日常教学常规心得体会,日常教学常规心得体会怎么写(整理6篇 )
主题日常教学常规心得体会篇1
有人说时间飞逝如光箭,现在我终于体会到了。不知不觉中我都来公司一年多了,在20__年里,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了这一年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。为了更好的促进工作,我现将这一年多来我个人工作总结如下:
在刚进公司那时,一直都是在紧张的学习服务用语和普通话的加强练习。都说细节决定成败,很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情,只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了,就是一件很了不起的事了。作为新来的我,我首先感谢我的同事对我的关心和照顾,使我对我的工作越来越有信心。
可是,往往好多事情我们都以为一切只要开始了,只要什么都准备好了,一切就不会有问题了,可是结果……却总不是我们想象中的那么好。平时几个同事一起工作的时候,都觉得可以了,不会有问题了。刚开始的时候,或多或少的有些紧张,而一紧张就会有时忘记了导语。还好自己及时调整过来。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才知道,原来多数同事都有过这样的过渡期,或多或少都会有些紧张的。所以,我觉得,凡事只要调整好心态,没什么我们做不好的。我也绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好,相信自己一定能行!后来,我每次坐在电话前面的时候就深呼一口气,然后调整好心态,慢慢的次数多了,就感觉一切都习惯了,工作程序也就自然而然了。我相信这并不会影响我日后的工作,我相信我一定会一直坚持公司的原则在日后的工作里加强学习,并努力做好自己的本份工作。
俗话说:没有规矩不成方圆。毋庸置疑,我们在日常工作中,首先必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。除此之外,我认为还应该注意以下几点细节,要自己在实践中不断完善自我。
一、积极打电话。在商品经济时代的今天,时间就是金钱,所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。
二、表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着我们公司的形象。因此,在电话中,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的轻松愉悦所感染,让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来,做一名话务员容易,但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行,始于足下。我会从小事学起,从点滴做起。
我接触话务员的时间不长,跟老同事相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐,为公司创造更好的业绩。
20__年上半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。为此我将上半年工作计划如下:
一、是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二、是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
人人都说,想做好一份工作,一定要做到首先爱这份工作。在这一年半时间的工作中,我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度,做好话务员工作计划,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。严格要求自己:没有最好,只有更好。
我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距,但我相信我会在以后的日子里不断学习,总结经验教训,取长补短,做得更好!
主题日常教学常规心得体会篇2
甲方:
乙方:
本合同经甲乙双方友好协商,本着平等互利等价有偿的原则,就乙方对_大连星之宝汽车销售服务有限公司________提供日常保洁服务,协商如下:
一、服务期限及费用
1、保洁服务期限:自____年__月__日起,至____年__月__日止;
2、本协议保洁服务费用总金额人民币元/年;
3、支付方式:按照每月元;
二、保洁的形式和范围
1、保洁形式为日常保洁;
2、保洁范围是甲方指定的室内环境和公共区域的卫生;
3、保洁标准,按甲方具体要求执行。
三、甲乙双方的权利与义务
甲方的权利与义务
1、甲方按合同约定向乙方支付保洁服务费用;
2、甲方有权指派专人定期不定期按照卫生保洁标准进行检查,如发现卫生不符合甲方要求,先以口头形式通知乙方立即整改,若不及时整改,再以书面形式通知乙方并视情况给予一定的经济处罚;
3、甲方为乙方无偿提供保洁正常用水、用电,并及时对供水、排水管道进行修理;
4、甲方为乙方提供简单存放清洁工具的房屋。
四、乙方的权利与义务
1、保洁人员应服从甲方的管理,遵守甲方各项管理制度;
2、乙方保洁工作人员必须身体健康、仪容端正、品德良好,无违法犯罪纪录;
3、乙方对保洁工作认真负责,并定期征求甲方对保洁工作的意见和建议,对存在的问题及时处理;
4、乙方可根据自身的工作特点和甲方的保洁要求自行安排工作程序;
5、乙方应遵循安全操作、文明作业的有关规定,在卫生保洁过程中,采取严格的安全措施;
6、乙方负责保洁工的培训,保洁工作人员要统一着装上岗;
7、乙方自行提供保洁工作必需的设备和工具;
8、乙方应爱护室内各种设施,注意节水节电;
五、合同变更与终止
1、合同的变更与提前终止必采用书面形式;
2.本合同规定的履行期限届满,合同自行终止;
3.在合同履行过程中,如遇不可抗拒的因素,双方协商解决;
4.合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方,否则按年服务费用的10%承担违约责任。
六、合同解除
1.甲方未按合同规定向乙方支付费用,经乙方催讨后仍未支付时,乙方可以解除合同,并按违约责任要求偿;
2.乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失,甲方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
3.乙方发生严重违约后,在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施,甲方可以解除合同。
七、违约责任
1、甲、乙双方应严格履行合同,如乙方不能按照甲方要求的保洁标准完成保洁工作,甲方有权随时解除同。
2、甲、乙双方无正当理由不得无故终止合同,否则违约方应向对方支付违约金。
八、争议解决
在履行合同中,如双方发生争议,双方应本着互谅互让原则友好协商解决,协商不成,可以提起诉讼。
九、合同的生效
本合同一式两份,双方各执两份,合同自甲乙双方签字盖章之日起生效;《卫生保洁标准》、《处罚标准》及其他作为合同组成部分与本合同具有同等法律效力。
十、其他
本合同未尽事宜和新增内容,由甲、乙双方协商解决,或签订补充协议。
甲方:__乙方:__
法定代表人:__法定代表人:__
_年_月_日
主题日常教学常规心得体会篇3
1、新进人员到职时有管理部门通知,向办公室领用办公物品;人员离职时,务必向办公室办理办公物品归还手续,未经办公室认可的,其它部门不得为其办理离职手续。
2、办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。
3、本办法由人事部解释、补充、修改时亦同,经总经理批准颁行。
三、传真使用管理办法
(一)、总则:为加强公司传真使用管理,特制定本办法。
(二)、使用范围
1、本办法适用于公司使用传真机的各种状况。
2、使用范围包括本地、国内、国际传真。
(三)、传真的接收管理
1、传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内,由收发员统一接收。
2、传真件接收后,填写收件登记簿,并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原件在行政部留存,业务部门留复印件。
3、公司传真机应随时处地开机接由状态。
(四)、传真的发送管理
1、各部门和人员发送传真,由收发员统一发送;重要文件可由当事人亲自发送。
2、传真发送,须经领导批准,填写发文登记簿表,并及时发送出去;因故不能发送,应及时通知有关当事人迅速另行处理。
3、传真原件留存行政部。
(五)、附则
传真电话不能被占为普通电话使用,以免延误传真收发。
四、公司值班管理条例
一、总则:为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全,特制定本制度。
二、管理体制
1、员工值日:公司依据自身状况,设立公司或部门值日制度;
2、部门主管值班:公司依据自身状况,设立公司部门主管值班制度。
三、管理要点和资料
(一)、员工值日。
1、目的:维护公司日常工作秩序,及时联络、处理事务;
2、一般以工作时光为职责时光;
3、值班要点:
1)、巡察办公场所保洁状况;
2)、电话记录、处理、转送;
3)、领导交办任务。
(二)、部门主管值班
1、目的:以公司业务工作为主;
2、一般以下班时光或节假日为值班时光;
3、值班要点:
1)、接待下班之后客;
2)、处理未完成工作;
3)、处置下班后的突发、紧急事件;
4)、值班人员接打值班电话,应记录来电时光、单位、授话人、主要资料;
5)、值班接待来宾要记录来访时光、单位、来访人、主要资料,提来源理意见;
6)、值班人员要按规定准确填写值班日志。
四、值班规定
1、遵守值班纪律,按时交接班,有事须先请假,以便安排临时代替人员;
2、值班时坚守岗位,不得聚众打牌、看电视、嗑睡;
3、在规定的时光做好防盗、防火等工作,尤其加强对重点部位的监管;
4、接待来宾外松内紧、热情招呼,具有高度警惕性,善于鉴别来人意图,要守口如瓶,不能随便乱说;
5、值班人员密切关注领导活动行踪,遇到紧急状况即能取得联系,须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处,以备应急需要;
6、遇到紧急事件,首先要冷静,敢于负责,一方面大胆采取应急措施,以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。
五、接听值班电话应注意:
1、礼貌相待:不论打进、接入,应主动通报公司名称、职务、姓名,如对方未通报,应客气询问清楚;
2、使用语言礼貌,切忌粗声粗气;
3、对重要或较长的电话资料,可请对方复述一遍;
4、对要求打公司领导的电话,首先问清对方的单位名称、职务、姓名,然后婉转回答“请您稍等,我给您找一下”之类的话再处置;
5、对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答;
6、除紧争状况随时报告外,一般将若干电话资料集中到一齐,有条理地予以报告;
7、加大节假日值班力量,由公司部门主管带班,征求下属中同意后排定值班表,印发各有关部门和人员;
8、根据需要,可安排公司单身职工多兼值班工作,并给予适当的加班补贴。
主题日常教学常规心得体会篇4
甲方:__县城市管理局
乙方:________
经甲、乙双方共同协商,由乙方向甲方提供清理、保洁服务,并达成以下协议:
一、清理保洁范围:
__县城市规划区范围内所有城市道路(含外环路及南大出口、北大出口)道路两侧电线杆、路灯杆、墙体等各类城市设施上的野广告日常清理和保洁。
二、清理保洁标准:
1、电线杆、路灯杆上无张贴、书写的各种野广告,清理后不清洁的,用相应的材料涂刷,确保清洁美观。
2、对于张贴、书写在临街墙体和公共设施上的野广告,尽量保持涂抹颜色与原墙体所涂颜色一致。
3、沿街商铺门榜两侧各种装饰材料上的野广告,在不损害整体美观的情况下,尽量保持所涂颜色与原来所涂颜色的一致性。
4、保洁区沿街巷上可视范围内向里延伸(约30米)。
三、甲、乙双方的义务和权力
(一)甲方的义务和权力
1、甲方对乙方保洁工作期间遇到的问题,应给予帮助,协商解决。
2、甲方可在规定的时间内对保洁区域进行监督检查(每日8:30分前),发现问题及时通知乙方清除,当日内未能及时清除的,每一处野广告从工资中扣除2元线。
(二)乙方的义务和权利:
1、乙方应按规定的保洁服务范围保质保量的做好清理、保洁工作,确保集中清理完毕后不出现野广告。
2、乙方对不属清理、保洁范围以外的工作或在工作中需要新增加清理内容的,须经双方共同协商另行追加保洁费用。
四、城区共划分六个保洁区域,需用保洁员六名,每名保洁员月工资600元(含保洁员工资及各种材料的日常消耗等)。甲方按月支付保洁费,乙方按月领取。
五、乙方在日常工作中应加强保洁员的安全教育和管理,确保安全无事故,如出现一切安全问题由乙方负责。
六、协议起止时间:
本协议自年月日始至年月日止。
七、如有未尽事宜,由甲乙双方共同商定。
八、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方(签章)乙方(签章)
代表人:________代表人:___________
____年__月__日____年__月__日
主题日常教学常规心得体会篇5
时间转瞬即逝,转眼我在公司工作了也近一年,在公司担任前台文员一职,在职期间学到并收获很多,也认识到很多自身的不足。现将一年来的工作情况总结如下:
一、自我了解
前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听电话时要态度和蔼,对待日常工作事务要认真仔细,在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、考勤工作
在职期间还担任公司考勤抽查及统计的工作。在统计考勤时要严格按照考勤制度执行,做到不徇私舞弊。严格维护公司所制定的规章制度。
三、采购管理
认真细致的做好办公用品的入库出库工作,根据办公用品的种类进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善办公用品存放环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。
四、存在的不足
1.由于刚接手工作不到一年,很多地方了解不够深入细致,需要继续努力;
2.处理紧急事务时,不够沉着冷静;
3.待人接物时,态度不够热情。
五、自我总结
在这一年的工作中有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的工作能力。这也要求我不断的去学习,去提升。争取在下一年度完善自身的不足,把工作做的更好,更专业!
六、工作计划
1.继续加强学习,增强对本职工作的了解,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务。
2.继续增加待人接物的学识,把过去遇到紧急事务时不够沉着冷静加以改正。
3.严格监督员工外出登记,做好每月考勤报表的统计工作。
4.做好物品入库出库的管理流程,避免经费流失。
5.承办上级领导临时交办的其它事项。
主题日常教学常规心得体会篇6
本学期,我担任初三重点班(6)班的班主任工作。回顾一学期班主任工作,在我跟学生取得共同成长的过程中,心中充满感激。我要感谢我的学生,是他们让我感受到在工作中不断成长的快乐和对自己逐步建立的自信,是他们让我找到作为教师进行专业发展的支撑点基于实践的学习与反思,是他们给予了我很多关于教育、关于人生、关于学习、关于生活的思考的火花。对这个班级,我由不熟悉,到熟悉,到喜欢,到不舍,感情的变化,也正反映出我班主任工作的逐渐深入。现将我一学期来的班主任工作总结如下:
一、指导思想:引导为主,规范为辅
接手一个新班,一些班主任总喜欢制定详细的班规舍约,大到对全体同学的要求,小到被子的折叠,口盅、牙刷的摆放,学生来到教室的时间,回到宿舍的时间等等,都一一加以规范,以班规范舍约的形式强加于学生,严格执行,一旦有学生冒范,必严厉追究,绝不手软。这样的高压政策下,不同的时间段,在不同的班级,往往会出现以下情况:无论在什么样的班级,短期内,往往能收到敲山震虎的效果:学生守纪了,到教室早了,学习认真了。而经过一段时间后,开始分化:普通班中自制力较差的学生,不堪重负,往往会产生弃学思想;自制力好一点的,听话一点的,会继续遵守班主任所出的规定;在重点班,则往往表现为大部分学生产生了严重的叛逆思想,既而不尊重老师、顶撞老师,更有甚者连班主任也不放在眼内。
一些班主任大惑不解,重点班的学生应该听话、好学习、容易管才对啊,怎么越管越难管了呢?这种方法在初一时行得通,为什么到了初三就行不通了呢?重点班的学生好学、听话、容易管是对的,错就错在班主任凡事不放心,管得太严,规得过死。我认为初三重点班的学生有如下特点:首先,他们的思想已经相对独立,有主见,有思想,讲民主,渴望表达自己的意愿,渴望被尊重,会安排自己的学习、生活;其次,重点班的学生自尊心特别强,他们的学习成绩一向较好,一向较多的得到老师的关爱甚至是袒护,渐渐养成了一种唯我独尊的思想,耐挫力不强;第三,从年龄上来说,初三阶段本身就有叛逆思想。因此,在初三阶段,如果班主任样样包办,凡事不征求学生的意见,主观臆断,制定班规又过于苛刻,那就很容易激起学生的叛逆思想,最终发展为和班主任对抗。针对初三重点班学生的这一特点,我制定的指导思想是:以引导为主,以规范为辅。无论是大方面的原则问题,还是生活小节,我都是率先示范,以引导为主,规范为辅,绝不搞“官僚作风”。比如很多班主任为了使自己班学生抓紧课余时间学习,往往规定了“两个六点五十分”,即早上和晚上六点五十分到位,不到则要挨批评,多次迟到的,还会受到更严厉的追究,轻则公开检讨,重则以“下放”到普通班相要胁。如此一来,绝大部分学生不敢不来,不得不来,而又不愿意来。即使来到了教室,由于有了抵触情绪,往往学习效果也不高;个性强一点的学生,就会我行我素,若班主任抓住这些学生猛批猛砸,就会产生更严重的抵触情绪,最终走向叛逆,并会带动一批。
其实,六点五十分到位学生不是做不到,而是觉得给你班主任这么一规定,就变得不自由了,且什么时候到位是学生自己的事,在不迟到的前提下,由他们自己决定,凭什么由你班主任替他作主呢?这就是说,班主任的代办使学生的民主意识得不到满足,自尊心受到伤害,因此就有了抵触情绪。针对这一情况,我对学生这样说:同学们,学习其实就是一个不停的重复过程,这需要时间,对于什么时候到教室学习,由你们自己决定,最好,不要比我迟太多。我这样说,是暗示性的,引导性的,同时也有要求:不要比我迟,这也是规范,是约束,但学生听了舒服,容易接受,也懂得要怎样去做了,且偶有什么事情来迟一二次,也不会造成太大的心理负担,所以,学生乐于接受。实践证明,重点班的学生觉悟是高的,他们都早早的来到教室,总怕在班主任之后。有学生在她的日记中写道:今天中午我在14点08分到,这时班主任还没有来,心里有一丝宽慰。这是班主任的示范和引导在起作用。
再如想学生做好日常生活小事,如被子的折叠、口盅、牙刷的摆放等,说是小事,其实也是学校的要求,但我是引导,是示范,而不是规定,是以平等的身份、商量的语气,而不是长官意识,在比较中再提一些严格一点的要求。这样做较好地满足了学生喜欢表现自己,讲民主,渴望被尊重的心理,所以学生容易接受。总之,按照我的经验,在尊重他们的基础上,在自身率先垂范的基础上,再给同学提要求,学生是容易接受的。
二、工作重心:引导学生有计划、有目标地学习
俗话说:不打无准备之仗。中考就如一场无声的战斗,教师必须而有计划地做好备考工作,而学生,更应该有自己的一套复习计划和时间表。我在距中考还有180天时,和同学们一起制定了“180天学习计划”。细化每天的复习量,每个时间段到位的时间,每个时间段复习的科目,要达到的学习目标,每周的复习进度,每周的活动课安排等等,都是在我的引导下,由同学们自主决定的。如每个时间段到位的时间,我由学生自行决定,结果很多学生都自我规定在早上6点30分或是下午6点30分等等,比我们班主任规定的时间为早得多。由于是学生自行决定的,所以他们就觉得这是“我要学”,而不是班主任“要我学”,学生当然乐于早到教室学习了。三、工作技巧:写班主任日记
在同学实行他的复习计划时,我也实行了我的计划:每天写班主任日记,把我看到的、想到的及和同学们相处的点点滴滴详细如实记录下来,并且我希望同学们成为我日记中的正面人物,到他们毕业时出版留念。这一做法极受学生欢迎,我在写了一周后,把这周的日记打印出来给全班同学看,结果很多同学在他们的日记中,都说思想上受到了很大震动,纷纷表示要奋发或改过的决心。并且,许多同学也开始乐于表现自己,努力想引起班主任的注意,希望班主任能把他当作正面人物写进日记中去。这一切我都看在眼里,我也尽可能地挖掘同学值得写的地方。总之,我的计划是到毕业时,全班每位同学都在我的日记中至少露一次面。
同时,在我的带动下,同学们也纷纷写日记,我因势利导,每位同学买了一本日记本,让同学们每晚下自修前反思一天来的学习、生活,想想自己的复习计划完成了没有,效果怎样等等。同学都非常认真、自觉、如实地写好,每天晚读跟班时,我就翻阅同学们的日记,感觉到温馨、暖和,师生之情在沟通的基础上快速加深,至此,我才尝到了做班主任的快乐。
我的这种做法取得预期效果,同学们都非常文明、礼貌、好学、深思、团结、守纪,成绩大幅度提升,师生关系融洽,很少出现同学违纪事件。这也理所当然,学习的关键是调动学生的内因,而外因只是成才的充分条件,而非必要条件。