微信营销策略论文(收集5篇)
微信营销策略论文篇1
关键词：“互联网+”时代小微企业网络营销策略
在当前的市场经济背景下，营销的好坏直接关系到企业的存亡，无论是大中型企业还是小微企业，甚至是个体户，只有将自身的产品营销出去才能获得长足的发展。就小微企业而言，竞争力明显弱于大中型企业，网络营销的出现为小微企业的营销带来了转机，但是由于受到自身意识以及资金、技术等问题的限制，小微企业的网络营销仍然明显滞后于大中型企业。随着“互联网+”战略的提出，使得小微企业的网络营销呈现出新的发展趋势，为小微企业做大做强提供了新的机遇和挑战。各小微企业要充分把握住这一次机会，结合“互联网+”的核心营销理念，主动调整网络营销策略，为做大做强打下坚实的基础。
一、小微企业的定义
中国首席经济学家郎咸平教授曾经指出小微企业主要是指微型企业、小型企业、个体工商户以及家庭作坊式企业，在有的文件中也指出小微企业主要是指小型微型企业或者小型微利企业。2013年1月开始实施的《中华人民共和国中小企业促进法》中根据企业的行业类别员工总数、资产总额、销售利润等对小微企业进行了明确的划分，如表1-1所示。当前，我国的小微企业占我国企业总数的80%以上，解决了大量的社会就业问题，受到了社会各界和政府部门的广泛关注，但是管理不规范、竞争力薄弱、营销技巧缺失、融资困难等问题依然成为制约小微企业发展的阻碍。
二、“互联网+”时代核心营销理念
(一)“互联网+”时代营销的核心是价值观营销。每个企业都有不同的价值定位，产品就是企业价值观的综合体现，营销方法则是企业价值观的实现系统，只有赢取众多志同道合的客户，企业才能在激烈的市场竞争中继续运作，这也是“互联网+”时代营销的基本逻辑。在传统的营销体系中，企业对于消费者的定位大多都是高消费、高学历以及高素质，而在“互联网+”时代，价值观则成为企业营销的关键，收入、学历及素质的高低并不会过多的影响消费者的购买欲望，只要有鲜明的价值观就会有一批忠实的粉丝，消费者借钱也会购买产品，相反的如果没有鲜明的价值观，企业就不会有忠实的消费者粉丝，客户就不会喜欢企业背后的价值观，有钱也不会购买产品。因此在“互联网+”时代营销的核心就是价值观营销。
(二)“互联网+”时代营销的关键是消费者的信任。在“互联网+”时代，产品五花八门，宣传途径多种多样，品牌宣传效应越来越低，客户的忠诚度也越来越低，客户的信任和忠诚成为一种非常稀缺的资源，取得消费者信任的成本也越来越高。传统的网络营销中，免费大行其道，很多企业都以免费作为博取大家眼球的重要手段，但是在“互联网+”的新时代，仅靠吸引大家的注意力无法取得品牌建设的成功。品牌的成功关键还在于消费者的信任和信心，这将直接影响到企业的网络口碑和长远发展，取得消费者的信任之后消费者就会自然而然的成为品牌的代言者，为企业无偿进行宣传和推广。
三、“互联网+”时代小微企业的网络营销策略
(一)强化小微企业的网络营销意识。“互联网+”营销不是传统的营销，而是借助于现有的网络营销平全颠覆传统的价值需求和价值创造技术的营销方式。因此，小微企业要想在“互联网+”背景下要取得网络营销的成功，首要的就是要树立网络营销意识，离开网络营销，“互联网+”营销也不能成为现实。小微企业的管理层和工作人员要主动强化自身网络营销意识，要意识到网络营销对于企业发展的重要性和机遇，要加大对网络推广和网站建设方面的投资，聘请专人优化网站，优化产品，这样做的效果往往好于广告投入效益。
(二)注重客户的维护与互动，提高产品的评价。在“互联网+”时代，取得客户的信任成为营销取得成功的关键，加强与客户的互动，主动维护与客户的关系，用事实说服客户，不断提高客户对于产品的评价成为重要的网络营销手段。因此，小微企业在网络营销的过程中，要充分借助互联网平台，定期与客户进行联系，主动回访客户或者回馈客户，取得客户的好感和信任。
(三)明确客户群体和价值定位，创新营销策略。小微企业要取得长远的发展，至关重要的就是要明确自身的价值定位，不能随波逐流，盲目追随市场。在网络营销上，小微企业要结合自身特色和价值定位进行网站建设和网络推广，在网站上要对企业的文化、价值理念、规模大小、成长历程等进行简述，对于企业的产品要以图片、文字、视频等信息进行描述和展示，要充分展现企业的营销理念和经营宗旨。
(四)创新网络营销方式，确保网络营销效果。很多小微企业片面地认为网络营销就是简单的优化搜索引擎，或者通过聊天软件与客户进行交流，没有意识到在“互联网+”时代的网络营销还应该包括网络宣传、资源整合、网络调研等，不能适应“互联网+”时代对于网络营销的要求。因此，小微企业要不断创新营销方式，要充分借助互联网平台和信息技术优势，利用微博、微信、论坛、博客、qq、邮箱、网站链接等方式，拓宽营销渠道和范围，保障网络营销的宣传和推广取得良好的效果。
四、结语
总之，在“互联网+”时代下，小微企业要主动调整网络营销策略，以鲜明的价值定位，优质的产品和服务，以及多样化的营销方式取得新时代网络营销革命的胜利。
作者:黄勤芳单位:广西农业职业技术学院
微信营销策略论文篇2
当前关于国产电影微博营销的研究可以分为以下三个方面：
一、关于微博营销和国产电影营销的研究
（一）作为国产电影传播移动媒体平台的微博。于瑞华在《基于WEB2.0的电影营销策略研究》中指出微博具有互动性、倍传性、追随性的特点。[1]张琦在《新媒介环境下的中国电影营销策略研究》中进一步阐述了微博的特点：低门槛、及时性的方式;去中心化、碎片化的传播形态;个性化的自媒体平台;基于社交的、具有圈群性的传播体系。[2]由此可以看出微博作为一种个性化十足的社交平台，具有传播速度快、传播范围广、传播信息量大等特点。
姚睿在《新媒体语境下的电影营销――论微博与电影营销的互动实践》中从微博本身的属性概括出微博的优点为：平民化的话语风格，强而有力的传播速度，在互动中形成的自我认同机制对用户的激励作用。[3]魏婉笛在《融媒环境下微博给中国电影业带来的影响初探》中通过一份新浪微博调查报告得出国内微博用户群体特征恰恰在一定程度上与国内电影市场受众人群特征相结合的结论。[4]
（二）作为新兴网络营销方式的微博营销。祝映莲在《微博营销的病毒特征及应用策略分析》中指出，微博营销就是以微博作为营销平台，利用微博各方面的传播及代言价值进行的营销活动，每一个粉丝都是潜在的营销对象。[5]
（三）国产电影市场。国产电影诞生于1905年，尹翠在《新媒体时代中国电影的发展研究》中认为国产电影经历了历史沉浮时期曲折发展、独立电影时期缓慢发展、跨国电影时期飞速发展和新媒体时代迅速发展的发展历程。[6]而新环境下的国产电影市场面临的问题有：国内中小城市以下电影院线明显不足，国内电影票价普遍偏高，国内电影市场影片类型十分有限。[7]
（四）国产电影营销。传统的国产电影营销多利用电影宣传海报、电影会、预告片、电影节参展等方式进行营销。秦凯风在《电影微博营销中“弱联系”的强影响》中指出传统电影营销主要通过电视、杂志、报纸、影院等来实现。[8]曹钰在《解读数字媒体时代国产电影营销新模式》中指出传统的国产电影营销首先是注重突出品牌效应，利用电影本身名导、明星的强势品牌力量营造市场轰动的效果，让消费者和媒体对电影产生强烈的预期进而主动消费。[9]随着中国电影产业的迅速发展，电影营销方式和宣传渠道也日益多元化。杨?D在《新媒体时代电影网络营销的商业化运作――将微电影植入电影制作流程》中指出许多电影在上映前会利用微博转载信息的传播方式进行网络营销，再通过名人微博进行转载预告片及花边新闻的方式进行炒作，借助足够吸引人眼球的预告片从而引发话题热议，会给即将上映的电影带来更多的观众和票房。[10]
基于以上背景，借助微博这一平台进行国产电影营销已经势在必行，微博使用者在某种程度上也是潜在的电影观众。围绕着对这些“潜在的电影受众”的挖掘，目前有一些初步成型的国产电影微博营销模式的探究以及相对丰富活跃的个案研究。
二、关于国产电影微博营销的模式研究
（一）国产电影微博营销的概况
1.国产电影微博营销的概念。关于电影微博营销的概念目前还没有一个公认的明确的论述，在已有的论述中，笔者认为范玉明在《微博――电影营销的新手段》中的论述比较言简意赅：电影微博营销是一种新型的网络营销方式，将微博作为电影营销的平台，电影营销者通过微博传递电影信息，并与粉丝互动，达到宣传电影的目的。[11]
2.国产电影微博营销的兴起原因。在当前电影市场竞争激烈的环境下，无论是大投资、大制作还是中小成本电影都注重与目标受众的互动交流，着力打造电影品牌，微博就成为了最便捷的沟通渠道。而微博平台拥有电影最大的客户群体，这正是电影营销推广人钟情于微博营销的最重要的原因。[12]此外，除了能精准到达目标受众这个主要原因，徐润南在《电影的微博营销》中指出选择微博进行电影营销的原因还有微博的宣传效果好，而且可以节省宣传成本。[13]
3.国产电影微博营销的价值。古磊在《浅析国产电影在新媒体语境下的生存之道――以新浪微博为例》中提出借助于微博营销有利于国产电影的品牌化运作和繁衍品发展。他认为电影的真正价值在于品牌化的经营，品牌的建立和延续让一部电影的生命力更加强劲，同时也可以降低投资的巨大风险。[14]此外，党博在《电影微博营销研究》中认为电影微博营销有利于电影营销渠道的完善，还有利于培养电影受众的忠诚度。[15]
4.国产电影微博营销的影响因素。刘彤在《“可及”环境与“不可及”环境――电影微博营销影响因素探析》中发现，在“可及”环境中影片本身的内涵和剧组成员的知名度以及“不可及”环境中现实生活的指涉和“议程设置”的引导会对电影微博营销起到明显的作用。[16]
（二）国产电影微博营销的传播过程
1.国产电影微博营销的传播特点。葛进平在《电影微博立体营销策略探讨》中将电影微博营销的特点概括为“短、平、快”。即短小而丰厚，平等而互动，快速而价优。[17]刘兰兰在《新媒体语境下中小成本电影的微博营销探索》中认为电影微博营销具有简易快捷、病毒式传播和精准圈层传播、针对性较强的特点。[18]此外，电影微博营销还具有信息实施同步化、传播主体多元化等特点。[19]
针对国产电影微博病毒式传播的这一显著特点，夏娟娟认为电影病毒式营销的优势在于低廉的营销成本、独特的文化视角、高效的资源整合和持久的宣传效应。而它的价值在于电影票价的稳定、影片文化的普及和品牌效应的产生。[20]石小溪在《试论全媒体时代下的电影病毒式营销》中预言微博营销作为电影“病毒式营销”的最主要方式或将成为未来电影营销的流行趋势。[21]
2.国产电影微博营销的传播信源。车?h在《从社会心态角度分析影响电影微博营销的心理因素》中指出在电影的微博营销中，信源有三种类型：第一种是电影的官方微博，第二种是名人微博，第三种是专门的营销账号。[22]
3.国产电影微博营销的传播方式。刘晶在《从传播学视角看新媒体环境下电影的营销策略》中认为电影微博营销的传播方式有情感营销、口碑营销和话题营销。[23]范玉明在《电影微博营销方式研究》中指出还有舆论领袖营销、平台合作营销和活动营销等方式。[24]在关于利用微博进行电影口碑营销的研究中，徐燕燕认为目前网络口碑营销手段还不够成熟，要考虑多种营销手段整合应用，具体表现为进行创意互动、打造档期电影、宣传点清晰和进行营销渠道整合。[25]
4.国产电影微博营销的传播规律。高阳在《电影的微博营销模式研究》中分别从注意力聚集和信息传播途径分析两方面对上映期前的电影微博营销、上映期间的电影微博营销和上映期后的电影微博营销的传播规律进行了一一分析。[26]
（三）国产电影微博营销的问题。唐瑶在《新媒体时代中国电影营销的问题与对策》中指出国产电影微博营销过程中的问题表现在低估微博传播优势、营销方式单一及利用微博炒作变本加厉。[27]黄明山在《微博――电影营销的新方向》中指出问题所在：首先，微博由于字数限制传递的信息有限，若过多发送微博势必会引起粉丝反感;其次，微博信息容易被淹没在信息海洋中;最后，若微博人气不足，则传播范围会很有限。[28]而胡珂则以《让子弹飞》和《将爱》两部影片为例分析国产电影微博营销的现状，认为由于注册微博的人群数量有限，关注电影微博的人数会更少;同时指出电影微博营销是一把双刃剑，成也萧何败萧何。[29]
党博认为国产电影微博营销过程中存在的问题为：电影微博营销意识薄弱，电影微博营销创新不足，电影微博营销平台效果有限。同时指出电影微博营销过程中存在的认识误区，表现为以下观点：微博只是媒介，微博营销等于社交营销，粉丝数量决定传播价值，有奖转发活动越多越好。[30]
此外，范玉明认为电影微博营销过程中存在着过度营销和无效营销的问题。[31]
（四）国产电影微博营销的对策。齐伟在《微博与华语电影营销的新选择》中提出的策略概况为：专注互动、打造口碑，善用名人效应，整合渠道、活用平台，迎合时机、事件营销。针对电影微博营销中遇到的困境，他进一步提出一些建议：以创意激发受众参与兴趣，善用“微工具”、多维度考量效果，研究目标受众的微博使用习惯和喜好，找到有影响力的人。[32]此处可以参考魏婉笛的“微博使用情况对用户观影行为的调查”及其调查结果分析。[33]
葛进平提出了电影微博营销要充分利用纯商业微博、企业微博和个人微博这三类微博，做到全流程、全方位、全名人、全网民的营销。[34]此外，党博认为应树立电影微博营销的战略理念，具体表现为增强电影微博营销意识、打造专业化电影微博营销团队、强化微博营销的系统规划性，还应该加强电影微博营销过程的控制。[35]古磊认为面对当前电影微博营销中存在的问题，既要加强舆论监督引导、维护电影市场健康环境，又要有危机公关意识、利用微博等新媒体塑造品牌形象。[36]
三、关于国产电影微博营销的个案研究
这一部分研究结合当前国产电影微博营销的实例，或分析原因，或分析优势，或分析策略，主要分为三种类型：
（一）着眼于新媒体时代的个案研究。相关的典型研究有：《新媒体营销在电影推广中的应用――以〈失恋33天〉为例》[37]《新媒体时代电影的市场营销策略――以电影〈致青春〉为例》[38]《新媒体时代的电影营销策略――以〈小时代〉系列为例》[39]等。
（二）立足于微博的个案研究。相关的典型研究有：《试论电影的微博宣传营销――以〈将爱〉为例》[40]《〈人在?逋局?泰?濉档奈⒉?销》[41]等。
（三）尝试数据化分析的个案研究。相关的典型研究有：《〈泰?濉灯狈砍晒υ?因的数据化分析》[42]《大数据时代下的电影营销――浅析〈小时代〉的营销模式》[43]等。
微信营销策略论文篇3
真正的社会化营销?
不同的是微信，作为纯粹的沟通工具，商家、媒体和明星与用户之间的对话是私密性的(除非你群发)，不需要公之于众的，所以亲密度更高，完全可以做一些真正满足需求和个性化的内容推送。这样看来微信公众平台貌似更像社会化网络营销工具。
“强制性”的曝光
微信在某种程度上可以说是强制了信息的曝光，前提是你先上了“贼船”。微信公众平台信息的到达率是100%，还可以实现用户分组、地域控制在内的精准消息推送。这似乎正是网络营销人士欢呼雀跃的地方：只需把精力花在更好的文案策划上而不是不厌其烦的推广运营上。如此一来，微信公众平台上的粉丝质量要远远远高于微博粉丝，只要控制好发送频次与发送的内容质量，一般来说用户不会反感，并和有可能转化成忠诚的客户。
活体广告板
微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”可以使更多陌生人看到这种强制性广告。用户点击“查看附近的人”后，可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中，除了显示用户姓名等基本信息外，还会显示用户签名档的内容。所以用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。
那么，单仁网络营销课程可以假设，如果营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信，如果“查看附近的人”使用者足够多，这个广告效果也会不错。随着微信用户数量的上升，可能这个简单的签名栏会也许变成不错的移动广告位，让腾讯帮你打广告，貌似是一个不错的选择。
细化直接的企业市场营销渠道
通过一对一的关注和推送，公众平台方可以向“粉丝”推送包括新闻资讯、产品消息、最新活动等消息，甚至能够完成包括咨询、客服等功能。
可以肯定的是，目前的微信，在信息的用户推送与粉丝的“CRM管理”方面要优于微博。尤其是微信立足于移动互联网，更使得微信成为尤为重要的营销渠道。
那么企业该如何利用好微信公众平台去开展营销呢?
“意见领袖型”营销策略
企业家，企业的高层管理人员大都是意见领袖，他们的观点具有相当强的辐射力和渗透力，对大众言辞有着重大的影响作用，潜移默化地改变人们的消费观念，影响人们的消费行为。微信营销可以有效的综合运用意见领袖型的影响力，和微信自身强大的影响力刺激需求，激发购买欲望。如小米创办人雷军，就是最好的“意见领袖型”营销策略。雷军利用自己的微博强有力的粉丝，在新浪上简单的关于小米手机的一些信息，就得到众多小米手机关注者的转播与评论，更能在评论中知道消费者是如何想的，消费者内心的需求。
“病毒式”营销策略
微信即时性和互动性强，可见度，影响力以及无边界传播等特质特别适合病毒式营销策略的应用。微信平台的群发功能可以有效的将企业拍的视频，制作的图片，或是宣传的文字群发到微信好友。企业更是可以利于二维码的形式发送优惠信息，这是一个即经济又实惠，更有效的促销好模式。
顾客主动为企业做宣传，激发口啤效应，将产品和服务信息传播到互联网还有生活中的每个角落。具说新浪已经申请了自己的微信二维码，更多的商家都在第一时间给自己的品牌或是产品，公司申请了微信二维码，是否表示微信二维码“病毒式”营销的开始?
“视频，图片”营销策略
微信营销策略论文篇4
关键词：5T模型；微博营销；营销策略
一、引言
在移动互联网高速发展的大环境下，我国微博快速增长。2015年新浪微博Q3财报显示，微博月活跃用户数（MAU）已达2.12亿人，同比增长48%，日均活跃用户数（DAU）达到1亿，同比增长30%。同时，微博的平台影响已经深入各行各业，在新闻、娱乐、体育、财经、旅游、电视剧、企业营销等方面的应用得到进一步延伸。
随着微博影响力的不断扩大，其独特的传播优势进一步彰显，逐渐成为企业营销的一种重要方式。
二、口碑传播的要素
在这个信息爆炸的时代，注意力就是财富。RichardA.Lanham曾提出注意力经济的概念，认为企业吸引消费者的注意力，能够帮助其获得巨大的商业利益【1】。然而在这个时代企业想成功吸引用户的注意力并不容易，利用用户口碑主哟播是关键。
在微博营销中，良好的用户口碑是企业微博营销成功的关键。美国口碑营销大师安迪・赛诺威兹曾提出一个清晰的口碑营销分析框架和五大要素：谈论者（Talkers）、话题（Topics）、工具（Tools）、参与（TakingPart）和跟踪（Tracking），即“5T口碑营销”模型【2】。因此，本文选择“5T”模型研究微博营销，并基于此提出微博营销策略，希望能对企业有一定的借鉴价值。
三、微博营销的特点
微博营销是一种新的营销形式，不但体现在平台的不同，而且对内容的要求也与传统营销有很大差异。微博营销具有“SoLoMo”的特点，即社交化（Social）、本地化（Local）和移动化（Mobile）的三大特点。社交化体现在其庞大用户群之间的社交关系，使得信息传播具有“1NN”的指数传播效果；本地化强调其LBS功能，通过“身边的微博”发现微博正在谈论的热门新闻、话题，会激发用户参与互动的热情。移动化是指在任何时间任何地点，用户都能参与营销活动，极大增强了营销活动的影响力。
这些特点都对微博营销的谈论者、话题、工具、参与、跟踪等要素提出了严格要求，只有同时满足了这五大要素，企业才能更好地提升营销效果，达到促进销量、提升品牌的目的。
四、微博营销的“5T”模型构建
自口碑营销“5T”模型提出后，企业非常重视消费者的口碑传播。微博作为国内信息传播最快的平台之一，成为企业营销的重要阵地。如何从这五个方面提升营销效果，是企业需要深思的问题。
1.谈论者：话题的谈论者在互联网时代中发挥着至关重要的作用。微博营销时代，企业的官方微博可以发起特定话题，奠定营销活动基础；也可以邀请意见领袖、点评或转发微博，从而给营销活动造势。此外，企业需要充分发挥粉丝力量，帮助企业扩大活动影响，提高粉丝经济。
2.话题：如今时代信息爆炸，找到符合用户口味的话题才能吸引用户注意力和兴趣。第一，紧跟社会热点，发现话题，借势营销。第二，强化内容的原创性、创意性。第三，邀请明星等意见领袖发起话题，提高话题影响力。但是，微博本身是一个UGC平台，全民参与，内容有利有弊，企业应当及时促进正面话题的扩大，抑制负面话题的升级。
3.工具：网络营销最具技术含量的方面还体现在其对传播过程的监督和传播效果的评估。在大数据技术的支持下，微博能够对传播过程进行实时的舆情监控，能对转发、评论、订阅、粉丝特点、销售业绩等营销效果的相关数据进行分析，从而为口碑营销策略提供合理的依据。
4.参与（TakingPart）：企业要想促进用户互动、分享，前提是要了解用户偏好，主动参与到人们关心的话题。微博作为从来不缺好话题的平台。企业要做的是从中发现热门话题、产品价值和企业理念的接触点。需要注意的是热门话题是一把双刃剑，需要谨慎对待，如2015年很多企业借“NASA拍摄冥王星近照”和“三里屯优衣库事件”营销，但结果却截然相反。
5.跟踪（Tracking）：这是一个事后监测的环节，微博本身就具有很多信息记录的功能。企业需要重视用户互动和反馈。更为关键的是，当企业获得这些数据后，会采取怎样的策略？是参与他们的话题讨论、还是试图引导讨论、抑或置之不理？
五、基于“5T”模型的微博营销策略研究
从微博营销的“5T”模型可以看出，谈论者、话题、工具、参与、跟踪是微博口碑传播的重要因素，对营销效果起着至关重要的作用。因此本文分别从五大要素着手，提出针对性的营销策略。
1.“谈论者”策略
微信营销策略论文篇5
关键词：新媒体微信营销营销模式
引言
微信将虚拟社交圈与实际社交圈进行了有效的无缝对接，使得人们的传播与交流变得更加现实与紧密（左佩佩，2013）。这使得企业可以基于微信公共信息平台来搭建适合企业产品与服务特质的营销信息推介平台，从而为建构新媒体时代的企业微信营销战略提供良好的工具保障。
微信系统具有切合企业营销需求的较强营销能力，具体表现如下：一是微信的信息传播模式较为适合新媒体时代的营销需求。微信信息传播特质使得微信营销业者可以在任一时空条件下与客户展开即时互动，从而提高了企业目标客户群体的消费欲望转换为消费行为的效率。二是微信的信息内容表达形式短小精悍，既包含关键的营销信息，又不至于用臃肿的信息量挤兑走企业的潜在消费者群体。微信可以在较短时间内吸引目标客户的注意力，并向其高效传递营销信息，从而有效提升了企业的营销信息传递效果。三是微信提供了丰富的和便捷的即时支付工具，微信用户可以通过网银或诸如财付通等其他在线支付工具来顺畅的实现自己的消费欲望。这给企业借助微信营销平台来实践其营销战略目标提供了有效的金融保障。但是由于微信尚属于新媒体时代的新型社交媒体工具，它在技术层面、运营层面和制度设计层面尚存在诸多的不足有待改善。故企业在推进微信营销战略的过程中，应当审慎考虑制约新媒体时代微信营销战略实践的若干阻碍因素，并据此提出相应的微信营销对策，以便于企业有效践行其微信营销战略。
制约新媒体时代微信营销的因素分析
（一）新媒体时代的微信营销平台运作问题
其一，企业微信营销平台建设和缺乏有效的盈利型营销模式。我国国内微信营销平台的运营方式多嫁接于传统网页论坛式营销模式，而传统网络营销平台运作模式鲜见有效的盈利模式。当前微信平台运用免费营销策略来迅速吸引大批客户群，但若要借助微信营销平台将企业潜在消费者转化为现实的消费者群体，将需要企业优化其微信营销平台的运作能力。具有全新营销特质的微信平台若简单照搬传统营销模式，将导致微信新聚集起来的客户群的流失。而制止企业失去潜在消费者市场的关键在于应当丰富微信营销平台的营销模式。但问题的关键在于微信营销平台未能为潜在消费者提供便捷的支付工具，现有的网络支付工具的操作过程过于麻烦，使得网络支付过程中的消费者体验水平较差，以至于放弃消费行为。
其二，企业微信营销平台在发展O2O市场方面存在诸多障碍。基于企业微信营销平台的O2O市场的成长发育将有助于将微信相关应用的线上人气汇聚效能与线下广阔的商机相结合，将企业微信营销平台的潜在盈利优势转化为企业现实利润。而当前微信与线下企业产品销售相沟通的主要渠道是二维码扫描等技术，由于网络覆盖障碍和信息交互安全障碍的存在，一定程度上制约二维码技术在基于微信营销平台的O2O市场的广泛应用。虽然微信营销平台的运作母体暨腾讯公司有着较强的客户市场营销能力，但是在线下商业网点布局方面一直存在难以逾越的短板缺陷。微信营销平台上的潜在消费者群体难以便捷的借助微信渠道来落实其购物意愿；而作为微信营销平台上的营销者企业则缺乏为潜在消费者提供从消费意愿生成到消费行为实践之间的编辑通道，从而导致多数消费者在转向实体店消费的过程中的消费意愿被消磨，以至于丧失消费意愿。
（二）新媒体时代的微信营销模式设计问题
其一，基于微信营销平台的渠道建设与传统营销渠道之间存在矛盾冲突。企业在传统营销渠道系统之外建构微信营销渠道时，会导致共存于一体的企业双渠道间围绕差异化营销目标的对抗，围绕交叉营销目标客户群之间的争夺，以及就目标市场营销定位及营销策略组合安排等诸多问题而衍生的冲突。当基于微信平台的新营销渠道的建立对传统营销渠道业务人员的业绩产生威胁时，企业内部营销系统将产生就营销业绩归属权问题的争夺，最终将威胁企业的整体市场竞争能力。为此，企业在实施微信营销渠道战略时，应当审慎考虑相关制度安排，以取得企业内部双渠道运营部门之间的利益磨合，有效达成企业双渠道系统运营目标。
其二，企业缺乏基于微信营销平台的营销网络设计经验和能力。在推进微信营销战略的过程中，缺乏科学规划营销网络结构的能力是制约企业有效实施网络化营销战略的主要障碍。部分企业采取传统思维来设计新媒体时代的营销网络，偏重于网络节点数量的布局而忽视对网络节点运营质量的必要考量，从而导致企业有限的运营资源耗费在众多的网络节点运营成本支出上，从而难以形成有利于企业参与市场竞争的有效营销资源。微信营销时代的营销资源具有赢者通吃的特质，即取得微信市场信任的特定帐号将拥有强大的人气，从而拥有对潜在消费者市场资源的强大号召力。故试图一劳永逸的设计出具有普适性特点的微信营销业者将难以在新媒体时代占据营销市场的统御地位。
（三）新媒体时代的微信营销客户服务问题
其一，企业在推进基于新媒体时代的微信营销战略的过程中缺乏对客户隐私信息的有效保护措施。新营销工具技术的应用给微信客户的隐私信息保护造成威胁。这是由于微信社交工具的诸多功能具有内隐性，用户在操作微信社交工具界面时，难以全部洞悉该软件后台运行程序的内容。这使得在微信社交活动情境下参与信息互动的过程中，微信客户将难以避免个人隐私信息被泄露，从而给网络非法行径提供作案机会。微信营销业者在试图采取诸多手段来收集客户信息，却缺乏对其所收集的个人隐私信息采取必要保护措施，从而使客户个人隐私信息风险暴露。
其二，部分企业缺乏基于微信营销平台来提升客户满意度水平的有效经验。企业在推进微信营销战略的过程中，缺乏对潜在消费者群体的互动需求的切实考虑，未能有效提升其潜在消费者群体对本企业产品或服务的感知度。这是由于部分企业对于微信营销模式本质的把握能力不足所导致的必然结果。与传统营销模式不同，微信营销重视营销业者与目标客户之间的即时性互动。缺乏相互沟通和交流，而仅仅采取由企业微信运营员定时信息的单向信息传播模式不适应新媒体时代的微信营销战略，其结果必然导致企业微信帐号与其目标客户群体间的关系疏远，遑论进一步的产品与服务推介。
新媒体时代的微信营销策略探析
（一）新媒体时代的微信营销平台运作策略
其一，在与目标客户群体之间处于相互认知初步阶段时，企业的微信营销平台的营销重点应当放在增强微信信息的及时性和互动性水平，通过按预定周期向目标客户群体推送对方感知度较高的微信信息的方式，来赢得目标客户群体的高关注度。为迅速扩张企业微信帐号的市场影响力和号召力，企业可以在其微信营销平台采取病毒式营销策略等打法律球的营销策略。但是企业在执行病毒式营销策略时，应当注意避免微信营销信息的过度频繁地推广所导致的目标客户群体的心理反感度上升的问题。在制作微信推广信息的过程中，企业应当秉持应有的社会责任和道德操守，其微信推广信息的制作务求精美而力求避免杂乱繁多。为方便目标客户群体在线下场合便捷的登录企业微信，企业可以为潜在的线下客户提供二维码登录渠道，并给予利用二维码登录的客户以购物优惠折扣的方式来鼓励客户采取二维码等新的登录渠道参与企业微信互动。
其二，在与目标客户群体之间处于相互认知巩固阶段时，企业的微信营销平台的营销重点应当放在有甄别的推送微信信息，以确保客户群体的可以获取具有较高服务含金量的微信信息，从而巩固目标客户群体对企业微信帐号的美誉度。由于传统营销模式中企业和销售对象之间的距离较长，严重影响目标客户群体及时有效反馈对企业产品的各式意见，从而使得企业丧失改进企业营销问题和产品缺陷的良机。微信是一种一对一的传播方式，精准性成为绝对优势（王时杰，2014）。企业在实施微信营销的过程中，应当根据微信产品点对点交流的产品特色来着力开发高互动性营销模式。重点表现为企业应当与客户之间借助即时化聊天系统来建立密切的人际关系，用客户喜闻乐见的方式来拉近与客户间的关系，从而潜移默化的促进目标客户达成新的消费意向。
（二）新媒体时代的微信营销模式设计策略
其一，微信营销业者可采取事件营销模式设计方案。微信营销业者应紧抓当前热点新闻，以目标市场客户感知兴趣热点来作为微信营销组织策划方案的切入点，激发潜在客户群体对企业产品或服务品牌的感知度，以有效树立企业产品或服务的美好品牌形象，增进其知名度与美誉度，从而达成企业预设的微信营销目标。具体而言，微信营销业者可采取明星事件营销策略，借助目标市场客户群对明星的感情认同来加重客户群体对企业产品或服务的情感认同度，以明星的知名度来炒热企业产品知名度，进而促使企业产品或服务获取增值收益。微信营销业者还可采取体育事件营销策略，通过赞助体育赛事的方式冠以企业品牌名号，从而将体育赛事所带来的广大客户群体转化为企业潜在客户。体育事件营销策略具有较强针对性，与体育赛事相关产品或服务较为适合运用体育事件营销策略。
其二，微信营销业者可采取生活化营销策略。微信营销业者应当重视在微信平台营造符合目标客户群体的独特审美取向的生活价值氛围，让认同该独特审美情趣和生活价值观的潜在客户群体汇聚在企业微信平台。企业微信平台可通过激励潜在客户群体分享其日常生活乐事和郊外旅游情趣的方式来相互认知乃至熟知，从而形成相互依偎且难以分割的微信客户信息交互关系。企业应该注意人工客服，及时实现人与人的实时沟通（原雷霞，2013）。企业在基于微信营销平台与客户群体展开交流的过程中应当重视对客户群体的沟通要求给予及时的且有效的回复，这不仅有助于企业微信博取客户群体的心理好感度，而且可以通过企业微信好友渠道传递给更多潜在客户群体中，使得企业的微信营销活动取得倍增效果。
（三）新媒体时代的微信营销客户服务策略
其一，新媒体时代的微信营销客户服务部门应当重视对客户信息的收集与整理工作。微信营销业者应当在确定企业的目标客户群体的基础上，有选择的更能吸引其目标客户群兴趣的信息，以增加目标客户群对其微信帐号的关注度。微信营销业者可以按照信息的内容属性和时间序列来编排和整理信息，以适合其目标客户群特点的信息交互方式来确定信息方式和时间节点，以有效增强目标客户的反馈率。微信营销业者应当对目标客户群体的反馈信息给予及时和高效的处理，并从中遴选出与企业当前营销战略主题相吻合的客户信息，在微信营销平台有针对性的回馈客户信息，以增进目标客户的互动感。微信营销业者应当及时整理归类和分析目标客户群的反馈信息，使之成为可以被有效查阅和利用的系统化客户信息，以帐号操作者与受众群体的互动水平作为评估该平台的重要指标。
其二，微信营销平台应当重视对目标客户群进行满意度水平调研。导致目标客户群信任危机的可能性诱因诸多，微信营销业者应当摒弃对目标客户群体感知内容的肆意揣度，而应当本着科学态度和务实作风来深入调研影响客户满意度水平的各项因素，在确保调研信息真实客观与公正的基础上积极采取有力措施纠正企业的微信营销策略失误，将客户不满意度水平控制在一定幅度范围内。
参考文献：
1.左佩佩.微信营销存在的问题探析[J].中国商贸，2013（36）