐。当然良好的信誉对网站的建设至关重要。由于网络企业的产品从宣传到销售完成一系列的活动均在网上进行，一般情况下都是顾客先在网上进行交款，企业再发送货物或商品到消费者手中，这样就存在着很大的风险。因此，消费者对网站的信誉要求就会很高，对信誉不好的网站不仅会视而不见，还会告知周围的亲戚朋友或在某某论坛上进行宣传等。

2.2.2较高的顾客满意度

企业要想战胜竞争者赢得顾客，就必须最大限度地让顾客满意。顾客满意是指顾客通过对一种产品的可感知的效果（或结果）与期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。如果效果低于期望，顾客就会不满意；如果效果和期望相匹配，顾客就会满意；如果效果超过期望，顾客就会高度满意或欣喜。高度满意和愉悦创造了一种对品牌情绪上的共鸣，而不仅仅是一种理性偏好，正是这种共鸣创造了顾客的高度忠诚。由于网络营销环境下的顾客有更多的、更便捷的选择，使他们变得越发挑剔。同时由于网上消费者大多是年轻人，他们大多追求个性化及新颖的产品，这给企业提出了更高的要求，为了让顾客满意，企业必须加快产品的更新换代，以较快的速度推出更多更好更新的产品。

3网络营销环境下顾客忠诚的重要性

3.1口碑推荐为企业带来更大的效益

口碑不仅可以把产品和信息推荐给潜在顾客，还可以创造新顾客。在竞争日益激烈的市场环境下，广告信息铺天盖地，让许多消费者面对眼花缭乱的广告不知所措，.在制定购买决策时更加重视亲朋好友的推荐。再加上网上信息传播速度快，范围广，因此口碑效应在网络营销环境下变得更为明显。网上信息的传播可以通过多种途径，如E-mail、BBS、论坛、博客、聊天室等。在电子社区一则消息，可以有成千上万的人看到，信息传播的影响力非常大，实际上这是一种成本低效果好的广告。

3.2顾客的感知风险降低

随着顾客对企业忠诚度的增加，顾客的感知风险会降低，从而会减少寻找其他企业商品或服务的努力，这一点在网络营销环境下较为突出。因为网络营销模式为消费者提供快捷、方便的搜索和查询方式，消费者可以在短时间里了解更多企业的产品和服务，为自己寻找更大的价值。他们在掌握大量信息的基础上，与卖方讨价还价，对多个卖方进行比较，从中找到满足自己需要的、质量和价格结合更好的产品和服务。顾客忠诚的建立，可以有效制止顾客对其他企业信息需求的欲望，排斥其比较心理，从而排除网络信息透明化对企业的不良影响。[3]

3.3顾客忠诚可以创造竞争优势

顾客忠诚可以加强企业的顾客稳定，提高忠诚顾客的终身价值，为企业降低成本。忠诚顾客在购买企业产品时往往产生重复过程，重复的过程趋于形成特定的关系，有利于企业制定长期发展计划，并可以使企业建立相对固定的客户群体，有利于企业对目标市场进行细分。忠诚客户的价值并不仅仅在于重复购买。[4]客户越忠诚，公司从客户身上获得的利益越多，这是因为顾客支持同一家公司的时间越长，他们就越舍得花钱。更重要的是忠诚顾客在社会上给公司的正面宣传是很难得的免费资源，他们不但自己购买公司的产品，而且推荐给他人。从而可以看出企业拥有的忠诚顾客越多，企业就越具有竞争优势。

4提高顾客忠诚的策略

4.1与顾客建立关系信任

关系信任是建立在顾客满意的基础上的，除了产品和服务质量能够保证外，最重要的是供应商能够实现自己的承诺，主要表现在以下几个方面：网上提供的信息与现实相符、能够对顾客的要求及时回应、承诺顾客的事情就一定实现等。如果顾客没有对企业产生一定程度的信任，顾客关系就不可能保持长久，关系信任是长久维系企业与顾客关系的关键因素。因为网络市场的虚拟性使人们没有机会与供应商进行面对面的交流，只能通过互联网上的信息来判断供应商的情况，虽然他们也能够通过很多网上渠道来调查供应商的信息，但这些渠道都可能被供应商所利用，因此从信息的掌握情况来看，供应商依旧占据优势地位。再者，中国的网络营销刚刚进入起步阶段，很多相关的法律法规都不健全，网上的信息鱼龙混杂，欺诈行为也比比皆是，人们很难准确的判断信息的可信程度。因此，在网络营销环境下与顾客建立信任关系就显得尤其重要。

4.2个性化和定制化

追求个性和时尚是许多消费者，特别是青年消费者购买的主要动机。这类消费者特别重视商品的款式、格调及社会流行趋势，对商品的使用程度和价格高低不太计较，这类消费者一般经济条件比较好，是时髦服装，新式家具及高档化妆品的主要消费者。而且绝大多数人都喜欢被倾听，被重视的感觉，企业若能根据这些消费者的具体需要为他们量身定做一定的产品和服务，一定会引起他们的良好反映，从而更加忠诚于该企业。

4.3实施80/20原则

企业要想提高顾客忠诚度应该好好应用一下80/20原则。概括地说就是80%的收入来自20%的客户，这20%的客户就是企业的高价值客户。聪明的企业在寻找新客户的同时应想方设法留住老顾客，应把重点放在20％的高价值客户上。

5结论

通过以上分析，可以看出顾客忠诚在网络营销环境下比传统营销中显得更为重要，其建立也比传统营销环境下更为困难。企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须要重视网络营销环境下顾客忠诚的建立和维持问题。企业还要认真研究网络营销环境下市场的特点、顾客的需求，充分发挥网络的优势，为企业创造最大利润。

参考文献：

[1]冯英健.网络营销基础与实践[M].清华大学出版社，第2版.2004.

[2]江林主编.顾客关系管理[M].首都经济贸易大学出版社，2005.

网络环境分析篇2

1网络教育教学环境的分析

教师、媒体、教学内容、学生是教学过程的四大要素，这四大要素不同组合方式，形成了不同教学模式，适应于不同教学环境.在传统教育中，学校是教学主阵地，教学环境仅限于课堂和书本，形成了以课堂教学为中心的教学模式.随着计算机网络技术和多媒体通信技术的发展，以及学校校园网的建设和普及，学校教学环境发生了根本性变化，形成了网络教学环境.网络环境下的教学特点是：教学时间可以时空分离，师生可以分离，教学资源和教学过程开放.随着网络环境的形成，教学模式随之发生相应变化，网络环境下的教学模式主要有：基于网络的个别化教学模式，基于网络的合作学习模式.

基于网络的个别化教学模式是一种以学生为中心的个别化自主教学模式，教师和学生可以分离，学生可以在学校、家中、社会上任何地方利用传统教材、课件、网络课程、数字化图书馆以及因特网上的各种信息进行学习，教师不直接向学生传递教学内容，只是间接地辅导学生，学习的时间、地点、内容均由学生自己安排.基于网络的合作学习模式，学生可突破班级限制，进行互教、讨论、练习、探索等合作性学习活动，教师通过安排教学计划，实施网上教学，批改学生作业，评价学生学习成绩来指导学生，学生既可以个别学习，同学之间也可以合作学习.

2网络环境对教学活动的影响

2.1改变了枯燥的学习方式

运用网络教学能使学生看到图文并茂、视听一体的交互式集成信息，可以在网络上阅读文字材料，听取声音材料，观看二维、三维的静止和活动图像，这种新形式的信息打破了沉闷的学习气氛，改变了枯燥单一的学习方式，能使学生更为顺利地理解信息，集中注意力，激发表达欲望，从而不再是信息的被动接受者，能够主动、及时地获取信息.

2.2立体、高效地传输信息

人体获取的各种信息中有83%的信息是通过视觉获得，网络教学能够用声音、文字、图形、图像立体地表现信息，以静止和运动的视觉信息为主，加上有声语言和文字说明，图、像、文、声并茂，更容易吸引学生注意力.计算机网络能储存和传递大量的信息资源，能使教师和学生共享网络所提供的所有教学素材库，突破时空限制，交互式地传播大量信息，这种高效教学手段和大信息量的教学方式，极大地提高了教学效率和教学质量.

3网络环境下物理教师角色的转变

传统教育信息来源主要是教师，以教学为中心自然而然认为是以教师为中心，因为传统教学主要是通过教师将自己的知识、经验、技能传授给学生.而在网络条件下，教师不再是教学唯一信息源，角色发生一定变化.首先教师是多媒体教学系统的使用者，应努力熟悉教学支持服务体系功能，掌握多媒体教学资源使用方法.其次教师是教学过程的导学者，在教学过程中引导、指导及辅导学生在网络条件下自主完成学业.再者教师是多媒体课件的优化组合者，根据学科特点及教学需要选择不同教学媒体.教师还是学生学习小组协同学习的组织者引导者，在网络环境下学生组成学习小组，使学生在学习实践中尝到协作式学习的益处，从而真正在教学实践中转变学习观念，为协作学习的纵深发展打下良好基础.

4网络环境下物理教师角色分析

首先教师是学生智能的开发者.网络四通八达的信息源为学生提供了获取知识的广泛途径，使得教学资源呈多元化趋势，教学方法也由传统单向灌输转变为启发建构.学生使用计算机进行学习，要有计算机知识，要有跨学科的知识与能力，才能驾驭各种计算机软件.这调动了学生纵向与横向学科学习的兴趣，促使学生形成长久的自主学习的习惯，这对于开发学生智力很有益处.

其次教师是学生学习的合作者.多媒体和网络技术迫切要求教师具备一种更新知识结构，补充学术养料，拓展教育视野的强大能力，及时了解学科新动态、新发展，新发明、新观念和新见解.网络缩短了教师与学生间的时空距离，可以与学生共同探索，共同提高.教师应从文化知识传授者的传统角色束缚中解脱出来，转变为学生学习的合作者，通过丰富多彩的方式、手段，经济、有效地组织学生共同去探索未知东西，并在探索中一起体验乐趣.

再者教师是学生信息的加工者.网络时代，传统的静态书本教材转变为由声音、图像、文本、视频等构成的动态教材，并通过互联网，使教育内容信息化.学生可以利用互联网，汲取自己所需的信息，构建自己的信息体系.但信息不同于知识，信息之于知识犹如声音之于音乐，需要加工才能成为知识.这就需要教师能够准确、迅速地接收信息，并进行分类、储存和检索，能够对所储存的信息进行价值判断，把信息有效地变成知识，构建起新的知识体系.

最后教师是学生信息的鉴别者.网络是一个虚拟社会，形形的信息应有尽有，精华与糟粕混杂一起.世界观、人生观、价值观正在形成过程中的中学生涉世不深、阅历较浅，面对鱼龙混杂、良莠不齐的网络信息，往往变得茫然，难辨真伪.这就需要教师指导学生如何对信息加以鉴别、筛选、过滤，使学生有一个健康适宜的网络环境.

5网络环境下物理教师角色转变方法

5.1教学思想的转变

掌握“以学生为中心”的现代教育思想，是教师适应网络环境下教学的思想基础.教师的教学思想是教师在教学过程中对教学活动的认识、看法、观点和主张的总和.教师的教学行为与其教学思想紧密相关，有什么样的教学思想就有什么样的教学行为.在网络环境下开展教学，教师如果没有形成先进的教学观念和教学思想，没有对网络教学过程的理解、深思、探索、交流，那么其网络教学行为必定是课堂教学在网络上的搬家.当代教师应努力学习诸如主体教育思想、自主学习理论、独立学习理论、建构主义理论等“以学生为中心”的现代教育思想.

5.2教育观念的转变

转变观念是教师适应网络环境下教学的前提.网络环境下的教学实际上是一种“以学生为中心”的教学模式，而不是以教师为中心的传统教学模式.“以学生为中心”就是教师教学要以学生实际需要为宗旨，而不是要求学生去适应教师的权威说教.为此，在网络环境和新的教学模式下教师要真正实现上述角色转换并完全进入到新角色之中，必须实现两个主体的转变.一是实现从教学主体向导学主体的转变，因为在网络学习中，网络系统存储、提供的信息不论是在量方面还是在质方面都要优于教师，教师的主要作用在于帮助学生利用网络，正确、有效的使用这些信息解决课程教学，解决网络谜航、网络道德缺失等问题.二是实现权威主体向平等主体的转变，教师和学生面对的是一个开放、民主的学习环境，在拥有资源方面是平等的，教师必须确认自己和学生一样也是学习者，获取知识不仅要靠自身的努力，还要靠与学生交流.

5.3教育技能的转变

网络环境分析篇3

关键词：个人学习环境PLE建构工具整合Web2.0

中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1007-9416（2016）11-0249-02

1PLE概述

1.1广义的PLE

PLE即PersonalLearningEnvironment（个人学习环境、个性化学习环境）的缩写，是目前国外比较新且越来越受重视的一个学习概念。

一般来说，所处环境及接触到事务都可以给我们带来直接或间接的知识（包括学科理论和实践经验等），所以，从广义上讲，我们生活的环境即学习环境。把我们所处的环境抽象为客观环境（包括自然环境和人文环境）、人际关系网络和互联网。以上几个环境中，客观世界可以靠感官刺激给人知识；人际网络可以通过交流和讨论给学习者直接或间接的知识；网络环境，包括数码通信和电子存储处理设备（比如智能手机、平板电脑等），则使得学习者能够主动或被动地获取到各种知识。而处在这样一个环境中的学习者能够触及到的各个部分的合集，就是他们的学习环境，即广义的PLE。

1.2网络环境下的PLE

按照Stephen的描述，PLE是“一种工具、服务、人和资源的松散集合体，是利用网络力量的一种新方式”[3]。这里的PLE下的学习也就自然而然地特指基于网络的一个数字化的学习形式，即E-learning。所以，PLE也就可以简单地理解为有机地组合了常用的各种形式的学习工具，也就是一组基于web的、分布式的、免费的工具集合。

PLE本质是一个虚拟的学习环境，由学习这自主控制，自由搜索和构建的个性化平台。另外，从实质上来讲，它是一个线上的巨大资源库，需学习者凭借所需及兴趣爱好自主选择；从构成要素上定义，它是基于web2.0的多种工具的融合体；从功能上讲，它是一个具有交流、存储、共享、收集等功能一体的学习平台。狭义的理解，PLE就是PKM转移到网络上的部分，或者是网络用于知识管理的部分。

个人学习环境概念的形成和发展，是在社会化软件、计算机通讯、互联网、PKM等的促进下完成的演变。Web2.0实际上是一个为用户提供内容创建、分享、交流、协同工作的工具。如何在Web2.0的基础上，结合自身的特点，以泛在学习、在线学习等理念为依托，构造自主化、个性化、网络化、傻瓜式的个人学习环境，还有诸多问题待研究。

2PLE的构建工具

理论上讲，Web2.0的所有应用都可以用来构建个人学习平台，下面就按照功能分门别类地加以简要介绍。

2.1个人出版和聚合工具

（1）Blog。Blog的主要特点是：1）它是以时间顺序为根据，个人或者群体所作的一种不断更新的记录；2）它是通过留言、评论、回复等方式进行交流；3）Blog的操作用语借鉴了档案管理用语，所以也可以被看作档案或卷宗。Blog为知识管理和创造提供了新的形态和途径。

（2）Podcast（播客）。它本质上是博客的升级，但是又继承了收音机、iPod、互联网这些传媒技术的特点，形成了播客。它是将博客的“读写”转变成“听说”的一种形式。

（3）RSS（简易信息聚合）。出现于1997年的RSS，是一种用于新闻共享以及其他web内容的数据交换规范。

2.2社会协作工具――Wiki

Wiki一词被译为“维基”或“维客”。它以超文本技术为基础，可进行多人协作的一种工具。Wiki站点是一个自由的平台，访问者可进行维护，也都可以进行意见发表，或者对主题进行探讨或扩展。另外，它也是一个有组织的系统，具有组织性、可增长性、可汇聚性、记录修订历史等特点。

2.3用户参与工具

（1）Tag（标签）。Tag实际上是一种日志分类方式，它更加灵活、有趣。当通过Tag，在博客空间上看到相同标签的日志，由此用户之间可以建立沟通与联系。Tag的意义在于它是群体的力量，能够加强日志间的关联性以及用户间的交互性。

（2）SNS（社会性网络软件或社交网络服务）。这是依据“六度分割”建立的基于Web2.0技术的一个应用架构。根据“六度分割”理论，当每个人拥有自己的blog，可以自主维护Wiki，然后通过Tag、IM、邮件等连接到一起，形成一个巨大的网络，这就是社会化网络服务（SNS）。

（3）SocialBookmark（网摘或社会化书签）。它起源于“美味书签”（del.icio.us）。用户可以把喜爱的网站随时加入自己的网络书签中，可以用多个关键字（Tag）表示和整理自己的书签，并与他人分享。

2.4用户体验工具

（1）Ajax的全称是AsynchronousJavaScript+XML。它是多种技术的集成融合，继承了每种技术的特征，而形成的一种功能强大的新技术。Ajax包括：级联样式表和XHTML、文档对象模型、XML和可扩展式语言转换、XMLHttpRequest以及将它们绑定在一起的JavaScript。

（2）开放式应用程序接口。在web1.0时代只有少数网站，如EBay、亚马逊公司、Google公司等，在设计之初就遵循各种工业化标准，进而开放API接口。但是，在Web2.0时代，开放API已经成为一种趋势。

3工具的整合

我们把上述几大类建构工具整合，就得到PLE的一个典型的模型，如图1所示。

我们可以看到，我们的个人学习环境的构建是自由而灵活的，只要以学习者为组织的中心，将其所需要的知识或所要发表的见解选择一个比较方便的平台集中存放，就可以通过RSS、搜索、即时通讯等等途径完成资源的共享。图1所示虽然完整地描述了一个PLE的基本内容，但是，从我们理解来看，PLE虽是个人的学习环境，但是它的价值只有通过互联网这一强大的工具和外界形成互动，才能够不断地得到提高和完善。

因此，图2所示的一种环境架构更有效。在这样一个环境中，加入了掘客这样一个新的应用，使得我们创造的东西更加便利的向外辐射，最终引起更多的共鸣和更大的反响。掘客（digg）行为本质上是通过群体的互联网信息挖掘推荐行为形成新的信息组织架构并将其重新纳入到互联网信息环境中，使得所有学习者的资源又回馈到互联网上去，于是形成了一个不断循环的结构，从而使得学习者知识的获得在这种不断重复的温故知新中获取并得以升华的。

4结语

互联网技术的发展与进步，给PLE带来了新的变化，能够以更加多样化、丰富化、扩展化的方式对个人学习和成长带来深远的影响。研究网络环境下的PLE构建工具及其整合分析，是适应知识飞速增长，提高人文素养迫在眉睫的必然要求。

参考文献

[1]陆芳，李克东.基于Web2.0的PLE结构模型构建研究[J].电化教育研究，2013（9）.

[2]尚佳.Web2.0时代的PLE构建初探[J].远程教育杂志，2008（1）.

网络环境分析篇4

关键词：网络环境;档案信息资源;整合措施

目前，我国社会正在向着信息化的方向发展，并且对档案信息资源的需求越来越大，促进档案信息资源的共享社会已经成为了非常重要的任务。尤其是在现代网络社会的环境下，要想实现档案信息资源的有效的开发和利用，一定要对档案信息资源进行有效的整合，扩展档案信息资源的内容，组织档案信息资源的结构，从而为社会带来更好的服务。本文重点分析了网络环境下档案信息资源的整合措施。

一、增强意识，重新配置，提高档案信息资源的整合力度

在目前的网络环境下，我国档案馆在整体的效果中都发挥了自身的作用，因此在实施档案信息资源的整合时，也是对各个档案馆的重新配置和分化。在档案信息资源共享和利用的过程中，每一个档案馆都有自身特定的位置，扮演着不同的角色，而且发挥着独特的作用。为了能够加强档案馆在网络环境下的适应能力，一定要加强档案信息资源整合的意识，对档案馆中的内部机构以及人员等进行重新配置和定位，从而进行有针对性的整合，使各个档案馆在坚持实用、共享以及经济的原则下找到自己的位置，从而为网络环境下档案信息资源的整合贡献一份力量[1]。特别是对于一些地方的档案馆来说，一定要以信息资源的网络化建设为主，并且注重网络环境下的信息服务工作，按照社会的实际需求，为其提供全面、系统的信息资源服务。因此，在网络环境下，档案馆一定要积极进行信息资源的整合，保障档案馆的特殊地位，对内部结构和人员进行重新配置，从而提高档案信息资源的整合力度。

二、加大网络平台的使用力度，积极开发利用网上档案信息资源

目前，我国已经逐渐步入了网络社会，在网络不断普及的环境下，档案馆在进行档案信息资源整合时应该充分使用网络平台，进行网上档案信息资源的开发和利用，不断丰富档案信息资源的内容，优化档案馆的信息结构，确保档案信息资源的质量[2]。每一个档案馆离开网上档案信息资源之后，就只能依靠自身原本存储的档案信息资源来为人们服务，但是，会使服务受到一定的限制。所以，档案馆在进行档案信息资源的整合时，不要单纯的依靠自身的馆藏，要加大对网络平台的使用力度，积极进行网上档案信息资源的开发和利用。在应用网络平台时，主要是对网上的档案信息资源进行优化，采用有效的手段进行收集和整理，将其变成档案馆自身的馆藏，从而实现档案信息资源的高效整合，加强网络信息资源的使用，为人们带来更好的信息资源服务。

三、制定相关标准，逐步实施，实现档案信息资源的合理整合

对于档案信息资源的整合来说，是以资源共享为最终目的的，从而实现档案信息资源的开发和利用。但是，要想实现档案信息资源的有效整合，一定不能着急，要制定相关的标准，逐步进行实施，从而确保档案信息资源整合的效果。在网络环境下，不仅要重视档案馆的服务以及信息资源的共享，还要将相关标准的制定作为一项重要的任务，而且，在描述档案信息资源时已经不能满足只对信息特点进行描述，而是要从信息资源的结构、知识单元以及信息单元等方面入手[3]。另外，在编辑档案信息资源时，必须要按照国家规定的标准来进行入网档案信息资源的编辑，形成一个统一形式的数据库，尽可能少使用地方标准。如果没有统一的标准，就要进行相关标准的制定，最好是将其改变成为统一的标准，而且，在进行相关标准的制定时还可以在图书等其他行业标准的基础上进行革新，为档案信息资源整合工作提供一个有效的标准。在这种情况下，档案信息资源的整合工作一定要在该标准的基础上进行整合，切实按照自身的实际情况，实现档案信息资源的共享，从而提高档案信息资源的整合效果。

四、结束语

综上所述，在网络环境下，档案信息资源的整合起着非常重要的作用，不仅能够实现档案信息资源的扩展和延伸，还能在一定程度上丰富档案信息资源的内容。而且，网络环境的发展为档案信息资源的整合提供了一个非常好的平台，提高了档案信息资源在社会中的重要作用。随着档案信息资源的不断发展，一定会在社会上实现很好的开发和利用，因此，为了确保我国档案信息资源的完整性，一定要在网络环境下进行档案信息资源的整合，充分发挥其在社会发展的作用。

参考文献：

[1]王钰，蔡羽.探讨网络环境下档案信息资源的整合[J].内蒙古科技与经济，2013，24：81-82+84.

网络环境分析篇5

关键词:网络环境;少儿图书馆;思考

二十一世纪是一个网络信息时代，伴随着计算机网络技术的突飞猛进，许多图书馆创建了专门的网站，各大图书馆通过联网的方式，组建了一个庞大的信息库。少儿图书馆的建设应该适应时代的形势变化，迎合新时代背景下读者多元化需求[1]。在网络环境下，少儿图书馆的资源结构配置、布局发展、提供文献的服务方式和服务质量都需要更上一个档次。工作人员也应该更新自己的思想，提高创新意识，促进少儿图书馆面向现代化、网络化的方向发展，更好的适应新时代的大众需求[2]。

1网络环境下少儿图书馆的变化

1.1传统的馆藏赋予新含义

处在信息时代的背景下，大众已经不再用旧的衡量标准来评价少儿图书馆的好坏。“藏与用”之间的矛盾一直让传统的少儿图书馆很难处理，网络环境下的少儿图书馆就很好地解决了这一个问题，让各式各样的读物不因其物质价值而不能供少年儿童阅读，在很大程度上扩大了少年儿童阅读的范围。网络环境下少儿图书馆建设的内在驱动力就是为了增大少儿图书馆的馆藏量。传统的少儿图书馆在收藏图书的时候会考虑到少年儿童的特点，着重于收集一些适合供给少年儿童阅读的纸质、影像资料等。传统的少儿图书馆在发展的过程中很容易遇到图书馆面积不够、时效性较低以及投入经费不足等一系列的问题，但是现代社会信息量巨大且增长迅速，单单靠传统形式的馆藏形式是远远不够的。网络的优势在于信息量大且更新速度快，很好地适应了现代社会的趋势。但是，网络中的内容比较杂乱无序也是儿童在阅读的时候所面临的问题。网络环境下少儿图书馆的建设正好作为一个管理并传播知识的平台，使大量有序的信息源源不断在网络上进行补给。因此，网络环境下少儿图书馆是扩大馆藏的一种方式，是信息时代下的必然产物。

1.2图书馆服务形式的变化

传统的少儿图书馆的服务重心在于馆藏工作，就是说在传统模式下的少儿图书馆为少年儿童提供的服务工作都是以藏书为中心来进行的，藏书的规模将受到馆舍大小的制约，而网络环境下少儿图书馆将把服务重心放在读者身上，工作人员提供的服务都是以满足读者的需求为目的，根据读者的需求来发展图书馆的服务质量。传统的图书馆服务形式、目的始终如一，但是，网络环境下少儿图书馆的服务将随着少年儿童需求的变化而变化。网络环境下少儿图书馆的建设要及时了解当下少年儿童读者的需要，尽最大的可能满足读者的需求。网络环境下少儿图书馆服务多了一项关于读者需求调研的工作，可以采取问卷调查、统计读者阅读量以及访问的方法来了解读者的喜好。除此之外，为了更好地服务于读者，网络环境下少儿图书馆地服务应该形成咨询、检索以及文献提供的一条龙服务，这也是网络计算机时代的一个发展方向。

1.3图书管理员的职责变化

传统的少儿图书馆工作人员主要需要掌握图书馆学的一般业务知识，网络环境下少儿图书馆工作人员还必须拥有一定的计算机技术和网络知识技术，能够在网络信息时代的条件下为读者提供尽可能多渠道的服务。在工作过程中，工作人员应该善于了解和发现少年儿童的喜好，根据读者当下的能力状况，引领少年儿童安全、健康以及正确地运用互联网资源。同时，工作人员也应该积极的发展和创新少年儿童图书馆网站，一方面可以给少年儿童读者提供所需的网络咨询，另一方面也要针对少年儿童自身特点提供科学合理的服务。提高工作人员的素质也是网络环境下少儿图书馆建设的一项重要内容。

2网络环境下少儿图书馆的建设措施

在信息时代的背景下，传统的信息收集方式已经不再适用。网络环境中的信息分散在世界各地，通过网络联接，可以获得任何地方的信息资源。信息存储方式已经不再是传统的单独的实体存储形式，而是一个庞大的资源共享体系。少儿图书馆的工作人员利用网络把所有的资源集中起来，然后根据少年儿童的需要来提供其所需要的服务。服务的内容包括信息的检索、获取、处理以及利用。读者只需要把自己的设备联接上网络，就可以在任何时间、任何地点快速地获取所需资源。网络环境下少儿图书馆建设适应形式的变化，让读者在信息化时代可以方便快捷地得到自己所需要的信息，为社会的发展提供了动力。下面对网络环境下少儿图书馆的建设意见展开具体论述。

2.1多元化馆藏资源，建立读者数据库

传统的少儿图书馆的馆藏资源主要还是印刷品文献，然而，在网络环境下少儿图书馆中将出现影像资源、数字化资源以及光盘等多种多样的新媒体信息资源[3]。这些信息资源传播速度快，信息存储量大而丰富，方便检索，获取便捷。在互联网时代下，它们拥有印刷品文献没有的优点，提高了获取信息的效率。在进行少儿图书馆馆藏资源建设的时候，应该着重搜集一些具有创新性、有益健康成长的读物、影像和光盘，全方位地去激发和培养少年儿童的创新意识和生活情趣。这种形式的教育会让少年儿童更容易接受，将寓教于乐的教育理念融入其中，让读者在快乐中收获知识。所以，网络环境下少儿图书馆馆藏资源必须朝着多元化方向发展。建立读者数据库，是少儿图书馆坚持以人为本的理念，全面提高服务质量，不断满足读者多种多样需求的工作要求。每个读者需要的资源不同，网络环境下的少儿图书馆会形成一种互动形式的网络系统，为每个读者提供其真正需要的最新资源，提供最高效直接的服务。这样的服务一定是建立在非常了解读者需求的基础上，所以，网络环境下的少儿图书馆应该建立完善的读者数据库，记录和跟踪少年儿童的阅读情况，分析其阅读倾向，全方位地了解少年儿童的需求，尽量满足其个性化的需求。

2.2转换服务理念，创新服务内容

进行网络环境下少儿图书馆建设的时候，少儿图书馆的工作人员的思想也要与时俱进，不能拘泥于之前的观念，也就是说工作人员不能再以馆藏作为服务理念的中心而是转变到以满足读者的需求为中心，将过去那种“重藏轻用”的理念舍弃掉，全心全意的以读者的需求为服务目标，并积极利用计算机网络技术提供多元化的服务。网络环境下少儿图书馆的资源提供形式将一步一步成为以读者需求为重点，将各式各样的信息资源集中起来并进行传递。工作人员开通网上阅览、查询、咨询以及网上借书等服务形式，把信息、文献和读者很好的结合起来，形成一体化的服务模式。除此之外，少儿图书馆还可以专门针对儿童的特点开展创新型的服务如中华文化展览、古诗词背诵大赛、读书月以及英语角等。为了更好地获取少年儿童和老师家长的建设意见，创立专门的意见邮箱，定期进行问卷调查。也可以设立专家应答系统，就少儿图书馆的各项问题做出解释，赋予少儿图书馆更多的服务特色。目前，少儿图书馆的建设正向着更深层次服务的方向发展，不再是单一的提供书籍的借还服务，而是融入了家庭和社会的理念，使服务更加多元化，在更加明确以人为本的服务理念的同时积极开展一些创新性、主动性的活动，以全方位、多层次的服务形式，帮助越来越多的少年儿童认识图书馆，走进图书馆并且利用图书馆。

2.3全面提高少儿图书馆工作人员的素质

网络环境下的少儿图书馆工作人员需要拥有更高的专业素养，这不仅仅是指图书馆学的专业素养，更重要的是网络信息技术的专业程度。网络环境下少儿图书馆的工作人员既是知识的管理者又是信息的导航者，利用专业的网络技术为读者提供方便快捷的服务，在信息的海洋中，把读者真正需要的资源以最直接的方式呈现出来。在组建少儿图书馆的工作人员队伍的时候，应该全面地优化队伍的结构，包括年龄、知识素养、学历以及职称等各个方面。在对工作人员进行培训的时候，应该从网络技术、文献信息管理技术以及现代信息技术等方面提高工作人员的综合素质。除此之外，还可以制定科学合理的职工管理制度，提高工作人员的爱岗就业精神，增强其竞争意识并且提升其创新能力。少儿图书馆工作人员拥有越高层次的素质，网络环境下的少儿图书馆建设就更加完善。

3总结

网络信息时代促使少儿图书馆的建设进入了一个突破了时间和空间局限性的信息共享时代。少儿图书馆的发展在迎来机遇的同时也面临着一系列的挑战。网络环境下的少儿图书馆建设应该积极抓住发展的机遇，利用好一切可以利用的资源，同时，勇于挑战，敢于创新，顺应时展，在机遇与挑战中更好地服务于社会。

参考文献

[1]刘军.论网络环境下少儿图书馆的信息资源建设[J].中文信息,2014(9):37-40

[2]杨波.网络时代少儿图书馆延伸服务的创新[J].科技情报开发与经济,2015,25(10):113-114

网络环境分析篇6

【关键词】网络环境高中语文读写训练阅读能力

随着科学技术的迅速发展，网络技术在教育领域中的作用越来越重要，各种教学信息逐渐呈现多媒体化，高中教师应当与时俱进，让现代技术走进课堂，创新语文教学模式，充分利用多媒体教学辅助手段，借助计算机和网络将文字、图片、影像、声音等众多教学信息结合起来，不断拓学生视野，实现与语文学科的有机整合。

一、实现现代多媒体教学与传统教学的融合

为激发学生学习兴趣和学习热情，教师必须为学生创造轻松、自由、愉悦的教学环境，让学生学会主动学习、主动接受知识、主动品味语言、主动进行思考。在利用网络环境为学生创设意境氛围时，教师应转变角色，成为培养学生学习能力的引导者和帮助者，尊重学生主体地位，追求深入、切实的情感态度以及价值观教育，给予他们足够的时间和空间去涵咏、体验、感悟、想象、品读，去感受文本的独特魅力，注重与学生的情感交流。语文教学虽然在网络时代面临着重大变革，但是其灵魂不会变，指向不会变，语文教师应当能在继承优秀教学传统的基础上，用崭新的教育观念和思想迎接网络时代的到来，让网络更好为语文教学服务。教师可结合教学需要和学生特点恰当将多媒体技术应用于语文教学中，借助计算机的交互功能实现教学信息的动静结合，加大语文课堂的容量和信息量，不断拓展学生视野。比如在学习《雷雨》这一课时，可先让学生收集与《雷雨》及作者相关资料，并了解戏剧特点，在课堂中，教师为学生播放《雷雨》电影中的经典片段，让学生直观地去感受片中主人公的形象特点，之后让学生进行课文朗读，引导学生去挖掘人物的内心世界，把握人物性格，从而提升学生戏剧鉴赏能力，而利用多媒体片段让学生对人物特点进行分析能够使学生从更多层面解读文本，对于培养学生的人文情怀具有重要作用。

二、优化网络环境下的读写训练

在网络环境下，电子读写已成为学生必备的基本能力，包括多媒体阅读能力、超文本和超媒体阅读能力、检索式阅读能力、输入能力、多媒体写作能力、网上写作能力、电子投稿和发表能力以及电子读写一体化能力等，这些能力要求学生除了具备传统的文本知识，还应具有计算机操作技巧、策略以及其他特殊知识等。事实上，电子读写对传统文本读写也提出了更高要求，比如电子读写具有交互性特征，网络资源极为丰富，情景化的多媒体与传统文本能够实现融合，这些使电子文本表达的观点更为复杂、多样、隐晦，要求学生具有批判性的阅读能力；在网上进行阅读，学生大可根据自己兴趣选择阅读目标，具有很强灵活性，网络极强的交互性能够使学生迅速跨越与作者的鸿沟，有利于学生与作者甚至是作品中的人物进行隐性对话。教师应当充分利用网络教学多功能、交互性、环境宽松的技术优势为学生搭建读写训练平台，充分利用网络资源提高读写训练质量，使学生具备高水平的读写能力。

三、在作文讲评中引入多媒体

高中语文教学中的重点和难点就是作文，作文能力不仅反映着一个学生的语文知识理解和运用能力，还反映着学生的思想素质和文化素养。充分利用多媒体技术辅助作文讲评，实现作文讲评与学生写作的同步进行，对于提高讲评效果、激发学生写作欲望具有重要作用。笔者建议在写作过程中同时完成作文讲评，努力营造民主、宽松、愉悦的写作氛围，鼓励学生畅所欲言，说自己想说的，写自己想写的，并引导学生自我点评和相互点评，充分尊重学生的个人情感体验。比如分组讨论学生草拟的作文，学生根据自己意见和其他学生意见做出修改，再通过讨论和交流推选出优秀作品或是学生自我推荐，在大屏幕上直接显示，每个学生都可发表意见，最后达成共识，这样通过讨论――展示――讨论的方式，学生作文的字词、语句、结构、题材等都会逐步完善，个人思维也会由混沌走向清晰，由感性走向理性。

四、利用多媒体教学培养学生阅读能力

网络环境下的阅读形态应是多种多样的，且应以博览精读为目标。探究性阅读要求围绕专题搜集，进行相关材料的整理，并针对专题提出自己见解，在这种阅读过程中，阅读和写作能够产生一种很好的结合，比如在学习《记念刘和珍君》时，教师可组织学生将“传记文学”作为主要阅读方向，要求学生在网络上将此文改为《刘和珍君传》，在明确方向后，要求学生搜集相关材料，通过博览精读进行信息的筛选和整理，并将重要信息制作成电子卡片，这样，学生在获得大量感性材料的同时也丰富了自己的生活经验，扩大了学习时空，写作兴趣得以激发，这有利于强化学生阅读能力、写作能力，全面提升学生语文素养。

五、结语

总之，网络环境下的高中语文教学无论是教学资源、教学过程还是教学模式都有着传统教学无法比拟的优越性，运用多媒体教学是二十一世纪教育改革的基本要求，是适应现代教育必然选择。高中教师在实际教学中，必须根据教学需要，充分发挥多媒体优势，拓展学生视野，建立高质、高效的语文课堂，在学生经历一个自主探索的过程后，提升整体语文素养，为学生的终身学习打下基础。

【参考文献】

[1]张爽.网络环境下高中语文教学模式的改革与重建[J].读写算，2013，58（22）：212.

[2]姜淑玲.多媒体技术参与网络环境下的高中语文教学[J].中国教育技术装备，2012，38（4）：38-39.