工商管理和信息管理(收集5篇)
工商管理和信息管理篇1
一、加强登记和管理信息应用的意义
(一)加强登记和管理信息应用是服务政府决策的重要途径
北京正在全面实施“人文北京、科技北京、绿色北京”战略,建设中国特色世界城市,这对工商部门信息服务提出了新的更高的要求。将工商部门积累的大量企业登记和管理信息加以整合、分析,编制成信息分析报告,是为政府决策服务的重要途径。
(二)加强登记和管理信息应用是服务企业的重要领域
根据企业发展的需求,通过定期编制行业信息分析报告,对行业市场主体进行分析,客观反映行业经济运行现状,展示不同行业领域的投资强度,反映社会投资的基本趋向,可以引导投资主体理性投资,促进地区产业结构优化。通过完善企业信用信息查询服务,使企业可以便捷地查询到交易对象的信用状况,有利于降低交易风险,保证交易安全;同时有利于中小企业和个体工商户以自身信用做担保,破解中小企业融资的难题。
(三)加强登记和管理信息应用是服务广大消费者的重要抓手
利用工商部门商品质量检测等信息,定期编制消费信息分析报告,建立消费指南,引导科学消费,可以成为服务消费者的重要形式。建立企业信用信息查询社会服务系统,根据消费者的需求,对企业信用信息进行深度开发,形成最终服务产品,最大限度满足企业和公众的个性化查询需求,是为消费者服务的重要领域。
(四)加强登记和管理信息应用是全面履行职责的题中之义
国家工商总局新“三定”方案中明确指出:工商行政管理部门担负着“监测、预警和信息引导的职责”,应“研究分析并依法市场主体登记注册基础信息、商标注册信息等,为政府决策和社会公众提供信息服务。”因此,加强登记和管理信息应用是工商部门全面履行职责的必然要求。
(五)加强登记和管理信息应用是提高监管效能的内在要求
在现行多部门执法的体制下,加强政府部门间信息共享和应用,可以从整体上形成维护市场秩序的合力,大幅度提高管理效能。大范围的信息共享和应用可以打破工商部门内部职能分割,充分发挥综合监管效能。
二、登记和管理信息应用带动服务和管理能力提升取得显着成果
(一)充分发挥信息资源优势,激活工商信息,拓展社会服务的广度和深度工商部门积极推进信息的社会化应用,为社会公众参与经济生活提供高质量的公共信息服务。通过编制市场主体信息分析报告,服务政府中心工作;编制行业信息分析报告,引导理性投资;不定期消费警示信息和食品质量检测信息,引导理性消费。
(二)充分应用工商登记和管理信息,完善企业信用管理体系,提高监管效能实行企业分类分级管理,提高市场监管效能;借助日常管理信息,实行重点审查,破解企业年检工作量大、效率低的难题;借助案件信息,通过综合分析发现,管理漏洞和工作薄弱环节,提高执法行为的规范性。
(三)充分应用社会监管信息,提升管理能力和服务水平通过与公安部门公民身份信息实现共享,保证合格的主体进入市场;通过与药监部门药品审批信息共享,提高药品广告监管的有效性;通过对12315投诉举报信息的分析,及时掌握市场秩序动态,强化对市场秩序的控制力;整合相关部门的管理信息,建立食品安全追溯系统。
三、登记和管理信息应用中存在的问题
(一)对应用登记和管理信息提高服务和管理水平的认识不到位政府承担的四项基本职能包括经济调节、市场监管、社会管理和公共服务。综合分析工商部门的工作,除市场监管职能之外,其他三个方面的职能都有所涉及。目前,工商部门提供的公共服务产品还不够丰富,内部实现公共服务职责在体制、机制、制度方面还不完善,人员配备仍显薄弱。
(二)应用登记和管理信息拓展社会服务的广度和深度有待提升工商部门定期编制的综合性或专项信息分析报告,在选题的针对性、提出问题、解决问题的深度方面还有很大发展空间。在信息查询服务方面,虽推出了一些服务产品,但与企业和消费者的要求还有较大差距。
(三)挖掘登记和管理信息的潜能推进企业信用体系建设还有较大差距北京的企业信用管理经过十几年的努力,取得了长足的发展,但管理效能体现在约束行政措施,约束失信惩戒的市场这两方面的作用还不明显,对企业信用信息的归集范围、公示范围限制过多,对管理信息的应用不够充分。
(四)应用登记和管理信息提高监管效能仍显薄弱目前,工商部门信息分割的状况并未得到根本改变,借助信息应用提高日常监管和专项整治的效能仍显得滞后;没能通过建立一种机制很好地实现对信息的归集分析及时发现市场中的风险点,实现国务院“三定”方案提出的监测、预警和信息引导,掌握管理的主动权。
(五)借助相关部门的管理信息提高管理效能和社会服务水平仍显不足工商部门在管理理念和管理方式上仍然局限于部门管理,较少借助相关部门的管理信息提高管理效能,从而限制了政府整体管理效能的发挥,难以实现管理效能最大化。
四、编制《工商行政管理部门登记和管理信息索引目录》,为信息应用奠定基础
工商部门在长时间的企业登记和管理工作中,积累了大量的信息,但分散在工商系统内部各业务部门,不便于应用。为解决这一问题,北京市工商学会借助国际上通常采用的元数据技术和目录技术,在对工商登记和管理信息进行梳理的基础上,按照统一的标准,对不同种类信息资源进行统一描述,编制了《工商行政管理部门登记和管理信息索引目录》(下称《目录》),将存放分散、种类繁多的登记和管理信息实现了逻辑上的集中,基本明确了工商部门现在有哪些信息,存放在哪里,为信息应用提供检索和导航服务,形成了一本信息应用手册。《目录》将登记和管理信息分为市场主体登记注册信息、市场主体年检验照信息、执法办案信息、市场监管信息、申诉举报信息、食品商品监管信息等6大类、25中类、387小类,并对信息项的内容细分条目,信息条目超过2200条。《目录》同时列出了信息项所属的业务部门,并对信息项提出了指向性的应用参考意见。因此,《目录》对加强信息的应用,具有基础性、引导性和提示性作用。
五、加强登记和管理信息应用的措施建议
(一)提高对服务型工商的认识
首先,要认识到提供公共服务,不是额外附加的任务,而是工商部门职责的一部分。其次,工商部门应该借助自身的优势资源,为社会提供直接的服务产品,拓展社会服务职能。再次,工商部门要将提供公共服务作为一种责任,社会需要什么服务,工商部门就应该提供相应的服务产品。只有观念的转变,才能带来自觉的行动。
(二)完善制度,明确责任部门
编制信息分析报告,是工商部门为政府决策服务的主要方式。为此,应将编制信息分析报告列入工作职责,形成制度,并列入年度工作计划。编制信息分析报告应该是多种形式的:有向政府提交的分析报告、有面向社会的分析报告,有专项信息分析报告、有综合性分析报告、有地域性分析报告,有定期编制、有不定期编制等。为了使编制信息分析报告职责常态化,并不断提高影响力,需要明确责任部门。如市场主体信息分析报告、年检信息分析报告等由相应的业务部门承担。而综合性的、地域性的,以及非常态化的与业务部门职责不直接联系的信息分析报告,如文化创意产业发展报告、科技类企业发展报告等专项分析报告由信息中心为主承担。
(三)找准信息分析报告的着力点,提高影响力
1.提高信息分析报告选题的针对性。紧扣政府和社会关注的问题,立足工商职能,扩大视野,选好编制信息分析报告的主题,站在区域经济发展的高度,并根据形势发展变化,不断推出符合政府决策要求、社会需要的信息分析报告。
2.提高信息分析报告的深度。只有实现信息统计分析与调查研究相结合;自行编制信息统计分析报告与专家及相关部门参与相结合;着力于提出问题,并提出解决问题的措施,才有可能拓展信息分析报告涉及领域,大幅度提高信息分析报告的深度。
3.加强技术手段的应用。对定期编制的信息分析报告,加强技术手段的应用,通过建立模板、自动生成分析报告的数据,提高效能。4.发现新的信息应用点。深挖工商信息潜在价值,如企业生命周期分析、资本活跃度分析、主体活跃度分析等,形成有影响的信息指标,提升工商部门的地位和作用。
(四)深挖信息价值,扩大信息应用的广度和深度
工商管理和信息管理篇2
[关键词]大学；信息管理与信息系统；人才培养；分析
doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2013.01.057
[中图分类号]G642[文献标识码]A[文章编号]1673-0194（2013）01-0097-02
0引言
信息系统管理与信息系统专业（以下简称信管专业）是在20世纪60年代后期到70年代中期产生的管理信息系统理论与实践的基础上发展而来的。美国明尼苏达大学建立了世界上第一个信管学科的博士学位。信管专业在我国的产生和发展是随着70年代中后期电子计算机在管理领域的广泛运用开始的。20世纪70年代末各大学纷纷创办“经济信息管理”、“管理信息系统”等专业，培养信息管理类人才。2008年全国已有587所高校开办了信管本科专业，信管专业人才越来越被社会认可。
下面选取了中美整体实力较强的8所大学，就其信管专业的课程设置，人才培养方向以及就业情况分别作了详细的介绍。
1美国大学的信管专业
根据2013年美国最权威的大学排名机构USNews的美国大学管理信息系统专业本科排名，我们选取了4所在国际信管专业排名中都是具有一定代表性的大学作为分析对象，它们分别是麻省理工学院、卡内基梅隆大学、亚利桑那大学、明尼苏达大学双城分校，文中资料源自4所学校网站公布的信息。
麻省理工学院（MassachusettsInstituteofTechnology，MIT）称为系统设计和管理（SystemDesign&Management，SDM），设置在著名的Sloan管理学院，授予管理科学学士学位。课程总学分为123，必修课程包括微观经济学原理、宏观经济学原理、管理科学中的最优化方法入门、统计学思想和数据分析、大学生管理交流、管理的心理学实验室、企业财务会计、线性代数；限定选修课包括企业家能力和创新、财政理论、管理实施入门、供应链计划、制造业系统和供应链设计、市场管理、计算机和工程学问题解决方案入门、系统分析、信息技术精华、战略方案组织设计、软件商务、完整信息系统技术、战略方案以及组织因素、经济情报、战略结构和定价；一般要求的课程包括微积分、物理学、化学、生物、科学与技术、实验室课程、人文科学、艺术以及社会科学课程。
卡内基梅隆大学（CarnegieMellonUniversity，CMU）的信管专业称谓信息系统管理（InformationSystemsManagement，ISM），设置在Heinz公共政策与管理学院，授予理学学士。课程为总学分143，包括专业核心课程：信息系统环境、系统开发基本原理、设计和开发的应用、软件开发项目、信息系统应用。学科核心课程和组织管理相关课程任选一门；设计科学与理性选择相关课程任选一门；研究方法相关课程任选一门；专业沟通等课程任选一门。内容区域：信息系统选修课、组织方面、设计科学和理性选择、研究方法、专业沟通5个领域的课程。计算机科学基础：初级/中间体设计和中间体/高级设计。数学和统计学课程一门，统计学推理和实践（选修一种课程）。
亚利桑那大学（UniversityofArizona，UA）称为管理信息系统（ManagementInformationSystem，MIS），设置在Eller商学院，授予工商管理学学士。课程有基础课程：英文写作、商业数学、计算机和网络社会、数学、财务会计入门、经济学、管理会计学入门、管理中的统计学推论、基本经济问题。必修课程：高级代数、管理和组织、市场营销、工商管理、数据结构和算法、基本运作管理、使用和管理信息系统、组织行为管理、商业基础道德一体化和管理法则、商业数据交流、公共机构和政策的整体经济、业务决策的微观经济分析、数据库管理系统、信息系统分析和设计。此外学院还开设有专业选修课以及人文科学选修课。
明尼苏达大学双城分校（UniversityofMinnesotaTwinCities，UMTC）是信息与决策科学（Information&DecisionScience，IDS），在Carlson管理学院，授予商学学士学位。课程分为：公共基础课程：微观经济学原理、宏观经济学原理、简略微积分或微积分、新生写作或同等课程、心理学概论、商务统计：数据源、表述及分析、金融计算概论、职业技能基础。核心课程：管理基础、管理会计学入门、商务处理和管理的信息系统、财政学基础、运作管理入门、市场营销原理、员工和劳资关系、跨国公司的环境、商业通讯。专业课程：系统发展计划简介、商务系统的分析和建模、信息技术基础、管理信息服务沟通、国际化。商务方针核心课程：商业通信、跨国公司环境理解；跨国商务、商业方针；策略程式化和执行（任选一门）。选修课程：财政学的信息系统和技术、高级数据库设计、电子商务、信息安全、信息系统特别主题、信息系统产业实习。
麻省理工学院的Sloan管理学院是世界著名的管理学院，SDM专业设置在旗下，无疑对SDM专业的管理类课程设置具有明显优势。从课程设置中可以看出麻省理工学院的SDM专业是技术、经济和管理的综合导向，学校培养的学生是管理科学专业的偏信息技术方向，对信息技术的掌握又不是非常的深入，因此主要培养学生为实现有效的信息系统支持而产生的技术和应用方面的能力。学校SDM专业的毕业生被录用的职位广泛，包括产品设计、系统开发、产品研发和创新、工程管理、运营管理、IT软件开发、市场营销、销售。同时还会有一些行业专门聘请SDM的毕业生，其中包括航空航天、国防、政府信息系统、电信、银行和咨询公司。
众所周知，卡内基梅隆大学的计算机相关专业是世界最强的专业之一，在开设ISM的课程中充分利用了学校这一学科优势。从ISM专业的课程设置来看门数较多且涉及领域广泛，强调对数学和计算机基础的训练，对开发信息系统的原理、方法及技术的掌握要求高，开设了多门信息系统的课程。学生对经济领域以及组织管理要求有深入的了解，开设了高级微观经济学原理、组织行为学等课程。同时对学生社交能力的培养也非常重视，开设了沟通、写作等相关课程。CMU的ISM专业培养的学生是组织中信息系统的开发者，是信息系统终端数据的分析者，是为组织提供信息系统服务的高级咨询师。ISM专业的毕业生就业范围比较广，包括银行、IT行业、金融业、传媒业、制造业等，职位包括分析师、应用工程师、助理顾问、商务技术分析师、ERP开发员、财务分析员、IT项目员、QA工程师、高级顾问、软件工程师等。
亚利桑那大学与麻省理工大学、卡耐基梅隆大学，并称为管理信息系统（MIS）三巨头。学校开设的管理学课程和信息技术课程并重，要求学生既要掌握信息技术相关课程如数据结构和算法、数据库原理和应用以及信息系统分析与设计，也要对管理领域的相关问题有深入的了解如经济学、管理等课程，同时也注意培养学生的各方面能力的培养。所以UA的MIS专业培养的人才是技术性较强的管理类人才，主要从事的是组织中信息系统开发、维护、管理和咨询等职业领域。目前从UA的MIS专业毕业生的就业状况看，多从事商务分析、商务应用开发、信息技术咨询、系统分析师、信息技术开发项目指导、数据库管理、商务智能分析、系统开发、数据库分析、网站开发、网络管理、技术支持专家、信息系统管理、信息技术使用者联络员等。
明尼苏达大学双城分校的IDS专业授予的是商学学士，它的课程设置具有明显的商学的特点，如开设了商业通信、跨国公司环境理解和跨国商务等课程，又有和商务有关的信息系统课程如商务处理和管理的信息系统、商务系统的分析和建模，同时开设经济管理的课程，但相关的信息技术基础课程较为弱化。从该校的课程设置可以看出IDS注重培养商务型信息管理人才，为组织提供更多熟悉商务运作的信息管理类人才。它们的学生多从事银行投资、市场、咨询、金融等方向的工作。
以上4所美国大学信管专业的学位授予，课程设置各具特色，每所学校依据自身的学科优势，构建具有特色的信管专业，培养出社会需要的具备经济管理知识和计算机技术的应用型人才，同时以职业为导向，注重培养学生的组织、沟通能力的培养。
从就业方向看，麻省理工学院SDM专业毕业的学生多从事管理类方面的工作；卡内基梅隆大学的毕业生主要从事信息技术较深入领域的应用，亚利桑那大学毕业生多从事信息技术相关的一般性的工作，而明尼苏达大学双城分校的学生从事信息技术支持的商业的工作。不管是哪所学校的毕业生，信管专业的学生可以从事的工作领域都是比较宽泛的。
2国内大学信管专业
清华大学的信管专业设置在经济管理学院之下，授予管理学学士学位。学生要学习必要的基础课程，包括会计学原理、经济学原理、信息管理导论。还要学习计算机语言、数据结构、计算机网络、动态系统分析与控制、管理信息系统、数据库原理及应用、系统分析与设计、专家系统与决策支持系统、运筹学、计算机系统原理、生产与运作管理、面向对象的分析技术方法等课程。学生毕业后，进入各类企业与政府部门，从事信息化管理、信息系统设计和开发，以及信息资源开发利用工作。主要的就业企业类型包括国内外知名的咨询公司、政府机关、金融机构、电信公司、高技术企业等。从清华大学信管专业的课程设置、就业情况以及其自身在信息技术和工业工程学科方面的实力，可以看出清华的信管专业偏向技术方面。
复旦大学信管系设置在管理学院，授予管理学学士学位。课程设置与清华大学基本相同。培养目标和学生就业方向基本一致。
武汉大学的信管专业设置在信息管理学院之下，授予管理学学士学位。信管专业的主干课程与清华大学所设课程基本一致，但有所不同的是学生要学习一些图情档案知识，以体现学科特色。
东南大学信管专业设置在经管学院下，学生毕业后授予管理类学士学位。其基础课程与清华大学信管专业所设基础课程类似，但与清华大学相比，该校还开设较多的企业管理和经济类课程。
综上，国内学校虽然普遍是授予管理学学士学位，但培养目标基本一致，主要以培养具有信息分析能力与企业管理创新，能够驾驭信息资源知识的复合应用型人才为目标。
3中美大学信管专业综合比较分析
美国的信息管理与信息系统学科在本科生的专业方向设置是多样化的，有信息系统、信息管理与技术、信息技术、传播学、信息科学等多个专业方向，职业导向较明确。美国大学信管专业的名称有所不同，授予该专业的学士学位也是不同的，如管理科学、理学、商学学士等，从授予的学位上明显可以看出信管专业所具有特点和学科偏向。我国大学信管专业方向相对单一，学士学位授予的领域主要是管理学学士。
国内信管类专业的课程设置大体有3类课程：公共基础课程、经管类课程、信息技术类课程，课程设置比较固定，除此之外还有些实践类以及专业选修课程。美国大学也基本上包括这些课程，但是课程选择范围和课程内容更加广泛，社会实践环节更加深入，强调创新能力培养。除此之外，开设了写作课、谈判课、表达分析和研讨课等课程，用于培养学生和社会的沟通能力。
总之，美国大学信管专业学生的培养方向是多样化的，培养模式是自由、开放式的，这样满足了社会对信管专业要求。国内信管专业的人才培养应在原有经验基础上，结合我国社会对信管专业人才需求的特点，借鉴美国大学信管专业培养人才的方法，修改我们的人才培养方案和课程计划，更好地提高我们信管专业学生各方面的能力，迎接社会的挑选。
工商管理和信息管理篇3
目前，我国商业银行管理信息系统在业务方面主要完成信贷业务、资金划拨清算业务、财务会计业务等业务工作。在这三十余年的时间里，各大银行对业务信息系统进行了大力的建设，基本建设完成了数据处理中心和数据库，实现业务数据的集中处理，为实现银行管理的信息化提供了坚实的基础。一些银行尝试建立资产负债管理和金融监管系统、信贷风险管理系统、客户关系管理系统等管理决策平台，为银行的信息管理与决策提供技术支持。在银行信息化建设的过程中，信息安全管理是建设过程中至关重要的一个环节，关系着国家的金融安全和所有客户的利益问题。各商业银行在管理信息系统建设的过程中都完成了信息系统安全技术总体设计，并采取了各种加密措施、配置了各种加密设备，如网络链路层加密、终端加密、口令加密、地址校验、身份认证、柜员签到、密押等措施，确保数据传输和业务处理的安全性。同时，管理信息系统对所有的数据进行备份，对于可能出现的任何分析制定相关的应对措施及防灾减灾措施。
二、我国商业银行管理信息系统建设存在的问题
我国商业银行管理信息系统建设存在的问题主要包括基础设施建设、数据仓库建设和管理决策信息化、管理信息系统安全保障体系建设等方面。
(1)基础设施建设方面
在我国商业银行管理信息系统的基础设施建设方面存在的主要问题是建设缺乏总体的规划。银行管理信息系统的建设涉及到方方面面的内容，包括金融政策、法律法规、金融管理、计算机技术、网络技术等，是一个工程量非常大的系统工程。按照系统工程解决问题的思路，在银行管理信息系统建设时必须要制定科学完善的总体规划，包括所有涉及的相关技术标准、人员、业务处理流程、方法等进行设计规划，并在总体规划的指导下，分阶段实现系统的开发和应用。然而，在我国商业银行管理信息系统的建设之初，负责系统实现的是信息技术部门，造成重技术轻管理现象的出现，且各银行之间没有进行统一的系统开发工作，各系统采用的编码不一致、技术手段有高有低、开发平台各式各样，不利于银行管理信息系统建设的标准化和规范化。一些股份制的商业银行虽然规模较小，容易开展信息管理系统的规划工作，但是各银行的系统之间仍然缺乏兼容性和开放性，无法进行系统的集成和信息的共享。
(2)数据仓库建设方面
在我国商业银行管理信息系统的数据仓库建设方面，存在的最大问题是规划与实施的脱节。银行在进行管理信息系统数据仓库建设的规划时，缺乏对自身经营体制、管理水平等实际情况的深入分析，追求数据仓库的先进性，把目标定的特别大，导致在实施时困难重重。而系统的开发建设缺乏一定的可扩展性，后续业务想要实现的功能很难在原有的系统基础上进行扩展，导致开发的系统越来越复杂，花费的资源越来越多。另外一方面，系统在建设过程中，注重系统的开发，对于系统的规范化和标准化管理工作不到位，导致数据仓库使用基础不牢固。
(3)管理决策信息化方面
在我国商业银行管理信息系统管理决策信息化方面，其支持决策作用发挥得不够。由于我国银行管理信息系统标准化和规范化管理的薄弱，系统只能够提供大部分只能满足例行信息需求的功能，对于一些对经营决策有着决定性影响的信息处理不够，难以发挥系统对于管理决策的支持作用，达不到改善经营管理的效果。另一方面，系统只能完成数据的统计、汇总、存储等功能，缺乏数据挖掘的能力，也不能对可能发生的风险进行预测、评估以及控制，无法满足现代银行经营管理的需要。
(4)管理信息系统安全保障体系建设方面
在我国商业银行管理信息系统的安全保障方面，需要根据数据的不断集中和增加采取更加有效的安全保障措施。随着商业银行管理信息系统建设进程的不断推进，大数据增大了系统的不安全性。一旦发生数据灾难，后果不堪设想，不仅威胁所有客户的利益，也会对国家的金融安全造成不可预估的威胁。目前，我国商业银行的管理信息系统建设处于初步阶段，安全保障体系有待完善，突发事件的处理能力有待提高，系统抗风险能力差。因此，我国商业银行在管理信息系统的建设需要针对问题采取对策，促进银行管理信息系统的科学发展。
三、我国商业银行管理信息系统建设发展战略
(1)明确我国商业银行管理信息系统建设的总体目标和总体规划
我国商业银行在进行管理信息系统建设时，首先要明确系统发展的总体目标。商业银行要适应金融行业发展的需要，建设安全可靠、稳定高效的管理信息系统，完善信息化管理体制和运行机制，促进我国金融业的发展达到国际领先水平。在我国商业银行在进行管理信息系统建设总体目标的指导下，各大银行需要尽快立足现实，确定系统发展的总体思路与总体规划，成立银行管理信息系统建设领导小组，以系统工程的基本理论和方法，根据需求成立制度组、数据组、技术组、网络组、应用组、保障组等负责系统的建设工作，各工作组各司其职，组与组之间密切协调，信息共享，确保管理信息系统各个子系统之间能够有机集成，具有一定的兼容性、开放性和前瞻性。
(2)提高和完善我国商业银行管理信息系统的决策支持功能
商业银行管理信息系统的决策支持功能取决于信息的质量和效率。可以利用数据仓库技术，在存储大量业务数据的同时，对数据或者信息进行规范化和标准化处理，挖掘数据中隐藏的信息和内在的规律，提供给管理决策人员，充分发挥信息的作用，改善银行的经营决策，促进金融业的发展。
(3)加强我国商业银行管理信息系统的安全管理和运行管理
商业银行管理信息系统应具备数据备份中心，在商业银行对数据进行集成和日常的运行中，要完善数据备份机制，以满足系统运行的安全需求。银行业需要建立健全安全保障体系，加强网络系统安全建设，建立安全防范机制，应对可能出现的金融犯罪行为，保证系统运行和信息的安全。
四、结语
工商管理和信息管理篇4
就工商管理信息化而言，在工商管理中，巧妙融入各类新信息技术，优化利用计算机技术，科学收集、整理工商管理过程中各方面信息，科学处理的基础上，进行合理化分析，确保一系列工商管理工作顺利开展，加快工商业发展速度。随着时代不断演变，信息网络技术迅猛发展，不断作用到不同行业、领域中，和社会大众的日常生活紧密相连，已成为不可分割的重要组成部分。在这一背景下，工商管理已被提出全新的要求，必须加强其信息化管理，促进其信息化发展。在工商管理信息化发展作用下，领导者可以随时了解内部每位员工各方面情况以及各方面工作细节，根据存在的问题，科学决策，确保日常一系列工作顺利开展。工商管理信息化发展利于简化日常工商管理流程，降低工商管理难度，减少工作量的基础上，提高工商管理效率和质量。
二、工商管理信息化发展中的应对策略
第一，优化网络基础设备设施。从某种角度来说，想要促进工商管理信息化发展，优化网络基础设备设施尤为重要，这是因为办公自动化、远程会议等都离不开网络基础设备以及设施，也是一系列工商管理工作顺利开展的重要保障。具体来说，工商管理单位要根据自身开展的各项业务，定期升级工商管理业务网络，对其进行合理化处理，加以优化完善，避免日常运行中频繁出现故障问题，造成严重的经济损失，影响相关工作的有序开展，降低网络基础设备设施维修成本。工商管理单位要定期对相关设备设施升级，比如，信息安全防护设备、信息安全隔离设备，做好修复工作，优化完善相关的信息系统，加大网络信息系统建设力度，优化完善入侵检测系统，科学选择信息安全防御产品，促使网络信息系统处于安全、稳定运行中，避免存在安全隐患，确保传输的信息数据更加完整、准确。在此过程中，工商管理单位要优化工商信息数据传输形式，充分发挥电脑、手机等设备多样化作用，获取所需的信息数据，对其进行合理化分析，将其灵活应用到实践作用，有效指导一系列实践工作。第二，注重信息化建设规划与指导。在新形势下，我国工商管理业务、信息技术二者间的联系日渐紧密，在工商管理信息发展道路上，工商管理单位必须做好信息化建设规划以及指导工作，要站在全局的角度，运用发展的眼光，统筹兼顾，加强不同部门、工作人员之间的沟通、交流，避免出现各自为政现象，使其在日常工作中相互协作，确保一系列工作顺利开展。工商管理单位要根据日常工商管理方面存在的一系列问题，准确把握工商管理特点、性质、具体内容、难易程度等，做好信息化建设规划工作，科学指导工商管理，有效提高工商管理整体水平，为促进我国工商管理商业健康稳定发展提供有利的保障。第三，定期升级工商信息监管与分类业务系统。在工商管理信息化发展道路，工商管理单位要根据所构建的信息监管系统、分类业务系统运行情况，定期对其进行必要的升级，综合分析多方面影响因素的基础上，科学扩充工商业务系统、分类业务系统具有的应用功能，对其进行合理化调整，确保其和消费者协会监管系统等紧密相连，处于统一化的网络结构体系中，加强各方面数据信息交流，确保一系列工商管理工作有序开展，加快工商管理信息化发展步伐。第四，注重先进技术的优化利用，提高工作人员综合素质。在工商管理信息化发展过程中，工商管理单位要注重先进技术的优化利用，分类管理各方面工商管理信息，借助信息化手段，对其进行合理化处理，加快工商管理信息化步伐，科学开展工商管理工作。同时，工商管理信息化发展离不开高素质的人才队伍，工商管理单位必须加大人员培训力度，要根据内部不同岗位工作人员各方面情况，制定科学的“长、中、短期人才培养计划，定期对其进行系统化培训，围绕当下工商管理发展要求，工商行业发展方向以及趋势，结合自身各方面情况，开设具有针对性的网络课程，对内部工作人员进行再教育学习，学习工商管理信息化发展最新理念、最新知识等，学习相关法律法规，优化完善他们工商管理知识体系基础上，具备较强的思想政治素质，引导他们熟练操作相关设备设施，不断提高他们专业技能，在实践工作中积累丰富的工作经验，不断增强其综合素质。工商管理单位要注重优秀工商管理人才的引进，优化工商管理人才队伍，提高人力资源利用率，有效降低人才方面投入成本，不断加快工商管理信息化发展步伐，提高工商管理信息化发展水平。
三、结束语
综上所述，在新形势下，工商管理信息化发展的重要性不断显现。工商管理单位必须与时俱进，转变传统思想观念，全方位正确认识工商管理信息化发展，优化网络基础设备设施，注重先进技术的优化利用，提高工作人员综合素质，定期升级工商信息监管与分类业务系统，注重信息化建设规划与指导等。以此，确保一系列工商管理工作顺利开展，降低工商管理成本的基础上，提高整体运营效益，不断促进我国工商管理行业向前发展，更好地走上信息化发展道路，提高其信息化整体管理水平。
参考文献：
[1]周迎红.新环境下工商管理的发展策略分析[J].现代经济信息,2014(07):64.
[2]张凯惠,李勇.工商系统信息化的发展规划与实施策略探究[J].中国管理信息化,2014(01):124-125.
[3]许入文.工商系统信息化的发展规划与实施策略探究[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2015(11):250.
工商管理和信息管理篇5
一、全面理解工商行政管理信息化建设的重要性和必要性文秘部落
（一）工商行政管理信息化的概念和特征
工商行政管理信息化是指工商行政管理机关凭借现代电子、信息网络技术，对内实现业务工作办公自动化，对外实现市场监管和社会服务信息化。具体的讲就是：对内要能够把业务尽可能地移到网上来办公，通过运用计算机和现代网络技术完成工商部门的日常工作，进行业务信息的采集以及相关的分析、处理、决策与共享；对外要建成以市场主体为电子经济户口的监管信息系统以及建成网上工商法律、法规、政策、办事程序等信息查询服务系统，收费项目、收费标准、服务承诺等信息公示系统，网上登记、注册、备案管理系统，12315消费者投诉系统，企业登记基础数据、信用数据、市场经营中的违法违规数据等信息查询、共享系统。工商行政管理信息化的基本特征就是集“服务、办理、监管”功能于一体，最大限度地为公众提供便捷服务，全面开展网上交互式办公，实现系统内部及政府部门间的信息共享，切实转变部门的工作方式，提高办事效率，提高市场监管效能，最大限度地发挥现代信息技术在市场监管中的作用。
（二）工商行政管理信息化建设的重要性和必要性
我国“十五”规划中曾明确提出，要建设同级政府及连接中央、省、市、县政府的专用信息网络，建成政府信息交换系统，实现政府信息在政府机构内部的共享以及政府信息系统，工商行政管理机关当然也包含在政府信息化建设的要求之内。因此，加强工商行政管理信息化建设是政府职能转变、适应时展的需要。
加强工商行政管理信息化建设具有长远的战略意义，当前信息技术已普遍运用到各个领域，电子商务发展异常迅速，如果工商部门自身不能学好、用好现代电子、网络技术，那么很难想象工商部门能够承担起今后市场监管的重任。发展工商行政管理信息化，是促进工商行政管理事业发展的必由之路，是加强市场监督管理，尤其是加强电子商务市场监管的有效保证。
工商行政管理信息化建设的意义在于它有利于提高工作效率，有利于规范执法行为，有利于提升工商部门的形象。可以激发广大工商干部进一步增强学习意识、发展意识和创新意识，充分调动起工商干部的工作积极性和创造性，增强他们不断适应时展的自信心。
（三）工商行政管理信息化建设的目标、途径和可行性
1、对内实现办公自动化和和信息资源共享。主要利用计算机局域网技术和办公自动化处理软件系统，把工商行政管理内部的一些业务性工作搬到网上来处理，例如公文处理、督查办理、信息、会议管理、人员管理、档案管理、固定资产管理、统计分析等等都可以通过成熟的办公自动化软件系统来实现。部门之间，也可以通过局域网或英特网实现企业基本登记数据、信用数据、政务信息等信息资源共享。例如江苏省工商信息系统的“三网三库一中心”的网络设计和布局，即是一个例证。“三网”指的是内部业务网、对外协作网、信息服务网；“三库”指的是业务管理数据库、共享信息数据库、多功能信息数据库，“三库”可以为内部业务网、对外协作网、信息服务网提供相关的数据汇总，利用丰富的数据资料，进行有关统计、分析；“一中心”是江苏省企业电子身份（CA）认证中心，为网络经济环境下的企业提供身份认证、数字签名、信息加密等电子政务和电子商务服务。
2、对外实现信息化服务和管理。主要有：一是实行网上注册，建立快捷的市场准入机制。依靠信息网络平台，挂市牌、省牌的企业可以通过网络进行有关登记信息的高速传递，加快企业名称核准和企业登记设立的速度，为办事者节省时间和开支，提高办事效率。上级局也可以通过网络对下级局的有关登记流程进行网上监控。二是实行电子身份管理，建立动态的市场监管机制。基层工商分局把辖区内的各类市场主体的基本登记数据录入网上“经济户口”，把在日常监管中的关于个体、企业在商标、广告、合同、公平交易等方面的动态信息及时、准确地录入网上“经济户口”，不断更新、完善数据信息。三是运用信息化手段，建立快速反应和查处机制。通过“经济户口”信息查询和分析，可以及早发现个体和企业在经营范围、经营期限、有无资质、是否商标侵权、违法广告、合同欺诈等方面存在违法违规行为，做到及时提醒和快速查处。可以通过完善12315网上举报受理系统，做到及时受理和快速调查、处理。版权所有
3、要继续加强同IT企业的交流与合作。电子政务真正成为热点还是近两年的事，即使在国外，也不过是数年的时间。与电子商务相比，电子政务应当说更具中国特色和地方特色。无论是各级政府还是供应商，都还处于改革和探索阶段。工商行政管理信息化作为政府电子政务的一个重要组成部分，要全面实现工作业务和流程的优化与重组，最终达到向社会提供优质、高效、透明、规范、符合国际水准的管理和服务目标，可谓任重道远。它需要工商部门和IT企业的积极参与与配合，加强交流，共同研究，克服难关，共同推动工商部门的信息化建设向更快、更成熟的方向发展。
二、当前工商行政管理信息化建设存在的问题及对策
（一）人员素质
要使工商行政管理真正走上信息化，人员素质的提高是首要解决的问题。尤其是处在市场监管前沿的县级工商行政管理机关及其分局（工商所），更需要大力提高人员素质，改变过去的思维方式和工作方式，培养用电脑网络手段办公的习惯。当前虽然大多数人员参加了各种计算机操作知识的培训，或多或少地掌握了一定的计算机操作知识，但是跟工商行政管理信息化对人的要求相比，仍然存在很大差距，精通或熟悉计算机知识及操作技术的人才还远远不够。这就需要工商行政管理机关，尤其是县级工商行政管理机关，要加大计算机应用能力的培训力度和普及力度，要首先培养那些业务能力强、事业心强的干部熟练掌握计算机操作技能，创造性地开展各项工作，要把他们充实到各个业务科室和基层分局（工商所），让他们成为计算机技术的带头人，带动整个单位成员的计算机操作技能的学习和提高，营造良好的学习氛围。同时，要通过招收公务员的途径，引进优秀的计算机人才，以此带动全系统信息化管理水平的提高。
（二）网络建设