科技服务行业市场分析(6篇)
科技服务行业市场分析篇1
（太原科技大学经济与管理学院，太原030024）
摘要：从流通的角度对农民“买难卖难”问题展开研究。在对山西省农产品供销及农村流通业状况分析的基础上，运用因果分析法对造成“买难卖难”问题的流通原因进行了分析，构造了各流通主体在农产品流通过程中的供需模型；提出并构建了基于供需模型的以农村服务组织为主导的流通服务平台，分析阐述了其运行机制。
关键词：农产品流通；供求；农村服务组织
中图分类号：F327文献标志码：A论文编号：2014-基金项目：“山西加快建立新型农业社会化服务体系研究”(2013041057-02)。
第一作者简介：戴欧阳，男，1989年出生，广西贵港人，硕士在读，研究方向：物流与供应链管理。通信地址：030024太原市万柏林区窊流路66号太原科技大学经济与管理学院，E-mail：571605686@qq.com。
通讯作者：任利成，男，1968年出生，山西大同人，硕士生导师，教授，研究方向：物流管理，组织行为学，电子商务。通信地址：邮编:030024太原市万柏林区窊流路66号太原科技大学经济与管理学院，E-mail：157630728@qq.com。
收稿日期：2014-05-27，修回日期：2014-07-21。0475
0引言
进入“十二五”以来，国情、省情、农情发生深刻变化，农业和农村经济发展处于可以大有作为的重要时期，同时也面临诸多风险挑战。山西省进行了两轮“5个全覆盖”建设工程，不断完善农业服务体系的基础建设。重点扶持了42个“一县一业”示范县和2000个“一村一品”专业村，大力实施农产品加工龙头企业“513”工程。启动实施了100个新农村集中连片建设工程，完成了2000个重点推进村建设任务。虽然成绩显著，但伴随着全省农业生产的快速增长，农产品供求由长期短缺转变为总量大体平衡、丰年有余，城乡居民用于食品消费支出占总消费支出的比重逐步下降，食品消费结构也发生很大变化，这使农产品供给的增长越来越受到市场需求的约束，农产品流通的“卖难”问题日趋显现。农用物资价格攀升，农产品价格较低，农产品买难问题显露，导致低产难以增效、增产难以增收。市场价格的变化传导和农业收入的不确定性又导致农民农业生产积极性的下降，导致农产品供求出现新的波动，使得农民“买难卖难”矛盾进一步加剧。
关于农产品经营供销和农村流通业的研究中，纪良纲[1]认为产品供销大起大落、循环波动的最根本原因在于生产与流通没有衔接好，解决这一问题的根本途径是建立符合中国国情的产供销一体化与期货市场有机结合的新型体制；Morash[2]对农产品从生产领域到消费者手中的整个流通过程进行了分析，并在分析的基础上对农产品的最终销售价格和利润分配比例关系进行了研究；刘晓刚[3]设计出一种新型的农产品网络供销平台以实现顺畅的网络供销；何玉香等[4]构建基于B/S的农产品供销信息平台，建立农产品供销信息库，提供农产品供应，农产品求购信息，通过用户与管理员交流达到用户的商业目的；杨大蓉[5]指出实施系统化的农民培训工程，从而提高农民素质，拓宽农产品营销渠道，研究建立国家农产品产销保护和调节机制，实施农产品电子商务是解决农民“卖难”问题的途径。
农产品供销经营与农村流通业的关系研究中，龙明芳等[6]农户经营市场化与农产品流通的关系出发，阐明了影响农户经营化的几个主要因素及提高农户经营市场化的几个主要途径。王艺华[7]就山东省流通业的发展现状和农产品经营服务体系的特点进行了分析探讨，对供销合作社农产品经营服务体系的构建进行研究并提出了若干建议；方梦梦[8]从中国农产品批发市场的现状进行详细分析，针对农产品本身的特点对供应链管理的现状提出相关优化意见。
在农村流通业方面，诸多学者分别从信息、技术、金融、流通模式等方面进行了研究：Reardon[9]认为将现代信息技术应用于超市销售中，提高竞争力。Narasimhan[10]指出随着农产品超市的迅速发展，小农生产方式遭受到了冲击，政府需要加强在信息、中介服务等方面对农民的扶持，以保护农民的利益；陈诚等[11]对农村信息服务个性化推送技术进行了研究，旨在对传统的信息推送技术进行针对性的改进，提高信息推送技术与农业农村信息服务的契合度，克服农业农村信息服务存在的个性化不足问题；郭美荣等[12]通过对当下中国农村信息服务平台的现在及存在的主要问题进行总结分析，提出了基于“三网融合”的农村信息服务平台设计原则与思路；刘冬梅[13]在中国农村科技服务状况和现代农业发展趋势进行科学分析的基础上，对新型农村科技服务模式提出了相关的建议；张彬[14]详细分析了广西农村技术服务体系现状、存在的主要问题，提出了改善的若干建议；Ellinger等[15]针对中不同农村金融组织的治理结构问题进行了分析，指出农村金融组织发放的农村贷款成本受到公司治理结构的影响；DieterSeibel[16]对新兴工业国家的非正规金融进行了研究，指出非政府组织能推动在农村金融组织的发展和演进；李晓鹏等[17]总结了中国农村金融服务中存在的问题并从转变金融服务理念创新金融机构和金融产品以及完善金融市场和监督体系等方面提出完善农村金融服务的对策；刘瑜琛[18]分析了九江市农村金融机构服务农村经济发展的现状和农村金融发展存在的不足，并提出对策建议；霍健等[19]在分析农村金融支农服务中的主要问题的基础上，借鉴国外成功的农村金融服务体系建设经验，探讨了完善农村金融服务体系增强农村金融服务功能等问题；周涛等[20]分析对比了连锁超市企业合作前后的利润，指出企业合作可实现系统资源的优化配置，促使系统整体利润的显著增加。
从现有的文献研究中，可以看出大多数学者的研究都集中在对当前现状的分析，并提出相应的建议，缺乏针对性；大部分研究都是从消费者或者农户出发，缺乏对供销和流通的各个主体进行相联分析。
2014年中共中央、国务院印发了《关于全面深化农村改革加快推进农业现代化的若干意见》，中央一号文件连续11年聚焦在“三农”问题上，“三农”问题一直是国家工作的重心所在。基于农产品流通的视角，对农产品供销各主体进行供求分析，从信息、资金、技术、安全、商品流等5个方面分析以解决“买难卖难”的供销问题是有意义的。
1山西农产品供销问题分析
1.1山西省农产品供销状况
近年来，山西省农业生产的快速增长，农产品供求从紧缺逐步转向饱和，城乡居民恩格尔系数逐步下降，食品消费结构也发生很大变化，这使农产品供给的增长越来越受到市场需求的约束，农产品流通的“卖难”问题日趋显现。农用物资价格攀升，但农产品价格却得不到相应的增长，农产品“买难”问题显露，导致农民低产难以增效、增产难以增收。市场价格的变化传导和农业收入的不确定性又导致农民农业生产积极性的下降，导致农产品供求出现新的波动，“买难卖难”问题日益凸显。
目前农业社会化服务体系中，供销社三大体系、四大网络的构建从一定程度上缓和了商品流通中买与卖的矛盾，但彼此之间缺乏有效连接，各体系相互独立存在，此消彼长，甚至互不相容。在四网工程建设中，农资、日用消费品网络构建较好，基于信息平台的搭建，交通道路的修建，使便民店覆盖范围逐步扩大，物资逐渐齐全，从一定程度上改善了买难问题。然而，农行在种什么、种多少、卖给谁、卖什么价中产生困惑，不能够积极主动地利用已有信息网络技术找寻市场信息，根据市场需求解决四大困惑，农产品供销受阻。
1.2关键问题分析
农户是农产品的直接生产者也是农用物资的消费者，推进农产品经营市场化首要任务是解决了农民的“买难卖难”问题。农民的“买难卖难问题”具体表现如图1所示。
“买难”问题的焦点，是如何解决农民购买农资、日用消费品的“不安全、不经济、不方便”问题；而“卖难”问题的要害是如何解决农民“种什么、种多少、卖给谁、卖什么价”的困惑。
以农产品的直接生产者——农户为视角对农产品整个产品生命周期进行分析见图2，从流通的角度去分析造成“买难卖难”的供销问题的原因。
从图2可以看见农户在进行农产品生产过程中，需要信息、技术、资金的支持。在购买种子时，农户需要选择种植的作物及种植量；在播种阶段，又需要知道什么时候种、以何种方式进行播种，这些需要相关技术及信息的支持；农产品培养是农产品生产的关键过程，怎么培养，这过程需要种植培养技术；收获时采用什么方式收，机器或者手工，取决与所培养的农产品和当下的技术；在这播种和培养及收获过程中需要投入相应的农用物资，而农户在进行采购的过程中主要考虑其安全、适用性及经济性。但是农户处于信息弱势，在花了一定价钱却得不到与价格对等的农资产品；出售作为农产品在农户手中的最后一个环节，是连接农户和市场的环节，卖给谁，以什么样的价出售，是其考虑的问题。
1.3关键因素分析
农户在信息、技术、资金、实物体流通等因素的制约，使农业生产和产品销售受阻，造成了农民“买难卖难”现象。这些制约因素归根结底是农村流通业中的问题。以农产品作为载体，在流通业视角下，对造成“买难卖难”的供销问题的原因从信息流、技术流、资金流、实体流及农产品安全5个方面进行分析。图3为农产品流通质量因果分析图。
农产品的供销过程是农产品的流通过程，农产品的流通质量直接影响到农产品的供销量。从农产品流通的视角上看，造成“买难卖难”问题的原因主要有5个方面：
（1）信息。农产品流通过程中存在信息不对称的现象，农民处于信息劣势。在购买农资时，他们作为消费者，缺乏对商品信息的了解，往往会造成高价钱买到“低价位”的商品，产生“买难”；在农产品出售时，他们属于销售者，但是由于对市场信息的缺乏，往往造成脱销或低销，不能根据市场需求进行生产和销售而造成“卖难”困境。
（2）资金。农民进行商品购买及农产品生产销售时需要资金支持，现有的金融机构无法满足农户“小额贷款”需求，造成农民资金缺乏，而影响农产品供销，加剧“买难卖难”。
（3）技术。技术是第一生产力，技术通过影响生产效率和流通效率从而影响农产品供销量。农户进行农产品生产过程需要生产技术和高效率的种植器械，产品流通过程的科技创新可以减少农产品的流通费用，有利于销售。
（4）安全。商品的安全问题直接影响到消费者购买行为。农资的安全性是农户考虑购买的重要原因之一。由于对商品信息的缺乏，对其安全不信任也会造成“买难”现象。农产品安全备受关注，农产品安全事故会影响到产品的销售。
（5）实体流。商品在流通过程中会产生物流费用，高额的物流费用往往需要由消费者承担，“价超所值”是会引起“卖难”问题。
2流通主体的供需分析
通过对现状进行分析，明确了造成“买难卖难”的流通因素可以进一步确定流通个体中各供需状况。
2.1农户
为了全面深入地了解现阶段山西农户对农产品流通过程中的供求状况，课题组对山西省的11个地级市采用典型调查、随机抽样的方法抽取样本农户308个，共获得有效样本286个，调查数据覆盖了农户在农产品生产流通过程供求情况。农户进行农产品种植生产，需要投入农用物资外还需要各类的信息、技术及政策支持，经过生产向市场输出农产品。他们需要经济、安全、方便的农用物资进行种植生产，同时希望能快速获取更多与之相关的各类市场信息和技术。在出售农产品时，希望能快捷出售农产品并获得较为理想的价格。表1为农户对各类信息表。
2.1.1农业信息服务方式在获取信息的渠道中农户认为人际传播比机构传播更重要，口头表述比文字信息重要。对于农业信息服务供给者来讲，多采用人际关系及口头表达向农民提供信息，方便快捷、易于使用、值得信赖（见表2）。
2.1.2技术推广传播方式农村广播电视、电话“村村通”，农村“数字家园”、农业远程教育卫星接收站等农村基层信息服务站点建设稳步推进。但是农户很难从这些海量信息寻找自己需要的，缺乏针对性。
在技术方面，他们需要与之相对的先进技术去种植生产，以提高农产品质量和产量。通过表3可以看出，现阶段14.15%的农村地区采用大众传媒方式进行新技术推广，一半以上的农村地区仍旧采用传统的传播方式。由此可见，资金支持力度的薄弱，使现代化的传播方式无法进入农村，新技术也就很难得到推广。
2.1.3资金在资金方面，农户需要小额贷款，其最主要的用途是生产或做生意，其次是子女教育和建房装修，然后是治病和购买农具及其它。表4为农户贷款渠道调查情况，表5为贷款金额调查情况。
2.2企业（销售端、物流公司及加工端）
对物流公司而言，他们需要各种流通中的保鲜技术，而且线路较未便利，也希望得到各种政策扶持；销售端（企业、超市）能收到质量高，价格合理的农产品，还希望能够金融机构提供融资渠道和支持政策，并向市场输出农产品。
2.3服务体系组织（供销社、合作社等）
服务体系组织向农户提供农资、技术、信息、资金是连接农户与市场、农户与政府的一个纽带，为农户提供服务和商品并获得一定的利润。他们希望向国家政府提供更多的技术支持和人才政策支持，还希望能和企业建立一定的合作关系，从他们那里获取需求信息，将收购的农产品输向销售端。
2.4国家
国家向各主体提供支持政策和资金津贴并对整个流通环节的安全进行监检，他们希望能农村经济和市场稳定发展，并获得相应的税收。
根据供销及流通个体供求分析做出农产品流通中个体的供需模型图3所示。
3基于供求的服务平台构建及运行机制
从供需分析不难看出，各流通主体间的供需是相互满足的，但是中间缺少连接的桥梁。如由于贷款规模微小正规金融机构极度缺乏有关农村客户特点及活动的私人信息所以无法承担信息采集的时间和成本，缺少担保人是造成农户贷款难问题；为了降低物流成本，减少物流节点，实行农超对接、农校对接、直销、展销、B2F等，但这中间却缺少衔接的环节，农户在可以通过广泛的信息渠道获取信息，但这些信息缺乏针对性及时效性，由于文化差异、经济条件制约，农户无法获得有效信息；技术传播渠道不顺畅和领悟力的差异的存在，使得部分技术虽已传到农户手中，但在使用过程中缺乏专业指导而出现使用障碍；农产品在流通过程中，因为经营规模小，造成了监检困难，政府缺乏有效的监督手段和人力资源支持。所以建立一个服务平台衔接各环节是必要的。服务组织的主导者从各流通主体间选取能节约流通成本，使沟通更顺畅。服务组织在充当各环节间的桥梁角色具有明显优势。
（1）服务组织具有坚实的农村基础。供销社、农村合作社、农村信用社等服务组织扎根于农村，服务于农众。农户作为农产品的生产者和农资的消费者，是农村流通业主体的基础，整个农村流通业都围绕其展开，解决了农民的“买难卖难”问题是解决农产品供销问题的前提。服务组织向农户输出技术、信息及部分资金、农资，是连接农户和其它主体间的纽带。
（2）服务组织的性质。各服务组织（供销社、农村合作社等）具有盈利性，但同时又带着公益性色彩。他们为服务农村而存在，严格意义上属于政府组织的一部分，是连接国家和农民的纽带。
（3）服务组织作为主导的服务平台有利于国家进行宏观调控。农业是中国经济的基础，“三农”问题一直是国家工作的重心所在，农村经济的稳定健康发展需要国家的宏观调控，而服务组织在其中起着重要的作用。
（4）有利于服务组织间的协同合作，提高服务效率，扭转亏盈状况。新技术的推广不仅仅需要传播到农户手里，还需要资金支持。在这个“三流”合一的过程，需要各服务组织间的相互合作。
以按需供给的原则对平台的功能进行设计（见表6），以流通主体为对象分别对服务平台的服务功能构建进行阐述。对农户而言，他们需要信息、技术、资金的支持。他们在购买和销售阶段也需要帮助。
对企业等流通主体而言，其需求—策略—功能设计表如表7所示。
服务平台的建设目的是使流通各主体间沟通各顺畅，流通效率更高效，从流通角度上解决农民“买难卖难”问题，从而推动农产品经营市场化发展，其运行机理如图4所示。
农产品流通各主体间通过服务平台，进行供需配对，改善了“买难卖难”问题，为推动农产品经营市场化提供了一个新的思路。
4总结与展望
本研究通过对山西省的流通现状和农产品供销现状进行了分析，运用因果分析法从信息、资金、技术、安全和实体流5个方面对农产品流通质量进行了分析，在分析的基础上构建了流通各主体的供需模型，根据模式提出了建设以农村服务组织为主导的流通服务平台以解决“买难卖难”问题，并对平台进行了功能构建，阐述了其运行机理。为构建新型的农村服务体系提供了思路。
笔者虽然对流通服务平台进行了功能构建，阐述了其运行机制，但都属于定性的研究。后续的研究可以从定量的角度去对影响农产品流通效率进行研究，并提出具体的平台建设方案。
参考文献
[1]纪良纲.衔接农产品生产与流通的根本途径——产供销一体化与期货市场的有机结合[J].中国经济问题，1991.
[2]Morash.StrategicLogisticsCapabilitiesforCompetitiveAdvantageandFirmSuccess[J].JournalofBusinessLogistics，1996（1）：17.
[3]刘晓刚.基于供销社的淘宝网模式农产品网络供销平台研究[J].生产力研究，2009（8）.
[4]何玉香，金中义.农产品供销信息网站的研究与设计[J].安徽农业科技学，2010，38（4）：2187-2188.
[5]杨大蓉.农民专业合作社农产品“卖难”的原因分析及策略实证分析[J].农村经济，2003（10）：116-118.
[6]龙明芳，黎昌贵，黄秋萍.农户经营市场化与农产品流通[J].经济与管理，2003（4）：62-64.
[7]王艺华.供销合作社农产品经营服务体系的构建——以山东省为例[J].企业经济，2012（1）：105-108.
[8]方梦梦.基于供应链管理的农产品批发市场商品流通研究[J].中国商贸，2013（14）.
[9]ReardonT.TheRiseofSupermarketsinAfrica，AsiaandLatinAmerica[J].AmericanJournalofAgriculturalEconomics，2003（5）：114-1146.
[10]NarasimhanR.PerspectivesonRiskManagementinSupplychains[J].JournalofOperationsManagement，2009（2）：114-118.
[11]陈诚，廖桂平，史晓慧，等.农业农村信息服务个性化推送技术[J].中国农学通报，2011，27（29）：151-156.
[12]郭美荣，李瑾.基于“三网融合”的农村信息服务平台建设研究[J].科技管理研究，2013（18）.
[13]刘冬梅.构建新型农村科技服务体系[J].中国农村科技，2013（2）：32-35.
[14]张彬.完善农村技术服务体系推进社会主义新农村建设[J].中国农学通报，2007，23（12）：476-476.
[15]EllingerP，V.HartarskaC.Wilson，Structure，Performance，andRiskManagementofFinancialInstitutions[J]，specialissueofAgriculturalFinanceReview，2005，35（2）：183-200.
[16]DieterSeibel.MainstreamingInformalFinancialInstitutions[J].JournalofDevelopmentalEntrepreneurshipvol.6no.1（April2001）：83-95
[17]李晓鹏，王宏伟.中国农村金融服务体系创新探析[J].财会研究，2013（8）：72-74.
[18]刘瑜琛.中国农村金融服务存在的问题及其对策思考[J].时代金融，2013（8）.
科技服务行业市场分析篇2
关键词：乡镇企业；科技情报；服务；策略
中图分类号：G255.51文献标识码：A
乡镇企业作为中小企业的主要组成部分，曾是我国经济快速发展的主力军。乡镇企业是一种经营规模相对较小、雇员人数相对较少、产权和经营权相对集中、产品和服务相对单一、技术水平相对较低的企业组织，具有创业成本小、市场门槛低、成果见效快、适应能力强、就业弹性大的特点。
根据2011年修订的企业划型标准规定，目前我国乡镇企业已被划入中小企业范畴。我国现有中小企业数量已占到全国企业总数的99%以上，基本涵盖了国民经济的所有行业，是我国多元化实体经济的重要基础，全国共计6000万以上的小微企业和个体工商户对中国GDP的贡献率超过60%，并提供了75%以上的就业机会，创造了一半以上的出口收入和财政税收。在此之中，乡镇企业规模在受到各类中小企业的冲击，已大幅减少，但作为基层政府的财政收入主要来源，乡镇企业规模虽小，却更加受到乡、镇政府甚至县市政府的重视。对中国这样一个正处于结构转换和市场经济走向成熟时期的国家，充分推动乡镇企业的发挥作用尤为重要。
1乡镇企业在发展中面临的困境
1.1国际形势影响巨大
人民币大幅升值，人力和原材料成本增加，融资难、生产经营资金流入房地产造成中乡镇型企业资金空前紧缺，加之欧债危机、美国经济低迷导致的外需不振等综合因素影响，使得乡镇型企业生存发展危机重重。
1.2国内产业政策变化
受我国加快经济发展方式转变调整力度影响，适度从紧的金融政策、节能减排、转型升级等压力传导，相当一批中小企业特别是乡镇企业生产经营成本升高，技术及产品的研发竞争能力降低，融资和用工等问题突出，优胜劣汰的竞争法则进一步显现，有些已明显陷入困境、难以为继。
1.3企业缺乏有效的资产抵押和担保
1.3.1企业可抵押有效资产少，在乡镇企业的资产结构中固定资产比例小，特别是低附加值产品的生产企业，原辅材料占用的流动资金比例高，缺乏可作抵押的不动产，难以满足金融机构的放贷要求。
1.3.2乡镇企业在寻求中介担保机构担保时，多数担保贷款的期限在半年以内，且基本只对短期流动资金贷款而不对设备投资等中、长期贷款提供担保，增加了乡镇企业的融资难度。
1.3.3由于小额贷款担保公司在自负盈亏的经营情况下往往提高担保条件，或者通过繁杂的担保手续，高昂的担保费用，增加了企业的融资成本，影响了融资效率。
1.4规模小、产品技术含量低
乡镇企业，受到技术水平和产品目标市场局限性，多数仍处于小规模运转状态。由于拥有的资金量较小，难以引进和采用先进生产技术，导致企业的整体技术装备水平落后、产品质量很难保证、产品在市场上缺乏竞争力。许多企业不重视人才，甚至没有具有专业技术职称的技术人员。因缺乏技术和人才，经营能力差，企业的诚信度不高，对产业情况不了解和上下游企业的信息不对称等也是影响乡镇企业快速发展的重要原因。
1.5经营管理者管理素质低下
突出表现为：经营管理不善；大部分乡镇企业管理者集权、家族化管理现象严重，任人唯亲；不能按市场实际需要决策指挥、组织生产销售；急功近利思想严重，缺乏长远规划；人力资料管理不科学，人才流失严重；管理制度缺失，监督弱化等。
1.6企业缺乏高端人才、管理水平整体落后
由于缺乏必要的保障制度，使得企业难以吸引到所需人才，这里有从业人员的社会观念原因，也有业主自身素质不高的因素。缺少完善的组织机构，管理制度缺失，使企业负债水平整体偏高。缺乏现代经营管理理念，缺乏中长期规划目标。存在着法人治理结构不完善、经营管理能力不强、会计制度不健全、抗风险能力弱等诸多问题。
1.7创新资源缺失
当前创新的内涵和范畴在逐步扩大，已经从技术领域拓展到多个领域，如服务创新、制度创新、文化创新、营销创新等，而这些创新又互相联系，成为一个创新系统。业务模式和运营的创新越来越成为驱动变革的关键，合作、协作和技术集成与创新密切相关。各类技术与非技术创新对企业的发展越来越重要，但乡镇企业由于自身的接触范围、规模能力、技术实力等方面因素，获取各类创新资源尤为困难。
2科技情报服务乡镇企业现状
当前的时代是信息爆炸的时代。对自身有用的信息和大量无意义的信息混杂在一起，作为分析研究信息的科技情报部门由于人力和自身能力的限制，逐步减少了对信息资源的分析和研究，降低了提供的服务水平，尤其是基层科技情报机构多以提供与技术创新、市场相关的信息为主要服务内容。
2.1需求与服务缺乏联系
乡镇企业由于自身的规模和经济状况，决定了其基本不会成立专门的情报部门支撑企业的创新实施，这样的职能多落在主要技术人员和管理人员身上，而这些重要人员事务繁多，无暇顾及信息资源的分析应用。同时，大多数基层科技情报机构虽然设立了专门的企业科技情报服务部门，但由于人员配备较少，且服务对象的产业分散度极大，对专业的要求度又相对较高，因而，只有极少部分乡镇企业了解科技情报机构的工作性质。
2.2服务内容传统
文献传递、专题剪报、行业信息、科技查新、科技翻译、统计数据、专家服务等。这些服务内容虽然已渐渐过度到数字化的方式，但业务的服务模式始终未走出新的方法。近几年，科技信息服务的内容也在不断增加，过去不曾列入科技信息服务内容的市场数据、舆情监测和广告监测等服务内容也已并入服务内容。
作为情报服务机构的科技情报部门，对于信息类的服务大多能驾轻就熟，对于情报类的服务新动象正在逐步摸索，近期出现的竞争情报、行业研究、专利分析以及市场调研等都正在进入科技情报机构的工作内容。
2.3服务能力和深度不足
目前，由于编制和事业单位改革的影响，基层从事科技情报研究的人员素质和能力参差不齐，存在人才结构不合理、知识面较窄等制约因素。受过多学科综合培训的人员较少，体现出专业理论知识不足、实践经验少、业务技能差等问题。缺乏综合系统分析能力，从而使得科技信息服务质量不高，无法满足乡镇企业对专业化、个性化的情报服务需求。
近期科技情报服务正处于由信息支持服务向决策支持服务的转变过程之中。传统的科技信息服务的主要内容是科技情报搜集报道与编辑出版、科技翻译、科技信息咨询、科技查新等.而决策支持服务更注重科技动态跟踪、专业主题情报服务、信息分析与预测、竞争情报、战略情报与决策情报等。
3科技情报服务乡镇企业的策略
信息是企业决策的依据，是提高企业竞争力的前提，是企业开发产品的先导。情报是建立在信息基础之上的分析结果，是企业提高生产力的强大动力，是企业保持旺盛生命力的关键。在知识经济社会，企业间竞争日趋激烈，每个企业为谋求自身的发展，都需要既能把握市场动态，又能了解企业经营状况的专业部门为企业进行长远规划，确定经营战略。而乡镇企业由于自身情况，决定了它最好的选择是有一个专业的情报机构为其进行战略规划。
3.1情报服务模式的转变
服务对象不可能再采用以前的一对一方式，而应采取一对多的模式，虽然科技情报部门作为专业的服务机构拥有较为完整的人员学科配制，但由于各级科技情报部门的人员数量都并不充足，因此，服务能力也会有一定的限制。为了能为更多的乡镇企业服务，省市各级科技情报服务机构应采取科技部高新司耿战修巡视员提出的服务基层科技的方式更为有利。此种模式可以以当地产业特色为服务重心，围绕服务区域内的大部分同类型乡镇企业提供政策导向分析、产业政策、市场、技术、专利、标准、企业文化、管理等综合性情报服务。在此基础上可进行专题服务、定点服务等个性化情报服务。既解决了情报部门服务能力不足的问题，又可以使更多的乡镇企业得到情报部门的支持。
3.2开展专题情报研究服务
在对大多数乡镇企业提供共的同时，可以对地区重点产业和关注的重点对象提供专题性的情报服务。
3.2.1内参和简报服务；
3.2.2竞争情报服务；
3.2.3宏观政策、趋势分析、产业政策和产业规划、商业计划等；
3.2.4科研成果、新产品和专利的分析与评价；
3.2.5行业调研、市场调查、产品定位、商业机会分析等。
3.3整合本地区甚至周边城市的科研资源
通过建设或已建设的科技信息公共服务平台，支持和服务于乡镇企业的技术研发和产品创新。充分利用科技情报部门对产学研用各方面资源了解的优势，在公共服务平台上为当地乡镇企业在行业专家、科技文献、仪器设施、资源条件、试验基地和专业检测等方面提供全方位的服务，推动乡镇企业的技术进步，这方面中关村东升科技园是先行的典范。
3.4培养乡镇企业的信息素养
培养乡镇企业的信息素养是情报部门开展情报服务的重要环节。针对乡镇企业的管理架构、知识结构与技能基础，分层次进行组织，有针对性地选择培训内容。可以采取现场授课、网络教学、专题讲座和在线答疑等多种方式，对其进行不定期的培训，内容包括信息管理、信息分析与应用、知识产权保护、情报分析方法、数字信息资源的检索与利用及有关外语知识等。从而增强用户的信息意识，提高其信息利用能力.推动乡镇企业的信息化进程。
3.5在科技成果转化方面发挥中介和桥梁作用
近年来，高校科研院所都取得了一大批标志性的科技成果，但统计数据表明，科技成果的转化率普遍不超过10%。因此，发挥科技情报部门产学研用契合点的作用，为乡镇企业和科技成果牵线搭桥，促进投入相对较低、实用性较强、收益较高的科技成果转化成生产力，这是科技情报机构情报服务的重要内容。
3.5.1举办小范围的科技成果会、技术转让交流会，建立并及时更新人才数据库、科技成果数据库、专利数据库，以便将最新成果信息及时传播给用户、推广到市场；
3.5.2通过问卷走访，收集区域内乡镇企业急需的技术与产品信息、对科技成果的需求及其科研合作意向等信息，为科技计划立项提供重要的研究思路，从而使地区科研工作与市场需求紧密结合，提高科技成果的转化率和利用率。
3.6加强情报业务研究
对于乡镇企业来讲，技术创新的壁垒较高，非技术创新也许对企业发展更为重要。因而，企业在这样的创新过程中，技术创新情报需求和非技术创新情报需求之间是怎样的关系，如何融合两者，并提供何种形式的服务都需要进行科技情报部门深入研究。
创新的最终作用在于创造新价值这一论点，已经得到普遍共识。因此，当前创新的关注点也在由全力优先向研发投资转向加强技术扩散。创新的扩散过程中，会与产业发展、社会状况紧密相联，这时，情报需求就不仅是对科技情报的需求，还要对有关的社会现状、趋势分析进行研究，并要与企业的能力与机遇相契合，提出最佳的情报成果，这就对情报研究人员提出了更高的业务和技能要求。
参考文献
[1]周蓉.宁夏乡镇企业可持续发展问题的探讨[J].宁夏工程技术，2012，6（11）：190-193.
[2]张越.中关村东升科技园：乡镇企业突围的样本[J].中关村，2012（05）：50-52.
[3]党倩娜.我国中小企业创新情报需求研究现状分析[J].情报杂志，2010，6（29）：30-33.
[4]刘艳敏.国内外公共图书馆的企业信息服务发展现状及分析[J].科技情报开发与经济，2011，24（21）：3-5.
[5]李树强.田小元等.面向中小企业的科技信息服务现状及对策[J].科技信息，2011（35）：43-44.
科技服务行业市场分析篇3
关键词：“十二五”；技术市场；技术交易；山东省
中图分类号：N4；DF37文献编码：ADOI：10.3969/j.issn.1003-8256.2017.03.011
Abstract：Between2011to2015，theperiodof"TwelfthFiveYear"technologymarketinShandongProvinceseizedthehistoricalopportunity，achievedasustainedandstabledevelopment.OnthebasisofintroducedthedevelopmentsituationandtheachievementoftechnologymarketinShandongprovince，thisreportfindsthatShandonghassomeweaklinksintermsoftechnologysupplycapability，promotionpolicyandmanagementservices.Further，weprovidedsuggestionintheaspectsofstrengtheningsystemofinnovationserviceplatform，integratingtalentmarketandcapitalmarket，makinguptheshortboardinpolicy，expandinginternationalcommunication，andenhancingcooperationbetweenindustries，universitiesandresearchinstitutions.
Keywords：TwelfthFiveYearPlan；TechnologyMarket；Researchreport；ShandongProvince
0引言
技术市场狭义上是供求双方交易技术商品的场所，广义上则是技术成果交换关系的总和，也是技术产品实现从科研成果到生产要素转化的重要路径。随着中国经济进入新常态和供给侧结构性改革重要阶段，技术市场在促进科技成果转化和技术进步中的作用更趋突出。当前技术相关研究不仅从理论角度关注技术市场自身特质性问题[1，2]，也更注重针对新时期的形势，从发展战略的高度，对技术市场发展的区域特色与战略[3]、成长阶段性[4]、绩效差异性[5]、同经济发展的关联性[6]等问题进行分析，结合定量与定性方法分析技术市场发展的各种影响因素[7，8]，着力于探索技术市场长期发展目标和着力点[9]。“十二五”是山东省技术市场发展的黄金时期。“十二五”期间，国家先后出台了《国家科技成果转化引导基金管理暂行办法》、《技术市场“十二五”发展规划》以及《中华人民共和国促进科技成果转化法》（2015修订版），山东省也相继出台了《关于加快科技成果转化提高企业自主创新能力的意见》、《关于加快全省技术市场发展的意见》、《关于改革省属高校科研院所科技成果使用处置和收益管理制度的意见》等，都为技术市场的成熟完善，更有效促进科技经济发展奠定了良好的政策基础。本文对这一时期山东省技术市场发展情况、主要经验和存在问题进行分析，并为今后山东省技术市场更快、更好地发展提出几点思考与建议。
1“十二五”期间山东省技术市场总体发展情况与主要特点
2015年山东省共登记技术合同20651项，成交金额339.74亿元，继续保持全国第八位1。“十二五”期间成交金额年均增长27.21%，五年累计成交金额1074.17亿元。从全国的交易占比来看，“十二五”期间山东省累计技术市场成交额占全国的2.9%。从交易额占地区生产总值的比重来看，山东省“十二五”期间技术合同成交额占地区生产总值的0.39%。“十二五”期间登记技术合同成交金额前六位的城市分别是青岛、济南、烟台、潍坊、威海、淄博，而烟台、莱芜、泰安、青岛四地市的年均增长率最高，累计成交金额749亿元，占总成交金额的70%。依托六市高新区设立的山东半岛国家自主创新示范区2016年正式获得国务院批复，必将对今后山东省高新区跨越发展产生巨大推进作用（图1）。
1.1科技转化能力不断增强，科技服务业加快成长
2012～2015年山东省技术研发交易系数（技术交易成交额/研发投入）分别为14.41%、16.04%、20.63%和23.80%，年平均增长率达到18.61%，逐年稳步提升，科技成果转化效率不断提高。同时，五年间技术开发和转让合同累计成交829亿元，其中涉及专利合同3388项，成交金额120亿元，技术咨询和服务合同累计成交245亿元，年均增长31%，科技服务业规模不断扩大（图2）。
1.2高新技术领域处于主导地位，农业技术领域增长显著
先进制造、电子信息、新能源、生物医药和新材料领域的技术交易居领先地位，累计成交金额均突破100亿元，占总成交金额的79%。增长最快的是农业技术领域，年均增长55%，累计成交金额97亿元。寿光果菜品种权交易中心设立，黄河三角洲国家农业高新技术开发区得到批复，对山东农业科技的市场化开发应用发挥了独特性作用。
1.3蓝区占有绝对优势，西部经济隆起带增长潜力巨大
半岛蓝色经济区、黄河三角洲高效生态经济区、省会城市群经济圈、西部经济隆起带五年累计输出技术合同分别为555亿元、130亿元、350亿元、146亿元，年均增长分别为32%、7%、16%、22%，吸纳技术合同分别为758亿元、147亿元、475亿元、237亿元，年均增长分别为17%、12%、26%、21%。各区域的吸纳技术成交金额均大于输出技术，技术交易量与区域的经济总量成正相关，半岛蓝色经济区和省会城市群经济圈总量占据优势地位，而西部经济隆起带依托技术转移联盟，拥有较强的后发优势和增长潜力，菏泽和临沂的医药产业已居全省前五位。
1.4对外技术交易活跃，技术转移开放性水平有较大提高
“十二五”期间山东省累计输出到省外技术合同16901项，成交金额286亿元，技术出口合同1112项，成交金额59亿元；累计吸纳省外技术合同27670项，成交金额683亿元，技术进口合同600项，成交金额68亿元。输出和吸纳北京的技术合同最多，分别为90亿元和264亿元（图4）。
1.5企业技术交易的主体地位突出，高校院所技术交易规模平稳
企业在山东省技术市场的交易份额占到七成以上，年均增长27%。参与技术交易统计的企业以科技型小微企业为主，占企业总数的85%，企业主导下的产学研协调创新，有利于科技成果的转化和产业化，朝日绿源公司在农业技术储备和对外技术交流方面非常有特色。高校院所的技术交易规模趋于稳定，基本保持在18亿元左右（图5）。
1.6技术交易带动经济增长效应明显，科技同经济结合程度有增强
根据技术交易对经济增长短期数量分析模型2分析，“十二五”期间，我省技术交易对经济增长的带动效应较强，平均达到37.16，即技术交易额每增加1元，带动37.16元的GDP增长。2011～2015年技术交易对经济增长贡献逐年增长，技术交易输出总额为1002.63亿元，累计带动GDP增长约37203.59亿元（图6）。
2山东省技术市场发展中存在的问题
2.1技术创新与供给能力还比较薄弱
2015年山东省技术交易额占GDP的比重为0.54%，与广东的0.91%和江苏的1.03%还有较大差距。截至2015年，山东省高新技术企业共有3903家，远低于江苏和广东。而从R&D投入和技术市场产出的角度分析，山东比较先进省份也有较大差距（图7）。
2.2合同登记管理与统计分析体系还不完善
当前，山东省的已登记技术交易合同在全部实际发生技术交易合同中的比重还比较低，企业登记的主动性还不够强，滞后性也较大，登记程序、管理和信息沟通方面也存在不足。研发企业的技术合同登记基础性工作薄弱，不利于技术市场调度与服务工作进一步的开展，必将影响技术市场的统计数据的完整性，不利于全面掌握企业技术转移成果转化数据和进行深入分析。而山东省技术市场监测预警方面的研究也才刚刚起步，在技术、方法等方面也需要完善。
2.3对宏观环境改变的政策应变性还不够强
2016年5月1日，营改增政策的全面执行对企业免税政策的享受和技术市场的合同登记统计产生深远的影响。科技型研发企业通常处于产业链的上游，处于相对的弱势地位，当下游企业要求增值税专用发票用于抵扣税时，研发企业原本通过技术合同认定登记可以享受的税收优惠政策将无法再享受，相当于无形中增加了研发企业的税负。对于相关不利影响因素，省内相关应对措施的力度、及时性等方面还需要进一步加强。
3促进山东省技术市场发展建议
3.1融合人才与资本市场，实现多要素市场的协同创新
技术市场的发展离不开人才和资本的参与，两院院士、、泰山学者等高端人才决定着科技成果的产出与转化，资本市场对于科技成果转化全链条的深度参与将产生良好的放大集聚作用。应当充分发挥政府搭建的科技成果转化服务平台、知识产权运营等创新平台的桥梁纽带作用，按照专业、区域打造一批专业化的服务平台，开展市场化运营。需要大力建设技术经纪人队伍，进一步深化科技金融人才、企业高校院所间的协同创新。应当重视创新企业与科研院所和高校的合作，通过培育中介组织增进三者之间的信息交流和人才流通，通过有效需求的引导激励，充分激发高校院所的科研主动性、目的性和成效性。
3.2强化创新服务职能，完善服务平台体系
将全省科技系统技术市场行政管理部门的职能更多向服务倾斜，整合服务资源，协调政策落实，提升技术交易全链条科技服务能力。深入研究技术交易与经济发展的关联互动关系，将研究范围具体到各高新区、农高区和农业科技园区，围绕区域创新发展战略，建立技术交易的预测预警体系。科技成果转移转化的供给侧改革之路伴随着高校院所的去行政化、市场化改革和分配机制的调整，将深入开展以技术需求为导向传导到供给侧的市场化改革之路。同时，大力建设介于供需之间的服务机构，依托省科技成果转化服务平台进行全省服务机构布局，统筹运用各县市区政策支持，打造线上线下全面Y合的科技成果转移转化服务体系。
3.3补齐政策短板，推进科技成果供给侧改革
技术市场方面的政策主要体现在科技成果转移转化、技术交易各环节的补助、收益分配以及税收优惠等方面。与江苏、福建、广东、浙江等省份比较，山东省在政策的覆盖范围、补助力度和创新等方面还有一定的差距。总体上，山东省可以总结前期青岛市技术市场政策的试点经验，在补齐现有政策短板的基础上，结合山东实际，突出山东特色，通过政策创新、管理创新和服务创新，推动科技成果产出转化的技术供给侧改革向深水区迈进。政府的创新政策需要着眼于鼓励公平竞争，促使企业通过工艺创新、产品创新等获取利润。同时，进一步加大创新企业，特别是中小微企业投资研发和创新的激励，增强企业投资意愿和主动性，通过重大技术突破和日积月累的对现有工艺、产品的改进，以及对引进技术的消化、吸收和提高等多种手段参与竞争。
3.4扩大对外交流，引进来和走出去并重
借助“一带一路”国家战略，努力开拓国际技术市场。山东海外吸纳和输出技术合同的金额还很小，仅占登记技术合同总额的6%左右。在国际技术市场的交流方面，仍然需要继续拓展交流空间，加强海外孵化器、海外技术研究中心的建设工作，对引起海外技术并在本地成功转化的项目进行后补助。借助“一带一路”政策的有利时机，发挥山东省科技产品和服务的比较优势，鼓励企业开拓海外技术市场，促使山东省技术交易市场在国际协作中持续稳定发展。
注释：
1数据均来源于《全国技术市场统计年度报告2012～2016》.
2采用模型的具体形式为，GDP=c+aTT+u（其中TT为技术交易量，u为残差项，c为常数项，a为技术交易对经济增长的带动效应）.
参考文献：
[1]傅正华，王英红，林耕，等.北京技术市场三十年――成就、问题及发展趋势[J].中国科技论坛，2010（2）：92-98.
[2]荣良骥，田愉，张靖庚.发展技术市场，促进科技成果转化――甘肃省技术市场现状分析与建议[J].开发研究，2011（5）：141-143.
[3]黄微.基于SWOT分析的东北地区技术市场发展战略选择研究[J].情报科学，2011，29（6）：914-919.
[4]吴敬琏.中国增长模式抉择[M].上海：上海远东出版社，2006.
[5]毕诗浩，林耕.“十二五”期间我国技术市场发展战略与重点[J].科学管理研究，2011，29（3）：46-52.
[5]沈崇灵，法理学[M].北京：北京大学出版社，1994：51-52.
[6]杨宇轩，赵淳宇.四川省技术市场发展与经济增长的关系研究[J].西南民族大学学报（人文社科版），2015（8）：122-126.
[7]张江雪.我国知识产权保护在技术市场中的作用分析[J].科学学研究，2010，28（12）：1837-1842.
[8]张欣炜，林娟.中国技术市场发展的空间格局及影响因素分析[J].科学学研究，2015，33（10）：1471-1478.
[9]魏永莲.从技术市鍪咏强幢本蒲谢构技术转移[J].科技管理研究，2012，32（22）：87-92.
科技服务行业市场分析篇4
的智能养老服务。SWOT的分析。南京市
·
的《2017年南京市老年人口信息与老龄化事业发展纲要》显示，2013年至2017年，南京市老年人口数量从120多万增加到141多万，就老年人口比例而言，从18.78%增加到20.85%[1]，如图1所示。随着物质生活水平的提高和医疗技术保障水平的提高，南京市老年人的平均预期寿命将延长，深度老龄化的趋势越来越明显。
图1南京市60岁及以上老年人的户籍及其比例变化（单位：%）
，由于老年人口的快速增长，南京市的养老服务面临更大的压力。智能养老服务弥补了传统养老服务的不足，为当前养老困境提供了新的解决方案，智能养老服务充分利用互联网和大数据在信息交换、处理、存储、维护等方面的优势并大量挖掘，借助计算机、服务器、信息管理中心、移动终端设备等物联网，为老年人提供更优质、更全面的服务[2]。
1.1优势分析
1.1.1丰富南京市养老服务内容
的传统养老服务有基本生活服务，如在南京市的膳食援助、沐浴援助、医疗援助、紧急援助、清洁援助和步行援助，但老年人需要更加注重细节、安全、优质、功能齐全的养老服务，加入现代养老技术元素可以使养老服务全方位、立体化。例如，智能养老服务可以通过智能手镯、一键通话等智能养老产品24小时监控老年人的健康和安全，收集的老年人健康数据可以为老年人提供有针对性的医疗服务，满足老年人的健康需求。
智能养老服务更加关注老年人的精神文化需求。通过互联网社交平台和APP手机社交平台，老年人可以与亲友在线交流，满足老年人的情感需求。老年人还可以向智能养老信息平台提交其过去的职业、技能等信息。这不仅充分利用了老年人的资源，也使老年人在服务社会中实现了自身的价值和意义。因此，养老服务与信息技术的结合，不仅可以弥补传统养老基本生活服务的不足，而且更注重精神服务需求
1.1.2提高南京市养老服务的效率
南京市养老服务的信息沟通主要依靠线下，导致供需信息不对称，需求方很难迅速找到合适的养老机构。由于缺乏养老机构的信息来源和线下实地考察，养老服务机构容易受到时间和精力的限制。通过智能养老服务应用信息平台，可以在线展示各公司的服务内容介绍、图片、视频等用户评价。老年人或其家庭可以通过在线平台选择合适的养老服务公司，解决了信息不对称问题，提高了匹配效率。同时，供应商可以通过平台获取订单信息，安排就近的服务人员提供服务，实现线上线下结合，降低信息沟通成本。例如，南京市浦口区通过虚拟养老院的建立，依托信息平台和第三方运营，加强线上数据流和线下服务落地，提供更便捷的养老服务。综上所述，服务供需双方都可以通过智能养老服务信息平台降低各自的成本，从而提高养老服务的效率。
1.2劣势分析
1.2.1投资成本高，利润难。
养老服务业的早期投资成本相对较高，无论是养老院等传统服务机构和社区服务中心，或使用信息技术的智能养老服务。对于智能养老服务行业，其服务产品（如智能服装、智能家电）在远程医疗的研发（等）将消耗巨大的资金。除了早期的研发，后期的设备和软件调试、维护和编程，以及专业人才团队的建设，都将导致运营成本的增加。高昂的成本使得老年人购买的服务价格昂贵。这不仅是引出了老年人的参与，也导致企业盈利能力低下，难以迅速收回成本。
1.2.2缺乏产品技术标准。
智能养老服务的发展还没有形成大规模。它只是在一些领域的试点，还没有形成成熟的市场商业模式全国化，社会资源没有得到充分利用，原因是市场上政府对智能养老产品没有制定统一的技术规范，导致不同地区的产品差异化，没有统一的技术标准，产品不兼容，造成社会资源的浪费。缺乏标准化的技术标准指导将阻碍产品研发和经验总结，不利于产品优化和推广，也制约着智能养老服务业的发展。
1.2.3
专业服务人才短缺y智能养老服务行业发展迅速，市场对养老专业人才的需求急剧增加，但据调查，从事养老行业的从业人员中，有只有不到20%的服务人员具有专业资格，大部分养老服务人员只有初中及以下学历。这使得养老行业人才队伍整体专业素质较低，供给远远不能满足市场需求。而且，目前社会对老年护理服务人员的要求已不再是简单的保姆式护理。社会期待的是更全面的人才。除了服务知识外，他们还应具备医疗、互联网等方面的专业技能。
1.3机会分析
1.3.1养老市场发展潜力巨大
南京市老年人口比例高，老年人口数量多，对养老产品和服务的刚性需求强，客观上促进了养老市场的发展。此外，老年人也经历了生活财富的积累。同时，他们有家庭作为物质经济的后盾，有隐性消费能力。此外，社会进步将潜移默化地改变老年人的消费观念，老年人的购买力将不断提高。由此可见，中国养老服务市场具有广阔的市场前景。随着社会经济的不断发展和医疗水平的不断进步，老年人口的数量和预期寿命将不断增长，这也表明养老市场具有广阔的前景、稳定性和巨大的开发潜力。
1.3.2政府的优惠政策支持
南京市政府向养老服务业释放优惠信号，并出台一系列政策扶持养老服务业的发展养老服务市场，包括预留养老建设用地、补贴养老服务、鼓励社会资本进入养老产业等，这些政策积极引导养老服务产业发展，引导社会所有资源进入养老产业，说明养老产业的发展具有良好的政策环境，如表1所示。
1.3.3技术有助于智能养老的发展
·
的互联网和物联网技术的快速发展，技术的不断突破也有助于智能养老产业的发展。借助技术手段，为当前养老问题提供新的解决方案或解决方案，为老年人提供智能化、多元化的产品和服务，实现智能化服务，促进社会养老资源的高效配置。同时，科技在其他行业的应用，如金融业，也有很好的成功示范作用。借助其他地区或行业的成功应用案例，总结成功经验，避免一些错误，帮助南京市智慧养老服务业发展。
1.4威胁分析
1.4.1智能养老服务的接受度较低。根据
的主观分析，由于文化水平、社会经验和年龄等因素，老年人对智能养老服务产品的心理接受度较低，对高科技产品的排斥。客观上，一些养老科技产品确实有着复杂的使用方法，不考虑老龄化问题。甚至一些所谓的智能养老产品“玩概念”在市场上也没有真正考虑到老年人的生活习惯和实际需求。这不仅无助于老年人的日常生活，还可能导致老年人对智能养老的抵制，因此他们更不愿意接受和使用智能养老服务和产品。智慧养老服务普及率低，只有少数老年人了解智慧养老相关概念，接受智慧养老服务。
1.4.2政府法律法规缺失
智能养老服务尚处于起步阶段，许多法律法规尚属空白。一方面，虽然政府了有关智慧型养老的标准文件，但大多是建设性意见，没有实际约束力，主要体现在缺乏顶层统筹、资本参与、市场运作的具体规章制度。另一方面，政府的监管体系并不完善。对于使用智能技术的养老服务，政府仍然关注传统养老服务可能带来的问题，没有及时补充智能养老服务的监管内容。不完善的监管体系将损害老年人和智能养老服务企业的权益，降低市场参与的积极性。
2.1改进养老服务产品核心竞争力
表1南京市利好政府政策总结（2015-2019）
在“银发潮”背景下，养老市场的发展前景十分广阔。因此，智慧型养老企业应积极把握优惠政策，跟上时代科技的发展步伐。发挥智能养老的固有优势，注重提高对老年人的服务质量，给予精神关怀，帮助老年人实现自我价值。在产品服务层面，养老企业应充分调研养老服务市场，了解老年人的实际需求，有针对性地研发智能养老产品，形成养老服务企业发展的核心竞争力。对于开发的产品，企业应加强营销推广，提高服务质量，打造老年人信赖的养老品牌，拓展和细分智能养老服务市场。
2.2改变老年人的认知方式
老年人对新事物的认知是影响用户体验的关键因素。要让老年人接受并愿意使用智能养老服务，最大的障碍是老年人思维和认知方式的转变。在这方面，我们应该首先呼吁老年人的子女帮助他们建立求知欲和信心，帮助他们克服对高科技服务和产品的恐惧，让老年人拥有相关的基本知识和技能。社区在为居民服务时，可以开展老年人应用科技知识的宣传指导、培训课程等活动。第二，研究人员可以开发适合老年人的人性化产品，让科技适应人而不是让人适应科技，让产品成为“傻瓜化”。最后，政府应加强对老年人的公共服务提供，加强对网络安全环境的监管，改善老年人网络的生活环境。
2.3提高人才培训团队的规模和质量
针对智能养老服务行业人才匮乏的现状，需要政府、社会和高校的密切合作。各高职院校和普通高等院校应及时拓展与智慧养老服务业高度相关的学科，继续推进养老服务业人才培养和人才储备。积极与企业合作，根据市场需求设置相关专业，系统实施分层人才培养，充分满足智能养老服务行业需求。政府要做好智能养老服务人才培养的政策支持和引导，落实养老服务生助学金、降低学费、设立专项奖学金、毕业生就业创业等优惠政策。
2.4完善法律法规，建立市场准入机制
为整个智能养老服务市场，一方面，政府应建立健全智能养老法律法规，完善监管机制，明确政府、社区、企业、家庭在智慧养老服务中的责任和义务。另一方面，政府应建立市场准入机制，积极鼓励社会资源进入智慧养老服务行业，通过建立合理的市场竞争机制、价格机制、供求机制，利用资本力量反向推动管理规范化、效率提升，智慧养老产业的科学治理和资源配置优化，为智慧养老服务市场注入新的活力和充足的资本动力。
参考文献[
科技服务行业市场分析篇5
一、科技中介服务的概念类型及特征
（一）内涵
科技中介服务是面向社会开展技术扩散、成果转化、科技评估、创新资源配置、创新决策和管理咨询等专业化服务的总称。它属于知识密集型服务业，是国家创新体系的重要组成部分。而科技中介服务的主体――科技中介机构是指在科技与经济之间的中介，除了包括“市场中介”中与科技成果转化有关的中介服务，还包括以下两个方面：一是在从科技成果产生到实现产业化的整个过程中，为科研机构或企业提供包括咨询、信息、场所（信息交流、产权交易、中试基地、孵化器等）方面服务的机构，其行为主要涉及当事人双方，表现为一方为另一方提供服务；二是为中介机构提供服务的机构（如科技评估中心）以及风险投资的中介服务机构。
（二）类型
传统的科技中介服务机构主要包括生产力促进中心、科技企业孵化器、科技咨询和评估机构、技术交易机构、创业投资服务机构、农村技术推广服务组织等。它们主要提供的服务内容涉及投融资服务、成果转移服务、企业孵化、人才服务及法律监督等。近年来，随着经济的不断发展，科技中介多以科技咨询为载体，以大学科技园为依托，呈现出勃勃的生机。新兴的科技咨询业是以科学技术为支柱的第三产业，是现代科学技术体系的重要组成部分，也是当今世界科技经济一体化过程中发展最快、最活跃的领域之一。它系统运用现代科学知识、现代技术手段和现代分析方法，为解决国家和地区面临的经济、科技和社会复杂问题，进行创造性智力劳动。咨询业的发达程度是社会信息化程度的重要标志，也是衡量社会文明和进步的重要指标。当前，我国正从长期实行的计划经济体制向社会主义市场经济过渡，进入社会化和专业化大生产的崭新发展阶段，决策主体呈现多元化趋势，经济、科技和社会活动各层次对咨询的需求日趋强烈。
（三）特征
与其他中介服务相比，科技中介服务具有独特的特征：
第一，从知识结构上看，科技中介服务与科技进步息息相关，科技含量较高。以一定的自然科学和国家的政策、法规知识为其主要知识资源，以高智力的脑力劳动者为其主体，从事与上述内容相关的服务。它处于把科技第一生产力转化为现实生产力的结合面上，主要目标是促进科技成果和技术的商品化和产业化。
第二，从创新层次上看，科技中介不仅仅是知识传播的桥梁和媒介，它本身也是增加价值的知识和信息的生产者，也是一种“技术创新”活动，是技术的首次商业化应用，而技术的商业化应用正是一个国家、地区、社会持续发展的源泉。
第三，从服务方向看，主要为广大科技企业提供技术商品供求信息、市场调查、技术评估、组织谈判、资金融通等全方位的中介服务。如企业孵化器可以为入驻企业提供办公场地、科技咨询、财务、法律服务、人才培训等服务，使得中小企业可以有更多时间专心于企业核心技术的开发。
第四，从服务特点看，提供集成化、层次。大多中介机构根据客户的具体需要，提供全方位的“一站式”集成化服务，并且这种服务具有相应的层次。不同领域的中介服务机构各有其不同层次、不同领域的增值服务能力，不管这种能力的具体形态有何不同，其核心都是相同的，即集成的能力。
第五，从风险性上看，在一个开放的市场中，科技中介的项目存在着技术风险、经济风险、市场风险的三重考验，其中任何一项风险都会危及科技中介的信誉。而有形商品的中介，最大的风险是市场风险，即市场开拓，因为前两项风险在技术转移中已被基本克服。
第六，从人员结构上看，科技中介要求人员素质较高，因为科技中介是科技与经济的结合的纽带，所以科技中介人员必须具有科技和经济两方面的知识结构，具有及时获取丰富的信息资源的能力，能够及时了解和跟踪世界科技发展的最新动态，拥有广泛的社会、经济联系网络，对科技发展规律有足够的认识和敏锐的市场眼光，精通科技成果的原理、研究和生产等。
第七，科技中介服务经营主体多元化、企业化运作。各种科技中介服务由于功能和性质不同，经营主体可能不一样。有的科技中介服务适合私人公司式的商业化运作，有的适合政府、大学和研究机构以非营利机构的形式经营，还有的则属混合型。
二、科技中介服务的理论探究
（一）交易正本理论
罗纳德・科斯教授在1937年发表的经典论文《企业的性质》中分析企业的起源和规模时，首次将交易费用这一概念引入经济学分析，后又在《社会成本问题》一文中对交易成本进行了更为深入的描述。其后，约翰・丁・沃莱斯、诺思及威廉姆森等众多经济学家对交易费用理论进行了进一步地发展和完善，构筑了比较完善的交易费用理论体系。
我国经济学界对此也进行了较深入的研究，中国工商行政管理学会1998年出版的《市场中介组织研究》一书中开始用交易成本理论来解释中介组织存在的必要性，认为市场经济条件下随着专业化和社会分工的日益深化，大规模生产在降低成本的同时，也大大增加了交易费用，而中介组织的存在可以降低交易成本使得交易活动得以顺利进行。中介组织的作用可以用图1来分析。
图1中，pc表示转化曲线，tc和ac分别表示在缺少市场中介来降低交易费用情况下的交易费用曲线和生产费用曲线，tc1和ac1分别表示由于中介组织提供了服务后的交易费用曲线和生产费用曲线。这时转化费用是指生产要素转化的成本，交易费用是指人们在博弈中支付的信息成本，生产费用是转化费用与交易费用之和，即ac=pc+tc，ac1=pc+tc1。随着社会分工的加深和专业化程度的提高，转化成本不断降低，而交易费用呈上升趋势，在缺少市场中介来降低交易费用的情况下，社会分工和专业化程度发展到A点后将不再继续发展，此时的生产费用为M。如果由于市场中介提供了服务，使得交易费用下降，则图中的tc曲线不仅下移，而且其弹性也变大（大于pc曲线），此时社会分工和专业化程度从A点继续发展至B点后，生产费用从M下降至N。市场中介的服务不仅给博弈各方带来了收益，而且自身也因其服务的有偿性而取得了收益，这也符合市场中介作为独立经济主体的特点。
（二）国家创新系统中的科技中介理论
国家创新系统这个概念最早是由英国经济学家克里斯托弗・弗里曼在1987年提出来的。弗里曼国家创新系统的构成如图2所示。他对于国家创新系统中的政府政策、企业及其研究与发展、教育和培训以及产业结构四个因素特别关注。显然，承担教育和培训职能的机构和组织覆盖面很广，包含了中介组织，但又不仅限于中介组织。
可见，国家创新系统的行为主体包括企业、研究机构和教育培训机构、中介机构、政府部门等，他们以各自不同的功能和优势，对国家创新系统整体的发展，发挥着巨大的作用。企业是国家创新系统中创新的行为主体，企业的创新作用处在核心地位。科研机构和高等院校主要从事知识创新、知识传播和人才培养。其在国家创新系统中的目标是开发新的知识和技术资源，为企业创新提供知识供给。政府在国家创新系统中的作用，主要负责法规和政策制定、实施保证、创造良好环境和资源配置等，部分介入创新活动的执行。
中介机构是指在知识和技术的供方和买方之间起桥梁作用的机构，包括向供需双方提供信息、交易场所、中介服务及资金等的机构，如技术市场、科技情报所、生产力促进中心、风险投资等。在国家创新系统中，作为连接其他行为主体的“链环”，起到促进和从事知识和技术的转移或扩散的作用，是国家创新系统的重要组成部分。
因此建设国家创新系统时必须注意加强整个创新系统内的相互作用和联系的网络。创新不再是一个简单的从新思想的产生到科研机构的开发、在到生产部门生产营销的线性过程，而是企业内部、企业和企业外部的高校、科研机构、中介机构、政府等诸要素相互作用与合作的结果。
（三）科技中介服务体系建设的内在动因
在我国的创新体系建设中，尤其要注重服务体系的建设。
首先，科技中介服务能提高技术创新能力、优化创新环境。在现代社会的经济活动中，要有所创新，需具备四个基本条件：即风险资本、从事科研活动的基础设施、具备创新思想和创新能力的人才以及有利于激发创新“冲动”的创新文化。但由于技术市场信息不对称的存在以及创新主体利益上的失衡等，很难获得信息、人才等条件兼备的创新要素。尤其是中小企业由于条件所限，往往缺乏创新所必需的条件和对创新要素实现整合的能力。而科技中介服务机构可以从创新主体的需要出发，在更大的范围内获取信息，通过筛选、加工，帮助用户实现创新要素的优化配置，以提高其创新能力。
其次，科技中介服务通过建立中间渠道，能提高科技成果转化率。我国重大科技成果的转化率之所以只有10%，主要是以下三方面的原因：科技成果不适应企业的需要，市场前景不好；缺乏转化条件，使得科技成果搁置；科研机构同产业界缺乏沟通，互不了解各方的资源和需求。为了更好地发挥科学技术对经济发展的推动作用，就需要不断去除没有市场前景的科研成果，大力转化产业发展需要的科研成果，在逐步形成科技活动的市场化机制的同时，不断优化科研成果的质量，不断地孵化更多有发展潜力的新企业，不断地为产业增添的生机与活力，推动高新技术产业的发展。
再次，科技中介服务还能充分发挥市场调节功能，实现生产要素的优化配置。科技中介服务的重要内容就是建立专业性或综合性的要素市场，如技术市场、人才市场、风险资本市场、产权交易市场等，在这些市场中，依据国家有关法规和政策，营造良好的政策环境，通过利益机制和有效服务，促进生产要素的有序合理流动，协助用户进行生产要素的优化配置，实现集约化经营。
科技服务行业市场分析篇6
计量认证与高校人才培养、科学研究、社会服务三大功能密切相关，是高校面向社会出具检测数据的必备条件。国家计量认证高校评审组设在教育部科技发展中心，负责面向教育部直属高校开展实验室的资质认定（计量认证）的评审和监督、开展能力验证与比对、实验室管理培训、评审队伍建设、JY/T仪器方法通则标准的编写修订等事项。目前高校有68家实验室通过了资质认定。
曾艳，教育部科技发展中心网络信息处副处长，国家计量认证高校评审组组长。
走过30年的发展历程，高校分析测试中心在不断提高自身水平的同时，面临着新的机遇与挑战。新的历史时期，高校分析测试中心如何通过加强自身建设与规范化服务，为学校教学、科研与社会经济发展提供更加强有力的支撑与服务？在北京大学医药卫生分析中心成立30周年之际，记者采访了多年从事高校实验室资质认定工作的教育部科技发展中心国家计量认证高校评审组组长曾艳女士。
计量认证与检验检测市场准入
20世纪80年代，伴随着市场经济发展，我国出现了产品质量监督检验机构以及对这些机构进行考核的计量认证制度。计量认证，是指国家认监委和地方质检部门依据有关法律、行政法规的规定，对为社会提供公证数据的产品质量检验机构的计量检定、测试设备的工作性能、工作环境、人员操作技能和保证量值统一、准确的措施及检测数据公正可靠的质量体系能力进行的考核。在中华人民共和国境内，从事向社会出具具有证明作用的数据和结果的实验室应当通过计量认证。
1991年，国家教委和国家技术监督局联合发文，成立高校分析测试中心等开放实验室计量认证评审组。文件规定，国务院有关部委包括局、总公司所属重点高校综合性开放检测实验室，对外出具公证数据，需通过计量认证取得合格证书。1992年，原国家教委颁布了“高等学校实验室工作规程”，规定部委所属院校的开放实验室，由国家教委与国家技术监督局组织进行计量认证；地方院校实验室，由各地政府高校主管部门与计量行政部门负责计量认证。
分析测试中心发展与计量认证
20世纪80年代，随着我国第一个世行贷款项目―“大学发展项目”的实施，北京大学、清华大学等28所全国重点高校受益，合计购置了价值1亿美元的先进仪器设备，相关大学成立了分析测试中心，对这些“宝贝”实现专管共享，成为当时大学里最先进、最精密的大型仪器实验平台。
进入90年代，伴随着“211”“985”工程的实施，国家、部委重点实验室的建设力度加大，人、财、物向重点实验室汇集，公共测试平台的发展相形见绌。曾经风光无限的分析测试中心由于运行费严重不足，仪器逐步进入老化期，后续投入不足，陷入了发展的窘境，少数学校将校级中心变为学院、系属中心，个别学校甚至将其解散。分析测试中心进入了艰难的分化期。
大量仪器设备分散在学科重点实验室，带来的直接后果是：仪器设备闲置率高，维护不到位。突击花钱造成了盲目采购，甚至发生课题结题时，仪器设备尚未开箱的情况。如何让科研经费发挥作用，提高大型仪器的利用率，避免重复购置浪费，成为社会各界关心的话题。国家和地方政府纷纷采取行动，建立大型仪器共享平台，并出台各种办法，鼓励科研院所大专院校向社会开放大型仪器。部级平台如科技部国家大型科学仪器中心平台、教育部高等学校仪器设备和优质资源共享系统，地方级平台如首都科技基础条件平台等就是这个时期的代表。
随着“资源共享、专管共用、提高仪器使用效率”这一公共平台理念普遍被教育界、科学界接受，分析测试公共服务平台建设再次得到各学校的重视，一些学校建设了分析测试公共服务二级平台。大力发展以分析测试中心为代表的基础服务平台和以专业测试服务为代表的院级测试服务平台，较好地满足了基础测试和专业测试的公共需求。打个比方，公共测试平台如同公交车，买不起私家车的可以方便搭乘，甚至还可以享受基金补贴，大大方便了师生，提高了仪器设备的利用率。
多年来，分析测试中心立足服务学校的教学科研，凭借专业的测试服务赢得了口碑和发展空间。据2013年数据统计，浙江大学、北京大学、厦门大学、苏州大学测试中心的校内测试样品超过10万件/年，北京大学、厦门大学、中国科学技术大学年服务机时均在5万至10万小时之间。
在满足校内公共测试需求的同时，部分高校分析测试中心对社会开放，通过了计量认证评审，取得了对外提供检验检测服务的资质。目前高校评审组管理的资质认定获证实验室共68家，33家是高校分析测试中心，提供综合性的理化分析测试服务；35家是与行业密切相关的专业型实验室，提供汽车、建筑、珠宝、海洋、环保、食品、地质、纺织、软件等专业检测服务。2013年，大连理工大学振动与强度测试中心出具CMA报告7800份，总收入超过4000万元。东南大学、北京师范大学、浙江大学、上海交通大学、苏州大学分析测试中心的对外服务总收入均超过200万元。
高校分析测试中心在校内外的服务得到了广大师生和社会客户的肯定，大力发展公共基础条件平台已成为各界的共识，以分析测试中心为代表的高校分析测试公共服务平台又迎来了发展的黄金期。
高校分析测试中心的三大服务
中国大学三大使命是人才培养、科学研究和社会服务。分析测试中心也应该围绕着三大使命开展服务，更应该正确认识社会服务与人才培养、科学研究的关系。三者之间的关系如果协调好，是互不矛盾，相辅相成的。
1.服务人才培养
仪器分析实验操作是理工类院校学生从事科研的必修课。过硬的实验技能、良好的实验习惯将使其终生受益。高校分析测试中心仪器种类齐全，有专业的实验技术人员，很多学校的分析测试中心开设了几门甚至十几门实验课，并且通过讲座、上机培训等方式，培养可以独立操作大型仪器的学生。2013年，四川大学分析测试中心承担了6门本科生课程，14门研究生课程，开展大型仪器设备讲座15场，参加学生达1100人次。北京大学分析测试中心培训可独立操作大型仪器的学生746名，开展大型仪器设备讲座35场，参加学生900人次。值得一提的是，中山大学分析测试中心2012年开始招收“大型仪器测试与维护”工程硕士，培养具备运用大型现代分析仪器的实验技能、先进技术方法和现代技术手段的创新型人才。2014年6月，该专业的首届10名学生顺利毕业，除了学校任职或继续学习，均在专业对口单位找到了满意的工作。
2.服务科学研究
和院系相比，分析测试中心的仪器设备不一定是最好的，但是实验人员的专业程度和服务意识却相对较高。在江南大学，虽然高效液相色谱仪在各院系十分普遍，且仪器性能大多比测试中心先进，但由于测试中心在色谱方法的开发和仪器使用技术等方面有着二十多年的经验，因而师生仍然愿意送样到分析测试中心检测，他们把测试平台液相色谱实验室当成分析过程中疑难杂症的解决场所，学生碰到问题总爱跑到中心寻求帮助。
科学研究的基础数据来自于实验，实验数据的准确性关系到科研成果的真实性。由于有质量体系的保障，分析测试中心的实验数据的可信度大大提升。计量认证管理体系通过对人员、设备、样品、环境、过程的控制，最终确保实验数据的准确性和可追溯性。一些学校领导已经充分认识到质量控制对于科学研究的重要性。以中山大学测试中心为例，该中心受学校委托开展了校内实验人员和仪器比对活动，使各实验室及时了解设备的状态、实验人员的操作水平，对不符合项进行及时纠正，排除影响实验结果的各种不利影响，保证了实验室数据的准确性，受到了全校师生的欢迎。
3.服务社会需求
实验室资质认定是一个检测市场准入制度，有了资质，意味着高校拿到了检验检测市场的通行证，可以在不同行业、不同地区的分析测试领域大显身手。
中国科学技术大学科学实验中心利用傅立叶变换红外光谱的显微红外技术，开展了微量物证的红外光谱比对的测试服务，协助安徽省内外各地公安局、交警大队和司法鉴定中心开展交通肇事案件、刑事案件和民事案件的责任确认工作。每年的测试案件约为100例。
江苏扬农化工有限公司在进行杀虫剂吡虫啉新工艺研发时遇到了一个令人头痛的副反应，伴生的副产物难以除去，影响了成品质量，对于产品出口造成了重大影响。扬州大学分析测试中心利用LC/MS，HRMS和NMR等仪器对反应混合物进行了分离和结构鉴定，在不到一个月的时间内确定了杂质结构和副反应类型，及时优化了工艺方案。目前，扬农正在将该工艺进行产业化，预计投产后可以实现年产值约5亿元。
高校实验室正在越来越多地参与国家大型工程项目。北京交通大学土木工程检测实验室承担了北京地铁的振动影响测试分析；清华大学环境质量检测中心对国家文物局石质文物保护一号工程、大足石刻千手观音抢救性维护工程提供环境监测服务；中国石油大学分析测试中心承担了国家石油运输管线防腐测试工作等；中南大学分析测试中心承担了铁道部“高速铁路大风环境对动车组运行影响研究”“动车组原型车碰撞性能研究”等任务。高校分析测试中心为国家重大项目提供了分析测试、方案研发、标准制定等服务。根据2013年统计数据，参加统计的58家资质认定获证实验室中，有16家实验室参与了国家标准的制定，占比28%。
对于高校分析测试中心来说，应该做到教学、科研、社会服务三位一体，相互促进。社会服务使科学研究和人才培养成了有源之水，为科学研究提供了成果转化和产业化的通道，为学生培养提供了良好的实践基础。社会服务要在国家的法律体系内，受到社会和市场的监督，这将有利于培养学生的责任感，促进科研人员对社会关切的回应。只要处理好校内服务和社会服务的关系，社会服务不但不会削弱高校分析测试中心的地位，更会提高高校在社会和国民心目中的地位。
高校分析测试中心发展迎来新机遇
近几年，国家先后出台多个文件，大力发展检验检测认证事业。2011年，国务院办公厅《关于加快发展高新技术服务业的指导意见》，将检验检测认证列入八个高技术服务业之一。2014年，国务院办公厅转发中编办、质检总局《关于整合检验检测认证机构的实施意见》，将通过整合机构，促使检验检测服务业做大做强，提高核心竞争力，激发市场活力。同年，质检总局、法制办、中编办下发《关于开展检验检测认证机构有关政策法规清理工作的通知》，启动相关政策法规的立、改、废，并即将修订《检验检测机构资质认定管理办法》，制定《实验室管理条例》，使得检验检测机构更加规范地在法律框架内开展检测活动。2014年，国家统计局将检验检测服务业列入国民经济统计序列，检验检测服务业成为国民经济重要组成部分。这一系列改革措施必将对检验检测认证服务业的发展产生实质和深远的影响。
高校若想在检验检测服务业改革和洗牌的时期赢得先机，首先要客观看待自身的特点，避免盲目自大。多年来，高校一直以设备先进，人员素质高著称，但经过我国检验检测市场的开放与竞争，这个局面在逐渐改变。论硬件，一些地方测试中心或者国家质检中心的设备已经赶超高校。论人员，社会检测机构操作人员均是经过系统培训取得了专业检测上岗资质，往往专一做某几个产品或参数，在操作的熟练度和规范性上胜于高校。论研发，一些大型跨国检测机构的研发力量和对市场敏锐的洞察使其占尽先机。论管理，第三方检测机构多年参与市场竞争，对质量的重视程度和管理水平远远高于高校。
那么高校是不是就要逐渐被市场所淘汰呢？曾艳处长认为，和社会检测机构相比，高校具有一些不可替代的天然优势。首先，高校不会纯粹为市场利益驱动，在检验检测公正性和客观性方面更值得信赖。其次，高校具有学科支撑优势，高校学科门类齐全，有强大的基础学科群，学科交叉优势明显，高校分析测试中心不仅仅能提供检验检测服务，而且能够提供理论研究、方法研究、产品研发与改造等上下游服务。
在当前国家大力发展检验检测行业的大趋势下，高校应该抓住机遇，发挥优势，趁势而上。曾艳处长认为，高校分析测试中心可以在以下方面有所作为：（1）以分析测试中心为龙头，建立高校科研数据质量保障体系，为科研提供可信的数据支撑。（2）整合校内检测资源，建立校级（或校院两级）综合检测服务平台，为交叉学科发展、经济建设提供综合的分析测试技术支撑。（3）成立全国性或区域性的高校分析测试技术联盟，促进仪器分析同行的交流协作，建立处理疑难、突发事件的快速响应联动机制，提高高校协同解决国计民生重大、疑难问题的技术能力。（4）发挥高校的师资优势，为检验检测认证行业的快速发展提供师资、教材、培训方面的支持，甚至可以尝试合作设立检验检测认证专业的学位课程等。（5）充分发挥高校分析测试中心研究会的作用，积极促进全国的高校分析测试中心在学术研究、质量管理、平台建设、技术创新等方面的交流与合作。